最新药店奋斗心得体会和感想(实用10篇)

心得体会是我们对一段时期内的经历和感受进行总结和归纳的方式。心得体会的写作过程中要注重思想的深度和观点的独特性。整理了一些关于心得体会的范文，供大家参考学习，希望能够提高大家的写作能力。

药店奋斗心得体会和感想篇一

药店作为直接与患者接触的门诊，承担了重要的医疗和健康守护职责。然而，在充满竞争和挑战的市场环境下，药店的经营并不容易。我作为一名从业多年的药店工作人员，深切感受到药店奋斗的压力和意义。通过自己的努力和总结，我积累了一些心得体会，希望能与大家分享。

第二段：提出对于药店奋斗的态度和方法。

在日常工作中，我们应该保持积极的态度面对工作的压力。不论是遇到繁忙的客流还是经济上的压力，我们要时刻记住自己是为了病人的健康服务，这是我们工作的初衷。只有用积极的心态去面对困难，才能推动工作顺利进行。此外，我们还需要不断学习和提升自己的专业知识和技能，以适应行业的变化。

第三段：分享有效的团队合作与沟通的经验。

药店的工作需要团队合作，每个人的工作都是互相联系的。一个团结和谐的团队在药店的运营中起到至关重要的作用。在团队合作过程中，我们应该彼此尊重、相互支持。合理分工和高效沟通也是团队合作的关键。只有当每个人明确自己的职责和任务，并定期沟通交流，才能做到任务的协同和工作的高效。

第四段：总结病人健康心理需求以提高服务质量。

在病人的心理需求方面，我们应该更加关注。患者来到药店，往往心情焦虑或担忧自己的健康。我们可以通过提供温馨的服务、耐心地倾听他们的病情和困扰，并给予他们合理的建议，从而帮助他们以更加积极的心态去面对病痛。对于那些有长期用药需求的病人，我们还要及时提供用药指导和健康教育，使他们能够正确用药并合理调整生活方式。

在药店奋斗的道路上，有许多困难和挑战需要我们去面对。然而，只要我们始终保持积极的态度，保持学习和进步的心态，善于团队合作和沟通，并关注病人的健康心理需求，我们就能够应对一切困难，提升药店的服务质量。只有不断的奋斗，才能让药店真正成为患者健康的守护者，为社会健康事业贡献我们的力量。

总结：通过药店奋斗的心得体会，我们深刻认识到了药店工作的重要性和责任感。只有不断努力，提升自己的综合素质，才能更好地为患者提供优质的服务。我们应该积极面对工作中的挑战和压力，通过团队合作、良好的沟通和关注病人心理需求，实现药店奋斗的目标，以此推动整个行业的发展。

药店奋斗心得体会和感想篇二

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奋斗就是路，世上本没有路，走的人多了，也便成了路，人生需要奋斗，去开辟属天你的那条新航路吧!以下是小编为大家带来的2022百年奋斗路青春心向党心得体会(感想)，希望您能喜欢!

青春如同一粒种子，安逸过了，也许从此丧失萌芽的活力。

生命只给人一次青春，我选择追求，去追求生命的梦想，放飞生命的色彩。

我要让青春像风帆一样，在狂风摇曳波浪敲击的时候，也要潇洒地走一回，哪怕最终被风浪淘汰，也无悔这一生毕竟经历了富有意义的旅行。

我要让青春像种子一样，在泥土重压冷水浸泡的时候也要吐一吐志向，哪怕最后在秋节里枯萎，也无悔这一生毕竟孕育了果实。

我要让青春像寒梅一样，在冰天雪地的日子也要吐一吐我的芳香，哪怕最后还是无可奈何花落去，也无怨自己曾经拥有的美丽。

于是，我启程。只有启程，才会达到理想的目的地;只有拼搏，才会获得辉煌的成功;只有追求，才会放出生命的色彩。成功和喜悦从来就不是翻转手掌那般容易，金牌和鲜花从来就不是撞树而死的兔子，骄傲和自豪也不是滑天掉下来的馅饼。只瞄准不射击的猎手不是好猎手，只呐喊不冲锋的士兵不是好士兵。永远躺在摇篮里，四肢就会萎缩，永远在黑暗中，双目就会失明。心动永远不如行动，朋友还等什么呢，跟我一起上路吧!

征途是曲曲折折的小路，有寒冰，有大雨，有绊脚石。不知道前面的路是深不可测渊池，还是风平浪静的湖面;也不知道前面的路是崎岖坎坷的羊肠小道，还是布满鲜花的阳光大道。我不管，我不管路上的荆棘也不顾前方的危险，系紧我的鞋带上路。

辛酸的汗水伴随着我艰难的脚步，兴奋的泪水伴随着我成功的喜悦，只要到达了的地方，都是昨天的历史，我追求的是明天的未来。当胜利再次悄悄来临，当掌声再次热烈的响起，我不骄也不燥。因为我知道前面的路还很长，因为我知道我还得付出更大的努力。当大雨再次冲刷过喜悦，当冰雪再次湮没过兴奋，我无怨也无悔。因为我知道我已经有所行动，有所付出，就有所收获，就有所成功。因为我知道，阳光总在风雨后，梅花香自苦寒来。

老师曾告诉我：有的人正当年少时却胸无大志而暮气沉沉，年轻时就已经老了;有的"人年纪虽老，却壮心不已朝气蓬勃。正所谓：长风破浪会有时，直挂云帆济沧海啊!

青春如火，燃起了我们少年的心;春春如光，照亮了我们的光辉历程;青春如水，流入四方激起朵朵浪花。把握青春里的每一分每一秒，让青春之石激起火花，留住快乐的青春，让青春更加绚丽多彩!

青春的心总是起伏不定，它需要一个掌舵的人将这条不定的小船引向光明。把握好方向，不要迷茫;把握好自己，不要悲伤。青春是一支动人的歌，哼唱时往往有不准的时候，对待坎坷我们要以微笑看待，因为我们拥有傲人的青春。青春是希望，青春最需要好好把握，干好了该干的每一件事，至少这也是对我们生命的一种交待。将青春握在手中，将希望铭记心中，带着憧憬与梦想，去追求，去奋斗，去创造辉煌的青春!

青春的风铃敲开了心扉，青春的彩笛吹动了梦想，青春的音符带动我奔向希望。青春，这个美好的季节，正是我们播种希望的时候，把握它，珍惜它，绽放我们夺目的光芒。

青春是快乐的。在百花争艳的春天，一群踏青的少男少女，一路欢声笑语，然后在草地上肆意地躺卧，随手摘一枝野花插在同伴的头上。野地里的笑声带着春的气息，随风传到很远。人的生命里总有这么一段“不识愁滋味”的时光，懵懂、可爱而珍贵。

青春是忧郁的。十五六岁，莫名的烦忧有时会忽然从心的某个角落涌出，令你防不胜防。如果不愿诉说或者无处诉说，的办法就是把所有的忧伤与欢乐交给日记本来收容。日记本里其实没有惊天动地撼人心魄的东西，有的只是一些小小的失落，小小的烦恼，小小的困惑与感伤。有人会因输了一场比赛而独自躲在被窝里流泪;有人会因老师一个斜视的眼神而担惊受怕一下午;有人会因为一个小小的"错误而懊悔许多天。日子一页页翻过去，青春的印迹却不会褪色。

青春是充满追求的。当身体让我们具备了平视长辈的条件，随之而来的便是长大的感觉。渐行渐远的，是父母的怀抱，日益急切的，是自我的确认。我们开始懂得爱美，开始悄悄在意自己的外表，开始不满父母挑选的衣服。尽管我们还不敢十分张扬，但还是会有人用好多天省下来的零花钱去买一条心仪已久的手链。我们开始相信自己的选择与主张，不再爱听父母和老师的唠叨。而当束缚无法挣脱时，我们便会对抗或逃避。也许，从叛逆到回归，是青春必须走过的路程。

青春就像一串风铃，在每一阵风过后都会留下清脆的音响;青春如一块调色板，每一个人都可以用花花绿绿的颜色涂抹属于自己的艺术品。青春有泪有笑，有欢乐也有痛苦，生命因它的存在而丰盈绚烂。有一天，当我们年华老去，回首青春，记忆会依旧刻骨铭心。

爱国一词或许我们已经见过无数遍，有的人悄无声息地爱国，有的人激昂壮烈地爱国，实在是各领****，让我们看一下他们又是怎样的爱国。

有一个人，他身处战国时期的楚国，他任官期间国家正处于备战状态，他不断上谏楚国的君主，力求治国以德，却不曾想得罪了****上的许多大臣，被流放异地。但他却不后悔，写下了闻名于世的《离**》，表明自己的忠贞之心，最后投汨罗江以死明志。他，就是屈原。即使明知会得罪许多大臣甚至触怒君主，他也要把自己的建议提及给自己的君主，为国家着想，不能让国家再这么沦落下去，这，就是爱国。

如果说屈原的爱国轰轰烈烈，那么苏轼的爱国相比之下却是另一种风味。我们都知道，苏轼深得皇帝的喜爱，在朝廷上进尽忠言，却因乌台诗案被贬，许多人或许只看到他在被贬后的闲适怡情。殊不知，苏轼在被贬后仍关心国事，而且到了被贬的地方后，全面的范文参考写作网站还经常和当地的百姓一起聊天，关注民生和国家的一些政策，并且尽自己的绵薄之力去给当地长官提意见，让一些社会问题的解决加快了速度，深得百姓的喜爱。爱国不一定要轰轰烈烈，平时的一些小举动也是爱国，你为国家和老百姓多想一想，这，便是爱国。

古人的爱国举动让人推崇，然而近代的爱国也毫不逊色。在清朝，各种腐朽制度使得贪赃枉法等不再是新闻，而是“家常便饭”。而在这一制度下的大部分人民，逐渐变得麻木不堪。这时，有一位知识青年，深知国家现状，决心要拯救国家于水火之中，与其他七十一位有着同样报国的理想的青年发动了广州黄花岗起义，在起义前写下了震撼人心的《与妻书》，表现了他为亿万民众能过上幸福生活而不惜牺牲个人一切的崇高献身精神。这个人，便是林觉民。当国家深处灾难困境时，他明知困难重重，但他的爱国之心给予了他力量，为了国家，他光荣赴死。这就是爱国。

爱国的方式有很多，即使是普通人，只要真心地为国家着想，为人民着想，那就是爱国。

心得体会范文热爱祖国从小做起起祖国是我们成长的摇篮。每个人都有自己的祖国，我的祖国叫做“中国”。我为我是一名中国人而感到骄傲。只要提起它，我们的心中马上就会联想到那壮丽的山河，锦绣的山川，悠久的历史。让我们叹为观止。在我国历史的长河中涌现出大批能人异士，英雄豪杰，他们为了祖国作出了巨大的贡献。因为有他们的付出和牺牲，祖国才有今天的繁荣。

我们要从小树立爱国精神，毛主席曾经说过：“有的人学习看起来是努力的，但是目的却是为了自己的将来，为了自己的利益，为了谋取个人的功名利禄，这是很没出息的人。我们应该时刻寻求救国救民的真理，为了改造国家和社会而发奋努力，为自己的国家，自己的名组做贡献。

爱国首先要从小事做起，我们要做文明人，讲文明话，做文明事。尊重师长，友爱同学。保护身边的一草一木，不扰乱公共秩序。不乱扔垃圾，不随地吐痰。虽然这些只是通常生活中的一些琐碎小事，但充分的体现了自己的爱国意识。爱国其次要确立一个远大的志向，树立和培养正确的理想信念。对自己的未来充满希望，要立志为自己的未来而努力奋斗，把祖国建设成物质文明，****文明，精神文明的国家。

工作总结范文同学们，我们中华民族不愧为一个自尊而伟大的名组，千百年来爱国主义的传统代代相传，那么改革开放的今天，我们如何将其发扬光大。这历史的重托责无旁贷地落在我们这一代人身上。同学们，热爱祖国，是我们共同的责任。让我们从现在起，为祖国的繁荣富强而努力吧!

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药店奋斗心得体会和感想篇三

220xx年7药店店长工作，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们药店全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩，在此谈谈。

转眼间，20xx年已随着时间的年轮渐行渐远，新的一年即将来临。回首这一年的工作历程，有艰辛，有喜悦，有收获也有感慨。

20xx年对一洲来说，是有里程碑意义的一年。我们从单体零售药店成功转型医药连锁公司。一年时间里，我们增开了3家连锁门店。因为刚刚起步，开店速度也是在计划之内，只要我们一直秉承公司的经营管理理念，估计以后的一洲连锁门店会如雨后春笋般在温州这块沃土上遍地开花。而作为一名一洲连锁门店的店长，今年对我来说也是意义重大的一年。从卖场主管转换到门店店长，我知道我的角色不仅仅是一位管理者，更应该站到一个经营者的立场。守业难，创业更难!既然公司给了我这样一个平台，我深感责任重大，新店开张，万事开头难，如果前期工作没做好，以后就会更难管理，所以一切事态的发展必须要在掌控之中。店长必须要起到一个承上启下的桥梁作用。上要认真贯彻公司的经营策略，下要正确传达公司的方针决策。为人处世要公平公正，上要对得起领导，下要对得起员工，决不能有私心。因为是店长，必须比员工站一个更高的层面;也因为是店长，员工就是你的战友，所以我们要并肩作战。不要刻意去拉开或拉近与员工的距离，多说无益，唯有真诚，才能让人感同身受。员工的信任感才是店长最好的执行力。

我是一个深受中国传统儒家思想影响的80后。我特推崇孔孟之道，修身养性，以仁义治国。其实管理一个公司也是一样的道理。企业的发展，关键在人。一个药店要长期稳定的发展，它必须要有一个好的经济效益为前提，良好的口碑做后盾，实现经营者和消费者的共赢。如何才能达到这个局面，这就需要一个专业的管理者和一个强大的团队。作为一店之长，我深刻地意识到人才对于企业的重要性。如何去发掘人才，如何去培养人才，如何去组建一个团队，这对企业的长远发展才是重中之重。家和万事兴!一个高素质的、凝聚力强的和谐的团队，必定会为公司带来长远的经济效益。一个人才为企业创造的价值必定大于他自身的价值!如果一个人在他的工作岗位上体现不了他的价值，那么必须乘早换离或撤离，决不能有“食之无味，弃之可惜”的态度。那样等于为公司增加负担，也为自己门店埋下隐患。一粒老鼠屎毁了一锅粥，相信这个道理大家都懂。作为店长要善于把握每个人的心态，开发他们的潜能，分工合作，才能互补协调，责任到人，“各人自扫门前雪”，每个人都做好自己的事情就不会有“他家瓦上霜”，为他们营造一个和谐、融洽、友爱、互助的工作环境，让他们喜欢自己的工作，进而得到不断的发展。

氛围有了，每个人的积极性自然也就上去了。快乐地工作，每个人的服务态度自然就好了。要不是总部经常开展培训，让我们三家门店有机会沟通交流，真的不知道我们梧田店的人其实一直都很低调的。我们只是做好自己该做的事而已，从没想跟其他的店比业绩什么的，诚然不知他们会以我们为榜样，把我们当竞争对手，超越梧田，可能已成为他们的。

口号。

了。当然这不是坏事，这只会让我们更加督促自己去做得更好!

回首20xx年，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们药店全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。

作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。

具体归纳为以下几点：

1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同行业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有理放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失药店店长20xx。

年度工作总结。

4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”药店店长为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，医学全在线搜集整理为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。

现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标新的一年开始了，成绩只能代表过去药店店长20xx年度工作总结工作总结。我将以更精湛熟练的业务治理好我们药店。

面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;。

2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;。

3、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4、加强和各部门的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。

**年**月**日，我很荣幸加入药业有限公司，有幸成为该公司的一名实习生。回顾这半年来的实习生活，收获颇多。在此衷心感谢店里店长罗姐和各位前辈，正是因为有你们的支持，关心和帮助，才使我较好的完成了自己的本职工作。同时感谢药业有限公司给了我一个展示和提升自己的机会。通过这段时间的工作和学习，在思想上，专业技能上都有了较大的提高，现总结如下：

一、收获与认识。

对于即将毕业的我来说，从事药房营业员工作是机遇也是挑战。有幸成为公司的一员，在总店实习了一个月。最初的半个月，感觉自己很不适应。多亏了店里店长与师傅的关怀与鼓励，我才能认真学习了公司制度，并且在时间中不断的提高自身专业水平及服务理念，期间主要学习药品的分类，用途及用量等等。作为一名刚刚从事药品行业的实习生，在工作中手前辈的言传身教，积累知识的同时，更是锻炼了工作的耐性，认识到做工作要认真，细心负责，做好每一次营业工作，服务号每一位顾客是及其重要的。

在实习过程中，我认识到自己的学识，能力与经验都非常欠缺，所以在工作中从不敢掉以轻心，一直是坚持不懂就问。药房营业员是个综合性很强的职业，非常锻炼人。每天做清洁，写计划，与顾客交流，对账。虽然繁琐，但是我乐在其中。感觉自己真正成为了一名医药工作者，位广大患者提供优质服务，我非常自豪。

二、存在的不足与努力方向。

无计可施。这些都是需要在以后的工作中不断改进的。当然，我不会让自己有所松懈的，前面的路还长，我会更加努力的工作和学习，不断提高，尽快考取执业药师资格证书，做一名优秀的药房营业人员。为每一位顾客提供更优质的服务。

扩展阅读篇：

工作总结写作指导。

工作总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。

基本情况。

1.工作总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。

3.经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。

4.今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。

需要注意的问题。

1.工作总结前要充分占有材料。

2.一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。

3.条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

4.要剪裁得体，详略适宜。

5.工作总结的具体写作，可先议论，然后由专人写出初稿，再行讨工作总结会议论、修改。最好由主要负责人执笔，或亲自主持讨论、起草、修改。

6.工作总结最好是要根据领导的意思来展开，把日常工作叙述一下，好的工作方法分享一下，不好的工作方法写出改进措施。

药店奋斗心得体会和感想篇四

药店作为一个服务于社会的行业，是人们日常生活中非常重要的一部分。在药店工作的过程中，积累了很多宝贵的经验和体会。在这篇文章中，我将分享自己的药店奋斗心得体会。

第二段：对患者的理解与关心。

作为一名药店的员工，首要的任务是满足患者的需求。而要达到这一点，我们需要对患者进行全面的理解和关心。了解他们的疾病所带来的身体和心理上的困扰，关心他们的饮食和作息习惯，对他们提供专业的建议和指导。通过与患者的深入沟通和交流，我们能够建立起一种信任和关系，让患者感受到我们是真心关心和关怀他们的。

第三段：专业知识的不断学习。

药店的员工需要具备一定的药学知识和专业技能。在这个行业中，医学和药学的知识是必须要不断学习和提升的。药店所销售的药品种类繁多，其功效和使用方法各不相同，因此我们需要掌握丰富的专业知识，以便能够在患者需要时提供准确的信息和服务。通过参加专业培训和定期更新学习的方式，我们能够不断提升自身的专业素养，更好地为患者赋予专业保障。

第四段：团队合作的重要性。

药店是一个需要多个人协同配合的工作环境。团队合作的重要性不言而喻。在药店工作中，团队成员需要互相协作，共同完成各项工作任务。要做好团队合作，我们需要建立相互的信任和理解，保持良好的沟通和协调，共同面对和解决各种问题和挑战。只有通过团队协作，才能更好地为患者提供高效、优质的服务。

第五段：应对压力与成就感的平衡。

药店工作是一项具有挑战性的工作，常常会面临各种各样的压力。患者的等待、急需的药品、复杂的处方，都需要我们在有限的时间内进行处理。在工作中，我们需要学会有效地管理和应对压力，保持良好的心态和积极的工作态度。同时，我们也要关注自己的成就感，意识到自己的努力和付出所带来的价值。每一位患者满意的眼神和赞许的话语，都是我们前进的动力和鼓励。

总结：

药店奋斗的心得体会是多方面的，从对患者的关心到对专业知识的不断学习，再到团队合作的重要性和应对压力与成就感的平衡，每一个环节都至关重要。通过不断地努力和奋斗，我们能够不断提升自己的能力和素质，为患者提供更好的服务，同时也让自己在这个行业中取得更多的成就。

药店奋斗心得体会和感想篇五

“黄文秀(4月—206月17日)，出生在广西壮族自治区田阳县巴别乡德爱村多柳屯，届广西定向选调生、北京师范大学法学硕士。生前系广西壮族自治区百色市委宣传部副科长、乐业县新化镇百坭村第一书记。

2018年3月26日，黄文秀来到广西壮族自治区百色市乐业县新化镇百坭村担任驻村第一书记。年6月16日晚，黄文秀从百色返回乐业途中遭遇山洪因公殉职，年仅30岁。”

以上是黄文秀的生平简历，当看到她的年纪跟我一样时，心中不免阵阵难过，还那么年轻，就失去了宝贵的生命。

我不断的翻阅着她的故事，从学生时代她就是个优秀的人，在认识她的人嘴里，她是呢么的美好，“一个人要活得有意义，生存得有价值，就不能光为自己而活，要用自己的力量为国家、为民族、为社会做出贡献。”这是黄文秀在大学入党申请书中写道的一句话。十年寒窗苦读，一朝走出大山，成了山沟沟里飞出的金凤凰，但她却并没有被大城市的繁华所吸引，始终坚持着那份不变的初心。毅然回到家乡，投入到脱贫攻坚第一线，奉献自我，无怨无悔。

作为驻村第一书记，黄文秀脚踏实地埋头苦干。在她驻村满一周年时，她的汽车里程表恰好增加两万五千公里，她为此写下感言：“我心中的长征，驻村一周年愉快”。正是这一年的长征路，她带领88户418名贫困群众脱贫;正是这一年的长征路，她将全村贫困发生率下降20%以上;正是这一年的长征路，凝聚了黄文秀在平凡岗位上的非凡业绩，见证了她的公仆之心、忘我工作的精神。

而正是如此，习近平总书记才会做出重要指示，广大党员干部和青年同志要以黄文秀同志为榜样，不忘初心、牢记使命，勇于担当、甘于奉献，在新时代的长征路上做出新的更大贡献。不仅高度赞扬了黄文秀坚守初心、担当使命的信仰情怀，也充分彰显了对一线奋斗者的亲切关怀。而这一切又必将激发起全党、全社会特别是广大青年党员干部，投入到脱贫攻坚第一线等祖国最需要的岗位上，建功新时代、奋斗永不息的豪迈热情。

药店奋斗心得体会和感想篇六

黄文秀同志2016年从北京师范大学研究生毕业后，回到家乡百色工作。2018年3月，黄文秀同志积极响应组织号召，到乐业县百坭村担任驻村第一书记，埋头苦干，带领88户418名贫困群众脱贫，全村贫困发生率下降20%以上。2019年6月17日凌晨，她在从百色返回乐业途中遭遇山洪不幸遇难，献出了年仅30岁的宝贵生命。

黄文秀同志研究生毕业后，放弃大城市的工作机会，毅然回到家乡，在脱贫攻坚第一线倾情投入、奉献自我，用美好青春诠释了共产党人的初心使命，谱写了新时代的青春之歌。广大党员干部和青年同志要以黄文秀同志为榜样，不忘初心、牢记使命，勇于担当、甘于奉献，在新时代的长征路上做出新的更大贡献。

不忘初心：坚守扶贫第一线。了解黄文秀的人都说，她是一个懂得感恩的人。由于父母亲身体不好，家境贫寒，黄文秀通过国家的助学政策完成了学业，上大学后她积极向党组织靠拢，并以自己品学兼优的表现，成为一名共产党员。黄文秀在入党申请书中写道：“只有把个人的追求融入党的理想之中，理想才会更远大。一个人要活得有意义，生存得有价值，就不能光为自己而活，要用自己的力量为国家、为民族、为社会作出贡献。”在北师大研究生毕业后，她依然决然地选择了下到最基层，偏远地区去工作，把自己的满腔热血奉献给那片贫瘠的大地，因你贫瘠的大地开满了鲜花，你留下的脚印，映衬了最美的风景。

坚守使命：干出一片新天地。扶贫之路充满艰辛。黄文秀白天走村串户遍访贫困户，分析致贫原因，晚上与“村两委”研究脱贫对策，制定工作方案全力推进。夜深了，她一个人孤零零住在村部一间不足10平方米的小屋子里。没有脱贫产业就不能实现可持续发展。为了解决山里产业短缺问题，黄文秀带领村干部和群众学经验、找路子，立足当地资源，大力发展杉木、砂糖橘、八角、枇杷等特色产业，请技术专家现场指导，挨家挨户宣传发动，鼓励党员带头示范。她的奔波没有白费，2018年，百坭村88户贫困户实现脱贫，贫困发生率从22.88%下降到2.71%。

初心不灭，青春无悔。芳华虽短，馨香永存。

黄文秀时代楷模央视直播心得体会。

2019年6月16日上午9时至17日凌晨5时，广西壮族自治区百色市凌云县遭遇强降雨，持续暴雨引发山洪，黄文秀在抗洪救灾途中不幸遇难。黄文秀从北京师范大学硕士毕业之后，回到家乡百色支援建设，成为广西百色乐业县新化镇百坭村的第一书记。

听完黄文秀同志先进事迹的报导，我心中久久不能平静。现代社会发展的节奏太快，快到很多人已经忘记了自己的初心，甚至不知初心为何。科学家、建筑师、军人一个个为家为国且高尚神圣的职业一直是我们在孩童时代的理想，而随著年纪的增长，思维以及认知的具化，理想渐渐成为考一所好大学、找一份好工作、经济独立、独善其身.......所有生活的零碎，都不再能够拼凑得起最初梦想的蓝图。也许是因为对这个世界的认知越来越浅薄，也许是因为认识到了自己的渺小，也许是对于人生的意义、人生的价值的认知超越不了“小我”。而黄文秀的事迹，正是能够让我们在感动、感慨的同时，从这些情感碰撞中再去找到自己的初心，用榜样的力量荡涤灵魂、砥砺初心、呼唤担当。

每每学习榜样的先进事迹时，带给我们的都是无数的震撼和感动，伴随的也必定有牺牲和死亡，缅怀悼念后我们要擦干眼泪，努力继承烈士们无畏艰难险阻，流血牺牲，爱党爱国爱人民的伟大遗志。

文档为doc格式。

药店奋斗心得体会和感想篇七

时间过得真快,一转眼,我在聚善堂就工作一年多了。回想这一年多的种种,每天的工作,跟同事们的和睦相处,公司开展有益的活动等等。有好多好多的感想想说,可是一时还真不知从何说起，就把我感触最深的一些说说吧。通过这一年多的工作,我学到了不少的有关于药品方面的知识,也从中总结出了一些我认为比较重要的东西,什么重要什么先做,保证工作质量及提高工作效率。说起工作,一般我都会提前10分钟左右到店里,理理情愫,准备这一天的上班。

当看到顾客,我都会微笑的说:“先生,(或其他)您好!”类似的礼貌用语,如“对不起”﹑“不好意思”﹑“您请稍等一会”﹑“谢谢”等,我会较合理的应用在不同的场合中。在工作中努力做到“三声”﹑“四心”﹑“五服务”,以“顾客是上帝”为准则保证客户的满意度。我是一名收银员,收银员是每个店不可缺少的﹑不可忽视的窗口。作为收银员,我们在工作过程中应注意,加强规范和电脑学习，严格按照工作流程,遵守。

规章制度。

作为我个人来说,我觉得基本上做得很好了当然,还是有些不足的地方,这还要自己在今后的工作当中不断学习﹑不断进取在这同时,还要改正发生过的错误,从中吸取教训,不要在同一个地方因同一原因发生错误,从而能更好的更得心应手的工作。

我热爱现在这项工作,因为这是我工作以来,一份我觉得时间较稳定,管理较合理的工作,与同事之间感情不错。总的来说,我做得挺愉快的。有时候也难免情愫波动,这都是受极个别人的影响。别人做少,甚至不做,有时候觉得很不公平,但是有些不是我份内的事,我为什么就要去做呢?想想,多做一些反而更充实,多做一些,把我们的工作氛围创造得更好,不是能做得更开心。在我们店里,店长是个通情达理又不缺严谨,责任心强的人。工作之时,不仅要在店里帮顾客介绍药品及处理顾客意见,解决意见;还要处理我们每一个员工发生的事情,教育批评我们。

虽然有时讲话很冲动,但我能理解她,这都是为了能更好的为广大群众的服务。她具有极强的上进心,闲暇之余,还跟我们前台的学习电脑。我们中裕药超的员工由开业时的30多个人,到现在只剩下23名了。这期间断断续续走了10来个人吧,有的是被调走,有的是自己另有发展,有的是不适应公司的要求。员工是一个企业赖以生存和发展的基石,我们大都是从中专毕业出来的,文化素质水平基本差不多,但因个人性格不同,家庭教育不同,难免个别心理素质较低。这就需要我们互相帮助﹑沟通﹑引导,及公司能进行更合理的,更有针对性的培训和教育。在今后的日子里,我会在日常的工作中﹑生活中﹑学习中更加努力完善自己。同时,也希望公司能够更健步如飞的发展壮大。

营业员的岗位看似很普通，但要把这份工作做好，却并不简单还有就是多记药品名，药品摆放位置，药店药很多很杂，，药店营业员心得体会。

营业员以微笑服务为主题。

每一位顾客都是抱着某种需求才走进药店的，所以药店营业员要尽快了解顾客的真正购买动机，才能向他推荐最合适的药品。

观察+试探+咨询+倾听=充分了解顾客需求--药店营业员销售方程式。

察颜观色通过仔细观察顾客的动作和表情来洞察他们的需求，找到顾客购买意愿产生的线索。

1、观察动作。顾客是匆匆忙忙，快步走进药店寻找一件药品，还是漫不经心地闲逛;是三番五次拿起一件药品打量，还是多次折回观看。药店营业员注意观察顾客的这些举动，就可以从中透视出他们的心理了。

2、观察表情。当接过药店营业员递过去的药品时，顾客是否显示出兴趣，面带微笑，还是表现出失望和沮丧;当药店营业员向其介绍药品时，他是认真倾听，还是心不在焉，如果两种情形下都是前者的话，说明顾客对药品基本满意，如都是后者的话，说明药品根本不对顾客的胃口。店员进行观察时，切忌以貌取人。衣着简朴的人可能会花大价钱购买名贵药品;衣着考究的人可能去买最便宜的感冒药。因此，药店营业员不能凭主观感觉去对待顾客，要尊重顾客的愿望。

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药店奋斗心得体会和感想篇八

药店是医药行业中至关重要的一环，它不仅是患者获取医药产品的主要渠道，也承担着与医生和医院进行沟通、辅助用药指导等重要职责。然而，药店工作并非轻松，充满了各种挑战，需要员工们付出极大的努力。在多年的药店工作中，我深深体会到了奋斗的重要性和种种经验。接下来，我将分享一些药店奋斗的心得体会。

第二段：树立责任感和使命感。

作为药店员工，我们必须时刻保持以患者为中心的责任感和使命感。每一位患者进入药店，都带有期待和信任，我们肩负着为他们提供最好的医药服务的责任。为了做到最好，我们不仅要熟悉各类药品的性能和用途，还需要保持良好的沟通技巧和专业知识。只有这样，我们才能积极回应患者的需求，提供准确的用药指导，为患者的健康保驾护航。

第三段：注重团队合作。

在药店工作中，个人的责任感和使命感非常重要，但团队合作同样不可或缺。在面对复杂的工作任务和医药知识时，互相之间的学习和帮助能够大大提高工作效率和服务质量。团队合作不只是技术层面上的价值，更是建立融洽的工作关系，共同面对困难并取得成功的基石。承担责任、充分沟通和相互协作，是药店团队达成目标和提升整体素质的重要方式。

第四段：持之以恒的学习和提升。

药店工作涉及医药知识、法律法规等众多领域，如不持续学习和提升，就会滞后甚至落后于时代的步伐。作为药店员工，我们需要不断了解新的医疗技术、市场动态和医学研究进展，以保持自身的专业能力和竞争力。通过参加相关行业的培训、阅读专业书刊和参与学术讨论等方式，我们能够不断拓宽自己的知识面，并将最新的医药进展转化为切实可行的服务经验，提供更好的医疗服务。

第五段：积极心态和自我调节。

药店奋斗既是一项体力活，更是一项心理活。药店工作节奏紧张、压力大，经常面对各种复杂的情况和患者需求。因此，我认为积极心态和自我调节非常重要。首先，我们要时刻保持乐观的态度，即使面对压力也不气馁，以积极的心态面对挑战。其次，我们还需学会自我调节，如通过适度的运动、休息和交流等方式缓解压力，保持良好的工作状态。正是这样积极的心态和自我调节，才能克服各种困难，持续奋斗下去。

结尾：

药店工作需要员工们付出高强度的努力和奋斗，但奋斗的过程也是一段宝贵的人生经历。通过树立责任感和使命感、注重团队合作、持之以恒的学习和提升以及积极心态和自我调节等方式，我们可以在工作中不断成长和进步。相信在这个不断变化的医药行业中，只有持续奋斗，我们才能给患者带去更好的医药服务，同时也让自己成为更出色的药店员工。

药店奋斗心得体会和感想篇九

青春是快乐的。在百花争艳的春天，一群踏青的少男少女，一路欢声笑语，然后在草地上肆意地躺卧，随手摘一枝野花插在同伴的头上。野地里的笑声带着春的气息，随风传到很远。人的生命里总有这么一段“不识愁滋味”的时光，懵懂、可爱而珍贵。

青春是忧郁的。十五六岁，莫名的烦忧有时会忽然从心的某个角落涌出，令你防不胜防。如果不愿诉说或者无处诉说，的办法就是把所有的忧伤与欢乐交给日记本来收容。日记本里其实没有惊天动地撼人心魄的东西，有的只是一些小小的失落，小小的烦恼，小小的困惑与感伤。有人会因输了一场比赛而独自躲在被窝里流泪;有人会因老师一个斜视的眼神而担惊受怕一下午;有人会因为一个小小的'错误而懊悔许多天。日子一页页翻过去，青春的印迹却不会褪色。

青春是充满追求的。当身体让我们具备了平视长辈的条件，随之而来的便是长大的感觉。渐行渐远的，是父母的怀抱，日益急切的，是自我的确认。我们开始懂得爱美，开始悄悄在意自己的外表，开始不满父母挑选的衣服。尽管我们还不敢十分张扬，但还是会有人用好多天省下来的零花钱去买一条心仪已久的手链。我们开始相信自己的选择与主张，不再爱听父母和老师的唠叨。而当束缚无法挣脱时，我们便会对抗或逃避。也许，从叛逆到回归，是青春必须走过的路程。

青春就像一串风铃，在每一阵风过后都会留下清脆的音响;青春如一块调色板，每一个人都可以用花花绿绿的颜色涂抹属于自己的艺术品。青春有泪有笑，有欢乐也有痛苦，生命因它的存在而丰盈绚烂。有一天，当我们年华老去，回首青春，记忆会依旧刻骨铭心。

药店奋斗心得体会和感想篇十

在药店当店员那是，参加过培训，通过不断的掌握方法学习，提高了自身的记忆能力，面对客户的，快速准确的找出他们想要的药品。下面是本站小编为大家收集整理的药店店员。

感想，欢迎大家阅读。

我学到了不少的有关于药品方面的知识,也从中总结出了一些我认为比较重要的东西,什么重要什么先做,保证工作质量及提高工作效率。说起工作,一般我都会提前10分钟左右到店里,理理情愫,准备这一天的上班。当看到顾客,我都会微笑的说:“先生,(或其他)您好!”类似的礼貌用语,如“对不起”。

每一位顾客都是抱着某种需求才走进药店的，所以药店营业员要尽快了解顾客的真正购买动机，才能向他推荐最合适的药品。

每一位顾客都是抱着某种需求才走进药店的，所以药店营业员要尽快了解顾客的真正购买动机，才能向他推荐最合适的药品。那么，怎样才能了解到顾客的购买需求呢?察颜观色通过仔细观察顾客的动作和表情来洞察他们的需求，找到顾客购买意愿产生的线索。

1、观察动作。顾客是匆匆忙忙，快步走进药店寻找一件药品，还是漫不经心地闲逛;是三番五次拿起一件药品打量，还是多次折回观看。药店营业员注意观察顾客的这些举动，就可以从中透视出他们的心理了。

2、观察表情。当接过药店营业员递过去的药品时，顾客是否显示出兴趣，面带微笑，还是表现出失望和沮丧;当药店营业员向其介绍药品时，他是认真倾听，还是心不在焉，如果两种情形下都是前者的话，说明顾客对药品基本满意，如都是后者的话，说明药品根本不对顾客的胃口。店员进行观察时，切忌以貌取人。衣着简朴的人可能会花大价钱购买名贵药品;衣着考究的人可能去买最便宜的感冒药。因此，药店营业员不能凭主观感觉去对待顾客，要尊重顾客的愿望。

通过向顾客推荐一、两件药品，观看顾客的反应，就可以了解顾客的愿望了。例如：一位顾客正在仔细观看消炎药，如果顾客只是简单地应酬了一句，那么药店营业员可以采用下面的方法探测这位顾客：“这种消炎药很有效。”顾客：“我不知道是不是这一种，医生给我开的药，但已用光了，我又忘掉是哪一种了。”“您好好想一想，然后再告诉我，您也可以去问一下我们这的坐堂医师。”“哦，我想起来了，是这一种。”就这样，药店营业员一句试探性的话，就达成了一笔交易。顾客所看的闹表为话题，而是采用一般性的问话，如：“您要买什么?”顾客：“没什么，我先随便看看。”药店营业员：“假如您需要的话，可以随时叫我。”药店营业员没有得到任何关于顾客购买需要的线索。所以，药店营业员一定要仔细观察顾客的举动，再加上适当的询问和推荐，就会较快地把握顾客的需要了。

通过直接性提问去发现顾客的需求与要求时，往往发现顾客会产生抗拒而不是坦诚相告。所以，提问一定要以有技巧、巧妙、不伤害顾客感情为原则。药店营业员可以提出几个经过精心选择的问题有礼貌地询问顾客，再加上有技巧的介绍药品和对顾客进行赞美，以引导顾客充分表达他们自身的真实想法。在询问时要遵循三个原则：

1、不要单方面的一味询问。缺乏经验的药店营业员常常犯一个错误，就是过多地询问顾客一些不太重要的问题或是接连不断的提问题，使顾客有种“被调查”的不良感觉，从而对药店营业员产生反感而不肯说实话。

2、询问与药品提示要交替进行。因为“药品提示”和“询问”如同自行车上的两个轮子，共同推动着销售工作，药店营业员可以运用这种方式一点一点地往下探寻，就肯定能掌握顾客的真正需求。

3、询问要循序渐进。药店营业员可以从比较简单的问题着手，如“请问，您买这种药是给谁用的?”或“您想买瓶装的还是盒装的?”，然后通过顾客的表情和回答来观察判断是否需要再有选择地提一些深入的问题，就象上面的举例一样，逐渐地从一般性讨论缩小到购买核心，问到较敏感的问题时药店营业员可以稍微移开视线并轻松自如地观察顾客的表现与反应。

耐心倾听。

1、做好“听”的各种准备。首先要做好心理准备，要有耐心倾听顾客的讲话;其次要做好业务上的准备，对自己销售的药品要了如指掌，要预先考虑到顾客可能会提出什么问题，自己应如何回答，以免到时无所适从。

2、不可分神，要集中注意力。听人说话也是一门学问，当顾客说话速度太快、或与事实不符时，药店营业员绝不能心不在焉，更不能流露出不耐烦的表情。一旦让顾客发觉药店营业员并未专心在听自己讲话，那药店营业员也将失去顾客的信任，从而导致销售失败。

3、适当发问，帮顾客理出头绪。顾客在说话时，原则上药店营业员要有耐性，不管爱听不爱听都不要打断对方，可是适时地发问，比一味地点头称是、或面无表情地站在一旁更为有效。一个好的听者既不怕承认自己的无知，也不怕向顾客发问，因为她知道这样做不但会帮助顾客理出头绪，而且会使谈话更具体生动。为了鼓励顾客讲话，药店营业员不仅要用目光去鼓励顾客，还应不时地点一下头，以示听懂或赞同。例如：“我明白您的意思”、“您是说……”、“这种药很不错”，或者简单地说一声：“是的”、“不错”等等。

4、从倾听中，了解顾客的意见与需求。顾客的内心常有意见、需要、问题、疑难等等，药店营业员就必须要让顾客的意见发表出来，从而了解需要、解决问题、清除疑难。在药店营业员了解到顾客的真正需求之前，就要找出话题，让顾客不停地说下去，这样不但可避免听片断语言而产生误解，而且药店营业员也可以从顾客的谈话内容、声调、表情、身体的动作中观察、揣摩其真正的需求。

5、注意平时的锻炼。听别人讲话也是一门艺术。药店营业员在平时同朋友、家人、服务对象交谈时，随时都可以锻炼听力，掌握倾听技巧，慢慢地就可以使倾听水平有很大的提高，而且也可以从倾听中学到许多有用的知识。最后，提醒各位药店营业员千万不要自以为知道顾客想要什么，必须仔细倾听他们所讲的每一句话，而且通过顾客的谈话来鉴定他最关心的问题，而后根据他们的需要提出合理化建议，只有这样，才能收到事半功倍的效果.

本人自参加工作以来，在各药店领导和各位同仁的关怀帮助下，通过自身的努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业务不断提高。工作多年来，我的政治和业务素质都有较大的提高。

在药店工作期间，认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规，积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务，以礼待人。热情服务，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识，在不断的实践中提高自身素质和业务水平，让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。由于药品是用于防病治病，康复疗养，以防假药劣药的流通，做一个合格的药品把关者。

当患者购药时，我们应该礼貌热心的接受患者的咨询。并了解患者的身体状况，为患者提供安全、有效、廉价的药物，同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用，让患者能够放心的使用。配药过程中不能随意更改用药剂量，有些药含有重金属，如长期使用将留下后遗症和不良反应，保证患者用药和生命安全，通过知识由浅至深，从理论到实践，又通过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识，如下：

一、掌握了中药材的鉴别方法，常用的有基源鉴别法，性状、显微镜和理论鉴。

别法，有经验鉴别法比较简便易行(眼看、手模、鼻闻、品尝和水试、火试)。

以中药性状鉴别方法为例：

如何鉴别茎木类中药：包括药用木本植物的茎或仅用其木材部分，以及少数草本植物的茎藤。其中，茎类中药药用部位为木本植物茎藤的，如川木通、鸡血藤等;药用为本草植物茎藤的，如天仙藤;药作为茎枝的，如鬼见羽;药用为茎髓部的，如灯山草、通草等。木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各部分，如苏木、沉香、树脂、挥发油等。

鉴别根茎的横断面是区分双叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点.双子叶植物根。

茎外表常有木栓层，维管束环状排列，木部有明显的放射状纹理中央有明显的髓部，如苍术、白术等。单子叶植物根茎外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织，通常可见内皮层环纹，皮层及中柱均有维管束小点散布，无髓部，如黄精、玉竹等。另外，还有皮类中药、叶类中药、花类中药、果实及种子中药、全草类中药、藻菌地衣类中药、树脂类中药和矿物、动物类中药的性状鉴别。

二、践了中药的炮制、加工等技术，例如：

通过炮制可以增强药疗效，改变或缓和药物的性能，降低或消除药物的毒性或副作用，改变或增强药物作用的部位和趋向，便于调剂和制剂。增强药物疗效：如炒白芥子、苏子、草决明等被有硬壳的药物，便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍可增强治阳萎的功效;胆法制南星可增强镇茎作用。

改变可缓和药物的性能：不同的药物各有不同的性能，其寒、热、温、凉的性味偏盛的药物在临床应用上会有副作用。如生甘草清热解毒，蜜炙后有补中益气;生蒲黄活血化瘀，炒炭止血。降低或消除药物的毒性或副作用，有的药物疗效较好，但有太大的毒性或副作用，临床上应用不安全，如果通过炮制便能降低毒性或副作用，如草乌、川乌、附子用浸、漂、蒸、煮加辅料等方法可降低毒性。

今年5月份进入新公司，在公司总部领导和门店同事们的协助下,能够使我迅速地适应新的环境,积极融入新的工作,顺利地完成公司所安排的各项工作任务。时光荏苒，20xx年的岁末钟声即将敲响，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。现在我将在20xx年的思想、工作情况向公司领导作简要汇报。

—、尽快适应新环境，融入新工作。

到新的企业对于我来说是一次难得的机会，尽快熟悉公司的各项。

规章制度。

适应地域性的差异积极融入新的角色是做好本职工作的前提。工作中我细心向领导和其他同事请教多向其他人学习用心观察、用心揣摩。想问题、办事情时刻从质量管理人员的角度出发使自己尽快适应新的环境尽快开展新的工作通过学习业务知识的积累、销售技能、业务能力等方面都有了一定程度的提高。

二、努力学习，注重实践，不断提高销售工作能力。

作为一名药店工作人员，特别是药师，时刻提醒自己的工作职责，以安全用药为第一，辅以耐心周全的服务及疗效，这对于在药店工作多年的我来说根本不成问题，但是进入新公司以后，一切多改变了，插入一个例子来说明：今年不像往年住公司，每天上下班都要来往与同一条路线，时间长了，有这么一辆车，有这么一个售票员，只要我一上车，无须半句话，只要交钱，到目的地下车，整车的人售票员均知道哪个人到哪个地下车，一清二楚，我特别喜欢做这辆车，原因是下车不用自己喊，售票员声音响亮，听她喊“###有下”像在唱歌，非常有安全感和舒服，我时常在想，我的工作如果也能像她一样这么优秀多好啊，我们的药店销售情况就是这样，只要顾客进门站在你前面，不需要说一个字，你就要知道他什么情况买什么药(当然这是老顾客或第一次曾配过药的)，刚开始我真的很难适应这种工作状态，一个两个顾客还行，问题是所有的顾客都是这种情况，最初真怀疑这种风气是谁发起的，但现在经过我努力的学习，不断的掌握方法，切实做到了用记忆武装了头脑，进一步掌握了一项技能，提高了自身能力，推动了工作。

三、以药品质量为第一，保障人们的用药安全，尽心尽力履行职责。

刚进入公司我就发现门店药品陈列比较混乱，部份药品并没按标示存放，这在药品管理法上极其不符，并在销售中也带来一定的不便，而且各标志不明显，甚至有些已脱落，我利用工作之余将各种药品作了分类存放，并制定了一项奏效的管理方法，这样店堂安然有序，更节约了工作时间提高了工作效率。接下来的日子，按照领导安排我负责药品质量管理工作，在各项工作中我都本着认真负责的态度把好各项药品质量关，受到了门店领导的赏识，同事们的认同。为了使自己尽快熟悉工作，业余时间抓紧查看资料外，还熟悉自己的工作职责，并虚心的向公司领导，同事请教，尽快使自己对公司的情况有一个比较全面，系统的认识和了解，使我能顺利地开展工作，我日常质量管理工作的情况大致包括如下：

1，按照公司的验收制度及法规的各项规定做好对药品的验收，避免不合格药品的购入。

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