我们在一些事情上受到启发后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样我们可以养成良好的总结方法。那么你知道心得体会如何写吗?下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
最新保险培训第三天的心得体会实用一
乙方:______________同学
为了帮助乙方学习专业教练、表演武术、保全培训,并获得推荐的工作,经甲、乙双方协商,达成如下培训协议:
一、乙方自愿到甲方学习,并愿意遵守相关的管理规章制度;
二、乙方培训期间必须严格按照教学要求学完全部课时并参加实践活动,经考核合格方予以结业并发给相应的证书及100%安排就业;
三、学员结业必须在甲方签约的单位中选择就业单位,并与其签订相应的劳动合同,同时必须保证工作一定的期限(一般为一年);
四、学员入学时需交纳生活费____元,意外保险费____元,服装费____元,共计____元;
五、由于本培训中心实行定向免学费培训,学员报名时必须交纳培训就业保证金____;
六、学员结业后如果不服从推荐分配到我们签约单位工作或者自行寻找工作被视为违约,必须补交培训费用元且不退还保证金____元;
七、如学员中途退学,将补交相应的学费,标准为____元/天;其他已收取费用概不退还;
八、学员在校期间请遵守各项管理制度,如违章违规发生安全责任事故由学员自行负责;
九、利益保障
1、如果学员在规定时间内没有按照标准考核合格并被单位录用,学员可以免学费、生活费继续学习,直到培训考核合格被单位录用为止;
2、学员在培训及实习期间参与业务实践产生业绩的,培训机构将给予适当的奖励;
3、学员在学习期间表现特别优秀的将获得单位赞助的奖学金;
4、培训机构将协助学员与单位签订劳动合同,并保证学员获得一定的收入保障;
5、学员在单位工作的前三个月内原则上不能更换工作单位,以后想换工作单位的,将由我们培训机构负责免费协调安排到其他签约单位。
十、保证金相关规定
1、由于学员学费由单位垫付,培训中心保证学员100%就业,学员在入学时必须交纳就业保证金500元;
2、学员完成全部培训项目,经过考核合格结业,并顺利被签约单位录用,且在一个月内表现良好,没有违规违纪行为的,培训中心将全额退还保证金;
3、学员出现以下情况,将不予退还保证金:
a、由于自身原因中途退学的;
b、由于严重违反培训中心纪律被开除的;
c、没有通过考核合格又不愿意继续学习的;
d、不服从在签约单位推荐就业的;
e、在签约单位工作一月内有违规违纪行为的;
十一、培训中心为学员提供以下超值服务:
1、学员在单位工作满三个月将获得免费进修的机会;
2、学员将获得免费或者优惠参加中心每月一次交流会的机会;
3、学员在工作单位遇到困难或者发生劳务纠纷,可以报告培训中心出面协调解决;
4、表现优秀的学员将纳入中心的猎头服务,由中心负责安排获得更好发展空间的`工作职位;
十二、本协议甲乙双方各执一份,未尽事宜另行协商解决。
甲方(盖章):乙方(盖章):
代表人(签字):代表人(签字):
年月日年月日
最新保险培训第三天的心得体会实用二
甲方:
乙方:
身份证号:
根据甲公司的工作需要,决定派乙方出国参加管理技能和专业知识的培训学习,因此甲乙双方达成如下协议:
第一条培训项目
1、培训时间:从____年____月____日至____年____月____日。
2、培训地点:
3、培训具体内容:
第二条培训费用
培训费用由甲方缴纳,如乙方中途退出学习,或者无故退出培训,则要将培训费用赔给甲方。
第三条服务期
出国培训学习期满,乙方必须为甲方服务____年。
在服务期内,乙方不得以任何理由解除劳动关系。
如违约,乙方将赔偿甲方因参加培训学习所支付的所有费用。
第四条福利待遇
学习培训期间的工资视情况按原工资办法的______支付。
在晋级或工资办法修订时,乙方作为在编人员处理。
社会保险原则上按有关规定作为在编人员处理。
第五条乙方的义务
乙方必须认真学习,做好培训学习记录,参加甲方委托培训方组织的各项考核,乙方把所学到的知识和技能应用于工作当中并给甲方创造效益。
乙方在国外期间,保证遵守中国法律和对出国人员规定,保证完成培训学习任务,遵守所在国法律,违约者一切责任自负。
第六条违约责任
发生下列情况之一,乙方承担的经济责任:
1、培训期间乙方必须严格遵守甲方《考勤管理制度》,若出现迟到、早退、旷工现象,按规定给予处罚;
2、在培训期间损坏甲方形象和利益,造成经济损失,乙方补偿甲方全部经济损失。
第七条协议生效
本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,本协议经甲方和乙方签字、盖章后生效。
甲方:
____年____月____日
乙方:
____年____月____日
最新保险培训第三天的心得体会实用三
甲方( 用人单位)
法定代表人:
地址:
乙方( 员工) 姓名:
身份证住址:
送达地址:
联系电话:
根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》、《深圳经济特区劳动合同条例》以及其他有关法律法规的规定, 甲乙双方本着平等自愿、协商一致的原则, 达成如下协议:
甲方根据生产( 工作) 需要, 聘用乙方在 岗位从事 工作( 工种) .甲方可以根据生产和工作需要及乙方的身体状况、工作能力和表现升、降乙方的职务,调整乙方的工作岗位,乙方愿意服从甲方的安排。甲方有权按照乙方的`实际工作岗位调整其工资待遇。
乙方的工作地点在 省 市。在本合同期内,如果甲方因工作需要要求乙方变更工作地点,甲乙双方需协商一致对工作地点予以变更。如果双方不能协商一致,甲乙双方均可以提前终止本合同但应提前三十日告知对方。
( 一) 合同期限
甲乙双方选择以下第 种形式确定本合同期限。
1 、固定期限 年, 合同期从 年 月 日起至 年 月 日止。
2 、无固定期限, 合同期从 年 月 日起。
3 、完成一定的工作为期限, 从 年 月 日起至 ( 工作) 完成止。
如果甲乙双方另就服务期有约定,本劳动合同终止期限应自动延续到服务期结束为止。
(二)试用期限
1 、无试用期 .
2 、试用期为 个月。(试用期包括在合同期内)乙方在试用期内解除本合同,应提前三日通知甲方,如乙方不提前通知,需对甲方承担赔偿责任。
(一)甲方安排乙方执行以下_____工作制。
1、执行定时工作制的,甲方安排乙方每日工作时间不超过8小时,平均每周不超过40小时,甲方保证乙方每周至少休息一天。甲方由于工作需要,经与乙方协商后可以延长工作时间,一般每日不得超过1小时,因特殊原因需要延长工作时间的,在保障乙方身体健康的条件下,每日不得超过3小时,每月不得超过36小时。
2、执行不定时工作制的,在乙方确保完成甲方工作任务情况下,工作和休息休假由乙方自行安排。
3、执行综合计算工时工作制的,平均日和平均周工作时间不超过法定标准工作时间
(二)乙方按国家有关规定享受休假权利,休假期间的工资按国家及省、市的有关规定执行。
(一)乙方试用期工资 元/ 月; 试用期满乙方起点工资为 元/ 月。甲方可根据依法制定的规章制度、对乙方的考核结果,以及乙方的实际工作时间、工作年限、奖罚记录、岗位变化等因素,调整乙方的工资水平。甲方可按照其依法制定的或集体劳动合同约定的工资制度调整乙方工资,但甲方支付给乙方的工资不得低于深圳市政府公布的当年度最低工资标准。
(二)每月 日为发薪日,甲方应于发薪日计发当月/上月工资。
(三)甲方安排加班加点的,按《劳动法》第四十四条规定支付工资报酬。
(四) 乙方患病或非因工负伤期间的工资按有关规定执行。
(五) 乙方停工期间的工资待遇按有关法律法规执行。
(一) 甲方必须为乙方提供符合国家规定的劳动安全、卫生条件和必要的劳动防护用品,甲方应采取必要的防护措施保护乙方的身体健康和安全, 对从事有职业危害作业的员工,甲方应当定期对其进行健康检查。
(二)乙方对甲方管理人员违章指挥强令冒险作业,有权拒绝执行;对甲方危害生命安全和身体健康的行为,乙方有权要求改正,提出建议或批评。
(三)甲方应为乙方建立安全的生产工艺流程,制定操作规程、工作规范和劳动安全卫生制度及其标准。
(四)甲方负责对乙方进行政治思想、职业道德、业务技术、劳动安全卫生及有关规章制度的教育和培训。
(一)甲乙双方应按国家有关部门关于社会保险的有关规定为乙方缴纳养老及其他社会保险费用。
(二)乙方患病或非因工负伤,甲方应按国家规定给予医疗期,并依甲方薪酬制度支付乙方病伤假期间的工资。
(三)乙方患职业病,因工负伤或因工死亡的,甲方依国家《职业病防治法》、《工伤保险条例》等有关法律法规的规定处理。
((四)甲方按有关法律法规给予乙方享受法定节假日、产假、年休假、探亲假、婚假、丧假等带薪假期,并依法支付假期的工资。
(五)甲方制订责任薪资与奖金、绩效考核等制度,有权核定和计发相关福利性奖金,福利性奖金是甲方将部分盈余部分以奖金形式回馈员工,为甲方的福利政策,不同于月工资,非甲方之法定义务或合同义务,乙方以任何原因离职均视为对预期利益(如尚未计发的奖金等)的放弃。
(一)甲方根据国家的有关法律、法规通过民主程序制定的各项规章制度,应向乙方公示或告知乙方;甲方有权对乙方执行规章制度进行检查,考核和奖罚。乙方认可甲方已制定的所有规章制度并同意按照甲方的规章制度执行。
(二)乙方应自觉遵守国家、省、市的有关法律法规和甲方依法制定的规章制度,遵守安全操作规程,按时完成工作。
最新保险培训第三天的心得体会实用四
甲方:_________(以下简称甲方)
乙方:_________(以下简称乙方)
甲、乙双方经过友好协商,就甲方委托乙方在_________国组织实施_________培训的事项达成如下协议:
一、培训题目、时间、地点及人数:
1.培训题目为:_________。
2.培训团抵岸日为_________年_________月_________日,离岸日为_________年_________月_________日。在_________国当地培训时间为_________月_________日到_________月_________日,共_________天。
3.培训团人数为_________人。
4.培训地点在_________市。
二、培训目的:
学_________方面的技术或管理经验,提高培训团成员专业和管理水平。
三、培训内容:
_________。
四、培训方式:
1.专家讲课的要求:_________。
2.实地参观考察的要求:_________。
3.与培训所在地相关机构、团体、企业人员座谈、交流的要求:_________。
五、双方责任:
双方在共同遵守中华人民共和国国家外国专家局有关出国培训各项规定的前提下,各自责任为:
1.甲方责任:
1)负责培训团人员的组织工作,向乙方提供团员名单。
2)负责办理出国护照、签证等有关手续。
3)负责提出培训要求、要点、培训日程、路线和授课教师资格等。
4)负责支付乙方为完成培训任务而经双方共同商定的费用。
5)负责培训期间团员的各项管理工作,包括集体活动、自由活动、住房、用餐等。
6)不得向乙方提出违反出国培训规定的要求。
2.乙方责任:
1)负责向甲方签发邀请信。
2)负责按甲方的要求制定培训计划及日程安排。
3)负责组织聘请合格教师、翻译、安排与培训主题相关的实习、交流活动。
4)负责培训团吃、住、行等接待安排工作。
5)负责给培训团提供住所应达到的要求为:_________。
6)保证培训集体活动时接送用车。
7)不得将培训团组转手给其它机构或团体接待。
8)不得组织培训团到未经批准的国家和地点参观旅游。
9)不得改变培训课程、日程和路线。
六、费用:
1)甲方按在国家规定范围内经双方协商同意的标准支付乙方出国培训费用。
以20人赴美国培训27天为例:每人每天培训费30美元、住宿费50美元、伙食费24美元(自炊另算)。共计27天_104美元/人天_20人=56160美元。国际旅费及城市间交通费用由甲方自行负责。
2)乙方负责将甲方所付费用用于支付:培训团在_________国期间的吃住费用;城市内及城市间汽车交通费用;培训讲课及相关费用;杂费、小费;平安保险费;机场建设费等。
3)以下费用由团员个人负担:团员个人电话费、收费电视费;集体活动以外的费用(包括交通费用);造成所住酒店物品损坏的赔偿费用等。
七、付款方式:
a.付款币种为_________国货币。
b.甲方在抵达_________国时交付(或甲乙双方协商确定)。
c.乙方负责为甲方出具费用收据。(包括住宿、培训费和交通费)。
其它未尽事宜,或培训项目另有特殊要求的由双方协商解决。
八、协议签署后,如发生必须变更的情况,双方应及时沟通,妥善处理。
甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________
代表(签字):_________ 代表(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
签订地点:_________ 签订地点:_________
最新保险培训第三天的心得体会实用五
1、目的:明确新员工入职培训的程序和内容,确保岗前培训及试用期培训的规范性和有效性,使新员工经过入职培训后,能够掌握入职培训中的基础概念和知识,能帮助新员工尽快的融入公司和部门业务运作环节,同时培养新员工对公司的归属感。
2、适用范围:适用于公司所有入职新员工的岗前培训和试用期培训。
3、部门职责:
◇ 3.1 人力行政部
3.1.1拟定入职培训流程、培训课程的安排及与各部门的协调。
3.1.2公司级统一培训课程的场地及设备的准备。
3.1.3培训记录及反馈评估的收集整理。
3.1.4入职培训考核过程的协调。
3.1.5人力行政相关部分课程的制作、授课和考核。
◇ 3.2 新员工所属部门
3.2.1新员工试用期内在岗技能培训课程的制作、授课和考核。
3.2.2新员工试用期内的工作辅导。
◇ 3.3其他职能部门
3.3.1配合完成跨部门培训课程的制作、授课和考核。
3.3.2配合完成新员工的轮岗学习。
4、实施培训
4.1实施办法及内容:
◇ 新员工入职培训分为四个部分:公司级培训、部门级培训、eln和户外拓展
◇ 公司级培训包括企业概况、人事行政制度、跨部门培训三块课程。
◇ 部门级培训包括新员工所在部门业务知识及岗位技能的培训。
◇ eln培训采取自学+部门学习模式。
◇ 上述三个部分的培训课程可以交叉进行。
◇ 户外拓展培训联系专业供应商组织开展。
4.2内容细则:
◇ 企业概况的培训内容应该包含
- 企业发展史
- 企业主要业务范畴和企业文化(包括远景、目标、企业邮箱、社会责任等)
- 企业目前的业务财政情况和下一步业务目标
- 企业组织架构和主要管理层领导介绍
- 播放企业主要大事记、员工活动的视频或者照片
◇ 人事行政制度的培训内容应该包含:
- 新员工入职培训流程和培训纪律。
- 公司《员工手册》的详细讲解,主要内容应该包括人事休假制度、薪酬福利制度、培训与发展、员工个人须知(如工作时间、保险办理、行政物品领用、出差管理制度、企业通讯目录、公章申请、邮箱使用、信息安全等)、奖惩制度、行政管理规章制度等等。
- 健康安全培训,主要内容应该包括办公室安全、灭火器使用及交通安全。
- 人力行政部门人员构成和职责分配。
◇ 跨部门培训
- 公司的各个部门业务内容、职能、人员等情况的介绍。
- 财务表单的填写,报销流程及注意事项。
- 新员工所在部门、岗位与其他各个业务部门在工作上的关联性和互相配合
的方面。
- 跨部门轮岗学习,将跨部门培训的理论知识具体化。
◇ 部门级培训
- 新员工岗位职责内容说明。
- 按岗位设立新员工入职后需要参加的部门级通用培训课程,并报人力行政部存档。
- 以课件授课、导师带教形式和eln形式结合进行培训。
4.3公司级培训日程安排:
◇ 新员工报到前一周
- 招聘人员将入职新员工的个人信息告知培训部门,包括姓名、入职日期、部门、岗位等信息。
- 培训人员预订会议室,准备入职培训材料,相关培训表单。
- 培训人员与各部门邮件预约跨部门培训课程的时间安排和培训师。
◇ day 1
08:30-09:00 招聘人员为新员工办理入职手续,行政部发放办公用品。
09:00-09:10 培训引导,人力行政部引导新员工进培训室,发放培训使用材料和表格,完成培训签到。
09:10-09:20 总经理向新员工致欢迎辞。
(可录制后用于每期入职培训播放)
09:20-09:30 人力行政部介绍入职培训流程和培训纪律。
09:30-10:30 企业概况培训。
(ppt、视频授课,建议由总经理讲解或人力行政总监讲解)
10:30-10:45 课间休息。
10:45-11:45 健康安全培训。
午餐
13:30-13:40 课前游戏,缓和培训节奏,提高下午培训效果。
13:40-14:10 针对上午的培训内容进行小组讨论和汇报个人学习心得,并进行答疑。
14:10-14:30 人力行政部门组织架构和职责分配
14:30-14:45 课间休息
14:45-16:15 《员工手册》详细解读和各项制度培训
16:15-16:45 针对下午的培训内容进行小组讨论和汇报个人学习心得,并进行答疑。
16:45-17:00 新员工填写《培训课程评估表》
17:00-17:15 公司环境熟悉,引荐新员工给各部门认识,然后将新员工带至用人部门。
◇ day 2
09:00-16:00 跨部门培训课程(ppt、案例分析课堂授课)
具体时间安排以各部门预约时间为准。
16:00-17:20 全天培训内容总结、心得分享和答疑,
填写《培训课程评估表》。
◇ day 3-day 4
09:00-17:00 跨部门轮岗学习(观察和实际操作授课)
- 由各个部门的学习主管和学习管理员负责接待和协助工作。
- 由人力行政部负责各个部门的协调工作。
◇ day 5
09:00-11:00 各位学员交流跨部门轮岗学习的心得体会。
11:00-12:00 公司“周星星”代表与新员工交流时间,让新员工感受到公司对于员工的认可和职业发展空间。
14:00-15:00 公司级入职培训考核。(书面考试形式,题目由人力行政部和各部门学习管理员拟定,满分100分)
15:00-16:00 进行考核阅卷工作
(人力行政部和各部门学习管理员共同阅卷)
16:00-16:30 反馈培训考核结果给人力行政部总监、新员工所在部门经理以及新员工本人。
简化版本
4.3公司级培训日程安排:
◇ 新员工报到前一周
- 招聘专员将入职新员工的个人信息告知培训部门,包括姓名、入职日期、部门、岗位等信息。
- 培训专员准备入职培训材料,相关培训表单。
- 培训专员与各部门邮件预约跨部门培训课程的时间安排和培训师。
◇ day 1
- 员工关系专员为新员工办理入职手续,行政部发放办公用品
- 培训专员负责带领新员工进行部门和人员介绍,办公环境熟悉
- 如新进人员人数在3人以上,则由培训专员统一安排,对公司级培训进行
集中授课。(3人以下含3人,则由培训专员发放公司级培训材料进行自学)
- 总经理致欢迎辞。(可录制后用于每期入职培训播放)
- 人力行政部介绍入职培训流程和培训纪律
- 企业概况培训(ppt、视频授课)
- 健康安全培训
- 人力行政部门组织架构和人员介绍
- 《员工手册》详细解读和各项制度培训
- 针对第一天的培训内容进行小组讨论和汇报个人学习心得,并进行答疑。
- 新员工填写《培训课程评估表》
◇ day 2
- 跨部门介绍(ppt、案例分析)
具体时间安排以各部门预约时间为准。
- 第二天培训内容总结、心得分享和答疑,填写《培训课程评估表》。
◇ day 3-day 4 (如工作允许会开设这部分内容)
- 跨部门轮岗学习(观察和实际操作授课)
- 由各个部门的学习主管和学习管理员负责接待和协助工作。
- 由人力行政部负责各个部门的协调工作。
◇ day 5
- 各位学员交流跨部门轮岗学习的心得体会。
- 公司“周星星”代表与新员工交流时间,让新员工感受到公司对于员工的
认可和职业发展空间。
- 公司级入职培训考核。(书面考试形式,题目由人力行政部和各部门学习管
理员拟定)
- 进行考核阅卷工作(人力行政部和各部门学习管理员共同阅卷)
- 反馈培训考核结果给人力行政总监、新员工所在部门经理以及新员工本人,
考核结果确定是否需要继续试用。
4.4部门级培训
◇ 授课课程和课件提前发送至人力行政部进行备案存档。
◇ 在新员工三个月试用期内,合理安排部门级培训,并确保每个月要与带教的新员工进行一次沟通,及时了解新员工的学习情况和遇到的问题,帮助新员工尽快在本职岗位上成长起来。同时提交《导师带教反馈表》交人力行政部存档。
◇ 在新员工完成公司级培训课程后,组织培训考核。主要形式包括:
1)新员工人数在3人以内含3人,采取书面测试。
2)新员工人数在3人以上,采取集中答辩。
◇ 培训考核结果交人力行政部培训专员存档。
◇ 新员工完成所有的公司级和部门级的培训课程后,必须将《新员工入职培训表》交还至人力行政部培训专员存档。
4.5 eln培训
◇ 必修课部分由部门负责根据进度安排集中学习。
◇ 个人选修课在规定进度内自学完成。
附件:
1、《新员工入职培训表》
2、《培训签到表》
3、《培训课程评估表》
4、《入职培训试卷》
5、《员工手册》
6、建议能制作一份《新员工入职培训包》,其中包含
- 公司总经理致新员工的一封信
- 新员工入职培训程序
- 公司简介、目标、远景、业务优势
- 公司大事记、组织架构、管理层介绍
- 公司员工通讯录、交通路线
- 公司各类规章制度的汇总(人力、行政、it、财务、客服等)
- 《员工手册》和《培训纪律》(可作为附件附后)
- 健康安全培训手册
- 各类重要表单模板
最新保险培训第三天的心得体会实用六
怀着空杯的心态和期待的心情,有幸能够参加___公司组织的组训班,接受了一个月的培训及实战锻炼,直接深入到职场中,与营销员的接触与交流,一方面把自己所学知识与实践直接相结合,另一方面又学到了许多与理论区别的实际经验与教训,从而使自己对自己有了更加全面的了解,因为自己学的是会计进入保险有些不情愿,但一个月的学习实战结束后,自己觉得其实这样的经历才是自己最想要的!
助教,通过第一阶段的学习,觉的在实践过程中还是有一定压力,尤其在上台前有些紧张,缺乏经验,但通过来到__新人岗前培训实践,很多老师给了我经验和信心,让我对讲课有了新的认识,在成人对成人的讲授当中要将书面的东西变的口语话通俗易懂,提前做好充足的备课。
在完整的岗前班老师要注意五点,
1、在晨练时要将团队的势气鼓舞起来,检查团队每一员衣着,关注学员在晨练时的安全状况,给学员一种关怀感提高学员的团队意识。
2、尽可能把全体伙伴的激情引发出来。
3、上理论课要营造氛围,让更多的人配合你,调动和鼓舞学员,让学员融入其中,体验学习的快乐。
4、在讲课的话术当中要注意学员的表现和反应,不要不闻不问自娱自乐。
5、在授课当中可以拿现场任何物品让学员作现场推销等锻炼和分享,让学员有了对推销的初步认识。
接着就步入职场,我来到了__郊区营销服务,它给我的第一感觉非常特殊,因为除了服务部行政经理外全部都是女同志,但一点也不逊色与其他团队,因为她们有一个好的带头人(经理是组训出生),她们的激情和凝聚力影响着我,但也存在很多不足,她们给领导人的压力也是非常大的,人的性格和观念决定了他们的人生格局,全体伙伴的追求和配合直接影响公司的发展,这也是的压力。
晨会,对于一个销售行业,是非常重要的,晨会可以给团队的每一员带来沟通平台,释放心情的舞台,调整积极向上的一面,最终要的是让他们学到对自己有用的东西,为自己充电鼓劲,对于团队的管理者来说可以了解他们的动向和状态,及时给与帮助和调整,让团队健康有序发展,最终让队员“不断坚持,有创新,多充实改变自己,锻炼自己对周围人和事的沟通分析能力,学习专业知识,让队员尽可能多说,敢说,说的准确”,才能有条件说服别人,帮助别人。才能使保险的实质在客户心里有所改变,同时业务也就随之上升。
职场布置,在一个新的方案启动时,作为职场布置尤为关键,它是团队的家是每一位营销伙伴的家,他们每天能从家中带走些什么,完全在与职场布置,因为一个好的布置会给营销伙伴提供很多的便捷,它能提醒伙伴的最近该做什么,朝什么方向前进,努力会得到什么,等等省去了好多的问题和翻阅动作。
陪访,销售人员每一天都在接触着形形色色的客户,他们中的大多数都是热情而且宽容的,但是也有一些要求非常严格甚至是苛刻的客户,他们要求特别苛刻,一不小心就把他们的得罪了,这些人真是让人疲于应付,但是你还是要克制自己的情绪,继续为他们耐心服务,这种情况还是为我们上了实实在在的一堂余人交流课!交流真的是一门艺术,幸亏自己明白的不是太晚!
市场实做,当上门给客户介绍产品时要抓住切入点找出客户对保险需要,做好让客户接纳的铺垫,引导客户思想积极正面,不要进门就讲这样会给客户带来一些反感,要用生活化的语言去说服客户帮助客户选择一个适合客户条件的险种,多向客户提问题,让客户从心底里认可,心甘情愿的购买保险,为双方营造一种愉悦氛围,让客户对咱们营销员心存感激,我们才能有荣誉和收获感,保险业才能做大做强,才能健康稳定发展。
自己在世纪联众的每一天更多的是在发现自己,加速自己的成长,但是这种锻炼也是要付出代价的,自己每天早上挤公交从武昌到汉口,下午在从武昌到汉口,每天这么轮回!搞到自己现在看到汽车都有点晕,好在还知道坚持!坚持去发现美好的东西,学习有用的知识,虽然有点苦,但是痛并快乐着!
最新保险培训第三天的心得体会实用七
1、目的:明确新员工入职培训的程序和内容,确保岗前培训及试用期培训的规范性和有效性,使新员工经过入职培训后,能够掌握入职培训中的基础概念和知识,能帮助新员工尽快的融入公司和部门业务运作环节,同时培养新员工对公司的归属感。
2、适用范围:适用于公司所有入职新员工的岗前培训和试用期培训。
3、部门职责:
◇ 3.1 人力行政部
3.1.1拟定入职培训流程、培训课程的安排及与各部门的协调。
3.1.2公司级统一培训课程的场地及设备的准备。
3.1.3培训记录及反馈评估的收集整理。
3.1.4入职培训考核过程的协调。
3.1.5人力行政相关部分课程的制作、授课和考核。
◇ 3.2 新员工所属部门
3.2.1新员工试用期内在岗技能培训课程的制作、授课和考核。
3.2.2新员工试用期内的工作辅导。
◇ 3.3其他职能部门
3.3.1配合完成跨部门培训课程的制作、授课和考核。
3.3.2配合完成新员工的轮岗学习。
4、实施培训
4.1实施办法及内容:
◇ 新员工入职培训分为四个部分:公司级培训、部门级培训、eln和户外拓展
◇ 公司级培训包括企业概况、人事行政制度、跨部门培训三块课程。
◇ 部门级培训包括新员工所在部门业务知识及岗位技能的培训。
◇ eln培训采取自学+部门学习模式。
◇ 上述三个部分的培训课程可以交叉进行。
◇ 户外拓展培训联系专业供应商组织开展。
4.2内容细则:
◇ 企业概况的培训内容应该包含
- 企业发展史
- 企业主要业务范畴和企业文化(包括远景、目标、企业邮箱、社会责任等)
- 企业目前的业务财政情况和下一步业务目标
- 企业组织架构和主要管理层领导介绍
- 播放企业主要大事记、员工活动的视频或者照片
◇ 人事行政制度的培训内容应该包含:
- 新员工入职培训流程和培训纪律。
- 公司《员工手册》的详细讲解,主要内容应该包括人事休假制度、薪酬福利制度、培训与发展、员工个人须知(如工作时间、保险办理、行政物品领用、出差管理制度、企业通讯目录、公章申请、邮箱使用、信息安全等)、奖惩制度、行政管理规章制度等等。
- 健康安全培训,主要内容应该包括办公室安全、灭火器使用及交通安全。
- 人力行政部门人员构成和职责分配。
◇ 跨部门培训
- 公司的各个部门业务内容、职能、人员等情况的介绍。
- 财务表单的填写,报销流程及注意事项。
- 新员工所在部门、岗位与其他各个业务部门在工作上的关联性和互相配合
的方面。
- 跨部门轮岗学习,将跨部门培训的理论知识具体化。
◇ 部门级培训
- 新员工岗位职责内容说明。
- 按岗位设立新员工入职后需要参加的部门级通用培训课程,并报人力行政部存档。
- 以课件授课、导师带教形式和eln形式结合进行培训。
4.3公司级培训日程安排:
◇ 新员工报到前一周
- 招聘人员将入职新员工的个人信息告知培训部门,包括姓名、入职日期、部门、岗位等信息。
- 培训人员预订会议室,准备入职培训材料,相关培训表单。
- 培训人员与各部门邮件预约跨部门培训课程的时间安排和培训师。
◇ day 1
08:30-09:00 招聘人员为新员工办理入职手续,行政部发放办公用品。
09:00-09:10 培训引导,人力行政部引导新员工进培训室,发放培训使用材料和表格,完成培训签到。
09:10-09:20 总经理向新员工致欢迎辞。
(可录制后用于每期入职培训播放)
09:20-09:30 人力行政部介绍入职培训流程和培训纪律。
09:30-10:30 企业概况培训。
(ppt、视频授课,建议由总经理讲解或人力行政总监讲解)
10:30-10:45 课间休息。
10:45-11:45 健康安全培训。
午餐
13:30-13:40 课前游戏,缓和培训节奏,提高下午培训效果。
13:40-14:10 针对上午的培训内容进行小组讨论和汇报个人学习心得,并进行答疑。
14:10-14:30 人力行政部门组织架构和职责分配
14:30-14:45 课间休息
14:45-16:15 《员工手册》详细解读和各项制度培训
16:15-16:45 针对下午的培训内容进行小组讨论和汇报个人学习心得,并进行答疑。
16:45-17:00 新员工填写《培训课程评估表》
17:00-17:15 公司环境熟悉,引荐新员工给各部门认识,然后将新员工带至用人部门。
◇ day 2
09:00-16:00 跨部门培训课程(ppt、案例分析课堂授课)
具体时间安排以各部门预约时间为准。
16:00-17:20 全天培训内容总结、心得分享和答疑,
填写《培训课程评估表》。
◇ day 3-day 4
09:00-17:00 跨部门轮岗学习(观察和实际操作授课)
- 由各个部门的学习主管和学习管理员负责接待和协助工作。
- 由人力行政部负责各个部门的协调工作。
◇ day 5
09:00-11:00 各位学员交流跨部门轮岗学习的心得体会。
11:00-12:00 公司“周星星”代表与新员工交流时间,让新员工感受到公司对于员工的认可和职业发展空间。
14:00-15:00 公司级入职培训考核。(书面考试形式,题目由人力行政部和各部门学习管理员拟定,满分100分)
15:00-16:00 进行考核阅卷工作
(人力行政部和各部门学习管理员共同阅卷)
16:00-16:30 反馈培训考核结果给人力行政部总监、新员工所在部门经理以及新员工本人。
简化版本
4.3公司级培训日程安排:
◇ 新员工报到前一周
- 招聘专员将入职新员工的个人信息告知培训部门,包括姓名、入职日期、部门、岗位等信息。
- 培训专员准备入职培训材料,相关培训表单。
- 培训专员与各部门邮件预约跨部门培训课程的时间安排和培训师。
◇ day 1
- 员工关系专员为新员工办理入职手续,行政部发放办公用品
- 培训专员负责带领新员工进行部门和人员介绍,办公环境熟悉
- 如新进人员人数在3人以上,则由培训专员统一安排,对公司级培训进行
集中授课。(3人以下含3人,则由培训专员发放公司级培训材料进行自学)
- 总经理致欢迎辞。(可录制后用于每期入职培训播放)
- 人力行政部介绍入职培训流程和培训纪律
- 企业概况培训(ppt、视频授课)
- 健康安全培训
- 人力行政部门组织架构和人员介绍
- 《员工手册》详细解读和各项制度培训
- 针对第一天的培训内容进行小组讨论和汇报个人学习心得,并进行答疑。
- 新员工填写《培训课程评估表》
◇ day 2
- 跨部门介绍(ppt、案例分析)
具体时间安排以各部门预约时间为准。
- 第二天培训内容总结、心得分享和答疑,填写《培训课程评估表》。
◇ day 3-day 4 (如工作允许会开设这部分内容)
- 跨部门轮岗学习(观察和实际操作授课)
- 由各个部门的学习主管和学习管理员负责接待和协助工作。
- 由人力行政部负责各个部门的协调工作。
◇ day 5
- 各位学员交流跨部门轮岗学习的心得体会。
- 公司“周星星”代表与新员工交流时间,让新员工感受到公司对于员工的
认可和职业发展空间。
- 公司级入职培训考核。(书面考试形式,题目由人力行政部和各部门学习管
理员拟定)
- 进行考核阅卷工作(人力行政部和各部门学习管理员共同阅卷)
- 反馈培训考核结果给人力行政总监、新员工所在部门经理以及新员工本人,
考核结果确定是否需要继续试用。
4.4部门级培训
◇ 授课课程和课件提前发送至人力行政部进行备案存档。
◇ 在新员工三个月试用期内,合理安排部门级培训,并确保每个月要与带教的新员工进行一次沟通,及时了解新员工的学习情况和遇到的问题,帮助新员工尽快在本职岗位上成长起来。同时提交《导师带教反馈表》交人力行政部存档。
◇ 在新员工完成公司级培训课程后,组织培训考核。主要形式包括:
1)新员工人数在3人以内含3人,采取书面测试。
2)新员工人数在3人以上,采取集中答辩。
◇ 培训考核结果交人力行政部培训专员存档。
◇ 新员工完成所有的公司级和部门级的培训课程后,必须将《新员工入职培训表》交还至人力行政部培训专员存档。
4.5 eln培训
◇ 必修课部分由部门负责根据进度安排集中学习。
◇ 个人选修课在规定进度内自学完成。
附件:
1、《新员工入职培训表》
2、《培训签到表》
3、《培训课程评估表》
4、《入职培训试卷》
5、《员工手册》
6、建议能制作一份《新员工入职培训包》,其中包含
- 公司总经理致新员工的一封信
- 新员工入职培训程序
- 公司简介、目标、远景、业务优势
- 公司大事记、组织架构、管理层介绍
- 公司员工通讯录、交通路线
- 公司各类规章制度的汇总(人力、行政、it、财务、客服等)
- 《员工手册》和《培训纪律》(可作为附件附后)
- 健康安全培训手册
- 各类重要表单模板
最新保险培训第三天的心得体会实用八
1. 在半天的会议中,我认真倾听了公司工程、`销售、生产、物流等部门的相关讨论,对目前公司的一些事情有了进一步的了解,就相关讨论的话题,我还是想发表一下我个人不成熟的看法,不管对与错,只是一种分析认知的过程。
2. 工程副总首先谈到了信号组人员不足的问题,进而引申到人员效率的高低,技术的娴熟,产品的安装改进等话题,既然都能看到这些个问题,工程过程中就需要找寻解决方案。在深入调查的基础上,上报各种解决方案进行探讨审批。
3. 在销售区域方面,销售人员的销售区域的划分,我也是认为需要明确,否则,就会在销售人员内部产生利益的矛盾。对于接到不在自己销售区域的电话,如果就不管不问,造成公司的损失,我认为像这样处理的销售人员,不是一个合格的销售人员,因为他在干着损人不利己的事情,为何不把这个客户介绍给该区的销售人员呢,说不定是彼此关系改善的契机呢,说不定人家下次也会给他电话呢,坚持原则,发扬风格,或许会给他带来更好的人员,带来更多的机会和利益。
4. 在销售信息方面,刘总拿出的采购信息也让我感慨良多。本来我们处在一个信息爆炸的时代,每天都有无数的信息向我们扑来,我们存在的问题应该是如何筛选有用的信息而不是没有信息。最近我在敦煌网和阿里巴巴里都注册了账号,想体验一下b2b 电子商务的魅力,实际上,做外贸的网站,在目前做的比较好的也有十几家,这种商业模式已经成为一种有效的,很好的销售模式。所以,作为公司的每一个成员,我都觉得在各自的工作和生活中,都应该把找寻和筛选信息变成潜意识的行为。
5. 在销售模式和技巧方面,我在想我们的销售模式是否需要改进,是否需要开发新的销售模式,人员的销售技能应该怎样提高。因为即便原来是搞销售的,但在新的行业里,就需要掌握更多的专业知识,需要掌握此行业的潜规则,这种培训工作也将是销售业绩提高需要重点关注的重点之一,毕竟人员的差异将导致业务的成败。姚辉打电话被人家客气的回绝,让我再次回想起实习时卖保险的一段人生的往事。
6. 在生产上,既定产品的不断完善和新产品的开发已经摆在我们公司的面前了,因为公司现在在做外贸,在进一步的推广太阳能发光标志了,现实中这一年来产品质量问题也是公司产品发展的瓶颈,原来工厂是在做出来的层面,现在必须达到新的高度,否则就会增加公司的运营成本,制约公司的发展。公司生产和销售之间的沟通个人觉得还是不够,究竟市场需要什么样的产品,市场上出现了什么样的新产品,两者之间应该是需要沟通的。这点还是信息的不对称问题,本人觉得,如果市场上有现成的新产品,公司通过模仿和改造,还是能造出一些产品的,毕竟中国人的模仿能力还是超强的。现在还是有没有这个意识的问题。
7. 在物流运输上,鉴于物流自身的不完善,应该还是按照刘总的意思,进行主动的去完善,从最近接手货物的收发流程以来,我觉得不改善,还是有很大的风险存在的。
8. 至于申报项目的问题,会在详细的询问了解的基础上,探讨出一个可行的方案,以将其做细致,符合申报的具体要求,努力争取成功。党支部建设问题,也应该做出点实际的行动出来,作为一个组织,就应该体现出组织的价值和意义,在意识形态方面,也潜在着巨大的能量的。
9. 上面写了这么多,我就在思考为什么会存在上面的问题。公司作为当今世界最好的组织形式,我们公司在哪些方面还存在不足呢?本人的观点是:公司的人力资源管理做的还是不到位。人力资源管理作为一个独立的学科,大学中作为一个专业来开展教学,还是有很多理论和实践的。从公司的角度,任何利润的产生,任何事情的完成,任何制度的执行,最终都是需要人去完成去操作的。就像不管你制定出怎样公正合理的法律,最终还是要靠法官去判罚的,还是归结到人的身上。
技术、资金、人才三者的合理配置,才会造就一个优秀的企业。而就赛康的人力资源管理来说,就我入职的七八个月里,离职的将近达到二十人,暂不用分析每一个离职的原因,这种人员频繁的离职,造成了多少公司的内耗,说明了人力资源管理存在一定的问题,离职不管是个人原因还是公司辞退,最终受到损失的是双方。所以,这种结合和分离的过程,都是需要慎重的,结婚和离婚的过程都是需要时间和精力的。销售人员的离职最能说明问题,培养一个销售人员,是要时间和精力的,失去一个销售人员不仅损失既定的业务,还将增加很多隐性的成本。一个外行踏入新的行业,没有三个月估计是达不到好的销售业绩的,而一个季度公司将会损失多少市场份额。等到培养着差不多了,结果因为种种原因离职而去,公司没有享受到此销售人员的服务,而是为其他公司或竞争对手培养人才了。
对于此销售人员来说,也是一种时间和精力上的浪费。本人的观点是:公司的人力资源管理要重视起来,不能本末倒置。公司要加大进入的门槛,而不是在人才市场走一圈,领几个回来,要多方考察,要有真才实学,要有德,要找最适合的。同时,进了门的,就应该按照既定的政策去执行,要让员工真正能感受到赛康企业文化的魅力,能达到一个双赢的局面。
最新保险培训第三天的心得体会实用九
甲方:
地址:
乙方:
联系方式:
为进一步提高财务工作人员素质和财务职业技能,确保参加财务职业技能培训的员工完成学习后继续在本单位工作,甲、乙双方根据国家相关法律法规,在平等、自愿,协商一致的基础上达成如下条款,以兹共同遵守:
第一条培训的内容
1、财务管理信息的基础知识;
2、电汇、现金、承兑汇票和支票的使用。
第二条培训费用
培训费用由公司全部承担。
第三条培训期限及服务期
1、培训期限:预计____年____月____日起至____年____月____日止。以实际培训时间为准。
2、服务期限从合同签订之日起,至合同期满为止。
第四条福利待遇
1、乙方通过甲方培训期考核的,甲方可依据公司规定给予乙方适当的经济补助及奖惩,补助具体金额为______元/月;
2、乙方不享受甲方员工根据《劳动合同》和公司制度规定享有的福利待遇,但甲方可视具体情况给予适当的福利待遇。
第五条乙方的义务
1、乙方学习时间计入工作时间,按连续工龄累计,在工资晋级、工资办法修订,社会保险及住房公积金缴纳时按在职员工处理。乙方在受训期间应遵守甲方各项规章制度;
2、乙方应勤奋认真学习,完成培训目标和学习任务,并参加和通过所有考试和评定,获得相应证书,否则甲方承诺提供给乙方的一切培训费用由乙方自行承担;
3、乙方培训取得的相关证书或证明材料,应在培训结束后立即将原件交由甲方备案存档。
第六条违约责任
1、乙方在培训期间违反培训单位的纪律条规或违反刑事法律等法律法规,导致不能完成培训课程,或在培训期间提出辞职或自动离职的,甲方承诺提供给乙方的一切培训费用由乙方自行承担;
2、乙方提前解除劳动合同时,应向甲方支付违约金。
第七条其他
本协议一式两份,双方各执一份,具有同等的法律效力。
甲方:
______年_____月_____日
乙方:
______年_____月_____日
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