2023年物业保洁人员培训心得体会怎么写(大全13篇)

心得体会是一种对自身成长的总结和反思，让我更加清晰地认识到自己的优点和不足。写心得体会时，应该避免空泛和老套的表述，要具备个人独特的思考和见解。看看以下小编为大家整理的一些心得体会范文，或许能够给大家一些新的思路和写作技巧。

物业保洁人员培训心得体会怎么写篇一

物业保洁人员是城市运转中不可或缺的一环。在我成为一名物业保洁人员的这段时间里，我亲身体会到了这份工作的重要性和挑战。在这篇文章中，我将分享我所经历的心得体会，以及在这个职业中所学到的重要价值观。

第二段：职责与挑战。

作为一名物业保洁人员，我的主要职责是维护和清洁所负责区域的公共设施和环境。这个工作不仅需要体力劳动，还需要良好的时间管理和与他人的互动能力。清洁公共区域并不仅仅意味着打扫卫生，更重要的是要保持整个环境的整洁和卫生。我们要时刻注意环境的细节，保持高标准的卫生状况。然而，工作中也会面对一些挑战，例如处理一些不文明行为和处理不可避免的纠纷。

第三段：工作中的价值观。

在这个职业中，我学到了许多重要的价值观。首先，我学会了尊重。我们需要尊重每一个使用公共设施的人，无论他们的背景和身份。而且，我们也需要尊重我们的工作和职责，对每一项工作都要负责任。第二，我学会了努力和奋斗。作为一名物业保洁人员，我们常常需要面对工作不可避免的困难，但我们需要保持积极乐观的态度，并尽最大努力解决问题。第三，我学会了团队合作。在这个职业中，与其他物业保洁人员和各个部门的合作是至关重要的。只有通过团队合作，我们才能更好地完成工作。

通过这段时间的工作，我深刻体会到了一个职业所能带来的意义。每一次清洁工作都为他人创造了一个清洁舒适的环境，这让我感到非常满足和有成就感。而且，看到有人对我们的工作表示感谢和赞扬，更是让我觉得这个职业非常有价值。此外，通过与许多人的接触，我也得以了解到人性的各种面貌。有些人习以为常地扔垃圾，有些人则会主动帮助我们保持清洁。这些经历让我时刻保持着对人性的理解和宽容。

第五段：总结。

作为一名物业保洁人员，我对这个职业有着深深的敬意和感激之情。尽管工作可能会有许多困难和挑战，但我认为这是职业中最宝贵的经验之一。通过这份工作，我学会了尊重、努力和团队合作。而且，我也体会到了这个职业的意义和价值。我相信，只有我们每个人都尽自己的努力，共同维护我们的公共环境，我们的城市才能更加美好。

物业保洁人员培训心得体会怎么写篇二

近年来，随着城市化的不断推进，许多大型工地在建设中形成污染或垃圾的问题较为突出。为了符合城市建设环保要求，保障市民生活，培训工地保洁人员已成为当务之急。笔者在工地保洁人员培训过程中，深刻地感受到了环保意识的重要性和工地保洁人员的责任和使命，从中也受益匪浅。

第二段：培训感悟。

在工地保洁人员的培训中，我学到了很多关于环保的基础知识和技能。首先，我们需要先了解环境保护法律法规。获取各种保洁和消毒药品的知识及使用方法。其次，我们需要清楚地认识到我们肩负着什么样的责任和使命，除了主动保证工地整洁卫生外，更需要减少垃圾污染，做好垃圾分类工作。最后，我们还要注意安全问题，保障工地人员的安全。

“天下无难事，只怕有心人”。在工地保洁人员的培训班上，我深深感受到工地保洁人员的重要性，每一个人的努力都有着不可代替的作用。同时，培训班也进一步加强我们的沟通交流能力，学会了如何与工地管理团队和其他工地保洁人员配合工作，以及如何树立团队意识和协作精神。

第四段：对环境保护重要性的认识。

培训班给我最深刻的感受就是对环境保护的重要性提高认识。我们要积极支持环保工作，在每个人的力量的支持下，才能构建一个更为美好和宜居的社会环境。但是，要提高环保意识，光靠政府的宣传还不够，更需要每个人从身边的小事做起。

第五段：结语。

通过工地保洁人员的培训，我不仅对环保工作有了更深层次的理解和认识，也认识到了我们每一个人应该尽自己的微薄之力在保护环境中做好自己的份额，让城市更加美丽。同时，这次培训也激发了我对环境保护事业的兴趣，我会不断努力学习，积极参与环保行动，为创建美好环境而不懈努力。

物业保洁人员培训心得体会怎么写篇三

1、道德礼仪培训：包括职业道德，文明礼貌用语，工作服务态度，仪容仪表、行为举止等方面。员工的整体素质得到了提升，整个团队才会更专业更和谐。

2、保洁技能培训：包括理论和实地操作培训，使每个员工能正确地使用各种清洁设备用品，熟练地操作清洁设备。并且能熟练地掌握保洁清洗流程以及建材家居的保养方法，熟悉特殊清洁的技，常用清洁器械的保养。

3、心理培训：员工对公司的发展有着重要意义，公司关心每一位为企业付出的员工，为员工们提供心理辅导，摆正心态，让每一位员工在工作中身心健康。

4、安全知识培训：安全第一，以人为本。在工作的在过程中难免会有一些高空等特殊环境下的作业，让每一位员工能提高安全意识，在紧急情况下能灵活应变，这也是保洁公司专业的表现，避免给物业单位带来不必要的麻烦。物业保洁服务的内容包括：

大楼室外清扫、垃圾清运、花草养护、办公室整理、室内垃圾归集、吸尘吸水处理、卫生间清洗维护、天花板灰尘蛛网打理、墙面印迹处理、玻璃擦拭、地毯清洗、地板保养、踢角线清洁、二次供水清洗、外墙清洗、空调清洗、消毒杀菌、室内空气质量净化等服务。

物业保洁人员培训心得体会怎么写篇四

参加保洁人员培训之前，我对这个岗位并没有太多的了解，心里充满了好奇和期待。虽然保洁工作看起来简单，但我相信作为一名车间保洁人员，必须对工作进行全面的学习和培训，以提供高质量的服务。在培训开始之前，我决心要全身心投入，积极参与并掌握各项技能。

二、培训内容的学习。

这次培训内容丰富多样，包括清洁工艺、清洁工具的使用、清洁剂的选择等。在学习清洁工艺时，我们了解了不同场所的清洁标准和要求，并学会了合理规划清洁工作的步骤，以提高工作效率。学习清洁工具的使用过程中，我们逐步掌握了各种工具的特点和正确使用的方法。此外，学习清洁剂的选择也是培训重要的一部分，我们了解了不同清洁剂的成分和使用注意事项，学会了根据不同污渍进行选择。

三、实践操作的感受。

培训中的实践操作环节让我对理论知识有了更深刻和生动的了解。我们通过实践操作熟悉了各类清洁工具的使用方法，掌握了不同场景下的工作技巧。通过模拟的污渍清洁情况，我们学会了如何选择正确的清洁剂，合理搭配使用工具，以达到最佳的清洁效果。在实践操作中，我深刻体会到了细心和耐心的重要性，只有这样才能保证每一个细节都得到妥善的处理。

四、培训的收获和提高。

通过这次培训，我不仅系统地学习了车间保洁的理论知识，还在实践中不断提高自己的技能。我深刻认识到保洁人员的工作并不简单，除了繁重的体力劳动，还需要具备一定的责任心和细致的观察力。培训中，我发现自己的不足之处，比如清洁工作中常常忽略了一些细节问题，或者对于某些特殊情况处理不当。通过反思和总结，我意识到需要不断改进和提高自己的工作态度和思维方式。

五、展望未来。

这次培训让我更加明确了自己的职业规划和发展方向。我立志要成为一名优秀的车间保洁人员，不断提升自己的综合素质和专业能力。我希望通过努力，不断学习和积累经验，为车间提供更加干净整洁的工作环境，为企业发展做出自己的贡献。同时，我也希望成为一名优秀的保洁员，为员工提供良好的工作环境，让大家能够安心工作。我相信通过自己的不懈努力，我一定能够在这个职业中取得更大的成功。

总结：

这次车间保洁人员培训让我对这个职业有了更加深入的了解和认识。我学到了很多实用的知识和技能，并将其应用于实际工作中，提高了自己的工作效率和质量。通过这次培训，我不仅得到了新的知识，也收获了新的动力和信心。我将把这次培训的收获转化为实际行动，努力成为一名优秀的车间保洁人员，为企业的发展做出自己的贡献。

物业保洁人员培训心得体会怎么写篇五

第一段：引言（约200字）。

物业保洁人员是城市中不可或缺的一支力量，他们默默地工作，为市民提供清洁整洁的环境。在从事物业保洁工作的过程中，他们积累了许多宝贵的经验和体会。本文将通过五个方面总结物业保洁人员的心得体会：对待工作的态度、时间管理的重要性、与居民的良好沟通、勤奋与专注的执着、以及自我精进的追求。

第二段：对待工作的态度（约200字）。

物业保洁人员在工作中要始终保持积极的态度，对待每一项工作都要认真负责。无论是清扫街道、清洗公共卫生间，还是处理垃圾等，都需要细致入微地完成。只有这样，才能给市民提供一个整洁、舒适的居住环境。同时，保洁人员还要保持礼貌，耐心解答居民的问题和投诉，为居民提供优质的服务。只要我们对工作充满热情和耐心，就能获得更大的成就感。

第三段：时间管理的重要性（约200字）。

作为保洁人员，我们必须善于合理安排时间，高效地完成工作任务。我们普遍采用计时器来计算清扫卫生间、清理公共区域等工作的时间，以确保任务的完成。合理的时间管理还包括在工作间隙学习和休息，以提高工作效率和个人素质。只有充分利用好自己的时间，才能更好地为居民提供高质量的服务。

第四段：与居民的良好沟通（约200字）。

物业保洁人员与居民建立良好的沟通和联系是非常重要的。我们主动与居民交流，关注他们的需求和意见，及时解决问题和投诉，让居民感受到我们的关心和关怀。这种良好的沟通不仅可以增进我们与居民的亲近感，还能帮助我们更好地了解居民的需求，提供更加贴心的服务。

第五段：勤奋与专注的执着（约200字）。

在物业保洁工作中，勤奋和专注是我们的座右铭。我们要时刻保持对工作的热爱和投入，做到全神贯注地完成每一个任务。我们要时刻注意环境的细微变化，并在第一时间进行处理。只有全身心地投入到工作中，才能更好地完成任务，为居民提供一个干净整洁的环境。

第六段：自我精进的追求（约200字）。

作为物业保洁人员，我们要不断追求自我提升。我们需要关注新的清洁技术和设备的使用方法，学习最新的清洁标准和操作要求。同时，通过经验的积累和团队的合作，不断提高自己的专业素养和技能。只有不断精进自己，才能适应日新月异的城市环境，更好地为居民服务。

总结（约100字）。

物业保洁人员在工作中积累了许多宝贵的经验和体会，通过对待工作的态度、时间管理的重要性、与居民的良好沟通、勤奋与专注的执着，以及自我精进的追求等方面的总结，我们可以更好地理解和尊重他们辛勤工作的付出。同时，这些心得体会也对于我们每个人在日常生活和工作中具有一定的借鉴意义。

物业保洁人员培训心得体会怎么写篇六

随着社会的进步和发展，物业管理行业得到了飞速的发展和壮大。这其中最为重要的一环就是物业维修人员。物业维修人员的高低素质直接影响了物业管理的水平。为了进一步提高大家的技术能力，近日我们进行了一次关于物业维修人员技能培训，让我们来分享一下自己的心得体会吧。

第二段：培训前期。

在培训前期，我们首先要对自己的技能进行了解和分析。通过这个过程，我们能够找到自己的薄弱环节，并寻找到相应的培训材料进行学习。除此之外，我们还积极参加讲座、实地考察等活动，了解最新的行业发展动态和技术知识。通过这个过程，我们不仅提高了自己的技术水平，也加强了团队合作、沟通协调等方面的能力，这对我们今后的工作也是至关重要的。

第三段：培训中期。

在培训中期，我们主要学习了关于物业维修中常见的问题和解决方法。在这个过程中，我们发现有很多维修问题都是因为我们平时的操作不当所造成的。于是我们把注意力集中在实战操作当中，通过模拟实战场景，加强了我们的实战能力。我们还了解到了一些实际案例，学习了如何应对突发事件，提高了解决问题的能力。培训中期让我们发现自己原来存在的很多错误，也让我们有机会去纠正它们。

第四段：培训后期。

在培训后期，我们开始进行实际操作练习。由于之前的培训，我们已经具备了一定的操作经验和知识储备。此时，我们需要加以应用实践，通过实际工作来强化自己的技能和知识。在实际操作中，我们又遇到了新的问题，发现了新的知识点，在实践中不断总结、学习和提升。

第五段：结语。

通过这次物业维修人员技能培训，我深刻意识到自己的不足和需要提升的方面。同时也看到了同事们各自的优点和特长。在这个培训过程中，我们不仅仅是个别个体受益，更是团队沟通和协作的提高。我深信，通过不断培训和实践，我们将会成为一支技术过硬、态度优良的物业维修高素质团队，更好地为业主服务。

物业保洁人员培训心得体会怎么写篇七

近年来，随着工业领域的快速发展，车间保洁人员培训变得愈发重要。作为车间保洁人员的我，有幸参加了一次为期一周的培训课程，在此过程中，我深刻体会到了培训对我们工作的重要性。以下是我在培训中的心得体会。

首先，培训课程带给我了更高的保洁标准与意识。在课程中，我们学习了不同种类的车间清洁工具及相关物品的使用方法，了解了不同种类的车间清洁任务的适用范围与要求。通过理论和实践相结合的讲解，我明确了不同清洁工具的使用方法，学会了如何更好地保持车间环境的整洁与卫生。同时，我们还了解到了车间保洁工作对于工作效率和产品质量的重要影响，从而树立起更高的工作标准与责任感。

其次，培训课程增强了我们的团队合作意识。在培训中，我们不仅仅是学员，还要分组进行各种清洁任务。通过团队合作，我们学会了如何协调分工、互相合作，提高了我们的执行力和效率。在培训中，我们互相帮助、相互学习，形成了良好的学习氛围，进一步增强了我们的团队凝聚力和向心力。

另外，培训课程注重实践操作，帮助我们更好地掌握了实际技能。通过课堂上的理论学习，我们对清洁工具和物品的使用方法有了初步的了解，然而真正掌握技能还需要在实践中多次实际操作。培训课程充分重视实践环节，让我们有机会亲自操作，从而更加熟练地掌握各种清洁场景下的技巧与方法。这种注重实践的教学方法，让我们更有信心面对工作中的实际问题。

同时，培训课程还加强了我们的安全意识。清洁工作中，安全是首要问题。在培训中，我们学习了安全操作规范，掌握了应急处理的方法，了解了各种清洁工具的安全使用要求。通过学习，我们明白了安全意识的重要性，保证了我们工作时的人身安全与车间环境的安全。

最后，培训课程为我们提供了一个交流学习的平台。在课程中，我们不仅能与培训师傅交流学习经验，还可以与其他车间保洁人员交流心得，分享工作中遇到的问题与解决方法。通过交流学习，我们可以借鉴别人的经验，进一步提高自己的工作水平。

总的来说，这次培训课程让我受益匪浅。我们不仅明确了保洁工作的标准与要求，增强了团队合作意识，也掌握了实际操作技能与安全意识。同时，交流学习的平台让我们更好地互相学习，提高自己的工作能力。我相信，通过持续的培训与学习，我们车间保洁人员一定能够不断提升自己的工作水平，为企业的发展做出更大的贡献。

物业保洁人员培训心得体会怎么写篇八

最近，我参加了一次工地保洁人员的培训课程，这让我意识到保洁工作的重要性。作为一名保洁人员，我们要为别人提供干净整洁的环境，保证他们的身体健康和舒适。在课程中，我学到了很多重要的知识和技能，这些对我的工作非常有帮助。

第二段：学到的知识和技能。

在培训课程中，我们学习了如何使用各种清洁器具和化学药品。我们了解到每种清洁工具和化学药品的不同性质，以及它们的使用方法和注意事项。我们还学习了如何消毒和清洁不同的表面，包括木制品、墙面、地板、厨房和卫生间。这些知识和技能非常实用，让我们可以更加高效地完成保洁工作。

第三段：重要的安全常识。

在保洁工作中，安全是最重要的。培训课程中让我们了解到了很多重要的安全常识，比如如何正确使用工具和设备，如何正确储存化学药品等等。我们还学习了如何避免意外事故和如何处理事故。这些安全常识让我们在工作中更加安全，不会受到伤害。

第四段：良好的沟通技巧。

作为保洁人员，我们需要和其他人保持良好的沟通，包括与客户或其他工程人员交流。在培训课程中，我们学习了如何保持良好的沟通并与客户保持良好的关系。我们还学到了如何处理各种不同的情况，比如客户不满意我们的工作等。这些沟通技巧非常重要，可以让我们更好地完成工作，并获得客户的信任和满意度。

第五段：总结。

参加这次工地保洁人员的培训课程，让我收获很多。我学到了很多实用的知识和技能，了解到了保洁工作的重要性。这些知识和技能让我在工作中更加高效和安全，能够更好地与客户和其他人交流。在以后的工作中，我一定会将所学知识和技能充分运用到实践中，为客户提供更好的服务。

物业保洁人员培训心得体会怎么写篇九

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

随着社会的发展，人们生活水平的提高，对吃穿住行的问题越来越受到人们的关注，由此新生的物业管理也越来越受到人们的重视，对物业的管理水平和质量的要求也愈来愈高，下面是小编为大家带来的物业保洁培训的心得体会范文，希望大家能够喜欢!

医院物业管理不同于其他业态物业管理，面临的问题多，工作复杂且难度大。尤其是保洁管理工作最不同于其他业态，它不仅仅是清扫收集垃圾，擦掉尘埃那样简单，同时还必须做好消毒隔离，预防交叉感染，这是提高医疗质量的要求，是医院管理的需要，也是提高医院整体水平的重要环节。

保洁管理是这样定义的：物业管理公司通过宣传教育监督治理和日常保洁工作，保护物业区域环境卫生，防止环境污染，定时定点定人进行垃圾的分类收集处理和清运，通过清扫擦拭整理等专业性操作，维护辖区所有公共地方公共部位的清洁卫生，保持环境整洁，提高环境效益。

笔者结合山东明德物业管理有限公司在管医院项目南昌大学第一附属医院的保洁管理工作，浅谈以下经验和启示。

一、医院物业保洁管理的特点：

(一)服务具有双重性。

1、服务对象的双重性。

物业的员工不仅要对各种各样的病人提供服务，而且还要为医护人员服务，为病人和医护人员创造一个舒适优雅的环境。

2、服务效益的双重性。

物业人员不仅为病人和医护人员创造一个整洁舒适的环境，而且应通过自己的优质服务和过硬的专业技术为医院树立良好的形象，以增加医院的就诊率，进而为医院增加经济效益。

(二)服务范围广，个性化强。

服务的范围主要包括门诊、病房、手术室、icu、药房以及大厅、办公区等，而且每一部分又有各自特点和运作机制。

(三)卫生要求高，专业性强。

这是医院管理的一大特点，医院物业管理不同于其他业态物业管理，医院物业中的保洁工作，不但要保持室内室外环境干净、整洁，又要定时对环境进行严格消毒，防止交叉感染，这样就要求保洁人员要有高度的责任心和过硬的专业技术，才能圆满地完成工作。

(四)人员复杂流量大，工作强度高。

医院是开放式管理，人员复杂流量大，并且楼层多，建筑面积大，增加了保洁工作的难度。

物业人员必须以专业的技能、积极的态度来完成他们面对的工作。

二、服务规范与要求。

(一)对工作人员的要求。

1、个人防护。

保洁员在清洁卫生时要戴帽子、口罩、手套，穿着工作衣、工作鞋;在不同的工作区域工作时要洗手，更换手套;接触清洁物品时应脱去手套;卫生清洁完毕应脱去手套，认真洗手;熟练掌握六步洗手法。

启示：安全生产责任大于天。工人在工作时只有做好个人防护才能保证不受到或减轻伤害，确保工作正常开展。

2、保洁技能。

保洁员要熟练掌握各种保洁工具的使用技巧。

启示：扎实的业务技能是出色完成工作的基础。保洁员能够熟练掌握工具的使用方法与技巧，依靠的是工作中的摸索总结和主管的培训与引导。在解决困难问题时，主管要充分调动员工的积极性，众人拾柴火焰高，只有员工积极参与，专业技能才能得到提高，现场品质得以提升。

3、自救技能。

发生职业暴露后的处理措施。

(1)皮肤若意外接触到血液或体液，应立即以肥皂和清水冲洗，再用速干手消毒剂消毒;若是患者的血液或体液意外进入眼睛、口腔，立即用大量清水或生理盐水反复冲洗干净。

(2)如有伤口，应当用健侧手在伤口近心端向远心端轻轻挤压，尽可能挤出损伤处的血液，同时用肥皂液和流动水进行冲洗;禁止进行在伤口的上方挤压。

(3)刺伤部位的伤口冲洗后，应当用消毒液如0.5%的碘伏和75%酒精进行消毒，并包扎伤口;被暴露的黏膜，应当反复用生理盐水冲洗干净。

启示：意外伤害突如其来，只有掌握了自救的方法，当伤害发生时，才能降低伤害程度，减少损失。

4、仪容仪表。

面带微笑，工装、工鞋穿着整洁，胸前佩戴工牌，左臂佩戴控烟牌，女士长发者头发盘起佩戴头花。

启示：良好的精神风貌是服务的基本要求。规范整洁的仪容仪表给人留下良好的印象，塑造良好的公司形象。同时也是做好个人防护。

5、劳动纪律。

按时上下班，班中坚守岗位，不得串岗、离岗等。

启示：没有规矩不能成方圆。

(二)清洁工具分区使用，定位摆放。

医院的病区、科室众多，各种病菌和污染源也较多，因此，必须保证执行正确的消毒隔离技术，防止交叉感染，因此所有清洁工具必须分类作业。

1、一床一巾、一柜一巾。

在擦拭病床或者床头柜时，保洁员从张贴有已消毒标识的储物盒中取出一块清洁的抹布，对一张病床或者床头柜进行清洁消毒作业完成后，那块抹布不能再用来擦拭其他物品，只能将其放入张贴有已污染标识的储物盒中，进行清洗、消毒处理后才能再次使用。洗净的毛巾集中晾晒干燥后存放于储物盒中待用。

2、拖把分区使用，定位摆放。

在清洁病区不同房间的地面时需要使用不同的拖把。为了方便区分使用，拖把上张贴不同颜色的标签：治疗室—白色、病房—黄色、走廊—蓝色、卫生间—红色。

启示：医院物业卫生工具分区使用，定位摆放是为了预防交叉感染，利于病人康复。在其他业态虽然没有这么高的要求，如果也实行工具分区使用，定位摆放，服务水平便会有立竿见影的提高。

(三)特色保洁工具的使用。

1、多功能保洁车。

多功能保洁车洁车分为前、后、左、右、上、中、下等部位，在各个部位都分别放置着各种不同的工具。其用途是将指定区域环境内的清洁专用工具、物料、药剂、物品全部放在保洁车上，在清洁工作时保洁员推着保洁车，可以及时地取到相应的各种工具，保证日常保洁工作有序进行。另外，主管巡视时根据保洁车的位置可以方便地找到保洁员。多功能保洁车在不使用时，固定放置在规定位置。

一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司的安排的各项工作任务，得到了业主的认可。保洁只可是是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象，同时，也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。回顾一下，我们是这样做的：

一、保洁标准化在去年的基础上，在新细化工作资料，严格考评大分标准。

不一样区域，不一样部位都有具体的分值考评。这样，便于操作，利于检查。

1、按标准培训。

针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教，熟练工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动熟练工的进取性。这样做受培训者也容易理解和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快;先粗后细，一步到步，人走物清。

2、按标准去做。

分二，职责到人，签定目标职责书，让员工胸中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来有个准。周师傅就是突出的一位，大厅的玻璃大门，玻璃幕墙洁净透明，茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风，楼层保洁清洗垃圾桶，与男性相比，毫不逊色，坚持了主楼卫生洁净度。名都大厦此刻是装修期间，在人员少工作量大的情景下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和到达标准。对他们的工作，仅有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。较突出，调人员进取行动，毫无怨言。老范师傅职责的区域是目前最彻底，较洁净的一块，从装修阶段而言，是难以见到的标准典范。

3、按标准去查。

在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二混，发现问题即使提出，注意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。目的仅有一个，标准不放弃。技之一恒的日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，仅有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。

二、创卫严要求。

创立国家级卫生城市是市委市政府的重大决策，一年来，我们始终绷紧这根弘，从不敢松懈。区内一向坚持着良好状态。

1、上级要求的时间，严格执行;按着标准严格去做。

过去广场保洁时间是：早城八点到晚上八点。为了创卫，有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好，然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情景下，把两人同班改为上、午时对班粒长了班时间，到达了创卫的时间要求。诚然，个班时间虽然缩短了，工作量去成倍的增加了。可是，二位师傅二话不说，欣然理解分配。同时标准不降低，偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，严冬时，顶着星辰来上班，借着路灯扫广场，迎着寒风回家去，已是晚饭过几时。天天如此，实在不易，平平凡凡，难能可贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。

2、上级要求长效管理，我们至始至终。

从认识上讲，创卫事关重大，从工作职责来说，我们是主力军，能够，我们必须理解任务，义不容辞，随时理解检查，全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说：“检查时是怎样做，平时也是怎样做”，做到了平时和检查一个样。在无数次的检查验收明查暗访过程中，也证明了一点。银河一块没问题，我们能放心。居委会领导如是一说。

三、团结讲正气。

在工作的实际中，我们一向提醒和要求大家：不利于团结的话不说(背后不议论别人长短);不利于团结的话不传，不做长嘴婆，管好自我的嘴;不利于团结的事不做，尤其是值班期间和交接班过程中，不要小聪明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和谐相处。将正气，歪风邪气难存在了;讲正气，减少了猜疑心理。团结出心境团结出精神。拿女同胞的话讲：此刻我们的心境舒畅，干起活来有尽头，吃点苦受点累心甘情愿，领导提倡的费品收集全归公，我们坚决服从，乐意去做。由来已久的惯例被打破，杜绝了任何人私自处理废品的现象。这样以来，即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，虽然是很微不足道，可是，它体现了一种精神和境界，更加重要的是，他促进了团结增强了团队意识。公司多次的突击任务都能只之即来，乐意干活，没有怨言。

四、感慨与无奈。

在人们的想象中，做保洁是做普通可是得了，谁都能做，其他啊，能做，不必须会做。按照我们的标准，从不会到会做，总得有个过程，且得用心揣摸。说这些，可能有人会认为保洁有什么门道，别自做清高。感慨：有人不理解保洁。

有些人缺少公德意识，肆意糟蹋环境，车辆随意停放。对此，个场上的二位师傅深有感触，对这些人，说也无用，劝而无功，他们反而会说：不给你找点事，你们没事干。说者轻巧，听者难受。应对如此遭遇，只能摇头苦笑，叹息无奈。

五、存在问题。

女人感性，易情绪，工作当中是有波动;工资她们较关心，物事爱计较。嘴上说得大度，行动上难免有出入。冬天过去，春天就要到来。新的一年里，我们保洁工，愿在公司的领导下，听从指挥顺从安排，在和谐的氛围里紧张快干，如即往地做好本职工作，为银河出力。为银河添光。

写字楼一般指办公用房。即-机构的行政管理人员和企事业的职员办理行政事务和从事业务活动的楼宇。特点是人员集中，各种配套设施齐全，是从事-、经济业务活动的中心场所。

根据写字楼的这些特点，物业公司首先要对写字楼保洁人员进行-，消防、安全以及如何处理突发事件等知识的培训，以提高自身素质和应急能力，使各项指标达到合格标准。同时要求保洁人员要了解各楼层的基本情况，掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方，也是最易脏的地方，清洁的重点应放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角、玻璃必须清洁到位，做到窗明几净，便池无污物，卫生间无异味，达到合格的标准。

俗话说“无规矩不成方圆”首先公司要有严明的纪律，必须制定出一套适合本公司实际情况的管理制度以及保洁工作流程，每个员工严格按工作流程进行工作，正确合理的使用保洁工具和清洁用品，做到地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍;卫生间干净无异味。特别是要注意边角的卫生，尽量做到无死角。另外要积极配合维修人员，发现设备等出现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员，以便及时处理，以免造成大的损失，并做好维修后的保洁工作。在纪律方面，对保洁人员加强思想作风建设，严抓纪律，常检查，常监督，做到有法可依，执法必严，违法必究。实施起来人人有章可循，事事有据可依。严格按奖惩制度办事，表现好的奖励，差的进行批评。对屡教不改者限期辞职，每天上午进行抽查，下午定时检查，随时发现问题随时解决。对关系到-等部门的问题以行文的形式上报-管理部门，建议其抓紧解决，以免影响大楼人员的正常工作。每周末总结一周的工作情况，布置下周的工作任务。使保洁的管理走向制度化、规范化、科学化、人-化的轨道。

其次要在保洁工作中相互交流经验，互相学习、齐心协力、真抓实干。如擦电梯，如果用手拿着电梯布来擦电梯既浪费时间又擦不均匀，有的保洁员试着用毛巾绑在扫帚上，这样就大大提高了工作效率，擦的既快又均匀，大家经过擦拭比较，感觉效果很好。这个小窍门立即在工作中得到推广。同时积极开展保洁人员服务技能的训练和考核，提高她们的素质和服务水平。

再次，充分调动员工的工作积极-、主动-，使每个员工都端正服务态度，对工作尽职尽责，兢兢业业，不怕脏、不怕累，克服自卑感，就一定能把工作做好。工作本身没有贵贱之分，但是对于工作的态度却有高低之别。看一个人是否能做好事情，只要看他对待工作的态度。不论职业的平凡与否，职位的高或低，我们都要加以尊重。保洁工作在别人看来比较低下，整天和污物打交道，平平淡淡，保洁不到位还要受到批评和指责，但她的工作是高尚的，一人的-苦换来的是干净的环境，满园的春-。社会各方面要关心保洁人员的生活，尊重她们的劳动，她们的工作是社会不可缺少的一部分，这样她们的工作才能被理解，被社会认可，她们才有良好的工作态度，才能积极的工作。。

要搞好和保护好写字楼的环境卫生，只要把写字楼当成自己的家，时时清扫，做到地面无尘土，窗台无灰尘，严格按-作流程去做，就一定能把写字楼的保洁工作做好。就可以让每一位工作人员都能享受到家一样的温馨、便利，能够在舒适的环境中更好的工作。这样，不仅环境搞好了，我们的服务目的也就达到了。另一方面，员工的服务技能也在学习和实践中得到不断的提高，就能够更好的为广大业主提供更为优质的管理和服务。

很荣幸来到银杏苑小区担任保洁员，这份工作对于我来说来之不易，从上岗的第一天开始，我就以严谨的态度来对待这份工作。

做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。

在银杏苑小区，怀着真诚服务的心，努力做好本职工作。(楼道清扫)由于工作努力，成绩有目共睹，并且得到领导和小区业主的肯定和认可。

到银杏小区任职期间，我从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍，有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。作这个小结的目的，也决不是给自己涂脂抹粉，而是希望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失，总结经验，吸取教训。

这一阶段的工作，一方面是尽快掌握小区的基本情况，另一方面确保小区各项工作的正常进行。由于交接时间较短，很多事情只能边干边学习，在此期间，保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥，靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导和同事及时指出并补救，均未产生严重后果。

这7个月的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在自身要求上还比较放松，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中予以改进。同时，希望能有机会到比较成熟的小区去学习、掌握更多技能，提高自己的专业水平。决心在岗位上，投入更多的时间、更大的热情，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望。

在思想上，学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍，积极参加党委组织的各种政治学习及教育活动;积极向广大员工宣传党的方针政策和公司党委的精神;时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任;积极参与基层建设，在工作中要起到模范带头作用，做广大职工的表率，同时，认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。

专业的物业保洁公司必须给每一位保洁员提供专业的保洁岗前培训，今天来为您详细介绍物业保洁培训的内容。

物业保洁对于整个物业区域的环境有着重要的影响，也是物业区域文明的第一象征和服务水平的重要标志。而目前物业保洁都是交给物业保洁公司来完成，之所以交给专业的保洁公司来完成，是因为专业的保洁团队有良好的服务保障与保洁技术，这种专业的精神就是来自于保洁公司的严格管理和岗前培训。

1、道德礼仪培训：包括职业道德，文明礼貌用语，工作服务态度，仪容仪表、行为举止等方面。员工的整体素质得到了提升，整个团队才会更专业更和谐。

2、保洁技能培训：包括理论和实地操作培训，使每个员工能正确地使用各种清洁设备用品，熟练地操作清洁设备。并且能熟练地掌握保洁清洗流程以及建材家居的保养方法，熟悉特殊清洁的技，常用清洁器械的保养。

3、心理培训：员工对公司的发展有着重要意义，公司关心每一位为企业付出的员工，为员工们提供心理辅导，摆正心态，让每一位员工在工作中身心健康。

4、安全知识培训：安全第一，以人为本。在工作的在过程中难免会有一些高空等特殊环境下的作业，让每一位员工能提高安全意识，在紧急情况下能灵活应变，这也是保洁公司专业的表现，避免给物业单位带来不必要的麻烦。物业保洁服务的内容包括：

大楼室外清扫、垃圾清运、花草养护、办公室整理、室内垃圾归集、吸尘吸水处理、卫生间清洗维护、天花板灰尘蛛网打理、墙面印迹处理、玻璃擦拭、地毯清洗、地板保养、踢角线清洁、二次供水清洗、外墙清洗、空调清洗、消毒杀菌、室内空气质量净化等服务。

物业保洁人员培训心得体会怎么写篇十

物业保洁人员是一个不太起眼但却十分重要的职业群体。我作为一名物业保洁人员已经从业多年，深知这个职业的辛苦和付出。每天清晨，当大家还在沉睡时，我已经走进了熟悉的物业小区，开始了一天的工作。刚开始进入这个行业时，我对工作的种种细节一无所知，但通过不断地学习和经验积累，我逐渐体会到了这个职业的独特之处。

第二段：努力和细致是关键。

物业保洁人员的工作内容主要包括清扫楼道、垃圾清理、绿化养护等。要想做好这个工作，努力和细致是关键。尽管工作的性质较为单一和重复，但每一次清扫工作都需要我全身心地投入，因为我理解到保持小区环境整洁和宜居对于居民来说尤为重要。我一直坚持用心对待每一份工作，每个细节都要悉心清洁，力求做到最好。

第三段：理解与服务是态度。

一份服从和责任心才能做得更出色，但这并不足以满足居民对我们的期望。作为物业保洁人员，我们更要有服务意识。我时常主动和居民交流，了解他们的需求和意见，帮助他们解决问题，使他们感受到物业服务的温馨与贴心。我明白只有与居民保持良好的沟通和良好的关系，我才能更好地了解他们的需求和改进工作。

第四段：工作的困难和挑战。

物业保洁人员的工作既有辛苦实际，也有心理的压力。常常面对垃圾的臭味、清扫的重复和时间的紧迫，需要我们有足够的耐心和毅力来完成任务。有时还会遇到一些难以启齿的尴尬场面，例如居民投诉和责备。但是，我学会了以平和的心态来看待这些问题，不抱怨、不委屈，以积极的态度解决问题，并以改善自己的工作为动力。

第五段：工作的价值和意义。

尽管物业保洁人员的工作在社会地位上有所不足，但这并不影响我对这个职业的热爱和执着。我深知自己所从事的工作对于小区的居民、商业环境以及公共卫生的维护具有重要的意义。我以我的勤奋和细致为小区居民创造一个干净舒适的生活环境，为社区的和谐氛围贡献一份力量。这是一项让人感到自豪和骄傲的工作。

总结：

物业保洁人员的工作和心得体会，不仅是对个人职业生涯的总结，更是对这个职业的表达和认可。他们的勤奋和辛勤努力，为人们的生活环境交出了一份漂亮的答卷。我相信，只要我们始终保持热爱与执着，这个职业将会愈加出彩，为社会的和谐与美好作出更大的贡献。

物业保洁人员培训心得体会怎么写篇十一

作为一名车间保洁人员，我参加了公司组织的一次培训，旨在提高保洁技能和加强职业素养。通过这次培训，我获得了很多宝贵的经验和知识，进一步激发了我对工作的热情和责任心。

第二段：技能提升。

在培训中，我们学习了各类清洁设备的使用和保养方法。通过实际操作，我们熟悉了各种设备的使用流程和注意事项，掌握了高效的清洁技巧。例如，学会如何正确使用吸尘器、清扫工具等设备，将时间浪费降到最低，提高清洁效果。

此外，我们还学习了清洁剂的使用和配置方法。了解清洁剂的种类和特性，可以根据实际清洁需求选择合适的清洁剂，并正确稀释和使用，确保清洁效果和安全性。这些技能的学习让我在工作中更加得心应手，并且提高了我的效率和专业水平。

第三段：职业态度。

培训中，专业人员还讲解了职业道德和职业信念的重要性。作为一名保洁人员，我们不仅要注重技术的提升，更要有正确的工作态度和责任心。我们要时刻保持良好的职业形象，与他人友好相处，尊重他人的工作和生活空间。

在实际工作中，我意识到只有对自己的工作充满热情和责任心，才能提供高质量的服务。通过培训，我明白了保洁工作的重要性，无论工作环境多么复杂，我都能保持耐心和细致，为车间的整洁和员工的舒适做出贡献。

第四段：团队合作。

保洁工作需要经常与其他职能部门的员工进行协作，培训中专业人员强调了团队合作的重要性。我们需要了解彼此的工作职责和需求，相互配合，共同完成工作任务。

培训中，我们进行了团队建设活动，通过合作解决问题，增进了沟通和理解。这些互动让我认识到团队的力量是无穷的，只有团结一心才能取得最佳的工作效果。在工作中，我会积极与其他部门的员工进行沟通，及时解决问题，确保车间的保洁工作顺利进行。

第五段：结语。

通过这次培训，我不仅学到了丰富的保洁知识和技能，更重要的是，我对保洁工作的意义和价值有了更深刻的认识。作为一名车间保洁人员，我们的工作对于员工的工作环境和心情有着重要的影响。只有通过不断学习和提升自己，才能更好地为车间的整洁和员工的舒适做出贡献。

在未来的工作中，我将充分利用培训所学，不断提升自己的专业素养和工作效率。同时，我也将坚持团队合作和积极沟通，与其他部门的员工共同努力，为公司的发展做出贡献。通过培训，我的职业生涯得到了更好的规划和发展，我相信，只要认真努力，我一定能成为一名优秀的车间保洁人员。

物业保洁人员培训心得体会怎么写篇十二

近年来，随着城市建设的不断发展，建筑工地的数量不断增加，保洁工人的岗位也逐渐成为炙手可热的职业之一。然而，保洁工人的人均劳动生产率较低、工作难度大、职业形象差等问题也日益凸显。为了解决这些问题，我参加了社区组织的一次工地保洁人员培训。通过此次培训，我对工地保洁工作的重要性有了更深刻的认识，也收获了不少实用的技巧和方法。

第二段：学习内容。

培训的主要内容包括理论知识和实际操作。在理论知识方面，我们学习了保洁工作的标准、规范和操作流程；在实际操作方面，我们到现场进行了示范和实操，学习了高效分工合作、科学选材、正确使用工具及特殊清理技巧等实用的操作技巧。同时，我们还进行了专业知识测试，了解了自己的知识掌握程度，发现自己的不足与不足的地方。

第三段：收获与感悟。

经过本次培训，我的保洁技能有了大幅提高。首先，我意识到保洁工作的重要性。工地保洁不仅仅是简单的清理垃圾，还涉及环境卫生、安全管理和舆情疏导等多个方面。同时，保洁人员对于维护城市整洁和建设意义重大，是推动城市发展的不可或缺的角色。其次，我学到了许多解决保洁难题的方法，例如在清理卫生间时，适当通过清理顺序、工具种类等方面进行合理规划和调配，以提高工作效率等。最后，我认识到了保洁工作的困难与挑战，这需要我们更加努力和认真地做好自己的工作。

第四段：对未来的期望。

我对未来有了更多的期望和愿景。首先，我希望能在保洁工作中挖掘更多的创新点，提高工作效率和质量。其次，我希望能够扩大自己的知识储备，不断提升自己的专业技能。最后，我希望通过自己的努力，为改善城市环境贡献自己的一份力量。

第五段：结语。

总之，本次保洁人员培训让我对工作有了新的认识、学到了许多实用的技巧和方法，也为我未来的工作和发展提供了更多的可能性。在以后的工作中，我将不断努力提高自己的水平，为助力城市的建设和发展而奋斗。

物业保洁人员培训心得体会怎么写篇十三

随着物业管理的快速发展，物业维修人员的作用越来越重要，其在维修保养、服务、管理等方面都需要具备一定的知识和技能。本人有幸参加了物业维修人员培训，通过此次培训，深刻认识到了物业维修工作的重要性，同时也收获了不少心得体会。

第二段：培训的内容。

在培训中，学习了许多关于物业管理的专业知识和技能，如绿化维护、道路清洁、电梯维护、窗户维修等。通过讲解、演示和实践等多种方式，让我们更深入地理解了各项管理工作的具体操作和细节，也让我们更加熟悉了各种维修工具和设备的使用方法，使我们能够更好地开展维修和服务工作。

第三段：培训的收获。

通过培训，收获了许多实用的技能和知识。不仅学到了一些基础的维修技巧和方法，还学到了如何正确使用维修设备、如何安全维修、如何预防常见故障等知识。这些知识和技能不仅在工作中非常实用，也能提高自身的维修水平，提高工作效率，赢得客户的支持和信赖。

第四段：将学到的知识应用于工作。

利用学到的知识和技能，我将尽可能地提高自身的维修技术和能力，并将其应用到工作中。在实际工作中，我们能够更好地维修各种设备和设施，提高工作效率，缩短维修时间，更好地为客户服务。同时，我们也能够更好地预防常见故障，保障设备的正常使用，避免维修并减少投资。

第五段：结尾。

通过此次物业维修人员培训，让我深刻认识到了物业维修的工作重要性，也让我更加明白了自己在工作中应该如何发挥作用。学到的知识和技能将会更加方便我们参与到各个方面的实际操作中，同时也让我们具备了更好的竞争能力。因此，我希望所有物业维修人员迎难而上，尽可能地提高自己的维修技能和维修水平，使服务水平更上一层楼。