2023年文明交通培训学习心得体会范文(优质12篇)

心得体会是我们对自身经历和感受的思考和总结，可以帮助我们不断提升自己。心得体会不仅要表达个人的情感和体验，还要有一定的理性和客观性。以下是小编为大家收集的心得体会范文，供大家参考。每篇范文都是从不同的角度出发，涉及学习、工作、生活等方面的心得和感悟，相信对大家写总结时会有所启发和帮助。通过阅读这些范文，我们可以了解到不同人的不同体会和心得，在吸取他人经验的同时，也可以由此激发自己的思考和创造力。希望大家可以借鉴这些范文，用心去写出一篇完美的心得体会，让自己不断进步，为自己的成长提供更多的动力和动力。

文明交通培训学习心得体会篇一

在现代社会，交通安全越来越受到人们的重视，文明交通也逐渐成为社会文明进步的重要表现形式。而为了更好地维护交通秩序，以及提高文明交通的意识，我参加了一次文明交通警察培训。通过这次培训，我对文明交通的重要性有了更加深刻的认识，并且体会到了成为一名文明交通警察的责任和使命。

第二段：培训过程。

在文明交通警察培训中，我们学习了交通法规、交通标志、交通信号灯的含义和使用等基本知识。同时，我们还学习了如何对交通违法行为进行有效的体制化管理和处理，如何保护好人民群众和道路交通秩序等方面的知识和技能。总体来说，这次培训内容内容十分详细和实用，并且通过真实案例的分析，更深入地帮助我们理解文明交通警察的工作是多么伟大和有价值。

第三段：体会。

在这次培训中，我们接触到了许多优秀的文明交通警察，他们有着良好的职业素养和工作方法，他们对待每一个交通违法行为都严格认真地对待，从不姑息或从轻处罚。他们的严谨和公正性，深深地打动了我。我认为，作为一名文明交通警察，不仅需要懂得基本的交通法规，还应该注重素质和职业道德，保持良好的心态和良好的服务意识，这样才能更好地保障交通秩序和人民群众的安全。

第四段：启示。

通过这次培训，我认为我们每个人都应该成为文明交通的守护者。在日常生活中，我们可以从小事做起，如遵守交通法规、文明驾驶、文明出行等，从身边点滴的事做起。这样做不仅可以提高文明交通的意识，更可以为社会和未来的交通安全作出我们应有的贡献。

第五段：总结。

通过这次文明交通警察培训，我深刻认识到了文明交通的重要性和成为一名优秀的文明交通警察的责任和使命。我将会在今后的生活中，慎重对待交通安全这个问题，遵守交通法规，牢记初心，争做一名优秀的文明交通警察。同时，我也希望更多的人能够认真对待文明交通问题，为社会的发展和安全作出自己的贡献。

文明交通培训学习心得体会篇二

本次教师培训的内容十分丰富，理论上包括对教学规章制度、教学常规、师德、大学教育的常识和特点等诸多方面的系统学习，实践上包括观摩有着丰富教学经验的老教师的教学示范课和新教师的现场教学示范课。通过认真的培训和自己的学习，获得了很大的收获，现将自己的。

总结。

如下：

一、对学校的前景充满了信心，也对自己选择人民教师的职业无怨无悔。

在这次培训的开学典礼上，学校领导做了热情洋溢的讲话，对我们加入到师专这个大家庭表示了热烈的欢迎，也介绍了学校未来的美好蓝图，并且勉励我们努力学习，认真工作，完成这次培训的任务。这些都使我更加对我们学校的前途充满了信心，也坚定了自己扎根于人民教育事业、扎根于我们师专这片充满希望的热土的信心。

二、认真学习教学规章制度、常规和教学方法，做一名合格的中学教师。

虽然在来到中学以前，我已经积累了许多的工作经验，但是做一名人民教师，尤其是一名初中教师，对其中的许多工作规范和制度还是十分陌生的。教导处的纪勇平处长给我们详细介绍和讲解了我校的相关教学规章制度、常规和教学方法，并结合多年来的许多相关事例作为典型范例。这些都使我深受教育和启发，我认识到要成为一名合格的中学教师不是一件容易的事情，如同其他的工作部门一样，同样有着很多的规章制度要遵守，同样要付出艰巨的努力。

我认识到，作为中学教师，要有强烈的工作责任心，必须坚持教学领域的社会主义方向，要以教书育人为己任，要将传授知识和思想教育有机结合起来，寓思想品德于教学之中。同时，要严格教学规范和坚守学校的各种教学规章制度，防止教学事故的发生，从而确保教学任务的顺利完成。

三、认识到中学教学不仅是一项工作，更是一门艺术，需要长时间的积累和摸索。

从前作为一名学生，对教师的工作一直十分崇敬，但是对如何才能够不仅成为一名合格的教师，而且能够成为一名优秀的教师还是缺乏认识的。我认识到，中学教师的教学是一个教与学的相互关系，是一个教师和学生共同参与的活动，教学并非只是教师简单的讲授，而是一个教师主导作用和学生能动作用的有机统一。

作为新世纪的教师，需要有一个教学观念的深刻转变，包括从封闭性向开放性的转变，从群体型到个性型的转变，从权威型向民主型的转变。这些都要经过艰苦的努力和学习。

四、观摩课堂教学，结合自己的教学实践，找到了差距，也找到了改进的方向。

这次培训又安排了两次课堂观摩。虽然是不同的专业，但是教学的方法是相通的。从观摩教学中，我再结合自己的教学实践，找到了自己的差距，认识到自己在教学中许多需要改进和提高的地方。

总之，这次新教师培训虽然是安排在学期之中，时间紧，任务重，不可能有太多的时间和次数，绝大多数教师都是在紧张的教学工作之余来参加培训的。我通过这次培训，总有一种意犹未尽的感觉，总感到还有许多需要学习的地方。确实，作为一名新教师，要学习的东西实在是太多了。不过我有信心通过自己的不懈努力和学习，尽快地提高自己的专业知识和教学水平，尽快的能够胜任自己本职的教学工作，从而真正成为一名合格乃至优秀的中学教师，为我们国家的教育事业，为我们师专的发展壮大做出自己应有的贡献。

教师网络培训是教师继续教育的一种有效快捷的培训方式，这种培训有着一般培训所没有的优势，它可以打破人力，物力，时间，空间的限制，使沟通更加方便，普及面更加广泛。

20xx年1月4日，在县教师进修学校小教部的精心组织下，我县一年级班主任不畏严寒按时来到进修附小五楼会议室，全员参加了由省教育学院人教版小学数学编写组组织的网络培训。这次为期一天的培训内容很充实，主要包括四方面的内容：上午主要是对一年级下册数学教材解读和教师教学用书配套光盘的使用情况的培训;下午是解读20xx版数学新课标以及专家精彩的互动答疑活动。

虽然天气寒冷，又正值寒假假期，但是我们都以饱满的热情认真聆听每一个环节中教育专家的深刻解读，他们在视频中耐心细致到位的讲解，答疑，为我们一线教师解决了教育教学中的许多困惑，并为下个学期更好的完成教育教学工作指明了方向，打好了基础，充足了能量。

一天的学习紧张而充实，虽然培训结束了，但终身学习的志愿不能改变。我还要在今后工作中理论联系实际，学以致用，努力提高自身素质，在教学实践中，将学习与实际教学结合起来，努力探索新的教育教学方法。在丰富自身专业知识的同时，广泛涉猎各种社会科学和自然科学知识，从而更好地适应学生对知识的需要。此外还要做反思型教师，养成反思习惯，反思自已的活动过程，分析自己的教学行为、决策以及所产生的结果的过程，提高自己的专业水平。反思是教师二次成长的关键，能促进教师专业成长。正如叶澜教授所说：写一辈子教案只能做个教书匠，写三年可以成为名师。任何一个教师，那怕是一个高明的教师，在其执教的过程中也不可能做到尽善尽美。所以，我认为只有学习精彩，生命才会精彩;只有学习成功，生命才会成功。在经验中学习，在行动中研究，在反思中成长。教师成长=经验十反思一点不假。

通过这次教师网络培训，使我更进一步了解和掌握了一年级下册新教材的特点和教学关盘的使用以及20xx版数学新课标的内容，对自己今后的教学工作指明了方向。在学习的过程中，我深深地体会到，感觉到自己知道得太少，学习应该成为一个人的一生目标。人应该是活到老学到老。越是这样就越有一种紧迫感，一种压力，驱使自己更加自觉地学习。由衷感谢网络培训带给我们的精神大餐!

在三月桃花盛开的日子里，我通过网络这个平台和许许多多教师一起听课，一起讨论交流。通过学习交流，我深深感受到自己和名师以及其他很多教师的差距。以前总以为兢兢业业干工作，无愧于心，无愧孩子就是好老师了，在教学理论学习上没有下足功夫，不注意搞教研，因而自己的教学水平进步很小，不能成为专业型和科研型的教师，通过网络这个即时工具看到了我的差距，如梦初醒，再不提升自己，就可能被时代淘汰，因此我要借助这个大好的机会，提升自己的专业理论水平，丰富自己的文化底蕴，加强师德修养建设，我们不再做燃烧自己照亮别人的蜡烛，而要做的是点燃孩子学习、生活、进步的明灯。

这次的网络教育培训大大改变了我们的学习环境和意识，它把教师培训从以往的现实课堂上搬到了虚拟的即时网络空间里，通过网络，为我们创造了一个前所未有的、令人耳目一新的崭新的学习环境。在这里，我们除了能阅读大量相关理论知识文字、图片、资料外，还可以观看一些名师授课的视频，领略名师风采，以及观摩各种类型的优质示范课录像资料，可以学习别人的优点，用于自己以后的课堂教学。另外，我们还可以通过跟自己同专业的教师进行交流探讨，共同学习，这也就给了大家一个共同进步的机会。我认为这种培训很有必要,因为资源应用的关键是教师,教师的发展是学校和学生发展的基础,教师的进步是学校和学生进步的前提。

这次教育培训，使我对新课程教学又有了新的认识。我体会到新课程教学应该是：学生是学习的主体，他们应该在老师的指导下，通过自己亲自去体验、尝试，来逐渐学会生活、学会学习，从而达到从学会到会学的目的，教师要从各个方面来培养学生探究事物的兴趣和积极的态度，让他们不以学为苦，而做到以学为乐。

通过学习和听专家讲座等环节，我感到自己的确长了不少见识，教学思路灵活了，对自己的教学也有了新的目标和方向：首先在课堂的设计上一定要力求新颖，要能抓住学生的心，要讲求实效性，不能为了形式而活动多却没有实质内容，整堂课热闹一场却让学生无所获;教师的语言一定要有亲和力，要充分尊重学生，让他们有被重视的感觉，要做学生学习上的老师，生活中的朋友;在课堂上，教师只起一个引路的作用，不可以教师唱主角，学生作配角。另外教师的个人修养和素质也需要不断提高，要靠不断的汲取知识，学习先进经验充实自己的头脑，要有过硬的基本功。

这次培训，我认为对提高教师素质，推动学校教育教学改革，提高教学质量都起到了很大的推动作用，也使我收获颇多，引人深思。我深深认识到了，远程教育资源是为提高我们教师的教育教学水平服务的，是为提高广大学生的学习能力服务的，更是为新课标下的教育教学服务的!这次培训对于我将会有很大帮助，特别是在今后的教学工作中一定会有很大的影响。尽管这次活动安排的时间是有限的，但一定会激励广大教师的教育热情和教学思考，促进自身多方面素质的提高。

文明交通培训学习心得体会篇三

7月13日-23日，我有幸赴吉林长春参加了固原市国税局副科级领导干部培训。一路远行，几多收获。

一、怎一个“绿”字了得。

色，只有一个赏心悦目的绿字。

二、“博”字令人心生敬佩。

务系统的于丹吗？”吉林省委党校教授张秀岩（女）为我们解读了《十八大精神》的深刻内涵，内容广泛，妙语连珠；针砭时弊，精彩绝伦。张教授已经59岁了，稍有点驼背，还有点罗圈腿，但精神很好，开了一辆红色的小轿车，博学、时尚、谦和，令人神往。还有《房地产开发企业税收检查》、《纳税评估定位与技巧》、《税务行政执法风险防范与控制》等税收专业课程，讲师们都是吉林省国税局相关处室的副处长，但他们各个博学多长，知识面广，信息量大，理论联系实际，讲课滔滔不绝，感觉更像是专业的授课教师，而不是税务干部。

三、

“厚”字萦绕心间。

千古壮怀；伪满皇宫是日本帝国主义武力侵占中国东北、推行法西斯殖民统治的历史见证。面对天地长白、白云黑土，一种历史的厚重感在胸中澎湃。世世代代苦难的东北人民啊，我向你们致敬！

憨厚的民众。松嫩平原四季分明，冬夏温差很大，物产丰饶，资源丰富，造就了东北人棱角分明、豪爽宽厚的性格。东北人说话口音圆润，接近普通话，但比京味儿的普通话更正一些，很好听。不像我们西北人说话去声太多，语气生硬。时不时听到“大哥”“大姐”的称呼，感觉老亲热了。东北人身形高大，女人大多身材高挑，皮肤白皙。但是，东北女人普遍不修边幅，穿着打扮比较随性。大街上、冷饮店也随时可见时尚漂亮的美女，嘴里却叼着香烟。没有江南美女的清秀雅致，也没有西北美女的含蓄待发，有的，是一种天地豪气，透着一股自信与厚度。

四、“情”字贯穿始终。

辛国仁，吉林省国税局副局长，但-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--。

他对宁夏情有独钟，称宁夏为第二故乡。因为，他的青春岁月、人生的辉煌时期是在宁夏度过的。2001年3月，时年37岁的辛国仁通过参加全国国税系统公开选拔副厅级领导干部考试被选拔任用，远离故土亲友，从美丽富饶的东北平原来到艰苦的大西北宁夏工作。2004年7月，调任吉林省国税局副局长。随后，出版了《在宁夏的日子》，详实的记录了他在宁夏国税工作、生活时的酸甜苦辣和工作历程。

染了每一位学员。长春税务干部学校那美丽的后花园，难忘的萤火之夜，见证了这位孜孜不倦的税务人的赤诚之心，收藏了这位年已半百老领导的拳拳深情。辛局长频频举杯，与男士们拥抱道别，“愿吉林与宁夏的友谊长存！愿宁夏国税事业蒸蒸日上！”此情，如天池的水一样纯净；此义，如长白山坡一样宽广。临别送行的感人场面，使我想起了长白山的美好寓意“长相守，到白头”。是的，不管是友情、爱情、亲情，人间最难得的就是真情！

重拾《在宁夏的日子》，细品其中滋味，多了一份感动，一份坚韧。

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文明交通培训学习心得体会篇四

作为一名小学教师很荣幸参加了这次国培。通过这次培训使我提高了认识，理清了思路，学到了新的教育教学理念，找到了自身在从事教学时的差距和不足。也从中学习到了很多知识，而且在培训中有幸倾听了众多专家和学者的精彩讲解，使我对新时期的教育教学有了更多新的认识。

这次培训使我受益匪浅。在这次国培中使我懂得了：

不同的教育方法，因材施教。师爱要全面、公平。

如何使我们的数学课堂愈发显得真实、自然、厚重而又充满着人情味，作为小学语文老师的我更要关注的是蕴藏在语文课堂中那些只可意会、不可言传，只有身临其境的教师和孩子们才能分享的东西，要关注那些伴随着师生共同进行的探究、交流所衍生的积极的情感体验。我们不但要传授知识，而且要善于以自身的智慧不断唤醒孩子们的学习热情，点化孩子们的学习方法，丰富孩子们的学习经验，开启孩子们的学习智慧。让我们行动起来，做一位有心的“烹饪师”，让每一节数学课都成为孩子们“既好吃又有营养”的“数学大餐”！

以后我的教学之路还狠长，还需要在工作中努力的提高自己。

最后，小编希望文章对您有所帮助，如果有不周到的地方请多谅解，更多相关的文章正在创作中，希望您定期关注。谢谢支持！

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文明交通培训学习心得体会篇五

近日，我有幸参加了有关高校领导干部培训的学习，受益匪浅，让我能在紧张的工作中，有机会静下心来学习新的知识和理念，反思过去工作中的得失和思想上的差距。虽然只有7天不到的时间，但安排紧凑，内容丰富，通过深入的系统学习、工作研讨和观摩实践，使我在政治思想、全局观念、管理艺术、怎样构建现代高校和谐校园文化、高校教育发展趋势等方面得到了很大提高。现将学习体会总结如下：

一、充分认识到学校发展与领导干部之间的关系。

目前，我们面临着办学质量和办学层次提高两个发展要求。然而，我们目前的领导干部队伍却有很多不适应的地方。比如，思想作风方面存在：学习氛围不浓，提高自身素养意识不强；不注重思想解放，习惯、传统、墨守成规的思想意识存在；整体意识、大局意识、责任、奉献、意识有一定程度的弱化。工作作风方面存在：协调、沟通做的不够，工作上的衔接、协调不够；工作上的浮漂表现比较突出，不深入、不具体，不抓工作的落实。王世谊教授针对这类问题，在《党员干部的思想道德建设与作风建设》中提出，高校领导干部是学校的中坚力量，是学校改革发展过程中的先头兵，只有把思想作风抓好了，才能带领部门做好工作，用新的姿态和饱满的精神状态投入到工作中去，来实现学校的两个提高。

二、进一步增强对学习重要性和迫切性的认识。

丁晓昌教授在“新阶段、新挑战、新任务”中指出，高校领导干部要学好知识，多读书，以适应“三新”。其实培训也是一种学习的方式，是提高高校领导干部素质的最有效手段。21世纪是知识经济社会，其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家，一个民族，一个个人，要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。通过培训学习讨论，使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性，认识到管理与创新要靠学习，只有通过加强学习，才能接受新思维、新举措，了解和掌握先进的管理理念和管理方法，取他人之长补己之短。

三、不断加强素质、能力的培养和锻炼。

通过听取王金水教授《领导者的战略思维》，并且通过观摩“纪念抗战胜利70周年”和句容戴庄现代化有机生态农业基地，将理论学习与实践结合，系统地学习了干部领导应具备的眼光和思维。

一、要不断强化大局意识和责任意识。要树立学校利益第一位,局部服从整体的原则，始终保持健康向上、奋发有为的精神状态，增强勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担，锲而不舍地做好学生管理工作。

二、要加强沟通与协调，熟练工作方法。要学会沟通与协调，要善于与领导、职工、学生进行沟通，要学会尊重别人，放下架子，积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活，把反思当成一种文化，通过反思，及时发现自身存在的问题。

三是要敢于吃亏、吃苦、吃气，弘扬奉献精神，提升服务宗旨意识。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神，是社会的主流风气。领导干部就是要吃苦，吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，忍别人忍不了的事，严格要求自己。

总之，推进和谐校园建设，是构建社会主义和谐社会过程中的一项重大课题。高校应以科学发展观为指导，坚持以人为本，与时俱进，不断探索，努力创新，促进高校的和谐发展。

作为领导干部，一定要站在政治和全局的高度，充分认识加强党的建设，坚持理论联系实际，深入学习贯彻党在有关教育中提出的很多会议精神，强化宗旨观念，坚持以求真务实作风全心全意为人民服务，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，以优良的党风促政风带民风，形成凝聚党心民心的强大力量。

文明交通培训学习心得体会篇六

文明交通是我们每个人都需要遵守的基本规范，通过参加文明交通知识培训，我深切领悟到了文明交通的重要性。在这次培训中，我学到了很多有关交通安全的知识，并且意识到自己在交通中的一些不规范行为。接下来，我将从“尊重规则”、“安全第一”、“文明礼让”、“责任担当”和“规范驾驶”这五个方面谈谈我的心得体会。

第二段：尊重规则。

文明交通的第一步就是要尊重规则。只有遵守交通规则，才能保障自己和他人的安全。在培训中，我学到了交通信号灯的使用方法以及行人过马路的正确姿势。之前，我常常会违反信号灯指示过马路，但在培训中我体会到了这种行为的危险性。现在，我会自觉按照规则行驶，不再随意闯红灯或逆行，从而保证自己和他人的安全。

第三段：安全第一。

在交通中，安全是最重要的。培训中，我们学到了很多有关交通安全的措施和技巧，例如正确佩戴安全带、避免疲劳驾驶等。我深切认识到了安全带的重要性，它能在紧急制动或碰撞中保护乘车人。现在，无论是自己驾驶汽车还是坐车，我都会主动系上安全带，提醒身边的人也要做同样的行动，以保障大家的安全。

第四段：文明礼让。

文明交通离不开文明礼让的态度。在培训中，我们学到了守礼让的习惯。我以前的驾驶习惯是不停地按喇叭催促前车让道，但是通过培训，我认识到这样做不仅是不礼貌的表现，还会增加道路交通隐患。因此，我现在会主动礼让其他车辆、骑车人和行人，在遇到交通堵塞或者道路施工时，我会耐心等待，不再焦躁不安。这样的做法既安全又能有效减少交通事故的发生。

第五段：责任担当和规范驾驶。

作为驾驶人，我们要有责任担当和规范驾驶的行为。在培训过程中，我认识到了这一点。以前，我可能会见到交通违法行为时没有任何反应或者选择视而不见，但现在我会意识到自己的责任，当我看到交通违法行为时会报警或者提醒违法者。同时，我也意识到了自己的处于路上驾驶的重要性，我将尽量避免危险驾驶行为，积极维护交通秩序，为文明交通作出贡献。

结尾：总结。

参加文明交通知识培训，不仅加强了我对交通规则的了解和对交通安全的认识，也让我深刻体会到了文明交通的重要性。通过尊重规则、安全第一、文明礼让、责任担当和规范驾驶等方面的学习，我将会坚守交通法规，主动参与到交通秩序的维护中。我相信，只要每个人都能遵守交通规则，我们的路上将会更加安全和舒适。

文明交通培训学习心得体会篇七

文明服务无止境，在服务中，创新是前进的源动力，是保持活力的源泉所在，下面是本站带来的文明服务培训学习。

希望对大家有帮助。

一天的培训是短暂的，但收获是丰富的。充满活力的amy老师通过生动的授讲，丰富的实例，切实从真实柜面服务的角度让我们对“文明服务”有了更深层的认识。整个培训课程以“互动化”为亮点，引导我们积极参与。课程的讲授避免传统课堂式教学、演讲式教学的方式，多采用视频观摩、ppt讲解、实例分析、换位体验等方式进行，给我们上了印象深刻的一课。老师自行提供奖品奖励，培训课程引人入胜，员工反响热烈积极。

服务看似无形，但实际上带给客户的影响却是永久的。良好的服务能够提升产品的品质，弥补产品的不足。尤其是政务中心支行这样特殊的支行，绝大部分的客户均是办理的一次性缴费业务，而有许多客户不曾与我行有业务往来，客户如何看待厦门银行便体现在这几分钟里我们提供怎样的服务，良好的服务便是最好宣传。有些时候我们觉得“我做的挺好的”、“我已经很礼貌了”、“我没有什么做的不好的”，但其实“你还有很大提升空间”、“礼貌也有很生硬的时候”、“你还远远不够”。amy老师的案例带领我们从客户的角度体会银行柜面服务的好坏，换位思考很容易让我们认识到我们平常不曾注意的细节，有时候一个小小的微笑便足以温暖人心。

窗口服务的工作让我每天面对很多客户，我的一言一行不光代表着个人的修养，更代表着本行的形象。由于工作中充满着偶然性和变化性，网点规范服务的管理是没有止境的，所以我们必须时刻提升自我才能为客户提供更好的服务。“对于厦门我只是一名普通的员工，但是对于客户，我就是厦门银行”，我们要真正做到爱行如家，积极地维护集体荣誉，并在工作中常常提醒自己：“善待别人，就是善待自己”。

文明服务无止境。高速公路作为社会公共服务设施，其文明服务工作质量和水平时刻要接受各方面的监督和挑战，成为一个敏感性很强的社会问题，成了高速公路运营管理企业树立对外形象的关键任务。加强文明、优质服务是增强高速公路运营管理发展活力的内在品质要求，也是相匹配于满足社会多层面需求。作为路政管理部门，要想在保证高速公路安全畅通的基础上给予司乘人员优质热情的服务，必须不断提高自身的服务水平，将文明服务进行到底。那么，要是我是一名收费员，怎样才能提升服务水平，给司乘人员提供春风般的服务呢?我想，主要有以下几点：

优质的服务是一种习惯，需要我们从各个方面去把握，而习惯的养成就要靠一点一滴的努力，在实际操作中我们应从树立正确的价值观服务观入手，充分理解和认识服务的内涵，全面提升优质服务精神，掌握优质服务方法，并将之变为自己身体力行的一部分，为司乘人员提供最好的服务。

在服务中，我们应一方面要用真诚增强司乘人员对我们的信任;另一方面要确实想司乘人员之所困，急司乘人员之所难，快速、高效地为司乘人员解决眼前的困难。

虎头蛇尾的服务不是好服务，持续不下去的服务不是好服务，路遥知马力，日久服务真，在把握住服务的内涵和要点，养成优质服务的习惯后，还需立足于服务，忠心于服务，在把握的基础上坚定信心，将良好的服务习惯一直贯彻持续下去，使文明服务做得持续，恒久，而不是一时的兴致所在。

雷锋同志几十年如一日帮助别人，将崇高的思想转变成一种朴素的行为，融入自然变成习惯，至今受到大家的尊重和学习。服务是一项事业的长久立足之根本，优质持续的服务关系到企业的发展前程，关系到企业的形象，必须将之延伸并深入，一直执行下去。

对于路政服务对象来说，司乘人员是主要的，我们在处理涉路产损失的交通事故时，首先是先为事主设臵安全保障措施，安慰其情绪后，快速、公正办理路损赔偿;当司乘人员遇到车辆故障时，我们会提供尽可能的帮助或者通知专业施救人员为其排除故障，解决其后顾之忧。

纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行，在把握服务并立足于服务后，就需要将服务深化，深化服务的流程并深化服务中的细节，将优质的服务贯穿于工作的始终，不遗余力地推行优质文明的服务在深化服务过程中，坚持规范，是服务顺利开展的保证，但在规范之外，我们必须重视细节的重要，俗话说，细节决定成败，服务行业中细节尤为重要。以良好的外在形象，得体的语言，耐心细致的解释，阳光灿烂的微笑，令对方感受到温暖，取得司乘人员的最大满意度。文明服务是骨子里的服务，而不是走过场的服务，如俗话说的那样，用自己的内心去感动，才会取得文明服务的最大成效。

文明服务无止境，在服务中，创新是前进的源动力，是保持活力的源泉所在，没有创新就没有发展，没有创新就没有未来，平常工作中，我们需多方观察，从各个方面为文明服务出谋划策，延伸服务实质。

在服务的过程中，我们应时刻保持全心全意为司乘人员着想的心态，而不能由于不是自己工作内容而不管不顾，只要能帮助司乘人员解决的困难都要去解决，这就另外需要我们有一颗乐于帮助的心态。

工作是快乐的，帮助他人，为司乘人员服务，解决困难尤为快乐，由于高速公路服务具有高度社会关注性，服务的质量和水平直接决定了运营企业的外部形象和企业文化内涵，许多司乘人员选择高速出行的原因不单单只是快速，更多是能让自己的出行伴有愉快的心情。作为服务性行业，我们必须把对司乘人员的服务视为自身的本职所在，生活中将脾气留在家里，工作中将快乐留在单位，用真诚感动他们，用心灵感染他们，用规范化的操作和真诚的心将文明服务进行到底。我们相信，安全、畅通、高效、全面的服务是一种综合素质的体现，“坚持自己的服务理念，坚守自身的服务规范，坚定自我的服务信念”是我们路政人员共同坚守的诺言。在今后的服务过程中，我们定会争取以“良好的形象，文明热情的服务”感动司乘人员，使我司的服务步步向上，层层前进，并与司乘人员欢畅通道。

时间过的真快，转眼这期培训已经过去3天了，但我感觉这3天时间过的很充实，受益匪浅。授课老师通过生动活泼的讲授，内容丰富的图片，以及学员现场演练，把我们在网点服务中最头疼的问题，如：怎样把各项中间业务分配到每一天的工作当中，都通过一个个具体的讲解给我们做了一个解答，具有较强的可操作性。从大厅服务、大厅折页摆放、客户行走路线的设计等方方面面，其实都有很深的学问，如现场管理中，应将整个大厅折页进行重点产品集中摆放，突出亮点摆放，内外共同使用同一折页进行营销，使网点形成一种统一的营销氛围，使客户从进入大厅开始，就能够按照我们银行设计的统一思路，行走在我们设计的既定路线上，使客户眼中看到的、耳朵听到的，都是我们希望他听到、看到的内容，从而容易接受我们重点推介的产品。无论是大堂营销管理中的“铁三角”还是“守住叫号机”理论，都教给了我们在具体工作中可以实施的办法，还有一些在工作中的小技巧，如：在叫号机单后做重点客户的标记、大堂经理和柜员之间特有的提醒手式等，最终通过差异化与统一化的服务，达到赢在大堂，留住客户，实现银行客户双赢的目的。

老师在课程中，给我们重点分析了如何充分利用新型营销型晨会教会每位员工如何营销，如何充分发挥好网点客户经理、大堂经理、高柜柜员、低柜柜员四大金刚的作用，齐心协力，形成一种客户资料共享，贵宾客房分层维护，人人有责的团队合作精神。对于如何在工作中调整、管理好自己和员工的情绪，做好员工的减压工作，邱月老师教给我们了很多方法，值得我们在实际工作中一试。

下午三位优秀网点大堂经理的经验介绍，让我产生了深深的共鸣，他们在工作中遇到的问题也是我在工作中经常遇到的问题，取他人之长，补自己之短，吸取三位优秀大堂经理在工作中好的做法，运用到自己的实际工作中，这也是我在本次学习中最宝贵的收获。

总之，通过本次学习，我感到眼前一亮，也拓展了自己的思路，我深深地感到，只要用心，再普通的工作都能做出不一样的效果来，我会把在这次学习中学到的知识带回去，运用到实际工作中去，我相信，只要用心，就会有收获。

文明交通培训学习心得体会篇八

文明出行是现代社会最为基本的交通准则，而文明的出行必然少不了文明的交通警察。最近，我有幸参加了一次文明交通警察的培训，这次培训让我大开眼界，深深感受到公共安全和改善城市交通状况的重要性，切身体会到了警察在保护公共安全方面的重要性。

第二段：交通规则和交通信仰。

通过一些交通事故案例的分析和重现，我明白了交通规则对我们行车安全的重要性。当我们遵守交通规则时，事故发生的概率会大大降低，不但可以保证我们自身的安全，同时也可以为他人的出行交通安全添上一份心力，维护城市和谐。交通信仰则是文明交通的另外一个重要因素。信仰并不是说一定要信什么，而是一种对公共安全和道德价值的认同，是让每个人在遇到交通状况时愿意去帮助、付出和保护别人的一种东西。

第三段：交通标识和情境处理。

交通标识是维护文明交通的必要元素。正确地识别并遵守各种交通标识不仅保证我们自身的安全，同时也是对他人生命安全和社会信仰的尊重。情境处理是指在复杂的交通事故场景下，正确、快速、适当地处理事故，尽可能减少伤害。这需要交警具备专业的技能、丰富的经验和敏锐的观察力，同时也需要交通参与者在发现事故和危险时快速报警，并主动为事故处理提供协助、制止恶意隔离等举措。

第四段：公众形象和社会责任。

作为交通警察，良好的公众形象和高度的社会责任感是必不可少的。公众形象不只是外表形象的端正，更重要的是内在的文明素质和修养。要在每个人身上发挥自己的能力，用心保证公共安全和全社会福利，达到我们作为警察的信仰价值。社会责任感则是推进文明交通的第一源动力，整个社会都分享着维护交通安全的责任和使命感。

这次文明交通警察的培训让我感受到了交通安全的重要性和整个城市对文明交通的需求。作为一个公民，无论在哪里，我们都应该时刻牢记文明交通的标准以及维护交通安全的责任和义务，从点滴处积累文明，从细节处推动交通的进步。我会在以后的生活中更加积极主动地宣传文明交通，把自己的信仰融入到行车座右铭当中，切实履行公民的交通安全义务。无论在哪里，无论什么时候，我们都不能放松对交通安全的关注，人人都应该成为文明交通重要的行动者。

文明交通培训学习心得体会篇九

近年来，交通事故频发，给人民群众的生命财产造成了巨大的损失。为了提高广大市民的交通安全意识，我所在的社区组织了一次文明交通知识培训。通过参加这次培训，我不仅对交通法规有了更深入的了解，还意识到自身在交通中的责任与义务。在这次培训中，我获益匪浅，下面将结合自身体会，分享一些心得体会。

回顾这次文明交通知识培训，首先给我留下深刻印象的是交通法规的学习。在培训课程中，我们详细学习了《道路交通安全法》、《道路交通法律法规》等相关法规条文。通过法规的学习，我了解到，在道路交通中，各种交通标志、交通信号灯等都是为了引导和维护交通秩序而设立的。作为一个市民，我明白遵守交通法规，不仅是对自己生命财产的保护，更是对他人生命财产的尊重和保护。因此，我决定从今天起，严格遵守交通法规，做一个守法守规的交通参与者。

其次，培训中对事故防范技巧的介绍让我受益匪浅。培训老师详细讲解了车辆行驶中应如何保持安全距离，如何做好刹车和起步，如何应对突发情况等。我深刻意识到，只有掌握了这些防范技巧，我们才能避免或减少交通事故的发生。在实际行驶中，我会更加注重保持安全距离，控制车速，提前观察路况，并妥善应对突发状况，确保自己和他人的安全。

此外，培训中的模拟教学也给我很大的启发。模拟教学通过模拟实际交通场景，让我们了解并体验到了真实的驾驶感觉。我在这个过程中对自己在模拟驾驶中的不足有了更深刻的认识，比如在变道时的盲点观察不足、倒车时的缺乏耐心等。这让我明白，只有不断练习和提高自己的驾驶技能，才能更好地面对各种复杂的交通情况。

最后，培训结合了实地考察，让我们亲身感受到了交通安全的重要性。我们去了中心城区的繁忙路段，目睹了车辆如织的景象。我们注意到，行人随意穿梭在车流之间，车辆驾驶员的文明意识并不普遍。通过这次实地考察，我体会到了自己在实际行驶中的处境，也更加珍视安全驾驶的重要性。作为社区的一员，我决定从自己做起，传递文明交通的理念，影响身边的人。

通过这次文明交通知识培训，我学到的不仅仅是交通规则，更是一种责任与义务。交通安全是每个人都需要重视的大事，只有每个人都履行好自己的交通义务，才能形成社会共识，共同努力实现文明交通的目标。作为一名公民，我会将所学知识用于实践，不断提升自己的交通素质，做到遵守交通规则、文明驾驶、尊重他人、保护自己，为创建一个文明和谐的交通环境做出自己的贡献。

文明交通培训学习心得体会篇十

文明交通是一个国家和社会发展的重要标志，也是一个城市形象的重要体现。为了提高公民的交通素养和道路交通安全意识，提升道路交通文明的全民素质，我参加了一次文明交通知识培训。通过这次培训，我深感交通文明知识的重要性，也对自己在交通中存在的不足有了更为深刻的认识。

在这次培训中，我们首先接受了道路交通安全法规和规章制度的学习。通过对交通标志、交通信号灯、交通规则等的详细解读，我们对道路交通法规有了更为全面的了解。例如，在过马路时要在人行横道上等待绿色信号灯，过马路时要遵守交通信号指示等。这些法规和规章制度的学习让我明白了在交通中必须要严格遵守交通规则和纪律，这不仅是每个人的基本义务，也是为了保护自己和他人的生命安全。

其次，我们还学习了文明交通的相关文化知识。在我们的传统文化中，有许多与交通有关的礼仪和规矩，如尊老、爱幼、让座等。通过学习这些知识，我进一步认识到交通不仅仅是一种工具，更是人与人之间关系的纽带。在路上，我们要互相尊重、互相理解、互相帮助，使交通更加和谐有序。只有文明的态度和行为才能营造出一个文明的交通环境。

在这次培训中，我们还进行了实地观摩，亲身感受了文明交通的场景。我们参观了交通管理部门的指挥中心，了解了交通信号灯的工作原理和调控过程。同时，我们还参观了一个交通疏导现场，观察了交警在繁忙路口的疏导工作。通过实地观摩，我深刻体会到了交通管理的重要性和艰辛性。交通管理人员需要有耐心和细致，同时还需要有对交通规律的深刻理解和洞察力。作为一个普通的交通参与者，我深感需要时刻保持警觉，服从交通指挥，共同维护交通秩序。

最后，我们还进行了模拟驾驶和道路安全实操培训。通过模拟驾驶，我们能更加直观地感受到交通事故的危害和如何应对各种紧急情况。同时，实操培训的目的是为了让我们掌握正确的过马路、乘坐公交车、骑自行车等行为技巧。这样，在实际出行中，我们就能更好地遵守交通规则，预防各类交通事故的发生。

通过这次文明交通知识培训，我深刻认识到了文明交通的重要性。文明交通是一种文化素养，是一种社会责任和道德品质的具体体现。只有每个人都能自觉遵守交通规则和法规，尊重他人的安全和利益，才能够营造出一个和谐、安全的交通环境。作为一个交通参与者，我将时刻保持交通安全的意识，积极参与到交通文明的实践中，为创建美丽、和谐的社会做出自己的贡献。

文明交通培训学习心得体会篇十一

在现代交通日益繁忙的背景下，文明交通已经成为了推动社会发展运转的重要因素。警察作为交通安全的守护者和保护者，在交通流动中扮演着至关重要的角色。最近，我参加了一次文明交通警察培训，学习了关于交通法规和维护交通秩序的知识。在这篇文章中，我将分享我在培训中得到的一些深刻体会和心得。

第二段：交通反思。

通过培训，我发现道路安全问题不仅仅是不按规定的停车和闯红灯。有时候，行人和车辆的交汇也与文明交通息息相关。比如说，在过马路时不走斑马线，闯红灯，或是行人自行车经过减速带时飞快地加速，这些都会影响到其他人的交通和安全。在培训中，我们对这些问题也进行了讨论并找到了解决方案，一些简单易行的方法包括：教育行人和驾驶员共同遵守交通规则，加强协调，建立良好的交通秩序。

第三段：前行上路。

文明交通是一项长期并不断前进的进程。每个人都需要以自己的努力和行动来促进文明交通的发展。作为一名交通警察，我要更多地付出自己的心血，为提升服务水平贡献自己的力量。在培训中，我们还学习了如何更适应新形势，为文明交通的不断发展增添动力。比如：现在智能手机普及，我们可以充分利用互联网的信息化平台，通过网络和社交媒体向公众传递交通安全知识，甚至可以在线上直播交通事故案例，形成全民参与文明交通的新格局。

第四段:服务推动文明交通。

警察在交通治理中扮演着重要的角色。我们的主要职责是维护交通秩序，处理突发事件，并提供帮助和指导。而在文明交通领域，我们的工作也不仅仅限于对违法行为进行处罚。更重要的是如何充分发挥其服务职能，加强对法规的培训和宣传，帮助夹在两条马路之间的行人过马路，为老年人、残疾人和儿童提供专业的交通服务。在实践中，我们还应该针对不同的社会角色，针对性的制定对应的服务计划和政策，全方位地用我们的服务推动文明交通。

第五段：结语。

文明交通是一项全社会需要共同关注的文化品质，也是一个让我们每个人共同推进的事业。通过培训，我意识到要成为一名优秀的交通警察，更需要身体力行，身先士卒，尽力为公众，努力实现文明交通的愿景。虽然培训结束了，但我仍将继续努力，尽可能地做好文明交通的各项工作。我认为，每个人都可以从小事做起，让文明交通成为我们生活的一部分。共同努力，铸造美好社会。

文明交通培训学习心得体会篇十二

7月13日-23日，我有幸赴吉林长春参加了固原市国税局副科级领导干部培训。一路远行，几多收获。

一、怎一个“绿”字了得。

流火七月。凌晨3点多起床收拾行囊，4：30从固原准时出发，先后乘坐汽车、飞机，经历了一天的长途跋涉，到晚上7点多，终于到达了目的地吉林长春。习惯了干旱燥热的大西北，进入长春，第一感觉便是沁人心脾的温润，第一印象便是扑面而来的一个字--“绿”。真不愧是北国春城！脑海里东北应是寒冷的、僵硬的，但温润的气候，让我几近感觉是在气候宜人、风景秀丽的江南，而忘了正身处东北大地松嫩平原。吉林省森林覆盖率达42.5%，不管是农村乡野，还是城市街角，几乎看不到黑土地的颜色，只有一个赏心悦目的绿字。

二、“博”字令人心生敬佩。

开班仪式上吉林省税务干部学校校长王法锟致欢迎词，热情洋溢；讲授《道德与税务职业道德》，博古通今，深入浅出。班主任战振海表情沉稳，不管是开班的开场白，还是每次课前介绍老师教授，或是课后总结，概括力极强，言辞得当，恰如其分，多一句则赘，少一句则欠，丝毫没有哗众取宠、夸大其词之嫌，感觉好极了。我想，他一定是思想政治方面的授课老师。课余沟通，才知他竟然是讲授纳税服务知识的。吉林省税务干部学校副教授程鹏，40多岁，中年女人，体态肥胖，一头稀薄的卷发随便扎在脑后。一开口讲课，却语惊四座，引人入胜。她讲解了《领导干部文学修养》，字正腔圆，抑扬顿挫，带领大家穿越唐诗宋词的美妙时空，欣赏时代伟人的文学佳作，体会提升领导的艺术修养。我情不自禁地赞叹“程鹏教授不愧是扬州税务学院的客座讲师。她，是我们税务系统的于丹吗？”吉林省委党校教授张秀岩（女）为我们解读了《十八大精神》的深刻内涵，内容广泛，妙语连珠；针砭时弊，精彩绝伦。张教授已经59岁了，稍有点驼背，还有点罗圈腿，但精神很好，开了一辆红色的小轿车，博学、时尚、谦和，令人神往。还有《房地产开发企业税收检查》、《纳税评估定位与技巧》、《税务行政执法风险防范与控制》等税收专业课程，讲师们都是吉林省国税局相关处室的副处长，但他们各个博学多长，知识面广，信息量大，理论联系实际，讲课滔滔不绝，感觉更像是专业的授课教师，而不是税务干部。

三、“厚”字萦绕心间。

厚重的历史。参观爱国主义教育基地--伪满皇宫博物院及东北沦陷史陈列馆，空间是狭小压抑的，空气是停滞凝重的，心头是沉重愤懑的。“八女投江”的女战士中最大的25岁，最小的只有13岁，队长冷云，年仅23岁，她们用青春和生命成就了“八女英灵，永垂不朽”的千古壮怀；伪满皇宫是日本帝国主义武力侵占中国东北、推行法西斯殖民统治的历史见证。面对天地长白、白云黑土，一种历史的厚重感在胸中澎湃。世世代代苦难的东北人民啊，我向你们致敬！

憨厚的民众。松嫩平原四季分明，冬夏温差很大，物产丰饶，资源丰富，造就了东北人棱角分明、豪爽宽厚的性格。东北人说话口音圆润，接近普通话，但比京味儿的普通话更正一些，很好听。不像我们西北人说话去声太多，语气生硬。时不时听到“大哥”“大姐”的称呼，感觉老亲热了。东北人身形高大，女人大多身材高挑，皮肤白皙。但是，东北女人普遍不修边幅，穿着打扮比较随性。大街上、冷饮店也随时可见时尚漂亮的美女，嘴里却叼着香烟。没有江南美女的清秀雅致，也没有西北美女的含蓄待发，有的，是一种天地豪气，透着一股自信与厚度。

四、“情”字贯穿始终。

辛国仁，吉林省国税局副局长，但他对宁夏情有独钟，称宁夏为第二故乡。因为，他的青春岁月、人生的辉煌时期是在宁夏度过的。2001年3月，时年37岁的辛国仁通过参加全国国税系统公开选拔副厅级领导干部考试被选拔任用，远离故土亲友，从美丽富饶的东北平原来到艰苦的大西北宁夏工作。2004年7月，调任吉林省国税局副局长。随后，出版了《在宁夏的日子》，详实的记录了他在宁夏国税工作、生活时的酸甜苦辣和工作历程。

培训学习之初，辛局长就饱含深情、语重心长地为我们讲授了《青年干部成长规律》，他以自身为例，循循善诱，融会贯通，阐述自我成长规律与实践工作紧密相扣，相得益彰。辛局长出身农家，两岁丧母，从初中中专到研究生、管理学硕士、法理学博士，从工厂的翻砂工到以工代干、税务干部、副厅级领导，他的人生充满了传奇与励志的色彩。他艰苦绝卓的奋斗历程，坚韧不拔的进取精神，热情质朴的人格魅力，深深地感染了每一位学员。长春税务干部学校那美丽的后花园，难忘的萤火之夜，见证了这位孜孜不倦的税务人的赤诚之心，收藏了这位年已半百老领导的拳拳深情。辛局长频频举杯，与男士们拥抱道别，“愿吉林与宁夏的友谊长存！愿宁夏国税事业蒸蒸日上！”此情，如天池的水一样纯净；此义，如长白山坡一样宽广。临别送行的感人场面，使我想起了长白山的美好寓意“长相守，到白头”。是的，不管是友情、爱情、亲情，人间最难得的就是真情！

重拾《在宁夏的日子》，细品其中滋味，多了一份感动，一份坚韧。