最新如何写好工作业务心得体会及收获(大全12篇)

心得体会可以帮助我们总结经验，发现问题，进一步提高自己的能力。写心得体会时应该如何组织思路和开展论述？想要写一篇有深度和质量的心得体会？不妨先看看以下范文，为自己的写作提供一些灵感。

如何写好工作业务心得体会及收获篇一

工作规范是企业日常操作的重要依据，也是员工合理协调各自工作、实现协作共赢的必要保障。写好工作规范是企业规范管理的基础，能够提高员工工作效率和质量，增强企业整体业务能力和竞争力。在下文中，本人将结合自身工作经验和学习总结，分享如何写好工作规范的心得体会。

第二段：分析工作规范的要点及注意事项。

写好工作规范，需要精简、明确、易读易懂。对于规范详情和流程实现需要具有精准性和全面性。内容上需要符合国家有关法律法规及公司治理制度的规定。在写作过程中，应该注重点到点以及流程性方面的要点，要深入梳理流程细节，确保各环节顺畅，防范漏洞。此外，实际工作业务需要不断变化，制定规范要及时更新，避免滞后影响工作。

第三段：总结具体撰写规范的经验方法。

如何撰写一份好的工作规范？本人认为需要兼顾三方面的因素：清晰度、可操作性和考虑全面。首先，规范应该以表格与流程图的形式呈现，使内容清晰易于理解。其次，规范应有可操作性，从实际运作的角度来写作，注重过程的流畅性和精细度，保证具体落地实施。最后，规范需要考虑到多个角度的细节，从全面的视角思考，避免单一性视角的片面性，减少工作矛盾和事项纷争。

第四段：利用工作规范提升管理效率和工作成果。

在写好工作规范后，即需要真正实现到实践中去，利用规范来提升管理效率和工作成果。特别是最近工作中，面对复杂的投后项目管理过程和业务流程，本人充分利用工作规范及时识别问题、解决问题，并有效减少了工作拖延和质量问题。还有，不断改进规范，解决工作中发现的问题和意见，推动标准化管理下的高质量发展。

第五段：工作规范的持续更新和完善。

在后续的实际操作中，规范也需要不断完善和更新。一方面，从管理目标角度，规范应随着业务发展变化而重新调整；另一方面，从工作实践角度，规范应随着工作过程中的问题和反馈而及时优化。加强规范的沟通和推广，可以有效帮助员工树立标准化管理意识，增强工作协作性和提升工作有效性。

结论：总结全文主要观点，强调工作规范的重要性。

本文主要结合工作经验和学习心得，介绍了如何写好工作规范的具体实践和方法。在企业发展中，标准化管理是企业管理的基本要素，规范是企业标准化管理的重要依据，更是在复杂多变的环境下进行统一管理、强化控制的有力武器。因此，写好工作规范，对于企业业务管理的标准化、简化和高效化至关重要，需要更加重视。

如何写好工作业务心得体会及收获篇二

工作是人们生活的一部分，它不仅是谋生的手段，也是实现个人价值的途径。然而，如何写好工作的心得体会却是一个需要不断探索和总结的问题。在职场中，每个人都有自己的经验和教训，通过分享这些心得体会，我们可以互相学习，共同进步。在我多年的工作经历中，我积累了一些宝贵的心得体会，现在我愿意与大家分享，希望能对您的工作提供一些帮助和启示。

第二段：明确目标，量力而行。

工作是为了实现某种目标，而明确目标是写好工作心得的前提。每个人要具备自知之明，清楚自己的能力和限制。我们不能一味地追逐不切实际的目标，那样只会消耗我们的时间和精力，最终只能陷入无果的境地。因此，我们需要根据自身的情况和能力，制定合理的目标，量力而行，一步步地去实现它们。只有这样，我们才能真正写好工作心得，展示出我们的优势和价值。

第三段：积极主动，主动学习与成长。

在工作中，积极主动是非常重要的品质。我们需要主动参与工作中的各个环节，积极与同事交流合作，努力解决问题，为自己的工作增添新的价值。而主动学习与成长是写好工作心得的基础。我们应该时刻保持对知识和技能的渴求，不断学习、提升自己。通过积极学习，我们能够更好地应对工作中的挑战，并且能够为工作提供创新的思路和解决方案。只有保持积极主动的态度，并且不断学习，才能写好工作心得，不断进步。

第四段：沟通合作，团队共赢。

工作不仅仅是个人的事情，更是一个团队的事情。在工作中，良好的沟通合作能够让团队达成更好的成果。我们需要以开放的心态去听取他人的意见，学会与同事进行有效的沟通和协作。通过与他人的交流，我们能够借鉴他们的经验和思路，为我们的工作提供新的思考角度。同时，一个团队的成功也能够激励我们更好地发挥自己的优势，努力为团队作出贡献。只有通过良好的沟通合作，我们才能够写好工作心得，实现团队的共赢。

第五段：总结与展望。

总结与展望是写好工作心得的最后一步。我们应该时刻总结自己的工作经验，及时记录下来，将它们转化为宝贵的工作心得。同时，我们也要对自己的工作进行展望，了解自己的不足和需要提升的地方，为未来的工作制定更好的计划和目标。通过总结与展望，我们能够更好地发现自己的优点和劣势，不断提高自己，更加高效地完成工作任务。只有不断总结和展望，我们才能够真正写好工作心得，持续提升自己的工作能力。

结尾：

通过以上几个方面的探讨，我们可以看到，写好工作心得需要明确目标、量力而行，积极主动地学习与成长，注重沟通合作与团队共赢，以及总结与展望自己的工作表现。只有在这些方面不断努力并不断改进，我们才能够在工作中有更好的表现，写出更好的工作心得。希望这些经验与观点对您的工作有所启示和帮助，让我们共同努力，成为更好的职场人。

如何写好工作业务心得体会及收获篇三

引言：工作心得体会是每个从事工作的人都应该具备的基本能力之一，它不仅有助于总结和回顾自身的工作经验，更能提高个人的自我认识和职业素养。然而，要写好一份工作心得体会并不是一件容易的事情。本文将从明确主题、展开论述、结构井然、语言简练、重点突出这五个方面，介绍如何写好一份工作心得体会。

第一段：明确主题。

一份优秀的工作心得体会首先要有明确的主题。明确主题是为了让读者在阅读体会时能很快地抓住重点，并且从体会中获得有效的启示。在确定主题时，可以思考以下几个问题：这份体会的核心是什么？我在工作中获得了哪些重要的经验教训？我希望读者通过阅读体会能得到什么样的启发和帮助？通过深入思考这些问题，可以找到一个主题，作为整个体会的核心。

第二段：展开论述。

主题明确之后，接下来要展开论述。论述是对主题进行深入剖析和探讨的过程，可以通过列举具体事例、运用逻辑推理等方法来加强论述的可信度和说服力。在展开论述时，可以回答以下几个问题：这个主题在我工作中具体体现为哪些方面？我是如何产生这个主题的？这个主题是否具有普适性？在同行业或同岗位的其他人身上是否也有同样的体会和感悟？通过充分展开论述，可以使体会更加深入、丰富和有趣。

第三段：结构井然。

一份好的工作心得体会应该具备结构井然的特点。良好的结构可以使读者更好地理解体会的逻辑和脉络，从而更好地领会到其中的价值和意义。一个常用的结构是：引言-主体内容-总结。引言部分可以简要说明体会的背景和目的；主体内容部分可以根据分论点的不同，采用并列、顺承、转折等方式来组织体会；总结部分可以概括全文的核心观点，并带给读者一些启发和思考。

第四段：语言简练。

语言的简练性对于一份工作心得体会尤为重要。简练的语言能够让读者更好地抓住重点，并减少阅读的负担。在写作过程中，可以遵循以下几个原则：用简洁明了的词汇和短小精悍的句子；删除冗余和无关紧要的内容；避免堆砌形容词和修饰语，保持句子的简练。在语言的选择上，还要注意行文流畅、自然，在适当的地方运用一些修辞手法，以增加体会的表现力和吸引力。

第五段：重点突出。

最后，一份好的工作心得体会需要在内容上有重点突出的特点。通过鲜明的重点，可以让读者更加专注和理解。在写作过程中，可以注重突出以下几个方面：主题句要简洁明了并放在文章的重要位置；通过加粗、缩小字号、引用等方式突出重要的观点和观点的支持；采用分段和小标题，使篇章结构清晰可辨。通过重点突出，可以使体会更加有深度和思考价值。

总结：写好一份工作心得体会需要在明确主题、展开论述、结构井然、语言简练、重点突出这五个方面下功夫。只有有针对性地进行思考和改进，才能写出一份令人满意的工作心得体会。希望我们每个人都能通过不断总结和思考，不断提高自己的工作水平和职业素养。

如何写好工作业务心得体会及收获篇四

报告是适用于向上级机关汇报工作、反映情况、回复上级机关询问的公文文种。

（二）报告的特点。

1.行文的单向性。报告是下级机关向上级机关汇报工作、反映情况、提出建议时使用的单方向上行文，不需要上级机关给予批复，只是为了让上级了解掌握基本情况并对下级工作进行指导。

2.表达的陈述性。汇报工作时，要把本单位做了什么工作、怎样做的、取得了哪些成绩、还存在哪些不足，一一向上级陈述。反映情况时，要把时间、地点、人物、事件、原因、结果叙述清楚，向上级机关提供准确的信息。提出建议时，要在汇报情况的基础上，才能深入一步提出建议。

3.时间的事后性。在工作中，有“事前请示，事后报告”的说法，或者说“早请示，晚（完）汇报”。多数报告，都是在开展了一段时间工作之后，或是在某种情况发生之后向上级作出的汇报。

（三）报告的分类。

报告可以从不同的角度分类。

1.按工作过程分，可分为事前报告、事中报告、事后报告三类。

事前报告——通常用于向上级汇报对拟开展的某项工作的大致设想，目的在于取得上级的支持。这类报告一般只要写清楚“准备干什么事”、“为什么要干这件事”、“初步打算怎么干”即可。如开展某项重要活动，上级下发通知后，要求各单位报告自己的设想、方案，就属于此类报告。

事中报告——主要用于向领导或上级反映某项工作的准备、部署和进展情况，以供领导随时掌握不同阶段的工作进程。这类报告通常既要如实汇报工作进展情况、初步做法和效果，也要反映遇到的问题、下一步的设想和建议等。

事后报告——用于在工作结束之后向上级写出。

总结。

报告。这类报告一般应写得概括一些，既要如实报告所做的主要工作及成效，又要力求总结出管用的经验或教训。

2.按表现形式分，可分为专题报告、综合报告、答询报告、检讨报告等四类。

专题报告——这是在完成某项具体工作之后，向上级机关汇报的报告。专题报告内容专一，只汇报某项工作完成的情况、结果、存在问题与建议，其他无关的事项一律不涉及。

综合报告——这是为了使上级机关全面了解工作情况所作的报告，内容比较全面。写作时要把整个工作步骤、取得的成绩、具体做法、存在问题及原因、今后打算等逐项写清楚。

答询报告——这是对上级机关查询、督办、催办事项作出专门回复时所使用的一种报告。这类报告通常要“有问必答”，紧紧围绕上级所关注的主要问题、提出要求逐项说明情况、回答问题。

检讨报告——这是向上级检讨某个方面的错误或过失时所使用的报告。这类报告通常在汇报问题经过、原因、教训的同时，也要写清应承担的领导责任、吸取教训的态度及改进的措施等。

（四）报告与意见、总结、通报的区别。

1.报告与意见的区别。

在行文方向上，报告仅用作上行文，意见则可多方向行文，既可作上行文使用，也可作下行文和平行文使用；意见用于对重要问题提出见解和处理办法，报告则主要是汇报工作，反映情况，答复上级询问；意见作为上行文时，一般按办件的程序和要求办理，报告一般只作为阅知性公文处理。

2.报告与总结的区别。

综合报告并不完全等同于综合性工作总结。前者是多方面的工作情况综合，主要是具体表述工作的进展情况，不搞经验上的提炼，不作理论上的论述；而工作总结，只是概略地表述工作情况，侧重于在事实的基础上概括出经验，提炼出体会，使认识升华到理性的高度。

3.报告与通报的区别。

报告与通报虽均以陈述客观事实为主要内容，但报告是用于向上级陈述情况，很少直接论理。通报是用于向下级进行典型教育，需要直接论理，做到紧贴典型事实，以叙事为主，适当引申一些道理。

二、基本结构。

报告一般由标题、主送机关、正文、落款四部分构成。

（一）标题。

报告的标题由发文机关、主要内容、文种组成。如《中共中央纪律检查委员会关于清理党政干部违纪违法建私房和用公款超标准装修住房的报告》。

（二）主送机关。

报告的主送机关尽量要少，一般只送一个上级机关即可。但单位受双重领导的情况比较多见，只报送其中一个上级机关显然不妥。因此，有时主送机关可以不止一个。报告应报送自己的直接上级机关，一般情况下不要越级行文。

（三）正文。

正文由开头、主体、结尾组成。

1.开头。

开头通常是直接交代行文目的、依据、主旨或基本情况。要写得集中、概括、开宗明义，一般都比较简短，切忌无端“戴帽”，让人感觉不着边际。然后用过渡语“现将有关情况报告如下”，“为此，特作如下报告”等开启下文，其后用冒号、句号均可。

不同类型的报告，其开头的写法也有较大不同。概括起来，报告的开头有以下几种写法。

（1）背景式开头。

就是交代报告产生的现实背景，例如：“按照中央的部署和要求，××省从2001年开始在全省进行完善城镇社会保障体系试点。党中央、国务院领导同志十分关心试点工作，多次赴××考察试点情况，作出了一系列重要指示。国务院专门成立了完善城镇社会保障体系试点工作小组，对××试点工作进行指导。××省委、省政府高度重视试点工作，按照试点方案确定的目标任务和工作要求，精心组织，周密部署，积极推进，试点工作取得明显成效。现将有关情况报告如下：”开头部分对所要报告的工作背景进行了较详细的交代，不仅使人了解了行文目的，也为下文分述工作情况做好了前期铺垫。

（2）根据式开头。

就是交代报告产生的根据，例如：“根据国家工商总局《关于切实加强2010年元旦、春节市场监管工作的通知》（工商明电〔2009〕47号）和××省政府关于加强2010年元旦、春节市场监管工作的要求，××省工商局紧紧围绕关系人民群众切身利益的节日市场，周密部署，积极开展节日市场综合整治，切实维护元旦、春节和“两会”期间市场秩序，营造健康安全的消费环境。截至2月20日，全省工商机关共出动执法人员41739人次„„现将主要情况汇报如下：”

这段开头部分，以“《关于切实加强2010年元旦、春节市场监管工作的通知》（工商明电〔2009〕47号）和××省政府关于加强2010年元旦、春节市场监管工作的要求”为依据，概述所要报告工作的基本内容和基本情况，开门见山，简洁明了，使上级部门对下级所汇报的工作在报告的起始就有了概括性了解。这种写作方式在总结性的专项工作报告中比较常见，其模式为：依据——工作概况——过渡句（现将主要情况报告如下）。

（3）叙事式开头。

简略叙述一个事件的情况，一般用于反映情况的报告。例如：“××××年×月×日9时54分，××高速公路××路段发生塌方事故，造成了重伤10人、轻伤16人、2辆出租车严重受损、3辆货车有轻微变形、路段损坏650米的严重后果，中断车辆通行近30小时，直接经济损失达300万人民币。”这是一篇事故报告的正文开头部分，事故报告都是以情况报告的形式向上级汇报，要求开篇单刀直入地说明事故的时间、地点、后果等要素，不允许铺垫、啰唆。

（4）目的式开头。

将发文目的明确阐述出来作为开头。例如：“为认真贯彻落实《北京市关于进一步加强高层建筑防火工作的通知》精神，切实做好防火工作，结合××实际情况，就进一步加强防火工作提出以下几点意见。”

报告开头的写法不止以上四种，运用时可以举一反三，融会贯通，灵活处理。

2.报告主体。

这部分是报告正文的核心，要准确简要、条理明晰地将有关工作或事件的情况表述清楚，并加以扼要分析，让人全面、深刻地了解情况，撰写时要紧紧围绕行文的目的和主旨进行陈述。

如是汇报工作，应首先写明工作的基本情况；其次写明主要做法和成绩，包括采取的办法、措施以及由此带来的直接效果等；最后写明还存在什么问题以及今后的大体工作设想。在内容布局上，一般将第二层次详写，第三层次略写，不作过多铺陈。

如是反映问题或情况，则应首先对所要反映的问题或情况作概述；其次集中分析产生问题的原因（包括主客观两方面原因）；最后提出解决问题的意见和办法。在内容布局上，第一层次文字要简洁，第二、三层的叙写应当根据行文的目的和主旨表达需要确定详略。如是答复上级机关的询问和要求，应首先扼要叙述上级机关交办的事项或任务；其次写明处理的大致过程，包括采取的办法或措施，处理中遇到的问题及需要进一步陈述的事项等；最后交代处理结果，同时征询上级机关对处理结果的意见。

如是就某项工作中的错误向上级机关检讨，应首先陈述错误的事情概况；其次分析造成错误的原因（包括直接原因和间接原因）及应负的责任；最后写明处理结果及今后的改进意见。

在结构安排上，如果报告内容较为简单，则采用篇段合一的形式；如内容复杂，则分层分段或分几个部分进行叙写，既可按工作的进程顺序或事件发生发展的时间先后顺序表述，也可按所提出问题的主次或取得成绩和经验的主次顺序表述，还可将其交织糅合，这在实践中也较多见。

3.结语。

报告的结尾比较简单，可以重申意义、展望未来，也可以用模式化的套语收结全文。模式化的写法大致是：“特此报告”；“以上报告，请审阅”等等。

写报告结尾时，常见的问题是报告中夹带请示事项。当以报告形式向上级陈述汇报工作的同时，又提出了一些今后意见，而这些意见中又夹杂着需要上级机关决策、批准、认可的事项。这就引出了一个问题，对这些意见事项，需要上级机关批示，但使用的文种是上级可批可不批的报告。假如这份报告发出后石沉大海，杳无音信，那今后的工作又如何是好呢？所以，在向上级机关报告工作时不可夹带请示事项。正确的做法是，把报告一分为二，即涉及工作汇报的内容用“报告”行文，涉及请示的事项另行使用“请示”来行文。

（四）落款若标题中和标题下分别标明发文单位和日期的，这部分可免写；若标题中和标题下未标明这些内容，则必须在正文之后右下方写上发文机关机关和成文日期。

三、写作技法。

（一）要做好分析综合综合报告的内容广泛，问题较多，不能只是罗列现象，必须对问题和情况进行科学的分析、综合，从中找出本质和规律性的东西。

（二）要突出重点。

一般来说，报告的材料都很丰富，但不能面面俱到。应根据主题的需要，分清主次轻重，重点的、主要的内容，安排在前面，详细写；非重点的、次要的内容，简略写；可写可不写的，就不写。不要芝麻绿豆大的小事全都写到报告中去，使报告变得臃肿，令人抓不到要领。

（三）要压缩篇幅。

随着社会形势的发展和工作节奏的加快，“短”报告越来越显示出其重要性和必要性。要解决这一问题，就须充分运用概述和突出重点的表达方法，做到避繁就简，主要是避免现象拼凑、事实罗列、记“流水账”，要善于综合归纳、寻求规律、讲究提炼、显示本质。还要舍得删减。要通过修改，把那些可用可不用的字、词特别是句子删掉，要脱靴摘帽，减掉开头的“套话”和结尾的“空话”，毫不犹豫地舍弃那些不能说明问题实质的一般材料。用语方面要精雕细琢，保证篇幅短小适宜，不致冗长杂乱。

（四）要把握规则报告的内涵决定了在写作上的通用规则，这就是人们通常所讲的“三段式”。主要有：

1.情况——做法——问题（意见），适用于专题报告、综合性报告。2.情况——问题——今后意见，适用于专题报告。

3.情况——原因——责任及处理意见，适用于检讨报告。

撰写报告掌握“三段式”的基本写法，对提高撰文效率且达到眉目清楚，是十分必要的。但要注意的是，“三段式”不是一成不变的模式，它必然由于不同的内容表现为多变状态，并非所有报告都必须用“三段式”。

四、各类报告的写法。

（一）专题报告。

正文一般采用“三段式”结构，这种结构又有两种情况：

一是“情况——问题——意见”，这种形式适用于以反映情况为主的专题工作报告。例如，《×××自查自纠“小金库”的情况的报告》，其主体部分由三段文字组成：第一段叙述了×××开展自查自纠“小金库”情况，介绍了党委和职能部门采取的一系列措施、做的工作、取得的成效等；第二段叙述了通过自查自纠发现的主要问题；第三段叙述了根据存在的问题，下一步准备采取的措施。归结这份报告，第一段是“情况”，第二段是“问题”，第三段属于“意见”。这种写法，层次分明，层层递进，逻辑性强。

一、领导重视，真抓实干。

二、因地制宜，突出重点。

三、深化改革，增大投入。

四、广泛宣传，持续发展。

五、激励先进，开展竞赛。”采用以段首句提炼工作措施、成绩和经验的写作方法，最后简述存在问题和今后工作要点。这类报告以“情况和成绩——做法和特点——问题和打算”的模式结构全篇，层次分明，结构严谨。值得注意的是，起草这类专题工作报告的“不足”部分文字既要概括，又要简短，完全属于一种表态性的词语，切不可归纳成几个问题又针对性地提出几点意见，这属于“画蛇添足”之举。

写好专题报告，要着力把握好“三要”：

一是速度要“快”。某种程度上说，报告是决策的基础条件之一。要注意及时性。否则时过境迁，就会失去报告的意义。为此，要注意观察和发现时势动态，一俟时机成熟就尽快写出报告，为领导决策提供最佳参考。

二是内容要“专”。专题报告讲求“一事一报”，内容明确、集中、单一，便于领导了解和掌握，从而有针对性地作出处理。撰写时应根据具体情况，首先准确确定报告的主旨和基调；其次紧紧围绕主旨选材，做到不枝不蔓，中心明确。

三是情况要“实”。真实是报告写作之本。要如实反映事物发展的本来面目和客观过程，原原本本地反映实际情况，做到实事求是，既要报喜也要报忧，有一说一，有二说二，不能任意夸大或缩小，不能“米不够水来凑”，更不能“谎报军情”，向上级打“注水报告”。

（二）综合报告。

要把握好三点内容：第一，要有一个概括说明全文主旨的开头。可采用起句立意的手法，开门见山，把一段时间内各方面总的工作情况，包括依据、目的、总的行动和对整个工作的评估等加以概括介绍。

第二，要有一个内容比较丰富的主体。要把各个方面工作的主要情况并列地拉开段落，每一个大的段落表述一个方面的工作。在具体写法上，应包括这方面工作的进展情况、主要做法、取得的进展和效果，尽量使用数字说明和概括性的材料，做到言简意赅。

第三，要有一个较为具体的结尾。综合报告的结尾与工作总结的结尾不同，工作总结讲究既简短又概括，属于表态性的结尾，而综合性报告却要检查这个时期的工作还存在什么问题，并有针对性地提出下一步工作意见。

写好综合报告，需要处理好三个关系：

一是“点”与“面”的关系。“点”是指反映局部问题、个别事例、特殊情况的材料；“面”是反映全局问题、整体概貌、一般情况的材料。正确处理好二者之间的关系是撰写综合报告的关键所在。综合性报告涉及的方面或问题很多，在筛选和组织材料时，如果仅有“面”而无“点”，则会使报告内容失之空泛。相反，如果仅有“点”而无“面”，则必然导致报告内容零碎、狭窄，给人以纷乱感。因此，写作时除运用必要的“面”上的概括材料外，还要运用“点”上的典型材料，二者相辅相成，互为补充。只有这样，才能使报告内容充实具体，说服力强。

二是“详”与“略”的关系。综合报告的内容比较丰富，涉及各方面的工作或事件的情况，但由于篇幅所限，不可能将所有材料都写进去，这就要求撰写时必须对材料进行合理的安排和组织，做到重点突出、详略得当、主次分明。所谓“重点”，是指能够影响全局工作或情况的材料，能够对当前或今后工作有重要指导和推动作用的材料，能够充分显现工作成效、工作状况和工作水平的材料，能够代表和反映工作中存在的带有普遍性或倾向性问题的材料，等等。撰写时必须紧紧围绕这些“重点”内容详细具体地叙写，笔墨要凝练、集中，使之居于主导、突出地位。对于一般性材料则略写甚至不写。

三是“事”与“理”的关系。“事”即有关的工作或事件的情况，“理”即对工作或事件情况进行的分析、议论。一篇优秀的综合报告应是“事”与“理”的高度统一体。正确处理好二者之间的关系是写好综合报告的重要环节。撰写时既要将有关的事实情况详尽、具体地加以叙述，又要对其进行必要的分析，指出问题的实质。只有事实，没有精要的分析，报告必然是现象的罗列，搞成“流水账”；相反，只有分析、说理而无必要的事实作基础和论据，报告必然空洞浮泛，言之无物。

（三）答询报告。

答询报告由导语、主体构成。与一般报告不同的是，其特点表现为内容更为集中、单一，篇幅更为短小，带有较强的时效性，必须在上级规定的时限内办结。

主体根据上级询问的问题，具体表述有关的情况及其原因。如上级询问的事项单一，可以采用篇段合一的形式；如询问的事项较多，或者询问的事项虽然不多但要表述清楚却有一定困难时，则可以采用分条列项的方式逐一进行陈述。

写好答询报告，需注意三个方面的问题：一要注意针对性。答询报告的行文目的是回答上级机关或领导的疑问，写作时要紧紧围绕其核心问题来确定答询报告的主旨，根据对方所问，有针对性地逐一给予恰如其分的回答。不能顾左右而言他，在关系不大的问题上详陈细述，在实质问题上却避实就虚，甚至答非所问。

二要注意真实性。要有一说一，有二说二，实事求是，使信息达到最高的可采信度。

三要注意时效性。一方面是要有时限观念，在规定的时限内尽快完成文稿上报。另一方面是要以短小精悍的篇幅去增强时效，在取重点、抓实质内容上下工夫，并在用语方面取精用弘。

（四）检讨报告。

正文通常采取“四段式”结构。

第一，写情况，即所犯错误、所发生问题的基本情况。

第二，写原因。包括发生问题的直接原因和间接原因、主观原因和客观原因。

第三，写责任。包括造成错误的主要责任与次要责任。

第四，写处理情况及今后意见。对已经作了处理的写明处理情况，尚未进行处理的要提出处理意见；对错误的责任者，可按照责任的大小、问题的轻重，分别提出处理意见；处理意见不单指对人的处理，也包括改进工作、堵塞漏洞等方面的措施。

五、案例评析。

【范例一】（专题报告）××省经济贸易委员会关于当前公用热电行业严重亏损情况的报告。

×××电力„2008‟3193号省人民政府：

去年年底以来，由于煤价大幅上涨，上网电价大幅下调，我省热电企业生产经营十分困难，公用热电行业出现大面积亏损，严重影响正常供热和发电，也将影响今年夏季用电高峰的发电出力等，各地政府和企业反应强烈。根据省政府领导的批示精神，我委对全省公用热电企业进行了专题调查研究，现报告如下：

一、当前公用热电企业生产经营基本情况。

截至2月底，全省共有公用热电企业××家，总发电装机容量为××万千瓦，分布在××、××、××、××、××、××等市。今年1—2月，共发电××亿千瓦时，供热××亿吉焦，分别比上年同期下降××％和××％。其中××家热电企业亏损，共亏损××亿元，平均亏损额为××万元。企业亏损面达××％，比去年上升了××个百分点，除××、××外，亏损面均为××％（具体调查数据参见附表）。

面对严重亏损局面，热电企业纷纷采取压减发电负荷、停运抽凝机组、采用减温减压器直接供热，甚至有的企业被迫采取停发电或全面停产等极端措施。据初步统计，1—2月份，全省有××家企业采用极不合理的减温减压方式维持供热，有××家企业曾阶段性停产，其中××××热电至今仍停发所有机组仅保供热，××××热电至今发电供热全停。我省热电行业以民营资本为主，若持续亏损不堪重负，绝大部分企业将停产歇业。

二、主要原因分析××××年我省公用热电机组平均热电比达××％，今年1—2月平均热电比更高达××％，远高于国家××％的要求，热电机组总体都在节能、经济的参数范围运行，造成我省公用热电企业大面积亏损是由外部因素导致，主要原因是：

（一）煤价大幅上涨，生产成本明显上升。（略）。

（二）上网电价大幅下降，使发电全面亏损。（略）。

（三）热价调整难度大，长期以电补热。（略）。

（四）热电机组结构相对不合理。（略）。

三、热电联产行业陷入困境将导致的严重后果。

从调查数据看，我省公用热电行业已陷入整体性亏损状态，若继续发展，将导致三个方面后果。

（一）直接影响热电联产的健康发展和用热企业正常生产。（略）。

（二）进一步拉大夏季电力供需缺口，影响电力保障供应。（略）。

（三）影响我省节能减排目标的实现。（略）。

四、对策建议。

热电联产以集中供热为主，发电为辅，实现能源梯级利用和污染集中治理，与常规火电有本质区别，具有节约能源、改善环境、提高供热质量、增加电力供应等综合效益，是国家鼓励发展的行业，也是“十一五”期间国家实施十大重点节能工程之一。促进热电联产行业健康发展，事关我省工业经济稳定运行和节能减排目标的实现，针对当前公用热电企业面临的困境，我们提出以下对策建议：

（一）恢复热电机组原上网电价。（略）。

（二）建立合理的热电电价煤电联动机制。（略）。

（三）逐步上调热价，合理分摊热、电成本。（略）。

（四）加大老旧机组改造力度，降低生产成本。（略）。

附件：××省地方公用热电联产企业生产经营情况调查汇总表（略）。

××省经济贸易委员会。

××××年××月××日。

【评析】。

这是一篇对公用热电行业严重亏损情况进行全面调查研究后所作的专题报告。正文由公用热电企业生产经营基本情况、主要原因、热电联产行业陷入困境将导致的严重后果、对策建议等四部分组成。文章层次分明，结构严谨，反映问题具体而全面，在调查的基础上有理有据地剖析了问题，同时深刻分析了原因和问题带来的后果，有针对性地提出了对策建议，是一份值得学习的报告。

【范例二】（综合报告）。

各位代表：

一、贯彻中央宏观调控政策取得重要成效，国民经济保持快速协调健康发展。

二、农业基础地位进一步巩固，县域经济实现新发展。

三、各项工程建设成效显著，基础设施建设取得新突破。

四、对外开放水平不断提升，外源型经济快速发展。

五、改革继续深化，市场经济体制逐步完善。

六、区域合作与发展取得新突破，发展空间进一步拓展。

七、文化大省建设步伐加快，科技教育人才工作得到加强。

八、群众生产生活条件得到改善，社会各项事业全面进步。

九、民主法制建设深入推进，社会保持稳定。

2008年工作总体要求和目标任务。

一、继续落实中央宏观调控政策，加快转变经济增长方式。

二、加大对“三农”的支持力度，保持农业农村发展的好势头。

三、加快产业结构调整，提高产业竞争力。

四、不失时机深化各项改革，力争在重点领域关键环节取得新突破。

五、进一步提高对外开放水平，增创开放新优势。

六、加强区域合作，推进区域协调发展。

七、大力发展县域经济，增强整体经济实力。

八、加强环境保护，改善生态环境。

九、坚持生财有道、聚财有方、用财有规，依法治税理财。

十、加快文化大省建设步伐，统筹推进社会事业发展。

十一、努力创建文明法治、谅解宽容的社会环境。

十二、认真解决群众生产生活问题，推动实现富裕安康。

切实加强政府自身建设。

一、自觉接受监督。

二、努力建设廉洁、务实、高效政府。

三、努力建设人民满意政府。

（以上各条内容均省略）。

各位代表，让我们高举邓小平理论和“三个代表”重要思想的伟大旗臶，紧密团结在以胡锦涛同志为总书记的党中央周围，在省委的正确领导下，开拓进取，扎实工作，不辱使命，不负重托，创造出新的更大的成绩，为建设经济强省、文化大省、法治社会、和谐社会和实现富裕安康而努力奋斗！

【评析】。

这是一篇综合性的工作报告。每年人大、政协召开大会时，各省、市或县行政首长就要作这样的工作报告。主体分为三大部分：第一部分是“2007年工作回顾”，第二部分是“2008年工作总体要求和目标任务”，第三部分是“切实加强政府自身建设”。每一部分又分若干条、项，把过去一年开展工作的情况，包括工作的进展、采取的措施、取得的经验与成绩、存在的问题与今后的打算等写清楚。内容虽多，但由于分层分段叙述，条理井然。最后一段是结尾，发出号召。

【范例三】（答询报告）。

关于张×××职称评定问题的答复报告。

××市人民政府办公室：

接市办5月20日查询我单位张××同志有关职称评定情况的通知后，我们立即进行了调查。现将有关情况报告如下：

××同志是我集团公司二分厂工程师。该同志1962年起曾在××学院受过4年函授教育，学习了有关课程。由于“文革”而未能取得学历证明。因缺乏学历证明，在今年上半年职称评定时，根据上级有关文件精神，我单位职称评委会决定暂缓向上一级职称评委会推荐评定他的高级工程师职称，待取得学历证明后补办。该同志认为这是刁难，因而向市政府提出了申诉。

接到市政府办公室查询通知后，我们专程派人去××工程学院查核有关材料，得到××学院的支持，正式出具了该同志的学历证明。现在，我集团公司职称评委会已为××同志专门补办了有关评定高级工程师的推荐手续，并向该同志说明了情况。对此，他本人已表示满意。

特此报告。××××集团公司××××年××月××日。

【评析】。

这是一篇写得较好的答复报告。正文开门见山写接到市办查询通知及已进行了调查，这是行文的背景。接着以文种承启语导出主体。主体写张××一事的缘由、调查和处理的情况，有理有据。报告处理结果，尤其是张××本人对处理结果的态度，是上级最关心也是本文的关键一笔，简洁明了，可令上级满意。

【范例四】（答询报告）。

关于军校大学生演讲比赛××协作区复赛结果有关情况的报告总参军训和兵种部院校。

教学。

局：

××月××日电函悉。现就我协作区军校大学生演讲比赛复赛结果的有关情况报告如下：

一、关于复赛活动的组织情况。此次复赛，我协作区按照本区的院校情况，结合总参核定给我区的决赛指标，给各参赛院校明确了复赛名额：各院校均派4名选手参加复赛。在要求各院校严密组织预赛的基础上，为保证复赛的公平公正，我中心在组织复赛时特别外聘了三所军地院校的七名资深教授担任评委，并在比赛时由各院校派出人员担任统分员。因此，复赛的前期准备是充分的，现场的组织程序是合乎要求而且是正规严密的。

二、关于对比赛名次的确认考虑。由于我协作区的参赛院校相对较少，在赛前组织评委召开预备会时，有部分评委提议：鉴于××大学的生源入学质量明显要高出其余院校许多，因此比赛结果有可能出现一边倒集中于该大学的现象。从有利于鼓励各院校积极参加类似活动以促进学科建设和教学水平提高的角度出发，是否可以适当照顾办学起点和生源质量较低的院校，使其亦能有选手进入决赛。对此提议，我中心在请示主管领导后，原则上同意在公开比赛的基础上，如出现优胜者过分集中于某院校，而其余院校未有选手胜出时给予适当调整照顾，但被照顾者将在胜出选手中靠后排名。因此，我中心之所以采纳评委建议，完全是从有利于各兵种院校的长期协作、从顾全大局的角度出发给予考虑的。

三、关于对复赛结果的确定情况。从现场比赛的得分情况看，结果与评委们的赛前所料大致相同：在5名胜出者中，前面4名均为××大学的选手。对此，我中心组织评委们进行了讨论。会上，评委们意见一致，认为选手的得分并未当场公布，从比赛的整体情况看，有必要将此结果进行一点小调整，即把××大学的第4名调整到第6名，原第5名调整为第4名，原第6名为第5名。故最终公布的结果为：在取得决赛资格的5名选手中，前3名为××大学选手，其余2名分别为××学院和××学院的选手。因此，我协作中心上报教学局的复赛结果，其中固然有从大局出发适当照顾××学院的因素，但同时也是充分尊重评委意见的结果，此外并无他因。

专此报告。

××协作中心办公室。

××××年××月××日。

【评析】。

这是一份标准型的答询报告。此报告是××协作中心办公室在接到上级主管部门电函询问演讲比赛复赛结果后所作的答复。1.开头规范简练。正文开头以“××月××日电函悉。现就我协作区军校大学生演讲比赛复赛结果的有关情况报告如下”。这虽然只是使用两句套话，但它却是不可或缺的，套话形式下所传递的公文信息在于：第一句话讲明问题的来源、答询的缘由，告知对方本级机关已经全面了解了上级的询问事项和有关要求；第二句话主要是用以表明下面所要叙述的主体内容，完全是根据来电来函中提出的问询事项进行的回答，这样就能使受文者快速地进入阅知和处理公文的状态。

2.针对性强。报告既然是为了对问题作出解答，就应针对问题一一答复，提出解决办法。这是答询报告的特点，也是其重点。该文正文主体部分，因为总参院校教学局将反映者的存疑之处在电函中进行了询问，因此，该协作中心就针对电函中的问题，分三个部分逐一给予回答。这三部分构成答询报告的主体，既表现了答询单位对上级所垂询问题的重视，又体现出了答询者清晰的写作思路。

【范例五】（检讨报告）。

×××市人民政府关于××用地问题整改报告×政„2008‟12号。

省人民政府：

根据国家土地督察××局、省人民政府关于××用地问题的整改意见，×××市委、市政府高度重视，在统一思想、加强协调的基础上，明确整改态度，限定整改时间，落实整改措施，有条不紊地进行了整改。现将整改情况报告如下：

一、深入剖析自查，切实提高思想认识。

根据国家土地督察××局、省人民政府关于××用地问题的整改意见，××市委常委、××市委书记×××，××市委副书记、市政府市长×××，先后于4月29日、5月4日、5月5日召集有关部门负责人召开了3次××用地问题整改工作专题会议，在认真组织学习国家土地督察××局《关于对××市××土地问题的调查报告》和省人民政府关于××用地问题整改意见的基础上，对××用地存在的问题进行了认真剖析和查找自身原因，并对下一步的整改工作认真进行了部署。为统一×ד四共委”和“三农”促进会的思想认识，4月30日下午，市委常委、××镇党委书记×××和国土局×××局长向×ד四共委”和“三农”促进会的主要领导通报了上级关于××用地问题的整改意见，在充分沟通协调的基础上，×ד四共委”和“三农”促进会明确表示将认真贯彻落实上级有关整改要求，并将采取有效措施把整改工作落实到位。

我市在××项目运作上主要存在下列问题：一是社会事业中的“大型主题公园”，按规定应由国务院核准，而我市将××××拆分为7个子项目，并自行核准，违反了国务院有关规定。二是用地申报违反了限制用地项目目录的有关规定。为此，市委、市政府深感在此问题上未能很好地贯彻落实国家土地管理法律法规和宏观调控政策，我们诚恳地接受上级对我市的批评。

×××问题产生的原因为：一是全局观念不强，思想认识不到位。二是贯彻落实国家宏观政策还不到位，坚守××亿亩耕地保护红线的意识还不够强，存在着片面追求快速、简便、高效的政府办事效率，快上项目、上大项目、上好项目的思想。三是对国家产业政策和供地政策理解不深。对进一步加强和改善宏观调控，推进土地节约和集约利用，促进经济平稳又好又快发展，缺乏深层次的认识。

二、强化工作措施，确保整改落实到位。

国家土地督察××局、省国土资源厅就××用地问题多次来我市进行检查指导。5月6日，省国土资源厅××等2人专程来我市对整改进展情况进行监督检查，在听取汇报后，对××整改问题提出了具体的指导意见，这是对我市工作的关心与支持，更是对我市土地管理工作的极大鞭策。为此，我市始终按照上级有关要求，积极主动地进行自查自纠，狠抓工作落实，确保整改到位。

（一）由市委办、市府办下文撤销了“××××项目筹建工作协调小组”文件。市委办、市府办已于2008年5月15日下文撤销××办„2008‟××号文件，终止政府组织实施××××项目行为。

（二）责令市发改局撤销《关于××××××工程项目核准的批复》等7个文件。市发改局已于2008年5月5日下文撤销××发改„2008‟××号文件，并报××市发改局、省发改委备案。

（三）责成市规划局对该地块符合土地利用总体规划的××××亩用地进行规划调整，将××产业用地调整为工业用地。市人民政府办公室于2008年5月23日批复市规划局，同意该地块××××亩××产业用地调整为工业用地。

（四）规划建设××××区块内××亩存量工业建设用地不再改变土地用途。对已农转用的××亩××产业用地，根据规划调整意见，变更为工业用地，依法报经批准后，按招拍挂方式实施出让。

（五）责成××镇党委、政府对已办理农转用审批的地块，在未依法批准供地之前不得擅自动工，市国土部门要加强巡查，确保依法用地。责成市发改、国土、规划、环保等有关部门要坚决贯彻国家宏观调控政策，采取切实有效的措施，加强和规范项目以及用地审批管理工作。

（六）责成有关部门和××镇对确实需要在××××城内或周边建设一些补充、延伸、完善性质的项目，必须按规定程序办理项目和用地报批手续。

三、完善工作机制，规范建设用地管理为巩固此次整改成果，我市痛定思痛，并将在以后工作中举一反三，吸取教训，严防类似事件的发生。我们将在规范和加强建设用地管理上做好以下几个方面的工作：

（一）认真贯彻落实国家宏观调控政策（略）。

（二）严格耕地保护措施（略）。

（三）规范用地审批管理（略）。

（四）加强建设用地批后监管，提高节约集约用地水平（略）。

（五）加大土地违法案件的查处力度（略）。

鉴于××实验区是全国××个××级“××产业实验区”，××××产业发展已有相当的规模和基础的实际，我们诚恳地请求省人民政府能够在充分考虑“××产业实验区”发展需要的前提下，对××××产业实验区总体规划范围内，实施配套建设项目工作中，继续给予关心、理解和支持。

××市人民政府××××年××月××日。

【评析】。

这是一篇以反映整改情况为主要内容的检讨报告。全文分三个大问题：第一个问题，深入剖析自查，说明发生的问题及原因，第二个问题，说明整改的情况，第三个问题，说明下一步打算。这篇报告不但格式规范，而且布局合理，在表述方面尤其值得借鉴。一是内容集中、主旨突出。行文紧紧围绕问题来写，不枝不蔓。二是叙事简明清楚。三是实事求是地分析问题及原因。

【范例六】（检讨报告）。

××省人民政府关于××市第三棉花加工厂特大火灾事故检查处理情况的报告。

国务院：

××××年4月21日，我省××市第三棉花加工厂发生一起特大火灾事故，烧毁皮棉101980担，污染1396担；烧毁籽棉5535担，污染72600担；烧毁部分棉短绒、房屋、机器等。造成直接经济损失20129000余元，加上付给农民的棉花加价款3669000余元，共损失23798000余元。

火灾发生后，虽然调集了本省和邻省部分地区的消防人员和车辆参加灭火，保住了主要的生产厂房、设备，抢救出部分棉花，但由于该厂领导组织指挥不力，加上风大、垛密，缺乏消防水源，致使火灾蔓延，给国家造成了巨大损失。事故发生后，省委、省政府立即采取紧急措施，派有关部门负责人赶赴现场，协助调查处理这一事故，做好善后工作。经过上下通力合作，该厂于4月30日正式恢复生产。

从调查核实的情况看，这次火灾是一起重大责任事故，其直接原因是该厂临时工李××违反劳动纪律，擅自扭动籽棉上垛机上的倒顺开关，放出电火花引燃落地棉所致。但这次火灾的发生，领导负有重大责任。一是长期以来，厂领导无人过问安全工作。从去年棉花收购以来，该厂有记录的火情就有12次，并因仓储安全搞得不好，消防组织不健全，消防设施失灵等，多次受到通报批评。厂长段××严重丧失事业心和责任感，对火险隐患听之任之，对上级部门的批评臵若罔闻，直至得知发生火灾消息后，也没有及时赶到现场组织抢救。因此，段××对这次火灾应负主要责任。分管安全生产工作的副厂长张××，工作不负责任，该厂发生的多次火情，从未研究、采取措施，对造成这次火灾负有重大责任。二是××市委、市政府对该厂的领导班子建设抓得不紧。19××年建厂以来，一直没有成立党的组织，班子涣散，管理混乱。这次火灾发生后，分管财贸工作的副市长×××同志，忙于参加商品展销招待会，直至招待会结束才到火灾现场，严重失职，对火灾蔓延、扩大损失负有重要领导责任。三是这次事故虽然发生在基层，但也反映出省政府、××行署的领导，在经济体制改革的新形势下，对安全生产工作中出现的新情况、新问题认识不足，抓得不力。

另外，近几年来，××市棉花生产发展较快，收购量大幅度增加，储存现场、垛距、货位都不符合防火安全规定的要求。再加资金缺乏，编制不足，消防队伍建设跟不上，消防设施不配套，也给及时扑救、控制火灾带来了困难。

为了认真吸取这次特大火灾的沉痛教训，我们采取了以下措施：

（一）认真学习国务院关于搞好安全生产的有关规定，提高对新形势下搞好安全工作的认识。省政府于5月上旬发出了《关于加强安全生产工作的紧急通知》，要求各级政府、各部门认真学习有关安全工作的规定，牢固树立“安全第一，预防为主”的思想，迅速制定安全措施，建立健全安全生产、安全管理、安全监察等各项制度。××市第三棉花加工厂发生的火灾事故已通报全省。

（二）在全省开展安全生产大检查，及时消除事故隐患。从5月中旬开始，省政府确定由一名副省长负责，组织了四个检查组，到有关地市，对矿山、交通、棉储、化工、食品卫生等行业进行重点检查。各地市也分别组成检查组，进行安全检查。

（三）对××市第三棉花加工厂发生的这起特大火灾事故，省政府责成省供销社、省劳动局、省公安厅会同××地委、行署核实案情，抓紧做好善后工作。××地委、行署几次向省委、省政府写了检查报告，请示处分，并已整顿了企业领导班子，决心接受这次事故的教训。事故的性质和责任已经查明，对肇事者李××已依法逮捕，负有直接责任的厂长段××、副厂长张××依法处理。对××市政府分管财贸工作的副市长×××同志，给予行政撤职处分。

我们一定要在现有人力、物力、技术条件下，尽最大努力做好安全工作，防止此类事故的发生。以上报告，如有不当，请指正。

××省人民政府。

××××年××月××日。

【评析】。

这是一份检讨报告。全文10个自然段，除末段作结语以外，其余9段可分三个部分：

一、二两段陈述情况；

三、四两段分析原因；五至九段提出对策（措施）。

第一段交代损失情况。文章一开篇便点明了时间、地点和事件，作为全文的总起；接着，以一连串数字说明了损失之惨重，突出了事故的严重性。第二段交代了抢救情况与善后工作，以省府机关组织实施的调查处理点题，并以此作为分析原因和提出对策的依据。

对于事故发生的原因，从主观、客观两个角度作出了全面深入的分析。第三段为主观原因分析，这是分析的重点。报告首先以调查核实为依据，认定这是一起重大责任事故；然后，从直接责任和领导责任两个方面作出分析：直接责任在于临时工李××违反劳动纪律所致；而领导责任则涉及厂领导、市领导、省领导三个层次，按照责任由重到轻、级别由低到高的逻辑顺序一路写来，显示了十分明晰的条理。第四段为客观原因分析，它虽然处于次要位置，但在整个原因分析中也是必不可少的一项内容，有了它才能保证分析的全面、客观与公正性。

报告针对这一责任事故以及安全生产的某些薄弱环节，说明了已经采取的三项措施：其一，建立健全安全生产规章制度；其二，进行安全生产大检查；其三，善后工作及惩处决定。

文章最后一个小段，以惯用结语作结。

全文内容充实，结构严谨，同时表达也颇具特色。

1.三种表达方式有机结合。陈述情况部分，主要运用了叙述方式，其中谈损失的一段文字，又兼用了数字说明法。分析原因部分，主要运用了议论方式，同时又兼用了叙述手法，其中对于各种责任的分析，采用事实在前、论断在后的据事说理法，形成“叙—议—叙—议”反复交叠的形式。提出对策部分，则以说明为主，其中对有关事实的交代，又兼用了叙述手法。叙述、议论、说明三种表达方式相互穿插、有机配合，从而让报告的内容得到全面、深入、充分、准确的表达。

2.两种分析角度纵横交错。对事故原因的分析，包含着三个逻辑层次：在总体上，首先从主观原因、客观原因两个角度，展开第一个逻辑层面上的横向分析。在对主观原因的分析中，作者又从直接原因、领导责任（即间接原因）两个角度，展开第二层次的横向分析。在间接原因的分析中，则由厂到市到省步步深入地展开了第三个层次的纵向分析。三个逻辑层次之间，又形成逐层推进的纵向结构。横向分析保证了分析的全面性；纵向分析保证了分析的深刻性。纵横配合并相互交错，将事故原因分析得非常到位、精辟。

3.表达详略的恰当处理。对详略的处理得体适度，分寸感极强。如报告一开篇便列出７个数据，给人以沉重的压抑感，不仅突出了事故的严重程度，而且从技法上看，也收到了强烈的表达效果。接下来陈述的抢救情况和善后工作，虽然其本身有个复杂而艰难的过程，但却以概述方法作简笔略写，仅三言两语便交代完毕，因为它对表现全文的主旨——接受惨痛教训、重视安全生产仅仅起到辅助作用。

再如第二部分的原因分析，主观原因分析占据了80％的篇幅，客观原因则一笔带过；直接原因仅用一句话作交代，而对领导责任却作了非常详尽的分析。因为，从表现主旨的角度看，主观原因、尤其是各级领导对于安全生产的麻痹与疏忽，乃是最值得吸取的教训。

统观全文的详略安排，报告依据表现主旨的需要作出恰当处理，时而密不透风，时而疏可走马，不仅突出了重点，而且显示了章法节奏上的灵活变化。

【病例】。

关于报送2008年工作计划的报告。

办公厅：

根据××2008年工作要点，结合实际情况，业已订好2008年工作计划，现随文附送，请审批。

××部办公室××××年××月××日。

【评析】。

主要问题是：“订好”不妥，可把“业已订好”改成“我们拟订了”。“随文附送”不当，应将“附送”改为“呈报”；“请审批”用语不规范，因报告无须审批，应改为“请审阅”。

六、注意事项。

（一）报告内容要真实。

报告无论是哪一种类，也无论每一篇的侧重点如何，其主要内容都必须真实。写情况时要实事求是，不文过饰非；对有关数据仔细核实，不能弄虚作假，报喜不报忧。

（二）报告不要夹带请示事项上级机关对报告不负答复责任。因此，报告中夹带请示事项会影响事项的处理。如有请示事项，宜另用请示文种行文。

（三）正确区分不同类型报告的写作方法不同内容性质的报告，写作模式与方法不尽相同。在撰写报告时，要事先明确所写报告属何种类型，以便根据其特点来写。如果不能正确区分报告类别，则难从其独有的属性上把握各自的写作技巧。

如何写好工作业务心得体会及收获篇五

写一些关于工作业务心得体会的重要性和必要性的话，以引起读者的兴趣。可以举例说明一个有效的工作业务心得体会对个人和组织的重要作用。

第二段：了解工作要求。

在这一段中，解释如何通过仔细阅读并了解工作要求来写好工作业务心得体会。这包括梳理工作目标、任务和预期结果，并说明如何根据这些要求制定行动计划。

第三段：实施工作计划。

讲述如何按照行动计划的步骤去执行工作，并记录下实际行动和结果。提到如何克服工作中可能遇到的困难和挑战，以及如何在工作中保持专注和效率。

第四段：总结经验和教训。

这一段着重强调反思和总结的重要性。讲述如何在工作完成后花时间回顾工作成果和自身表现，以及如何通过总结经验和教训来提升自己的工作能力。提到如何识别出哪些做得不好的地方，并提出改进的具体措施。

第五段：分享心得体会和持续学习。

最后一段写如何将工作业务心得体会分享给他人，并利用这些心得体会继续学习和进步。也可以提到如何在日常工作中结合学习提高自己，并鼓励读者将这些方法应用到自己的工作中。

总结：

通过以上五段的写作，文章可以连贯地展示如何写好工作业务心得体会。每段都有明确的重点和工作步骤，能够帮助读者更好地理解如何进行工作业务心得体会的过程。同时，在文章的整体结构上也很清晰，使读者能够循序渐进地掌握相关知识。

如何写好工作业务心得体会及收获篇六

工作是人们日常生活中不可或缺的一部分，写好工作的心得体会对于我们提高工作效率、改善职业生涯具有重要意义。本文将以个人经验为基础，分享如何写好工作的心得体会。

第二段：明确目标。

在写好工作的心得体会之前，首先要明确写作的目标。写作目标可以是总结工作中的经验教训，分享自己的成功案例，或者思考工作中的问题并提出解决方案等。明确目标有助于我们清晰地思考和组织文章内容，使得文章更加连贯和有针对性。

第三段：思路清晰。

在写作过程中，思路清晰是一项关键能力。在准备写作之前，我们可以列出提纲，明确每个段落的主题和要点。例如，可以按照时间顺序或者按照工作内容的不同来设置段落。在具体写作时，可以运用分析、比较、对比等思维方式，将各个要点有机地连接起来，使文章思路清晰，条理分明。

第四段：准确表达。

准确表达是写好工作心得体会的核心。我们应该用简练的语言描述自己的观点、感受和经验，并力求言之有物。避免使用模糊、笼统的词汇，而应该尽量使用具体、准确的词汇来表达自己的观点。此外，我们还可以运用一些修辞手法，如比喻、排比、设问等，使文章更加生动有趣。

第五段：总结回顾。

最后一段可以用于总结回顾，强调写好工作心得体会的重要性以及在写作过程中遇到的困难和收获。同时，我们也可以提出一些建议，如多读多写，培养良好的写作习惯，加强沟通交流能力等。总结回顾不仅有助于总结写作体会，还可以为读者留下深刻的印象，使他们在工作中有所启发。

通过以上分析，我们可以看到写好工作的心得体会需要明确目标、思路清晰、准确表达以及总结回顾这几个关键步骤。只有通过不断练习和改进，我们才能写出更好的工作心得体会，提高我们的工作能力和职业素质。

如何写好工作业务心得体会及收获篇七

对于工作者来说，写好工作规范是一项非常重要的任务。好的工作规范可以使团队的工作更加高效，也可以确保在工作中避免出现不必要的错误和纠纷。在本文中，笔者将分享自己的一些心得体会，希望能对初学者在撰写工作规范时提供一些帮助和指导。

第二段：了解受众和目的。

在写好工作规范之前，我们需要明确谁是受众以及写作的目的。受众可能是团队内的成员、管理者、客户等等，因此我们需要根据不同受众的需求和背景来撰写不同的规范。同时，写作的目的也十分重要，我们需要明确想要达到的效果，并在规范中明确地传达出来。

第三段：结构与内容。

一个好的规范需要有清晰的结构和明确的内容。在结构方面，我们可以采用标题、编号等方式来进行分章节。在内容方面，我们需要确保规范的详细程度，以及提供针对性的操作指引和实例。同时，需要避免使用过度复杂和难以理解的语言，而应该采用简单明了的表述方式。

第四段：规范监督与更新。

好的工作规范需要不断被维护和更新。在规范的发放之后，我们需要建立监督机制，包括设立监督人和定期检查等方式。同时，根据团队在工作中遇到的问题，可以不断更新规范以提升工作效率和质量。这样可以使规范持续性的发挥作用。

第五段：总结。

总体来说，在撰写工作规范时，我们需要了解受众、制定结构与内容、设立监督机制和不断更新规范。通过这样的方式，可以让团队在工作中更高效、更规范，同时更加专业化。因此，对于初学者而言，写好工作规范需要耐心和细致，全面考虑受众和目的，深入理解业务操作和规范制定原则。同时，我们也需要不断的从实践中总结经验，使得规范的质量不断得到提高。

如何写好工作业务心得体会及收获篇八

第一段：引言（150字）。

在现代社会，职场竞争越来越激烈，每个人都需要不断学习和提升自己的能力，以适应快速变化的工作环境。写好工作业务心得体会是职场人士必备的技能之一。通过整理自己的工作经验和心得，可以帮助我们更好地总结和消化工作中的经验，提高工作效率，也有助于个人在职业道路上的成长。本文将介绍如何写好工作业务心得体会的方法和技巧。

第二段：观察和记录（250字）。

要写好工作业务心得体会，首先需要对工作中的细节进行观察和记录。可以利用笔记本、电子表格或者专门的应用程序记录每天的工作内容、遇到的问题、解决方案以及自己的感悟和经验。在记录的过程中，要尽量详细，包括具体的时间、人物和情境描述，以便后期回顾和总结。观察和记录的习惯也是培养自己的观察能力和专注力的过程，有助于我们在工作中保持高效和敏锐的判断力。

第三段：总结和归纳（300字）。

在一段时间后，我们可以对之前的记录进行总结和归纳。首先可以按照时间顺序将记录分类，找到一段时间内重复出现的问题和解决方法。然后，对这些问题和解决方法进行梳理，归纳成为一份简洁有序的文件。在总结和归纳的过程中，可以思考每个问题和解决方案所反映出的规律和原则，以及自己在整个过程中的成长和变化。这样的总结和归纳有助于我们更好地理解工作中的规律和趋势，为以后的工作经验积累打下基础。

第四段：清晰和具体（250字）。

写好工作业务心得体会的关键是保持清晰和具体。每个人在工作中都会遇到一些共性问题或者经验，但是我们需要针对具体情况进行思考和总结。不要过分泛泛地说一些“要做好沟通”、“要提高团队合作”之类的观点，而是要尽量具体地描述自己如何在困难中保持积极的态度、如何与同事有效地沟通，以及如何协调各方利益等。同时，要特别关注自己的成长和改进，比如通过学习新知识、参加培训或者解决一些具体难题来提升自己的能力。写好工作业务心得体会可以帮助我们更好地反思和改进自己的工作方法和态度。

第五段：分享和反馈（250字）。

写好工作业务心得体会后，应该与他人分享和反馈。在团队或者公司内部，可以将自己的心得体会以邮件、会议或者内部论坛的形式分享给同事和领导，以促进知识和经验的交流和共享。此外，我们也可以将自己的心得体会写成博客、文章或者是参与行业论坛等，与更广泛的人群分享自己的看法和经验。通过与他人的交流和反馈，我们可以获得更多的观点和启发，进一步提高自己的职业能力。

结论（100字）。

写好工作业务心得体会是一个系统化的过程，需要我们培养观察能力、整理记录、总结归纳和写作表达等多个技能。通过持续地观察和记录自己的工作经验，我们能够更好地总结和消化这些经验，不断提高自己的工作能力和职业素养。此外，分享和反馈也是关键的环节，可以帮助我们与他人交流和学习，提高整个团队的绩效和效率。因此，写好工作业务心得体会是每个职场人士都应该掌握的重要技能。

如何写好工作业务心得体会及收获篇九

工作心得体会，顾名思义，就是实践后所写的感受文字。如何能够写好它，我认为有以下几个方面：

一、认真工作，积累原材料。

所谓工作心得体会首先是从工作出发的，这是根源，只有认真工作了，经历了，才能有体会和感悟。通过工作将理论知识应用于实践，让双方更好的结合;通过工作发掘自己的优势，找寻自己的不足;通过工作学习别人的长处，避免别人的错误;通过工作认识同事，相交朋友;通过工作学会合作，锻炼沟通;通过工作提高自己，完善自己;通过工作让领导赏识自己，让同事认可自己;通过工作展示自我，实现自我价值;通过工作调整目标，规划职业生涯。这一切的一切，都是书写工作心得体会的原材料，用心取得，方可运用自如。

二、整理原材料，规划好格式。

网络上的工作心得体会范文数量繁多，我认为要想写好它，最好一个都不看、一个都不用。所谓体会因人而异，我们只要把原材料在脑海中归归类，段落格式就会自然形成的，想写几个方面、分成几个段落、开头句与结束语该怎么写，非常明了。

三、

发自肺腑，一气呵成。

文章的书写讲求连贯性，毕竟我们不是文人，工作心得体会是不需要灵感的，我们只需要静下心来，把自己的原材料和感悟用真实的话语书写出来即可。做好以上三个方面，一篇好的工作心得体会应运而生，只需记住：真实的表达自我方是上策!

如何写好工作业务心得体会及收获篇十

段落一：引言（200字）。

工作是我们每个人都要面对的一部分生活。无论是从事蓝领工作还是白领工作，每个人都希望能够在工作中取得好的表现。然而，在现实生活中，很多人可能会遇到种种困难和挑战，导致工作效率和质量下降。因此，怎样写好工作的心得体会成为了一个重要的问题。在此，笔者将会从个人角度分享几点心得体会，希望能够对读者在工作中有所帮助。

段落二：树立正确的工作态度（200字）。

工作态度决定了工作的质量和效果。一种正确和积极的工作态度将会使你的工作事半功倍。首先，要对工作保持热情和耐心。无论工作的性质是否有趣，我们都应该积极对待。其次，要有责任感和敬业精神。工作不仅仅是为了赚钱，更重要的是对自己的成长和社会的贡献。最后，要学会享受工作的乐趣。在工作中，我们可以获得成就感和满足感，因此要培养一种乐于奉献的心态，从中找到快乐。

段落三：有效的时间管理（200字）。

时间是我们最宝贵的资源之一。因此，合理使用时间对于工作的效果至关重要。首先，要设定明确的目标。每天在开始工作前，制定一个明确的目标清单，然后按照优先级完成任务。其次，要避免拖延症。不要让计划和目标成为空谈，要有足够的执行力来驱使自己按时完成任务。最后，要学会合理安排时间。将时间分割为适当的片段，并在每个片段内集中注意力，这样可以保持高效率的工作状态。

段落四：培养良好的沟通技巧（200字）。

良好的沟通技巧对于工作的顺利进行是至关重要的。在工作中，我们需要与同事、上级以及客户保持良好的沟通。首先，要善于倾听。倾听对方的意见和建议，尊重对方的观点，这样才能建立起良好的沟通氛围。其次，要善于表达自己的意见。不要害怕说出你的看法和建议，只有通过积极参与沟通，才能达到更好的工作效果。最后，要注重非语言沟通。身体语言、面部表情和肢体动作都会在沟通中起到重要作用，要善于运用这些非语言手段来传递信息。

段落五：坚持学习和成长（200字）。

在不断变化的社会中，学习和成长是工作中不可或缺的一部分。无论是技术工作者还是管理人员，都需要不断学习新知识和掌握新技能。首先，要注重自我学习。通过阅读书籍、参加培训和实践经验等方式来不断提升自己。其次，要积极借鉴他人的经验。与他人一起工作和交流，可以从他们身上学到很多有益的经验和智慧。最后，要重视反思和总结。每当完成一项工作或者发生了一件重要事件后，及时进行反思和总结，从中吸取教训并改进自己的工作方法。

总结（200字）。

写好工作的心得体会不是一蹴而就的，需要我们不断努力和实践。通过树立正确的工作态度、有效的时间管理、良好的沟通技巧以及不断学习和成长，我们可以逐步提高工作效率和质量，实现事半功倍的效果。希望以上几点心得体会能够对大家在工作中有所启发和帮助。让我们共同努力，写好属于自己的工作心得体会。

如何写好工作业务心得体会及收获篇十一

工作规范是组织内部运作的血脉，它为员工和企业创造了良好的工作环境，有效提高了工作效率。如何写好工作规范？作为一个管理员，我在实际工作中深感体会。下面，我将从如何设计规范、规范的语言表达、规范的实施和规范的改善等方面，分享一下我的观点和体会。

第二段：设计规范。

设计规范需遵循的原则是清晰、简洁、科学。首先，规范需简明扼要地描述每个工作岗位的职责和任务。其次，针对各项工作需要指派负责人并严格规定工作流程，做到形式化管理。在规范设计中，要注意突出重点，并添加更多的细节。对于要求高精度的工作，需要精细制定相关说明，以充分考虑员工的操作过程，避免工作中的偏差和错误。

第三段：规范的语言表达。

规范书写的语言应该简洁明了，避免使用太多的词汇和繁琐的描述。它不是一篇文学作品，而是一份工作标准，必须清楚地表达出需要员工做的工作，并规定员工完成工作的标准。注意规范对参考标准和软硬件等方面的说明，涉及到操作方式、适用工具的具体要求，等等。对于安全事项和安全标准，更需要着重说明，并确保员工理解并遵守。这种语言表达方式有利于提高员工的工作效率和准确性，从而保证企业的工作成效。

第四段：规范的实施。

规范是为了帮助员工更好的完成工作任务。只要规范正确、完善，且有效推广，就能够真正地提高工作效率和成效。为此，需要将规范推广到每个岗位上。在制定规范后，必须组织内部的专项培训，提高员工操作规范的意识，并注重规范实施的监管，确保规范能够在实际工作中得到贯彻和执行。在实施过程中，可以逐步地优化规范，根据实际情况适当进行修改。

第五段：规范的改善。

规范不是一成不变的，它需要不断地改进和完善。随着工作的变化和发展，规范也要进行相应的更新。此时，可以收集关于规范的反馈意见和建议。有关负责人可以根据不同岗位的反馈意见进行专项调查和修改，从而提高规范的针对性和适用性。当然，规范的改善不是一蹴而就的，需要长期坚持和积极推进。只有强调实施改进并加以完善，才能真正做到高效的工作管理。

结语：

总之，设计出简练、科学且适时的规范，是企业管理复杂性的基础和支柱，是各种工作高效有序推进和可持续发展的基石和保障。通过规范的优化和改进，我们不断提高企业工作标准，确保员工如期保质完成工作，为企业营造出更加和谐、稳定的工作环境。

如何写好工作业务心得体会及收获篇十二

随着社会的不断发展，我们每个人都在不同的岗位上工作着，通过工作来实现自身的价值。而工作心得体会则是在工作中总结出来的经验与体悟，可以帮助我们更好地成长和进步。下面将从明确目的、系统整理、言之有物、思考反思以及善用所学五个方面，探讨如何写好一份工作心得体会。

首先，明确目的是写好一份工作心得体会的重要前提。在动笔之前，我们需要明确整个体会的目的和意义。无论体会来自于团队合作还是个人经历，我们都应该思考写下这篇体会的目的是为了什么。是要向上级领导交差，还是要帮助其他人提高工作效率？只有明确了目的，才能更好地编写出一个有针对性的工作心得体会。

其次，系统整理是写好一份工作心得体会的重要步骤。我们可以将自己在工作中遇到的问题和解决方法进行分类整理，形成清晰的结构。比如可以按照工作内容、工作环境、工作团队等方面来分类总结。通过系统整理，不仅能帮助我们更好地审视自己的工作过程，还能够提高工作效益，并让我们的工作心得体会更加有条理，容易被他人所理解。

第三，言之有物是写好一份工作心得体会的关键。我们需要用具体的字眼和案例来描述自己的工作体会，让读者能够感受到其中的深度和鲜活。不要只停留在表面的“感悟”和“总结”，而是应该通过形象生动的语言，将工作中的点点滴滴进行细致刻画。例如，可以通过具体的描述和案例来展示自己在处理困难问题时的思路和解决方法，以及在与同事合作中的经验与感受。

其次，思考反思是写好一份工作心得体会的重要环节。我们需要对自己的工作进行反思，分析成功和失败的原因，以及能够提出更好的改进方案。反思不仅能够帮助我们更好地总结和提高工作经验，也能够使我们在未来的工作中更加谨慎和成熟。通过反思，我们可以发现自己工作中的盲点和不足，并及时调整自己的工作态度和方法。

最后，善用所学是写好一份工作心得体会的落脚点。在工作体会中，我们不仅可以总结自己的经验，还可以结合学习的知识和技能，形成更加全面和有效的工作心得体会。我们可以运用自己在职业培训中学到的理论知识，将其与实践经验相结合，形成更加实用和有价值的工作心得体会。善用所学，能够让我们的工作经验更具有理论指导性，更有助于他人的学习和提高。

总之，写好一份工作心得体会需要明确目的、系统整理、言之有物、思考反思以及善用所学。通过这些步骤，我们可以更好地总结自己的工作经验、提高自己的工作效率，并将其与他人分享。工作心得体会不仅是对自己工作的总结，也是对自己成长的肯定。希望通过这些建议，大家都能写出一份优秀的工作心得体会，不断进步和成长。