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商业银行员工条例心得体会和方法篇一
第一条为加强农村商业银行股份有限公司(以下简称本行)综合柜员制管理,准确、及时处理柜面业务,保障客户和本行资金安全,提高会计工作核算质量和管理水平,现根据《会计出纳基本制度》、《支付结算办法》、《储蓄管理条例》等有关制度的规定,结合“省农村信用社综合业务系统”(以下简称“综合业务系统”)的实际应用情况和本行实际,特制定本办法。
第二条综合柜员制是按照综合业务系统规定的处理权限和操作流程,在严密监控和严格监督下,由单一柜员或多个柜员组合,综合办理储蓄、对公、银行卡、代收代付、中间业务等柜面业务及其会计核算的劳动组合方式。
第三条实施综合柜员制应具备以下条件:
一、营业机构会计出纳管理工作规范。
二、营业机构综合柜员熟悉会计、出纳、结算等业务制度规定,熟练掌握综合业务系统操作技能。
三、安全防范措施达标,监控系统完备,对柜员整个营业时间段进行全程录像,能通过影像回放观看柜员及客户业务处理全过程,且效果达到能看清连续点钞动作及票面的清晰度。
四、终端、打印机、点钞机、钱箱等其它工作机具配备齐全。第四条实行综合柜员制的营业网点按照相互制约、业务需求的原则合理设臵岗位。支行设臵会计主管1名,综合柜员数名,有条件的支行可设主出纳或主出纳兼复核1名;分理处设综合柜员窗口1-2个,综合柜员3-4名。
一、综合柜员负责处理对公、储蓄、银行卡、代收代付、中间业务等日间柜面业务,并分管相关章、证、押。
二、各综合柜员负责对指定柜员处理的业务进行事中(事后)交叉复核。
三、对部分个性化业务(如签发汇票、签发本票、发放贷款、收贷、收息、大小额支付和实时汇兑、储蓄存款挂失、止付、冻结等)可指定窗口办理。
四、各支行设一名主出纳(根据业务量大小的也可指定一名综合柜员兼主出纳),负责管理库存现金的调剂和调拨,保管重要空白凭证、有价单证及抵质押物品。
五、各支行内部管理保持相对的独立性,岗位设臵及柜员休息原则上由会计主管安排,并实行全员柜员及固定上班制度。
六、柜员每人一柜员包,当班时直接向主出纳申请调现临柜,休息时将现金上解主出纳,库存清零,重要印章与重要空白凭证随包入库保管。
七、当柜员兼主出纳时不得使用同一现金号,各柜员超限额部分的现金必须解缴主出纳,使用主出纳卡调拨现金。
八、会计主管每日认真填写《会计主管坐班工作日志》,如遇休息指定专人填写。
九、会计主管按照有关规定管理内部事务,对需要授权的交易进行授权,负责事前、事中、事后监督和日、月、年终数据核对。
各岗位人员必须各司其职,密切配合,严格执行印、证、押分管、对账岗与记账岗相分离、对账单发出与收回相分离等制约制度及综合业务系统的权限管理规定。
第五条建立安全有效的监督、复核机制。综合业务系统采取了实时授权前提下的滞后复核与实时复核相结合的方式,以加强对柜员业务操作的事前、事中、事后的安全控制。
一、事前控制。根据总行制定的交易和授权标准,结合业务实际情况和柜员素质,经总行核准后制定各柜员交易、授权的金额标准。详见第三章综合业务系统操作授权管理基本规定。
二、事中复核。柜员间或专职复核员应对接柜柜员处理的业务进行事中复核。详见第四章复核操作制度。
三、事后监督。会计主管必须加强督导,对柜员的业务操作进行事后监督,详见第五章事后监督。
第二章柜面业务基本规定。
第六条柜面业务管理基本规定。
一、柜员必须严格按照《支付结算办法》、《储蓄管理条例》、《现金管理办法》、《人民币银行结算账户管理办法》、《会计出纳基本制度》等规章制度以及有关规定,办理对公结算、储蓄、贷款、银行卡、中间业务等各项柜面业务,为客户提供优质高效的服务。
二、柜员受理业务必须认真审查凭证要素,坚持折角核对客户预留印鉴或密码(客户预留印鉴每柜一套);办理现金收付,必须坚持“现金收入先收款后记账,现金付出先记账后付款;转账业务,先借后贷”的原则,受理票据和大额付现须查验取款人身份证,他行票据收妥抵用;挂失和定期存款提前支取严格按规定办理,以确保业务交易合规合法,真实准确。
三、柜员发放贷款时必须认真审查贷款发放通知单、借款借据、合同等相关资料、凭证,要求内容完整、一致、没有涂改,抵质押手续齐备、符合规定;认真审查借款人、担保人、经办人、审批人等签章,要求签章相符、齐全;认真审查借款人、担保人、出质人等身份证件,确认姓名、身份证号码、签名真实、一致;认真审核客户经理设定的科目、对应账户、计结息方式、利率等内容,确保正确无误;认真审查贷款管理规定应审查的其他内容,切实履行贷时审查工作职责。
四、柜员必须严格按照综合业务系统的操作流程办理各项业务,确保办理及时、核算准确。
五、签发汇票(本票)必须严格执行印、证、押三分管的制度,各网点必须明确专人分别负责汇票、本票的签发、盖章,执行平行交接。
六、柜员应严格按照权限办理业务,严禁越权操作,对综合业务系统约定需要授权的各类交易或交易金额超出柜员权限的交易必须经授权人(会计主管、财务会计部、资金营运部、分管行长等)授权或审批后办理,不得擅自处理。
七、柜员办理业务必须以合法有效的会计凭证作为交易处理的依据,柜员交易的每笔业务必须打印交易清单等证明交易合法的记账凭证,并与原始凭证的有关要素核对一致,原始凭证作交易清单的附件,不能打印交易清单的,必须在原始凭证背面打印交易流水分录。
八、柜员办理现金收付必须根据客户或会计主管编制的合法凭证办理,柜员不得编制其他现金收付凭证(现金缴税、代收水电费等除外);柜员办理业务应坚持一户一清,并逐笔记录票面明细,不得同时为多个客户办理业务;柜员不得为本人办理业务,也不得代客户保管存折、支票、印鉴等重要物品,不得代理客户办理存取款、挂失、购买支票、更换印鉴等业务。
九、柜员办理跨柜交易时,业务发起柜员应及时传递凭证,接收柜员应认真核对、及时处理,不得故意压票或拒绝办理。
十、柜员根据账户管理办法的有关规定,受理结算账户的开立、变更、撤销等业务,经会计主管审核后及时上报人行核准或备案。会计主管要妥善保管开户资料并登记《开销户登记簿》。柜员不得办理内部账户的开设,内部分户账的开设由会计主管根据总行统一的要求办理。
十一、柜员发生差错不论金额大小应及时向会计主管汇报,按规定处理;柜员办理错账冲正业务,必须经会计主管授权并在错账冲正凭证上签字后方可办理,任何柜员未经批准不得办理冲正业务;柜员抹账必须经会计主管批准,会计主管应查明原因做好记录,督促柜员每天打印抹账明细清单。柜员补打凭条或交易清单必须经会计主管授权,会计主管在原凭证或补打凭证上注明事由。
十二、支行要明确专柜办理大、小额支付业务、实时汇兑、农信银汇兑业务的接收、转汇、复核,及时打印《支付系统专用凭证》、《实时汇兑补充贷方凭证》。柜员重打凭证必须经会计主管在作废和重打的凭证上签字同意,会计主管应查明重打原因并做好记录。
十三、柜员必须按照规定的标准办理残破币兑换业务,收到或兑换的残破币和零币及时上缴主出纳;必须严格按照反假币的规定,做好假币的收缴工作。
十四、营业中柜员临时离岗,必须将经办的印章、现金、重要空白凭证、有价单证、传票等入箱上锁保管。午休和日终各柜员的账箱入库保管。入库时会计主管和主出纳应检查柜员钱箱等是否齐全。
第七条现金管理基本规定。
一、柜员必须严格按照《商业银行现金收付柜面监督办法》的规定进行大额现金登记备案和履行必要的审批手续。
二、柜员营业终了根据当天的现金收付发生额,核对轧库登记簿、账面库存与实际库存余额一致,当天日终库存限额控制在1万元以内,超限额部分上解主出纳。柜员休息必须缴清库存现金。
三、柜员必须坚持每日轧库不少于三次,并与打印的柜员轧账单核对相符(柜员轧账单随传票上交操作风险控制中心)。工作中发生现金差错,要及时如实向会计主管反映,本着“长款归公、短款自赔”的原则办理。
四、主出纳负责现金整点和调拨。根据现金使用情况向总行调拨和上解现金,根据柜员的钱箱限额和现金使用情况调整柜员的备付金。柜员向主出纳申请领现,主出纳打印现金调拨单随现金交领现柜员,柜员收现后在现金调拨回单上签章,将回单退回主出纳作附件;柜员向主出纳缴现,柜员打印现金调拨单随现金交主出纳,主出纳收现后在现金调拨单回单上签章,将回单退回柜员作附件。主出纳收到柜员上缴的现金,应及时整点。
五、日终主出纳对各柜员所上缴的现金进行清点,对柜员上缴的现金不得下发原柜员使用。
第八条通存通兑基本规定。
一、通存通兑应遵循的基本原则:
1、办理通存通兑业务必须符合《储蓄管理条例》、相关会计出纳基本制度以及现金管理的有关规定。
2、办理通存通兑业务应该遵循客户自愿的原则。为了确保储蓄存款的安全,凡参加通存通兑业务的储户,均应在原开户单位预留密码,无密码不得办理通存通兑。
3、办理通存通兑必须坚持他行业务与本行业务等同的原则,以维护农村商业银行的整体形象。各网点柜员不得以任何理由拒绝或拖延办理符合条件的通存通兑业务,并对不符合条件的客户负责认真解释。
4、办理的通兑存单(折)必须签章齐全,确保凭证的合法性。数据信息输入必须坚持以原始合法凭证为依据,实时输入、实时办理,严禁伪造凭证或无凭证输入数据,避免事故和差错的发生。
5、各网点必须对通存通兑业务进行认真核对,并于次日打印他代本储蓄流水清单,根据流水清单核对通兑业务,会计主管要把好事后监督关,遇有问题及时处理。
6、各营业网点在办理通存通兑业务时不得使用抹账交易。如发生存(取)操作金额与实际情况不一致、存取颠倒等情况,应在征得客户允许的情况下通过交易完成。
二、通存通兑的业务范围:
1、储蓄存款通存通兑业务范围按照《省农村信用社储蓄通存通兑业务暂行管理办法》和综合业务系统相关规定执行。
2、对公通存业务范围仅限于总行批准的账户。第九条重要空白凭证管理基本规定。
一、柜员要做好重要空白凭证和有价单证的管理,坚持按序销号,营业终了登记手工《重要空白凭证使用销号登记簿》,确保实物、手工登记簿、机工登记簿的使用数和结存数核对一致。作废的重要空白凭证,必须剪角(重要空白凭证为单联式的可不剪贴号码)并加盖作废章,并将凭证正本联的号码剪下粘贴到手工《重要空白凭证使用销号登记簿》上。
二、主出纳负责本支行重要空白凭证和有价单证实物的保管。主出纳根据重要空白凭证的使用情况向总行清算中心领用,及时入库保管,建立登记手工《重要空白凭证使用销号登记簿》,确保实物、手工登记簿、机工登记簿核对一致。
三、柜员需领用重要空白凭证时上报主出纳,经过主出纳确认配号,登记《重要空白凭证使用销号登记簿》后做支行出库交易,打印重要空白凭证出库单,柜员收到凭证做柜员凭证调入交易,在重要空白凭证出库单背面打印交易信息并登记手工登记簿。将重要空白凭证出库单交主出纳,柜员要根据实际需要领用重要空白凭证,不得一次领用过多。
四、柜员出售支票等凭证,必须凭客户加盖预留印鉴的领用单办理,并在手工《重要空白凭证使用销号登记簿》上登记。柜员必须加强对售出凭证使用的监督,客户销户时必须收回结存的全部凭证,收回的重要空白凭证,并入当天传票中。如由于客户原因无法收回的重要空白凭证须由客户作出自负后果的书面承诺。
五、重要空白凭证的使用必须坚持交叉复核制度,复核人员签章证明。
六、支行行长和会计主管必须坚持不定期的核查各柜员的重要空白凭证使用、登记和结存情况(每月不少于一次),并在相关登记簿上签章。
第十条atm机的管理规定。
一、各网点应指定atm管理员,负责本单位atm钱箱的维护及日常管理。
二、钱箱实行双人管理的原则,即放入钱箱、取出钱箱、清点钱箱现金等都必须双人办理,可由会计主管和atm管理员双人管理。
三、atm保险箱锁匙由主出纳视同库房钥匙严密保管,atm保险箱密码由会计主管严密管理,不得随意放臵或托人保管,实行平行交接。
四、其余操作规程及管理规定按照《省农村信用社银行卡业务机具管理办法》执行。
第三章综合业务系统操作授权管理基本规定第十一条业务操作与管理必须坚持“划分权限、分级管理、相互监督”的原则。必须严格控制柜员的操作权限和授权权限,具体授权标准按照《农村商业银行股份有限公司综合业务系统操作员管理办法》执行。
第十二条柜员应严格执行本行综合业务系统柜员授权管理办法相关规定,加强操作授权管理,严禁超权限操作。
第十三条柜员代码设臵应遵循代码专人专用、专人专卡(柜员卡)的原则,操作员代码应保持相对稳定,柜员调动或离职须交回柜员操作卡,由会计主管报总行科技部注销原卡及代码。操作员应妥善保管身份卡,谨防遗失或毁损。网点应建立《柜员操作代码(柜员卡)登记簿》,详细记载操作代码(柜员卡)建立、启用、变更、停用等情况,作为永久性的档案保管。
第十四条柜员操作密码应严格管理:
一、各级柜员密码仅限本人使用。
二、各级柜员必须定期或不定期更换密码,每月更换不得少于三次,密码设臵应考虑易于保密,不得使用初始密码或重叠数、顺序数字作为密码。
三、柜员签到或授权,输入密码时,必须要求他人回避。
四、密码解锁可由会计主管向总行科技部电话申请,次日补办书面手续,且短期内不得重复申请,密码重臵必须支行向科技部书面申请方可办理。
第十五条营业中柜员临时离岗,必须将系统退至初始登录状态。
第十六条综合业务系统中机构签到(签退)和柜员签到(签退)的管理。
一、必须明确办理机构签到和签退的责任人,各级柜员负责各自柜员签到和签退的办理。
二、柜员当日业务处理完毕,办理柜员签退手续。对己办理签退的柜员,若需继续办理有关业务交易,应经会计主管批准,方可重新办理柜员签到。
三、机构当天业务结束平账后,必须及时办理机构签退,若需延迟签退的必须向总行科技部申请。
四、已经办理签退的机构,若需继续办理有关业务交易,应经总行科技部批准后,方可重新办理机构签到。
第四章复核操作制度。
第十七条综合柜员业务复核基本要求:
一、复核是保证柜员业务操作规范准确,确保会计出纳工作顺利进行而实行的监督。
二、复核员必须具有较高的业务素质和责任心,严格按照规定办理事中复核操作。
三、复核员必须按规定逐笔认真复审原始凭证的真实性、合法性,并确保交易选择及要素录入的准确性和完整性。经复核后的传票(加盖复核员名章)按柜员整理。
四、对于同城业务、实时汇兑和大小额支付业务必须全部复核后才能提出票据、发出数据。
第十八条复核工作的时间要求。对于一般业务交易实行滞后复核,柜员根据会计凭证在自我审查、自担风险的前提下直接处理,复核员在日终结束前分批次对指定柜员的一般账务处理进行复核,以实现对柜员操作的监督。对于大小额支付业务必须实时复核。对于交易金额较大的业务,记账员应提请复核员实时复核。
第五章事后监督及凭证、报表的装订第十九条事后监督相关规定。
一、会计主管必须坚持每天对柜员业务进行事后监督:1.核对机构轧账表是否与柜员轧账表相符。
2.核对柜员流水账是否完整,对照交易凭证逐笔勾对柜员流水,并在柜员流水账清单上签名,以明确责任。
3.核对他代本清单是否与相关科目汇总凭证发生情况相符。4.查阅柜员抹账明细清单,检查柜员抹账的合规性。5.检查主出纳及各柜员是否按规定管理现金、重要空白凭证和有价单证。
6.检查实时汇兑和大小额支付业务是否按规定打印,重打补充凭证是否合规。
7.检查其他需进行会计事后监督的内容,并认真记载《会计事后监督登记簿》。
二、总行稽核辅导员必须定期对会计主管开展事后监督的情况进行检查考核,通过检查事后监督记录、抽查相关账表凭证、稽核相关业务等办法,从而综合评价与考核会计主管履行事后监督职责的情况。
第二十条凭证、报表装订相关要求:
一、每日营业终了,柜员应将当日业务凭证按流水号顺序勾对整理后,填写柜员记账凭证汇总表,随同打印的柜员轧账单、现金收付日记簿、柜员本地流水账清单(次日打印)上交会计主管。
二、大小额支付来账凭证、贷方补充报单与税单每日打印311b对公通存通兑贷方清单臵相关凭证首页,农信银解付报单每日打印311b对公通存通兑借方清单臵相关凭证首页,每日核对,若当日不能打印补打后原传票并进行核对。
三、会计主管完成事后监督后,按下列顺序排列整理并装订传票:机构轧账单;按柜员操作号顺序排列柜员记账凭证汇总表、柜员轧账单、现金收付日记簿、柜员本地流水账清单、当日业务凭证(按流水顺序排列);通存通兑清单、汇总凭证、实时汇兑和大小额支付业务贷方补充凭证、税单;需要装订的其他凭证。
四、报表的打印与装订:各网点应指定专人负责打印各类日报表,按日期顺序专夹保管,按月(季、年)装订,上缴会计主管归档保管。
第六章罚则。
第二十一条实施综合柜员制的支行及各级柜员应严格遵守本办法规定,如有违反,总行将视情节轻重,按照相关规定追究相关责任人的责任。
第七章附则。
第二十二条本办法由总行负责解释、修订。第二十三条本办法从印发之日起执行。
商业银行员工条例心得体会和方法篇二
银行员工保险条例是保障银行从业人员的权益和安全的重要法规,它确保了员工在工作过程中的各种风险得到合理的保障和补偿。作为一名银行职员,我深深体会到了银行员工保险条例的重要性,并从中获得了一些心得体会。
首先,银行员工保险条例让我意识到了自身的价值和重要性。因为银行是金融行业,从业人员所承担的责任和压力较大。如果没有保险条例的保障,员工可能面临着许多风险,如意外伤害、职业病等。而拥有保险的保障,让我们对工作更加有信心和安全感,也更加有动力去发挥自身的价值。
其次,银行员工保险条例使我明白了团队的重要性。在一家银行中,每个员工都是一个团队的一部分,无论是在日常工作中还是面对紧急情况时,都需要相互配合和合作。保险条例也是一种对整个团队的保护,只有保障每个员工的利益,才能共同为银行的发展做出贡献。
第三,银行员工保险条例让我认识到了自己的责任与义务。作为一名员工,我们有责任保护好自己,尽量避免意外事故的发生,并且应该积极履行保险条例中规定的义务。保险条例的权益是相互的,只有我们自己认真对待,才能更好地得到保险的保障。
同时,银行员工保险条例也告诉我,安全教育和培训的重要性。在银行工作中,我经常参加各种培训和安全教育课程,学习防范风险和应对突发情况的技能。这些知识不仅让我在工作中更加安全,也提高了我对自我保护的意识和能力。
最后,银行员工保险条例促使我更加重视自身的健康和工作环境。保险条例中对于员工健康的保障十分重要,这要求我们要定期进行体检,保持身体健康。此外,银行也会提供良好的工作环境和设备,以确保员工的安全和健康。作为员工,我们也应该积极维护良好的工作环境,营造和谐的工作氛围。
总之,银行员工保险条例是对我们权益的保障,也是对我们责任和义务的提醒。通过了解和遵守保险条例,我们能够更好地保护自己和团队,做出更大的贡献。我相信,在保险条例的引领下,银行员工将以更加健康、安全和有序的方式发展,为银行行业的繁荣做出更大的贡献。
商业银行员工条例心得体会和方法篇三
随着经济的快速发展,商业银行扮演着越来越重要的角色。作为商业银行的一员,必须要遵守严格的规章制度,其中就包括商业银行员工条例。在工作中逐渐对此有了更加深刻的理解,我对商业银行员工条例有了一些心得体会。在以下的文章中,我将会分享一些我对商业银行员工条例的理解以及实际操作中的体会。
首先,商业银行员工条例对公私分明非常重视。银行是一个涉及大量敏感信息和财务交易的机构,员工在处理业务时需要时刻保持高度的警惕性。员工条例中明确规定了关于保护客户隐私和保护商业机密的原则和操作方法。作为一个员工,我深切感受到这一点的重要性。我时刻保持着对客户资料的保密,不擅自将资料外泄。同时,在一些关键业务操作中,我也会注意保护商业机密,尽力避免信息被泄露。这种严守秘密的工作态度体现了商业银行员工条例对公私分明的要求。
其次,商业银行员工条例强调高效管理和工作纪律。商业银行的这一条例对员工的工作时间、工作纪律和行为规范都有明确的要求。在工作中,我按照规定的工作时间出勤,按时完成工作任务。同时,我也严格遵守着工作纪律,不擅自离开岗位,不滥用职权。这种高效管理和工作纪律的要求,使得银行能够更加有条不紊地运作,提高了工作效率。
再次,商业银行员工条例注重职业道德和素质要求。作为一名商业银行的员工,我们的工作是和钱打交道,并承担着巨大的责任。商业银行员工条例对我们的职业道德和素质要求非常高。在工作中,我时刻保持诚实、正直的态度,积极帮助客户解决问题。我注重提升自己的专业知识和技能,不断提高自己的工作能力。我带着对客户的责任心和尊重,努力为客户提供更好的服务。这种职业道德和素质的要求,提醒着我始终保持良好的工作态度和行为举止,做出符合银行的高道德要求的决策。
再者,商业银行员工条例注重员工的职业发展和培训。商业银行员工条例对员工的职业发展和培训要求也非常重视。员工条例中规定了员工可以参加各种岗位培训和职业发展计划。我在工作中积极参加各类培训,不断学习业务知识和技能,提高自己的综合能力。商业银行给予了我们广阔的发展空间,通过培训和学习,在职业发展中不断提升自己,为银行的发展贡献自己的力量。
最后,商业银行员工条例为我们提供了一个良好的工作环境。银行作为金融行业的重要部门,对工作环境的要求非常高。商业银行员工条例规定了员工的工作环境和安全要求。在我所在的银行,我们的工作环境非常舒适,设备先进,工作条件非常好。同时,银行也非常重视员工的安全,设有各种安全措施,确保员工的安全和利益。这种良好的工作环境让员工更加积极、高效地工作,提高了整体的工作质量。
总结起来,商业银行员工条例对员工的要求是多方面的。它强调公私分明、高效管理和工作纪律,注重职业道德和素质要求,关注员工的职业发展和培训,以及提供良好的工作环境。作为员工,我要时刻铭记商业银行员工条例的要求,做出符合要求的工作和行为,不断提升自己的能力,在银行的发展中做出自己的贡献。同时,我也要感谢商业银行员工条例给予了我一个良好的工作环境和发展机会,让我能够在工作中不断成长和提高。
商业银行员工条例心得体会和方法篇四
一切从客户的需要出发,一切从市场的需要出发,已成为银行经营行业的自觉准则,在当前个人投资渠道增加,金融意识增强,对服务品种、服务质量、服务效率提出更高要求情况下,我行将强力推行客户经理制。按照以市场为导向,以客户为中心的原则,对有利于信用社经营发展,能为信用社带来比较稳定,且较大经济效益的优质客户都配备客户经理。同时确定客户经理的职责和权限:对客户宣传和贯彻落实国家的方针、政策,建立客户管理台帐,掌握客户存贷款变化趋势,争挑单位存款和基本帐户,做好贷款营销,积极为客户代收代付、票据解付、信息咨询、财务顾问、资信调查、中介服务等中间业务,推广新的业务品种,为客户寻找合作伙伴,拓展购销渠道,以及根据客户的需要和业务发展,为客户提供全方位金融服务等。在对客户经理考核上贯彻考评奖惩办法,对客户经理的工作业绩进行量化考核,做到奖优罚劣,扬先策后。
四、强化软硬件基础建设,以不变应万变。
以电子通讯和计算机为中心内容的金融电子化是发展各项业务的技术依托,也是实现金融经营和业务处理现代化的必要前提和基础。同样,新业务的拓展与提高也迫切要求加快电子化建设步伐。我社将集中科技力量攻关,在实现区域性、系统性联网,建立全国性的信息共享通讯网络,形成农村商业银行自己的完备的信息系统,为整个业务的发展创造技术和信息条件。:。
五、以人为本,实现集约化战略,为信用社市场拓展提供人力保证。
长期竞争和发展的实践表明,信用社自身人才队伍的拓新精神与业务创新能力,高科技应用等能否坚实有力,决定着信用社竞争是否能取胜。因此,在我社今后的市场拓展过程中,将注重培养其相关性人才。一是积极培养管理型人才,将懂经营、会管理、开拓能力强的优秀人才提到领导岗位上来,培养他们敢为人先的拼搏意识,激发他们为我社的市场拓展工作献智献计;二是培养公共型人才。着力组建一支精明能干的客户经理队伍,通过有计划的培训教育,形成专业性的公关队伍,用其所长,专司其职,引导他们把公关的触角延伸到城市的各行各业。对辖内各社区的发展规化、投资计划、资金流向、消费动态等信息及时进行反馈和研究,努力提高攻关回报率。
梁玮。
商业银行员工条例心得体会和方法篇五
随着金融行业的快速发展,银行作为金融领域的重要组成部分,承担着经济社会发展的重要责任。为了更好地保障银行员工的权益,我国不断完善银行员工保险条例。银行员工保险条例的出台对于银行员工的福利有着重要意义,同时也对于金融行业的发展具有巨大的推动作用。在实践中,我深深体会到了银行员工保险条例的重要性,同时也收获了一些宝贵的经验。以下是我在工作中对于银行员工保险条例的一些心得体会。
首先,银行员工保险条例的出台提高了员工的福利待遇,增强了员工的归属感和认同感。以前,员工福利的待遇相对较低,不能完全满足员工的需求。而有了银行员工保险条例的保护,员工的医疗、养老、意外伤害等方面得到了全面保障。在工作中,我发现员工对于保险条例的出台极为支持,他们的工作积极性和干劲明显提高。只有员工得到了充分的保护和尊重,他们才会更加投入工作,为银行的发展做出更多的贡献。
其次,银行员工保险条例的实施促进了银行业的发展和健康竞争。在金融行业中,员工是保障业务顺利开展的核心。如果员工的权益得不到保障,他们的积极性和创造力就会大大降低。而有了银行员工保险条例的完善,员工不再需要担心意外伤害或者医疗问题,可以更加专注于工作。这将极大地提高员工的工作效率和专业水准,进而促进整个银行业的发展和竞争力。
再次,银行员工保险条例对于银行的企业文化建设具有重要意义。银行作为服务行业,员工是与客户直接接触的重要纽带。员工的服务态度和素质将直接影响到银行形象的塑造和客户满意度。员工对于银行员工保险条例的满意度将直接影响到他们的情绪和态度。只有员工在保险方面得到了安全感,他们才能更好地对待客户,提供更加专业和高效的服务。这将有力地推动银行企业文化的建设,增强银行与客户的互动和信任。
最后,银行员工保险条例的实施对于社会稳定和和谐发展具有积极影响。保险条例的出台不仅是银行行业内部的事务,也是与整个社会息息相关的。银行员工的安全与稳定感确保了金融行业的稳定运行,对于整个社会的经济稳定和和谐发展具有重要意义。另外,保险条例的实施也可以从侧面反映出社会对于公民权益的重视和保护。当员工的保险权益得到充分保障时,他们的社会参与意识和融入感也会增强,从而进一步推动社会的稳定和和谐。
综上所述,银行员工保险条例对于员工的福利保障、银行业的发展和竞争力、企业文化建设以及社会的稳定与和谐都具有重要意义。在我工作中的实践中,我深深感受到了保险条例的重要性,并且在团队的建设和业务开展中取得了显著的效果。希望随着时间的推移,银行员工保险条例能够得到更好的完善和执行,为银行业的发展和员工的福利保障做出更多的贡献。
商业银行员工条例心得体会和方法篇六
随着社会的不断发展和金融行业的繁荣,银行成为了现代经济的重要组成部分。为了提高银行员工的素质和能力,不少银行制定了员工学习条例。近期,我有幸参加了银行员工学习条例的培训,深受启发和感悟。下面我将结合自身经验,从培训内容、学习态度、知识应用、实践反思和个人成长五个方面,分享我的心得体会。
在培训过程中,我深受到培训内容的启迪。银行员工学习条例的培训内容非常全面,涵盖了金融知识、业务技能、沟通能力等方面。通过深入学习这些内容,我深刻认识到自己的不足之处,意识到个人的发展仅仅停留在某一方面是远远不够的。通过学习多个领域的知识,我将能够在银行业务中更好地发挥个人的优势,提供更专业的服务。
学习态度也是获得成功的重要因素。在培训期间,我注意到那些学习态度积极的同事更容易取得进步。积极的学习态度不仅仅意味着热情,更重要的是要有持之以恒的态度。自我的提升是一个长期的过程,需要不断地坚持和努力。因此,作为一个银行员工,我将坚持每天都学习一些新的知识,不断提高自己的综合素质。
知识的应用是学习的最终目的。通过学习条例的培训,我了解到知识的积累只有在实际应用中才能发挥真正的效果。培训并不是为了死记硬背和应付考试,而是要将所学的知识贯穿到日常工作中。在实践中,要多加思考,灵活运用所学的知识解决实际问题。只有在实际中运用所学,才能够真正提高自己的能力和业务水平,为客户提供更优质的服务。
在实践中,我深刻反思了自身的不足之处。有时候我们可能会犯一些错误,或者没能完美地应用所学的知识。这些时候,我们需要及时反思,找出问题所在,并且及时改正。通过反思,我认识到自己在某些方面还需要提高,比如沟通能力、团队合作等。在以后的工作中,我会更加注重自己的表达能力,并积极参与团队活动,提升自己的团队合作精神。
通过银行员工学习条例的培训,我不仅仅学到了很多知识,更重要的是个人的成长。在培训期间,我不仅仅是一个被动的学习者,更是一个积极参与者。通过与其他员工的交流和合作,我受益良多,不仅仅学到了知识,还获得了宝贵的经验。这些经验将成为我的宝贵财富,帮助我在将来的工作中取得更多的成绩。
总之,银行员工学习条例的培训给我带来了很多启示和思考。通过深入学习培训内容,保持积极的学习态度,并将所学知识应用到实践中,我相信我能够不断提高自己的能力和业务水平。通过反思和总结,我也将不断完善自己的工作方式和团队合作能力。带着这些心得体会,我将继续努力为客户提供更优质的服务,为银行的发展做出更大的贡献。
商业银行员工条例心得体会和方法篇七
第一段:引言(150字)。
银行作为一种重要的金融服务机构,其员工素质的高低直接影响着金融服务的质量和效率。为了提高银行员工的专业知识和技能,帮助他们更好地服务客户,许多银行制定了员工学习条例。本文通过对一家银行员工学习条例的学习和实践,总结了几点心得体会。
第二段:加强学习动力(250字)。
学习动力是促使员工愿意主动学习的内在推动力。对于一个金融机构而言,持续的学习对于提高服务水平至关重要。在学习条例的指导下,我深深体会到了学习的重要性。学习不仅仅是为了工作需要,更是为了更新自己的知识储备、提高自身竞争力。通过不断学习,我感到自己的工作动力得到了增强,对于银行的发展和客户的需求都有了更加深入的认知。同时,学习也成为了我个人生活的一部分,丰富了我的人生阅历,让我更加自信和充实。
第三段:丰富学习方式(250字)。
学习方式的丰富性可以促使员工更加主动地参与学习。学习条例为我们提供了多种学习方式,例如线下课程、在线学习、研讨会等。通过这些学习方式,我能够根据自己的时间和需求,选择适合自己的学习方式,提高学习效率。在线学习使我可以随时随地学习,不受时间和地点限制;研讨会则提供了与同事交流学习的机会,拓宽了思路。在学习条例的指导下,我学到了许多新的知识和技能,不断提高自己的综合素质。
第四段:重视实践环节(250字)。
学习是为了应用。学习条例强调实践环节的重要性,给员工提供了实习、实训的机会。通过实践环节,我深刻感受到了理论与实践的差距和联系,更加清楚了工作中需要注意的细节和技巧。实践让我更加融入工作环境,锻炼了我的动手能力和独立工作能力。通过实践,不仅提高了自己的工作能力,也增加了对银行业务的了解和认识,为今后的职业发展奠定了坚实的基础。
第五段:持续学习的力量(300字)。
学习永无止境,只有持续学习才能跟上时代的步伐。学习条例的实施不仅仅是简单的学习一阵子,而是要让学习成为一种习惯,成为自己生活和工作的一部分。学习的过程中,我们要不断反思和总结,发现自己的不足和需要提高的方面。同时,要不断关注行业的发展动态,了解新的业务和技术,提高自己的专业素养。持续学习的力量使我们能够不断进步,适应不断变化的环境和需求。
结尾(100字)。
通过学习条例,我深刻认识到学习对于一个银行员工的重要性,而持续学习更是提高自身竞争力的关键。在今后的职业生涯中,我将继续保持学习的动力,不断拓展自己的知识和技能,为客户提供更好的服务。我相信,只有不断学习、不断进步,我们才能在激烈的竞争环境中脱颖而出,实现自己的职业价值。
商业银行员工条例心得体会和方法篇八
银行作为金融行业的中坚力量,其员工承担着大量的金融服务工作。为了保障员工的权益和福利,银行业联合自家员工联合会共同制定了银行员工保险条例。本文将从不同角度出发,总结和探讨这一条例的重要性和我们作为银行员工的心得体会。
首先,银行员工保险条例的制定对于银行员工的身体健康具有重要意义。银行员工长时间面对计算机和各种金融交易工作,容易造成颈椎、肩膀和眼睛等部位的疲劳和损伤。条例中规定了必要的体检项目和频率,提升了银行员工身体健康的关注度。另外,条例还规定了员工意外伤害保险和职业病医疗保险的范围和金额,保障了员工在工作过程中的风险和意外事故的医疗保障,有效降低了个人和家庭的经济风险。
其次,银行员工保险条例的制定为员工提供了多样化的保险选择。条例中规定的保险项目包括基本医疗保险、养老保险、失业保险、工伤保险和商业保险等,覆盖了员工在生活和工作中可能遇到的各类风险。银行员工可以根据自身的需求和经济状况选择合适的保险项目,保证了个人的长期福利和风险防范。
此外,银行员工保险条例的制定对于提高员工的工作积极性和幸福感具有积极作用。条例中规定了员工福利项目和福利级别,包括健康保险、带薪休假、子女教育补贴等,在一定程度上满足了员工对于福利的需求。员工在获得合理的福利待遇后,更有动力地投入到工作中,提高工作效率和质量。同时,合理的福利待遇也能够增加员工的幸福感和满意度,减少员工流失率,提升银行的整体稳定性和信任基础。
最后,银行员工保险条例的制定让员工感受到了组织的温暖和关怀。条例中明确了员工在工龄、职位等方面的福利待遇,减少了员工之间的不公平感和不确定性。同时,条例还规定了员工权益的保护机制和申诉渠道,确保了员工在条例执行中的公正和合法。员工在感受到组织的关怀和保护后,更加积极地工作和贡献,增强了员工与银行之间的凝聚力和忠诚度。
总之,银行员工保险条例的制定对于保障员工的权益和福利具有重要意义。它不仅关乎员工的身体健康、工作积极性和幸福感,也关乎整个银行的稳定性和发展。作为银行员工,我们必须充分意识到这一条例的重要性,根据自身的需求和经济状况,选择适合自己的保险项目,并积极参与条例的执行和监督,共同营造良好的工作环境和福利体系。只有这样,我们才能更好地为银行的发展贡献力量,同时也更加关心和保护自己的人身安全和利益。
商业银行员工条例心得体会和方法篇九
第一段:作为一家商业银行的员工,员工条例是我们工作生活中的重要依据。我近期仔细研读了公司制定的员工条例,通过对条例的深入理解,并在实际工作中的实践过程中,我逐渐有了一些心得体会。
第二段:首先,员工条例对于员工的要求非常明确。我注意到,员工条例从岗位职责、工作时间、工作纪律等多个方面对员工的要求进行了详细的规定。在实际工作中,我深切体会到这些要求的合理性和必要性。员工条例的明确规定帮助我们树立正确的工作态度,明确自己的工作职责,准确了解岗位要求,从而更好地为客户提供优质的服务。
第三段:其次,员工条例对于奖惩制度的设定让我深有感触。员工条例中明确规定了各种情况下的奖励和惩罚措施。这让我更加明白,只有在不断努力,保持高效率的工作状态下,才能够得到公司的认可和奖励。而对于违反条例的行为,公司也将给予相应的惩罚,这为我提供了一个明确的行为准则。在实际工作中,我时刻提醒自己要严格按照员工条例要求工作,不忽视细节,确保自己不犯错。
第四段:此外,员工条例还对员工的休假、福利等方面进行了规定。这让我从侧面感受到了公司对员工的关怀和尊重。作为员工,我时常忙碌于繁重的工作中,但员工条例中对休假和健康保障的规定让我明白,公司不只关注我的工作成绩,也关心我的身心健康。这让我更加愿意投入工作,更加有动力去追求卓越表现。
第五段:综上所述,员工条例不仅是公司规定,更是我们员工工作生活中的重要指南。只有严格遵守员工条例的要求,才能够提高个人的工作效率,完善自己的业务技能,赢得公司和客户的信任。作为员工,我会继续深入研读员工条例,不断总结实践经验,将条例精神贯彻于日常工作中,为公司的发展做出更大的贡献。
总结:员工条例是商业银行员工工作中的重要准则,它的制定对于更好地规范员工行为、提高工作效率具有重要意义。通过深入理解员工条例,并在实际工作中不断实践,我认识到它的重要性和必要性。员工条例不仅要求我们遵守公司的规定,更关注员工的工作环境和福利,给予我们成长的机会和动力。作为一名员工,我会不断学习和适应员工条例,并以此为指南,努力提升自己的工作能力,为公司带来更大的价值。
商业银行员工条例心得体会和方法篇十
近年来,随着中国金融市场的不断发展壮大,商业银行在国民经济中发挥着越来越重要的作用。作为商业银行的一员,我们不能仅仅关注业务水平的提升,更要注重自身道德和职业素质的提高。为此,管理层针对商业银行员工的行为准则和规范的制定实施,颁布了《商业银行员工条例》,旨在规范员工的行为和职责。通过学习和执行这份条例,我深刻认识到了作为一名商业银行员工的责任和使命,也激发了我对工作的积极性和责任感。
首先,商业银行员工需要保持职业操守。《商业银行员工条例》明确规定了商业银行员工应当遵守的基本原则和职业道德。作为银行员工,我们要始终坚守底线,远离不良行为。这包括了诚实守信、保守秘密、勤勉尽责等方面的要求。如今金融市场竞争激烈,各种利益诱惑层出不穷,作为银行员工更要保持高度警惕。只有不断保持职业操守,才能赢得社会的认可和客户的信任。
第二,商业银行员工要坚守职业道德。员工作为银行的代表,代表着银行的形象和声誉。《商业银行员工条例》中明确规定了员工在工作中的职责和行为准则。我们要严格遵守银行的规章制度,保持良好的工作作风,力争做到尽职尽责、诚实守信。只有通过严谨的工作态度和优质的服务态度,才能为银行赢得更多的客户支持,并提高银行竞争力。
第三,商业银行员工要注重个人成长。《商业银行员工条例》明确提出了员工培训和个人发展的要求。我们要善于利用各种培训机会,不断提升业务水平和专业知识。金融行业发展迅速,法规政策不断变化,员工要保持学习的态度,不断更新自己的知识储备。只有不断提高自身素质和能力,才能适应市场的变化,更好地为客户提供服务。
第四,商业银行员工要勇于担当社会责任。商业银行作为金融系统的要素之一,对社会的稳定和经济的发展有着重要的影响。在工作中,我们要时刻以维护社会利益为己任,积极参与社会公益事业,履行社会责任。只有通过履行社会责任,商业银行员工才能真正获得持久的发展和成功。
最后,商业银行员工需要保持团队合作精神。《商业银行员工条例》明确要求员工要积极与同事合作,共同为客户提供高质量的服务。作为银行员工,我们要摒弃个人英雄主义思想,要把集体利益放在首位。只有通过团队合作,才能更好地提升整个银行的业绩和形象。
通过学习并贯彻执行《商业银行员工条例》,我深刻认识到了作为一名商业银行员工的使命和责任。我们不仅要关注业务水平的提升,更要注重自身的道德和职业操守。只有通过真正践行这份条例,我们才能更好地为客户服务,提升银行的竞争力和形象。我将始终坚守职业操守,注重个人成长和团队合作,以更加优秀的表现回报银行和社会对我的信任和期望。
商业银行员工条例心得体会和方法篇十一
近年来,随着科技的不断发展和银行业务的不断创新,银行员工的学习需求也愈发迫切。为了规范员工的学习行为和提升员工的综合素质,各大银行纷纷制定了《银行员工学习条例》。在实际工作中,我深刻体会到了这部条例的重要性,并从中获得了许多宝贵的经验和教训。
首先,学习是永无止境的。《银行员工学习条例》的出台,使我深刻认识到学习的重要性。我们银行员工必须不断学习、更新知识,以适应日新月异的金融市场。只有通过不断的学习,我们才能不断提升自己的专业技能和业务水平。在条例的指导下,我制定了合理的学习计划,不仅参加了银行组织的培训课程,还积极参加了行业研讨会和学术交流活动。通过这些学习,我不仅提高了自己的业务能力,也加深了对金融市场的理解。
其次,学习需注重学习方法和学习效果。条例中规定了学习的具体要求和学习的评价标准,这为我们提供了一个明确的学习目标和提升路径。在学习的过程中,我不仅仅是为了完成学习任务,更是为了掌握实质性的知识和技能。因此,我在学习的过程中注重学习方法的选择和学习效果的评估。比如,我会根据自己的学习需求和学习特点,选择合适的学习途径,如线上学习、读书笔记等。同时,我也会定期对学习效果进行自我评估,及时调整学习方法和学习计划,确保学习的效果和质量。
再次,学习需与实际工作相结合。条例明确了学习与工作的紧密联系,鼓励员工将学习成果应用到实际工作中,提升工作质量和效率。正是在这个指导下,我才真正认识到学习与工作的密切关系。我发现,只有将学习到的知识与实际工作相结合,才能更好地应对工作中的各种问题和挑战。因此,我会将学习到的知识及时运用到实际工作中,不断改进和完善工作流程,提高工作效果和客户满意度。
最后,学习需与团队协作相结合。作为银行员工,我们不仅需要个人学习,更需要团队协作。团队合作不仅可以促进知识的共享和交流,还可以加快学习进程,提高学习效果。在实际工作中,我深刻体会到了团队协作的重要性。例如,在学习中遇到困难或问题时,我会及时向团队成员请教并寻求帮助;在学习成果实践落地时,我会主动与团队进行分享和交流,共同提高工作效率和成果质量。通过团队学习和协作,我们不仅可以相互学习和借鉴,还可以通过协作解决问题,形成良好的学习氛围和工作氛围。
综上所述,《银行员工学习条例》的出台给我提供了一个良好的学习框架和指导,使我更加重视学习的重要性,注重学习方法和效果,将学习与工作相结合,并通过团队协作不断提高自己的业务能力和综合素质。作为一名银行员工,我将继续遵循学习条例的要求,不断努力学习,提升自己的竞争力,为银行的发展和客户的满意贡献自己的力量。
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