电商知识讲座心得体会(精选9篇)

心得体会是我们在生活学习中，对所经历和感悟的一种总结和概括。在写心得体会之前，我们需要回顾整个学习或工作的过程。以下是一些精选的心得体会范文，希望能给大家带来思考的机会。

电商知识讲座心得体会篇一

对于即将本科毕业的我们而言，专利一词实在是有些陌生，所幸我身处在教学资源及校友资源深厚的天津科技大学法政学院，永远可以在我们迷茫的时候提供及时且全面的帮助。

1月5日，在学院的安排下，我们有幸聆听了由盈科律师事务所（天津）知识产权部主任程新霞主讲的关于介绍专利及专利代理人的精彩的讲座。在她的介绍下，我们知道盈科律师事务所是中国顶尖的事务所，而且截止2015年底全国从事专利律师这一职业的人数甚至不到700，程主任的厉害程度由此可见一斑。而且通过程主任的讲解，让我们不仅对专利有了较为清晰与感性的认识，而且对于专利代理人与专利律师这两个目前还比较稀缺的职位也有了初步了解，为我们未来的职业发展提供了一个很有前景的方向。

下面我将结合自己的感受就讲座内容进行一下较为详细的回顾与总结。首先知识产权制度主要由专利制度，著作权制度和商标制度组成，其中的专利制度的本质是一种独占与创新间的权衡，专利应同时具有排他性、地域性、时间性和公开性的特点，专利制度主要是对技术方案，工业设计及产品，方法进行保护，然而并不是所有申请的专利均可得到授权，首要条件是要符合新颖性、创造性和实用性三大原则，当然每个原则下都有很多的细则支撑，比如程主任就不建议我们先先将产品投放市场再申请专利的行为，因为这样很容易就不符合对专利新颖性的要求。但是也存在一些不影响专利新颖性的公开特例，比如申请专利的发明创造在中国政府主办或承认的国际展览会上首次展出；在规定的学术会议或技术会议上首次发表以及他人未经申请人同意而泄露其内容的情况下，在其申请日之前六个月被公开，则并不认为其丧失新颖性。

一个专利的获得需要经过以下三个阶段：

3）复审阶段，当发明人/申请人对常规审查结果有异议，可以提出复审请求，然后进行前置审查和复审委审查的环节。

在专利介绍时，我觉得最为重要也是我们现在就必须掌握的一点，是程新霞主任提到的企业知识产权保护不光要会申请专利，也要学会进行专利检索，充分利用已授权的专利，构建企业专利池这一思路。通过检索专利，我们研究时可以站在巨人的肩膀上，确定当前领域研发热点，合理分配科研资源以及缩短技术开发时间；同时作为企业还可以通过对自己专利权的使用，强化技术优势，转化成市场份额，限制竞争对手以及辅助产品的开发决策等。总之，专利的应用应该是多样化的。

下半场讲座程新霞主任主要是结合自己的求学经历和日常工作中经手的实践案例帮助我们熟悉了她所从事的专利代理人/律师行业，为我们日后的职业规划提供了参考。

总的来说，专利代理人和专利律师在我国还是比较缺少的高素质人才，截止2015年，我国专利代理人有一万多人，专利律师也只有七百人不到，而这主要是受其过于专业的工作内容限制的。他们的日常工作主要包括有以下几个方面：

1）专利申请，包括专利撰写与审查意见答复；

2）专利咨询，主要进行自由操作与侵权分析；

3）专利诉讼，可以是对审委会的行政诉讼也可以是对侵权方的民事侵权诉讼。由此也可以看出这个职业对法律和专利两方面的专业知识要求都是颇高的。而且要成为专利代理人或专利律师，一定要通过专利代理人资格考试或司法考试，而且需要理工科专业背景，这也是需要费很大一番功夫的，但是有志者事竟成，难并不代表不可能，反而更能激起挑战的欲望。

经过程新霞主任的的详细介绍，选择专利代理人/律师作为职业，还是很值得向往的，不仅能拥有比较满意的收入与较好的工作环境，工作容易有成就感而且其为经验积累行业，“越老越吃香”的特质也为不少人看重。

这场讲座程新霞主任用自己作为专利代理人/律师的这一职业的现身说法与过硬的专业知识，不仅让我们明白了“什么是专利？”，“怎样申请专利？”，“科研中如何利用专利？”等专利知识，也为我们未来的职业选择指引了一个方向，在我们还身处迷茫的时候，为不少人（包括本人）在心中至少定下了一个目标，一个前进的方向。这样哪怕以后再艰难，我们也能坚持，而且从程新霞主任个人的奋斗经历上展现的不少优秀的品质如谦逊、好学、勤奋、上进等，都非常值得我们学习，从这个角度看，这又何尝不是一场关于内在修炼的讲座。真的收获良多！感恩！

电商知识讲座心得体会篇二

心得体会医院健康知识讲座心得体会心得体会讲座知识健康医院为了科学普及糖尿病健康教育知识和加强医、护、患交流互动，让糖尿病患者接受我科先进治疗理念和科学治疗方法，一起来改变糖尿病。我科一直坚持了每月一次的健康知识讲座，主要针对门诊和出院后几月的糖尿病患者，这样的知识讲座犹如医、护、患之间搭起的一座立交桥，立交桥就是医、护、患三方定期会合的地方，我们和病友之间犹如老朋友似地，为了防止感情淡化和生疏，总要抽时间聚聚，了了家常，谈谈心，而我们和病友之间永不变的话题核心：

抗糖尿病，提高生活质量，病着也要快乐着，你的一生都有我们做伴。8月25日下午，我们如期开展了今年的4、和胰岛素同在。这四副图是由国际知名糖尿病厂商美国礼来公司助的。为了多元化增强糖尿病医患互动，不仅仅在于多与医生多沟通，多交流，更重要是要用先进的糖尿病教育理念和知识去武装头脑，科学认识糖尿病，在医、护、患交流互动和经验分享的过程中，使众多糖尿病患者树立起群体抗糖的决心，分享科学抗糖的经验。已连续参加三次看图对话工具教育的蒲阿姨告诉病友们：

糖尿病首先要重视饮食和运动调理，这是最重要的也是最基本的，要多学习多掌握糖尿病的知识，经常监测血糖，调整好自己的心态，坚持下去，就一定能取得抗糖的胜利。中心医院健康大讲堂可以说是一个非常有意义的善举，它使众多糖尿病患者了解糖尿病并且战胜糖尿病。糖尿病人通过护士老师的详细讲解，也更好的、科学系统地了解了糖尿病及相关预防保健知识，这样的活动是十分有意义的，应该多多举行。201x区，致使在儿科工作的医务人员思想不稳定，总想有一日能跳出儿科这个火坑。1999年我竞聘为儿科主任后，我感到自己的责任重大，我常常在思考如何才能使儿科工作既能确保医疗安全，使患儿得到高效、满意的服务，又能改变儿科落后、经济与社会效益差的局面，为了改变儿科的现状，我根据儿科病人流量大及儿科疾病变化快的特点，着重从科室管理、提高医护人员整体素质、发展特色专科、拓宽病源等方面下手，进行了大胆的改革和创新：

调整病房布局、开拓新的专科特色、挖掘服务空间、走出医院与县区医院加强横向联系，提高业务水平、增强服务意识、改善医患关系、扩大行业影响，使儿科成为在湘中南地区名望较高、深得百姓信任的特色专科。下面我就介绍一下我科几年来的变化。

一、瞄准医疗市场需求，开拓新的特色专科针对邵阳地区新生儿医疗市场的需求，我们在99年在全市各大医院中率先建立了风险大、责任性强的新生儿重症监护病房。几年来治愈了各种新生儿早产儿重症疑难病例数千例，特别是在超低出生体重儿早产儿的救治方面取得了巨大的成功，我们曾成功救治的一位孕期只有26周，体重仅850克的早产儿是目前邵阳市救治体重最轻、孕期最短的早产儿。我们还成功抢救一例呼吸停止40个小时的新生儿，为我市重症患儿的救治工作再创奇迹。从201x年至现在新生儿危重病人抢救数百例，抢救治愈率高达95%以上，新生儿危重病人抢救成功率如此之高是全市唯一的一家医院，标志着我市在新生儿抢救已达到了一个新的水平。1999年11月份，我参加了湖南省为什么不能够早期发现、早诊断、早治疗，使患儿变成一个完全健康的小孩呢？给社会和家庭减轻负担，带来幸福。同时我也深刻地感受到这是我们的责任，也是我们儿科发展的空间。凭着责任感和这个难得的机遇，我从学习班归来后，立即组织儿科的医务人员开展了这一科研项目的探索，我们查阅了大量的资料，开展了以《高危儿的随访与超早期诊治脑瘫》为课题的研究，从出生日至3个月的小儿，我们开始随访、诊断与治疗。这个新项目的开展到目前为止已成功治愈了1000多例小儿脑性瘫痪患儿，为孩子赢得了健康的生命，为患儿家庭驱散了忧愁的愁云，也为社会减轻了负担，也为科室拓宽病源，提高了“两个效益”。201x年这一成果获得了邵阳市科学技术进步二等奖，湖南省继续教育项目学习班于同年11月在新宁山山举行，并在全市推广应用。2003年10月18日创建了邵阳市唯一的一家小儿脑瘫康复治疗中心，超早期诊断治疗脑瘫填补了我市在该领域的空白，其康复的效果达到了国内先进水平。目前这一科研项目又作为湖南省唯一的科学进步奖入选国家卫生部宋庆龄儿科医学奖基金奖的评审中。

一、附。

诊，不仅免收出诊费用，还减免出车费用，减轻病人负担。对下级医院转诊的患儿，我们精心治疗，细心护理，使其尽快康复。这些措施的实施，得到了基层医院医务人员和患儿家属的一致好评，儿科每年的病人数不断上升，住院患儿每年达2000多人次，床位使用率在100%以上。而且不少的病儿都是县市区和乡镇医院转送我科的。

电商知识讲座心得体会篇三

第一段：引入话题，阐明重要性及讲座背景（约200字）。

农药的使用是农业生产过程中的重要环节，但不少人对农药知识了解甚少，导致了不当使用的情况发生。因此，我们团队组织了一场农药知识讲座，旨在提高农民对农药的正确使用和安全防护的意识，以推动农业可持续发展。讲座内容包括农药的种类、管理、使用技巧等。我参加了此次讲座，深受启发，下面将分享我的心得体会。

第二段：讲座所传递的农药知识（约300字）。

讲座通过介绍农药的种类和特点，使我对农药的分类及其作用有了更深刻的认识。在过去，我只知道农药大致分为杀虫剂、杀菌剂和除草剂，但对它们的具体作用和用途并不清楚。通过讲座，我了解到不同的农药对不同的害虫和病虫害起到不同的控制作用。而且，可以根据害虫生活习性及防治需要，合理选择和使用农药，从而提高防治效果。

在讲座中，还学习到了农药的管理方面的内容。讲师强调了农药存放的条件与注意事项。我了解到农药应该在干燥、通风、阴凉的地方存放，并且要与食品、饲料等物品隔离保存，防止农药误食或污染环境。另外，对于过期和失效的农药，必须进行安全处理，不能随意丢弃。这些管理方面的知识在未来的农药使用和存储中将对我有很大的帮助。

第三段：农药安全使用的重要性（约300字）。

通过讲座，我深刻了解到农药安全使用的重要性。农药虽然能够有效控制病虫害，提高农作物的产量和质量，但是若不正确使用，可能对人类健康和环境造成危害。因此，正确使用农药至关重要。

讲座中，讲师强调了正确使用农药的几个原则。首先，要根据实际情况合理选择农药，并按照推荐药剂的剂量和方法进行使用，不得违规超量使用或滥用。其次，要注意防护措施，如穿戴劳动防护用品、避免直接接触农药和接触污染的农田等。此外，还要遵循农药使用期限，避免使用过期或失效的农药。

第四段：如何推广宣传农药知识（约200字）。

农药知识的宣传对于普及正确使用农药的理念有着重要的作用。在讲座中，我认识到普及农药知识不仅仅是讲座这样的形式，还可以通过多种方式进行推广宣传。

首先，农户可以通过与农资门店和农科站等渠道的合作，开展农药知识培训活动。其次，农药知识可以通过电子、纸质等媒介进行传播，如制作宣传册、小册子，编写网络资讯等。再者，政府和农业部门可以组织专项培训班、农药使用示范等，提供农户技术支持和解答。

第五段：我的感受及总结（约200字）。

通过参加农药知识讲座，我加深了对农药的了解，掌握了正确使用和管理农药的方法，也认识到了农药安全使用的重要性。在未来的农业生产中，我将根据所学知识合理选择农药，并采取相应的防护措施，保护自己和环境的安全。同时，我也会积极参与农药知识的推广，帮助更多的农民了解并正确使用农药，促进农业的可持续发展。

电商知识讲座心得体会篇四

近日，我参加了一场主题为“知识互动讲座”的活动，这次活动让我深有所思。通过与讲座嘉宾的互动交流，我不仅学习到了新知识和技能，还领悟到了知识的交流和分享的重要性。

知识互动活动是一种创造性和互动性强的学习方式。在这个讲座中，嘉宾与听众之间进行了积极的互动，他们通过提问、讨论和解答问题的方式实现了知识的分享。这种互动不仅促使听众更好地理解和消化所学知识，还让他们有机会在交流中提出自己的问题和观点，拓宽了思维的范围。此外，知识互动也有助于建立师生、专家与听众之间的良好关系，提高学习者的学习积极性和主动性。

在这次知识互动讲座中，我亲身体会到了知识互动的魅力和效果。当嘉宾提出问题时，我积极参与讨论，与其他听众一起思考和分享自己的见解。通过与他人的互动，我不仅得到了意见和建议，也更加深入地理解了讲座内容。与此同时，我也有机会提出自己的问题和疑惑，得到了嘉宾的耐心解答和其他听众的启发。这种互动让我感到积极和充实，激发了我进一步学习的动力。

通过这次知识互动讲座，我认识到知识互动是一种双向的学习和交流过程。在传统的教学模式中，学生往往是被动接受知识的一方，而教师或讲者则是知识的传授者。而在知识互动中，学生不仅是知识的接受者，还是知识的贡献者。通过与他人的互动，学生可以展示自己的见解、提出问题，不断拓展自己的思维边界。同时，知识互动也提醒我，在学习和交流中应注重与他人的互动，多倾听、多交流，才能更好地理解和吸收知识。

第五段：总结。

参加这次知识互动讲座，让我深刻认识到了知识互动的价值和意义。它不仅是一种有效的学习方式，还有助于促进思维的发展和人际关系的建立。在今后的学习和工作中，我会积极参与各种形式的知识互动活动，努力提高自己的交流能力和思维深度。同时，我也会将这种有益的学习方式和体验分享给身边的人，希望能够为更多人带来启发和帮助。

电商知识讲座心得体会篇五

近日，我参加了一场有关小麦知识的讲座，通过这次讲座的学习，我对小麦的产地、种植、发展以及对我们生活的影响有了更深刻的认识。以下是我对这次讲座的心得体会。

首先，讲座详细介绍了小麦的产地和种植条件。据了解，中国是小麦的重要产区之一，主要分布在我国的黄淮海平原和长江江淮平原地区。同时，小麦对土壤要求较高，适宜的土壤和气候条件对小麦的生长发育和产量质量有着重要影响。通过这些讲解，我了解到小麦种植的区域选择、土壤改良和合理的灌溉技术对于保证小麦的产量和质量至关重要。

其次，讲座讲解了小麦的发展历程。小麦作为我国重要的粮食作物，它的培育和改良经历了长时间的积累和探索。讲座介绍了从传统育种到现代基因改良的发展过程，介绍了小麦的品种分类和特点，让我们了解到小麦的品种改良是如何推动小麦产业发展的。我深刻认识到科技进步对农业产业的巨大贡献，也更加珍惜现在丰富的小麦品种和质量。

再次，讲座强调了小麦对我们生活的重要性。小麦是我国主要的粮食作物之一，不仅可以用于烹饪，还可以精炼制成小麦粉、面条、面包等多种食品。讲座详细介绍了小麦的营养成分和食用方法，强调了小麦对于康复、充实脑力和增强体力的作用。同时，小麦还是饲料工业的重要原料，为我国畜牧业的发展提供了良好的支持。通过这次讲座，我深刻认识到小麦的重要性，并决心从自身做起，珍惜粮食资源，合理饮食。

最后，讲座提出了对小麦产业的展望和挑战。虽然我国小麦产量居世界前列，但是病虫害、气候变化以及市场需求的变化给小麦种植带来了一系列的挑战。讲座通过实例说明了如何通过科技手段提高小麦的抗病虫害能力，如何通过改进种植管理技术应对气候变化，以及如何通过市场需求导向的种植来保证小麦产业的可持续发展。听到这些，我深为小麦产业的未来而担心，也意识到如何解决这些问题对小麦产业的重要性，我决定关注小麦产业的发展动态，为小麦产业的发展贡献自己的力量。

通过这次小麦知识讲座，我对小麦的产地、种植、发展以及对我们生活的影响有了更加清晰的认识。我深深感受到科技对农业产业的帮助和小麦产业未来的重大挑战。我将积极参与小麦产业的发展，关注农业科技的进步，为小麦产业的持续发展贡献力量。同时，在日常生活中，我也会更加珍惜粮食资源，合理饮食，做到精益求精，提高自己的生活质量。

电商知识讲座心得体会篇六

电商知识普及讲座是由一位业内经验丰富的电商从业者主讲，听到了他的讲解我借此机会了解到了电商行业的基本概念以及其发展方向。首先，电商是指通过电子网络技术进行商品和服务交易的商业活动。电商具有开放性、互联性、多元性和即时性等特点，在贸易模式、市场规模和消费者群体等方面具有广阔的发展前景。

第二段：选品与定价——电商平台运营的核心。

讲座专家提到，如何选品和定价是电商平台运营的核心。选品是指一个电商平台能够为消费者提供什么样的商品种类，如何保证货源的稳定性和质量的可靠性。定价则需要平衡多种因素，包括商品的成本、市场需求、竞争对手等，同时考虑价格的策略性，例如促销、打折等。

第三段：用户体验及售后服务——关乎电商投资的长期效益。

顾客体验和售后服务是影响电商平台盈利能力的关键因素。讲座的专家指出，通过良好的顾客体验和售后服务能够提高用户留存率，进而提升平台的消费者粘性和品牌价值。身为电商从业者，我深刻认识到，为了在电商领域长期获得盈利，需要建立用心的售后服务体系，提高消费者购买体验，留住用户并树立优良的品牌形象。

第四段：电商发展的未来——大数据等技术的引入。

从技术层面上来看，大数据等新一代先进科技将成为指引电商发展方向的强大推动力。通过大数据分析着手解决线上营销难题，了解消费者需求，发掘生产力，以及持续更新，在诸多方面实现效率和精益至上的经营模式。当前，全球金融资本正在关注并投资与电子商务有关的各种新科技、新技术，包括大数据、人工智能、区块链、虚拟现实等。它们不仅是电商发展的潜力巨大的勇士，也将极大地改变人的生活方式和消费习惯。

第五段：结语。

终于，我领悟到，在电商领域，成功的关键不在于花大价钱广告宣传或拼命涨价获得高利润，更在于专业化和长期信誉的积累。要做好电商平台需要全方位地保证用户的利益，关注消费者的购买体验以及售后服务。在学习的过程中，我明确了未来电商的前景和趋势，也更加意识到持续学习和专业化是未来电商行业的成功之路。作为电商从业者，应该保持敏锐的洞察力和不断的调整和创新更适应不断变化的市场，为消费者提供优质的商品和服务，以赢得消费者的信任和支持。

电商知识讲座心得体会篇七

近日，我有幸参加了一场关于中医知识的讲座，让我加深了对中医的了解和认识。在这次讲座中，我了解到了中医的独特理论和治疗方法，对中医的传统文化也有了更深的感悟。下面我将结合这次讲座来谈一下我的心得体会。

第二段：中医的基本理论。

中医是一门源远流长的学科，其基本理论包括阴阳五行学说、经络学说等。这次讲座中，讲师通俗易懂地解释了这些理论的含义和作用。例如，他通过举例解释了阴阳的相互作用和平衡对于人体健康的重要性。这让我明白了中医强调整体观念的原因，也让我对中医的疾病诊断和治疗方法有了更深入的理解。

第三段：中医的治疗方法。

与西医依赖药物治疗不同，中医主张通过调整人体内部环境来达到治疗目的。这让我对中医的治疗方法产生了浓厚的兴趣。讲座中，我了解到了针灸、中药等方法的原理和应用。特别是针灸，它通过刺激特定的穴位来调整经络和脏腑功能，进而达到治疗疾病的目的。这种独特的治疗方法让我对中医的细腻和独创性产生了深深的敬佩之情。

第四段：传统文化的重要性。

传统文化是中医的重要组成部分，也是中医得以传承和发展的基础。这次讲座中，讲师强调了传统文化对于中医的影响和意义。他通过解读古代经典、养生保健等方面的内容，来阐述传统文化在中医中的地位。这让我意识到传统文化的重要性不仅限于中医，它是我们应该珍惜和传承的宝贵财富。

第五段：个人感悟。

通过这次讲座，我对中医有了更加全面而深入的认识。我深信中医的理论和方法对于维护人体健康具有重要的作用。作为一名普通人，我愿意学习更多的中医知识，既可以给自己和家人带来保健的益处，也可以在需要时帮助他人。同时，我也深刻体会到传统文化对于我们的意义，我们应该传承和弘扬这份宝贵的财富。

总结。

通过这次中医知识讲座，我对中医有了更深入的了解，并对中医的独特理论和治疗方法有了更深的认识。中医的基本理论、治疗方法以及传统文化的重要性都给我留下了深刻的印象。我相信，只有更多地学习和了解中医，我们才能真正体会到其价值和独特性。因此，我将继续关注中医知识，不断丰富自己的学识，也会积极传播中医文化，为人们的健康和幸福贡献自己的力量。

电商知识讲座心得体会篇八

近年来，随着互联网的高速发展，电子商务成为了商业领域的一股强大力量，越来越多的人开始关注和参与电商行业。为了提高自己在电商方面的知识水平，我参加了一场电商知识讲座，并从中获得了很多有益的启示和收获。以下是我对这场讲座的心得体会。

首先，这次讲座帮助我深入了解了电商的起源和发展。在讲座中，演讲者详细介绍了电商的历史背景和发展过程。我了解到，电商最早起源于20世纪80年代的美国，并随着互联网的普及和技术的进步而快速发展。如今，电商已经成为了全球经济的重要组成部分，不仅改变了人们的购物方式和生活习惯，还给予了创业者们更多的机会和发展空间。通过了解电商的起源和发展，我深刻认识到在这个数字时代，电子商务已经成为了商业成功的关键。

其次，讲座中的案例分享让我看到了电商行业的巨大潜力。在讲座中，演讲者详细介绍了一些电商企业的成功经验和发展策略。比如，他提到了一家创办不久的电商平台在短短几年内就实现了爆发式增长，成为了行业的领导者。通过分析这些案例，我发现电商行业有着庞大的市场和丰富的商机，只要有正确的经营策略和正确的定位，就有望取得巨大的成功。这让我对电商行业充满了信心，并激发了我进一步探索这个领域的热情。

再次，讲座中的专业知识让我受益匪浅。电商行业作为一个新兴行业，有着自己独特的经营模式和规则。在讲座中，演讲者讲解了电商的一些基本概念和运营要点，比如电商平台的选择与建设、电商营销的策略和技巧，以及电商消费者的行为特点等。这些专业知识对于我理解和把握电商行业的运作机制非常有帮助。我相信只有通过不断学习和积累专业知识，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

最后，讲座中的交流互动让我受益良多。在讲座中，我所在的小组进行了一个关于电商企业定位的小组讨论。在讨论中，我和小组成员们激烈地交流了各自的看法和观点，并经过反复讨论和分析，最终达成了共识。通过这次交流互动，我不仅学到了小组成员们的思考方式和经验，还学到了如何与他人进行良好的合作和沟通。这对我个人来说是一次很好的成长机会，也提高了我在电商领域的综合素质。

总而言之，这次电商知识讲座让我对电商行业有了更全面和深入的了解。通过了解电商的起源和发展、参与案例分享、学习专业知识以及进行交流互动，我对电商行业的发展潜力和商机有了更深刻的认识和理解。我相信在不久的将来，电子商务将会成为我们生活的重要组成部分，而我也将不遗余力地深耕电商领域，为这个行业的进一步发展做出自己的贡献。

电商知识讲座心得体会篇九

现场急救的目的是减轻伤、病员痛苦，维持基本生命体征的正常。重伤员现场急救后还需要送到医院作进一步的检查、治疗。

“120”医疗急救电话在现场急救中的作用。

世界各国都有自己的急救电话，如：

美国——911日本——119法国——15意大利——911“120”——全中国统一使用的医疗急救电话，在中国大陆所有的城市和地区只要拨通“120”就能够得到相应的医疗救助。

当医务人员说“您好，请讲”时，迅速说明以下内容：

（1）病人或伤员的姓名、性别、年龄；（2）现在所在地址；

（4）如知道从前病史，如糖尿病、高血压、冠心病、肝硬化等更好，告诉医生有利于诊断和带相应的急救设备；（5）告诉接车地点，便于救护车尽快找到病人。

普及群众救护知识。

与现场急救效果的关系。

很多灾难事故及患者发病现场的第一目击者并非医务人员，而是群众。

现场徒手心肺复苏。

创伤急救的止血、包扎、固定、搬运四大技术。

常见疾病的现场紧急处理。

现场心肺复苏。

cardio-pulmonryresuscitation---cpr。

一、心跳、呼吸骤停的原因。

二、现场心肺复苏的意义：

心跳呼吸停止。

组织缺血缺氧。

脑组织不可逆损害。

心跳停止头昏3秒。

昏厥10秒。

抽搐40秒。

呼吸停止60秒。

大小便失禁4-6分心跳呼吸骤停后进行心肺复苏。

4分钟内。

50%的人被救活4~6分钟。

存活率为10%6分钟后。

存活率仅4%10分钟以上。

几乎没有成功的希望。

三、

心跳呼吸骤停的判断病人突然意识丧失。

大动脉如颈动脉、股动脉搏动消失胸、腹部起伏停止。

鼻孔无气体逸出、瞳孔散大、眼球固定、面色苍白或紫绀14。

四、现场单人心肺复苏操作规程。

（1）。

判断意识。

10秒。

（7）。

人工呼吸。

（2）。

呼救（挥手呼喊）。

（8）。

判断脉搏。

10秒。

（3）。

摆正病人体位（水平仰卧位）。

（9）。

人工胸外心脏按压。

（4）。

确定抢救者位置（跪或站在病人肩侧）。

（10）先抢救2分钟。

（5）。

打开气道（仰头抬颌法）。

（11）再判断。

（6）。

判断呼吸。

五、现场心肺复苏的操作方法。

a（airway）判断意识和畅通气道。

高声呼喊：

“来人呀，救命呀！”

（3）摆正病人体位：为便于抢救，使病人处于水平仰卧位；

如病人在软垫床上，则在背部要垫上一块硬板。

（4）畅通气道：病人心跳呼吸停止后，全身肌肉松弛，舌根后坠而阻塞呼吸道。

如发现口腔内有血凝块、呕吐物、假牙等应立即清除或取出。

（5）判断呼吸：在保持气道通畅的前提下，抢救者将耳朵贴近病人鼻部，面向胸部观察胸、腹部有无起伏，耳听鼻腔有无出气的声音，面部感觉有无气流通过。

b（breathing）人工呼吸。

（1）口对口人工呼吸：在畅通气道、判断病人呼吸停止后，抢救者深吸一口新鲜空气再张口将病人嘴包完，食指和拇指捏紧病人鼻腔，用力缓而深地向病人口内吹气，同时观察病人胸部有无上抬，如无上抬则提示气道梗阻，须先解除梗阻，再吹气。

c(circulation)人工循环。

（1）判断脉搏：用手触摸一侧颈动脉（位于喉结左右2~3cm）或。

股动脉（大腿根部）。

如无大动脉搏动则提示心脏搏动消失。

（2）胸外心脏按压：抢救者先用一手的中指沿病人肋弓处向中间移动，在两肋弓交界处找到胸骨下切迹为定位标志，然后将食指及中指横放在胸骨下切迹上方，以另一手的掌根部紧贴食指上方，再用定位的手掌根重叠于前一手掌根上，两手食指交叉脱离胸壁，双手臂伸直，利用上半身体重和肩、臂部力量垂直向下用力按压，深度为4~5cm下压后手放松而不离开胸部以保持正确的按压位置，此时胸廓恢复到原状，胸腔内压力下降而静脉血液回流到心脏，使心腔内血液充盈；再下压，周而复始的进行，以维持血液循环。

单人心肺复苏时连续作胸外按压30次，再吹气两口，胸外心脏按压与人工呼吸比为30：2双人心肺复苏时胸外心脏按压与人工呼吸之比仍为30：2以此比列连续做五个周期（时间大约为2分钟）。

d（doitagain）再判断:。

如呼吸恢复而无心跳，则以100次/min的速度连续做胸外心脏按压到心跳恢复为止。

如心跳呼吸都未恢复，则继续进行30：2的心肺复苏。

如果心跳、呼吸恢复、神志不清楚，则将病人头偏向一侧尽快送到医院，观察和治疗。

儿童胸外按压时，用一只手掌按压胸骨下1/2，深度为3—4cm，频率和成人相同。

六、现场心肺复苏成功的指征。

逐渐恢复。

七、心肺复苏新进展：

1、强调现场电击除颤，越快越好。

2、根据现场情况可不暂作口对口人工呼吸，可用面罩正压给氧代替。

4、胸外心脏按压的频率为100次/min。

5、无论单人或双人心肺复苏，胸外心脏按压/人工呼吸为30：2。

6、胸外心脏按压的深度为4-5cm。

创伤的现场急救traumarescue。

一、止血。

人体血量占体重的8%，创伤后失血量达到1/4病人就会出现休克。

出血的种类：

出血的分类：

内出血的止血是医务人员的工作，要尽快送往有条件的医院。

外出血：受伤后明显的身体表面伤口的出血称之大部分外出血的止血每个人都可以进行。

外出血的止血方法：

（5）前臂及手掌出血，用拇指压迫同侧肱动脉。

（6）下肢出血，两拇指重叠压迫同侧的股动脉。

2、加压包扎止血：

3、加垫屈肢止血：

4、止血带止血、绞棒止血。

此法只适用于四肢大动脉出血。

如有气性止血带（如血压计袖带）最好，因其压迫面积大，组织损伤小，方便。

二、包扎。

包扎时注意事项：

（1）充分暴露伤口（2）伤口上加盖干净敷料，较深的伤口要填塞。

（3）腹腔脏器不要回纳，异物不拔出（4）松紧要适当，结不要打在伤口上。

包扎方法。

（1）绷带卷包扎：

可采用环行（适用于小伤口）、螺旋形（适用于创面大的伤口）、横“8”形（适用于关节损伤）等包扎方法。（2）。

三角巾或宽布带包扎：

随各受伤部位不同而包扎方法各异。

各部位伤的包扎。

（一）头颈部创伤。

颈部受伤的包扎。

（二）胸腹部创伤。

常见的胸腹部创伤有血气胸、肋骨骨折、肝脾破裂、腹腔脏器脱出等。

血气胸。

如有胸腔下部明显叩浊音、呼吸音降低，可先在伤侧腋中线第6、7肋间作胸腔穿刺，如有血性液体抽出，立即在该处安放闭式引流。

肋骨骨折。

一般的肋骨骨折，以受伤的局部疼痛为主要表现。

以4~5cm宽的胶布在患者呼气末自下而上、由后向前呈叠瓦状将骨折的肋骨及上下邻近的两根肋骨粘贴固定，每条胶布前后端都要超过正中线5cm。

多处肋骨骨折因破坏了胸阔的稳定性出现反常呼吸，即所谓的“连枷胸”，如不及时纠正可出现呼吸衰竭。

现场急救时，一则鼓励患者咳嗽、咳痰，必要时做气管切开，以有利于分泌物排出，还可用外压法、外固定法，恢复胸阔的稳定性。具体方法：用患者的手心压紧浮动胸壁部位，或用沙袋置于受伤的胸壁包扎固定。如为侧卧位、患侧在下，亦可暂时控制反常呼吸。

腹腔脏器脱出腹腔开放性损伤可致腹腔脏器如小肠、大网膜等脱出。如现场无手术条件，急救时伤员平卧、双膝屈曲，先用消毒巾将脱出的脏器覆盖住，再用大小相宜的容器将脏器盖住，注意边缘切不可压住脏器以免缺血坏死。如现场无适宜容器，可用厚敷料做成有一定硬度的保护圈围住内脏，再用三角巾或宽胶布做加压包扎，切不可将脱出脏器在现场送回腹腔。

三、骨折的固定。

骨折是创伤中最常见的损伤，它的发生常伴有血管的损伤，主要表现为局部疼痛、肿胀、畸形、受累部位的功能障碍。

无现成夹板和代用品，可用三角巾或宽布带将骨折的上臂或前臂固定于躯干上，骨折的大腿和小腿固定于健肢上。

可先用夹板放在肩背部做“t”形包扎固定。如无夹板时，可用宽布带在双肩及腋下有保护垫的情况下，以横“8”形绕两肩后，让伤员挺胸、双肩外展，再拉紧布带在背后打结。

（2）四肢骨折。

肱骨和尺、桡骨折：

有夹板时，先用小夹板固定，再悬吊前臂。无夹板时，可用宽布带或三角巾将患肢固定于自身躯干上。股骨和胫、腓骨骨折：

有夹板时，用夹板固定。

无夹板时，利用健肢固定法固定。

（3）脊柱骨折。

常见的脊柱骨折有颈、胸、腰椎骨折，骨折严重时伴有脊髓的损伤。

主要危害为截瘫。

因此，凡脊柱骨折的伤员必须睡在硬板上。

颈椎骨折时必须仰卧在硬板上，先在硬板上相当颈部的位置放上垫子，伤员平卧后再在头部两侧放上沙袋加以固定。

胸、腰椎伤员平卧硬板时，先将腰部加垫；俯卧位时先将双肩和腹部位置放好垫子，伤员放好后，再在胸部、髋部、膝关节及踝关节处用4根布带将伤员与木板固定在一起，以防损伤脊髓。

（4）断肢（趾）伤的现场急救。

随着医学的发展，断肢（趾）再植成功率越来越高，但成功与否同院前治疗关系密切。

急救时，断肢残端以消毒敷料作加压包扎止血；仍有出血时，可在离伤口约5cm处用止血带止血，每20min放松一次，每次放松2~3min。

离断端用消毒敷料包好，与伤员一起在伤后6小时内送往医院。如在盛夏季节中，可将包好的端指（趾）放于不漏气的塑料带中，再放入4~6℃的冰槽中，送往医院。

四、搬运、转送及运输途中的监护治疗。

常见急症的现场急救。

一、气体中毒的急救。

1.刺激性气体中毒:如二氧化硫、氯化氢、光气、主要是对眼睛和呼吸道粘膜产生刺激作用,严重者可引起急性肺水肿.

氢,主要致病环节均是引起机体缺氧,出现加强通风,设备维修,防止漏气.急救:一旦发现中毒,立即脱离中毒现场,移至空气新鲜处,解开领扣、.腰带,病情较重者吸氧,呼吸停止时立即作人工呼吸.3、热气灼伤呼吸道的救治:在火灾现场,由于温度较高的热气吸入,导致呼吸道的灼伤.引起咽痛呼吸困难,严重者可因喉头水肿,引起窒息死亡.

诊断：一定强度的电流直接触及通过病人的身体造成心脏、神经、局部皮肤的损伤，而造成呼吸、心跳停止，有的因呼吸肌强制性收缩引起呼吸停止和局部皮肤烧伤，电阻越大损伤越重。

触电。

现场急救：

三、烧伤的现场急救。

烧伤现场处理的基本原则：解除呼吸道梗阻；有效地防止休克；保护创面不再污染和损伤。

1、灭火。

一般火焰可用水浇，或用毯子、棉被或，泥土将火覆盖，使之与空气隔绝而熄灭；或让着火者跳入附近的河沟、水池内灭火。汽油燃烧的火焰要用湿布、湿棉被覆盖，使之与空气隔绝而熄灭；着火者亦可潜入，水中片刻，使着火汽油漂浮在水面上。

烧伤的现场急救。

化学性烧伤要迅速解脱衣服，用大量清水冲洗.磷烧伤要立即用湿布敷创面使之与空气隔绝，防止磷元素继续燃烧。最好使用2%碳酸氢钠液冲洗创面，取出可见的磷颗粒，并用湿敷包扎，忌用油质敷料，因无机磷易溶于脂质加速吸收引起磷中毒。对面部及眼部的化学性烧伤应特别注意，及早发现并反复彻底的用清水冲洗。

2、保护创面。

烧伤的现场急救。

3、止痛。

烧伤病人多有剧烈疼痛和恐惧、烦躁不安等。为了防止休克的发生，可口服止痛药物或肌注止痛剂。有呼吸道烧伤或合并脑外伤者禁用吗啡类药物。

4、合并伤的处理。

对合并有出血、骨折者，要立即止血包扎，固定骨折。合并有呼吸道烧伤并有呼吸困难，可先用粗针头作环甲膜穿刺，有条件时早做气管切开。

烧伤的现场急救。

5、补充液体。

四、急性气道异物梗阻。

气道梗阻的原因：进食时说话，或吃东西用力过猛食物吸入气道；头面部受伤后血凝快阻塞气道；呕吐时胃内容物返流进入气道；假牙脱落，汹酒等。

诊断：

在进食时或头面外伤后发病，突然面色紫绀，用手捏住颈部，不能说话。突然昏迷无其它诱因。78现场急救：

病人神志清楚时要鼓励病人用力咳嗽，让异物排出气管或松动以缓解症状。

膈下上腹部推压法：

病人神志清楚时，抢救者站在病人背后，用双手臂抱住病人腰部，一手握拳，拇指关节朝病人上腹部剑突下，另一手握住此手，用力向上向内推压，连续4-6次。病人神志不清楚时将其放为,水平仰卧位，抢救者跪在,病人大腿内侧，用一手掌,根在其上腹部剑突下，两手掌根重叠，快速向内向上用力推压，使异物排出体外。

手指清除异物。

昏迷病人，抢救者可将其口扳开，托起下颌，另一手食指顺口颊内侧插入，达咽喉部，屈曲钩出咽部异物。

儿童气道梗阻,抢救者将患儿头面朝下，背朝上，用力拍其两肩胛骨中间，让异物受到震动排出气道。昏迷时，也可以用膈下上腹部推压法。