医护人员刚柔并济心得体会及收获 作为医护人员沟通的感悟(5篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

有关医护人员刚柔并济心得体会及收获一

在1月19日疫情爆发初期，召开全院医务人员进行疾病相关知识的学习。明确并建立了江南街道社区卫生服务中心防控工作领导小组。1月21日，局里下发了《国家卫生健康委关于做好新型冠状病毒感染的肺炎防控工作》，我中心严格按照文件执行，明确了以下要求：一是做好医护人员培训，加强相关症状监测，二是要求规范预检分诊、发热门诊，防止院内感染，停止收治发热患者。三是坚持属地定点救治原则，规范收治转运流程。四是紧急储备应急物资，下发了《疫情防控物资管理工作有关规定》，严格按照规定执行应急物资的领用。

(一)、落实防控制度

1.在疾病预防控制等专业卫生机构指导下，开展与街道相结合社区疫情防控工作。

2 .加强门诊预检分诊筛查,对普通发热患者，做好病人信息登记，及时引导、转诊至发热门诊;对可疑发热患者，按规定做好信息登记、报告等相关处置后，协助患者转运至发热门诊。

3. 首先立即电话上报。发现可疑发热患者、疑似病例(或确诊病例)立即电话上报当地卫生健康行政管理部门，并按甲类传染病报告流程履行相关程序。

4. 按相关部门和机构的要求，配合开展确诊病例、疑似病例及无症状感染者的流行病学调查以及密切接触者的判定。

5. 按政府或上级管理部门要求或有关医疗机构的要求,按有关规定和操作规范，做好社区密切接触者、集中隔离对象的医学观察，做好重点人群的健康管理。

6. 向辖区居民科学开展疾病宣传教育工作，指导辖区居民及企业单位认识、预防疾病，提高自我防范意识和个人防护能力。

7. 统筹做好疫情防控和日常诊疗、慢病管理、健康指导等工作，确保城乡居民及时、就近、持续获得基本卫生健康服务。

(二)、落实管理制度

1. 严格执行相关工作规范。根据有关新冠病毒肺炎疫情防控相关技术规范和要求，做好发热患者的发现、登记、相关信息报告和转诊等工作，不得留诊发热患者。2.严格询问发热患者14天内的旅行史、可疑接触史或暴露史，并做好记录。

3.严格开展全员培训。各基层医疗机构每一位医疗卫生技术人员都要熟练掌握新冠病毒肺炎基本知识、疫情报告程序、转诊要求、防护措施等。

4.严格基层医疗机构工作人员管理。工作人员进入机构必须进行体温检测;外出要记录行经路线，减少出入公共场所和乘坐公共交通工具;严格佩戴口罩;勤洗手;定期更换清洗消毒工作服;有发热、乏力、干咳等症状，要主动声明，并立即停止工作。

5.严格患者就诊工作管理。患者就诊时要严格体温检测，要求佩戴口罩;等候就诊、检查和缴费期间排队间隔一米以上，就诊结束尽快离开。

6.严格做好清洁消毒管理。严格执行《医疗机构消毒技术规范》，做好诊疗环境、医疗器械、患者用品等的清洁消毒加强诊疗环境的通风。

7.严格医疗废物管理。按《医疗废物管理条例》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》有关规定，规范处置医疗废物。对可疑发热病人、疑似患者产生的医疗废物，纳入感染性医疗废物管理。

8.严格合理设置隔离区域(应急隔离病室)，满足可疑发热患者、疑似病例就地紧急暂时隔离和救治的需要。

9.严格医务人员防护，落实相关保障。要做好疫情防护物资储备，严格落实标准防护，强化接触传播、飞沫传播和空气传播的感染防控。

10.严格责任到人、责任追究。基层医疗机构疫情防控各个环节要责任到人，各项记录要及时、准确、真实。对任务不落实、有失职行为或重大过错者依法追责。

1、是做好发热患者筛查工作。有20余名医护工作者参与，做好预检分诊和门诊登记工作，1月24日-3月9日筛查人数8000余人次， 门诊人次为6478人次，上转并就近转诊至设有发热门诊的上级医院15余人次

2、是加强对密切接触人员管理。根据区域疫情防控工作需要协助落实对来自疫情发生地区人员和确诊病例、疑似病例密切接触者的医学观察措施，监测健康状况，开展健康管理，发生异常情况及时报告。配合上级疾控机构规范开展病例流行病学调查。共有10余名医护工作者参与，签居家医学观察任务交办单数621人，目前累计居家解除人数595人;;随访发热人次：33人次;120上转人次7人次;出车接诊人次8次;

3、是广泛动员和宣传。依据上级防治机构提供的规范、准确信息，科学开展宣传教育工作，本中心60余名医护人员参与宣传，及时向辖区居民宣传新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控核心知识，科学指导辖区居民认识和预防疾病，引导居民树立正确的防控观念，规范防控行为，提高自我防范意识和个人防护能力，出现症状及时就诊等宣传工作，共张贴宣传海报10余份，上门为居家隔离人员进行防疫宣传，发放疫情防疫宣传单600余份，驻企健康指导员为复工企业发放防疫手册200份。为门诊患者发放防疫宣传单200余份。

4、协助落实对集中隔离点医学观察。先后安排6名医生，参与集中隔离点的医学指导工作、监测健康状况，开展健康管理。医学观察点累计接收集中留观人员112人;累计解除集中留观人员106人，发生异常情况及时报告和处理数10余次。

三 存在问题：

1、学习培训有待深入，医护人员对防治知识的掌握还存在不平衡。

2、预检分诊、发热诊室、隔离留观室的规范化建设和运行有待加强。3、物资储备有限。

4、部门配合协调还需加强。

1、进一步加强学习培训;

2、规范各项防控准备工作;

3、督促检查工作要更加严格;

4、救治消杀物资储备要更加充分;

5、要做好应对密切接触者和出现输入性病例的实战准备;

6、要加强与各有关部门的联防联控。

7、渐渐全面恢复正常医疗卫生服务秩序，为居民提供基本诊疗、基本公共卫生、健康管理、有序开展家庭医生签约等服务。疫情防控期间，实施家庭医生签约服务和基本公共卫生服务项目中创新服务模式，优化服务流程，积极利用互联网手段，提高服务效率。

有关医护人员刚柔并济心得体会及收获二

亲爱的白衣天使们：

您们好！我是一名普普通通的少先队员，我们可能素不相识，但是我还要向你们说一声：“您辛苦了！”

是谁在为我们苦战？是您，白衣天使。谁也没有想到，2020年是以一场“灾难”来开头的。新型冠状病毒感染的肺炎，是一种急性感染性肺炎，这种新型病毒的传播能力与2003年的“非典”不相上下。当我们看到您们被好几斤防护服压肿的脸颊时，我的心里百感交集，心酸了起来。或许有人会问：“医护人员会被病人感染上这种病毒吗？”我想会的。医护人员要与病人密切接触，更容易被感染。但是白衣天使们不但不畏惧，反而勇敢地逆流而上，这是我们学习的榜样！

是谁，奋战在一线，在与病毒厮杀，在发扬舍己为人的优秀品质？是您呀，白衣天使！有一个孩子，他的父亲是坚守在疫情防控一线的儿科主治医师。当那个孩子在电视上看见自己的爸爸时，他热切的唿喊着爸爸，想让爸爸多陪陪他，可是他爸爸听不见，因为他爸爸在护送另一个患病的孩子前去治疗。像这样感人的事情还有很多。白衣天使把希望留给患者，把宝贵的时间留给了患者，却把深深的担忧、关心和思念留给了家人。

俗话说的好：功夫不负有心人。我相信，在大家的坚持、努力和奋斗下，一定能早日攻下这个难关，让白衣天使们平安归来！

祝

身体健康

工作顺利

寄信人：

日期：

有关医护人员刚柔并济心得体会及收获三

尊敬的*科主任、护士长、各位医护人员：

我是7号病房25床患者，在此真挚的感谢我科室主任、护士长，医生及全体医护人员对我的真情关怀与无私帮助，让我的病情得到迅速的治疗及康复。

怀着忐忑不安的心情初到医院接受检查，*主任、*医生先后耐心、细致地为我及家人讲解病情状况。看着他们认真负责的表情，我悬着的心落下一大半。对患者及家属来讲，医生就是最后的心理支柱，言行举止影响着全家人。而正是二位医生的鼓励与支持，为我解除了心理顾虑，决定积极治疗。

*主任、*医生精湛的医术使得手术也进行的十分顺利，为我解除了身体上的痛苦。术后恢复迅速，感觉良好。整个住院期间，他们的一言一行都诠释着当代医生的“大医精诚”。

在康复过程中，护士长及整个“白衣天使”团队始终尽职尽责，亲手导尿、擦洗……，处处叮嘱注意事项，正是她们细心呵护和精心照料下，我得到了迅速的恢复，让我感到分外的亲切和温暖。

作为一名亲历者，通过医护人员朴实无华的言行和细心入微的看护，看到了他们忠于天职的敬业精神，更看到了他们视患者如亲人的崇高品格，正是这种真情关爱与无私付出，给所有患者以希望与勇气，给医护行业树立了风范与榜样。他们这种认真负责、尽职奉献的态度值得我们每一个人去学习、颂扬……

在此祝愿*主任、*医生、*护士长及全体医护人员身体健康、全家幸福，并致以最诚挚的感谢!

此致

敬礼!

20xx年x月x日

有关医护人员刚柔并济心得体会及收获四

x医院的x大夫、x大夫和康复师在我爱人住院期间尽职尽责，充分表现了医护工作者的责任心和救死扶伤的精神。

x大夫惩前毖后、治病救人，在她那儿针炙的病号，无论哪个部位有不舒服或是她看出有哪些地方有病都会给你针炙好。对于技术也是精益求精，而且对我们病号做的不对的地方也及时给予纠正，耐心的说服病号做好配合治疗。她的医德值得我们敬佩，是大夫们学习的好榜样!

x大夫对康复的病号热情耐心，对病号的每一个动作都要付出体力和劳动。(一对一训练)每天做十几个病号的康复训练累的腰酸背痛。她的腰就是在做个头比较大的病号给拉伤的，但她仍然忍着伤痛认真的给每一个康复病号做好康复训练。

主任更是医生们学习的好榜样。有好多病号都是冲着主任来的。因为治疗的效果特别好，所以来治病的病人也特别多。我们有时大夫的手机号，无论是节假日，星期天或晚上，无论什么时间询问病情，她都耐心给讲解清楚，如需要住院或看病，也都牺牲自己的时间来给病人治病，耽误了自己多少时间就为给病人减轻痛苦。

还有护士长带领内三病区的全体医护工作者，吃苦耐劳、工作认真，我们来到这个病区感觉到这里的医护人员态度温和，工作积极，让我们感到很温心。

我决定每年都带我爱人到建筑医院做护理!

最后，再次感谢建筑医院的各位医护人员!

此致

敬礼!

20xx年x月x日

有关医护人员刚柔并济心得体会及收获五

尊敬的医院各级领导、医护人员：

在我写这封感谢信时，不禁回忆起当时入院、住院的一场场、一幕幕，感激的心情抑不住地汹涌澎湃，层峦跌宕！

忘不了xx大夫下班不回家，坚守重症患者的忘我，忘不了你们床头床尾辛苦地忙碌，更忘不了你们分析讨论病情时的投入！

作为一个普通老百姓，由于我们对医学的一知半解，没少给大夫出难题，添麻烦。可您从来不愠不恼，总是耐心讲解，尽力满足我们的要求。正是由于您的良苦用心，才使得治疗方案得以顺利且有效地进行下去。然而在我们明白之后，赶过去向您道歉时，您所表现的理解和宽容大度也是少有人及的。还有您对病人的责任感、对工作的一丝不苟，同样令我们感激和钦佩。

在医患关系如此紧张的当今社会，您以您全心全意的努力和付出，诠释了医患关系的真谛！

您以您高尚的医德，精湛的医术，不辞劳苦、任劳任怨的优秀品质，浇铸了您——个医生该有的高大形象。真可谓，平凡之中更见伟大！

同时，我也感谢医院的各级领导，感谢你们培育出像xx大夫这样的好医生！

千言万语的感谢最后也只能汇成一句祝福的话：真心祝愿xx大夫和介入科全体医护人员身体健康，全家幸福！

此致

敬礼！

xxx

20xx年xx月xx日