当我们备受启迪时,常常可以将它们写成一篇心得体会,如此就可以提升我们写作能力了。那么心得体会怎么写才恰当呢?以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文,希望对大家能够有所帮助。
关于电力两票填写错误心得体会实用一
一、深入学习政治理论,不断提高政治素养
一年多来,我认真学习党的xx大精神和两会精神、南网方略、南网和公司工作会精神、xx省和电网公司关于节能减排的规定等文件资料、董事长和总经理在公司抗险救灾抢修复电总结表彰大会上的讲话。通过学习,我对“三个代表”重要思想和科学发展观有了进一步理解,增强了学习和实践“三个代表”重要思想和科学发展观的自觉性和主动性;进一步提高了对党的先进性认识,进一步把握了党的先进性的本质和科学内涵;进一步认识了共产党员先进性的基本标准、现实标准和具体标准。通过学习,进一步领会了南网方略的重要性。深刻体会了“众志成城、顽强拼搏、不胜不休”的抗灾精神,理解了“办法总比困难多、不屈不挠、艰苦奋斗”的精神,这将是我以后工作的强大动力和克服困难的有力武器。
除此之外,我还利用网络、电视、报纸等媒体来了解和学习政治时事,关注社会政治生活,对政治学习的自觉性和积极性都有了很大的提高。
二、不断努力学习,提高专业知识
在业务知识方面,我参加了网公司组织的营销工作创新培训和公司组织的营销相关技能培训。除了参加公司组织的各种培训,我也虚心向同方公司和各供电局专业技术人员请教营销信息化、自动化相关知识,并结合工作需要,自主学习信息化、自动化的专业知识。此外,利用周末时间,攻读理工大学信息与自动化学院控制理论与控制工程专业工程硕士,在这一年多的时间里,已基本完成了工程硕士阶段的课程学习,使自己的理论知识得到了很大的提高。学习过程中注意总结收获,并在《电业》发表文章。
三、认真做好本职工作,提升工作能力
在过去的一年多时间里,在部门领导的安排下,我主要参与完成了以下工作:
(一)营销监控中心建设
营销监控中心是通过对客户服务系统、95598系统、负控管理系统、需求侧管理系统、调度mis、营销现场监控设备等资源的整合,建立了新的营销工作流程监控管理体系,真正实现端到端的管理,全面提高营销服务水平和层次。从年初建设开始,我参与了《电网公司营销服务中心系统建设方案》编写完善,建设过程中全程参与协调相关参建单位工作,并承担了监控中心的软硬件设备的日常管理和维护。系统投入试运行后,通过征求各部门意见,编写《营销服务中心系统需完善的内容》,年底组织监控中心验收,参与《电网公司监控中心后期建设思路》、《电网公司营销监控中心运行管理制度》、《电网公司营销监控中心岗位职责》等的编写完善。至今营销监控中心已累计完成功能开发累计73项,其中业务功能63项,数据填报功能10项。在业务功能中,发供电模块23项、需求侧管理15项、营销经营13项、优质服务10项、其它2项。
(二)县级公司“一体化”工作
作为今年营销“三大工程”的全省营销信息“一体化”建设,我参与了《一体化客服系统推广实施方案及业务》、《电网公司县级供电企业营销信息“一体化”业务流程规范(试行)》、《电网公司县级供电企业营销信息“一体化”电费核算细则(试行)》编写完善。针对“一体化”实施过程中暴露出来的网络问题,参与《电网营销一体化网络系统建设项目书》编写完善,并参与组织实施。与现场技术人员一道参与“一体化”客服系统交流会,收集整理各单位对系统的意见和使用过程中的问题,编写完成《一体化客服系统常见问题解答》。目前“一体化”已完成66个县公司689个供电所抄、核、收三大核心模块的实施。
(三)昆明局五华分局试点建设7x24小时数字化营业厅
参与《7x24小时数字化营业厅建设方案》的编写完善,协调xx局、云电同方等相关单位在建设过程中出现的问题。目前7x24小时数字化营业厅土建部分已经完成,软件开发也已过半,很快将投入使用,届时用户可以24小时通过全自助方式,以现金或其他方式缴纳电费和办理查询、报装等业务,让用户更加快捷的完成业务办理,省时灵活,同时也节约了供电成本。
(四)建设移动营销作业系统
参与《电网公司营销移动作业子系统方案》、《电网公司营销移动作业子系统技术协议》的编写完善。组织协调xx局和云电同方结合电网的实际情况,在供电局稽查大队率先进行移动试点应用,目前主要实现了:综合查询、查询供电通知书、用户档案信息、审核整改通知单、填写现场处理单、问题记事本等稽查常用功能。
(五)参与编写各种规范
参与编写完成《电网公司配电班组建设规范(共十六分册)》、《电网公司营销安全工作危险点预测及预控管理办法(试行)》、《电网公司市级供电企业营销标准体系》、《电网公司县级供电企业营销标准体系》等规范。
(六)完成计量处日常工作
完成西电东送电量结算、审核上网电厂电能计量装置配置、编制营销计量及营销项目计划并跟踪项目完成情况通过参与营销监控中心的建设,使我对营销各项工作流程有了全面的了解;通过县级“一体化”建设,使我对县公司的营销业务、流程、存在的问题有了一定的了解;通过数字化营业厅、移动营销作业系统的建设,使我认识到了信息化、自动化对一个企业发展的重要性;通过参与各种规范的编写,使我的文字水平有了一定的提高;通过计量处日常工作,使我对电能计量装置有了全面的认识,工作能力得到全面提高。
四、自身存在的不足
(一)面对新的岗位,业务面扩大了很多,对专业技术知识和业务能力提出了更高的要求;虽然经过一段时间的艰苦学习,基本掌握了有关专业知识和业务知识,可保证工作的开展;但是,这些业务知识的深度和广度是远远不够的,仍须在今后的工作中不断努力学习。
(二)沟通协调能力还有差距,还需要进一步提高。
五、今后的工作打算
在营销部一年多的时间里,在领导的关怀和同事们的支持与帮助下,经过自己不断努力,取得了一定的成绩,也学到了不少营销管理知识,对于原本身处一线的电力员工对公司有了新的认识。回到送变电后,面对新的岗位,我将加强理论学习,学以致用,不断完善自我,尤其是新技术、新理论的学习,勤奋工作,在实际工作中锻炼和成长,不断积累工作经验,提高业务能力和工作水平,为电力建设和发展做出自己新的、更大的贡献!
关于电力两票填写错误心得体会实用二
精益求精,电工品质。
众志成城,全心服务。
关心多一点,和谐一家亲。
真情百分服务,发展电力十足!
真情暖心间,和谐在身边。
团结就是力量,和谐即是真情。
点滴关怀,爱满人心。
真情服务大家,共建和谐社会。
真诚服务手牵手,和谐电企心连心。
真情服务职工,共建和谐电业。
多一份关爱,多一份力量;多一份责任,多一份能量。
战天斗地送去人间光明,坚强后盾奉献一片真情。
职工服务中心,衷心服务职工。
电网恢恢,疏而不漏。
千锤百炼,成就品质。
质量管理,每天需要创新。
高效快捷,两锦服务。
努力,专注,追求,卓越。
真情服务,共建和谐。
当遇到质量问题时,他不是把手指向别人,而是自己。
出现问题,追踪到底。
光明给力社会,贴心服务职工。
关于电力两票填写错误心得体会实用三
供电企业城乡电网改造的逐步完善,供电网络结构趋于合理,运行更加稳定、经济,供电可靠性进一步提高,一定程度上拓展了电力销售市场。但要巩固好现有的市场状况,在现有的市场基础上,寻求新的增长点,进一步开拓市场、就需要我们克服自身在营销工作中存在的不足,注重在优质服务和企业文化建设上下功夫,全力打造供电企业服务的新品牌。
一、在优质服务和企业文化建设方面影响电力市场营销的几个问题
1、企业的服务理念没有完全建立,在员工的思想当中没有搞清楚开展优质服务与企业的利益、市场营销的关系,认为优质服务是额外负加的工作,没有同自己的岗位工作有机的结合起来。阶段性的短期突击行为在职工思想当中根深蒂固,甚至还有部分人存在“服务低人一等”的错误思想,服务工作中缩手缩脚,不好意思,难为情。制约了优质服务工作全面深入的开展。
2、优质服务没有同岗位工作有机的结合起来,往往是重形式、走过场,一个活动接一个活动轰轰烈烈地搞过以后,在具体的工作当中没有真正地体现出来。甚至有些人提到优质服务就是搞活动,上街宣传,发放用电宣传资料等。
3、服务的体制不顺,体系不健全。客户服务应是一个全面设计、全员参加、全过程控制的整体,错误认为供电企业服务是一些直接面向客户的部门和员工的工作,在整个全过程控制的整体中没有真正形成:机关服务基层、生产服务经营、经营服务窗口、窗口服务客户的服务体系。
4、服务的手段落后。在电力事故抢修中手段落后,抢修时间较长,停电范围较大,客户电费的收交手工操作,大客户跟踪管理跟不上发展的需求,报装接电手续的办理,并不是所说的“只要一个电话剩下的事由我们来做”,查询服务步骤较多。
5、服务的概念不是十分清楚,服务的内容仍停留在完成自己本职应尽的职责和工作上,比如供电设施的事故抢修、本身属供电企业运行管理的设备,由供电企业进行抢修,消除自已产权范围供电设备的运行缺陷和事故,保证安全供电,不能算是完全意义上的优质服务。那么,认真完成本职工作本身就是做好了优质服务工作呢?还是需要开展一些深层次的服务?
6、没有把优质服务融入企业文化的建设,供电企业服务品牌的定位、经营的战略、员工个人价值的实现等方面都不很明确。开展服务文化、塑造企业形象内容的社会活动较少。
二、注重文化建设、培育企业服务的新理念在近年来开展的优质服务活动中,供电服务有了明显的改进。
首问责任制,上门服务,“一口对外、内转外不转”的窗口服务,自xx年开展的“电力市场整顿和优质服务年活动”以来的承诺服务等,都取得了一定的进展,收到了良好的效果。但都停留在一种被动的、浅层的、单一化的服务上,没有完全从一种基于“以人为本”、注入企业文化建设内涵出发进行的全面建设,没有真正的体现出在服务中人的价值观的实现。必须在培育服务理念的思想中,提升员工的价值实现和员工竟争意识的培养。通过企业文化建设,把服务文化渗透到企业的所有活动中,提高服务文化在企业中的重要性,使员工变被动服务为主动服务,变阶段性突击行为为融入岗位工作深层次的开展。理解优质服务与企业效益、个人利益的密切关系,是社会道德建设的重要组成部分。把注重个人形象同打造服务品牌结合起来,在同客户的服务交流中,通过人与人之间服务与被服务的构通,达到文化沟通,使客户在优质服务中感受到实惠和愉悦的同时,使供用双方的道德情操得以陶冶和提高,传播企业文化,树立良好的品牌形象。
三、建立健全服务机制和服务体系,使员工在各自的岗位上,开展好优质服务工作建立“机关服务基层,全局服务营销,营销服务客户,全员服务社会”的服务体系。
形成企业内外搞好优质服务的常态运行机制,充分保证营销窗口的服务功能发挥。把各个环节的服务要有机的组合起来,各服务环节的工作必须融入岗位职责中,实行标准化、规范化、日常化的运作。通过各种优质服务的宣传活动、竟赛活动、评比活动来促进岗位工作的规范化和标准化。注重在服务的细节上下功夫,在服务的难点上做文章。在服务机制的建立上要考虑做好同客户的联络机制建立,增进同客户的交流与构通,真正形成以客户为中心,全员、全过程、全方位为客户服务的营销氛围。同时要严格履行好已建立起来的供电服务承诺机制,诚信践诺,通过全天候的报修服务、零点检修停电方案,快速的故障处理、尽量减少不必要的停电,缩短停电时间,缩小停电范围等具体行为措施,体现出岗位服务的灵活机制来。在服务机制上还要考虑建立需求侧的分析和市场的预测机制。加强开展市场调研和需求侧管理工作,掌握各类客户、各个时段的电力供需状况,建立客户的用电服务档案,跟踪管理和服务。随着我局新用电营销系统的建立,银行代收电费网点增加并趋于正常,用电营销的网络服务平台已经形成,建立现代化的用电营销信息服务机制是势在必行,我们要充分利用这一平台,进一步引进、完善各类应用系统,真正实现网上交费、报装、查询等服务,实现对大客户的运程监控、实时抄表、在线监测防窃等功能,实现服务机制的现代化。
四、明确服务的目标,提供优质的服务,营造电力市场营销的良好环境,说句实话,问及有些员工服务的对象、标准等问题,并不是都能完全回答上的,只能笼统的说“客户需求是我们服务的目标,客户满意是我们服务的标准”这样一些大的概念。
那么客户的哪些需求是我们服务的目标?全部所有的用电需求都是我们服务的目标范围?如果是,那就是说包括客户产权的供用电设备的维修、事故抢修都需要由供电企业承担,这是就引出一个延伸服务的话题。所谓的延伸服务,实际上就是供电企业维修、事故抢修的范围扩大到用电客户的产权设备范围。如果不是延伸服务,供电企业实质上是在履行好自已的职责,供电企业管理运行的线路、设备正常维护和事故处理,本身就由企业自己来解决,只不过给社会承诺在规定时间内处理。
对客户优质服务的内容,实际上就限定在报装接电按期践诺的完成,咨询、查询的服务,安全用电及用电法规的宣传等范围内。报装接电按期践诺的服务,是供电企业业扩发展的必然,不能理解把对客户接电日期的缩短,报装手续的简便,是给客户提供优质服务的主要内容,即就是报装接电日期再长,做为客户可能一生当中也只有办理一次报装接电;咨询、查询的服务毕竟很少;安全用电和用电法规知识的获得途径很多,当今社会知识信息发展迅猛,人们可以通过各种媒体来获得他们需要的信息和知识。所以用电客户产权的供电线路和设备的维修、事故处理,就是一个服务的盲区。
做为用电客户,由于受技术水平、维护经验所限,有些事故不容易查清原因,不能及时的自行排除,正常用电受到影响。做为供电企业,认为这是用户产权的线路设备,投入人力、物力等成本消耗进行处理,一户两户、一次两次还行,户多次数多、一年下来,也是一笔不小的的开支,况且有了第一次的延伸服务,在客户当中形成一种这本身就是供电企业服务范围的错误认识,甚至在这些线路设备上发生事故,或造成设备财产失窃,还要供电企业来承担责任。现在有些地方实行有偿服务,政府物价部门核准一个服务中的执行价格,在设备维修、事故处理中执行。执行效果,各地说法不一。
有的地方客户满意,认为花少量的钱,能在短时间内恢复用电,尽快恢复了生产,自己损失减少,产出效益远抵于支出的服务费,而且方便,只要打一个电话,问题就觖决了。有的地方客户认为自己不懂电,供电企业通过我们销售电力,我们买你的商品,你理应提供保证供电畅通到户的服务,还另外收什么服务费。做为执行有偿延伸服务的供电企业,也是几家欢乐几家愁。
有企业反映:自有偿服务开展以来,有些用电客户自已能处理的故障、事故,也再不用打电话报供电企业处理,减轻了企业繁忙的报修压力;开支过多的材料费、车辆耗费等大大减少;极大地调动了员工积极性,员工认为客户花钱消费服务,理应提供快捷周到的服务,还认识到通过自已为客户的服务,给企业增加了收入、创建了服务形象,个人价值也再一次得以体现。有的企业反映:给客户干了活,可钱难以要回,遇到个别客户认为花钱消费服务,必须给我服务周到,稍有不合心意就到处投诉。认为挣钱不多,惹了一身的臊,延伸服务是为了搞好优质服务,反而事与愿违,没有达到真正的目的。
综观各地的延伸服务,我认为,延伸服务是优质服务的必然,收费服务也是势不可挡。但我想这样的服务收费一是应该有一个具体的操作标准,而且政府明文规定;二是收费的标准应该以确保收回材料费和车辆耗费为基本,根据不同的用电客户,收取不同的人工费,对于居民客户的服务可以免收人工费,三是收费标准中价格成分的构成应该公开,并且向社会公布,接受社会监督、政府监督;四是在同客户签订《供用电合同》时,与客户商定明确是否需要延伸服务,需要哪些服务,然后供电企业建档立案,确定具体的服务方案。只有这样,才能真正消除服务的盲区,让客户真正体会到供电服务的方便、快捷和周到,才能畅通电力营销的渠道,达到客户企业双方满意。
关于电力两票填写错误心得体会实用四
同志们:
今天,我们在这里召开安全生产工作会议,主要任务是:认真贯彻国家电网公司安全生产工作意见,深入落实公司二届一次职代会暨工作会议精神,以科学发展观为指导,总结公司安全生产工作,分析安全生产面临的形势和挑战,部署工作重点,进一步统一思想,提高认识,努力开创公司安全生产管理新局面。
下面,我讲三个方面意见。
一、安全生产工作回顾
,在公司党组的正确领导下,在生产系统广大干部职工的共同努力下,我们围绕年度安全生产工作目标和工作重点,开拓创新,锐意进取,明确责任,强化落实,在安全监督、电网运行、设备治理、同业对标、科技创新、市场交易、信息化建设等方面工作取得了可喜成绩,电网保持稳定运行,设备健康水平显著提高,安全管理迈上了重要台阶。
,直属售电量完成804.6亿千瓦时,同比增长21.49%。电网频率合格率和京津唐主网电压合格率均为100%。220千伏及以上系统继电保护正确动作率100%,同比提高0.07个百分点。直属供电单位事故发生3起,一类障碍发生37起,同比下降42%。公司系统未发生生产、基建人身死亡事故;未发生农电重大及以上人身死亡事故;未发生有人员责任的重大电网、设备、火灾事故(含农电);未发生特大电网、设备、火灾事故(含农电);未发生恶性误操作事故,为公司全面完成各项工作任务创造了良好的安全生产环境。
(一)满足社会持续增长的用电需求,有力促进地方经济发展
,随着华北地区国民经济的迅猛发展,用电负荷再创新高。华北电网最大负荷达到11265万千瓦,同比增长11.97%;京津唐电网最大负荷达到3301万千瓦,同比增长12.39%。面对日益增长的安全供电压力,公司生产系统广大干部职工以对国家和人民高度负责的态度,坚守工作岗位,认真履行职责,兢兢业业、扎实工作,逐级落实各项安全责任,确保各项安全措施执行到位。成功应对夏季和冬季大负荷的严峻考验,圆满完成了党的xx大、奥运测试赛、“两节”、“两会”等重大政治保电任务,满足广大人民生产生活用电需求,有力促进了华北地区经济社会发展。
尤其是在xx大政治保电工作中,公司系统广大干部员工树立顾全大局的责任意识,发扬顽强拼搏的奉献精神,近9000人主动放弃“十一”长假休息,舍小家、顾大家,全力奋战在保电一线,交上了合格满意答卷。秦皇岛电力公司为保证北戴河暑期政治供电做了大量细致而卓有成效的工作,得到地方政府的表扬。廊坊供电公司在第三次中美战略经济对话会议保电工作中准备充分,措施有力,圆满完成了保电任务。
(二)深入开展“百问百查”活动,安全生产基础进一步巩固
开展“百问百查”活动是国家电网公司加强安全生产的重要举措,是强化安全管理的纲领性要求。公司党组高度重视,多次召开党组会和总经理办公会研究部署,为我们推进安全工作奠定了坚实的基础。过去的一年,公司生产系统坚决贯彻国家电网公司关于开展“百问百查”活动各项部署,按照“学法规制度、问责任认识、查问题隐患、改工作差距”的要求,强化组织领导,明确工作职责,细化活动内容,“百问百查”活动取得显著成效。各单位结合自身工作特点,开展形式多样的问查活动,扎实推进安全管理,承德供电公司“安全故事大家讲”活动得到公司党组的高度重视。以“百问百查”活动为抓手,全面开展安全生产大检查,加大反违章工作力度,编制《反违章管理办法》、《无违章企业标准》等各项规章制度,积极创建无违章班组和无违章企业。深入落实《安全文化指导手册(试行)》,大力实施安全文化导入工程,加强安全教育培训,全年累计培训25784人次,安全意识深入人心,安全行为更加规范。
充分发挥“三位一体”安全监督体系作用,开展安全专项监督,加强作业现场监督检查,严格落实危险点分析和现场预控措施。实施跨区电网安全性评价,完成16条500千伏输电线路,4座500千伏变电站的评价工作。加强高危供用电安全隐患治理,排查重要客户629户,消除隐患253项。健全应急管理体系,制定并落实防止电网大面积停电96项措施,开展“华北-北京”、“奥运保电”等联合反事故演习,公司应急管理水平进一步提高。北京超高压公司、大同超高压供电公司、张家口供电公司等单位面对突发自然灾害,及时启动应急预案,不畏艰辛、攻坚克难,成功应对了暴风雪等恶劣天气挑战。
(三)强化调度运行管理,电网保持安全稳定
坚持把防止电网大面积停电作为安全生产的首要任务,以电网安全分析为重点,深化调度运行全过程管理,电网运行和专业管理水平全面提升。在国内率先投运《安全可视化及节能发电调度辅助决策系统》。加强电网稳定分析,完成京津唐电网20万千瓦及以上机组励磁、调速参数实测工作。加强大电网控制措施研究,组织开展特高压示范工程运行特性分析。应用调度管理系统(oms),实现安全校核工作流程管理。组织完成国家电网公司北京-唐山、天津-唐山两个电磁环网解环工作。加大继电保护改造力度,强化工作现场安全管理,全年未发生继电保护“三误”事故。编制《变电站自动化系统改造工程施工作业规范》和《加强通信运行工作的实施细则》,自动化、通信专业管理进一步规范。
在顺姜安ⅱ回、保霸吴ⅱ回、平安城输变电工程三大战役中,加强生产基建协调,积极配合,科学调度,合理安排电网运行方式,认真组织生产验收交接,为公司电网建设营造了良好的生产运行环境。唐山供电公司、秦皇岛电力公司、承德供电公司以大局为重,以电网的安全为重,坚决执行公司的指示和上级的调度命令,有效缓解了唐承秦地区的供电紧张形势,确保了华北主网和地区电网的安全,确保了电力有序供应。特别是唐山供电公司,在巨大的压力面前,不等不靠,主动采取各项措施,千方百计将缺电影响降至最小、损失降至最低,得到了社会的理解和肯定。
(四)加强综合治理,设备健康水平稳步提高
落实国家电网公司技改指导思想和六项基本原则,实施技术改造垂直一体化归口管理。加大技改工作力度,全年共投入技改、大修资金3643万元,有效解决过负荷、卡脖子、设备老化等关键问题,110千伏及以上线路首次实现了“零污闪跳闸”。加强技改项目精益化管理,注重投入产出和效益分析,开展项目评估评价,完成7个重大技改项目竣工验收、9个项目后评价、10个重大技改项目的可行性深度论证。
加强设备管理,建立输变电设备风险评估及评价体系,圆满完成了所有110千伏及以上变电站和线路的设备评价工作。完善设备缺陷全过程跟踪机制,修订《发供电设备缺陷管理制度》,强化措施,积极整改,及时消除设备隐患。开展技术监督互查,对重要设备加装在线色谱装置,技术监督水平进一步提高。华北电科院及时为直属单位提供技术指导,效果良好,成绩突出。各级保卫部门加强电力设施保护,依法配合开展“三电”斗争,积极推进线下隐患治理,电网运行外部环境进一步改善。
稳步扩大状态检修实施范围,新增“五站六线”状态检修试点,推进输变电设备状态检修辅助决策系统的开发应用。修订完善公司《电力设备交接和预防性试验规程》,加强线路停电计划预控管理,线路可用系数进一步提高。加快无人值班站建设,完成4座110千伏集控站和17座110千伏无人值班变电站建设任务,220千伏及以下变电站无人值班站比例达到80%。
(五)大力推进标准化建设,生产管理迈上新台阶
深入开展红旗变电站创建活动,完成15座220千伏、16座110千伏红旗变电站创建任务,公司所属500千伏变电站全部进入红旗变电站行列,通州500千伏变电站在华北电网500千伏红旗变电站评比验收中荣获第一名。推进标准化线路、标准化工区建设,完成12条500千伏和40条220千伏标准化线路和7个标准化输电工区建设任务。强势启动标准化班组建设,引入精益管理理念和“5s”管理方法,梳理各类班组业务流程,成功上线班组一体化信息管理平台,66个试点生产标准化班组建设取得阶段性成果。
强化同业对标指标分析预控,严把过程诊断、阶段回顾和整改提高各个环节,同业对标相对落后局面得到根本转变。公司在五个区域公司中名列第二,排名前列的指标达到46.8%,在国家电网公司系统中名次稳步提升。《产权管理》、《直升机在输电网运行维护中的应用》入选国家电网公司典型经验库。开展国际对标,引入现代管理理念,借鉴先进管理方法,在电网规划、电网运行、系统分析、市场运营、信息管理等方面取得丰硕成果。颁布《企业标准总纲目》,修订出台了197项公司企业标准,在国家电网公司系统内率先建成技术标准、管理标准和工作标准三大标准体系。
关于电力两票填写错误心得体会实用五
甲方:
代表:
地址:
电话:
乙方:
代表:
地址:
电话:
根据《_____》及电力建设安装工程的有关规定,在平等、自愿的基础上,甲乙双方经友好协商就________电力安装项目事项达成如下合作协议
一、工程名称:_________。
二、工程地点:_________。
三、承包形式:包工包料
四、合作时间
合作期限从______年______月______日起至______年______月______日止。
五、工程费用
本工程合同预算价为______元。双方自正式签订协议日期起,甲方应按工程总造价一次性付给乙方工程预付款______元,在进行开工时再付工程预付款______元。待工程竣工验收后按工程决算书结清,金额多退少补。
六、双方责任
1、在施工前,由甲方负责会同乙方、设计单位对工程施工图纸及工程概算书进行会审,经会审后工程施工图及工程设计概算书,作为今后施工和编制施工图预算书的唯一依据。
2、在工程开工前,甲方应组织有关人员,对乙方编制的工程施工图预算进行会审,会审后的工程施工图预算书作为工程竣工结算唯一的依据。
3、乙方必须严格按图施工,保证施工质量,甲方对施工工地必须提供方便,并有专人负责,做好施工质量监督及隐蔽工程验收。
4、乙方对设计单位的设计图纸应会审,在施工过程中发生设计问题应由乙方负责。
5、施工设备及材料由乙方材料仓库运到工地的运输费已包括在决算书内。
七、工程进度与验收
1、甲乙双方需共同督促工程进度,确保按时完工。
2、双方一致同意于甲方土建验收合格后_________月内完工,工程如缓期,所造成停工窝工以及返工等损失,由乙方负责。
3、在工程竣工前_____天,乙方通知甲方验收,甲方接到通知后及时组织有关人员参加验收,不得无故拖延。
八、安全质量措施费
双方约定250千伏安及以下为______元,315千伏安及以上为______元,1000千伏安及以上为______(大写)元。变压器油化试验费每台_________(大写)元。设备运输采保费按行业规定以设备费的______%计取,设计费按勘察设计费用规定收取,变压器验_____按______元/千伏安计取。
九、设备材料供应
1、设备材料供应办法,为了工程进度,工程所需设备材料由甲方委托乙方供应,工程设备材料需具备合格证书和质量证书。
2、乙方需派专人进行设备材料的领取和保管,如有设备丢失由乙方承担责任。
十、违约责任
1、若一方发生违约行为,守约方可自行决定终止本协议,并有权追究违约方的法律责任和经济赔偿等。
2、乙方如不能按期完成工程,应支付甲方工程款______%作为违约金,并赔偿甲方应工程延期的损失。
3、甲方如果拖欠甲方工程款,每逾期1天支付乙方_____%的违约金。
十一、争议的处理
1、本合同受中华人民共和国法律管辖并按其进行解释。
2、本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第_________种方式解决:
(1)提交______________委员会_____。
(2)依法向人民法院起诉。
十二、本协议一式______份,甲方执______份,乙方执______份,每份具有同等效用。
十三、本协议自双方签章日起生效。
甲方(签章):
法定代表人(签章):
______年______月______日
乙方(签章):
法定代表人(签章):
______年______月______日
关于电力两票填写错误心得体会实用六
甲方(工程发包方):
乙方(工程承包方):
甲方 工程由乙方承包施工。为明确双方安全责任,防止乙方施工人员发生事故,经双方协商签订协议如下:
一、甲方的安全责任:
l、涉及输、变、配电设备上的工作,应派专人进行检查、督促,及时协调和解决施工中出现的问题。
2、开工前应对乙方单位负责人和有关工程技术人员进行安全技术交底。
3、在电力生产区域内作业有可能造成生产设备停电、停运事故的,应要求乙方单位事先制订工作的“三措”(即:组织措施、技术措施、安全措施),并审查和监督实施。
4、对乙方单位负责签发的工作票进行会签。
5、对起重、油漆、土建等非电力类施工单位以及非电力系统的电力类施工单位承包运行变电所和线路大修、改造、扩建等工程中的分项目,必须指派工作负责人,并由该工作负责人组织开工会和收工会,向工作班成员交待安全注意事项,施工时严格实施监护。
6、应给乙方施工人员办理配有本人照片的“胸卡”证,并在上岗时佩戴。
7、不得安排乙方单位人员从事与其承包工程无关的工作。
8、工程竣工后,应组织验收,对工程的安全、质量情况作出综合评价。
二、乙方的安全责任:
1、组织施工人员学习《电业安全工作规程》、《电力建设安全健康与环境管理工作规定》以及甲方颁发的有关安全生产规程制度,派出的施工人员必须是经甲方安全教育培训、考试(或考核)合格的人员,涉及进入甲方生产、办公场地的施工项目, 乙方施工人员应佩戴甲方核发的胸卡。乙方不得派未经甲方安全教育培训、考试(或考核)合格的人员进入施工现场工作。
2、复杂或危险性较大的工程,应制订施工“三措”。经甲方审查合格后贯彻实施。
3、工程开工前必须对全体施工人员进行安全、技术交底,使全体施工人员均掌握工程状况、特点及施工“三措”,并对现场施工安全负责。
4、施工中必须严格执行《电业安全工作规程》、《电力建设安全健康与环境管理工作规定》和甲方单位对安全、文明施工的有关规定和要求。进入电力生产区域内施工,必须按规定严格执行工作票制度。对规定可以不使用工作票的工作,开工前应得到值班人员的同意。
5、开工前应对施工机械、工器具及安全防护设施进行检查,确保符合安全规定并不超过检验周期。
6、必须按国家规定为施工人员配备合格的职业防护用品、用具;不得使用未成年工和不适应现场安全施工要求的老、弱、病、残人员;对特种作业的工作应派经过有关部门安全技术培训合格的持证人员。
7、必须接受甲方的安全监督、管理和指导,企业负责人(安全施工第一责任人)对甲方安全管理人员提出的意见必须及时整改,否则,甲方有权责令乙方停止施工,由此造成的一切损失由乙方承担;若发生人身事故和不安全情况,乙方必须立即报告甲方单位负责人。
8、乙方施工人员在施工过程中不得擅自进入非施工作业的甲方其它生产、办公场所,不得擅自操作任何电气设备。如有可能触及或接近高压设备的情况时,必须停止施工并主动与甲方联系,待采取安全措施并经甲方许可后方可继续施工。
9、本工程不得再行转包。
三、施工期间甲方指派 同志负责联系、检查、督促乙方执行有关安全规定;乙方指派 同志负责本工程的安全工作。甲、乙双方应经常联系、相互协助,共同预防事故发生。
四、施工时乙方必须严格执行《电业安全工作规程》及各项施工安全措施。凡因乙方不认真执行安全措施和甲方有关安全指令引起的人身触电事故,由乙方承担责任。施工中发生非甲方造成的其他事故均由乙方承担责任并自行负责处理。
五、涉及须明确的本工程业务事项(工作范围、作业区域、工作票签发等),可另外附页。
六、其它需要约定的事项:
七、本协议是 工程承包合同的附件,经甲、乙双方签章后与合同文本同期生效。
本协议一式四份,甲、乙双方各执两份。
甲方代表盖章: 乙方代表盖章:
甲方单位盖章: 乙方单位盖章:
年 月 日
关于电力两票填写错误心得体会实用七
发 包 人(全称)
承 包 人(全称)
依照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电力法》
一、工程概况
1、工程名称:
2、建设地点:
3、工程内容:
㈠10kv 高压供电线路。
㈡2台630kva 变压器安装。
㈢400伏低压供电线路。
4、承包方式:本工程采用总价包干的方式承包
二、合同工期
开 工 日 期: 20xx年 12 月18 日
竣 工 日 期: 20xx年1月17日
合同工期总日历天数 30 天。
三、工程质量标准
达到国家现行的有关施工质量验收规范标准,满足施工图设计
四、合同价款
本工程采用总价包干的方式承包,即包干价为: 万元,大写: (含主体工程费、设计费等内容)。
五 工程款的拨付与结算
1、本合同签订后,先由施工单位垫资修建,再按工程进度情况分期付款,工程竣工后,在甲方及相关部门验收合格后,一年内付清工程余款。
2、保修金和支付方式:按工程合同款5%,保修期满全部付清,保修金无论在何种情况下均不计算利息。
六 、工程验收
工程具备竣工验收条件,由施工单位通知电力质检部门,电力质检部门组织有关部门人员验收,验收合格后,发包人办理完相关手续。工程未经竣工验收或竣工验收未合格的,发包人不得使用。发包人强行使用时,由此发生的任何问题,由发包人承担一切责任。
七、不可抗力
因不可抗力事件导致的费用增加双方协商解决,延误的工期相应顺延。
八、工程质量保修
1、本工程整体保修期为 1 年(按国家有关保修条款执行),自竣工验收合格之日起计算。
2、保修期内凡属设备质量、安装质量等非建设单位人为因素造
3、若甲方在不违反操作的情况下出现的故障或损坏,乙方负责免费维修。若甲方违反操作规范或不可抗拒力原因造成的故障或损坏,乙方负责维修,其费用由甲方负责。
4、如乙方违反其保修承诺或质量问题而造成甲方损失的,甲方有权将乙方5%的工程尾款部分或全部抵偿甲方损失,该尾款不足以赔偿甲方损失的,甲方有权向乙方追偿。
九、 双方责任
(一)甲方违约责任
(1)甲方严格遵守合同规定,如有违反,造成工期延误或乙方损失,甲方负责。
(2)甲方应当按时支付工程进度款,若因工程款迟付影响工期延误,由甲方负责。
(3)甲方不得无故解除合同,若未经乙方同意解除合同,全部责任由甲方负责。
(二)乙方违约责任
1、乙方未经甲方同意解除合同,需返还甲方已支付的款项,并需支付甲方工程总价的20%作赔偿金。
2、因乙方原因造成的停工、返工、材料、器材损失均由乙方承担。
3、因乙方原因导致本工程不能按时正常供电,乙方承担全部违约责任。
4、乙方须严格按照图纸及清单报价表中规定的材料施工,若未经甲方同意擅自更换材料,乙方应无条件予以更换成符合合同约定的材料。
十、合同争议解决
1、双方随时协商解决有关施工中发生的具体事宜,共同履行本合同各项规定。
2、本合同条款对特殊情况未尽事宜,双方可根据具体情况签订补充条款,并与本合同具有同等效力,但不得与本合同想抵触。
3、本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,协商不称的依法向人民法院起诉。
4、合同订立地点:榕江县工业园区规划和建设局,本合同自签订之日起后生效。本合一式四份,具有同等法律效力,双方各执两份,由双方各自分送相关部门。
发包人:(公章) 承包人:(公章) 住 所: 住 所:
法定代表人: 法定代表人: 委托代理人: 委托代理人: 工地代表: 项目经理:电 话:传 真:邮政编码:开户银行:帐 号:合同订立时间:电 话: 传 真: 邮政编码: 开户银行: 帐 号: 年 月 日 鉴(公)证意见: 经 办 人: 鉴(公)证机关(盖章) 年 月 日
关于电力两票填写错误心得体会实用八
甲方:
乙方:
根据乙方 年 月 日与郑州铁路局工程管理所签订的施工合同(合同编号:郑工管外施合【 】 号)乙方承建许禹地方铁路改建工程ⅲ标段工程施工,为确保施工期间营业线铁路交通安全,根据《铁路法》、《民法典》和《铁路运输安全保护条例》及《郑州铁路局铁路营业线施工健全管理实施细则》的要求,经甲乙双方协调达成以下协议:
一、施工内容:
二、施工地段:
三、施工期限: 年 月 日至 年 月 日
四、安全防范内容:施工期间行车、设备及人身安全
五、乙方应付责任和义务:
1.乙方对施工安全全面负责,要严格按审定的方案、范围和批准的时间组织施工,施工中要认真落实各项安全措施,并制订确保铁路交通安全的应急措施。
2.乙方须在施工前一天通知甲方。
3.乙方应派驻站联络员、工地防护员和设专职安全员,并经培训考试合格,持有证明有效期的上岗证书和附有照片的上岗牌,同时保持人员相对稳定。
4.因乙方责任造成营业线设备损坏和影响铁路交通安全,构成事故的,由乙方负全部责任。
5、施工前及结束后人员和机具距带电体保持两米以上安全距离。否则,由此引起的安全事故由乙方负责。
六、甲方应付责任和义务
1.甲方对乙方施工负全面监督责任,在施工期间,甲方发现乙方有影响铁路交通安全隐患,要通知乙方立即整改,危及铁路交通安全时,有权责令乙方停止施工。
2.甲方实施行车安全监督制度,在有可能影响甲方电力设备及牵引供电设备安全地段,甲方应派技术业务熟练、责任心强的监护人员担任安全监督检察员。
3.甲方未履行安全协议、安全监督失职,造成营业线设备损坏而影响铁路交通安全构成事故,除依法追究肇事者责任外,同时要追究甲方责任。
4.甲方应提前作好施工范围内的设备调查工作,并向施工现场负责人指明施工防护范围及安全注意事项。
5、由甲方负责办理停电手续,确认停电后通知乙方施工,施工结束乙方撤离至安全地带后通知甲方销记。甲方在乙方要点施工中做好登、销记等配合工作。乙方严格作业时间,不得晚销令。
七、结合部安全管理
1.双方要加强结合部(分界点)设备的检查工作,施工范围以外的铁路技术设备的日常养护维修由甲方负责,因施工影响铁路技术设备的正常使用由乙方负责,凡乙方发现甲方运行技术设备异常,应立即通知甲方处理,甲方不得延误。当危及铁路交通安全的问题来不及通知时,乙方要立即采取应急措施,保证行车安全。
2.凡属影响铁路技术设备正常使用危及铁路交通安全,乙方未通知甲方,应急处理不当造成的问题和事故列乙方责任,凡属乙方已通知甲方,甲方未及时处理造成的问题和事故,列甲方责任。
3.因乙方设备故障,影响甲方设备破坏而造成事故的由乙方承担相应安全责任。
4.乙方对设备管理单位安全监督检察员发出的安全整改通知书,必须立即整改。否则,甲方安全监督员有权立即停止乙方施工。
5.施工中涉及水利、电力、公路等其它方面时,应遵循相关法律法规规定。
八、本协议一式6份,双方各执1份,分别报上级主管部门核备2份,转施工工程队及设备管理单位施工所在地车间各1份。未尽事宜由甲乙双方另行商定,作为本协议附件一并执行。
甲方代表:(签字)
(甲方公章)
乙方代表:(签字)
(乙方公章)
甲方联系人:乙方联系人:
联系电话:联系电话:
日期:日期:
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