严格办案心得体会实用 办案经验总结(七篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

主题严格办案心得体会实用一

还有“夏玉宝贩卖毒品案”，经过会 见、阅卷，和检察官交换意见，夏玉宝因侦查机关的证据材料事实不清、证据不足而回家过年了(由逮捕转成监视居住，也就意味着该案要不了了之了)，想起来还 有点沾沾自喜的成就感呢。锲而不舍的精神还需继续发扬，正所谓“阅卷要入木三分、调查要掘地三尺、庭审要火冒三丈”三三不断啊!

20xx年度囿于法治大环境的瓶颈，有些领域的拓展仍是趑趄不前，法律顾问签约单位少的可怜，诉讼领域特别是刑事诉讼领域难以大展拳脚，非诉讼领域 对我而言好像仅仅是提供咨询服务和律师见证。为此难免发些牢骚，对法治进程抱有悲观的情绪也就不足为怪了，我很佩服滕彪、江天勇、杜志永、萧瀚等人权律师 的敢作敢为、很佩服一些腰包鼓鼓的大牌律师对社会法治建设三缄其口。哎，我只能做一名万金油式的小城滑头律师了。

为了更好的养家糊口、为了更好的维护委托人的权益，我还要加强学习，学习法律、学习先进，哪怕学了就忘(一位心理学家说：遗忘的越快，幸福指数越 高);我还要加倍努力，努力拓展、努力攀登，哪怕走两大步退三小步(姜文说，步子迈大了，容易扯着蛋)!必须牢固树立屡败屡战、不怕碰壁的难能可贵的精神!

在最近3年的执业过程中，我和党中央及全国律师协会对律师行业的要求高度保持一致，在市司法局和市律协的领导下，认真、谨慎的履行自己的职责，严格要求自己，遵守职业道德和执业纪律，业务上也取得了很大的成就，律师业务也有了新的发展，现分项总结如下：

一、开展各项律师业务情况

1、思想品德方面

在工作和学习中，我认真学习十七在精神和邓-小-平建设具有中国特色社会主义的理论和“三个代表”重要思想和科学发展观理论，认真学习和贯彻党和国家制定的各项方针、政策。在“三个代表”重要思想和科学发展观学习活动中，自己能够以积极的态度认真参加了本所组织的各项活动，对照检查了自己的工作并写出了学习心得 。特别是认真学习了精神，是我更加坚定了自己的目标：全心全意为人民服务。

2、办理业务方面。3年来共办理民事案件 件，刑事代理(辩护)件，行政案件 件，非诉讼案件 件，法律援助案件 件，顾问单位 家。同时办案方式有很大突破，用非诉讼方式解决诉讼问题，既减轻当事人的讼累，又妥善化解社会矛盾，及时息讼解纷，促进了当事人的和解，增进了团结。我积极开拓案源，努力用自己的的法律专业知识和技能为当事人服务，取得了较好的经济效益和社会效益。

3、在律师执业期间，我的执业观点始终是端正的，始终自觉恪守“忠于法律、诚实守信、勤勉尽责，公平竞争，严格自律”的原则，至今没有发生违反职业道德和执业纪律的事件，截止目前没有一例针对我个人的投诉。我习惯站在维护当事人利益角度考虑问题，设身处地地为当事人着想，尽可能地做到既能维护当事人合法权益又不损害行业整体利益直至国家利益。我也从未假借代理之名，从事法律法规禁止的行为，可以说是一名优秀的律师，在本所起到了很好的模范带头作用。

二、《律师遵守律师职业道德执业纪律保证承诺书》执行落实情况

在职业过程中，我忠于宪法和法律，执业为民，维护委托人的合法权益;认真遵守《律师事务所内部管理规则》和本所的各项管理制度，还积极参加修改制度，提出建议;明明白白告知委托人的各项权利和风险，不为谋取业务而误导当事人或者做虚假承诺;没有私自接受委托和收费，收取额外报酬的行为;没有向我所瞒报、少缴代理费的行为;没有采用贬损、诋毁、降低收费标准等不正当手段进行业务竞争的行为;严格按业务操作规程办理，没有损害国家社会和当事人合法权利的行为;与法官、检察官、仲裁员或者其他工作人员相互关系中，没有非工作场所会见的行为，没有请客送礼和指使当事人送礼、行贿的行为，没有假借他人之名向当事人所要财务的行为;没有向司法机关出示虚假材料等弄虚作假的行为;没有从事违法和有悖律师职业道德、公民道德规范，损害律师职业形象的行为。

三、参与社会公益活动情况

我作为一名律师，热心社会公益活动。在“5.12”中抗震救灾活动中，多次捐款捐物，我积极参加了市、区司法局组织的法律进社区活动，法律宣传讲课个次 场次，完成法律援助 件，被授予“”称号，义务法律咨询 次。

四、参加党组织活动情况

本人是中国共产党-党员，始终坚持党的领导，明确法律为经济、为民服务的政治方向。积极参加了我所的党组织活动，平时认真学习和落实了上级党委要求学习落实的有关方针政策，明确政治方向，提高了政治素质。其次，在执业纪律、执业道德，与政治素质教育进行了结合，在具体行为中践行政治挂帅的基本指导思想，发挥党员在律师队伍建设中的引领和保障作用。

我用细致、认真负责的办案态度，熟练的办案技巧和高尚的职业道德不仅赢得了委托人的信任和感激，还形成了良好的社会影响。因为我的勤奋努力，我有幸被 理事，这既是对我的肯定，也是对我的鞭策，我将以此为契机，再接再厉，进一步钻研法律业务，为社会提供更为优质的法律服务。

主题严格办案心得体会实用二

党的十八大以来，我局以贯彻落实全面从严治党为主线，按照《中央国家机关贯彻落实全面从严治党要求实施方案》和五个配套制度文件的要求，以贯彻落实中央八项规定精神、加强作风建设，党的群众路线教育实践活动，“三严三实”专题教育，“两学一做”学习教育及推进“两学一做”常态化制度化为主要抓手，以抓铁有痕、踏石留印的决心坚持党的领导、加强党的建设、强化全面从严治党主体责任，以党建带动各项工作创新实践，在贯彻落实全面从严治党要求的道路上砥砺奋进、刻下坚实脚印。

党的十八大以来，我局党总支坚持将理论学习统筹贯穿于党的群众路线教育实践活动、“三严三实”专题教育、“两学一做”学习教育及推进“两学一做”常态化制度化全过程中，努力实现全覆盖、常态化、重创新、求实效，以理论学习统一思想、武装头脑，指导实践、推动工作，增强全局党员干部贯彻落实全面从严治党要求的决心和信心。一是以学习党章党规为基础。组织全局党员干部学习《中国共产党章程》，深入领会党的性质、纲领、宗旨、指导思想、奋斗目标、组织原则、优良作风，深入领会党员条件和义务、权利，牢记入党誓词，坚定理想信念，对党绝对忠诚，做到尊崇党章、遵守党章、维护党章。二是以习近平总书记系列重要讲话为基本遵循。督促各党支部第一时间组织党员干部深入学习习近平总书记系列重要讲话精神和治国理政新理念新思想新战略，学习习近平总书记关于机关党建重要论述，引导党员干部结合党的历史学，学懂蕴含其中的理论依据，深刻领会贯彻落实全面从严治党要求的重大意义，吸取丰富的政治智慧和工作方法，用于指导我局党建工作和业务工作全面开展。三是以党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神为指导。组织党员干部紧跟形势，深入学习领会党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神，深刻理解创新、协调、绿色、开放、共享的“五大发展理念”，并结合工作实际进行思考，以新认识指导新实践。

通过持续深入的学习加强理论武装、强化党性和道德修养。全局党员干部深刻领会了贯彻落实全面从严治党要求的重大意义，“四个自信”得以巩固、“四个意识”显著增强，同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致的思想根基更加牢固。大家自觉把学习成果转化为思想自觉、党性观念和纪律要求，落实到具体工作中，增强了工作方向性和能动性，对推动中央精神在后勤工作中落地生效起到了积极作用。

党的十八大以来，我们将党风廉政建设作为贯彻落实全面从严治党要求的重要抓手，认真贯彻执行《关于新形势下党内政治生活的若干准则》和《中国共产党党内监督条例》，努力营造风清气正的政治生态。一是强化领导责任制，层层落实主体责任。局党总支先后数次召开会议，对党风廉政建设进行专门研究部署，对照《准则》和《条例》，细化落实各级责任。按照一岗双责要求，局班子成员和各处室负责人，各处室内部都签订了相关责任书，确保责任层层落实、压力层层传导，使党风廉政建设主体责任落到实处。二是坚持严字当头，做好执纪监督。把党风廉政建设情况列为年度考核工作的重要内容，作为领导干部选拔任用、奖励惩处的重要依据。把“严”的要求落实到党的建设和业务工作各方面、全过程。开好专题民主生活会和组织生活会，引导党员干部互相监督提醒，查找薄弱环节，使咬耳扯袖、红脸出汗成为常态。切实加强对党员干部的日常教育、管理和监督，坚持把纪律和规矩挺在前面，做到抓早抓小、防微杜渐。三是用全面从严治党要求指导具体工作，以专项整治、专项检查促进党风廉政建设。我们结合专项巡视整改和党风廉政建设各项内容，梳理业务工作中的风险防控点，先后部署“铺张浪费”专项整治、“慵懒散”专项整治和审计整改等专项工作，采取“台账方式”逐项落实整改。通过整治整改，“三公”经费管理更加严格、会议组织更加精简、办公区服务更加简化、办公用品使用管理更加规范、资源能源使用更加节约、出国（境）和外事接待更加节俭。与整改上一年同期相比，公务接待下降60%、节约开支72%，机关单月水消耗量下降773吨、单月电消耗量下降3316度、单月锅炉燃气消耗量下降2135立方米。为进一步推动廉政建设和纪律建设，从2016年年底开始，我局在全机关范围内牵头组织开展了严肃财经纪律、严格预算管理的专项检查工作，现已完成自查自纠和重点抽查和整改工作。最近，我们面向全机关发出对财经纪律检查整改情况进行“回头看”的通知，召开了预算财务工作座谈会，督促各单位对照问题清单进一步梳理整改，巩固前一阶段成效。目前，专项检查工作还在深入推进中，我们会继续从严从紧抓落实。

通过加强组织领导，层层落实责任，督促各级领导干部既严格遵守、带头执行规定，又抓好所属部门和分管领域的党风廉政工作，形成了自上而下、层层负责、人人有责的党风廉政建设主体责任体系。党员干部人人崇尚清正廉洁，自觉将从严治党要求贯彻落实在具体工作中，为全面提高后勤管理服务质量提供了坚实保障。

党的十八大以来，我局党总支坚持一切工作到支部的鲜明导向，以支部建设为重点，以《机关基层组织工作条例》和《“一二三四”机关支部工作法》为指导，结合“灯下黑”问题专项整治工作找问题、抓落实，推动基本制度建设，创新党建工作方法，夯实党的组织和制度基础。一是加强支部建设。我们牢牢扭住党支部这个重点，严格党员教育管理，坚持按照“讲党性、重品行、做表率”的要求选配支部书记，领导干部全部编入党小组。2017年以来，我们进一步梳理了支部建设情况，对各支部、各党小组成员进行整合编配，支部建设更加规范化、科学化，组织更加严密，战斗堡垒作用发挥更加有力。二是抓好制度建设。严格执行“三会一课”制度，每季度至少召开1次党支部大会、安排1次党课活动，每月至少召开1次支委会和党小组会，严格民主生活会制度和组织生活会制度，定期开展主题党日活动。最近，我们紧扣加强理想信念和党性教育的主题，以支部为单位组织党员参观李大钊故居等红色教育、爱国主义教育基地，进行现场专题学习，党员干部从中受到教育熏陶。在“两学一做”台账登记和每月情况总结中如实反映基本制度执行情况，将其纳入到年底党建述职评议考核机制中，确保基本制度执行到位。三是创新党建工作方法。2017年以来，我们创新成立了党务工作小组，从各支部抽调骨干党员，集中力量制定党建工作方案、推动方案实施进程，群策群力解决党建工作中的重点、难点问题，取得良好成效。

通过不断加强支部建设、制度建设和创新工作方法，我局党建工作开展更加规范化，党支部作为基层战斗堡垒，在贯彻落实全面从严治党要求的进程中发挥了更加坚定有力的作用，党员对党组织的归属感进一步增强，党的组织基础得以夯实。

党的十八大以来，我局围绕统筹推进“五位一体”总体布局和协调推进“四个全面”战略布局、落实党和国家重大决策部署的总目标，将中央八项规定精神和机关七项制度作为在具体工作中贯彻落实全面从严治党要求的指挥棒，指导各项改革进程，力争使后勤管理工作和人才队伍建设再上新台阶。一是研究新思路新理念，推动工作制度改革。全面从严治党为工作开展提供了思想、政治和组织保证，我们以此为契机，积极探索后勤工作新思路新理念。从2017年年初开始，局领导带领业务骨干在全机关范围内进行走访调研，听取兄弟单位的意见、建议，用以研究后勤工作新思路新方法。我们还不断在实践中推动制度建设和改革。研究出台了《机关事务管理局贯彻落实中央八项规定的工作细则》、《机关事务管理局工作规程》、《机关事务管理局局班子成员自律守则》和《服务提示》，规范工作程序、提高办事效率和服务水平；同时，结合各专项整治整改工作，先后修改、制定了四十余项规章制度。2017年，我们正在着手进行机关事务管理局工作制度汇编，在梳理已有制度的基础上做好“立改废”工作，促进我局规范化制度化建设。随着改革深入，各方面工作成效明显。“三公”经费呈持续下降趋势；机关办公用房使用均已符合相关规定，离退休部级干部办公用房已按规定完成清理腾退，共腾退部级干部办公用房7间、一般办公用房22间。在职部级干部住房清理工作已基本完成，离退休部级干部住房集中清理工作正在进行；公车改革已于今年2月份完成。二是创新工作方式方法。我局在研究问题、解决问题和建章立制的过程中，形成专项工作组制、多部门会商制和首问责任制等有特色的做法，提高了在业务工作中贯彻落实从严治党要求的能力和效率。三是探索人才队伍建设的特色道路。我们坚持将人才队伍建设作为党建工作与业务工作的最佳结合点，注重以干部教育培训促人才队伍建设，在《干部教育培训工作条例》的指导下，不断探索新思路、研究新方法、开发新内容，将干部教育培训有效融入党建工作和业务工作中，积极开展财务制度培训和政府集中采购制度培训，在6月刚刚举行的政府采购业务知识培训班中，全机关有近200人参加了培训。今年以来，我们还创新开展了“业务讲堂”和争当“四手”活动，在业务培训和业务交流中始终把从严治党要求作为重要内容加以强调，力争把党建工作和业务工作有机融合，真正为打造一支忠诚干净担当的机关后勤事业干部队伍探索出一条有特色的发展道路。

通过推进各项改革，我局的制度建设更加完善，工作方法更加多样高效，人才队伍更加强大充实，充分激发了党员干部干事创业的精气神，推动了中心任务顺利完成，实现了党建与业务工作同向发力、互促共进。

党的十八大以来，我们坚持把群团工作作为党建工作的重要组成部分，牢牢把握“建”的根本、突出“带”的关键，以党建工作的制度优势带动群团工作制度建设，以党的组织活力激发群团组织的活力和创造力，打开了群建工作的良好局面。一是积极开展青年工作。我们专门成立了青年小组，组织青年同志学习政治理论，深入基层调研，积极参加团委组织的青春之梦系列参观学习和常青汇活动，开展争做大会“青年服务标兵”等创先争优活动，鼓励青年同志进行多种形式的交流，谈学习谈感想、为机关工作建言献策，号召青年参加扶贫、爱心捐款等志愿者活动。二是积极开展精神文明创建活动。通过机关内网、电子显示屏、板报宣传栏等平台，进行精神文明宣传。建立健全谈心谈话机制，营造无处不在的人文关怀氛围。今年年初，我们还举行了全局中青年干部座谈会，局领导亲临会场与同志们深入交流，鼓励干部保持良好精神风貌、努力成长成才。三是积极开展文化建设活动。我们创新开展了共享学社、荐书撰文和知识竞赛等活动，最近，还以支部为单位组织党员干部参观了首都博物馆举办的“美好中华——近二十年考古成果展”，鼓励大家丰富文化体验、提高文化修养、追求健康生活新风尚。我们还组织干部积极参加机关歌会、机关趣味运动会和机关篮球赛等文体活动，在今年的篮球赛中，队员们斗志昂扬，在阵容强大的啦啦队的呐喊助威中取得季军的好成绩。

我们以党建带群建，通过持续推进青年工作，积极开展精神文明建设和文化建设活动，在全局范围内形成比学习、比工作、比奉献和学先进、赶先进、当先进的浓厚氛围，党员干部牢固树立全局工作“一盘棋”思想，以良好精神风貌投入到工作和生活中，自觉践行社会主义核心价值观。

党的十八大以来，我们在贯彻落实全面从严治党要求的引领指导下，不断强化理论学习、落实主体责任、夯实组织基础，扎实推进党建工作。坚持以党建带动各方面建设，促进中心工作开展，取得了实实在在的成效，基础制度体系逐渐完善，人才队伍建设再上台阶，全局上下形成风清气正的政治生态和工作氛围，全体党员干部坚定信念、凝聚共识，在全面推动机关后勤事业发展中焕发了新动力和新活力。下一步，我们要进一步加强组织建设、深化各项改革，在党建工作中突出总支的坚强领导、突出支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，以推进“两学一做”学习教育常态化制度化为抓手，结合“灯下黑”问题专项整治工作，扎扎实实将全面从严治党要求贯彻落实到机关后勤管理保障各项工作中，以优异的成绩迎接党的十九大召开。 

主题严格办案心得体会实用三

你是个聪明、可爱的孩子，关心集体，兴趣广泛，善于与交往，人缘好。学习成绩比较稳定。希望你今后在学习上能充分发挥自己的聪明才智，努力把自己塑造成德智体全面发展的好学生。

你很有上进心，能严格遵守学校纪律，有较强的集体荣誉感。各科基础知识比较扎实。学习目的明确，态度端正，成绩一直保持优秀。记忆力好，自学能力较强。希望你能把握日历的每一页，奏响人生最强最美的乐章。

在们与老师眼里，你是个有恒心，有毅力，有满腹壮志的男子汉。学习上你总是孜孜不倦，在知识的海洋中遨游，若你能在自信及勤奋中加些细心与开拓，也许前途将不可限量。

在学习上你表现出色。你的坚强，你的懂事，你的聪慧，我都看在眼里，喜在心上。你的努力让你取得了优异的成绩。虽然我知道你在习惯上还有一个小小的遗憾，把握自己，我想你一定能做一个更出色的人。

你是一个十分可爱的女孩，课堂上你专心听讲，认真做好课堂笔记，课后你认真按时完成作业，你的成绩有待进步，学习上还需继续努力，愿你在平时更注重学习，加强能力的培养，做一个全面发展的好学生!

文静、稳重、善良而又不失直率的你学习认真踏实，你要坚信路，是一步一个脚印走出来的，只有始终如一地朝着既定的方向努力，才能达到胜利的顶峰。

有古道热肠，也容易感情用事;积极要求上进，但专心和恒心尚有欠缺。还记得鲜花和掌声吗?在那掌声中，有老师和对你过去成绩的赞赏和祝贺，更多的是希望你在鲜花前、掌声中不要迷失方向,继续前进。

你思维灵活，求知欲强，富于质疑精神，这很好。人无完人，金无足赤，多理解别人，多找找自己的缺点，也许会有更好的发展。记住了彩虹只是瞬间的美丽，而把握今天才是永恒的改变。愿你坚持不懈，再创辉煌!

踏实、勤奋、刻苦的学习精神可以成为任何人的榜样，锲而不舍一丝不苟的学习态度更是你成绩稳步上升的重要保障。人生最需要的是拼搏，最难得的是坚持。希望勤奋好学的你走会成功，老师深深地祝福你。

你思想纯朴，待人随和、诚恳，热爱集体，乐意助人是你的美德。对待总是谦虚友好，对待学习总是毫不怠慢，你学习上的进步，老师和们都看在眼里，同样也为你感到高兴。继续努力吧，愿你成绩能进一步提高!

你关心集体，毋庸置疑，敢作敢当，也有目共睹。你的表现可圈可点，希望你在今后更注重基础知识的学习与训练，加强能力的培养，做一个全面发展的好学生!继续努力吧!我深深地为你祝福!

你有很多优秀的品质，学习上，你的基础不是很好，学起来有些吃力，但你并没有放弃学习，遇到不懂的问题还不断地向老师请教，这一点很多其他都做不到。希望你今后多注意科学学习方法，去实现人生的梦想!!!

你为人正直诚恳，尊敬老师，团结，关心班集体，待人有礼，能认真听从老师的教导，自觉遵守学校的各项规章制度。希望你今后在学习上能充分发挥自己的聪明才智，努力把自己塑造成德智体全面发展的好学生。

你是个腼腆、斯文的小男孩。没少见你赶往学校的步履匆匆，也没少见你埋头苦学的小小身影，虽然我知道你在习惯上还有一个小小的遗憾，可是只有输的起的人才会赢得真正的人生，把握自己，我想你一定能做一个更出色的人。

主题严格办案心得体会实用四

x品牌供应商：?

诚挚感谢贵司长期以来对跨越体育的支持与理解?跨越体育将以优质的服务、诚信的理念、?本着互惠互利的原则，借此20xx年“圣诞节”来临之际，为抓住此次销售契机特举办 “圣诞节”促销活动.

具体促销方案如下:?

活动时间:20xx年12月16日- 20xx年12月26日?共计11天?(活动仅限邮局店联营方式品牌参加)

为进一步提升各专柜供应商的销售潜力,保证销售及利润的持续稳定增长?进一步占领市场份额,实现跨越与

供应商 “双赢”局面?特制定奖励方案:?

“圣诞节”活动期间本专柜销售指标________万元?如完成销售指标(含指标)则按合同期扣率给予结算。?

如实际销售额超出销售指标的20%,则按合同期扣率基础上下调1%给予结算?如实际销售额超出销售,指标的30%,则按合同期扣率基础上下调2%给予结算,如实际销售额超出销售指标的50%.则按合同期扣率基础上下调3%给予结算。

活动期间要求:

1、承担方式:我司承担此次活动所有广宣费用,不予承担扣点。

2、活动期间通过新晚报、短信及彩页dm等对活动进行宣传。

3、严格执行国家相关价格管理制度,禁止提价、虚假打折等欺骗行为,对违规经营行为予以严格处理。

4、保证货量充足和商品品质是提升业绩的保证,请提前备足货量,做好供货安排。

请确认此函并将回执于20xx年12月14日10:00前返回至楼层办公室?未按时返回视同为同意参加活动。

感谢您对跨越活动的支持与配合?

贸易有限公司招商部

20xx年12月12日

主题严格办案心得体会实用五

甲方：

法定代表人：

乙方：

身份证号：

鉴于：

甲乙双方正在就 进行会谈或合作，需要取得对方的相关业务和技术资料，为此，甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则，经友好协商签订本协议。

第一条 保密资料的定义

甲乙双方中任何一方披露给对方的明确标注或指明是“保密资料”的相关业务和技术方面的书面或其它形式的资料和信息(简称：保密资料)，但不包括下述资料和信息：

1、已经或将公布于众的资料，但不包括甲乙双方或其代表违反本协议规定未经授权所披露的;

2、在任何一方向接受方披露前已为该方知悉的非保密性资料;

3、任何一方提供的非保密资料，接受方在披露这些资料前不知此资料提供者(第三方)已经与本协议下的非保密资料提供方订立过有约束力的保密协议，且接受方有理由认为资料披露者未被禁止向接受方提供该资料。

第二条 双方责任

1、甲乙双方互为保密资料的提供方和接受方，负有保密义务，承担保密责任;

2、甲乙双方中任何一方未经对方书面同意不得向第三方(包括新闻界人士)公开和披露任何保密资料或以其他方式使用保密资料。双方也须促使各自代表不向第三方(包括新闻界人士)公开或披露任何保密资料或以其它方式使用保密资料。除非披露、公开或利用保密资料是双方从事或开展合作项目工作在通常情况下应承担的义务(包括双方今后依法律或合同应承担的义务)适当所需的;

3、双方均须把保密资料的接触范围严格限制在因本协议规定目的而需接触保密资料的各自负责任的代表的范围内;

4、除经过双方书面同意而必要进行披露外，任何一方不得将含有对方或其代表披露的保密资料复印或复制或者有意无意地提供给他人。

第三条 知识产权

甲乙双方向对方或对方代表披露保密资料并不构成向对方或对方的代表的转让或授予另一方对其商业秘密、商标、专利、技术秘密或任何其它知识产权拥有的权益，也不构成向对方或对方代表转让或向对方或对方代表授予该方受第三方许可使用的商业秘密、商标、专利、技术秘密或任何其他知识产权的有关权益。

第四条 保密资料的保存和使用

1、甲乙双方中的任何一方有权保存必要的保密资料，以便在履行其在合作项目工作中所承担的法律、规章与义务时使用该等保密资料;

2、甲乙双方有权使用保密资料对任何针对接受方或其代表的与本协议项目及其事务相关的索赔、诉讼、司法程序及指控进行抗辩，或者对与本协议项目及其事务相关的传唤、传票或其他法律程序做出答复;

3、任何一方在书面通知对方并将披露的复印件抄送对方后，可根据需要在提交任何市、省、中央或其他对接受方有管辖权或声称对接受方有管辖权的监管团体的任何报告、声明或证明中披露保密资料。

第五条 保密期限

1、本合同有效期为 年，自甲乙双方签字盖章之日起生效;

2、甲方的专利技术未被公众知悉期内;

3、在保密期限内，乙方无论因何种原因从甲方离职，仍需承担如同任职期间一样的保密义务;乙方认可，甲方在支付工资报酬时，已考虑了乙方离职后需要承担的保密义务，故而无须再乙方离职时另外支付保密费。

第六条 违约责任

1、乙方违反此协议，甲方有权无条件解除聘用合同，并收回有关待遇;

2、如果乙方违反本保密协议，应向甲方支付 万元人民币的违约金;

3、由于乙方泄露、披露甲方公司秘密行为或保密不当给甲方造成经济损失或名誉损失的，乙方应向甲方赔偿;

4、以上违约责任的执行，超过法律、法规、赋予双方权限的，申请仲裁机构仲裁或向法院提出上诉。

第七条 其他

1、本协议经双方签字盖章后生效。

2、本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方：(盖章)

法定代表人签名：

年 月 日

乙方：(盖章)

年 月 日

主题严格办案心得体会实用六

一年的工作就要结束了，这是一个很好的一年，在这一年里，我们酒店的工作和业绩都较去年同期增幅很大，所以在新的一年里，我们一定要努力创新，继续在今年的基础上，加大努力，争创更好的业绩!

通过对酒店全年工作进行回顾总结，激励鞭策着全店上下增强自信，振奋精神，发扬成绩，整改问题。并将制订新一年度的管理目标、经营指标和工作计划，以指导20xx年酒店及部门各项工作的全面开展和具体实施。

一、四星标准，客户反馈，酒店仍存三类问题

一年的工作，经过全店上下的共同努力，成绩是主要的。但不可忽略所存在的问题。这些问题，有些来自于客人投诉等反馈意见，有些是酒店质检或部门自查所发现的。用四星级酒店的标准来衡量，问题之明显、整改之必要已非常迫切地提上酒店领导班子的议事日程。

1、服务质量尚需有优化。从多次检查和客人投诉中发现，酒店各部门各岗位员工的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在，都难做到一个样地优质服务。反复出现的问题是，有些部门或岗位的部分员工，仪容仪表不整洁，礼节礼貌不主动，接待服务不周到，处理应变不灵活。此外，清洁卫生不仔细，设备维修不及时等，也影响着酒店整体的服务质量。

2、设施设备不尽完善。

3、管理水准有待提升。一表现在管理人员文化修养、专业知识、外语水平和管理能力等综合素质高低不一、参差不齐;二表现在酒店尚未制订一整套规范的系统的切实可行的“管理模式”;三表现在“人治”管理、随意管理个体行为在一些管理者身上时有发生。

二、科学决策，齐心协力，酒店年创四点业绩

酒店总经理班子根据中心的要求，年初制定了全年工作计划，提出了指导各项工作开展的总体工作思路，一是努力实现“三创目标”，二是齐心蓄积“三方优势”等。总体思路决定着科学决策，指导着全年各项工作的开展。加之“三标一体”认证评审工作的促进，以及各项演出活动的实操，尤其下半年xx届四中全会强劲东风的激励，酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班，团结全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献，取得了颇为可观的业绩。

1、服务创优。酒店通过引进品牌管理，强化《员工待客基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候”等20字内容的培训，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象，不断提高员工的优质服务水准。因而，今年5月份由市旅游局每年一次组织对星级饭店明查暗访的打分评比，我店仅扣2分，获得优质服务较高分值，在本地区同星级饭店中名列前茅。此外，在大型活动的接待服务中，我店销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位，分别收到了来自活动组委的表扬信，信中皆赞扬道：“酒店员工热情周到的服务，给我们的日常生活提供了必要的后勤保障，使我们能够圆满地完成此次活动。”

2、安全创稳定。酒店通过制定“大型活动安保方案”等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下，店级领导每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组。

3、经营创收。酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等。相关经营措施，增加了营业收入。酒店全年完成营收为万元，比去年超额万元，超幅为%;其中客房收入为万元，写字间收入为万元，餐厅收入万元，其它收入共万元。全年客房平均出租率为%，年均房价元/间夜。酒店客房出租率和平均房价，皆高于全市四星级酒店的平均值。

4、管理创利。酒店通过狠抓管理，深挖潜力，节流节支，合理用工等，在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面，倡导节约，从严控制。酒店全年经营利润为万元，经营利润率为%，比去年分别增加万元和%。其中，人工成本为万元，能源费用为万元，物料消耗为万元，分别占酒店总收入的%、%、%。比年初预定指标分别降低了%、%、%。

三、与时俱进，提升发展，酒店突显改观

酒店总经理班子率先垂范，组织指导党员干部及全体员工，认真学习领会十八届四中全会精神。结合酒店经营、管理、服务等实际情况，与时俱进，提升素质，转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存，使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。酒店总经理大会、小会反复强调，干部员工要有紧迫感，应具上进心，培养“精气神”。酒店的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性，是人的精神状态，是对酒店的忠诚度和敬业精神，是对管理与服务真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流，启发引导大家拓宽视野，学习进取，团结协作。

在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值，并感受人生乐趣。因而，部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了，则代之以互通信息、互为补台、互相尊重;酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了，则代之以主动关心参加、检查仔细认真等。在一些大型活动中，在店级领导的榜样作用下，部门经理带领着主管、领班及其员工，加班加点，任劳任怨，工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态，为酒店的窗口形象增添了光彩。

四、品牌管理，酒店主抓八大工作

在今年抓“三标一体”6s管理的推行认证过程中，酒店召开了多次专题会，安排了不同内容的培训课，组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了酒店管理工作更规范地开展。同时，酒店引进国内外先进酒店成功经验，结合年初制定的管理目标和工作计划，酒店及各部门全年主要抓了八大工作。

(一)以质量为前提，抓好客房工作

1、班组晨会。为保证酒店基本产品“客房”质量的优质和稳定，客房部根据酒店要求，设立了长包及散客班组的晨会制度，对当日的工作进行布置，对每个员工的仪表仪容不整进行规范，从而使全体员工在思想上能够保持一致，保证了各项工作能够落实到位。在班组的周例会中对上周工作进行总结，对下周的工作进行布置并形成文字，同时将酒店相关文件的内容纳入其中，充分体现了“严、细、实”的工作作风。

2、安全检查。除部门设立专职安全保卫分管负责人外，将安全知识培训开成系统在全年展开，体现不同层次、内容。从酒店相应的防范措施、突发事件的处理办法到各项电器的检查要求等等，从点滴入手。明确各区域的安全负责人，以文字形式上墙，强调“谁主管、谁负责”“群策群力”的工作原则。对于住店客人、会客人员、过往人员进行仔细观察、认真核对，做到无疏漏。全年散客区共查出住客不符的房间间，不符人员人。客务部共查出不安全隐患起(客人未关门、关窗起;不符合酒店电器使用规定起)。

(二)以效益为目标，抓好销售工作

1、人员调整。酒店销售部划开前台等岗位，仅销售人员上半年就有名，是同规模星级酒店的2倍多。酒店总经理班子分析原因，关键是人，是主要管理人员的责任。因此，酒店果断地调整了销售部经理，并将人员减至名，增强了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。

2、渠道拓宽。销售部原来分解指标因人而定，缺少科学依据。酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种.种问题，总经理班子在调整了部门经理后，研究通过了下半年度的“销售方案”。其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上，拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道，设渠道主管专人负责，并按各渠道客源应占酒店总客源的比例，相应地按比例分解指标。这样，一是划分渠道科学，二为分解指标合理，三能激励大家的工作责任心和促销的主动性，四可逐步再次减员增效，五则明显促进了销售业绩的提升。

3、房提奖励。根据本酒店市场定位为商务型特色酒店，以接待协议公司商务客人和上门散客为主，以网络订房、会展团队等为辅的营销策略，总经理班子参照同行酒店“房提”的一些成功经验，制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励。这一房提奖励政策，极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度，使酒店上门散客收入由上半年万元升至下半年万元，升幅约为%。

(三)以改革为动力，抓好餐饮工作

1、绩效挂钩。餐厅虽然是酒店的一个部门岗位，但在管理体制上率先进入市场轨道，绩效挂钩的改革举措在该餐厅正式推行，即将餐厅的经营收入指标核定为万元/月，工资总额控制为万元/月。在一定的费用和毛利率标准下，若超额完成或未完成营收指标，则按完成或未完成的比例扣除工资总额的相应比例名额。这种绩效挂钩的做法，一方面给餐厅厨房的管理者、服务员、厨师等人员以无形的压力，思想工作欠缺或管理不得法等还会带来一些负面的影响;另一方面，却使大家变压力为动力，促进餐厅、厨房为多创效益而自觉主动地做好经营促销工作。如餐厅增开夏季夜市、增加早餐品种等等。

2、竞聘上岗。餐厅除了分配政策作了改革，用人、用工机制也较灵活。管理者能上能下，员工能进能出，依据工作表现竞聘上岗等等，这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通，令行禁止。当然，主要管理者若素质欠佳或管理不力，也自然会产生一些逆反后果。但总体看来，餐厅将表现和能力较优秀的主管安排到负责岗位，将认真工作的员工提为领班，将不称职的主管、领班及员工予以劝退等，多多少少推动了餐厅各项工作的开展，为力争完成营收指标提供了管理机制等方面的保证。

3、试菜考核。酒店要求餐厅的厨师每周或至少隔周创出几款新菜，由店级领导及相关部门经理试菜打分，考核厨师的业务水平，同时对基本满意的新菜建议推销。半年来，餐厅共推出新菜余种，其中，铁板排骨饺、香辣牛筋、汉味醉鸡、野味鲜、兰豆拌金菇等受到食客的普遍认可。此外，对考核优秀的厨师给予表彰鼓励，对业务技术较差的厨师要求及时调换等。

另外，餐厅配合酒店，全年共接待重要客人批，计多桌，约人次。餐厅的服务接待工作得到了酒店和上级领导的基本肯定和表扬。

(四)以“准则”为参照，抓好培训工作

1、店级讲座。按照酒店年初制定的全员培训计划，参照《员工待客基本行为准则》20字内容，由店级领导组织召集对部门经理、主管、领班及待客服务人员的专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、案例分析等。全年共组织培训余批，约人次参加，通过讲解、点评、交流等，受训人员在思想认识和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。

2、英语授课。上半年人事培训部每周二、四下午2小时，定期组织前台部门、岗位人员进行“饭店情景英语”的培训;下半年重点对餐厅、销售部前台员工进行英语会话能力的培训考核，促进了待客服务人员学习英语的自觉性。

3、部门培训。各部门在酒店组织培训的同时，每月有计划，自行对本部门员工进行“20字”准则内容和岗位业务的培训。例如销售部前厅，抓好对各岗位的培训工作，做到“日日有主题，天天有培训”。分阶段、分内容对前厅员工进行培训和考核。前台的接待、收银每天早班后利用业余时间进行培训;主管、领班每两周进行一次培训，前厅全体员工每月一次的培训。培训内容包括业务知识、接待外宾、推销技巧、案例分析、应急问题处理等。通过培训，员工的整体素质提高了，英语水平提高了，业务水平提高了，客人的满意度也提高了。一年来，各部门共自行组织培训批，约人次参加。酒店与部门相结合的两级培训，提高了员工整体的思想素质、服务态度和业务接待能力。

4、练兵考核。酒店会同客房、前厅、餐厅等前台部门岗位，在日常业务培训、岗位练兵的基础上，组织了业务实操考核，评出了客房第一名丁剑，第二名吕玺，第三名王凤;前厅第一名张进，第二名张振，第三名王云;餐厅第一名李晓娟，第二名孙桂芬，第三名高梅;厨房第一名黄玮，第二名方胜平，第三名钟玉彪。酒店分别予以奖励并宣传通报进行表彰。

(五)以客户为重点，抓好物业工作

1、耐心售房。如物业部出租3322房，房主是做旅行社的，又处于刚创业阶段，为减少资本投入，就想租一间面积稍小但位置好能一目了然的房间，于是他们看中了3322房，离台口近18平方米的面积非常合适。然而此房间已被其他客人预订了。他们在物业部待了一整天。后来，物业部不厌其烦地给他们介绍其他房间，经过两天多的不断做工作，他们租下了比3322房大20平方米的3346房。在物业部全体员工的努力工作下，写字间的出租率达到了%，超过了去年同期水平。

2、售后服务。夏天到了，空调不制冷，投诉;房顶漏水了，投诉;发现有人私自动用公司的用品了，投诉;冬天到了，暖气不热了，投诉;就连浴室少了个凳子，都要投诉。每当物业部接到投诉电话时从不推卸责任，首先向客人道歉，再找到相关部门协助解决。解决完了还要对客户进行回访直到令其满意为止。

3、催收房费。催收房费也是一件难事。有的客人因为某种原因不按时交房费，物业部就积极进行催账，不仅是打电话，每到交费的时候就亲自到房间去收房费。

(六)以“六防”为内容，抓好安保工作

1、制订预案。在日常经营、每个重大节日、大型活动前，保卫工程部都积极制定安保方案和应急预案共份、及时签订安全协议书约份。按时组织酒店内安全检查，与各部门签订安全责任书，做到责任明确、落实到人、各负其责。

2、严格检查。严格检查消防设备设施，提前对烟感系统个报警点进行全面测试，对断线故障、报警点不准确进行修复，保障线路畅通、正常使用;对酒店应急疏散灯、安全出入口进行补装和更换等

(七)以精干为原则，抓好人事工作

1、合理定编。根据酒店总经理办公会议精神，以精干、高效为用人原则，人事部在年初

名全店人员编制的基础上，由店级领导出面，找相关部门协调，再减10名编制，并未影响酒店及部门工作。

2、员工招聘。根据酒店经营需要，控制人事费用支出，调整人员结构。由店级领导带队，数次去密云、怀柔、天津等地，联系职校，招聘录用实习生人次;登报次、网上招聘次，共计招聘人次。

(八)以降耗为核心，抓好维保工作

1、八字要求。根据北京市委市府关于节电节水的通知精神，酒店总经理办公会专题研究决定，在酒店及各部门原有管理规定执行的基础上，再次向全店干部员工提出节能降耗8字要求。即一要关，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罚，八要宣。

2、抢修维修。维修组的7名同志承担着酒店各个部门设备设施的维修保养工作，经常为抢修一个部位坚持工作到深夜，有时一干就是一整夜。同时，他们对自己的工作做到心中有数合理安排，如在入冬前提前对酒店供暖设备进行了全面检修、整修酒店配电箱更换电度表等。

3、采购把关。采购部在工作中努力做到节约开支，降低成本，积极走访市场咨询商家，努力做到货比三家，坚持同等价格比质量，同等质量比价格，严把进货质量关。坚持制度原则，凡是支出金额较大的采购计划，都要事先得到领导审批。做好预算费用开支，控制采购费用的支出。

20xx年即将度过，我们充满信心地迎来20xx年。过去的一年，是我党xx届四中全会胜利召开、其会议精神鼓舞全国人民与时俱进的一年，是促进酒店“安全、经营、服务”三大主题的一年，也是酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。

主题严格办案心得体会实用七

孝敬父母，对人有礼貌，有进取心，是大家族中公认的好孩子。但学习方面的主动性有待加强，四年级的成绩不太理想。希望庄梓灵在新的学期里在老师和家长的教导下秉承严谨、了学的作风，上课认真听讲、课后仔细及时的完成老师布置的作业，在新学期里总结经验思考自己的学习方法，再加上努力认真的学习，认真及时完成作业，一定能把成绩提高。相信庄梓灵会努力的!

作为家长我很高兴看到孩子的进步，希望这个进步只是一个开始，在新学期能够继续延续，这样才能不负老师的期望。感谢孙老师的鼓励!

上课听好老师讲的每一节课，只要你努力，就会有更多的希望。好好学习吧!知识永远是最强的力量。

希望孩子在学习和生活中，是积极的，健康向上的。要是非分明，做一个优秀的好学生。

关于小学六年级家长评语：看到自己的进步，改进自己的不足。发扬自己的长处。把要做的事尽力做到更好，你会发现另为一个自己-----满怀自信，不畏困难。阳光而有活力的男孩。

孩子随着时间不断的长大，脾气也有所改变，学习成绩也有所提高，唯一语文略有些下降。生活上不够自立，学习主动，希望老师您对他严格要求，多对他指点，在这里说声谢谢，老师们辛苦了!

你是一个懂事的孩子，会帮家长解决问题。但在学习上总是不用功，贪玩，不用心，妈妈相信，你会改掉缺点，成为一个各方面都优秀的孩子。

你是一个富有责任的可爱的小孩子，不过性情比较急躁，任性，在家做作业比较拖拉，希望在新的学年里在老师和同学的帮助下改变一些坏毛病，注意学习方法，提高学习效率，进一步完善自我!

本学期，小孩经历了一段较为叛逆的时间，期间，有些贪玩，造成作业没按时完成，致使成绩下滑及被动，到暑假结束时，这种情况已改变了许多，有了明显的进步。

新的学期开始了，这是你在小学阶段的最后两年，希望你能够更加刻苦地学习，能够取得更好的成绩。同时也希望你能够学会如何面对失败，如何处理身边所发生的各种事情，我相信你会是一个强者。

本学期无论学习，生活都有很大的进步，但是学习的积极性和自觉性有待进一步提高。虽然在英语比赛中失败了，但我们看到了你的努力，而且吸取经验和教训。希望能在下学年中争取更大的进步。

你活泼聪明，热情开朗，是个好孩子。你吸收知识和接受新事物都很容易上手，要记住，世上无难事，只怕有心人。努力，再努力，为学习，为将来能够上一个更高的台阶。

陈畅四年级第二学期学习有些进步，不会做的练习题能够在老师、家长的讲解下虚心改正。希望从五年级开始，课堂上听讲能够更认真，学习的主动性、自觉性有较大提高。

你要学会独立、自强，学习方面要学会运用工作不依赖别人，目标性更强，时间安排好。改掉拖拉的坏习惯，发挥你的优势，争取在下个学期取得好成绩。加油!

你是个可爱、文静、多才多艺的小姑娘，学习自觉，成绩优秀。你的字也得非常棒，但胆子很小，上课要大胆回答，希望你在下学期的学习和以前一样棒!

"一步一个脚印"希望在老师和同学的帮助下，做一个德、智、体全面发展的"三好学生"。

张容笑在大的方面很懂事，能面对生活中的变化和挫折。但有时候耐心不够，有点急躁。在学习方面，能追求上进。希望能更加认真一点，仔细一点，并持之以恒。体育方面希望能跑更快一点，当然是需要多练习。

聪明伶俐，学习能力强，但诸事浅尝辄止，缺乏恒心。大多数情况下比较懂事，但有时表现较任性。做事有原则，但有时缺乏变通。

成绩只能代表过去，希望新的学期里有新的面貌来迎接新的挑战。

你确实长大了，四年级第一学期是家长第一次防守让你学着"扶墙走路"，第二学期你走得很稳了，家长对你就有了信心。但作为一名学生始终要记住：学无止境。要掌控好属于你自己的分分秒秒，只有合理安排好时间，你才会有用不完的时空。老师已把坚固的"船"和灵活的"浆"交给你了，好比属"虎"的你添上了双翼，家长希望你在新学年能把"船"划得更稳更远。

姣姣已经十岁，马上步入五年级，这是你成长历程上的重要一步!良好的学习、生活习惯，会让你走地快，走地轻松!

有些任性，做事拖拉，学习拈轻怕重，要懂得一份耕耘，一份收获。

这学期课外书读的还是比较多的，这在阅读方面进步大。学习上也能自觉点了。知道自己每天该做什么，较以前比之，也有进步。希望下学期，新的学年有一个新的开始。严格按照自己制定的计划表。特别是语文会有错别字方面，能够有个长足的进步。课外阅读能广泛点，别老捧着历史看。最后一点，希望孩子别任性、性子别急躁，听妈妈把话说完先。

学习成绩总是不能进步，不能够增加自信心。希望在老师的指导下、在同学们的帮助下、在家长的指引下，增强自信心，学习进步。