2023年述职报告企业文化认知(模板20篇)

通过撰写报告，可以对所研究的问题进行全面的调查和分析。在报告中，使用简洁明了的语言，避免使用复杂的术语和长句。最后，希望大家在写报告过程中能够善用范文作为借鉴和参考，不断提升自己的报告写作能力。

述职报告企业文化认知篇一

转眼间20xx年10月已到，在这半年里行政人事部在公司领导的带领下，紧紧围绕理顺工作、监督管理、服务公司等工作要点，强化管理，充分发挥好行政人事部工作承上启下，联系左右，协调各方的中心枢纽作用，为公司储备人才，培训人才、选拔人才、考核人才，为各部门做好服务的前提下，坚持履行办公室的各项职能，调整和理顺各部门的责任机制，分配机制和激励机制，并与公司同事共同努力，基本上达到了一定的工作目标，较好地完成了领导下达的各项工作任务。回顾这半年的工作，有成绩，也有不足，具体总结如下：

一、主要工作回顾：

作为行政人事部主管，我清醒地认识到，行政人事部是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政人事部的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、客户接待等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。现将半年的工作情况总结如下：

1.人员招聘。

20xx年4月至20xx年9月入职人员12名，焊工3名、质检5名、仓管1名、数控车工1名、普工1名、财务1名。

9月员工事假天数。

9月员工共请事假88.9天，其中焊接37天，激光7天，包装5天，折弯3天，生产办公室18.4天,机加工11.5天,质检5天,仓库2天。工伤3天。

3.季度水电费。

4.季度电话费。

5.员工食堂管理。

6.员工文体生活福利安排。

回顾行政办公室20xx年的工作，虽在工作开展上有一定的创新，也取得了一些成绩，但同样存在一些问题和不足。主要表现在：

1）面对以前从未接触过的全新的行业、全新的环境，我花费了较多时间去适应和了解。

2）行政人事的工作是一个很繁杂的事务性工作，但我个人有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作的协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑问题应该更周到详尽。

充满希望的20xx年已经到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里，我决心不断学习，认真提高工作水平，为公司的经营发展充分贡献自己的力量，努力做到：

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述职报告企业文化认知篇二

20**年一年来，在街道党工委、办事处的领导下，积极完成上级文化部门和街道党工委中心布置的各项工作，下面我就理论学习，文化活动及工作中存在的问题与不足这三方面进行述职。

本人在政治上要求上进，积极参加理论学习，提高理论水平。无特殊情况，每周四下午参加街道组织的政治学习，并完成理论学习心得体会文章一篇。除此之外，履行政协委员的义务和职责，20**年共提交提案2件，社情民意2条。在不断增强政治理论思想的基础上，也不断汲取业务知识，提高自己的业务水平。20**年，撰写的散步“无题”被**《社会文化》刊物录用，论文《东胜街道积极创建知音俱乐部》一文入选《**市群众文化先进经验集》一书。12月，参加浙江省一级社会体育指导员培训，获一级社会体育指导员资格证书。

从事文化工作以来，在搞好群众文化的基础上，向社区文化方向拓展。在居民区重点抓片区文化联建的模式，20**年共配合上级文化部门、街道有关部门开展各类群文活动二十余次。5月27日，是我举行婚礼前一天，街道为了迎接全国体育大会在**的召开，结合文明小区的创建工作，举办了东胜街道第三届“爱我家园”健身系列活动。我策划并组织了其中的“健与乐”健身大展演活动并担任主持。为了创街道特色文艺团队，参加江东区的文艺团队大展演活动，婚后在休了三天婚假就投入到莲花棒的训练中，每天清晨5点多起来就来到队员们集训的金光广场，在9月中旬开始，有是不间断的晚上训练，以保证江东区文艺大展演的顺利进行。在莲花棒训练的近两个月时间里，没有拿过一分钱的加班工资，也没有向领导提出一天的补休要求。说真的，我从心底里最感谢我们业余团队的队员们，是他们的支持和参与才保证了每次活动的成功和圆满。虽然有时我也会抱怨他们太会发牢骚，但我真的可以理解。当我们的队员们每一次认真地演出，每一次为街道的成功感到由衷的兴奋时，我看到的是一种集体主义的归属感和亲密如姐妹的深情厚意。在这里，让我对所有支持我的居委会干部和队员们致以衷心的感谢，对我考虑不周全的地方表示诚挚的歉意！

20**年另一件值得我高兴的事是同麦当劳达成协议，麦当劳邀请街道困难家庭的`小朋友共享一份“新年大餐”，麦当劳提供小朋友玩具、食物，并给1月份过生日的小朋友庆贺生日。这是社会共同扶助弱小者的善举，也让我认识到了企业并不一定只追求经济效益，只要能找到一个契合点，企业与文化的联姻是完全有可能的。明年，我们将会与金光广场进行进一步的接触，将双方活动的方案进行及时的交流和沟通，在适宜的时机“强强联合”，推出高质量、高品味的广场文化活动，在“文化搭台、经济唱戏”的大前提下，挖掘文企联姻的亮点，让金光广场成为东胜居民自己的娱乐休闲广场。社区的资源是丰富的，而这种丰富的社区资源只有在领导的重视、单位的共同参与下才会大放异彩。20**年，东胜街道在江东区第二届体育运动会上，在17个参赛单位中获金牌总数第一，团体总分第三的好成绩。这中间离不开我自身的努力，离不开**三种刘群老师的精心组织，更离不开街道领导和下去单位的关心和支持。

在两个多月的运动会进行过程中，我不会忘记在我需要帮助的时候，我的领导放下手头工作，跟我一起去跑企业单位寻求支持。参加运动会需要大笔的支出，领导也都一路绿灯，给予经费上的支持。甚至在队员比赛时，也都亲自到场助阵加油。正是有了街道办事处全体同志的付出，有了辖区单位的大力支持，有了党政领导的重视关心，让我在看到那5个金灿灿的奖杯时，油然有一种顿悟：奖杯只有浇灌了集体的荣誉，才会显得更加的来之不易，才会更加懂得去珍惜。

20**年我负责的工作取得了一些成绩。包括街道女子木球队从香港获得国际木球赛亚军，老年人体育运动会街道取得乒乓、门球、象棋比赛的好名次，街道门球队参加市门球比赛获团体第二。由文化站选送的全碧水家庭、张先作家庭参加省首届家庭文化艺术节闭幕式的演出等等。本人也取得了江东区优秀政协委员称号、**市老年体育先进工作者的荣誉称号。这些成绩和荣誉的取得，不仅仅是我个人的。因为我始终认为每个人的自身能力都是有限的，是多数人无语的帮助和默默的支持，才有了少数人的成功，我的成功也一样。

站在新世纪的门槛上我也审视着自己的不足与缺点：20**年比较注重街道级的文化活动，对居民区的文化活动辅导不够，有目的的指导更少。过于注重街道级的团队建设，对居民区的团队建设扶植不够。忙于参加各级体育比赛，群众体育经常性活动开展不够。主动创新意识不够，偶尔有方案被领导否定，就有一种“辛辛苦苦做计划，不如领导一句话”的消极思想。

20**年是一个崭新的世纪，在尊重领导，团结同事的基础上，我会脚踏实地坚持文化艺术的“两为”方向和“双百”方针，以创建文明社区为主线，充分活跃广场文化、社区文化和家庭文化。立足现实，面向未来，创新奋进。构建文化气息浓厚，文化标志明显，文化活动活跃的东胜文化新格局。

如有批评和建议，欢迎在座各位随时随地指出，帮助我克服缺点，不断成熟，成为一名优秀的文化工作者。

述职报告企业文化认知篇三

(1)表面层的物质文化，称为企业的“硬文化”。包括厂容、厂貌、机械设备，产品造型、外观、质量等。

(2)中间层次的制度文化，包括领导体制、人际关系以及各项规章制度和纪律等。

(3)核心层的精神文化，称为“企业软文化”。包括各种行为规范、价值观念、企业的群体意识、职工素质和优良传统等，是企业文化的核心，被称为企业精神。

迪尔和肯尼迪把企业文化整个理论系统概述为5个要素，即企业环境、价值观、英雄人物、文化仪式和文化网络。

企业环境是指企业的性质、企业的经营方向、外部环境、企业的社会形象、与外界的联系等方面。它往往决定企业的行为。

价值观是指企业内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确与错误、是否值得仿效的一致认识。价值观是企业文化的核心，统一的价值观使企业内成员在判断自己行为时具有统一的标准，并以此来选择自己的行为。

英雄人物是指企业文化的核心人物或企业文化的人格化，其作用在于作为一种活的样板，给企业中其他员工提供可供仿效的榜样，对企业文化的形成和强化起着极为重要的作用。

企业文化，或称组织文化(corporateculture或organizationalculture)，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象，商业教育均将企业文化作为一项重要内容包含在内。

企业文化是在一定的条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。

广义上说，文化是人类社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和;狭义上说，文化是社会的意识形态以及与之相适应的组织机构与制度。

而企业文化则是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。它与文教、科研、军事等组织的文化性质是不同的。

企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。

社会责任、经营形象等的总和。是企业个性化的根本体现，它是企业生存、竞争、发展的灵魂。

公司征集撰写企业文化文章，要每个人以文章形式发表个人意见，说到企业文化，忽然就想起了学过的课文《隆中对》。文里刘备在演绎“三顾茅庐”的美谈后，向诸葛亮抛出了自己的终极目标：欲信大义于天下。

在群雄争霸、烽烟遍地的时代，这句话要是让曹操、袁绍等“跨州联郡者”说出来，也许并不石破天惊，但出自曾经游走乡间街衢挑着担子卖草席、草鞋，官渡一役，逃到荆州，栖身新野的刘备之口，多少有点悲壮的气氛和突兀的感觉。当然，刘备说自然有他的道理。首先，他是“帝室之胄”，有着正宗的皇家血统，大言“天下”名正言顺;其次，他相信“义”字自己有权利说，那些枭雄、奸雄谁与“义”字沾边?由于目标恢弘、定位准确，他的想法很快得到了有力的响应。那就是在此之前，他就以“桃园结义”的方式，组建了自己核心的创业团队，并对关羽、张飞产生了超强的凝聚力和向心力。关羽过五关斩六将、千里走单骑，就是最好的例证。

在当时，凭借诸葛亮的才智，找个薪资高、环境舒适的幕僚闲差，应该不算问题。但他却对刘备的创业理念和目标愿景产生了高度的认同感。在草庐里，他不仅针对刘备集团的处境，即刻就提出了完整的三分天下，建基立国和北伐中原的战略方针，在此后的实践中，更是“鞠躬尽瘁，死而后已。”有副对联这样描述诸葛亮的功绩：收二川，排八阵，六出七擒，五丈原前，点四十九盏明灯，一心只为酬三顾;取西蜀，定南蛮，东和北拒，中军帐里，变金木土爻神卦，水面偏能用火攻。

有了诸葛亮的辅佐，天下最终三分，刘备成就了帝业。

由此可见，先进的企业文化，首先是以人为本的文化。当它具备了鼓舞人、关心人、依靠人、培养人、成就人的功用，它也就能充分发挥人的主动性、积极性和创造性，最大限度地激发人的潜能，实现个人目标与组织目标的结合，最终为企业又好又快发展提供坚实的保证。

企业文化必须让全体员工认同。企业的所有活动最终要靠人来完成。因此，企业文化建设，必须要把获得广大员工对企业文化的认同、接受并自愿实践作为着眼点和落脚点。每个人都是有思想的个体。在扬弃、尊重的基础上，要发挥企业文化的凝聚、导向、激励和转化等功能，引导员工将思想看法、价值观念与企业文化趋同，这样才会让员工在价值理念上接受和认同企业制度及企业战略选择，并以符合企业制度安排及战略选择的价值理念指导自己的行为。

处理好员工利益和企业发展的关系。企业在经营过程中应首先解决好员工的切身利益和热点难点问题，企业发展的成果应惠及到每名员工。在员工最基本的需求得到满足后，进而引导员工逐渐从追求个人利益转向追求共同利益、从追求物质满足转向追求人生价值的全面实现，使各方面的积极素逐渐凝聚到有利于企业持续发展的方向上来。

倡导团结、协作的团队精神。企业要在严酷、激烈的竞争中立于不败之地，需要有一支勇于拼搏、敢于迎接挑战的人才队伍。而要激励员工创造、奋进的精神，除了要搭建“公平、公正、公开”的平台，企业内部还应始终保持一定的竞争压力，这样更有利于优秀人才脱颖而出。“隆中对”后，刘备对诸葛亮赞誉有加、情好日密，曾让关羽、张飞等不悦，但后来的结果却是他们强强联合，推动了事业的发展。这正是刘备用自己的管理理念将他们个人的价值观与成就帝业的价值观巧妙统一起来的结果。???最后要说的是,思想教育是提升企业执行力的先导，是增强企业的活力，实现企业效益最大化的“软基础”;企业管理者必须重视并努力做好企业员工的思想教育工作。然而，在实践中时常会由于教育方法不当，导致学习流于形式。所以，做好新形势下的员工思想教育工作，必须改进教育方法，对症下药，才能收到事半功倍的效果。

首先，开展思想教育要贴近员工。任何时候都要重视员工的价值和地位，让员工在企业中得到应有的重视。唯此，思想教育工作才有说服务力、感召力和渗透力。理论说教是思想教育的重要手段。但是，如果教育总是理论化，程式化，就会在不同程度上引起员工的厌烦。而要提高思想教育的效果，就必须从不层面，不同角度，采取不同的方式，真实地了解员工思想深处的内在需求。只有与员工的心灵贴近了，思想政治教育才能具备指导性和针对性。

其次，开展思想教育要生动感人。人是有感情的高级动物。如果我们的思想教育工作能动之以情，晓之以理，深入员工的'思想深处，就一定能得到员工的认同。

一是要有理有据。有理有据是思想教育能否取是员工认同的重要因素之一。为此浅谈企业文化，在进行员工思想教育时，既要跟员工讲道理，又要跟员工摆事实，摒弃空喊口号，让员工心服口服。

二要寓教于乐。形式是内容的载体，呆板教条式的教育是员工思想教育的大忌。这就要求我们的思想教育人员要注意思想教育的方式方法，尤其是要注意言语的生动性、幽默性、趣味性，让员工的在轻松快乐的氛围中接受教育。

三要潜移默化。俗话说，环境改变人，环境影响人。思想教育不是靠一次两次的活动就能取得实效的。需要我们在开展活动的同时，加强环境的打造，让员工的思想在潜移转化的感染中得到升华，在潜移默化的熏陶中得到净化。

四要富于实践。经常开展有益于员工身心健康的文化体育和技能比武活动，在看得见、摸得着的活动中，调动员工的工作积极性，提升员工的凝聚力和向心力。

再次，开展思想教育要及时跟踪。思想教育活动开展之后，要及时进行跟踪，检验思想教育的效果。效果检测的途径是多种多样的。可以从员工的工作成效上来检测，也可从员工的精神状态来观察，还可以从员工的评价中去感受。及时总结经验、查找不足，在以后的思想教育中做到扬长避短、精益求精。

总之，在加强员工思想教育的时，只要我们能尊重人的本性，尊重科学发展规律，坚持做到既考虑企业发展的要求、员工的精神需求，又注意方式方法，就一定能获取思想教育的实效，就一定能为企业的发展注入强大的精神动力，实现各项工作的不断上水平、创一流。

__日午时，公司组织员工学习企业文化。循着历史的足迹，谁能想到昔日一个年产量不足万吨、产值不上百万元的乡镇小企业，如今能够有如此的辉煌成绩。看着尧柏集团的办公地址变迁史，不禁让人感慨万千。从昔日尧山脚下的小窑洞，到如今位于西安市航天基地建筑面积超过2万平米的办公大楼，还有遍布全国各地的子公司，这些耸立的办公大楼便是尧柏一步步成长的最好见证。再看尧柏的企业性质变迁史，从最初的年产值不足百万的乡镇企业到如今市值百亿的上市企业，这一切的一切都体现了尧柏人自立自强、励精图治、开拓创新、超越自我的企业精神。

现代企业的竞争归根到底是人才的竞争，人才是企业的根本。在十七日午时的新员工企业文化学习会议上，除了我和另外一个同事是最近刚来的之外，还有许多是已经来到公司有半年之久的员工，但他们依然与我们坐在一齐学习。这体现了什么呢?这就体现了公司以人为本、铸造精品、不断创新、赶超一流的经营理念。企业就像人一样，有灵魂有躯干。而企业文化便是这个企业的灵魂。对于人来说，没有灵魂的躯干就是行尸走兽;对于企业来说，没有灵魂的企业只是机器的堆垒、制造物品的工具。人能活着是因为人不但有灵魂并且人体内的血液在不断地流淌着、再生着;同样企业要活着，除了要有企业文化还要有新的血液的注入。对于新员工进行企业文化学习，是企业以人为本的体现，是提高员工凝聚力的方法，更是员工认同企业文化、真正融入企业的必要途径。

企业就好比一艘行驶在大海上的船只，仅有大家齐心协力、拧成一股绳，心往一处想、力往一处使，才能稳步快速的到达辉煌的彼岸。大河不干，小河有水。尧柏是一个团队，是一个有目标和灵魂的组织，团结、务实是我们的基本要求。尧柏经历四十多年的风风雨雨，才有了今日的成绩。四十多年的风雨同舟，靠的不仅仅是我上述的那些精神品质，还有共同致富、实现双赢、体现人生、服务社会的核心价值观;也有诚信经营、质优价廉、至诚服务、行业领先的核心竞争力：更有对于优秀传统文化“仁、义、礼、智、信”的传承。

读史能够明志。回顾尧柏这四十多年的风雨历程，我们能够懂得成功不是偶然的。每个成功的企业，都有自我的企业文化，一个企业如果想要发展壮大，就要务必依靠企业文化来增强员工凝聚力。良好的企业文化，既有利于企业的发展，也有利于员工个人的发展。脚踏实地方能勇攀高峰，挥洒汗水方能收获未来，海纳百川方能走向世界。让我们全身心的融入到尧柏这个大家庭中，理解它的熏陶，让我们的明天更加辉煌。

企业文化是企业的价值理念，价值理念即价值观，价值观是个“总开关”，它不仅反映一个企业立身处事的信念、倾向、主张与态度，而且对企业起着行为取向、评价标准、评价原则和尺度的作用。企业的这种价值理念，用通俗的话讲，就是企业要奔向哪儿、目标是什么?员工要成为一支什么样的队伍、愿景是什么?这是一个企业发展的“纲”，只有纲举，才能目张;只有企业品质好，才能经得起风吹浪打，耐得住时光磨砺。

品质是公司最重要的品格，主要反映在产品品质的把控，服务质量的提升，员工素养的培养，品质可以称作为企业的精神支撑。它不仅能反映客观世界，而且能反作用于客观世界。所以，品质具有能动性，其外在表现为能够促使品牌升级、服务升级、产品畅销等多方面;品质具有超越性，即“今胜于古，后胜于今”;企业的这种品质精神，源于企业走过的路，发展于企业正在走着的路，同时，又激励着企业将要走的路。这种精神，是一个企业的品性风格，体现着一个企业的精气神，预示着一个企业的明日兴衰。

责任，是企业文化的品行，主要彰显在企业的行为规范。行为规范即企业员工行为的准则或原则。无疑，作为企业的一名员工，若能以责任立身，以责任为己任，以客户为本位，以为社会提供优质产品为荣誉，就恰恰能说明企业是有责任的企业，员工是有担当的员工。责任，是企业价值的心灵取向，是企业心灵的外在表现，是企业要达目标的理性选择。

要使企业文化的品质、品格、品行得以实现，仅仅靠知晓并提出企业的价值理念、精神支撑、行为规范还不够，必须要有相应的方式方法。这个方式方法，就是互惠、效率与进取。互惠即共赢，对内，公司对员工体贴关爱，员工对公司尽职尽责;对外，公司对客户负责，提供优质产品，暖心服务，客户对公司履行合同、长期合作。效率则要求工作要保质保量保速度，节约成本。进取，是公司、员工不以现状为功勋，永远于成绩中看见不足，于不足中谋求完善，于完善中不断提高。

企业文化，一言以蔽之，就是企业的品位。企业是一个经济组织，同时，作为社会上的一个单位，又可以说是一个社会组织。是经济组织，就要赚钱，赚钱要有道;是社会组织，就要负责，不仅对企业内的员工负责，还要对与之关联的供货商、分销商、社区负责，更要对养育自己的消费者和使自己安身立命的国家负责，做到既要承担好公认的职责，又要勇挑各方期待的职责，从而使企业“不摇香已乱，无风花自飞”，也就是说，通过企业文化的践行，不仅能使企业强，更使企业“香”，且香“飞”千里，行得远、走得久。

转眼间，我已经来到公司整整一个月了，很荣幸能加入中航三鑫太阳能光电玻璃有限公司，初入职正值公司举行企业文化核心理念学习活动，通过对公司企业文化核心理念的通读和学习，加深了我对公司的了解，看到了未来和希望，以下是结合本职岗位对公司企业文化核心理念的一些简单认识、理解和感悟：

1、自豪，“如果一个企业基本不给国家做贡献，没有让员工引以为豪的业务，那么企业就不能以它为豪，就不可能有很好的奋斗精神，反过来我们员工也要为企业去奋斗，企业也要有这样的员工感到自豪。”看到这句不由得让我想起上学时学校墙壁上的标语：“今天我以校为荣，明天校以我为荣”，公司企业亦是同样的道理，公司的辉煌成绩离不开员工的辛勤奋斗，员工的优质生活离不开公司的塑造支撑，我们应把公司命运与自己命运融为一体，互为奋斗，无为依靠，共同进步，创造更美好的未来。

2、激情，激情是一种精神，是一种工作态度，没有激情的团队是没有希望的团队，没有激情的工作态度，工作也不会有新的突破，任何一个公司，任何一个岗位，都需要激情进取的精神，就拿我们公司的全面风险与内控管理工作来说，需要全公司各个部门的协同配合，上至领导高度重视，下至基层员工意识强化，各个部门各个岗位能积极进取的主动的按照固化的内控管理制度流程进行操作，那么会给公司规避一些不必要的风险隐患和麻烦，避免一定的人身伤害和经济损失，同时在做好基本工作的前提下不断完善，提高我们现有工作的深度和广度。工作中遇到困难不可怕，可怕的是没有克服困难的勇气和激情，在以后的工作中我们要培养和保持激情进取的工作态度。

3、诚信，诚信是一种品德，无论是企业做事，还是员工做事都要讲诚信，人无信不立，企业同样也是，在以后的工作过程中，无论是对人对事都要坚持诚信原则，做到对公司诚信、对同事诚信、对客户诚信，对工作任务执行诚信，做到无愧于心。

4、价值，人的价值在于自我实现，企业的价值在于实现战略目标，延续企业经营获得利润，作为企业，应从每个员工的实际情况出发，帮助他们合理做好职业生涯规划，并通过业务知识培训、技术比武等生产经营活动，使其在积极向上的氛围中提高技能、实现价值，使他们对现状满意，并对未来充满憧憬，作为员工，要务本求实，提升自我，端正工作作风，积极进取，以强烈的热情投入到工作中，为公司稳步发展作出自己的贡献，进而体现自己的工作价值。

作为一名新入职的员工，我将会尽我所能的把自己所学所会付诸于实际工作中去，以公司为依托，最大限度的发挥自己的潜能，为公司运营发展贡献自己的一份应有的微小力量。

述职报告企业文化认知篇四

企业文化是一个企业全体员工共同遵守的价值观念与行为准则，是企业员工在工作中判断是非对错的核心标准。它支持着企业前进的方向，并引导其走向成功。那么如何将这些价值观念和行为方式的要求传递给员工，并让员工理解、接受、执行，最终成为自己的行为习惯，则是企业亟待解决的难题。

从视觉、听觉、感觉、知觉、自觉这五个角度出发，运用“五觉法”，是企业文化落地的重要方法。

视觉：强化“第一时间”认识。

根据美国哈佛商学院有关研究人员的分析表明，人的大脑每天通过五种感官接受外部信息，其比例分别为：味觉1%、触觉1.5%、嗅觉3.5%、听觉11%，以及视觉83%.由此可见，要让员工知道企业文化是什么，最好的办法就是让他“看到”，从视觉上予以刺激，让员工在第一时间就知道企业所倡导的是什么。

在视觉层面企业可以做的有很多，总体来讲可以从三个方面来进行视觉宣传。

办公楼环境。

办公楼环境包括公司外墙更新、前台背景更新以及办公室宣传画或者画板更新等。总之，要在办公环境目光可及的地方宣传企业文化。当然，在安排这些文化标语的时候还要考虑办公楼环境的整体协调性，让宣传的内容与整体环境相融合，这样员工在视觉接触的时候也更容易接受。

系统环境。

系统环境指的是员工在办公时能接触到的计算机系统界面，比如说公司的办公自动化系统(oa)、公司网站等等。

操作环境。

操作环境是指公司的办公软件模板、员工胸卡的图案、公文纸张的设置、内部培训课件的首页等。通过这些途径加强宣传，能够让员工在进入办公状态的第一时间就看到相关信息。除此之外，我们还可以充分利用各类培训与研讨会，通过制作海报、横幅等附属品对企业文化进行宣传。

听觉：巧用培训分层宣贯。

企业文化是企业员工共同的行为准则，是大家判断是非的标准，因此，对企业的文化全体员工必须有统一的理解。这个任务就需要利用各类会议、培训与研讨等方式，通过“听觉”来完成。

因而，在研讨会的流程设置与培训课件的设计中，企业应注重将文化导入与日常管理工作判断相结合，让员工倾听什么是公司倡导的企业文化，在这些文化标准的指导下，面对日常管理工作时应如何处理，这样才能使员工对企业文化有更深入、更准确的理解。

同时，如果企业拥有自己的员工论坛等网络交流工具，也可以利用它们来进行宣传。企业可以通过引导的方式，发出所需要的“声音”;员工在论坛中的讨论活动，也能使“听到”的内容更加充分。

此外，这一过程的实施，可以从多个层面入手，并需要公司全体人员共同参与。

首先，企业高层管理者要达成一致。在企业文化梳理过程中，全体高管都贡献了自己的价值理念并形成共识，在企业文化出台过程中达成一致意见。因此，对高管们进行企业文化培训，需要再次强化他们对企业文化的统一认识，告知他们在后续文化落地的过程中公司将采取的步骤，以及他们在这个过程中应该承担的职责，让高管们真正参与到企业文化的宣传中来。

其次，中层管理者是统一理解企业文化的关键。企业应将文化的宣传重点放在中层管理者上，他们是企业的骨干力量，可以起到承上启下的作用，通过自己对企业文化的理解，转而准确传递给下属员工，并为后续的几个步骤打好基础。对于中层管理者的文化宣贯最好的方式是“培训+研讨”，既能够使他们知晓企业文化内容，还能通过研讨了解怎样理解才能准确领会企业文化及行为方式。

最后，全体员工的统一理解是企业前进的保证。要向全体员工宣传企业文化内容，对全员宣贯的时候最好采用统一培训方式，由公司指定的企业文化培训讲师统一传递，以保持理解的一致性。

感觉：汲取榜样的力量。

视觉和听觉让员工了解了什么是公司的企业文化，我们还需要通过员工感受来强化员工对企业文化内容的理解。这一步非常关键，它是企业文化宣传向文化贯彻与运用的转接点。做好这一步，员工就能更好地理解文化的含义及倡导的内容，并将企业文化的内涵融入到自己的行动中。

大家都知道――“榜样的力量是无穷的”，这句话同样适用于企业文化的落地。什么样的事情才能让员工感受到企业文化呢?只有通过具体的、发生在员工身边的事实，才能让员工感受最深。这就需要人力资源部宣传各类符合企业文化内涵的事件，让员工看到这就是公司所倡导并希望员工长期保持的行为方式。

一个世界知名快递公司在一段时间内对客户的承诺的口号是“当天送达”。有一次，一位员工在发送快递的时候发现客户的地址是在一座高山上。因为前两天刚下过大雪，公路已被封掉，无法通车，要通车至少得等到第二天。这个时候怎么办呢?他毅然决定自费租飞机将包裹送到了客户手中。当企业知道了这件事以后，不但租飞机的费用给予报销，还在企业内部强力宣传该员工的事迹，让全体员工知道这位员工是大家的榜样，借此传递企业所倡导的文化和行为。

每个企业都应该树立自己的榜样，从员工事迹中挖掘出符合企业文化的对象，并对他们加以宣传和推广，这样其他人也会争相效仿，按照企业所期待的方式开展自己的行动。

此外，企业还可以开展年度表彰大会，正面地宣传榜样，让榜样产生积极的作用。员工都希望受到他人的尊重，得到他人的认同，这样的机会既让“榜样们”继续坚持自己的行为方式，也让其他员工为了争取成为“榜样”，而按照榜样的行为去改变自己。

为了让榜样的影响范围更大、更广，充分调动员工“感觉”，深刻地感受到企业文化内涵和行为方式，企业还可以采取印制《企业文化手册》、建立“公司历史博物馆”等方法。《企业文化手册》的内容应包括企业文化介绍、员工事迹介绍、企业历史介绍、企业奖励等。通过手册在员工中的传阅，扩大先进事迹对员工的影响度，激发员工争优创先的热情。“公司历史博物馆”在传递公司历史的同时，也可以宣传榜样员工的事迹，从而激励员工遵循企业倡导的行为方式。

知觉：亲身体验持续强化。

上文的内容已经能够让员工清晰地了解到什么是企业文化，什么样的行为方式才是公司所倡导的，但要让员工能够自觉将其作为自己习惯的行为方式，还需要通过“知觉”和“自觉”来贯彻落实。

当感受到企业所倡导的行为习惯，社会荣誉感较强的员工就能立即改变，让自己的行为方式符合企业的要求。然而，企业是一个整体，它需要全体员工按照它所期待方式去完成任务，不能单单依靠员工的主动性，只有去亲身体会，才能将看到的、听到的、感受到的转化为自己所熟悉的，才能运用这些体会改变自己的行为方式。此时，企业可参考以下措施，加强员工的体会。

内部制度调整。

更新企业制度，让企业内部各类管理制度符合企业文化所倡导的行为方式，包括各类流程、条例等等，这样员工在执行制度时，实际上就是在对企业文化进行实践。

在制度调整中，最关键的是对员工绩效考评制度的调整。在员工绩效考评过程中加入对员工核心行为的考核，通过制度和自身利益去约束员工行为，将公司的奖励资源投放到遵守企业倡导行为的员工身上，能够产生放大效应，鼓励更多的员工遵守企业行为规范。

在制度颁布后，企业的管理者就应该起到更为关键的作用，包括监督员工严格执行企业各类制度，指导员工采取符合公司要求的行为等。

企业文化落地的一个重要行动就是将企业文化内涵融入到招聘活动中，无论是人力资源的面试还是业务部门领导的面试，都需要考察候选人的行为方式与企业文化是否相符，只有符合要求的候选人才有资格进入到公司。通过这一环节，既保证了新进人员在行为方式上符合企业要求，使其能够更快地融入公司，又强化了应聘者对企业文化的理解和体会。

培训内容更新。

毋庸置疑，新员工培训的内容中必须加入企业文化的内容，让员工从一开始就认识、理解、体会企业文化，这也是经历招聘过程后的二次洗礼。

此外，在各级晋升类管理培训中，企业文化的内容也应占到一定比例。每一级的管理者对企业文化落地所起到的作用是不一样的。因此，在晋升培训中加入企业文化培训，可以让管理者增强对企业文化的认识。尤其是在进入公司一段时间后，无论员工或管理者都会产生一定的疲劳心理，通过再次学习能够加深对企业文化的体会，同时也能够让管理者体会到他们的责任。当然，各层级晋升管理培训所需要的企业文化培训内容是不一样的，我们应针对各级管理岗位进行定制化开发。

自觉：从培养到内化。

通过以上各种方法，员工在日常工作中就能够体会到企业文化所倡导的行为方式，无论在哪种状态下都能够得到信息反馈――“我的行为方式是对的或错的”，在不断的体会中反省自己的行为方式，最终自觉遵守企业倡导的行为准则，并将其培养成习惯保持下去。

文化调查。

当企业文化的行为方式已被员工所熟知并执行，我们如何才能知道员工执行的程度呢?这个时候企业可以采用文化调查的方式来了解这方面信息。当然，这种方式只有在倡导开放行为方式的企业才能操作，否则只会成为大家争相表功的机会。

文化调查大多会使用文化指数来展现员工对公司执行企业文化的认可程度。它需要全体员工共同参与评估，一般有两种方式：一是对公司整体情况予以描述;二是对自己领导的执行情况进行描述。前者主要考察公司整体文化执行的情况，多用于对企业一把手或人力资源部的考核;而后者多用于对各个部门(或大系统)企业文化执行情况的考核，此数据可以作为部门(或大系统)管理者的考核指标。

此外，各个单独数据的整合也能间接统计出公司整体的企业文化执行状况。

持续贯彻。

前面我们所介绍的各步骤内容均可循环使用，根据员工对企业文化的理解程度有选择地加强应用。例如，如果发现员工对企业文化的内容还不是特别了解，甚至出现遗忘的情况，那就可以强化“视觉”和“听觉”，推广企业文化;如果发现员工对企业文化执行不够，就应该加强“知觉”方面的训练，通过制度和管理来约束和改变员工行为。

企业文化的落地执行最终形成一个循环系统，从文化宣传到执行，从执行到执行结果分析，从结果分析再回到文化宣传。当企业形成这样一个循环后，就能及时看到企业文化落地的状况，并通过“五觉法”来落实企业文化所倡导的行为方式。

述职报告企业文化认知篇五

1.很多的企业文化，没有形成的时候，经常会变，一会儿以人为本，一会儿以科技为本，一会儿以服务为本。真正的企业文化，是很稳定的。

1.徐工集团。

多年来，徐工集团以“担大任，行大道，成大器”的核心价值观和“严格，踏实，上进，创新”的企业精神，从成立时的营业收入3.86亿元，发展到2010年的660亿元。“2013年全球工程机械制造商50强排行榜”，徐工集团超越中联重科，三一重工，名列第五位。“徐工”这一著名品牌，正日益彰显出世界级风范：汽车起重机，大吨位压路机销量持续位居世界第一；在全球起重机制造商10强榜上，徐工集团位居第二。

“担大任、行大道、成大器的核心价值理念，是企业实现跨越式发展的不竭动力。”徐工独有的企业文化锻造了其核心竞争力。敢“担大任”，从引进，消化，创新到自主研发，徐工实现了“中国装备，装备中国”的光荣与梦想；恪“行大道”，从连续突破市场逆势，到业绩增长持续提速，徐工实现了“强筋健骨、内生增长”的历史跨越；必“成大器”，从人才队伍建设，到企业转型升级，徐工实现了“破茧化蝶、挺进世界”的产业抱负。

2.三一重工。

三一使命：创建一流企业，造就一流人才，做出一流贡献。

企业精神：自强不息，产业报国。

核心价值观：先做人，后做事，品质改变世界。

三一作风：疾慢如仇，追求卓越。

经营理念：一切为了客户，一切源于创新。

三一信条：人类因梦想而伟大，金钱只有诱惑力，事业才有凝聚力。

企业伦理：公正信实，心存感激。

三一集团有限公司始创于1989年。二十年来，三一集团秉持“创建一流企业，造就一流人才，做出一流贡献”的企业宗旨，打造了业内知名的“三一”品牌。2007年，三一集团实现销售收入135亿元、利润40亿元，成为建国以来湖南省首家销售过百亿的民营企业。2010年实现销售收入约500亿元。

近年来，三一连续获评为中国企业500强、工程机械行业综合效益和竞争力最强企业、福布斯“中国顶尖企业”、中国最具成长力自主品牌、中国最具竞争力品牌、中国工程机械行业标志性品牌、亚洲品牌50强。

3.长沙中联重工。

文化核心理念：至诚无息，博厚悠远中联企业文化的分支理念：质量理念：表里如一，品质卓越。产品理念：人性化，标准化，科技化。市场理念：市场有价，服务无价。

竞争理念：淘汰你的人，不是你的竞争者，而应是你自己。人际理念：躬自厚而薄责于人。团队理念：厚则聚众，众聚则强。创新理念：不息为体，日新为道。

价值理念：个人价值源于企业，企业价值源于社会。用人理念：做品牌人，用品牌人决策理念：尊重事实，尊重科学。学习理念：完善自我，超越自我。

中联重科秉承“至诚无息博厚悠远”的企业文化理念，内源式发展与外延式发展并重。在核心理念统领下，形成了中联“一元，二维，三纲，四德，五常，六勤，七能、八品”的价值观体系，这是中联重科的价值标准、道德标准、能力标准和企业品格的集中表述。在此基础上进一步发展出的“信任管理、分层管理”理念强调自律和敬业精神，在倡导以中国传统文化所推崇的标准做人的同时，要求以西方管理理念所提倡的规则做事，由此更好地兼容并蓄、中西融合，实现中国人做世界级企业的目标，“信任管理”与“敬业精神”是对中联价值观进一步深入地挖掘和发展。

环境艰苦的创业初期，中联人以知识分子的纯洁、诚信与热忱，提出“公司利益高于个人”的企业精神，曾激励着创业者对企业无私的奉献，出现过许许多多感人故事。正是这种企业传统的积淀发酵，中联在成长道路上越走越宽广!

4.福田雷沃国际重工。

福田雷沃重工文化涵义：是以职业精神和职业经理人精神为精髓，是以发展为主线，以创新为动力，以组织目标为基础，在法律制度和社会道德规范框架内，以人为本的企业文化。

福田雷沃重工文化核心要素：科学发展、组织目标、法律制度、以人为本。

近年来，公司在“内涵增长、结构调整、全球化”经营方针指引下，积极搭建基于未来国际化发展的业务管理和运行平台，促使工程机械、农业装备、车辆三大产业实现了均衡快速发展。

面向未来，福田雷沃重工将以中国为中心，保持中国市场领导者地位，把中国打造成全球非公路业务产业中心，在全球三个重点国家实现产业化，在两个发达地区市场取得市场突破，实现从区域性企业向全球性企业转变。力争通过10年努力，把福田雷沃重工打造成世界级主流机械装备制造企业。

5.时风集团。

时风精神：务实、求严、文明、优化。

发展宗旨：造福用户，造福员工，造福社会。

发展理念：大发展难，小发展更难，不发展难上加难。

领导与员工间的关系：血肉联系，鱼水感情。

时风配件营销公司坚持“时风保满意，满意在时风”的销售宗旨，以优良的品质、完善的服务与国内外客户携手并进，共创二十一世纪美好未来。

企业文化是一种具有时代特色的经营管理方式，是牵引着企业运行的灵魂。努力构建企业文化，把它转化为生产力，转化为经济和社会效益，这才是企业长久持续发展的最有力的保证。

述职报告企业文化认知篇六

第一段：介绍。

作为一名企业管理专业的学生，我参加了以“企业文化认知实训”为主题的实践课程，通过学习企业文化的相关理论知识并参观了一些著名企业的文化建设现场，进一步加深了对企业文化的认识，为未来从业做好充足的准备。

第二段：对企业文化的理解。

在课堂上，老师首先为我们介绍了企业文化的定义和重要性。企业文化是企业内部的一种价值观，是企业的精神，是企业成功的重要因素之一。企业文化有助于树立企业的形象，加强员工的凝聚力和向心力，形成团队合作的精神，提高员工的满意度和忠诚度，增强企业的竞争力并实现可持续发展。

随后，我们参观了一些成功的企业，如阿里巴巴和腾讯等。在这些企业的参观中，我更直观地了解了企业文化的实践过程和成果。例如，阿里巴巴的企业文化强调“客户第一、员工第二、股东第三”的核心价值观，这一理念的贯彻落实在企业的日常管理中，使得企业的产品和服务在全球市场中获得了广泛的认同和信任。同时，我们也参观了腾讯的大楼，整个建筑的设计和布局无不体现了腾讯的文化理念。

第四段：感受与收获。

通过参观企业文化建设现场的实践，我深刻认识到了企业文化的重要性。虽然与企业的经济效益相比，企业文化不是直接创造价值的部分，但加强企业文化建设是提高企业核心竞争力的重要途径。企业文化不仅是企业内部的一种价值观，更是塑造企业品牌形象、增强企业软实力、促进企业内部合作和沟通的重要基础。

第五段：总结。

学习企业文化认知实训让我深感企业文化的重要性和必要性。作为未来的企业管理人员，我要始终坚持以人为本的理念，借鉴先进的企业文化理念，力求推动企业文化建设的深化，为企业发展作出自己的贡献。我相信，只有在好的企业文化引领下，企业才能长盛不衰，为社会创造更大的价值。

述职报告企业文化认知篇七

近来，在企业文化的建设中心，我们进行了一项实训的认知活动，旨在让我们更加了解并融入企业文化的精髓与理念，进而促进企业文化的传承与发展。在此过程中，我深深感受到到了企业文化在企业文化建设中的宝贵性，也明确的意识到了作为员工的我们应该如何参与其中。本文旨在分享我的实训，以及与企业文化相关的思考与体会。

二、实训活动中的认知收获。

我们的实训活动中有几个部分，参加活动的我们要分组，通过完成不同的小组任务来培养团队合作的意识。在这个过程中，我们学习到了有关于企业文化的一些重要知识，例如企业文化的概念，企业文化的要素以及它们的作用。除此之外，我们也参观了公司内部的几个标志性展览和展示区，进一步了解到了公司文化建设的实践和成效。这些活动不仅丰富了我们的知识储备，还让我们意识到企业文化与个人素质的内在联系。

企业文化的重要性不仅在于它能够给员工提供一个归属感和信仰，更重要的是它可以从根本上影响到团队的协作和工作效益。在我们的实训活动中，分组完成任务的团队表现了出色的配合，每个人都能够发挥自己的长处，团队的战斗力明显提升。这再次说明企业文化对于促进员工彼此之间的了解和信任非常重要，进而提升团队协作的效率和质量。

四、企业文化与员工的职业生涯规划。

企业文化还可以与员工的职业生涯规划密不可分，它既可以为员工提供职业性的指导和支持，又可以为员工提供一个发挥个人才华和潜力的舞台。在我们的实训活动中，我们认识到企业文化充满着创造性和想象力，而这些对于员工的职业发展具有深远的影响。企业在建立自己的文化的时候，也会慎重考虑如何让业务与员工的职业需求相互契合。因此，作为员工我们需要时刻跟随企业文化的脉搏，把握自己在企业中的发展方向和机遇。

五、结语。

企业文化是一个庞大而复杂的体系，需要集团上下所有员工的共同努力来建设和完善。在实训活动中，我认识到企业文化的魅力和必要性，并体验到了团队协作和协调的内在联系。作为员工，我们需要在强烈的企业文化氛围中坚定自己的信仰和追求，厚积薄发。只有这样，我们才能在企业文化中不断进化和促进共创共赢的局面。

述职报告企业文化认知篇八

主要原因是这些企业文化建设者忽视了企业文化建设的自然规律，急于求成，将工作目标定得太高，直接导致相关工作严重脱离实际，做了一些不切实际的工作，当然达不到预期有效果。笔者认为要全面、扎实地开展企业文化工作，必须研究企业文化和公司的现状，让企业文化在矛盾中前进，在碰撞中提高，让公司的一些行为成长为行为文化，让公司一些个人化的思想逐渐沉淀为公司的文化导向，这样我们的文化建设才能真正达到效果。

一、企业文化宣讲的形式一定要循序渐进。

针对不同对象运用不同的宣讲方式，如果是新员工哪怕是我们对照企业文化手册照本宣科，只要我们突出重点，效果也会不错，因为第一印象总是最深刻的。但随着新员工们工作时间的增加，对公司了解的增加，我们必须在他们加盟公司2-3个月时进行一次更深刻、更有针对性的培训，让他们了我们为什么会执行目前的理念，对我们的工作会有什么好处，对新员工入职必须做固定的文化培训。针对在公司工作时间较长的员工，我们进行的文化培训的侧重点又要有所不同，主要是对照公司的文化标准，如企业哲学、核心价值观、企业基本法等，在一起讨论公司当前发生的事情与现象，在争论中对符合文化导向的进行表扬，对与文化导向背道而驰的进行批判，保证我们的思想保持相对的一致性，这样我们的工作就一定会有一个较好的文化导向和文化氛围。

二、树立企业文化的标杆。

公司的老员工永远是新员工学习的榜样，公司在各个行业的标兵也会是员工不断学习的榜样，标杆定律不容忽视，特别是在员工思想比较混乱的时候。如对那些能够践行企业文化精神的员工进行提拔或给予特别的待遇；又如明确我们在行业或全国范围内企业文化建设的学习榜样，对照标杆找差距、定目标、拿措施、抓落实；再如在企业文化建设过程中，对较容易影响员工的故事进行提炼，为一种行为的标杆进行广泛的宣传等等，只要我们做好各个层面的标标杆工作，我们一定能够树立起一个良好的激励型导向的文化氛围。

三、企业文化的核心部分必须在时空上全面有序表现。

四、一定要有一个员工信息交流的载体。

企业文化就是要解决问题，所以我们必须要能够掌握员工的思想动态，知道他们究竟想要什么？但有些单位采取的措施就是由各个部门指定一个人定期进行书面汇报本部门的员工思想状态，往往都流于形式。做得好一点的就是设立意见箱、内部刊物、bbs、员工论坛、沟通会、座谈会、总经理见面会等。其实信息交流载体一方面要有信息来源的渠道，另一方面必须要有一个员工信息处理、反馈的渠道形成一个信息流的闭环，这样才能让信息在互动中提升公司的文化境界。

五、必须将核心价值观转化为员工的共同行为标准。

核心价值观是纯粹的思想性的东西，是一种工作行为的最终判别标准，但并不具有操作性，因为他强调了文化的结果，并未追究文化形成的过程，因此我们文化工作者要做的就是将我们想要的结果，细化到我们的工作行为中去，对我们的工作进行文化性的分解，将价值观转化为员工个人行动准则和公司员工共同的行为标准。如公司倡导开放，那么一个公司的文员如何才能体现开放呢？我们必须给他一个具体的行为标准，如文员的岗位文化工作之开放的标准就是：接听电话要如何，接等客人应注意哪些，工作中一定要使用普通话，对同事的不同意见应持有何种态度等，让任何一个人来到此岗位都一目了然，并且在工作中这样做，我们的文化工作就一定能体现公司的核心价值观，对外有一个统一的形象。

六、企业文化必须由负责人力资源管理的门全面负责。

企业文化的主要工作是通过人力资源的途径来实现的，如员工有效激励的手段、良好沟通环境的构造、员工素质与能力的提升、学习型组织的全面建设、员工职业发展通道与规划、员工福利的调控等企业文化的工作无一不需要人力资源管理的大力支持，离开了人力资源管理支撑的企业文化必将是无源之水、无本之木，不能形成自己的特色。因此要有效地开展企业文化工作，必须将人力资源管理与企业文化这两项工作有机地结合起来，最好是由人力资源部门来全面负责、统筹协调公司的人力资源管理与企业文化，让企业文化真正做到员工的心坎上，让员工在企业文化建设中成长。

七、公司组织的每一个活动都必须要有企业文化的主题。

如果纯粹地为活动而活动，其效果充其量也就是让大家开心一下而已，如果在各项活动中融进公司文化的主题，让大家在活动中理解我们的思想，岂不是一举两得的好事。如组织讨论公司核心价值观的演讲、组织讨论公司哲学的学习与讨论、组织员工针对公司的生产经营实际进行以沟通技巧为主题的征文比赛等，都能在活动中弘扬公司的文化，让文化在润物细无声中成为我们的工作习惯。

八、必须树立起公司良好的社会形象。

一个良好的社会形象就是一个文化建设的最好表现，当我们说起那些著名的公司时我们往往是嫉妒不已，因为我们还不是这个优秀公司的一员，当我们听到别人对我们公司的评价时会特别兴奋，因为我们得到了社会的认可，我们的付出得到了社会的承认，这就是我们员工自豪感的最大来源，是公司建设。这主要来源于我们为社会创造的价值，我们履行的社会义务以及对我们的客户、合作伙伴、公司员工对公司良好的口碑评价与推介，我们必须具有相当的重视与行动。

述职报告企业文化认知篇九

过去的一年，是我队6s工作稳步发展的关键一年。队党政领导及全体员工共同努力，党政领导齐抓共管，紧紧围绕年初制定的目标同心同德，各项工作都取得了令人欣喜的成绩。我队通过上级单位及矿企业文化办的指导，不断学习和吸取其他单位的先进经验，干部职工队伍素质逐步提高，企业文化建设成效显著，各项工作全面推进：

1.20xx年我队紧紧围绕本队制定的理念“服务无止境，工作争一流，管理高追求，经营创佳绩”为切入点，同时结合自身工作实际开展工作，努力探索服务文化，安全文化建设之路，逐步形成具有特色的企业文化体系，为我矿企业文化建设的发展提供了强有力的文化支撑，并把个人价值与敬业、勤业、专业、精业和奉献统一起来，较好地激发和调动了员工的工作热情和创新能力，达到上、下一致，个人价值观与企业文化价值观协调统一，形成安全素质和营造安全氛围等工作的逐步开展，我队安全文化建设迈上了一个新的台阶。

2、认真学习贯彻矿企业文化精神，组织员工学习企业文化知识。我队利用周二、五例会和班前会时间由6s专职人员组织学习^^^并要求班组长利用业余时间组织员工进行企业理念学习、渗透。要求集体学习有全体参加员工的签名，并做好个人学习笔记，随时抽查笔记，并进行考核。

3、学习经验，不断提高。今年下半年由矿企业文化办靳主任带领企业文化办人员到我队进行座谈，经过矿企业文化办靳主任和企业文化办人员的指导和提点，我队在讲评、司训以及每天的b卡运行上有了显著的`提高。特别是开展了“一帮”“一带”活动以来，我们相互交流，吸取了大量好的经验，看到了自己的不足之处，对我队以后的企业文化工作的开展起了很大的作用。

理念发生了根本性转变，员工的服务意识明显增强，该队的整体员工形象提到了很大改善。

加强巡查管理力度是我队在管理方面一直强调的重点，今年我队巡查考评组运行正常，各级巡查人都依据考评细则的标准按照“三必须”的原则进行巡查，及时将所巡查的问题进行整改落实。对于在平时的考评中出现有异议的情况，及时进行仲裁，仲裁组也本着实事求是，公平、公正的原则进行仲裁处理，使员工放心、满意。把“6s红黄线”管理纳入考评细则内，加强对6s管理，促进队组安全生产。

20xx年本队对矿上多次提议，后经矿领导多次深入现场调研，对以往陈旧不堪的旧设施进行了改造和更新，实践证明，没有安全作为前提，一切都无从谈起，没有意义，安全生产和管理持续加强和改进需要文化支持，确立安全文化是安全生产和管理工作中的必须选择，确立了实践意义和指导思想，以“零违章”的实现目标，全面规范员工的安全理念和安全行为。我们听从广大员工的意见和建议，认真考虑，从实际出发，重新修订完善了考评细则，取消、更改了部分不合理条款，对很多奖罚分的范围进行了细化，使考核依据更充分，考核更合理。

一年以来我队在矿企业文化办和上级领导的指导下工作中有了很大的进步和成果。但是金无足赤，人无完人。我队在有些方面做得不到位。

1、讲评方面有个别班组的员工讲评的很不到位。

2、有些班组定置图和实际不符合。

3、在创新方面显得不足。

4、在巡查方面有些问题与安全生产联系不大。

5、由于本队情况特殊，导致在学习企业文化知识方面做得不到位。

述职报告企业文化认知篇十

心理危机，可以指心理状态的严重失调，心理矛盾激烈冲突难以解决，也可以指精神面临崩溃或精神失常，还可以指发生心理障碍。当一个人出现心理危机时，当事人可能及时察觉，也有可能“木知木觉”。一个自以为遵守某种习惯了的行为模式的人，也有可能潜在着心理危机。染有严重不良瘾癖的人，常常潜伏着心理危机。当去戒除瘾癖时，心理危机便会暴露无遗。

如何应对：

1、加强学生日常思想政治教育工作,引导学生形成正确的人生观、价值观。心理学的研究表明,片面、错误的认识、认知方法和观念是导致焦虑、自卑等心理问题的根本原因,因此,加强学生的日常思想教育工作非常重要。现在的大学生年龄大部分集中在18到22岁之间,在这个年龄阶段,人生观、价值观等还不是很成熟,而且比较容易受到外界的影响。所以,在日常学生教育、管理过程中,应有意的从各个方面引导学生形成正确的认识、认知方法,树立崇高的人生理想;引导学生正确的看待生命,珍惜生命、热爱生活。

2、开展心理危机教育,增强学生应对心理危机的能力。学校应开展多种多样的心理健康教育,通过心理健康课、心理健康专业讲座、校报、心理健康教育网站等形式宣传和普及心理健康知识,丰富学生对心理危机方面的知识,使学生能够正确的认识和对待心理危机,当自己或者是身边的同学出现心理危机的时候能够及时的发现,并主动的寻求心理咨询帮助。

3、健全学生心理健康普查制度,建立动态的学生心理档案。在新生入学时做好第一手心理健康档案,通过专业的心理测试,了解学生的心理健康状态,通过对测试结果进行统计、分析,对不同类型、不同程度心理问题的学生进行划分,这样便于采取有针对性的控制和措施。

4、要做好学生心理危机预防和干预工作,必须构建校、系、班级、家庭四位一体的心理危机干预体系,形成早预防、早发现、早干预的心理危机干预机制。以学校的心理咨询室为中心,各院系分别建立第二级心理咨询站,各班级分别建立心理问题反馈小组。学生处、心理咨询室是学生心理危机干预的中心,全面负责和领导全校的心理危机干预工作,督促和调配各相关部门协同合作,认真履行职责;根据各系反馈的信息,对于有严重心理危机的学生给予专业的心理辅导和危机干预,对于无法缓解的应及时转介。

二、谈谈你对“心理健康”的认识。

心理健康是指具有较好的自控能力，且能保持心理上的平衡，能自尊、自爱、自信而且有自知之明。心理健康教育是“新健康教育”的一个重要组成部分，它是以培养身心健康社会公民为目的，通过运用健康管理的方法，以校园环境、功能环境的改善为主，人文环境的改善相配合，为老师和学生两个主体，提供科学、健康、专业的指导。“新健康教育”在学校建设了专门的健康指导室（心理咨询室），配备专业的心理咨询师长期驻校，以开设心理课程和开展课外活动等方法引导学生的健康心理发展。同时，开设“亲情聊天室”，为亲情的连接打开通道，为学生们的健康成长铺就一条畅途。

系人生活在社会中，就要善于与人友好相处，助人为乐，建立良好的人际关系。人的交往活动能反映人的心理健康状态，人与人之间正常的友好的交往不仅是维持心理健康的必备条件，也是获得心理健康的重要方法。良好的适应能力人生活在纷繁复杂、变化多端的大千世界里，一生中会遇到多种环境及变化，因此，一个人应当具有良好的适应能力。无论现实环境有什么变化，都将能够适应。心理健康并非是超人的非凡状态，一个人的心理健康也不一定在每一个方面都有表现，只要在生活实践中，能够正确认识自我，自觉控制自己正确对待外界，使心理保持平衡协调，就已具备了心理健康的基本特征。

现在对心理健康的标准是这样定义的：（1）具有充分的适应力（2）能充分地了解自己，并对自己的能力做出适度的评价（3）生活的目标切合实际（4）不脱离现实环境（5）能保持人格的完整与和谐（6）善于从经验中学习（7）能保持良好的人际关系（8）能适度地发泄情绪和控制情绪（9）在不违背集体利益的前提下，能有限度地发挥个性（10）在不违背社会规范的前提下，能恰当地满足个人的基本需求。

三、如何看待“心理咨询”？

心理咨询是指受过专门训练的心理咨询人员，运用心理学的原理和方法，通过语言、文字或其他方式向需要帮助的人们提供心理辅导的过程；心理咨询鼓励人们自救自助，帮助人们战胜痛苦、度过难关，乐观地对待人生。心理咨询的发展与社会的文明程度成正比关系，也就是说，社会越发达，人们的文明程度越高，心理咨询事业就越发达。人们要在激烈的工作、学习、生存竞争中发展自我、更新自我、完善自我，就不可避免地会产生各种各样的烦恼和不同程度的紧张。朋友，如果你在工作和生活中遇到困难或需要帮助，就抛弃一切顾虑、勇敢地向心理医生咨询吧，相信心理咨询中心的门对你永远是真诚敞开的。

四、大学生常见的情绪困扰有哪些？如何克服不良情绪的困扰？

1、焦虑：焦虑是个体主观上预料将会有某种不良后果产生或模糊的威胁出现时的一种不安情绪，并伴有忧虑、烦恼、害怕、紧张等情绪体验。焦虑会明显地影响着一个人的精神状态、认知、行为和身体状况。被焦虑所困扰的大学生常表现出烦躁不安、思维受阻、行为不灵活、动作不敏捷、身体不舒服、失眠、食欲不振等。严重的焦虑能使人失去一切情趣和希望。甚至导致心理疾病，在心理上摧垮一个人。

克服方法：应增强自信，相信车到山前必有路，总会有办法的，这样可减轻焦虑;应磨炼意志，不怕困难，无谓地或过分地担忧正是焦虑的实质;应开阔胸襟，不计较得失，也不杞人忧天：应当机立断，积极行动，因为犹豫徘徊会增加焦虑。

2、抑郁：抑郁是大学生中常见的情绪困扰，是一种感到无力应付外界压力而产生的消极情绪，常常伴有厌恶、痛苦、羞愧、自卑等情绪体验。抑郁就像其他情绪反应一样，人人都曾体验过。对大多数人来说，抑郁只是偶尔出现，为时短暂，时过境迁，很快会消失。但也有少数人长期处于抑郁状态，甚至导致抑郁症。性格内向孤僻、多疑多虑、不爱交际、生活中遭遇意外的挫折、长期努力得不到报偿的人更容易陷入抑郁状态。

克服方法：要避免抑郁或从抑郁中解脱出来，就需要正确地评价自己，看清自己的长处，建立自尊，增强自信;调整认知方式，不把事物看成非黑即白，多注意事物的光明面;扩大人际交往，多与人沟通，多交朋友。如果抑郁情绪较严重，应及时寻求心理咨询帮助。

3、冷漠：冷漠是一种对人对事冷淡、漠不关心的消极情绪体验。正处在青年中期的大学生，情绪丰富而强烈是其基本心理特征之一。但有的大学生却表现出对一切都不关心：对学习漠然置之，听课昏昏欲睡，对成绩好坏满不在乎，对集体漠不关心，对同学冷漠无情，对环境无动于衷。日本心理学家把具有这种冷漠状态的大学生称之为“三无”学生，即无情感、无关心、无气力。

在为自己设置陷阱。其次，人与人之间需要感情的交流，尤其是性格内向、情感含蓄的大学生更应主动走出自己的情感世界，实现相互沟通;克服观望、等待或被动态度，意识到自己是生活的主人和创造者，自己要对自己负责任，积极地投身于各项活动，从中去获得热情、乐趣和自身价值。再次，明白生活中虽然有假恶丑，但毕竟人间处处有真情，不应遭遇几次挫折和不幸就一叶障目、失去信心，如俄国诗人普希金说的：“假如生活欺骗了你，不要忧郁，也不要愤慨!不顺心时暂且忍耐;相信吧，快乐之日就会到来。”

4、易怒：大学生正处在热情高涨、激情澎湃的青年时期，有时候激情似乎难以控制。容易发怒，便是大学生中常见的一种消极激情。有的大学生因一句刺耳的话，一件不顺心的事，就激动得暴跳如雷，或出口伤人，或拔拳相向，铸成大错。盛怒过后，却莫不后悔不迭。正如古希腊学者毕达哥拉斯所言“愤怒以愚蠢开始，以后悔告终”。

克服方法：为了有效地控制发怒，以下方法会对大学生有所帮助：明理。只有尊重他人才能获得他人的尊重，凡事多想想别人，多想想后果。宽容。只有宽以待人才能真正帮助教育他人，才能赢得友谊。自制。俄国作家屠格涅夫就曾经劝告那些易怒的人，在发怒之前，先将舌头在口内转10圈，用以加强自制。转移。当感到自己难以控制愤怒时，采用转移注意力或转移环境的办法是明智的。

5、嫉妒：嫉妒是大学生中有一定普遍性的不良情绪。容易引起大学生嫉妒的因素主要有以下几类：外表、成绩、能力、物质条件、恋人、运气等等。虽说嫉妒是人类一种通性，但那些自尊心过强、虚荣心过盛、自信心不足、以自我为中心、认知有偏差、自控能力弱的大学生更易产生嫉妒，而且程度也较一般人更重。

克服方法：首先，要学会进行正确的比较，每个人都既有长处，亦有短处，关键是要善于学习别人的长处，弥补自己的短处。其次，要化消极的嫉妒为积极的进取，“你行我也行”，奋发努力，缩小差距。再次，要充实自己的生活，培根就曾经说过：“嫉妒是一个四处游荡的情欲，能享有它的只能是闲人，每一个埋头于自己事业的人，是没有功夫去嫉妒别人的。”

6、压抑：大学时期是情感最丰富强烈的时期，同时也是一个充满压力和冲突的时期。情绪的压抑也是大学生中常见的情绪问题。相当多的大学生常常感到自己的情感不能得到尽情倾诉。近年来大学中流行的“郁闷”情绪即是压抑的表现。这种感觉有些是由自己意识到的原因引起的，而有些则是自己也不知道的，只觉得自己有一种不满、烦恼、空虚、寂寞、孤独、苦闷、疑惑的感觉。

克服方法：做适量的运动，参加集体活动，广泛交友，注重交际关系，寻找宣泄合理的宣誓方式。

五、应该如何科学地理解“健康”的概念？

关于“健康”的定义，世界卫生组织在1948年成立时公布的章程中阐述为：“健康不仅仅是没有疾病和病症，而且是一种个体在身体上、精神上和社会上的完全安宁状态。”可见它既包括生理方面的无疾病，而且包括了心理的健康以及对社会的适应状态。据此，世界卫生组织提出了“健康”的十点具体标志，即：

一、有足够充沛的精力，能从容不迫地应付日常生活和工作的压力，而不感到过分紧张；

二、态度积极，乐于承担责任，不论事情大小都不挑剔；

三、善于休息，睡眠良好；

四、能适应外界环境的各种变化，应变能力强；

五、能够抵抗一般性的感冒和传染病；

六、体重适当，身体称匀，站立时，头、肩、臂的位置协调；

九、头发有光泽，少头屑；

十、肌肉和皮肤富有弹性，走路轻松匀称。

述职报告企业文化认知篇十一

企业文化是企业生存发展所需的重要支撑，而企业文化建设又是企业管理的基础、灵魂和方向。因此，加强企业文化建设是提高企业核心竞争力、实现可持续发展的重要手段。在此背景下，我们进行了企业文化认知实训，从中收获了很多。接下来，我将结合我的实际体验，谈一谈对企业文化认知实训的心得体会。

第二段：实训内容。

我们的实训内容主要围绕企业文化的概念、内涵、作用和建设等方面进行，其中最印象深刻的是正值公司第一次文化建设，参观了公司设计出的文化墙，同时，团队部分成员还上台发表了发言。

第三段：认知体验。

在企业文化的认知过程中，我体会到了企业文化内涵的寓意与借鉴价值以及企业文化内涵的塑造与核心竞争力提升的整体思维模式，增强对企业文化建设的重视。企业文化对一个企业来说是非常重要的，它不仅是我们企业品牌的形象，还表明了公司的理念和核心价值观，提高了公司员工对公司的认知、信任感、满意度和忠诚度，也更好地提高了公司的整体的工作效率，推动了公司整个事业的发展。而企业文化包含了很多因素，其中最重要的包括企业的意识形态、组织形式与管理方式、行为标准等。

第四段：问责机制。

企业文化认知实训中，我还深刻认识到了企业文化建设中问责机制的重要性。问责机制是企业文化建设的重要组成部分，是企业实行自我监管、推进改革、落实战略的一项重要制度，其目的在于确保企业文化建设各项工作的有效实施和进一步加强企业的内部管理，完善公司管理策略。

第五段：结语。

通过企业文化实训培训，我们进一步深化了对企业文化建设的认识，也对日后的企业管理注入了更多的期望。在这个充满竞争的社会，找到一个好的企业环境和素质高的企业员工才能更好的将公司做强做大。所以要注重企业文化建设，才能让公司在市场中立足，赢得更多的市场份额。

述职报告企业文化认知篇十二

目前，许多公司在确立价值观时思维混乱，有些员工认为诚信是他们的价值观，有些员工认为时尚是他们的价值观，等等。许多情况下，经理们把其他类型的价值观当作核心价值观，由此产生“大杂烩”，使员工摸不着头脑，使管理不着边际。因此，公司应该对价值观做一些基本的界定，以保证员工明白自己在谈论什么，以及自己想要达到什么目标。因此，将价值观分为下面四个层次是大有裨益的。

核心价值观。

核心价值观是指导公司所有行动的根深蒂固的原则，也是公司的文化基石，是企业价值观的核心。柯林斯和波拉斯给核心价值观下了一个简洁的定义：核心价值观是固有的、不容亵渎的，是不能为了一时方便或短期利益而让步的。核心价值观常常反映缔造者的价值观，比如惠普公司所颂扬的“惠普之道”便是一个例子。核心价值观是一家公司的独特性源泉，因此必须不惜一切代价去恪守。仁达方略认为，成功的企业应该小心地保存和保护核心价值，但是核心理念的表象却可以改变和演进。

惠普的核心理念中，“尊重和关心每个员工”是恒久不变的部分；每天上午10∶00送水果和甜甜圈给所有员工则是可以改变的非核心做法。

沃尔玛的核心理念中，“超出顾客的期望”是恒久不变的部分；在大门口招呼顾客是可以改变的非核心做法。

波音的核心理念中，“领导航空工业，永为先驱”是恒久不变的部分；致力制造大型喷气式客机是可以改变的非核心部分。

3m的核心理念中，“服务顾客重于一切”是恒久不变的部分：“15%的规定”是可以改变的非核心部分。

诺世全的核心理念中，“服务顾客重于一切”是恒久不变的部分；注重区域性差异、大厅钢琴演奏和超量库存管理是可以改变的部分。

默克的核心理念中，“我们从事保存和改善生命的事业”是恒久不变的部分；致力研究特定的疾病是可以改变的策略。

最重要的是，不要把核心价值观与文化、战略、战术、作业、政策或其他非核心的做法混为一谈。日久年深之后，文化标准必须改变，策略必须改变，产品线必须改变，目标必须改变，权限必须改变，管理政策必须改变，组织结构必须改变，奖励制度必须改变。到最后，公司如果想长久生存并发展下去，惟一不改变的应该是核心价值观。作为员工与企业为之奋斗的最高纲领，核心价值观能够统揽全员的思想和意志，是实现企业可持续发展的必然要求。

目标价值观。

目标价值观是指公司要获得成功必须拥有但目前暂不具备的价值观，

例如，某家公司需要发展一种新的价值观以支持新的公司战略，或者满足不断变化的市场和行业的需求。

要谨慎处理目标价值观，以保证不会削弱核心价值观。有这样一家公司，该公司极为重视努力工作和奉献精神，员工们常常工作到很晚，周末也常加班。后来，管理层感到有必要把“要工作也要生活”补充为公司的目标价值观。但最后他们决定放弃，因为他们担心这样做会把员工搞糊涂，不清楚什么才是公司最重要的。

因此，目标价值观应作为核心价值观的有益补充，决不能影响甚至替代核心价值观的核心地位。

基本价值观。

基本价值观反映的是任何员工所必须具备的行为和社交的最低标准。不同公司的基本价值观差异不大，尤其对同一地区或同一行业的公司来说更是如此。这就意味着我们不可能凭借基本价值观把一家公司与其竞争对手区分开来。

有些企业的高层领导比较容易混淆核心价值观和基本价值观。譬如，很多企业将“诚信”作为企业的核心价值观，他们拒绝雇佣曾经在履历表上弄虚作假或者对过去工作经历提供不真实信息的人。尽管这些企业宣称的价值观毫无疑问是正确的，而且绝大部分组织都有类似的政策，但除非企业能够采取极其严格的措施，表明自己比别的公司拥有更高的诚信标准，否则“诚信”只能被视为公司的基本价值观，而不是核心价值观。

附属价值观。

附属价值观是自然形成的，不是由领导者有意培植的，会随时间的推移在公司生根。附属价值观通常反映了组织中员工的共同利益或特性。附属价值观对公司起着很好的作用，比如可以帮助营造一个包容的氛围。但附属价值观也会因为排斥新的机会而起消极作用。管理者不能混淆核心价值观和附属价值观，否则会酿成大祸。

有一家叫sakelliotlucca的时装公司，最初曾试图区分附属价值观和核心价值观。这家公司位于旧金山的苏玛区，早期员工都是些单身人士，他们在周日的晚上聚会，穿着黑衣服。为此，这家公司无意中就浸染了这些员工的价值观――时髦、年轻、酷。但是，随着公司的成长，经理们意识到了两个问题：如果只录用有sak风格的赶时髦的年轻人，公司就没办法招聘到合适的员工；此外，还可能在不经意中忽视那些能够为公司做出重要贡献的年龄较大的已婚员工。为此，公司努力让员工明白，只招收时髦的员工与sak的核心价值观――信任（为人诚实可信）、行为（独立做决策）以及主人翁精神（把自己当作公司的主人）没有必然的联系。即使“不时髦”的人也应该被录用，只要他们拥戴公司的核心价值观。今天，sak公司已成长为一个真正的多元化大型企业，大大拓展了自己的产品线，占据了更广阔的市场。

述职报告企业文化认知篇十三

企业文化是企业物质礼貌成果和精神礼貌成果的总和，但主要是指企业精神礼貌成果即企业精神文化。没有取得高度物质礼貌成果的企业精神文化是没有研究价值的，企业精神文化是企业物质极大丰富的利器，一流的思想、一流的理念、一流的战略、一流的作风、一流的员工才能创造一流的产品、一流的服务和一流的物质文化，本文企业文化主要是指(研究)企业精神文化。

企业文化是企业成功经验的总结与提炼，是被实践已经证明了的正确的科学的东西，它主要是指企业的思想、理念、价值观体系以及企业的使命宗旨、战略与战略方针、长远目标、企业作风等，它是创造企业物质财富的工具和手段，是无形变有形的体现和证明。

中石化、江汉油田及涪陵页岩气公司的企业文化和企业发展相依相存，证明先进的企业文化对企业的发展壮大、繁荣稳固具有巨大的指导和保障作用。

中国石油化工集团公司在《财富》世界500强企业中排行第2位。几十年来，中石化为国家经济发展和石化行业进步作出了巨大的贡献，在履行政治、经济、社会三大职责方面，更是体现出了国有企业的职责和担当。

中国石油化工集团公司在继承石油石化优良传统和作风的基础上，用心吸收借鉴国内外现代管理和企业文化的优秀成果，不断深化公司企业文化建设，努力营造用心向上、和谐融洽、艰苦奋斗、无私奉献的良好氛围，为推进企业科学发展带给强大的精神动力。在实践中逐步构成了突出以人为本、绿色低碳、环境保护、社会职责以及国际化、市场化等资料，确立了“为完美生活加油”的企业使命，“建设成为人民满意、世界一流能源化工公司”的企业愿景，“人本、职责、诚信、精细、创新、共赢”的企业核心价值观。

11月，中石化集团公司首次制定颁布了《中国石油化工集团公司企业文化建设纲要》，系统提出了集团公司核心价值理念体系，规划了公司企业文化建设，在凝聚员工共识、引领企业发展、塑造企业形象等方面发挥了重要作用。8月，在充分调研基础上，中石化又对版企业文化建设纲要进行了修订完善，制定颁布《中国石油化工集团公司企业文化建设纲要(20修订版)》(简称新《纲要》)。我们看到一个简单而有力的数据就是中国石化集团公司在《财富》全球500强企业中排行20是第9位，中国石油化工集团公司在年是第3位，20上升到第2位，这就是企业文化强大力量的直观证据。

二、江汉油田的企业文化。

江汉油田是一个集油气勘探开发、石油工程技术服务、石油机械制造、盐卤化工生产、社区生产生活服务为一体的国有大型综合性石油企业。多年来，油田坚持“以人为本、凝心聚力、促进和谐、致力发展”的方针，深入开展企业文化建设，努力使企业文化内化于心，固化于制，外化于形，有效地促进了企业持续有效和谐发展。江汉油田也先后被国务院授予“对口支援三峡移民工作先进群众”，荣获“全国模范职工之家”、“全国精神礼貌建设工作先进单位”、“全国五一劳动奖状”“全国模范劳动关系和谐企业”、“全国礼貌单位”等荣誉称号。取得了物质礼貌和精神礼貌建设的双丰收。

1.油田大力实施企业文化战略，着力打造核心竞争力，推动油田持续有效和谐发展。

从开始，江汉油田按照贯彻落实科学发展观的要求，提出了“以科学发展观统领全局，坚持持续协调发展，用心实施六大战略，努力实现两个翻番，共同建设和谐油田”的发展思路和奋斗目标，首次将企业文化建设提升到战略层面，用心进行精神文化、形象文化、制度文化三位一体的企业文化建设的探索。

以精神文化建设凝聚人心。上世纪90年代中期，江汉油田在吸收与继承传统的“自力更生、艰苦奋斗”精神基础上，总结提炼出“苦干快上、自立自强”的江汉精神。江汉油田应对新的发展机遇，立足现实，着眼长远，又总结提炼出了“自强不息、和谐发展”的江汉精神，使江汉精神成为全体干部员工共同遵循的价值理念，并得以内化和发扬。

以制度文化建设规范行为。几年来，江汉油田持续对制度体系进行了完善和健全，按照“适用的留下，不完善的增补，不适用的废止”的原则，对岗位职责、安全生产、技术管理、hse管理、经营管理等方面的制度，进行了全面清理、分析、修订、补充和完善，逐步建立起与市场经济和现代企业制度相适应的各项管理制度。深入宣贯中石化集团公司《安全生产十大禁令》和《员工守则》，透过宣传发动、宣讲培训、强化提高、总结评比四个阶段，员工时时刻刻对照标准监督检查自己和他人的行为，模范遵守企业规章制度的自觉性明显提高。江汉油田被中国石化集团公司评为《员工守则》宣贯工作先进单位。

以形象文化建设扩大影响。制订印发了《江汉油田企业形象识别手册》，先后在油田办公用品系统、办公区域导视系统、劳保服装和设备、广告媒介及会展设计上导入了江汉油田视觉识别形象，同时终止了一批不贴合规定的对外宣传标识。先后下发了《关于规范油田劳保用品色彩、样式和正确导入企业形象标识的通知》、《江汉油田企业形象策划工作管理办法(暂行)》等文件，从企业形象策划的组织领导、工作标准、导入范围、使用权限、审批程序、工作考评、人员培训、经验推广以及队伍形象等方面做出了具体规定。并运用《江汉油田画册》、《科技画册》、油田形象片、对外网站等宣传工具，大力宣传和展示江汉油田的业绩和潜力，在国内外塑造了良好的企业形象。

2.高度重视“人”的成长，促进“人”的进步，实现企业文化在员工心中落地生根。

江汉油田从实现员工个人的自我超越和企业追求卓越发展的共同愿望出发，从“三个力求”着手，以各种行之有效的方式最大限度地提高每个员工的素质与潜力，使他们有充分展示自我的广阔舞台和施展才华的用武之地，让员工从情感上自觉自愿地理解企业文化。

力求个人与企业价值双赢。江汉油田抓住“吸引、培养、使用”三个环节，以建立学习型组织为突破口，着力培养复合型经营人才和油气生产、市场开拓、国际合作、石油工程与装备制造等紧缺人才;全面推进高技能人才队伍建设，着力提高一线职工的技能操作水平;制定人才激励使用政策，把感情留人、事业留人和待遇留人落到实处。江汉油田被国家劳动和社会保障部命名为首批国家高技能人才培养示范基地，荣获“全国技能人才培育突出贡献奖”。

力求生产与文化和谐统一。企业员工的生产实践是企业文化产生的肥沃土壤。江汉油田注重将企业文化建设与生产实践统一齐来，使企业文化落实到班组。不仅仅更好地被广大员工认同、理解并执行，还培育了班组团队精神，增强了班组的凝聚力和战斗力，加强了班组基础管理，提高了班组工作和产品质量。班组的生产实践为企业文化落地生根带给了有力保证，为企业文化建设注入了鲜活的生命力;企业文化又更理性地促进了班组的生产实践，使企业生产经营不断向生产的深度、广度和高度进军。企业文化建设与生产经营实践的双向互动，使江汉油田取得了物质礼貌和精神礼貌双丰收。

力求制度与道德引领并举。江汉油田在企业文化建设实践中构成了制度约束和道德引领相互配合的规范机制。在制度约束方面：建立了以人为本的管理理念和体制机制，将员工作为企业最宝贵、最具能动性的资源，充分依靠人、信任人、尊重人、理解人，以公平、公正、合理的用人制度、晋升制度、考核制度、分配制度、激励制度和有效的培训制度来培育员工、激励员工，发掘员工潜能，促使员工用心主动地执行企业的发展战略，按照企业制度规范自己的行为。在道德引领方面：主要是从道德宣传、道德渗透、道德榜样方面来引领员工培养优良的职业道德和社会公德等道德意识规范。

3.把企业文化转化为尊重人、关心人、爱护人的具体行动，让职工群众同享成果共建家园。

江汉油田把关注民生、改善民生作为头等大事来抓，立足现有基础，努力创造条件，千方百计为职工群众办实事、办好事，让企业发展成果惠及职工群众，极大地调动了广大员工热爱油田、发展油田的用心性和主观能动性，“真情献社会，爱心献他人”更是成为一种风尚。大力推行就业和再就业工程。持续推进礼貌和谐矿区建设。深入实施“素质、环境、平安、爱心”精神礼貌建设四大工程，努力创造和谐氛围和优美环境。江汉油田建立了国家级优秀小区2个，省级优秀小区7个。

企业文化战略的实施，为江汉油田插上了腾飞的翅膀。在油气勘探开发主业上。油田年均新增石油地质探明储量852万吨，年生产原油162万吨以上，实现了油气主业的平稳持续发展。在石油工程技术服务板块上，相继投入巨资购置了一批高新技术装备，培育构成了一批特色和优势技术，提升了工程技术服务单位的施工潜力、竞争潜力和效益水平，仅-2009年，签订海外工程项目合同87项，合同金额14.42亿美元。在石油机械制造板块上，加大技术改造力度，加快产能建设步伐，提升新产品产值率以及产品的性能和档次，促进了机械制造的快速发展，主导产品出口30多个国家和地区，“四机”牌钻机被评为中国名牌。总之，伴随江汉油田的企业文化建设的扎实推进，其物质礼貌建设亦取得了光辉夺目的成就。充分说明了企业文化建设的重要性和必要性。

三、涪陵页岩气公司的企业文化。

中石化重庆涪陵页岩气勘探开发有限公司是中石化股份公司、涪陵国有资产投资经营集团有限公司按照99：1的股比合资成立的中石化上游板块首家与地方政府合资企业。2014年4月29日，公司揭牌;6月30日，在涪陵区完成工商登记注册。三年来，公司团结带领工区各参建单位，突出创新引领，强化组织协调，狠抓安全环保，各项工作按计划优质、高效、有序运行，圆满建成涪陵页岩气田一期50亿方生产潜力，连续3年持续无井喷失控事故、无工业火灾事故、无环境污染事故、无上报安全环保职责事故。气田先后被国家能源局、国土资源部命名为国家级页岩气示范区和页岩气勘查开发示范基地。公司先后荣获全国质量管理活动优秀企业、重庆市五一劳动奖状、重庆市非煤矿山安全生产先进群众、中石化涪陵页岩气田建成50亿方产能个性贡献群众、涪陵区工业企业综合十强等荣誉称号，获批建立中国首个页岩气院士专家工作站。

截至9月底，气田累计探明储量3805.98亿立方米(含气面积383.54平方千米)，被国土资源部评审认定为全球除北美之外最大的页岩气田;累计产气81.45亿方，销售78.17亿方;上缴税费17.36亿元。建成60亿方/年的集输工程、65亿方/年的脱水装置、5.1万方/天的供水系统、53座地面集气站及1座110kv变电站。

经过三年来的实践与探索，创新构成了页岩气藏综合评价、水平井组优快钻井、长水平井分段压裂试气、试采开发配套、绿色开发配套等具有海相页岩气特色的五大技术体系，建立了116项页岩气勘探开发技术标准和规范，获得国家专利授权39件，“涪陵页岩气田地质评价技术及开发技术政策”荣获中国石化科技进步一等奖，“涪陵页岩气压裂配套工艺技术及应用”荣获重庆市科技进步一等奖。“井工厂”钻井生产模式入选国土资源部《矿产资源节约与综合利用先进适用技术推广目录》。年12月10日，国家能源局涪陵国家级页岩气示范区验收专家组认为：示范区高水平、高速度、高质量的开发建设，是我国页岩气勘探开发理论创新、技术创新、管理创新的典范，对我国页岩气勘探开发具有很强的示范引领作用，显著提升了页岩气产业发展的信心，展示了页岩气勘探开发的良好前景。公司践行“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念，按照“增量增效”的总要求，切实“管好一期、建好二期、准备三期”，着力建设绿色气田、效益气田、示范气田、阳光气田、和谐气田，力争“十三五”建成100亿方产能规模大气田。

这一切正是《中国石油化工集团公司企业文化建设纲要》所明确的以“为完美生活加油”作为企业使命的感召，以“建设成为人民满意、世界一流能源化工公司”作为企业愿景所做的持续努力，是“人本、职责、诚信、精细、创新、共赢”核心价值观的闪亮体现。总结涪陵公司取得现有成绩的成功经验就在于：决策部署到位，注重理论创新，攻关了核心技术。总之在涪陵页岩气公司中践行和凝聚了中石化集团提出的企业使命和企业愿景，构成了一致的核心价值观，体现了江汉油田一贯坚持和弘扬的江汉油田精神，结合自身实际构成了自己的企业文化。在涪陵页岩气田的勘探开发中，涪陵气田人将石油石化行业的优良传统发扬广大，打造出了“新时代铁人”精神，并构成了涪陵页岩气会战的“三为四创”文化。

“三为”是涪陵页岩气公司的光荣使命。

1.为中华民族争气。一方面，是为中华民族争光，使涪陵页岩气田建成为全球除北美之外最大的页岩气田，使新能源页岩气的开发技术处于世界先进水平;另一方面，是为中国争得实实在在的能源之气，带动了国内页岩气全产业的价值提升，为中国改善能源结构、保障能源安全、改善生态环境作出用心贡献。

2.为中国石化争先。按照中石化集团提出的“中石化页岩气勘探开发要走在全国前列”的要求，以建设国家级页岩气示范区、勘查开发示范基地为契机，透过理论、技术、管理创新，实现涪陵页岩气开发“建成示范，走在前列”目标，构成一系列可复制、可推广的技术和标准体系。

3.为江汉油田争效。针对江汉油田虽然历史悠久，但一向人多油少的发展矛盾，以及当前国际长期性低油价运行的严峻形势，围绕保增长、保效益目标，强化“主动担责、多创效益”的意识，不断加快产建节奏、强化科学管理、优化生产运行、做好产销协调，力争多产气、多销气，坚决以气田效益保油田效益，为建成涪陵百亿方大气田、实现江汉油田早日跨入千万吨级大型油气田的宏伟目标而不懈努力。

“四创”是涪陵页岩气公司的精神传承。

涪陵页岩气公司地处偏远山区，远离本部亲人，生活较为艰苦，且国内页岩气开发刚刚起步，缺乏现成经验借鉴，工作面临诸多挑战。要扎根大山、安心工作、攻坚克难，走好十分规开发之路，就务必牢记“我为祖国献石油”的光荣使命，用心传承石油石化“哪里有石油就把哪里建成家”、“没有条件创造条件也要上”的艰苦创业优良传统，大力弘扬“四创”涪陵会战精神。

1.创业精神：不讲条件、不计名利、不畏艰辛、不辱使命。

2.创新精神：敢为人先、事竞一流、干在实处、走在前列。

3.创效精神：效益至上、严细实恒、主动担责、为企分忧。

4.创造精神：摸石过河、滚石上山、追求卓越、勇于突破。

习近平同志说：“我们党始终把思想建设放在党的建设第一位，强调‘革命理想高于天，就是精神变物质、物质变精神的辩证法。”中石化、江汉油田和涪陵页岩气公司企业文化建设的实例正是这句话的一个明证，企业文化从实践中来，又指导激励着更好的实践。纵观中国石化集团、江汉油田和涪陵页岩气公司的物质礼貌成果和企业文化建设交相辉映，我们能够明晰的看到企业文化是在必须的社会历史条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态，主要是企业成员所共有的行为方式，共同的信仰及价值观。正是中国石化集团、江汉油田和涪陵页岩气公司一向坚持和强调的以文化人，透过环境塑造和人格内化来改造人，到达管理的目的;以人为本，注重人本管理、分权化管理和建立学习型组织;文化主导，在管理当中用文化来主导，强调文化自觉，而不单纯用技术、制度手段，企业物质礼貌建设和精神礼貌建设才取得了引人瞩目的成就。

述职报告企业文化认知篇十四

企业文化目前成为大家谈论的热点，可谓“仁者见仁、智者见智”，对企业文化的认知水平，是建立优秀文化的第一步。对企业文化的认知不是一蹴而就的，需要经过一个循序渐进的过程，在我们经过大量的理论和实践研究后，认为对于企业文化的认知分为五个阶段。

一、混乱阶段。

处于这个阶段的企业，高层管理者可能从来没有接受过企业文化的理论，或者只是初浅的通过报纸、杂志或者培训对企业文化有了一些基本认识，但就是不知道自己该怎么做。如何体现“以人为本”，如何体现“创新”？诸如此类的问题会深深的困扰着企业的高层管理者们，有些企业投入了一定的时间和精力，但没有起到预想的效果，就把企业文化打入“冷宫”，依旧按照原来的理念和方式进行管理。

另外，不少企业歪曲了企业文化建设的精髓，没有在价值观提升和塑造上下功夫，而是急功近利，把企业文化建设当作一种竞争策略来做，希望进行文化建设后，企业的管理水平和凝聚力马上就能发生质的提高，经营业绩也随之变好，所以导入ci，大搞文娱活动，开展培训和研讨，但这些都是企业文化的表象，而不是精髓，力量没有用到刀刃上，所以企业文化建设往往是“雷声大、雨点小”，长此以往，企业文化往往成为“形式主义、虚而不实”的代名词。

二、片面阶段。

也有不少企业能够摆脱认知的“混乱”，对企业文化有了相对比较正确的认识，对企业文化建设比较重视，开始着手提炼和塑造自己的企业文化，但是往往会比较的片面。具体表现在：

1．文化没有个性。

2．缺乏核心理念。

也有些公司在提炼公司理念时，从愿景、使命、价值观、哲学、精神，一直到人才理念、营销理念、研发理念、竞争理念等，但往往让员工一头雾水，不知道究竟企业文化的核心是什么。我们认为，企业文化必须明确企业的核心理念，包括企业使命和核心价值观，是企业经营发展的源动力和最高准则。

使命是企业发展的责任感、追求与理想，是一种崇高的精神境界。比如索尼公司在自己刚创业，根本没有什么知名度时，就立志改变日本产品在世界上的“劣质低价”的形象；强生在1886年创立之初，就以“减轻病痛”为理想，到19，这个目标逐渐成为一种企业的哲学，并把顾客服务和关心员工放在股东报酬之前。

核心价值观是组织长生不衰的根本信条，即公司深信不疑、笃定遵守的最高指导原则。核心价值观区别于一般价值观，通常只有3到6条。小罗伯特.约翰逊写下强生的信念时并不是基于一种信念和利润的理论，而是因为他内心深深拥护、希望保存这样的价值观“顾客第一”。

这个阶段的企业，企业文化往往给人比较散的感觉，也就是说可能理念与制度、行为、物质四个层面并不统一，理念倡导的是创新，可公司实际上可能比较的保守，不允许失败。

安然公司年报上所陈述的公司价值观是沟通、尊重、诚信、卓越，但安然公司的所作作为显然严重违反了诚信的原则，它一直强调收益增长和个人主动性，加之缺乏通常的公司制衡机制，使企业文化从推崇进攻性战略转变为日益依赖不道德的投机取巧。安然雇佣了一批律师和会计师，使安然成为违背法规而不被抓住的行家。这种建立在不良企业文化基础之上的公司，轰然倒塌是必然的。

三、系统阶段。

系统建设的意思就是从企业文化的四个层次进行全面塑造，并且具有统一性。这四个层次是：理念、制度、行为和物质。

我们以前为一家空港地面服务公司做过企业文化建设，这家公司是首都机场与新加坡璋宜国际机场合资成立的，总经理由中方和新方每2年轮流担任一次，主要从事首都机场的客运、货运、特服、飞机维护等服务。bgs引进新加坡地服公司的先进管理方法，又有新加坡方面的人员出任高层管理，因此企业管理非常规范，人员素质也比较高，在同行中很有竞争力。该公司的20对整个企业文化进行了重新的整合和塑造，首先通过诊断和研讨，公司决定塑造以“精品服务”为核心的企业文化体系，并且采用扬弃的办法，重新提炼了公司的理念体系，包括价值观、经营理念、企业精神等；其次，鉴于公司在激励等方面的薄弱，设计了相应的激励、沟通制度；第三，规范了从高层、中层、基层和普通员工的行为，高层需要定期自我检查、召开跨越沟通会议、定期走访等；最后是设计了相应了vi、海报等表层的文化。整个企业文化建设从导入到实施持续了一年时间，为企业的经营发展提高了巨大的指导作用。

四、实践阶段。

一般企业的文化建设如果能进入系统阶段，就应该能够体现企业文化的威力，企业的管理水平已经大大提高，但是系统建设的企业文化还只是停留在文化的表层，尤其对于那些利润丰厚，员工福利待遇很高的企业。这些企业的老总会比较在意两件事情：一、如何提高公司的核心竞争力，使公司能够保持现在的竞争优势，面对日益激烈的市场竞争；二、如何塑造优秀的企业文化，使企业能够基业常青，永葆青春。

我们曾经接触的一家电力建设的企业就是这样，总经理本人对企业文化很有见地，也非常的重视文化建设，他们公司的企业文化已经比较系统，宗旨是“缔造精品，以义求利”，核心价值观是“人才为根，诚信为本，客户为尊，拚搏为魂”，另外企业理念里还有企业远景、目标、质量方针等。这位总经理对企业文化很有理解，希望能够更上一层楼，在大量实践和成功经验的基础上，提出许多很有见地的企业哲学思想，包括“过程比结果更重要”、“义大于利、义利结合”等。企业为了创造学习与创新的文化，在公司内部设立“项目管理学院”，专门用于企业人才的选拔与培养，尤其加强企业文化的灌输与执行，使企业文化建设落到实处。

企业文化的这个阶段我们称之为“实践阶段”，用哲学的话说就是“实践是检验真理的唯一标准”，不管企业文化的理念有多好听，多深奥，如果转化不成员工的行为，都会成为一种形式。因此，企业文化建设的关键在于实践，也就是把理念转化为企业的制度、流程、策略等各项行为上。构建企业的理念体系并不是难事，困难的是如何把这样的思想融入企业的日常管理和员工的日常行为，如果能够解决这个问题，企业文化建设就处于更优秀的“实践阶段”。

五、省悟阶段。

企业文化的最高境界是“形神合一”，企业的“形”包括一切外在的东西，包括企业制度、流程、策略、组织结构、责权体系、领导风格、产品等，而“神”则是指愿景、价值观、使命、精神、经营理念等这些指导企业发展的思想。“形神不合”的企业文化会得“精神分裂症”，因为员工不知道究竟应该遵循什么。

企业文化的最高阶段，是“省悟”的阶段，这个时期，企业需要追求“天人合一”思想，企业要考虑如何顺应天道，包括经济规律、伦理道德、人文观念等，要把人的需求与企业发展和社会进步有机结合起来，增强企业的使命感与责任感。惠普之道、索尼的先驱精神、波音的“永为先驱”就是明证。

企业文化的最高阶段对企业家提出了更高的要求，需要企业家具有禅者的智慧和修养，“无为而无不为”，“悟道而修身”，用独特的智慧透过纷杂的事物表象，抓住事物的本质和区别。孟子说：“人性犹如水性”，作为企业家或者高层管理者在进行文化塑造时，更需要从人性的角度去“布道”，对待人性要象对水性那样，要因势利导，而非“围追堵截”，从满足人的需求角度来建设企业文化，真正体现“以人为本”。我们都知道大禹治水的故事，大禹之前的舜，采取的是“堵”的方式，结果堤坝越修越高，可洪水一来，就形同虚设了，而大禹采取的是“疏导”的方式，顺应水的本性，而不是强迫改变他，这样就达到了“治水”的目的。

从禅学的角度看待世界，万事万物都存在着密切的联系，笔者曾经拿“馒头”来做比喻，通过馒头中水与面的关系来解释企业中文化与制度、无形与有形、硬性与软性的关系，其实就是一种“悟道”。文化管理是一门艺术，需要管理者从哲学的角度，回答企业文化是什么、为什么要建设企业文化、如何建设企业文化这些基本问题，如果能参透这些问题，那一定能够进入“省悟”的阶段。

述职报告企业文化认知篇十五

一个背景：北京市金钟监狱，是我国唯一一所专门收押改造和治疗传染病罪犯的监狱，中心成立于2007年，先后与北京心理危机研究与干预中心、中国音乐治疗学会建立了共建合作关系，得到了专业社会力量的支持。diy油画绘制和陶艺制作，是今年4月增加的新内容。现在，中心有音乐治疗、陶艺治疗、团子咨询、拓展训练、心理剧、心理影片赏析等11种有助于服刑人员调节情绪、释放压力的方式互为补充。全年金钟监狱85%以上的罪犯都参与到以上各种活动中来。活动的过程中，监狱心理咨询干警均在现场带领，引导犯人体会每项活动所带来的积极情绪体验，校正使用技巧，挖掘不同的活动对缓解不同心理问题所发挥的功能。与此同时，金钟监狱还通过组织讨论、座谈、评比和开办讲座等形式广泛宣传、共享活动的积极效果。良好的氛围在转变罪犯错误认识和引导罪犯积极维护心理健康方面的效果明显。如罪犯心理测试的废卷率由2007年的76.3%降低到2010年的9.1%；罪犯主动申请咨询率由2007年的不到1%，提高到了2010年的85.6%。心理专栏的投稿数由2007年的月均13篇，增加到2010年的月均109篇。

积极情绪(positiveaffect)是指个体由于体内外刺激、事件满足个体需要而产生的伴有愉悦感受的情绪(郭小艳，王振宏，2007)，包括快乐、兴趣、满足、骄傲、爱等。积极情绪是一个包含着愉悦体验、面部/身体表情、评价、特别是行为计划和激活状态等多种成分的有意识的过程,对认知过程的影响非常广泛。

积极情绪这个名词来自于古老的情绪维度理论。该理论认为人类所有的情绪由几个基本的维度所构成,不同情绪之间的相似性和差异性是根据彼此在维度空间中的距离来显示的。较为公认的维度模式是二维模式,认为情绪由两个维度组成:一个维度是效价(valence)或愉悦度,分为正负两极;另一个维度是唤起度(arousal),其由弱到强。在效价维度上,由正到负,愉悦度依次降低。位于正效价那端,有愉悦感受的情绪称为积极情绪(正情绪);位于负效价那端,有不愉悦感受的情绪称为消极情绪(负情绪)。

以前很多研究发现体验着积极情绪的人显示出非同寻常的、灵活的、创造性的、综合的、对信息持开放态度的、有效的思考模式(fredrickson，2001)。积极情绪对认知的促进作用不仅体现在加工的速度和准确度方面，而且可以在类别和等级层次上改变认知的功能，以及在信息加工中引起认知结构的变化，即从质、量两方面影响着认知过程(郭小艳，2008)。以前支持积极情绪促进认知的实验结果归纳起来主要有拓宽认知范围、提高灵活性等两方面。

(一)积极情绪拓宽认知范围。

1.积极情绪拓宽注意和分类。fredrickson利用电影诱发四种情绪状态:快乐、满意、愤怒、焦虑，并用一种中性情绪作为控制条件，然后用整体－局部性知觉加工任务来评估被试在不同情绪状态下的注意范围，研究发现在两种积极情绪状态下的被试比中性状态下的被试有更大的注意广度。

弗瑞克森认为积极情绪产生在安全的环境中,一般不会象消极情绪那样产生具体的行动倾向(如恐惧引发逃跑,愤怒引发攻击),所以积极情绪可以通过取消对具体行动的准备,有效地撤消消极情绪的体验和生理唤醒,因而将此称为撤消假设(undoinghypothesis)[20]。在弗瑞克森的一项研究中,采用压力任务,使被试产生焦虑体验,同时有心率、心血管活动和血压升高这样的生理反应。之后,用电影诱发被试三种情绪:欢乐、满足、悲伤。结果发现,在两种积极情绪条件下(欢乐和满足)的被试,心血管活动恢复到基线的速度要明显快于控制条件下的被试,而在悲伤条件下,被试的心血管恢复速度最慢。

(三)积极情绪提高了应对压力的能力。

———动机维度模型。

gable和harmon-jones最近(2010b)提出了动机维度模型(motivationaldimensionalmodel)，认为情绪对注意力和认知的缩窄/拓宽的原因是动机强度而非情绪效价。只有趋近动机强度低的积极情绪能拓宽认知过程和灵活性，而趋近动机强度高的积极情绪则缩窄认知过程和灵活性。过去诱发积极情绪的方法有给被试非预期的小礼物(如糖果等)，看引起积极情绪的图片或喜剧电影，想象愉快的事件，通过积极情绪词和音乐诱发，报告在任务中的成功等等，通常引起的是高兴(joy)、满足(contentment)、乐趣(amusement)等，这些情绪都是“目标之后的”或者与“目标无关的”低动机强度的积极情绪。gable和harmon-jones在实验1中用猫的滑稽电影诱发低趋近的积极情绪，美味点心的电影诱发高趋近的积极情绪，研究对被试在palmer的整体－局部视觉加工任务的影响。结果发现低趋近的积极电影比起高趋近的积极电影，引发的注意焦点更趋于整体。说明高趋近积极情绪减少了注意拓宽。在实验2加入中性对照组后，用navon(1977)字母刺激测量注意广度，仍能得出高趋近积极情绪缩小注意范围的结论。

积极情绪认知促进效应的神经机制。

(一)多巴胺介导积极情绪对认知的作用。

能

也

是

呈

倒

u

型

分布的。

图1(二)积极情绪对认知作用的脑机制。

1.额叶。

眶额皮层位于额叶的基底部，被认为是表征刺激奖赏价值的脑区(李新旺等，2008)。眶额皮层表征初级强化物的奖励或情感价值，以此表征行动的目标，因而对情绪有关键作用。其损伤会影响到与情绪相关的学习、情绪性行为等(rolls，＆grabenhorst，2008)。

积极情绪的测量。

(一)从情绪的主观体验角度测量即采用自我报告的方法来测量积极情绪,通过积极情绪的问卷和量表进行,比较常用的是奥森(wason,1988)编制的积极情感和消极情感的量表(thepositiveandnegativeaffectschedule)[24]。这个量表是根据维度理论编制的,因为其具备心理测量学的特点,从而被广泛地应用,但此量表比较适合测量一段时间内的心境变化,而不太适合瞬间产生的情绪状态。

(二)从情绪的生理唤醒角度测量1.生理多导仪采用生理多导仪主要测量在积极情绪产生时,外周系统伴随发生的变化,如心跳、呼吸、血压、皮肤电等。有研究发现,积极情绪所引起的心率要短于消极情绪所引起的心率[25]。但总的来说,情绪产生时的外周成分的变化更多地被认为反映了唤起水平,而不是体现具体的情绪效价,即当情绪的唤醒强度比较高时,这些指标将达到较高的值。

现,积极情绪和消极情绪在大脑的额区具有单侧化效应,积极情绪在左半球有更大的激活[26]。erp的研究发现,p300这个成分主要与情绪有关,积极情绪和消极情绪均可引起p300的变化,但幅度不同。有人发现消极情绪刺激能比积极情绪刺激诱发更大的p300波幅[27]。

3.脑功能神经成像技术。

情绪的外部表现,即表情。对于积极情绪来说,其特有的表情是duchenne式微笑。通过记录肌肉电位(emg)发现,duchenne微笑伴有颊骨和眼睛附近的轮匝肌的运动,而在消极情绪产生时,则有更多的皱眉肌的活动。

对罪犯的奖励可分为三种类型，即物质奖励、精神奖励、刑事奖励。物质奖励改善了罪犯的生存条件，有利于稳定罪犯的改造情绪。还能使罪犯认识劳动的价值和意义，有利于其价值观、人生观的转变。精神奖励能在较大程度上满足罪犯的尊重需要等合理的精神需要，尤其对于成就感较高的罪犯，还能使其正确的自我实现需要得到满足，这有利于罪犯养成积极向上的生活态度。刑事奖励能使罪犯看到以积极改造获得自由的希望，极大地激发了改造的热情。

物质奖励作用重要，但受监狱特殊性的制约.监狱是国家的刑罚执行机关，以惩罚和改造罪犯基本职能，其性质完全不同于社会企业团体，受到了罪犯特殊的生存环境和条件的制约。主要表现在对罪犯物质奖励的量和质上都受到了制约。罪犯的劳动报酬是罪犯服刑改造的附属物不是罪犯所追求的主要目的/监狱采用物质奖励只能表现于对罪犯象征性的鼓励，这是为了激励罪犯劳动和改造思想的积极性，而不是让罪犯到监狱企业来挣大钱的，即使是经济效益好的监狱也如此。

述职报告企业文化认知篇十六

新食品安全法已于10月1日起实施，《保健食品注册与备案管理办法》即将于7月1日正式实施。为了解广大消费者对保健食品的认知情况，提出进一步规范保健食品市场的意见和建议，中国消费者协会于202月组织开展了“保健食品消费者认知度问卷调查”活动。

基本情况。

本次问卷调查为随机抽样调查，以在线调查为主、少数采取线下实地拦截访问相结合的方式，有效问卷总数为12,430份。本次被调查人群总体男性居多，占总人数的62.57%;年龄层次以青年人群为主，18岁-35岁占52.59%，超过55岁以上的老人仅占5.83%;文化程度上高中以下学历占25.04%，专科及以上学历占74.96%;被调查人群总体身体健康状况良好，相当健康和基本健康人数达到85.25%，不太健康只占14.75%;有购买保健食品经历的消费者7,195名，达到受访人群的57.88%。

调查主要结果。

1.消费者对保健食品了解程度不高。

根据调查结果，只有近三分之一的消费者自认为对保健食品“非常了解”和“比较了解”，近七成消费者对于保健食品选择“大概了解”“不太了解”和“不了解”。

2.消费者对保健食品允许声称功能认知模糊。

保健食品的主要作用是调节机体功能，不能预防和治疗疾病是大部分消费者的普遍共识，但对保健食品具体的功能认知却较为模糊甚至混乱。目前，国家食药总局受理审批的保健食品功能范围包括27种保健功能。调查结果显示，对是否属于保健食品的5种功能声称选项中，辅助降血压是属于保健功能的唯一选项，只有35.48%的消费者选择正确;10种是否不属于保健食品的功能声称选项中，“治疗高血压”“对膝关节有保护作用”“补肾壮阳”“对更年期综合症有改善作用”不属于保健食品功能，但大部分消费者都作出了错误的选择。

3.消费者对保健食品与普通食品主要区别缺乏有效认知。

消费者对于保健食品与普通食品之间区别并没有太多的了解，尤其是对于普通食品非法宣称保健功能和添加仅可用于保健食品原料的行为缺乏正确认知。调查结果显示，对普通食品宣称“保健功能”行为，35.09%的消费者选择“国家不允许”，但20.87%选择“国家允许”;对普通食品是否能添加仅可用于保健食品原料行为，20.14%的消费者选择“国家不允许”，但16.65%的消费者选择“国家允许”。

4.电视广告和网络是消费者获取保健食品信息最主要渠道。

调查结果显示，消费者对保健食品信息的获取渠道最主要源于“电视广告”和“网络”，所占比例分别达到69.87%和62.61%。同时，超过四成消费者从“报纸杂志”和“药店、超市推荐”获悉保健食品信息，约三成消费者还会由朋友熟人介绍而获取相关信息，部分消费者会根据“路边广告”或参加“会议营销”获知保健食品的信息。

5.超五成消费者购买保健食品时选择“蓝帽子”标志。

“蓝帽子”标志，是经国家主管部门审批的保健食品特有标志。调查结果表明，在7195名购买过保健食品消费者中，选购保健食品时，超过五成消费者会同时查看“蓝帽子”标志和产品的批准文号，另有两成多消费者只查看产品的批准文号，还有一成多消费者会因为“别人推荐”而购买。调查结果还显示，消费者购买保健食品首选药店，占50.95%;其次，“朋友熟人直销”占19.54%;另有14.5%的消费者通过网络购买。

6.消费者购买保健食品时最关注“功能”和“安全性”因素。

根据调查结果，7195名消费者购买保健食品时，考虑因素最关注“功能”和“安全性”，分别占78.08%和73.50%;其次“价格”、“品牌”和“口碑”也是重要考虑因素。91.14%购买者，为家人购买和自己使用，少数用于送礼和其他。

7.超半数消费者购买保健食品每月支出不超过300元。

调查结果显示，7195名消费者购买保健食品时，超过半数的受访者在每月支出上不超过300元，约20%受访者每月不超过500元，约10%的受访者每月支出不超过1000元，累计来看，超过80%消费者关于保健食品的每月支出项不超过1000元。价格昂贵、所谓“高端产品”的保健食品其消费人群所占比例较低，整体消费支出意识相对谨慎。绝大多数受访者都有食用保健食品的经历，48.17%受访者“偶尔吃”，25.64%的受访者“阶段吃”，14.16%的受访者会“经常吃”。只有12.02%的受访者反馈“几乎不吃”。

8.消费者对国内所谓“保健食品”市场总体满意度不高。

由于消费者对保健食品准确辨识度和认知度偏低，往往将非法宣称功效的普通食品、非法生产经营的假冒保健食品与保健食品混淆，故本次调查结果反映消费者对广义上的所谓“保健食品”(含保健食品、非法宣称功效的普通食品、非法生产经营的假冒保健食品等)市场的总体满意度情况。调查结果表明，约七成消费者对国内保健食品市场总体评价“不太满意”，满意度只有三成。对国内外保健食品的评价，40.98%消费者更偏爱国外保健食品，只有9.49%消费者认为“国内的更好”。部分消费者对国内外保健食品质量都缺乏足够信心，27.59%的'消费者认为“作用都不行”。相比之下，国内保健食品认可度相对偏低。

9.超六成消费者不相信所谓“保健食品”广告宣传。

根据调查，消费者对于当前我国市场上所谓“保健食品”(含保健食品、非法宣称功效的普通食品、非法生产经营的假冒保健食品等)广告宣传信任度较低，占比超过六成。同时，消费者遇到“保健食品”冒充药品现象也不在少数，约40.97%的消费者表示“经常遇到”。

10.近七成消费者权益受损后会主动维权。

根据调查，大部分消费者维护自身合法权益的意识较强，近七成消费者权益受损后会主动维权。调查结果显示，保健食品出现质量问题时，三分之一消费者首选“找经营者协商解决”，近四分之一的消费者会选择“向消费者协会进行投诉”，或采取其他有效手段，依法维护自身合法权益。超过三成被调查者会选择“自认倒霉”，表明还有部分消费者的维权意识和维权信心相对不足，应引起重视。

11.消费者最期盼“加强政府监管执法，严厉打击虚假宣传”

对加强我国保健食品市场的消费者权益保护的意见和建议，76.03%消费者最期盼“加强政府监管执法，严厉打击虚假宣传”，其次是“严格相关法律标准”和“加大科学消费宣传”，占比分别达到被访人群的57.08%和51.21%。

结论。

1.消费者对保健食品缺乏准确的辨识度和认知度，对于保健食品标识标志、保健功能、类别划分等方面认知较混乱，消费观念和消费信心有待进一步提升。一方面是消费者获取产品消费信息的途径不对称，权威消费教育普及和宣传不够;另一方面不法生产经营企业利用电视广告、网络、报纸杂志等消费者主要获知渠道进行夸大、虚假宣传，掺杂使假，鱼目混珠，混淆视听，误导消费者。

2.“蓝帽子”标志是经由国家主管部门审批认可的保健食品特有标志，是保健食品合法身份的象征，获得了消费者的普遍认同。多数消费者购买保健食品时选择“蓝帽子”标志。

3.保健食品整体消费水平不高，高端产品消费人群所占比例较低。消费者购买时最关注保健食品的功效和安全。

4.消费者维权意识普遍较高，多数消费者注重自身权益保护，会通过不同途径维护自身合法权益。

5.消费者对国内“保健食品”市场的总体满意度不高，认为国内保健食品市场存在虚假、夸大宣传，“保健食品”冒充药品现象时有发生。基于对广告宣传的不信任以及媒体宣传报道和自身购买的经历，导致消费者对国内市场缺乏信心，转而推崇、信赖和购买国外产品。由于对境外产品、生产企业以及市场监管情况缺乏有效的信息了解和反馈渠道，控制消费风险和跨境维权更难。

6.消费者希望主管部门在打击虚假宣传、加强执法力度，完善法律法规及技术标准等方面进一步有所作为，同时希望相关部门加强保健食品科学消费知识的宣传与普及，积极回应广大消费者疑惑与关切。

讨论和建议。

本次调查显示，消费者对于保健食品定位以及与普通食品区别的了解程度有待提高，对所谓“保健食品”市场满意度偏低，对虚假夸大宣传表示不满。上述问题是在当今社会诚信缺失的大环境下，多方面原因长期积累的结果。夸大功效宣传不仅存在于保健食品，也存在于普通食品，甚至是非法生产的无证食品，但由于社会对保健食品缺乏清晰的认识，均将其视为保健食品，在一定程度上拉低了人们对保健食品的印象，这同时也是国际上食品安全监管共同面临的问题与挑战。虽然现行法律禁止普通食品声称特定保健功能(即27项保健食品功能)，但仍有不法商家对普通食品进行违法功效宣传，如各种酒标称为“保健酒”并宣称养生和壮阳功能、饼干宣称养胃、饮料标称为功能饮料可以提神醒脑等。针对老年人和病人，以会议营销方式夸大虚假宣传保健治疗作用的，其中不少并非保健食品，如食用菌产品宣传抑制肿瘤和调节内分泌,“清断食”果蔬汁宣称排毒养颜和减肥，以及xx肝泰胶囊和xx护骨胶囊等。中国保健协会监测发现相当一部分普通食品存在不同程度和不同方式宣称保健功效行为。此外，一些保健用品、消毒产品等其他产品也宣称各种养生保健和预防功效。如保健膏药宣称强筋壮骨、保健药枕宣称治疗失眠、皮肤消毒喷剂宣称预防性病等，这些产品的功效宣称基本游离在法律法规监管之外。本次调查显示，消费者对于国产保健食品缺乏信心，更为偏爱国外产品。但消费者对境外产品以及生产企业和有关国家监管制度和情况缺乏有效了解。通过与发达国家同类产品监管法规制度比较，我国保健食品的监管制度的建立时间、完善和严格程度都排在前列。美国fda发言人坦言，在膳食补充剂领域有70%的企业存在违规行为。美国纽约州当局的抽样检查中，有超过80%的膳食补充剂涉嫌虚假宣传或存在潜在危害。根据国家食药监总局全年监督抽检和风险监测数据结果显示，我国市场保健食品总体合格率为96%。20春节、端午节期间保健食品非法添加专项监督抽样结果合格率为100%。年食药监总局通告了51家“保健酒”、配制酒企业69种产品违法添加行为，仅有两个产品标识保健食品批准文号，经核实也为涉嫌假冒保健食品，因此通告中所有违法添加产品均非保健食品。

通过本次调查结果，暴露出行业发展和监管中存在的问题，中国消费者协会提出以下建议：

1.全面加强消费教育，普及相关知识。有关部门应当全面加强消费教育和消费引导，特别是消费者对于保健食品的辨识和认知问题。以贯彻落实新食品安全法为契机，有关部门及媒体应广泛、深入、持久地开展保健食品科普知识宣传，公开和报道国内外同类产品的监管情况和信息，促进广大消费者了解相关知识及法律法规，提高消费者辨识力和认知度，引导消费者科学理性消费，不断增强消费者的自我保护能力，自觉防范和抵制保健食品销售中的虚假宣传、聚众营销等非法行为。

2.政府部门要进一步加强监管，加大执法力度。调查结果显示，消费者对于“加强政府监管执法，严厉打击虚假宣传”的期盼达到76.03%。为此，政府相关部门应进一步明确和完善法律法规和相关标准，明确保健食品以及其他各类声称保健功效产品的监管定位和职责。食药监总局刚刚发布了《保健食品注册与备案管理办法》，必将对规范和管理保健食品市场起到积极促进作用。不断完善共同治理协查机制，从保健食品的注册备案、生产加工、宣传、销售等环节严把关口，确保监管不留盲区。加大执法力度，严厉查处保健食品市场存在的质量低劣、假冒伪劣、虚假宣传等涉嫌违法的行为，为广大消费者营造良好放心、健康有序的保健食品市场环境。

3.强化诚信经营理念，注重品牌和口碑。根据调查结果，超过六成消费者对于保健品广告宣传失去信任。诚信是企业发展的基石，企业的发展不能以牺牲消费者的合法利益为代价。保健食品生产商和销售商应当做到诚实守信、依法经营，在经营活动中规范自己的经营行为，自觉遵守和维护市场秩序，明确产品质量定位和市场定位，做到不虚假宣传，不夸大功能作用，不虚标价格。树立国际化视野，主动汲取国际品牌优秀经验，缩小与国外同类产品的差距，注重品牌和口碑建设，切实做好产品质量和服务提升，进而实现企业发展的提质增效。

4.养成良好消费习惯，依法主动维权。根据调查显示，不到五成消费者在购买保健食品时不关注“蓝帽子”标志，三成消费者遇到消费纠纷选择“自认倒霉”。为此，希望消费者主动学习了解保健食品的相关知识，养成良好的消费习惯。购买国产和进口保健食品时一定要仔细查验“蓝帽子”标志，同时还要查看保健食品包装上的标识、成分、保健功能、适宜人群等各项信息，根据自己的实际需要有选择性的购买;购买时选择正规渠道，不可贪小便宜，被“免费试用”“免费健康讲座”蒙骗，不轻信不实功效宣传，谨慎听取推荐意见，避免盲目冲动消费;选购保健食品后，务必索取和保留相关交易凭证，当合法权益受到损害时，绝不能“自认倒霉”，要及时主动维权，通过各种途径和渠道依法主张权益。对于跨境购买和代购国外产品应当选择正规渠道，关注境外监管信息报道，防范消费风险。

中国消费者协会。

述职报告企业文化认知篇十七

引言。

企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。

企业文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。是企业为解决生存和发展的问题而树立形成的，被组织成员认为有效而共享，并共同遵循的基本信念和认知。

广义上说，文化是人类社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和；狭义上说，文化是社会的意识形态以及与之相适应的组织机构与制度。而企业文化则是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。它与文教、科研、军事等组织的文化性质是不同的。

从本质而言，它是一种经济管理文化。离开了经营管理谈企业文化没有任何意义。

企业是土壤，企业文化是长在土地上的花，离开了土壤酸缄性谈花的色彩变化是不真实的。

企业文化是企业企业经营发展中不可缺少的一部分，下面来具体说一下企业文化的作用。

企业文化的发展是有方向性，其既要遵循企业战略发展的方向，又要承袭企业发展的“成功因子”，需要兼顾短期利益和长期规划，优秀的企业文化建设离不开“发展方向”的指引。

先进的企业文化能把企业职工凝聚在一起。拥有先进企业文化的企业，会向职工们提供一种共同的、先进的价值观。这种价值观能把企业职工凝聚在一起，形成一股强大的合力，使广大职工同心同德地为企业的发展贡献力量。

企业文化能使企业职工正确地支配和控制自己的行为。先进的企业文化能够提供思想指导、价值观念、行为准则、文化知识等，告诉企业职工什么样的行为是正确的，什么样的行为是不正当的，什么地方是不能涉足的禁区等。能够帮助企业职工知晓曲直，在实践中及时调整自己的行为。

企业文化能使企业职工的思想观念和精神境界得到不断净化和促进。先进企业文化的精髓是先进的思想观念、道德准则和进取精神，以此熏陶、教育企业职工，有助于帮助他们摈弃错误的思想观点、陈旧的价值观念，使他们的思想观念、精神境界得到净化和促进。

企业文化能够激励企业职工为实现企业目标而努力奋斗。能使企业职工获得自我发展，实现自我创造。积极宣导企业文化理念，确保员工充分理解，使其与企业文化倡导理念、奉行法则等保持一致。

企业文化是一项传播工程，需要做好关键理念宣导、典型塑造和示范带动的工作。在企业内部，先进的企业文化也会告知每一名职工、每一个团队，只有企业发展了，企业内的每一名成员才能得到更多的利益，相互配合，相互支持，为实现企业的发展目标而携手奋进。

1、企业文化都是虚的有的企业认为企业文化都是虚的，对企业文化不重视，只关心企业的经营业务，关心市场占有率，认为企业文化与经营没有关系。实际上，在许多中国企业，持这种观点的大有人在。而根据哈佛商学院著名学者约翰•科特教授的长期跟踪研究发现，企业文化对企业长期经营业绩有重大作用，那些“具有重视所有关键管理要素，重视各级管理人员的领导艺术的公司，其经营业绩远远胜于没有这些企业文化特征的公司”。在11年的考察期中，前者总收入平均增长682％，后者仅达166％；企业员工增长前者为282％，后者为36％；公司股票价格增长901％，而后者为74％；公司净收入增长为756％，而后者仅为1％。上面的数据充分证明了企业文化与经营业绩之间的密切关系，而且那些最成功的公司往往也具有非常鲜明和强大的文化，如惠普、通用电气、海尔等。如果一个企业谋求的是持续经营，那么企业文化无疑是实现这个根本目标的基本保证。

2、企业文化是刻意设计出来的许多企业不惜重金请专家或专门的咨询或设计公司为自己精心雕琢，拿出一大本包装精美、辞藻华丽的企业文化手册，做好了企业文化设计便以为完成了企业文化的建设。

其实，企业文化不是设计出来的，一个企业是否有企业文化，是可以观察和感觉到的。如果有老员工告诉新员工，在这个公司，即使不忙，也要表现出很忙的样子，否则老板会不高兴，那么无论企业宣称的文化是什么，这个企业的文化绝对是务虚而非务实。也就是说，企业文化反映的是已经沉淀在企业中的那些约定俗成的行为规范和价值导向，而不是企业外专业人士设计出的蓝图。这里，我们并不否认企业文化要高瞻远瞩，有未来导向，但如果全都是美好理想，却无法实现，那样的企业文化只能是名义上的，而不是实质的。这样的企业文化也无法发挥其在企业管理中的各项作用。企业文化的策划或者说设计，首先是对企业现有文化的提炼和总结，然后才能结合企业未来发展战略，融合未来的价值导向。不考虑企业现实，不结合企业实际的设计是无法表达真正的企业文化的。

3、企业文化都是大同小异的如果我们检视最优秀公司所推崇的核心价值观，我们的确可以发现一些共同的东西，比如诚实和正直，我们可以在惠普和波音的价值观中见到，比如尊重创造力，尊重个体，讲求团队合作，但不能因此就得出企业文化大同小异的判断，因为往往每个公司最为人称道的价值观是具有独特个性的，如ibm的顾客服务和迪斯尼的“把欢乐带给大家”，波音的“在航空的世界中吃饭、呼吸、睡觉”等等。

不同国家的企业文化模式与管理特点。

文化是与民族分不开的，一定的文化总是一定民族的文化。企业文化是一个国家的微观组织文化，它是这个国家民族文化的组成部分，所以一个国家企业文化的特点实际就代表这个国家民族文化的特点。下面我们仅对能代表东西方民族文化特点的几个国家和地区的企业文化和管理特点作一些简要介绍。

美国是一个多民族的移民国家，这决定了美国民族文化的个人主义特点。美国的企业文化以个人主义为核心，但这种个人主义不是一般概念上的自私，而是强调个人的独立性、能动性、个性和个人成就。在这种个人主义思想的支配下，美国的企业管理以个人的能动主义为基础，鼓励职工个人奋斗，实行个人负责、个人决策。因此，在美国企业中个人英雄主义比较突出，许多企业常常把企业的创业者或对企业做出巨大贡献的个人推崇为英雄。企业对职工的评价也是基于能力主义原则，加薪和提职也只看能力和工作业绩，不考虑年龄、资历和学历等因素。以个人主义为特点的企业文化缺乏共同的价值观念，企业的价值目标和个人的价值目标是不一致的，企业以严密的组织结构、严格的规章制度来管理员工，以追求企业目标的实现。职工仅把企业看成是实现个人目标和自我价值的场所和手段。

2、欧洲国家的企业文化模式与管理特点。

欧洲文化是受基督教影响的，基督教给欧洲提供了理想价格的道德楷模。基督教信仰上帝，认为上帝是仁慈的，上帝要求人与人之间应该互爱。受这一观念的影响，欧洲文化祟尚个人的价值观，强调个人高层次的需求。欧洲人还注重理性和科学，强调逻辑推理和理性的分析。虽然欧洲企业文化的精神基础是相同的，但由于各个国家民族文化的不同，欧洲各个国家的企业文化也存在着差别。

英国人由于文化背景的原因，世袭观念强，一直把地主贵族视为社会的上层，企业经营者处于较低的社会等级。因此，英国企业家的价值观念比较讲究社会地位和等级差异，不是用优异的管理业绩来证明自己的社会价值，而是千方百计地使自己加入上层社会，因此在企业经营中墨守成规，冒险精神差。

法国最突出的特点是民族主义，傲慢、势利和优越感，因此法国人的企业管理表现出封闭守旧的观念。

意大利祟尚自由，以自我为中心，所以在企业管理上显得组织纪律差，企业组织的结构化程度低。但由于意大利和绝大多数的企业属于中小企业，组织松散对企业生机影响并不突出。

德国人的官僚意识比较浓，组织纪律性强，而且勤奋刻苦。因此，德国的企业管理中，决策。

机构庞大、决策集体化，保证工人参加管理，往往要花较多的时间论证，但决策质量高。企业执行层划分严格，各部门负责只有一个主管，不设副职。职工参预企业管理广泛而正规，许多法律都保障了职工参预企业管理的权力。职工参与企业管理主要是通过参加企业监事会和董事会来实现。按照《职工参与管理法》规定，二万人以上的企业，20名，劳资代表各占一半，劳方的10名代表中，企业内推举7人，企业外推举3人；10000~20000人的企业中，监事会成员16人，劳方代表8人，其中企业内推举6人，企业外推举2人，10000人以下的企业，监事会成员中的劳资代表均各占一半。

日本是一个单民族的国家，社会结构长期稳定统一，思想观念具有很强的共同性。同时，日本民族受中国儒家伦理思想的影响，侧重“和”、“信”、“诚”等伦理观念，使日本高度重视人际关系的处理。这些决定了日本企业文化以和亲一致的团队精神为其特点。“和”被日本企业作为运用到管理中的哲学观念，是企业行动的指南。

以团队精神为特点的日本企业文化，使企业上下一致地维护和谐，互相谦让，强调合作，反对个人主认和内部竞争。企业是一利益共同体，共同的价值观念使企业目标和个人目标具有一致性。企业象一个家庭一样，成员和睦相处，上级关心下级，权利和责任划分并不那么明确，集体决策，取得一致意见后才作出决定，一旦出了问题不归咎个人责任，而是各自多作自我批评。企业对职工实行终身雇用，年功序列工资制。日本是一个单一民族的岛国，但她并不封闭守旧，革新精神强，大量吸收西方文化中重视科学技术和理性管理，并与传统文化结合起来，形成巨大的生产力。

优秀的企业文化是企业精神风貌的充分体现，是企业发展的精神动力，对企业的持续、稳定、健康发展将起着重大的推动作用。新的世纪，企业如何解决企业发展中的文化问题，积极培育和建设有中国特色社会主义的优秀的企业文化，以优秀的企业文化促进企业改革、发展，同时以企业改革、发展带动企业文化建设，具有重大而深远的意义。

结束语。

21世纪是文化管理时代，是文化致富时代。企业文化将是企业的核心竞争力所在，是企业管理的最重要内容。《财富》杂志评出的全球500强企业均有优秀的文化，500强的评委也总结出企业成功的关键是文化。ge公司前任ceo韦尔奇认为，文化是永远不能替代的竞争因素，企业靠人才和文化取胜。这一点，已成为众多企业的共识。

述职报告企业文化认知篇十八

20120115。

实习报告。

虽然经过了两年的学习,对本专业的知识也有了一定的了解.但是了解依旧不成熟.只有我们对实际东西有一些了解以后才能更加适应以后的工作.所以学校对我们进行了为期一周的校外实习。通过教师及工程技术人员的当堂授课及工人师傅的说法了解相关工艺过程。

具体过程:4月15日,进入哈尔滨鑫润工业有限公司进行实习,了解了用蜡制作;4月16日，进入哈尔滨鸿盛建筑材料制造股份有限公司进行认识，了解了一些新型材料；4月16日，去哈工大航天馆进行参观，了解了一些卫星火箭等知识。

1.哈尔滨鑫润工业有限公司。

蜡(模)料处理。

一、工艺参数：

4、时间8-24小时。

二、操作程序。

5、或把静置桶中的回收蜡料输入到气动蜡模压注机的蜡桶中，保温后压制浇道。

三、操用要点。

1、严格按回收工艺进行蜡料处理。

2、除水桶、静置桶均应及时排水、排污。

3、往蜡缸灌蜡时，蜡应慢没缸壁流入，防止蜡液中进入空气的灰尘。

4、蜡缸灌满后应及时盖住，避免灰尘等杂物落入。

5、经常检查每一个桶温，防止温度过高现象发生。

6、作业场地要保持清洁。

7、防止蜡液飞溅。

8、严禁焰火，慎防火灾。

2.哈尔滨鸿盛建筑材料制造股份有限公司。

其生产的材料主要供开发商、建筑商(适用于低层、多层、高层和超高层工业与民用建筑)。作为一种新型保温承重结构体系。

eps模块剪力墙是由eps（聚苯乙烯保温板）模块经积木式错缝搭接成空心墙体，根据建筑的具体设计要求绑扎钢筋、浇筑混凝土，待混凝土凝结硬化并与模块表面的燕尾槽紧密咬合，最终形成了承重-保温一体化的墙体。该墙体具有保温隔热、免拆模板、质轻及施工方便快捷等优点。鸿盛研发推出的内外墙保温模块配现浇钢筋混凝土的保温一体化工艺，真是非常的好，这是在引进德国先进工艺消化吸收后，又结合中国的国情要求而研发出来的，正好可以全面解决目前国内建筑节能保温存在的一些弊端，同时也进一步提高了建筑保温的工艺性能，性价比也高，很值得行业来推广。

hs系列产品适用于抗震设防烈度小于等于8度的地区。根据体系类别的区别，分别适用于：新建、改建、扩建工业与民用节能建筑以混凝土墙体、砌体墙体以及轻质填充墙体为基层的外墙外保温工程；低层、多层、高层以及超高层工业与民用建筑的混凝土剪力墙结构节能建筑工程；单层居住公共建筑及农作物温室等节能建筑工程；耐火等级为三级以下（含三级）的居住、公共和工业厂房（仓库）的节能建筑工程。

鸿盛系列建筑节能体系创造性地解决了节能建筑外保温层开裂、空鼓、脱落及冬季室内“结露”等建筑保温体系的质量通病和关键性难题。鸿盛建筑节能系列体系包括hs-icf外墙内外保温建筑节能体系、hs-icf外墙外保温建筑节能体系、hs-eps模块薄抹灰外墙外保温建筑节能系统、hs-密肋混凝土芯柱建筑节能体系、hs-密肋钢制方管芯柱节能体系、hs-eps墙体模块、hs-eps楼板模块、hs-eps室内分户隔墙模块、粘贴用外墙外保温hs-eps模块、hs-eps地热节能模块、工业节能建筑彩钢夹芯模块和整套生产工艺、grc工业节能建筑墙板模块和整套生产工艺等具有自主知识产权的建筑节能成套技术及节能建筑材料生产，掌握核心技术，拥有模块产品模数、模具设计制造全部所有权。使我国严寒、寒冷地区节能建筑外墙外保温工程质量得到大幅度升级和可持续健康发展。

3.哈工大航天馆。

4月17日我们在院里老师的带领下去了哈工大航天馆进行参观实习，那里的讲解员给我们进行了讲解。哈尔滨工业大学航天馆内设置了卫星展示区、发动机展示区、导弹展示区、火箭展示区四个展区。了解了中国航天和世界航天发展历程、宇宙知识、哈工大与中国航天等部分。哈工大航天馆里藏着我国航天史上诸多第一。这些第一记录着我国航天事业的发展过程。其中包括：我国第一颗由高校牵头哈尔滨工业大学自主研发的有明确应用目标的立体传输型测绘卫星，我国第一种舰舰导弹———上游一号舰舰导弹的实物，我国第一颗人造卫星———东方红一号卫星模型，我国第一种自行研制的空舰导弹———鹰击六号空舰导弹实物，我国第一颗探月卫星———嫦娥一号模型，我国第一艘载人飞船———神舟五号模型。我国第一颗探月卫星嫦娥一号；我国第一艘载人飞船神舟五号。关于神舟系列，解说员介绍说，神舟一号飞船是我国发射的第一艘实验型飞船，着重考核整个载人航天工程的可行性；神舟二号飞船是我国第一艘无人飞船；神舟三号是神舟二号的改进型；神舟四号进一步提高了飞船的可靠性和安全性；神舟五号搭载了我国第一位宇航员杨利伟，飞行21小时38分钟；神舟六号在两人多天任务、轨道舱功能使用、航天员安全性、持续性等方面进行了改进，并搭载两名宇航员。其中讲解员着重介绍了哈工大小卫星等。在哈工大航天馆，你可以看到“长征”系列运载火箭、神舟五号载人飞船等实物与模型，还有部分航天器、导弹等实物等一百多件展品，每一件展品，都系着一个故事，一段历史。这些展品中的模型和实物，许多都代表着中国航天史的开端。“哈工大的航天馆是国内高校里最大的航天馆，是哈工大重要的教学、科研场地，是培养学生的重要基地和相关科技培训、科学试验等工作的平台，是向公众开放的综合性航天科技博物馆。每名哈工大学子都会到航天馆参观学习。

认识。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。让我开了眼界，对以后的生活有了一定的规划。多参加一些实践经验，为以后工作生活打好基础。

述职报告企业文化认知篇十九

关于企业经营与信息化的理论和实践，一般会随着企业的成长进程而经历“肯定、否定、再肯定”这三个阶段的演变，由于企业群体在规模、业态与成长阶段上的差异，零售行业对于crm的认知与应用，却同时存在着三个层次。

第一个层次认为:crm就是一套软件。

这曾经是整个零售行业对crm的共识，大家上crm走的都是“看产品演示、比系统功能、谈项目额度”的相同套路。

行业中对crm的应用也曾经是遍地开花，轰轰烈烈，有些企业it团队的实力较强，还自行研发上线了crm系统。这期间，对crm的认知与实践处于“肯定”阶段。

其实，零售企业目前运行的“crm”，清一色是“积分记录系统”或是“储值卡系统”，除了存在结构差异，应用方法基本雷同，在业务功能的研发设计上确实没有什么新文章可做。

crm在市场上的报价虽然从几千元到几十万元的都有，但基本功能的演示却是大同小异。甚至还有自称能“适用于以客户为中心的数据挖掘和决策支持”的crm软件，才卖500元1套，还可以试用3个月。

在这个认知层次，找不到crm的价值点，软件销售与行业应用似乎走到了尽头。

第二个层次认为:crm是一个营销管理综合体系。

经过多年的摸索，信息化应用程度比较高的集团型零售企业开始认识到:crm涉及到企业的发展战略、经营理念、营运模式，是以信息平台为技术支撑、由经营决策、采购营销、顾客服务、it团队密切协同运作的营销管理体系。

需要企业外部资源予以配合的是方案咨询与信息平台的构建。因此项目选型考察的关键点是:平台架构的安全性、稳定性、兼容性与承载能力;平台运行模式与企业发展战略及阶段性业务目标是否匹配;平台承建商大型部署能力与大型应用的成功案例等等。

今后的营销模式必定是基于顾客的精确营销，高档商场已经从品牌争夺向顾客争夺过渡。

顾客能分成几种类型?差异表现在哪些方面?群体有多大的规模?如何设计有针对性的商品组合与营销策略?如何评价顾客的价值与忠诚度?如何定制个性化的服务套餐?可是，面对着堆积了多年的会员与卡券的销售流水数据，该如何利用?我们却感到无从下手!

这种状态终于让企业决策者越来越清晰地意识到:目前的卡券系统其实并不是crm!现在所面临的问题不是要不要做crm，而是如何根据自己商场的特点和营销难题做好crm——旧的“鞋子”已经不合脚了，率先醒悟者开始寻求“新鞋”。

新的困惑是:crm不是卡券系统，那又是什么?如果把卡券系统剔除出局，目前crm在零售行业的产品与应用就成了一片空白。于是对crm的认知进入“否定”阶段，无鞋可选了!

不把crm的概念搞清楚，“新鞋”如何求索?

探索crm第三个层次的认知与应用。

在不同的应用阶段，要有不同的认知作为指导，我们希望通过对现状的剖析和探讨，能把我们对crm的认知与应用推进到第三个层次。

门店的销售数据每天都在滔滔不绝地汇聚到总部，夜以继日地吞噬着服务器的磁盘空间。可是数据无法运用，存储越多越是垃圾。我们需要让企业实时了解运营的关键数据，需要让领导者看到从数据中解析出来的危机和机遇。于是，采用数据挖掘、智能分析技术，让海量数据发挥出驱动营销业务的能量与价值，这是零售行业正在形成的it应用新趋势。

在6月举行的第四届中国零售业cio高峰论坛上，来自中国知名零售企业的老总、cio及零售业it解决方案的提供商们一致认为:零售业信息化在经历了初级阶段的大量上马it系统后，信息化的价值却没有完全凸显，信息化的建设也没有全力推进零售企业的发展;于是开始面临着一次重大的转型，零售企业信息化即将进入挖掘价值的时代，企业需要从数据中寻找知识和思想、挖掘财富、发现决策依据。

山东家家悦信息总监唐心社认为:中国连锁企业必须突破技术瓶颈才能跃上新的管理平台，而以数据挖掘为主要技术手段的商业智能会是一个解决问题的办法。零售企业要做的，不仅是研究顾客的需求，而且要做到研究顾客的行为和心理。

湖南友谊阿波罗股份有限公司cio夏剑彪认为:如何将原有以营运、财务为中心的内部信息系统，转向以客户为中心的信息系统?如何改造内部的信息系统，使原来主要面向公司部门协同操作的信息系统，可以直接面向客户?如何进一步进行信息挖掘，提升客户价值?这是零售企业急需探索的课题。

转型阶段的混沌与迷惘是暂时的，当务之急是要澄清概念，完成“否定之否定”的过程，让更多的零售企业顺利实现crm应用的转型。

述职报告企业文化认知篇二十

所谓追求卓越就是在全国同行同岗中做得最好，作为人事部经理，我将结合物业人事部实际工作以及公司企业理念，从以下几个方面浅谈对公司企业文化的认知，以及如何使人事部工作在全国同行同岗中做的出色。

一、改善物业公司新入职员工管理和成长环境。如今及相当长一个时期，作为服务业的物业行业在人员招聘及使用上，会越来越多地遇到招聘难、流动性大、引进高素质人才难等情况，因此，应进一步改善物业公司新人管理和成长环境，完善传、帮、带机制，要求各级部门及班组负责人，首先具备对公司工作程序、工作纪律、企业文化的培训技能，并作为不同层级新人的服务员、指导员，在生活上关心、在工作上帮助，让新员工快速了解公司情况和企业文化，以先入者身份当好新员工的向导，做好岗前的一次谈话、搞好岗前的逐项培训。让新员工快速融入公司氛围，快速融入工作团队。

二、增加对基层员工的关怀与沟通。物业服务质量高低，关键在一线，当前环卫、绿化、维修、保安工人比大学生要难招的多，因此，我们应注意了解和发现基层员工的需求、情绪，在精神和思想层面多引导。以使其正确的对待工作分工、工作苦累、工作困难等实际问题，使其真正理解并践行“追求业主满意，缔造品质生活”的服务理念。

三、调整员工培训结构，实现多元化培训方式。培训既是新入职员工认识企业，感知企业文化的有效途径，也是在职员工切身感悟企业，认可企业的必要手段。据此，物业人事部将对现有培训结构进行调整，实行阶梯式培训、入职在职区别培训、理论实践结合培训等等，实现培训多元化满足多层次员工需求，为公司提供各岗位各层次的人员储备力量。

四、转变固有观念，树立服务意识。不断提高自身服务水平，使人事部由职能型部门向服务型部门转变，除了要做好公司各项规章制度的宣讲和执行外，还应带头执行，提高服务意识，为为各项目各部门服好务，扮好“服务者”的角色。只有服务好自己的员工，才能够管理好自己的员工，也才能够推动企业可持续发展。通过人事部自身的行动来影响和带动各岗位新老员工对规范性服务的重视，以达到创造品牌、服务水平整体提升的目的。

五、进一步加强人事部成员的能力提升。人事部将定期收集人力资源相关政策、法律法规及有关的人力资源培训资料，利用空余时间进行学习、沟通、交流与分享，并参与人力资源相关课程，引进外部人力资源管理理念与先进的管理方法，多借鉴集团人力资源部及其它物业公司人力资源工作经验。持续做好各项人力资源服务工作。

总之，物业人事部将在未来的工作中将各项具体工作做细、做好，使员工在实现自我发展目标时快乐生活、快乐工作，并践行公司企业理念，与公司共同成长。