我们在一些事情上受到启发后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样我们可以养成良好的总结方法。那么你知道心得体会如何写吗?以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文,希望对大家能够有所帮助。
关于卓越管理八个问题心得体会范文一
虽然它是一本80年代的书,但它却在日新月异的年代里经久不衰。书中总结了优秀企业的八大基本属性,概括起来就是以下八大经典理论
1、不能“硬”管理。
2、要重视,而不是驾驭员工。
3、要注重“软性”的东西,特别是文化。
4、勇于尝试,勇于失败。
5、接近顾客。
6、自主和创业精神。
7、以人为本。
8、组织单纯,人事精简。
《追求卓越》告诉我们的是:员工的热诚绝对要比譬如“今天必须说服10个人买我们的产品”这样的绝对指标来的有用。作为曾经在销售行业实习过的我对此非常认同。今年寒假我在鸿星尔克专卖店做导购员,为了完成公司安排的每月指标,我们每天要达到9000元的成交额才能交差。当时正值新任店长与旧任店长做交接工作。当时每天开会旧任店长简单说明今天要成交的金额外,还会跟我们交流一些销售经验以及工作上、生活上要注意的事情。而新任店长却不停地把焦点放在成交额有没有完成这个问题,即使我们远远完成了成交额,他也在不断提醒我们不能得意太早,因为别人已经快要追上来了。时间一久,我们导购员的积极性明显倒退了很多。面对每天的成交额都显得力不从心了。如果新任店长能明白这个道理,关心我们、鼓励我们、信任我们,我们导购员的积极性也许不会在最后关头才消退导致不能完成公司安排指标。
不可否认的,每个人都想要自己出类拔萃。在成功的组织中,这种想法更为强烈。我们一再发现,企业只要让员工对自己的命运有些许控制权,就能激发他们强大的动力,死心塌地为公司效力。有个心理学的实验足供佐证。在这项实验中,受试者须解几道谜题和做校对的工作,但是周遭环境很嘈杂:有两个人在说西班牙文,有一个人在说亚美尼亚语,还有一台油印机运作的声音,以及计算器、打字机和街上的噪音。实验人员把受试者分成两组,一组只能照吩咐解谜题和做校对;另一组则可以按按钮把噪音关掉,这是一种控制的象征。可以控制噪音开关钮的受试者,答对谜题的数目是另一组受试者的5倍,校对所发生的错误也只有另一组的几分之一而已。最重要的是“可以控制噪音开关钮的那组受试者完全没有用到这个按钮,光是知道自己有这样的控制权,就足以造成明显的差异”。
在研究卓越企业的过程中,我们发现,很多人在解释自己公司的特质时,经常用到故事、口号和传奇。企业更注重“软性”的东西,特别是文化。从企业的角度来看,这些故事、神话和传奇都非常重要,因为它们可以传达公司共同的价值观和文化。文化的主导和连贯,对卓越企业而言是一种非常重要的特质,这点在卓越企业之间毫无例外。文化的力量越强,越以市场为导向,公司就越不需要政策手册、组织图和详细的程序与规则。在这些公司里,员工知道在大多数情况下应该怎么做,因为公司的价值观非常明确。
虽然《追求卓越》中提及的某些企业可能已经失败了,但这丝毫不会影响八条原理所具有的真正价值以及它给企业运营带来的深远影响。正如彼得斯所言:“遵循这8条原则,你会赢,肯定会赢,我永远不会这样说。我要说的是,忽视这8条原则,你会失败,肯定会失败”。
关于卓越管理八个问题心得体会范文二
查理佩勒林编著的《4d卓越团队》内容介绍:天体物理学家查理佩勒林博士曾经领导nasa建造哈勃太空望远镜的团队。当事故调查委员会指出该望远镜瑕疵镜片的根本原因是领导失误时,他随即做了两件事:首先,他聚集人才组织修复委员会,及时修复了哈勃太空望远镜。为此,nasa为他颁发了堪称殊荣的杰出领导勋章然后,他进入科罗拉多大学商学院,以领导力教授的身份给本科生和工商管理硕士生讲授21世纪的领导力课程。
后来,因为财富五百强公司的各位老板邀请他把领导力培养课程带到他们的公司里,他创立了4d系统。他的公司从此开始在世界范围内与各种项目团队和工程团队合作,帮助这些团队提升绩效、降低风险。成效显著的4d系统的核心是通过管理团队的社会背景提高领导效力,进而提升团队绩效。这种力量同时也在改善团队成员的行为,就像磁场的力量会影响铁屑的聚拢一样。
媒体推荐
佩勒林博士有着长时间与nasa合作的经历,所以他知道这个组织是如何运转的。佩勒林博士也清楚nasa如何组建团队以达成超出地球范畴的目标,他在此书中对此做出的总结将帮你和你的组织实现自己的目标。
前美国宇航局局长 迈克尔d.格里芬博士
伟大的工程需要伟大的领导力。这本书中的4d理论能教会你成为一个伟大领导人的一切必备条件:工具、态度、习惯。这一理论不单单是对nasa或者一些宇宙空间项目有用,任何一个从事挑战性工作的团队都会从中获益匪浅。
全球定位系统(gps)首席设计师、斯坦福大学航天学教授 布莱德帕金森
在多数中小企业家用人之力和用人之智到用人之心和用人之愿的历史跨越中,我们团队率先引入并实证了本书的4d系统就是通过科学、简单、实效的辨识方法,让团队以及团队的领导者快速了解自己和团队性格色彩的同时,也能加快推动团队在文化融合,人际合作、员工激励再而提升团队的绩效上有清晰的案例说明和指引,为企业打造真正可持续的卓越梦幻团队又点燃了一盏明亮的引灯。就如一位客户评价:nasa的4d教练支持系统和团队教练打造技术,对企业的价值真是物超所值。
4d教练系统落地专家
当今企业管理面临的最大挑战就是员工内在状态的管理,佩勒林先生以科学家的睿智,独创性的破解了这一世界性的管理难题。我们作为实践者,亲身见证了该系统在中国企业应用的强大威力。
正如客户所感受到的:团队的核心是人,不同类型的人有效凝聚在一起会创造高绩效。4d通过简单的标准识己、识人。既了解自己的优势和弱项,也能发现别人的长处和不足。团队中四种角色密不可分,才能形成团队的核心竞争力。
关于卓越管理八个问题心得体会范文三
什么叫卓越?比昨天进步了就是卓越。
——题记
人都是要往前冲的,一步,两步,几十步。也许,海伦凯勒,刘伟并不多么伟大,但他们奋力向前的品质决定了他们的未来。是的,也不你并不是一个出众的人物,也许你并不是一个伟大的任务。但是努力创造辉煌,汗水挥写奇迹。
微风吹过,你的心底是否感到一丝内疚。你努力了吗?你奋斗了吗?努力了,就一定会有收获。奋斗了,就一定会有成果。我曾在一本书中读到过这么一段话:“当你敲门时,上帝不在家,你是埋怨、懊悔,无休止的哀叹自己可怜的命运,还是继续敲继续等,用尽所有的努力直到打动他?前者会让你付出撕心裂肺的代价,后者则会让你在付出撕心裂肺的代价的同时,赢得刻骨铭心的收获。”
不是比别人好就是追求卓越,而是要超越自己的理想。这个理想每个人都可能不一样,根据自己的实际情况来确定。不断进步就是追求卓越。朋友们,新的一天到来,设定好自己的目标,制定好自己的计划,让我们向目标,向理想追去,美好的明天等待着我们。成功在向我们招手,让我们追求卓越,追向成功。
握紧你的梦想勇敢地向前走吧,如果有一天,梦想实现了,那是一种幸福;如果没有实现,没关系,因为你为梦想所付出的努力足以使你到达常人无法到达的地方。那么,我们还怕什么呢?命运的手可以将你推倒100次,但你仍可以选择100次地站起,没有什么能让你真的倒下,除了你自己。
卓越其实很简单,就是今天比昨天进步了。
——后记
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