最新行政工作内容和心得体会(实用14篇)

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通过写心得体会，我们不仅可以更好地记录自己的成长轨迹，还可以与他人分享经验和教训。写心得体会的时候可以借鉴一些优秀的范文和经典的名言警句，来提升文章的质量和观点的深度。请看下面的心得体会范文，或许能给你一些启发。

行政工作内容和心得体会篇一

行政工作是一项具有重要意义的职业，它涉及到组织协调、信息管理、文件处理等方面的工作。作为一名行政人员，我深知行政工作的重要性和繁琐性。在长期的工作中，我不断总结和体会，不断提升自己的能力和素质。下面我将结合自身经验，分享我对行政工作内容和心得体会的理解。

首先，行政工作的内容非常广泛，需要具备组织和协调能力。作为一名行政人员，负责组织会议、安排工作日程、协调各部门之间的合作等。为了能够胜任这项工作，我不断学习组织和协调的知识，注重沟通技巧和团队合作能力的培养。在实践中，我发现有效的沟通和协调是行政工作的核心要素，只有通过与其他部门的沟通和协调，才能使整个组织的工作有条不紊地进行。

其次，行政工作还涉及到信息管理和文件处理。所以一份行政工作的心得就是要学会合理安排时间和对信息进行有效管理。为了应对繁多的文件和信息，我每天都会制定详细的工作计划，合理安排时间。同时，我还善于利用电子档案和信息系统，建立起一个高效的信息管理体系，以确保文件的存取和获取的准确性和及时性。在处理文件时，我遵循“简洁、明确、准确”的原则，力求减少文件的冗长和重复，使文件的审批过程更加高效。

第三，行政工作的内容还包括办公室文化建设和员工关系管理。在行政工作中，我深刻体会到办公室文化对员工的积极影响。一个和谐、亲密的办公室环境可以提高员工的工作效率和士气。因此，我通过组织一些员工活动和团队建设，增进员工之间的交流和凝聚力，营造一个积极向上的办公室文化。同时，在日常工作中，我也多关注员工的需求和诉求，注重与员工的沟通和关系建设，以保持员工的工作积极性和满意度。

第四，行政工作需要具备较强的综合素质和进修动力。时刻保持学习的状态和调整自己的心态是非常重要的。行政工作是一个需要不断学习和接受新知识的岗位，只有不断进修和提升能力，才能适应社会的变化和发展。因此，我善于利用业余时间积极进修，提高自己的综合素质和专业能力。我相信只有不断学习和提升自己，才能在行政工作的岗位上不断突破，并为组织的发展贡献力量。

最后，行政工作需要有耐心和细致的工作态度，这是我在实践中的一点心得。行政工作往往面临繁琐的事务和琐碎的细节，所以需要具备很强的耐心和细致的工作态度。只有耐心和细致，才能保证工作的准确性和完成度，提高工作效率。因此，我时刻保持良好的工作习惯，注重细微之处，严格要求自己的工作品质，力求在行政工作上不断提高自己。

总结而言，行政工作内容繁杂而重要，需要我们具备组织协调能力、信息管理能力、办公室文化建设能力以及综合素质和进修动力。在行政工作中，保持耐心和细致的工作态度也是至关重要的。通过不断学习和总结，我相信我会越来越好地适应并胜任行政工作，为组织的发展贡献自己的力量。

行政工作内容和心得体会篇二

行政文员工作职责：

1. 接听、转接电话；接待来访人员。

2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

3. 负责总经理办公室的清洁卫生。

4. 做好会议纪要。

5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6. 负责传真件的收发工作。

7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

8. 做好公司宣传专栏的组稿。

9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

10. 做好公司费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计收纳、保管。

11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。

12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。 13 社会保险的投保、申领。

14 统计每月考勤并交财务做帐，留底。

15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

16. 人员的到职和离职的相关手续的办理。

17负责公司员工薪资异动的人事基本资料的提供。

18. 员工调休假、请假、日出勤稽查统计表并及时将其异常状况江报於上级。

19. 接受其他临时性工作。

20. 社会保险的投保、申领。

21. 统计每月考勤并交财务做帐，留底。

22. 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

23、人事管理工作：招聘、辞退手续，人员培训等。

24、人事事务处理，员工档案编档与管理有序化。

25、办公室工作：文档打印、收发传真，日常考勤。

行政文员的所具备的条件：

.一、学历：大以上文化程度；

二、工作经验：两年以上有文件管理工作经验；

三、应具备的知识：1、文秘知识；2、文件管理知识；3、会做账表；

四、具有强烈的责任心与团队意识

行政文员的薪资待遇：

行政副总岗位职责

1、负责发挥总经理参谋、协调和综合管理职能，直接处理尚未分清职能的公司事务；（工作日志）

2、根据总经理指示，编排工作活动日程表，安排重大活动的组织和接待工作；（各类方案）

3、负责公司的行政管理，根据工作计划和目标责任指标，定期组织检查落实情况，整理分析后向总经理汇报；（工作计划）

5、负责指导、管理、监督行政工作，改善工作质量和服务态度，做好公司人员的绩效考核和奖励惩罚工作；（考核、奖罚）

6、定期组织做好办公职能检查，及时发现问题、解决问题，同时督促做好纠正和预防措施工作；掌握行政系统工作情况和公司行政管理工作的运作情况，适时向总经理汇报；（检查单）

7、组织公司有关法律事务的处理工作，指导、监督检查公司保密工作的执行情况；（工作日记）

8、负责协调公司系统间的合作关系，先期调解工作中发生的问题；

9、代表公司与外界有关部门和机构联络并保持良好合作关系；

10、完成总经理临时交办的工作。

行政办公室部门职责

在总经理的领导下，贯彻执行公司规定的各项管理制度，抓好公司的日常行政事务管理，搞好各部门之间的协调，确保公司各项工作的顺利进行，具体这则如下：

1、建立和完善公司各项规章制度，确保公司规范化管理；

3、负责公司人事招聘、员工考勤、考核、奖惩、人事任免、及人事档案的管理等工作；

5、合理计划，统筹协调，及时准备，搞好外来访客的接待及公司各类会议的组织工作；

7、负责对员工进行遵守劳动纪律教育及监督检查工作，确保员工爱岗敬业，勤奋工作；

8、抓好本部门工作，搞好所属人员管理，确保行政工作的顺利完成；

9、配合有关部门做好安全防事故工作，消除各种不安全隐患，杜绝事故的发生；

10、完成领导交办的其它工作任务。

人事主管岗位职责

1、负责全体员工人事档案的管理、汇总上报工作，人员汇总表；

2、负责公司员工的'招聘、上岗及解聘手续的办理，接待引领新进员工；（上岗率、解聘率）

3、负责新进员工试用期的跟踪考核，晋升提薪及转正合同的签订并形成相应档案资料；

（跟踪考核表、晋升提薪申请表、合同）

4、负责统计汇总，上报员工考勤月报表；

6、负责员工薪酬发放的异常处理和薪酬政策的跟踪调查，提供相应的报表和资料；（异常处理流程，跟踪调查表）

7、负责员工技能培训方案，技能测评的督导与跟进；（培训计划）

8、按公司人力资源计划，负责完成公司人事招聘工作任务，并提出改进意见；（招聘记录表） 9、建立健全的员工花名册，掌握员工人数增减变化情况；（花名册）

10、负责公司人事文件的呈转及发放；（登记表）

11、协助上级领导处理人事方面的其他工作。

行政文员岗位职责

1、负责公司来文、来函、来电的收发、登记与管理工作；《登记表》

2、负责文件、资料的打印、复印、登记、发放、装订工作；（登记表）

3、做好各类会议、会务的准备及参会通知与保障工作；（会议记录）

4、安接待流程，热情接待外来访客，切实树立企业良好形象；（接待流程）

5、负责办公用品、电脑、复印机耗材等物品的请领、保管工作，并进行账务登记；（出入库规定、发放记录）

6、负责总经理办公室、会议室的卫生维护工作，始终保持上述办公场所卫生整洁和干净。

资料员岗位职责 1、按照档案保密原则，认真办理接收、查阅、借阅、传递等手续；（登记表）

2、负责鉴别、收集、整理、装订人事档案、健康档案、培训档案、技术档案和其他文件档案资料；（汇总表）

3、负责建立健全的档案资料明细台帐；

4、负责公司专业技术人员技术档案的整理工作；

5、负责有关往来文件资料的管理、收发和整理工作；

6、负责公司文件信函资料的往来登记工作；（登记表）

7、做好档案资料的三防工作（防泄漏、防火、防盗），确保档案安全。

后勤员岗位职责

2、负责公司非生产区域安全用电管理；

3、负责公司非生产区域的日常卫生管理；

5、集体宿舍管理，维持宿舍秩序、管理宿舍公共财产；

6、负责组织对宿舍和厂房、仓库、办公室等维修和装饰宿舍安全用电、用火检查；

8、建立资产维护台帐，安排资产维修、保养协助资产的盘点、报废处理；

9、完成领导交办的其他任务。

保洁员岗位职责

4、及时清除各层各办公室垃圾筐内的垃圾，并送运到指定位置；

6、上班时间严禁未经批准私自外出或提前离岗；

8、注意着装，文明举止，礼貌接客，自觉维护单位形象；

10、因工作需要，必须随叫随到，完成领导安排的临时性工作、突击性任务。

主要职责是：

1、协助人事行政经理完成公司人事行政事务管理；

2、参与公司招聘、培训、绩效管理、考勤等工作；

3、协助公司行政、采购事务管理．一.行政方面工作

1、负责办公用品的管理，月初（十号之前）完成统计，

2、办公设备、公共设施、的日常管理和维护；

负责根据维修要求安排人员维修、对维修质量监督、确认。 3、每月缴纳办公区域水电费。（按比例算好各部门费用填支出凭单）；每周去奥体办公室取信。（由前台做好登记）

4、核对每月员工病事假、每月员工考勤。

5、突发事件处理；日常安全工作、保密工作；后勤、食堂的管理；行政日常事务处理；上级交办事务等。

6、优先完成领导交办各类事务，最终将完成结果向领导汇报。

7. 日常事务处理：对食堂、宿舍、的管理；以及保洁和厨师的工作监督、协调。

1、做好联络沟通工作，及时向领导反映情况、反馈信息；综合协调各部门的工作；检查和督办有关工作，协助处理日常工作。

2、招聘：编导、绩效考核、广告销售、品牌推广、实习生等职位的简历筛选、面试通知、接待。

3、办理员工入职：负责新入职员工培训工作。

（1）按照公司规定的员工入职程序和要求办理入职手续和离职手续，

更新员工花名册和离职入职统计表。

4、熟悉公司各规章制度及相关的劳动法知识以解答员工的疑问；

一、日常接待

1. 接待来访者：接待不明目的的来访者，先问清对方来访原因，根据原因来看来者是否是无关人员，还是需要找公司相关人员再进行接待。

2. 接待咨询者，若有咨询者来访，应及时请实验室或办公室相关工作人员来协助接待。

3. 接听转接电话：前台是总机电话，一般电话拨入后都需转接其他分机，根据通讯录的分机号码，准确的进行电话转接；接听咨询电话，若在前台接到咨询电话，如对方不明确自己的咨询顾问是谁，直接将电话转接至相关部门助理处。

4. 接待推销人员：上班时间若有其他公司的推销人员上门推销，应婉转拒绝，告知上班时间在公司推销，会影响他人工作，若有员工需要他们的服务，告知相关部门员工直接与其对接。

5. 面试人员：请面试人员在前台处填写面试人员资料表，并带领其前往会议室等待，通知办公室主任或相关部门领导进行面试。

6. 接待频繁往来的相关人员：

b) 物业公司，公司内部的水电维修、物业规定的各项活动的联系工作；

c) 送水公司，关注公司各处饮水机水量情况，及时联系送水，每次接待时只需要在送水公司的卡片上写清送水“xx”桶，拿走空桶“xx”个即可。每月月底结账，填写请款单提交办公室主任，向财务申请费用支付。同时关注公司饮水机是否正常，如有异常及时通知饮水公司进行维修。

二、办公用品管理

4. 结算：每月底联系办公用品供应商提供本月未结货款清单及发票，确认无误后，填写支出单，报财务人员审批后通知供应商前往领款。

三、日常事务

5. 每周一定时查看公司信箱，将信件发放至员工手中；

6. 公司备用门卡的管理，前台应妥善保管备用钥匙以备公司同仁有紧急情况时使用；

7. 公司有人员招聘时，协助人事部门电话通知应聘人员各项事宜；

8. 收发传真，协助各部门员工收发业务传真；

9. 协助办公室主任组织协调公司内部活动，如员工生日会、公司集体活动、拓展等业务的联系、通知、协调事宜。

10. 新员工入职时，提供入职表格、欢迎信、办公用品、公司通讯录等，并收取新员工的个人身份证明（身份证、学历学位证、户口本、照片）的复印件，提交办公室主任整理归档。

11. 积极配合公司的市场宣传活动，做好后勤保障工作。

四、接待工作

1. 接待前准备工作

a) 来客人数确认：会议前向相关负责人确认来客人数，为布置会议室及订餐做准备；

b) 会议室桌椅布置：在开会前将会议室的桌面收拾整洁，会议椅归位；

d) 相机：准备公司相机，为来客拍照留念所用。

f) 预订酒店：如需为来客预订酒店，确认主客姓名后，电话联系锦江富园大酒店预订房间，预订成功后向办公室主任汇报确认。

2. 会议中服务工作

a) 为开会人员添加茶水；

b) 按照领导要求提供会议支持；

c) 安排专人负责会议中的摄像工作；

3. 会议后完善工作

a) 组织来客及公司领导合影留念，并将照片发至来访者邮箱内或作为贺卡发送。

b) 如遇重要客户来访，应及时将会议相片资料上传至公司网站内。

d) 会议后器材的归库：会议后器材应及时归库，将相机及其他器材放回原处。

行政工作内容和心得体会篇三

四、全面负责公司的前台、办公用品、卫生、安全日常管理工作，确保后勤保障得力；

五、全面负责行政部与其他部门间的协调工作，配合各部门做好各项服务工作；

九、全面负责公司应急救援机制的组织工作，处理好公司的各类突发性事件；

稳定的开展各项工作；

十一、规范员工举止行为、礼貌用语、穿着服饰树立良好的公司形象。十二、完成上级交办的其它工作任务。

十三、制度建设：管理制度（总则和各个板块的细则）、工作流程、作业指导书、奖惩办法、考核办法。

十四、企业文化建设：

1.企业文化的.价值导向：人本、和谐、协作互助、业绩、服务等等；

2.建立关于企业文化的管理制度：制度、流程、奖惩和考核；

4.企业文化的具体表现：标语（横幅、装饰、口号）、宣传栏、墙报、内刊、活动。

十五、公共关系管理：

2.客户、供应商、上下级公司、政府及行业协会关系维护。

十六、一般行政管理：

1购销存：办公用品的采购、入库、领取；

2.固定资产管理，办公设备及内部网络维护；

3.来往信件、邮件及公文写作；

4.信息搜集整理分析及信息安全；

5.办公秩序维护、工作督察、文明办公宣传及检查；

6.档案整理、保存、维护、借阅管理；

7.证照申请、年审、使用及保管；

8.内部信息平台（内部通知、通报、资源分项、学习）；

10.工作计划、执行、验收。

企业行政管理工作模块

一、制度建设：管理制度（总则和各个板块的细则）、工作流程、作业指导书、奖惩办法、考核办法。

二、企业文化建设：

1.企业文化的价值导向：人本、和谐、协作互助、业绩、服务等等；

2.建立关于企业文化的管理制度：制度、流程、奖惩和考核；

4.企业文化的具体表现：标语（横幅、装饰、口号）、宣传栏、墙报、内刊、活动。

三、公共关系管理：

2.危机公关和企业形象强化公关；

3.客户、供应商、上下级公司、政府及行业协会关系维护。

四、后勤管理：

2.宿舍：安全、整洁、配套设施、方便舒适度、配备标准及入住标准划分；

3.车辆管理：安全及维护、证照管理（年审、保存、更换）、调度、维修、使用登记。

4.厂区安全、卫生、绿化及基础设施维护。

五、一般行政管理：

1购销存：办公用品的采购、入库、领取；

2.固定资产管理，办公设备及内部网络维护；

3.来往信件、邮件及公文写作；

4.信息搜集整理分析及信息安全；

5.办公秩序维护、工作督察、文明办公宣传及检查；

6.档案整理、保存、维护、借阅管理；

7.证照申请、年审、使用及保管；

8.内部信息平台（内部通知、通报、资源分项、学习）；

10.工作计划、执行、验收。

东莞嘉骏橡塑制品有限公司

一、基层管理人员管理早会的监督及早会报告和人员安排计划的整理及呈报；

二、每日例会的组织和会议报告的整理，对会议决议事项的跟进和呈报；

三、人员请休假的审批，每天出勤状况的核查和出勤异常的调查处理；

四、每日成型生产日报表与加工入仓数误差的调查与处理；

五、审阅每日人事动态，跟进、监督每日报道入职人员的入职手续的办理及岗位的配置；

七、人员的招聘及人才网站储备岗位的刷新和人才得甄选；

八、生产加班申请单的审批和核查

九、劳动纪律的稽查及每日违纪违规事件的处理

十、电工每日维修、维护工作的安排及监督、跟进

十一、办公用品申购的审批和局域网、通讯系统的维护

十二、巡查厂区、后勤区域的安全、卫生、水电使用状况

十三、食堂购菜的监督及报销的审批

十四、入职人员保险的的添加及离职人员保险的停缴

十五、受理员工申诉及争议处理

十六、内部人事关系协调及部门关系协调

十七、处理日常突发事件

十八、劳动、社保、消防、安监、治安等外联事物处理；

二十二、每日5s检查及评分排名

二十三、完成上级交办的其他事务

制定：唐志刚审核：核准：

所在部门：行政人事部

职务：行政助理

入职后需要了解的内容：

1.企业各部门的划分情况及各自的职能，产品生产的流程。

2.认识和熟悉公司各部门的主要负责人，了解其职责。

3.行政工作的主要内容及细节(各种日常事务的管理) esp.做好各项工作的前提：

了解公司目前的相关制度，与各项管理内容相关的表格、资料有哪些；相关的数据要及时更新，及时发布各类通知、通告、文件等。

主要内容：

（1）食堂：按照相应的规定和管理制度，进行检查，监督。

（2）宿舍：检查，评比；按月抄查水、电表，统计费用。

（3）保安（门卫）：监督保安的巡查情况，查看巡查记录。

（4）车辆使用：了解申请用车的流程。

（5）资料档案：打印、复印、整理、存档，明确各部门应管理和保存哪些档案。

（6）会议：周、月例会的准备、记录、落实。包括会议前发布会议通知，把会议纪要上传至公司局域网等内容。

（7）公司物品的管理：了解相应的规章制度。

（8）保险的购买：了解当前购买的保险的相关情况，包括购买了哪家保险公司的哪些险种，有效期限等。处理公司员工的购买保险申请。

（9）宣传公司企业文化：包括公司内部宣传栏的设置、改进，以及对外宣传网站内容上的更新等。

4.与人力资源管理相关的内容

（1）员工人事档案

（2）了解公司各部门人员配备情况，若有空缺职位，及时制定相应的招聘计划，发布招聘信息。

（3）了解公司各部门各职位的基本职责和应当具备的基本素质，以便对应聘者进行初步面试。

（4）考勤情况的汇总：相关信息做到及时通报本人。

（6）培训的流程

5.需要注意的其他内容

（1）熟悉各种文书、空白表格、资料档案放置的具体位置。

（2）打印、复印、传真、考勤机等设备的熟练使用。

（3）行政工作的重点在于执行力的跟进、统计、反馈，并处理内、外部投诉，要同上级及部门内部工作人员多加交流、沟通。

行政工作内容和心得体会篇四

行政工作是指在组织中负责管理、协调和执行各项行政任务和事务的工作。具体而言，行政工作的内容包括但不限于以下几个方面：一是协助领导层制定并实施各项政策和决策；二是组织和协调部门间的协作和合作；三是负责人事、财务、行政等方面的管理工作；四是处理日常事务，如文件归档、会议安排等；五是与外部单位联系和沟通，维护组织与外部环境的良好关系等。

在承担行政工作的过程中，我深深认识到行政工作的重要性和挑战性，并积累了一些心得体会。首先，高效的沟通能力是行政工作不可或缺的要素。在组织内部，我们需要与各个部门进行沟通和协调，以确保工作的顺利进行；在与外部单位的合作中，我们需要与对方进行有效的沟通和协商，以达到双赢的目标。其次，细致、认真和负责任的态度是行政工作的基础。行政工作往往涉及到繁琐的细节和重要的事务，只有细心和认真地对待每一个细节，才能保证工作的质量和效果。最后，协调和处理好各方利益是行政工作的核心。在组织中，各个部门和个人往往有不同的意见和利益，作为行政人员，需要能够妥善处理各方的关系，达到整体利益的最大化。

第三段：行政工作中遇到的挑战。

行政工作虽然重要且必要，但同时也面临着一些挑战。首先，行政工作需要具备较强的应变能力。组织内外环境的变化常常会引发各种问题和挑战，行政人员需要及时调整策略和措施，以应对不同的情况。其次，行政工作需要处理好各种复杂关系。在组织内部，行政人员往往需要处理领导、同事和下属之间的关系；在与外部单位的合作中，行政人员需要处理好与对方的合作关系，维护组织的声誉和利益。最后，行政工作需要具备较强的抗压能力。由于行政工作的特点，常常面临着工作量大、压力大的情况，行政人员需要调整心态，保持积极的工作态度，以克服困难和问题。

第四段：行政工作的改进与发展。

面对行政工作中的挑战，我个人认为，我们需要不断改进和发展。首先，要加强学习和自我提升。只有不断学习和提升自己，才能适应环境变化和工作要求的不断提高。其次，要加强团队合作。行政工作往往需要与其他部门和个人合作完成，只有紧密合作，才能实现工作的最佳效果。最后，要注重细节和效率。细致的工作态度和高效的工作方式能够有效提高工作效率和质量。

第五段：总结。

总的来说，行政工作既重要又挑战，具备较强的应变能力、协调能力和抗压能力等素质是从事行政工作的基本要求。通过不断的学习和提升自己，加强团队合作，注重细节和效率，我们可以更好地完成行政工作的内容，提升自己的工作能力和综合素质。

行政工作内容和心得体会篇五

3、购买办公用品：卷筒纸、笔、打印及复印耗材（硒鼓、a4纸）、电脑耗材（电源插座），反正只要是公司里经常会用到的东西都会让你去采购！

4,每天要寄的快件按本地和外地先整理好，然后通知相关人员来取。

5、员工的养老福利、公积金帐户开设、转移等都需要你亲自去各个街道、职业中心去办理：辛苦差事，典型的吃力不一定能讨好的差事。

尊敬的领导

您好！

不知不觉中两个多月的时光已悄然飞逝。自3月进入公司以来，我学到了很多，也收获了许多。行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、发快件、文件的保管、列需要采购的办公用品清单、办公设施环境维护协调。

刚进入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的两个月里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段时期的考验和磨练。以下是我对行政工作的简要汇报：

一、对岗位的认识

首先，行政文员这一职位是中介性的职位，整个公司的上传下达都是由行政文员承接代办的，因此行政文员工作一定要做到以下几点：

1．服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。

2．领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。

3．执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力，做好行政文员工作总结。

4．细节，做行政文员要细心，掌管的都是公司的一些主要文件，要做到件件有落实，事事有回音。

但是服从并不是被动，很多工作可以提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决策参考；同时，行政工作还要讲策略，讲工作细节，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。

其次，行政文员工作相当于公司的小管家，办公室日常的物品申请采购、发放；物品领用的登记、做账等都由我完成的，因此行政文员一定要有足够的.耐心并热爱本职工作。

二、明确岗位职责

经过这两个月的工作，以下是我负责的主要工作：

1、制度存档管理

（1）各部门制度存档档案的建立

（2）制度发生新增、修订或废止时及时备案

2、通知、公告管理

（1）公司级通告文件分发、归档

（2）张贴的通告性文件及时取走

3、印信管理

（1）印章使用台账的建立

（2）印章借出的审核、登记

（3）审查、核实用印内容

4、行政通讯管理

（1）通讯录建立

（2）通讯录更新

5、公文管理

（1）公文归档台账的建立

（2）严格公文收发、呈送程序，做到勤传勤收，不拖不压

（3）及时做好公文的清退、归档、销毁工作，对有领导指示意见的文件，要

做好登记，负责催办、落实，并将办理结果及时向领导汇报，做到件件有落实。

（4）的文件，要做好登记，负责催办、落实，并将办理结果及时向领导汇报，

做到件件有落实，事事有回音。

6、办公用品管理

（1）办公用品台账的建立

（2）根据各部门采购计划，合理制定办公用品采购计划

（3）各部门办公用品申购计划的审核

（4）各部门领用情况汇总台账的建立

（5）月度办公用品盘点台账的建立

（6）月度各部门办公用费用摊销台账的建立

7、会议管理

（1）会前做好会场卫生座位整齐、灯光、空调调试、茶水准备、电脑投影调

试。

（2）会中服务倒茶水。

（3）会后收拾会场关闭各个电源。

8、展厅管理

（1）展厅卫生安排

（2）物品摆放

（3）展厅客户参观开放

（4）展厅物品领用登记，做到件件有证可询。

9、宿舍电卡充电管理

（1）严格按照公司规定给予售电

（2）宿舍超用电及时反馈

对未来工作的计划

1．在日常事物工作中，我将做到以下几点：三、

（1）做好各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文

件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

（2）做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行公司公章管理

规定，不滥用公章。

（3）做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不

浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

（4）做好办公室设备的维护和保养工作，

（5）认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

2．在行政工作中，我将做到以下几点：

（1）做好领导服务：及时完成领导交办的各项的工作。要成为领导的助力、

助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。

（2）做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快

速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

（3）做好员工服务：及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与

领导沟通的桥梁。

（4）协助部门经理完善公司各项规章制度。

（5）做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好存档保密工作；要及

时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。

（6）做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写

作，提高自身写作功底。

3．提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：

（1）积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。

（2）向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。

（3）通过个人自主的学习来提升知识层次。

我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为井竹就是我最好的平台，我一定会把握这次机会，使业务水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。

4．其他工作

（1）协助行政人力部做好各项工作。

（2）协助各个部门做好相应工作。

（3）及时、认真、准确的完成其它临时性工作。

在过去的工作中，我深切认识到自己的不足，理论匮乏，经验不足。在以后的工作中，我将加强学习，多向同事取经，在实践中总结经验，不断进步，不断提升，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便适应工作的需要，提高理论水平、业务素质和工作能力。

致敬！

邹招弟

2015年5月28日

行政工作内容和心得体会篇六

行政助理主要是协助行政经理开展工作，工作内容较多元化，但较基础。

1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作

2、协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理

3、各项规章制度监督与执行

4、参与公司绩效管理、考勤等工作

5、奖惩办法的执行

6、协助行政部经理进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务

7、负责公司快件及传真的收发及传递

8、参与公司行政、采购事务管理

9、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作

10、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作

11、对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作

12、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问等

13、协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作

时光匆匆为期三个多月的实习已经圆满的落下帷幕。回顾其中的点点滴滴有成功后的欣喜和激动也有挫败后的失落和无奈。在师傅们的谆谆教导下我在收获业务技能的同时内心也经历着微妙的成长。下面是行政文员实习自我鉴定，为了更好地巩固已有知识学习技能我到*****进行实习，在办公室担任行政文员的工作，在此我对我的实习工作做一个总结。

作为行政文员，我主要负责的职务是公文的写作、复印、接受、传达。因为******是一家以培训教育为主的教育机构，公司的主要业务就是招生和学员教学事务，所以一些相关学员事务的安排处理及经理指示的传达。因为我的职务，我接触了一些办公用品，如传真机、打印机等掌握了这些机器的基本操作，了解了公司办公的基本情况，同时也学到了更多有用的东西。同时，我还要协助行政经理做好公司人事的工作，做好招聘，新员工入职及物品发放工作和各项安排，分类整理公司人员请假，辞职，工作方面的资料，便于人员的合理安排及月末的考勤工作。

由于我的任务比较琐碎繁杂，所以做事情要分主次、有条理。说着容易，做着难，每天要发传真、收信件、复印等，手头有许多事情需要完成。当然这时侯就要将重要的事情放在首位，把所有事情的主次顺序排好，这样就不会乱。开始实习时，刚进入陌生的环境，难免会有些紧张，不知道该怎么办，是同事们友善的微笑缓解了我的尴尬。大家都很有礼貌，不管大事小事都要说声谢谢，对于我这个很少跟生人打交道的学生来说，是给我上了一堂礼仪课。主管更是愿意教我，把一些事情交给我自己去处理，锻炼我的能力，每次我有问题都会耐心解答，循循善诱。在工作的间隙，我也会更多的关注其他同事的工作方法，思维方式，让自己里理念能和他们他们靠近，就能提高我的工作效率。

在这3个月的实践学习中，我学到了很多知识，这以后在我的工作中都会起

到很大的指导作用的。行政文员工作要求有很强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力，我从研究已成的材料入手，细心揣摩，边写变改，并请周围经验丰富的同事和领导提出意见和建议，然后再进行深入加工，经过反复推敲，最后定稿。对工作中存在的问题，我积极动脑，想办法为领导献计献策充分发挥了助手和参谋作用。对于要印发的文件，我每次都进行认真的核稿和校对，至少三遍以上，并请其他同事帮助把关，减少了出错的几率，保证了文件准确及时发放。实习期间复印、传真、公文、电脑处理等琐碎工作我都基本熟练。

在公司里，我始终要保持精神饱满，以充沛的精力和自信去迎接各种挑战。犹豫不决的'工作作风是应该坚决反对的，即使是常规的机械的事务性工作，也应该一丝不苟，兢兢业业地做好。在行政文员这个职位上技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，看似容易，其实难，需要认认真真地对待才行。

三个多月的时间转瞬即逝但是它留给我的决不仅仅是业务技能的提高更多是一种精神的同化和感召。实习的结束同时又是一个新的开始在新的起点上我将重新审视自己，不断的给自己充电。在提高业务能力的同时，加强技能训练使自身在原有水平上再创新高。

这次实习告诉我在社会这个大学堂里我还是一个小学生还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度无论大小认真踏实的完成每一件事走好每一步。通过实习我有信心未来的路我能更好地走下去。

行政工作内容和心得体会篇七

1.负责公司办公、生活用品等的采购、发放和管理工作。

2.登记每天的现金、银行日记账，以及每天的会议纪要。

3.保管库存现金、各种有价证券、网上银行u盾等；做好网上银行密码及银行卡密码的保密工作。

4.月末与总帐核对现金和银行存款余额，按规定进行现金盘点交财务会计审核；协助会计每月的报表工作，严格遵守财经纪律和制度，及时缴纳税金。

5.负责财务印签的保管和使用。

6.员工保险等有关福利方面工作的办理。

7.协助常务副总完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

8.对公司各项规章制度进行监督并按制度执行。

9.参与公司绩效管理、考勤工作，管理审核监督员工每月考勤。

10.配合常务副总进行公司的招聘工作，为公司引进优秀的人才储备。做好公司人事资料档案的管理工作。

11.协助公司合同的拟定，及时跟进经理交代的应收账款的催收。

12.配合工程部工程款项的支付，监督管理工程部物资的使用。

13.完成总经理交代的其他事项。

工作内容：负责接待、后勤保障、行政管理及出纳等工作，为公司内外部客户提供支持和服务。

一、行政岗位职责：

1、接听电话，接收传真，记录留言，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。

2、对来访客人做好接待、登记、引导，安排洽谈地点，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。

4、监督员工每日考勤情况，不允许作假包庇。

5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作

6、负责办公用品的采购工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。建立办公用品行政前台岗位职责管理台账，保证账物相符。

7、杜绝浪费办公用品，有效控制成本。不定时检查用品库存，及时申请采购，做好后勤保障工作。

8、负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档。

9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。

10、负责管理及更新公司刊物。

11、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。

12、负责做好公司例会及中高层领导的会议记录。

13、协助上级完成日常工作，完成上级交办事物事务。

14、负责总经理室的日常事务。

二、人事岗位职责：

2、负责培训结果的评估和考核；

3、负责建立和更新员工培训档案，检查监督各区域的专业知识培训；

5、负责建立、管理公司人才储备资料库，做好建立管理与信息保密工作；

6、负责建立、完善各工作岗位的人力测评试题库；

7、负责公司员工入职、离职以及转正管理；

8、通过科学合理的工作分析，编辑完善岗位说明书。

10、负责组织公司各项招聘活动的实施、协调、跟进和招聘效果分析；

11、结合公司实际情况和岗位设置情况，开发、维护适合的招聘渠道；

12、负责收集、跟踪各地区人才市场招聘信息及同行业各岗位的薪资待遇情况，并作出分析报告。

13、建立并执行公司的薪资、福利制度、奖惩制度，负责公司员工工资发放资料准备；

14、结合公司实际需要，协助部门经理做好公司各部门绩效考核制度并实施；

15、负责员工试用转正、定级、晋级考核等工作；

16、负责全公司人员的考勤以及各种休假记录并整理归档；

18、协助部门经理处理劳资关系；

19、负责公司的“劳动合同终止和解除”制度执行；

二、出纳岗位职责：

一、现金管理

2、按规定合理保管现金，减少现金库存，不出现违规现象；

3、每日对现金进行清查，编制现金日记账，账实相符，防止现金流失；

4、及时向上级提交现金出纳状况报表；

二、银行收付款管理

5、负责审核《付款申请单》是否符合审核流程，按规定进行付款；

6、负责审核网银付款工作，核对金额，台头，账号是否正确，避免网银录入错误；

7、掌握日常税务、银行利息等其他扣款金额情况，及时汇入银行扣款，防止发生滞纳金；

8、每月末核对各银行余额对账单，确保每个银行余额正确；

9、保管好网上银行 u 盘和每个银行开户资料，确保不出现丢失；

三、公章、法人章保管工作

四、票据管理

12、严格执行《票据管理制度》，按规定进行登记票据，确保票据不出现流失；

13、每日进行票据盘点，填写相应报表；

14、及时按照领导要求提供相应票据；

五、其他

15、完成上级布置的其他工作

一：行政出纳工作职责

1、做好发票的整理归集及发票的保密工作。

2、严格执行现金管理制度，办理现金的收、付业务。

5、认真做好领导交办的其他工作。

二、行政出纳的工作流程

（一）现金收付

1、收现

根据借款申请单收款

2、付现

（1）费用报销

1、审核各部门传来的费用报销单据金额与原始凭证一致；

2、检查领款人签名；

3、据报销凭证金额付款；

4、登记现金流水账；

5、将报销凭证及现金流水及时上报财务审核（上报时间每周周五上午）。

三、现金收支金额

1、收取现金叁仟元作为备用金，用于日常小额费用的报销。

2、所采购商品超过叁仟元的需向财务申请，预支现金，及时收取发票及报销费用。

行政助理兼出纳岗位说明书

岗位名称：行政助理兼出纳

所属部门：行政部

直接上级：行政部负责人

直接下级：无

岗位职责：

职责一：行政部

1．接听打进公司的电话，做好转接和记录工作。

2．负责办公室日常事务接待、来访客人接待工作。

3．负责安排办公室的清洁卫生工作。

4．负责办公用品的采购申请、验收、发放、登记和管理。

5．负责名片印制、报纸杂志订阁、收发和公务信函、传真收发工作。

6．负责办公设备的盘点，报废，维修，出售，封存等工作。

7．负责车辆的管理，用车登记，用车统计。

8．文件的管理，合同、资料、图书的分类及编制整理。

9．制度及表单的制作。

10．负责员工的考请假，加班，考勤工作。

11．公司员工社保事宜。

12．完成上级交办的其他工作。

职责二：出纳部

1. 负责现金的提取；每月银行对账单及社保单的打印；

2．发票、单据及各类报表的统计、保管等；并编制相关凭证。

2. 负责销售发票的开具。

3. 负责员工的费用报销事宜；

4．每月5日前，把工资表，社保单，发票，银行单据汇总到会计人员做账工作。

5．其它出纳工作。

行政工作内容和心得体会篇八

1. 接待来访者：接待不明目的的来访者，先问清对方来访原因，根据原因来看来者是否是无关人员，还是需要找公司相关人员再进行接待。

2. 接待咨询者，若有咨询者来访，应及时请实验室或办公室相关工作人员来协助接待。

5. 面试人员：请面试人员在前台处填写面试人员资料表，并带领其前往会议室等待，通知办公室主任或相关部门领导进行面试。

6. 接待频繁往来的相关人员：

b) 物业公司，公司内部的水电维修、物业规定的各项活动的联系工作；

二、办公用品管理

4. 结算：每月底联系办公用品供应商提供本月未结货款清单及发票，确认无误后，填写支出单，报财务人员审批后通知供应商前往领款。

三、日常事务

5. 每周一定时查看公司信箱，将信件发放至员工手中；

6. 公司备用门卡的管理，前台应妥善保管备用钥匙以备公司同仁有紧急情况时使用；

7. 公司有人员招聘时，协助人事部门电话通知应聘人员各项事宜；

8. 收发传真，协助各部门员工收发业务传真；

9. 协助办公室主任组织协调公司内部活动，如员工生日会、公司集体活动、拓展等业务的联系、通知、协调事宜。

11. 积极配合公司的市场宣传活动，做好后勤保障工作。

四、接待工作

1. 接待前准备工作

a) 来客人数确认：会议前向相关负责人确认来客人数，为布置会议室及订餐做准备；

b) 会议室桌椅布置：在开会前将会议室的桌面收拾整洁，会议椅归位；

d) 相机：准备公司相机，为来客拍照留念所用。

f) 预订酒店：如需为来客预订酒店，确认主客姓名后，电话联系锦江富园大酒店预订房间，预订成功后向办公室主任汇报确认。

2. 会议中服务工作

a) 为开会人员添加茶水；

b) 按照领导要求提供会议支持；

c) 安排专人负责会议中的摄像工作；

3. 会议后完善工作

a) 组织来客及公司领导合影留念，并将照片发至来访者邮箱内或作为贺卡发送。

b) 如遇重要客户来访，应及时将会议相片资料上传至公司网站内。

d) 会议后器材的归库：会议后器材应及时归库，将相机及其他器材放回原处。

前台行政工作

一、卫生清洁

会议室、会客室、副总、总经理办公室、茶水间、公共区域卫生

1、上班第一时间根据当天情况调整空调，整理会客室跟上级的办公室。注意事项：烟灰缸需铺上纸巾后滴水。

2、早上各个办公室进行开门、开窗通风；如有脏污需及时清理。

需要提醒办公室员工对自己的办公区域进行及时清洁；

5、下班前关掉会客室茶桌电磁炉的开关，关好门窗。

6、下班前整理好办公桌椅，电脑与电脑的摆放需做到横看竖看均为一条直线，电话需统一摆放，保持整洁度。

7、下班时检查门窗、空调、电源等是否关闭。

二会议

1、例会：每周星期二上午10:00，如有变动另行通知。未经过批准未出席者每次扣款50元.

1、行政助理负责对打印机进行保管、检查等工作，办公室设备如若出现故障或耗材缺失，应第一时间进行维修，确保不影响各部门正常使用。

传真工作

传真件必须按照公司已有的模板传送。

3、快递工作

收发快递，按照已有版本登记。所收取的快递在下班时间由收件人领取（急件除外）。

四办公用品采购与管理

1、各部门需求计划收集

2、其他公共物品采购计划

公共物品包括：茶杯、纸巾、打印纸等非各部门需求计划内的物品，以及其

他原公司没有但经过调查发现需要采购的物品，此项公共物品若临时急用，可报经副总，进行临时采购，如果非急用，可在每月25日前汇总需求计划，进行集中采购。

3、采购流程

b、凭借审批的采购申请表到财务处办理借支手续；

五、办公用品发放

2、办公室内物品领取均需登记。

3、每月定时对办公用具进行盘点。

六、办公用品使用管理,

七来客接待

接待流程：1、客户进门起身迎接并询问来访事由；

3、倒水

4、通知相关工作人员有人来访；

5、来客告辞时起身道别；

6、客人离开后清理水杯及烟灰缸，整理桌椅、保持会客室的整洁；

8、及时转告相关工作人员来访者的联系方式以及事由，并确保工作人员及时回复；

9、《客户来访登记薄》需做好归档。

八档案管理、公文制定、文件收发等工作

1、协助制定放假通知、会议通知等公文的书写、张贴工作；此类文书在有效期后均需存档。

2、放行条管理：依次为放行条编码，对相关经手人以及用途做好记录。

3、公司证件：公司证件复印领取需对相关经手人以及用途做好记录。

九通讯录管理

1、熟悉公司人员的及通讯电话，及时更新公司内部员工的.联系方式，负责公司电话的接听与转接。 2、需为新员工申请邮箱，同时更新公司内部员工联系方式。

十车辆管理

一、车辆申请使用管理

1、备有《车辆使用申请表》，由用车人在用车前填写此表，并交由相关负责人签字，行政部留存；若使用人在使用前未能填写，则交车后补填。

2、使用人凭申请表到管-理-员处取车。

十一、网络维护

1、办公室网络维护：若遇上ip地址重复情况，可按以下步骤更改

步骤：a、windows微标键+r键出现运行对话框，输入cmd

b、输入ipconfig（输入法为英语即单击，为中文即双击enter键）即出现windows ip适配器相关信息。

c、右击网络图标（即任务栏上类似电脑的图标），打开网络和共享中心，点击“更改适配器配置”，右击本地连接，选择属性，双击tnternet 协议版本4，选择“适用下面的ip地址”进行更改ip地址。

2、如仍无法解决问题，可致电联想公司（鲁先生：15681322101,020-36472070）进行沟通需如何去解决问题。会员编号：no.2011010006.

十二、公司钥匙的管理：公司钥匙的编号均按照办公桌下的插座编码编排，需对员工所领取的钥匙进行登记。其他钥匙妥善保管。

十三、考勤

考勤记录：下载考勤设备的记录，根据外出单、请假单等进行考勤的核对和整理。

1、人员外出登记

b、回到公司在《外出申请单》上登记回来时间以及办事情况；

c、特殊情况，外出前未登记，需回公司后及时补登；

d、前台人员负责提醒并督促其他员工，并于每月将外出情况汇总，与考勤统计核对。

2、请假：如有员工请假，需到填写《假期申请单》并注明请假原因、时间及时数；交由相关领导签字同意后作为考勤依据；若上级不同意，需注明理由再返回申请人。若特殊情况，未能提前提出假期申请，需及时致电相关领导说明事由，征求领导的同意方视为正常请假，回公司要及时补登。

十四、招聘

十五、完成领导交代的其他临时性工作。

附：日常工作所需要的联系方式一份。

制作者：卡卡

一、行政办公管理模块：

（一）环境卫生的保持和检查，植物的维养工作

2、随时保持办公区整洁，定期在每周六中午组织公司员工彻底清洁；

3、根据办公室《植物维养指南》对办公区域的所有植物进行定期维养，浇水、施肥等，并在《植物维养明细表》上做好详细登记。

注意事项：1、保持办公区环境清新整洁、家具物品摆放整齐；

2、及时补充抽纸和垃圾袋等，保障公司后勤配备。

相关记录：《植物维养指南》——前台

《植物维养明细表》——前台

（二）报刊杂志的收发

2、每天早上10:20整理当日的报纸《四川日报》、《金融投资报》送至董事长办公室（具体要求见《报刊杂志收发明细表》）。

业不能及时送达，前台应及时到大厅取回。

相关记录：《报刊杂志收发明细表》——前台

（三）对办公区域的管理

工作流程：1、上、下班时检查所有的电源开关；

2、检查所有办公桌上的文件及办公用品的归类。

处理，并在第二天上班后提醒同事注意；

2、人员下班后，图纸、文件是否随意铺在办公桌上没有收捡，如有此类情况，应及时提

醒注意。

相关记录：《员工日常行为规范违规（纪）记录表》——行政主管。

（四）接待——面试、客户来访

工作流程：1、客户进门起身迎接并询问来访事由；

3、如有必要，安排来访者前往前台前面的会议桌稍坐片刻；

4、准备招待茶水饮料；

5、通知相关工作人员有人来访；

6、如有需要，每隔15分钟左右添加茶水，来客告辞时起身道别；

7、客人离开后2分钟以内清理水杯及烟灰缸，整理桌椅、保持会客室的整洁；

访登记簿》上注明；

9、及时转告相关工作人员来访者的联系方式以及事由，并确保工作人员及时回复；

10、及时将用完的《客户来访登记薄》归档保存。

注意事项：1、接待客户热情周到，及时给客户添加茶水并在客户离开后及时整理会客室；

2、《客户来访登记薄》的详细记录，并及时将使用完的记录归档保管；

3、及时通知相关被访人员，若被访人员不在，要及时转告以确保及时回复；

4、不得随意把公司领导及其他工作人员的联系方式告诉第三人。

按下正对大门的前台座位下的开关，即可打开大门；

6、中午办公室必须留一位前台接待人员值班。

相关记录：《客户来访登记薄》——前台

（五）电话的接听和记录

问候，接听内线电话以“您好，某某部门”来问候。电话结束时礼貌道别，待对方切

断电话，自己再放话筒，电话铃响超过3声，接听电话应该致歉；

2、接听电话时应控制音量，不应影响其他人的正常工作；

3、电话铃响时前台人员须及时转接，接转电话时，看清对方要找的人所在位置，再帮他

转到就近分机，不需要再大声提示。其他人员不要在总机处接听电话。

4、对不知名的电话，自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马电话交给能够处理的

人。在转接前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。

5、对方所要找的人不在时，应询问对方是否希望留言或留下回电号码，切忌立即挂断电

话；

6、通话之后，应轻轻挂断电话，并且尽可能等对方挂断后再放下听筒；

7、没有接听到的电话应根据来电显示及时回拨，首先致歉，再询问刚才来电的目的。

8、将需要转达的内容及时记录在《来电记录表》上；

9、记录后5分钟内及时通知被传达人,通知传达的程序见口头通知流程,并确认对方接收

信息正确无误。

10、及时将用完的《来电记录表》交由行政主管归档。

注意事项：1、来电接听迅速，接听电话使用普通话，声音柔和；

2、了解清楚来电人的基本信息以及意图，及时在《来电记录表》上记录来电时间、内容、

信息接收人等，需要转接的及时将电话转给相关工作人员；

相关记录：《来电记录表》——前台

（六）日常的打印、复印以及相关设备的使用管理

2、负责公司日常的打印、复印：打印、复印重要文件、图纸或需要发出的文件、图纸使

用白纸；公司内部使用或不重要的文稿图纸使用再生纸；

3、打印机、复印机或其它设备出现故障时，及时填写《设备报修单》并联络办公设施维

护人员进行检查维修（详见“固定资产的报修与报废流程”）；

4、及时将用完的《设备报修单》交由行政主管归档。

注意事项：1、熟练操作打印、复印机，并及时补充用纸；

2、完成公司日常的打印、复印工作，做到节约资源；

3、打印、复印机等设备出现问题不得私自解决，应及时报修，并联系相关专业人员进行

维修；

4、不得私自打印、复印与工作无关的文件、图纸，特殊情况下应申报行政主管同意付费

再使用；

5、节约资源，爱惜纸张；

6、及时将用完的相关记录表交由行政主管归档。

相关记录：《设备报修单》——前台

二、行政人事模块：

（一）考勤统计

工请假，需提前或在请假后24小时之内到前台填写《请假单》并注明请假原因、时

间及时数、职务代理人；

2、熟练操作门禁考勤系统的管理，根据公司人员情况及时增加或更改考勤人员信息；

3、如有员工未打卡，请24小时内到前台填写《未打卡说明单》；

4、每月1日—5日内前台制作完成上月考勤报表，将门禁考勤统计数据备份并综合外出

登记以及人员请假情况统计考勤，签字后交行政主管审核签字，再交给人力资源部

统计上月考勤情况。

注意事项：1、考勤统计数据备份，综合外出登记统计考勤，签字后交行政主管审核签字；

2、考勤统计作为核工资的依据，应做到实事求是，一视同仁。

相关记录：《临时签到表》——前台

《请假单》——前台

《未打卡说明》——前台

（二）人员外出登记（前台提醒督促）

工作流程：1、所以外出人员应提前在留言板上注明姓名、外出事由、去程、回程时间；

2、回到公司应立即擦除留言板山的外出留言记录；

3、特殊情况，外出前未登记，应提前电话告知相关负责人及前台。

4、如果下班前不能回公司的人员，应提前电话告知前台做好登记，并在24小时内到前

台填写《未打卡说明表》；

5、考勤人员及时将未打卡详情录入电子文档，便于月底考勤数据汇总。

注意事项：1、外出前的准备并与对方联系；

2、在留言板上及时提前做好详细记录外出办事情况；

3、前台人员负责提醒并督促完成，并做出统计。

行政工作内容和心得体会篇九

现金、银行存款的收付，登记、记帐，日常报销，工资核算，外汇结算，纳税申报，查帐。

岗位职责。

1、负责人力资源和行政部的全面管理工作，制定符合公司发展的人力资源整体战略规划;。

2、起草、修改和完善人力资源相关管理制度和工作流程;。

3、制定招聘计划和程序，开展招聘工作;。

5、受理员工投诉，处理员工关系，处理劳动争议、纠纷;。

6、参与职位管理、组织机构设置，组织编写、审核各部门职能说明书与职位说明书;。

7、负责公司计划与绩效考核体系的建立及组织实施工作;。

8、负责公司理念推动及企业文化的建设工作。

1、负责员工的考勤，于次月第一个工作日提供考勤报表并存档;。

2、负责员工档案管理，包括原始档案的收集、整理、归档、电子档案的建立;。

3、对一般文件的起草和行政人事文的管理;。

4、依据人力资源要求计划，组织各种形式的招聘工作、收集招聘信息，协助招聘工作;。

5、处理人事日常管理工作，负责请假、招聘、录用、保险、合同等人事手续的办理;。

7、组织公司各种活动的策划;。

8、负责办公用品采购计划制定及物品领取管理。

行政工作内容和心得体会篇十

3、管-理-员工信息资料及各类人事资料

4、办理人事招聘、人才引进、内部调动、解聘的相关手续

5、负责办理员工居住证及招调工手续

6、协助经理进行新入职员工培训工作

7、负责每月考勤统计及汇编工作，并报经理审批

8、帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，组织策划员工活动

9、人事日常事务管理

（1）人员请假、勤务事项登记办理

（2）人员请假、勤务资料汇编事项

（3）员工动态管理

（4）人员辞职手续的转办

（5）各种例假、办公时间的通知、变更等事项办理

10、协助进行财产、内部、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务

11、组织办好会议接待、娱乐等各项活动

12、组织公司办公用品的购买、管理和发放工作

13、管理公司公共卫生

14、负责办理公司各项证件的资质年审

1.人事工作：

招聘渠道开发，职位分析并及时更新招聘广告；发布招聘信息，完善职位说明书。应聘者资料的浏览、筛选、预约、组织、安排人员的面试，建立公司人才库。

负责员工录用、背景调查、人事档案的建立、劳动合同的签订；试用期、培训期考核跟踪记录，社保金缴纳，转正申请的跟进；人事异动、离职等手续的办理；劳动合同续签，社保、社保卡、居住证等证照的办理。

负责公司绩效考核的流程和执行；员工绩效考核数据的统计、汇总、上报、申诉等工作，并对绩效考核的方式方法提出意见和改进建议。

负责组织实施员工培训活动，总结并提供培训课程及方案。

协助组织宣传企业文娱、文体活动。

2.行政事务：

监督并执行公司规章制度和工作流程；

统计月度各报表，考勤、奖惩、社保及其他费用报表的制作及数据审核。

宿舍及公司房租、水电表抄表、制表、费用请款，隔壁公司水电、房租催款；协助司机做好车辆管理工作，做到电子档行程记录表与手填表数据一致。

办公室用品等申请、领用、采购、盘点等工作。

3.前台事务：

外来人员的登记与接待；

做好公司快递收发及结果跟进工作；

协助同事做好传真收发、电话转拨、文件打印等工作；

岗位任职资格：

2.专业知识：人力资源知识、行政管理知识、企业文化知识、规章制度、计算机知识、接待礼仪。

3.技能：学习能力、语言书面表达能力、贯彻执行能力、沟通协调能力。

4.态度：正直/诚信、责任感、服从性、服务意识。

5.特殊要求：熟悉绩效考核、培训两大模块工作经验

岗位职责：

1.主主导招聘面试工作,依各部门提供的《人员增补单》，通过不同的招聘渠道将人才招聘到位，拟定相关的工作流程及制度，经上级确认后实施执行（当天刷新招聘网站，选择合适简历约定面试）

2.主导培训工作，拟定年度培训计划大纲，按照规定时间安排培训工作，并要求参训人员填写培训心得（依培训大纲时间具体操作）。

3.劳动合同签订在办理入职手续同步完成，和谐处理员工关系，避免各种劳动纠纷的产生。

4.建立健全人才储备库，根据人才类型进行统一储备（依面试情况进行更新），同时对年度招聘成本及招聘效果进行分析，控制招聘费用。

5.离职人员离职手续的办理，当天完成（劳动合同的解除、资料物品的上交，次日内将考勤资料上交于财务部，三天内结算离职工资）

6.根据人员入、离职记录，负责公司在职人员的就业登记，统计公司人员变动情况（入职、离职3天以内必须完成网上操作）

7.根据人员的入、离职记录，按照社保局的要求时间，准确、及时操作参保、停保人员信息资料。（每月18号前必须操作完毕）

8.人事档案的正确管理，及时整理归档，在职与离职人员的档案分开管理（每月不定期检查整理劳动合同等资料的完整性）。

9.与各直营店店长友好沟通联系，及时掌握店员日常行为、考勤及人员变动情况（每两天就要友好沟通一次，相关信息通过文件的形式进行）。

10.与政府外联单位保持友好沟通，及时完成相关的工作任务。

11.随时检查各部门人员日常行为规范，发现违纪行为第一时间根据规章制度作出处理，给予当事人行政处罚，并作以详细记录。（每天不定时检查）

12.及时完成上级交付的其他工作事务。

行政文员的工作内容

行政文员工作职责：

1. 接听、转接电话；接待来访人员。

2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

3. 负责总经理办公室的清洁卫生。

4. 做好会议纪要。

5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6. 负责传真件的收发工作。

7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

8. 做好公司宣传专栏的'组稿。

9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

10. 做好公司费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计收纳、保管。

11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。

12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。 13 社会保险的投保、申领。

14 统计每月考勤并交财务做帐，留底。

15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

16. 人员的到职和离职的相关手续的办理。

17负责公司员工薪资异动的人事基本资料的提供。

18. 员工调休假、请假、日出勤稽查统计表并及时将其异常状况江报於上级。

19. 接受其他临时性工作。

20. 社会保险的投保、申领。

21. 统计每月考勤并交财务做帐，留底。

22. 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

23、人事管理工作：招聘、辞退手续，人员培训等。

24、人事事务处理，员工档案编档与管理有序化。

25、办公室工作：文档打印、收发传真，日常考勤。

行政文员的所具备的条件：

.一、学历：大以上文化程度；

二、工作经验：两年以上有文件管理工作经验；

三、应具备的知识：1、文秘知识；2、文件管理知识；3、会做账表；

四、具有强烈的责任心与团队意识

行政文员的薪资待遇：

行政人事管理的工作内容怎样做好行政人事工作，是大部分行政人事从业者需要解决的问题。我在工作中遇到过很多的问题，但是都会一一的解决，不是因为运气好，而是讲求科学的方法和人际关系，以及自己的性格等。怎样做好行政人事工作？本人通过自己的点滴总结和积累，给各位讲述下面几点经验，不足之处敬请指教：行政部作为公司的一个核心部门，它肩负整个公司的管理重任。它运作的好坏，直接关系到整个公司的规范化进程。

一、行政事务管理

5、负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订，负责公司车辆的管理；

6、负责节约公司成本（降低了成本也就为公司赚了钱，节约、节约、再节约--为你的厉行节约而喝彩！！）。

二、人力资源管理与开发

1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。

2、招聘使用：提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派决定，对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定，职务分析和工作分析的编写，制定人力资源计划，通过这些使企业内部“人、事相宜”即采用科学的方法，按照工作岗位要求，将员工安排到合适的岗位，来实现人力资源合理配制。

3、工作报酬：制定合理的薪酬福利制度，按劳付酬，论-功行赏，通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次，促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。

4、培训开发：现在的市场无疑应是产品质量的竞争，说到底是人才的竞争，是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏，也是一个企业所有岗位技能的集中体现，所以应把全员培训作为企业立业之本，追求全员卓越，以人为本的管理方式。提供培训开发需求和待培训者名单，制定并实施培训开发计划：主要指职业技能培训和职业品质的培训，为员工发展提供咨询，规范在职培训开发的指导，通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式，达到期望的标准。

5、人员考核：主要负责工作考核，满意度调查，研究工作绩效考核系统和满意度评价系统，制定纪律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考核标准，通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇，可以促进人力资源开发和合理利用，并且提高和维持企业的经营的高效率。

三、负责公司各项规章制度的修订，制定及检查监督。

运用刚柔并济的管理模式，制定一套符合企业自身的管理制度，运用权利和组织系统，强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。

四、负责总务管理

没有后勤的保障，就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度；，加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理。

五、安全保卫

加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理，同时对员工进行安全教育，贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想，创造一个安宁祥和的工作、生活环境，保证公司员工的生命财产安全。

六、强调企业精神，创建公司的企业文化

一种是软的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活（比如我们公司的“佛文化”就贯穿到整个企业文化之中）。

七、塑造企业形象

1、企业精神形象，它对于员工有强大的凝聚力，感召力，引导力和约束力，能增加员工对企业的信任感，自豪感和荣誉感。

2、企业环境形象因为创造良好的企业环境，是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础，而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础。

3、企业员工形象制定《员工手册》，因为良好的员工素质和形象，是企业形象的重要构成要素。员工的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。总而言之，行政人事部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产，稳步，正常的进行，为企业创造经济效益，为我们亲爱的员工创造他们在外面的另一个“家”！！行政人事部工作包罗万象，事务性公司又“简单而复杂”，我们在做工作的时候，一定要保证高度的条理性，部门要在“办公室6s管理”的基础上，养成“日事日毕、日清日高”的良好习惯。

要学会跟竹子一样的做人，与各部门保持互惠互利的行为，努力和最不容易搞好关系的人搞好关系，才能在复杂的职场中顺利进行工作。

尤其是在私人企业工作的同仁们，在对待上级、平级、下级必须得罪一级的时候，我们必须优先保证上级和你的平级的利益，然后才能善待你的下级（在保证不伤害下级利益的前提下，站在企业的位置为员工服务），这样才能把行政人事工作做好。也许还有千言万语未驶出来，但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁们，运用合理的、以柔克刚的“太极拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建树。

行政工作内容和心得体会篇十一

三.直接上司:餐饮总监

四.管理对象:中餐厨房领班及所有厨师.

五.岗位提要:全面负责厨房的组织,指挥和运转管理工作,通过设计和生产富有特色的菜点产品吸引客人,并进行食品成本控制,为饭店创造最佳的社会效益和经济效益.

六.具体职责:

1.组织和指挥厨房工作,监督食品制作,按会顶的成本生产优质产品.

2.根据饭店餐饮的经营目标和方针及各项生产任务指标,负责中餐各类菜单的筹划和更换工作,负责产品规格和原料采购规格的审定工作.

5.督导各厨房管理人员对设备,用具进行科学管理,审定厨房设备,用具更换添置计划

6.定期听取厨房的工作汇报,及时处理运行工作出现的问题

7.审定各厨房工作计划,培训计划,规章制度,岗位工作程序及标准.

8.负责菜点出品质量的检查,控制工作,亲自烹制高规格以及重要宾客的菜肴

10.负责对饭店贵重食品原料申购,验收,领料,使用等方面检查控制的工作

11.主动争求客人第一集餐厅对产品质量和生产使用方面的意见,才去有效改进措施,负责处理客人对菜点质量方面的投诉.

12.参加饭店及餐饮部召开的有关会议,保证饭店精神的惯彻执行,负责召开厨房工作会议.

13.巡视检查各岗位出勤,班次安排及工作的职责情况,检查厨房用具及设备,设施的清洁,安全及完好状况,检查储存原料及食品的质量和数量,发现问题及时安排解决.

14.签署有关工作方面的各类报告.

15.根据餐饮推销几环和食品原料的季节特点,计划组织菜肴的生产工作,不断更新和丰富菜肴的品种.

16.完成上级布置的其它各项工作.

七.任职条件

1.有较强的事业心,责任心和良好的个人素质.

2.熟悉厨房生产工艺流程,全面掌握中餐菜点生产制作方法并有一技之长.

3.有较强的组织管理能力和全面的厨房成本核算及控制能力.

4.具有中专以上学历,有3年以上从事厨房全面管理经历,以达高级烹调师水平.

5.身体健康,仪表端庄

八.权利

1.有组织指挥安排厨房生产的权利.

2.有决定厨房班次,安排厨房各岗位人员的权利.

3.有对厨房员工的奖惩决定权,有对厨房员工招聘及辞退议权.

4.有对采购部门不符合质量和未经申购而采购的厨房食品原料的处理决定权.

直接上级：餐饮部经理

直接下级：厨师长

1.根据餐饮部的经营目标和方针，负责制订厨房市场开发及发展计划，设计、更新零点、宴会、西餐菜谱。

2.制定厨房各岗位的岗位职责制及操作规程，确保厨房各岗位有效运转。

3.参与市场询价，根据厨房原料使用情况和库房存货数量，制定原料月采购、日采购计划，并且严格控制进货数量。

4.督导厨房员工对设备、用具进行科学管理，审定厨房设备用具更换添置计划。

5.严格执行《食品卫生法》及饭店厨房安全管理规定，检查厨房安全生产情况，及时消除各种隐患，保证设备设施及员工的操作安全。

6.负责签批原料出库单、填写厨房原料使用报表，定期对高档原材料、调料库进行盘点，协同财务正确核算餐厅周成本率。

7.正确核算原料出成率，合理利用各种下脚料，按照标准食谱出品。

8.定期总结分析生产经营情况，改进生产工艺，准确控制成本。

9.负责征求宾客以及餐厅对菜品出品质量和速度得意见，督导实施改进措施。

10.参加饭店及餐饮部召开的有关会议，保证会议精神的贯彻执行。

11.制定厨房各岗位培训计划并负责组织实施。

12.根据部门总体工作安排，计划并组织实施厨房员工的考核、评估

工作。

13.完成餐饮部经理临时安排的其他工作。

山东省范大碗餐饮发展有限公司

行政总厨基本岗位职责与基本工作内容

二.管理范围和对象:菜品研发中心、配菜中心以及配菜中心主任、芙蓉小镇与邹城大牌档厨师长、主管、领班及所有其他工作人员。.

三.岗位提要:全面负责组织、指挥和运转管理工作,通过设计和制作富有特色的菜品吸引客人,并进行成本控制,人才培养，确保食品安全和消防安全，创造最佳的社会效益和经济效益.

四.基本岗位职责和基本工作内容:

1.组织和指挥厨房工作,监督制作,按既定成本要求生产优质菜品.

2、根据经营目标和方针及各项任务指标,负责各类菜单的筹划和更换工作,负责原料规格和原料采购的审定工作.对采购部门不符合质量和未经申购而采购的食品原料进行处理。

2.协调厨房工作以及厨房与其他部门之间的关系，根据厨师的业务能力和技术特长,决定各岗位人员安排和工作调动。人才培养和新员工的.入岗培训乃重要事情之一。

3.督导厨房人员对设备,用具进行科学管理,审定厨房设备,用具更换添置计划。

4.审定各厨房工作计划,培训计划,规章制度,岗位工作程序及标准.每个星期要审阅管理人员的工作计划，将管理人员的日常工作做到心中有数，同时管理人员开展的日常重要工作必须尽在掌握之中，按公司既定要求开展工作。

5.负责出品质量的检查,控制工作,亲自烹制高规格以及重要宾客的菜肴

7.主动争求客人对菜品方面的意见,采取有效改进措施,负责处理客人对菜品质量方面的投诉.积极主动收集顾客意见反馈表收集意见，同时每日安排人员开展餐后巡台工作，多与吧台、订餐台以及服务人员沟通收集意见，定期不定期参加餐厅例会，对于收集到意见，一定要认真对待，落到实处。

山东省范大碗餐饮发展有限公司

食品的质量和数量,发现问题及时安排解决.特别是配菜中心的冷库、干货库、调料库，定期不定期检查各个区域4d工作。

9.签署有关工作方面的各类报告.针对厨房系统的问题，应推出相关管理制度，经批准后，定期不定期严格检查和处理，以确保工作正常进行。

10、定期召开菜品研发中心会议以推进工作，解决凉菜、面点、家常热菜以及明档的菜品更新工作。

11、定期召开配菜中心与芙蓉小镇与邹城大牌档的店长、厨师长协调会议。减少矛盾、解决矛盾，对配菜中心配送质量和新品种供应提出要求。

12、按照既定计划安排协调相关人员进行市场调查工作，解决最新原料采购和市场价格调查工作问题。

13、打造学习型厨房队伍，定期不定期进行各类学习、培训以及技能比赛，发挥网络学习的优势，同时开展好竞争对手的调查和了解工作。

14、完成上级布置的其它各项工作.

山东省范大碗餐饮发展有限公司办公室

2015年3月9日

行政工作内容和心得体会篇十二

行政工作是一项重要的职责，它涉及到组织和协调各种行政事务。在这个角色中，我担当了行政助理的责任，负责处理文件、时间管理和沟通等工作。在这个过程中，我获得了宝贵的经验和体会。

在行政工作中，处理文件是一项重要的任务。我负责分类和组织文件，确保它们能够轻松被找到和使用。这需要高度的组织能力和耐心。我学会了使用电子文档和文件管理系统，这使得我能够更有效地处理文件。此外，我还需要确保文件的机密性和安全性，保护组织的利益和客户的隐私。这些经验使我认识到，细心和责任心是一名行政助理所必备的素质。

另一个行政工作的重要方面是时间管理。行政助理需要处理各种各样的任务，包括会议安排、旅行安排和日程管理等。在这个角色中，我学会了优化自己的时间，合理安排任务和提高工作效率。我使用了各种工具和技巧，如制定日程表和使用日历应用程序，以确保我能够按时完成任务和避免延迟。有时，我还需要快速调整自己的工作计划以应对紧急情况和突发事件。这次经历让我体会到，时间管理是成功行政助理的关键能力之一。

此外，沟通在行政工作中也扮演着重要的角色。作为行政助理，我需要与各种各样的人打交道，包括同事、客户和供应商。我必须保持良好的沟通技巧，并用清晰明了的语言表达自己的观点和需求。我学会了倾听并理解他人的需求，以便更好地为他们提供帮助和支持。我也学会了处理冲突和解决问题，以确保工作的顺利进行。这些沟通技巧对我个人的成长和职业发展产生了积极的影响。

作为一名行政助理，我还需要具备团队合作的能力。在团队中，我需要与同事共同合作，协调工作并实现共同目标。我学会了倾听和尊重他人的意见，并在需要时提供支持和帮助。我也学会了在紧张和压力的情况下保持冷静和专注，并与团队共同解决问题。团队合作的经验让我认识到，每个人的贡献都是重要的，并且只有通过合作才能实现更大的成功。

总的来说，行政工作涉及到处理文件、时间管理、沟通和团队合作等多个方面。在这个过程中，我学会了如何有效地处理文件和时间，提高自己的组织和计划能力。我也学会了与他人进行有效的沟通和合作，从而更好地完成工作任务。这些经验和体会对我的个人成长和职业发展都有着重要的意义。我相信，在未来的工作中，这些经验将继续帮助我克服困难并取得成功。

行政工作内容和心得体会篇十三

行政人事助理的工作内容：

1、每天九点十分左右给总公司前台上报考勤。上报前如果有员工不明缘由未到，应打电话询问原因，并确定你何时到公司。

2、接听电话、接待来访：接听电话要使用文明用语，语言应亲切简练、礼貌、和气，公话严禁私用，一律不得拨打信息台；对来访者要使用文明用语，热情接待，要认真倾听来访者的叙述。如未能及时有效地解决，应做好相应的记录并跟进落实。

3、新入职员工，第一天需带学历证书、身份证复印件、两张一寸照片。一个星期内，收集好新入职员工的承诺函、担保书（或无犯罪记录证明），提供担保书的需提供担保人的身份证复印件、户口本复印件及户主那页的复印件。

4、公司员工的档案、资料的整理、分类、记录；原件

5、日常工作中，配合业务人员打印文件、复印资料

6、收发快递等，及时转交相关人员；发快递时，快递单据上各项内容均需填写完整，比如日期等，并记下快递单号，以便日后追踪物流。

7处理销售人员的报销事宜，审核、汇总并记录后，快递给总公司；

8保密工作（包括：公司内部信息、资料、文件、人事、档案、会议内容等）

10、保持工作环境整洁、干净等。及时对办公室内的花草浇水养护、定期检查整个办公室零乱的地方，并给予整理。

11、协助业务员或业务经理处理一些日常事务，并配合一些业务需要，比如巡展、送货等。

12、了解近期的工作重点、业务要点。比如公司最近的政策、业绩等。

14、有人来面试，先填公司的应聘表格，注意告知求职者，每一项都要填上，比如期望月薪、何时入职等重要信息。

15、每月底给总公司发考勤表、出差登记表

行政管理工作在企业的作用是不可小视的，每天都是千头万绪、纷繁复杂。行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，但是只要我们做好小事，保证公司主流业务的正常运行，我们的工作就很完美了。

行政助理：

行政助理的工作内容以公司运营保障为主，工作内容较多元化，但较基础

文书写作、档案管理，

熟练使用操作办公自动化设备，包括计算机、打印机、传真机、复印机等；

有良好的文字表达能力，有一定英语基础，具备较强的听说能力

工作效率高，条理性强，具有叫强的应变能力，并具有团队合作精神

负责办公用品的保管领用工作，办公设备的日常维护工作

助人事行政经理完成部门的相关工作，以及其它总裁交办的工作

.协助办公设备及办公环境的维持及维护；

3.结算各项行政费用；

4.负责相关文档管理工作；

5.其他日常行政支持性工作。

协助行政经理完成公司行政事务管理；

2、参与公司绩效管理、考勤等工作；

3、参与公司行政、采购事务管理．

细心，耐心，有亲和力，语言和沟通的能力

1、文件、档案、资料的`整理、分类、归档、记录；

2、电话记录、打印文件、复印资料；

3、日常报表的收集、整理、汇总、传递、上报；

4、遇突发事件，紧急联系相关负责人，协助解决；

5、收发邮件、信件，及时转交相关人员；

6、上情下达，下情上传；

7、保密工作（包括：公司内部信息、资料、文件、人事、档案、会议内容、计算机信息、财务等）

8、处理各部门人员的报帐事宜，审核、汇总、传递工作；

9、协调各部门人事关系，使之工作能顺利、高效完成；

10、完成上级管理层交付的临时工作；

11、保持工作环境整洁、干净等。

文秘工作职责

一、负责人事处文秘、公章管理。

二、开具各种信函（包括行政介绍信、证明等）和干部（工人）调动通知。

三、负责各种文件和通知的收发和督办工作。

四、负责本部门的信访接待和日常事务工作。

五、负责人事档案和文书档案的管理工作。

六、协助做好人事统计报表的统计工作。

七、负责人事处网页的维护和文件、表格的录入工作。

八、做好本部门计生、安全保卫、保密等工作。

九、完成处领导交办的其他工作。

办公室文秘工作职责

行政秘书的工作内容以公司运营保障为主，工作内容较多元化，但较基础的文书写作、档案管理，熟练使用操作办公自动化设备，包括计算机、打印机、传真机、复印机等。

需要有良好的文字表达能力，有一定英语基础，具备较强的听说能力，工作效率高，条理性强，具有较强的应变能力，并具有团队合作精神。负责办公用品的保管领用工作，办公设备的日常维护工作帮助人事行政经理完成部门的相关工作，以及其它总裁交办的工作。

日常工作细则：

1.协助办公设备及办公环境的维持及维护；

2.结算各项行政费用；

3.负责相关文档管理工作；

4.其他日常行政支持性工作。

公司日常细则：

1、文件、档案、资料的整理、分类、归档、记录；

2、电话记录、打印文件、复印资料；

3、日常报表的收集、整理、汇总、传递、上报；

4、遇突发事件，紧急联系相关负责人，协助解决；

5、收发邮件、信件，及时转交相关人员；

6、上情下达，下情上传；

7、保密工作（包括：公司内部信息、资料、文件、人事、档案、会议

内容、计算机信息、财务等）

8、处理各部门人员的报帐事宜，审核、汇总、传递工作；

9、协调各部门人事关系，使之工作能顺利、高效完成；

10、完成上级管理层交付的临时工作；

11、保持工作环境整洁、干净等。

文秘工作部分：

一、负责公司公章管理。

二、开具各种信函（包括行政介绍信、证明等）和干部（工人）调动通知。

三、负责各种文件和通知的收发和督办工作。

四、负责本部门的信访接待和日常事务工作。

五、负责人事档案和文书档案的管理工作。

六、协助做好人事统计报表的统计工作。

七、负责人事处网页的维护和文件、表格的录入工作。

八、完成处领导交办的其他工作。

xxx开发有限公司

1掌管公司人员的名单，详细资料，档案，职位，工资。

2负责为各个部门招聘相关人员。

3负责公司员工入职与离职的交接办理。

4负责公布公司内部通知，以及新员工的入职培训（主要是培训公司里的制度及公司简介） 5配合行政经理的各种工作。

还有就是负责公司员工的社保及公积金这些。

行政文员的主要工作是：

1、协助执行公司的各项规章制度和维护工作秩序；

2、负责公司员工的考勤管理；

4、负责接待来宾，接听或转接外部电话；

5、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理；

6、完成上级安排的其他工作任

行政工作内容和心得体会篇十四

二、组织机构

主任：

副主任：

指导员：

联络员：

成员：

三、司法行政工作室职责

1、在村（社区）党支部、村委会领导下开展普法依法治理工作、宣传法律、法规和政策，教育居民遵纪守法。

2、指导村（社区）人民调解委员会做好矛盾纠纷的排查调处工作。

3、协助司法所对社区服刑人员开展矫正工作。

4、协助司法所开展对刑释解教人员的安置帮教工作。

5、协助司法所开展法律服务和法律援助工作。

6、协助村（社区）做好社会管理综合治理工作。

四、人民调解工作制度

1、根据本村（社区）实际，指导村（社区）调委会

每月开展二次矛盾纠纷的排查，全面掌握本村（社区）内不稳定因素。

2、及时调处民间纠纷，对不稳定因素及时消除隐患，做到有效预防纠纷的发生。

3、对重大疑难纠纷应及时向乡镇（街道）党委政府和司法所汇报，并做好前期疏导和稳控工作。

4、调解纠纷时应在当事人自愿、平等的基础上，查明事实，分清是非，依据法律、法规和社会公德进行调解，帮助当事人达成调解协议。

5、对不属于村（社区）调委会调解的矛盾纠纷，应告知当事人解决纷争的途径和有管辖权的部门。

6、及时做好纠纷信息的`报送工作。

五、社区矫正和安置帮教工作制度

1、协助司法所对社区服刑人员进行日常监督、教育、管理工作

3、掌握辖区内刑释解教人员的动态，协助司法所开展对刑释解教人员的安置帮教工作

4、帮助社区服刑人员和安置帮教对象解决生产、生活中遇到的困难和问题

六、普法宣传工作制度

1、按照乡镇（街道）制定的普法规划组织开展法制宣传教育和依法治理工作

2、协助村（社区）开展民主法治示范村（社区）的创建工作

七、法律服务及法律援助工作制度

1、收集村（社区）群众的法律需求，协助司法所开展法律服务工作

2、帮助特殊困难群体办理法律援助申请事宜

3、解答群众的一般法律咨询，为群众提供解决问题的法律途径

八、调解工作流程

我市主要有12项：

1、贯彻执行国家司法行政工作的方针、政策，组织制定全市司法行政工作的政策、中长期规划及年度工作要点并负责监督实施。

4、指导、监督全市法律援助工作，负责司法行政复议和应诉工作；

8、指导、监督全市司法行政系统的队伍建设和思想政治工作，负责全市司法行政系统警务和警衔评授工作，协助县区管理司法局领导干部，负责管理局属单位。

9、承办、市政府交办的其他事项。

市民咨询问题可能较多的围绕司法行政工作职责展开。包括：律师、公证员的注册执业及如何聘请律师、如何投诉问题、法律援助范围职责问题、农村（社区）的人民调解问题、社区矫正问题、司法考试相关问题、司法鉴定问题。还有可能涉及到法律上的一些问题。

最新行政工作内容和心得体会(实用14篇)

行政工作内容和心得体会篇一

行政工作内容和心得体会篇二

行政工作内容和心得体会篇三

行政工作内容和心得体会篇四

行政工作内容和心得体会篇五

行政工作内容和心得体会篇六

行政工作内容和心得体会篇七

行政工作内容和心得体会篇八

行政工作内容和心得体会篇九

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行政工作内容和心得体会篇十一

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