外贸英语实务实训心得体会及收获 外贸英语实务实训心得体会及收获总结(5篇)

我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

主题外贸英语实务实训心得体会及收获一

很抱歉递交这份辞职报告。

从7月第一次面试到现在，转眼我在公司工作生活了快三年。选择不再续签也是我鼓起了很大的勇气和决心最终才做出的决定。

看看公司墙上一幅幅生动的照片，看看自己相机里记录的一幕幕公司活动，我是多么拼命地融入这个团体。从办公室到单证到财务部，每天楼上楼下的忙碌，擦肩而过的同事，我叫得出他们每一个的名字，那么真实而亲切，我用最大的努力做好自己的工作并协助他人工作。记得每个加班的晚上，和同事一起等待客人的回复，希望可以争取订单；记得我绞尽脑汁想的搞笑节目在拓展训练晚会上让大家眼泪都笑了出来；记得我熬夜写年终晚会的台词，周末和大家一起排练，是勤劳和汗水换来的肯定；记得跪在地上一张张贴着我们的各种照片，制作我们每期的板报。一同拼搏的一幕幕在我眼前闪过，怎么都忘不掉。

有太多事情，我们一起经历过，每一个片段对于我们来说都有太多的回忆；有太多感谢要说。和大家说再见不是件容易的事，我甚至不敢看你们的眼睛，你们对我很重要很重要，我很在意每一位，我们的团队很优秀很优秀。可是离开，也是我必须做的选择。

我立志要做一名优秀的外贸业务员，可是非常遗憾的是，三年来尽管我尽了最大的努力，却没有为部门业绩的提升带来多大的帮助。外贸今年整体走下坡路和国家政策的调整确实让我担心自己的未来，甚至质疑过曾经的选择，我想找到适合自己的平台和今后前进的方向是我目前最重要的事情。

感谢您愿意挽留我，感谢您看见并认同我在公司每一天，但是我还是想在年轻的时候去主动选择新生活。希望领导支持！

此致

敬礼！

辞职人：

日期：

主题外贸英语实务实训心得体会及收获二

________市____________年____月____日

________国______市____外贸公司（下称外贸公司）与____国_____市公司（下称公司）签定本合同如下：

第一条合同标和价格

________外贸公司在____国界车上交货条件下按本合同附件1向________公司提供商品。商品以美元计价，系____国界车上交货价，包括包皮、包装和标记费用。

根据附件1由________国向____国供货总值为________美元。

________公司相应地在____国界车交货条件下按本合同附件2________向外贸公司提供商品。商品以美元计价，系____国界车上交货价，包括包皮、包装和标记费用。

根据附件2由____国向____国供总值为________美元。

第二条供货期

售方应在本合同附件规期限内交货。售方有权按双方商定数量和金额提前供货。购方有义务按合同规定接收货物。

第三条结算

本合同所供货物之价款，在易货基础上以美元计价，不通过银行记帐。货物交接后，由售方商务代表到购方结算，或将结算凭证寄给购方进行结算，并凭下列单据办理：

1、发货帐单2份；

2、盖有发货站戳记铁路运单副本1份；

3、明细单2份；

4、品质证明书1份。

第四条包装

卖方应在包装货物时采取所有预防措施以保证货物在储存、海运、陆运、吊装时完好无损。

第五条商品品质和保证

所供商品品质应由品质证明书加以确认，该证书确认商品品质符合生产国技术条件和国家标准。

所供商品品质性能应与标准样品相一致，标准样品在签定合同时交给买方，在保证期内留存买方并在对供货品质发生争议情况下供双方使用。

保证期为供货后9个月。

第六条索赔

购方可按________________（两国贸易文件或协定）所规定期限和程序在下列方面提出索赔。

1、货物数量

如货物数量与明细单注明数量不符，在包装完整和没有外部损伤（内部短缺）情况下，购方有权凭检验证书提出索赔。?如果货物发运系按发货人确定重量发出，而国境交接站双方铁交接中发现不足，并不属铁路方面过，可根据双方铁路方面编制商务记录提出索赔。

2、货物质量

如货物品质与合同规定不符时，可根据商品检证或无利害关系权威机关代表参与制成记录提出异议。

如售方所供货物品质不符合合同规定技术条件或与方确认样品不符时，购方有权要求售方或者削价、或者更换货物。如果售方自收到异议之日起60天内不作最后决定，不同意检验证书中确定削价百分比时，则购方有权将品质不合格货物按售方提供地址退给售方。售方应在本合同规异议审理期限内将退货地址通知购方。

如果在每批货物中发现残次品占20以上，收货人则将退回全部货物。由于质量原因退回货物时所产生全部费用由售方承担。

在这种情况下售方没有免除向购方补发数量相同并符合合同规定货物责任。

在终点站检验货物数量和或质量所需要一切费用由购方承担。

第七条不可抗力条款

由于发生不可抗力情况，而直接影响本合同履行时，售方对本合同受不可抗力影响部分义务或全部义务无法履行责任不予承担。经双方协商，行本合同义务期限也可相应推迟。发生不可抗力情况一方应自灾情结束之日起10日内将有关发生不可抗力性质、毁坏程度及影响合同履行情况书面通知对方。如对方有异议，发生不可抗力情况一方凭其所在国有权机关认证书豁免责任。

第八条_____

由本合同所产生或与本合同有关一切纠纷，应尽可能通过双方谈判解决。如双方不能达成协议，则提交____国对外经济贸易_____机关_____。

第九条其他条件

本合同未尽事宜均按____________________（两国贸易协定）办理。

本合同一式____份，以____、____两种文字书就，两种文字具有同等效力。

第十条双方法定地址

售方：____________________购方：____________________

地址：____________________地址：____________________

电报挂号：____________________电报挂号：_____________

电传：____________________电传：_________________

传真：____________________传真：____________________

电话：____________________电话：____________________

国际电报：____________________国际电报：______________

发货人：____________________收货人：_______________

发站：____________________到站：____________________

代表签字：____________________代表签字：_____________

主题外贸英语实务实训心得体会及收获三

姓名： xxx 性别： 女

婚姻状况： 已婚 民族： 汉族

户籍： 湖南-湘潭 年龄： 31

现所在地： 广东-深圳 身高： 151cm

希望地区： 广东-深圳

希望岗位： 贸易类

翻译类

寻求职位： 外贸专员、 外贸业务跟单

待遇要求： 4000元/月 可面议 要求提供住宿

教育经历

2001-09 ～ 2005-06 湖南师范大学 汉语言文学 本科

**公司 (2011-02 ～ 2013-05)

公司性质： 私营企业 行业类别： 办公设备、文化体育休闲用品

担任职位： 外贸业务员 岗位类别： 国际业务员

工作描述： 1.利用网络及展会平台,开发新客户;

2.对潜在客户的新项目进行初步评估,报价,及后续跟进;

3.接受客户订单,对客户图纸,制作要求及标准进行初步审核,并将客人要求和标准知悉相关技术人员;

4.安排工厂生产,跟进生产进度,并定期将相关信息反馈给客户;

5.跟进客户对样品及模具的确认状况;

6.安排订舱,准备invoice,packing list等资料,安排货物运送给客人;

7.负责接待客户来访.

离职原因： 发展瓶颈

**公司 (2007-05 ～ 2010-12)

公司性质： 外资企业 行业类别： 家具、家电、工艺品、玩具

担任职位： 外贸业务跟单 岗位类别： 外贸专员/助理

工作描述： 1.通过展会进行产品宣传和展示,开发潜在客户;

2.针对询盘报价,负责样品的递送,客户反馈意见,试单的操作;

3.处理客户大货订单,通过erp系统及时下发生产通知,跟进订单生产进度;

4.负责订舱,制作相关出货文件;

5.与客户日常邮件交流,获取市场信息及动态,及时将信息反馈给主管和经理;

6.协助客户qc验货或第三方验货,监督工厂品质控制及确保客户订单保质保量准时交货.

离职原因： 个人原因

**公司 (2005-08 ～ 2007-04)

公司性质： 私营企业 行业类别： 快速消费品

担任职位： 外贸专员 岗位类别： 国际业务员

工作描述： 1.根据客人要求打样,跟进样品制作进度,与客人及时沟通并处理样品开发中遇到的问题;

2.针对客人询盘，报价，议价，直到客人确定订单，跟进物料采购交货期，新包材样板的确认以及监督订单生产情况和进度，协助生产与采购/pmc/品质部门的信息交流和及时沟通解决突发事件;

3.负责船务订舱,按客人要求制作出货文件,并向客人及时催款(t/t 或者l/c);

4.协助部门经理处理客诉问题;

5.负责新品bom的新建及更新跟进;

6.负责旧项目的报价;

7.多次参加广交会,接待来访客户的参观指导.

离职原因： 工厂搬迁

技能专长

专业职称：

计算机水平： 全国计算机等级考试二级

计算机详细技能：

技能专长： (1)专业从事外贸7年多，熟悉新品开发流程，销售，跟单和客诉处理流程;

(2)长期从事制造行业的外贸事务，熟悉工厂iso程序运作流程以及熟练运用erp系操作;

(3)cet-6，口语流利，多次参加广交会，具备良好的英语听说读写能力;

(4)熟悉office办公软件的操作，如word,excel制表&photoshop软件操作;

(5)具备良好的沟通，协调及执行能力，工作踏实认真，责任心强。

语言能力

普通话： 流利 粤语： 一般

英语水平： cet-6 口语流利

英语： 熟练

求职意向

发展方向： 本人意欲从事外贸专员，外贸业务跟单岗位：

(1)积累了7年多外贸经验，熟悉新品开发流程，销售，跟单和客诉处理流程;

(2)长期从事制造行业的外贸事务，熟悉工厂iso程序运作流程以及熟练运用erp系操作;

(3)cet-6，口语流利，多次参加广交会，具备良好的英语听说读写能力;

(4)熟悉office办公软件的操作，如word,excel制表&photoshop软件操作;

(5)具备良好的沟通，协调及执行能力，工作踏实认真，责任心强。

其他要求：

自身情况

自我评价：

1.本人有7年多外贸经验,对外贸这个工作一直充满热情和信心.

2.熟悉制造行业(工厂)的基本运作流程,灵活地沟通和协调生产部门/采购/pmc/品质部门与业务的关系;

3.具备团队合作精神,工作认真负责;

4.具备一定的业务开发能力.

主题外贸英语实务实训心得体会及收获四

一、实习概述

实习时间：2019年__月__日至2019年__月__日

实习地点：____公司

实习目的：通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后工作和学习奠定初步的知识。

二、实习内容

1.客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的orderinquiry给我们业务部，做一些细节上的了解。

2.报价：我们业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，并做好performainvoice给客户做正式报价。

3.得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchaseorder。

4.下生产订单：得到客人的订单确认后，把订单转做成内部订单给采购部让她给工厂下订单，安排工作计划。

5.业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按出口合同审核表的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。

6.下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知，通知工厂按时生产：如果是t/t付款的客户，要确认定金已经到账。如果是西联付款的客户，要先确定付款是否已经到达本地的西联。

7.验货：在工厂把货物生产好，并发货到公司之后，要对所定货物进行查验，是否能用，质量是否过关，这些是必须要进行验证的，是基本原则，因为要想稳定客户资源，这一部分就一定要做好的。

8.制备基本文件。工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件。

9.发货：通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。

10.确认收货：在发货后要通知客户已发货，并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。

三、实习过程

选择进入公司自然少不了要办公，办公相对来说是比较程序化和正式化的。首先，要遵守的就是时间，准时上下班，对于在大学比较自由的我们来说要锻炼“坐”功。我们每天都是坐在电脑前面，一坐就是好几个小时。其次，要适应办公的氛围，基本上办公的时候还是很严肃的，在紧张的工作重要懂得调节。第三，就涉及到现代办公工具的使用，复印，打印，传真没有想象的容易。对于我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件中跟外国客户沟通好。熟悉salesconfirmation，commercialinvoice等各种单据是基本的。通过对商务文件的翻译发现也没有想象的难，只要将中文意思能够用简单的文字表达清楚就行。

信念，坚持到底是获得成功的最主要条件。

成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间我都主动在电话里以及网上和客户打招呼问好，后来慢慢的我的客户都会开始主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天，这样就增进了我与客户之间的交谈及友谊，让客户对我有个好的印象，对业务员来说，这些客户资源是日后的潜在力。

棘手的客户是业务员的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨：一、提高客户的满意度，二、增加客户认牌购买倾向，三、丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇，它只会一再“从头开始”。成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为

四、实习内容

失败所吓倒的人，有一点业务员不可忘记，那就是从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀，他一定回答：坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天分不能——有天分但一事无成的人到处都是：聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯，教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住：最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做。

业务员一定要有强硬的心理承受能力。被客户无理轰骂，无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明一直谈的好好的，突然就来一句，那就不要谈了，挂掉了电话。但是下次再打电话给他时，一样要记住保持满脸笑容，声音愉快，好像上次不愉快的事情根本没发生。

在学校的象牙塔里待了十几年，一夕之间身份由学生变成了社会人，刚开始真的很难适应，所有的角色和职责都转变了，出来工作，不再有人告诉你，什么你该做什么不该做，也没有老师在旁教你错误如何改正，一旦犯了，就要去承担，这就是社会人的责任.但与此同时，我觉得纵然有再多的无奈，也要学着去适应去克服。

五、实习总结

两个多月的实习很快就过去，加上在学校实习的一个星期，让我能够对外贸业务有初步的了解，很庆幸有机会可以接触到客户，这对于我以后的工作和继续深造都是一个很好的平台。外贸看中的还是经验，经验的累积对以后是一笔丰富的财富。虽然开始很辛苦，但是前景很好。实习中同事和老总的对我的帮助很大，告诉我做人做事。以后的路还很长，要学的还很多，我希望能够走好每一步。

在我的实习期中，有开心也有难过的时候，有难忘的事情，也有碰到困难问题的时候，这一切我都一直努力地去克服，并尽自己的努力去做好!我相信，事在人为，有志者事竟成。而我在未来的人生和工作道路上了，我会更加努力用心的走下去!

主题外贸英语实务实训心得体会及收获五

编号： no：

日期： date ：

签约地点： signed at：

卖方：sellers：

地址：address： 邮政编码：postal code：

电话：tel： 传真：fax：

买方：buyers：

地址：address： 邮政编码：postal code：

电话：tel： 传真：fax：

买卖双方同意按下列条款由卖方出售，买方购进下列货物：

the sellers agrees to sell and the buyer agrees to buy the undermentioned goods on the terms and conditions stated below:

1 货号 article no.

2 品名及规格 description&specification

3 数量 quantity

4 单价 unit price

5 总值：

数量及总值均有_____%的增减,由卖方决定。

total amount

with _____% more or less both in amount and quantity allowed at the sellers option.

6 生产国和制造厂家 country of origin and manufacturer

7 包装： packing：

8 唛头： shipping marks：

9 装运期限：time of shipment：

10 装运口岸：port of loading：

11 目的口岸：port of destination：

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12 保险：由卖方按发票全额110%投保至_____为止的_____险。

insurance：to be effected by buyers for 110% of full invoice value covering _____ up to _____ only.

13 付款条件：

买方须于_____年_____月_____日将保兑的，不可撤销的，可转让可分割的即期信用证开到卖方。 信用证议付有效期延至上列装运期后15天在中国到期，该信用证中必须注明允许分运及转运。

payment：

by confirmed, irrevocable, transferable and pisible l/c to be available by sight draft to reach the sellers before ___/___/_____ and to remainvalid for ingotiation in china until 15 days after the aforesaid time of shipment. tje l/c must specify that transhipment and partial shipments are allowed.

14 单据：documents：

15 装运条件：terms of shipment：

16 品质与数量、重量的异义与索赔：quality/quantity discrepancy and claim：

17 人力不可抗拒因素：

由于水灾、火灾、地震、干旱、战争或协议一方无法预见、控制、避免和克服的其他事件导致不能或暂时不能全部或部分履行本协议，该方不负责任。但是，受不可抗力事件影响的一方须尽快将发生的事件通知另一方，并在不可抗力事件发生15天内将有关机构出具的不可抗力事件的证明寄交对方。

force majeure：

either party shall not be held responsible for failure or delay to perform all or any part of this agreement due to flood, fire, earthquake, draught, war or any other events which could not be predicted, controlled, avoided or overcome by the relative party. however, the party affected by the event of force majeure shall inform the other party of its occurrence in writing as soon as possible and thereafter send a certificate of the event issued by the relevant authorities to the other party within 15 days after its occurrence.

18 仲裁：

在履行协议过程中，如产生争议，双方应友好协商解决。若通过友好协商未能达成协议，则提交中国国际贸易促进委员会对外贸易仲裁委员会，根据该会仲裁程序暂行规定进行仲裁。该委员会决定是终局的，对双方均有约束力。仲裁费用，除另有规定外，由败诉一方负担。

arbitration

all disputes arising from the execution of this agreement shall be settled through friendly consultations. in case no settlement can be reached, the case in dispute shall then be submitted to the foreign trad arbitration commission of the china council for the promotion of international trade for arbitration in accordance with its provisional rules of procedure. the decesion made by this commission shall be regarded as final and binding upon both parties. arbitration fees shall be borne by the losing party, unless otherwise awarded.