一线栏目扫黄打黑心得体会精选 扫黄打非的体会(9篇)

当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

关于一线栏目扫黄打黑心得体会精选一

这半年来，大家同心聚力，酒店的经营面貌取得了突破性进展，在经营上全线飘红，全店完成全年计划的56.53%，较去年同期增长18.6%，较计划增增长16.7%。

同时，加强内部管理，开源节流，在收入大幅增长的情况下，管理费用与去年同期持平，净利润完成年计划的68%，经营利润和净利润分别较去年同期增长45.24%和95.21%。

经营效益的一路高歌，我们主要是依靠以下措施作保障：

一、提前谋划，与时俱进，抢抓先机促发展。

在去年末，我们根据当时形势，发出力争实现一季度开门红的引领目标 ，明确了开门红计划的重大意义，开门红的圆满成功为我们全年的发展赢得了宝贵的机会，为实现全年的各项指标奠定了坚实的基础，为迎接新的挑战提供了巨大的精神动力。随后，我们又将四月份明确为二季度的开门红计划，为二季度的经营提供了重要支撑。

二、把握市场脉搏，审时度势， 明晰发展方向。

一月份，根据国际酒店重新开业，我们及时做好市场调研，准确把握市场定位，通过苦练内功、加强培训、保证品质、温暖客户等方面着手，保证了入住率不降反升的稳定局面。三月末，金色阳光和格林酒店相继停业，我们及时把握机会，广纳客户，并于四月末以春茶上市为机向大客户进行了回馈，拉近了与客户间的距离，为下阶段的经营打好基础。

三、突出重点、分清主次，全力拓展营销渠道。

针对行业竞争日益剧烈、市场细分越来越强的变化，我们强化了以营销为龙头，以餐饮为大头的发展方向，并以此作为重要支撑，带动整个酒店人气的上升。半年来，利用餐饮这个聚人气的部门，推出各种营销政策，做到月月都有新活动，同时，采取主动出击，广泛宣传，多点布控，通过报纸夹带、宣传单短信发放、电话回访等方式，稳定老客户、吸引新客户，拓宽客户面。

一月份：年终聚会宴，同时做好宴会宣传工作。全月共接待年终聚会**次。

二月份：组织春节、情人节促销活动，提升了口碑和品牌。

三月份：顺德鱼生美食节，做到淡季不淡，

四月份：河豚鱼驻店，同时继续做好婚宴的宣传和接待。

五月份：绿色养生菜活动，同时年初的宴会营销推广收效明显，宴会接待达到顶峰，全月接待大小宴会23次，实现收入39万元。

六月份：推出谢师宴和父亲节活动，营业收入屡创新高。

上半年，仅餐饮收入就较去年同期增长19%，同时，利用中餐的旺盛人气形成部门间互动，通过将ktv订台纳入餐饮部绩效考核等方式，大大激发了员工的推销热情，上半年，中餐为ktv订台277个，为ktv的经营提供了强有力的支点，使ktv完全扭转了自去年下半年以来经营低迷的情况，销售额较去年下半年增长46%，同时，人气的上升带动了客房的销售达到顶峰，截止六月末，入住率达到101%，销售收入较去年同期增长32%。

四、细化产品，不放过任何一个利润增长点。

针对客房入住率不断攀升的情况，通过几次市场调研，与前厅部、客房部、销售部共同研讨，对房型和房价重新划分，通过控制折扣、细划房型等措施，在维持特价房的基础上，先后进行了三次试探性的房价调整，使平均房价从去年6月份的*元，上升至年初的*元，直至现在的255元，涨幅13%，按照目前的入住情况，以后会月增加净利润8万元。通过不断调整客房吧商品种类，合理定价，客房吧实现销售收入*万元，较去年同期增加**万元，涨幅14%，针对vod收入一直低迷的情况，通过更换新片、制作宣传台卡等方式，使收入略有提高，二季度较一季度提高90%以上，ktv通过应季小食和时令水果以及冰饮等低成本商品的推出，大大增加了盈利水平，商务茶吧一直无经营思路，成为经营盲点，我们现已进行了初步的改造，并探讨与有经验的经营者合作经营的方式，争取在下半年取得新突破。

五、每月设立发展目标，照亮前进的方向。

我们不满足于年初下发的经营计划，依据各月经营形式，每月重新设定发展目标，瞄准更高参照系，自加压力，增强了加快发展的危机感和紧迫感，上半年自行设立目标超原计划120万元，每月均超额完成。

六、努力振奋员工精神，提高企业凝聚力。

酒店重视企业文化建设，对每月的员工生日会形式进行改进，让员工感受到企业的温暖和关怀，更利于员工参与，三月份在报纸上发表文章，以此鼓舞员工的士气，振奋员工精神，增加酒店员工的凝聚力。四月份，开展了以《我们的》为主题演讲比赛，共同展望美好未来，消除顾虑，鼓舞斗志，提升了员工的主人翁责任感;五月份，开展了“无限活力在”员工趣味运动会，丰富了员工的业余文化生活，并且分别组织了部门经理和员工的旅游活动，从六月一日起，微笑服务月活动全面推广，以评选“最美的微笑”为主题，广泛征求客户意见，现已收集客户反馈意见逾百份，为酒店形象升级奠定了坚实的基础。

七、强化财务监管职能，提高财务监督能力。

财务部新增《每周市场价格情况调查表》、《一周价格涨幅变动表》、《协议客户消费排名及变动表》等，并且规定每月二次对营业部门进行财务督察和市场价格进行调查。加大财务监督力度，增强财务定价能力，为酒店的稳健经营奠定了良好的基础。

八、采购当先，严控成本费用，努力提高盈利水平。

采购部首先担当起控制成本的重任，通过确定多家供货商，对比采购的方式，严格控制了进货价格，同时后厨严控食品成本率，半年来，在物价不断上涨的情况下，无一月超计划成本率情况发生;各部门通过对水、电等能源和小方巾等易耗品的节约，费用控制也取得了比较明显的效果。六月份，通过对同行业酒水价格的考察、调研及重新定价等一系列措施，酒水成本率有望在下半年取得成效。

九、改善硬件设施，提高酒店形象。

上半年以提升品质为前提，加大酒店各项资金投入。中餐进行了部分设施改造，包房安装射灯，更新台布和餐具，制作椅套和靠垫;ktv在无一天停业的情况下，进行了升级改造;客房进行布草更新，走廊更换工艺品，部分房间新增电脑，使酒店的品质得到了提升。在管理上，要求客房部经理每天的查房率不低于20%，其余部门经理检查率要达到100%，部门经理在检查中发现不足立即整改，确保了服务品质的提升。

十、加强人力资源管理，提高思想、业务水平。

根据年度计划，年初制定了酒店全年工作计划和绩效考核方案，进行了薪酬制度改革，变年度考核为月度考核，并形成了酒店对部门，部门对员工的二级百分制考核机制，增加了绩效工资，大大提高了员工的工作积极性，。同时完成了人才内部培养和选拔机制，为员工的职业生涯做规划，上半年，共提升领班5名，主管3名，副经理1名，实行领班级以上人员无一人外聘，充实了管理队伍，提高了管理水平，同时增强了员工对企业未来发展充满乐观、积极的态度，为进一步开创酒店工作新局面夯实了坚实的思想基础。

另外，上半年还组织领班级以上员工进行了职业知识培训，组织全体员工消防知识培训和消防实战演练以及服务人员的推销技巧培训，通过对推销储值卡的培训和考试以及推广成果分享等活动，使员工掌握更加专业的知识和技能，提升了员工的整体素质，上半年共完成储值卡 *万元，其中新开卡客户 *万元，为稳定老客户、拓展新客源奠定了基础。

十一、狠抓安全管理，确保稳健经营。

企业的经营安全是一切工作的前提，春节前砸车事件的发生，引起了我们的高度重视，立刻采取措施，重新规范保安和总值经理夜间巡更打点次数，安装后门防盗系统，对酒店的所有监控点位进行检测筛查，使酒店的安全工作真正落到实处。五月份对员工进行消防知识培训及消防实战演练，质检和安检工作更加灵活多样，由每月两次增加到四次，且不定期抽查，能够及时发现各部门存在的问题，上半年安检24次，发现问题240项，整改率基本达到100%。

十二、抓维护、降能耗，做好后勤保障工作。

工程部承担着酒店各个部门设备设施的维修保养工作，上半年工程部通过自行维修改造，减少外包，共完成各部门日常维修*余项，月均*百余项项。大的工程建设改造六项，分别是：、。这些工程改造工作在没有外聘人员的情况下成功完成，为酒店节省了大量资金。

今天，**酒店已经迎来了一个崭新的局面，站在新的起点，我们激情满怀，信心百倍，同时也清醒地意识到，下半年同行业的竞争会更加激烈。刚刚开业的绿岛生态园设有75个餐饮包房和5个宴会厅，相当于万豪、国际、国贸、红运四个酒店的总量，而我们酒店对面的华联酒店也将在下半年开业，载量非常大，是我们最直接的竞争对手。因此，下半年我们如何延续目前的经营局面，如何保证当前的增长速度，对于我们是严峻的考验，在这新的起跑线前，全体万豪人，除了要不断总结、回顾过去所取得的成功经验，更为重要的是要从以往的挫折和失败中吸取教训，酒店各部门必须稳扎稳打，苦练内功，梳理、调整、蓄势待发，确保今年实现销售收入和盈利能力的新突破。

一、营销部提高自身的使命感，不断强化自身的龙头作用。上半年，酒店的旺盛经营营销部起到了决定性的作用，但同时我们也应看到工作中存在的不足，应收客户同比消费有60%的老客户消费下降，新增协议客户只完成8户，还落后于时间进度;应收账款超限严重，客户维护不均衡，这些都已经成为制约我们发展的瓶颈，营销部要认真查找原因，高度重视、认真分析每一个客户、每一个数字，加大走访力度，一切客户都是营销来的，不是等来的，我们必须以昂扬的激情，前所未有的力度，积极、主动、创造性的开展工作，营销部要拿出切实可行的办法，酒店也会增加公关费用的投入，下半年必须扭转当前的局面，实现应收客户在数量和质量上的双重突破;确保应收账款在年末前控制在*万元以内，让营销循环得到良好实现。

二、树立一切为经营、一切为效益的理念，提高营业部门员工的营销能力。营业部门的员工是我酒店与客人之间最直接、最有效的纽带，服务人员的推销能力将直接关系到我们发展的稳定和效益的提升，各部门要根据自身的业务特点及不同经营阶段建立有利于自身发展的推销办法，建立严格可行性标准，例如中餐、ktv的酒水推销，前台对于豪华房、套房的推销，都需要部门自己拿出计划、明确重点、加强培训，实现销售政策的规范化、推销技巧的标准化。这项工作从现在就开始着手，要在8月份就见到成效。

三、严控成本费用，向节约要效益。提高全体人员的节约意识，各部门要把责任落实到人，实行奖惩机制，工程部要做好监督，同时提高自身的工程控制能力，用好各种费用。中餐要立刻改变当前的酒水成本率居高不下的局面，切实提高盈利能力。采购部要加强采购的计划性，从源头抓起，进一步降低采购成本。

四、严把出品质量关，提高后厨人员的创新能力。菜品的出品是我们经营的基础，是我们发展的命脉，厨师长担此重任，一定要严格要求自己，锐意进取，不断提升管理水平，提高品质、推陈出新，更要加强新品的营销意识及顾客定位意识，抓住顾客的心，融入可推销的理念，方能保证好出品的有效沉淀。下半年会增加试菜考核，适度推新、适时推销。

五、继续对客房进行市场调研，确立更加准确的市场定位，创利润最大化。我们当前客房的旺盛销售除了得益于我们自身管理水平的提升，更依赖于当前营口市快速发展的良好机遇，我们必须把握好发展大势，一鼓作气，奋力向前。决不能拿框子套住自己，贻误千载难逢的发展良机。我们要对自己的品质有信心，要对自己的管理有信心，营销部、前厅部、客房部共同研讨，在一周内拿出新一轮的房价调整计划，确保准确的市场定位带动我们盈利能力的有效提高。

六、加大—**月份的宴会宣传，做大该时间段的宴会总量，争取餐饮收入再创新高。—**月份的宴会收入对于保证我们下半年整个酒店的销售情况都起着决定性作用，营销部、餐饮部要密切关注，做好相互协调和配合，做好宣传推广，做好时间的安排，重要的日子要有取舍，确保实现宴会收入的最大化。

七、延续微笑服务工作，向更深层次延伸，以人文文化树立企业新形象。要努力通过此次活动来打造开心工作、热爱生活的向上精神，提高员工的工作积极性和整体素质，以此带动服务行为发生新变化，精神面貌要上新台阶。综合部要拿出评比最美的微笑的具体标准，并在**月末活动结束后举办《微笑服务心得》征文比赛。

八、树立一切以客户满意为出发点的工作目标。我们一直倡导二线为一线服务 ，一线为顾客服务，但如何落实才是关键。客户的意见是对我们最大的信任，也是我们最为宝贵的财富，我们一定要善于聆听，勇于接受，及时整改，微笑服务月活动的客户意见卡也正是我们的目的所在，现在中餐实行的每天搜集客户意见记录本做得非常好，一定要坚持下去，各部门都要借鉴设立，对于客户提出的意见，不能找任何借口，不能推脱，我们要克服一切困难，马上解决。

九、抓好设备设施的维保工作。在不影响入住的情况下，工程部要逐步对客房壁纸进行更新，ktv走廊进行装修改造，客房家私进行维护保养，为提高经营效益创造良好的硬件环境。

十、实现最大效益，增加职工收入。通过释放企业经营效益，逐步提高职工的经济收入和社会保障水平，实现企业与员工的共赢。

十一、加强安保检查力度，消除一切事故隐患。下半年的质检工作要向安检方向侧重，每周一次的质检工作要有保卫部和工程部的共同参与，安全检查不能走过场，要对所有消防设施、工程设备进行提前测试，及时修复，保证畅通，将一切事故消灭在萌芽状态。

十二、加强财务分析能力，强化财务管理职能。财务部要从业务会计向管理会计转化，加强财务分析的深度和广度，做好酒店决策者的眼睛和参谋。

十三、增强中层管理人员的学习能力，号召“向同行学习”的理念。相互学习、取长补短是提升自我的一个前提条件，在竞争对手中我们要看到自身的差距，这两次到**酒店参加学习，我看到我们的差距其实并不仅仅是在硬件上，**酒店在文明礼仪上、在服务标准上、在语言规范上都要强于我们许多，这些无论是在停车场，还是在大堂都随处体现，还有很多同行，有些经营可能不如我们，也同样有许多值得我们学习的地方，人的能力更重要的是体现在学习能力，下半年，我们会创造更多管理人员外出学习考察的机会，提高管理人员的意识和理念，不断健全符合我们自身特点、切实可行的服务标准。

十四、转变观念、树立精神，提高管理人员的责任感和使命感。中层经理是企业的脊梁，是企业的核心人才库，是企业得以生生不息的创新源泉，所以我们的中层管理人员一定要率先垂范，求真务实，增加工作的积极性、主动性、创造性，不要困于日常工作，要勤于思考，勇于创新，不断提高自己的能力和水平，充分发挥承上启下、承前启后、承点启面的重要职能。

上半年的辉煌已经走过，下半年的任务还很艰巨，全店的销售计划在下半年都有所增加，而且我们要保持目前的增长速度，压力很大，但我相信，只要我们能够凝心聚力、风雨同舟，就没有攻不破的难关。

大浪淘沙，激流勇进，用远大的目标凝聚力量，我们有理由期待更富生机与活力的发展前景，因为，我们相信未来。

关于一线栏目扫黄打黑心得体会精选二

各位领导、各位同事：

大家好!

在这里我以平常人的心态，参与护士长这个岗位的竞聘。首先应感谢领导为我们创造了这次公平竞争的机会!此次竞聘，本人并非只是为了当官，更多的是为了响应人事制度改革的召唤，在有可能的情况下实现自己的人生价值。我现年xx岁，中共预备党员，大专文化程度，xx职称。

经过几年护理工作的锻炼，使自己各方面素质得以提高，参与这次竞聘，我愿在求真务实中认识自己，在积极进取中不断追求，在拼搏奉献中实现价值，在市场竞争中完善自己。我深知护士长工作十分重要，这主要体现在以下三个方面：一是为院领导当好参谋，二是为护理姐妹们当好主管，三是为一线员工当好后盾。具体说就是摆正位置，当好配角;胸怀全局，当好参谋;服从领导，当好助手。我也深知，护士长工作非常辛苦，正如社会流传的那样：我们的工作同志就像忠诚的狗，老实的羊，受气的猪，吃草的牛，忙碌的马。可是他们像蜡一样，燃烧自己，照亮别人;他们像竹一样，掏空自己，甘为人梯。

如果我竞聘成功，我的工作思路是：以“三个服从”要求自己，以“三个一点”找准工作切入点，以“三个适度”为原则与人相处。“三个服从”是个性服从党性，感情服从原则，主观服从客观。做到服务不欠位，主动不越位，服从不偏位，融洽不空位。“三个一点”是当上级行要求与我行实际工作相符时，我会尽最大努力去找结合点;当科室之间发生利益冲突时，我会从政策法规与工作职责上去找平衡点;当行领导之间意见不一致时，我会从几位领导所处的角度和所表达意图上去领悟相同点。

“三个适度”是冷热适度，对人不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，进行等距离相处;刚柔适度，对事当断则断，不优柔寡断;粗细适度，即大事不糊涂，小事不计较。做到对同事多理解，少埋怨，多尊重，少指责，多情义，少冷漠。刺耳的话冷静听，奉承的话警惕听，反对的话分析听，批评的话虚心听，力争在服务中显示实力，在工作中形成动力，在创新中增强压力，在与人交往中凝聚合力。

如果我竞聘成功，我的处事原则和风格是，努力做到严格要求，严密制度，严守纪律，勤学习，勤调查，勤督办。以共同的目标团结人，以有效的管理激励人，以自身的行动带动人。努力做到大事讲原则，小事讲风格，共事讲团结，办事讲效率。管人不整人，用人不疑人。我将用真情和爱心去善待我的每一个同事，使他们的人格得到充分尊重，给他们一个宽松的发展和创造空间。我将用制度和岗位职责去管理我的同事，让他们像圆规一样，找准自己的位置;像尺子一样公正无私;像太阳一样，给人以温暖;像竹子一样每前进一步，小结一次。

如果我竞聘成功，我的工作目标是：“以为争位，以位促为”。争取领导对我们的科室工作的重视和支持，使科室工作管理制度化，服务优质化，参谋有效化。让我们的科室成为领导的喉舌，沟通员工与院里领导之间关系的桥梁，宣传精神文明的窗口，传播护理文化的阵地，培养人才的摇篮，连结护患合作的纽带。我愿与大家共创美好的未来，迎接我们大家庭——辉煌灿烂的明天。

关于一线栏目扫黄打黑心得体会精选三

全体同仁：

又至炎炎夏日，骄阳似火，酷暑难挡，节节攀升的高温给大家的工作、生活带来极大的影响。广大一线的员工不畏高温一如既往地坚守在各自岗位上，顽强拼搏，攻克难关，为公司的正常运营付出了艰辛的汗水。你们辛苦了!

在此，我谨代表公司向在各个岗位坚持工作的员工们表示衷心的感谢和深切的慰问!特别向奋斗在高温一线的员工致以最崇高的敬意!你们任劳任怨、恪尽职守、扎实工作、兢兢业业，以高昂的工作热情和认真负责的工作态度战斗在工作第一线，你们这种战高温，斗酷暑的精神可歌可颂。

高温仍将持续，任务依然艰巨，广大员工要时刻注意身体健康，做到劳逸结合，合理安排作息时间。各项目部应高度重视当前抗高温战酷暑工作，以人为本，深入一线，开展各种形式的防暑降温活动，采取必要的措施和方法，为员工安全度过酷暑提供保障。

我相信，广大员工一定能够继续发扬团结互助、顽强拼搏、迎难而上的精神，在确保安全的基础上圆满完成各项工作任务!

最后衷心祝愿各位同仁身体健康，平安度夏!

物业管理有限公司

x年七月二十三日

关于一线栏目扫黄打黑心得体会精选四

坚毅果敢逆行，坚守战“疫“一线

时逢新春佳节，一场席卷全国的重大疫情急剧扩散，面对异常严峻的防控形势，我主动请缨、积极备战，勇敢担负起学校疫情防控工作负责人的重任，以最美“逆行人”的身影，诠释自己的初心和使命；以前线“战疫员”的身份，彰显自己的责任和担当。

运筹帷幄的指挥员

大疫当前，考验着每一个组织和个人应对风险挑战的决断力和行动力。接到上级安排的疫情防控工作后，我立即组织党员干部认真学习文件精神，成立疫情防控工作领导小组，组建疫情防控工作队伍。同时结合学校工作实际，周密规划，统筹协调，从疫情防控预案、疫情知识宣传、人员排查监控、防疫物质筹措等方面着手，落实各项防控措施，遏制疫情传播蔓延。无论是师生日常体温监测和就餐方式调整，还是建筑物防疫物质配备和日常消毒安排，我都事无巨细，思虑缜密，认真安排，责任到人，有力保障了全校疫情防控工作快速高效，稳步推进。

精力充沛的战斗员

抗击疫情，是一场需要全员参与的没有硝烟的战斗。根据上级安排，学校还需承担远离校区的老旧家属院疫情防控卡点24小时值班任务。我与学校党员教师和志愿者队伍一起，克服卡点天气寒冷、没有热水、无法如厕等困难，白天露天值勤，夜晚车内值勤，严格执行政策，确保人员安全。面临口罩、体温计、消毒液等疫情防控物质“洛阳纸贵”、高价难求的现状，我不顾劳累，多方奔走，想方设法，积极筹措，先后为学校募捐5000多只口罩和3个红外体温检测仪，并在市教体局的协调帮助下，联系某热心企业为学校捐赠84桶消毒液，很大程度上解决了学校的后顾之忧。

火眼金睛的侦查员

疫情监测，必须做到科学严谨，详尽细致，不漏一人。全校有4200多名学生、330多名教师、560多名家属和170多名外聘人员，要纤毫不差地落实每一个人及其家人在假期中的行程轨迹和健康状况，无异于大海捞针。在学校党总支的带领下，我和领导班子一起拓宽思路，创新方式，迅速制定出合理高效的工作方案。结合上级要求，仔细摸排所有人员相关信息，分门别类完善各类人员监测表格，坚持做好健康情况统计，认真填报“一人一台账“记录，及时准确完成零报告、日报告并上报主管部门。同时，严格家属院车辆管理制度，所有车辆一律不准进入家属院；严格校园出入登记、测温制度，坚决杜绝校外人员入校；严格外地返校人员隔离制度，定期上门对被隔离人员进行慰问，妥善安置被隔离人员日常生活。通过多措并举，联防联控，构筑起疫情防控的坚强堡垒。

在整个疫情防控期间，我与同事们一起，同舟共济、守望相助、共克时艰，为全体学生的顺利复学和校园疫情日常防控提供了有力保障，用自己的实际行动确保了校园的绝对安全和全体师生正常的学习、工作和生活，展现了一名普通党员的平凡本色！因成绩突出，先后荣获“巩义市优秀共产党员”和“郑州市疫情防控工作先进个人”荣誉称号。

关于一线栏目扫黄打黑心得体会精选五

【课程背景】

twi(training within industry)，一线主管技能训练，起源于20xx年代的英国，建立于美国，发展，成熟于日本， 70年代同样为韩国和中国台湾的工业发展带去了显著的成效。在twi进入日本的近60年里，长盛不衰!其高复制性的标准化课程，先后培养了2万5000余名twi-ttt讲师，间接培训了1200万余名一线主管，为日本的工业发展、经济腾飞做出了有目共睹的贡献。

twt 一线主管技能训练的基本理念是：

■尊重人性，即承认世间每一个人的存在价值及尊严。

■用科学的方法;领导班组团队，正确指导工作，消除生产中的浪费。

twi一线主管技能训练的课程特征是：

■定型化，标准化。

■通过学员自身工作的案例讨论与实际练习来进行技能训练。

■比知识更强调技能，比应知更注重应会。

■训练方法通俗易懂，4阶段法卡片易于执行。

一线主管手持卡片易懂易做，通过实践运用迅速能形成工作技能，有速效性。

twi告诫一线主管：知识可以通过书本，前人的经验，媒介获得，而技能只有通过训练，实践才能掌握!

当您能把技能运用自如，工作自然就能轻松!

twi四大模块简介：

twi ji工作指导 指导的技能

ji是：为了能使一线主管掌握一套(4阶段法)正确，安全，有效地指导员工作业的技能。员工不遵守标准作业是现场的一大难题，一线主管必须掌握一套正确指导的技能让员工能在理解的基础上严格遵守标准作业。使用4阶段法进行正确的指导又需掌握并能运用[作业分解]来解决指导中的不规范性的错误，能使自己在今后的指导工作时形成指导的标准。达到正确地指导工作，并能让部属迅速领悟工作，并且不出差错的进行标准作业。运用指导的技能，能在短时间内对现场的不良，返工，设备故障，工具损坏等，具有立竿见影之功效。员工没有掌握 是指导者没教好!

twi jr 工作关系 待人的技能

jr是：一线主管需通过部属的配合来完成工作。为了得到部属的配合，须运用待人的技能(基本要诀)建立良好的人际关系。当人与人的问题发生时，要运用科学地解决问题的方法(4阶段法)迅速，公平地解决问题。一线主管通过待人技能的运用能使一线主管处事公正，减少造成团队涣散，员工工作态度不佳，员工流失率增多的现状，从而增强威信及凝聚力，达到让员工积极配合工作，共同完成生产的目的。必须尊重自己部属的个人差异!

twi jm 工作改善- 改善的技能

jm是：一线主管对作业进行改善的最基本的、有实效的、并有立竿见影的效果的改善方法。一线主管掌握了改善的技能，会形成一双锐利的眼睛，发现作业中的问题。通过对作业中每一个细节的''搬运作业，机械作业，手工作业''的分解、通过5w/1h的自问方法来发现问题，构思新的作业方法，解决现场的浪费。达到有效地利用现有的材料，机械，劳力，消除浪费，降低成本之目的。质疑你的作业，用有限的资源创造最大的利润!

twi js 工作安全- 安全作业的技能

js是：继工作指导ji、工作关系jr、工作改善jm之后，1968年由日本产业训练协会根据twi是以 技能训练为宗旨的理念和精神;编辑制定的又一门twi中的精髓课程。20xx年7月在中国区域的导入实施，完整地完成了twi 技能训练课程的整体导入。js以尊重人权，尊重生命为理念，运用科学的 方法来切断灾害连锁。运用js的4阶段法是主管预防及消除一切安全隐患的有效的工具!js是：一线主管 运用科学的方法将事故的预防贯彻在每天每时的工作中。将间接原因,直接原因(不安全行为?状态)与事故?灾害之间的连锁切断.达到预防事故-灾害,消除安全隐患的安全作业技能。

关于一线栏目扫黄打黑心得体会精选六

尊敬的白衣天使们：

你们好!

先介绍一下自己吧!我是沈阳市沈北新区新城子街第二小学的关一霖。

对于这次没有硝烟的战争，开始时真的不太了解，不能出去玩，出去也要带口罩，打乱了我所有的寒假计划，心里很懊恼。妈妈详细的给我解释后，我才明白，有很多人感染上了这种病毒，甚至失去了生命……我的心情很沉重，现在的我还能舒服的躺在床上，有家人的陪伴，真是奢侈!

每天睁开眼睛，我都心急地问妈妈疫情的情况，不断上升的人数，我真是焦急万分，可又无能为力……武汉病了，我们国家病了……怎么办?就在紧急关头，一群天使出现了，数不清的天使涌向武汉这个重灾区。你们这群天使，全天带着口罩，护目镜，穿着密不透风的防护服，穿梭在医院最危险的传染病房里。为了节省一套防护服，你们连水都不喝，从而减少上厕所的次数;为了能够节省穿防护服的时间，竟然剪掉了留了好多年的长发;一盒方便面，一个便当就是你们的年夜饭……看到这些，我的眼泪情不自禁地流下来……看到你们当中还有一些稚嫩脸庞的姐姐，脸上留下深深的口罩，眼镜印记，嘴边却露出坚强，甜美的笑容，天使……哪有那么多的天使?你们也是父母疼爱的宝贝，也是宝贝的父母，可你们却奋不顾身地冲在疫情第一线，用电话向家人，向祖国报平安，不报苦，只报甜……

我以后也要向你们学习，用知识武装自己，只要祖国需要，我义不容辞!

元宵佳节，我放了孔明灯，祈祷：没有一个冬天无法逾越，没有一个春天无法到来，我在家里等你们平安归来，武汉加油!中国加油!

敬祝：

身体健康!

关于一线栏目扫黄打黑心得体会精选七

亲爱的抗疫医护人员们：

你们好！

受疫情的影响，我们每天都关注着新闻，每多一位感染病毒的患者，人们就会多受一丝恐惧。面对这个病毒，所有的人都觉得来得很突然，没有任何准备。

当张继先医生您发现情况后，立刻判断和上报，同时第一个为防疫工作拉响警报，是医院救治一线的“带头人”，我不得不为您的冷静处理点赞。如果不是您，防疫工作肯定还要晚很久才会开展。

作为寻常老百姓的我们意识这个病毒时，为时已晚，病毒已经开始无边无际的扩散了。好在有你们——可爱的白衣天使们。

在这份恐惧面前，你们冲在最前面，给了我们莫大的安慰。因为这场没有硝烟的战争，你们奔赴前线拯救病人时，有一些自己却染上了病毒，本来，你们也可以安全在家休息，与家人团聚在一起。你们默默无闻地贡献着自己，因为不能把皮肤暴露出来，只能把自己心心念念的长发给剪短，好让自己的皮肤不暴露在病房里。每次你们都要在病房里呆四、五个小时，出来都是一身大汗。你们就连喝水也要用注射器……每次在新闻上看见你们从病房里出来的样子，都觉得有点不好意思，你们脸上都是被护目镜和头套压出的压痕，而我们却在家吃着零食看着电视，我觉得很过意不去，在此，我想对你们说一声：你们辛苦了！

在新闻中，我还认识了一位医药科学家：李兰娟奶奶。您率先提出了封城的建议，但您却没有为自己的利益着想，万一疫情没有那么严重，您的名誉可能会一落千丈，但是为了更多人的生命着想，您直接义无反顾地提出了这个建议。然而，最要感谢您的是，在大年三十那一天，您和您的团队，成功分离出了新型冠状病毒的毒株，这该是多少个日日夜夜辛勤研制的成果呀！

亲爱的医护人员们，在病毒面前，你们从不畏惧，一直勇往直前、永不退缩，在我的心里，你们永远都是至高无上的英雄！

此致

敬礼！

向你们学习的：陈嘉琪

20__年2月13日

关于一线栏目扫黄打黑心得体会精选八

为深入贯彻落实党中央关于进一步推进新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指示精神，按照“防疫为民抓党建，抓好党建保民安”的思路，经研究决定，在全区各街道、乡镇疫情防控一线成立临时党支部。“疫情就是命令、旗帜彰显担当”，面对当前严峻的疫情形势，各临时党支部要组织党员干部亮身份、当先锋、树旗帜、作表率，全力投入到疫情防控工作第一线。同时整合组织资源，更好地发挥基层党组织和党员在防控疫情中的先锋队、排头兵的作用，保障人民群众生命安全。

临时党支部的成立由所在街道、乡镇党(工)委审批，由参与疫情防控的党员组成，包括包联小区单位党员、街道社区党员干部、社区居民党员、党员志愿者等。

临时党支部书记由包片单位党员负责人兼任，或根据情况由所在街道、乡镇党(工)委委任，支部委员根据实际需要确定3-7名，党员组织关系在原支部。

临时党支部根据工作需要，可在小区、院落、楼宇、车站、道路临时出入口、各专业指挥部等防疫重点部位建立，由所在乡镇、街道党(工)委审批和领导，在防疫工作启动时成立，在防疫工作结束后，自动撤销。

一是延伸触角，组织覆盖。按照党的组织和党的工作全覆盖的具体要求，在全区疫情防控一线建立临时党支部，各包片单位主要领导要提高政治站位，靠前指挥，迅速与所辖街道、乡镇党(工)委对接，主动申请成立临时党支部，要立即把临时党支部建在疫情防控一线，插上党旗，公示人员和职责，设立监督举报热线。临时党支部成员分片包户，全面加强对疫情防控工作的统筹领导、联动协调，对疫情防控每日一研判，每日一调度。整合配强工作力量，实行地毯式排查，网格化管理、常态化督查，筑牢疫情联防联控防线。

二是率先垂范，发挥作用。各临时党支部要在关键时刻迎难而上，建立院落(小区)联防联控体系，组织各方力量，成立“党员防疫先锋队”、“党员志愿服务队”、“党员义务巡防排查队”、“党员卫生清洁队”，认真开展环境卫生整治、外来车辆人员排查、疑似人员情况报告等工作，全面落实联防联控措施，严防死守、不留死角、不出漏洞。要大力宣传普及疫病防控知识，教育引导人民群众增强自我防护意识，最大限度消除社会恐慌，坚决维护社会稳定，真正做到“一个支部就是一个战斗堡垒”。同时党员干部要做到5个“在前”：人员排查走在前、人员管控跟在前、设卡检查挡在前、应急处置冲在前、文明示范做在前，把打赢疫情防控阻击战作为践行初心使命，体现责任担当的试金石和磨刀石，让党旗始终飘扬在疫情防控一线。

三是队伍建设，凝心聚力。临时党支部要充分发挥“党员之家”的职能，积极动员居民党员加入防疫队伍中，做群众依靠的“主心骨”，引导群众、组织群众、凝聚群众，构筑群防群治的严密防线。同时把临时党支部作为培养锻炼先进分子的重要阵地，积极吸收先进分子向党组织靠拢，扩大党建工作的覆盖面。加强对干部群众的教育管理，团结和依靠党员干部群众，引导干部群众凝心聚力打赢疫情防控阻击战。

四是典型培养，示范带动。各临时党支部在做好防疫工作的过程中，要充分发挥先进人物、典型事例的示范带动作用，善于发现先进典型，注重典型培养。及时总结他们在防疫工作中的典型做法和经验，及时推介先进人物、先进事迹，为全区防疫工作积聚正能量。

一要高度重视，加强防疫临时党支部建设。临时党支部在辖区乡镇、街道党(工)委的领导下开展工作，以支部书记为第一责任人，要认真谋划，切实负责起来，把临时党支部建设好、管理好，支部党员要切实带头履行职责，发挥作用，认真做好各项工作。

二要务实工作，扎实推进全区防疫工作全覆盖。要把推进防疫工作的实效作为临时党支部是否充分发挥作用的检验标准,各党支部要在防疫工作中主动靠前、跟踪服务，把“堡垒”驻在工作最前沿，做到关键环节有组织把着，关键时刻有党员撑着，确保党旗始终飘扬在疫情防控第一线。

三要强化管理，建立健全基层党的建设长效机制。要加强对临时党支部的管理，对党员干部在疫情防治工作中的表现情况进行跟踪了解考察，对表现突出的要肯定鼓励;对工作不力的，要及时调整;对擅离职守、失职渎职的，要严肃追究责任。

关于一线栏目扫黄打黑心得体会精选九

金秋十月的xx，正是大家踏秋出游、赏景采风的好时光，然而，悄无声息、突如其来的疫情让街景繁荣的金城即刻安静下来，疫情就是命令，全体市民积极配合，按照疫情防控要求耐心落实居家防疫。

生命发光发热，活着才有意义

当10月18日发现第1例核酸检测阳性确诊病例后，xx市主城四区迅速响应，立即展开疫情防控工作，至此，xx正式打响了防疫阻击战。广大医护人员、执勤民警、街道社区工作人员以及各行各业的志愿者全都义无反顾、挺身而出，坚守在防疫一线，筑起了一道严密的防疫战线。

为了与时间赛跑，彻底消灭病毒，战胜突袭的疫情，疫情防控的每一条战线上都有逆行者在坚守战位、敬业值守、默默奉献。照片中这位穿着红马甲、认真履行志愿者职责的身影，就是我们今天故事的主人公——牟怡璇同志，她是xx市市政工程服务中心城关市政设施养护所的一名普普通通的职工，但是十多年的市政工作经历，历练了她勤奋努力、扎实认真的工作作风，锻造了她吃苦耐劳、甘于奉献、顽强拼搏的市政精神。大疫面前显担当，她主动请战，积极靠前，第一时间下沉街道社区，投入到防疫一线，担负起疫情防控志愿者工作，用过硬的工作作风和市政精神谱写着疫情防控之歌。

命运里的阴霾，有时不期而遇。牟怡璇同志曾于2018年被医院查出盲肠癌，忍受着常人无法体会的疼痛，历经11次化疗，病情终于被控制住了，也许是命运的眷恋，也许是她顽强的意志和家人的支持，病情逐渐好转，如今，她虽已康复停药，却仍需定期复查。

面对突如其来的疫情，她忘记了自己的身体还需要经常调养，忘记了自己还是两个孩子的妈妈，也忘记了自己的老公也是防疫一线的人民干警，她以满腔的斗志、高度的责任感和市政人为民服务的宗旨，挺身而出，勇往直前，站在了人民最需要的地方，成为了下沉防疫一线最坚定的抗疫志愿者之一，和疫情对抗，与病魔战斗，永不退缩。生命发光发热，活着才有意义。她用寒风中的微笑感染着身边的人，用寒气中的热心温暖着大家，社区居民看到了她的开朗乐观，也感受到了她的阳光热情，让疫情之下的生活少了紧张、凝重的气息，多了人间真情的氛围……。

疫情防控一线的相遇

“媳妇儿，防护要严实，多注意身体！”一位防护严实的民警向她走来。“咦，是你，我也来这里担负志愿者工作！”她边维持秩序边回答。原来，在科学院中学检测点，紧张忙碌的她和核酸检测点执勤的丈夫不期而遇，相遇后还未来得及简单叮嘱，繁忙的丈夫一边接电话一边匆匆离开。

牟怡璇同志的丈夫是一名公安干警，自接种疫苗和疫情发生以来，一直在省人民医院坚守执勤，昼夜奋战在卫教家园、省医旁的隔离点等重点防控区域。这段时间，夫妻俩坚守在各自的岗位，聚少离多，已经几天没见面了。连续奋战在一线的他们并没有过多的时间交流，只能在短暂的休息时间，彼此关心，相互鼓励。

执子之手待春风，齐心协力抗疫情。他们在抗疫的路上一路同行，在他们的背后饱含着夜以继日的辛勤付出。他们义无反顾地冲上前线，他们并肩逆行，双倍坚守，只为打赢这场硬仗！丈夫、妻子，这是此时此刻让他们忽视了的称呼，彼此之间更多的是互道一声：“战友，戴好口罩，注意身体！”

为大家舍小家的担当

“有国才有家”，为了心中的大爱，牟怡璇同志暂时放下了自己的小家，积极投入到抗疫工作中。10月22日，在执勤点值守的丈夫还没回家，牟怡璇就接到单位下沉社区的紧急通知。她匆匆忙忙把两个孩子送到母亲家里交给老人照看，便立即奔赴渭源路社区开始志愿服务工作。为了支持女儿女婿的工作，牟怡璇年迈的母亲毫无怨言的独自一人承担起了照顾两个孩子的重任。身体本就不是很好的老人不仅要操心两个孩子的饮食起居，还要每天督促十一岁上六年级的大宝按时上网课，陪着才上一年级的小宝写作业，常常累得直不起腰。但对于女儿女婿的抽空问候，她永远都是一句：“妈好着呢！娃娃们很乖！你们注意身体，做好自己的事情！”正因为母亲的全力支持，才让疫情防控一线的牟怡璇信心满怀地坚守在社区居民身前。

直到11月12日，在各自岗位上紧张忙碌的夫妻俩已经20天没有见着孩子了。想念孩子的牟怡璇只能在休息的片刻通过手机视频看一看家里的老人和孩子。小宝的一句：“爸爸，妈妈，我想你们了，早点回来啊！”让夫妻俩潸然泪下，而大宝的一句：“爸爸妈妈，我和弟弟每天都很听话，不用担心，我爱你们！”又让她和丈夫瞬间能量满满，再多的辛苦，再多的付出都值得了，因为，他们守护的人民当中，也有自己最亲最爱的家人。

全力以赴的坚持

疫情大考，重在基层，难在基层。在20多天的社区防控中，忙碌、早出晚归是工作的常态，牟怡璇同志始终恪尽职守。在寒冷的户外坚持值守，卡点站岗执勤严格把控，保证值守小区消毒防护措施不留死角，同时，还要做好值守小区居家隔离人员的服务工作，确保防疫工作切实到位，从一点一滴中保障值守小区居民的安全。

社区工作琐碎繁杂、工作量大，11月份的xx又气温骤降，对体弱的牟怡璇同志而言，无疑是十分困难的。穿戴少，保暖受影响；穿戴厚，消杀送入小区的大量快递物品时，一会儿便满头大汗、气喘吁吁。在雨雪交加天气十分恶劣的那天，她没有退缩、懈怠，哈着气、搓着手、跺着脚，依旧坚守在室外值守点，认真地担负着登记核检进出小区人员的工作。

总有一种力量激励我们，总有一种精神让我们泪流满面，突如其来的疫情，像一面镜子，照出了普通人高尚的灵魂，普通而平凡的牟怡璇同志身上展现出来的正是这种全力以赴、默默奉献的人性光芒。

无怨无悔的守护

在这次疫情防控中，由于疫情爆发的突然，很多居民难以及时应对，难免产生很多误会。在面对误解时，牟怡璇同志依然坚守初心。在一次值守工作中，小区一对母女住户外出时，需要注册本地疫情防控的“小兰帮办”，母女俩不会操作，站在小区出

入口影响了后面需出入通行的居民。牟怡璇同志急忙放下手中的笔，伸出手帮忙，结果这位居民一把推开她大喊：“别碰我！你们的手太脏了！”面对此景，牟怡璇强忍下满腹的委屈，背过身偷偷擦干夺目而出的泪水，继续认真的投入到登记工作中。疫情当下，踏实质朴的牟怡璇默默地用自己瘦弱而坚强的肩膀扛起了严守小区，确保每一户居民安全的不容小觑的责任。

在这场没有硝烟的战斗中，牟怡璇同志用勇敢传递了社会正能量，用实际行动诠释了当代市政人的责任和担当。平凡的她希望自己能成为勇敢者中的一份子，为xx市疫情防控贡献一份微薄之力。大爱无疆、至纯至真，她是当之无愧的榜样，是疫情期间最美的温暖。