微笑从教心得体会报告 什么心得微笑(8篇)

心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

主题微笑从教心得体会报告一

与从小就不在自己身边的父母似乎有了一层淡淡的隔阂，愈来愈不爱与他们交流了。可是仍旧记得，那年假期，那抹微笑，使我们之间的隔阂荡然无存。

从小，我就对狗充满畏惧，可是假期里偏偏要住乡下，要知道在乡下有很多狗。于是，每次经过养狗的邻居家，我总是提心吊胆，四处张望，一定要等没有狗的时候再飞快地跑过去。

不知从什么时候开始，父母带着温暖的微笑向我走来，他们向我伸出了那布满硬茧的大手。黑夜，他拉着我走;遇狗，她护着我过。而我也逐渐习惯有他们的陪伴，慢慢向他们敞开心扉。记忆中的那抹微笑，如今成为了我遇到困难时坚强的后盾。

自小到大，交过很多朋友，有的现在还在同一个城市，有的却早已没了联络，甚至连名字都记不起来了。但在一次意外的相逢中，我发现情谊能够跨越万水千山，连接彼此。

在街头意外相逢小学时中途转学的朋友，彼此之间的惊喜溢于言表，嘴边勾起的微笑缩短了这几年的距离。随意地坐在广场的椅子上，脸上带着充满活力的青春笑容，畅谈着彼此分隔的这几年发生的趣事。聊到这份友谊会不会继续维持下去的时候，我们带着浅笑，心照不宣地望着彼此，答案，不言而喻。

笑，常带给人温暖。在街头，遇到一个乞讨者，给他们一个微笑吧，或许能让他们感觉到温暖;给历经艰苦的失败者一个微笑吧，或许能让他们感受到希望的曙光;给情绪低落的抑郁者一个微笑吧，或许能让他们感到世界的美丽……给身边人一个微笑吧，让我们的生活更加美好。

尽管世事繁杂，心依然，情怀依然，世界依然，让微笑成为最美的风景，永驻人间。

主题微笑从教心得体会报告二

“蜡炬成灰泪始干，衣带渐宽终不悔……“，身为一名教育者，我知道许多描述教师的语句，但从未有过心灵的震撼。观看了《烛光里的微笑》这部影片后，我被深深感动了。这才是一位合格的、用心的教育者，这也是我们当今社会缺少的一股子一精一神。

王老师拥有一颗金子般的心。她有着为教育奉献一切的执着；她有着捧着一颗心来，不带半根草去的决心；她有着一心只为孩子的忘我一精一神，她用自己最真挚、最炙热的一爱一温一暖着孩子的心灵，也震撼着我们的灵魂。

王双铃老师接到一个班，这并不是一个优秀之班。但她没有推辞、怨言，而是默默地用她那炙热的一爱一温一暖了每一位同学的心，她认为所有的孩子都是天使。

那位经常上学迟到而沉默无言的女学生，在她的热情关怀、帮助下，终于振作起来了，使她有了进步，重新有了欢乐。

那位在父母赌一博的影响之下，走上邪路的孩子，在这位不辞辛劳的园丁帮助、启示下重新成长起来。

也许你会说这多么平凡，但对于学生而言却是极大的鼓励，弥足的珍贵。这是这些孩子人生的起航点。

蜡炬成灰泪始干，为了后一代的健康成长，王老师却把自己置之度外。人的生命仅有一次，为了事业，为了孩子们，终于过度劳累及病魔的无情，让她倒下了，她的一生，就是这样默默的、默默的奉献给了她热爱的教育事业与学生们。

在一片摇曳的烛光里，映出了老师的笑脸、学生的泪眼，这片烛光给人们的感觉一温一暖而痛楚。她用心地改变了每一个学生，给他们一温一暖，让他们感受着在天使的翅膀下的那种一温一馨，带着他们走上充满希望的人生之路，她是一个称职的灵魂工程师，她用她的心她的身，她的血肉都融入了这个她喜一爱一的工作中去了，而她的孩子们，一直都深一爱一着这个“妈妈”。从中我深深地感受到了王老师的伟大，被深深的感动。

教人求真，学做真人。她，做到了。同样身为人师，我将顺着这条轨迹继续前行，教人求真，学做真人。

主题微笑从教心得体会报告三

微笑是这大千世界中的一朵美丽的花朵，它温柔;它恬静，它美丽!

世界上，有的人很快乐，有的人很痛苦。快乐的人因为在遇到困难时，面带微笑去战胜困难，他高兴，他拥有微笑;而痛苦的人则是遇到困难，灰心丧气，忘记了微笑，他没有战胜困难，他痛苦，他没有微笑。

微笑是心灵清池的粼粼波光，盈盈水色，毫无污秽，毫无掩饰，它流露出鹅卵石般的轻盈，水草般的恬静。

在生活中，微笑是最美丽的语言，最强大的力量就是微笑。

在人生道路中，每一条通向阳光的道路，都充满了坎坷，我们应该怀着微笑去面对;每一条通向希望的途径，都充满了艰辛与汗水，我们应该怀着微笑去面对;每一条通向成功的大道，都充满了荆棘，我们应该怀着微笑去面对。微笑地面对困难，是从容的表现;微笑地面对荣誉，是淡泊的表现;微笑地面对挫折，是勇敢的表现……微笑，让每一个日子都充满温情。

俗话说：“笑一笑，十年少。”的确如此!一个愁眉不展的人拥有微笑，那他就注定拥有更多更美好的东西;一个老人拥有微笑，那他可算得上是“人老心不老”。

微笑，是一杯浓浓的绿茶;微笑，是一束美丽的鲜花;微笑，是春天灿烂的阳光……微笑着向前走，前方便是一个崭新的太阳，便是一片蔚蓝的晴天，便是一块宽广坦荡的大地!那里将是胜利的世界!

朋友们，让我们一起怀着微笑去面对人生的是是非非，让我们拥有快乐，拥有更多更美好的东西吧!只需要我们笑一笑，即使痛苦的人，也会变得快乐起来;即使是忧郁的人，也会变得开心起来……

微笑，是世间最美丽的语言;微笑，是最强大的力量。我希望我天天拥有微笑!

主题微笑从教心得体会报告四

各位同学，人生的道路并不像我们想象的那么平坦，一切都很顺利，在这漫长而又短暂的道路上，充满了起起落落、磨难、荆棘……我们应该微笑着面对生活的起起落落。在过去，我总是悲伤，悲观和沮丧的面对生活，一次经历彻底改变了我对生活的态度。

我记得那是一个冬天的早晨，橘黄色的路灯照在平坦的路上，寒风刺骨。我一个人站在车站旁边，等着晚点的公共汽车。景色几乎看不清，在附近的一个十字路口，交通灯每隔一段时间就会换一次，空旷的道路很冷，一辆汽车飞速驶过，旁边的住宅楼孤零零的，给人一种冰冷的感觉……

突然，一辆吱吱作响的自行车的声音传进了我的耳朵，在空旷的路上格外刺耳，打破了街道的寂静。不一会儿，一个骑自行车的人出现了，那是一个送报纸的人，她的脸上布满了皱纹，大约有五十岁，给人的印象是饱经沧桑。她瘦弱的身体裹着厚厚的棉衣，外面裹着一件送报纸用的黄色背心。她每次踩踏板，车子就会疲乏地响一下。在这个繁忙的城市里，她可能只是一个普通的工人，我心里想。她似乎感觉到我的目光，当她走近时，朝我微笑……

多么单纯天真的微笑啊!在这个城市，有无数这样的女性，她们不知疲倦地为这个城市的正常运转而工作，她们每天奔波忙碌，为自己的工作而疲惫不堪，也许有年迈的父母需要照顾，有在学校读书的孩子……她们肩负着沉重的责任，她们甘愿做这一切……

生活的苦难，她默默承受。生活的艰辛并没有使她沮丧，她对生活给予她的一切报以微笑。这个勤劳朴实的女人，一直在努力融入城市，努力生活，努力微笑，无论她走到哪里，她都给人带来微笑，她给沮丧的人带来鼓励。

我永远不会忘记那个微笑，从那个微笑中我深受启发。是的，如果我们用微笑来面对生活，生活也会用微笑来面对你。只有微笑面对生活，才能活得轻松，活得快乐，活得舒适，活得平静。那些用微笑面对生活的人，才是生活中的智者，生活中的勇士。

雨果曾经这样说过：“生活，就是理解。生活，就是面对现实微笑，就是越过障碍注视将来”。

让我们用微笑面对生活，携手共创美好未来!

主题微笑从教心得体会报告五

老师们，同学们

大家好!

今天我演讲的题目是《微笑面对生活》。请容许在开场之前先给大家念一段歌词。

看着黑板上\不解的想法\嘲笑我怎么就这样\oh 傻傻的模样\我知道要争光\却总是受伤\黑眼圈总离不开眼眶\别问为什么紧张 \差生的夜伴奏哭红的眼\放走心愿只受月光的怜\害怕作业反正我像看不见\等钟到了七点就是明天\差生像是走在陌生的街\却也希望能够把梦实现\害怕眼光反正我不想看见\谁说我就只有昨天\

熟悉吧，或许大家早已听过这首歌了，其实我相信大家都会奇怪为什么今天的我会用这一首歌作为引子，引出今天我的话题，其实不然在座的，我们现在身处的即使在表面上看来我们是在这幢教学楼的四楼，四楼，就像一个顶峰一样，我们所面对的正是初三来学习，学习，学习的压力，虽然惯有以前的三点一线，可是对于我们来说似乎还要面对的就是两个字：成绩。这的确是无数成绩差的学生闻风丧胆的东西，但是也不妨想想，成绩好的同学难道也不担心?如果大家仔细的听下去，或许你会知道其中的一些东西，这个故事，就是这首歌的词作者身处过的年代。

她曾是1999年新都市中考状元，现在的人只能查到在那时的她物理是以满分的如此高优势进入了成都市市重点中学新都一中，20xx年她已四川省第二名的成绩，仅学了一个月的乐理知识在高考前文考优异，乐理更加优秀的成绩进入了四川省音乐学院，那里的学生对于音乐的造化不比她差，几乎每一个人都是在从小就有音乐的底蕴，要么是生在音乐世家，要么就是有着乐器特长，可是她，会的只有一项――唱歌。钢琴课的时候，班上除了她每一个人都可以很轻松的弹奏出c大调的曲子，甚至可以更难的曲子，老师叫到她的名字时她懵了，因为她对于钢琴除了听过什么都不知道。那时的她在班上就像一个影子一样，怕，就怕上了那堂课，走在校园的路上，她感觉从未有过的失落，因为她从小就是那样，即使平时不是十分的认真，在考试前的一个月努力就可以考出让别人刮目相看的成绩，但是这次不是了，她面对的是自己毫无所知的东西，这时的她感觉就像一个差生一样，十分的彷徨。即使现实如此，但是她没有停止追逐梦想的脚步，夜深了，人静了，音乐室里面总会有一个很幼稚，仿佛很稚嫩般的曲子传出，她就这样自己一个人从头开始，一个音符一个音符的去磕。

20xx年的一场比赛，她是被一个人拉着闯进的报名区，就这样，她懵懵懂懂的进入了复赛，进入了第二轮，第三轮，第四轮，杀入决赛，最后以成都赛区的第一名走进了全国的总决赛，全国的总决赛仿佛就是她的表演，知道最后她也没有想到她可以获得冠军，并拥有了成千上万喜爱她的人，虽然她说只是去玩玩，可是电视台拍花絮的时候总会看见一个高挑的身影在那里不知疲倦的练习着舞蹈，在面对外界的叱责，她总是微微的一笑，什么也不反驳。

后来的她大家都知道了，她不是谁，就叫李宇春。

美国《时代周刊》，这是过去只有中国领袖才会光临的杂志，她上了三次。英、德、法等国媒体也不甘落后。

慈善，她做足三年，且从未放下脚步。面对别人的赞扬，她还是笑一笑，她说有时候觉得自己是空的，说明自己还不够。她还年轻，但她有影响力。她的歌迷唤作玉米，成立了玉米基金，迄今筹集500多万善款，为贫困地区、灾区人民建卫生站，持续发挥作用。总有人以为李宇春的歌迷是不务正业的小孩。不是的，她胃口大，男女老少通吃，尤以青壮年、有事业、有家庭的人为主体。你可以不知道，因为你没有参加过李宇春的演唱会、签售会，或者你从未见过她出现时的盛况，谁告诉你只有小孩哈她?睁大你的眼睛，别骗自己了，网络到处有视频和图片，歌迷有大把成人，男人。

三年，2张专辑，10首单曲，9张演唱会及作品合辑，开过三次生日演唱会，一次音乐会，五场巡回演唱会，盛况空前。才华横溢，在工作上她的老板叫她李总，参与制作自己的专辑，做自己演唱会的导演，构思自己的mv，并付诸实现。领过奖、替别人颁奖不计其数，懒得列了。一个人，如果没有努力工作，怎会取得成绩?就在第二次生日演唱会中，一首温柔的曲子，钢琴缓缓升起，灯光，音效如此的温柔，那一次她第一次自弹自唱一首老歌《我愿意》懂音乐的人都知道，能自弹自唱的人，就是一个音符一个音符的去磕也要很长一段时间。第三次生日演唱会，中途的穿插，她送给所有喜欢她的人和不喜欢她的人一个礼物，就是前面的那首歌，当人们冷然的从作词的一栏上看见她的名字，只有惊愕，mv的最后一幕，她只留下一句淡淡的话：

仅以此歌送给所有“差生”和正处在逆境当中的人，请别因为他人的眼光放弃自己的梦想。

有人说，李宇春只是超女的一个符号，在超女的模式下，没有李宇春也会有刘宇春。他说的没错，但他想过没有，为什么是李宇春?为什么不是其他?为什么选秀选了几年，选手不计其数，冠军琳琅满目(有人说他们只是商品，不负责承载人类的情感和审美)，为什么只有李宇春最火，持续不衰?为什么十三个快男紧挨着她开演唱会，票房也不敌她一个人?在选秀的明星里，有谁像她开过九场个人演唱会?出席过场次最多的演出?她仅仅是一个幸运儿吗?

为什么我今天要选择她为我今天的演讲稿，不仅仅是因为她是我的偶像，或许在某一个层面上来看，她早已不是我的偶像了，是一个标杆，在面对困难的时候想着她的坚持，她的执著，还有她特有的微笑，不是一个标杆吗?在面对困难，面对别人的误会，面对别人的叱责她依然是笑一笑，用她自己的一句话：用沉默来回绝所有的谎话，真知会识别最愚蠢的谎话，在笑过之后就原谅他吧。

现在，大家在自己扪心的想想，或许在某一个时候你就是叱责她的一员，在舆论混杂的娱乐圈里她仍以微笑示人，微笑，就是一种隐藏的刀，没有人会看穿，没有人会知道，面对苦难，微笑着去面对，哭丧着去面对，终究还是要去面对，对于价钱，价值更重要，在面对学习的时候也就应该是这样，别因为他人的眼光放弃自己的梦想。同学们，就在今日，就在明日，只有坚强，只有努力，我们最初所梦想的就一定会实现，在明年的九月，高高兴兴的，在明年的六月，舒舒畅畅的，不为自己后悔，坚持，就是胜利。

主题微笑从教心得体会报告六

人人有微笑，生活更美好。

——题记

看着镜子里微笑的你，你陷入了沉思……

那时，你的脾气不好，时不时的发火，家里充满火药味。爸爸一直说你，可你还是屡教不改。

秋天，那是一个你永忘不了的秋天，风儿那么缠绵，一片片枫叶从你头顶飘过。你看着小说，低头走路，却不小心撞上一位老太太。你刚准备抱怨，她却对你微微一笑，它的笑如春风般温暖，你震惊了，坐在那里好半天回不过神来……

从此以后，只要你想发火，想抱怨，你的眼前就浮现出老奶奶和蔼的微笑。于是，你变了，变成一个面带微笑，见人问好有礼貌的人。而那个记忆铭刻的秋天，是你人生的转折点，从此改变了你。

是啊!要是每一个人都能面带微笑，善待别人，那么，我们的生活，不将更加美好?

主题微笑从教心得体会报告七

老师们，同学们

大家好!

今天我演讲的题目是《微笑面对生活》。请容许在开场之前先给大家念一段歌词。

看着黑板上\不解的想法\嘲笑我怎么就这样\oh 傻傻的模样\我知道要争光\却总是受伤\黑眼圈总离不开眼眶\别问为什么紧张 \差生的夜伴奏哭红的眼\放走心愿只受月光的怜\害怕作业反正我像看不见\等钟到了七点就是明天\差生像是走在陌生的街\却也希望能够把梦实现\害怕眼光反正我不想看见\谁说我就只有昨天\

熟悉吧，或许大家早已听过这首歌了，其实我相信大家都会奇怪为什么今天的我会用这一首歌作为引子，引出今天我的话题，其实不然在座的，我们现在身处的即使在表面上看来我们是在这幢教学楼的四楼，四楼，就像一个顶峰一样，我们所面对的正是初三来学习，学习，学习的压力，虽然惯有以前的三点一线，可是对于我们来说似乎还要面对的就是两个字：成绩。这的确是无数成绩差的学生闻风丧胆的东西，但是也不妨想想，成绩好的同学难道也不担心?如果大家仔细的听下去，或许你会知道其中的一些东西，这个故事，就是这首歌的词作者身处过的年代。

她曾是1999年新都市中考状元，现在的人只能查到在那时的她物理是以满分的如此高优势进入了成都市市重点中学新都一中，20xx年她已四川省第二名的成绩，仅学了一个月的乐理知识在高考前文考优异，乐理更加优秀的成绩进入了四川省音乐学院，那里的学生对于音乐的造化不比她差，几乎每一个人都是在从小就有音乐的底蕴，要么是生在音乐世家，要么就是有着乐器特长，可是她，会的只有一项――唱歌。钢琴课的时候，班上除了她每一个人都可以很轻松的弹奏出c大调的曲子，甚至可以更难的曲子，老师叫到她的名字时她懵了，因为她对于钢琴除了听过什么都不知道。那时的她在班上就像一个影子一样，怕，就怕上了那堂课，走在校园的路上，她感觉从未有过的失落，因为她从小就是那样，即使平时不是十分的认真，在考试前的一个月努力就可以考出让别人刮目相看的成绩，但是这次不是了，她面对的是自己毫无所知的东西，这时的她感觉就像一个差生一样，十分的彷徨。即使现实如此，但是她没有停止追逐梦想的脚步，夜深了，人静了，音乐室里面总会有一个很幼稚，仿佛很稚嫩般的曲子传出，她就这样自己一个人从头开始，一个音符一个音符的去磕。

20xx年的一场比赛，她是被一个人拉着闯进的报名区，就这样，她懵懵懂懂的进入了复赛，进入了第二轮，第三轮，第四轮，杀入决赛，最后以成都赛区的第一名走进了全国的总决赛，全国的总决赛仿佛就是她的表演，知道最后她也没有想到她可以获得冠军，并拥有了成千上万喜爱她的人，虽然她说只是去玩玩，可是电视台拍花絮的时候总会看见一个高挑的身影在那里不知疲倦的练习着舞蹈，在面对外界的叱责，她总是微微的一笑，什么也不反驳。

后来的她大家都知道了，她不是谁，就叫李宇春。

美国《时代周刊》，这是过去只有中国领袖才会光临的杂志，她上了三次。英、德、法等国媒体也不甘落后。

慈善，她做足三年，且从未放下脚步。面对别人的赞扬，她还是笑一笑，她说有时候觉得自己是空的，说明自己还不够。她还年轻，但她有影响力。她的歌迷唤作玉米，成立了玉米基金，迄今筹集500多万善款，为贫困地区、灾区人民建卫生站，持续发挥作用。总有人以为李宇春的歌迷是不务正业的小孩。不是的，她胃口大，男女老少通吃，尤以青壮年、有事业、有家庭的人为主体。你可以不知道，因为你没有参加过李宇春的演唱会、签售会，或者你从未见过她出现时的盛况，谁告诉你只有小孩哈她?睁大你的眼睛，别骗自己了，网络到处有视频和图片，歌迷有大把成人，男人。

三年，2张专辑，10首单曲，9张演唱会及作品合辑，开过三次生日演唱会，一次音乐会，五场巡回演唱会，盛况空前。才华横溢，在工作上她的老板叫她李总，参与制作自己的专辑，做自己演唱会的导演，构思自己的mv，并付诸实现。领过奖、替别人颁奖不计其数，懒得列了。一个人，如果没有努力工作，怎会取得成绩?就在第二次生日演唱会中，一首温柔的曲子，钢琴缓缓升起，灯光，音效如此的温柔，那一次她第一次自弹自唱一首老歌《我愿意》懂音乐的人都知道，能自弹自唱的人，就是一个音符一个音符的去磕也要很长一段时间。第三次生日演唱会，中途的穿插，她送给所有喜欢她的人和不喜欢她的人一个礼物，就是前面的那首歌，当人们冷然的从作词的一栏上看见她的名字，只有惊愕，mv的最后一幕，她只留下一句淡淡的话：

仅以此歌送给所有“差生”和正处在逆境当中的人，请别因为他人的眼光放弃自己的梦想。

有人说，李宇春只是超女的一个符号，在超女的模式下，没有李宇春也会有刘宇春。他说的没错，但他想过没有，为什么是李宇春?为什么不是其他?为什么选秀选了几年，选手不计其数，冠军琳琅满目(有人说他们只是商品，不负责承载人类的情感和审美)，为什么只有李宇春最火，持续不衰?为什么十三个快男紧挨着她开演唱会，票房也不敌她一个人?在选秀的明星里，有谁像她开过九场个人演唱会?出席过场次最多的演出?她仅仅是一个幸运儿吗?

为什么我今天要选择她为我今天的演讲稿，不仅仅是因为她是我的偶像，或许在某一个层面上来看，她早已不是我的偶像了，是一个标杆，在面对困难的时候想着她的坚持，她的执著，还有她特有的微笑，不是一个标杆吗?在面对困难，面对别人的误会，面对别人的叱责她依然是笑一笑，用她自己的一句话：用沉默来回绝所有的谎话，真知会识别最愚蠢的谎话，在笑过之后就原谅他吧。

现在，大家在自己扪心的想想，或许在某一个时候你就是叱责她的一员，在舆论混杂的娱乐圈里她仍以微笑示人，微笑，就是一种隐藏的刀，没有人会看穿，没有人会知道，面对苦难，微笑着去面对，哭丧着去面对，终究还是要去面对，对于价钱，价值更重要，在面对学习的时候也就应该是这样，别因为他人的眼光放弃自己的梦想。同学们，就在今日，就在明日，只有坚强，只有努力，我们最初所梦想的就一定会实现，在明年的九月，高高兴兴的，在明年的六月，舒舒畅畅的，不为自己后悔，坚持，就是胜利。

主题微笑从教心得体会报告八

尊敬的各位领导、各位同仁：

大家好！

我叫xxx，我今天演讲的题目是：让一线无忧。20xx年2月份我入司到泰康人寿保险股份有限公司的分公司业务处理中心至今，一直从事客户服务工作。只因入司时间短，需要掌握的专业知识多。为了配合其他其他岗位工作的顺利进行，我不断的学习、不断的积累，慢慢从中学习到很多的基础业务知识，同时也提升自己面对突发疑难问题的处理手段，丰富了自己对业务处理的综合水平。提高自身素质，牢固树立优质服务的意识和高尚的职业道德，提高工作效率，以便提高业务处理技能，完善客户服务工作。我一丝不苟、认真、仔细，不让自己的工作出现任何的差错。同时，对于其它相关环节岗位的职能和工作，也要加强基础知识的掌握和认识。在面对于客户对于缴费以外的业务咨询，准确、专业的为客户排忧解难，做一名综合即专业的客服人员。在做好基础业务知识的锻炼下，培养自己爱岗敬业的涵养。

干好一个工作，只有自己首先热爱这个岗位，才能充分发挥自已能力，为客户做好每一件事。每天以微笑的心情、以专业和真诚，服务于客户。我热情、我大方、我周到，让客户高兴而来，满意而归。做到不断改进，完善服务，为树立公司优质文明服务建立良好的形象。遵守公司规定，加强自我的管理意识，严格要求自己，以更好的工作状态，让领导满意。使自己成为一名合格的业务管理人员！

一座桥梁，要有桥墩为之作柱，否则难以流通千车万人；一枝红玫瑰，要有根茎为之作柱，否则难以飘香于情人节；一座高楼，同样要有支柱，否则，，难以拔地而起，而我们的公司，其支柱又是什么？是全体员工的敬业精神。古今中外，敬业被多少有志之士视为人生的座右铭，敬业也成就了多少伟业和功名。“为人性僻耽佳句，语不惊人死不休”体现了一代诗圣杜甫对写作的敬业精神，做几千次试验，甚至拿自己的胡须作试验品，体现的是一代的发明家爱迪生对发明事业的敬业精神。从毕业到今天，加入泰康这个大家庭已经有接近半年的时间了，泰康这个团结一致，积极向上，爱司敬业三高团队，让我完成了从一名学子到社会一分子的小蜕变。保险业是一个服务性的行业，经常挂在同事们嘴边的便是“服务没有小事”，“服务到绝望为止”，他们不仅说到了，做到了，而且还做得让服务的客户人人满意。一封封的表扬信，充分的说明了泰康人的敬业精神，我们的客服人员，每周几次往返于市内与郊县之间，用自己最真的心去和企业之间沟通、交流，为他们面对面提供最好的服务；我们的理赔人员……

作为泰康人寿郑州本部的一名内勤员工，肩负在我们身上最大的使命就是一切工作以业务发展为导向，公司的荣誉为前提，不影响业务代表的利益全心全意的作好自己的本职工作。

那么怎样我们才能做到真正的配合营销的脚步，让奋战在业务前沿的伙伴们及公司的客户对我们放心呢？

首先从自身来讲，我们要提高自我的学习动力，提升自己的专业技能，快速全面获取信息和知识，符合时代的发展要求更新观念的能力，及符合实际有利于推动发展的创新思维能力。只有我们不断的学习创新，提升自己的综合素质，我们才能把我们的专业发挥在实处，用我们所拥有的专业知识为客户和业务代表服务，，同时也能提高我们的工作效率。和我自身的岗位相结合，投保规则、投保单填写的不断更新及险种的责任，保单的审核受理核保出单，问题件的处理的流程，及时的上早会宣导，都是我在工作中所要学习和不断反思的工作范围。通过自己的努力，尽可能的使保单的问题件将至最低，，减少问题初审差错率及受理差错，提高保单的出单时效，在工作中，全心全意的为营销，为业务一线服务，尽到自己的义务，为一线伙伴作好后勤工作，让他们无忧无虑的在业务一线上冲锋陷阵，无后顾之忧。

再次，我们应该具有高度的执行力，对个人而言，执行力是“流程、技能和意愿”的统一。想好了，说好了，答应了我们就一定要主动的用行动来执行，并且要做到快和准，并且做到“心中有大，眼里有小，手头做细，敢于承担责任”。“快”就是要求我们迅速的行动，迅速的执行，及时的了解客户和业务伙伴的需求，及时的拿出办法去满意客户和业务代表的需求；“准”就是我们要做正确的事，正确的做事，拿出的办法一定要有效。工作有缓急之分，但是所有我们要做的工作都是重要的，业务代表，客户及我们在一起共同工作的伙伴所交代的事情我们都要做到认真对待，不随意推给他人，尽自己最大努力完成，如果我们不能够完成的也一定要放在心上询问他人，这样不尽可以丰富我们业务其他领域的专业知识，而且对于客户来说，也可以尽显我们专业的服务水准，收到他人的好评。

最后，就像我们的员工宣言所讲，我的薪水来自于客户和业务代表，我要用对待家人的态度，用发自内心的真诚和体察入微的服务对待客户和业务代表。我的岗位、荣誉和尊严来自于公司，我要像关心自己的家庭一样关心集体，并积极成为学习型组织的一员。我所处的这个时代充满了变化、竞争和挑战，我随时落伍和被淘汰，我必须学习、自盛创新，决心捍卫团队荣誉和泰康品牌，用自己的城市劳动创造价值，回馈社会，为民族保险业的发展和人民的幸福安康风险力量，和泰康人寿共同成长！做到真正让一线无忧！