校外防疫志愿者心得体会实用 校园防疫志愿者心得(8篇)

心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

2022校外防疫志愿者心得体会实用一

能够认真学习建设有中国特色的社会主义理论，认真学习和贯彻党的十九大报告的精神。积极参加党的群众路线教育活动，按照学校党委的要求，认真查找在官僚主义、形式主义、享乐主义和奢靡之风四个方面存在的问题。深入教学第一线进行调研，倾听教职工的意见和要求，反思工作中存在的问题，下大力气抓好整改工作。

忠诚党的教育事业，在思想上、政治上与党中央保持一致，坚决贯彻和落实党的各项路线、方针和政策，坚持党的民主集中制原则，积极配合学校党委的中心工作，坚持实事求是的原则，一切从实际出发。坚持原则，顾全大局，团结协作，密切配合，形成合力，关心群众生活，切实改进工作作风。注重全体教职员工的政治思想教育，增强集体的凝聚力和战斗力。能够团结和带领广大群众，脚踏实地的完成学校布置的各项工作任务。能够任人唯贤，用人所长，调动各方面的积极因素，因势利导，趋利避害，克服各种困难，实现预期目标。在大是大非问题上保持清醒头脑，立场坚定，不随波逐流，保持高度的政治敏锐性。

能够结合国际教育学院（外事办公室）的实际情况，有针对性的开展工作。工作有计划、有检查、有总结。现将本年度的主要工作简述如下：

1、根据学校党委的要求，积极组织和开展群众路线教育活动，认真查找在官僚主义、形式主义、享乐主义和奢靡之风四个方面存在的问题。深入教学第一线进行调研，倾听教职工的意见和要求，切实改变工作作风，严查工作中的漏洞，制定切实可行的整改方案，边查边整，努力提升我们的服务和管理水平。

2、严格执行国家的涉外政策、法规，建立完善的学校外事管理规章制度。完成20xx年度外专局、教育厅、市公安局等相关部门要求的关于外籍教师专家工作的中长期规划和总结材料。

3、20xx年共聘请文教类外籍教师6名，分别来自澳大利亚、美国、英国、加拿大和南非五个国家。我们严格按照有关部门的规定办理外籍教师来华和离华的相关手续，并认真做好外籍教师的日常管理和服务工作，加强外籍专家的公寓管理。

4、加强招生的宣传与组织工作，在寄发今年我校三本生的录取通知书中，专门夹带介绍关于中澳合作办学项目的相关资料。现已组建20xx级中外合作办学项目班，并已开始正常运行。

5、接待了xx大学副校长xx一行，并就双方之间的合作办学交换了意见，达成了共识，特别是在交换生项目上取得了突破性进展；接待了xx高等教育中国办事处总监xx先生，并就开展交换生项目进行了友好商谈，取得了积极的成果。

6、陪同校领导接待了xx校长一行，双方进行了友好磋商，在师资培训、课程引进、教师互访、合作办学等一系列问题上达成了广泛的共识。

7、与呼xx培训学校合作，加强中外合作办学项目班学员的雅思培训工作，为学员通过雅思考试，顺利实现出国梦想创造条件。

8、圆满完成了20xx级中外合作办学项目班4位学员的出国资格审核、学费资助和出国签证的相关工作。办理留学生居留许可相关手续，完成教育部20xx年来华留学生数据统计上报工作。

9、接待了xx公司总经理xx先生，并通过xx先生牵线和搭桥，已于xx的几所大学达成了合作办学、交换生项目和师资培训的合作意向。

10、接待了xx大学副校长xx一行，洽谈了合作办学和教师培训的相关事宜。

11、陪同校领导出访了xx大学和xx大学，就校际之间的师资培训、交换生项目和定期互访进行了友好磋商，基本确定了第二期教师培训的时间和人数。

12、与xx教育机构合作，在我校推出大学生暑期赴美带薪实习项目。首届13名同学已于今年6—9月份赴美进行为期三个月的带薪实习，学员返校后进行了认真的总结。该项目实施以来获得师生和家长的一致认可和高度评价。

13、陪同校领导参加了xx两国经济类大学联盟成立大会，我校外事办公室被会议指定为联盟与我校的具体协调机构。

14、制订学校组团出访和考察的计划，开展对外联络、协调出访准备工作和经费落实工作，并协助办理出国护照手续。办理学校因公（私）出国（境）人员的审核、报批手续、备案工作。

15、在教育厅的大力支持下，完成了中澳合作办学项目学历学位认证材料的准备工作，正在履行相关的备案手续。

1、中外合作办学规模较小，现在只有与xx大学有合作办学关系，办学形式单一，渠道单一，模式单一。

2、合作办学中引进对方的优质课程力度不够，没有达到教育部对中外合作办学这方面的要求。

3、目前的合作办学只局限在“2+2”模式上，交换生项目尚未开展，其他的合作项目也没有取得突破性成果。

4、我校去年开始招收研究生层次的外国留学生，但由于硬件建设不配套，招生规模较小，与我校的知名度和影响力不符。

5、外教的数量还不能满足学校教学工作的需要，特别是中外合作办学对外教的需求量较大，供需矛盾突出。

6、由于出国班人数较少，给正常的教学管理工作带来一些不利的影响。在一定程度上也影响了任课教师工作的积极性。

1、继续加强内部管理，从严要求，结合年终考核工作，进一步明确岗位职责，加大奖惩的力度。

2、开拓新的中外合作办学渠道，增加合作办学形式，由现在单一的“2+2”学生项目变为以“2+2”学生项目为主，兼有“3+1”项目、互换生项目、教师项目、非学历教育项目等多种形式的合作办学体系。

3、积极与合作院校协商，引进对方的优质课程和优秀师资，提升我校学生的国际化水平。

4、加强与合作院校的师资交流，开展教师交换项目，为我校教师出国访学、研修和学习提供新的平台。

5、根据学校办学条件的逐步改善，扩大招收留学生的规模，拓宽留学生的招生渠道，扩展留学生的招生专业。

6、为实现我校“xx”规划所确定的师资培训目标，大力加强与境外院校的联系和交流，开展不同形式、不同层次、不同模式的教师业务培训。

7、积极创造条件，加大引进外教的工作力度，尽可能满足学校教学工作对外教的需求量，特别是中外合作办学对外教的需要。

8、加强对中外合作办学项目班的管理，鼓励同学们树立远大的理想和目标。勤奋学习，全面发展，不辱使命，争取成为当今社会发展所需要的复合型国际化人才。

2022校外防疫志愿者心得体会实用二

尊敬的老师：

您好！

已经是高中生的我们，马上就要成年了。然而我却在这样的年级里，依旧是这样的不稳重，甚至是出现了和别人打架的行为。

昨天下午放学的时候，因为天气比较热，所以我和班上几个同学就在学校外面的奶茶店排队，想喝杯奶茶凉快一下。人很多，比较拥挤，但至少大家都是很遵守规则的，没有人插队，都在耐心的等待着。然而总有些人，破坏规矩。隔壁班的xx同学就是这样，他和他的朋友也是来喝奶茶的，但是人多，不想排队，他和排在我前面的那个人认识，所以他便要插队进来，原本队伍就很拥挤，他这么一弄，队伍瞬间就混乱了，我被人推推搡搡了好几次，夏天火热，有闷，让我的心情也变的很差，不耐烦。事情因他而起，我自然是很生气的，我指责他不该插队，破坏了原本的秩序他却很轻蔑的说，你谁啊你，管得着吗。心情差到极点的我，直接把他推出了队伍，他没站稳摔倒在了地上，边上的人也不喜欢他插队，看他出糗，自然是很乐意的，不少人还笑了出来。倒在地上的他，也许是觉得丢了面子，被人这么的嘲笑，直接就一拳打了过来，我躲避不及，被打中了脸。我的朋友看我吃亏了，也来帮忙，他的朋友也没有闲着，我们就这么扭打在一起。原本只是一起插队引起的混乱，却变成了群架斗殴。

对不起老师，我们这样的行为给学校丢脸了，打架的时候我们都穿着学校的校服，加上奶茶店就在学校门口不远，除了我们，还有不少不是我们学校的人买奶茶。我们学校是以校风严谨出名的，然而我们这样公然在校门口打架，不只是我们自己的形象被破坏，学校的形象也被破坏了。教导主任曾经和我们说过，不管有什么事情，要保持和平，不要随意动手，大家都是同学，并不是什么有着深仇大恨的仇人。很明显的，我们并没有把这样的话放在心上。因为冲动，我推到了他，因为冲动，他回击了我，年轻气盛的我们没有能够做到克制自己，无疑是失败的。

我深深的悔过了，打架最终只会是两方都吃亏，就像我脸上，身上还有着不少的淤青，轻轻触碰就疼的很，我想xx的身上也不会少吧。谁也没有赢得胜利，谁都是输家，奶茶也没喝到，还要写这份检讨。

此致

敬礼！

检讨人：xxx

20xx年x月x日

2022校外防疫志愿者心得体会实用三

专业实习一直是我校各专业的必修课，其目的是使学生接触社会，了解社会，增强责任感和事业心;使学生学以致用;使学校及时了解社会动态，为改进教学计划提供有价值的参考。在实习过程中，实习师生与企业指导人员朝夕相处，学生们学到了不少与本专业有关的实践知识。这次实习对学生以后的学习具有明显的指导意义;对学校以后的教学计划具有明显的参考价值。而学校与企业很好的实现了互动，双方在合作中均受益。现针会计毕业生实习实训总结如下：

1、变集中型实习为分散型实习。试点中在安排学生到企业顶岗实训时遇到的另一个问题是企业无法提供足够的岗位，所以必须改变过去在计划经济体制下一个班或几个班学生集中到一个企业实习的方式，因为企业无法提供足够岗位，让学生顶岗工作，应采用小规模分散型到企业实习的办法，以保证学生能顶岗工作。我们采用学校联系和发动学生自己联系合作企业的办法，以保证产学合作教育有足够的岗位供学生顶岗工作。但是采取小规模分散型实习的方式，又会使学校管理、教师指导、考核带来困难。目前的办法是对每个学生提出明确的教学要求，主要靠企业管理和指导，学校做必要的检查、指导，实训结束时学生要提交经过企业考核的实训报告。对分散型实习如何保证教学要求，还需继续试点探索和总结经验。

2、必须在校内做好顶岗工作的准备。要根据每次到企业顶岗实习的任务、内容和要求，在学校做好相应的基础理论、专业知识和技术技能的准备，到企业后才能适应岗位工作要求，成为企业的一员，在岗位上从事实际工作，通过顶岗实习达到教学要求，保证实习效果。如会计专业、物流专业的学生，上岗前，除基础和专业理论知识准备外，还在校内实训基地经过了专项技能训练，绝大部分已获得初级级资格证书。所以，在企业顶岗工作取得较好的效果。

3、产学双方互惠关系是搞好工读结合，顶岗工作的基础。这种互惠关系包括企业的人才需求，通过顶岗工作获得廉价劳动力的需求，学校获得企业提供校外实训基地、共同创造良好的育人环境的需求，学生通过工读结合，顶岗工作，培养提高自己的全面素质和技术技能，从而提高在人才市场的竞争力、毕业后找到满意职业的，就业需求。将企业、学校、学生这三个要素的需求，通过合作教育融汇在一起，使三方都能受惠，便可把三者积极性发挥出来。

4、通过这次课外实践活动丰富了校园生活，提高学生的金融投资知识学习热情，切实使大家感受到实践教学环节对学习的辅助作用。这次实践活动为我们下一步全方位的开展教学实践活动打好坚实的基础。

我校与校外合作单位进行结合教育，今后的工作打算概括如下：

1、在活动之前，应做好活动前的准备工作。如：完备的活动计划、活动之后的效果反馈工作等，以保证活动的实际意义。

2、要尝试多种类型的实践活动。如税务知识讲座、模拟作账大赛等，使学生们各方面的能力都可以得到较好的发挥。

3、实验与实习教学的改革力度还不够大。还没有做到根据培养目标，以技术应用能力培养为主线来制定和完善各专业的实验实习计划及教学大纲，还没有形成以培养学生一系列基本技能和能力的实践教学新体系，因此，职业技术教育实训的特色不够明显。

4、部分专业实验室的综合功能不强。这样不仅不能充分体现专业实验室以教学为主，兼顾科研与对外技术服务，而且也妨碍了实验室自身的发展和教师与实验技术人员业务水平的提高，使专业实验室的综合效益难以发挥。

2022校外防疫志愿者心得体会实用四

本人申请校外租房，现做以下承诺：

1、校外租房期间做好安全防范和自我保护，在上、下学途中，如发生安全事故由本人自负，与学校无关；

2、遵守学校规章制度，自觉参加集体活动，做到不迟到早退；

3、校外租房期间，家长承担校外租房学生的校外监管责任。

我们已听清或认真阅读并正确理解了以上内容。

学生签名：

时间：

家长签名：

时间：

（此表学院学工办留存）

2022校外防疫志愿者心得体会实用五

尊敬的老师：

为了加强学生安全管理，保障学生人身和财物安全，促进学生身心健康，维护学校正常的教育教学秩序，营造良好育人环境，根据学校管理规定，我校不允许学生私自到校外住宿。针对个别因特殊情况并经家长及辅导员同意在校外住宿的学生，经协商，校方允许其居住校外，但学生本人及其家长需就有关问题签署安全保证书，内容如下：

1、外宿生保证遵守国家的各项法律法规，遵守《学生手册》的各项要求，遵守学校制定的各项校纪校规。

2、外宿生必须保证按时参加学校统一安排的教学与各项集体活动，不能无故旷课，迟到，早退。必须严格遵守学校纪律，否则将按学生违纪处罚条款进行处理。

3、外宿生保证要经常认真学习安全自救知识，提高自我防范、自我保护、自我解救能力。

4、外宿生保证要自觉维护校外宿舍安全。不打架斗殴，不聚众闹事，不吸烟，不喝酒，不赌博，确保自身在校外的人身安全。

5、外宿生要加强防盗意识，要妥善保管自己的物品，严防丢失。

6、外宿生保证服从学校、房东、家长的管理，遵守法规校纪，严格遵守作息时间，按时到校，按时返回住点。

7、外宿生保证遵守社会公德，不沾染“黄、赌、毒”，不进入电子游戏厅、网吧及其它娱乐场所。

8、外宿生保证在来回学校路上要注意交通安全，遵守交通规则，不准在路上、街道逗留玩耍，不准下河塘洗澡；在校外不准乱吃零食乱用餐、饮生水，注意防水、防火、防电、防人身伤害。

9、外宿生在校外期间的所有安全，由外宿生本人和家长负全责。外宿生在校外发生的任何安全事故、财产问题，与学校无关，学校不承担任何责任。

10、校外居住学生保证如出现考试不及格现象、受到处分或平均学分绩点低于2.0，必须立即返回学校集体宿舍，集中学习生活。

11、本《安全保证书》签订后需经南京市公证处公证后生效，公证所涉费用由学生本人及家长承担。

本人已经认真阅读并理解本保证书各项内容，对保证书的执行无任何意见。

学生本人签字：xx

xx年xx月xx日

2022校外防疫志愿者心得体会实用六

根据学校的安排和要求，回顾本年度的工作，总结经验，反思教训，展望未来，现将国际教育学院(外事办公室)20**年工作总结如下：

能够认真学习建设有中国特色的社会主义理论和“*****”的重要思想，认真学习和贯彻党的“*****”报告的精神。积极参加党的群众路线教育活动，按照学校党委的要求，认真查找在官僚主义、形式主义、享乐主义和奢靡之风四个方面存在的问题。深入教学第一线进行调研，倾听教职工的意见和要求，反思工作中存在的问题，下大力气抓好整改工作。忠诚党的教育事业，在思想上、政治上与党中央保持一致，坚决贯彻和落实党的各项路线、方针和政策，坚持党的民主集中制原则，积极配合学校党委的中心工作，坚持实事求是的原则，一切从实际出发。坚持原则，顾全大局，团结协作，密切配合，形成合力，关心群众生活，切实改进工作作风。注重全体教职员工的政治思想教育，增强集体的凝聚力和战斗力。能够团结和带领广大群众，脚踏实地的完成学校布置的各项工作任务。能够任人唯贤，用人所长，调动各方面的积极因素，因势利导，趋利避害，克服各种困难，实现预期目标。在大是大非问题上保持清醒头脑，立场坚定，不随波逐流，保持高度的政治敏锐性。

能够结合国际教育学院(外事办公室)的实际情况，有针对性的开展工作。工作有计划、有检查、有总结。现将本年度的主要工作简述如下：

1、根据学校党委的要求，积极组织和开展群众路线教育活动，认真查找在官僚主义、形式主义、享乐主义和奢靡之风四个方面存在的问题。深入教学第一线进行调研，倾听教职工的意见和要求，切实改变工作作风，严查工作中的漏洞，制定切实可行的整改方案，边查边整，努力提升我们的服务和管理水平。

2、严格执行国家的涉外政策、法规，建立完善的学校外事管理规章制度。完成20**年度外专局、教育厅、市公安局等相关部门要求的关于外籍教师专家工作的中长期规划和总结材料。

3、20**年共聘请文教类外籍教师6名，分别来自澳大利亚、美国、英国、加拿大和南非五个国家。我们严格按照有关部门的规定办理外籍教师来华和离华的相关手续，并认真做好外籍教师的日常管理和服务工作,加强外籍专家的公寓管理。

4、加强招生的宣传与组织工作，在寄发今年我校三本生的录取通知书中，专门夹带介绍关于中澳合作办学项目的相关资料。现已组建20**级中外合作办学项目班，并已开始正常运行。

5、接待了爱尔兰国立考克大学副校长panui一行，并就双方之间的合作办学交换了意见，达成了共识，特别是在交换生项目上取得了突破性进展;接待了波兰国际高等教育中国办事处总监安德鲁先生，并就开展交换生项目进行了友好商谈，取得了积极的成果。

6、陪同校领导接待了匈牙利德布勒森大学janos nang校长一行，双方进行了友好磋商，在师资培训、课程引进、教师互访、合作办学等一系列问题上达成了广泛的共识。

7、与呼市欧亚雅思培训学校合作，加强中外合作办学项目班学员的雅思培训工作，为学员通过雅思考试，顺利实现出国梦想创造条件。

8、圆满完成了20**级中外合作办学项目班4位学员的出国资格审核、学费资助和出国签证的相关工作。办理留学生居留许可相关手续，完成教育部20**年来华留学生数据统计上报工作。

9、接待了美国加州阳光旅游公司总经理宋豫东先生，并通过宋豫东先生牵线和搭桥，已于美国内华达州和加利福尼亚州的几所大学达成了合作办学、交换生项目和师资培训的合作意向。

10、接待了美国阿卡迪亚大学副校长michaei一行，洽谈了合作办学和教师培训的相关事宜。

11、陪同校领导出访了爱尔兰科克大学和法国凡尔赛大学，就校际之间的师资培训、交换生项目和定期互访进行了友好磋商，基本确定了第二期教师培训的时间和人数。

12、与北京清华紫光教育机构合作，在我校推出大学生暑期赴美带薪实习项目。首届13名同学已于今年6—9月份赴美进行为期三个月的带薪实习，学员返校后进行了认真的总结。该项目实施以来获得师生和家长的一致认可和高度评价。

13、陪同校领导参加了中俄两国经济类大学联盟成立大会，我校外事办公室被会议指定为联盟与我校的具体协调机构。

14、制订学校组团出访和考察的计划，开展对外联络、协调出访准备工作和经费落实工作，并协助办理出国护照手续。办理学校因公(私)出国(境)人员的审核、报批手续、备案工作。

15、在教育厅的大力支持下，完成了中澳合作办学项目学历学位认证材料的准备工作，正在履行相关的备案手续。

1、中外合作办学规模较小，现在只有与澳大利亚阳光海岸大学有合作办学关系，办学形式单一，渠道单一，模式单一。

2、合作办学中引进对方的优质课程力度不够，没有达到教育部对中外合作办学这方面的要求。

3、目前的合作办学只局限在“2+2”模式上，交换生项目尚未开展，其他的合作项目也没有取得突破性成果。

4、我校去年开始招收研究生层次的外国留学生，但由于硬件建设不配套，招生规模较小，与我校的知名度和影响力不符。

5、外教的数量还不能满足学校教学工作的需要，特别是中外合作办学对外教的需求量较大，供需矛盾突出。

6、由于出国班人数较少，给正常的教学管理工作带来一些不利的影响。在一定程度上也影响了任课教师工作的积极性。

1、继续加强内部管理，从严要求，结合年终考核工作，进一步明确岗位职责，加大奖惩的力度。

2、开拓新的中外合作办学渠道，增加合作办学形式，由现在单一的“2+2”学生项目变为以“2+2”学生项目为主，兼有“3+1”项目、互换生项目、教师项目、非学历教育项目等多种形式的合作办学体系。

3、积极与合作院校协商，引进对方的优质课程和优秀师资，提升我校学生的国际化水平。

4、加强与合作院校的师资交流，开展教师交换项目，为我校教师出国访学、研修和学习提供新的平台。

5、根据学校办学条件的逐步改善，扩大招收留学生的规模，拓宽留学生的招生渠道，扩展留学生的招生专业。

6、为实现我校“****”规划所确定的师资培训目标，大力加强与境外院校的联系和交流，开展不同形式、不同层次、不同模式的教师业务培训。

7、积极创造条件，加大引进外教的工作力度，尽可能满足学校教学工作对外教的需求量，特别是中外合作办学对外教的需要。

8、加强对中外合作办学项目班的管理，鼓励同学们树立远大的理想和目标。勤奋学习，全面发展，不辱使命，争取成为当今社会发展所需要的复合型国际化人才。

2022校外防疫志愿者心得体会实用七

甲方：

乙方：

高等学校校外实习是培养合格专门人才的重要教学实践环节，接受高等学校学生实习是社会有关单位的光荣任务。据《_________》文件的精神，_________(甲方，高等学校)与_________(乙方)本着互惠互利、互相支持的原则，经过协商，就加强协作和校外实习基地建设问题达成协议：

一、甲方为乙方承担如下任务：

1.有计划地接受乙方有关人员的进修、培训或旁听，并在收费上予以优惠。利用学校的技术优势，为乙方解决生产技术上的一些问题。

2.实习期间，按有关规定，付给乙方适当的实习指导费和水电费。

3.实习期间，实习师生应努力为乙方做好事。

二、乙方为甲方承担如下任务：

1.每年接受甲方_________批学生(每批_________人左右)到单位实习。实习的专业、人数、具体时间另行商定。

2.派出领导参加实习领导小组。共同领导实习各项工作，并指定有经验的教师、工程技术人员、管理干部担任实习的指导工作。

3.供实习师生的食宿和其他条件，免收房租等。

三、由乙方提供房子_________间_________平方米，甲方投资购置家具(床、台、椅等)，作为实习生宿舍，供甲方使用。

四、本协议有效期为_________年。

五、协议书正式签订并经省教育厅发文批准后生效，协议书一式四份，甲、乙双方及其主管部门各一份。

六、其他

甲方(盖章)：_________乙方(盖章)：_________

负责人(签字)：_________负责人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

签订地点：_________签订地点：_________

2022校外防疫志愿者心得体会实用八

通过这一个多月以来的校外实习，我改变了许多以往对公务员这一职业的看法。在此之前，不仅仅是我，身边的许多同学对这一职业的看法大都是：工作轻松、待遇优厚、关系决定一切。然而，通过此次的暑期实习我发现了很多想法上的偏差。同时，也意识到了作为一名国家公职人员所应具备的各项素质。下面我想用平实的语言记录下我在本次实习中的经历和感受。

我的实习单位是潍坊市工商局滨海经济开发区分局。刚到实习单位不久，便认识了同我年龄相仿的几位工作人员，他们大多是参加工作不久的大学生。他们在介绍单位总体情况和部署工作任务的同时，也会亲切地诉说自己的公考经历。他们大多没有显赫家庭背景和丰富的人脉关系，有的只是考前专注的复习和认真的钻研总结。用他们的话说，如今的公务员选拔越来越公开透明了，可钻的空子越来越少了，任何一名符合报考条件的毕业生只要肯下功夫钻下去复习，不怕没有机会实现自己成为一名公务员的梦想。

由于实习的时间较短，实习单位安排给我的工作并不复杂，前期主要负责会议记录、材料撰写以及相关通知的传达。亲切的局领导对学校能为我们在校学生提供校外实习的机会表示了赞赏和肯定，并希望我在此次的实习中能够多学、多看、多听、多想。

刚刚开始的一个星期中，通过观察，我发现公务员的工作并非像有人认为的那样轻松。在办公室里，我看到的不是一杯茶，一份报消遣时间的工作人员，而是忙于接听电话，进进出出或是在电脑前专心整理文件和数据的身影。这所有的见闻告诉我：这份职业不仅不可以悠闲度日，反而比其他的职业多了一份严肃，多了一份责任。

一开始的实习工作并不顺利，毕竟刚刚来到新的环境对很多事物还都不了解、不熟悉。让我印象最深的两件事要数复印文件和资料查找。虽然这些都是不起眼的小事，但是却常常要遇到，因此一开始的笨拙让我不免有些尴尬。之前在实验室和家里用到的打印机比较简易，操作起来也十分方便。当我第一次看到按键众多的打印机，面对复杂的打印要求时，不禁有些手足无措。另外，查找资料也让我头疼了好一阵，面对一格格的归类资料、一个个的档案盒，要快速找到所需要的文件资料还真不是件容易的事情。

针对打印机的操作问题，我虚心向办公室的前辈请教，熟悉每一个操作方法并记录重要的操作步骤。然而，仅仅这样还不够，比较急用的资料通常要在规定的时间前送到各个部门，为此我采取了一边复印，一边装订的方式，但过程并非像我想象得那么简单。一开始，一边复印，一边装订，常常出现装订错误，也常常由于匆忙大意被打印纸划破手指。复印工作比较重的时候，掌心常常由于频繁使用订书机而出现酸疼的现象。这让我深刻得体会到工作中那些原本看起来不起眼的小事情，要真真正正做得好、做得有效率并不容易，这些小事情同样需要用心去学，细心去做。

此外，为了能够快速地查找到需要的资料，我也下了一番功夫。利用中午的空闲时间，我把资料柜中的资料按照分类画成了示意图，每一类中大概有哪些重要的文件夹也在图中做出了标注。一有时间，拿出本子反复看、反复记，最终做到了熟记于心。在此之后的实习工作中，也遇到了许多类似这样的问题，渐渐明白了有些事情除了用心去做，也要讲求方式、方法。

经过一个阶段对环境的熟悉，我被派到了分局内设的“两协”中的“消协”继续实习。进入消协的第一天，部门的领导便告诉我，从事消费维权工作必须要有高度的责任心，认真并且耐心地对待每一项投诉。很多投诉可能都是些常人看来鸡毛蒜皮的小事儿，但是却关系着公众的日常生活与健康。同时，消协也是工商行政管理局的一扇窗口，消协工作做好了，也是给工商部门树立了良好的形象。一番谈话结束后，我充分认识到了做好消费者权益保护工作的重要性。

在消协实习第一天就接到不少消费者打来的投诉电话，虽然之前已经有了一定的心理准备，但是现实情况常常更为复杂多变，尴尬的情况也时有发生。有时投诉的消费者由于情绪激动说不清情况，导致无法记录投诉的详细情况；有时投诉方是老年人，讲话不免有些含糊不清；有时接到外地人的投诉，却听不太懂方言……当然投诉的内容也十分多样：有住房投诉（预付款已交，但实物与图纸不符）、私家车质量投诉（变速箱进水）、用餐卫生投诉、通讯工具投诉（居多）、衣物鞋帽投诉等等。

此外，接待上门投诉的群众也不如想象中那般简单。消协的调解室内投诉方和被投诉方往往情绪都较为激动，经过一番调解劝说，双方都不肯退让的情况也时有发生。因此遇到这种双方无法达成协议，无法落实赔偿金额的情况，往往采取技术鉴定的方式平息纠纷。日常的工作虽然繁琐、辛苦，但部门的每一位工作人员都十分有耐心地调解每一项纠纷，将消费者的合法权益真正摆在了第一位。随着身边发生的案例不断增多，我慢慢学会了一些处理相关纠纷的常用方法，这些方法的基础是《中华人民共和国消费者权益保护法》和有关的规定，同时也要在处理具体纠纷的时候以情感人，以理服人，具体问题具体分析。

通过一个多月以来的实习，我改变了许多先前浅薄的看法，对相应部门的工作内容有了进一步的了解。也意识到刚开始从事一项工作或许会不太顺利，或许会手足无措，但是只要本着虚心肯学、认真负责的态度，就没有克服不了的困难。最后，要再次感谢学校能为我们提供这样一次实践和锻炼的机会，相信此次的实习将成为我们十分难忘的宝贵经历！