第二十一届全会心得体会报告 十一届十一次全会心得体会(九篇)

心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

推荐第二十一届全会心得体会报告一

一位作家曾经说过：童年是一场梦，少年是一幅画，青年是一首诗，壮年是一篇散文，老年是一套哲学，人生各个阶段都有特殊的意境，构成整个人生多彩多姿的心路历程。友谊是人生旅途中寂寞心灵的良伴，特别是同学之间的友谊更是陈年老酒，时间越久越是醇香甘甜。

三十年前,我们怀着青春的梦想和热情,相聚相识。在那三年中，我们相知相重，经历了人生最纯净美好的时光，如今，友情已如绿水长流，浩然成湖。三十年的相识，三十年的牵念，给了我们相约再聚的足够理由。

三十年前，我们正是十一二三岁、朝气勃勃、风华正茂的少年，在永仁一中度过了一生中最美好也是最难忘的岁月。转眼间，我们走过了三十个春、夏、秋、冬，今天我们的聚会实现了分手时的约定，又重聚在一起，共同回味当年的意气风发，并咀嚼三十年来的酸甜苦辣，真是让我感受至深：

首先是非常感动，这次同学会想不到有这样多的同学参加，同学们平时工作都很忙，事情也很多，但都放下了，能够来的尽量都来了，这就说明大家彼此还没有忘记，心中依然怀着对老同学的一片深情，仍然还在相互思念和牵挂。

第二是非常高兴，我们欢聚一起的激动人心的场面，就让我回想起了一九八一年的夏天我们依依不舍挥泪告别的情景，而这一别一晃就是三十年啊，确实我们是分别得太久太久，我们的一生还有多少个三十年啊!今天的重聚怎么能不叫我们高兴万分、感慨万分呢!

第三是深感欣慰，记得在上学时，我们大多都是孩子气、孩子样，如今社会这所大学校已将我们励练得更加坚强、成熟，各位同学在各自的岗位上无私奉献，辛勤耕耘，成为社会各个领域的中坚力量，这些都使我们每一位老同学深感欣慰。

同学们，无论走遍天涯海角，难忘的还是故乡。无论是从政为官经商，难忘的还是初中的老同学。我们相识了三十年，才有了今天这样的大型聚会，这对我们全体同学来讲是多么具有历史意义的一次盛会啊，我们应该珍惜这次相聚，就让我们利用这次机会在一起好好聊一聊、乐一乐吧，让我们叙旧话新，谈谈现在、过去和未来，谈谈工作、事业和家庭，如果我们每个人都能从自己、别人三十年的经历中能得到一些感悟和得到一些收获，那么我们的这次同学会就是一个圆满成功的聚会!愿我们同学聚会的成功举办能加深我们之间的同学情意，使我们互相扶持、互相鼓励，把自己今后的人生之路走得更加辉煌、更加美好!

俗话说：“一辈子同学三辈子亲”，同学友谊就是这割不断的情，也是分不开的缘。同学们这次的相聚，相信将永远定格在我们每个人人生的记忆里!聚会虽然是短暂的，但只要我们的心不老，同学青春友情就会像钻石一样永恒……从今天起只要我们经常联系，心与心就不再分离，每个人的一生都不会再孤寂。就让我们象呵护生命珍爱健康一样来珍惜我们的同学友情吧!

同学们，遗憾的是有些同学因特殊情况，未能参加我们今天的聚会，希望我们的祝福能跨越时空的阻隔传到他们身边。让我们再一次祝愿全体同学们家庭幸福、事业发达、身体安康!

亲爱的同学们，为我们地久天长的友谊、为我们明天的再次相聚干杯!

谢谢大家!

推荐第二十一届全会心得体会报告二

双十一马上要到了，我们现在要做一份活动策划方案，在接下来的双十一投入几个专展，或者上一个聚划算。那么目标明确了，接下来该怎么办?其实，就是一整套流程走下来，那么什么算是活动策划的一整套流程，下面，我就在这里大致的介绍下：

用哪个商品去上活动?在选款的时候，要充分考虑到如果活动上去了，它的销量会怎样，这一步算是活动评估，因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧，即便你想上，淘宝也不答应。所以，一般情况下，上活动的产品，都是本店销售最火爆的产品，毕竟，销售最好的，说明用户接受度高，从本质上来讲，是在说明市场的反应情况。

淘宝上活动，人家总是要求打折的，你大致算下，如果淘宝小二答应了，你可以上活动，但前提是打5折，那你那时候就要计算了，如果打5折再包邮，会不会亏本，亏多少，如果不亏，我可以赚多少?

大部分情况下，你家的商品要上活动，在价格方面，被淘小二挤出来的水分是非常多的，也就是说，人家见多识广，看着图片就差不多能估摸出你产品的成本价，所以小二同志会死命的压价。正是因为小二同志有此嗜好，所以，活动商品的最初定价还是相当重要的。你对活动产品的价格安排也就显得非常重要。

好歹上一次活动，总不能浪费了这个流量，那么是不是还要在店里面做一系列的营销策划，诸如满就送、搭配套餐等等，这一点的目的是为了提高客单价。虽然这一点对客户来讲，有点不大情愿，为什么，因为凡是通过活动来购买的，基本上都是奔着活动产品来的。但是，这里有一个问题，顾客不买，不代表不能没有。

既然要上活动了，总要备货备在这，总不能说卖完了再去进，那会就已经晚了。

搞过活动的同学应该清楚，比较好的活动上线了，那会你的客服工作就非常重要，你总不能一直跟客户神聊吧，你这么一神聊，要么让其他客户走人，要么客户收到货后在评价中说你几句，你要知道，他说的话可是展示出来的，这总不大好。

而且，即便你想神聊，也没这个机会，你那电脑一直弹对话，你自己也扛不住吧。从我搞活动的情况来看，好活动开始，电脑基本上就卡死了，所以，提前写好自动回复很重要。在这个自动回复里面，你要把能想到的都写上去，不要怕文字长。关键是，尽可能的回复客户的疑问。

根据活动大小，提前准备一些货总要先打好包，这个很重要，不然，如果客户一多，你发货速度慢，就会影响到店铺的评分，所以，这一点务必清楚。

发货之后，客户陆续就收到货了，这时候，麻烦也就来了，各种各样的评论都有，比如遭遇差评怎么办?该如何解决，这些都是要考虑到的问题。

以上是一个活动策划最简单也是必须要考虑到的内容，必须注意一点，流程要完整，还必须将该策划案落实到执行层，你需要什么样的资源来配合你，在活动中会有什么样的情况发生，你如何解决和避免等等都要说清楚，至少要有所防范。

推荐第二十一届全会心得体会报告三

中共中央政治局1月28日下午就做好“十四五”时期我国发展开好局、起好步的重点工作进行第二十七次集体学习。中共中央总书记习近平在主持学习时强调，新发展理念是一个系统的理论体系，回答了关于发展的目的、动力、方式、路径等一系列理论和实践问题，阐明了我们党关于发展的政治立场、价值导向、发展模式、发展道路等重大政治问题。全党必须完整、准确、全面贯彻新发展理念，确保“十四五”时期我国发展开好局、起好步。

这次中央政治局集体学习，由中央政治局同志自学并交流工作体会，刘鹤、孙春兰、胡春华、蔡奇同志结合分管领域和地方的工作作了发言，大家进行了交流。

习近平在主持学习时发表了讲话。他指出，今年是“十四五”开局之年，也是我们党成立100周年。做好今年经济社会发展工作、迈好“十四五”时期我国发展第一步，至关重要。第一步要迈准迈稳，迈出新气象，迈出新成效。

习近平强调，新发展理念是一个整体，坚持创新发展、协调发展、绿色发展、开放发展、共享发展，全党全国要统一思想、协调行动、开拓前进。无论是中央层面还是部门层面，无论是省级层面还是省以下各级层面，在贯彻落实中都要完整把握、准确理解、全面落实，把新发展理念贯彻到经济社会发展全过程和各领域。要抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，切实解决影响构建新发展格局、实现高质量发展的突出问题，切实解决影响人民群众生产生活的突出问题。创新发展、协调发展、绿色发展、开放发展、共享发展，在工作中都要予以关注，使之协同发力、形成合力，不能畸轻畸重，不能以偏概全。从中央层面来说，要从规划设计、宏观指导、政策法律、财政投入、工作安排等方面对全党全国作出指导，抓好关键环节，通过重点突破带动贯彻新发展理念整体水平提升，从全局上不断提高全党全国贯彻落实新发展理念的能力和水平。各部门既要按照自身职责抓好新发展理念涉及本部门的重点工作，也要综合考虑本部门工作对全党全国贯彻新发展理念的作用和影响。各地区要根据自身条件和可能，既全面贯彻新发展理念，又抓住短板弱项来重点推进，不能脱离实际硬干，更不要为了出政绩不顾条件什么都想干。

习近平指出，进入新发展阶段，完整、准确、全面贯彻新发展理念，必须更加注重共同富裕问题。党的十九届五中全会向着更远的目标谋划共同富裕，提出了“全体人民共同富裕取得更为明显的实质性进展”的目标。共同富裕本身就是社会主义现代化的一个重要目标。我们要始终把满足人民对美好生活的新期待作为发展的出发点和落脚点，在实现现代化过程中不断地、逐步地解决好这个问题。要自觉主动解决地区差距、城乡差距、收入差距等问题，坚持在发展中保障和改善民生，统筹做好就业、收入分配、教育、社保、医疗、住房、养老、扶幼等各方面工作，更加注重向农村、基层、欠发达地区倾斜，向困难群众倾斜，促进社会公平正义，让发展成果更多更公平惠及全体人民。促进全体人民共同富裕是一项长期任务，也是一项现实任务，必须摆在更加重要的位置，脚踏实地，久久为功，向着这个目标作出更加积极有为的努力。

习近平强调，完整、准确、全面贯彻新发展理念，既要以新发展理念指导引领全面深化改革，又要通过深化改革为完整、准确、全面贯彻新发展理念提供体制机制保障。党的十八届三中全会以来，我国主要领域改革主体框架基本确立，现在要把着力点放到围绕完整、准确、全面贯彻新发展理念，加强系统集成、精准施策上来。要在已有改革基础上，立足贯彻新发展理念、构建新发展格局，坚持问题导向，围绕增强创新能力、推动平衡发展、改善生态环境、提高开放水平、促进共享发展等重点领域和关键环节，继续把改革推向深入，更加精准地出台改革方案，更加全面地完善制度体系。

习近平指出，完整、准确、全面贯彻新发展理念，必须坚持系统观念，统筹国内国际两个大局，统筹“五位一体”总体布局和“四个全面”战略布局，加强前瞻性思考、全局性谋划、战略性布局、整体性推进。要统筹中华民族伟大复兴战略全局和世界百年未有之大变局，立足国内，放眼世界，深刻认识错综复杂的国际局势对我国的影响，既保持战略定力又善于积极应变，既集中精力办好自己的事，又积极参与全球治理、为国内发展创造良好环境。要统筹新冠肺炎疫情防控和经济社会发展，毫不放松抓好“外防输入、内防反弹”工作，确保不出现规模性输入和反弹。要统筹发展和安全，善于预见和预判各种风险挑战，做好应对各种“黑天鹅”、“灰犀牛”事件的预案，不断增强发展的安全性。

习近平强调，完整、准确、全面贯彻新发展理念，是经济社会发展的工作要求，也是十分重要的政治要求。越是形势复杂、任务艰巨，越要坚持党的全面领导和党中央集中统一领导，越要把党中央关于贯彻新发展理念的要求落实到工作中去。只有站在政治的高度，对党中央的大政方针和决策部署才能领会更透彻，工作起来才能更有预见性和主动性。各级领导干部特别是高级干部要不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，对“国之大者”了然于胸，把贯彻党中央精神体现到谋划重大战略、制定重大政策、部署重大任务、推进重大工作的实践中去，经常对表对标，及时校准偏差。

习近平指出，各级党组织和领导干部要有很强的责任意识，守土有责、守土负责、守土尽责，无论什么时候，该做的事，知重负重、攻坚克难，顶着压力也要干；该负的责，挺身而出、冲锋在前，冒着风险也要担。发现了问题、发现了问题的苗头就要及时处理，不能麻木不仁，不能逃避责任。各级党委和政府要落实各项工作责任制，科学排兵布阵，层层压实责任，推动各级党组织、各个部门、各条战线、各行各业尽忠职守、主动作为，为庆祝建党100周年营造良好社会环境。

推荐第二十一届全会心得体会报告四

双11，快来拿我的钱，买我的宝贝吧!!

不接待公主病患者，专注像男人一样战斗的她。

丈母娘生气了，你的美容品给我用，一样比我女儿漂亮。

姐卖的不是衣 是白菜!

有“套”更安全，此“套”非彼套，平板皮套，男人帮最爱!

对面的女孩看过来，我正向你款款走来!

幸福45°，公主最美的弧度，公主风、女王范，你的潮流你做主。

如果风沙是我们的家园，粗砺就是我们唯一的笑颜。

从丑小鸭变天鹅只是一瞬间，只要进来，灰姑娘的梦就可以实现了。

梵高第一 你第二 不信就来试一下!数字油画~你懂么?

爱漂亮,爱生活,漂亮女人の街

相约双十一,萌出自己,照靓别人。

求上天赐给我一个胖子，我保证让她瘦成一道闪电!

一套在手，万事无忧 。爱他/她，就牢牢套住它!

努力奋斗，诚挚待人，做好淘宝，幸福一家人!

高质量，低价格，小品牌也会有春天!

买8件包邮送1件，海南新鲜水果 香甜可口!

让女人为你疯狂尖叫的法器，正品内衣，送给心爱的女生!

蜕变之旅--将女王范气场进行到底!

开网店不只是赚钱，更多的是与麻麻们共同分享宝宝成长的喜悦!

一杯子，一辈子，赠亲人送朋友，都是一辈子的情和意!

改变不如改造，，让我们帮你打造温馨而高档的天下。

让你的墙美起来、家从此温馨时尚起来!

爱我所爱，买我所需。

这个冬季您还忍心让您的爱车在城市中裸奔吗?进店换装，让这个冬季更温暖!

我的存上让亲这个寒冷的冬天脚丫不再抖擞。

家的温暖 来自家饰的点缀 快给您的家穿上新衣服吧。

推荐第二十一届全会心得体会报告五

开场白

主持人：(挺直腰板、面带微笑、走上讲台、深鞠一躬!语速缓慢、抑扬顿挫、感情饱满、吐字清晰、持续幽默、调动情绪、控制场面。)

走上讲台鞠一躬，我可不是要掌声!

这天是一个团聚的日子，是一个圆梦的日子、是一个大喜的日子，俗话说人逢喜事精神爽，所以呀，我看到在座的男生各个都精神，女生各个都漂亮。不信的话，男女生互相欣赏一下?

主持人：(话锋一转，目的是介绍组委会人员，包括各联络组组长，旨在让大家了解组织程序。)

应对众多的重庆同学，我站在这儿，自我都觉得有点喧宾夺主的嫌疑?为此，我要先作一个扼要的说明，我是受“山城寻梦”同学聚会组委会的指派，站在这儿主持这天的这场活动。这样解释好像还不足以释嫌，仍然有疑惑的目光望着我。那好，我就借此机会隆重地请出“山城寻梦”会组委会的全体成员，请他们到台上逐一亮个相，也让大家看一看庐山的真面目。他们是组委会主席，来自北京的孟根福学长;组委会副秘书长，来自上海的金辽同学;来自加拿大的张建国同学、来自北京的刘卫国同学、来自北京的吴存瑜同学、来自北京的辛世春同学、来自西安的朱永康同学。鄙人也算一个。

请大家站好了，给观众深鞠一躬，然后你们就下台，不然的话影响我的工作!

主持人：(之后介绍各联络组的状况，各组长原地起立亮相!)

此外，组委会下方还设有五个联络组，分别是北京联络组，负责黑龙江、吉林、辽宁、北京、上海、山东、山西、陕西同学的联络工作。组长是6班的辛世春同学，刚才已经亮过相了，这会儿就免了;然后是成都联络组，负责四川、贵州、云南同学的联络工作，组长是4班的何正渝同学，请竖起你的玉体亮个相;再就是银川联络组，负责宁夏、甘肃、青海、新疆同学的联络工作，组长是5班的尹晓君同学，请站起来亮个相;再就是重庆联络组，负责重庆、广西、广东同学的联络工作，组长是8班的陆重放同学，请站起来亮个相。陆重放同学还兼任会务组副组长，做了很多与母校沟通和会务上的具体事情，我们多谢她。最后是海外联络组，负责联系美国、加拿大、澳大利亚、法国、奥地利、丹麦等国同学的联络工作，组长是6班的胥学明同学，站起来亮个相。

主持人：(向已故老师和同学穆哀：收敛笑容，表情严肃、情绪沉痛、缅怀故去的老师和同学，同学情谊不能因为他们先于我们故去而不复存在。)

接下来，我想冒昧地请大家收起笑容，全体起立，同我一道，为先于我们离开这个世界的蓝仁哲老师、一班的李翠芝同学(女)、王志蓉同学(女)、二班的的蒋楠同学、三班的刘文彬同学、四班的陈于平同学(女)、五班的苏平同学、七班的于志伟同学、八班的张艳疆同学(女)穆哀(十数秒)，穆哀毕，请坐下。

第一部分

主持人：(话锋一转、饱含深情、目的说梦、把大家的情绪引导到说梦上来，逐渐引入正题。由金秋时节引起话题，提出离校35年历史时刻，谈回归母校的想法，见了面的感慨，道出心中国共产党同的目的：“寻梦”，然后，诠释梦的，最后归结到三个情结：母校情、师生情、同学情!)

尊敬的母校领导、敬爱的各位恩师、亲爱的同学们：大家好!

金秋十月，丹桂飘香，雨露丰沛，微风送爽。在这温婉恬静的时节，川外英语系75级在座的全体同学，为了抓住阔别母校35周年这一重要历史时刻，实现梦想，不远万里，从海内外，从祖国的四面八方，汇聚山城，来到了嘉陵江畔、歌乐山麓，回归母校，想亲眼看一看东山大楼昔日的威武雄姿这天是否依然?想找寻我们以前的教室和宿舍的门扉所处的位置;也想拜谒已经年逾古稀，在我们成长过程中，以前付出过辛勤汗水的各位恩师;更想见一见已经年近花甲饱历沧桑，但至今却仍然魂牵梦萦的老同学。此时此刻啊，我们的情绪感慨万端，不能自已。昨日，部分同学在宾馆见了面，大有相聚很晚之感!于是，我们昼不停聊，夜不思眠。我们心中都有着一个共同的愿望，就是到此寻梦!

主持人：(由寻梦而引出什么是梦，诠释梦的。)

那么，梦是什么?我想啊，梦就是38年前，或是来自云贵高原的田野乡间、或是来自西北浩瀚的草原、或是来自成渝地区的工厂车间、或是来自东北华北戍边营盘的一群懵懂青年汇聚川外校园的缘分;梦，也许是我们共同经历的三年寒窗所结下的深厚情谊;梦，也许是当时埋藏在男生心底的佳人倩影抑或是女生心仪的伟岸帅哥;梦，也许是我们离校之后生活上的风风雨雨和仕路上的坎坎坷坷;梦，也许是几十年来我们一向苦苦求索和期盼的见面;梦，也许是我们见了面之后，互相唠唠家常，聊聊儿孙，说说营养，谈谈健康，忆忆过去，叙叙未来;梦，也许就是山城的一顿火锅或是一碗麻辣小面，就这么简单!

主持人：(由梦而上升至三个情结，目的是让大家有一个共同的认识。)

其实呀，梦就是三个情结：即母校情、师生情、同学情!人生在世，总要有亲情、感情、友情、学情，缺少了哪个情结，人生都不完整，也会因而感到乏味。有了三个情结，我们就会由衷地爱母校，爱老师，爱同学!我想，这天到会的全体同学在这一点上都会有一致的认同感!

主持人：(话锋一转，由张九龄的名句：“海上生明月，天涯共此时”，引出话题，谈怀念没有到会的同学，欢迎应邀与会的母校领导和恩师。)

这天，我们总共有60多个同学到会，比预想的要好。但是，还有大多数同学因为这样或那样的原因而没能成行，很遗憾。我们中华民族自古以来就有望月怀人的传统，唐朝诗人张九龄有两句十分著名的诗句，叫做：“海上生明月，天涯共此时”。但是，时至今日，再望月怀人，有点不合时宜，我想现场把头一句篡改一下，怎样改呢?有了：“网络堪辽阔，天涯共此时!”就是期望没有来的同学能够透过网络与我们一道分享这次聚会的激动与幸福场景。另外，让我们感到十分荣幸的是，母校的马新发书记、张洪良会长、英语学院的张旭春院长以及在我们年级任过课的陈联科老师、谭俊芳老师、李明远老师、谭平德老师和周家骅老师，拨冗莅临本会。让我们以热烈的掌声表示欢迎!

主持人：(请马书记致辞，将话筒交给马，并于台下就坐。)

接下来，有请马新发书记致辞，大家欢迎!马致辞，欢迎大家归来，介绍母校近年来发展变化状况。(时长约10分钟)

接下来，有请张洪良会长致欢迎词!

接下来，有请张旭春院长致欢迎词!

主持人：(上述三位致辞之后的评语：表达听了上述各位致辞之后的感受，重点谈母校情、师生情。)

听了新发书记、洪良会长和旭春院长一番热情洋溢的致辞，我们至少有了三点感受：第一点，我们感到十分的亲切和温暖。虽然我们离开母校已经30多年了，但是，母校却从来没有忘记我们，一向以来向我们敞开母亲般的胸怀，透过校友会联系我们。当听说我们要回归母校聚会的时候，新发书记、建平同学、洪良会长、旭春院长以及具体办事人员给予了我们热情的指导和鼎力相助，令我们感激涕零之至。第二点，在母校领导的精明指导下，透过母校广大教职员工几十年来的不懈努力奋斗，母校发生了翻天覆地的变化，作为母校学子，我们为母校所取得的辉煌成就而感到无比的骄傲和自豪。第三点，在未来的日子里，我们会更加密切地关注母校的发展与变化，与母校同发展共进步，在母校需要我们的时候，我们将毫不犹豫地献出我们的绵薄之力。除此之外，我们还深深地感悟到，教师是一个崇高而又神圣的职业，教育乃人类的大善事业，以新发书记和建平同学为首的母校老师们，不但首选了这个行当，而且用毕生的精力来完成这一使命，是他们辛勤耕耘的滴滴汗水，汇成了涓涓清流，浇灌到了川外这片爱的土地上，使母校不断焕发出勃勃生机，桃李满园，他们不愧为是施善传爱育美的使者，作为校友，令我们感到十分的敬佩。在此，请允许我代表

全体同学，向他们深深地鞠上一躬，并且道一声：“辛苦了!”

主持人：(向母校赠送纪念品：介绍飞机模型，说明两个寓意。请孟上台施赠，请立刻台理解纪念品。)

接下来，拟请组委会主席孟根福学长上台，代表全体同学向母校赠送纪念品。

我们要送给母校的是一架歼十飞机模型。歼十飞机是超音速几倍的飞机，也是目前我人民解放解放军空军部队的主战飞机。为什么送飞机模型呢?有两层意思，一是歼十飞机是超音速飞机，送这个是期望母校将来能够更加快速地发展;二是我们大兵学员当初都是来自空军和民航的，都是玩飞机的，送飞机模型代表了我们当时的身份。除此之外，飞机模型的底座上还有一句题词，资料是：“学教双馨”，落款是：“川外英语系78届全体同学敬赠。”

接下来，有请马新发书记上台理解纪念品。

主持人：(向恩师献花、赠礼、谢恩：拟由何正渝等女生行至恩师面前献上献花，并赠送保健品，之后，后退一步，行深躬礼谢恩。)

接下来，有请陈联科老师、谭俊芳老师、李明远老师、谭平德老师和周家骅老师到台上来，另请马爱华、何正渝、唐大利、胡建秀和胡健同学分别向恩师敬献鲜花并赠送保健品，之后，代表全体同学向恩师行鞠躬礼谢恩!

在得知本届同学聚会之时，以前在本年级任过课的高霭群老师也突然造访会议现场，还是陈联科老师的淡定和睿智，让出了就应属于自我的一份保健品(陈联科老师和李明远老师是夫妇)，才化解了现场的尴尬局面。(追记)。

主持人：(博文楼前合影：母校领导与恩师于前排就座，组委会成员于中间第二排站立，其余自便，拟排成五排。现场拟由金辽和陆重放指挥。)

接下来，拟请大家到博文楼前合影留念。之后，全体同学和老师再回到那里继续会议的第二部分。

第二部分

主持人：(合影之后，母校领导离场，其余人员重新回到会场)

请大家尽快落座，我们继续开会。

主持人：(金辽同学代表组委会发言，时长：5-8分钟)

接下来，有请金辽同学代表“山城寻梦”组委会致辞!

金副秘书长是本次活动的倡导和组织实施者之一，做了许多别人不可代替的工作。刚才，他把这次活动的来龙去脉作了一番讲述，使大家对“山城寻梦”活动的过程有了一个初步的了解，有些不周到的地方还期望同学们理解。(追记)。

主持人：(李建平介绍母校发展状况。大概5-8分钟。)

接下来，有请李建平同学介绍母校近年来发展变化状况。

建平同学是我们当中的佼佼者，能在母校谋得一职，既是她自我的光荣，也是她的同学的骄傲。听了她的状况介绍，我们倍感欣慰。期望以后我们大家透过建平同学，与母校加强沟通，关注母校的发展与进步，为母校的发展尽到力所能及的努力!(追记)。

主持人：(吴存瑜同学代表北京联络组作主旨发言，大概3-5分钟)

接下来，有请北京联络组代表吴存瑜同学作主旨发言。

存瑜同学是有着仕途背景的同学之一，阅历比较丰富，经历过很多大的场面，讲起话来颇具领导的范儿。他的发言，在北京联络的同学中具有必须的代表性，我作为北京联络组的同学十分赞赏他的发言。(追记)。

主持人：(江火泉同学代表成都联络组作主旨发言。时光3-5分钟左右。)

接下来，有请成都联络组代表江火泉同学作主旨发言。

火泉同学也是仕途出身，但却官风不浓，对同学很是热情，听说有同学来成都，他经常掏钱埋单，极尽地主之谊，在同学中留下了很好的口碑，期望火泉同学再接再厉，我们会组织同学常去蓉城，给你创造埋单的机会!(追记)。

主持人：(景湛国同学代表银川联络组作主旨发言，时光在3-5分钟。)

接下来，有请银川联络组代表景湛国同学作主旨发言。

听了湛国讲述了他自我多年的仕途经历，感到很精彩，作为同学我们也为他所取得的成就而感到高兴。湛国同学也是一个有温度的人，这次来渝还特意为各位恩师带来了宁夏产的枸杞和红枣，我在这儿已经说出去了，你可千万别忘了送给恩师呦!(追记)。

主持人：(周林军同学代表重庆联络组作主旨发言，时光在3-5分钟。)

接下来，有请重庆联络组代表周林军同学作主旨发言。

听了林军同学的发言，感到其才华横溢，学识渊博，有学者风范。林军也是一个很豪爽好客的同学，有同学来渝，只要联系他，必设大宴款待，尽谊尽兴，一醉方休，让来渝同学感到十分的温暖!(追记)。

主持人：(胥学明同学代表海外联络组作主旨发言，时光在3-5分钟。)

接下来，有请海外联络组代表胥学明同学作主旨发言。

学明同学刚才关心林军同学，提醒其太胖了，要减肥。我在这儿要提醒你，你身上的脂肪也不少。其实，刚才我给你披衣服，并不是为你遮风挡寒，而是要盖住你的一身白花花的赘肉。开个玩笑，千万别当真，胖显得富态，有丰腴之美嘛。(追记)。

主持人：(透过下届同学理事会成员名单：现场举手表决。)

接下来，透过同学理事会成员名单，拟请大家拿出名单看一下，然后，我们举手表决：同意上述推荐人员名单的，请举手。好，超过半数，就算透过了。拟另推荐人选的，能够于会后通报给我，经组委会思考之后，拟酌情在qq群公布结果。

主持人：(透过同学会章程：举手表决。)

接下来，透过同学会章程。同学理事会成立了，要有运行规则，章程就是运行规则。大家看一下，是否可行，若可行，请举手表决。同意的请举手，一致透过。

主持人：(自由发言，同时播放ppt，若冷场，可推出蒲公英的故事，或念几首小词。)

此刻开始座谈。同时，播放ppt：《猜猜看》、《他是谁》、《鸳鸯配》、《全家福》等等。朗诵小诗：减字花木兰、苏幕遮、沁园春、念奴娇、强大男、忆志伟、定秀之美、两只娇花等(略)。

主持人：(拟推出同学故事：“蒲公英”)

几年前，在美国的一个同学造访北京，送我三本其夫写的散文

或短篇小说集。在每本的扉页上有着同样的一段絮语，抬头是“请解我谜”，絮语如下：

这是一个谜……

在遥远的西南边陲，在蛮荒的红土高原上，在哈尼族和苗族的贫瘠山窝里，生长着一颗从不引人注目的蒲公英。

也许是为了蓬勃的生命的牵引;

也许是为了骚动的青春的鞭策;

也许是为了一个梦幻;

也许是为了一点浪漫;

也许……

也许是什么都不为，只是为了一份无法抗争的宿命。

它被生命的风轻轻托了起来，然后便展开了白色的有如绒球一般的羽翼，飞呀，飞呀，飘落在美国这块陌生的土地上。

蒲公英是顽强的，执著的，勇敢的，

二十年的风雨摧折，

二十年的阳光哺育，

二十年的酸甜苦辣，

二十年的奋斗追求，

此刻，这颗异域的种子最后成长为美国山野里的一株生气勃然的小草。

又到了蒲公英开花的季节-

啊，风，请轻轻地把它托起来吧，飘，飘，我相信命运能把它再带到中国去，让那块梦绕魂牵的故土重新想起它来。

-这，就是出版我的作品的全部好处。

这个故事的主人翁就是旅居美国的李增秀同学。接下来，有请李增秀同学讲一讲她自我的故事。

听了增秀同学的故事，感到很震撼。她的故事告诉我们，人不能甘于现状，不能默守家门，必须要选取适合自我的发展环境，真正付出艰辛的努力，才能改变命运，从而获得新生!

主持人：(时光关系，后续从略。)

由于时光关系，接下来拟推出的金辽同学和杨定秀同学的故事从略。

主持人：(会议总结：谈举办聚会的想法、过程、好处。也许大家烦了，拟作忏悔总结。)

本来已经打好腹稿，准备作一个自以为精彩的会议总结。但是，心里突然掠过一丝歉意，故拟作忏悔总结。第一，鄙人有点话痨，占用了大家的宝贵时光，对不起。第二，我们没有筹集到足够的活动经费，让大家破费了，对不起。第三，我们组织潜力比较差，个性是鄙人，因而惊扰了重庆同学，对不起。

最后，我代表组委会，感谢在座的同学前来捧场，并且期望本次聚会能给大家留下完美的回忆。多谢大家!(鞠躬致谢)

推荐第二十一届全会心得体会报告六

一、2016年“双十一”时间

8、9、10三个月非常关键，既是天猫正式取值诚信综合指标的开始，又是各种大型活动的取值节点，所以大家要好好准备。目前已知的最新节点有以下几点(具体以官方公布时间为准)：

8月28日–9月2日，商家可以开始着手开通双十一购物券、签运费险等事宜，今年新增的天猫“11.11购物券，商家全店商品均支持使用，这是与往年不同的一点。

9月21日0时至9月30日22时，预售商品可报名，10月14日0时至10月29日22时为正式商品报名时间，已报名预售的商品无法同时参与双11活动(今年官方是否仍默许同款宝贝通过新建连接参与，这个就有待验证了)。

二、筹备前需知：双十一运营三大法则

1、双十一的中心不是当天，而是预热。

双十一打的从来不是当天，整个期间60%-70%的销量是在11月1日到11月10日这10天内完成，而双十一当天能完成的销量仅占30%-40%。

2、提高店铺日销水平是双十一过后最重要的目标。

店铺最重要的是日销能力而不是活动能力，因此双十一当天最重要的目的不是卖货和清仓，而是为了提高双十一后的日销水平(也就是老鞠平常说的，活动之后你还剩下什么)。双十一后，店铺的日销水平应该是双十一之前的2倍甚至以上。

3、不贪，认清自己的能力。

去年双十一有不少大卖家积压大量库存是为什么?原因很简单，就是一个“贪”字。“贪念”一动，也许本该2000w的目标备货5000w，最直接的结果就 是导致双十一当天卖不出去，整个12月都在清库存，来年节奏被打乱。作为卖家，我们应该清楚意识到自己所在的位置，一定要量力而行，不要贪图双十一做多大 规模，而要考虑双十一之后店铺日常动销能提高到一个什么样的水平。

三、双十一具体玩法

首先，双十一从运营角度来说，不应该作为一个整天规划，而是要分成四个时间段：

a、0：00-3：00

b、8：00-16：00

c、16：00-20：00

d、20：00-24：00

每个时间段，商家之间的pk重点是不一样的，可能玩了多次双十一的卖家都没想明白。

a、0：00-3：00这个时间段拼的是预热

这之前讲过，预热决定了整个店铺60%-70%的销量。预热的核心目标是收藏量，具体包括：你发了多少优惠券、有多少人收藏了你的店铺、收藏了你宝贝、关注了你店铺以及把宝贝添加了购物车。这样，消费者才有可能来你店铺购物。

预热阶段，添加到购物车是一个非常重要的环节，商家应该让消费者尽可能从收藏添加到购物车，这样才能更好地达成转化。段时间的消费者心理是什么?什么样的消费者会熬到晚上0：00等着双十一开闸购买东西?

“贪便宜”，就是这个时间段内消费者最主要的心理，他们不愿放弃已领的优惠券或者特殊的便宜机会，他要在这个时间段内变现。举个例子，针对老用户可以通过发送短信，告知在2：00之前下单付款能获得什么样的折扣、奖励等等。

b、8：00-16：00这个时间段拼的是搜索

今年双十一是星期二，是一个正常上班的日子，不急着在凌晨挤兑，可以从容的购物，这样的用户购物行为以搜索为主，所以这个时段拼的是搜索。搜索怎么实现呢?

每年的双十一，比如搜索“丝袜”这个词，下面会出来4个频道：综合排序、销量优先、人气，还有一个重要的频道条叫“双十一盛典”。在双十一当天，很多人 会点这个出来的宝贝。如果搜“丝袜”，点开这个频道，在它的首页下面，会赠黄金长尾关键词，假如你有20个豆腐块，你还会觉得会场资源重要吗?如何才能实 现这20个豆腐块出现在这个首页呢?(小编温馨提醒：今年是不是这样，还是要以官方规定为准)

大家记住这句话：把别人的预热期变成自己热卖期。11月1日到10日这个时间段，当别人都在预热的时候，我们就开始卖，因为双十一之前的销量都会计入权重，销量和权重上来了，排名也会跟着提高，当天带来的自然流量是非常可观的。双十一当天销量不计权重，淘宝搜索规则不会为了那一天而做更改。如果你放弃漫长的预热期，一味押双十一当天，那你的自然搜索入口就会变得很少。如果双十一当天你有那么多坑位，那双十一之后，依然会带来大量的搜索流量，这会让大促后的日常动销能力提高一个台阶。

c、16：00-20：00这个时间段拼活动资源

这个时间段，从消费者日常场景来看：开始收拾东西准备下班，在路上，在家吃晚餐、陪小孩写作业等等。他们的时间严重碎片化。这个时间段内一般是做两件事情：

第一件事：拼资源。如果店铺业绩做的不错，可以找小二要资源位，以标杆业绩打动他。

第二个事情：拼活动。把当天店铺活动、商品活动、老顾客活动在这个时间段内形成小高潮，用大奖刺激(如iphone 6)消费者把碎片时间转化为购物时间。

d、20：00-24：00最后这个时间段拼氛围

最后这个时间段，双十一马上结束，这个时间段消费者会抓住最后时间段购买双十一便宜和心仪的产品，担心错失最佳优惠期。所以整个店铺应该营造出紧迫的氛围：双十一倒计时、抽奖活动结束通知、热卖宝贝即将售罄标签……让顾客进入店铺来感觉错了这个村就没这个店的紧张感，加快促使下单。

四、双十一后：大促之后店铺日销的提升

双十一结束后，就完了吗?没有。

整个双十一前后应当划分为三个阶段：

10天预热期

当天超级热卖期

10天答谢场

双十一不计权重，双十一之后又会计权重。在双十一结束后的10天里，通过采取“精彩继续”等活动提高整个店铺的日销能力，保住甚至提高双十一之前的搜索坑位。

为什么是10天呢?因为11月21日也就是双十一结束后的10天，淘宝习惯性会安排聚划算促销，帮助备货过多的商家，利用这10天和聚划算资源，可以把多余库存清理得七七八八。对于时尚产业的卖家来说，如果在11月把库存清完，那么整个12月份就会变得非常从容。1月份可以上新，辞旧迎新，抢在对手之前，迎来一年中最后一个上新活动。了解基本情况后，该怎么运营好一年一度的双十一呢?

1、产品分身术：同一个产品，新建链接报不同会场，不算重复铺货。并不是所有商家都像韩都、裂帛、 阿芙这些大商家，动辄几百个，上千个产品链接，有些商家spu不多，特别是小类目，小而美商家，多的几十个，少的只有十几二十个，又要参加预售，又要参加 主会场分会场，链接不够报名了，放弃某个会场吧，实在可惜，白花花的流量，最终都会变成金光闪闪的销售额啊。ok，办法很简单，新建一个同款链接，报不同 的会场，不抓重复铺货的。

2、预热时间点：根据招商规则补充规定(以官方为准)，预热时间是从11月1日00:00:00-11月10 日23:59:59，但双十一商品预售是从10月15日零点开始的，而且，经过这么多年双十一的轰炸，大部分网购人群，基本上都知道双十一，都攒足了钱 包，等到双十一购买，所以，从十月中下旬开始，许多店铺的日销量基本都会开始减少，除非你同期冲了聚划算等大活动。

推荐第二十一届全会心得体会报告七

【二】 1. 序言

策划本次活动的目的，是为了在淘宝商城"双十一"活动中分一杯羹的同时，为官方店积累一定的人气，挖掘潜在的客户。

2."双十一"营销总览

2.1关于光棍节由来

光棍节是一种流传于年轻人的娱乐性节日，以庆祝自己仍是单身一族为傲("光棍"的意思便是"单身")。光棍节产生于校园，并通过网络等媒介传播，逐渐形成了一种光棍节的文化。1月1日是小光棍节，1月11日和11月1日是中光棍节，而11月11日由于有4个1，所以被称为大光棍节。而一般光棍节则指11月11日的大光棍节。国家统计局抽样调查显示，目前出生人口男女比例近120:100，全世界最高。据推算，到2020年，中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。

光棍节的起源有多种说法，广为认可的一种是说它起源于1990年代南京高校的校园趣味文化。

11月11日，光棍节，源于这一天日期里有四个阿拉伯数字"1"形似四根光滑的棍子，而光棍在中文有单身的意思，所以光棍节是单身一族的一个另类节日，这个日子便被定为"光棍节"(one\'s day)。于上世纪九十年代初诞生于南京高校，是校园趣味文化的代表产品之一。

大光棍节是：11月11日，小光棍节是：1月1日，中光棍节是1月11日和11月1日。

2.2 光棍节特殊意义

由于11月11日恰逢4个1相遇，被世人称为"光棍节"，对于数量众多的单身或未婚青年，更具吸引力，也提高了人们参与到世纪光棍节购物活动中的积极性。

2.3 "双十一"所面对的主要人群

a.与日剧增的庞大网民群体

b.乐于接受新兴购物方式的年轻群体 c.追求更多实惠的居家群体

2.4"双十一"购物节促销实际成果

11月11日零点，人们开始疯狂了。刚开始一小时，淘宝商城交易额已达4.39亿元，截至12日零点结束，淘宝商城支付宝交易额突破33.6亿元，为2010年同日交易额的近4倍，淘宝网和淘宝商城总支付宝交易额则突破52亿元。

这一天是网民的购物狂欢日，据统计，gxg、博洋家纺、骆驼服饰3家品牌店销售额破4000万元，杰克琼斯超3000万元，b2c网站名鞋库、富安娜、真维斯、水星家纺4家超过2000万元，另有38家过1000万元、75家过500万元。

同样创造奇迹的还有支付宝(微博)。魄天列举了三个数据：3000万笔一天，1分钟5.5万笔支付成功。无线支付超过171万笔。淘宝商城的手机版当天突破1亿。"双十一"当天不单单是淘宝平台，还有是商家、卖家，支付宝体系也经受住了考验，这是第三个创新高的。

2.5 "双十一"宣传传播途径

"双十一"不仅在线上，更在线下做了大量推广。有电视媒体、户外媒体，从整体上营造了一个绚烂节日气氛。淘宝商城将一个促销活动打造成为一个新闻事件，使信息落地，引发媒体的主动报道，使"双十一"成为了一个真正的节日。

3.产品市场定位分析

3.1选择11月进行淘宝商城促销的实际因素

a.大多公司企业都是选择在每月10日进行工资的结算，在11日进行促销活动，买家手中拥有更多可支配资金，提高买家的购买积极性和购买量。

b.每年11、12月为大多数卖家进行尾货处理，回笼资金，进行会计核算以及整合规划第二年公司企业销售运作，因此对于达到或增加整体本年营业额以及利益的实现，11月的销售是一个较为重要的销售时段。

c.随着电商这一行业的不断壮大扩展，作为一直一家独大的淘宝网也渐渐感受到来自诸如京东、腾讯等各个逐步发展起来的电商平台，因此淘宝网需要通过塑造相对固定并能与其品牌相适应的促销活动，而通过近几年对于光棍节购物促销节的运作，让淘宝网也加大了对淘宝商城"双十一"购物节的重视。

d.电商与线下实体商户之间与日俱增的竞争，致使电商企业需要通过各种更为直接的降价或给与顾客实际利益的促销活动及营销方案，获取更多的客户群体以及更为庞大的营业额。因此对于2015年进行史上最为疯狂的"双十一"5折购物是稳定淘宝商城客户源以及增加品牌效应的不二选择。

3.2产品在市场上的优劣势

随着天气的转冷，消费者对家纺产品大量的需求，家纺市场开始进入旺季，此时正适逢"双十一"、"双十二"圣诞、元旦等一系列节，正是做促销活动的大好时机，提高这段时间的销售额。

xxx家纺是加拿大的一个品牌，进入中国市场有一段时间了，得到了中国消费者的一定认可，xxx家纺淘宝商城做到现在刚好有一年的时间，但是和同行业的水晶、博洋、罗莱等知名品牌相比还是有一定的差距。xxx在中国纺织之乡南通设有工厂，依靠工厂设在纺织之乡的优势，其在做品牌宣传时还是相对较容易，能够较快得到消费者的认同。

因为直接向生产厂商进货，所以在价格上有了一定的优势，产品样式及品种也可以得到及时的更新及补足。有正规的代理权，是xxx家纺在淘宝商城指定的唯一代理商。但是其做工和质量相较于国内的博洋、罗莱等还是有一定的差距。本次活动目的就是产品薄利多销，赚足人气，赢得消费者好的评价，谋求在电子商务这个新市场的更长远发展。

4.目标设定

可能有人会问，这种大活动如何来设定目标?这的确是一个比较难以估算的问题。要从从几个因素来考虑的：去年双十一的业绩、淘宝商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及淘宝今天对双十一的期望和市场投入力度;最终我们通过多次的讨论，估算了一个区间值，6万至10万，前者作为我们的保底目标，后者作为我们的冲刺目标，所有的推广费用和活动投入按6万来计算，商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按10万来准备。由于当天是全场5折的活动，各项基础准备资源再以*2要求来计算。

5.商品准备

"兵马未动，粮草先行"，对于双十一这场战役，商品的重要性不言而喻，因为家纺的生产周期基本上在2个月，所以我们的商品准备工作在8月中旬就开始，在8月下旬完成商品规划及下单，同时敦促供应厂商务必在10月中旬完成发货入仓。

我们将商品做了详细的分类，按热销、主推、引流三个维度进行了划分，选择有深度的商品(200件以上)进行单独的策划包装，做成明星商品，同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商品，定义活动当天的首页陈列商品及替换商品，以保证当流量进来时，最大化的拉动销量。

6.系统准备

6.1物流

此次双十一活动淘宝商城非常强调用户体验，明确规定参与双十一的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货，七天内发完全部的货。去年双十一我们一共是1000单，500平米的仓库面积，7天发完。

今年根据5万的发货要求，预计将产生1200-1500单，我们在500平米的仓库里安排了10条流水线，按每天可发500单来设计流程和配备人员。物流的改造确定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盘点，以再次确定实际的仓库库存。

6.2客服

我们现有客服12名，分为售前售后二个部门，考虑到双十一当天的咨询的压力，我们决定在活动当天将所有售前转为售后，售前服务通过自动回复和自助购物来实现，售后客服再分为几个小组，下单、查件、电话接听、投诉处理、催款，并统一对他们进行活动商品的培训，同时在9月份联系服务公司，另行招募了10名人员作为临时备用的客服人力。9月底我们的系统开发人员与淘宝开放平台进行对接，对信息系统的处理容量、稳定性、提单能力进行了复核，并根据淘宝商城的发货要求对发货模块进行了改造，使之能完全匹配。

7.主题策划

7.1活动背景

由于"双十一"活动主会场分会场的展示位有限，我们旗舰店才刚开业，还无法得到淘宝商城展示位支持。但是我们可以利用这次高流量高成交的机会，在店铺内推出相应活动，在这次疯狂网购中分一杯羹。

7.2活动主题："末日狂欢终极狂欢购物"

优秀的营销活动必需具有从商品功能到情感互动到价值传递的升华过程，每次大型的活动都会采用一个富有创意的主题，以增强用户的情感认知和价值认知。本次双十一是"末日双11"，在10.1国度假期，我们围绕着这个思路进行了策划主题的头脑风暴。

第一稿是38女人节 83男人节=11.11单身节，创意很好，但与我们的家纺的概念无法匹配。由于本年度是"2012世界末日"最终确定的第二稿是"末日狂欢终极购物"，同时配合淘宝的五折活动提出广告口号"一半的价格，双倍的温暖"，运用事件营销实现线下活动与线上促销的互动传播，拿出11件价值总计11000元的商品进行义卖，所得款项捐予慈善机构。

7.3活动卖点

1. 今年"最后一次"大型促销活动 2. 全场5折封顶、包邮。

3. 江浙沪24小时到货：与多家物流合作，江浙沪24小时能到。7天无理由退换货!(注重服务)

4. .聚划算0点开团，千团之战!

5.活动期间凡收藏本店的淘宝用户送10个淘金币

6."满就减"，活动期间在本店消费满100元即可返还5元，满150元返还10元，满200元返还20元，满300元返还30元，满400元返还40元，满500元返还50元，满1000元返还100元(1000元封顶)。

7.同时本店还在"双十一"活动当天的0点，发放20张3元、5元、10元、20元抵用券，共50张，该抵用券可用于在购买本店任意产品时抵消相应金额，有效期至12月13日0点截止。

8.活动期间购买指定产品会相应的送一些小礼物。 9.品牌特卖，该类产品由上海仓生产商统一发货。

8."双十一"应变措施

活动报名系统崩溃

现象：淘宝报名系统全线崩溃，出现折上折情况，商品无尺码情况。 处理方法：

1) 店铺内第一时间挂出"淘宝系统出现故障，请亲们稍后拍下"字样的海报。 2) 关注之前加入的双11类目群，时时跟踪群内小二信息。并和负责自己店铺的商家小二取得联系，确定最新动态。

3) 优先关注店铺首页产品，定时进行检查和更换。

4) 关键词：人海战术，活动最新消息的渠道畅通，第一时间告之客户

9.运营组织和安排

9.1运营组织

在10月初成立双十一活动运营指挥中心，由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成。

商品选择陈列拍照、文案策划、美工设计和前端设计、会员管理和数据分析、广告投放和推广、地面活动跟进执行、外部宣传和互动7个小组。

9.2日程安排

将根据活动的周期分为活动前期(10.24-10.31)、活动预热(11.1-11.10)、活动执行(11.11当天)活动后续(11.12-11.20)四个阶段。

在活动前期阶段：重点工作在于商品的包装、预热活动和当天活动的策划和设计(需要有冲击力和创意)、淘宝内部广告和外部宣传的方案和设计、地面拥抱活动的各项安排。

在活动预热阶段：重点工作在于增加店铺和商品的收藏、赠送优惠券、积分(为了造成紧张的气氛我们采用每日限量的方式)、创建会员群、1200名vip会员的电话提前通知。

在活动执行阶段：重点工作在于活动当天与会员的互动，我们按每小时维度、接触方式维度(店铺页面、微博、会员群、帮派、短信、电话)、内容维度(商品知识和导购、活跃度管理、中奖和晒单激励)设计了互动内容表、文案、图片素材等，提前做好相关的准备。

在活动后续的阶段：重点工作在于感谢顾客、物流发货进度展示、公益活动宣传，对本次活动的数据统计与分析，总结促销的效果和经验教训。

推荐第二十一届全会心得体会报告八

出租方：

承租方：

根据《 中华人民共和国合同法 》、 《 中华人民共和国房地产法 》、《 辽宁省城镇房地产交易管理条例 》及《 鞍山市城市房屋经营性租赁管理办法》的规定，为明确出租方与承租方的权利义务关系，经双方协商一致，签订本合同。

第一条 甲方将 区 路 号建筑面积 结构的房屋。出租给乙方用于 使用。

第二条 租赁期限

年 月 日至 年 月 日。

承租人有下列情形之一的，出租人可以终止合同，收回房屋;

1. 承租人未经出租人同意擅自将房屋转租、转让或转借的;

2. 承租人利用承租房屋进行非法活动，损害公共利益的;

3. 承租人未按合同约定按期缴纳租金且延期超过三个月;如承租方逾期不搬迁，出租方有权向人民法院起诉和申请执行，出租方因此所受损失由承租方负责赔偿。合同期满后，如出租方仍继续出租房屋的，承租方享有优先权出租方有下列情形之一者，承租方有权终止租赁关系：

1. 出租方未按合同约定履行房屋维修责任的;

2. 出租方不按合同规定乱收租金的;

3. 出租方无理要求或干扰，妨碍承租方正常经营活动的。

第三条 租金或租金的交纳方式及税费

1. 年租金 元，租金交纳方式：

2. 按规定租赁交易手续费每年缴纳一次、换发《房屋租赁证》一次。

第四条 租赁期间房屋修缮

修缮房屋是出租人的义务。出租人房屋及其设备应每隔 月(或年)认真检查、修缮一次，以保障承租人居住安全和正常使用。

出租人维修房屋时，承租人应积极协助，不得阻挠施工。出租人如确实无力修缮，可同承租人协商合修，承租人付出的修缮费用充抵租金或由出租人分期偿还。

第五条 出租方与承租方的变更

1.如果出租方将房屋所有权转移时，合同对新的房屋所有者继续有效。

2.出租人出卖房屋，需在三个月前通知承租人，在同等条件下，承租人有优先购买权。

3.承租人需要与第三人互换房屋时，应事先征得出租人同意;出租人应当支付承租人的合同要求。

第六条 违约责任

1.出租方未按前述合同条款的规定向承租人交付合乎要求房屋的，负责赔偿 元。

2.出租方未按时交付出租房屋供承租人使用的，负责赔偿违约金 元。

3出租方未按时(或未按要求)修缮出租房屋时，负责偿付违约金 元;如因此造成承租方人员人身受到伤害或财物受毁的，负责赔偿损失。

4.承租方逾期交付租金的，除应及时如数补交外，应支付违约金 元。

5.承租方违反合同，擅自将承租房屋转给他人使用的，应支付违约金 元;如因此造成承租房屋毁坏的，还应负责赔偿。

第七条 免责条件

房屋如因不可抗力的原因导致毁损和造成承租方损失的双方互不承担责任。

第八条 争议的解决方式

本合同在履行中如发生争议，双方应协调解决;协商不成时，采取下列第( )项方式解决:

(1) 到当地房产仲裁委员会申请仲裁;

(2) 向人民法院起诉。

第九条 其他约定事项

第十条 本合同未尽事宜，按《中华人民共和国合同法》及有关规定，经合同双方共同协商，作出补充规定与本合同具有同等效力。

第十一条 遇有国家动迁本合同自行终止，租赁双方互不承担经济责任。本合同一式三份，房地产交易中心一份、租赁双方各一份。

出租方(盖章)：

承租方(盖章)：

地 址：

地 址：

法定代表人(签名)：

法定代表人(签名)：

委托代理人(签名)：

委托代理人(签名)：

开户银行：

开户银行：

账 号：

账 号：

电 话：

签约时间： 年 月 日

推荐第二十一届全会心得体会报告九

为什么双十一已经延续好几年了依然销量爆棚，这也是顾客已经慢慢形成这样的意识，双十一是个购物日。那么我们卖家是否做好准备迎接这美好的双十一?做好准 备迎战双十一是非常有必要的，很多人往年的双十一都是匆匆准备，结果明明是购物狂欢，自己店铺销量不加反减，这就是区别。那我们要如何玩好双十一这个大型 购物狂欢节日呢?

收到消息的应该都比较清楚，活动8月份已经开始招商，因此接后的两三个都是关键点，你们做好准备了吗?

双十一店铺销售额考核时间节点：8月1日至9月15日，9月15日开始双十一报名，双十一报名考核标准为9月15日前45天的店铺销售，也就是说8月1日就要正式开始打店铺基础销量。

1.预热

玩过双十一的商家都很清楚预热的重要性，双十一打的从来不是当天，整个期间60%-70%的销量是在11月1日到11月10日这10天内完成，而双十一当天能完成的销量仅占30%-40%。

2.店铺日销量

店铺最重要的是日销能力而不是活动能力，因此双十一当天最重要的目的不是卖货和清仓，而是为了提高双十一后的日销水平(也就是老鞠平常说的，活动之后你还剩下什么)。双十一后，店铺的日销水平应该是双十一之前的2倍甚至以上。

双十一具体玩法攻略：

首先双十一从运营角度来说，要分成四个时间段：

a.0：00-3：00

b.8：00-16：00

c.16：00-20：00

d.20：00-24：00

每个时间段，商家之间的pk重点是不一样的，可能玩了多次双十一的卖家都没想明白。

0：00-3：00这个时间段拼的是预热

这之前讲过，预热决定了整个店铺60%-70%的销量。预热的核心目标是收藏量，具体包括：你发了多少优惠券.有多少人收藏了你的店铺.收藏了你宝贝.关注了你店铺以及把宝贝添加了购物车。这样，消费者才有可能来你店铺购物。

预热阶段，添加到购物车是一个非常重要的环节，商家应该让消费者尽可能从收藏添加到购物车，这样才能更好地达成转化。段时间的消费者心理是什么?什么样的消费者会熬到晚上0：00等着双十一开闸购买东西?

“贪便宜”，就是这个时间段内消费者最主要的心理，他们不愿放弃已领的优惠券或者特殊的便宜机会，他要在这个时间段内变现。举个例子，针对老用户可以通过发送短信，告知在2：00之前下单付款能获得什么样的折扣.奖励等等。

b.8：00-16：00这个时间段拼的是搜索

今年双十一是星期二，是一个正常上班的日子，不急着在凌晨挤兑，可以从容的购物，这样的用户购物行为以搜索为主，所以这个时段拼的是搜索。搜索怎么实现呢?

每年的双十一，比如搜索“丝袜”这个词，下面会出来4个频道：综合排序.销量优先.人气，还有一个重要的频道条叫“双十一盛典”。在双十一当天，很多人会 点这个出来的宝贝。如果搜“丝袜”，点开这个频道，在它的首页下面，会赠黄金长尾关键词，假如你有20个豆腐块，你还会觉得会场资源重要吗?如何才能实现 这20个豆腐块出现在这个首页呢?(小编温馨提醒：今年是不是这样，还是要以官方规定为准)

大家记住这句话：把别人的预热期变成自己热卖期。11月1日到10日这个时间段，当别人都在预热的时候，我们就开始卖，因为双十一之前的销量都会计入权 重，销量和权重上来了，排名也会跟着提高，当天带来的自然流量是非常可观的。双十一当天销量不计权重，淘宝搜索规则不会为了那一天而做更改。如果你放弃漫 长的预热期，一味押双十一当天，那你的自然搜索入口就会变得很少。如果双十一当天你有那么多坑位，那双十一之后，依然会带来大量的搜索流量，这会让大促后 的日常动销能力提高一个台阶。

c.16：00-20：00这个时间段拼活动资源

这个时间段，从消费者日常场景来看：开始收拾东西准备下班，在路上，在家吃晚餐.陪小孩写作业等等。他们的时间严重碎片化。这个时间段内一般是做两件事情：

第一件事：拼资源。如果店铺业绩做的不错，可以找小二要资源位，以标杆业绩打动他。

第二个事情：拼活动。把当天店铺活动.商品活动.老顾客活动在这个时间段内形成小高潮，用大奖刺激(如iphone 6)消费者把碎片时间转化为购物时间。

d.20：00-24：00 最后这个时间段拼氛围

最后这个时间段，双十一马上结束，这个时间段消费者会抓住最后时间段购买双十一便宜和心仪的产品，担心错失最佳优惠期。所以整个店铺应该营造出紧迫的氛 围：双十一倒计时.抽奖活动结束通知.热卖宝贝即将售罄标签……让顾客进入店铺来感觉错了这个村就没这个店的紧张感，加快促使下单。

双十一结束后，就完了吗?没有。

10天预热期

当天超级热卖期

10天答谢场

双十一不计权重，双十一之后又会计权重。在双十一结束后的10天里，通过采取“精彩继续”等活动提高整个店铺的日销能力，保住甚至提高双十一之前的搜索坑位。

为什么是10天呢?因为11月21日也就是双十一结束后的10天，淘宝习惯性会安排聚划算促销，帮助备货过多的商家，利用这10天和聚划算资源，可以把多 余库存清理得七七八八。对于时尚产业的卖家来说，如果在11月把库存清完，那么整个12月份就会变得非常从容。1月份可以上新，辞旧迎新，抢在对手之前， 迎来一年中最后一个上新活动。了解基本情况后，该怎么运营好一年一度的双十一呢?

1.产品分身术：

同一个产品，新建链接报不同会场，不算重复铺货。并不是所有商家都像韩都.裂帛.阿芙这些大商家，动辄几百个，上千个产品链接，有些商家spu不多，特别 是小类目，小而美商家，多的几十个，少的只有十几二十个，又要参加预售，又要参加主会场分会场，链接不够报名了，放弃某个会场吧，实在可惜，白花花的流 量，最终都会变成金光闪闪的销售额 啊。ok，办法很简单，新建一个同款链接，报不同的会场，不抓重复铺货的。

2.预热时间点：

根据招商规则补充规定(以官方为准)，预热时间是从11月1日00:00:00-11月10日23:59:59，但双十一商品预售是从10月15日零点开 始的，而且，经过这么多年双十一的轰炸，大部分网购人群，基本上都知道双十一，都攒足了钱包，等到双十一购买，所以，从十月中下旬开始，许多店铺的日销量 基本都会开始减少，除非你同期冲了聚划算等大活动。

对于店铺来说，双十一当天创造的销售奇迹，其实是把前半个多月的销量憋到双十一一天完成罢了，所以有些店铺并不是严格按照规定11月1日才预热，直接提前到10月15日就开始预热了。

3.预热期购买订单处理：

有些顾客需要急用产品，等不到双十一就要购买，但是预热页面上又显示了双十一价格，如果按正常零售价购买，顾客势必心理不平衡，跟客服翻番砍价，双方都 烦。与其大家纠结，不如索性给顾客享受双十一价格。秘诀是采用返现等形式，要注意的是，淘宝正在管控“好评返现”行为，大家要避免这些“敏感”操作。当 然，也不能直接把单品打折，否则会违反双十一系统最低价监控。

4.搜索优化：

直接把全店商品的上下架时间，调整为双十一当天凌晨0-3点.9-12点.14-16点.20-24点，别问为什么，这么基础性的东西，不想解释。虽然双 十一系统打标商品会默认增加搜索排名权重，但是，同等条件下，如果你的运营没有做任何调整，还是按照之前雷打不动的7天分散上下架，你只能责怪他们的不作 为。

5.直通车：

提前10天，甚至提前半个月，就要开始预热，加大直通车的推广力度，引导收藏和购物车。到双十一当天，以及双十一前两三天，根据出价和点击单价的竞争情 况，判断是否减少.控制甚至停止直通车的日花费投放。如果你直到双十一这两三天，才急哄哄冲进去猛投放，跟同行猛抢排名，承受翻好几倍的点击单价，我只能 说你们太土豪了。

6.淘客：

不要以为所有的淘客都是给你带来价值的，有些人只是来搭你双十一顺风车的。除了给长年合作的，知道真实身份的淘客.返利网站保持高佣金计划，其他通用计划.不明身份的淘客，一律调到最低佣金，否则你会白白给莫名其妙的浏览器.插件贡献一大笔佣金。

7.备货量：

别幻想着一次双十一能让你咸鱼翻身或者一飞冲天，别相信小二一拍脑袋让你拍胸脯保证备货几千万还是几个亿，除非你是大类目top品牌。否则备货过多，后面 一个季度甚至半年，你就等着销售库存积压品了，特别是非爆款。根据自己的流量获取能力，资金周转能力，仓储发货能力，结合销量预估来备货。

但注意：宁可少备，少填库存，不可多备;宁可少赚，也别赚了一堆库存在手里。

8.优惠券满减额度设置：

优惠券的目的，是为了让单个买家多买几件产品，提高客单价。如果仅仅是自己拍脑袋设置，或者看别人店铺怎么设置，自己就跟风设置，势必无法达到预期的最优 效果。最优的效果是，根据你的爆款，次爆款双十一活动价格，对凑单购买的件数阶梯，订单总价阶梯进行预判，针对每一级的额度进行满减设置。让买家越卖越想 买，欲罢不能。

无门槛优惠券：很多类目硬性要求设置，没办法，必须设，弄一个最低面值的，3元.5元，一个是交差，同时也让买家爽一把，打折了还能用优惠券，其实顾客不在意这几块钱，只要有就行。低面值又保证不会让爆款利润降低太多。

9.老客户推什么：

有些店铺直通通的给老客户发短信说，亲，我们双十一全场五折封顶了，快来收藏+购物车，还有优惠券了，还有满减了。老客户上个月才买了你的产品，你现在就发短信告诉他打折了，不气死才怪。

正确的方法是，对老顾客不要提全场打折的信息，虽然他们明明知道，如果你店铺有针对双十一的新品特供，对老会员推新品是最好的，会在一定程度上淡化产品打折的信号。此外，通过crm筛选老客户。推荐他们满多少还可以获取老客户专享礼包，也是比较吸引老客户的点。

10.集中一个时间段冲上主会场：

有些腰部商家只能呆在分会场，与主会场是无缘的。但主会场有些资源位.海景房也不是一成不变的，而是采取两小时赛马的机制，甚至有些每小时赛马，如果能有 效利用这种赛马机制，利用好老客户回购.页面集中时间段买赠活动，集中在1-2个小时的时间段，把销量冲上去，冲到主会场资源位，流量和销量也是很可观 的。