我们在一些事情上受到启发后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样我们可以养成良好的总结方法。那么心得体会怎么写才恰当呢?下面我给大家整理了一些心得体会范文,希望能够帮助到大家。
最新大学生参观红馆心得体会和方法一
一是加强思想理论的学习,主动找领导沟通,努力提高思想水平。
思想是人的灵魂,是人的内在力量,想要圆满完成实习任务,首先要调整好思想。领导们非常关心大学生的成长,为此特地为我们制定了"双导师实习制度".双导师,顾名思义,就是两位导师,技术导师是教授工作技术的,而领导导师是在思想上引领大学生,为其排忧解难,指引方向的。在此优势下,我主动与领导进行了沟通,在领导的谆谆教导下,我对实习有了更深层次的理解,更明确了我的工作目标,在思想上我对未来的工作有了新的认识,在行动上使我对未来人生有了新的规划。
二是注重理论联系实际,理论与实践相结合,努力提高实习质量。
一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同时,人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
三是热爱实习岗位,积极承担岗位职责,不断提升实习效率。
"爱岗才能敬业",热爱实习岗位才能完成好实习任务。在实习过程中,我努力培养自己对实习岗位的热情,珍惜在岗上的每一分钟,努力学习岗位上的相关知识,积极承担岗位上的责任义务,努力做到能够独立顶岗,能够独立完成岗位上的相关操作,对岗位技能知识做到"懂,会,做".一份劳作,一份收获,我坚信自己的努力一定会有回报,而我将会仍然继续热爱自己的工作。
最新大学生参观红馆心得体会和方法二
我们又迎来了我们党的95年华诞,当我们呆在温暖的家里,走在车水马龙的街上,坐在明亮的教室里,大家有没有想过,这幸福的生活是怎么来的!也许有些同学忘了或从来也没有想过,可是我永远忘不了爸爸说的话,老人的教导。
我们党在94年前瓜瓜落地,经历不少的苦难,了3座大山,走有中国特色的改革开放,我看到了在党的领导下,我们的社会主义事业阔步前进的步伐:我们战胜了百年罕见的洪水;我们的国民经济连年持续高速增长;我们成功地收回了香港和澳门;我国在国际上声望日隆……这些光辉的成就都是全国人民在党的领导下取得的。
然而现在许多同学生活在这么幸福的环境里,却忘了党,忘了党的事业。在人生的目标上迷失,树立的错误的人生观和世界观。这是多么的危险啊,国家以教育为本,我们是21世纪的接班人。要是我们走错方向的话,那几十万党员的牺牲和心血就白费了!
还记得当年在极端落后的条件下我们独立自主地搞出了“两弹一星“,我们中国才会有今天的国际地位。它说明了一个简单的道理:外国人能做到的事情,中国人也一样能做到,而且比他们做得更好。这个道理在此后屡次得到证明,比如20xx年11月20日我国成功地将“神舟“号宇宙飞船送上了预定轨道并成功收回。它的发射成功标志着我国的航天技术达到了一个新的水平,标志着我国载人宇宙飞船的升空已进入了倒计时。不论是三十年前的“两弹一星“还是今天的宇宙飞船,它们的研制成功都是新中国成长历史上的里程碑,是我们的社会主义事业在党的领导下阔步前进的里程碑。
两弹一星“精神对于我们即将在下个世纪前五十年挑起中国大梁的学生来说,它可以帮助我们塑造正确的人生观和价值观。中国搞“两弹一星“是真正的白手起家。工程方面没有起码的制造设备,理论计算方面更为落后。计算机只有几台手摇的,甚至还有算盘。科学家凭的,就是自己的纸,笔,脑袋瓜。从电影镜头看,光演算的草纸就装了几麻袋。理论上研制成,还要有实弹实验。实验基地是在沉睡了几千年的大漠戈壁上建起来的,科学家们帐篷为家,风沙做伴,在那里搞实验。我们的科学家和部队在如此落后的条件下搞出了如此尖端的高科技,凭得是什么?凭得就是一腔赤诚的报国热情和由此唤起的冲天干劲。这些科学家们为了祖国和人民的需要,隐姓埋名到祖国需要而又最艰苦的地方去,有的还是放弃了国外的优厚条件,甚至是冲破层层阻力而回国的。面对外国的优厚条件和祖国人民的幸福,他们毅然的选择了回国,选择的信任党,为了党的社会主义事业而奋斗。而事实证明,这些科学家的选择是正确的。社会主义可以集中全国人力物力办大事的优越性,全国一盘棋,一切为了一个目标,很快就搞成了。正因为这样,我们能迅速召集几百名科技精英来搞两弹一星,这是小国想也不敢想的事;正因为这样,我们能在军费开支比例很低的情况下搞出原子弹,核潜艇,中子弹等许多军事尖端武器;正因为这样,我们在长江发大水时能很快调来数百万抗洪军民,降服了百年不遇的洪水;所以社会主义是中国的唯一出路,这也是党用实践证明的真理。
然而今天,我们有些大学生就业,只是为了自己的利益。大家拼命地往上海挤,往广东挤,挤得头破血流,这就是所谓的“孔雀东南飞”。当然大学生为了自己有一个美好的前程,到东部去本无可厚非。但中西部更需要人才,因为中西部必须追赶东部。地区差距太大了,会带来一系列的问题,严重时甚至可能导致国家的分裂。而且这也不符合我们社会主义共同富裕的原则。所以今天我们党提出“大西进”计划,这需要大量的人才,难道这时我们还执迷不悟的往南飞么?
如果我们想想这些为党为祖国奉献一生的科学家,他们不图名,不图利,只是为祖国和人民的需要,为了完成党的事业,默默的奉献着自己的青春和年华甚至生命。这就是中国知识分子的气节和精神,他们的人生是壮丽的篇章,是无悔的一生。还有许多的优秀的共产党员和干部,如自愿赴藏的好干部孔繁森,扎根青海油田的知识分子秦文贵等。看了这些我们就很容易把方向调整好。虽然我现在也不敢确定自己将来到底干什么,但总的指导方向是明确的,那就是要坚定地选择跟着党走,到祖国需要我们的地方去,为党的事业奋斗终身。
贫穷不是社会主义,也不是社会主义,更不是社会主义。建设富强、民主、文明的现代化国家,是几代中国人的梦想。真正的社会主义能够实现这个目标,真正的中国共产党人能够带领全国人民去圆这个梦。
同学们,现在你们还想着长大后只是为了赚钱和享受么,为了祖国为了将来,让我们大声呼喊:“永远跟随党,努力学习,为了党的事业奋斗终身!我们是未来的希望。
最新大学生参观红馆心得体会和方法三
时间过得真快,转眼间,大学生活即将过半。回顾这两年的大学生活,收获很大,但也有很多不足。
一、收获
㈠学习上:在大学,学习仍然是学生的首要任务。但与高中不同的是,大学需要更多的钻研和自学能力,我能够较好地适应这种改变,接受课上老师讲授的内容后,利用课余时间自主学习,有较高的学习效率,完成各科学习任务。
㈡生活中:锻炼自己独立生活的能力,并适应集体生活,能够与寝室同学很好地相处,为今后步入社会打下基础。
二、不足与改进
㈠合理安排学习时间:我在学习上遇到的最大问题是在自己喜欢的科目上花费时间较多,而不感兴趣的科目到临近考试才会系统学习,这样只为考试的学习收获很小。另外,这学期由于准备六级考试,花在英语学习上的时间较多,也影响了其他科目的学习。今后要合理分配用在各个学科的学习时间,专业课上要多下功夫,对于不感兴趣的科目也要在平时逐步积累。
㈡加强体育锻炼:每学期我的体育成绩都是所有科目中最低的,一方面说明了我对体育的不重视,另一方面也暴露了平时缺乏锻炼。因此,今后要加强锻炼,不只为了成绩,更为了自己。
㈢积极参加课外活动:平时我的闲暇时间多数是在宿舍看书或休息,今后要适当参加有益的社会实践活动来丰富自己的课余生活。
希望余下两年的大学生活会更精彩,更有收获!
最新大学生参观红馆心得体会和方法四
甲方:____________市________公司
乙方:________________________
姓名:________________________
身份证号:____________________
为促进在校大学生职业规划的发展;同时,为了明确甲乙双方的责任和保障双方的权益,根据中华人民共和国有关法律之规定,在平等自愿、协商一致的基础上,甲乙双方就在校大学生实习的有关事项达成以下协议:
一、本协议有效期自________年____月____日至________年____月____日止。
二、甲方责任及义务
1、甲方负责把符合条件的学生安置到_______集团, 西安_______ ,东莞_______,_______的 ,顺德_______的 ,_______,_______ ,富港_______,担任操作工一职。具体工作地点按照各个高校代理招聘的人数定。
2、甲方负责核实_______集团, 西安_______,东莞_______,_______的 ,顺德_______的 ,_______, _______,富港_______的经营状况、并如实向学校与学生介绍单位的相关信息:如招聘要求及岗位职责、福利待遇、公司环境等相关事宜。
3、甲方提供的就业信息及对学生的承诺必须真实并与安置的单位实际情况相符合。如乙方体检复查不合格、自身不适应或提供个人虚假资料或被用人单位辞退者、乙方自愿放弃而返回学校者,则其与甲方无关。
4、甲方负责对乙方入职之日起跟踪服务直到协议期满。
5、甲方保证乙方的待遇为_______天_______小时制,工资待遇_______元月,包食宿。
6、甲方有义务对在职人员的监管,并进行必要的在职培训。
7、甲方相关事务人员应督促乙方备足各种外出费用,生活用品、零用钱等
为保证各位新入职员工在实习工作当中的切身利益与安全问题,我单位__________承诺如下:
三、薪资以现金方式按时足额发放。
四、我单位承诺为派遣实习学生提供吃饭,住宿。
五、我单位派遣职工随同前往及返回。
六、我单位承诺不收取学生任何费用。(车费自理)____月份走的____月底之前报名者和____月份走的____月_______号之前报名者返回的时候车费减免_______元人民币。
七、我单位将统一组织、安排,包车前往目的地。
八、我单位保证合同期满,可以自由选择辞职
九、乙方的责任与义务
在甲方企业实习期间,必须服从甲方企业的管理,认真执行甲方企业各项规章制度;
对于危害自己的劳动条件和被要求从事违法、违规活动时,可对甲方企业提出疑义、批评、检举和控告;
若提前解除协议,应提前_______日通知甲方,在办理好工作交接手续后,方可解除本协议。
乙方负责提供的相关证件:包括身份证复印件_______份、一寸照片4张等。
乙方工作未满7个工作日将不予结算工资
个人承担车费,由公司统一收取单程车费_______元{此费用只用于学生出行费用}。
服从公司对岗位进行合理管理与调配。
认真遵守和履行公司的各项规章制度,如因本人原因(过失或故意违规操作)给公司造成经济损失或法律上的责任,本人愿承担公司所受经济损失1-5倍的罚款,或承担法律上的责任。
工作期间,谨记不迟到、不早退、用心完成分内工作(有特殊事情需请假的,须提前2-3天请假,并说明理由)。不无故旷工或擅离职守。(旷工一天扣两天基本工资)
不得故意和过失泄露公司的经营、管理机密,及我职务范围内之业务机密。
反操作规程而造成的职业伤害,本人决不向公司提出任何补偿要求。
在职期间,若发生与本人业务相关的经济问题,本人愿接受公司财务部及人事行政部的调查。
若因某种原因离开公司,必须提前____日以书面形式通知人事行政部,且在离职前将本职工作完整地交接清楚,退交领用物品、结清借支款等。若未经批准而擅自离职,公司将保留要求按试用期工资三倍赔偿的权力,并追究担保人(招聘代理人)的连带责任。
若被公司证明或认为不符合用人条件,公司有权发书面形式通知我办理离职手续
如违背公司的管理规章制度及上述承诺,愿意接受公司辞退、罚款及追偿的处理。
十、薪资结算、核算方式:
一、工资结算时间:实习人员在职期间的工资随公司人员发放工资时间发放,人员实习期满办理离职手续,再将工资给予结算。
十一、其他
本协议未尽事宜由甲乙双方另行协商。因本协议而引起的纠纷,双方友好协商解决,不能达成一致时可向甲方所在地劳动仲裁部门申请仲裁。
因经济环境、地震、较大火灾、地区性瘟疫、战争、政府合法行为等造成双方不能履行本协议,双方通过书面形式通知对方,本协议即告终止。
十二、本协议由甲乙双方签字之日起生效。
其他附加条件:
甲方为乙方提供________年____月____日至________年____月____日止的后续服务管理工作,其主要包括:
乙方私自外出(打架斗殴、纠纷等)造成的一切损失与后果与甲方无关。
乙方必须遵守甲方企业的管理及其相关法律法规,否则造成的一切后果由乙方自身承担。
甲方:________市___________公司 乙方签字:________________
负责人:_______________
_________年____月___日 _________年____月___日
最新大学生参观红馆心得体会和方法五
在日常工作中,首先,要做到眼快,有人曾经说过“发现一个问题往往比解决一个问题更重要”作为一名村干部,对日常问题的处理,要用心观察。如:对于村中经常出现的私搭乱建等问题,怎样对村民进行劝阻,用什么样的政策说明其行为的不合法,发现问题要及时看到,并能采用合理的方式方法说服,让村民心甘情愿拆除。其次,嘴要勤快,充分利用村里的广播经常向村民宣传国家的各种法律法规和政策措施,并向村民耐心解释遇到的有关问题,做到有规可依,有法可循,充分体现工作的权威性,提高工作效率的同时又拉近了和村民的关系,让村民对你心服口服。最后,要做到手到,农村是最基层的组织,所以工作要细致、具体,多做事,做小事是打开工作局面的一个开始,无论是协调村委调节村民矛盾,处理村里日常事务还是协助村主任编写材料,整理档案和村民座谈,都要认真对待、仔细完成,决不空口说白话,而是,少说话多做事。只有把工作做细致,干好,才能正真体现出咱新时代大学生的素质。
大学生拥有工作中十足的干劲,较丰富的知识和灵活的头脑是我们的优势,把创新意识联系到工作中,处理好工作中的每个细节,只要坚持自己处理每一个小问题都注意创新,注意提高,那么整个村委会的工作都会呈现全新的局面。作为村委会最高学历的工作人员我深信我担负着村民的信任和希望,只有我不断加强自己各个方面的学习,加深对农村政策的理解和运用,用自己的知识结构和各方面的积极因素为老百姓干实事,才能成为一名优秀的大学生村干部,才能不辜负各级领导的嘱托和乡亲们的信任。我始终认为,既然选择了村干部 来到了基层,就要有为老百姓办实事的信心,时刻告诫自己,自己是农民的孩子,要把老百姓的事放在心上,把加快农村发展,让农民尽快富起来当作头等大事,这样才无愧于心,不管遇到什么样的困难和挫折,只要心中的信念不变,精神状态积极向上,相信有各级政府的支持,就一定能克服困难,去实现自己的奋斗目标,真正为农村的建设尽一份微薄之力。
农村的工作是琐碎的,而且近距离接触村民,把自己融入到农村生活中,认认真真做事,从小事做起,把小事干好,工作主动并有热情。虽然每天都是平凡的小事,但我感觉自己的责任重大,农村落后的环境是现实,只有在工作中树立踏实严谨的工作态度,工作经验不足不要紧,实践是最好的老师,关键是让老百姓在你身上看到希望,能真正为他们干实事,干好事,为农民解忧,真心诚意的服务于民,尽到自己应尽的义务。
在新农村合作医疗保险工作的开展和实施阶段,很多村民对政策不理解,不信任,在落实上存在很大难度。为了及时完成任务我结合自己的专业特长,为村民免费测量血压,在这个过程中,逐个给他们讲解新农村合作医疗保险的好处 ,对已经受益的村民让他们发挥带头作用,以自己的切身体会帮助宣传,同时,我向他们宣传政策,讲明利弊关系,引导村民转变意识,提高认识,自觉主动投保。通过耐心、细致的宣传工作,投保工作终于打开了局面,在短短的十几天时间里,就完成了新农村合作医疗的参保任务。认真做人,踏实做事,把对老百姓有利的事放在心上,真心实意的服务于民,为农民排忧解难。大学生村干部是村委会的一个组成部分,部分应该服从于集体,让大学生在集体活动中发挥自己的优势,带动周围的青年,让我们的团体更加优化。
在取得一定成绩的同时,我也能看到自身存在一些问题和不足。不能真正树立主人翁的地位,对领导布置的工作能认真负责的完成,对自己具有创造性的建议和工作方法说出来时有一定的顾虑,对自己从事这项工作的信心不足,这需要在以后的工作实践中加强锻炼,对待工作不是被动的接受,而是主动承担,真正把自己融入村干部这一职务,努力为老百姓干实事。
年轻人有朝气,但毕竟生活和工作的阅历决定社会历练远远不够,对社会的认识还有很强的片面性,考虑问题不够全面,处理事情不够圆满,书生意气还有待于在今后的工作中有所收敛。
作为大学生村干部,除了每天处理村里的事务外,还应该为村民解决一些实际性的问题,心里装着村民,把让老百姓尽快富裕起来当作头等大事,这样就要求自己抓住自身薄弱环节,思想上坚定信念,积极进取,开拓创新,把自己的热情洒在农村这块炽热的土地上,为xx村的建设增砖添瓦,为xx村的发展做出应有的贡献。
最新大学生参观红馆心得体会和方法六
尊敬的党组织:
我叫xxx,系x医学高等专科学校护理专业xx级学生,现担任xx医专校国旗护卫队战训部长,男,汉族,共青团员,19xx年3月8日出生于xx省x市x县的一个普通家庭。
我的爷爷、奶奶是两位慈祥坚韧的老人,父亲和母亲是两位勤劳、爱国爱党的群众。就在这样一个普通但温暖的家庭,我健康幸福的成长。我爸爸妈妈都是普通的老百姓,可以说我们家是沐浴着党的阳光,伴随着祖国的改革开放一路走过来的。我的母亲谦虚严谨,细致谨慎的生活态度和父亲的刻苦好学,兢兢业业的工作态度就一直深深的感染着教育着我。
19xx年我6岁时,我进入了xx省xx县中心小学,从此在家长尤其是爸爸的严格要求下,我一直向着正确的道路前进。在学校里,我刻苦学习,是个很文气的小男生,成绩一直名列前茅,也深受老师的喜爱。小学的几年时光,不但让我获得了很多文化知识,也让我初步了解了我国悠久的历史和现阶段的基本国情,让我熟悉了很多优秀的共产党员。老师的谆谆教导,使我从小立志,发愤图强,长大以后要为国效力。在小学一年级的时候,被批准加入了中国少年先锋队。当我庄严地举起右臂宣誓时,我知道自己是共产主义的接班人,肩负着光荣而又重大的历史使命。我暗下决心,一定不能辜负老师对我的信任,将来还要向团组织、党组织靠拢。20xx年9月,我顺利进入xx省xx实验中学,我遇到了更多的挑战,许多来自不同地方的学生,他们一样很优秀。我们要共同学习、相互竞争。在初一时,遇到了一个很好的班主任,他带给我的影响可谓是受益终身的,他是我们的语文老师,因为他的关心帮助,初中三年里我的语文成绩一直是数一数二的,他除了教授课本以外还要教我们怎样做人,怎样树立人生观、世界观、价值观,在他的教育下我的思想有了很大的变化,又向前迈进一步。直到现在我还觉得很荣幸他在我懵懂的时候出现,以及对我的影响。20xx年12月,我作为第一批学生光荣的加入了中国共产主义青年团。中国共青团是中国先进青年的群众组织,是中国共产党的得力助手和后备军。当我在团旗下举起右手庄严宣誓的时候,心潮澎湃!我暗下决心:一定要好好学习,全面发展,积极做好班级的工作,把自己培养成为一名有文化有理想的社会主义建设者,为我们的社会主义现代化建设贡献自己的全部力量。后来,在学习上,我一直在年级中名列前茅;生活中,和同学们互帮互助;工作上,认真负责,得到了老师和同学们的一致好评。
20xx年9月,我以优异的成绩顺利升入河南省范县第一中学,在那里我开始了自己的高中的生活。高中又是一个全新的环境,我遇到了比初中更多的挑战,来自四面八方的同学,各个都很优秀。但在理想的支撑下,我对生活充满了无比的希望,学习劲头十足,精力充沛。高一第一个学期就当上了团支部书记,我带领着大家一起学习,也有适当的玩乐。多次获得校级、县级优秀模范团干部。经过层层选拔,我进入了校学生会工作,策划组织过学校几次大型的活动,如全校师生参加的运动会等,深的领导与老师的好评,从中我也学习到了好多课本上学不到的知识与能力。此外,在高一那年,政治老师是个党员,他对政治精辟的分析,让我对国内外形势有了更深入的了解。让我明确了中国要想立足与世界,必须改革开放,必须要提倡科学,科技兴国。必须坚定中国共产党的领导。同时也让我更加深刻地认识到了共产党的性质,我决定要努力提高自己的思想意识,树立共产主义的世界观、人生观、价值观、争取早日入党。在高二,我毅然决然的选择了文科,进入了更深层次的知识学习与能力锻炼,让我懂得了更多的科学文化知识!经过一年的努力工作,成为学生会主席,在我的带领下,学生会发挥了更大的功效,成为校领导的得力助手,并与20xx年获得了“濮阳市优秀学生干部”的荣誉称号。在高三,我静下心来学习知识,安心准备高考,成绩稳定在班级前列。
20xx年6月我参加了高考,但最终的成绩不尽如意。但我没有怨天尤人,没有用“发挥失常”来安慰自己,更没有选择复读。随后,我被xx医学高等专科学校护理系录取,从此便翻开了我人生旅程中崭新的一页,我对着新的目标开始了新的奋斗和跋涉。实践证明,我的选择没有错。来到xx医学高等专科学校,选择了护理专业是我的骄傲。我时常在提醒自己要好好珍惜时间,不要因碌碌无为而羞耻,不要虚度年华而愤恨的人生态度,大学生应该志存高远,不坠青鸿之志。
从入校起,我一直担任通讯委员一职,任劳任怨,尽心尽力,在第一时间把同学们的信件送达本人,并得到了大家的认可,在期末的时候被评为“优秀学生干部”、“优秀团员”。在学习方面,刻苦钻研,虚心学习,以优异的成绩获得“校三好学生”荣誉称号!在业余时间,我参加了xx医专校国旗护卫队,经过几个月的刻苦训练,成为了一名合格的升旗手。
此致
敬礼!
最新大学生参观红馆心得体会和方法七
虽然我们只在酒店进行为期六个月的实习,但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解;第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的一个月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。餐厅主要承担的是团队客人和散的用餐,有时候也承办大型的宴会和其他活动,餐厅员工有将近20人,包括主管一名和若干领班及服务员数名,工作比较繁忙。
xx是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。
我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是8时工作制,一个月休息4天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上4小时和晚上4小时,这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但每个月都会有个中提成,我觉的这种制度还是很灵活合理的。
酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放换洗,但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧,常有破损的现象。不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的”辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼,没有什么架子,但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。
以上是我在实习过程中的一些感受,经营管理过程中出现的一些问题的个人看法:
一、各项规章制度落实不是特别到位。
所有酒店的管理制度其实是大同小异的,关键是要看谁落实的怎么样,效果怎样。北京xx饮食有限公司的各项规章制度也很完善,但我个人认为贯彻的就不是很好,毕竟北京xx饮食有限公司是一所全国连锁店,服务需要标准化,所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。
二、加强对餐厅卫生的管理和监督。
曾经在网上看过一个调查,有70%的人对酒店的餐饮卫生不放心。在餐厅实习的一个月的时间里,通过自己的切身体会,也确实感受到了其中的问题。据我观察,餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例,而且员工的卫生意识也并不是很强,如没有养成经常洗手的习惯。
三、建立一套公开透明的激励机制和晋升制度。
据我了解,很多老员工工作的时间已经很长了,个人服务意识和技能也达到了非常高的水平,但是由于酒店的相关机制的限制,他们并没有获得什么激励和晋升,而个别员工表现的并不是很好却能依旧留在原职;另外酒店的激励机制中也过多的注重于物质上的激励(最多也只是发钱),事实上,除了传统的奖惩激励外,还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。
四、树立一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。
一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。在一个月的实习过程中,我发现泉州太子酒店似乎并没有一个深入人心的文化核心(可能是我工作的时间太短了),即员工在里面没有一个统一的坚定的信念,似乎很多员工纯粹是为了自己的生活而工作,工作的积极性不够,而且工作缺少创造性。
酒店实习的日子结束了,这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在一个月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。最后,感谢酒店能提供这样的实习机会,在此祝愿酒店能够越办越好。大学生实习报告 篇7
我们本着现实性、生活性、真实性、的原则,进行了模拟公关策划模拟和问卷调查的活动。经过一周的实习使我们了解了当代大学生的公关意识成为影响大学生成材和发展以及整个社会发展和进步的重要因素。
在实习的一周里,我们公共事业管理专业的两个班共同做了关于包含八个主题的媒体访谈、新闻事件、危机处理、公关策划的公关模拟活动,紧接有进行了关于大学生八个方面的问卷调查,并将有关课题一一分组做了实践活动。在公关策划中,我们几组运用了情景体验,现场模拟的方式,对公关“是什么,怎么做,做的怎样”有了详细了解,有利于提高我们的学习积极性与掌握程度。策划中每组成员都能够按照规定的策划程序:
1、确定公关目标;
2、设计主题;
3、界定公众;
4、选择媒体;
5、公关预算;
6、审定方案;
7、计划书。
将方案确定下来;在模拟方案时,我们师生共同讨论,争辩、评判,在点评时间里,每组成员都能够认真听取其不足及优点,并及时对自己组的方案做及时的补充与修改,以求更精。
中我组活动所做的课题为危机事件,主题为肯德基苏丹红事件。事件的中心内容:围绕着肯德基——中国地区销售处,在其食品中发现含有危害人体健康的苏丹红,对此,肯德基中国代理商进行了事件调查,并对此事件进行了一系列相关处理,最终圆满化解危机。
事件安排:组员将事件发展设置为三个场景;
场景一:医生为病人看病,并诊断为食物中毒疑似是吃肯德基引起的(根据今日消费者来院的病例所得)这位病人为此投诉到肯德基。
场景二:肯德基负责人接到投诉,立刻汇报上级并立即组建公关调查小组,调查此事件。已顾客为首要对他们进行了慰问。
场景三:关于此事件的发生,中国销售处召开记者招待会,借用媒体向消费者道歉。
事件结尾事件完善处理,危机成功度过,销售业绩逐渐上升。
此活动策划的开展,使我们开括了思路,锻炼了分析问题和解决问题的能力,有新意,可行性高。接下来的几天,我们各个组将所抽到的调查问题,经过小组讨论专题调查,坚持客观性、全面性、典型性、及时性、定量化的原则,按照调查的一般程序,运用了开卷式问卷方式,将制好的问卷发放,随后又用抽样法进行了回收统计,调查结果所反映的问题情况,我们又以报告的形式做了总结,寻求了解决方案。
在实习活动的进行中,我们从中学到了当一个组织怎样处理公共关系,在面对公关危机时,组织应用的策划技巧:
1、保持镇定,判定情况;
2、谨慎从事,坚决果断;
3、言语委婉,态度尊重;
4、争取主动,及时报道;
5、注意措辞,统一口径;
6、多管齐下,多方出击。
作为一个企业,要树立好形象,就要不断充实自己,在突发事件,企业要有:一、当企业形象遭受损害时,应及时采取一系列有效措施,查清事实,揭示事件真相,化被动为主动,挽回声誉。化危为机,变短期公关约为长期公关月,可以把企业公关活动推上一个新台阶。对此,企业还应具备形象意识、沟通意识、公众意识、责任意识、合作意识、未来意识,及时不断推动企业发展。同时,我们在沟通、表现等法面得到了锻炼,增强了自信心与公关意识,提高了我们办事效率预处理事情的能力,让我们了解了公共关系实实在在就在我们生活中,就发生在我们身边,学会了怎样利用公共关系处理与人的’关系,懂得了良好的形象的建立要细致微且,忌“大行不顾细谨”;任何成功人士的背后都会有一群坚定的支持者;良好关系的建立需要有恰当的沟通等等。
在实习中,我们有以下几个获得:
1、获得良好传播效果
2、锻炼了师生专业技能
3、广交了朋友,加深了友谊
出现问题主要是时间把握不准,表演仍有待加强,使案例得到充分发挥。周密性应予以高度重视,注重实际生活中的点点滴滴。
此次公关实习,为我们提供了实践教学成功的模式,加深了我们公关意识,让我们在实践活动中迈出了一大步,达到了所需效果,希望本次活动能都为以后活动提供经验教训,同时感谢,老师为我们做的详细点评。大学生
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