我们得到了一些心得体会以后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样能够给人努力向前的动力。我们想要好好写一篇心得体会,可是却无从下手吗?下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
对于超市零售经营管理心得体会怎么写一
各位同事早上好,还有五分钟我们的超市就要开始营业了,请大家整理好自己的仪容仪表,各就各位, 让我们以饱满的精神,温馨的服务去迎接顾客的到来。
开门迎宾致辞:
亲爱的顾客朋友:
早上好欢迎光临正德康城超市(北京文化教育超市善南店)。我们今天的营业刚刚开始我们的营业时间为早上6:00——晚上21:00共有两个楼层,。一楼主要经营的有:洗涤日用品、文具、化妆品、生鲜、食品等。
欢迎顾客朋友前往各区域选购。
(善南店、善北店)
营业中:
亲爱的顾客朋友,大家好!
欢迎光临正德康城超市,为答谢广大顾客朋友对我超市的支持与厚爱,正德康城超市始终以优良的商品、优惠的价格和最佳的服务满足您的需求。
促销活动:
亲爱的顾客朋友,大家好!为了感谢你对本超市的关心与支持,我们特别为你准备了一系列的'特价商品供大家选购----------------------------------(商品名称及原价、现价)欢迎大家前来选购,祝你购物愉快!
内部联系
本超市的***您好!请您听到广播后速到***!(连续播放2—3遍)
打烊词 :
亲爱的顾客朋友,晚上好!感谢您光临正德康城超市,您购物辛苦了,我们的营业时 间为早上6:00——晚上21:00,现在距离下班时间还有15分钟,又到了和您说再见的时候了,请您抓紧时间挑选好您所需的商品到收银台结帐,同时不要遗忘随身携带的物品。感谢您对我们工作的支持和鼓励。
存包提醒
亲爱的顾客朋友,欢迎光临正德康城超市。为了方便您购物,我们在超市入口处设置了自动存包柜。存包时按照存包柜的使用说明进行操作。存入包物后请您 留意将箱门关紧并请妥善保管好您的密码纸。当您取包时,请先根据密码纸上 的柜号找到您包物所在位置,将密码纸靠近读码口。取包后,请您随手关门, 并将已失效的密码纸扔进废纸盒内。请您特别注意,贵重物品及现金请您随身 携带。如果您在操作过程中碰到问题,请向寄存处服务人员咨询。
安全温馨提示:
亲爱的顾客朋友:欢迎光临正德康城超市。为了确保您和家人的安全健康,请您上、下楼梯时小心慢行,以免摔倒。在购物时,请妥善保管好您的贵重物品,请不要把手机、钥匙、钱包等物品放购物篮内,以免不慎丢失;已买单的商品请存放到服务台保管。
拥挤现象:
亲爱的顾客朋友,欢迎光临正德康城超市!由于现在客流量较多,收银台出现了较为拥挤的现象,需要付款时,请您到前台稍作等候,我们的工作人员会尽快为您办理结算手续。为了维护好超市的秩序与您个人的人身安全,请大家排好队不要拥挤,同时请您照看好身边的老人和小孩,确保他们的安全。
雨天温馨提醒
亲爱的顾客朋友,欢迎光临正德康城超市,今天是下雨天,地面可能比较湿滑, 请您在购物的同时注意安全。
前往总台进行登记,就可轻松借用,一星期之内归还即可。
停电、来电即时播音
1、各位顾客朋友你们好!由于电路故障,超市电源暂时无法正常供应,请 来宾们不必惊慌,尽快将您所购商品至收银通道付款或听从现场工作人员的安 排,有秩序地撤离现场,不要拥挤。
2、亲爱的顾客朋友,你们好!很抱歉,刚才商场电路出现故障,让您受惊 了。现已恢复正常,,不便之处敬请谅解,感谢您的支持与合作。
火警播报
1、(发现火险隐患,为防万一需要顾客离开现场时按以下内容进行播报)顾客朋友们,你们好!由于电路故障,现行电源将于()分钟后暂停供应。请来宾们从各出口处及安全通道有秩序地撤离,切勿拥挤,恐慌,请听从现场工作人员的安排。
2、(火险情况较为紧急,需要明确告知顾客离开现场时按以下内容播报)顾客朋友们,你们好!由于本店**地方发生火灾,请大家迅速从最近的安全通道、紧急出口离开商场。 顾客寻人、失物招领
3、( )小朋友,您好,请您听到广播后到(),您的()在等您或有人找。
7、来宾_______请速至服务中心您的小孩在服务中心等您,谢谢!
开业前篇
拥挤篇
亲爱的顾客朋友您好,欢迎光临--------店,现客流量较多,请买单在朋友自行排队,以免造成拥挤,我们的收银员将以最优质的服务尽快为您结算,谢谢您的合作,并祝您购物
愉快!
温馨提示(一)
亲爱的顾客朋友您好,欢迎光临---------店,为感谢广大顾客的支持,现推出以下特价商品:
温馨提示(二)
亲爱的顾客朋友您好:
欢迎光临------店,为了给您提供一个清新洁净的购物空间,请不要在商 场内吸烟,谢谢您的合作,并祝您购物愉快!
对于超市零售经营管理心得体会怎么写二
甲方(需方):
地址:
电话:
传真:
乙方(供方):
联系人及电话:
根据《中华人民共和国民法典》及有关法律、法规的规定,本着平等互利、诚实信用的原则,甲乙双方经友好协商,达成本合同,以资共同遵守。
一、合同货物
甲方向乙方采购超市的粮油、大米、蔬菜、百货等除肉类外的货品。
二、货物交付
1、供货时间:甲乙双方需互加或微信,当甲方需要货品时需甲方至少提前4小时通过电话、微信或通知乙方。
2、供货地点:色达县联合一百加盟超市,即:色达县金马大道东段36号。
3、乙方保证提供的货品无质量问题、无损坏、包装完好。
乙方应将货物交付给甲方的收货负责人,并办理验收、交接手续。
乙方将货物交付给任何其他人均视为未交付,损失由乙方承担。
4、运输和装卸:乙方负责货物的运输和装卸并承担费用,确保货物完好无损地按时交付给甲方。
本合同签订时,乙方送货人员和运输车辆应当遵守,否则,责任由乙方承担。
5、到货验收:货物运送至甲方处,并在甲方指定地点卸货后,乙方送货人员应当与甲方收货负责人共同办理到货验收。
(1)甲方对货物的品种、规格型号、数量、外面包装当场查验核实。
对
货物有异议的,甲方有权当场拒收。
甲方也可以收到货物后当日内向乙方提出书面异议,经双方核实确属乙方责任的,甲方有权退货。
(2)甲方有权从货物中封存样品并对每批货物进行质量复检。
货物质量不符合技术质量标准的,甲方有权退货。
6、交付:乙方送货人员与甲方收货负责人共同签字确认,双方签字确认之日即为该批货物交付之日。
7、当甲方验货发现货品有质量问题,损坏、包装不完好,乙方同意退货。
8、风险转移:双方签字确认前,该批货物的毁损、灭失风险由乙方承担,此后出现货品过期或质量损坏由甲方承担。
三、货款支付
1、双方约定按以下方式付款:(1)预付货款。
(2)按月付款:当1个月完时,甲方应在本月末的最后三、四天内向乙方付当月提供的商品货款,甲方并通过单位账户转账给乙方的单位帐上。
2、乙方在收取货款时应向甲方提供普通完税发票,乙方不得出具假发票或用其他公司发票加盖乙方公章顶替,否则,甲方有权暂停支付货款直至乙方提供符合要求的发票时止,责任由乙方承担。
四、合同解除和终止
1、经双方协商一致,可解除本合同。
2、依照法律规定或合同约定单方解除本合同的,合同自解除通知送达对方之日解除。
3、如甲方与工程发包方之间的合同提前解除时,乙方应同意甲方将本合同权利义务概括转移给第三方,并给予配合。
如甲方未将本合同权利义务转移,且本合同不能继续履行的,双方均可解除合同。
4、双方合同义务全部履行完毕后,本合同终止。
5、合同试用期为三个月,若在试用期间没有差错则试用期合同转为长期合同。
五、解决争议的方式
因本合同所发生的争议,甲乙双方应友好协商解决,协商不成的,任何一方
均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。
六、其他约定事项
1、本合同以及合同履行过程中涉及的补充协议、结算文件、付款计划、欠款说明等一切文件必须由其签字并加盖甲方公章方为有效,合同另有约定除外。
2、合同未尽事宜,由双方签订书面补充协议,补充协议与本合同不一致或相冲突的,以补充协议为准。
3、本合同附件作为合同有效组成部分,与本合同具有同等法律效力。
4、本合同自甲乙双方签字盖章后生效,合同一式贰份,甲方执壹份,乙方执壹份,具有同等法律效力。
5、补充条款:(以下无正文)
甲方(盖章):乙方(盖章):
开户行:开户行:
法定代表人(签字):法定代表人(签字):
年月日年月日
注:1、货物应为全新、未使用的产品,质量符合合同约定以及国家、地方和行业颁布的现行质量标准、规范要求,如以上标准、规范不一致的,以要求较高者为准。
乙方应承担的质量责任不以货物是否通过验收为标准。
2、合同单价包含成本、包装费、运输费、装卸费、安装调试费、售后服务费、利润和税金等全部费用,不随价格波动或其他任何因素而进行调整。
3、上表货物数量为计划用量,最终结算量以经甲方书面确认的实际供货量为准。
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