第三期求是的心得体会报告 求是第23期的心得体会(8篇)

当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。优质的心得体会该怎么样去写呢？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

主题第三期求是的心得体会报告一

二、完善各项规章制度，加大保安员的培训考核力度，扎扎实实的把各项工作落到实处。

三、制定、细化各种“应急预案”使队员了解各种突发事件的处理方法提高“处突”能力。

四、加大整个宾馆重点部位的巡查力度，发现问题解决问题，处理问题争取把安全隐患处理在萌芽状态，拒事故于安全之门外。

五、提高认识，创新思路主动的有创造性的去开展工作，合理分工充分达到人尽其责、物尽其用。

六、规范停车场秩序及保安员的车辆指挥手势，确保宾馆车辆停放有序整齐，交通始终畅通无阻。

七、严格检查出入酒店的物品，做到“松进严出”认真核对放行条，对有有问题的物品坚决扣留，直至说明真相。

八、进行细化管理，层层细化使所有队员，所有岗位明确职责，清楚任务。

九、极搞好传、帮、带工作把一些好的作风，好的工作方法保留并发扬下去，使之形成一种好的传统。

十、开展经常性思想教育工作，平时多注意队员的思想动态，对个别较差的员工多进行交流、谈心帮助其找出存在的问题，激励他在新的一年里工作应该有新的飞跃。

主题第三期求是的心得体会报告二

甲 方：____________

法定代表人：____________

乙 方：____________

法定代表人：____________

甲方：____________

法定代表人：____________

地址：____________

联系电话：____________

乙方：____________

法定代表人：____________

地址：____________

联系电话：____________

根据国家相关法律法规之规定，甲、乙双方经协商一致，达成如下协议，以兹共同遵守：____________

第一条、服务内容、运输线路及服务价格

1、服务内容：____________乙方为甲方提供国内公路、铁路、航空门对门物流服务，服务含装卸、运输、包装、信息等内容。乙方应按照甲方指定的运输方式运输，未经甲方同意不得擅自变更事先约定的运输方式。

2、运输线路与服务价格：____________《运输线路与服务价格》见本协议附件一;

第二条、业务运作要求

1、甲、乙双方在每日货物交接时，乙方需安排指定的车辆、司机上门取货，乙方不得擅自更换车辆及司机，如有变更，乙方需事先提供书面变更函件，并得到甲方同意后方可实施，如乙方未按此执行，由此造成的一切后果由乙方承担，《授权委托书》见本协议附件四。

2、乙方取货前，甲方需提前通报乙方货物体积大概数量，以便乙方安排仓位。

3、乙方应在每日 10：____________00 按时到甲方仓库取货，甲、乙双方人员需在现场共同清点货物，并在《发货明细交接表》上签字确认，详见附件六;货物到达甲方合作商仓库后，乙方需与甲方合作商人员现场共同清点货物，并在《发货明细交接表》上签字确认。乙方根据甲方要求每天反馈当天到货信息。

4、乙方在运往甲方合作商仓库的途中产生丢失或破损，乙方需在当日内将丢失、破损的订单信息反馈至甲方，由甲方另行处理;乙方需将破损的商品当场带走并退至甲方仓库，丢失的依据本合同理赔程序进行处理。

5、甲方通知乙方退货时，乙方应在甲方要求的时间内到甲方合作商仓库及时取货，乙方需与甲方合作商人员现场共同清点货物，并在《退货明细交接表》上签字确认，详见附件七。到达甲方仓库时，甲、乙双方需现场清点货品，如交接单与实物相符，双方签字确认，如出现有实物，交接单无信息的货品，甲方拒收;如出现无实物，交接单有信息的，甲方按乙方丢失处理。

6、退货交接时甲方合作商需提供外包装完好的货品，且外包装胶带、一次性标签不得有破损，否则乙方有权要求甲方合作商在《退货明细交接表》上注明破损情况或拒收。

7、贵重物品发货时由甲、乙双方单独进行交接，使用水溶性胶带包装，封口处粘贴一次性防伪标签，查验完毕后在《发货明细交接表》上签字确认。到达目的地后由甲方合作商与乙方共同查验包装情况，胶带、标签无破损可以交接签收，胶带、标签有破损，甲方合作商可拒收。

8、贵重物品返货时，由甲方合作商与乙方单独进行交接，未开箱的货品，乙方需查验甲方的水溶性胶带、一次性防伪标签，如有异常可拒收。开箱的货品，甲方合作商需粘贴自有胶带或一次性防伪标签，然后与乙方现场单独交接确认。

9、乙方根据甲方要求的日期进行返货，如未按期返货导致甲方合作商产生超期退货，或其它损失，责任由乙方承担。

10、对于相对固定的收货方，甲方需提前告知乙方送达地址、收货人及联系方式等资料;对于临时性的收货方，甲方需在发货前填写乙方的发货委托书，将临时性的收货方的送达地址、收货人、联系方式等内容填写清楚。

11、如甲方有大量货物需要乙方发运，甲方需提前4小时通知乙方，以便乙方安排仓位运输。

12、乙方在货物运输途中，如有交通事故、恶劣气候、车辆故障、道路拥堵及其它不可预知原因造成货物延误或灭失，乙方需在2小时内通知甲方，如未按此执行，由此造成的一切后果由乙方承担。

13、需要乙方进行重复包装、合并包装的货物，由甲方通知乙方进行包装，关于包装种类,乙方需与甲方协商确定，此类包装为乙方提供,甲方无需向乙方支付任何费用。

14、甲、乙双方需提供业务对接人信息，以便工作联络，见附件五《甲乙双方业务对接人信息》。

第三条、业务指标考核

1、运输时限要求见本协议附件二《货物运输时限与考核办法》。

2、乙方运输时限延迟(甲方要求推迟送货的除外)，甲方对乙方进行时效延误处罚，具体考核办法见本协议附件二。延迟送货如对甲方或甲方客户造成重大损失的，甲方有权要求乙方赔偿全部损失。

3、由于乙方的工作人员服务态度恶劣而遭到甲方及甲方合作商投诉，每出现一次罚款100元，并在事后应尽一切可能消除此类事件给甲方造成的不良影响。

4、甲方有权要求乙方随时提供货物在途数据，运输车辆资料、驾驶员信息等真实内容，乙方应在1小时内回复甲方，如乙方未及时回复甲方每次处罚100元;乙方如果有隐瞒事实，或提供虚假信息，甲方处以乙方200元罚款;如果乙方违反以上两条约定，且造成甲方重大损失，甲方处乙方500元罚款。

5、乙方在装卸货物时，应认真遵守作业程序和装载标准，不得野蛮装卸，如因乙方原因造成甲方货品包装破损而导致拒收的货物，乙方需支付50元/单的赔偿，如货品破损乙方需按照货品的含税售价进行赔偿。

6、乙方对甲方委托运输的货物应做到当日委托、当日取货、当日发出、不得延误，如有两天以上集中发货情况，经甲方查实后，则扣除当日运输费用。如遇到(交通、天气、地震、火灾、战争等不可抗力)意外原因不能及时发运，乙方应立即通知甲方，甲方作相应安排，并免于对乙方的处罚。如乙方未按时上门取货，甲方处以乙方300元/次罚款。

7、对于甲方一次委托发运的货物，乙方不得以仓位不足或其它理由分批次、分时间运输，如有违约，甲方处以乙方每次500元罚款;对于加急运输货物由双方另行协商处理办法。

第四条、货物运输安全与理赔

1、自乙方接受甲方货品后，造成货品丢失、破损、灭失或被乙方业务人员侵占，以及外包装破损不能二次销售的等，乙方应在上述事件发生后十个自然日内按商品的售价进行全额赔偿。

2、自乙方接受甲方货品后，造成货品的赠品丢失、破损或被乙方业务人员侵占等，乙方按甲方商品采购部门提供的赠品价格赔偿，上述事件发生后十个自然日内完成赔付。

3、本合同中所涉及的赔偿、罚款及违约金等，甲方有权在与乙方结算运费时直接扣除。

4、乙方在运输时需确保签收人是甲方指定的收货人或经收货人授权的第三人，如因乙方疏于履行该义务，造成甲方货物的损坏或灭失，乙方需在甲方索赔后5个工作日内赔偿甲方的直接与间接损失，如乙方逾期未向甲方支付赔偿费用，甲方有权在应付给乙方的费用中直接扣除。

第五条、费用结算

1、月结：____________甲方每月6日前与乙方对上个月的出库及退货(甲方ld系统中出库完成及退货入库确定为准)订单的服务费及其它一切费用进行对账，乙方收到甲方的对账单后3个工作日内与甲方进行确认，若3个工作日内未确认，则按甲方账单金额结算。甲方每月10日(遇节假日顺延)通知乙方开具服务费发票(发票类型为：____________ 公路、内河货物运输业统一发票)，乙方在7个工作日内将发票寄给甲方，甲方收到发票后7个工作日内付款，如发票未按时寄达，则顺延至下月结算。

2、因法定节假日及乙方原因造成迟延付款，甲方不承担任何迟延付款责任。

3、服务方式：____________

服务方式

费用结款方式

普通货物送货服务

乙方根据甲方的要求，将货物送到甲方指定的地点，该项服务费用由甲方根据当月实际发货量月结。

(备注：____________①当月的普通货物送货费用，由甲、乙双方于次月5日依甲方签收的运单凭证进行核实对账后，依本条第一款的规定进行结算;②货到付款服务的费用由乙方在每次提供送货服务时，按本合同约定的收费标准直接向收货方收取，甲方无须向乙方支付该项费用。)

第六条、保密责任

甲、乙双方承诺不将在本合同项下的合作价格、合作条件及履行本合同所获取的对方的相关信息(包括但不限于经营信息、商业计划、客户信息、各类数据等)以泄露、转让、有偿或无偿地以任何形式提供给任何第三方使用，否则，应承担泄露此等信息给对方所造成的全部损失。

第七条、担保约定

乙方为保证本合同的履行，向甲方提供金额为人民币_______________万元整(大写：____________ 万元整)的履约保证金。

乙方将上述资金通过网上银行方式划到甲方账户，即视为乙方将履约保证金移交甲方占有。

乙方发生未按合同约定向甲方结清货物理赔款，或违反甲方意志扣留甲方货物，甲方有权无须通知乙方即可从履约保证金中直接扣划乙方相应款项。

在本合同履行期间及本合同终止后，若乙方未向甲方结清货物理赔款并返还全部货物的，乙方不得以任何理由要求甲方返还部分或全部履约保证金。若乙方向甲方结清货物理赔款并返还全部货物的，甲方在收到清算报告后10个工作日内返还乙方全部履约保证金。

第八条、合约的变更与解除

合同期内如因乙方的服务质量未能达到甲方的要求，甲方有权单方面变更或提前解除本协议并不视为违约。如合同期内需要变更或解除协议，甲方会向乙方提前发布书面通知。

第九条、争议解决方式

本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，任何一方均可向北京仲裁委员会申请仲裁。

第十条、附则

1、合同有效期从__________年_____月_____日到 __________年_____月_____日止。

2、本合同一式肆份，甲、乙双方各执贰份，具有同等法律效力。本合同附件系本合同组成部分，与本合同具有同等法律效力。本合同自双方签字盖章之日起生效。

3、协议附件

甲方：_________________集团有限公司 乙方：____________

代表人：____________ 代表人：____________

_________年_____月_____日 __________年_____月_____日

主题第三期求是的心得体会报告三

作为一名服装销售员，第一，我时刻记住：把每一位顾客都看作是自己的亲人，这种感觉会让顾客对我们有一种亲切感，拉近我们和顾客的距离。然后我在为顾客热情的介绍我们的每一款产品。我的感觉是我不是在为顾客推销产品，而是在为我的亲人们选择适合他们的每一款。第二，坚持每天都要学习，遵循“活到老、学到老”的原则。通过学习，能逐步增强我的自信心，今年我就取得了销售第一名的好成绩。

但离我心中的目标还差一些，我争取做到超出公司规定目标。融入了公司这个大团体，每个人都是尽职尽责的。在努力的同时，我们要有一些经验，尤其成功的、比较好的例子多交流，对我们的业绩会大有帮助。以下是我的销售工作总结：

第一，接待顾客时要不厌其烦，不到最后关头我们决不放弃。即使顾客试了很多条，我们还是要耐心招待。只要他们想试，我们就多鼓励。

第二，当顾客要我们做参谋的时候我们要当成自己的朋友，帮其选购适合的商品，而不是他想要的。这样，顾客穿着舒适得体，会带其亲友一起来。

第三，看顾客眼色，帮其选择，在适当时机推荐，鼓动顾客试穿衣服，我们成功率会提高一倍。

第四，看年龄、身材、肤色，来帮顾客选试裤子。

今年我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从现在开始要多长一个心眼，俗话说：口说无凭，什么事情都要确认才行。

对于新客户，一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。

坚持学习产品知识和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，保持经常与客户的有效沟通和交流，真正了解客户需要什么产品。

以上是我今年的服装销售工作总结，不足之处还请领导多多指点和批评。

#263374

主题第三期求是的心得体会报告四

编号：

甲方(保证人)：

公司名称：

邮政编码：法定代表人：

电话：传真：

地址：账号：

乙方(债权人)：

公司名称：

邮政编码：

法定代表人/主要负责人：

电话：传真：

为保障乙方与债务人(以下简称：“主合同债务人”)所签订的编号为的(以下简称“主合同”)项下的债权，甲方愿意为主合同项下的债权(以下简称“主债权”)向乙方提供保证担保，甲、乙双方依照我国有关法律、法规，经协商一致，订立本合同。

第一条被担保主债权的种类、金额和期限

1。1甲方所担保的主债权为债务人在乙方办理主合同项下约定交易所形成的债权，主合同项下约定业务种类为，币种为，本金额数额为(大写)，期限自年月日始至年月日止。

第二条保证担保的范围

2。1甲方保证担保的范围为主债权本金及利息、逾期利息、罚息、复利、违约金、损害赔偿金、乙方为实现债权而发生的费用(包括但不限于诉讼费、仲裁费、保全费、公告费、评估费、鉴定费、拍卖费、差旅费、电讯费、律师费等)以及其他所有主合同债务人的应付费用。

第三条保证方式

3。1甲方的保证方式为连带责任保证。当主合同债务人不按主合同的约定履行还款义务时，乙方有权直接向甲方追偿，甲方应立即向乙方清偿主债权。

3。2若除本合同约定的担保方式外，主合同项下还存在其他担保(包括但不限于主合同债务人向乙方提供物的担保)的，或乙方发现产品出现质量问题或业务逾期没得到保证，乙方有权选择优先行使本合同项下权利，向甲方提出申请，终止协议(合同)，甲方退还双方手续费。甲方对乙方承担的保证责任不受任何其他担保的影响，其保证责任的承担也不以乙方向其他任何担保人提出权利主张或进行诉讼/仲裁/强制执行为前提。若乙方因任何原因放弃、变更主合同债务人向其提供物的担保、变更担保的顺位，造成其在上述物的担保项下的优先受偿权益丧失或减少，甲方同意其在本合同项下的保证责任并不因之而免除或减少。

3。3若甲方为主合同项下部分债权提供担保，主债权获得任何部分清偿并不相应减轻或免除甲方的担保责任，甲方仍需在其承诺担保的数额范围内对主合同项下未偿还得余额承担担保责任。

第四条保证期间

4。1甲方保证期间为自主合同约定的主债务履行期届满之日起两年。

4。2前款所述“主债务履行期届满之日”包括主合同债务人分期清偿债务的情况下，每一笔债务到期之日；还包括依主合同约定，债权人宣布提前到期之日。

4。3如主合同项下业务为信用证或银行承兑汇票，则保证期间为垫款之日起两年；分次垫款的，保证期间从每笔垫款之日起分别计算。

第五条甲方权利和义务

5。1甲方保证是依法注册成立并有效存续的合法单位，具有法律规定保证人资格和代为清偿能力，自愿承担并履行保证责任。

5。2甲方保证签订本合同已依照法律规定及本公司章程的规定得到甲方上级主管部门或甲方公司董事会、股东会、股东大会等有权机构的批准，并取得所有必要的授权。

5。3甲方保证其签署和履行本合同，不违反任何对甲方及其资产有约束力的规定或约定，不违反任何甲方与他人签署的担保协议、其他协议以及其他任何对甲方有约束力的文件、约定和承诺的内容。

5。4甲方向乙方提供的所有文件、资料均为真实、准确、合法、有效。

5。5甲方知悉并同意主合同的全部条款，自愿为主合同债务人提供保证，并保证按本合同约定履行连带清偿义务。

5。6若本合同项下主合同为《银行承兑协议》，则甲方保证主合同债务人与承兑汇票的持票人、背书人或其他当事人发生的任何票据及非票据纠纷，均不影响甲方依本合同的约定向

乙方承担保证责任。

5。7甲方保证在本合同有效期间不再向第三方提供超越自身担保能力的其他任何方式的担保。

5。8甲方保证在本合同有效期间，应按乙方要求提供资产负债表、损益表、现金流量表等财务报表，接受乙方对其生产经营活动和财务状况的检查、监督。

5。9在本合同有效期间内，应在包括但不限于承包、租赁、托管、资产重组、债务重组、股份制改造、联营、合并(或兼并)、分立、产权有偿转让、合资(或合作)、减少注册资本，或申请停业整顿、申请解散(或撤销)、申请重整、和解和破产等经营方式、自身体制或法律地位发生变化的三十日以前，书面通知乙方，并落实本合同项下全部保证责任。

5。10在本合同有效期间内，应在包括但不限于被宣布停业整顿、被宣布关闭、被宣布解散(撤销)、被申请重整、破产等自身体制和法律地位发生变化或其他任何足以危及自身正常经营、丧失担保能力的情况发生后的三日内，书面通知乙方。

5。11若甲方变更住所、名称、法定代表人，应在变更后七日内通知乙方。

第六条乙方权利和义务

6。1乙方有权随时要求甲方提供反映其经营情况及资信情况的财务报告、财务报表及其他资料。

6。2主合同债务人在主合同项下债务履行期限届满(包括主债权分次到期或债权人宣布债务提前到期)为依约还款的，乙方均有权要求甲方按照本合同的约定承担连带保证责任。

6。3若甲方为按约定履行本合同项下责任时，乙方对甲方应当支付的款项有权在甲方开立于。乙方在甲方账户中划收款项时，账户中的币种与主债权币种不同的，按划收当天乙方公布的牌价折算。

第七条违约责任

7。1本合同生效后，甲、乙双方均应履行本合同约定的义务，任何一方不履行或不完全履行本合同所约定义务的，应当承担相应的违约责任，并赔偿由此给对方造成的损失。

第八条合同的生效

8。1本合同自双方签署之日起生效。

8。2本合同的效力独立于主合同的效力，不因主合同的无效而无效。如主合同被确认无效，则甲方对主合同债务人因返还财产或赔偿损失而形成的债务业承担连带保证责任。

第九条附则

9。1本合同有效期间内，甲方名称、法定代表人、住所等发生变化而未书面通知乙方时，乙方按本合同所载资料向甲方发送所有文书，视同送达。

9。2双方约定的其他事项

9。3本合同项下采用□方式进行选项时，在□内打√表示该条款适用，打×表示该条款不适用。

9。4本合同甲方份及方份，其法律效力相同

9。5本合同项下有关附件为本合同组成部分，与本合同具有同等法律效力。

9。6乙方已采取合理方式提请甲方注意本合同项下免除或限制乙方责任的条款，并按甲方要求对有关条款予以充分说明；甲乙双方对本合同所有条款内容的理解不存在异议。

甲方：

乙方：

担保人：

签订地址：

签订日期：

主题第三期求是的心得体会报告五

协议编号：__ ___

甲方：

乙方：

甲方：

地址：

法定代表人：

电话/传真：

乙方：

地址：

法定代表人/负责人：

电话/传真：

甲乙双方同意建立战略合作关系，以实现优势互补，共享业务资源，创造发展机会，增强风险防范能力。双方合作的内容包括资产、负债、中间业务和业务管理信息的交流等。双方同意在市场竞争过程中加强信息的沟通，相互利用对方的金融产品与服务，以便有效地为客户服务。本着协议优先的原则，双方各自将对方作为发展业务合作的首要机构，但双方的业务合作不应当影响各自在相同或更广泛的领域寻找其他合作伙伴。

甲乙双方本着促进业务发展和互惠互利的原则，经过友好、诚挚的协商，达成如下合作意向：

一、合作事项

(一)公司业务

1.在甲乙任何一方未开设营业网点或业务受限制的地区，另一方优先考虑为对方的客户开设账户。

2.在不违反法定及约定保密义务的前提下，甲乙双方相互推荐各自的优质项目和客户。建立双方对国内外客户管理的联动机制，定期或不定期通报信誉不良企业名单，并协调此类客户的经营策略。对双方共同参与的信贷项目，加强协调，统一政策。

3.甲乙双方就公司业务范畴内的其他业务及新产品进行合作和交流。

(二)国际结算及贸易融资业务

1.双方凭借各自的专业技术和经验，代理对方各项国际结算业务，就贸易融资领域开展全面、密切的合作。

2.双方为提高进出口单据的处理速度，加强交流处理流程及操作方法等信息，共同为客户提供更为快捷的服务。

3.甲乙双方就国际结算新产品和外汇保值产品业务进行合作和交流。

(三)清算业务

甲乙双方加强本外币清算方面的合作。包括但不限于：甲方在乙方开设 币种账户，乙方为甲方提供快捷的账户服务并考虑提供优惠的收费标准;乙方在甲方开设 币种账户，甲方为乙方提供快捷的账户服务并考虑提供优惠的收费标准。

(四)资金业务

1.甲乙双方加强资金业务合作，对于各自的资金需求应相互给予大力支持。对于具体事宜，双方根据本协议规定的基本原则另行签订协议。

2.甲乙双方在衍生产品业务方面加强合作和交流。

(五)投资银行业务

1.甲乙双方在项目融资等方面加强合作。

2.甲乙双方在并购业务领域探讨合作方式。

(六)网上银行业务

甲乙双方对网上银行业务加强交流和合作。

(七)银团贷款业务

甲乙双方积极开展银团贷款合作，一方办理银团贷款，优先选择另一方为参与行，并商定期限和条件共同向借款人提供银团贷款。

(八)风险管理

甲乙双方凭借在风险管理方面的经验，各自向对方提供风险管理体系改进意见。

(九)信息及人员交流

1.甲乙双方利用各自的信息网络，在自身条件允许的情况下，进行广泛的信息交流。

2.甲乙双方根据对方提出的需求，通过双方商定的形式，积极考虑在自身条件允许的情况下不定期地为对方提供员工培训。

3.甲乙双方轮流组织定期或不定期的业务探讨和经验交流活动，促进双方业务的共同发展。

(十)推进机制

甲乙双方均由广西区一级机构牵头负责业务合作事宜，适时建立相关的合作机构，积极协调各自辖属分支机构落实合作措施，推进业务合作顺利开展。

二、业务合作方式及品种

(一)本协议属于框架合作协议，具体业务领域合作的权利、义务由双方在友好协商且达成一致意见的基础上另行签订协议。

(二)对于未纳入本协议的其他业务品种，甲乙双方对于任何一方或者共同提出的建议应进行诚挚协商，并达成一致意见后进行合作。

三、 保密义务

未经另一方事先书面同意，任何一方均不得向第三方披露与本协议有关的重要情况和信息，法律、法规另有规定或监管机构另有要求的除外。

四、违约责任

甲乙一方违反本协议约定，给对方造成经济损失的，违约方应负责赔偿。

五、其他约定

(一)本协议中的合作事项应另行签订具体业务协议或补充协议，并依照具体业务协议或补充协议约定的权利义务及措施履行。

(二)经双方协商，甲乙双方可以通过书面形式修改或变更本协议。本协议的修改或补充构成本协议的组成部分，具有与本协议同等的法律效力。

(三)本协议自双方法定代表人或授权代理人签字并加盖公章之日起生效，有效期为 年。

(四)本协议一式 份，甲乙双方各执 份。

(五)其他

甲方(盖章)： 乙方(盖章)：

法定代表人： 法定代表人/负责人：

(或授权代理人) (或授权代理人)

年 月 日 年 月 日

主题第三期求是的心得体会报告六

合同三方当事人：

卖方： 〔身份证〕：

联系地址：

委托代理人姓名： 〔身份证〕：

联系地址：

买方： 〔身份证〕：

联系地址：

委托代理人姓名： 〔身份证〕：

联系地址：

经纪方：

注册地址：

联系电话：

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规的规定，合同三方在平等、自愿、协商一致的基础上，就卖方和买方分别独家委托经纪方买卖房屋事项达成一致，订立合同：

第一条：买卖之房屋(以下简称该物业)为〔现房〕，地址为： ，建筑面积： 平方米(以〔房地产证面积〕为准)。

第二条：卖方持有〔房地产证〕号码为： 。该物业现时的产权情况〔是〕在按揭中，在 银行按揭。卖方保证对该物业享有完整处分权并保证该物业没有产权纠纷和债权债务纠纷。由于卖方的原因，造成该物业不能办理产权登记或发生债权债务纠纷的，由卖方承担全部责任。

第三条：买卖双方同意该物业成交价为人民币 拾 万 仟 佰 拾 元整(￥ 元)。

第四条：买方应按时将楼价款交付给卖方，并按附件中的付款方式支付楼价款。

第五条：是次交易所产生税费〔按房地产交易所规定以买卖双方各付各税〕〔其他： 〕方式交付。

第六条：卖方交付该物业予买方使用之日期为〔 〕;卖方在交付该物业时必须付清一切有关该物业之杂费(如水、电费、煤气费、管理费、电话费、网络费、有线电视费等)。

第七条：该物业以现状售予买方，而买方已检查并同意以现状购获该物业。

第八条：卖方应在交易过户完成前将有关该物业的产权瓜葛、债务、税项及租赁、清还抵押等事项处理完毕，并保证交易过户完成时买方无须对上述事项负责。

第九条：基于经纪方已促成买卖双方签定本合同，提供了中介服务，卖方同意本合同生效当日向经纪方支付人民币 仟 佰 拾 元整(￥ 元)作为咨询及中介服务费，买方同意本合同生效当日向经纪方支付人民币 仟 佰 拾 元整(￥ 元)作为咨询及中介服务费。卖方或买方逾期交付咨询及中介服务费用的，按日向经纪方交付咨询及中介服务费仟分之一的滞纳金直至清偿之日止。

第十条：无论在任何情况下，若卖方或买方在签署本合同后未能以本合同条款买入或卖出该物业，则违约一方须支付经纪方总成交价的5%作为违约金。

第十一条：卖方在收取定金后不能履行本合同条款将该物业售予卖方，则卖方须在确定不能出售物的即日退还买方已付楼价款并双陪返还定金。

第十二条：卖方逾期交付该物业给买方即视为违约，买方有权解除合同，卖方每延期一日应向买方交付相当于该物业全部楼价款千分之一的违约金;若买方解除合同，卖方应双陪返还定金，退还买方已付楼价款。

第十三条：买方在交付定金后不能履行本合同条款买入该物业，卖方有权没收买方所付定金，并有权将该物业售予他人。

第十四条：如买方支付楼价款时不按照附件约定的付款方式交付，即视为违约，卖方有权解除合同。若卖方不解除合同，买方每延期一日应向买方交付相当于该物业全部楼价款千分之一的违约金;若卖方解除合同，卖方有权没收买方所付定金，并有权将该物业售予他人。

第十五条：由于一方违约，另外两方为追究违约责任而产生的律师费由违约一方承担。

第十六条：本合同取代任何过往三方在谈判中的声称、理解、承诺以及协议。

第十七条：合同三方在履行本合同过程中发生争议，由三方协商解决，协商不成的，按〔提交广州市仲裁委员会以独立仲裁员按简易仲裁程序予以仲裁〕的方式解决。

第十八条：合同附件与本合同具有同等法律效力。本合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。

第十九条：本合同连同附件共三页，一式三份，具有同等法律效力，合同持有情况如下：卖方一份，买方一份，经纪方一份。 第二十条：本合同经三方签章后生效。

第二十一条：三方约定其他事项：

1、售价包含该物业内现有之水、电设备以及现有装修设备等一切卖方已缴付之房屋固有设施之费用。

2、 知悉该买卖物业产权为银行抵押欠债物。

3、 由于法院原因未能出具裁定书，则买卖双方不负违约责任。卖方须即时无息退回订金给买方。

4、 出具裁定书落名后，如买方违约则定金不予退回，买卖权归回银行所有。

5、 买方必须公证委托卖方购入该物业，并在公证委托书上声明卖方在买方确定违约挞定后能将以上物业转让他人。

备注：买卖双方确认均已清楚了解合同条款的内容及含义，并自愿接受合同条款的约束。

卖方代理人(签章)： 买方代理人(签章)： 经纪方(签章)： 经纪方代理人(签章)： 签约日期： 年 月 日

主题第三期求是的心得体会报告七

甲方：_______________________

乙方：_______________________

为提高_________地区会计师事务所的风险防范能力，促进注册会计师职业责任保险事业的发展，在双方协商一致的基础上，签订本协议。

在征得被保险人同意的情况下，本协议可作为乙方与其被保险人签订的《注册会计师职业责任保险合同》的补充说明，与该合同具有同等的法律效力。

一、合作范围

甲乙双方合作为甲方的团体会员（以下简称会员）办理注册会计师职业责任保险，适用条款为_________《注册会计师职业责任保险条款》。

二、合作方式

1.在坚持自愿投保的前提下，甲方向其会员推荐乙方作为办理注册会计师职业责任保险的保险人。

2.甲方向乙方提供其全部会员的有关资料。具体保险业务（承保、理赔）由乙方直接与甲方的会员办理，必要时可由甲方出面协调

3.保险合同双方就保险赔偿事宜产生争议时，可委托甲方进行调解，调解结果对保险合同的双方具有约束力。如调解不能达成一致，保险合同双方可提起仲裁或诉讼。

三、保险合同内容说明

（一）除本协议特别约定的事项外，保险合同中的保险责任、责任免除、赔偿限额、保险费计收等方面内容，均按已报中国保险监督管理委员会核准备案的《注册会计师职业责任保险条款》，《注册会计师职业责任保险费率规章》办理。

（二）关于追溯期问题

1.追溯期连续投保连续计算，最长不超过5年。

2.首次投保的业务，在补交以前年度保险费后可给予追溯期。补交的年份最长不超过3年。在最初连续投保的5个年度内，其追溯期均可扩展至补交保险费的最早年度。

3.投保人中断保险后重新投保，在补交中断期间的保险费后可按最长不超过5年的原则确定追溯期，乙方对中断期间签发的业务承担保险责任，但对中断期间已获悉发生的过失行为造成的任何损失，乙方不承但赔偿责任。

4.本协议签定之前，已在其他保险公司投保的会计师事务所，如改在乙方投保，已投保年份视同在乙方投保，追溯期连续计算，乙方承担相应的保险责任。

（三）保险条款中有关词语的解释：

1.被保险人：指依法设立的会计师事务所。

2.被保险人的注册会计师：指被保险人正式聘用的注册会计师。

3.委托人：指与被保险人签有审计业务约定书，委托被保险人为其办理注册会计师审计业务的单位或个人。

4.利害关系人：指按照法律法规规定有权使用注册会计师审计报告的使用人。

5.失真：指验资、审计报告具有重大遗漏，或验资、审计结果虚假失实。

6.在追溯期或保险期内完成验资、审计的业务：指验资报告日、审计报告日在保险合同追溯期或保险期限内，并已列入投保业务清单的验资、审计业务。

7.非职业行为：被保险人或其注册会计师以普通民事主体身份所实施的与其法定职责无关的任何行为，如交通肇事、购置办公用品、租赁房屋以及与职责无关的民事侵权行为等。

8.私自接受委托业务：指注册会计师所接受的业务未经过被保险人登记、认可，或在其他会计师事务所兼职所接受的业务。

9.协议约定的责任：本条款中协议所约定的责任指被保险人与委托人签订的协议所特别约定的超出法律规范明确规定的民事责任

10.首次索赔：委托方或其他利害关系人对于追溯期内所完成的业务提出索赔，第一次提出索赔的时间必须在保险期限内，保险人予以负责。对于起保日期之前，被保险人已就某项业务接到索赔，视为保险期限开始之前索赔已提出，即使在保险期限内被保险人又因此项业务接到索赔，保险人不予赔偿。

11.他人冒用被保险人的名义执业：被保险人及其雇员以外的机构或个人，冒用被保险人或与被保险人签订劳动合同人的名义执行业务，因被保险人对此项业务没有保险利益，保险人不予负责。

12.过失与故意：本条款中的疏忽与过失均指过失。过失是指行为人应当预见自己的行为可能发生危害结果，因为疏忽大意而没有预见，或已经预见而轻信能够避免的心理态度。故意指行为人明知自己的行为会造成危害结果，并且希望或放任这种结果发生的心理态度

四、保险服务

（一）全过程服务：乙方应积极与甲方的会员进行业务合作。乙方做到具体业务专人负责，承保前设计承保方案，承保后定期回访。保险期限内，与被保险人保持密切联系，为被保险人提供全过程的保险服务。

（二）理赔服务：发生保险责任范围内的事故，索赔单证齐全，保险合同双方就赔款金额达成一致的，保险人在7个工作日内支付赔款。如单证不齐，但保险责任明确，损害事实清楚，保险人可预付部分赔款。

（三）风险管理服务

1.乙方将不定期的与甲方召开风险管理会议，聘请有关专家对被保险人的风险状况进行评估，提出改进意见，并协助改进。

2.乙方可负责为被保险人员工提供保险培训，提高风险意识。

3.乙方可负责向被保险人提供其他类似项目的风险管理经验及损失信息，共同提高风险管理水平。

（四）乙方对在办理保险业务中知悉的被保险人的有关业务和财产情况负有保密义务。

（五）乙方与甲方共同定期组织被保险人进行交流。

（六）乙方每年定期组织被保险人（人数视被保险人规模而定）开展国内外学习交流。

五、协议的变更或补充

经甲乙双方协商同意并经甲方会员认可，可对本协议的有关内容以书面形式予以变更或补充，变更或补充的内容与本协议具有同等效力。

六、争议处理

甲乙双方应自觉遵守协议中的各项约定。因本协议产生的争议，应及时协商解决。协商不成的，提交_________仲裁委员会仲裁

七、协议终止

如一方要求终止本协议，需提前30天书面通知对方，经双方确认，合同终止。如不提出终止，协议持续有效。

八、附则

（一）本协议一式四份，甲、乙双方各执二份。

（二）本协议自签字之日起生效。

（三）本协议与原已备案的保险条款存在差异时，由乙方负责及时向有关管理机构申请变更原条款。

甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________

地址：_________________地址：_________________

代表（签字）：_________代表（签字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

签约地点：_____________签约地点：_____________

附件

附件一注册会计师职业责任保险条款

第一条凡依法设立的各会计师事务所均可作为被保险人。

第二条被保险人的注册会计师在本保险单明细表中列明的追溯期或保险期限内，在中华人民共和国境内（港、澳、台地区除外）承办审计业务时，由于疏忽或过失造成委托人或其他利害关系人的经济损失，依法应由被保险人承担的经济赔偿责任，由该委托人或其他利害关系人首次在本保险期限内向被保险人提出赔偿要求，并经被保险人向保险人提出索赔申请时，保险人负责赔偿。

事先经保险人书面同意支付的诉讼费用，保险人负责赔偿。但此项费用与上述经济赔偿的每次索赔赔偿总金额不得超过本保险单明细表中的每次索赔赔偿限额。

发生保险事故后，被保险人为缩小或减少对委托人或其他利害关系人的经济赔偿责任所支付的必要的、合理的费用，保险人负责赔偿。

第三条下列原因造成的损失、费用和责任，保险人不负责赔偿

（一）被保险人或其受雇人员的故意行为或非职业行为；

（二）战争、敌对行为、军事行动、武装冲突、罢工、骚乱、暴动、盗窃、抢劫；

（三）政府有关当局的行政行为或执法行为；

（四）核反应、核子辐射和放射性污染；

（五）地震、雷击、暴雨、洪水等自然灾害；

（六）火灾、爆炸。

第四条下列原因造成的损失、费用和责任，保险人也不负责赔偿

（一）委托人提供的账册、报表、文件或其他资料的损毁、灭失、盗窃、抢劫、丢失；

（二）被保险人被指控对委托人的诽谤或泄露委托人的商业秘密经法院判决指控成立的；

（三）未经被保险人同意，被保险人的注册会计师私自接受委托业务或在其他会计师事务所执行业务；

（四）被保险人从事的非审计业务；

（五）被保险人或其注册会计师对外担保所承担的连带责任；

（六）他人冒用被保险人的注册会计师的名义执行业务。

第五条下列各项损失、费用和责任，保险人不负责赔偿

（一）被保险人对委托人的身体伤害及有形财产的毁损或灭失；

（二）被保险人对委托人的精神损害；

（三）罚款、罚金、惩罚性赔款或违约金；

（四）被保险人在本保险单明细表中列明的追溯起始日之前执行业务所致的赔偿责任；

（五）被保险人与委托人签定协议所约定的责任，但依照法律规定应由被保险人承担的不在此列；

（六）直接或间接由于计算机20__年问题引起的损失；

（七）本保险单明细表或有关条款中规定的应由被保险人自行负担的每次索赔免赔额。

第六条其他不属于本保险责任范围内的一切损失、费用和责任，保险人不负责赔偿。

第七条被保险人应履行如实告知的义务，提供全部在册执业会计师名单，并如实回答保险人就有关情况提出的询问。

第八条被保险人应按约定如期缴付保险费，未按约定缴付保险费的，保险人不承担赔偿责任。

第九条在本保险期限内，保险的重要事项变更或保险标的危险程度增加时，被保险人应及时书面通知保险人，保险人应办理批改手续或增收保险费。

第十条发生本保险责任范围内的事故时，被保险人应尽力采取必要的措施，缩小或减少损失；立即通知保险人，并书面说明事故发生的原因、经过和损失程度。否则，对扩大部分的赔偿责任保险人不负责赔偿。

第十一条被保险人获悉可能引起诉讼时，应立即以书面形式通知保险人；接到法院传票或其他法律文书后，应及时送交保险人。

第十二条被保险人对保险人就有关注册会计师审计业务进行检查应予以协助，对保险人提出的合理建议，被保险人应认真实施。

第十三条被保险人必须遵守《中华人民共和国会计师法》中的各项规定，制定相应规章制度并要求其执业人员恪守注册会计师职业道德和执业纪律，尽责尽力维护委托人和其他利害关系人的合法权益。

第十四条被保险人如果不履行第七条至第十三条的各项义务，保险人不负赔偿责任，或从解约通知书送达十五日后终止本保险。

第十五条发生保险责任事故时，未经保险人书面同意，被保险人或其代表自行对索赔方作出的任何承诺、拒绝、出价、约定、付款或赔偿，保险人均不承担责任。必要时，保险人可以被保险人的名义对诉讼进行抗辩或处理有关索赔事宜。

第十六条保险人对被保险人每次索赔的赔偿金额以法院或政府有关部门依法裁定的或经双方当事人及保险人协调确定的应由被保险人偿付的金额为准，但不得超过本保险单明细表中列明的每次索赔赔偿限额。在本保险期限内，保险人对被保险人多次索赔的累计赔偿金额不得超过本保险单明细表中列明的累计赔偿限额。

第十七条保险人根据上述第二条的规定，对每次索赔中被保险人为缩小或减少对委托人或其他利害关系人的经济赔偿责任所支付的必要的、合理的费用事先经保险人书面同意支付的诉讼费用予以赔偿。

第十八条被保险人向保险人申请赔偿时，应提交保险单正本、证明执业人员责任的法律文件、索赔报告、损失清单、执业人员的《注册会计师证书》、与委托人签定的委托合同和其他必要的证明损失性质、原因和程度的单证材料。

第十九条必要时，保险人有权以被保险人的名义向有关责任方提出赔偿要求。未经保险人书面同意，被保险人自行接受有关责任方就有关损失作出付款或赔款安排或放弃向有关责任方索赔的权利，保险人可以不负赔偿责任或解除本保险。

第二十条发生本保险责任范围内的损失，应由有关责任方负责赔偿的，被保险人应采取一切必要的措施向有关责任方索赔。保险人自向被保险人赔付之日起，取得赔偿金额范围内代位行使被保险人向有关责任方请求赔偿的权利。在保险人向有关责任方行使代位请求赔偿权利时，被保险人应积极协助，并提供必要的文件和所知道的有关情况。

第二十一条被保险人和保险人之间有关本保险的争议由当事人在合同中约定从下列两种方式中选择一种

（一）因履行本合同发生的争议由当事人协商解决，协商不成的，提交仲裁委员会仲裁；

（二）因履行本合同发生的争议由当事人协商解决，协商不成的，依法向人民法院诉讼。

第二十二条本保险生效后，被保险人可随时书面申请解除本保险，保险人亦可提前十五天发出书面通知解除本保险，保险费按日平均计收。

附件二注册会计师职业责任保险费率规章（北京地区适用）

单位：万元

业务收入

赔偿限额

费率（%）

每次

累计

a

b

c

d

e

f

g

150

300

0.6

0.7

0.8

1

1.2

1.3

0.9

100--500

200

400

0.7

0.8

0.9

1.1

1.3

1.5

1

250

500

0.8

0.9

1

1.2

1.3

1.4

1.1

150

300

0.5

0.6

0.7

0.9

1.1

1.2

0.8

200

400

0.6

0.7

0.8

1

1.2

1.3

0.9

250

500

0.7

0.8

0.9

1.1

1.3

1.5

1

500--1000

300

600

0.8

0.9

1

1.2

1.3

1.4

1.1

400

800

0.9

1

1.1

1.2

1.4

1.5

1.2

500

1000

1

1.1

1.2

1.3

1.5

1.7

1.3

1000--1500

200

400

0.5

0.6

0.7

0.9

1.1

1.2

0.8

250

500

0.6

0.7

0.8

1

1.2

1.3

0.9

300

600

0.7

0.8

0.9

1.1

1.3

1.5

1

400

800

0.8

0.9

1

1.2

1.3

1.4

1.1

500

1000

0.9

1

1.1

1.4

1.4

1.5

1.3

1500-- 20__

250

500

0.5

0.6

0.7

0.9

1.1

1.2

0.8

300

600

0.6

0.7

0.8

1

1.2

1.3

0.9

400

800

0.7

0.8

0.9

1.1

1.3

1.5

1

500

1000

0.8

0.9

1

1.2

1.3

1.4

1.1

20__万元以上

250

500

0.6

0.7

0.8

1

1.2

1.3

0.9

300

600

0.7

0.8

0.9

1.1

1.3

1.5

1

400

800

0.8

0.9

1.1

1.2

1.3

1.4

1.1

500

1000

0.9

1

1.1

1.2

1.4

1.5

1.3

附件三注册会计师职业责任险投保单及问询表

投保人

名称

电话

地址

被保险人

名称

电话

地址

营业区域

邮编

保险期限

个月，自年月日零时起至年月日二十四时止

追溯日期

个月，自年月日零时起至年月日二十四时止

每次事故赔偿限额：

累计赔偿限额：其中：

累计诉讼费用赔偿限额：

每次事故免赔额

预计营业额

保险费率

主险保费

附加险保费

特别条款

总保险费

(大写)(小写)

付费日期

司法管辖

备注

过往三年的损失记录：

是否知悉有可能引起索赔的事件：

一、概况

1.是否有分部？□是□否

如有请列出地址和当地合伙人姓名：________

2.事务所创立时间： __年__月__日

3.过去5年中，贵公司是否更改过名称、是否收购过其他公司，□是□否

是否发生过合并或联合等情况？

若是，请写明详情（时间、名称、方式等）： ________

4.主要业务负责人及合伙人详情

姓名

资格证书种类

取得专业资格日期

从业年数

在公司所任职务及年限

5.主要负责人、合伙人及员工总数人数

主要负责人、合伙人或高级职员________

（1）专业人员注册会计师________

其他专业人员 ________

（2）非专业/ 行政人员总数________

二、贵公司在当前和可预见的未来，从事业务活动的种类及比重

1.一个会计年度中，贵公司从下列各项业务中获得业务收入的百分比分布情况

（1）上市公司业务小计__%

审计业务__%

其他业务__%

（2）非上市公司审计业务小计__%

审计业务__%

资产评估业务__%

会计服务或咨询__%

（3）其他（请具体说明）__%

总计__%

2.贵公司的业务获得是否或曾经扩展到国外进行□是□否

如是，请说明：

（1）所在国家及其在总营业额中分别所占比重__%

（2）经营有关业务的方式：

□代理□直接经办□其他：________

3.审计业务收入

请说明贵公司下列会计年度中的审计业务收入总额：

（1）上一个会计年度

（2）当前的会计年度（估计）

（3）本保险年度（估计）

4.贵公司提供审计业务服务的主要对象：

（1）企业类型：

□工业企业□商业企业□金融企业□政府机关

□事业单位□服务业□其他：________

（2）企业体制：

□国有企业□三资企业□股份制企业□集体企业

□私有企业□其他：________

三、内部质量控制管理体系

1.贵公司是否有专门机构或专人负责审核、复核审计业务□是□否

如有请说明具体情况：

机构名称：________

复核人员人数：______

2.贵公司是否聘请专门法律顾问或与律师事务所签约合作□是□否

法律顾问或律师事务所名称：________

四、以往投保情况及损失纪录

1.以往是否投保过职业责任保险□是□否│

如有请说明具体情况：

2.以往的投保申请是否曾被保险公司拒绝？□是□否│

（1）是否曾被增加保险费？□是□否│

（2）是否曾被附加特别限制条件？□是□否│

（3）是否曾被保险公司予以终止保险/未予续保□是□否│

3.过去5年中是否有人向贵公司提出索赔？若有，请说明：□是□否│

索赔原因：________

索赔金额：________

实际赔偿金额：________

4.贵公司是否存在已经获悉到的某些可能导致向贵公司索赔□是□否

的情况或事件？

五、是否有扩展承保保险责任的要求？

投保人在此声明，以上陈述的情况均属事实，没有任何谎报或隐瞒。投保人同意以此风险问询表作为投保单的附件及有效组成部分，与投保人提供的其他材料一并作为签订保险合同的基础。

投保人（签章）

年月日

附件四注册会计师职业责任保险保险单

本保险单内容主要包括明细表、保险对象、保险责任、责任免除、被保险人义│务、赔偿处理、争议处理、其他事项等。本保险单还包括投保单及其附件，以及____保险有限公司（以下简称“本公司”）今后以批单方式增加的内容。

鉴于本保险单明细表中列明的投保人向本公司提出书面投保申请和有关资料（该投保申请及资料被视作本保险单的有效组成部分），并向本公司缴付了本保险单明细表中列明的保险费，本公司同意按本保险单的规定负责赔偿在本保险单明细表中列明的保险期限内被保险人在中华人民共和国境内（港、澳、台地区除外）承办审计业务时，由于疏忽或过失造成委托人或其他利害关系人的经济损失依法应由被保险人承担的经济赔偿责任，特立本保险单为凭。

投保人按本保险单约定的日期缴付保险费，是本保险合同有效的前提，如投保人未按约定缴付保险费，本公司不承担保险责任。

签发日期：__年__月__日

签发地点：

地址：

电话：

传真

一、被保险人名称：

地址：

二、营业区域：

三、赔偿限额：

（一）每次事故赔偿限额：

（二）累计赔偿限额：

*每次事故：指不论一次事故或一个事件引起的一系列事故。

四、每次事故免赔额：

五、保险期限：共个月，

自年月日时起，至年月日时止。

六、追溯期：共个月，

自年月日时起，至年月日时止。

七、营业额：

八、保险费率及保险费：

保险费率：

主险保费：

附加险保费：

总保险费：

九、付费日期：

十、司法管辖：

十一、特别约定、备注：

十二、特别条款：以索赔提出为基础

附件五注册会计师职业责任保险理赔程序

被保险人接到委托人或利害关系人提出的索赔申请或收到法院传票后，应立即通知保险人。

↓↓

标的金额超过人民币200万元的索赔案，保险公司与北京注册会计师协会组织专家，对报告进行鉴定。

标的金额未超过人民币200万元的索赔案，由被保险人对报告先行鉴定。

↓↓

鉴定结果及相关文件及时送达保险人

↓↓

保险人委派专业律师和被保险人会同委托人、利害关系人首先采取协商解决的办法

如被保险人接到法院的传票，作为连带关系人出庭，不采取协商解决的办法，保险人委派专业律师与被保险人共同应诉。

↓↓

如协商未果，委托人或利害关系人坚持提起诉讼，保险人委派专业律师与被保险人共同出庭应诉。

保险人委派律师参与诉讼发生的法律费用由被保险人先行垫付，待案件审理结束后，由保险人根据其向被保险人发出的“费用确认函”的累计金额进行赔付。

主题第三期求是的心得体会报告八

为了进一步规范完善公司的全面管理工作，也为了各项规章制度更好的落实，便于更好的配合并完成各驻勤点物业交付的各项工作任务，公司制定如下第三季度工作目标及工作重点：

一、管理工作：

保安公司下属各驻勤点分队长负责各自辖区内的所有管理工作，各分队长必须认真贯彻执行驻勤点物业与公司交付的各项工作任务，依照公司的各项规章制度进行全面管理工作，要求队员以公司配发的《保安服务标准工作手册》为工作标准，尽全力的服务驻勤点物业和业主。

二、形象工作：

公司下属各驻勤点所有队员，班、队长必须着装统一，衣帽干净整洁，除请假外出外，严禁着便装，队员不准留长发，染发，佩带奇异装饰，班、队长严格要求队员：服务热情、工作认真、文明礼貌用语，日常培训队员岗容岗姿、标准敬礼、礼貌、热情、周到的服务态度，以的形象去服务于物业和业主。

三、卫生管理工作：

各驻勤点班、队长严格管理队员个人、生活环境、岗亭内外卫生工作，要求队员讲卫生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物，多晒晾被褥，物品摆放整齐，宿舍内卫生安排队员按照值日表进行清理，注意饮食卫生，以免因生活环境脏、差而引发传染病的发生。

四、安全、突发时间处理工作：

各驻勤班、队长对队员安全负责任，严格依照外出请假，批假制度执行，严禁队员私自外出，以免出现不必要的安全事故。班、队长工作中如遇突发事件，应及时上报物业与公司，班、队长应在第一时间赶赴事发现场，及时控制事态发展，严禁事件扩大化，严禁打架、斗殴，并积极协助物业和公司处理事件。

五、公共物品的管理工作：

各驻勤点班、队长本着对物业和公司负责的态度，要求队员爱护、保护公司和物业的公共物品，班、队长对公共物品不定期进行检查、盘点，对公共物品要登记备案，如出现人为故意破坏公共物品，当事人应照价赔偿。

六、提高服务标准，做好日常培训工作：

各驻勤点队长加大日常培训工作力度，提高岗容、岗姿，日常服务标准，培训队员工作中运用文明礼貌用语，热情周到服务，力争各驻勤点培训出高水平、高标准的队伍。