我们得到了一些心得体会以后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样能够给人努力向前的动力。我们想要好好写一篇心得体会,可是却无从下手吗?接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。
描写护肤小课堂第六课心得体会总结一
根据化妆品销售工作总结得出预测顾客需求的发展趋势。预测顾客需求的发展趋势,可以为化妆品连锁店的经营者们提供借鉴,以保证化妆品连锁店能在现在以至将来都能为顾客提供让他们满意的服务。根据化妆品促销活动工作总结得出当前顾客的消费需要主要有以下几种趋势。
一、据化妆品销售工作总结得出追求心理上的自我满足
经济界曾经分析顾客的需求并将其发展大致分为三个阶段:
1、量满足阶段,这一阶段消费者追求的是拥有商品。
2、满足阶段,这一阶段消费者追求的是拥有优质的商品。
3、感情满足阶段,这一阶段消费者追求的是拥有商品所带来的心理上的满足。
目前,中国各行业终端的顾客已从质量满足阶段跨向感情满足阶段,中国消费者已经开始看重商品和服务的心理价值。化妆品销售工作总结得出这种趋势表现在中国的消费文化上,如衣、食、住、行等各个领域中,更多地用"饮食文化"、"茶文化"、"服饰文化"、"居室文化"等全新的概念来理解消费。消费的品位已向更高的层次提升了,因而对于终端经营者来说,也要适应这种提升,为创造各种文化而提供不同的优质服务。
二、向提高消费质量和水平靠拢
当前中国的消费者,已开始由过去的那种生存型消费向享受型消费转化,表现为不满足于生活现状,而追求"吃要营养,穿要漂亮,用要高档"。
在商品方面的消费质量不断提高,化妆品连锁店品牌消费已成为大众化的消费需求,一切都在向国际化看齐。在这方面所表现出来的是,一方面各种中高档化妆品连锁店消费品越来越受到消费者的青睐;另一方面,各种物美价廉的护肤品店商品仍然具有广阔的市场。
三、化妆品销售工作总结得出消费向个性化、多样化发展
有人说:"当今的潮流就是没有潮流",这话一点不假。中国消费者在经过了十多年的逐波追潮之后,已经开始向个性化和多样化迈进,追求与众不同已成为新的潮流。
描写护肤小课堂第六课心得体会总结二
一:前言
夏季将至,防晒成为绝大多数女生的首要任务,然而一系列的防晒产品尤然而生,防晒的观念也被越来越多的中国女性所认可。曾有人对我市的女性进行了一次普查,占一半以上的人都开始注意皮肤保养,夏季进行防晒措施。我公司设计推出的“清凉夏季,不再怕晒”系列防晒护肤产品,专为广大爱美女士贴心设计,我公司准备在一年一度的端午节来临之际,面向广大消费者隆重推出我公司防晒护肤系列“买一赠一,多买多增”多重好礼相送活动,在此期间,我公司将面向我市各大超市、商场进行宣传促销,欢迎各位爱美女士以及要为各位佳人送礼的男士登陆我公司网站查阅最新相关信息,最新活动资讯详情请关注我公司官方微博,扫描二维码还有机会获得我公司赠送豪礼大奖哦活动策划!
二:内容
1.策划目的:本活动主要针对夏季防晒产品进行宣传,让广大女性了解更多的防晒产品,并针对自己的肤质选择适合自己的产品。
2.产品介绍
珍珠防晒乳霜:
作用:全面美白日间使用防晒珍珠乳霜,即刻增白,更能全面隔离,有效防止肌肤被晒黑晒老。夜间使用美白精华露,既能修复肌肤在日间受到的伤害,又能达到全方面的美白效果。
用法:白天外出前取适量均匀涂抹于面部、颈部。
喷雾型珍白防晒乳霜:
作用:清爽配方,不油腻,能减少面部油光,令肤色清新自然,抵抗辐射有效防护电脑辐射对肌肤造成的伤害,防止计算机皮肤的形成
用法:白天外出时可随时喷于面部及全身裸露部位皮肤上,喷后用手揉开至吸收。
冰凝全频防晒露:
作用:集防晒、补水、修护三合一型护肤品,质地轻盈,富有透明感,不会增加肌肤负担,防晒成分迅速融于皮肤表面,能隔断日常生活中紫外线对皮肤造成的伤害,防晒功能持久。
用法:于日间使用,每次取适量在整个面部均匀涂抹,也可用于肩及颈等裸露部位。
三:市场环境分析
近年来,化妆品行业,新技术、新原料不断涌现并运用于实践,科技的重要性再次凸现出来。打造好的产品,没有捷径可走,只能靠科技创新。无疑,天然、植物、安全将会是美容化妆品技术革新的总体趋势和潮流。要实现这一目标,目前我们可感知的新技术主要有4个方面:生物工程技术、纳米技术、太空工程技术和天然植物萃取技术。
在这个经济日益发展的市场上,防晒也成为一种健康保护,因此防晒观念已深入人心,防晒产品品种也不断增多,价格不断变化,有上百元的稍高端产品,也有五至六十的中等产品,又有二十至三十的低端产品。规模巨大,种类繁多也成为一种无形压力。
四:竞争对手分析
目前市场上有很多的产品,销量口碑都非常好,比如:欧莱雅、雅芳、珀莱雅、曼秀雷敦、相宜本草等等一系列产品。
欧莱雅:欧莱雅1907年创立于法国,1996年进入中国建立苏州有限公司,之后扩展至中国各个地方建立销售点,品牌由此建立。具有高雅,有气质,有活力的形象。
雅芳:雅芳是一家具有独特价值观的企业,在中国给人的印象区别于同类竞争者,显得那么独特。雅芳的形象广告是从雅芳直销员的角度呼吁女性参与“雅芳这个大家庭”这正符合25岁女性的特质,具有独特、信任、尊重等形象。
相宜本草:创建于1999年,总部在上海。是一家国产天然本草类化妆品品牌,该产品进入市场化运作时间较短,市场认知度较低,但是产品拥有良好的品质和口碑。
五:swot分析
优势:
1、规模最大,实力最强,是最具发展潜质的美容、化妆品企业之一。
2、品牌形象好,深入广大女性的喜欢,符合人们的需要,有遍布全国的健全的市场网络营销基础。
3、员工凝聚向心力较强,有高瞻远瞩的领导团队,发展战略先进,发展潜力大。
劣势:
1、产品研发费用较高,同类型的产品数目品种繁多,市场竞争压力大,对手强。
2、该品牌的市场认知度较为低下,宣传力度不够强。
机会分析:越来越多的人对防晒意识增强,防晒产品需求量大,以女性及年轻人主要销售对象的化妆品在网络上销售的潜力很大。化妆品已经成为众多爱美女性不可或缺的旅行家居必备品。
化妆品行业成为在互联网上销售收入排名第三的行业,市场潜力巨大,众多女大学生、女白领喜欢和习惯在网上采购化妆品。
威胁分析:其他的品牌产品在网络上的口碑营销很成功,其在网络已抢占先机,各品牌越来越重视网络这一传播平台,各品牌各出奇招,网络上化妆品市场竞争越来越激烈。
六:营销活动
活动目的:
1.得到防晒霜市场广大消费者的了解和认可。
2.打响我公司防晒霜的名声,扩大公司影响力
活动时间:
活动地点:株洲市各大超市、商城、商场
活动主题:“清凉夏季,再不怕晒”
活动对象:我市广大消费者
促销活动流程:
选择株洲市最著名规模最大的几家超市如:株洲百货、步步高、家乐福、平和堂等等,人流量大,形象好,货架位置好的场地摆设我公司防晒护肤品专柜。然后我公司与超市进行有效的沟通,争取得到超市方最大支持。
我公司的“清凉夏季,在不怕晒”系列产品以“新品上市”、“迎端午”“周年店庆”三个为促销主题,设计合理的广宣品,选择合适的赠品,培训具有良好素质的推销人员为促销做准备。
活动程序
1.顾客签到;
2.发资料;
3.促销前表演;
4.主持人宣布促销仪式开始;
5.剪彩鸣炮;
6.负责人致辞;
7.现场表演(中间穿插有奖问答)
8.邀请函上写上数字:现场抽奖
奖项:
1等奖、1个补水套装
2等奖、1个68元纯露
3等奖、1个10元系列特价品
促销思路:
1策划吸引消费者的活动,让开业时就充满人气。
2提炼诉求卖点,在宣传中突出卖点来吸引消费者产生购买欲望。
3设计有诱因的促销方案,让消费者重复购买,提高市场竞争力,提高销售额。
促销方式:
一、时令促销;1夏季产品的热卖,一般是面膜贴,花露水,防晒霜,清爽的乳液和润肤水类,香水和清香剂类,消杀类,儿童沐浴润肤类等
二、赠送类促销;1礼品促销,2买一送一,买多送一,送红包,送积分,买多送多。
三、限定式促销;1限时,比如秒杀,今日有效。2限量,限量销售3阶梯式促销,第一天7折第二天8折第三天9折,早买早便宜
四、临界点促销;1最低销售折扣,比如低至五折,最低2折。2最高额促销,比如最高60元,80元封顶。3极端式促销,全城最低价。
五、回报式促销;1免费式;免费试用,免单。2回扣返利;满就减,返现金3拼单;满几件就送,团购价。
六、产品特性促销;1新品促销,新品九折,2效果促销3产品卖点,质量优越效果好。
促销活动销量提升注意事项:
a、促销人员一定营造好现场的消费氛围,热情接待每一位入店消费者,祝福节日快乐,并不断地重复促销活动的重点内容,刺激消费者的消费意识,通过有效的沟通去提升销量。
b、老顾客进店后,促销人员应尽量避免繁琐的语言,通过直接的沟通将促销活动重点告知老顾客,在保证客单量的基础上快速成交,便于接待更多的消费者。
c、促销活动火爆,消费者人数多,促销人员要抓住销售的重点,面对消费者不要过于纠缠于某一个消费者,先成交最易成交的,之后成交客单量高的,其他的消费者放在之后及时沟通。
宣传
1、专柜海报:(活动内容)
2、条幅:庆六一迎端午送大礼
3、电话邀约老顾客
4、电视飞字:100送30
5、社区及各人流密集处以小条幅宣传,内容如上。
人员安排
策划人员:1人
场地物资申请员:2人
物资采购员:2人
主持人:2人
迎宾人员:8人
现场布置人员:4人
促销人员:10人
安全员:1人
物资回收人员:2人
活动注意事项:
1、人员的活动前培训:包括接待礼仪、活动内容
2、人员分工明确,各负其责。
3、做好详细地活动登记表,建立顾客档案。
促销活动费用预算:
1网络广告宣传费用:46万元
2公共关系费用:8万元
3促销人员费用:6万元
4活动费用以及奖品费用:4万元
合计:64万元
七:结束语
本次活动策划促销面向的是我市的所有消费者群体,我们的目的是全面开拓防晒霜市场,培养众多忠诚的顾客。进一步的提高我企业的知名度和美誉度,本次活动策划的经验将作为我们今后的实践促销推广活动中的素材加以改进和学习。
描写护肤小课堂第六课心得体会总结三
微商现在是太火了,如果你经常登录微信朋友圈或者qq空间,相信有很大一部分人都看过别人发的一段文字,下面配上几张产品图片。而且这个趋势愈演愈烈。
现在很多发朋友圈动态的朋友,我接触到的,他们一天七八个产品广告图片、又励志型的段子、又是紧急缺货呀,等等这些。如果是刚开始觉得新鲜也就还好,老是这样,别人就会烦,因为一打开空间或者朋友圈动态,全是你的广告信息,一些想关注的人的动态都看不到了,久而久之,会对你产生反感,甚至,屏蔽你,拉黑你。
尤其是现在做微商的多了,你一天七八条广告,同行也是七八条广告,那你们的朋友以后都要考虑还要不要再玩微信或qq空间了。
因此,朋友圈发布动态,需要在不打扰用户的同时,再传达出我们想要传达的信息,以此来引导顾客,使用我们的产品或者服务。
发布什么样的动态不会打扰到用户,同时,又能够传达出我们的信息呢?
这就需要我们去分析我们的用户了,看看用户内心需求什么样的东西,我们就针对性的来发布动态,以达到我们想要的效果。比如我是做尚孕兰多微商的,主要产品是孕妇护肤品,所以我发布的东西都是和孕妇有关的,这样就能促进用户和你的互动性。
经过尚小云的调查发现,做尚孕微商的群体主要有三类:1、工资较低的打工人群,2、在校大学生,3、全职妈妈。
对于这三类群体,他们虽然都是做尚孕微商,但是他们的心理状态是不同的,如果想更好的引导他们,我们就要去分别了解这三类用户群体的痛点。
工资较低的打工人群的痛点是:收入低,不自由。
在校大学生的痛点是:钱少不够花,同时自己已长大,但是却不能赚钱。
全职妈妈的痛点是:不能赚钱,花的都是老公的钱,既增加家庭负担,想花钱给自己购置点什么,也不舍得,想为自己父母买些什么东西,也不好意思。
通过上面的分析,李把微商从业人群的痛点给分析出来了。那我们发布动态的时候,就分别对三种不同人群的不同心理需求来针对性的发布,这样才能找到共鸣。如果你的用户群大学生居多,但是你发的动态是上班苦逼,不自由,他们没办法有那种切身体会的,这样你的营销效果就会大打折扣。
以上是三类人群不同的一些地方,他们还有一些共同的地方。具体有哪些呢?
1、产品质量好
2、上家靠谱
3、能赚钱
4、要愿意培训下家
主要就是这4点,具体每一点如何做,如何通过一些具体的表现方式,传达出来上面的4点呢?
产品质量好:把使用过产品的功效图给发布出来,自己的,用户的等等。
上家靠谱:体现靠谱的主要就是生活水平、专业能力。发布有品位的生活照片,自己的专业案例等等。
能赚钱:发布银行转账截图、库存截图等等
愿意培训下家:发布与下家交流的截图、开会讯息等等
上面这些做好以后,那还有两点点很重要就是,一是互动,二是不要刷屏。
互动的作用就是增加彼此的好感,快速提升你们之间的信任值。可以经常性的给自己朋友圈人士点赞、评论呀,还可以在朋友圈里做做活动,比如有奖转发。
不要刷屏,刷屏的危害开始已经提到了,一般一个人的朋友圈就那么一两百人,每天发动态的也就那么二三十条,甚至更少。这二三十条,上下滑动一下屏幕,几分钟的时间就看完了。因此,李建议,每天的动态3条以内。
描写护肤小课堂第六课心得体会总结四
一、活动主题:
这个夏天让你的美如花般绽放
二、活动执行时间:20xx年5月1日至20xx年5月5日
三、活动对象:所有顾客!
四、促销活动位置:专柜及玉兰油前面旁边的位置。
五、活动宣传方式:宣传单、场外布置kt板、等物料宣传。
六、活动目的:新会员招募,品牌宣传。
活动期间,由资深护肤师为你免费防晒,免费眼部护理,免费面部护理,让你的皮肤轻松享受阳光的洗礼!让你的美如花般绽放!
七、活动内容及形式:
1、凡购买丸美系列任何产品两瓶,即可获赠一张刮刮卡,获得一次100%中奖的抽奖机会;
2、凡购买丸美系列任何产品四瓶,即可获赠两张刮刮卡,获得两次100%中奖的抽奖机会;
购买越多,中奖越多,100%中奖!
3、丸美(金沙海蓝)嫩白防晒买200送100!
凡购买丸美(金沙海蓝)嫩白防晒系列产品满200元,
返100元现金券用于购买丸美(金沙海蓝)嫩白防晒指定产品。
■凡刮中五等奖,即免费获得价值98元的丸美巧克力丝滑系列五件套体验盒一盒;
巧克力丝滑洁面乳5ml
巧克力丝滑水7ml
巧克力丝滑乳5ml
巧克力丝滑精华2ml
巧克力丝滑眼乳霜2ml
■凡刮中四等奖,即免费获得价值168元的丸美高机能激白系列精致四件套礼盒一盒;
高机能激白洁面乳15ml
高机能激白培养水15ml
高机能激白日霜10g
高机能激白隔离霜5ml
■凡刮中三等奖,即免费获得价值308元的丸美小黑瓶egf修护液一瓶
■凡刮中二等奖,即免费获得价值794元的丸美弹力蛋白精华系列(三件套)礼盒一套;
弹力蛋白洁面精华120ml/188
弹力蛋白特润精华20ml/318
弹力蛋白晚霜50g/288
■凡刮中一等奖,即免费获得价值1098元的丸美金沙海蓝ol专业防晒(六件套)礼盒一套;
金沙海蓝冰河洗颜泥100ml148
金沙海蓝冰河保湿喷雾60ml158
金沙海蓝冰河修护凝露60ml208
金沙海蓝眼部防晒乳15mlspf19218
金沙海蓝嫩白防晒乳45mlspf18pa++168
金沙海蓝激白防晒精华隔离乳45mlspf30pa+++198
会员入会特别好礼:不需购买任何产品只要按要求登记成为丸美《爱美会》会员(必须登记资料齐全)每人可获赠刮刮卡一张,获得一次100%中奖的抽奖机会!
注:必须是精品店其他化妆品品牌vip女性会员。
■凡刮中纪念奖,即免费获得丸美日本胶原紧致系列试用装1袋;
■凡刮中三等奖,即免费获得15ml丸美巧克力丝滑洁面乳一支或5ml巧克力丝滑隔离霜一瓶;
■凡刮中二等奖,即免费获得价值98元的丸美巧克力丝滑系列五件套
体验盒一盒;
■凡刮中一等奖,即免费获得价值168元的丸美高机能激白精华系列精致四件套礼盒一盒;
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