2023年员工守则培训心得体会(模板10篇)

心得体会是对自己在某个领域或者某段时间经历后的感悟和思考，有助于提升个人的认知和经验。它可以作为一种记录和分享的方式，帮助我们更好地成长和进步。经过一段时间的积累和思考，我意识到心得体会对于个人发展至关重要，我们应该及时总结和归纳自己的经验和教训。我想我们都需要写一篇心得体会来整理自己的思路和发现。- 写心得体会时要注重提炼出关键的观点和经验。小编整理了一些精选心得体会，希望能够对大家的写作提供一些参考和帮助。

员工守则培训心得体会篇一

“忠诚、敬业、勤奋、合作”是公司企业文化的精华；是公司员工守则的浓缩；是公司处于转型时期的指路明灯。移动交换中心围绕“忠诚、敬业、勤奋、合作”展开讨论，气氛热烈，畅所欲言，每个员工对照公司的员工守则一条一条的找差距。集中学习和讨论使个人的思想 和思路得到了升华。

忠诚在企业文化中是处在首位的，在学习中深刻体会了“忠诚”的意义“做事先做人”。忠诚是一种人格特质，它能给人带来一种自我满足感，更加懂得自重，它是时时刻刻伴随着我们的精神力量。不能错误地把忠诚理解成对某人自始至终都忠诚不二，忠诚是对整个公司负责，不是去拉帮结派，忠诚是一种职业的责任感，忠诚是承担某一责任或者从事某一职业所表现出来的敬业精神。具体表现在要与公司共同进退，不钻尖营私，对公司的业务不应怀有二心，不从事间接或直接影响公司利益和业务的经济活动，不论身处何时何地不做有损公司利益的事，时刻为公司献计献策，公司荣我荣，公司衰我耻。同时公司对于每个员工也存在着“忠诚”，公平地对待每一个员工，使每个员工平等享受个人发展的机会。不该讲的伤害人的话绝对不能去讲，随意的行动总是要思考再三，要把责任二字时刻写在头上，忠诚地对待人和事。广而泛之，以不同的身份涉及的责任也不同，表现的忠诚的方式也不同，处理的方法也不同。忠诚不是对某个公司或者某个人的忠诚，而是一种职业的忠诚，是对自己所从事的职业的责任感，也就是对所承担的某一责任或某一职业 所表现出来的敬业精神：忠诚就是忘我的工作热情。忠诚就是兢兢业业的工作态度。忠诚就是自觉自愿、自动自发的工作精神。忠诚体现在能以精益求精的态度、火焰般的热忱，充分发挥自己的特长。因此，不要满足于尚可的工作表现，要做就做最好，这样才能使我们成为单位不可或缺的人物。忠诚体现在工作主动，责任心强，能细致周到地体察领导的意图。

我们要做一个忠诚的人，做一个敬业的人，做一个勤奋的人，做一个合作的人，做一个时刻充满热情的人，矢志不喻地实现心中的理想，为公司及社会创造更多的财富，这样才能使得公司在激烈竞争的电信市场利于不败之地，不断发展壮大，成为国际一流的企业。

《员工行为守则》对全行员工如何做人、做事进行了规范。 。这次开展《员工行为守则》教育检查活动，就是要规范全行员工的服务行为，统一全行服务标准，在全行上下大力弘扬良好的职业道德和职业操守，倡导锐意进取、开拓创新的拼搏精神，重建员工自信从容的新风貌，重塑农行员工的职业新形象，把全行的服务水平提高到一个新的高度.

新修订《员工行为守则》的核心内容是“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”，基本要求是通过保密义务、利益冲突、客户关系、公平竞争、廉洁自律、同事关系、日常办公、职业形象和监督举报等九个方面的内容来规范员工行为，明确员工正确处理与银行、客户、同业、同事和监管关系的行为规范和执业准则。在全行树立“爱岗敬业，诚实守信，勤勉尽职，依法合规”的道德风尚，培育良好合规文化，改善员工职业形象和农行整体形象。

对于总行印发的新修订《员工行为守则》的.核心内容是“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”，基本要求是通过保密义务、利益冲突、客户关系、公平竞争、廉洁自律、同事关系、日常办公、职业形象和监督举报等九个方面的内容来规范员工行为，明确员工正确处理与银行、客户、同业、同事和监管关系的行为规范和执业准则。在全行树立“爱岗敬业，诚实守信，勤勉尽职，依法合规”的道德风尚，培育良好合规文化，改善员工职业形象和农行整体形象。,每天我都会抽出时间来学习.这本手册对于日常工作很有现实的指导意义.对于员工日常工作和行为的规范,概念清晰,生动形象.

不仅要学习.还要从工作中找到和守则有差距,或者做的不到位的地方,加以改正.总则中包括:爱岗敬业,诚实守信,勤勉尽职,依法合规.应该有职业自豪感,是农行给了我这个工作的机会,我要珍惜这个岗位,维护农行的形象和利益,不做有损农行形象和声誉的事情.做一个品行端正的人,遵守劳动合同规定的条款,恪守制度的要求和办事程序,不断提高自身的工作技能和综合素质.通过学习,我了解到,员工的不当行为都有可能给银行带来合规风险.应牢固树立法律意识和合规意识,了解岗位合规要求.自觉最受法律法规和银行内部规章,坚持以最高的道德标准来要求自己.分则中包括:保密义务,利益冲突,客户关系,公平竞争,廉洁自律,同事关系,日常办公,职业形象和监督检举.保密虽然也是这么做的,但没有提高到法律的高度.关于利益冲突,我觉得只要遵规守法,就不会和农行发生利益冲突.为客户提供优质高效的服务,是日常工作一定要做好的事情.虽然在普通员工,也要知道廉洁自律的重要性.和同事和睦相处,坦诚相待.同事之间才能有良好的协作,才能处理好各项业务.工作服穿戴整洁,工牌佩戴规范,戴统一的发饰,是每天早上到岗的第一件事.参加积极有益的活动,以保持旺盛的精力投入工作.遵守规定是在保护自己,不能马虎和失职,这样会造成严重的后果,不仅是对于个人还是农行,损失有时候是无法弥补的,依法合规,以更高的道德标准要求自己,树立法律意识和合规意识.

要实现农行的战略发展目标,建设国际一流商业银行,没一个员工的言谈举止都代表着农行的社会形象和金融服务水平.我要从自身做起,从本岗位做起,始终如一的学习和践行《员工行为守则》.

员工守则培训心得体会篇二

第一段：引言（200字）。

守则培训是指对人们行为规范和职业道德进行培训，以提高个体的道德素养和自律能力。在现代社会中，由于诸多的权益和利益的冲突，守则培训变得尤为重要，具有深远的意义。在最近一次守则培训中，我深感受益匪浅，颇有所体会，以下是我对培训的心得体会。

第二段：守则培训的意义（200字）。

守则培训的目的在于明确规范，通过规定个体和组织的行为标准和道德规范，引导人们形成正确的行为习惯。在守则培训中，我们了解到，行为规范的遵守，不仅是对自身的约束，更是对社会和他人的尊重与关爱。守则培训的意义在于通过让每个人认识到自己在社会中所处的位置和角色，帮助个体树立正确的价值观和人生观，建立起正确的行为准则。

第三段：培训内容与方法（200字）。

在守则培训中，我们学习到的内容主要包含了组织纪律、道德规范、职业道德以及法律法规等方面的知识。而培训的方法则采用了理论讲解、案例分析和小组讨论等多种形式。通过理论讲解，我们了解到了社会的主流价值观和道德规范；通过案例分析，我们能够感受到道德失范所带来的后果；通过小组讨论，我们互相交流观点，促进共同成长。

在守则培训中，我意识到自己的某些行为可能存在问题，比如在工作中的一些作风问题，或者在生活中的不规范习惯等。通过与他人的交流和讨论，我深刻认识到这些问题的严重性以及解决问题的紧迫性。守则培训让我意识到，在以往的行为中存在某种不规范的因素，他们有可能带来不可预知的后果。因此，我决定要及时改正这些问题，从而提升我的道德素养和自律能力。

第五段：守则培训的启示（300字）。

守则培训不仅仅是一种规范的要求，更是对我们每个人的一种警示和提醒。培训让我意识到，我们每个人在社会中都扮演着特定的角色和身份，我们的一言一行不仅关乎自身的利益，更关乎社会的稳定和他人的权益。我们的行为应该受到约束和规范，我们需要时刻保持对他人的尊重和关爱。守则培训教会了我坚持正确道德的重要性，并让我明确了自己的责任。

结尾：总结（100字）。

通过参加守则培训，我深刻认识到了道德规范和行为准则的重要性，培训让我明白了我们每个人在社会中的角色和责任，并激发了我对道德修养的追求。我相信，只有每个人都能以规范的行为来维护社会的稳定和和谐，我们的社会才会更加美好。同时，我也会将这些守则理念融入到我的日常生活中，不断提升自己的道德素养和自律能力。

员工守则培训心得体会篇三

首先，我想表达我对这次员工守则培训的深深感激。我有机会参与这次培训，使我更深入地理解了高效工作环境所需的行为准则和职业道德。这次的培训不仅让我明白了规则的重要性，更让我明白了如何将这些规则应用到实际工作中。

在培训过程中，我深受启发。例如，我了解到一个优秀的员工应该如何对待同事，如何处理冲突，以及如何在工作中保持专业和敬业。这些实用的知识和技能，对于我在日常工作中的表现，有着重大的影响。

我对“规则”有了新的认识。以前，我认为规则是限制和束缚，而现在，我认识到规则是指导我们前行的灯塔。规则不仅规范我们的行为，更提升我们的效率，帮助我们达成目标。

通过这次培训，我认识到自我提升的重要性。只有不断提升自我，才能在工作中不断取得进步。我会将这次培训中学到的知识和技能，应用到我的工作中，以提高工作效率和质量。

总的来说，这次员工守则培训给我带来了许多收获和启示。我更加明白了规则的价值，以及遵守规则的重要性。我深感这次的培训是我职业生涯中的一笔宝贵财富，它让我更加明确了自己的职业方向，也让我更加清楚如何去提升自己。我期待在未来的工作中，将我所学到的知识和技能，不断应用到实践中，以提升自我，提高工作效率，为团队的成功做出更大的贡献。

员工守则培训心得体会篇四

第二条 本教育中心员工均应遵守下列规定：

准时上班对所担负的工作争取时效不拖延不积压。

服从上级指挥，如有不同意见应婉转相告或以书面陈述，一经上级主管决定应立即遵照执行。

尽忠职守保守业务上的秘密。

爱护学校财物，不浪费、不化公为私。

遵守学校一切规章及工作守则。

保持学校信誉不做任何有损学校信誉的事情。

注意本身品德修养切戒不良嗜好。

不私自经营与学校业务有关的活动。

待人接物要态度谦和以争取同仁及顾客的合作

第三条 本公司员工因过失或故意使公司遭受损失时应负赔偿责任

第五条 员工请假应照下列规定办理：

1、病假——因病须治疗或休养者可以请病假，每月累计不得超过3天，逾期仍未痊愈的天数即予停薪留职。

2、事假——因私事待理者可请事假每月累计不得超过2天。

3、婚假——本人结婚可请婚假8天

7、公伤假——因公受伤可请公伤假假期依实际需要情况决定

第六条 请假逾期均以旷工论处。

第七条 请假期内的薪水依下列规定支付

1、请假未逾规定天数者请假期间内薪水照发

2、请公假者薪水照发

第八条 员工上班时间安排

1、假期班工作时间为每周六天，每7天给予1天的休息。

2、常规班工作时间为周一至周五晚上、周六和周日的白天。其余时间休息。

3、学前班工作时间为周一至周五的白天。其余时间休息。

第九条 老师上课要求

1、上课时间至少要有一个老师在教室里循环指导孩子。

2、老师一定要以赞扬、宽容、理解的态度鼓励引导学生。

3、老师不能把不良情绪带到教室

4、老师不能做影响孩子身心健康的事。

5、老师不能偏爱部分学生而忽视了其他学生。

6、老师每周每人至少作出两幅作品(针对画室老师)。

7、老师之间要相互理解、相互帮助，不能争工。

8、让笑脸、爱心充满画室。

员工守则培训心得体会篇五

第一段：介绍队员守则培训的背景和目的（200字）。

作为一名队员，我深知守则的重要性。守则是团队协作的基石，是保障队伍运作正常的红线。然而，每个人对于守则的理解可能存在差异，为了进一步强化队员的守则意识和规范行为，我们组织了一次队员守则培训。培训的目标是使每个队员都能够熟悉守则的内容，明确自己的职责和义务，以便更好地为团队贡献力量。

第二段：培训内容与感受（200字）。

在这次培训中，我们介绍了一系列关于守则的内容，包括团队合作、沟通技巧、工作责任等方面的知识。其中，我最深刻的体会是守则不仅仅是一种规定，更是一种精神。培训讲师通过丰富的实例、生动的讲解和互动的方式，让我们深入理解了守则的内涵。同时，培训也提醒我们，在团队中，守则不仅需要遵守，更需要坚持，并且将其融入到日常的工作和生活中。

第三段：培训对个人行为的影响（300字）。

通过这次培训，我意识到守则对个人行为的引导和约束作用。作为一名队员，我们需要遵守团队的规则和纪律，尊重他人，合理管理自己的时间并承担起自己的责任。这样的守则要求不仅能够帮助我们提高个人的工作效率，更能够培养我们的团队协作意识和责任感。同时，守则还提醒我们要树立正确的价值观和行为准则，在面对困难和挑战时始终保持正直和坚守原则。

第四段：培训对团队协作的意义（300字）。

守则对于团队协作起到了至关重要的作用。每个人都清楚自己的职责和义务，相互之间的界限明确，从而能够更好地合作。在团队中，守则还是一种约束和自律的力量，让我们始终保持良好的行为习惯和高尚的道德风貌。而当每个人都遵守守则时，团队的效率和凝聚力将显著提高，为实现共同目标创造了良好的氛围。

第五段：对未来的期望与建议（200字）。

通过这次队员守则培训，我深刻认识到守则的重要性，坚定了遵守守则的决心。我希望能够将守则内化于心，坚守承诺，将其贯彻到自己的工作和生活中。同时，我也希望我们的团队能够积极应用守则，以之为标准衡量每个人的行为，促进团队协作的不断提升。在未来，我建议我们可以定期举办类似的培训，加强队员的守则意识，确保团队的持续发展和进步。

总结：

通过这次培训，我对守则的理解更加深入，对于自己作为一名队员的责任和义务也有了更清晰的认识。守则不仅是一种规定，更是一种精神。遵守守则不仅是对团队的要求，更是对自己的要求。只有在遵守和坚持守则的基础上，我们才能够高效地工作，提升团队的凝聚力和战斗力。今后，我将继续努力将守则融入到工作和生活中，并与团队成员共同创造更加美好的明天。

员工守则培训心得体会篇六

1.关心ktv发展，热爱本职工作，遵守职业道德，维护ktv声誉。2.尊重领导，团结同事，服从上级的工作安排。3.爱护公务，自觉维护培训场地的卫生。

4.准时上班，做到不迟到，不早退，不无故旷班。5.进出培训场地，严禁大声喧哗、追逐、打闹。6.培训期间统一带好员工工牌。

7.严禁将手机开响铃，未经许可不得随意接听或拨打电话。

二、培训期员工考勤评比与奖罚制度。

1.每天上班之前点名检查员工到位情况，连续迟到了次者将给予劝退，保证金不给予退还。2.不向部门讲师，经理打招呼，擅自离堂或未到下班时间提前离开者，第一次点名警告，第二次立即劝退，保证金不退。

3.未经批准而无故缺席培训者，按自动离职处理，保证金不退。

4.员工因病不能参加的，请假一天须经部门经理批准，二天以上须报总办批准，事后，须将病例、请假单、药费收据一同上交部门经理存档备案。

5.为了维护ktv正常的工作秩序，保证培训工作逐项落实到实处，确保人为资源储备充足，公司规定入职3天内，如有员工不适应此工作，可提出书面辞职，ktv给予退还保证金。3天后到开业前三月员工一律不能辞职，不给予退保证金（特殊情况例外）。

6.对于在培训期间认真学习、刻苦训练、工作能力强、业务技能拔尖，其他方面均达到公司有关要求的员工给予表扬。

7.对于那些学习态度不端正，服务意识不强，工作敷衍了事，训练怕苦怕累，品行不端，消极懒散，不遵守纪律者，公司将立即给予对退，并不退保证金。

8.员工在培训期间的工作表现、学习成绩，培训结果都将备案，作为以后的正式录用考评依据。

三、培训期间礼貌、礼节及仪容、仪表礼貌礼节是人们生活交际中，重要组成部分之一，也是服务人员最起码的要求，也是人们交往时，互相尊重和友好行为的规范，是每一位员工自尊自爱的表现，反映了企业管理水平。

1.问候语：您好、上午好、下午好、晚上好2.告别语：慢走，欢迎下次光临。

6征询语：你好，需要什么服务吗。

7.称呼语：先生/小姐（如领导请称呼职位）注：最好与人沟通的技巧是“请”字当头，“谢”字不离口。

仪容泛指人的容貌，仪表泛指人的外表是服务员最基本的要求，员工的仪容仪表是代表了公司良好因素，仪容仪表的要求也反映了企业管理水平，因此为自豪。

男员工：衣裤整洁无污迹、面部干净无胡须、发型光亮、身上无异味、皮鞋光亮。

四、培训期间微笑的意识。

1.微笑是职业员工的自身需要，微笑是真诚欢迎，象征友好的表现，是健康有益表情。

2.微笑是宾客的需要，微笑起着诱导作用，初次见面微笑是问候语；客人过节微笑是祝贺语；客人离去时欢送词。

3.微笑是企业需要，礼貌象征。

员工守则培训心得体会篇七

在接受培训时，遵守培训守则是至关重要的。守则不仅有助于我们获得更好的学习效果，还能帮助我们建立良好的学习习惯和职业道德。在我过去的培训经历中，我深刻体会到了遵守培训守则的重要性。在这篇文章中，我将分享我对培训守则的理解和体会。

第二段：遵守培训时间的守则。

在培训中，时间管理是非常重要的。我们应该做到守时守纪，准时参加培训，不迟到不早退。同时，在培训中要尊重教师和同学的权益，不要在培训课堂上进行噪音扰乱和其他干扰行为。通过遵守这些守则，我们能够保持学习环境的安静和秩序，更好地专注于学习内容。

第三段：遵守学习规则的守则。

学习规则是培训中不可或缺的一部分。我们应该积极参与讨论和互动，不仅可以更好地理解知识，还能够与他人分享观点和经验。同时，我们也应该遵循培训材料的使用规定，不进行盗版行为。通过遵守这些守则，我们能够建立良好的学习氛围，更好地发挥个人的学习能力。

第四段：遵守道德规范的守则。

在培训中，遵守道德规范是至关重要的。我们应该尊重他人的知识产权，不进行抄袭行为。同时，我们还要尊重教师的权威，不进行亵渎或攻击性的言行。通过遵守这些守则，我们能够建立良好的师生关系，更好地获得教师的指导和帮助。

第五段：遵守学习管理的守则。

培训过程中的学习管理也是不可忽视的。我们应该养成良好的学习习惯，合理规划学习时间，不抱怨学习负荷过大。同时，我们还要主动参与培训的考核和评价，接受客观反馈，并进行积极改进。通过遵守这些守则，我们能够更好地管理自己的学习，顺利完成培训计划。

结尾段：总结和展望。

总的来说，遵守培训守则对于我们的学习和发展具有重要意义。通过遵守时间、学习、道德和管理等各方面的守则，我们能够建立良好的学习氛围和职业道德，提高学习效果，更好地发展自己。未来，我将继续坚持遵守培训守则，并将其融入到我的学习和职业生涯中，不断进步和成长。

员工守则培训心得体会篇八

一、爱岗敬业、无私奉献： 在平凡中奉献 ，爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。 从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲，比如我们农行，每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障，也是农行存在和发展的必需。农行要发展，要在这个竞争激烈的金融业中不断强大，立于不败之地，没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为农行人， 为了农行的前途，为了农行的荣誉，做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规范行为品质，评价善恶的行为规则。 作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德，如果路走得不对就会犯错误，就会迷失方向；如果没有德，就难于为人民服务，就谈不上自己的事业，也就没有单位事业的兴旺，就没有个人事业的发展，也就失去了人身存在的社会价值。我现在正在从事农行工作，这是我的职业，也是我唯一的职业，自我参加工作以来，我一直从事这项职业，也一直热爱这个职业，对农行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情，所以我一直是爱岗敬业的。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。 讲求职业道德还必须诚实守信，所谓诚实就 是忠心耿耿，忠诚老实。所谓守信就是说话算数，讲信誉重信用，履行自己应承担的义务。所以通过对这次的学习，使我更深地了解到作为一个农行职工的根本、为人、言行和责任，就是自己在工作中不断地加强学习，时刻按照职业规范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不败之地。

二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。

“没有规矩何成方圆”，身为网点主任，合规才能发展，切实提高自身业务素质和风险防范能力，全面加强营销和服务，是最为实际的工作任务。作为网点一线人员，我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到：只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物，更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。

加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规

章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。 我们的各项规章制度正如一架庞大的机器，每一项制度都是一个机器零件，如果我们不按程序去操作维护它，哪怕是少了一颗锣丝钉，也会造成不可估量的损失，各项制度的维护和贯彻是要我们广大的员工严格执行，正如《违规违纪警示案例》之案例三中所提及的违规行为，反映出制度不是某一人来执行的，而是要一个集体相互制约、监督来实施的。 三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。 银行号称“三铁 ：“铁制度、铁算盘、铁帐本”。正因为有了银行的“三铁”，银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否，取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就我们而言，从内部讲要做到从我做起，业务发展与制度相辅相成，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求业务数字而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的执行，那也将走向它的反面。

近年来，金融系统发生的经济案件，不仅干扰破坏了经济金融秩序，而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施，从源头上加强预防，是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势，其中重要一条是忽视了思想方面的教育，平时只强调业务工作的重要性，忽视了干部职工的思想建设，没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系，限于既要进行正面教育，又要坚持经常性的案例警示教育，使干部职工加固思想防线，经常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础，自觉做到常在河边走，就是不湿鞋。健全规章制度，严格内部管理，是预防经济案件的保证。为此要认真抓好制度建设，一方面要根据我们一线柜员工作的特点，组织学习，通过学习，使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节，本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的；其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交互查等方法，及时发现和纠正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。

的各种风险增强能力，积极规范操作行为和消除风险隐患，树立对农行改革的信心，增强维护农行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化，都起到了极大影响。

2015.9.1

根据总行要求，全行职工在行内部掀起了“学守则、讲合规”的学习员工手册的热潮。现将自己学习的心得体会陈述如下：通过近段时期对规范化服务和加强制度建设的学习，使我深刻地意识到学习员工行为的重要性和必然性。

古人说“不以规矩，不成方园”。我们农商行要实现科学有效的管理，就必规范员工行为规范，做到有规可循，违规必究。难以想象没有制度的企业，是没有成功的员工行为规范，是难以完成有效经营目标的。有了好的制度规范，才能保证员工能科学地，行之有效地执行领导者的决策。加强对行为规范的学习﹑理解 ﹑掌握﹑便于在实际工作中执行。

通过对规范化服务的学习，使我深刻的认识到了，该怎么去做工作，如何做好那些工作。为此，本人在今后的工作中，在处理业务时要按照业务流程和操作程序，做到准确﹑快捷﹑高效。注意倾听客户提出的意见和要求，了解客户所办业务的需求，按照客户的意愿完成交易。只有认真履行工作职责和规范行为准则，只有依靠建全的制度与优质文明的服务，才能确保我行稳建持续地发展。

只有通过强化教育，让员工明确严格执行制度就是自我保护的道理，才能增强员工的责任心，在日常工作中把遵守规章、严格执行制度变成自觉行动，从而遏制违规违制问题，有效防范案件的发生。

国有国法，行有行规。合理的员工行为规范应被视为银行内部的一项风险管理活动。农商行需要建立全新的合规文化管理，以实现合规经营目标，这已是银行业内早有的共识。特别是在目前银行业经营机制嬗变，盈利模式发生深刻变化的时期，来自某些决策层和操作层有悖于职业准则，有章不循、有禁不止行为日甚的情况下，培育良好的合规文化，抓好文化教育，这对增强全员合规意识，防范案件和违规违纪问题的发生，确保银行深化改革和业务经营顺利发展具有重要作用和深远的现实意义。

员工行为是银行文化的重要组成部分，构成银行文化的核心要素。员工行为规范文化教育，则是银行为控制合规风险，实现合规经营目标，通过制定和实施一系列对制度、标准和程序，建立企业良好的员工行为规范文化，主动使自己的经营管理行为与合规法律、规则和准则相结合、相一致的动态管理过程。

通过这段时间对规范化服务和加强制度建设的学习，使本人深刻认识到了学习员工行为的重要性和必然性。为了农商行稳步建全的发展，本人需要不懈的学习和与时俱进工作。

龙河支行李静 2011-5-7

在学习员工行为规范过程中，我越来越感觉到其重要性。重要在它贯穿于我们工作之中、重要在他能够杜绝风险事故的发生、重要在他能够让业务健康稳健的发展、重要在他能体现我行的精神面貌、更重要的是它还能够让各岗位之间得到互相的理解。

在日常工作中，客户经理岗位主要以营销为主，总是想着怎样完成各自的各项任务指标，怎么更好地维护客户，为自己完成任务打下基础。长此以往，脱离柜面，对业务流程较为生疏，对规章制度方面疏于学习，有时候在为客户办理业务时不能理解柜面业务的规定，感觉好像是在故意刁难，例如：客户经理陪同客户在柜面存大额现金但客户未带本人身份证件，柜员因反洗钱制度要求，大额存取款需要对身份证件进行联网核查拍照上传故拒绝办理；客户经理为客户办理的信用卡启用时，因客户在外地不能亲自前来启用让其下属代为启用遭柜面拒绝。种种工作中遇到的现实情况，在学习了员工行为规范和案例后，客户经理能够更深入了解制度制定的重要作用，更能理解在为客户办理业务时为何要严格按照制度进行。从案例中，看到了，如果不按制度进行，可能会造成的严重后果。使客户经理在为客户服务的同时更能设身处地的为柜员着想，理解规章制度不能逾越的深层意义。

这样的：某位客户经理与客户关系很好，客户也非常信任他，只要是他说的，客户都非常的认可，久而久之，和客户成为了朋友，客户有时因为出差，就把银行卡交予这位客户经理保管，让他代为买卖理财产品，客户经理抱着为客户服务的思想，经常去为客户代为买卖理财产品，签字都是自己代客户签名。有一次因为理财产品的收益较预期收益率下降较多，引起客户的不满，造成与银行的纠纷。该客户就以不是本人签字为由将银行告上了法庭，给银行造成了很大的麻烦，在社会上产生了不良反应，影响了银行声誉。

通过简单的一个案例，折射出了虽然有时出于好意，但结果未必就一定是好的，总之无论什么时候只要按着规章制度去做，规范自己的行为，就不会有类似这样的事件发生。所以，客户经理在日常工作中在考虑任务指标的同时，不能放松对行为规范的践行，禁止的事情坚决不能去做，客户经理为客户办理业务时，要熟悉业务流程，理解柜员的操作和要求，减少抵触情绪，和谐共处，共同将整体目标作为我们的共同目标去实现。

科学求真，伦理求善，当科学技术与伦理道德实现完美地牵手，****药业股份有限公司便诞生在这个充满竞争的世界。而我，以成为该公司的一名员工而深感荣幸！

现代企业管理制度认为，企业文化是一个企业长远发展的灵魂。而我们**公司这样一本小小的《员工手册》，也处处闪耀着我们公司深厚的文化底蕴，处处体现着公司决策层对公司未来发展的深谋远虑，体现着公司领导对广大员工的良苦用心。作为公司最基层的一名业务员，我从以下三方面谈谈学习《员工手册》的体会，与大家共勉：

一、遵章守纪，以信念坚守规矩

翻开这本小册子，扉页上就是*董事长语重心长的寄语，读来引人深思、催人奋进。在“公司目标”中，我读着“两个转变”和“四个最”，我似乎看到了公司美好的未来和宏伟的发展蓝图，使我更坚定了一切工作按规矩办、按程序办、按要求办的信念。**产品担负着为人类健康服务的光荣而神圣的使命，因此在质量上不能有丝毫马虎，必须谨小慎微，按产品质量要求的规矩、按商品流通领域的规矩，毕竟生命权是一个人最底线的尊严。一个人，要常怀敬畏之心，要敬畏制度、敬畏领导、敬畏同事、敬畏自己的`事业，才能对事尽力、对物珍惜、对己克制、对人感恩，也才能忠于企业，诚实守信，恪尽职守，爱岗敬业，自强不息。

要从内心去遵守公司的各项规章制度，正如*董事长所言：“当他们真心实意地而不是迫不得已服从公司的管理权威的时候，**在中国的企业界就真的不同凡响了。”

二、开拓创新，以努力铸成方圆

我干任何一项工作，要以积极的态度努力地去做，辛苦耕耘，必有收获。态度有时决定一个人的意志和努力程度，在我遇到困难时常常想到这句话：“办法总比困难多”，只要用心努力，一定会克服难以想像的困难，完成难以想像的任务。作为一个在外面风吹日晒、摸爬滚打的基层业务员，虽没有做出经天纬地的业绩，但我努力、我奋斗；我付出、我收获；我工作、我快乐。我的人生平凡但决不平庸。在《手册》里，公司的这种精神时刻感召着我，从“员工行为规范”到“奖励与惩戒”，无不体现这一精髓。一个员工的衣着仪态、言谈举止都代表着公司的形象，虽着眼细节，但“细节决定成败”；如果我们不注重细节，有了“小节无害”的思想，那么我们的努力一定成不了“方圆”，只会带来“千里之堤、溃于蚁穴”的懊悔，不但自己的事业会一败涂地，也会给公司的声誉带来不应有的损失。

三、辩证地看待“规矩”和“方圆”

的统一，这看似三个简单的统一，实则包含深刻的哲学道理。一个制度，很容易管住一个公司员工的形体，但要管住一个人的内心却是困难的。正是这三个“统一”，揭示了从“管人”到“管心”的途径，既遵守制度又不被制度完全束缚，充分发挥了人的主观能动性，充分调动了员工的积极性和创造性，有效地避免了因制度过僵带来的一潭死水现象，保证了公司是一个既符合社会伦理道德，又是一个充满生机和活力的团队。

通过对《员工手册》的认真学习，使我对公司的文化、制度、要求有了更深入和全面的认识，把自己的个人理想融入到公司的大目标中去，融入到**这个优秀的企业品牌、优秀的人文团队中去，严格要求自己，恪守职业道德，迎接新的更加艰苦的挑战！

谢谢大家！

员工守则培训心得体会篇九

第一段：引言（总结全文内容）。

守则培训是一种很重要的培训形式，它不仅可以加强员工的道德素养，还能提升工作效率。本文将从守则培训的重要性、守则培训的内容、守则培训的方法、守则培训的效果以及个人的体会这五个方面展开，希望能够给读者带来一些参考和启示。

守则培训是组织或企业为了提高工作人员道德素养、维护员工的合法权益和帮助员工树立正确的职业价值观而进行的一种培训。守则培训可以帮助员工明确自己应该遵守的规范和行为准则，提高员工的道德水平和职业道德，为组织或企业建立和保持良好的工作环境和企业形象提供了有力的保障。

守则培训的内容主要包括法律法规的培训、道德伦理的培训、职业操守的培训以及企业文化的培训等方面。法律法规的培训可以帮助员工明确法律底线，避免违法行为；道德伦理的培训可以培养员工正确的价值观和道德观；职业操守的培训可以帮助员工明确自己的职业责任和岗位职责，提高工作效率；企业文化的培训可以帮助员工更好地适应组织或企业的文化氛围，增强归属感。

守则培训的方法有很多种，比如讲座式培训、案例分析式培训、角色扮演式培训等等。其中，讲座式培训可以让员工听取专家的知识和经验，帮助员工了解各类规范和行为准则；案例分析式培训可以通过真实的案例分析让员工思考问题并找到解决办法；角色扮演式培训可以让员工身临其境地参与其中，更加深刻地体验到培训内容的重要性。

第五段：个人的体会。

参加守则培训给我留下了深刻的印象。在守则培训中，我明确了自己应该具备的素养和行为准则，从而提高了自己的职业道德和工作效率。通过守则培训，我不仅了解了各类法律法规和行业规范，还学到了如何正确对待同事、客户以及其他利益相关方，在工作中始终遵守道德准则。我相信，在今后的工作中，我会更加自觉地遵守各类规范和行为准则，不断提升自己的道德素养和职业操守。

总结：

通过守则培训，员工可以明确自己应该遵守的规范和行为准则，提高道德水平和职业道德，为组织或企业建立和保持良好的工作环境和企业形象提供保障。守则培训的内容包括法律法规的培训、道德伦理的培训、职业操守的培训以及企业文化的培训等方面。守则培训的方法有很多种，如讲座式培训、案例分析式培训、角色扮演式培训等。个人通过参加守则培训，不仅明确了自己应该具备的素养和行为准则，还提高了职业道德和工作效率。

员工守则培训心得体会篇十

培训是人们不断学习、进步的必经之路。而在参加培训的过程中，遵守一定的守则和规则是非常必要的。下面，我将结合自己的亲身经历，总结出几条关于“培训守则”的心得体会。

第一，培训前要做好充分准备。参加培训之前，我们应该对自己的目标、需求以及所要学习的内容有一个明确的了解。这样才能更好地规划自己的学习计划，提前做好预习，掌握一些基础知识，为培训的顺利进行做好准备。同时，我们还需要了解培训的要求和规则，比如培训的时间、地点、注意事项等等，这样才能在培训过程中更好地配合讲师的教学，达到更好的学习效果。

第二，保持积极的学习态度。积极的学习态度能够帮助我们更好地吸收新知识，提高学习的效果。在培训中，我们要保持专注，认真听讲，不半途而废；当遇到问题时，要敢于提问，及时解决疑惑；同时，要勤于思考与总结，将学习到的知识与自身经验结合起来，实现知识的内化和转化。只有保持积极的学习态度，才能更好地发展自己、提升能力。

第三，注重团队合作。培训通常是以团队的形式进行的，每个人所在的团队都是一个小集体。在团队中，我们要秉持团队精神，与他人进行积极的沟通和合作，互相帮助和支持。比如，在小组讨论环节中，要积极参与，发表自己的见解，帮助团队成员解决问题；在团队项目中，要合理利用各自的优势，分工合作，共同完成任务。只有通过团队合作，才能达到更好的学习效果，实现个人和团队的共同成长。

第四，遵守培训纪律。参加培训时，我们要遵守培训的纪律和规范。比如，按时上课、不迟到不早退；在教室中要保持安静，不得做与学习无关的事情；在讨论时要尊重他人的观点，不互相攻击和挑衅；在完成任务时要遵守规则，不作偷工减料等行为。只有严守纪律，培训才能顺利进行，学到更多的东西。

第五，培训后要做好总结和应用。培训结束后，我们要及时对自己的学习进行总结和归纳。可以写下培训心得、体会，对培训内容进行梳理和整理，将学习到的知识应用到实际工作和生活中。同时，要保持学习的持续性，不断追求进步，参加更多的培训和学习机会，提高自己的综合素质。

通过对自己参加培训的总结和思考，我认为以上几点关于“培训守则”的体会对于提高培训效果和个人发展都非常重要。只有在培训过程中，我们能够做到心无旁骛、培养良好的学习态度，才能更好地吸收知识、提高能力；只有在团队合作中，我们完成团队任务，同时也能够借助团队的力量提高自己的能力；只有遵守培训纪律，我们的学习才能顺利进行；只有在培训结束后，我们进行总结应用，才能够真正做到“活到老、学到老”。相信遵守这些“培训守则”，必将让我们的学习和发展之路越走越宽广。