技术支持的重难点心得体会及感悟 技术工作心得体会(八篇)

当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

推荐技术支持的重难点心得体会及感悟一

学校：南京航空航天大学

姓名：林竑程

学号：

在对南京传动装置包括减速箱和滚珠丝杠等传动链。

位置反馈电路的作用是检测实际位移量，信号由反馈电路送入位置控制单元，由cnc装置进行位置环控制。

速度反馈电路的作用是检测速度的实际值，信号由反馈电路送入速度调节单元，进行速度环控制。

伺服系统按照原理分类可分为开环伺服系统和闭环伺服系统。

开环伺服顾名思义就是没有反馈信息的系统，也是最为简单的进给伺服系统，其系统流量可简单的理解为指令脉冲输入驱动控制路线，进而控制步进电动机，断过齿轮箱的变速之后对工作台或者一些执行元件的位置进行控制。

闭环伺服系统则是在为电动机和工作台与执行元件处分别安装了速度检测盒位置检测，通过对速度和位置的检测进而反馈给驱动控制路线，形成闭环控制。

闭环伺服系统有较好的稳定性和可靠性，能及时修正一些位置偏差，而闭环控制系统的反馈分为以下四类

1)脉冲、数字比较伺服 伺服系统将数控装置发出的数字(或脉冲)指令信号与检测装置测得的以数字(或脉冲)形式表示的反馈信号进行比较，获得位置偏差。

2)相位比较伺服系统 伺服系统将指令信号与反馈信号都变成某个载波的相位，然后比较两者相位，获得位置的偏差，实现闭环控制。

3)幅值比较伺服系统 伺服系统以位置检测信号幅值的大小来反映机械位移的数值，并以此信号作为位置反馈信号，一般还要将幅值信号转换成数字信号后才能与指令数字信号比较，从而获得位置偏差信号，构成闭环控制系统。

4)全数字伺服系统 伺服系统控制技术已从模拟方式、混合方式走向全数字方式。

所谓的pmc也就是plc。

plc是一种专门为在工业环境下应用而设计的进行数学运算操作的电子装置。它采用可以编制程序的存储器，用来在其内部存储执行逻辑运算、顺序运算、定时、计数和算术运算等操作的指令，并能通过数字式或模拟式的输入和输出，控制各种类型的机械或生产过程。plc及其有关的外围设备都应按照易于与工业控制系统形成一个整体和易于扩展其功能的原则而设计。

plc是一种能直接应用于工业环境的数字电子装置，是以微处理器为基础，结合计算机技术、自动控制技术和通信技术，用面向控制过程、面向用户的“自然语言”编程的一种简单易懂、操作方便、可靠性高的新一代通用工业控制装置。

plc的特点

1）编程方法简单易学；

2）功能强，性价比高；

3）硬件配套齐全，用户使用方便，适应性强；

4）可靠性高，抗干扰能力强；

5）系统的设计、安装、调试工作量少；

6）维修方便；

7）体积小、能耗低。

plc的控制领域广泛包括

开关逻辑和顺序控制

这是plc应用最广泛、最基本的场合。它的主要功能是完成开关逻辑运算和进行顺序逻辑控制，从而可以实现各种简单或十分复杂的控制要求

在工业生产过程中，许多连续变化的需要进行控制的物理量，如温度、压力、流量、液位等，这些都属于模拟量。为了实现工业领域对模拟量控制的广泛要求，目前大部分plc产品都具备处理这类模拟量的功能（a/d、d/a转换）。另外，某些plc产品还提供了典型控制策略模块，如pid模块，从而可实现对系统的pid等反馈或其他模拟量的控制运算。

利用plc能接受和输出高速脉冲的功能，配备相应的传感器（如旋转变压器等）或脉冲伺服装置（如环形分配器、功率放大器、步进电机等）实现数字量的智能控制。

智能控制模块：位控单元模块、运动单元模块、可实现曲线插补等功能。

plc实现现场控制，采集、记录、显示现场数控，以供进一步分析研究；

利用plc自检信号多的特点，实现自诊断式监控，减少系统的故障，提高累计平均无故障运行时间，同时可减低故障修复时间，提高系统的可靠性。

plc与plc间的通信联网；

plc与计算机的通信联网，由计算机实现其编程与管理；

plc与智能仪表、智能执行装置的通信联网，实现数控交互与控制；

利用plc的强大的联网功能，把plc分布到控制现场，并实现各部分间的通信，达到分散控制、集中管理，构成pcs系统。

plc的基本组成（plc是一种通用的工业控制装置，其组成与一般的微机系统基本相同。）主要包括：中央处理单元、存储器、输入/输出单元、电源、通信接口以及扩展单元等。

各部分的功能为

1中央处理单元

接收并存储从编程器输入的用户程序和数据；

诊断电源、plc内部电路的工作状态和编程的语法错误；

用扫描的方式接收输入信号，送入plc的数据寄存器保存起来； plc进入运行状态后，根据存放的先后顺序逐条读取用户程序，进行解释和执行，完成用户程序中规定的各种操作；将用户程序的执行结果送至输出端。

2存储器（系统程序存储器，用户程序存储器，工作数据存储器 ）

i/o 单元

输入单元接受操作指令和现场的状态信息，如控制按钮、操作开关和限位开关、光电管、继电器触点、行程开关、接近开关等信号，并通过输入电路的滤波、光电隔离和电平转换等将这些信号转换成cpu能够接受和处理的信号。

输出单元将cpu送出的弱电信号通过输出电路的光电隔离和功率放大等转换成现场需要的强电信号输出，以驱动接触器、电磁阀、电磁铁等执行元件。

3电源单元

plc由开关式稳压电源为内部电路供电，有的plc能向外部提供24v的直流电源

4特殊i/o单元—智能单元

智能单元本身是一个独立的计算机系统，它有自己的cpu、系统程序、存储器，及与外界过程相连的接口。

5编程器

编程器的作用是供用户进行程序的输入、编辑、调试和监视。有的编程器还可与打印机或磁带机相连，以将用户程序和有关信息打印出来或存放在磁带上。磁带上的信息可以重新装入plc。

plc工作流程

（1）公共处理：复位监视定时器、进行硬件检查、用户内存检查等。

（2）程序执行：cpu按照先左后右、先上后下的顺序对每条指令进行解释、执行。

（3）扫描周期计算处理：扫描周期可设定为固定值，否则，则根据用户程序长短计算。

（4）i/o刷新：读入输入点状态，写入输入状态寄存器中；将输出状态寄存器的状态传送至输出锁存器，经输出电路隔离和功率放大，驱动外部负载。

（5）通讯：外设端口服务。

plc循环扫描工作流程

plc的工作方式

plc采用“顺序扫描、不断循环”的工作方式，这个过程可分为输入采样，程序执行、输出刷新三个阶段，整个过程扫描并执行一次所需的时间称为扫描周期。

推荐技术支持的重难点心得体会及感悟二

职责：

1、负责项目设备安装、调试、工程培训等所有技术支持工作;

2、客服的技术支持，紧急情况时采取应对措施，故障诊断、分析、解决;

3、独立进行现场的维护、指导工作，并登记相关记录文件;

4、收集服务过程中的产品问题、资料问题，收集整理用户建议和信息，向研发部门提出产品改进建议，促进产品品质提升;

5、通过组织培训提升部门员工技术水平和产品知识、售后知识技能;

6、完善并维护产品售后体系及faq知识库体系。

任职要求：

1、大专及以上学历，电子、通信工程、机电一体化、工业自动化等专业优先;

2、有3年以上通讯终端售后技术工作经验;

3、责任心强，认真踏实，能够适应短期出差;

4、思路清晰，表达流利，具备较强的沟通协调能力和文档编写能力;

5、拥有售后支持工作经验，熟悉售后支持工作流程，具备技术方案编写、技术交流能力等;

6、拥有团队精神，具有团队梯队建设能力。

推荐技术支持的重难点心得体会及感悟三

依据中华人民共和国有关法律法规，____________信息服务有限公司(以下简称_____________)经与客户协商一致订立本合同。

甲方：_________(以下简称“客户”)

乙方：____________________________

一、服务定义

“客户区域”是指______网络数据中心(_____________)提供给客户用于放置客户设备的或放置_____________提供给客户使用的设备区域及空间。

“客户设备”是指计算机硬件(不包括存储数据)和其它被客户放置在客户区域的有形设备。

“客户授权者”是指经客户授权许可进入客户区域的人，客户应当列出他们的姓名、联系电话并提供给_____________。客户授权者有变更时， 客户应当及时书面通知_____________。

“客户系统”是指在本合同存续期间，客户所有的技术，包括客户的internet应用的设计、内容、软件工具、硬件设计、运算法则、软件(源文件和目标文件)、客户接口设计、体系结构类库、实物和文档(打印的和电子版的)、技术秘密、商业秘密和任何有关的知识产权(不管是客户所有的还是第三方所有的)，并且还包括客户在此基础上，改进的、增加或由客户技术发展而来的构思、简化操作等方法或手段。

“_____________提供设备”是指_____________提供给客户使用的计算机硬件、软件和其它有形的设备及计算机编码等。“_____系统”是指___________________所有的技术，包括_____________公司的服务、软件工具、硬件设计、运算法则软件(源文件和目标文件)、客户接口设计、体系结构、类库、实物和文档(打印的和电子版的)、网络设计、技术秘密、商业秘密和任何有关的知识产权(不管是______所有的还是第三方所有的)，并且还包括______在此基础上改进的、增加或由______技术发展而来的构思、简化操作等方法或手段。

“延展期”是指在服务期之后的延长期限。

“不可抗力”是指任何超出_____________或客户的控制范围的情况或事件，包括但不限于：电信主干网封网、电信主干网事故、中央或地方政府的行为、罢工、封锁或其他的劳资纠纷、全民性的秩序混乱、战争、自然灾害或区域性的紧急状态。(点击查看详细定义)

“互联网数据中心”是指_____________用于提供服务的任何设施。

“服务期”是指客户在服务订单中接受的_____________为其提供服务的最短期间。除非搅碛性级ǎ诜衿谀冢琠_____有义务向客户提供服务，客户有义务为每一项服务支付服务费。

“专业服务”是指由_____________提供的咨询、解决方案等服务，详见有关的服务订单。

“基本服务”是指在有关服务订单中描述的由_____________提供的主机托管和互联网接入服务，即提供有关的数据中心客户区域和接入互联网的要求带宽。

“服务起始日”是指_____________开始给客户提供服务的日期。

“服务品质保证”详见本合同第四条及附件二。

二、服务交付

客户须与______签订《数据中心技术服务订单》，本服务标准合同条款与《订单》一起共同组成约束双方的技术服务合同，并作为服务交付的依据。

______保留修订本服务标准合同条款的权利。但是______应当提前2个月书面通知客户有关的修订内容。修订内容在发出修订通知2个月后自动生效。

三、义务

______应按照客户签订的有关《服务订单》的规定，在约定的时间内向客户提供所需的主机托管、整机租用的客户区域和接入互联网的带宽的主机托管、整机租用的技术基本服务。

______应在本合同有效期间内根据与客户签订的服务订单及本服务标准合同条款，为其提供有关的主机托管、整机租用所需的_____系统 的运行维护、故障排除等相关基本服务和其他约定的服务。

四、服务品质保证(详细内容见附件三)

大带宽、高可靠性的电信级internet连接，接入全光纤ip宽带骨干网--cncnet;

______承诺提供24×7(每周24小时x 7天)的网络联接状况监控，24×7的主机运行状态监测，24×7的______系统管理和技术支持服务，24×7的______客服热线，24×7的恒温恒湿环境，双路高压供电，后备柴油发电机，独立ups不间断电源保障和紧急状况下第一时间的响应与支持。高灵敏度的烟雾探测系统和fm200组成的消防系统;

______承诺客户接入______数据中心系统平台的线路应达到99.99%的接通率，电源应达到99.99%的连通率;

在合同期内免费提供给客户一个客户服务端软件用以管理服务器。

如果_________没有按照第4条的规定提供服务，______将根据客户要求，延长相应的服务时间。但是该服务品质保证不适用于 (i)不可抗力的因素引起的;(ii)由于客户或任何第三方的过错引起的;(ⅲ)客户设备、客户系统或第三方设备引起的服务中断;(iv)______提前通知的运维和移址等中断，______保证尽力减少该操作所需的中断。

______保证根据有关国家标准向客户提供基本服务。

详细内容。服务品质保证只适用于主机托管设施和整机租用的基本服务，而不适用于(i)任何增值服务(ii)任何专业服务(ⅲ) 本条款所述基本服务以外的其它服务。

五、客户义务

客户向______提出服务申请时，应当填写并签订有关的服务订单。在合同有效期内，客户保证其向_____________提供的客户资料真实、有效，并保证在发生任何变更后五(5)个工作日内以书面通知_____________。

客户保证获得一切必要的使用本合同所述服务的许可和授权，包括但不限于客户设备和客户系统的使用权。而且在合同有效期内持续拥有有关的许可或授权。

客户保证所托管(租用)的客户设备和客户系统符合国家规定的电器和通讯设备行业标准。

客户应当指派专人与_____________有关工程技术人员配合，包括但不限于协助设置设备、安装软件。

客户授权者进入_____________互联网数据中心应当经过_____________确认，并保证遵守______关于互联网数据中心的各项制度与规定，客户授权者只允许进入客户区域，如进入其他区域，应有_____________有关工作人员陪同。客户保证不利用______向其提供的任何服务进行任何违反法律、法规或侵害他人权利的活动。否则_______，______有权停止服务，并保留对损害要求赔偿的权利。

客户在使用服务期间时，如发现_____________系统或_____________提供设备的故障，应立即向________通告， ______应及时、迅速地排除该故障。在此客户认同： 由于internet公网阻塞或其他通路(如访问目的地的服务器响应速度)问题， 或不可抗力而_______造成的线路中断或客户的访问速率下降， _____________将不负任何责任。

六、服务有效期

除非双方另有约定，本合同的主机托管最短服务期间为十二(12)个月，整机租用最短服务期间为一十二月(12)个月，自服务开通之日起算， 直至第十二个月整之日结束 (如一月五日零时起始至翌年一月四日二十四时结束)。

本条款的规定不适用于增值服务、专业服务或双方约定的其它服务。增值服务与专业服务的服务期间应按双方另行约定执行。

七、服务费和支付方法

服务费项目、金额及付款方式在《数据中心技术服务订单》中确定。

______在收到款项后应及时向客户提供发票，或收据。

如果服务起始日不是在当月的00日，则按照每月30天为准计算每日费用。

______在服务期结束时，可调整有关的收费标准，但是应当提前30天书面通知客户。如果客户不希望负担调整后的服务费用，客户可以在30天通知期届满时终止有关技术服务合同。

如果客户未在本合同规定的期限内支付______有关服务费，______有权终止有关服务及向客户追讨已提供服务的月服务费用，并自客户拖欠服务费十五之日起，每日按欠费金额的千分之四(4‰)加收违约金。

八、补偿政策

______违反服务品质保证的，客户有权就延迟、中断的基本服务要求延长服务期。但是客户应当在有关网络中断发生之日起7天内书面通知______，否则客户丧失要求延长服务期的权利。

______应当将补偿在网络中断发生月之随后一月进行延长服务期计算，除非该中断是在客户最后一个服务月内发生。

客户在签署本合同及有关服务订单后如果立即要求终止合同，而基本服务尚未开通的，______有权根据已做的电路调度和调测的完成情况一次性收取相关费用和获得第10条2款规定的经济补偿。

九、设备重置与其它服务

在合同履行过程中，如果客户需要将客户设备移到另一个客户区域、或因某种原因停止服务后重新服务，客户应与______有关工作人员尽力配合，并承担因重置而产生的一切费用。

在合同履行过程中，如客户需要线路升级、扩容或其他网络修改时，客户应提前书面通知______。在______确认有网络资源后，双方可签订有关的协议合同和服务订单。

在合同履行过程中，如客户需要主机托管接入和整机租用接入基本服务以外的服务，包括但不限于增值服务、专业服务，客户应填写有关的服务订单并与______签订相关协议，以便接受相应的服务。

十、合同终止

在本合同规定的服务期届满后，除非双方提前30天以书面通知对方，否则本合同将自动延展1年，并以此类推。

在服务期内，如果客户要求终止本合同，客户应当向______支付经济补偿金，该补偿金以未履行期间总服务费的30%和月服务费之间的高者为准。

在延展期内，客户可以终止本合同。但是应当提前30天以书面通知______。

如果客户违反本合同的规定延迟付款，且有证据表明客户没有支付能力的，______可以要求客户提供付款担保，或以书面通知中止有关服务。

合同的终止不影响合同终止前双方应履行的权利与义务，也不影响损害赔偿的请求权。

十一、免责条款

客户授权者、客户代表或任何参观互联网数据中心的人员在进入______互联网数据中心时应自行斟酌风险并承担可能的后果，_____对由此造成的损害不承担任何责任。除非该损害是由于______的故意或重大过失造成的。

______不承担客户设备和客户系统的损失赔偿责任，除非该设备损失是由______的故意或过失造成的。对于______由于上述原因造成的客户损失，______应赔偿置换该设备硬件部分的当时成本而不包括有关的软件、数据库和类似的设置等。

除本合同条款第7条、第10条规定赔偿以外，双方同意： 本合同所述的其他任何赔偿应限于因己方违约而给对方造成的直接损失，并不包括间接损失(如营业收入或利润损失、技术或经营权的丧失、业务间歇、服务或设备使用权的丧失等)，也不包括惩罚性的赔偿。

十二、保险

______在此告知客户可在中国现有的保险种类中投保合理的财产和责任保险。

______建议客户就使用的有关服务购买有关保险。

十三、保密

客户可以向第三方透露______在客户手册及公开印刷品上提供的服务信息。未经______书面许可或法律规定，客户不得向任何第三方透露其他______提供给客户的商业秘密。

未经______书面许可，客户不得转让其因本合同获得的权利及应尽的义务。

为本合同之目的，“专有信息”指在双方合作过程中一方从另一方(“披露方”)得到的披露方开发，创造，发现的，或为披露方所知的，或转移至该披露方的，对该披露方业务有商业价值的信息。专有信息包括但不限于有关商业秘密，电脑程序，设计技术，想法，专有技术，工艺，数据，业务和产品开发计划，与该披露方业务有关的客户的信息及其他信息，或该披露方从他方收到的保密信息。双方理解，信息披露方拥有并将拥有专有信息，而这些专有信息对该披露方是非常重要的;双方之间的合作关系产生了双方之间的与专有信息有关的保密和信任的关系。

双方对双方的合作及本合同的具体内容负有保密责任。未经对方事先书面同意，任何一方不得将双方的合作及本合同的具体内容披露给任何第三方。

十四、违约

双方承认，任何一方对本合同的任何违反都将给对方造成无法挽回的损失。如果一方违约，遵守合同的一方应有权通过本合同第八条的有关规定获得补偿。

乙方保证不通过托管或租用在__________数据中心中的设备向__________数据中心中的客户以及__________本身进行安全攻击。若违反此条款，___有权立即取消其托管/租用的资格，并且保留通过正当程序对其追索的权利。

十五、附则

本合同一式两份，具有同等法律效力。______与用户各执一份，本合同的相关文件双方须以书面形式传递。如邮寄应采用挂号方式，如以传真形式发送给对方，须获得对方的接收确认。

本合同及服务订单构成客户与______之间关于本合同的实质问题的完整合同，其将代替之前签订的有关同类内容的合同和协议。

在本合同下，______不行使或延迟行使任何权利或求偿权，不等于______放弃行使这些权利。并且如果______部分地放弃任何权利，不排除______行使其他的或进一步的权利。

在本合同有效期以及本合同终止后一年内，客户同意并保证不直接或间接地邀请或尝试邀请______的雇员或合同工与客户或其相关联公司签订有关的雇佣协议。

本合同某些条款如果无效，不影响其他条款的有效性。

______与客户因本合同产生任何纠纷，应通过协商解决。如解决不成时，任何一方均可向有仲裁委员会申请仲裁。

本合同适用中华人民共和国法律。

本合同可提供一种或更多种语言译本，但应以中文本为准。

十六、其他补充规定

__________________________________________

十七、附件

附件一 《数据中心技术服务订单》

附件二 《______主机托管、整机租用用户入网责任书》

甲方：_________________

授权人签字：___________

职务：_________________

盖章：_________________

日期：_________________

乙方：_________________

授权人签字：___________

职务：_________________

盖章：_________________

日期：_________________

推荐技术支持的重难点心得体会及感悟四

1．数字万用表dt30b的安装与调试

2．单片机spce061a的安装与调试

通过对数字万用表的焊接，安装和调试来熟悉动手焊接及操作能力。单片机的焊接安装进一步熟练焊接动手能力。并且熟悉更多的元器件。充分调动我们的动手能力和细心的工作心态。

1、熟悉焊接的技术，熟悉各个工具的作用及注意事项。

2、熟悉电子安装工艺，独立完成简单电子产品的安装和焊锡。

3、理解电路板的焊接图，掌握焊接时的流程。元器件和电路板上的焊接图对上

号。

4、熟悉元件的型号，类别、规格和性能使用范围，辨认出电阻值及二级管的正

负极。

5、熟悉使用数字万用表。

1．数字万用表dt830b

数字万用表主要是为了让我们先熟悉焊接工具的使用及注意事项。首先熟悉电路板的数字标，。然后先安装电阻，用万用数字表测电阻值，相应的焊接到电路板上。焊接时注意电阻不要焊死，尽量整齐使其美观。焊接时要规范操作。接着焊接电容及其他元件，焊接电容时要注意其的极性，切勿安装错。电路板焊接完后，把电源、保险焊上。在安装档位时要注意弹珠极易遗失，尽量弄多点凡士林。导电橡皮条要注意不要弄脏，与液晶屏接触要压紧。上好螺丝拧紧。检查无误后可以进一步来调试了。

2．单片机spce061a

单片机时我们这次的主菜，再用万用表来试手后，要吸取上次教训。单片机不是单看电路板的数字标识，要把元器件与板上的元件标志对上号。记住要先从小元件焊接起。测出电阻值并安装好。接着焊接三个二极管，焊接时注意极性。然后是二极管指示灯。二极管焊好后可以把电容、按键、电位器及电源安装上。接着焊接单排插针，五针座和麦克风，麦克风要先焊接上两个针脚。最后焊接上

芯片座。检查有无遗漏。无误后进行调试。

3．调试说明

1、数字万用表dt830b的调试：将探针插在相应的插孔上，依次测试

各个功能。

2、单片机spce061a的调试：(1)语音报时电子钟：按61板的按键1

报年月日，再按一下报时分。长按1键进入日期时间的调整，2键增加3

键减少。（2）复读机简要说明：1键开始录音，2键停止，3键播放。

4、结果及错误分析

1、数字万用表的测试结果：我的成品功能有测电阻、电压、交流电压。

电流测试失败，二极管由于损坏无法使用。

2、单片机各种功能齐全，老师检查合格，版面整洁。

推荐技术支持的重难点心得体会及感悟五

设备转让：(甲方)身份证号码：

设备接收方：(乙方)身份证号码：

现经甲乙双方共同商定达成如下协议：

(1)因甲方设备多余，现转让台给乙方，工作小时出厂编号为，经乙方负责人及技术人员现场看机试机后，甲乙双方达成协商价为人民币：大写：，乙方本着互相信任的情况下预付现金人民币：于________年____月____日将车提走，如在订金预付时间范围内甲方把货物处理他人或其它原因不卖给乙方，甲方将承担订金的3倍作为违约金，赔偿给乙方的作为损失。

(2)甲方出售该设备提供该机：出厂合格证、购机发票、进口设备提供、进口报关单等有效证价。

(3)如该机是甲方偷盗或来路不明的甲方将负全部法律责任。

(4)如合格证、购机发票或者进口报关单丢失，需在当地机关或者派出所开据证明。

证明该设备属甲方所有，如甲方以前和他人或合伙人有经济纠纷产权问题将与乙方无关。

(5)甲方若购机在按揭款未缴纳完，私自出售给乙方后，要追缴任何尾款补清由乙方负责人，如出售给乙方后是甲方的原因，比如，甲方尾款未付清造成卫星定位系统机后所造成的任何损失等误工费均由甲方负责赔偿。

(6)甲方在自己的场地上负责该机设备安全装上乙方的运输车上，保证乙方顺利离开，乙方将一次付清余款，该机产权属乙方所有。

(7)为了双方共同遵守特订立此协议，甲方需提供身份证复印件附合同上。

(8)此协议一式两份，甲乙双方各执一份，按手印后立即生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

________年____月____日________年____月____日

推荐技术支持的重难点心得体会及感悟六

职责：

1. 负责日常桌面端it设备维护工作，资产管理统计、企业内部网络的排错和维护;

2. 负责客户端电脑、打印机，会议和电话系统等it相关设备的硬件维护和技术支持;

3. 负责桌面软件和企业应用的维护和技术支持;

4. 参与及配合公司it知识库文档的撰写和维护;

5. 参与公司内部it项目的实施，及各个分公司和仓库的支持建设。

任职资格：

1. 1年以上相关工作经验;

2.熟悉思科，华三，华为等主流厂商网络设备，具备基本的网络知识包括不限于mpls vpn,bgp,ospf等;

3. 熟悉windows7、office套件、mac系统、mcafee等常用客户端软件;

4. 熟练掌握windows server 20xx、ad、isa等微软主流产品;

5. 了解企业内部oa系统，客服呼叫中心系统的搭建及维护;

6. 良好的沟通能力，能够协调多方面解决问题，具有良好的服务意识;

7. 有mcse、ccnp或同等经验能力者优先;

推荐技术支持的重难点心得体会及感悟七

职责：

1、根据项目需求，制定项目实施方案和计划，并主导项目执行和验收;

2、负责酒店电视、信息发布、客房控制等系统的搭建、调试和验收;

2、对项目过程进行详细记录和汇报，总结重点问题，提出改进建议;

3、处理好项目客户关系，提升客户满意度，帮助公司提升综合竞争力;

4、对项目实施后期售后期问题处理，通过电话支持、远程桌面技术支持或上门服务解决售后问题;

5、其他相关技术支持工作。

任职要求：

1、本科以上学历，计算机、电子电气类相关专业，1年以上相关工作经验;

2、良好的沟通协调和组织能力，较强的客户服务意识;

3、有较强的独立工作能力，以及自我驱动力;

4、有较强的求知欲，有良好的学习能力和动手能力、热爱it技术;

5、非常熟悉计算机网络技术，熟悉linux及android系统，熟悉shell脚本，熟悉adb调试;

6、可适应短期出差;

7、有系统集成经验或硬件技术经验优先;

推荐技术支持的重难点心得体会及感悟八

职责：

1.负责公司产品应用、安装、调试、维护、售后等现场服务支持工作。

2.向用户解答产品和应用问题。

3.收集、整理、分析、汇报服务支持过程中反馈的需求和问题。

4.启发用户业务使用，提升用户应用水平。

任职资格：

1.本科(含)以上学历，计算机、通信、网络、自动化、电子工程等相关专业，2年以上相关工作经历。

2.普通话好，良好的沟通表达能力。

3.具有良好的团队合作精神，能承受较大工作压力。

4.可以短期或长期出差。

5.熟悉网络产品及相关技术，有电力行业或用电信息采集项目工作背景者优先。