征信技术与实务的心得体会实用 个人征信心得体会(四篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。那么你知道心得体会如何写吗？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

关于征信技术与实务的心得体会实用一

为贯彻落实银发〔20xx〕102号《中国人民银行关于进一步加强征信信息安全管理的通知》的文件精神，进一步增强征信信息安全意识、加强征信信息安全管理，切实保护信息主体合法权益，提升人民群众在征信领域的幸福感和安全感，切实防范违规查询和非法出售征信信息等行为的发生。我公司以“重规范、保安全”为工作理念，强化征信信息安全管理意识，明晰征信信息安全主体责任，完善征信内控问责机制，完备征信业务和征信信息安全操控流程，建立健全征信信息异议事件上报处理机制与安全事件应急处置机制。严防征信信息泄露风险，坚决维护客户征信信息安全，主动自觉加强我公司征信信息安全管理工作的部署和协调。

1、加强征信管理，明确权责关系，提高征信人员思想认识。要清醒认识当前征信信息安全面临的严峻形势，切实增强征信信息安全管理意识。按照“分级管理、逐级负责”和“谁主管谁负责、谁使用谁负责”的原则，明确领导层中分管征信工作的责任关系。

2、加强征信培训，提高征信人员业务水平。熟练掌握征信业务操作流程，提高征信信息安全管理水平。对征信各级管理人员和从业人员进行全员征信合规性教育培训，牢牢守住不发生征信信息安全风险的底线。

3、加强异议处理，提高异议回复质量。分级建立征信用户查询操作日核查机制，完善异常查询监控、处置与报告机制，优化和调整征信查询日核查与实时监控指标，不断提高本公司自查与自控的能力。

4、完善征信内控制度及问责制度，提高安全管理水平。结合自身情况对自身的内控制度及问责制度进行全面自建自查，查漏补缺、，补齐短板。

5、加强征信自纠自查，提高制度执行力。本公司将征信管理工作纳入常规管理，按规定执行查询操作、档案管理、信用报告使用、异议处理、安全管理等问题，明确人员责任，加大处罚力度，将相关制度落到实处，切实防范征信信息泄露风险。

为确保征信信息安全管理工作顺利推进，由征信信息安全工作领导小组组长为第一责任人，副组长为直接责任人，组员由征信录入人员及征信查询人员组成。

1、小组组长负责全面部署此次工作，并督查工作进度。

第一，保证公司关于征信合规与信息安全内控制度及问责制度有效、全面且具备可执行性；

第二，明确征信信息安全工作领导小组成员岗位职责；

第三，建立征信合规与信息安全自查自纠制度；

第四，制定征信信息安全事件应急处理方案。

将上述四项制度及方案整理成文，在小组内部研讨学习，并监督落实情况。

2、小组副组长负责分配任务及推进工作，并组织组员学习领会中国人民银行银发〔20xx〕102号文件精神。根据公司实际情况，负责本公司征信信息安全内部控制系统的运行、修订和维护工作。

落实征信信息安全问责制度及自查自纠制度的实施，并组织工作小组学习征信信息安全事件应急处置方案。负责应对各种征信合规与信息安全相关问题，必要时可上报组长，以及时准确解决相关问题。

3、小组成员中，征信录入人员及征信查询人员应全面领会征信岗位职责，明确征信信息安全内控制度及问责制度相关要求，合规合法开展征信工作。

1、加强公司内部对征信管理重要性和必要性的认识，明确分配权责关系，提高小组全员重视度，切实加强小组成员对征信信息安全管理意识。

第一，由副组长认真研读银发〔20xx〕102号文件，并梳理、提炼文件精神，组织全小组成员学习，并以学习报告的方式验收学习成果，确保文件精神深入人心，并可以指导日后征信信息安全工作的顺利推进。

第二，确保公司内部订立的征信安全相关岗位职责、内控制度和问责制度行之有效、切实落地。组长和副组长分级管理、逐级负责， 小组成员谁使用谁负责。

第三，小组全员凝心聚力，确保征信信息安全管理工作顺利推进。

2、强化小组成员征信录入及查询培训，确保征信人员业务水平到位。

第一，要求小组成员熟练掌握征信业务操作流程，提高征信信息安全管理水平。

第二，通过定期检查与不定期抽查方式考核征信录入人员与征信查询人员业务水平，并纳入公司考核制度，以敦促小组成员尽职尽责。

第三，对征信各级管理人员和从业人员进行全员征信合规性教育，提高征信工作人员思想觉悟，牢牢守住不发生征信信息安全风险的底线。

3、设立征信异常查询自查机制，妥善办理异议与投诉，设置异议处理流程及制度，提高异议回复与处理质量。优化和调整征信查询日核查与实时监控指标，不断提高本公司自查与自控的能力。

第一，将异议处理职责纳入小组成员岗位职责，切实达到责任到人，有责可依。并将异议处理结果纳入问责机制，以期妥善处理异议及投诉。

第二，严格遵守异议处理事件，规范异议处理流程，按规定出具相关文书，做好异议申请、处理资料的保管、归档。

第三，强化投诉办理，规范投诉流程，及时办理信息主体投诉，提高信息主体的满意度。

第四，以异议和投诉为重要线索，对可能涉及的征信信息安全风险事件及时进行全面排查，及时发现问题和排除隐患。

4、不断完善征信内控制度及问责制度，以提高安全管理水平为目标，审视自身情况，对公司征信信息安全相关内控制度及问责制度进行由内到外、由表及里地自查自修，查找纰漏，补充缺口，健全制度体系，确保制度层次的稳健性和系统化。

第一，建立健全征信内控制度及问责制度，并及时向人民银行报备制度变更情况。

第二，建立征信信息安全情况报告制度。每月5日前向市人民银行报送异常查询、违规查询、非法提供、违规使用、信用报告泄露等征信信息安全情况统计表。及时未发生征信信息安全风险事件，亦采取玲报告制度。

第三，建立征信合规与信息安全自查自纠制度及报告制度。建立分级监控、专项核查的工作机制，按照征信内控制度的规定，对日常监测发现的风险线索以及异常查询线索，与对应的信贷业务进行逐笔核实，从授权、审核、查询、使用、存储等各个环节梳理是否存在征信违规风险隐患。按季度开展内部征信合规和信息安全自查自纠，并将自查自纠情况向人民银行书面报告。

5、不断加强本公司征信信息安全的自纠自查能力，提高全体小组成员的制度执行力，加大违反制度的惩罚力度。

第一，切实将征信管理工作纳入公司日常考核管理。

第二，按规定执行查询操作、档案管理、信用报告使用、异议处理、安全管理等问题，明确人员责任，加大处罚力度，将相关制度落到实处，切实防范征信信息泄露风险。

1、统一认识，提高认识。统一全体小组成员的思想认识，深刻把握开展征信信息安全管理的重要意义，深刻理解银发〔20xx〕102号文件的精神实质，强化全员的能动意识，人人明确岗位责任制，激发全员参与强化征信信息安全管理工作的积极性，主动性和创造性。

2、抓住重点，解决问题。针对文件精神、内控制度、问责制度、岗位职责、自查制度、应急机制和异议处理机制等内容和要求，进一步结合公司加强征信信息安全管理方面的需要，在小组内全面系统地开展自我诊断工作，找准导致公司产生征信信息安全风险的主要问题，在深入实施观察，充分论证的基础上，重点攻关，狠抓落实，确保客户信息得到有效保护，做好新时代征信信息安全维护工作，切实保护客户的合法权益，为提升人民群众在征信领域的幸福感和安全感不懈努力。

3、明确责任，抓好落实。细化工作任务、明确责任、强化考评，从严管理，全面落实各项制度规章及岗位职责，推动征信信息安全管理工作地深入开展，确保征信信息安全工作取得实效。

4、有序推进，合理安排。要集中力量解决征信信息安全工作中的瓶颈和主要矛盾，优先解决紧迫的、急的、需要快速处理的问题，对于长期的问题要制订出长期的解决措施，形成短、中、长兼顾，立体式的有序推进机制。在市人民银行的正确引导下，在完备的内控制度的有力制约下，为我国征信信息系统不断趋于完善添砖加瓦。

5、固化成果，不断进步。及时总结提炼征信信息安全管理工作经验，促进工作创新成果的有效转化，以执行制度、贯彻精神的行动理念保障工作成果，以完善标准、修订制度的方式方法固化工作成果，以服从引导、积极配合的实际行动显现工作成果。

我公司征信信息安全工作领导小组将严格执行本工作方案，落实关于加强征信信息安全管理的各项方针要求，积极配合市人民银行的相关工作，高度重视此次征信信息安全管理工作。领会并掌握文件精神；修订并完善自身制度；具备并提升工作自觉性；认识并强化沟通交流；建立并完善审核报送机制。为提升人民群众在征信领域的幸福感和安全感做出应有贡献！

关于征信技术与实务的心得体会实用二

20xx年6月是人总行确定的全国征信知识宣传月。人行咸宁市中心支行紧紧围绕总、分行工作部署，结合咸宁实际，全方位开展社会征信宣传，取得了显著成效。

在接到上级行文件通知后，咸宁中支迅速成立了由分管行长任组长，调统科、办公室、后勤中心、科技部门负责人为成员的征信知识宣传月活动领导小组，并于5月下旬印发了《咸宁市征信宣传月活动方案》，提出要举全市之力，开展全方位、多层次、多形式的征信宣传。6月初，中支专门召开了由市直金融机构、人行各县市支行的分管领导和征信部门负责人参加的工作会议，对全市征信知识宣传月的各项活动进行了详细的安排部署，明确了中支、县市支行和金融机构的职责分工。活动期间，中支征信部门及时加强指导、密切协调，保证了全市征信知识宣传月活动的有序开展。

咸宁中支充分利用媒体宣传、上街宣传、网点宣传等多种形式，力争对宣传受众形成全面覆盖的立体化宣传攻势。

（一）媒体宣传。一是在《咸宁日报》刊登《百姓征信知识问答》连载；二是在咸宁市电视台新闻频道播放征信宣传专题片，在咸宁电视台的三个频道滚动播放征信宣传字幕，在各县市电视台播出征信宣传活动的相关新闻；三是在市广播电台播放中支制作的征信知识宣传录音带；四是在市人民广场和部分县市广场的电子屏上，连续播放人总行制作的征信宣传片和20xx年武汉分行征信dv大赛优秀作品。通过上述措施，向广大群众密集宣传了征信及相关知识，营造了社会化征信宣传的浓厚氛围。

（二）上街宣传。6月14日全国“信用记录关爱日”当天上午，咸宁中支在温泉中心花坛隆重举行了咸宁市“信用记录关爱日”暨“征信知识宣传月”启动仪式，组织全市人民银行和金融机构的征信人员统一走上街头，向百姓宣传征信及相关知识。活动当天，全市共设立征信知识咨询台14个，发放各种宣传资料3000余份，解答市民咨询600余人次，打印个人信用报告100余份，受到了市民朋友的欢迎和好评，引起了市、县相关媒体的关注和报道，产生了强烈的社会反响。

（三）网点宣传。咸宁中支把金融机构营业网点作为重要的宣传阵地，通过统一悬挂宣传横幅，张贴宣传海报，在柜台摆放宣传资料，在电子屏播放宣传短片等方式，向银行客户普及征信知识。整个宣传月活动期间，全市各级金融机构共制作宣传横幅87条，张贴海报580份，摆放宣传资料6000余份，对广大银行客户进行了一次生动而全面的征信知识宣传，取得了较好的宣传效果。

在中支的统一部署下，人行各县市支行针对社会特定人群，开展了一系列丰富多彩的特色宣传活动。

一是开展征信知识进企业活动。6月24日，人行嘉鱼县支行与政府有关部门联合举办了“嘉鱼县金融服务进企业征信知识讲座暨信贷营销会”，将征信及相关知识的培训与中小企业信贷签约结合起来，受到了企业的热烈欢迎。会上，武汉分行征信管理处韩飚副处长、范先究科长为企业作了精彩授课，相关金融机构与6家企业现场签订贷款协议6600万元，取得了良好的效果。二是开展征信知识进校园活动。6月下旬，赤壁支行将征信知识宣传网页上挂到长江职业技术学院校园网，并在大学校园设立宣传咨询台，散发征信知识宣传折页，引起了大学生的强烈兴趣。三是开展征信知识进农村活动。6月27日，通山县支行深入农村，在横石镇开展了征信知识宣传和现场咨询活动，把征信知识和信用观念送到农民手中，受到了农民朋友的热烈欢迎。四是开展征信知识问卷调查宣传活动。我中支崇阳县支行、通城县支行在征信宣传中，将征信知识的普及宣传同征信宣传问卷调查结合起来，既向市民宣传了征信及相关知识，又通过问卷了解了征信知识宣传月活动对市民产生的影响，取得了一举两得的效果。

关于征信技术与实务的心得体会实用三

为了更好地培育诚信意识，构建和谐来宾，在接到人民银行总行银发办[20xx]163号文、南宁中支银办发[20xx]256号文的有关通知要求后，来宾中支积极行动起来，经过认真研究，精心组织，结合总行征信专题宣传月活动的实施方案，制定了切合来宾市具体情况的实施方案，确保活动取得实效。

一、加强组织领导，提早做好各项宣传准备工作

首先在接到上级行有关通知后，我中支即成立工作领导小组，由分管行领导任组长，科长任副组长，主管副科长任办公室主任具体主抓此项工作。

其次，根据来宾市的实际情况，为保证征信宣传活动有序有效进行，人民银行来宾市中心支行制定了“20xx年征信专题宣传月活动实施方案”，对宣传活动进行了周密安排和部署。

其三，20xx年9月1日组织召开来宾市辖区所有银行业金融机构联席会议，传达人总行、南宁中支的文件精神，统一思想认识，讨论、决定和布署来宾市20xx年征信专题宣传月的各重要事项。

二、走上街头继续开展“征信专题宣传日”活动

根据来宾市20xx年征信专题宣传活动实施方案的要求和来宾市辖区银行业金融机构共同协商结果，以及来宾市的具体情况，大家一致决定今年仍然由人民银行牵头组织，各行抽调征信人员到来宾市人流往来密集的街区开展现场宣传咨询活动朋，同时也为征信专题宣传月活动掀起高潮。9月20日，包括人民银行来宾中支在内的及来宾市辖区的工行、农行、中行、建行、农发行、农合行、柳州银行来宾支行等所有银行业金融机构的二十多名征信工作人员，集中到市区人流密集的中南路街区广场，开展内容广泛的征信知识宣传活动。在当天三个多小时的宣传活动中，征信工作人员通过张贴宣传海报、散发资料、宣讲知识、提供咨询、查询和解读个人信用报告、现场接受《来宾日报》等新闻媒体采访等，为来宾市民全方位、多角度开展宣传征信知识。据统计，活动当日共发放资料900多份、为数十名市民提供征信相关的咨询，广场活动日宣传取得了预期成效。

三、辖区各县市分别组织开展征信主题宣传活动

今年，根据来宾市的具体实际情况，来宾中支征信宣传活动领导小组决定，来宾市辖区各县市的宣传周活动工作由各所在地人民银行县支行根据当地实际情况协调组织开展。据了解，来宾中支辖区忻城、金秀、象州三县支行在9月份中分别于组织当地金融机构在圩日或人流集中地区开展了征信专题宣传活动。据统计，三地共组织征信人员34人，向民众发放资料1800多份，现场为200多人提供咨询。征信知识宣传由城市向城镇乃至农村地区延伸，对当地普及征信基本知识、增强了民众讲诚信，守信用的理念，强化了他们关注信用记录、关注农村信用建设的意识。

四、辖区各银行业金融机构分头分别开展形式多样的征信宣传活动

根据中支宣传活动领导小组及金融联席会议的布署安排，在全国征信专题宣传月期间，来宾市各银行业金融机构在其营业网点通过悬挂横幅、在led电子显示屏反复播放征信宣传口号、标语，设立征信知识咨询台、营业柜台经办业务、张贴宣传板报、宣传展板、现场查个人信用报告、利用信贷人员深入企业、厂矿以及进村到户等进行信贷业务时适时开展征信宣传，发放征信宣传折子、资料4200余份，解答群众咨询400多人次，现场查询个人信用报告31人次。总之，来宾市20xx年来宾市征信宣传活动月的开展，既讲究场面又达到了实效;既强调形式多样又注重了内容的实用，增强了人们讲诚信，守信用的理念，强化了人们关爱信用记录、主动查询个人信用报告的意识，为来宾市金融生态环境优化创造了良好条件，也为来宾市征信工作不断步入良性发展轨道打下基础。宣传月活动达到了预期的成效。

关于征信技术与实务的心得体会实用四

人民银行征信中心介绍

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2006年3月，经中编办批准，中国人民银行设立中国人民银行征信中心，作为直属事业单位专门负责企业和个人征信系统（即金融信用信息基础数据库，又称企业和个人信用信息基础数据库）的建设、运行和维护。同时为落实《物权法》关于应收账款质押登记职责规定，征信中心于2007年10月1日建成应收账款质押登记系统并对外提供服务。2008年5月，征信中心正式在上海举行了挂牌仪式，注册地为上海市浦东新区。2013年3月15日施行的《征信业管理条例》（简称《条例》），明确了征信系统是由国家设立的金融信用信息基础数据库定位。目前，征信中心在全国31个省和5个计划单列市设有征信分中心。

作为专业化征信机构，征信中心依法履职，积极推进征信系统建设，保障系统安全稳定运行，加快系统升级优化，深入推进服务转型，加强产品研发与应用，切实维护信息主体合法权益，充分发挥征信系统作为我国重要金融基础设施作用，为推动社会信用体系建设做出了积极的贡献。

建成全球规模最大的征信系统。1997年，人民银行开始筹建银行信贷登记咨询系统（企业征信系统的前身）。自2004年至2006年，人民银行组织金融机构建成全国集中统一的企业和个人征信系统。今天的征信系统，已经建设成为世界规模最大、收录人数最多、收集信息全面、覆盖范围和使用广泛的信用信息基础数据库，基本上为国内每一个有信用活动的企业和个人建立了信用档案。截至2013年11月底，征信系统收录自然人8.3亿多，收录企业及其他组织近2000万户。征信系统全面收集企业和个人的信息。其中，以银行信贷信息为核心，还包括社保、公积金、环保、欠税、民事裁决与执行等公共信息。接入了商业银行、农村信用社、信托公司、财务公司、汽车金融公司、小额贷款公司等各类放贷机构；征信系统的信息查询端口遍布全国各地的金融机构网点，信用信息服务网络覆盖全国。形成了以企业和个人信用报告为核心的征信产品体系，征信中心出具的信用报告已经成为国内企业和个人的“经济身份证”。

征信系统应用广泛、成效显著。征信系统已经在金融机构信用风险管理中广泛应用，有效解决了信息不对称问题，提高了社会公众融资的便利性，创造了更多的融资机会，促进了信贷市场发展。征信系统的广泛应用，显著提高了社会信用意识，在全社会形成“守信激励、失信惩戒”的激励约束机制。

今后，征信中心将继续深化服务转型，全面提升可持续发展的能力和水平，把征信系统建设好，努力为全社会提供更加优质高效的征信产品和服务，继续为我国金融体系稳定、社会信用环境改善发挥作用。

主要职责：

组织结构

征信中心内设16个部门，另设基建部为临时机构，并在31个省（直辖市、自治区）和大连、青岛、宁波、厦门、深圳5个计划单列市及温州金融综合改革试验区设立了征信分中心。