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最新停车场收费工作的心得体会简短(优秀12篇)

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最新停车场收费工作的心得体会简短(优秀12篇)
2023-11-15 12:16:16    小编:ZTFB

通过写心得体会,我们可以更好地认识自己,发现自身的优点和不足。写心得体会需要我们有一定的自省和思考能力,能够观察和总结自己的行为模式和思维方式。下面是一些优秀的心得体会范文,供大家参考学习。

停车场收费工作的心得体会简短篇一

(1)健全组织,完善制度,狠抓管理。

(a)、建立标准管理体系,实现内部管理制度化、科学化和规范化。

停车收费管理处创办之初,距离正式上路收费仅剩1个月时间,而前期的准备工作十分繁重,面对种种困难,公司领导和全体员工迎难而上,根据国内停车行业的现状,结合优秀停车管理企业的成功经验,在停车收费管理处设臵了管理部、督查部和停车收费管理大队。各部门围绕停车收费管理处的总体目标,分工明确,各司其职。

在制度建设方面,始终坚持把完善内部管理制度体系的建设作为工作的中心,用制度来保证管理处的各项工作真正落到实处,经过反复的实践和不断的总结,逐步建立起比较完善,针对性强,可操作性强的制度体系,用制度来管人管事,突显公平和效益。制定了管理处各部门岗位职责、各岗位工作职责、员工入离职制度、薪酬管理制度、考勤管理规定、请休假制度、绩效考核管理体系、督查工作手册、晨会、周会制度等,逐步完善了目标责任制、工作日结制、服务承诺制、失职追究制,将员工日常行为纳入管理体系,做到事事可依,管理有据。

(b)、监督体制强化管理效果。

为狠抓制度的贯彻落实,严格按制度办事,纠正员工不规范行为,制定了层层监督的体制。将工作目标、日常行为、工作态度纳入员工考核体系,以《员工考核表》中的考核细则为标准,安排专门的督查员进行定期和不定期的监督和检查,并形成《每日督查通告》,分别对表现好的员工和落实不力的部门或个人进行奖罚通报。同时,出台了《督查工作手册》明确规定督查人员工作落实情况的奖罚标准。

监督体制环环紧扣,相互制约,强化了管理的效果,规范了员工的行为,各项工作的开展与推进有条不紊。

(c)、权责分明,激励与约束相结合,充分发挥员工的积极性与创造性。

为充分调动收费管理处各部门及员工的工作积极性与创造性,最大限度地提升泊车位收费率,尽快使企业扭亏为盈,20xx年7月实行了绩效考核,对完成任务的员工给予一定的奖励,但只奖不罚的措施使得员工积极性不高,11月份,经公司领导商议决定实行了新的绩效考核管理方案,将各个岗位的目标任务量化,对完成任务的岗位员工进行奖励,对未完成任务的岗位员工按完成比例罚款,将员工的工作情况与工资直接挂钩,该方案的实施极大地调动了员工工作的热情与积极性,岗位与岗位之间也开展了竞争,形成了“比、学、赶、帮、超”的良好工作氛围。

(2)注重素质,武装头脑,狠抓培训。

(a)、岗前培训助力员工适应新的组织目标和要求。

凡新入职员工必须经过为期4天的岗前培训,岗前培训的内容包括军训、公司的现状和发展前景、福利待遇、收费规范化流程、规章制度、企业文化、心理辅导和实践收费等。军训内容包括军姿、停止间转法、敬礼、礼毕齐步行进与立定、交通指挥手势等。军训目的在于锻炼员工的体魄,提高员工的团队协作意识,增强凝聚力,并使员工具备了完成角色转变的良好心态。文化课的培训使员工对停车行业和公司的发展现状有了初步的了解,有效提升了员工的业务素质和专业素养,培养了员工对企业的.满意感和归属感,激发员工在工作中积极性和主动性。

(b)、岗中培训提高员工服务意识与服务水平。

公司大力实施人才兴企战略,努力打造学习型企业,培育知识型员工,坚持联系实际、学以致用,把理论学习作为指导实践、推动工作的重要方法,不断增强理论学习的实效。对员工进行的岗中培训,旨在用理论知识武装员工,用优秀员工现身说法来指导和激励其他员工。

岗中培训主要强调规范化服务的作用,使停车收费从业者以规范的、统一的精神风貌和专业技能面向广大市民,从而使公司的经济效益和社会效益达到最大化;体现出泊车收费员良好的风度与素养,让车主深刻体会到泊车收费员热情、主动及周到的服务,彻底改变车主不愿缴费和恶意逃费的观念,得到市民对停车收费行业的认同感;增强员工的核心竞争力,在本职工作中能体现出工作能力与经济效益。

停车场收费工作的心得体会简短篇二

作为停车场收费员,我选择这个职业是因为它给了我一个机会接触各种各样的人和事物。当初,我面对职业选择时,我并没有盲目地追求高薪,而是想要通过这个工作来提高自己的沟通能力和人际交往能力。我曾经担心这个工作可能会单调无聊,但实际上,它让我更加热爱生活,懂得更多人情世故。

第二段:工作中的挑战与困难。

停车场收费员的工作并不轻松,每天都面临着各种各样的挑战和困难。首先,繁忙的工作量常常让人头昏脑胀。特别是在高峰时段,车流量多、停的车多,我需要同时处理多个车辆,确保他们有序进出停车场。其次,办理交费时,有时会遇到一些不配合的车主,不理解为什么要付费停车。他们违规停车、拒绝支付停车费或威胁要投诉,这时候我就需要保持冷静、耐心解释并解决问题。此外,恶劣的天气条件也是一个挑战,我必须经受住酷暑或严寒,在各种环境下工作。

第三段:人与人之间的相互影响。

停车场是一个独特的社交场所,在工作中我结识了许多车主和同事。有的车主是一家餐厅老板,通过与他聊天,我了解了他的生意和他对生活的态度,我也多次光顾他的餐厅,从而增进了彼此的友谊。有的车主则是留学生,他们来自不同的国家,通过与他们交谈,我了解了他们的文化和习俗。同事们之间也会互相帮助,分享工作经验,这种相互影响使我们在工作中更加容易磨合,减少摩擦。

第四段:冷静与坚持的重要性。

在与不配合支付停车费的车主交涉时,我曾经感到很气愤,但我懂得了冷静与坚持的重要性。首先,冷静可以保持双方的沟通畅通,使问题能够更好地得到解决。如果我动怒或情绪失控,很可能无法妥善处理问题,甚至会造成不必要的争吵和纷争。其次,坚持自己的原则是作为停车场收费员必备的品质。坚持原则可以让车主知道停车收费是合理合法的,也可以树立自己的权威和形象。

第五段:工作带来的成就感和启示。

尽管停车场收费员的工作看似单调与辛苦,但我从中收获了很多成就感和启示。第一,工作使我学会了独立思考和解决问题。在面对各种琐碎的事务上,我必须用自己的智慧去解决,这培养了我独立思考和解决问题的能力。第二,工作使我学会了感恩。在与同事合作过程中,我得到了他们的帮助和支持,这让我领悟到,一个人的成功离不开他人的支持和帮助,要时刻记得感恩。第三,工作使我更加懂得了珍惜时间,学会了高效工作。每天的繁忙工作让我明白,时间是最宝贵的财富,要善于利用时间,在工作中做到高效。

总结:作为停车场收费员,我虽然需要面对种种困难和挑战,但工作给我带来了成长与进步。通过工作中的相互影响和不断的磨合,我变得更加成熟和懂事,有时候也可以从车主的故事中获得一些人生的启示。在工作中,我学会了冷静与坚持,学会了感恩与珍惜时间。我相信,每一份工作都有其独特的意义和价值,只要我们用心去做,努力去追求,都能够取得进步和收获满足感。

停车场收费工作的心得体会简短篇三

各位领导,同事们:

大家好!

紧张繁忙的20xx年即将结束,回顾一年的工作,充满了快乐和艰辛。20xx年,南景区停车场在各级领导的关心和领导下正式投入运营。现就将20xx年南景区停车场主要工作向各位领导汇报如下:

一、南景区停车场20xx年收费收入总计五万零三十元整,接待旅游车辆五千余辆次。全年无旅游停放车辆投诉,无发生停放车辆损坏和游客财物失窃事件,实现停车场20xx年全年零投诉的工作目标。

二、20xx年是南景区停车场第一年进行有偿停车------收停车场管理费。所以开始的时候,我们面临和解决了许多工作中的问题、困难。由于南景区多年以来都从未收过停车费,停车场管理无序混乱,加之许多车辆都是周边地区的,他们自由形成习惯,我们遭遇拒交停车费,对此我们进行了细致耐心的讲解,做通了他们的思想工作,理顺了工作关系,使得乱停乱放的车辆有了秩序,也确保了游客车辆及财物的安全。

三、由于南景区刚刚开始建设,停车场基础设施和硬件设施都不完备。为了确保停放车辆的安全和有序停放,对于旅游旺季,停车场地狭小,许多车辆没有办法停入停车场,我们也加强了人员力量,做到车辆只要进入景区旅游,就要负责好游客安全,使游客放心去游玩。

停车场收费工作的心得体会简短篇四

1、今年年初,我们依次走访在上提出提案个各位政协委员、人大代表。听取有关我市车辆停放管理方面意见,并对提出的问题做出合理化解答。

2、针对两会委员在政协提案中提出的问题,我单位制定出全市统一的停车标牌,并公示了停车场设置编码及收费标准等。对全市停车场施划统一的停车标线,明确停车场范围,为停车场收费员定制了统一制式的收费人员服装,开创了省停车场收费员统一服装正规化管理的先端,我部门对停车场标准化建设也加大力度,为有条件的停车场安装车辆定位器,从而更加规范、完善停车场管理。

3、我单位同交警停放处共同按照机动车停放,对全市所有的停车场进行规范管理。从城市建设管理以及道畅通方面,对设置不合理的停车场予以取消。

4、通过日常巡视,发现市区主干路及繁华地区机动车仍在人行道上停放,在我单位及市综合执法局进行处罚管理下,仍不见效果。针对这种现象,我单位采取。在保证行人正常通行的前提下,设置了铁障阻车设施。目前,已收到了良好的效果,并得到各界的'肯定。

5、人行路机动车停放做为全市机动车管理的重要组成部分,一直受到广大市民的特别关注。我单位为规范全市机动车人行路临时停放缓解道路交通压力,对解放路等主干路及繁华地点,严格按规定进行管理。对影响行人正常通行不具备停车条件的地点,坚决不予批准停车。对具备门前临时停车的单位,必须按泊位线停放,由停车单位派专人负责停车管理。我单位定期进行巡视检查,对出现的问题及时进行解决。

6、针对永丰区及周遍地区机动车停放混乱等问题,我单位已经对永丰商业区进行了停车规划,并且协助永丰商业区管委会在中心区设置了49台泊位的停车场。使永丰商业区机动车停放状况得到了很大改变。

7、我市公共停车场内有汽车修理厂占用停车泊位修车及换轮胎,影响了公共停车场的日常管理。针对这种现象,我部门致函市综合执法机关,请市综合执法机关予以清理。针对擅自施划停车泊位线及未经批准私自占道停车现象。我部门已经将违规名单致函市综合执法机关,请市综合执法机关予以处罚。

8、根据上级领导指示,我部门对我市馆车辆在园林一号门前乱停停放现象进行。针对这种情况,走访了园林一号门周边的企事业单位及听取广大市民意见,并组织游泳馆负责人召开游泳馆车辆停放管理。针对目前游泳馆车辆停放情况,经多方商议最终拿出切实可行的上报建委机关。我部门也将继续对我市游泳馆车辆停放加强管理,并规划出更加合理规范的停车管理方案。

9、我部门所管理的停车场,经过这三年不断改进,停车场管理已日益成熟,但在停车场用人制度上却存在弊端。由于停车场收费员工作要求适应能力强的人员,导致收费员流动性大,无法办理用工手续,以至于收费员因意外伤害所导致的伤、残等事故无法得到妥善处理。因此,为了更好的管理停车场,杜绝因用工所产生的连带问题。我部门借鉴外市停车场管理,将我部门管理的停车场给的停车场管理负责管理。委托给停车场管理公司后,停车场日常管理过程中出现的问题及意外事故由停车场管理公司负责解决。

1、我市的停车场数量及提供的泊位,还远远不能满足日益增长的停车需求。而且由于道路交通以及城市规划方面的限制,停车场的分布不平衡。

2、我市部分商家及业主为了利益,擅自改动或损坏禁停地点设置的阻车设施,这种现象十分严重,我们已向公安机关报警,但仍无有效手段解决。

3、去年行政大厅收费停车场在市领导的指示下,改为免费停车场。但目前有二家汽车的车辆24小时占用停车场泊位,由于免费停车场,无法对停放车辆予以处理。使到行政大厅办公的车辆无处停放。针对这个问题,我单位已经向市政府办公厅汇报,市政府办公厅也未给出明确答复。

4、对我市热点地区停车场的规划在得到批准的情况下,但在实际建设中并未得到。

5、同规划等有关部门在工作中还存在脱节问题。

停车场收费工作的心得体会简短篇五

自2014年3月中旬我以实习生的身份接触了xx物业公司财务部,到2014年4月中旬结束了一个月的实习阶段真正入职xx物业公司财务部,再到2014年7月凭借着敬业爱岗、积极好学的精神踏上了新的工作岗位,这就意味着我理想的人生路又已经向前迈进了一大步,因而我的业务水平及思想觉悟必须随着岗位的提高而升温。此刻请允许我总结汇报一下如今的工作岗位,会计主管的岗位工作职责权限主要是:负责各类原始单据的录入、会计凭证的保管及整理、各项票据的领销及保管、各项发票的购买及验销、填xxx、各项印章的保管、复核会计凭证、监督对账、盖章、核数、记台账等重要任务。

其实,财务工作通常体现在既密杂又繁锁的单据上,简单的几个字下面却包含了一萝筐的工作,在这里请充许我总结一下我们的日常工作流程:

各类原始单据的录入:分类各小区的原始单据,按规定排序、敲数,对整理好的原始单据(包括现金收入支出单、银行单、报销单,及发票等)填写会计分录输入电脑(每月约350张凭证),检查凭证输入核算科目、摘要、金额的正确及规范,随后打印凭证,原始单据和凭证粘贴好。

会计凭证的保管及管理:对于粘贴好的会计凭证待复核无误后,记完账再进行检查排序、打印凭证汇总表进行装订,会计凭证要进行严格的保存。

各项票据的领销及保管:整理各小区票据,整理xx饭堂饭票、收据,将空白收据、饭票,排号,盖章,验销,领用。每次管理员验销、领取,已验销发票要整理,排序,保存放好。登记入本准确,随时检查有没签漏,签错,保管好。

各项发票的购买及验销:整理xx广场xx大厦及福昌片区、绿芳田等停车场发票,管理费发票,填写验销及购买单,每月二十号左右到福田地税局购xxx。整理青春家园停车场发票,管理费发票,填写验销及购买单,每月二十五号左右到南山地税购xxx。整理水电费发票,打数,到福田国税局购买水电费发票,盖章,登记。填写验销单准确无误,及时购买。整理各小区购买回的发票,排号,登记入购领本,每次管理员验销、领取,已验销发票要整理,排序,放好。登记入本准确,随时检查有没签漏,签错,保管好。

查账:这是一项比较繁锁的工序,如果说下面这么多小区这么多管理处,每人每天都打一通电话来要求查数,那么,我想,这个会比较繁杂。所以,我们并不轻松。

记账:登记没有录入系统的管理费、租金、场地费、停车费台账,将发票及收据分类排序并记台账,台账是一个重大工程,马虎不得。记完台账无误后方可作下一步操作。

复核凭证:复核会计凭证,复核各项单据登记;必须严密核对;以至核对相符;如有不符,及时查明原因并予以处理。必须协助出纳核对其银行是否串户,金额是否一致等。

以上简单的概括了财务会计中的日常工作,一两个字便可以将其说完,其实看似无足轻重,事实就马虎不得。显然,财务者必须做到三心而不能两意,耐心、细心、专心者不自欺,才是成大器干大事的根本。会计工作不仅责任重大,而且有不少学问和技术技能,需要好好学习才能掌握。并且我的业务水平还需要不断的提高,毕竟理论和实践是有一定的差距的,理论很难和实践相结合,这就对实际工作造成了很大的困难,但在自我调整、自我学习和各位同事的帮助下,我知道了如何管理全套会计账目和各种票据,保证自己经手的会计账目和票据的正确与完整,还了解了如何申报税务,以及如何进行帐务处理等问题,通过在实践中指导,业务技能得到了很快的提升和锻炼,工作水平得以迅速的提高。

会计主管这个工作岗位,经过了将近一年的工作实践和总结,知道了要做好会计工作绝不可以用“轻松”来形容,会计工作绝非“雕虫小技”,更不是可有可无的一个无足轻重的岗位,会计工作是财务工作中不可缺少的一个部分,它是经济工作的牵导线,这个财务关把不好,将给企事业单位造成不可估量的经济损失。因此,它要求会计人员要有全面精通的业务水平,熟练高超的业务技能,严谨细致的工作作风。

停车场收费工作的心得体会简短篇六

在这上半年中,我踏实实做事。在各位领导和同事们的关心、支持,我认真履行职责,坚持原则,勤勤恳恳,兢兢业业,完成了各项工作和任务。现从几个方面作如下总结:

思想上上半年来,我一直将学习作为任务,勤学多想,提高思想素养,牢固树立为人民服务的观念,保持良好的道德风尚。在工作和事业面前,顾全大局,从不争名夺利,不计较个人得失,牢记“八荣八耻”的教导,全心全意为人民服务,在思想上、业务上不断地完善自己,更新自己。

工作上热爱本职工作,爱岗敬业,求真务实。工作中任劳任怨,在工作条件艰苦、环境差的情况下,能够坚持不懈地每天正常工作,春夏秋冬,严寒酷暑,我都能坚持守候在岗位第一线,工作中我严格执行台里和部门制定的各项规章制度,遇到对我的工作不理解不支持的人员,并且辱骂的现象,我都能高姿态,不回应,不对峙,忍辱负重,及时汇报分管领导,以良好的工作心态面对工作中的一切困难。

本年度西门岗,共接待一万七千人次的外来车辆,和护卫人员西门岗的两位工作人员齐心协力,全年保障了道路畅通顺利,完成了数次xx中心的.大型活动的车辆进入活动,一切按照领导的安排工作,保质保量完成领导布置的各项任务。在这里我也感谢同志们的团结协作和大力支持。

工作效率,上半年来没有无故迟到、早退的现象,始终默默坚守在工作岗位上,我始终认为,一个人苦点累点没有关系,人生的价值在于奋斗、在于创造、在于奉献。我应以勤奋的理念去实现人生的价值,为xxxx事业的发展壮大贡献一分绵薄之力。

当然,我工作中也有一些不足和问题。有时对自身的工作标准不够高,要求不够严,工作中缺乏敢做敢为的开拓意识等。这些问题和不足,我决心在今后的`工作中认真克服,努力改进。扎实工作,为xx事业奉献自己应尽的力量。

停车管理汇报:

自“环境大扫除,大干一百天”以来,我区停车秩序有所好转,但近期由于停车管理工作有所松懈,导致停车管理回潮现象有所抬头,特别是非机动车和支路街巷的停车管理回潮现象较为严重。针对这一情况,我们已要求主城区中队以及街道(园区)中队加大非机动车停放秩序的`管理,督促执法分队加强支路街巷违停车辆的执法贴单。

一直以来,我区在停车秩序管理的督查工作中都是常抓不懈,特别是自“环境大扫除,大干一百天”以来,我区更是形成了以局领导每日带队巡查督查制度,制度要求每日由一名局领导带领各业务科室相关人员对全区停车秩序管理工作进行巡查督查,做到及时发现及时整改。

近段时间,我们在巡查督查中发现我区停车秩序日常管理中,存在两点问题:一是,在“环境大扫除,大干一百天”专项整治行动期间,划设的停车泊位的停放秩序较乱,紧靠贴单仍然未能解决支街巷泊位外停放的情况。二是,非机动车的停放普遍存在乱停乱放的情况。

针对这两点问题,我们今后将注重:

2、加强非机动车停放秩序管理,我们将要求主城区中队加派人员,特别是主次干道以及窗口地段定人定岗管理。

停车场收费工作的心得体会简短篇七

近年来,汽车的普及率不断提高,停车难已成为不少城市面临的一大难题。为了解决停车难问题,各地纷纷修建停车场,而停车场收费人员也成为其中不可或缺的一环。作为停车场收费人员,我从事这一职业已经有几年的时间,通过与车主的接触,我积累了一些宝贵的心得体会。

首先,站好自己的岗位。作为停车场收费人员,我们必须时刻保持警觉,严守岗位。无论是酷暑还是严寒,无论是平日还是节假日,我们都要坚守在自己的工作岗位上,确保停车场的正常运转。在工作中,我们还要时刻保持冷静、细心,尽可能减少因粗心大意而引发的问题。只有站好自己的岗位,才能为车主提供良好的服务,确保停车秩序的井然有序。

其次,与人为善。作为停车场收费人员,我们每天都要与各种各样的车主打交道。有着不同的职业、不同的经历和不同的心态,因此我们要学会真诚对待每一位车主。无论车主是否态度恶劣,我们都要保持耐心,理解他们的不满和焦虑,从而提供及时有效的解决方案。与人为善不仅能增进与车主的良好关系,还能让我们的工作更有成就感,更充满阳光与快乐。

再次,细心观察。作为停车场收费人员,我们需要细心观察车主的行为和表情,通过观察来判断是否有不慎的事情发生。有时候,车主在付费时可能会落下衣物或物品,我们需要及时提醒车主并归还他们的遗落物品。还有时候,车主的情绪可能会异常激动,我们需要通过细心观察来判断是否需要报警或寻求其他人员帮助。细心观察不仅能帮助我们更好地工作,还能为车主提供贴心服务,避免他们的财产或人身安全受到威胁。

另外,学会有效沟通。沟通是人际交往中十分重要的一环,也是我们作为停车场收费人员必须具备的一项能力。面对车主的各种问题、投诉和抱怨,我们需要耐心倾听,理解他们的需求并及时给予解答和帮助。有时候,我们还需要在疏导车流时与司机进行简明扼要的交流,确保车辆能够有序进出停车场。有效沟通不仅能减少误解和摩擦,还能为车主提供更便捷、高效的服务。

最后,坚守职业道德。作为停车场收费人员,我们要时刻以实际行动践行职业道德,维护公平、公正的工作环境。我们不能利用职务之便索要好处,不能纵容违规行为的发生,更不能因私利而损害车主的利益。我们要以诚信为本,坚持高尚的职业操守,将职业道德内化于心外化于行。

总而言之,作为停车场收费人员,我们需要承担起维护停车秩序和提供良好服务的重要使命。在工作中,我们要站好自己的岗位,与人为善,细心观察,学会有效沟通,并始终坚守职业道德,这样才能更好地履行我们的职责,并为车主提供更好的服务。我相信,只要我们不断学习和提升自己,停车场收费人员的工作必将更加出色,也能为社会的发展做出更大的贡献。

停车场收费工作的心得体会简短篇八

第一段:收费员的工作特点和重要性(200字)。

停车场收费员作为停车场的重要工作岗位,承担着车辆停放和交通秩序的管理工作。他们需要在繁忙的场合下,迅速完成收费工作,并保证停车场的顺利运营。因此,停车场收费员是整个停车场系统中不可或缺的重要一环。

第二段:收费员面临的挑战和困惑(200字)。

停车场收费员的工作并不轻松,他们面临着许多困难和挑战。首先,他们需要面对广大车主的不满情绪和抱怨,如何妥善处理矛盾成为了他们的难题。其次,长时间站立和面对车辆的噪音,给收费员的身体和心理带来了一定的压力。另外,一些不良车主的违规行为也给他们的工作带来了困扰。

经过长时间的工作,停车场收费员们逐渐积累了一些心得体会和应对之策。首先,他们在处理投诉时,学会了耐心倾听,站在对方的角度思考问题,并尽量给予合理的解释和解决方案,以缓解车主的不满情绪。其次,他们学会了面对困境时保持冷静,通过放松自己的心态来应对压力。同时,他们也掌握了一些技巧,如合理分流车流、快速清点车辆、熟练操作收费系统等,以提高工作效率。

第四段:收费员的成就感和责任感(200字)。

尽管收费员面临诸多挑战,但他们的工作也给予了他们一定的成就感和责任感。通过他们的努力,停车场的秩序得以维持,车辆停放和缴费工作得以有序完成,使得广大车主能够轻松停车和安心购物。同时,他们还承担着保障车辆安全、维护停车场设施的责任,为提供一个良好的停车环境而不懈努力。

作为正直、服务态度良好的停车场收费员,他们是城市服务行业中的先锋,值得我们的赞赏和尊重。我们应该理解和支持他们的工作,每个人都应该对他们友善和礼貌,切勿对他们发泄不满。同时,我们也希望相关部门能够对收费员加强培训和保障,提高他们的工作技能和福利待遇,为他们提供更好的工作环境和前景。

总结:作为停车场收费员并非易事,他们面对着车主的各种情绪,同时还需要保持身心的平和。但正是他们的努力和付出,使得停车场能够顺利运行,为人们提供便捷的停车服务。因此,我们应该对停车场收费员心怀感激,并为提高他们的工作环境和福利待遇而不懈努力。

停车场收费工作的心得体会简短篇九

我于20xx年xx月26日进入公司至今已有五个月了。

五个月来,在公司领导和同事们的热心帮助下有了一定的进步,现在将这五个月的工作情况总结如下:

工作精神方面:能做到工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,极富工作热情;

工作能力方面:能够独立完成停车场的实地踏查、标的测算及停车场拍卖的相关工作,已基本熟悉货站钢材的入库、出库管理和物业公司的相关管理工作。

工作纪律:能够服从领导的安排,不迟到早退。

停车场收费工作的心得体会简短篇十

停车场收费人员是城市交通运输中重要的一环,他们在日常工作中与各类车辆和驾驶员们打交道,各种各样的经验与感悟都会随着时间的推移而积累。本文将从个人视角出发,分享停车场收费人员的心得体会。

第二段:对车辆及驾驶员的理解。

作为停车场收费人员,首先需要对车辆及驾驶员有一定的理解。通过与各类车辆和驾驶员与接触,我逐渐了解到每个人都有自己的需求和习惯。有些驾驶员开车技术熟练,停车也很规范,而有些驾驶员则需要我们的引导和帮助。了解了驾驶员的心理状态和需求,我们能更好地满足他们的停车需求,提供优质的服务。

第三段:沟通能力和耐心。

停车场收费人员需要具备良好的沟通能力和耐心。每天面对不同的驾驶员,有时会遇到不礼貌或不合作的人。这时候我们需要冷静处理,并通过耐心和引导解决问题。有效的沟通能力能够避免尴尬和冲突,保持停车场的秩序和稳定。

第四段:观察和判断力。

观察和判断力对于停车场收费人员来说也是至关重要的能力。在工作过程中,我们需要快速判断车辆的尺寸和适宜的停车区域,以便为每个驾驶员提供适合他们需求的停车位。同时,我们也需要通过观察发现可能存在的安全问题,及时报告或处理。只有凭借敏锐的观察力和准确的判断力,我们才能提供更好的服务和保障。

第五段:与同事的合作。

作为停车场收费人员,我们不仅需要与车辆及驾驶员打交道,还需要与同事之间有良好的合作。只有通过团队合作,才能更好地完成工作任务。在与同事合作过程中,我意识到互相帮助和理解是非常重要的。相互之间的支持和配合,能够提高工作效率和服务水平。

结尾段:总结。

通过对停车场收费人员的心得体会的分享,我对这一岗位的工作有了更深入的理解。车辆及驾驶员的理解、沟通能力和耐心、观察和判断力以及与同事的合作,都是停车场收费人员工作中不可或缺的能力。只有不断提升自身素质,才能为广大驾驶员提供高质量的服务,同时也不断获得成长和满足感。

停车场收费工作的心得体会简短篇十一

今年以来,在城投集团公司的正确领导下,在上级业务主管部门的悉心指导下,我司认真学习贯彻xxx理论、“三个代表”重要思想,以党的xxx精神为指导,以科学发展观为总揽,解放思想,转变观念,深刻领会集团公司20xx年工作会议精神,紧紧围绕集团公司下达的目标任务,求真务实,开拓创新,团结一致,较好完成了集团公司下达的工作目标任务,现将上半年主要工作及下一步工作计划汇报如下:

一、上半年主要工作情况。

(一)经济指标完成情况:

预计至6月30日,实现营业收入约447万。(未实现时间过半任务过半)。

其中:停车场收入为122万;太平街房产租赁收入为172万;老鸦冲等其他房产物业收入为153万。

(二)完善资源归集措施,提升资源归集力度。

今年的资源归集在去年的经验下,完善停车场归集措施,开辟归集新形式,研究资源归集的新方法,拓展资源归集的新路子。上半年接收、归集、托管社会公共停车场4处,停车面积余平米。一是,正式接管了由集团公司投资、市政指挥部建设的简牍博物馆广场的接收管理工作,做好了资产保护。目前完善了该广场地下停车场的智能停车收费系统并对外开放,其房产已经完成对外招商,及时保障了国有资产的增值保值;二是,多方与城投河西投资公司的衔接,就河西投资公司建设的3处社会公共停车场达成了初步托管的意向,并完成了移交了手续,移交桃子湖等3处停车场,面积约9000m,车位约300个。其中牌楼口停车场已于5月份投入使用,开始收费。

停车场收费工作的心得体会简短篇十二

作为城市中井然有序的一环,停车场扮演着十分重要的角色。而停车场收费人员则是保证停车场秩序和运转的关键人物。作为一名停车场收费人员,除了收费外,还需要协调车辆出入顺序、疏导交通以及应对各种突发情况。在与各类驾驶员打交道的同时,收费人员也经常会遇到一些棘手的问题,从中获得宝贵的心得体会。

第二段:处理突发情况的经验(字数:250)。

在停车场工作期间,收费人员常常面临各种各样的突发情况。例如车辆故障、交通事故以及违规行为等等。处理这些突发情况需要冷静的心态和灵活的应变能力。他们需要在短时间内判断和处理问题,并及时采取相应措施。通过这些经验,收费人员懂得了如何面对挑战和压力,提高自己的应变能力和处理问题的技巧。

第三段:与驾驶员相处的技巧(字数:250)。

停车场收费人员经常与各类驾驶员打交道,包括职业司机、个体经营者、私家车主等等。而不同类型的驾驶员具有不同的性格和习惯。有些驾驶员可能对规章制度不了解或者不配合,这就需要收费人员有良好的沟通和解决问题的能力。他们懂得平衡各方利益,善于倾听驾驶员的意见和建议,并通过耐心和细心的工作,争取到驾驶员的理解和支持。

第四段:提高服务质量的心得体会(字数:250)。

除了处理突发情况和与驾驶员相处外,提高服务质量也是停车场收费人员的重要任务之一。他们应该对驾驶员的需求和期望有清晰的了解,并提供便捷和高效的服务。通过与驾驶员的交流和反馈,收费人员根据他们的意见和建议,不断提高自己的服务水平。同时,他们也要不断学习和更新相关知识,以保持对停车场规章制度和技术的了解。

第五段:将经验运用到其他生活中(字数:200)。

停车场收费人员的工作将他们置身于各种各样的人和事之中。通过与驾驶员交流、处理突发情况以及提高服务质量,收费人员逐渐积累了丰富的经验和技能。这些经验和技能不仅用于停车场工作,还可以运用到他们的日常生活中,比如沟通技巧、解决问题的能力以及对他人需求的关注。停车场收费人员的心得体会,不仅仅是在工作中获得的经验,更是一种人生智慧的积累。

总结:

停车场收费人员的经验和体会对于他们的工作起到了重要的推动作用。通过处理突发情况和与驾驶员相处的经验,他们提高了应变能力和沟通技巧。不断提高服务质量的心得体会使他们能够更好地满足驾驶员的需求。这些经验和体会不仅限于停车场工作,也可以运用到其他生活中,让他们在面对各种挑战时能够更加从容应对。作为社会的一员,每个人都可以从停车场收费人员的经验中受益,将其运用到自己的工作和生活中去。

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