当我们备受启迪时,常常可以将它们写成一篇心得体会,如此就可以提升我们写作能力了。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧。下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
对于专业养护队驾驶员心得体会实用一
您好!
我叫xxx,是一名财务管理专业的本科。在大学本科期间,取得奖学金一等一次,二等五次,三等一次;并担任经管学院女生部部长;20xx年,20xx年先后被评为“优秀团干部”,“优秀青年志愿者”,并且加入了中国共产党。
20xx年3月加入北京华联馥颂商业有限公司,从出纳做起,经过半年的考核,20xx年9月转岗做往来账会计并负责管理固定资产。华联馥颂是由北京华联集团与法国百年老字号fauchon合资成立的餐饮企业,企业定位为奢侈品牌,客户定位为高收入客户群。经过三年的工作,我成功的实现了由学生到职员身份的转变,不仅提高了业务能力,更重要的是学会了如何工作,如何在团队中发挥自己的作用,如何与客户,与供应商,与领导,与同事相处。我认为自己在各个方面都得到了提升。
非常期望能有幸到贵公司任职。在贵公司提供的平台上不断学习,不断成长,为贵公司创造价值。
此致
敬礼!
汇报人:
日期:xx年x月x日
对于专业养护队驾驶员心得体会实用二
在我们接触市场营销专业课之前,我们专业特别的进行了这次专业认识的实习。这次实习从xx年8月22日到9月9日,历时达三周之久。主要通过同学们在查看资料的前提下自行到社会上找实习单位的方式来进行的。效果很不错。这次专业认识的实习,是为了让我们对营销专业有一个初步的感性认识和了解,同时也对自己有一个清晰的认识,以便在以后的学习中能够扬长补短。通过这次实习,也使我们初步培养了专业兴趣,初步设想了未来发展的方向,为今后的专业学习及就业打下了良好的基础。通过这三周的实习,我们基本上达到了初步学会发现营销问题并尝试用理论分析营销问题,收集、整理与分析资料,书写实习报告等专业认识的目的。这次实习在老师的指导和同学们的努力下,最终取得了圆满的成功。
(一)实习单位简介我们实习的单位是郑州盛煌经贸有限公司,我们的实习主要是在它的营销部进行的。在人们消费水平逐渐提高,生活质量要求越来越高的今天,装修污染(装修污染的相关材料见附录一)却困扰着人们。而这家公司正是以改善人类居室环境为己任,为消费者提供有效的空气治理方案,以优秀的产品、专业的施工、合理的价位,为消费者打造一个无污染的家。治理装修污染是这家公司的主要工作,其主打产品是光触媒(光触媒的简介见附录二)。
(二)我们组的实习安排从8月22至8月24日,我们在学校内部通过电子网络对专业知识进行初步浏览;8月25日我们组开始找实习单位,当天我们就选定了一家公司,但晚上经过考虑就把它辞了;8月26日,我们最终选定了郑州盛煌经贸有限公司;8月27日,休息一天;8月28日,我们正式上班,这一天到公司我们的主要工作就是查阅公司的相关资料,对公司进行一个初步的了解与认识;8月29日,我们根据公司经理的安排到该公司的营销部了解情况;8月30、31日,9月1、2、3日,我们被分别派往业务经营点,跟着公司的业务员学习业务经营;9月4、5日,我们休息两天;9月6、7、8、9日,根据老师的安排,我们在校内写实习报告。9月9日实习报告的上交,标志着这次为期三周的专业认识实习结束。
(三)我们的实习内容我们组的实习内容主要是在围绕专业认识主题的前提下参加郑州盛煌经贸有限公司的业务经营工作。我们在接触顾客时,主要了解顾客的消费需求及消费心理;在与业务员相处时,主要学习其洽谈业务的语言和技巧;同时,我们也注意观察周围的一切,进一步了解我们的营销环境。我们以营销人的身份去参加真枪实弹的演练,在这个过程中,我们初步对营销专业有了感性的认识,同时也培养了我们的专业兴趣。
(一)盛煌经贸有限公司的营销环境营销环境是存在于企业营销部门外部的不可控制的因素和力量,这些因素和力量是影响企业营销活动及其目标实现的外部条件。任何企业的营销活动都不可能脱离周围的环境而孤立存在进行。所以任何一次的企业活动都要以环境为依据,主动地去适应环境,同时透过营销努力去影响外部环境,使环境有利于企业的生存和发展,有利于提高企业营销活动的有效性。
1.该企业的微观环境分析微观环境是指与企业紧密相连,直接影响企业营销能力的各种参与者,包括企业本身、市场营销渠道企业、顾客、竞争者以及社会公众。微观环境直接影响与制约企业的营销活动,多半与企业具有或多或少的经济关系。该企业的微观环境对企业本身的发展有很多不利。企业本身实力不强,资金不富,影响力不强,这直接影响其营销策略和营销投入。该企业的顾客却是那些有钱的主,因此这一点对公司来说是有利的营销环境。该企业的竞争对手很多,但这是无法改变的市场竞争规律。企业所面对的社会公众都是一群思想观念落后的中国人,
使其很难在社会公众中树立良好的形象。这些微观环境直接影响企业的营销活动。
2.该企业的宏观营销环境分析宏观环境是指影响微观环境的一系列巨大的社会力量,主要有:人口、经济、政治、法律、科学技术、社会文化及自然生态等因素。宏观环境一般以微观环境为媒介去影响和制约企业的营销活动,在特定场合,也会直接影响企业的营销活动。该企业位于郑州市区,郑州市是一个省会城市,人口集中,政治法律等都比较完善,但该企业面对的一个瓶劲问题是无法生产及引进真正能够消除污染的产品与设备,这也是目前的科技所不能达到的,这直接关系公司的营销策略。不完美的产品,肯定得不到顾客的十分满意,从而影响企业的销售额。
(二)该企业的营销特点及分析该企业采取的营销路子是绿色营销和体验营销,同时以推销策略为主攻力。
1.绿色营销绿色营销,广义的解释,指企业营销活动中体现的社会价值观、伦理道德观,充分考虑社会效益,既自觉维护自然生态平衡,更自觉抵制各种有害营销。因此,广义的绿色营销,也称伦理营销。狭义的绿色营销,主要指企业在营销活动中,谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调,既要充分满足消费者的需求,实现企业利润目标,也要充分注意自然生态平衡,实现经济与市场可持续发展。因此,狭义的绿色营销,也称生态营销或环境营销。绿色营销与传统营销相比有着更为突出的特征:
(1)绿色消费是开展绿色营销的前提;
(2)绿色观念是绿色营销的指导思想;
(3)绿色体制是绿色营销的法制保障;
(4)绿色科技是绿色营销的物质保证。郑州盛煌经贸有限公司,其行的就是绿色营销,在人们生活质量逐渐提高的今天,各种装修污染已经严重影响到人们的身体健康与生命安全,而该公司致力改善人类居室环境,降低装修污染对人们的危害。这种营销的出发点就是以满足绿色需求为中心,并以提升人们的生活质量为已任,着眼未来,追求技术进步,促进绿色产品的发展。当然这家公司也是“环保回归”热潮的附属品。
2.体验营销体验经济时代的到来使生产和消费行为都发生了巨大的变化,消费者在消费产品和服务时,已经不仅仅停留在产品和服务的本身,而是更加关注他们的感官体验和思维认同的过程。这些变化使企业的`营销方式面临巨大的挑战的同时也提供了一定的机会。面临体验经济和体验消费的到来,体验营销应运而生。体验营销要求企业必须以服务为舞台,以商品为道具,围绕消费者创造出值得回忆的活动,使客户与企业建立合作,以此促进企业达到增加产品销售量的目的。郑州盛煌经贸有限公司的产品本身也是一种服务性产品,而其体现的就是一种体验经济。面对这种体验经济,公司肯定会采取相应的体验营销。公司对顾客的承诺就是“先治理,后收费;不达标,不收费”。并且在小区内经常进行一些免费的治理活动等。这些营销的策略,无不维绕着以体验为基础来吸引消费者,并增加其产品的附加值,从而建立品牌,取得消费者的认同。
3.该企业的促销策略促销是促进产品销售的简称。从市场营销的角度看,促销是企业通过人员和非人员的方式,沟通企业与消费者之间的信息,引发、刺激消费者的消费欲望和兴趣,使其产生购买行为的活动。促销以沟通信息为核心,以引发、刺激消费者产生购买行为为目的。郑州盛煌经贸有限公司采取的促销方式主要是人员促销,它一般情况是在一个新建的人数少而集中的小区内进行,这样能够直接的接触顾客,但公司也会采取一些人员促销,如派发广告单,免费上门检测服务等措施。该公司在促销策略上以推式策略为指导思想。公司主要运用人员推销的方式把产品推向市场,
由于该公司的产品单位价值较高、性能复杂、流通环节比较少、市场比较集中,所以非常适合这种推式策略。
(一)营销环境的改善该公司所面临的最不利的营销环境就是社会公众对其产品质量的怀疑。造成这一原因也有几方面的因素:一方面是公司本身实力不足,在产品技术开发与引进上欠缺,开发不出真正能够消除装修污染的产品;另一方面公司对竞争对手的关注程度不够,公司根本不知道自己的竞争对手有几个,实力怎样,信息闭塞。针对公司存在这样的现状,公司应该在自己的产品与引进上多下功夫,同时,应该加强自身的信息系统管理,最快、最准的掌握市场动态。
(二)推销人员的素质有待提升人员推销是一个综合的复杂的过程,它既是信息沟通过程,也是商品交换过程,推销人员的素质决定人员推销质量的好坏,乃至推销活动的成败。一个成功的推销人员应该在态度上积极热忱,勇敢进取;在知识储存上应该非常雄厚;在个人修养上应该文明礼貌,善于应变,技巧娴熟。而公司走在第一线的推销人员知识水平都较低,更谈不上专业知识,在工作态度上又缺乏热忱与激情。该公司的推销员在一个小区内不是自己主动上门接触顾客,而是自己挂一个牌子站在一旁让顾客去找他。这种推销方式不错,但不适合他们的产品,他们的产品是很容易被顾客忽视的产品,只有推销员主动上门拜访顾客,主动推销,才能走出公司销售额的低谷。公司应该注重培训第一线的推销人员,只有不断提升他们的素质才能更好的为公司创收益。
(三)该公司的广告策略应该加强该公司的广告只是简单的传单派送,没有其它非常有力地广告措施相扶。在传单满天飞的今天没有几个人非常重视到手的传单。该公司的产品是一种新产品,一种几乎是不为人知的产品,目前这个行业市场非常混乱,消费者根本不敢相信任何一家的产品,况且报纸上还经常出现一些对类似产品的批判报道。在这种情况下,公司应该调整广告策略,适当地在广告投资上多加开支。
三周的专业认识实习给我们留下了很深的印象,因为它让我们学到了很多的东西,俗话说的好“读一卷书,不如行万里路!” 通过这次实习,我们对企业、企业管理、市场营销等基本状况也有所了解;对市场营销的几个细分方向有一定的认识与掌握;更好的是我们开始学会发现营销问题,并能尝试用理论分析基本营销问题;初步学习了资料的收集、整理与分析;也初步掌握了实习报告的书写内容及方法。这次实习我们也对营销专业有了感性的认识,对自己有了更进一步的了解,培养了学习专业的兴趣,相信在今后的专业学习及就业中会有坚实的基础。在这次实习中,我们小组八个人在行动上能够保持一致,在问题讨论上能够积极响应,在实习过程中,能够各尽其职,尽其所能。通过这次实习,不但让我们对专业有了初步的认识,更让我们初步培养了团队精神。在历经三周的实习中,我们齐心协力,最终圆满地完成了这次专业认识实习的任务。
对于专业养护队驾驶员心得体会实用三
尊敬的领导:
您好!非常感谢您在百忙之中抽空审阅我的自荐信。
在大学期间,本人始终积极向上,奋发进取,在各方面都取得了长足的发展,全面提高了自己的综合素质。在工作上我能做到勤勤恳恳,认真负责,精心组织,力求做到最好。曾被评为“优秀团员”“入党积极分子””优秀学生干部””优秀青年志愿者”等称号;此外,自律自信,诚信守时,与人为善的生活作风使我拥有良好的人际关系和坚忍、不怕苦畏难的个性,坚持不断学习不断思考使我具有灵活创新的思维。我坚信能够很好的完成上级下达的各项工作。
20xx年6月,我从河南大学民生学院国际经济与贸易专业毕业。在大学期间,我对自己所学专业投入了极大的精力和热情,以优异的成绩完成了本专业所学课程并两次获得过河南大学优秀学生奖学金。我校的国贸专业在主修过大量的经济学基础课程之后,又加强了国贸专业有关业务课程的学习,我还自我加强了自己的商务英语水平,并利用业余时间对法律,营销,金融,会计等专业进行了一定的自学。因此,我认为自己具备一个学习国贸专业的毕业生所具有的工作条件,同时也有能力从事其他经管类相关工作。我的将来,正准备为贵企业辉煌的将来而贡献、拼搏!如蒙不弃,请贵企业来电查询,给予我一个接触贵企业的机会。
感谢您在百忙之中给予我的关注,如您能赐予机会,允许我与您面谈,我将十分感激。相信您的信任和我的能力将为未来带来共同的机遇和成功。愿贵企业事业蒸蒸日上,屡创佳绩,祝您的。事业百尺竿头,更进一步!殷切盼望您的佳音,谢谢!
此致
敬礼!
xxx
20xx年xx月xx日
对于专业养护队驾驶员心得体会实用四
尊敬的贵院领导:
您好!
我是xx畜牧工程职业技术学院兽医系的一名应届毕业生,我学的专业是兽医,将于xx年7月毕业,很荣幸能有机会向您呈上我的个人资料。带着一份渴望与热忱欲在贵单位谋求一份适合我的工作.
作为一名医学生,我热爱我的专业,并为其投入了巨大的精力和热情,圆满完成了所有课程的学习,并取得了良好的成绩,同时我也努力学习英语等课程,英语水平熟练,具备一定的听说读写能力,我深知现代社会更需要“专业突出,素质全面”的人才,我积极参加社会活动,把握住每一个可以锻炼自己的机会。在大学几年里,我参加过很多活动,如校运会、社会实践、校园文化艺术节大合唱及书法比赛等,为班级和年级取得了好的成绩,并做了大量的工作,并主动组织过一些有意义的活动,如各种体育比赛、团日活动,联欢晚会、社会实践等,在寒暑假及业余时间,多次打过工、做过家教参加勤工俭学,这些经历无形中锻炼了我的组织能力,磨砺了我的意志品质,也丰富了我的学习生活.也同时让我我深深体会到团队精神的重要性。
我在学院附属动物医院实习,实习期间注重理论与实践相结合,较好地掌握了临床常见病多发病的诊断治疗原则及预防方法,巩固了作学知识,业余时间我也喜欢看些与医学有关的杂志,来扩展自己的知识面,大部分时间都是在医院度过,实习生活丰富而又充实。
三年的学习是短暂的,所学的知识也是有限的,作为一名刚刚走出大学校门的我,还没有太多的一线工作经验,还有很多很多的东西要学,大学培养的是一种思维方式和学习方法,大学不仅让我学到了知识并怎样学习知识,而且也让我学会了怎样做事和做人我渴望在更广阔的天地里进一步提高自己的能力,我热爱贵单位提供的职务,真诚希望能够成为您领导下的一员,为贵单位添砖加瓦,并在实践中不断学习进步,值此附上简历一份,冒昧求职,希望您能给我一次机会。
如能蒙您不弃,有幸成为您的职员,我将不负厚望,踏踏实实做好属于自己的这份工作,为贵单位的腾飞与发展贡献自己的一份力量。
殷切期望您的佳音。
此致
敬礼!
求职者:xxx
时间:xx年xx月xx日
对于专业养护队驾驶员心得体会实用五
尊敬的贵公司领导:
您好!
非常感谢您在百忙中抽空审阅我的求职信,给予我毛遂自荐的机会。 作为一名护理专业的应届毕业生,我热爱护理专业并为其投入了巨大的热情和精力。在几年的学习生活中,系统学习了……等专业知识,通过实习积累了转丰富的工作经验。
大学期间,本人始终积极向上、奋发进取,在各方面都取得长足的发展,全面提高了自己的综合素质。曾担任过校学生会主席和团委书记等职。在工作上我能做到勤勤恳恳,认真负责,精心组织,力求做到最好。多次被评为“校级优秀学生干部”、“校级优秀团干”,学习成绩优秀,连续三年获得一等奖学金,并被评为校级优秀毕业生。
一系列的组织工作让我积累了宝贵的社会工作经验,使我学会了思考,学会了做人,学会了如何与人共事,锻炼了组织能力和沟通、协调能力,培养了吃苦耐劳、乐于奉献、关心集体、务实求进的思想。沉甸甸的过去,正是为了单位未来的发展而蕴积。我的将来,正准备为贵公司辉煌的将来而贡献、拼搏!如蒙不弃,请贵公司来电查询,给予我一个接触贵公司的机会。
感谢您在百忙之中给予我的关注,愿贵公司事业蒸蒸日上,屡创佳绩,祝您的事业百尺竿头,更进一步!
殷切盼望您的佳音,谢谢!
此致
敬礼!
应聘人:
20xx年xx月xx日
对于专业养护队驾驶员心得体会实用六
尊敬的领导:
您好!
非常感谢您在百忙之中阅读我的求职自荐信!
我叫,是xx市习水县天逸电脑20x届毕业生,得知贵企业为积极谋求发展招贤纳才。我真诚的渴望能加入贵企业,为贵企业的发展壮大贡献我的才能和智慧。
在大中专中我认真努力,各门基础课程和专业课程均取得了较好成绩,在我努力下掌握了扎实的专业知识,并有意识的通过各种实践活动提高自己的动手能力,为今后工作奠定了良好的基础。我注重培养自己多方面的能力,尤其在广告设计专业,熟练的掌握了平面广告设计等,能熟练运用word、excel、办公软件及coreldrawphotoshop、制图设计、cad等我具有较强的组织能力和社交能力,能很好地独立开展工作,并与其他人协手合作,发扬团队精神,在各项活动中均取得较突出的成绩。我在思想上要求进步,敬业是我的人生信条,年轻适应性强是我的资本。我将以饱满的热情、一丝不苟的态度迎接挑战,并运用自己所学的知识和技能,为企业的发展和祖国的富强奉献自己的青春!
最后,再次感谢您对我的关注,并真诚希望我能够成为贵单位的一员,为贵单位的繁荣昌盛贡献自己的绵薄之力。期盼您的回音!
此致
敬礼
求职者:xxx
日期:xxxx年xx月xx日
对于专业养护队驾驶员心得体会实用七
发包方:________________以下简称甲方,
承包方:________________以下简称乙方,
为做好_______________养护工作使养护管理工作专业化、规范化提高高速公路养护质量改善高速公路的通行服务水平根据《中华人民共和国公路法》等有关法律法规和规定双方就_______________的维修保养工作委托给乙方承包事宜经过友好协商达成如下协议。
一、维修保养范围
甲方所管辖的项目资产范围即_______________征地红线图以内主线_______________公里,起点_______________终点_______________收费广场及匝道的车道折合里程_______________公里维修保养总里程_______________公里统一委托乙方维修保养。
二、维修保养内容
维修保养内容包括:_________________日常保洁及小修保养具体内容如下:_________________
1、日常保洁:_________________指高速公路经常性的清扫、清理、清洗和清疏等日常性养护和日常巡查工作。
路基、路面保洁工作内容:_________________路面清扫,清捡路面、路基、中央分隔带、边坡、隔离栅等的垃圾,清除路面积水,交通事故现场清洁小面积油污处理以及有关废弃物的处理工作。
清理、清疏工作内容:_________________桥梁、涵洞构造物,包含泄水孔、伸缩缝、桥墩、桥台,异物清理,墩台杂物清理,排水系统,包含排水沟、边沟、急流槽、截水沟、涵洞、通道、集水井,以及废弃物的处理工作。
日常巡查工作内容:_________________包括路基坍塌、冲刷,路面坑槽、裂缝、积水、
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唧泥等病害,桥梁、涵洞的水毁、伸缩缝及排水系统,沿线交通设施的完好状况,以及绿化的病虫害、管养情况等。
2.小修保养:_________________是指高速公路及配套设施的各种轻微病害的处理工作是主要以人工消耗为主的维修保养工作。
路基:_________________排水设施及路肩、锥坡和边坡工程的局部恢复维修与加固工作。
路面:_________________包含水泥混凝土路面和沥青混凝土路面恢复维修和保养工程。
中央分隔带:_________________路缘石、方砖等的更换维修工程单点维修在1m范围内。
桥梁:_________________桥梁支座保养、墩、台清理,伸缩缝两侧刚性带钢筋混凝土维修,桥梁梁板轻微裂缝封闭。
生活管理区:_________________绿化、道路及垃圾堆放点的定期清理。
绿化:_________________包含收费站等站区、中央分隔带及沿线的灌乔木和花草等绿化工程的保养主要工作为修剪、除杂草、松土、浇水、施肥、除虫、乔木的支撑和扶正、刷白、补植。
三、维修保养工程质量
四、维修保养工程承包期限
承包期限为一年~从__________年__________月__________日至__________年__________月__________日。
五、维修保养工程承包方式及承包费用
承包费用中包括承包范围内的一切费用但不包括:
(1)由于自然灾害而造成的公路水毁、大面积边坡塌方等工程抢险费用。
(2)路面严重病害及路面大面积罩面等处理费用。
(3)由甲方指令乙方进行本应由其它承包人负责修复的工程缺陷或其它专项工程施工所需费用。
(4)非乙方原因如一些容易被损坏被盗的交通安全设施等项目维修养护好后还未验收又被破坏或被盗而须重新修复的费用但乙方须提供相关充分证据。
六、维修保养工程费用的计量支付及结算方式
1.甲方每月月底根据交通部颁发的《公路技术状况评定标准》对乙方本月完成的工作进行验收及考评。
2.维修保养工程费用每季度支付~每季末按照每月考核评分及验收结果结算每次支付完成维修保养工程款的95%余款年终结算七、安全生产
为在__________维修保养工程合同的实施过程中创造安全、高效的施工环境切实搞好本项目的安全管理工作现明确双方安全职责:
甲方职责:
1.严格遵守国家有关安全生产的法律法规认真执行合同中的有关安全要求。
2.按照“安全第一、预防为主”和坚持“管生产必须管安全”的原则进行安全生产管理做到生产与安全工作同时计划、布置、检查、总结和评比。
3.重要的安全设施必须坚持与主体工程“三同时”的原则即同时设计、审批同时施工同时验收投入使用。
4.定期召开安全生产调度会及时传达中央及地方有关安全生产的精神。
5.组织对乙方施工现场安全生产检查监督乙方及时处理发现的各项安全隐患。
乙方职责:
1.严格遵守国家有关安全生产的法律法规、交通部颁发的《公路养护安全作业规程》,jtgh30-20__,和《公路筑养路机械操作规程》等有关安全生产的规定认真执行合同中的有关安全要求。
2.坚持“安全第一、预防为主”和“管生产必须管安全”的原则加强安全生产宣传教育增强全员安全生产意识建立健全各项安全生产的管理机构和安全生产管理制度配备专职及兼职安全主任人员有组织有领导地开展安全生产活动。各级领导、工程技术人员、生产管理人员和具体操作人员必须熟悉和遵守本条款的各项规定做到生产与安全工作同时计划、布置、检查、总结和评比。
3.建立健全安全生产责任制。从派往项目实施的项目负责人到生产工作,包括临时雇请的民工,的安全生产管理系统必须做到纵向到底一环不漏,各职能部门、人员的安全生产责任制做到横向到边人人有责。项目负责人是安全生产的第一责任人。现场设置的安全机构应按施工人员的1%-3%配备安全员专职负责所有员工的安全和治安保卫工作及预防事故的发生。安全机构人员有权按有关规定发布指令并采取保护性措施防止事故发生。
4.乙方在任何时候都应采取各种合理的预防措施防止其员工发生任何违法、违禁、暴力或妨碍治安的行为。
5.乙方必须具有劳动安全管理部门颁发的安全生产证书参加施工的人员必须接受安全技术教育熟知和遵守本工种的各项安全技术操作规定定期进行安全技术考核合格者方准上岗操作。对于从事电气、起重、建筑登高架设作用、锅炉、压力容器、焊接、机动车船驾驶、爆破、潜水、瓦斯检验等特殊工种的人员。经过专业培训获得《安全操作合格证》后方准持证上岗。施工现场如出现特种作业无证操作现象时项目负责人必须承担管理责任。
6.对于易燃易爆的材料除应专门妥善保管之外还应配备有足够的消防设施所有施工人员都应熟悉消防设备的性能和使用方法,乙方不得将任何种类的爆炸物给予、易货或以其他方式转让给任何其他人或允许、容忍上述同样行为。
7.操作人员上岗必须按规定穿戴防护用品。施工负责人和安全检查员应随时检查劳动防护用品的穿戴情况不按规定穿戴防护用品的人员不得上岗。
8.所有施工机具设备和高空作用的设备均应定期检查并有安全员的签字记录保证其经常处于完好状态,不合格的机具、设备和劳动保护用品严禁使用。
9.施工中采用新技术、新工艺、新设备、新材料时必须制定相应的安全技术措施~施工同时必须具有相关的安全标志牌。
10.乙方必须按照本工程项目特点组织制定本工程实施中的生产安全事故应急救援预案,如果发生安全事故应按照《国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定》以及其它有关规定及时上报有关部门并坚持“三不放过”的原则严肃处理相关责任人。
11.若因乙方原因发生安全事故乙方需承担全部经济责任和法律责任。
八、双方责任
甲方责任:
1.甲方指导乙方做好每一阶段维修保养施工方案核发乙方上路施工许可证指导乙方搞好施工现场的安全管理工作及交通疏导工作。
2.检查和监督乙方施工的工程质量及进度~及时验收计量已完工的项目以便交付使用。
3.为乙方提供承包范围内有关工程技术资料。
4.按合同规定支付养护承包费给乙方。
5.协调乙方与有关单位的工作关系。
6.提供养护生产基地。
乙方责任:
1.负责编制每一阶段或每一项目的养护施工计划、方案报甲方备案审查~并根据甲方审查意见作出调整~确保施工安全和行车交通安全
甲方:_________________
___________年_______月_____日
乙方:_________________
___________年_______月_____日
对于专业养护队驾驶员心得体会实用八
前言: 随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化.汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐.近年来汽车贸易企业在沈城犹如雨后春笋迅速的发展.汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4s”店形式.在国内汽车销售市场还不算饱和的情况下,这种以店销为主的方式占了销售量的90﹪以上,只有少量车型如:微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车走的都是店销形式. 而在全面建设小康社会的今天,汽车已进入越来越多的百姓家庭,成为普通人出行的代步工具。
一. 实习目的:
1.了解市场营销的概念、一般原理、基本内容;
2.了解企业战略规划的内容和编制程序,基本掌握其制定方法;
3.掌握汽车消费市场营销环境分析和消费者行为分析的方法;
4.了解汽车市场调研和预测的内容,掌握汽车市场调研和预测的方法;
5.了解汽车市场营销战略和计划的内容,基本掌握汽车市场营销战略和计划的编制方法;
6.掌握汽车产品策略、价格策略、分销渠道策略、促销策略的内容,基本掌握其一般技巧,能针对具体的汽车产品和消费对象制定相应的营销组合策略
二. 时间:20xx年1月2日——1月6日
三. 地点:黄石北京现代4s店
四. 公司组成:销售部 维修部 财务部 综合办公室
五. 实习内容:
1、汽车销售实习;
2、汽车销售商务操作实习;
3、编写汽车市场营销战略和计划。
六.实习过程
(一)汽车销售实习和汽车销售商务操作实习
(1)汽车销售流程图:
接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约
成交——交车——售后跟踪
1. 接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流。目光交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。
2. 咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须耐心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回
答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料,供客户查阅。
3. 车辆介绍:在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识,同时亦需要充分了解竞争车型的情况,以便在对自己产品进行介绍的过程中,不断进行比较,以突出自己产品的卖点和优势,从而提高客户对自己产品的认同度。
4. 试乘试驾:在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。
5. 报价协商:通常就是价格协商,销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。
6. 签约成交:在成交阶段不应有任何催促的倾向,而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定,但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时,销售人员应努力营造轻松的签约气氛。
7. 交车:要确保车辆毫发无损,在交车前销售员要对车进行清洗,车身要保持干净。
8. 售后跟踪:一旦汽车出售以后,要经常回访一下顾客,及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况,要提醒顾客做保养。
(2)销售技巧:
认识汽车消费者
要开发新客户,应先找出潜在客户,而潜在客户必须多方寻找。
增多潜在客户的渠道:
朋友介绍参加车展举办的各种试乘试驾活动驾校、汽车俱乐部、汽 车维修厂等汽车潜在客户集中的单位或场所老客户介绍售后服务人 员介绍电子商务,汽车相关的网站论坛电子邮件直邮(dm) 直邮 (dm)也是帮助您大量接触客户的一个好办法。
销售信函电话
电话最能突破时间与空间的限制,是最经济、有效率的接触客户的工 具,您若能规定自己,找出时间每天至少打五个电话给新客户,一年 下来能增加 1500 个与潜在客户接触的机会。
建立顾客档案: 更多地了解顾客
如果顾客对你抱有好感,你成交的希望就增加了。要使顾客相信你喜 欢他、关心他,那你就必须了解顾客,搜集顾客的各种有关资料。所 有这些资料都可以帮助你接近顾客,使你能够有效地跟顾客讨论问 题,谈论他们自己感兴趣的话题,有了这些材料,你就会知道他们喜 欢什么,不喜欢什么,你可以让他们高谈阔论,兴高采烈,手舞足 蹈??只要你有办法使顾客心情舒畅,他们不会让你大失所望。”
分析客户需求
客户需求可能会是多方面 的,交通工具的背后隐藏着许多实际的需求:身份的需要;可能是运输的需要;也可能就是以车代步;更可能 是圆梦; 客户购买动机分析潜在客户的动机从车行的角度来看, 应该有五个重 要的方面:弄清来意,购买车型,购买角色,购买重点,顾客类型。 弄清来意: 首先,他们到底是来干什么的?顺便的过路的?如果他 开始仔细地看某一种确定的车型, 那么看来有一些购买的诚意了购买 角色:到展厅一起来的三四个人,只有一个才是真正有决策权的人, 那么其它的人是什么角色?是参谋?行家?是司机,还是秘书,还是 朋友?购买重点: 购买重点还是影响这个客户作出最终采购决定的重 要因素。如果他的购买重点只是价格,那么车的任何领先的技术对他 来说都没有什么作用;如果他的购买重点是地位,那么你谈任何优惠 的价格等因素对他也不构成诱惑。
接近客户技巧
在开始工作之前,必须要了解市场,必须知道哪里可能有我们 的潜在客户,了解潜在客户,他们的工作、爱好,他们经常出入的地 方,他们的性格,他们的消费倾向,以及他们与人沟通的方式。 只有在至少五个客户,拿着你的名片走进展厅找你的时候,你才有资 格正式开始汽车的销售生涯。
前三分钟当一个客户走进汽车展厅的时候, 绝大多数的客户首先希望 自己可以先看一下展厅内的 汽车。
把握时机:当客户的目光聚焦的不是汽车的时候,他们是在寻找可以提供帮助的销售顾问; 动作: 他们拉开车门, 要开车前盖, 或者他们要开后盖等, 这些都是信号,是需要销售顾问出动的信号。
注意问题:以上这些行为提示我们,在客户刚走进车行的前三分钟还 注意问题: 不是接近他们的时候,你可以打招呼、问候,并留下一些时间让他们 自己先随便看看,或者留一个口信,您先看着,有问题我随时过来。
初次沟通的要点——初步降低客户的戒备,逐渐缩短双方的距离,逐 初次沟通的要点 渐向汽车话题转换 成熟的销售人员非常清楚,这是客户从陌生开始 沟通的时候,一般不先说与车有关的事情。可以谈刚结束的车展,还 可以谈任何让客户感觉舒服的,不那么直接的,不是以成交为导向的 任何话题。比如,可以是与客户一起来的孩子,长的真高,多大了, 比我侄子可高多了;也可以是客户开的车,或者客户开的车的车牌, 您的车牌号码是特选的吧,等等。 所有这些话题的目的就是为了初 步降低客户的戒备,逐渐缩短双方的距离,逐渐向汽车话题转换。 也是你记住与客户同来的所有人 这前三分钟也是递交名片的好时候, 名字的好时候。 让顾客帮助你寻找顾客 让产品吸引顾客
具体地说:
1、信心!
这是个”老生常谈“的问题了。做任何工作,“信心”都是必不可少的。不错,这也是销售人员必备的一种基本素质。而信心来源的于哪里呢?——信心绝对不是象做"传销"一样,每天疯子般的对自己狂叫什么“你是最棒的,你是最优秀的”之类的话语。信心是来源于你扎实的专业知识和沟通技巧。
作为一名汽车销售人员,汽车和市场营销的专业知识是必不可少的。比如客户对你所推荐的车型提出异议并举例你公司暂没销售或不愿销售的车型时,你必须用有力的证据向客户证明你推荐的车是如何的优于其它车型,而这有力的证据,就是建立于你对汽车行业的熟悉。同时,当一个客户不时的向你提出些专业术语,比如,eds,gdi是什么意思呀?如果你不知道,你当然可以say sorry。但是,据专家数据分析,一个销售过程中,当销售人员三次以上对客户的问题表示无法当场回答或要寻求同事帮助才能回答时,这个销售的结果80%会ng!
另一方面,我们所说的沟通技巧也是信心的一种保障。在这里的“沟通”包含了三个方面的内容: 与客户的沟通最重要, 与同事的沟通不可少, 与老板的沟通也需要!
沟通的技巧,来源于平时工作不断磨练和对过往工作的不断反思、总结。这里面又引出一个“学习”的话题,事实也是如此,现在各大公司都在提倡要做一个“学习型个人”,要建一个“学习型组织”。我们都知道几乎没有工作是可能几十年不变沿用最初的知识结构来应对。所以,学习的重要性不言而喻 ,尤其在这样一个日新月异、每天都飞速在变化的竞争社会里。 同时,这里要说明的是,学习要有方法!有的人用一年时间可以从汽车销售员做到销售经理,也有的人三年五年仍在做销售员。为何,也许他们都在不断的学习,但其中一个人在学习的同时,更善于思考,更善对过去的每一天做一个总结,然后得出一些有益的东西。这也就是有的人为何学了1+1=2后只知道1+1=2,而有的人却还知道2-1=1是同样的道理。
2、信任!
学过营销的人都知道,有一种流行很久的“gem吉姆模式”,即作为一个sales要“相信你的公司,相信你销售的产品,相信你的能力”。它的关键词是“相信”,也就是这里所说的“信任”。当一个sales在工作中对自己销售的车型安全性能都不放心,对自己的公司实力担忧不已甚至怀疑公司能否按时发工资,那么,他是几乎没有可能将车推销出去的!
在这里,我要加入一个“相信”:相信你的同事!有人说,影响你一份工作能否顺利完成的因素里面,你用的专业技能,可能仅仅是占了20%,而人际的沟通、关系的恰当处理,可能占了80%。的确如此重要。这句话对那些刚出学校门的人尤其要重视。我们常说“家和万事兴”,你能与同事间保持一种健康良好的关系,这是你成为一名成功的汽车销售员的必经之路!
我还要加入一条“相信”:相信你的老板!这并非是在pmp(拍马屁),老板对你超出常人的工作量时,你如果抵触不信任,认为是在给你小鞋穿,那么,想必任务完成的质量也好不到哪里去。有句名言其是很实用:以心换心!要取得别人的信任,先试着去信任别人!
3、心态!
有一句话,心态决定一切。此话不假,有什么样的心态,你将会有什么的行动,而行动的后果,则决定你的成败! 作为汽车销售人员,心态是非常重要的一点。良好的工作心态包含了三个方面:
诚实之心,敬业之心,坦然之心。
先说“诚实”之心。其实每个人在生活中或多或少会撒些小谎,但是在工作上,一定不要这样做。对于工作的观点,我是这样建议的:你可以犯工作上的错误,但不要为所犯的错误而撒谎,更不可犯撒谎的错误。心理学家所认为,人天生就具备一种辩别他人是否在说假话的本领。而在与客户沟通时所有的营销成本,“诚实”的成本最小。所换得的回报也可能最高。
然后说到“敬业”。“敬业”可能是我们在找任何一份工作时都会强调自己所拥有的素质!但是,到底怎样才算是敬业”之心?——没有标准,但它有一个共同点,把你的工作真正当作是自己的事情来做。也有人会这样说:到底有没有必要为一份低薪水的工作“敬业不已”?——老板发的薪水是同行业最低的,但劳动强度却很高!这样有必要敬业吗?这样的问题,其实也没有标准答案,我有一位朋友这样建议:拼命的做好工作,让老板觉得你是个他不能舍去的人才,然后再以你的成绩来在同行业谋取更合适的位置,这样成全了自己,也报复了小气老板。我个人对此不作评判,但是,这里提到的一点我完全认同——先做好工作。是的,即使你的目标是跳槽,也先把工作做好!那怕你认为你的“敬业”是你装出来的也没关系——我想如果你能每天都“装着”比别人早上班半小时,多做工作,多干实事,这样老板还有什么话可说呢?我还记得我的一位前辈对我说过的:老板永远都只喜欢那些努力工作的人!
最后再说“坦然”之心。为何要把“坦然”之心放到最后说?并非是“坦然”在心态中占第三位,而是三个方面的话题要说,肯定有个先后,我们是讲工作,不是政党排名,所以,千万不要低估“坦然”之心在工作中的重要性(如果放在最后说真的误导了你,那么,本人在此声明:排名不分先后)。“坦然”之心,就是做事坦坦荡荡,处世平实淡然!作为汽车销售人员,可以这样说,你接触的,绝大部分是有钱人,而且这些有钱人中,通过交流,你可以大致发现他(她)是一名白手起家、或是子承父业,或者中彩之士,更或者她是有钱人的n奶(n等于或大于2)。这时,很明显的,有的人你会发自内心“真诚”的看不起他(她),改在大马路上看到你肯定得“吐”几下口水。但是他(她)都比你我有钱得多,这时,你的“坦然之心”就显得很重要了。记住这样一句话:
对于专业养护队驾驶员心得体会实用九
养护承包方(以下称甲方):
养护承接方(以下称乙方):
关于对绿地养护现由甲方委托乙方进行养护,双方本着友好协商、合作的原则,根据养护的具体情况订立本合同,以资双方共同遵守:
一、绿化养护名称:___
二、绿化养护地点:___
三、承包范围:
甲乙双方共同审定的养护方案,总面积为___平方米。
四、承包方式:包工、包料。
五、养护价款说明:
1、三个月内成活养护期:每日必须浇水1次,每月费用___元。
2、三个月到六个月生长期:每星期浇水2-3次,每月费用___元。
3、六个月到管养期满验收:夏季每星期浇水2-3次,冬季酌情每星期浇水1-2次,每月费用___元。
六、合同有效期限:自___年___月___日至___年___月___日止,合同期满可再续签。
七、甲方责任:
1、协调好乙方现场人员的养护工作安排,如有特殊要求需提前通知乙方和现场人员。
2、若受到人为的破坏,如甲方认定乙方有及时劝阻,甲方视情况给予补偿。
3、绿化养护期满及时组织验收并办理交接手续。
八、乙方责任:
1、提供现场养护方案,提供养护人员、养护的机械设施、养护用的肥料和药物、用水用电。
2、按照审定的方案和行业标准进行养护。
3、对苗木养护出现问题的进行认定,属于技术问题乙方无条件返工并更补苗木。
4、现场工作人员服从甲方单位的制度管理,并与甲方人员协调工作。
5、养护期满书面通知甲方进行验收交接。
九、养护评定标准管护期定为3年,自___到___。
管护期间苗木的所有损失,概由乙方负责。管护期具体要求为:第一年为正常的保养期:苗木成活率要求达到90%以上,并对枯死及损坏的苗木及时补植到位,勤中耕施肥,勤修剪、勤浇水、勤防治病虫害,及时对苗木加土扶正,清除绿化地环境卫生及杂草脏物保证苗木正常旺盛生长和保持环境整洁美观。第二年要求成活率达到95%以上,管理标准以第一年相同,并对苗木逐步修剪成形,经甲方组织检查考评达到合格以上。第三年苗木成活率达到100%,管理标准以第一年相同,并要求修剪到位,保持形状,苗木旺盛成长,质量符合要求。种植数与第一年初验时相符合,若达不到要求,要管理至达标为止。
十、其他:
1、合同双方之任何一方不能全部履行合同条款的均属违约,违约造成的损失概由违约方承担。
2、未尽事宜,双方另行协商。
3、如遇自然灾害和不可抗力等因素,本合同条款为无效。
4、本合同一式4份,均具同等效力,双方签字盖章后即生效,合同期满自行失效。个人绿化养护承包合同协议范本2甲方:乙方:经甲乙双方协商,甲方将乙方养护,为明确双方责任,本着相互协作,达成如下协议:
十一、养护项目相关情况养护项目名称:养护面积:约25000平方米二、养护期限三、甲方职责
1、甲方负责对乙方管护区域的监督和指导。
2、甲方每月进行定期或不定期检查考核。
3、甲方按合同约定,向乙方按时支付管护费用。
十二、乙方养护职责
1、承包养护期限内,乙方应按照法》,合理组织,精心养护,保证达到有序、无杂、修剪有形、无病虫害,生长势良好。
2、绿化设施及主要养护内容
(1)修剪:根据各类植物的生长特点、立地环境、景观要求,按照操作规程适时进行。
(2)施肥:根据各类植物的生长特点及植物对肥料的需要,要求年施肥不得少于2次以上,新种植物视生长情况,适时适量进行施肥,以保持各类植物的生长旺盛达到一定景观效果。
(3)除草:各类绿地、树穴、绿带要结合松土及时清理各类杂草。
(4)抹芽:主要用于乔木、大型灌木,对不定芽要及时清除,以保持树木骨架清晰,促使生长形态美观,营养集中。
(5)病虫害防治:病虫害防治是园林植物养护中较为重要的手段和内容,要根据各类植物的寄生对象及时做好预测预报,及时采取措施防治。
(6)抗旱、抗台、抗涝:旱季及新种植物要及时进行灌溉,防止植物因脱水而造成枯死。台汛期间要做好加固、排涝抢险工作,防止植物受损。
3、乙方必须具有专业绿化施工队伍,专业绿化技术人员和管理人员。对本合同养护项目实施养护管理所用的一切劳动力、材料设备和服务由乙方自行组织,由此产生的一切费用由乙方承担。
4、承包期限内,本合同养护项目设施量发生减少及毁损的,乙方应及时补齐或修复,并自行承担所需费用。合同期限届满时,乙方应保证本合同养护项目设施量完好无损。未完好的,由乙方负责补齐或修复。届时,未补齐或修复的,甲方可自行或委托他人补齐或修复,费用由乙方负责。
5、乙方聘用的绿化管护工人与甲方无劳务用工关系,乙方应定期组织对所聘人员进行人身安全教育。乙方聘用的绿化管护人员在工作期间发生的疾病、死亡、意外伤害、安全责任事故,所产生的一切法律责任(包括经济赔偿),全部由乙方自行承担,与甲方无任何法律责任和经济赔偿关系。
十三、合同价款及支付方式
1、本合同采取单价包干的计价方式,为24000元/年。甲方向乙方按月支付管护费用。即20___元/月。注:次月初支付。
2、管护期间涉及管护面积的调整(增加或减少),应按实际面积进行结算。
十四、附则
1、甲乙双方如有违约,应当在违约事实发生起7日进行书面函告,违约方应当受到函告后应在7日内回复并及时进行解决或采取补救措施。如协商解决不成或未作答复,被违约方有权终止合同,并按给被违约方造成的实际损失1.5倍向违约方进行索赔。
2、未尽事宜,甲乙双方协商解决,并作书面补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。
3、(附件一:绿化养护管理实施细则及考核办法)为该合同组成部分。
十五、本合同一式四份,甲乙双方各执二份,经双方签章后生效。
甲方:____________
乙方:____________
法人代表:_______________
法人代表:_______________
合同签订时间:_______________
______年______月______日
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