最新对市场调查课程的心得体会精选(精选11篇)

通过总结心得体会，我们可以更好地规划和安排自己的学习和工作生活。在写心得体会时可以结合个人的实际经历和感受，加以分析和阐述。小编整理了一些精选心得体会，希望能够对大家的写作提供一些参考和帮助。

对市场调查课程的心得体会精选篇一

为期两周的供应链管理实践活动的也快要结束了，该是做一个总结的时候了。当今社会，做任何决策和投资都需要用到市场调查。比如你要进行创业，首先要选址选项目，哪么在挑选项目的时候，你自然就要对当地进行一些调查，当然可能是简单的走访，也可能是专业的问卷调查，这些都属于市场调查，通过调查你可以了解到在当地有哪些项目很受欢迎，有哪些项目可以投资，哪些项目已经饱和。 再比如作为一个企业要进军一个新的市场或改良以前的产品，也需要进行市场调查，了解该企业在目前市场中的产品存在哪些不足，顾客对产品的意见，以及竞争企业产品的优势和劣势，从而可以为企业提高竞争力改良产品提供有利的指导方向。通过市场调查，可以获取你想要的各方面信息，然后为你的决策提供依据。

在这次市场调研的过程中让我领悟到了目标的重要性。做一件事情首先要有其目的或目标，就像市场调查一样，调查是为了什么，也不能盲目前进，到头来功亏一篑。目的是我们的前进方向，就像每个人的梦想一样，引导着我们去寻找另一片天空。这种灯塔似的东西，对我们的人生是有很大的积极意义的。

有了目标，就是我们为实现这个目标而设定的种种计划。计划就比较伤脑筋了，需要我们考虑问题周全而且要深入，即所谓的横向与纵向的思考，万一存在漏洞的话调查结束以后做的工作可就是白忙活。还好我们做了一个计划，当然也有变化，但我们还是依计行事。

忍耐。同时，我感觉我自己人际沟通交流方面还需要继续加强；这次市场调研，使我对于如何跟陌生人交流、跟拒绝向你交流信息的人获取想要得到调研的信息的技巧。另外，我还学习到很多书本上没有的东西，有很多有趣有用知识让我产生强烈的兴趣；促使我更进一步的学习，我相信我在以后的学习中会学到更多的知识充实自己。

本次的市场调研，我们主要是小组任务。小组任务干起来还真是不容易，通常会看到一些企业招聘广告上会看到一条要求：有团队精神。大家都是同学，所以就加强了沟通，说明了问题的重要性，明确了责任，都是为了共同的目标而努力，一定要互相帮助互相理解，最终才完成了这项艰巨的任务。当然，更重要的是其中学到了不少了的东西，而这些又是书本上无法给予我们的。

经过不到2周的时间学习市场调查。我们参与学习当中，让我们学以致用，从理论到实际两者有机结合，真正提高我们的学习兴趣，具有良好的学习效果。学习市场调查与预测的教学实践，利用了理论和老师提供的平台，去应用和创造。总之经过这次的实践，让我学到了很多以前从未学到过的知识。让我开动了脑筋并投入到此次调查学习中，积极发挥了我们专业的优势。

对市场调查课程的心得体会精选篇二

市场调查是现代企业经营决策的重要工具，它通过系统性的收集、整理和分析市场信息，对企业决策起到了至关重要的作用。而市场调查课程则是为培养学生的市场调查能力而设置的课程。通过学习这门课程，可以提升学生对市场行情的了解程度，提高其安排组织市场调查的能力，为日后步入职场打好基础。

第二段：课程学习及感受。

在学习过程中，我们系统性地学习了市场调查的方法、流程和技巧，并进行了实战模拟操作。我深切地感受到这门课程对于日后的工作生涯有着巨大的帮助。在实际操作中，我更加深入地了解了市场，对消费者的需求、行为以及竞争对手的情况有了更全面的认识。同时，也锻炼了我组织协调、沟通谈判等能力。

第三段：课程亮点。

市场调查课程最大的亮点在于贴近实际，针对性强。老师会以实际案例为基础，为我们剖析市场研究的误区和技巧，帮助我们更好地解决实际问题。而实战操作环节更是让我们身临其境，充分感受到市场调查的乐趣和挑战。

第四段：课程不足之处。

在学习中，我发现市场调查课程也有一些不足之处，比如对于实际的市场调查案例处理机会较少，而学习过程中的案例比较宽泛，没有针对某一实际问题进行深度学习。另外，在实战操作环节的组织和计划方面，也可以更加具体和细致。

第五段：课程价值。

总的来说，市场调查课程作为一门通识课程，对于我们日后的职业发展具有深远的意义。通过学习这门课程，可以提升我们的市场调查和市场分析能力，为我们未来在商业、市场营销或其他相关行业的职业生涯奠定坚实的基础。同时，也给我们未来的市场决策提供了新的思路和技巧，让我们更好地应对激烈的市场竞争。因此，我相信这门课程对于我们的未来发展是有着不可估量的价值。

对市场调查课程的心得体会精选篇三

后来，有着悉心教导的老师后，在他清晰地指引下，我们自己查资料，自己思考，自己演示，渐渐地深入市场调查的各方方面面。毕竟是曾经尝试葡萄，才知道葡萄的甜。

做一件事情首先要有其目的或目标，就像市场调查一样，调查是为了什么，也不能盲目前进，到头来功亏一篑。目的是我们的前进方向，就像每个人的梦想一样，引导着我们去寻找另一片天空。而过程中，我们有计划，也有变化，但我们还是依计行事，在计划之间适度变化，一步一个烙印，深刻的记载错与正的市场调查知识。

我始终相信集体对个人发展有着非常重要的作用。但集体不一定是一个团队。因为团队就要有团队精神。俞敏洪曾说过：团队犹如一盘面粉，你不加水一拍就散；如果加水柔和再不断地柔和，它就成了一团有着弹性的面团，无论你怎么打，怎么拍，它始终还是一团。而其中的水就是一个团队里的团队精神。

我们都有“水”，可惜加错了地方。

我们以一个集体而非团队去完成看似不可能完成的任务。每一次，我们热情相聚讨论的盛会中，却带回无比欠缺、单调的答复，曾有的很多主动却变成冷冷清清的被动，虽然我们努力过、奋斗过，但我们也是青春岁月中的性情中人，其能力是一般人所能见识的。个体与个体之间的优缺点相差很大，而由于这种个体之间的差异化，使我们无法在实际中给予默契的表现。

曾几何时，我们收集信息，也收集个人空缺的知识；我们整理过残缺的资料，也整理个人烦躁思绪；我们统计过零碎的数据，也统计过过程的得失；我们分析过繁杂的问题，也分析彼此之间；我们也曾综合过所有，却综合不了知识大千世界。

或许说每个人的能力是保持在一定的程度上的，如果不稍以培养，那么永远只能是冰山一角。但我始终相信冰山一角之下会有一座具有潜力的山。而这座冰山不是一时就能凸现的，只是有些人被大千世界所陶醉了，方向丢了，理想糊涂了。都说故天降大任于是人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。动心忍性的我们失败了，只是一时的摔倒，爬起来就是一个高度！难道我们就一直这样下去吗，何不以坚韧的性情接受各种挑战，在一定的高度锤炼中，看得更远，我们何乐不为呢！

一份内容看似完整的市场调查报告完成了，但其中存在难以完美的缺点，我希望这些缺点能成为学生时代的一个借鉴点。而我，以我组长能力所限内完成对集体应该承担责任。

对市场调查课程的心得体会精选篇四

为期一星期的市场调查终于结束了，虽然它的时间很短，我们很匆忙，很辛苦，但是它使我们初步了解到了社会的复杂性与多样性，感觉到了我们心目中的理想与社会现实之间的距离。从这一点看，市场调查使我们受益无穷，可以说，它是我到目前为止在大学里所学到的最好的一门课程。

我们经常说“学以致用”，而更多的人却是在感慨大学里学到的很多知识在社会上，在工作岗位上无法发挥，没有作用，深感怀才不遇。这句话是否正确，我们目前无从考证，但若从这次市场调查的过程来看，如果说我们以前上课所学的课程全部是理论课，那么市场调查纯粹将理论与实践相结合为一体，并且在一定程度上也将其它理论课一同付诸于实践，真正做到了学以致用。

自己学到的知识有限，知识面也较为狭窄，真正是“沧海一粟”。一个人当他生活在独自的领域，自我的世界或与外界的联系太少甚至没有时，经常会形成以自我为中心，并且逐渐懒惰、自狂自傲的心理。学校虽然也是一个社会的缩影，但它与外面真正的世界相比，乃是微不足道的。在调查当中，在与人们的交谈当中，我们真实地感受到了自己知识的馈乏，以致使自己的自信受到打击。因此，我们真正要做的，是极早的发现自己的不足，与缺点，多接触社会上实际的东西，而不能停留在自我的，纯粹的理论世界里，尽可能的拓展自己的知识面，为以后真正的迈向社会做好准备，才不会被这竞争激烈的社会所淘汰。

很多的事情需要我们去关注，需要社会上每个人投入更多的热情。在几天的准备与调查当中，我们遇到过各种各样的人，他们所体现出来的世界观与价值观也大相径庭，代表了来自于社会上不同的阶层的人，而在与他们的交谈过程中，有热情大方，有积极投入，也有形式主义应付任务的等等。虽然我们调查的只是社会大学生一方面，但在实际的接触中，影射的却是一个万花筒的世界，显露着整个社会。可以说，随着改革开放的不断深入，社会财富的增加，社会矛盾也越来越尖锐，贫富差距越来越大。在调查中能够有能力购买mp4这种高科技产品的毕竟是极少数人，他们是先富裕起来的一部分人，处于社会金字塔的顶尖，而恰恰有的人还在为自己的学费挣扎，对mp4只能是可望不可及。在强调建设和谐社会的今天，这就更需要我们在以后的生活中更多投入，去关注社会问题，更加呼吁社会每个人能以真诚、诚信的态度去看待社会，让先富裕起来的一部分人帮助生活贫困的人们，让社会在和谐中成长。

以一个大学生的角度去体验社会，以社会的角度来看待大学生。对于我们学生，只有真正接触到社会这所真正的大学后，才能够有真正的感触。社会交往、工作并不是我们凭空想象的那么容易，它是一个极其复杂的系统。我们的天真，我们的无知在社会面前应该收敛了！面对于社会，它则告诫我们，我们还很嫩，需要走的路还很长，需要更多的实践与考验，这样才有可能成为一名真正的合格的社会工作者！

对市场调查课程的心得体会精选篇五

为期一个星期的市场调研，让我们从纸上谈兵中到真正实践，从扎堆的理论知识中学会应用。而且，市场调研是一个组的形式进行，在一个小团队中，如果担当好自己的角色，如何齐心协力做好这一次调研，这也是对于我们小团队的一个考验。

20xx年4月23号，我们来到体育西实施调查。通过对体育西与体育中心附近的人群调查，了解广州市民（特别是经常逛两商场的一些市民）对天河城与正佳广场的购物体验，了解市民对天河城在哪方面是给予肯定的，哪方面它们还需改进完善。对比正佳广场，天河城在市民的眼中是更好的选择还是有待提高。假设是有待提高，是在哪些方面需要提升。从顾客的角度，分析天河城相对于正佳广场的一些优势与不足，从而得出天河城以后发展的战略以及应对正佳广场的挑战的方针政策。

1、做好准备，事半功陪！

正所谓机会是留给有准备的人的。要想做好一件事，我们就必须要在前期做好充分的准备。前期，我们先选择好我们小组要调研的主题。同时经过两天的资料查找分析，制定好我们的调查问卷。在制定出初稿后请老师指点。再根据老师的建议修改完善，最终确定了我们的调查问卷。期间，我们在资料的查找过程中，学到了如果在网上或者书中查找我们的信息。同时，在参考别人的信息时，得懂得分辩错对，分析优劣。特别时网上的资料，参差不齐，优劣难辨。很多都是一些个人的看法，无论对与否都可以发表，很多都是一些对于本次调研意义不大的。这些就要我们学会在茫茫无序的资料库中寻找对自己有用的知识。对于前期准备，当然少不了要上网看看前人的调查经验。由于我们是对于商场的一个调查，需要在调查目标周边的群体中寻找调查对象。但是很多情况下，商场的保安都不允许在商场门口特别是商场内调查。吸取了前人的经验后，我们选择了在商场周边的人流聚集点以及人流量大的几个关键路口进行访问调查。还真的取得了一定的效果。前期准备充分的我们，虽然没有取得很优异的成果，但是还是成功的完成了我们的任务。

2、实践是检验真理的唯一标准。

学到的不一定就正确、就适用。理论是从实践出来的，并在实践中不断的改进、完善。书本上的知识，如果不加以实践，你永远都不知道其正确与否。同时，这些知识也将永远是书上的文字与符号，而不是你的知识。在书本上的一些调查方法或者别人的一些调查理论，是否真的是正确呢？在这次调研中，我们通过实践就可以很肯定的说：非也！人流多的地方，不一定是最合适调查的地方。每个人来也匆匆，去也匆匆，能驻步为了做调查的确实不多。就算真有，做出来的效果也跟调查目的有出入。调查要诀说到：选、礼、简、笑。但是，做到了这些，你就能让调查对象给你做一份有效的问卷吗？不然！实际上，很多因素在约束这调查者。实践中发现，一个人的心情不一样，对于调查的理性选择也会有影响。一个拖着孩子的市民，能在一分钟快速做好一份问卷。一个闲坐在广场的市民，需要4、5分钟才能做好。但是同样坐在旁边的一个闲坐市民，却也能在1分多钟做完一份问卷。可见，实践中，你会发现一些理论与实践的偏差，还有一些理论上没有说明的种种现象。

3、理论加实践才能出更好的成果。

没有理论的想象是空想。没有实践的结论是瞎编。在做好了调研的前期问卷调查工作后，面对一大推的调查表。将如何对这些数据进行整理，整理出来的数据要以怎样的方向进行分析。这个难题在调查回来的当天一直围绕着我们小组。在做出了整体的一个数据统计后，发觉分点对于我们的分析会更有深度、更有意义。在小组的商讨后，我们将数据录入问卷星，由问卷星进行一个数据分点的统计以及图表的生成，这个大大的提高了我们的分析进度。这让我突然间想起伟大的爱因斯坦说过的那句话：成功=99%的汗水+1%的灵感。一个灵感，让我们想起了问卷星这个好工具，虽然录入数据的过程是漫长的，但是成果却是让人欣慰的。数据的分析以及结论加上之前我们小组前期的报告初稿，调查报告就水到渠成。在数据的分析中，我们小组有过多次的思想碰撞和思想的磨合。最终，大家商议讨论出结合自己当天的调查经历以及平时的收集的相关信息，分点对数据进行分析，同时结合各个关联点进行相关分析，从而得出更有用的信息。

整市场调研中，无论从前期的准备，调查的实施还是报告的撰写，我们小组都是很团结的。通过这次的市场调研活动，让我们懂得，自己学到的知识是很有限的。在调研的过程中学习，在学习中不断改进调研技巧与策略。同时，体会到书本的知识是一个很好的参考，但是不是所有的理论都是正确的或者在现实中可行的。要具体问题具体分析，不然盲目的套用。最后感谢一下我们小组的组长雯雯姐的照顾与信任，还有小龙、倩菁、荣荣三位队友的的共事！

对市场调查课程的心得体会精选篇六

感谢学校为我们提供的这次机会，使我们学到了很多知识，拓宽了自己的眼界。谢谢同学们一路上的帮忙和照顾，有了你们，这次的调研活动对于我来说才愈加精彩充实。在为期半个多月天的调研中，我们收获颇丰，感受深刻。通过团队的默契合作，我们才能顺利完成调研，由此更加体会到了团队精神的重要，不论是在调研中，还是团队成员的交流沟通过程中，都需要大家的共同努力，齐心合力，一同面对困难，集思广益。

有人说过这样一句话：“一种东西你如果没有亲身经历过，没有亲身地去实践它，你就无法体会出其中的经典之处，其中的奥妙之处，即使你曾听过，你曾看过，你体会的也只是一种表面之物，你体会的也只不过是其中的非常细微的东西。”没有这次专业课的实地调研，我们无法真实地感受到家具行业的发展和不足，我们应该把这些体会和心得融入到我的今后的学习生活中。而通过这次的调研所了解到的情况和得到的大量真实而具体的数据更使我们对家具行业深刻的认识，满足了我们的调研需求。这些来源于书本之外的知识使我们更加充实。

工作内容主要是项目执行，再具体点就是市场调研。根据项目需要，去网上搜集相关信息，然后去打电话约人，约好了之后去拜访，拜访了后写访谈的初级报告。描述起来是不是特别的简单。其实落实起来还是有点难度的：

第一，怎么在没有直接信息的情况下，通过前台电话找到合适的访谈对象：不是说你给前台说转技术部或者设备部或者采购部，人家就会给你转的;即便会转也会问你找哪位。可不要小看了这个前台了，如果她不配合的话，基本是完了。

第二，在找到要访谈的人的时候要约他，那么约人的时候语言怎么组织?——就是以什么样的说辞能够让对方接受你的访谈。我们的访谈对象是一些基层和中层管理者，这部分人中素质差别很多，有的人看重技术交流，有的人对你开出的礼品有兴趣，还有的人就是对什么都没兴趣，就以一个字忙，直接拒了。

第三，即使是找个理由约上人了，也不能保证去到地方人家不反悔，放鸽子。其实这样的情况还是有的;再退一步说，人家即使同意访谈了，真正谈的时候是不是会很好的配合。

明白了重点和难点后，经过自己的思考我是这样应对的：

第一，搜索信息我是主要以访谈行业业内人士介绍为主。譬如我们是找某个产品的用户，那么我可以去结识这个产品的销售人员。他们做销售的对市场用户的信息是最全的了。后来事实也证明这个途径是可行的，他们给的我信息里包括了公司名字，产品负责人(也就是我们要访谈的人)以及此人的联系方式，包括固话和手机;不过真正遇到这样一个人还是有些难度的。也可能是一大堆销售人员中，只有一个人愿意给你提供这样的信息，但是我想说的是，有这么一个人，已经足够了。一个出色的销售人员收集的数据足够我们一个项目使用的了。至于如何跟这样一个人处好关系，真诚就显的很重要的了。很多时候我们看到的一句话就是，你希望别人怎样待你，你就去怎样待别人。

除了销售人员介绍外，还可以让接受过访谈的人介绍。就是资源再利用。开始的时候我忽略了这一点，后来偶尔一次尝试了之后觉得效果很好，就记住它了。一般是在访谈后等他收到邮寄的礼品后，再请他推荐周围的朋友同行。

也试过通过前台找访谈的对象，遇到态度好的可以实话实说，不过绝大部分情况下都是另一种说辞，就是以对他们公司有利的身份去说。譬如我们访谈某产品设备，可以说对这个设备回访的，麻烦转接下相关人等。这不是欺骗，是工作需要的一种说辞，我称它是无奈的但是没有恶意的谎言。

第二，约人的时候也分情况。从第一声问好中，基本可以探出这个人的脾气或者说是好说话还是难相处。态度好的，可以直接说明意图;态度不好的可以换个说法，把对他个人和公司有利的地方阐述清楚。其实开始的时候，一般不是很明白访谈的目的，需要反复的去表达，可能开始的时候那人有不耐烦，等到你耐心说了几次后可能他就同意了。当然，没有拒绝也是很难的。这个也要坦然面对，能够保证大部分人能够接受就可以了。这里特别重要的一点时，讲话的时候一定要自信，要专业，要不温不火。

第三，反悔是会有的。基本上约好了以后就不要再联系了。有的时候反而是联系的越多，结果更不好。约好后，准备去访谈之前再打个电话确认下时间地点。就可以。人和人需要距离，做事的时候也要注意。

对市场调查课程的心得体会精选篇七

任何产品都有它的面市期、上升期、成熟期、衰退期，没有任何一款商品对消费者的长久的吸引力。因此，商家开发新产品是很有必要的。

开发一个新产品前，必须进行市场调研。只有经过调研，才能做出相对准确的市场预测。调研工作由市场部完成，主要包括：

1、客户需求和消费者需求；

2、同类产品生产者的动向；

3、新技术、新材料、新产品的面市情况；

经过调研后，市场部需要根据实际的情况做出一些相应的工作，形成一份市场预测报告，也叫市场分析报告。分析新产品存在的市场潜力、市场需求等。另外，市场部要将调研得来的市场讯息反馈给开发中心或开发部，开发部据此做出相应的技术方案。

由于此时对于新产品还只有一个大致的概念，因而开发部的专业人员只需在方案中做出初步的技术构思。如用什么原材料、用什么工艺、有没有现成呢过的半成品可利用等。

成本利润概算报告。

技术部提出的技术方案，转入财务部门的成本部，由他们进行成本利润概算。

投资方案。

研发投资，即研究经费；

设备投资，有时还包括厂房投资。

对市场调查课程的心得体会精选篇八

课程类别：

职业技能课适用专业：市场营销、汽车市场营销、电子商务授课单位：

商贸系学时：64编写执笔人及编写日期：常秀莲2012年7月24日审定负责人及审定日期：

1．课程定位和课程设计1.1课程性质与作用课程的性质：本课程是市场营销专业的专业核心能力培养课程，是校企合作开发的基于市场调查工作过程的课程。

课程的作用：本课程是培养市场调查员、市场信息员必需的职业能力的核心课程。是市场营销专业的主干课程，是基于市场调查工作过程开发的一门集调查业务知识与实践技能相结合的专业课程。它面向市场调查的全过程和市场调查员岗位，对学生进行市场调查能力的培养，为学生搭建市场调查工作整体框架，并对工作过程各程序进一步细化、强化，提高学生的市场调查岗位的操作技能及调查过程的掌控能力。

通过学习学生能够熟练掌握市场调查工作流程，培养学生问卷设计能力、调查方案制定能力、调查方法综合应用能力、信息整理分析技术应用能力和调查报告撰写能力，提升学生市场调研的应用操作技能，同时对其他主干课程如推销谈判实务、网络营销、营销策划等构成一定的能力支撑，提高学生专业综合技能水平。

换，“让青年为进行自我引导的终身学习而有所准备”。

2.多元智能理论的学生观，在我们高职院校要让学生不要再遭遇智慧关闭的经历，尽可能多地给学生智慧开启经历。要把教育从制造失败者的教育变成塑造成功者的教育。把学生造就成自信、有创造性和奉献精神的公民。

3.建构主义的学习观和知识观，教师的职责是促使学生在“学”的过程中，实现新旧知识的有机结合。信息的加工是在学习者的头脑中进行的。学生通过探究和主动学习，达到最好的学习效果。学生个体是在建构知识而不是在被动地接受知识。教师要努力创造一个适宜的学习环境，使学习者能主动地建构他们自己的知识。学生在完成项目工作的过程中，通过师生、生生互动，主动建构自己的经验和知识；最后要求“理论知识”的系统化。

在“三观”理念支配下我们邀请企业专家、行业专家开展课程建设研讨会，分析学生的特点，明确界定学生课程培养目标，课程内容的选择与取舍、能力的架构等，在课程层次上确立当前培养要达到的目标和后续课程、后续拓展要达到的目标，为学生的终身学习目标培养基本的技能，既授之于鱼，也授之渔。

1.3课程设计思路“基于工作过程”进行课程建设，以“典型工作任务”为载体，设计教学情景，教学项目反映出市场调查全过程，展现了工作对象、工作主体、工作方法、组织方式与工作要求等实际状态运作。我们首先对实际调查工作进行深入分析，将调查工作过程划分为制定调查方案、实施调查方案和撰写市场调查报告三个阶段。

以实际调查工作任务为主线，以实际工作岗位的能力需求来选取教学内容。要想从事具体的调查工作，必须对调查职业有一个基本的认识，掌握市场调查内容、程序、方法等基础知识，我们以此为起点，首先对调查进行了概述，让学生调查最基本的专业知识。

从事调查工作，必须会使用到调查方式方法选择使用问题，因此，我们通过其在企业中的实际运用，一方面培养学生调查岗位的基本调查能力，另一方面让学生掌握调查的整体思路和全过程，为学生系统的市场调查处理能力的培养打下良好基础。

在学生具备了实际调查工作岗位所必需的基本知识后，以一、两个实际的相关资料为背景，要求学生采用真实资料，按实际调查工作的步骤，依次完成从制定市场、实施市场调查方案道撰写调查报告的全部调查工作，在学生实际操作的过程中，根据各阶段具体工作的需要，提供必要的操作指导，引入相关知识。让学生在做的过程中掌握操作方法和技能，培养相关岗位能力，同时以操作过程中产生知识需求时引入相关的知识。从而在真实的调查工作任务驱动下，为学生搭建调查工作整体框架，并在此框架中注入主要调查岗位需要的基本操作技能和方法。

（5）理解市场调查机构及市场调查人员的素质要求（6）正确认识资料处理分析，学会用分析软件处理资料的方法（7）认识不同预测方法，并能进行基本预测（8）能够运用收集的资料撰写调查报告和口头汇报材料2.2技能目标（1）具有认知市场的能力（2）具有针对性地设计调查方案和问卷的能力（3）具有搜集市场信息的能力和沟通能力（4）具有资料的分析处理、简单的预测能力（5）具有市场调查报告、预测报告的编写能力（6）具有灵活运用市场调查方法的能力（7）具有运用市场调查与预测理论综合分析市场问题的能力3.态度目标（1）平等诚信能力（2）自信执着能力（3）沟通表达能力（4）团队合作能力（5）评判创新能力（6）组织协调能力（7）刻苦耐挫能力（8）应急应变能力3.课程内容与要求3.1课程内容简介通过对企业调查工作实践的调查，选择出了调查岗位的典型业务，再按企业实际工作情况进行融合，形成一个贯穿于市场调查与预测课程全过程的系列项目任务。

述调查的含义、特点、作用和步骤（2）调查课题的类型、界定（3）调查方案设计技巧及可行性分析理论知识指法、多2.市场调查课导与市场调媒体演题的界定查课题界定示法、一市场调查课题的界定及调查方案的设计3.市场调查方案的设计技巧和调查方案设计相关的认知活动2.能把握市场调查的步骤、界定市场调查课题的一般工作程序、市场调查方案的讲练结合4编写技巧以及“业务链接”等程序性知识1.文案调查法（1）文案1.能理解文案例学概述调查法的含案调查法的习并分2.文案调查法义、作用、含义、作用组讨论的操作特点和特点等陈结合（2）文案述性知识；调查法的操能用所学理作程序、文论知识指导案调查资料文案调查的的管理与作相关认知活用动。

所学实务知识规范文案调查的相关技能活动。

三实地调查1.访问法2.观察法3.实验法（1）入户访问、街头拦截访问、电话访问、（2）观察法概述、操作、应用范围和注意事项（3）实验法概述、操作1.能把握访问法、观察法、实验法的含义、优缺点、应用范围和注意事项等陈述性知识；能用所学理论知识指导实地调查的认知活动。

技巧设计的流程识；能运用书指导（3）问卷所学理论知法、问回答设计技识指导问卷答法。

四问卷调查巧、问卷设计应注意的问题。

2.能掌握调查问卷设计6的流程、技巧以及“业务链接”等程序性知识；能运用所学实务知识规范问卷调查的相关技能操作。

五抽样调查1.抽样方案设计2.抽样方法的应用3.样本量的确定（1）抽样调查概述、抽样方案设计（2）概率抽样法的应用、非概率抽样法的应用（3）样本量的影响因素、确定样本量的方法1.能把握抽样调查、概率抽样和非概率抽样的涵义，与抽样有关的专业术语，影响样本量大小的因素以及抽样方案等陈述性知识；能运用所学理论知识指导市场抽样调查的相关认知活动。

抽样调查的相关技能操作。

七撰写市场调查报告1.撰写市场调查报告的程序2.撰写市场调查报告的技巧（1）资料整理、拟定提纲、撰写成文、修改定稿（2）撰写市场市场报告技巧、撰写市场调查报告中需要注意的问题1.能把握市场调查报告的作用、结构和内容，撰写市场调查报告应注意的问题等基本知识；能用所学知识指导市场调查报告撰写中的认知活动。

2.能把握市场调查报告资料整理及提纲拟定的要点，撰写成文与修改的写作要求和技巧，能运用所学实务知识指导市场调查报告撰写中的技能活动。

预测法测法3.指数平滑法4.季节指数法数平均法（5）按季（或月）平均法、趋势型季节变动预测法算术平均数法、几何平均数法、一次移动平均法、二次移动平均法、一次指数平滑法、二次指数平滑法、季节指数法的具体预测程序和方法案例教学法、及兴趣项目小组教学法3.2实践教学内容及课时分配实践性教学要求学生运用所学的市场调查与预测知识组织学生进行课堂讨论，进行模拟实训，使学生能更深入地领会、掌握市场调查与预测的理论和方法，从而提高分析和研究市场问题的实际应用能力。

实训项目名称实训目的实训内容实训方式学时市场调查方案实训通过实训，使学生掌握市场调查方案的设计能力；增强学生的团队合作精神为调查某商品的品牌形象，设计一份市场调查方案对全部同学进行分组，每组4-6人，以小组完成设计任务；然后确定每组组长，由组长对组员分配工作；每组选定的商品可以不同。

能力和金融市场，然后进行小组交流，在全班展开全面讨论问卷调查实训培养学生设计一份调查大学情景模拟2问卷设计食堂的卫生状况、小组讨论的专业能食品定价情况及服力，提高务状况的问卷学生设计通过对本校大学生问卷的技开展问卷调查，了能解大学食堂的卫生状况、食品定价情况及服务状况。

抽样调查实训通过对本分小组对本市职工角色扮演2市职工家家庭收支运用抽样小组讨论庭收支调方法进行调查，由查，使学学生自愿组成小生进一步组，每组6-8人，每掌握抽样组要提供一份本市调查方法职工家庭收支调查报告；市场调查资料加深学生调查本班手机使用分组讨论2的整理实训对调查资情况，统计相关的角色扮演料的整理信息，包括学号、与分析的姓名、年龄、月话理解，提费、手机价格5项。

高学生对收集数据并且制作数据的整成统计表（或图）理能力和分析能力。

撰写市场调查引导学生以小组为单位对大学生手机消费行为进行调查，每个小组根据自己的调查情况，分工合作写出一个调查报告，口头向教师和其他学生做出汇报，书面报告提交给指导老师来评分，作为小组成绩。再结合个人调研中表现的得分，综合出每个学生的调研报告分数。

分组模拟2报告实训参加市场调查报告撰写业务胜任力的实训训练，提高学生撰写市场调查报告的专业技能。

学理念，对重难点内容采用理论教学反复讲解、实践教学反复练习的方法，必要时可用多媒体做一些操作演示，并注重案例分析，帮助和指导学生掌握重点，突破难点，加强学生对该部分知识的理解和掌握。

4.教学模式、教学方法与手段4.1教学模式由于该课程是职业理论课，所以在教学过程中，应以教授讲授为主。但教师在讲授的过程中，要打破“一言堂”的局面，教师一定要少讲、精讲，只讲教材中重点的内容；一定要给学生表现的空间，让学生自学、讨论、提问、应用。为了提高学生学习的兴趣和积极性，应综合运用案例分析、角色扮演、问题驱动、情境训练等多种教学方法。此外，还应该精心设计实训项目，以到岗后所要运用的实际管理或其模拟作为训练方式，提高学生的综合技能。

4.2教学方法与手段见表3.1对应的具体学习情境或项目或教学单元1、2„„（重要教学内容），逐一说明教学过程应如何灵活运用的各种教学方法与手段，如引导文教学法、角色扮演法、案例教学法、情境教学法、分组讨论法、实训作业法、社会实践和各种信息化教学手段。

4.3教学评价、考核的多元性要求本课程的考核评价采用“过程+结果”的方式进行，即学生综合成绩的评定包括两个方面：过程考核和结果考核。过程考核体现在平时成绩上，包括平时作业、考勤、学习态度，课堂讨论、案例分析、课堂实训等，占总成绩的50%；结果考核体现在期末考试试卷上，期末考试采取闭卷的形式，试卷题型灵活多样，重点考察学生分析问题和解决问题的能力，占总成绩的50%。

结果考核规范、创新能力等试卷考核50%表4.3.2考核的主要内容及评价指标考核方式项目名称考核要求所占比例市场调查课题的界定及调查方案的设计1.能用所学理论知识指导与市场调查课题界定和调查方案设计相关的认知活动2.能把握市场调查的步骤、界定市场调查课题的一般工作程序、市场调查方案的编写技巧3%文案调查1.能理解文案调查法的含义、作用和特点等陈述性知识；能用所学理论知识指导文案调查的相关认知活动。2.能掌握文案调查法的操作程序，文案调查资料的管理与利用和“业务链接”等程序性知识；能运用所学实务知识规范文案调查的相关技能活动。

3%实地调查1.能把握访问法、观察法、实验法的含义、优缺点、应用范围和注意事项等陈述性知识；能用所学理论知识指导实地调查的认知活动。

结果考核1.能把握调查问卷的含义、作用和基本结构等陈述性知识；能运用所学理论知识指问卷导问卷调查认知活动。

调查2.能掌握调查问卷设计的流10%程、技巧以及“业务链接”等程序性知识；能运用所学实务知识规范问卷调查的相关技能操作。

1.能把握抽样调查、概率抽样和非概率抽样的涵义，与抽样有关的专业术语，影响样本量大小的因素以及抽样抽样方案等陈述性知识；能运用调查所学理论知识指导市场抽样3%调查的相关认知活动。

2.能能运用所学实务知识规范市场抽样调查的相关技能操作。

1.能把握市场调查报告的作用、结构和内容，撰写市场调查报告应注意的问题等基本知识；能用所学知识指导市场调查报告撰写中的认知撰写市场调查报告活动。

2.能把握市场调查报告资料整理及提纲拟定的要点，撰3%写成文与修改的写作要求和技巧，能运用所学实务知识指导市场调查报告撰写中的技能活动。

师资格或高级营业员资格。

兼职教师：具有本专业比较扎实的理论功底，较强的教学能力或实践动手能力；在本专业领域连续工作三年以上，有较丰富的实际经验；能遵守我院有关教学工作的规章制度；具有一定的语言表达能力。

5.2校内外实践教学条件要求（1）课程对校内实训基地环境和设施设备条件的要求。

应具有能满足教师授课和学生学习的多媒体教学设备和市场营销实训室以及相关的道具等。

（2）课程对校外实训基地及条件要求。

建立若干校外实训基地，方便教师学生参观、学习、实践、调研。5.3教材的选用5.3.1教材的选用要求（1）教材编写要体现项目课程的特色与设计思想，教材内容应（2）体现先进性、实用性，典型案例的选取要科学，具有可操作性。

（3）教材呈现方式要图文并茂，文字表述要规范、正确、科学。；（4）高职高专专用教材，主要以提高学生的实际动手能力为主；5.3.2建议选用教材[1]《市场调查技能实训》，袁月秋主编，北京人民大学出版社，2009[2]《市场调查与预测》，龚署明主编，清华大学出版社，2009[3]《市场调查与预测》，刘玉洁主编，大连理工大学出版社，2007[4]《市场调查与预测》，秦宗槐主编，电子工业出版社，2007[5]《市场调查与预测》，田白洲主编，清华大学出版社，20095.3课程资源的开发与利用1）自编讲义、开发校本教材。

案、多媒体课件、授课录像、参考信息、学习指导等内容，并逐步提供网上测试、便于学生课外学习；增加网络论坛、网络作业提交等功能，加强学生之间和学生与教师之间的交流。

6.其他说明1、本课程标准对任课教师有全面的要求。要更新教育思想和观念；要提高理论水平和现场教学能力；要提高实际操作及分析能力；要拓宽自身的知识面。

2、积极探索新的教学方法。

3、教学媒体：根据教材内容的特点以及促进学生主动学习和教师有效教学的要求，应充分利用现有的教学课件，进一步设计和制作教学中必需的教具、学具、挂图、录象片、投影片等。

对市场调查课程的心得体会精选篇九

实训的第一天我们全班去参观力为医药公司，我们刚下车就有他们公司的代表来接我们，我们跟随他到达公司，坐在会议室等候艾总的到来。艾总是一位富有激情的创业中年人，虽然已经40多岁啦，依然保持火热的心。他为我们做了一个演讲，作为实训开头。他的演讲让我们受到了比较多的启发，他总结了我们90后的优缺点，以及介绍了几位当代创业成功的英雄人物，并告诉我们应该有自己的创业偶像，同时他还提醒我们年轻人应该脚踏实地，不要好高骛远，更要求我们要好好读书，多学习，在工作中学习，在学习中工作，还当场要求我们背诵荀子的《劝学》，为我们讲解内在含义，他强调工作中应该注重品德，品德放在第一位，这些都使我们受益匪浅。位了鼓励我们回答问题，他还为我们准备了精美小礼物。

由于人数的关系，我们班被分成4组进行实训，我们这组十位同学，本来可以跟着业务人员去跑市场，然天公不作美，当天下了一天的暴雨，我们不得不在他们的办公室度过我们本次的实训，但我们也学到了好多东西，特别是朱总告诫我们以后无论去哪里实训或参观都应该带点本子和笔，这既是态度问题也是礼貌问题，这给我们很深刻的教训，接着陆经理为我们介绍了一点关于中医的知识，其中提到了阴阳、太极、八卦等与中医的联系，特别是五行说“金木水火土”与人体器官“心肝脾肺肾”与四季“春夏秋冬”一一相对应，为我们对身体有了更多的了解，也为我们的自我保健做了一点小普及，他还为我们简单介绍了中国十大名汤，丰富了我们的医药知识。

而另一位老业务员为我们讲了许多销售方面的技巧和应该注意的问题，并结合实际案例给我们现场模拟分析，并解答了我们在这一方面的问题，他的案例分析给我们醍醐灌顶的感觉，都是自己的亲身经历，给我们虽然没有进入市场却能感受到市场的那种激烈竞争的感觉，他认为我们业务人员就是要把正确的商品卖的给正确的客户，同时他还给我们讲了销售步骤“市场调查——商务谈判——进入商店——售后反馈”同时给我们强调了在商店应该注意的事项和售后反馈的重要性。

我们也从有机会出去跑的同学中学到了一些东西，他们跟随业务人员去跑，体会到了艰辛，同时还学到如何发起对话，坐着谈比站着谈的效率已定更高，其中还有如何推销的许多技巧，给我们增加较多的知识。

在这次实训中我们学到许多在课本上没有的东西，比如养成随身带笔记本和笔的习惯和销售的实际步骤等等，这些实训经历很好的与我们在课本上的理论知识相结合，更好的帮助我们学习市场营销与调查者门课程。

感谢老师和血校给我们这次实训的机会，让我们对社会实际又有了新的体验，这为我们以后的学习和工作打下了一定的基础。

对市场调查课程的心得体会精选篇十

作为市场调查课的期末考核——小组完成一份完整的调查报告。其中一项是做市场调查。作为一名学生，这是一次机遇，一次与社会接触的好机会，也是一次不可缺乏的挑战。

我们小组按计划预定星期六去新亚进行调查。目标先定好，我被组长分配先做一份调查问卷出来。我们调查的范围就调查地点定为“服装”范围。自己去制定一份问卷对我难说不是问题，很快就将“成果”发给了陈园，他修改过后的调查问卷明显提升了一个档次。看了题目，自己大概过一遍，熟悉一下。

到了新亚，开始工作，我们的目标是有效问卷6份。以前做过类似的项目，没有什么阻碍，一开始就锁定了2位车场停车的阿姨，向她们解释了用意，她们很欣快的同意并完成了问卷。开头的顺利，也给了自己很大的信心。可是没过多久，新亚的员工出来阻止，我的组员胆怯换了地方，我转了身绕了会，观察那人走了，又回头继续寻找下个目标。先后被来往人群拒绝，心里很不是滋味，不过很快振作自己，开始下一个。很快我的问卷任务完成。其他组员还没有完成，我上前分担一些，先后完成几份问卷。很快，10点左右，我们全搞定了。大家拍手庆祝，很快又调正心情开始剩下的工作。

首先，要严格抓紧自己的工作，把工作做到位。

第二，以科学的态度去进行调查，以热情的服务态度去做调查问卷。

第三，以笑容覆盖一切困难，以真诚打动群从。我自己就把我住自己的心得，不管在什么工作单位，或是什么样的工作类型，先要做好自己所要的工作，严谨的工作态度和积极的心态是必须的!请记住不管什么时候，都不要放弃，面对困难时，更需要自己的心态和态度要积极，虽然挫败的情况会经常走到我们的身边，但我们必须好好总结，把问题的要点找出来。让问题得到一定解决，这时我们个人的主观能动性就要充分地展示出来，发挥自己的能力，把自己需要克服的困难所克服了，这是我们在调查中需要学好的！这次调查令我获益匪浅，我会学到的每一个点，每一个思想，做法等铭记于心，应用到我日后的工作当中。

对市场调查课程的心得体会精选篇十一

在明白了市场预测的用途和预测方法之后，就是执行了，但是，不是执行了就算是结束了。真正用到创业计划书中的，还有最后一项，就是根据上述步骤得出的最后结论根据预测得出的经营计划。

经营者的意志必须把预测反映到创业计划书的经营计划上，这种预测才是有意义的。不论是长期计划或短期计划，在拟定计划之前，企业皆应妥善考虑各种有关的动向预测。所以，为了使预测充分发挥效果，预测和经营计划之间，应该密切配合。

在市场竞争中，采取“人无我有”的经营原则，就能顺利地开辟原先潜在的市场。顾客购买这种新产品一定会很踊跃，受别家企业竞争的威胁。但如反之采取“人多我有”的方法，也就是市场上哪种产品畅销热门，就步入后尘，生产哪种产品。这样由于大家都去生产这种热门货，而市场有限，因而获利不会太大。

并且这种产品很可能会在市场上因生产过剩而严重积压，或因畅销周期已经过去而滞销，造成严重亏损。“人无我有”经营原则还有一含义，即囤积居奇之术。把别家所没有或普遍缺乏的货物囤积起来，等待最有利的时机和价格才卖，就一定能卖得好价钱、大价钱。

我们都知道，能够在经营中顺利采取“人无我有”的经营原则，就能有效地开辟原先潜在的市场。但是这就需要一个前提，那就是创业计划书的市场预测部分了。

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