人社窗口服务群众心得体会实用 社保窗口服务人员工作总结(4篇)

当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

推荐人社窗口服务群众心得体会实用一

一、思想认识到位，责任落实到位。

全面贯彻落实党中央和上级党组织党要管党和从严治党相关要求，是支部党组的政治责任，也是新形势下基层支行抓班子、带队伍、促履职的迫切工作需要。作为班子成员，抓好分管领域的党建工作，是自己应尽之责，“抓好党建是本职、不抓党建是失职”。为此，年初党支部制定了2016年党建工作计划，力争年内完满完成各项任务。

二、加强政治理论学习，提高党员队伍素质。

一是突出学习重点。要求支部党员结合“两学一做”学习内容，重点学习党的十八届六中全会、习近平总书记系列讲话精神、党章、党内政治生活若干准则和党内监督条例。二是多种形式学。要求支部党员在自学的基础上，积极参加支部组织的各种政治理论学习活动，通过集中学习、上党课、支部联学、以竞赛促学等多种方式引导党员学习，提高学习效果。通过上述措施，使支部党员系统学习了解党的最新理论和纪律要求，进一步提高广大党员政治素质。

三是真学真抓，促进“两学一做”深入开展

自开展“两学一做”学习教育以来，我们组织全体党员开展了专题学习，进行了专题讨论和党性分析，撰写了心得体会，党组成员、支部书记分别上了党课，开展民主评议、批评和自我批评，查摆了在思想、组织、作风、纪律等方面存在的问题。在广泛征求意见的基础上，针对突出的问题和薄弱环节提出了整改措施，完善了相关制度。通过“两学一做”专题教育活动，使全体党员干部理想信念更加坚定，宗旨意识更加坚实，党性观念更加巩固。

四是抓党风廉政建设，强化纪律意识。我认真履行党风廉政建设第一责任职责，把严明政治纪律、政治规矩放到重要位置来抓，带头落实中央八项规定精神，着力在机关党支部整治“庸懒散”等不良风气，每逢重大节日都及时对党员干部咬咬耳朵、扯扯袖子。今年以来，局机关没有一名党员干部因违反中央八项规定精神和“庸懒散”问题被查处，树立了单位的良好形象。

在2016年，虽然自己履行了党建责任，但是距组织要求还有不少差距，还存在一些问题：一方面，抓机关党建的重视程度不够“高”。对做好新时期党建工作的重要性认识不到位，在党建工作谋划上投入的经历不够足，没有将党建工作和业务有机的结合起来，存在着“重业务轻党建，一手硬一手软”的问题，导致个别党建问题人物在落实见效、一抓到底上仍有差距。另一方面，抓党建工作的创新性不够“强”。对新形势下落实党建工作观念不新，办法不多，党建工作仍停留在被动的接受阶段，不能做到积极主动创新、谋划，有时候只是按照上级布置的工作要求，完成党建工作的“规定动作”，特别是对新情况和新问题，不能以创新的思路、有效的措施抓细党建工作。

2017年，我将在抓党建方面重点做好以下三项工作：一是继续加强学习，开拓思路，进一步完善制度，强化举措。在业务工作与党建工作的有机结合与相互促进上大胆探索，力争早见成效。二是进一步加强党员干部的学习教育，不断提高理论学习的积极性和主动性，争取学有所获，学有所用。三是继续深入推进“两学一做”学习教育向纵深发展，并在成果转化上大胆尝试，勇于实践，为支部开展党建工作开辟新路。

以上述职，难免存在不妥或不当之处，还请各位领导批评指正。

推荐人社窗口服务群众心得体会实用二

20xx年，在县委、县政府的正确领导下，在局党组班子成员及全局党员干部的大力支持和配合下，本人始终坚持严格要求自己，不断创新工作思路，紧紧围绕“稳增长、惠民生、保稳定”的工作大局，认真履行党建工作“第一责任人”职责，在加强基层党建、推进人力资源和社会保障事业等方面发挥了积极作用。现将一年来抓党建工作情况述职如下：

一、工作开展情况

(一)抓管理促成效。本人认真履行第一责任人职责，把党建工作贯穿于业务工作部署、落实、考核全过程，推行目标管理，建立“四位一体”抓党建责任制;带头即知即改、立行立改，以整改班子及个人“四风”问题为突破口，着力解决关系群众贴身利益的就业、社保、医保、劳动关系等热点难点问题。全年修订完善机关管理制度3项，与局党组成员员、支部书记专题探讨、交流分析党建工作9次，安排部署局党务工作12次，有效推动了全县人力资源和社会保障事业持续发展。全年城镇新增就业3256人，占县年任务3000人的108%;失业人员再就业918人，占县年任务500人的183%;就业困难人员再就业370人，占县年任务200人的185%;城镇登记失业率为3。9%。全县机关事业单位养老保险、城镇企业职工养老保险、城乡居民社会养老保险、城镇职工医疗保险、城镇居民医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险参保人数分别达到16116人、28289人、128322人、34528人、22598人、21662人、59170人、31455人，全部超额完成市县年度目标任务，各项社会保险待遇按时足额支付率100%。

(二)抓班子聚合力。按照民主集中制原则，本人先后主持召开党务会、局务会等会议21次，研究决定人事人才、劳动就业、社会保障等事项31项。突出政治理论、政策法律、业务知识学习，召开中心组学习会6次，班子民主生活会2次，指导各支部召开组织生活会4次，举办学习贯彻十九大精神专题报告会、干部职工道德思想建设专题讲座等专题教育活动4次。在全系统形成了领导班子统一领导，局属单位各司其责，全局党员干部积极参与的良好工作格局。

(三)抓特色育典型。本人以干部作风排查活动为契机，在人社系统扎实开展了窗口单位改进作风专项行动，积极号召广大党员干部发挥好示范带头作用，不断提高服务质量和办事效率。20xx年，劳动保障窗口累计接待来信、来电、来访4224人次，全年检查用人单位329家，涉及劳动者1。3万人，组织开展“清理整顿人力资源市场秩序”、“农民工工资支付”等专项整治活动8次。受理群众举报投诉55起，协调处理40起，立案15起(结案14起)，为1279名劳动者讨回拖欠工资1435万元。依法妥善处置突发性群体讨薪案件4起，安局移送涉嫌拒不支付劳动报酬案件9起。累计收取农民工工资支付保证金700多万元，其中今年收取49。5万元。受理劳动人事争议案件43起，办理结案39起，涉案金额560万元，结案率达到90%。广大党员率先垂范，涌现出了张小春、刘亚鑫等一批先进工作者。

二、存在的问题及主要原因

(一)存在重业务轻党建的倾向。作为局党组负责人，本人片面注重业务工作，对党建工作思考少、谋划少、投入精力少。究其原因在于自身对党建工作意识不强，党建工作“第一责任人”角色定位模糊。

(二)党员教育管理措施不力。由于在平时工作中，本人主观上对党员干部加强管理的意识不强，对党员的教育管理抓的不实不细，方式上按部就班，照用老套，形式固化，致使个别党员放松了思想改造，党的理想信念与为人民服务的宗旨意识淡漠，对党组织的认同感降低。

(三)党组中心组学习制度不够严格。本人组织党组成员开展学习的方式比较枯燥，一般只限于读读报纸，念念文件，照本宣科，“左耳朵进右耳朵出”，最后谁也没记清，致使一些成员对理论学习兴趣不浓厚，参与热情不高。原因在于我对抓党建的视野不宽，投入精力不足，对新形势下破解党建工作瓶颈的创新办法不多，管理制度执行不严格。

(四)表率强度不够。作为党组书记，我在工作中对基层服务对象了解也不够全面，主动服务的意识也不足，从客观上讲，人社工作涉及方方面面，个人精力有限，时间和精力主要用于抓好重点工作。从主观上讲，认为重点工作出成绩上下都关注。从根源上分析，这实际上是群众观点不强的表现。

三、下一步工作思路和主要措施

今后，我将以县委的《实施办法》为抓手，按照全面从严治党这一总要求，聚焦“服务中心、建设队伍”两大任务，切实落实县委的各项决策部署，主要抓好以下三个方面：

(一)强化责任落实。强化党建责任观念，进一步健全“四位一体”抓党建责任机制和考评机制，细化目标责任管理，严格推行周汇报，月督查，半年点评，年终考核的党建工作运行机制。加大党建工作责任主体问责力度，推行倒逼问责，对照抓党建责任人职责权限，及时追究不作为行为。

(二)严格党员管理。扎实做好党员教育、管理、服务工作，每年召开党委中心组理论学习会12次，利用周五例会开展集中学习40次，举办党员培训班6期，吸纳党员2人。修订完善并严格落实党员联系服务群众等4项党内制度，促进党员联系群众、党内活动和组织生活规范化。

(三)提升工作水平。深入开展干部作风排查、窗口单位改进作风专项行动，认真贯彻落实中央八项规定，坚持不懈改进工作作风，坚决杜绝“庸、懒、散、漫”现象，全面推行“五制、四公开、三亮明”，不断提高服务质量和办事效率，努力打通联系服务群众最后“一公里”。

推荐人社窗口服务群众心得体会实用三

（一）加强组织领导

局党组高度重视意识形态工作，年初把意识形态工作纳入人社年度工作要点、党建、党组和干部学习计划中，做到与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核。及时召开党组会议，强化意识形态工作责任制，坚持一把手亲自抓，经常分析意识形态领域的动态动向，正确判断意识形态领域形势，不断研究新情况、解决新问题；

党组其他成员按照“一岗双责”要求，根据工作分工，要求分管各科室、各事业单位要认真学习领会习近平总书记系列重要讲话精神，进一步增强做好意识形态工作、履行从严治党主体责任，为做好全区意识形态工作提供强有力的组织保障。

（二）坚持责任意识

做好意识形态工作，归根到底靠队伍，局党组始终高度重视意识形态工作队伍建设，将意识形态工作纳入干部职工学习的重要内容，认真落实“专题研究意识形态工作例会”相关要求，及时传达上级意识形态工作的重要决策部署，坚决维护党中央权威，在思想上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。组织学习了贯彻落实习近平在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上的重要讲话精神，党员领导干部纷纷表示坚决服从指挥，统一协调、统一调度，充分发挥党员干部的先锋模范带头作用。3月16日，局党组召开意识形态工作研究会议，会上，党组成员一致认为意识形态工作作为党的一项重要工作，承担引领社会，凝聚人心、推动发展的重要职责。在工作中要进一步加强干部队伍作风建设，严明工作纪律。进一步强化了党风廉政建设和反腐败工作，推动全面从严治党向纵深发展。

利用线上学习、远程学习、多媒体平台学习等途径相结合，把利用信息化手段作为疫情防控阶段党员学习的有效方法，充分利用引导党员通过学习强国、党员e支部、微信群等新媒体，及时推送转发上级文件，督促全体党员干部紧跟时代步伐。年初以来，局党组广泛开展学习活动，学习党规党纪，全面推进法治教育，健全完善学法制度，深入开展警示教育，严格落实“三会一课”、民主评议党员、谈心谈话等制度。截至6月底共召开2次党员大会，2次党课，4次支部学习。

（三）创新工作形式

上半年，局党组不断探索新的方法，力争把党的理论、路线、方针和政策的宣传教育与人民群众关心、关注的热点问题紧密结合起来，切实解决好人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，着力化解社会矛盾，充分利用各类活动，不断拓展意识形态工作渠道，为做好意识形态工作奠定良好的群众基础和社会基础。为统筹做好疫情防控和企业复工复产工作，局党组先后召开专题会议，组织开展普法宣传活动，依法公开政府信息，保障公民知情权利，发放宣传资料、发放便民手册、受理群众政策咨询，针对涉及群众切身利益的热点难点等问题进行解答。同时，简化疫情防控期间行政审批流程，安排专人耐心解答疫情防控和复工复产的相关要求。为减少企业与办件人面对面的接触，通过电话办理等方式，实行不见面审批，确保了行政审批工作有序开展，全面助力企业复工复产。

二、当前意识形态工作领域存在的问题

上半年，区人社局意识形态工作的开展取得了一定成果，但仍存在部分问题，需进一步加强。

（一）思想政治学习还不够深入。部分党员干部政治理论学习不够主动、不够深入，在学习上存在一定的片面性，难免有人认为意识形态工作仅仅是领导的事、与基层关系不大。我们要时刻保持清醒，用科学理论武装干部职工思想，占领干部职工思想阵地。

（二）开展意识形态工作创新能力有待提高。我们往往习惯运用传统媒体，如报纸、电视等做宣传思想工作，但对于新媒体运营力度不够，在公众号、微博、抖音等新兴媒体的应用和引导管理上，需要进一步探索，继续学习提高，以适应时代潮流变化。

（三）宣传工作的队伍和理论水平不足。特别是新形势下提高引导舆论的本领需要进一步增强。在信息报送等工作中，各科室需要敏锐的嗅觉，有较强的政治敏感性，及时发现和捕捉局系统工作宣传的亮点。

下一步，区人社局将持续贯彻区委、区政府和区委宣传部关于意识形态工作部署，严格按照党的十九大提出的新要求、新任务，落实意识形态工作责任制要求，守好阵地，管好队伍，主要抓好以下三方面的工作。

（一）加强看齐意识和责任意识。各科室、各事业单位要充分认识意识形态工作的重要性，进一步落实好意识形态工作责任制，加强意识形态工作的引导力和管控力，要牢牢把握正确的政治方向，向党的理论路线方针政策看齐，向各项决策部署看齐，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决贯彻“两个维护”。同时，重点加强正面宣传，加强精神文明建设，着力宣传以党建为引领，推进全区就业创业、社会保障、人事人才、劳动关系等工作的新做法、新成果、新经验。

（二）强化担当意识和战斗意识。积极培育和践行社会主义核心价值观，做好中国传统文化的挖掘和成就的展示宣传，着力加强宣传思想阵地建设与管理，科学分析意识形态领域风险点，妥善应对意识形态领域、网络舆情出现的问题，把握正确舆论导向，营造良好的舆论氛围，及时做好上通下达工作，确保意识形态安全。同时，要始终保持战略定力，进一步提高防范能力，增强大局意识，坚定信心，静下心来工作，坚持贯彻落实区委、区政府的决策部署，从大局出发，勇于担当，积极作为，切实维护社会大局稳定。

（三）加强短板意识和创新意识。面对意识形态领域客观存在的严峻挑战，确实还存在一定的短板，我们要以先进单位的宣传思想文化和意识形态工作作为标杆，补齐短板，做好创新工作。同时，树立创新理念和创新思维，作为下步开展意识形态工作的努力方向，将从思维方法、思想内容、实践开拓等方面进行积极探索，力争将新时代意识形态的思想智慧融于新时代意识形态建设的伟大实践中去，不断提升社会主义意识形态的凝聚力和引领力。区人社局将在继续高效开展意识形态工作的同时，加强领导，塑造正确的价值观和舆论导向，以宣传工作促发展，提高人社系统全体干部职工的思想高度，更好的履职尽责。

情节一点也不突兀。

推荐人社窗口服务群众心得体会实用四

一、 社会保险目标完成情况

1、城镇基本养老保险：参保5348人(在职3712人，退休1636人)，基金收入2850万元，占任务2162万元的132%;基金支出4254万元，占支出控制计划3695万元的115%。

2、失业保险：参保5702人，基金收入315万元，占任务280万元的113%。

3、城镇职工基本医疗保险：参保11034人，基金收入3063万元(其中:县级财政配套1900万元)，占任务2185万元的140%;基金支出2174万元，占支出控制计划2088万元的104%。

4、城镇职工大病互助医疗保险：参保11034人，基金收入179万元，其中县级财政配套100万元。基金支出110万元。

5、城镇居民基本医疗保险：参保9097人，基金收入31万元(其中县级财政配套9.1万元)，占任务的100%。基金支出444万元。

6、工伤保险：参保6038人，基金收入152万元(其中：县级财政配套60万元)，占任务128万元的119%。

7、生育保险：参保7856人，基金收入77万元(其中：县级财政配套50万元)，占任务59万元的131%。基金支出21万元，占支出控制计划31万元的68%。

8、城乡居民社会养老保险：参保13.1万人，征缴基金5119.23万元，其中：个人缴费1135万元，中央财政配套2655万元、省级财政配套971.79万元、县级财政配套357.44万元。参保率97%。发放3.1万人，基金支出3435.12万元，发放率100%。

9、被征地农民养老保险。参保582人，基金收入407.12万元，其中：县级财政配套246.72万元。发放423人，支付基金272.15万元。

二、抓主保重，重点工作稳步推进

1、社会保险核定工作全面完成。年初，我们紧紧围绕“扩大参保面、提高覆盖率”的基本要求，严格按照“五统一”(统一核定、统一基数、统一步调、统一口径、统一时限)工作方法，进一步提高了办事效率，对全县各类企事业单位进行了逐一核定，做到了核定工作全面统一、准确无误，为社保基金征缴工作奠定了良好基础。

2、进一步完善社保基金运行系统。今年重点对参保人员各类社会保险待遇支付采取系统核算，专帐支付的办法，分别由各个股室按照系统设置的核算标准、核算比例，进行系统自动化核算，杜绝了人为因素，保证了待遇核算的公正、公平、透明。取得了参保人员的理解和支持，进一步密切了干群关系，有效推动了群众路线教育活动的深入开展。

3、社保待遇资格认证工作全面完成。今年我们重点对养老金、待遇享受资格进行认定，对城镇职工养老保险待遇领取由县局指定专人进行资格认证，要求待遇享受本人持退休证、身份证填表认证,目前认证完成98%;对城乡居民社会养老保险待遇领取由各乡镇负责，填写统一的《待遇领取资格认证表》，并采集领取人指纹信息,认证工作已按期完成。

4、网络信息建设管理模式基本形成。今年，我局按照省市安排部署，城镇医疗保险信息系统升级建设要求，积极探索社会保险网络管理服务体系建设，在乡镇(社区)建立了社会劳动保障事务所，开发应用了城镇职工养老、城乡居民养老和医疗保险报销，个人账户管理等业务的计算机管理网络，达到了信息共享，数据比对、基本信息校验和社保待遇享受资格认证，纵向形成了县、乡联网管理，横向达到了经办机构、医疗机构、零售药店的网络结算，有效防止了人为因素的影响，保证了社保基金支出的合理、公正、公平。

5、全面提高落实社保待遇水平政策。一是提高城乡居民养老保险待遇。今年3月，按照省人社厅《关于提高全省城乡居民基本养老保险基础养老金最低标准的通知》(甘人社明电〔20--〕18号)精神，为符合享受待养老保险遇的城乡居民从20--年7月1日起增加基础养老金15元(中央财政承担)，20--年1月1日起增加基础养老金5元(省级财政承担)，基础养老金由20--年的70元增加到90元。二是提高企业退休人员养老金待遇。按照省人社厅《关于20--年调整企业退休人员等基本养老金的通知》(甘人社通〔20--〕101号)的文件精神，从20--年1月1日起，我县为符合调整养老金待遇水平的1581人，人均每月增加217元，调整后，企业职工退休人员养老金人均水平达到2098元。三是提高失业保险金待遇发放标准。按照省人社厅《关于提高全省失业保险金发放标准的通知》，从今年7月1日起失业保险金由原来的799元调整到每月879元，增幅达到10%。

6、社保经办机构服务能力水平不断增强。我们坚持以“公正、便民、廉洁、高效”为基本要求，以增强服务意识，提高办事效率，为群众提供优质服务为目标，内强素质、外强形象，不断提高窗口单位的整体水平，认真查摆改善发展环境和改进机关作风方面存在的突出问题，采取有效措施加强整改，切实树立起了社保部门诚实守信、廉洁勤政、务实高效、服务优良的良好形象，干部职工的理论水平、政治业务素质明显提高，机关思想建设、作风建设、廉政建设和制度建设得到了全面加强，“双联”帮扶工作也取得了较好成绩，已累计下村入户调研8次，举办法律知识、社保政策和果树修剪、实用技术培训班2次，全面建立贫困户电子档案67户，信息内容达到40多项，直观反映了贫困户的家庭实际状况，结合实际制定切实可行的帮扶计划67份，撰写帮扶日记100多篇，修通水泥村道3条、6.8公里，通过落实一系列帮扶政策措施，贫困人口的生活水平进一步提升。

三、开拓创新，亮点工作成效显著

1、城镇职工医疗保险直接报销范围进一步扩大。为了满足广大城镇职工医疗需求，今年我们在已开通直接结算的县人民医院、县中医院、延安大学咸阳医院三家定点医院的'基础上，同市人民医院、市中医院和市老年病医院积极衔接，开通了住院医保费直报业务，缩短了医保费报销周期。目前，共直接结算564人(次)，报销284.5万元。

2、机关事业单位养老保险改革启动实施。今年我省机关事业单位工作人员养老保险制度改革实施办法出台后，我县积极贯彻落实相关政策，进行前期摸底调查、数据测算和人员分类等大量工作。近期集中举办了全县机关事业单位养老保险数据采集业务工作培训会，对单位在职和退休的人员分别采集基本信息，此项工作正在紧张有序的开展，标志着我县机关事业单位养老保险改革正式启动。

3、开通业务股室外线电话方便群众查询。随着社会保险覆盖面不断扩大，社保业务量持续增长，为了方便参保人员第一时间咨询到社保政策，我们在主要业务股室开通了外线咨询电话四部，为业务人员和参保人员互动交流提供了更加快捷的服务平台。

四、存在的困难和不足

今年，我县社会保险工作运行总体态势良好，但随着社保体系的逐步完善，社会保险全覆盖的不断推进，我县社保工作中的一些问题逐渐显现出来，人口老龄化，就业方式多样化，征缴扩面难度不断加大，既有历史客观原因，也有工作措施不完善等因素，归纳起来，主要有以下几点：

1、社保征缴难度加大。我县社会保险综合参保率仍然较低，征缴任务难度大。一是企业参保思想消极。少数企事业单位对社会保险扩面认识有偏差，责任意识不强，能拖就拖，能躲就躲，互相攀比，心存侥幸，参保缴费思想消极。二是企业短期行为严重，缺乏长远观念，强调客观因素多，对企业员工参保的责任感少。

2、业务经费严重不足。随着社保体系不断健全，各种业务量剧增，市、县两级配套的办公经费难以维持正常工作的运转，尤其是开展一些新的工作缺少经费支持，致使部分工作进展缓慢。

3、宣传工作需进一步加强。受宣传经费的制约，大型的、有针对性的宣传工作还停留在点上，全面、深入的宣传工作开展较少，为社会保险扩面征缴工作的深入开展带来了难度。

五、明年工作打算

我们将继续围绕“保增长、保民生、保稳定”的工作方针，以社会保险全覆盖为重心，继续抓好社会保险扩面征缴工作，进一步扩大医疗保险直接结算工作和基金监管等工作，不断提高我县社会保险保障水平，为实现全面小康发挥好我们社保部门的积极作用。

1、强化宣传，不断提高广大干部群众的社保意识。要通过各种易于群众接受的方式，深入宣传《中华人民共和国社会保险法》，深入宣传党和国家的各项社保惠民政策，大力宣传社会保险各项工作，使广大干部群众对社会保险政策有一个更加明确的认识，充分认识到参加社会保险就是对健康的投资，就是维护自身合法权益的重要途径。

2、主动作为，继续扩大社会保险覆盖面。围绕社会保险五大险种参保对象，扩面工作将提早动手，提前谋划，找准突破口，主动出击，坚持边宣传，边扩面，边参保，边建档，确保宣传一户，参保一户，缴费一户，实实在在扩大和培养社保基金费源，保证基金征缴不断加强，基金支撑能力明显提高。

3、全力以赴，加快社会保险信息化建设步伐。信息化建设以全市社会保险卡发放为契机，以全面推行五险合一为目标，对现有采集到的信息，按照“整合资源、通力合作”的原则，对参保不全面，缴费不及时的参保人员按照《社会保险法》相关规定，继续加大宣传教育力度，动员参保，坚决杜绝选择性参保和断保现象的发生。同时要加快省内定点医疗机构医疗保险直报系统的覆盖面，重点是抓好市级医院和省外定点医疗机构的直报系统建设，建立省内外医院的协查通报机制，确保住院患者信息正确，费用合理，坚决禁止虚假冒领，确保医保基金安全。

4、整合资源，全面实现社会保障卡“一卡通”功能。以全面推行五险合一为目标，充分发挥社保卡“一卡通”功能。开通社会保险参保人员信息、个人账户、关系转移接续查询系统，实现医疗保险个人帐户门诊刷卡、定点医疗机构住院费用联网结算业务，开通社保卡银行卡功能，实现社会保险待遇社保卡功能，切实保障参保人员合法权益。