体验公务员干部的心得体会和方法 公务员干部培训心得体会(七篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

关于体验公务员干部的心得体会和方法一

一、 书法兴趣小组活动稳步发展。

上学期本校的学生以自愿报名的形式参加了书法小组，坚持每周星期一下午4点50到5点50的时间进行培训，同时也鼓励学生进行日常练习。经过书法兴趣小组学生的努力学习和勤奋练习，在学期末都取得了优异的成绩!

二、精心辅导让学生掌握正确的书写方法。

书法兴趣小组学生有学习书法一年的学生，有学习书法两年左右的学生，更有新加入的学生。所以在书法教学中，以分层指导为主，让学生们都有进步：三年级学生刚起步，需要着重教给学生正确的执笔、运笔方法，执笔轻重的调控，书写坐姿、站姿等要领;在训练过程中，让学生掌握如何起笔、运笔、顿笔、收笔等书写要领。着重从结构的分布方面加以指导，让他们能够为今后的创作打下基础。经过一个学期的学习，书法兴趣小组的学生都有一定进步，其中像梁毓彤、王梓潇等学生书写非常漂亮

三、直观教学、情感体验

在书法教学实践中，我无论从经验的角度还是从教改的角度，都深刻地认识到：充分提高小学书法课的课堂教学效率，必须尽力争取使用直观教学，特别是书法要领的讲述，名家作品演示，教师作品的示范和学生习作的展示等。根据小学生的心理特点，决定了我们的教学方法必须是生动、形象、直观。因为，强烈的书法艺术情感体验只有在一定的意境中才能产生;丰富的认识只有来源于实践才能牢固，而生动、形象、直观的意境就比较接近于实践。简而言之，直观教学手段的运用，有利于培养学生学习书法的热情和兴趣，提高教学效率。

四、书法教学过程中存在的一些不足之处。

在总结成绩和经验的同时，还必须清醒地看到存在的不足和问题，务必采取切实有效的措施，加以认真研究和解决。

首先，书法学习比较枯燥乏味，兴趣小组同学在练习的过程中部分同学书法学习积极性不高，自觉性比较差，不能较长时间的集中注意力。在今后教学中，还得想一些办法来调动学生的学习积极性、主动性。

其次，书法兴趣小组同学在创作的过程中不能好好的保护好书法室的环境，每次创作、练习都会有一些墨弄到桌面上或地下，活动结束都要重新打扫。虽然书法创作不可避免的会有弄脏环境的特点，但是主要还是同学们还没有养成讲卫生的好习惯。

我校的书法兴趣小组活动工作得到了很好的发展，这是校领导关心的结果，是老师和学生们共同努力的结果，是振奋精神、务实奋进、团结一致、艰苦奋斗的结果。

在下个学期的工作中，我更要以积极的工作态度去完成工作任务，把书法兴趣小组活动工作推向一个更新的高度。

关于体验公务员干部的心得体会和方法二

从16周开始我们便进行了为期三周的成本会计实训，我们常常都要在实训室呆上一整个下午，枯燥不说。但经过这三周的实训，让我真正体会到成本会计工作的艰辛与不易。

以前在理论课上，我们有题目本身提供给我们做习题的各种成文的资料，根本不知道取得原始凭证的流程以及在取得过程的艰辛。而在模拟的课程实习中，我们只能根据教学软件提供的背景资料或其他会计资料来发现数据的来源，并得不厌其烦的进行多次的填写某些数据，才能编制成一张完整正确的费用汇总表。然而正是由于体验到了成本会计工作的各种繁琐的细节，我才在此次的课程实习中才收获了不少的东西。

一)增强了对会计知识的掌握

虽然我们已经学习了不少的会计专业课程，或者说课堂上的知识也掌握的挺不错的，但是实务毕竟是实务，让你一下子就去接触实务的各种资料，你肯定是跟无头的苍蝇到处乱撞。而走进会计实验室对我们这一级的学生提供了一个很好的实践平台

二)提高职业素质，培养严谨、刻苦、认真的态度

会计工作的特殊性，要求所从事会计工作的人员必须具备耐心、细心和恒心等基本的职业素质，这些特性在成本会计工作中体现的更为明显。因为头两天自己可以看到收获体会实习公司经济业务或费用的归集和分配的答案，每次都是很粗心的完成一项任务，被旁边同学问起时，不知道如何解答。正因为如此，也在心里下定决心，在以后几天的实习中更加努力的积极的去完成成本会计的实习任务，不仅要把一些难点、重点搞清楚搞明白，连那些细节的东西都不能放过，从而加深理解了成本会计核算的基本原则和方法。

当然，在实训中我们也有很多的缺陷与不足，有许许多多需要我们完善的地方。

(一)实习过程中不够细心谨慎

做成本会计工作不能有寓言讲的大丈夫不拘小节的态度。相反，做为未来会计人员的我们必须连一个小数点的差错都要弄明白，不能因为只是0.01的尾差而小视，有可能会引起成本试算平衡表不平衡。

不过在刚开始的开设基本生产成本明细账和产品成本计算单时，我却忘了登记期初余额，导致返工现象的发生，想想要是能细心一点就不用做重复的工作了。 最重要的在产品成本计算及费用的归集与分配的过程中我并没有按步骤实施，导致后面的工作进行的不顺利且经常进行返工现象。

(二)缺乏独立思考的能力，过于频繁发问

由于并没有完全掌握成本会计的知识，加上有涉及到比较多的财务会计的内容，不懂的加上忘了的知识点，还有首次接触成本会计的软件，无法一下子把理论的知识与实务训练联系起来的缘故，导致我过于频繁的提问，浪费了同学的不少时间。虽然说最快捷解决问题的办法是发问，但是如果一遇到问题就提问，自己缺乏思考的能力，只会产生过于依赖别人的心理，对提高自己的专业技能也只会形成阻碍。解决此类问题的瓶颈在于要熟练掌握专业知识，不仅增强自身的思考能力，还进一步提高专业技能。

总之，经过成本会计的实训，让我掌握了成本会计工作从理论到实践的转化过程;将会计专业理论知识与专业实践，很好的结合了起来，不仅增进了我们对企业实

际工作以及运作情况的认识，也让我们看清自己在会计工作方面的优点和不足。 “只有经历过，才知道其中的滋味”对于我而言，喜欢体验生活，可以说通过这次实训，真真切切的让我了解了什么是会计，让我对于会计最初的观点也有了本质性的改变!会计不仅仅是一份职业，更是一份细心+一份耐心+一份责任心=人生价值的诠释

虽说很累，但是真的希望学校能够对给学生这样实训的机会，尤其是会计专业，毕竟会计吃的是经验饭，只有多做帐，才能熟能生巧，才能游刃有余!

关于体验公务员干部的心得体会和方法三

岁月如梭，三个多月的实习生涯已经结束。回想当初刚踏入社会时的那份激情和对未来的无憧憬，感觉自己是那么的幼稚。通过这一年来的顶岗实习，不管是对自己的专业知识，还是适应社会的能力，都有了进一步的提升，使自己的思想也不断成熟起来。

此次实习，我主要是在工地试验室从事铁路试验检测工作，主要项目是中铁一局三公司成功中标怀邵衡铁路hshzq-6标段标。从离开校园的那一刻起，我便知道不管做什么事，都得从基层做起，脚踏实地一步一步前行。做为路桥行业的一员，就应该明白工作环境并没有那么越。要想真正学到知识，就应该吃得了苦。深入施工现场去实践书本上那些理论知识。只有自己去体会，去探索，那些施工工艺和试验知识才会根深蒂固。自己也才会真正学到知识，才能不断进步。

通过三个多月的顶岗实习工作使我为土工试验员的工作有了一点点的认识和感受。

这次实习，我更深刻地了解了我们路桥专业知识。大学两年在学完专业基础课和专业课后，逐步具有了较扎实的专业知识，但在校期间所学的内容都是理论知识，在实践中学习和运用已学理论知识还远远不够。同时，我对以前学习和实习中存在的问题和不足有了正确的认识。从大学出来走新的工作岗位后，我们所面临的如同一张白纸，一切都是新的，一切都在等待着我们去努力。因此，面对那么多长期从事路桥工程的同行前辈。他们工作经验比我们丰富，知识学得比我们扎实，我们只有耐下心来，虚心向他们请教学习，我们会有更大的进步。我们也才会在路桥工程这一艰苦而充满挑战的工作领域取得更大的收获。我也学到了很多课堂上根本学不到的东西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了为人处事的道理，也懂得了学习的意义，时间的宝贵与人生的真谛。明白了人一生不可能都是一帆风顺的，只要勇敢地去面对人生中的每个驿站!这让我清楚的感到了自己肩上的重任，看清了自己人生的方向。也让我认识到了试验室工作应有仔细认真的工作态度，要有一种平和的心态和不耻下问的精神，不管遇到什么事都要认真的去思考，多听别人的建议，不能太过急躁，要对自己做的事去负责。单位培养了我的实际动手能力，增加了我实际操作经验，对实际的试验室工作有了一个新的开始，更好地为我们今后的工作积累经验。我知道工作是一项热情的事业，并且要有持之以恒和吃苦耐劳的精神品质。我觉得在这段实习期间里，最重要的是我第一次真正的融入了社会，在实践中了解社会，掌握了一些与人交往的技能。并且在此期间，我注意观察了前辈是怎样与上级交往，怎样处理施工方与监理方、业主方之间的关系。利用这次难得的机会，也开拓了视野，增长了知识，为我们以后进一步走向社会打下了坚实的基础。实习期间，我从未出现过无故缺勤。我勤奋好学，谦虚谨慎，认真听取前辈的指导。对于别人提出的建议虚心听取，并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析。努力将在学校学到的知识应用到实际工作中，尽力做到理论与实践相结合的最佳状态，培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风，更培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥，与同事友好相处，尊重领导，工作认真负责，能够保质保量完成工作任务。

古人云：凡事有利必有弊。土工试验工作也不例外。首先试验员是一个严谨而又细心的工作，但是同时也是一个繁琐的工作。因为试验成果数据与以后工程的设计施工息息相关，一个微小的误差可能牵连到整个工程的施工或造价。所以在土工实验室工作既要有不怕苦不怕累不怕脏的精神又要有严谨谨慎不怕繁琐的性格。 在土工实验室工作整天与水泥、石子、砂子、混凝土、钢筋等物品接触，“安全第一预防为主”不能因为怕麻烦或不习惯而不戴手套或者其他劳保用品，更不能抱着侥幸心里贪图偷懒省事违规操作试验室的机械设备。 安全第一，生产第二，学习第三这是我作为一个实习生的实习生产原则。我们刚去可能会对一些仪器设备比较好奇，因为好奇所以我们要多了解了解他们的使用原理、操作流程、注意事项等以便在实际工作中更好的使用实验仪器。多学多看不耻下问，这样才会把握整个试验的来龙去脉搞清楚，才会对所做的试验有更深的理解。工作后不再像学校里那样，有老师督促你去学习进步，而是一切要靠自己主动去学去做。只要你想学习，学习的机会还是很多的，首先你身边会有很多相关书籍和数据。可以自学，如果遇到不会不懂的随时你请教指导老师，他们会毫不吝惜的为你答疑解惑。 这次实习我收获颇丰，自己也成长了许多。通过这段时间的下现场锻炼，使我适应了生产实习的环境，提高了我适应恶劣工作环境的能力，收获最大的是深深的感受到了团对的力量，充分印证了毛主席：众人拾柴火焰高的名言。这将成为我以后人生道路上不可磨灭的无形财富。

其次通过直接参与怀邵衡铁路二号拌和站实验室的相关工作，使我对试验室的运转有了更深入的了解，同时对仪器的构造与拆装有了更理性的认识。与项目领导、指导老师、监理、工友的工作交流沟通中使我有了更多的朋友。耳闻了一些不曾见过的铁路建设者感人泪下的事迹和中国铁路建设者吃苦奉献，拼搏争先的英雄气概。 通过老师的帮助和指导我自己已经可以单独完成一些基本你的试验，这大大的提高了我的动手能力，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践牢牢的相结合，圆满地完成了项目交给我们的工作任务和我的实习任务。提高了我的试验动手能力和严谨细心的高尚职业品德，为以后的工作取得了一些宝贵的实践经验。

老师指导同学探讨我们在实际操作过程中，遇到了不懂的地方就离不开同学们的相互学习和探讨，更离不开两位师傅顶着烈日不畏艰辛仔细、耐心给我的正确指导。让我才茅塞顿开，思维也更加开阔，最终取得优异的成绩。

吃苦耐劳自强不息大家都明白一点，我们从事测量工作的地方一般大多是室外露天工作，遇到风吹日晒是再所难免。正如我这次土工实验实习一样，由于时间是夏季，所以天气炎热。于是许多时候都是利用早、晚的这一段时间工作，这就要求早出晚归。虽然不习惯，但这是必然的选择。选择吃苦耐劳，选择自强不息。终于一份耕耘，一份收获，这一年的汉水换回了实习工作的圆满结束。

严格要求求真务实没有规矩，不成方圆。在进行仪器操作时，务必按照正规的操作进行测量实习。实习相关内容时，也务必按照一定的程序进行。否则，将走许多曲折之路。这就必须将时代性与规律性相结合，运用创造性思维思考问题，解决问题。当然，在严格要求的同时还应求真务实地不断进取。

存在问题不断完善整整一年的实习取得可喜可贺的成绩，但还是存在一些问题。因为我们是团队工作，所以在组织协调人员任务时还有少许不足。有些仪器操作生疏，测量误差大等问题。有问题不可怕，可怕的是不去解决问题。那么，解决问题，首先就要熟练牢固地掌握理论知识，用理论指导实践。其次是保持良好的心态，在不断总结中前进，达到熟能生巧，为我所用的目的。最后要树立起失败乃成功之母的观念，不耻下问，虚心学习为期三个月的顶岗实习不仅是我们对这学期所学知识的综合运用，更是在无形地教导我们如何做人。我坚信学会做人更重于学会做事。这次实习将时刻铭记心底，将我的心得运用于今后的人生道路上。

此次顶岗实习迈出了我铁路职业生涯的第一步，将成为我铁路职业生涯中钢铁般的坚实基础。从中获得的实践经验我将终身受益。我将会在此基础上不断的学习铁路建设相关知识，不断积累经典施工方法与经验，不断进取学习，开拓创新，为中国高铁走向世界奉献自己年轻的光和热。

关于体验公务员干部的心得体会和方法四

忘的记忆总让人刻骨铭心，美好的回忆也让人回味无穷……

虽然以前做过或长或短的实习兼职，都认真踏实地完成，也学会了独立自强，明白了赚钱的辛苦;但这次的实习显得颇为特别，因为这是第一次自己找的也是第一次与自己所学专业(财务管理审计方向)相对口的实习。虽然我实习的是审计部，但这个公司经营的业务比较多，所以让我接触了很多不同领域的新东西，体验了电视里面看过的画面。从实习的第一天开始，无论是办公室工作，还是出差，我都一直遵守工作纪律，不迟到、不早退，认真完成领导交办的工作。

从初中以来一直都有写日记的习惯，这次也不例外，我不断的记录自己发现的问题，不理解的知识，再不断的思考，不断的请教，不断的解决。这些断断续续的画面拼凑满了我完整的实习生活，而我的生活也因此多了一些感思，一份真谛!

还记得在实习之前的忐忑，之前的不安，不知道自己是否天天着职业装，不知道是否要化职场淡妆，不知道要带些什么，不知道讲普通话还是顺应大家的川话，一切的一切都是那么茫然……

还记得第一次接触会计账簿，不知如何核查时的迷茫;第一次审计会计账簿时，不知如何规范书写审计工作底稿时的懊恼;第一次出差时，不知如何跟领导说话的大胆放松;第一次登记现金日记账银行日记账时，方向登记错了时的羞愧;第一次做货币资金、应收账款时，没有头绪却又忙得不亦可乎时的开心……

还记得曾经有人告诉我们会计是一份很枯燥乏味的工作，经过这短短一个多月的实习，我觉得会计也不是想象中的那么枯燥，但一定是一份耐得住寂寞的工作。我享受于我找出来的问题，发现的错误，我喜欢不断把问题、错误征服的感觉，所以增加了我对会计、审计这种细致活的喜爱。

关于会计

在实践中我发现，会计具有很强的联通性、逻辑性和规范性。

1、每一笔业务的发生，都要根据其原始凭证，登记入记账凭证、明细账、日记账、总账等等可能联通起来的账户;

2、会计的每一笔账务都有依有据，而且是逐一按时间顺序登记下来的，极具逻辑性;

3、在会计的实践中，漏账、错账的更正，都不允许随意添改，不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础，体现了会计的规范性。

在实践中，我认识到一个良好的会计人员需具备以下能力素质：

1、具有良好的专业素质，职业操守以及敬业态度。会计部门作为现代企业管理的核心机构，对其从业人员，一定要有很高的素质要求;

2、严谨的工作态度。要准确的核算每一项指标，要加强自己对数字的敏感度，及时发现问题解决问题弥补漏洞;

3、具备良好的人际交往能力。会计部门是企业管理的核心部门，对下要收集会计信息，对上要汇报会计信息，对内要相互配合整理会计信息。

在实践期间，我也看到自己的差距和不足，主要如下：

1、在校所学知识比较单一、片面;

2、还不能较好地将理论与实际相结合;

3、帐务处理还要细化学习;

4、核对文件效率低下;

5、应加强对excel、金蝶、oracle等专业知识的学习;

6、知识量少见识不多搭不上话;

7、及时对新会计准则和课外知识的学习。

关于体验公务员干部的心得体会和方法五

出租方甲方：

地址：

承租方乙方：

经甲、乙双方友好协商，本着互利互惠的原则，现就双方签订的《商铺租赁合同》中未尽事宜订立以下补充协议，以资共同遵守。

一、甲方原则许可乙方的经营方式为体验营销，但乙方必须向甲方提供体验营销的合法证件或相关手续，并出具合法的经营资格。

甲方必须相应的向乙方出具相关证件：

二、双方同意将该商铺的租赁合同期限改为至__年__月__日止，原《商铺租赁合同》中约定的“租赁期为二年：自__年__月__日至__年__月__日止”的内容作废。乙方承诺在__年__月__日前无条件撤离租赁场地。

三、乙方必须在本补充协议签订前向甲方交清此前拖欠甲方的物业管理费、水电费等，否则甲方有权停止提供乙方水、电、空调的供给。

四、乙方必须确保前来商铺参加体验活动的参与者的安全，如在本商场内外发生摔伤、晕倒、伤亡等各种意外事故，系乙方原因造成的由乙方承担全部责任，与甲方无关。为了保证意外事故受损者能得到及时救治或处理，甲方应该在事故发生后马上通知乙方，乙方必须立即配合甲方参与事故的处理。如果是乙方的原因造成的意外事故但乙方没有配合甲方处理的，视为乙方违约，每少参与一次事故处理的处违约金3000元。

五、乙方作为甲方商场的独立商铺，不受商场经营好坏状况的影响，故乙方已预交给甲方的四个月商铺租金_元、三个月的办公室租租金_元，合计_元，由甲方作为乙方已交租金全部计收。除此之外产生的租金由乙方按实际应交金额向甲方交清。

六、甲方承诺暂不计收乙方的照明费、空调费等公摊费用，但物业管理费及水电费，乙方必须按实际应交金额向甲方交清，于__年_月_日结算。

七、在经营过程中，乙方要妥善管理好体验活动的参与者，要求参与者不得在甲方商场内外高声喧哗、争抢拥挤或做有碍甲方商场物业管理及其他租户经营、公共利益的行为，否则由此产生的投诉或处罚等一切后果均由乙方负责。

八、本协议生效后，即成为《商铺租赁合同》不可分割的组成部分，与《商铺租赁合同》具有同等的法律效力。除本补充协议中明确所作修订的条款外，原合同的其余部分应完全继续生效。

九、本协议一式两份，双方各执一份，自订立之日起生效。

甲方：

负责人：

住址：

电话：

身份证号：

日期：__年_月_日

乙方：

负责人：

住址：

电话：

身份证号：

日期：__年_月_日

关于体验公务员干部的心得体会和方法六

今天，我因为一点鸡毛蒜皮的小事又和妈妈吵了起来，可未曾想，妈妈这一次没有责怪我，而是拉着我的手，平静地说：“我带你去一个地方看看。”

说着，我们来到了小区后面的福利院，这里生活着很多和我们不一样的小朋友，他们大多都是被抛弃的孤儿，还有的孩子更可怜，他们这个年纪，本来应该好好地享受生活，享受阳光，但是因为一些生活上的变故，他们失去了手臂或是腿脚，从此只能在轮椅上生活。想到这儿，我感到无比的心酸。妈妈对我说：“交给你一个任务，体验一下失去胳膊、没有光明的生活，一个上午，能做到吗?”我郑重地点了点头。

回到家，妈妈用一条黑色的丝带遮住了我的双眼，顿时，我的眼前一片漆黑。我感觉到一阵害怕，摸索着来到沙发上，正准备看电视，却猛然想起，现在的我是一个盲人。于是，我决定听听音乐来打发时间。可是，现在的我没有双腿，行动很困难。依靠着两条腿，我颤颤悠悠从沙发上下来，看不见前面的路，我也没有手臂，唯一能依靠的，只有自己的脚尖。

我把双脚当做自己的双眼，摸索着，细细地，稳稳地前进。然后，我来到了台阶前，既看不见，也没有手臂，我该怎么上去啊!犹豫再三，我准备开口向妈妈求助，可是我想起了今天看到的那些可怜的人儿，他们的身边没有自己的父母，没有一个可以依靠的人，他们不也照样努力生存吗?他们可以，我为什么不可以做到呢?想到这儿，我按捺下心中浓浓的恐惧和不安，一步一步稳稳地上前，每走一步，我就停下来平复一下自己的心情，然后继续摸索着向前，每一步都走得十分吃力，却也十分坚定。

终于，五分钟过去了，我终于走完了台阶，来到了屋子里。播放收音机，这可需要手来操作啊!可眼下我只是一个残疾人，怎么办呢?于是，我决定用脑袋加双脚来完成这一项操作。我用两根脚指头拉开柜子，从里面衔出收音机，然后，我费力地拧开开关，终于，轻松畅快的音乐从里面流淌了出来，可是，做完这一切，我却累得上气不接下气的，由此可见，失去手的生活是多么难受而不便啊!可是那些可怜的孩子们却还是在这样的苦海里挣扎着，想到这儿，我的心里满是对那些同龄孩子的敬佩。

体验了一个上午的残疾人生活，我受益匪浅，也更加感恩生活。

关于体验公务员干部的心得体会和方法七

甲方：__________

乙方：__________

甲方：【__________】

地址：【__________】

法定代表人：【__________ 】

联系人：【__________ 】

电话：【__________ 】

传真：【__________】

邮政编码：【__________】

乙方：【__________】

地址：【__________】

法定代表人或负责人：【__________】

联系人：【__________】

电话：【__________】

传真：【__________】

邮政编码：【__________】

中国移动通信集团广西有限公司(以下简称甲方)是经营与移动通信业务相关的系统集成、漫游结算清算、技术开发、技术服务、设备销售、以及其他电信及信息服务的，依照中国法律成立并存续有效的一家中国公司。

__x公司(以下简称乙方)是__x，依照中国法律成立并存续有效的一家中国公司。

为充分发挥合作双方在各自领域的资源优势，为甲方所服务的集团客户提供符合行业应用计划要求的应用，双方本着平等互利、优势互补、共同发展的原则，经友好协商达成如下协议：

一、合作定义

(一)乙方作为拥有专业的研发和内容提供能力的云应用提供商，负责向甲方提供成熟的产品、应用、内容，作为甲方的合作业务进行运营合作。

(二)经双方友好协商，开展云应用 的业务合作。由乙方负责合作业务的内容提供、产品运营及业务服务。

(三)乙方通过信息化手段为甲方的客户在办公通信、生产控制和营销服务等方面提供解决方案或信息服务，其服务对象是甲方的集团客户或集团客户的目标客户或个人客户。

(四)集团客户指与甲方签署协议,订购并使用甲方的产品和服务，并在甲方建立起集团客户关系管理的法人单位。本协议所指集团客户也包含集团客户的目标客户。

(五)集团客户的目标客户指纳入集团客户的客户关系管理的集团客户或个人客户。

(六)云应用指由乙方担任开发工作，辅助甲方为集团客户或个人客户提供的业务与服务。

(七)商务模式应由合作双方根据相关法律、行政法规，遵循客观、公平、合理、合作共赢的原则，在充分协商的基础上确定。

二、合同条款

第一条 合作范围

乙方向甲方提供符合甲方客户需求的云应用 。

第二条 合作内容

(一)合作分工

甲乙双方合作分工界面如下：

1、甲方为引入的云应用提供免费的云资源，提供统一的互联网线上营销平台及一级客服，并有选择地提供线下营销渠道，负责面向客户的销售和协议签署，负责业务受理、计费、收费、服务。注：针对乙方提供的应用超出双方引入前约定的基础资源使用量或消耗甲方过多基础资源的情况，甲方有权根据实际需要以甲方相关资源的最新市场价格向乙方收取使用费。开始收费前，甲方将提前十个以上工作日以书面或电子邮件形式通知乙方。

2、乙方负责提供应用和内容，并负责根据移动客户的需求对应用进行定制、升级、优化，以及日常运营、技术支撑、营销支撑、运营分析、售前、售中、售后服务及业务培训等工作。

(二)商务模式

甲乙双方根据相关法律、行政法规，遵循客观、公平、合理、合作共赢的基本要求，在充分协商的基础上，采取按业务功能费实收收入扣除甲方所投入的营销资源后，由甲方向乙方按【r比例结算;s固定费率】费用的商务模式。

业务功能费(或信息费)以实收收入为基础，具体口径是指甲方boss出具的该业务扣除退费、用户欠费、业务处罚、用户拒绝付费等费用之后的收入。短彩类合作业务需剔除沉默单高用户。

(三)资费约定

1、甲乙双方约定云应用 的业务功能费为：如x元/人/月。

注：甲方有权根据业务实际发展需要与乙方协商变更该业务功能费，变更前甲方将提前以书面或电子邮件形式通知乙方并取得乙方的同意。

2、乙方在业务合作过程中须提供使用业务功能或服务所必要的内容、配套软件、配套平台等与业务相关的、必要的配套硬件设备。

3、对于首次订购业务的客户，甲方可向该客户提供1个月免费体验，处于免费体验期内的客户不统计其业务功能费收入，不向乙方进行结算。

(四)收益分配

按照云应用 业务的商务模式分配云应用业务功能费收益，甲方根据本业务功能费实收收入，在扣除甲方为本业务所投入的营销资源及费用后，与乙方进行分成，分配比例根据乙方在业务合作过程中所提供的资源确定，甲乙双方业务功能费分成比例为x:x，即甲方占%，乙方占%。如乙方在业务合作过程中变更或未按本合同要求提供所需提供的资源，甲方有权根据分成规则重新协商调整业务功能费收益分配比例。

通信费收入归甲方所有，不参与结算。通信费指客户使用甲方通信网络服务(包含基础通信和基础设施，如专线、语音、流量、短彩信、idc、云iaas等)而支付给甲方的费用。

(五)营销资源

营销资源指甲方在推广业务的营销活动中所投入的有价资源，包括但不限于手机上网流量、通话时间、话费等。

第三条 甲方权利与义务

(一)甲方有权要求乙方提供营业执照、银行开户许可证、税务登记证、组织机构代码证、法定代表人有效证件以及知识产权权属等与正常业务经营相关的资料，并负责办理需要的行政许可。

(二)甲方有权将因乙方提供的云应用 引起的用户咨询和投诉转到乙方处理。

(三)甲方有权制定考核指标和流程，对乙方的支撑效果和信用情况实施分级考核管理，并根据考核结果向乙方进行结算(详见附件一)。

1、三级分类：甲方按月对乙方进行考核，乙方每年各月的考核得分平均值，作为年度合作满意度等级;a 级：90 分(含)-100 分;b 级：75 分(含)-90 分(不含);c 级：75 分(不含)以下。

2、乙方1次月度考核得分低于60分或连续2次月度考核得分低于75分或年度合作满意度为c级或未达到后评估考核期业务量考核标准，甲方有权单方面提出终止合作。

3、在月度考核管理过程中，乙方出现以下状况的，甲方可根据情节轻重进行额外扣分,最高可扣除100分，同时有权要求乙方承担相应的责任，并对乙方采取处罚、停止结算、业务暂停、终止合作、扣除保证金等措施。情节严重的，甲方有权终止合作并报送相关司法部门。

(1)乙方在合作过程中违反国家法律、法规和行业政策开展业务，由于业务内容涉及违法信息和不良信息内容，并被省级以上媒体曝光一次以上且情况属实的。

(2)因乙方单方面撕毁协议，导致甲方声誉受到不良影响或造成甲方经济损失，甲方有权追究乙方责任，要求其消除影响，作相应的经济赔偿，同时甲方有权保留追究由此造成连带损失赔偿的权利。

(3)在合作期内乙方出现重大经营亏损导致无法正常运营，未能及时缴纳协议约定费用。

(4)乙方私自篡改变更业务内容、业务开展频次、业务开展时间。

(5)乙方未按业务上线流程开展申请、测试、安全扫描、安全评估和审批，私自进行业务和功能上线。

(6)乙方对其所提供的业务集成支撑系统账号无法做到责任到人，不能提供安全管理，被他人擅自使用或盗用而造成客户经济损失或造成甲方声誉受到不良影响或造成甲方经济损失的。

(7)乙方发生泄露用户资料、通讯信息诈骗、涉恐涉暴、淫秽色情违法有害信息传播、欺诈用户及强行订购等信息安全事件或违反国家法律、法规和行业政策等恶性违规行为。

(8)在特定时间内，由于乙方原因引发大规模集团客户或集团客户的目标用户投诉，对甲方造成极大的负面影响。

(9)因各种非网络问题导致的投诉，索赔纠纷，乙方应负一切责任。如因此给甲方造成损失，乙方应负责赔偿。

(10)由于乙方原因(如网络攻击、非正常业务拥塞等)给甲方系统和业务造成危害，不能及时解决问题。

(11)乙方无法提供对集成设备定期巡检。设备巡检周期可参照：至少每半月远程巡检一次、每季度现场巡检一次。

(12)乙方无法提供业务保障团队，不能及时在各种突发情况下制定应急保障预案，对业务集成设备运行状态无法进行实时监控，产生故障及告警无法及时处理。故障处理时限可参照：对于业务耦合告警信息要放在第一优先级处理(如与行业网关断开连接告警)，严重告警处理时限不超过1小时，重要告警处理时限不超过4小时，一般告警处理时限不超过24小时。

(四)甲方针对云应用 提供计费、收费及结算服务，云应用 的计费结果以甲方的boss系统统计数据为准。

(五)甲方为乙方提供云应用 接入的接口技术规范和技术支持，确保乙方顺利接入甲方的网络平台及相关管理平台。

(六)甲方在确定或变更云应用 的收费标准时应当征求乙方的书面意见。

(七)甲方应乙方的要求，向乙方提供接入甲方相关平台的技术培训。

(八)以甲方的管理平台、网关设备与乙方的应用平台的接口为界，甲方负责其自身一侧的所有设备的维护，确保这些设备能正常提供服务。

(九)甲方负责自有网络平台的日常维护，对由于甲方原因而产生的技术故障，甲方负责进行处理，以保证合作业务的正常运作。

(十)甲方为乙方提供网络端口服务，协助乙方进行相关的测试工作并将合作业务接入甲方网络平台。

(十一)甲方面向客户提供咨询和投诉服务，受理用户对于因网络、运行平台、计费等甲方原因引起的咨询和投诉;对于因乙方原因引起的咨询和投诉，甲方向乙方通报相关情况，责成乙方迅速解决。

(十二)云应用 业务系统由乙方独立开发或乙方获得原厂授权使用，甲方只能按合同约定用途使用，不得复制、拷贝或用于第三方经营，若甲方进行复制、拷贝或用于第三方经营，由此造成乙方的损失应由甲方承担。

(十三)甲方有权根据市场形势或业务发展需要，根据甲方相关业务管理办法，针对本次业务合作与乙方重新签订业务合作协议或补充协议，并按照重新签订后的业务合作协议或补充协议继续开展业务合作，如乙方拒绝重新签订业务合作协议或补充协议，甲方有权终止本次业务合作。

第四条 乙方权利和义务

(一)乙方在甲方指导下，有权与甲方共同协商确定所提供云应用 业务的收费标准。

(二)乙方发现其他云应用业务提供商有违反甲方相关管理规定的行为，或与其他云应用业务提供商发生纠纷时，可及时向甲方反映情况。

(三)乙方有权依照本协议获得相应的云应用 业务功能费收益分成。

(四)乙方对甲方提供的计费数据存在较大异议，且异议超过甲方提供的计费数据5%时，有权要求与甲方进行对账。

(五)乙方有权对甲方网络质量和其他服务质量进行投诉。

(六)乙方应遵循本协议附件二《云应用 合作分工界面》所明确的各项要求和义务。乙方负责业务营销过程中所需的第三方授权。若因乙方违反上述保证和承诺而引发争议、索赔、诉讼等，乙方应承担全部责任，并承担甲方因此遭受的全部损失(包括直接损失、间接损失以及其他因此产生的合理费用)。

(七)乙方承诺其拥有承接本合同项下业务集成服务所需的全部资质;乙方有义务向甲方提供营业执照、资信证明及银行账户等相关的资料。

(八)乙方必须遵守国家有关政策法规，乙方保证提供的云应用 业务不得违反国家的有关法律、法规和政策,需签署《信息安全责任承诺保证书》和廉洁承诺相关的保证材料。

(九)以甲方的管理平台、网关设备与乙方的应用平台的接口为界，乙方负责其自身一侧的所有设备的维护，确保这些设备能正常提供服务。乙方需对集成设备定期巡检及安全检查。巡检周期至少每半月远程巡检一次、每季度现场巡检一次。乙方必须保证所提供的合作产品的安全性和稳定性，并对由于自身产品原因(含黑客攻击)造成的故障、影响用户使用或影响双方合作等问题负全部责任。

(十)乙方应保证联络渠道每周7天×24小时畅通和7天×24小时的维护人员，同时制定及时应对突发事件的措施，保证业务的正常运行，针对特殊时期(如与突发事件、自然灾害等不可抗力时期)的安全和业务质量, 出现故障的响应时间不得超过 0.5 小时。由于乙方原因而造成的合作业务的故障，乙方应负责迅速解决;并采取切实措施，确保不再发生类似的故障。对由于乙方原因造成的对甲方集团客户的经济损失，由乙方负责赔偿。乙方需提供业务保障团队，各种突发情况下及时制定应急保障预案，对业务集成设备运行状态必须进行实时监控，产生故障及告警必须及时处理。故障处理时限应按照业务耦合告警信息为第一优先级处理原则。严重告警处理时限不超过1 小时，重要告警处理时限不超过4 小时，一般告警处理时限不超过24 小时。

(十一)乙方未经甲方事先书面同意，不得利用甲方的品牌和渠道进行宣传推广或单方面向甲方客户提供未经甲方许可的其他服务。

(十二)乙方若实施系统调试、维护、升级或其他可预见性的，可能造成合作业务中断的变动操作，应提前七个以上工作日以书面或电子邮件形式通知甲方，包括具体的中断原因、时间和周期。必要时甲方可告知集团客户。乙方要设立专人与甲方进行接口联系，并设立固定的联系方式，保证在人员流动时双方的正常合作。在接口联系人发生变动时，乙方必须向甲方提前做出书面说明，并保证相关工作的正常交接和完成对新接口人的培训。

(十三)乙方按照其获得的收益自行承担相应的税赋。

(十四)乙方保证其在云应用 业务中所提供或使用的信息和功能服务不违反国家的有关政策、法规，不损害集团客户的利益，不侵犯第三方的知识产权和相关权益。由此引起的索赔、纠纷及诉讼，均由乙方负责解决，且乙方应承担由此给甲方造成的一切损失。

第五条 收益结算

甲方按照以下约定向乙方支付云应用业务功能费收益分成：

一、结算周期：甲方根据考核指标和流程对乙方的业务质量、运营支撑效果和信用情况进行考核评分(详见附件一)，依据考核结果按自然月与乙方进行结算。

二、稽核规则：

结算管理工作主要包括云应用业务功能费结算付款、合作业务结算金额调整以及结算局数据(结算基础信息)变更等三个方面。

(一) 乙方云应用业务功能费结算付款

根据合作协议，在规定时间内完成乙方云应用业务功能费金额的统计，并根据约定的商务合作模式向乙方支付结算款。

(二) 乙方结算金额调整

因结算考核、违约罚款等特殊原因需对乙方的结算业务功能费进行补收或者扣减。

(三) 乙方结算局数据(结算基础信息)变更

因乙方企业主体、商务合作模式以及资费发生变更等原因，由甲方集团客户公司提出对结算数据进行调整的需求。

(四)乙方结算金额根据确定的商务模式和与签订的合同进行计算。

对业务稽核发现的异常费用，不与乙方结算。稽核规则可由甲方根据业务运营情况适时进行调整。

(五)应按照上述考核、稽核、结算等管理原则、要求与流程，计算考核结果与结算金额，在经过甲方审批通过后，将考核结果通知乙方，并进行与乙方的结算。

三、双方的结算信息如下：

甲方名称：【中国移动通信集团广西有限公司集团客户分公司】

国税纳税人识别号：【h】

户名：【中国移动通信集团广西有限公司集团客户分公司】

开户行：【中国工商银行股份有限公司南宁市琅东支行】

帐号：【9】

地址：【南宁市青秀区民族大道117号】

联系电话：【】

乙方名称：【 】

国税纳税人识别号：【 】

户名：【 】

开户行：【 】

帐号：【 】

地址：【 】

联系电话：【 】

任何一方如需改变上述账户，应提前十(10)日以书面通知另一方。如一方未按本合同规定通知而使另一方遭受损失的，应予以赔偿。

四、由于乙方问题造成集团客户拒绝支付业务功能费的收益双方不做结算;通信费收入归甲方所有。

五、乙方同意功能费收益以甲方计费结果为准。原则上按照甲方boss系统出具的扣除退费、用户欠费、业务处罚。

六、甲乙双方各自承担因执行合同所发生的银行费用及各项税费。

七、乙方应按各期付款数额以及甲方的要求向甲方开具符合国家法律法规和标准的增值税专用发票，乙方承诺其开具发票的形式与内容均合法、有效、完整、准确，若乙方不开具或开具发票不合格的，甲方有权迟延支付应付款项直至乙方开具合格票据之日，且甲方不承担任何违约责任，但乙方的各项合同义务仍应按合同约定履行。甲方在收到乙方合格发票之日起10日内向乙方支付相应款项。

八、乙方应在接到甲方开票要求后开具发票，并须在开具发票之日起【 3 】个工作日内将增值税专用发票送达至甲方，甲方签收发票的日期为发票的送达日期。若乙方开具的增值税专用发票不合格的，应在接到甲方要求后的【 3 】个工作日内重新开具合格的增值税专用发票并送达至甲方，乙方自行承担相关费用。

九、如果乙方有赔偿和/或支付违约金的责任，则甲方有权从最近一笔付款中扣除相应金额。如果最近一笔付款不足以抵扣违约金的，则可从下一笔付款中继续扣除。

十、由于乙方未足额缴纳应缴税款和开具发票不真实、不合格而引起的一切责任(包括商业责任和法律责任)和损失，由乙方承担。

十一、如乙方主管税务机关未将其属于营改增范围的业务纳入增值税应税范围，乙方应承诺其业务被主管税务机关纳入增值税应税范围后向买方提供增值税专用发票。

十二、免税业务需提供主管税务机关认定的相关证明材料。

十三、双方有意向合同期满后继续合作的，应在合同到期前3个月，由甲方组织对乙方开展业务合作协议续签后评估，后评估考核期为考核启动前9个自然月。

十四、甲方可根据实际情况，对业务发展情况考核标准进行调整。对业务上线未满1年的合作业务，后评估中不对业务发展情况进行考核。

第六条 保证金

一、为保证服务质量，甲方有权向乙方一次性收取保证金，用于保障甲方的合法权益。每个应用的保证金采取如下收取方式：在合作协议有效期内，自签署合作协议之日算起，第1年免除保证金;第2年开始，如合作业务的单月所得结算收入达到20万元(含)以上的，则乙方须一次性缴纳10万元作为保证金。如乙方违反本合同或以下条款：

(一)乙方在合作过程中违反国家法律、法规和行业政策开展业务。

(二)被上级主管部门裁定立即终止经营的。

(三)由于合作伙伴违约运营导致重大负面社会影响的。

(四)因乙方违反甲方与乙方签订的合作协议有关要求，或者在协议期内出现重大经营亏损而无法正常运营，不能继续履行合同，或者私自篡改变更业务内容、业务开展频次、业务开展时间，或者项目合作期间将项目合作信息透露给竞争对手，对甲方或甲方客户利益造成损害。

(五)发生泄露用户资料、通讯信息诈骗、涉恐涉暴、淫秽色情违法有害信息传播风险等违约事件。

(六)乙方未达到考核标准的，或者由于乙方原因引发大规模用户投诉，对甲方造成负面影响。

(七)发生特大网络与信息安全事故的。

甲方有权扣除相应保证金来保障甲方合法权益。对未造成甲方合法权益损失的，双方在结束合作后，由甲方向乙方退还保证金。

二、乙方在退出业务合作时，需配合甲方解决因退出带来的客户服务、业务延续等问题，如有用户投诉未处理完成、欠费未结算等遗留问题，需妥善解决。同时，乙方须在其门户网站上显著位置发布即将停止服务的通知，告知客户后续服务安排，并继续配合甲方做好后续相应的技术、服务支持工作。

三、对于合同到期后不再续签的，乙方应配合甲方在合同到期后 个月内做好相应的技术/服务支持、客户安抚和处置等工作后方可退还保证金，如乙方未按要求配合的，甲方有权扣除部分或全部保证金。

第七条 保密条款

一、为本协议之目的，“专有信息”指在双方合作过程中一方从另一方(“披露权方”)得到的披露权方开发、创造、发现的、或为披露权方所知的、或转移至该披露方的、对该披露权方业务有商业价值的信息。

二、未经信息披露权方事先书面同意，另一方应对任何专有信息保密，除为正常履行本协议下义务之目的外，不得以任何形式向任何第三人披露这些专有信息。

三、甲、乙双方对本协议的具体内容负有保密责任。未经一方事先书面同意，另一方不得将双方的合作及本协议的具体内容披露给任何第三方。

第八条 违约责任

一、若有一方违反本协议约定导致本协议无法履行，另一方有权终止协议。

二、若因一方违约造成对方不良社会影响或经济损失，则对方有权追究该方责任，要求其消除影响、作相应的经济赔偿，并有权终止协议。

三、乙方未按本合同约定开具、送达增值税发票的，应按甲方要求采取重新开具发票等补救措施;乙方未按合同约定开具、送达发票次数达【 3 】次的、乙方违约给甲方造成严重损失(人民币10万元以上，含本数)的、乙方违约致使合同无法继续履行等情况，甲方可终止合同，乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失，乙方在甲方终止合同之日起两年内不得参加甲方及其关联公司相同产品的采购活动。

四、乙方提供的增值税专用发票没有通过税务部门认证，造成甲方不能抵扣的，乙方应向甲方支付未通过认证发票中载明的税款金额作为违约金。违约金不足以弥补甲方损失的，乙方还应予以赔偿。乙方未按甲方要求支付违约金的，甲方有权终止合同。

五、若乙方在业务中所提供或使用的信息和功能服务违反国家的有关政策、法律法规，损害甲方客户的利益，或侵犯第三方的知识产权和相关权益的，乙方应负责解决由此引起的索赔、纠纷、仲裁、诉讼及承担解决该等问题所产生的一切费用，并承担由此给甲方造成的一切损失(包括直接损失、间接损失以及其他因此产生的合理费用)。

六、合作期内，乙方因自身原因主动要求终止合作的，必须至少提前3个月向甲方提出书面申请，经同意后方可退出，在此期间乙方应继续按照合同约定履行相应义务。若乙方未经同意擅自退出的，甲方将追究其违约责任。主动退出造成甲方或客户损失的，乙方应予以赔偿，同时甲方有权扣除乙方相应保证金。

七、出现以下情形的，甲方有权终止协议，要求乙方强制退出，并追究乙方违约责任，同时甲方有权扣除乙方相应保证金：

(一)乙方在合作过程中违反国家法律、法规和行业政策开展业务;

(二)被上级主管部门裁定立即终止经营的;

第九条 不可抗力

一、由于不能预见并且发生的后果不能防止或不可避免的不可抗力事件，致使一方遭受经济损失或致使本协议不能履行或不能完全履行时，遇有不可抗力事件的一方对另一方的损失不承担责任。

二、遇有上述不可抗力事件的一方，应立即将事件情况书面通知对方，并应于15日内提出事件详情及协议不能履行或不能完全履行、或需要延期履行的理由，并提供政府部门开具的有效证明文件。

三、按照事件对协议的履行的影响程度，由双方协商决定是否继续履行本协议或终止协议。

第十条 通知和送达

一、本合同项下需由一方发出的任何通知或其他通讯应以中文书面作出，并采用专人递送、特快专递或传真方式发至另一方的联系地址。

二、特快专递的交寄日以邮戳为准。双方将按如下规定确定通知被视为正式送达的日期：

(一)以专人递送的通知应在接收人签收之日视为送达;

(二)以特快专递发送的通知，以接收人所在地快递公司送达特快专递之日视为送达;

(三)以传真发送的通知，以发件方发送后打印出的发送确认单时间视为送达。

三、双方地址与联系方式如本合同第1页，一方地址与联系方式发生变更的应当及时通知对方，否则应当承担由此造成的后果。

四、本合同项下的通知自送达之日依据本合同约定发生效力。

第十一条 适用法律和争议解决

一、本合同的成立、有效性、解释、履行、签署、修订和终止以及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。

二、因为本合同而发生的任何争议，都应由双方通过友好协商解决。协商应由一方向另一方送达关于协商的书面要求后立即开始。

三、如果双方 30 日内通过协商不能解决争议，任何一方可提交甲方所在地具有管辖权的人民法院诉讼解决。

四、在任何争议期间和/或对争议仲裁期间，除争议所直接涉及的条款外，任何一方有权按照本合同的其他条款行使其在本合同项下的权利，同时，应履行其在本合同项下的所有义务。

第十二条 本合同的效力、变更、解除及其他

一、本合同的效力

(一)本合同自合同双方签字盖章之日起开始生效，有效期【 贰 】年。中国法律、行政法规规定需要审批生效的，则从其规定。

(二)本合同对每一方的权利义务继受人和合法受让人均具有约束力;但是，未经另一方事先书面同意，任何一方均不得转让(无论是通过法律运作、证券或资产的销售和其他方式)本合同的全部或部分。任何企图在违反本条规定情况下进行的转让均无效。

(三)任何一方未行使其于本合同项下的任何权利均不得构成或被视为该方对这些权利或其它权利的放弃或丧失。

二、合同的变更和解除

(一)任何一方都有权利提议进行合同的变更和解除。

(二)一方要协议变更合同的，应该提前十五日向对方发出通知，然后进行协商;未经协商擅自变更合同的，该变更无效。

三、本协议及附件一式贰份，甲乙双方各持壹份，具有同等法律效力。

(以下无正文)

甲方：__________

授权代表人：__________

签字日期：__________ 年月日

乙方：__x有限公司

授权代表人：__________

签字日期：__________ 年月日