月嫂干十年的心得体会报告 我的月嫂生涯职业感悟(9篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

2022月嫂干十年的心得体会报告一

月嫂（乙方）：____________电话：身份证号码：_____________

由于____________（甲方）有雇用母婴护理员（简称月嫂）方面的需求，__________（乙方）愿意为甲方提供“月嫂”服务，并承诺为甲方提供专业、优质、安全的“月嫂”服务。为了明确双方权利和义务，经平等协商，特订立如下合同，双方共同遵守：

一、甲乙双方约定事项

1.服务期限：

年月日起至年月日止，共计28天。（根椐产妇实际生产日期可适当提早或退迟，但服务时间为28天）

2.服务费用：

甲方应支付乙方服务费共计元整人民币。

支付的时间为服务期终止日：______年______月______日。

3、乙方工作时间：

正常为每天24小时间断性服务，时间长，责任重，因此甲方不得随意额外增加月嫂的其他服务内容，保让月嫂的体力充沛，精力旺盛，顺利完成母婴的月中护理工作，服务时间为28天。

4.服务内容：

（1）产妇：

a、产妇的生活护理，协助产妇进行个人卫生清洁，做好会阴冲洗及伤口护理，帮产妇擦身，观察恶露；

b、产妇的*护理，月嫂需依据自己的经验帮助产妇通乳，解决*胀痛，教会产妇如何清洁*和双手后挤奶或进行*按摩，教会产妇正确的哺喂姿势，指导产妇实行母乳喂养、按需哺喂；

c、制作产妇的营养餐和催乳汤水，平衡营养，促进产后康复及乳汁分泌；

d、为产妇绑绷带，指导产妇做产后恢复操，促进子宫复原、恶露排出并帮助产妇体型的复原；

e、经常与产妇交流育儿心得，打破产妇对独立育儿的焦虑状态和封闭型生活的抗拒心理，及时安抚产妇，避免产后抑郁症的出现；

f.随时对产妇的身体状况观察、记录。

（2）婴儿：

a、照料宝宝的日常起居，包括喂奶、喂水、换尿布、洗澡；为宝宝每天按摩、抚摩，锻炼身体；洗涤并消毒宝宝的奶瓶、衣物、尿布等；

b、健康方面的专业护理，包括脐带结扎部位的消毒，臀部护理，保持干爽，防止感染；随时对婴儿的身体状况（如食欲、食量、体温、大小便等）观察记录，万一宝宝身体有异常，提醒并协助治疗；

c、常见病的观察和护理，月嫂需判定宝宝是否患有尿布疹、鹅口疮、新生儿黄疸等，并对某些新生儿疾病有预防措施；

d、宝宝的情感和潜能开发，月嫂需能安抚哭闹婴儿，呵护入眠，指导产妇为宝宝做婴儿操，锻炼宝宝的四肢协调能力，开发大脑并给予宝宝美妙的情感抚慰；

e、给予婴儿正确的引导，培养婴儿良好的生活习惯。

二、甲乙双方的权利和义务

1.甲方的权利

(1)甲方可在服务内容的工作范围内，安排乙方工作；

(2)甲方有权要求乙方体检，并提供有效的健康证明。

2.甲方的义务

（1）按时向乙方支付服务费；

（2）配合乙方做好月嫂工作，并提供合理的协助；

（3）为乙方提供与甲方基本相同的食宿条件；

3.乙方的权利

（1）甲方增加服务内容以外的工作，乙方有权要求增加适当的报酬；

（2）乙方有权拒绝甲方不合理的工作安排。

4.乙方的义务

（1）严格按服务内容为甲方提供服务；

（2）在工作时，乙方需爱护甲方的财物，如因乙方的原因，给甲方造成损失的，乙方给予赔偿。

(3)服务期结束后，如甲方在母婴护理方面有疑问向乙方咨询时，乙方应予以解答。

三、终止合同

在合同期内，乙方有下列情况之一时，甲方有权立即终止合同，并按工作天折算费用给乙方：

1.违反国家法律、法规；2.不服从甲方合理工作安排的；3.未经甲方同意，乙方擅自离岗；4.被证明有偷盗行为的；5.不能胜任相应工作的；6.身体有病，不能继续从事月嫂工作的。

四、在合同期内，甲方有下列情况之一时，乙方有权立即终止合同，并要求甲方按工作天折算费用：

1.甲方的工作安排违反国家法律、法规；

2.甲方以任何理由对乙方实施搜身、扣押钱物、殴打谩骂、威逼等行为。

五、其他约定：

1.签订合同之前，乙方要持有效证件（身份证、健康证、上岗证）；

2.由于乙方的违法行为或其他责任造成甲方损失的，由乙方承担相关责任，赔偿甲方损失。

3.乙方在服务期间（包括路途中），由于自身或第三方原因造成自身伤害的责任由乙方自行负责。

4.若乙方在服务期间表现良好，甲方愿无偿为乙方提供客源。

5.服务期结束后，如甲方在母婴护理方面有疑问向乙方咨询时，乙方应予以解答；

6.甲、乙方欲路途解除合同，需提前一周通知合同另一方。

六、因履行本合同发生争议的解决办法

双方因履行本合同发生争议，应当先协商解决；协商不成的，可向所属行政区人民法院提出诉讼。

七、本合同自甲乙双方签字后生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方：________________乙方：________________

常住地址：_________常住地址：___________

联系电话：____________联系电话：____________

日期：________________日期：_______________

2022月嫂干十年的心得体会报告二

雇用(甲方)：____________ 身份证号码：______________

月嫂(乙方)：____________ 身份证号码：______________

由于 ____________(甲方)有雇用母婴护理员(简称月嫂)方面的需求，____________(乙方)愿意为甲方提供“月嫂”服务，并承诺为甲方提供专业、优质、安全的“月嫂”服务。为了明确双方权利和义务，经平等协商，特订立如下合同，双方共同遵守：

一、甲乙双方约定事项

1.服务期限：

(1)______年______月______日起至______年______月______日止，共计______天。

(2)由于乙方工作性质特殊，需24小时对母婴进行护理，为乙方健康，甲方应安排乙方休息______天。

2.服务费用：

甲方向乙方支付服务费，支付的时间为服务期终止日：______ 年______月______日，

3.服务内容：

(1)产妇：

a.科学、合理安排产妇膳食，平衡营养，促进产后康复及乳汁分泌;

b.指导产妇实行母乳喂养、按需哺喂;

c.指导产妇进行乳房按摩与护理，防止乳房下垂、松驰;指导产妇产后运动;

d.协助产妇进行个人卫生清洁，做好会阴冲洗及伤口护理，防止细菌感染;

e.舒解产妇产后焦虑、烦躁等情绪，减轻产妇操劳，尽快恢复健康;

f.随时对产妇的身体状况观察、记录。

(2)婴儿：

a.科学、合理健康喂养婴儿，保证婴儿健康的营养需要;

b.安抚哭闹婴儿，呵护入眠等;

c.为婴儿洗澡、按摩、抚触，增加与bb的情感交流，促进婴儿健康发育，及时为婴儿更换衣物、尿布等;

d.做好脐部护理，臀部护理，保持干爽，防止感染;

e.随时对婴儿的身体状况(如食欲、食量、体温、大小便等)观察记录。

f.培养婴儿良好的生活习惯。

(3)其他：

洗衣、买菜、煮饭、打扫卫生等日常家务。

二、甲乙双方的权利和义务

1.甲方的权利

(1)甲方可在服务内容的工作范围内，安排乙方工作;

(2)甲方有权要求乙方体检，并提供有效的健康证明。

2.甲方的义务

(1)按时向乙方支付服务费;

(2)配合乙方做好月嫂工作，并提供合理的协助;

(3)为乙方提供与甲方基本相同的食宿条件。

3.乙方的权利

(1)甲方增加服务内容以外的工作，乙方有权要求增加适当的报酬;

(2)乙方有权拒绝甲方不合理的工作安排。

4.乙方的义务

(1)严格按服务内容为甲方提供服务;

(2)在工作时，乙方需爱护甲方的财物，如因乙方的原因，给甲方造成损失的，乙方给予赔偿。

三、在合同期内，乙方有下列情况之一时，甲方有权立即终止合同，并按工作天折算费用给乙方： 1.违反国家法律、法规;

2.不服从甲方合理工作安排的;

3.未经甲方同意，乙方擅自离岗;

4.被证明有偷盗行为的;

5.不能胜任相应工作的;

6.身体有病，不能继续从事月嫂工作的。

四、在合同期内，甲方有下列情况之一时，乙方有权立即终止合同，并要求甲方按工作天折算费用：

1.甲方的工作安排违反国家法律、法规;

2.甲方以任何理由对乙方实施搜身、扣押钱物、殴打谩骂、威逼等行为。

五、其他约定：

1.由于乙方的违法行为或其他责任造成甲方损失的，由乙方承担相关责任，赔偿甲方损失。

2.乙方在服务期间(包括路途中)，由于自身或第三方原因造成自身伤害的责任由乙方自行负责。

3.若乙方在服务期间表现良好，甲方愿无偿为乙方提供客源。

4.服务期结束后，如甲方在母婴护理方面有疑问向乙方咨询时，乙方应予以解答。

六、因履行本合同发生争议的解决办法

双方因履行本合同发生争议，应当先协商解决;协商不成的，可向所属行政区人民法院提出诉讼。

七、本合同自甲乙双方签字后生效。本合同一式二份，甲乙双方各执一份

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

2022月嫂干十年的心得体会报告三

甲方(母婴护理公司)：

服务电话： 经营地址：

乙方(用户)： 身份证号：

联系电话： 住宅地址：

根据《中华人民共和国民法典》及有关法律、法规的规定，甲、乙双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，就母婴护理服务相关事宜签订本合同。

第一条 服务内容

甲方推荐并委派符合上岗条件(体检合格，经培训取得行业或政府相关部门认可的培训合格证书)的月嫂为乙方承担照料孕、产妇与新生儿护理服务工作。

第二条 服务地点

第三条 服务期限

1、服务期限 天，从 年 月 日 时起至 年 月 日 时止，实际服务时间从月嫂到岗之日起算。

2、服务时间每月按30天计，保证服务工作日26天，休息4天(请在□内打√：□每周休息1天 □月底合同结束前休4天)，其中遇国家节假期 日，服务报酬为日工资的三倍，即 元/天。

第四条 服务费用和定金的支付期限与方式

1、乙方每月一次性支付服务费 元，包括月嫂服务报酬和甲方管理费。其中月嫂服务报酬由甲方收取后再支付给月嫂。凡不足月者按26天/月的日平均服务费结算。

2、多胞胎、早产儿、病症产妇或婴儿加收月嫂服务报酬： 元/月。

3、乙方在月嫂到岗前将以上费用通过 方式付给甲方：

a、打入甲方指定账户： 银行，用户名：

账号 ; b、到甲方处交付;c、甲方派人到乙方处收取。

4、签约时乙方向甲方支付定金 元。定金可抵作乙方需要支付的服务费用。

第五条 甲方的义务和权利

1、委派有真实身份证明，体检合格，通过岗前培训并取得合格证书的月嫂，并提供月嫂的真实资料，包括身份证、健康证、培训证等。

2、负责月嫂的教育和管理工作。接受乙方与月嫂的投诉，了解并核实乙方投诉或月嫂反映情况的真实性。协调乙方与月嫂的关系，妥善处理投诉和调换要求，协助解决乙方、月嫂双方产生的纠纷。

3、及时为乙方做好售后服务及调换月嫂等工作，接到乙方更换和退回月嫂的通知，应在24小时内协调处理。如一方决定更换或终止合同的，应在3天内调换与约定服务项目能力相当同级别的月嫂或给予办理解除合同手续。

4、因月嫂的过错致使乙方人身或其他权益受到侵害而造成损失，甲方应积极追究月嫂的责任，并先行承担相关责任。

5、为月嫂和乙方购买《家政人员意外伤害保险》、《家政经营责任险》。

6、具有下列情况之一的，甲方有权解除合同：①乙方教唆月嫂脱离甲方管理;② 乙方隐瞒家庭成员中有传染病人、精神病人或母婴的病情;③乙方未按时支付服务费逾期达7天;④乙方服务地址或服务对象发生变更而未取得甲方同意;⑤乙方对月嫂的工作要求违反国家法律、法规;⑥乙方有虐待月嫂行为。

第六条 乙方的义务和权利

1、在签订合同时需出示有效身份证件办理登记手续。如实填写服务地址、联系电话、服务内容，以及家中是否有传染病及精神病人、母婴病情等事项;如需变更以上内容、决定更换月嫂或终止合同，要及时并以有效方式通知甲方。

2、尊重月嫂的人格及劳动，不歧视不虐待;向月嫂提供与家庭成员基本相同的伙食;为月嫂提供安全的工作环境和居住场所，合理安排月嫂的工作和休息时间，保证月嫂每天的基本睡眠时间(不得少于6小时);当月嫂需接触血液、呕吐物及排泄物时，应提供相应的卫生用品，如口罩及一次性手套等;因工作需要不能安排月嫂休息的应参照国家相关加班规定补偿服务报酬。

3、妥善保管家中的现金和贵重物品，并根据自己的实际情况加强防范措施。

4、未征得甲方和月嫂同意，不得擅自将月嫂转为第三方服务，不得擅自将月嫂带往非约定服务场所服务，不得擅自增加合同外的服务项目，不得让月嫂从事与合同内容不符的工作。

5、要求月嫂安全作业，因乙方没有采取安全措施，或因家庭设施、设备等原因造成月嫂发生意外伤害和损失的，乙方应主动赔偿，并承担相应责任;如月嫂外出未按时归来或发生意外事故，乙方应在24小时内通知甲方;在月嫂突发急病或遭遇其它伤害时，乙方应采取必要的救治措施并立即通知甲方。

6、合理选定、更换同级别的月嫂。有权退回身体不健康(体检不合格)，不能完成合同约定工作或有不良行为的月嫂。有权要求甲方重新委派符合合同要求的月嫂，以代替因自身原因而被退回的月嫂继续履行合同。

7、对甲方提供的月嫂体检报告有异议的，可要求重新体检。若体检合格，体检费用由乙方承担;若体检不合格，则体检费用由甲方承担。

8、有权追究因月嫂工作过错造成乙方损失的法律责任，并向甲方要求经济赔偿，但不得对月嫂采取搜身、扣押钱物、殴打、威逼等侵权方式处理。

9、具有下列情形之一的，乙方有权解除合同：①月嫂有传染病;②月嫂不能独立完成合同约定的工作任务;③月嫂有偷窃或虐待乙方成员等行为;④月嫂工作消极懈怠或故意提供不合格服务;⑤月嫂主动要求离职;⑥甲方或月嫂未经乙方同意，以第三人代为提供服务;⑦甲方拒不更换月嫂或者更换3次后仍不能达到合同要求;⑧空岗3日甲方未派替换月嫂到岗工作。

第七条 甲、乙双方的特别约定

1、月嫂离岗时，乙方应认真检查家庭财物有无损坏和丢失，并与甲方核实。月嫂离岗后，甲方和月嫂不再承担乙方财物损失责任。

2、服务期满乙方需续用月嫂的应提前10天与甲方续签合同。乙方私自与月嫂续约，因此而产生的法律责任由乙方承担。

3、乙方与月嫂本合同期满后3个月内不能建立雇用关系，否则应向甲方支付赔偿金 元。

第八条 违约责任

1、因甲方原因不能提供乙方预定级别的月嫂致使合同不能履行或提前终止合约，则甲方双倍返还定金;因乙方的原因违约或提前终止合约，则定金作为违约金不予退还。

2、乙方逾期向甲方支付定金、服务费的，每逾期1天按应付费用1%向甲方支付逾期付款的违约金。

第九条 合同争议的解决办法

本合同如果发生争议，双方协商解决，协商不成的，可向广州家庭服务业协会或广州市消费者委员会申请调解。协商或调解不成的，按下列第 种方式解决。

1、提交广州仲裁委员会仲裁。

2、向人民法院起诉。

第十条 合同未尽事宜及生效

本合同未尽事宜双方另行协商补充。补充协议与本合同具有同等法律效力。

本合同一式二份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力，双方签字或盖章之日起生效。

甲方(盖章)： 乙方(签字)：

法定代表人(签字)：

委托代理人(签字)：

年 月 日 年 月 日

sf—20__—2702b 合同号：

广州市母婴护理(月嫂)服务合同(b)

合同编号：

广州市家庭服务业协会制定

广州市工商行政管理局监制

20__年十一月

广州市母婴护理(月嫂)服务合同(b)

甲方(母婴护理公司)：

服务电话： 经营地址：

乙方(月嫂)： 身份证号：

联系电话： 原籍地址：

根据《中华人民共和国民法典》及有关法律、法规的规定，甲、乙双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，就母婴护理服务相关事宜签订本合同。

第一条 甲、乙双方的关系

甲方和乙方是劳务合同关系，甲方委派乙方为用户服务。

第二条 服务内容和服务地点

甲方推荐并委派符合上岗条件(体检合格，经过岗前培训并取得行业或政府相关部门认可的培训合格证书)的乙方到 (服务地点)为 (用户)承担照料孕、产妇与新生儿及其他 服务。

第三条 服务期限

1、服务期限 天，从 年 月 日 时起至 年 月 日

时止，实际服务时间从乙方到岗之日起算。

2、服务时间每月按30天计，保证服务工作日26天，休息4天(请在□内打√：□每周休息1天 □月底合同结束前休4天)，其中遇国家节假期 日，服务报酬为日工资的三倍，即 元/天。

第四条 服务报酬的支付期限与方式

1、乙方的服务报酬为 元/月。凡不足月者按26天/月的日平均服务报酬结算。

2、乙方完成一个月工作期满之日起5天内到甲方处领取服务报酬并签字确认。

3、乙方因被用户投诉、中途退回或乙方自身原因提前要求离岗，乙方的服务报酬根据服务合同约定标准按实际工作天数的80%计发。

第五条 甲方的义务和权利

1、为乙方建立个人资料和服务档案，全面记录乙方的工作经历和评价，对乙方有效的身份证、居住证、健康体检报告复印存档。

2、向乙方提供用户的真实详细地址、姓名等资料，以及用户母婴和家庭成员中有无精神病、传染病和其它重大疾病情况。

3、负责乙方的岗前培训、教育和后续的管理工作，加强对乙方的思想教育、技能培训和监督指导。积极引导乙方按《母婴护理工作范围》(附件一)和《婴儿安全问题及意外防护措施》(附件二)进行操作。

4、建立母婴护理服务质量管理制度，定期了解乙方的服务情况，指导督促乙方执行合同的各项约定，并对乙方的不良行为进行批评指正。

5、确保用户在服务质量上的利益和维护乙方的合法权益。接受用户与乙方的投诉并进行核实，协调用户与乙方的关系，妥善处理投诉和调换要求，协助解决乙方、用户双方产生的纠纷。因用户的原因造成乙方损失的，甲方应出面协调解决，并先行承担相关责任。

6、为乙方购买《家政人员意外伤害保险》。

7、乙方未经甲方和用户的同意擅自离岗，甲方有权不支付服务报酬。

第六条 乙方的义务和权利

1、上岗前应如实填写本人身份及家庭情况等基本资料，提供有效真实的身份证、健康证和培训证等资料。

2、遵守国家的法律法规，不得损害用户的合法权益，如因工作失误而造成用户人身或其他权益受侵害的，则要承担相应的法律责任和经济赔偿责任。

3、善待服务对象，禁止擅自离岗。与用户发生纠纷应及时向甲方反映，经甲方同意方可中止提供服务。如确需提前终止合同，应提前5天提出，并到甲方处办理手续后，方能离开用户家。

4、服从甲方和用户的管理和指导，尊重用户的生活习俗，工作认真负责，勤俭节约，经手的钱物帐目清楚。注意个人卫生，禁止佩戴首饰、禁用化妆品。工作时间不得接听电话、看电视和做私事，如遇特殊情况必须向用户说明。

5、遵守职业道德，不得在用户住处从事与服务范围无关的活动;不得擅自将他人及亲友带入或住宿用户家中;不得擅自翻动、拿用用户的物品，不得向用户索要财物，更不得有偷窃及破坏行为;不得擅自动用高档电器和贵重物品;不参与用户家庭内部事务和邻里纠纷;不泄露和传播用户的家庭隐私和个人信息;爱护用户家庭和财产;不得擅自给婴儿喂食药物及有害食物，不得推荐药品或保健品给婴儿及产妇;不得违反《母婴护理工作范围》及《婴儿安全问题及意外防护措施》进行操作。

6、请假外出应征得用户同意。采取实时照休的休假办法的要按日平均服务报酬数扣除相应的服务报酬。采取集中补休的休假办法的可作调休而不扣除相应的服务报酬。请假外出应告知去向，不得在外留宿，如遇特殊情况不能按时返回的，应提前通知用户。

7、按时得到服务报酬，以及得到正常的休假和休息时间。若用户占用乙方休假或休息时间，乙方有权要求支付加班服务报酬。

8、有权保护自己人身和名誉不受侵犯，追究因甲方或用户过错造成的经济损失及法律责任，并与甲方解除合同。

9、有权拒绝从事与合同内容不符的工作，有权拒绝为第三方服务，有权拒绝在非约定地址服务。

第七条 甲、乙双方的特别约定

1、乙方离岗时，甲方应主动提醒用户认真检查家庭财物有无损坏和丢失。乙方离岗后，不再承担用户财物损失责任。

2、乙方私自与用户续约，因此而产生的法律责任由乙方与用户承担。

3、乙方与用户本合同期满后3个月内不能建立雇用关系，否则应向甲方支付赔偿金 元。

第八条 违约责任

1、甲方逾期支付乙方服务报酬的，每逾期1天按应付服务报酬1%向乙方支付逾期付款的违约金。

2、乙方不按甲方的指示为用户提供服务而产生的一切损失由乙方承担，包括因此而致使甲方向用户承担违约责任的违约金。

第九条 合同争议的解决办法

本合同如果发生争议，双方协商解决，协商不成的，可向广州家庭服务业协会或广州市消费者委员会申请调解。协商或调解不成的，按下列第 种方式解决：

1、 提交广州仲裁委员会仲裁。

2、 向人民法院起诉。

第十条 合同未尽事宜及生效

本合同未尽事宜双方另行协商补充。补充协议与本合同具有同等法律效力。

本合同一式二份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力，双方签字或盖章之日起生效。

甲方(盖章)： 乙方(签字)：

法定代表人(签字)：

委托代理人(签字)：

年 月 日 年 月 日

2022月嫂干十年的心得体会报告四

雇用（甲方）：____________电话：身份证号码：______________

月嫂（乙方）：____________电话：身份证号码：_____________

由于____________（甲方）有雇用母婴护理员（简称月嫂）方面的需求，__________（乙方）愿意为甲方提供“月嫂”服务，并承诺为甲方提供专业、优质、安全的“月嫂”服务。为了明确双方权利和义务，经平等协商，特订立如下合同，双方共同遵守：

一、甲乙双方约定事项

1.服务期限：

年月日起至年月日止，共计28天。（根椐产妇实际生产日期可适当提早或退迟，但服务时间为28天）

2.服务费用：

甲方应支付乙方服务费共计元整人民币。

支付的时间为服务期终止日：______年______月______日。

3、乙方工作时间：

正常为每天24小时间断性服务，时间长，责任重，因此甲方不得随意额外增加月嫂的其他服务内容，保让月嫂的体力充沛，精力旺盛，顺利完成母婴的月中护理工作，服务时间为28天。

4.服务内容：

（1）产妇：

a、产妇的生活护理，协助产妇进行个人卫生清洁，做好会阴冲洗及伤口护理，帮产妇擦身，观察恶露；

b、产妇的*护理，月嫂需依据自己的经验帮助产妇通乳，解决*胀痛，教会产妇如何清洁*和双手后挤奶或进行*按摩，教会产妇正确的哺喂姿势，指导产妇实行母乳喂养、按需哺喂；

c、制作产妇的营养餐和催乳汤水，平衡营养，促进产后康复及乳汁分泌；

d、为产妇绑绷带，指导产妇做产后恢复操，促进子宫复原、恶露排出并帮助产妇体型的复原；

e、经常与产妇交流育儿心得，打破产妇对独立育儿的焦虑状态和封闭型生活的抗拒心理，及时安抚产妇，避免产后抑郁症的出现；

f.随时对产妇的身体状况观察、记录。

（2）婴儿：

a、照料宝宝的日常起居，包括喂奶、喂水、换尿布、洗澡；为宝宝每天按摩、抚摩，锻炼身体；洗涤并消毒宝宝的奶瓶、衣物、尿布等；

b、健康方面的专业护理，包括脐带结扎部位的消毒，臀部护理，保持干爽，防止感染；随时对婴儿的身体状况（如食欲、食量、体温、大小便等）观察记录，万一宝宝身体有异常，提醒并协助治疗；

c、常见病的观察和护理，月嫂需判定宝宝是否患有尿布疹、鹅口疮、新生儿黄疸等，并对某些新生儿疾病有预防措施；

d、宝宝的情感和潜能开发，月嫂需能安抚哭闹婴儿，呵护入眠，指导产妇为宝宝做婴儿操，锻炼宝宝的四肢协调能力，开发大脑并给予宝宝美妙的情感抚慰；

e、给予婴儿正确的引导，培养婴儿良好的生活习惯。

二、甲乙双方的权利和义务

1.甲方的权利

(1)甲方可在服务内容的工作范围内，安排乙方工作；

(2)甲方有权要求乙方体检，并提供有效的健康证明。

2.甲方的义务

（1）按时向乙方支付服务费；

（2）配合乙方做好月嫂工作，并提供合理的协助；

（3）为乙方提供与甲方基本相同的食宿条件；

3.乙方的权利

（1）甲方增加服务内容以外的工作，乙方有权要求增加适当的报酬；

（2）乙方有权拒绝甲方不合理的工作安排。

4.乙方的义务

（1）严格按服务内容为甲方提供服务；

（2）在工作时，乙方需爱护甲方的财物，如因乙方的原因，给甲方造成损失的，乙方给予赔偿。

(3)服务期结束后，如甲方在母婴护理方面有疑问向乙方咨询时，乙方应予以解答。

三、终止合同

在合同期内，乙方有下列情况之一时，甲方有权立即终止合同，并按工作天折算费用给乙方：

1.违反国家法律、法规；2.不服从甲方合理工作安排的；3.未经甲方同意，乙方擅自离岗；4.被证明有偷盗行为的；5.不能胜任相应工作的；6.身体有病，不能继续从事月嫂工作的。

四、在合同期内，甲方有下列情况之一时，乙方有权立即终止合同，并要求甲方按工作天折算费用：

1.甲方的工作安排违反国家法律、法规；

2.甲方以任何理由对乙方实施搜身、扣押钱物、殴打谩骂、威逼等行为。

五、其他约定：

1.签订合同之前，乙方要持有效证件（身份证、健康证、上岗证）；

2.由于乙方的违法行为或其他责任造成甲方损失的，由乙方承担相关责任，赔偿甲方损失。

3.乙方在服务期间（包括路途中），由于自身或第三方原因造成自身伤害的责任由乙方自行负责。

4.若乙方在服务期间表现良好，甲方愿无偿为乙方提供客源。

5.服务期结束后，如甲方在母婴护理方面有疑问向乙方咨询时，乙方应予以解答；

6.甲、乙方欲路途解除合同，需提前一周通知合同另一方。

六、因履行本合同发生争议的解决办法

双方因履行本合同发生争议，应当先协商解决；协商不成的，可向所属行政区人民法院提出诉讼。

七、本合同自甲乙双方签字后生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方：________________乙方：________________

常住地址：_________常住地址：___________

联系电话：____________联系电话：____________

日期：________________日期：_______________

2022月嫂干十年的心得体会报告五

甲方(客户)： 电话： 身份证号：

乙方(黎明家育公司)： 电话：

丙方(月嫂)： 电话： 身份证号：

乙方系专业月嫂公司，丙方均系经过月嫂培训学校专业培训、具备一定婴儿护理经验的月嫂。为了更好地为甲方提供产妇和婴儿护理服务，经过三方友好协商，达成如下协议：

第一条：乙方接受甲方聘用月嫂的要求，丙方同意乙方的介绍到甲方指定的居所，为甲方从事护理产妇和婴儿的服务(包括产妇营养配餐;婴儿洗澡、抚触按摩、清洁产妇和婴儿有关的家务卫生服务;蔬菜、食品等由甲方自行购买，特殊情况由各方协商而定)。

第二条：母婴护理服务，分为白班服务(仅提供白天8小时服务，不住家)和住家服务(提供24小时全天候服务，甲方需保证丙方每天有8小时休息时间)。丙方为甲方提供的母婴护理服务实行每月26个工作日制，时间从丙方入户之日起算(国家法定节假日在岗服务的，甲方应向丙方支付月嫂加班费，加班费每天按照合同月金额的1/26计算)。

第三条：在合同有效期内，甲方有权随时要求乙方调换服务人员，直至甲方满意为止。甲方要求提前解除合同的，甲方支付的定金不予退还，甲方需支付丙方提供服务期间的护理费用，护理费用每天按照合同月金额的1/26计算。

第四条：在合同有效期内，三方应当相互理解、密切配合，如约履行合同义务。期间如因甲方原因导致丙方不能入户提供服务(包括但不限于甲方带婴儿外出旅游度假、甲方在婴儿住院期间无需丙方护理等情况)超过10天的，乙方有权为甲方调换其他服务人员。

第五条：甲方的权利和义务：

(一)负责接丙方到服务居所，教会丙方熟悉运用水、电、气、火各种家用设施用具，防止意外事故的发生。

(二)负责保管好自家的贵重物品、钱币和有效证件，避免产生误会、发生纠纷。

(三)相互尊重、理解，不能歧视、侮辱丙方;尊重丙方的人格，配合丙方的护理服务工作。

(四)甲方需要丙方提供住家服务的，必须保证丙方的住宿条件;甲方需要丙方住院陪护的，需要具备住院陪护条件。

(五)丙方属于服务人员，并非医护人员。甲方如果发现婴儿或产妇有异常现象，应当立即送到医院诊治，避免贻误病情。

(五)合同到期自动解除;甲方需要续签合同的，需要提前十天办理续签手续，并预交相关费用。

第六条：乙方的权利和义务：

(一)负责介绍丙方到甲方指定住所提供家庭母婴护理服务工作，并负责对月嫂的日常管理及对用户的回访。

(二)负责为甲方调换月嫂，为丙方调换用户。

(三)负责监督管理丙方的工作质量，协调甲方与丙方的关系，处理甲方与丙方之间出现的问题。

(四)接收甲方预付的服务费及丙方工资;负责在本合同期满后在甲方无投诉、丙方无违约的情况下向丙方支付代收的工资。

第七条：丙方的权利和义务：

(一)遵守乙方的各项管理规范和业务流程要求，接受乙方的委派，按照协商约定的时间和要求，到乙方指定的居所为丙方提供母婴护理服务。

(二)自觉做好健康检查，办理健康证;进入乙方指定的服务居所要着装上岗，讲究卫生，勤洗澡、不留指甲，养成良好的卫生习惯。

(三)提供服务期间，不得随身携带手机，避免给婴儿造成辐射、影响发育;不得随意看电视，避免影响婴儿的注意力、影响工作质量;不得谈论老客户的家庭隐私，不得谈论与服务内容无关的事项。

(四)如果发现婴儿或产妇有异常现象，建议甲方立即送到医院诊治;如果甲方不采纳丙方的建议，后果由甲方自负。

(五)尊重甲方的民族习俗和生活习惯，按照乙方的管理规范和甲方的要求完成母婴护理服务项目。

第八条：重要事项：

(一)签订合同时，甲方、丙方均需持有有效证件，方可正式办理签约手续。

(二)甲方向乙方交纳服务管理费，合同有效期内，甲方如对丙方的服务不满意，由乙方负责调换，甲方应积极配合乙方的规定，共同协商解决。

(三)甲方需要丙方入户服务时应当直接通知乙方，由乙方通知丙方入户时间。甲方不得自行联系丙方通知入户时间，或者在签订本协议之后由甲方与丙方单独另行签订与本协议服务内容相同或相似的合同，或者由丙方直接为甲方提供与本协议服务内容相同或相似的服务，否则由此导致的后果(包括但不限于丙方不能按时入户、丙方擅自提前离户、丙方造成甲方婴儿和产妇的损害等)由甲方自行承担，与乙方无关。

(四)甲方要求提前解除合同或更换服务人员必须提前三天通知乙方，乙方应终止合同或作出更换;甲方如无正当理由不得拒绝乙方更换后的服务人员;在乙方未更换服务人员或双方未书面终止合同前，甲方不得自行更换丙方;由此造成的后果由甲方自行承担。

(五)丙方在合同有效期内，不得擅自离开甲方指定的服务居所;如有事需要暂时离开的，需向乙方书面请假，经乙方批准后方可离开，否则由此产生的后果由丙方自行负责;如甲方需带丙方离开签订合同时指定的服务居所的，需书面通知乙方，经乙方同意后方可离开，否则由此产生的后果由甲方自行负责。

(六)丙方不得干涉乙方的经营业务和甲方的家庭生活，甲乙双方均不得干涉丙方非服务时间的合法行为。

(七)在乙方与丙方合同存续期间内，甲方如需继续聘用丙方，需与乙方续签合同;甲方不得与丙方个人擅自签订月嫂/育儿嫂/保姆服务合同或由丙方为甲方提供事实上的月嫂/育儿嫂/保姆服务。如甲方和丙方违反该约定，甲方需向乙方支付全款的3倍的赔偿金，并赔偿乙方因此不能履行与其他客户合同的违约金;丙方需向乙方退赔培训费用一万元、需向乙方支付月工资的3倍的赔偿金，并赔偿乙方因此不能履行与其他客户合同的违约金。

(八)在合同有效期内，如果出现不可抗拒的因素造成本合同无法履行的，各方均不负违约责任。

第九条：甲方指定的服务居所在外地的，甲方需承担丙方往返交通费用，入户时间自丙方开始乘坐交通工具之时起算。

第十条：本合同未尽事宜，由各方协商解决。如不能达成一致意见，由乙方所在地人民法院管辖。

第十一条：乙方代收丙方工资________元(代管)，服务管理费用________元。

甲方指定的服务居所____________________________________________________________。

第十二条：为避免任何歧义，乙方收取甲方的前述款项不包括营业税，甲方在支付款项时应向乙方另行支付相当于代收丙方工资及服务管理费总额的5.6%的营业税。

第十三条：月嫂服务期间内含国家法定假期，甲方须付月嫂(育儿嫂)双倍工资或带薪休假。

高级月嫂的承诺：

如果在高级以上月嫂护理期间出现以下情形：

产妇出现乳头皲裂，乙方有权对丙方罚款200元。

婴儿出现红臀或尿布疹，乙方有权对丙方罚款200元。

除了产妇的乳房有器质性病变以外，高级月嫂的护理可以让95%的产妇全母乳喂养，如果没有达成，乙方有权对丙方罚款300元。

高端月嫂制作月子餐时，误判了产妇的体质，而导致产妇身体出现营养失调等健康状况，，乙方有权对丙方罚款300元。

签约时间：____年____月____日

入户时间：____年____月____日至____年____月____日

入户时间：____年____月____日至____年____月____日

2022月嫂干十年的心得体会报告六

月嫂用工合同简单版

雇用（甲方）：____________

身份证号码：______________

月嫂（乙方）：____________

身份证号码：______________

由于甲方有雇用母婴护理员（简称月嫂）方面的需求，乙方愿意为甲方提供“月嫂”服务，并承诺为甲方提供专业、优质、安全的“月嫂”服务。为了明确双方权利和义务，经平等协商，特订立如下合同，双方共同遵守：

一、甲乙双方约定事项

1.服务期限：

（1）______年______月______日起至______年______月______日止，共计______天。

（2）国家法定节假日，乙方是否休息由双方协商，如不能休息，甲方可参照国家有关节假日工资标准支付乙方报酬（200元.天）。

2.服务费用：

甲方向乙方支付服务费_________元（大写________________）。其中：合同签订当日，甲方向乙方支付定金500元；其余部分在服务终止日支付。

3.服务内容：

（1）产妇：

a.指导产妇实行母乳喂养、按需哺喂；

b.指导产妇进行_____按摩与护理，防止_____下垂、松驰；

c.协助产妇进行个人卫生清洁，做好会阴冲洗及伤口护理，防止细菌感染；

（2）婴儿：

a.科学、合理健康喂养婴儿，保证婴儿健康的营养需要；

b.安抚哭闹婴儿，呵护入眠等；

c.为婴儿洗澡、按摩、抚触，增加与bb的情感交流，促进婴儿健康发育，及时为婴儿更换衣物、尿布等；

d.做好脐部护理，臀部护理，保持干爽，防止感染；

e.随时对婴儿的身体状况（如食欲、食量、体温、大小便等）观察记录。

f.培养婴儿良好的生活习惯。

二、甲乙双方的权利和义务

1.甲方的权利

甲方有权要求乙方体检，并提供有效的健康证明。

2.甲方的义务

（1）按时向乙方支付服务费；

（2）配合乙方做好月嫂工作，并提供合理的协助；

（3）为乙方提供与甲方基本相同的食宿条件。

3.乙方的权利

（1）甲方增加服务内容以外的工作，乙方有权要求增加适当的报酬；

（2）乙方有权拒绝甲方不合理的工作安排。

4.乙方的义务

（1）严格按服务内容为甲方提供服务；

（2）在工作时，乙方需爱护甲方的财物，如因乙方的原因，给甲方造成损失的，乙方给予赔偿。

三、在合同期内，乙方有下列情况之一时，甲方有权立即终止合同，并按工作天折算费用给乙方：

1.违反国家法律、法规；

2.不服从甲方合理工作安排的；

3.未经甲方同意，乙方擅自离岗；

4.被证明有偷盗行为的；

5.不能胜任相应工作的；

6.身体有病，不能继续从事月嫂工作的。

四、在合同期内，甲方有下列情况之一时，乙方有权立即终止合同，并要求甲方按工作天折算费用：

1.甲方的工作安排违反国家法律、法规；

2.甲方以任何理由对乙方实施搜身、扣押钱物、殴打谩骂、威逼等行为。

五、其他约定：

1.由于乙方的违法行为或其他责任造成甲方损失的，由乙方承担相关责任，赔偿甲方损失。

2.乙方在服务期间（包括路途中），由于自身或第三方原因造成自身伤害的责任由乙方自行负责。

六、因履行本合同发生争议的解决办法

双方因履行本合同发生争议，应当先协商解决；协商不成的，可向人民法院提出诉讼。

七、本合同自甲乙双方签字后生效。本合同一式二份，甲乙双方各执一份。

甲方：________________乙方：________________

常住地址：____________常住地址：____________

联系电话：____________联系电话：____________

日期：________________日期：________________

2022月嫂干十年的心得体会报告七

甲方： 身份证号： 住址： 联系电话：

乙方： 身份证号： 住址： 联系电话：

为规范家政行业月嫂服务行为，满足市场对月嫂服务的需求，维护各方利益，甲乙双方经友好协商，特签订本合同:

一、乙方到甲方处从事月嫂工作，提供本协议约定的服务内容。

二、工作时间

1、本合同服务期限自 年 月 日 时起至 年 月 日 时止(30天为1个月，共计 天);

2、乙方同意按按以下第( )种服务方式;

(1)24小时月嫂，服务期限内每月满期服务28天，休息2天;

(2)具体休息日由甲方与乙方商定。如不休息服务费用按日服务费计算。

三、费用及支付方式

1、每月服务费用为人民币 元(大写 )，平均每天的服务费为 元(大写 )。

2、支付方式;甲方于本协议签订之日将当月服务费用的百分之五十交给乙方，乙方进行服务三天之后给付另外百分之五十。

3、如果乙方服务期间适逢国家法定假日天，甲方应按每日服务费的二倍向乙方支付相关费用。

二)、清明节当天、劳动节(5月1日)、端午节当天、中秋节当天、 国庆节(10月1日、2日、3日)，以上法定假日共计11天。

四、乙方服务内容;

1、 指导产妇选择新生儿的生活用品。

2、 指导产妇各种喂养方式及水的补充、

3、 指导产妇哺乳及乳房护理。

4、 每日产妇及新生儿的健康巡查。

5、 产后营养膳食及协助产妇日常生活。

6、 协助指导产妇做产后操。

7、 清扫母婴房间卫生。

8、 清洗母婴衣物。

9、 为婴儿喂奶、换尿布、乳具消毒及婴儿口腔、脐部、臀部、皮肤、大小便的观察等护理。

10、 为婴儿沐浴、游泳指导、做抚触保健操。

五、甲方权利义务

1、 甲方应如实说明、介绍有关幼儿的相关情况，因甲方说明、介绍的情况不真实、不具体、不明确，乙方有权拒绝上岗，因此产生的后果由甲方自行承担;

2、 甲方应告知乙方家中的煤气、水、电及家用电器等使用方法和需要注意的事项。因甲方未履行告知义务，造成甲方财产损失的，由甲方自行承担;由此给乙方造成人身伤害的，由甲方承担相关赔偿责任。

3、甲方应如实告知乙方：家庭人员是否患有精神病、地方病、皮肤病和传染病以及各种慢性病。入不履行告知义务，乙方有权拒绝上岗，若因此给乙方身体健康带来损害，甲方应承担赔偿责任。

4、甲方应妥善保管好自己家中的贵重物品，若发生贵重物品丢失甲方应及时向所在当地派出所报案，由公安机关处理。

5、甲方应尊重乙方人格及其劳动，平等待人，热情耐心地指导乙方工作，保证乙方不与异性成年人同居一室或住在可随便进出的地方。

6、甲方应为乙方提供安全的住处，并提供和其家人相同的饮食。

7、甲方不得随意增加合同以外的工作。

8、若遇乙方索要额外报酬事宜，甲方有权拒绝。

9、甲方不应将乙方转让给他人服务或带往外省市服务，否则乙方有权拒绝，并终止合同，为提供服务期间的费用不予退还。

10、甲方如需在合同期满后继续留用乙方，应提前十日告知乙 方，并与乙方续签合同;若因乙方后续工作安排情况，未能

11、如果乙方中途擅自离岗，拒绝继续提供服务，甲方有权要求乙方按照未提供服务天数的服务费退还相关费用。

12、甲方有权对乙方提供的服务要求有偿试岗三天，如果三天期满，甲方不同意继续留用乙方，甲方有权解除合同，乙方需退还定金的百分之五十。如第四天开始至本服务协议结束期间，乙方不存在违约行为，甲方无权要求退费。

13、甲方有义务提前2天通知乙方上岗时间，否则造成任何损失乙方不承担任何责任。

六、乙方权利义务

1、乙方必须持岗位专业培训证书、健康证书、身份证上岗。

2、乙方应顾全大局，团结互助，用爱心、诚心为客户服务，妥善处理与甲方之间的关系。

3、乙方有保护所看护产妇和婴幼儿人身安全的责任和义务。

4、乙方应谨慎、合理地使用客户的一切物品，给客户财产造成损害的，乙方应承担赔偿责任。

5、乙方应保护客户家庭隐私秘密，因违反保密义务，给客户造成的损害，自行承担责任。

6、乙方因故不能完成与客户的服务合同，必须提前一个月告知甲方，否则，未经甲方同意即擅自离岗者，乙方应承担相关赔偿责任。

7、乙方有权拒绝协议规定之外的劳务负担。如甲方需增加额外劳动，乙方有权要求增加服务费。

8、乙方有权拒绝客户将其转让给他人服务及被带往外省市服务。

七、本合同未尽事宜，经甲乙双方协商，签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。

八、本合同自签订之日起生效，一式二份，双方各执一份。

十、双方在执行本合同过程中所发生的纠纷，首先应友好协商，如协商不成，应提请当地人民法院裁决。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

2022月嫂干十年的心得体会报告八

甲 方： 身份证号：

居住地：

联系方式：

乙 方： 身份证号：

居住地：

联系方式：

甲乙双方本着平等互利的原则，自愿达成以下协议：

第一条乙方为甲方提供产褥期的护理工作，工作内容包括：新生儿母亲护理(指导母乳喂养，做好乳房护理，膳食月子餐的调配，协助产妇进行个人卫生清洁，伤口护理，防止细菌感染，疏解产妇产后的焦虑、烦躁等情绪，减轻产妇操劳，尽快恢复健康，随时观察产妇的身体状况。)新生儿护理(人工和混合喂养、洗澡、抚触、洗换尿布，做好脐部护理、臀部护理保持干燥、防止感染，随时观察婴儿的身体状况(如食欲、食量、体温、大小便等)及产妇和婴儿居住的环境卫生)。

第二条 乙方遵守协议，做好个人的清洁卫生，做到守时守信，尽心尽力，尽责的为客户服务。

第三条 工作时间：每月工作时间26天，一个月休假四天。

1、年 月 日起至 年 月 止。共计 天，届时按月嫂进医院之日为准。

2、由于乙方工作性质特殊，需24小时不间断对母婴进行护理，为了乙方健康，甲方应安排乙方合理的休息时间，保证乙方的全天食宿条件和足够的睡眠时间。配合月嫂做好工作和提供协助。

第四条 服务费用：乙方下单前甲方依时支付服务费 元给乙方，不得无故拖欠，现预收甲方定金元，届时在乙方服务费中减除，中途如无故辞退月嫂需付全月工资。

第五条月嫂有享受国家法定假日的权利(法定假期如：元旦、清明、五一、端午、中秋各一天、国庆、春节各三天)，若甲方不给乙方放假，需按国家规定支付三倍工资，若甲方给乙方放假，加班费可免，若甲方既不给乙方放假又不支付加班费，则应减少月嫂工作日。

第六条甲方不得随意扣除乙方酬金，不得随意更改和增加服务项目，必须乙方同意，需要延时服务的提前预约，提前补交服务费用，(遇不足5斤和不满37周出生属于早产另增加工资30%，遇多胞胎另增工资50%，特殊婴儿另增加工资30%)工作中，甲方增加服务内容以外的工作，乙方有权需要增加适当的报酬或有权拒绝甲方不合理的工作安排。

第七条 合同履行期间，如发生无法预料和不可抗拒的情况，乙方不能为甲方服务，可按天结账余款退还，互不承担违约责任

第八条甲方家庭成员中如有传染病的，应提前告诉乙方，做好必要的防护措施，若由于甲方没有告诉乙方而致使乙方染病的，乙方患病期间所有医药及护理费用由甲方负责。

本合同经双方协议签订后，甲方所付定金不退，本合同一式两份自双方签字之日起生效，到期后自行终止，甲乙双方各执一份，同具法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

2022月嫂干十年的心得体会报告九

甲方(母婴护理公司)：_________________________________________________

服务电话：____________________________经营地址：_______________________

乙方(月嫂)：_________________     ____身份证号：_________________________

联系电话：____________________________原籍地址：_______________________

根据有关法律、法规的规定，甲、乙双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，就母婴护理服务相关事宜签订本合同。

第一条甲、乙双方的关系

甲方和乙方是劳务合同关系，甲方委派乙方为用户服务。

第二条服务内容和服务地点

甲方推荐并委派符合上岗条件(体检合格，经过岗前培训并取得行业或政府相关部门认可的培训合格证书)的乙方到________________________________________________(服务地点)为___________(用户)承担照料孕、产妇与新生儿及其他______________服务。

第三条服务期限

1.服务期限_______天，从_______年_______月_______日_______时起至_______年_____月____日_______时止，实际服务时间从乙方到岗之日起算。

2.服务时间每月按_______天计，保证服务工作日_______天，休息_______天(请在□内打√：□每周休息1天□月底合同结束前休4天)，其中遇国家节假期_________日，服务报酬为日工资的三倍，即_________元/天。

第四条服务报酬的支付期限与方式

1.乙方的服务报酬为______________元/月。凡不足月者按26天/月的日平均服务报酬结算。

2.乙方完成一个月工作期满之日起5天内到甲方处领取服务报酬并签字确认。

3.乙方因被用户投诉、中途退回或乙方自身原因提前要求离岗，乙方的服务报酬根据服务合同约定标准按实际工作天数的80%计发。

第五条甲方的义务和权利

1.为乙方建立个人资料和服务档案，全面记录乙方的工作经历和评价，对乙方有效的身份证、居住证、健康体检报告复印存档。

2.向乙方提供用户的真实详细地址、姓名等资料，以及用户母婴和家庭成员中有无精神病、传染病和其它重大疾病情况。

3.负责乙方的岗前培训、教育和后续的管理工作，加强对乙方的思想教育、技能培训和监督指导。积极引导乙方按《母婴护理工作范围》(附件一)和《婴儿安全问题及意外防护措施》(附件二)进行操作。

4.建立母婴护理服务质量管理制度，定期了解乙方的服务情况，指导督促乙方执行合同的各项约定，并对乙方的不良行为进行批评指正。

5.确保用户在服务质量上的利益和维护乙方的合法权益。接受用户与乙方的投诉并进行核实，协调用户与乙方的关系，妥善处理投诉和调换要求，协助解决乙方、用户双方产生的纠纷。因用户的原因造成乙方损失的，甲方应出面协调解决，并先行承担相关责任。

6.为乙方购买《家政人员意外伤害保险》。

7.乙方未经甲方和用户的同意擅自离岗，甲方有权不支付服务报酬。

第六条乙方的义务和权利

1.上岗前应如实填写本人身份及家庭情况等基本资料，提供有效真实的身份证、健康证和培训证等资料。

2.遵守国家的法律法规，不得损害用户的合法权益，如因工作失误而造成用户人身或其他权益受侵害的，则要承担相应的法律责任和经济赔偿责任。

3.善待服务对象，禁止擅自离岗。与用户发生纠纷应及时向甲方反映，经甲方同意方可中止提供服务。如确需提前终止合同，应提前5天提出，并到甲方处办理手续后，方能离开用户家。

4.服从甲方和用户的管理和指导，尊重用户的生活习俗，工作认真负责，勤俭节约，经手的钱物帐目清楚。注意个人卫生，禁止佩戴首饰、禁用化妆品。工作时间不得接听电话、看电视和做私事，如遇特殊情况必须向用户说明。

5.遵守职业道德，不得在用户住处从事与服务范围无关的活动;不得擅自将他人及亲友带入或住宿用户家中;不得擅自翻动、拿用用户的物品，不得向用户索要财物，更不得有偷窃及破坏行为;不得擅自动用高档电器和贵重物品;不参与用户家庭内部事务和邻里纠纷;不泄露和传播用户的家庭隐私和个人信息;爱护用户家庭和财产;不得擅自给婴儿喂食药物及有害食物，不得推荐药品或保健品给婴儿及产妇;不得违反《母婴护理工作范围》及《婴儿安全问题及意外防护措施》进行操作。

6.请假外出应征得用户同意。采取实时照休的休假办法的要按日平均服务报酬数扣除相应的服务报酬。采取集中补休的休假办法的可作调休而不扣除相应的服务报酬。请假外出应告知去向，不得在外留宿，如遇特殊情况不能按时返回的，应提前通知用户。

7.按时得到服务报酬，以及得到正常的休假和休息时间。若用户占用乙方休假或休息时间，乙方有权要求支付加班服务报酬。

8.有权保护自己人身和名誉不受侵犯，追究因甲方或用户过错造成的经济损失及法律责任，并与甲方解除合同。

9.有权拒绝从事与合同内容不符的工作，有权拒绝为第三方服务，有权拒绝在非约定地址服务。

第七条甲、乙双方的特别约定

1.乙方离岗时，甲方应主动提醒用户认真检查家庭财物有无损坏和丢失。乙方离岗后，不再承担用户财物损失责任。

2.乙方私自与用户续约，因此而产生的法律责任由乙方与用户承担。

3.乙方与用户本合同期满后3个月内不能建立雇用关系，否则应向甲方支付赔偿金______________元。

第八条违约责任

1.甲方逾期支付乙方服务报酬的，每逾期1天按应付服务报酬1%向乙方支付逾期付款的违约金。

2.乙方不按甲方的指示为用户提供服务而产生的一切损失由乙方承担，包括因此而致使甲方向用户承担违约责任的违约金。

第九条合同争议的解决办法

本合同如果发生争议，双方协商解决，协商不成的，可向广州家庭服务业协会或广州市消费者委员会申请调解。协商或调解不成的，按下列第____种方式解决：

1.提交仲裁委员会仲裁。

2.向人民法院起诉。

第十条合同未尽事宜及生效

本合同未尽事宜双方另行协商补充。补充协议与本合同具有同等法律效力。

本合同一式二份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力，双方签字或盖章之日起生效。

甲方(盖章)：___________________________乙方(签字)：___________________________

法定代表人(签字)：_____________________  委托代理人(签字)：_____________________

签订日期：_____  __年_______月_______日签订日期：_____  __年_______月_______日