企业制度管理汇编心得体会报告(实用15篇)

总结是一种思考的方式，它可以让我们更深入地思考自己的行为和决策，从而不断进步和提高。写心得体会时要注意语言简洁明了，表达准确清晰，避免模糊和含糊不清的表述。以下是小编为大家整理的一些感人肺腑的心得体会范文，让我们一起感受人生的真谛。

企业制度管理汇编心得体会报告篇一

随着现代企业管理的发展，企业制度管理变得越来越重要。制度管理对于企业的正常运转和持续发展起到了至关重要的作用。为了更好地管理企业，提高企业的效率和绩效，我对企业制度管理汇编进行了深入研究和体会。在这个过程中，我意识到制度管理对于企业的重要性，并且从中获得了一些宝贵的经验。

首先，企业制度管理汇编起到了明确规范的作用。在现代企业中，有许多不同的部门和岗位，员工要按照既定的规章制度进行工作。企业制度管理汇编包含了企业的各项制度和规定，对员工的行为和工作进行明确规范。通过制度管理，员工知道自己该做什么，如何做，确保了工作的高效进行。在实际操作中，我发现只有规范了企业的行为和工作方式，才能更好地发挥员工的能力和职责，提高工作效益。

其次，企业制度管理汇编强化了内部控制。现代企业面临着各种风险和挑战，如财务风险、市场风险等。制度管理通过设立明确的规章制度，加强对企业内部各个环节的控制，减少或避免潜在的风险和问题的发生。比如，我在企业制度管理汇编中看到了有关财务审计、风险防控等制度，通过严格的审核和管理流程，确保了企业财务的正常运作和风险的有效控制。

再次，企业制度管理汇编促进了员工的成长和发展。制度管理对员工的知识和技能要求提出了明确的要求，并为员工提供了成长和发展的机会。通过制度管理，员工不仅可以按照规定的程序学习和实践，还可以参加内部培训和外部学习，提升自己的能力和素质。在我所在的企业中，制度管理汇编中包含了员工培训和职业发展的制度，每个员工都有机会不断提高自己的能力，并在不同的岗位上发挥所长。

最后，企业制度管理汇编还激发了员工的归属感和自主性。制度管理为员工提供了明确的目标和方向，并指明了员工的权责。在规范的框架下，员工可以自由发挥自己的才能和创新能力。企业制度管理汇编中的一些制度要求员工主动参与和提交工作成果，鼓励员工提出改进意见和创新建议。这种自主性和归属感可以激发员工的积极性和创造力，对企业的发展起到了积极的推动作用。

综上所述，企业制度管理汇编是企业管理中不可或缺的一部分。通过制度管理，企业能够规范员工行为，强化内部控制，促进员工成长和发展，激发员工的归属感和自主性。在我对企业制度管理汇编的研究和体会中，我深刻意识到制度管理对于企业的重要性，它可以使企业更加规范、高效地运行，并为企业的可持续发展奠定坚实的基础。因此，我将积极推动企业制度管理的实施，并希望通过不断学习和实践，进一步提高自己在企业制度管理中的能力和水平。

企业制度管理汇编心得体会报告篇二

企业管理制度是企业运营和发展的重要保障，具有企业目标明确、组织规范、员工责任清晰等优点。如何正确理解并落实企业管理制度成为企业管理的重点之一。本文将结合实际经验，从四个方面分享企业管理制度解读的心得体会。

企业管理制度的基本原则是为了更好的发挥企业管理制度的作用。了解并懂得基本原则有利于正确认识企业管理制度，进而发挥其应有的作用。基本原则主要包括公平性、合理性、合法性以及可行性。能够根据基本原则合理地制定企业管理制度，从而获得员工的支持和认可，达到更好地推动企业发展的目的。

企业管理制度的重要作用之一是通过执行来达到目标。对于一些重要性高的管理制度，员工必须按要求执行，严谨执行企业管理制度才能够确保企业的正常运转和发展。所以，企业应该加强对执行力度的监督，采取措施营造严谨的执行氛围。

尽管企业管理制度是为了规范企业管理而设计的，但是合适的修订可以确保企业在特殊情况下更好地运作。因此，企业管理制度不是在一成不变的前提下实行，灵活变通是很有必要的。企业可以根据实际情况对制度进行适当的修订，以便更好地适应管理环境和员工需求，避免过分拘泥于制度本身。

企业管理制度和企业文化是相互支撑、相互促进的。企业文化的建设不仅可以吸纳员工，还可以潜移默化地对员工的行为进行指导，进而传承和弘扬企业文化。企业应该在制定管理制度的同时注重企业文化的建设，完善企业的文化体系，搭建更好的晋升制度，努力提高员工的归属感。

结尾：

企业管理制度对于企业发展尤其重要，但落实执行却并不容易，同时，企业管理制度的修订和完善还需要遵循企业自身特点，多因材施教。总之，合理的企业管理制度能够为员工提供更好的工作环境，帮助企业更好地适应时代发展，提升企业整体竞争力。

企业制度管理汇编心得体会报告篇三

内科管理制度是医院管理中至关重要的一个部分。严格的制度可以帮助医院提高医疗水平、提高服务质量、减少医疗纠纷，保障医患双方的权益。近日，我读了《内科管理制度汇编》，对其中的内容有了更深入的了解和认识。在阅读的过程中，我收获了不少启示和体会，以下是我的心得总结。

内科管理制度不仅关系到医院的工作效率和成果，也关系到广大患者的生命安全和健康权益，因此重视内科管理制度是十分必要的。制度的建立需要注意实际操作中的可行性，符合实践的规律和特点。医疗服务具有很强的复杂性和代表性，不同科室、不同岗位的工作内容和要求也有所不同，因此管理制度的制定需要有相应的细分和分工，制度要素的设置、内容、结构、流程、执行等方面都要进行需要的调整和改进。

[第三段：制度执行中的挑战与应对]。

制定一个完善的管理制度仅仅是第一步，制度实施过程中的执行则更需要严格要求。在操作过程中，可能会出现实际的挑战和问题，我们需要认真分析问题的成因以及解决问题的方法。例如，执行制度遇到的障碍、制度执行人员的素质、内部通讯与沟通、对重要指标的监测撰写等工作等等，都是制度执行中需要注意的问题。因此，在执行中，我们不仅仅需要严格要求，更需要根据实际情况进行多次检验评估和调整，完善整套制度的操作性和可行性。

[第四段：规范化管理对内科医生的意义]。

医疗行业落后的产业状况需要医疗管理有更好的规范化基础，规范化管理与现代信息技术的紧密结合，对于医生和患者在诊疗过程中的规范化行为意义重大。现代制度化的管理模式，可以大大提高医生的临床操作技巧和契合医患诉求，提高其工作效率并降低医疗风险。并且，规范化管理还可以提高医院的竞争力，吸引更多的优秀医生加入，在医疗科技发展迅猛的今天，提高医院的规范化管理水平已成为不可或缺的一环。

[第五段：文化与制度共同塑造了医疗行业]。

制度建设是现代医院建设与管理的关键要素之一，正是制度的作用，将不同科室和部门联系在一起以保证整体运营效率和品质保障。而医疗文化则在制度的基础上深入内心的琢磨，将制度的执行贯彻于所有工作人员的思想和想法，实现医院的资源共享和技术提高。因此，在医院的发展道路上，文化与制度应该共同塑造，紧密配合，推进行业的发展和创新，为人类的健康事业做出贡献。

[结论]。

综上，在医院管理中，内科管理制度必不可少。建立好制度可以帮助医院提高医疗质量，同时也让患者得到了更好的就医体验，保护了医患双方的合法权益。同时，制度的执行需要从管理者、制度执行人员、患者三方面共同努力，不断完善内科管理制度，切实落实规范化医疗行为，提升医院品牌形象和对服务的感知度，为医疗行业的发展做出更大的贡献。

企业制度管理汇编心得体会报告篇四

企业宿舍是企业为了方便员工居住而提供的住所，是员工生活中不可或缺的一部分。企业宿舍管理制度对企业发展和员工生活均具有重要意义。本文将从多个角度对企业宿舍管理制度进行分析，结合自身工作经验和心得，探讨如何更好地管理企业宿舍。

企业宿舍管理制度应该包括以下内容：1.入住程序和要求；2.宿舍卫生清洁要求；3.安全保障；4.合理收费。对于以上四点内容，企业需要建立相应的管理规章制度，并向员工进行宣传和培训，以确保员工遵守规定，保持宿舍的安全、卫生和整洁，营造良好的工作生活环境。

第三段：宿舍卫生和清洁要求。

宿舍卫生清洁是宿舍管理工作中极为重要的一个环节。企业应该建立相应的卫生清洁规章制度，并设立专人或者专业清洁公司进行定期的卫生清洁工作。同时，企业还应该要求员工自己做好卫生清洁，定期清洁自己的床铺、个人物品和宿舍共用的地方，如厕所和厨房等，以保证宿舍整洁卫生。另外，企业应该在宿舍内设置分类垃圾桶以鼓励员工进行垃圾分类。

第四段：安全保障。

安全保障是企业宿舍管理工作中极为重要的一个环节。企业应该要求员工遵守宿舍消防安全规定，防范火灾事故的发生。此外，企业应该在宿舍内设置监控和门禁系统，以保证员工的人身安全和财产安全。

第五段：合理收费。

企业宿舍管理工作中还需要制定合理的收费标准，并保证收费透明公正。企业应该在宿舍入住时告知员工宿舍的收费标准，并在收费过程中及时公示，同时还要接受员工的监督和举报，确保宿舍收费的合理性与公正性。

结语：

企业宿舍管理制度是保证员工居住安全和生活质量的基础，但仅有规章制度还是不够的，必须与员工共同努力，共同营造一个温馨、和谐的宿舍环境。企业应该不断优化宿舍管理模式，提高员工对宿舍管理制度的认识感知和贯彻落实能力，为员工营造一个健康、舒适的工作生活环境。

企业制度管理汇编心得体会报告篇五

内科管理制度对于医疗行业来说十分重要，而内科管理制度汇编则为医疗机构提供了更为全面和系统的管理指导。作为一名医学生，我在学习内科管理制度汇编过程中获得了许多实用的知识和经验，本文将分享我的感受和理解。

内科管理制度汇编作为医疗机构的管理工具，具有重要的实用价值和规范性意义。在认识内科管理制度汇编的过程中，我们需要了解医疗管理的核心理念和规范要求，熟悉内科医疗管理制度的构成和分类，掌握内科管理制度汇编的使用方法和注意事项等方面的知识。

在认识内科管理制度汇编的过程中，我深刻感受到其实际应用的重要性。通过学习内科管理制度汇编，我们能够了解医疗管理的规范要求和实践经验，更好地指导医疗工作。同时，我们也能够将内科管理制度汇编中的行之有效的管理措施借鉴到医疗机构的实际工作中，提高工作效率和质量。

在医疗机构的日常管理工作中，内科管理制度汇编起着重要的作用。我们需要将内科管理制度汇编中的规范要求和实践经验有机结合到具体工作中，如制定内科门诊病历书写管理制度、加强内科门诊药品安全管理等。只有在实际应用中，我们才能更好地发挥内科管理制度汇编的作用，提高医疗工作水平和服务质量。

第五段：总结。

内科管理制度汇编作为医疗机构的管理工具，对医疗工作起着重要的引导作用。在学习内科管理制度汇编的过程中，我们需要深入了解其构成和分类、熟悉使用方法和注意事项，以及结合实际工作体会其实际应用的重要性和价值。只有在日常工作中认真贯彻落实内科管理制度汇编，才能够更好地提高医疗质量和服务水平，满足患者日益增长的多元化需求。

企业制度管理汇编心得体会报告篇六

企业宿舍管理制度是企业建设良好文化、优化制度管理的一个重要环节，对于企业的稳定发展有着不可忽视的重要作用。通过对企业宿舍管理制度的学习和观察，笔者有了一些体会和感悟。

第一段：制度建设的重要性。

制度管理对企业来说是非常必要的。一方面，宿舍管理涉及到员工的生活和生产环境，这直接关系到员工的生产和生活质量。另一方面，宿舍管理制度也是企业发展的基础，是企业文化和管理的体现。因此，宿舍管理制度的完善和落实确实非常重要。

在实际运行中，一些企业对宿舍管理制度的建设和贯彻执行还存在着一些不足。首先，有的企业对宿舍管理制度的重视程度不够，制度建设不严，管理力度不够。其次，还有一些企业由于宿舍管理的复杂性和繁琐性，让管理人员在处理中出现了疏漏。这些现象对宿舍管理制度的实施带来了一定的困难。

企业必须重视宿舍管理制度的完善。首先，企业要明确宿舍管理制度对企业个人的影响。其次，企业要设计相应的宿舍管理制度并注重细节的把控。最后，企业也要坚持宿舍管理制度的执行。

在实现宿舍管理制度的完善过程中，应采取一些措施加强其实施。首先，加强宣传和培训，让员工清楚制度的内容和重要性。其次，落实责任分工，让每个职工都能够清楚管辖范围和责任。最后，应对制度的执行情况进行监督和考核，定期评估制度的效果和改进。

宿舍管理制度作为企业管理制度的一个重要组成部分，其重要性不可低估。通过对宿舍管理制度的学习和实践，本人认为制度建设是一个重要的过程，各个环节的细节都需要考虑到位。在实践中，企业也需要贯彻执行好各项细节的规定，加强宣传和培训，加强审查和考核，让宿舍管理制度更加完善并落到实处。

企业制度管理汇编心得体会报告篇七

内科是医院中最常见、最基础的科室之一，且拥有着重要的诊治任务。而为了更好地管理内科，我们需要建立一套完善的管理制度。针对这一问题，本文在学习了《内科管理制度汇编》后，对其中的管理方法、实施流程等方面进行了总结、分析，希望能对内科管理工作有所启示。

第二段：内科管理中的职责与义务。

内科管理中最主要的职责与义务，即是对各种病症进行准确、全面的诊断和治疗。此外，医护人员还应秉持“以病人为中心”的工作理念，重视病人的身心健康需求，积极开展健康宣传、预防保健等方面的工作。同时，医疗机构和医护人员应当严格遵照相关法规、规定，确保内科管理的合法性和规范性。

第三段：内科管理中的技术保障。

内科管理中的基础技术保障包括医疗器械的选用和维护、医用物品的管理、疾病跟踪和数据处理等工作。而在现代化医疗中，高质量的技术保障是与医护人员的专业技能同等重要的因素。因此，医疗机构应不断更新技术设备，保持技术领先，为医护人员提供全面的技术保障。

第四段：内科管理中的人性化管理。

内科管理中，人性化管理体现在对患者和医护人员的关心与保障上。首先，对于患者，医护人员应注重患者的权益保护、隐私保护和就医体验提升等方面的工作。其次，对于医护人员，管理者应通过提供培训、制定奖惩制度等途径来完善员工考核体系和激励制度，同时鼓励医护人员进行职业发展并持续提高专业技能。

第五段：结语。

内科管理的工作需要医疗、管理、技术等多方面的综合能力，是一个多样化、复杂化的工作。因此，建立一套完善的管理制度且实施流程的规范化十分必要。同时，医疗机构也应积极引入现代化技术，并不断完善内科管理工作，不断提升管理水平，以更好的管理水平为人民群众的健康保驾护航。

企业制度管理汇编心得体会报告篇八

第一条为规范安全费用的提取和使用，确保安全费用能够维护和保障公司的安全生产，完善安全投入保障制度，足额提取安全费用，保证安全费用的有效投入，改善劳动条件，防止事故的发生，保障职工生命和身体健康、公司财产安全，按照国家有关法律法规，制定本管理制度。

第二条本制度适用于各项安全费用的提取以及使用管理。

第三条安全生产费用是指企业按照规定标准提取，在成本中列支，专门用于完善和改进企业安全生产条件的资金。

第四条公司应单独设立“安全生产专项资金”科目，做到专款专用，不得挪作他用。

第五条专项资安全费用主要用于安全技改项目、职业卫生改善项目、安全教育宣传、科研方面等。具体包括（但不限于）：

（一）完善、改造和维护安全防护设备、设施支出。（二）配备必要的应急救援器材、设备和现场作业人员安全防护物品支出。

（三）安全生产检查与评价支出。

（四）重大危险源、重大事故隐患的评估、整改、监控支出。

（五）安全技能培训及进行应急救援演练支出。（六）安全设施、特种设备的检测、校验。（七）其他与安全生产直接相关的支出。

第六条公司应根据国家规定每年应提取安全费用。第七条企业是以本年度实际销售收入为计提依据，逐月进行提取，公司按规定提取比例为3%（根据实际情况定），财务部负责安全费用的提取并按规定进行帐务处理。

第八条财务部负责每月月初向安环部报送安全费用的提取数额，安监部长负责人负责对安全费用的使用进行审批，凡包括上述范围内的所有支出均可从安全生产费用中列支。使用安全费用时必须经安环部负责人审查并加盖“安全费用提取使用专用章”方可交财务部办理使用手续。

第九条安环部负责对安全费用的提取和使用建立台帐，并同时负责向上级部门报送安全费用统计报表及其他要求报送的资料。

第十条各部门将本部门的安全技术措施项目汇总后报至安环部，主管项目安全生产副经理根据各部门的意见召集总工程师、质检部、安环部及有关部门负责人举行专门会议讨论编制安全资金投入计划。编制安全资金投入计划时应考虑利用现有的设备和设施，挖掘潜力，讲究实效，安全生产资金的投入与工程进度同步，避免安全生产资金脱节现象。

第十一条安全费用提取和使用计划报财务部，经财务部负责人审核，公司分管副经理、经理审批。专项资金根据不同阶段对安全生产的要求，实行分阶段使用，原则上由安环部按计划支配使用，或根据需要，由各部门、施工班组提出申请，经安环部批准后使用。

第十二条属于专项资金范围内费用的使用与报销，按财务规定要求，经安环部负责人审核，经公司分管副经理、经理审批签字确认后，方可向财务部报销，项目部财务部每季度予以汇总，并同安环部对账，发现差错，及时整改。

第十三条项目部对财务部与安监部专项资金投入与使用的情况，由项目部分管领导、安监部负责人、财务部负责人每季度进行一次监督检查，检查内容如下：

（一）检查安监部安全费用使用的台账、报表等。（二）实物与账册是否相符。

（三）报销手续是否齐全，报销凭证是否有效。

（四）财务部设置科目与列入科目、记帐是否符合要求。第十四条对检查中发现的问题，要求相关责任人及时予以调整整改，如屡次违反，项目部将对责任人按有关规定进行处罚。

第十五条编制的专项资金不足有缺额时，应及时追加投入资金额，新增的计划仍按上述审批的要求执行；在安全技术措施项目完成后，若其专项资金尚有盈余，累计到下一个安全技术措施项目作为专项资金的积累。

第十六条本办法自下发之日起执行。

企业制度管理汇编心得体会报告篇九

二o一五年七月。

目录。

02安全考核制度(10)。

03安全隐患整改制度(13)。

04事故管理制度(14)。

06防护用品管理制度(18)。

07防尘防毒管理制度(20)。

08消防设施管理制度(22)。

14工伤管理制度(32)。

16禁火禁烟管理制度(36)。

19事故调查与报告管理制度(39)。

1、目的：明确各部门及各级人员的安全生产职责及义务，从而实现安全生产各司其职，各负其责，强化各项防范措施，保障职工生命健康和企业财产安全，实现可持续发展。

2、范围：所有与生产经营活动相关的部门、班组、员工。

3、责任者：公司所有员工。

4、内容。

4.1组织机构。

公司安全管理委员会（简称安全委员会）是公司安全管理的最高组织，由公司总经理担任委员会主任，分管副总经理(总经理助理)担任副主任，各车间、部门负责人任组织成员。安全委员会的任务是执行和维护国家安全的方针政策和法律法规，并负责公司安全体系建立、改进、检查、监督、管理和相关规章制度的制订、颁布。

4.1.2安全环保部。

安全环保部是公司安全管理专职执行机构，主要承担的任务是组织、协调、监督、检查。对公司安全工作进行全过程、全方位管理，有责任监督、检查各职能部门对安全体系方针、政策、责任制度的贯彻落实情况；传达公司安全委员会的指令，并提出建议；制订安全管理体系综合规划和建议，起草安全体系相关规章制度，及时分析安全管理体系情况及事故动态，部署日常管理工作。

4.1.3安全环保管理员。

4.1.3.1公司安全环保管理员协助部门负责人具体落实全公司的劳动保护、环境保护和全公司安全生产的检查、指导、监督和管理，并做好安全管理体系的宣传教育工作。

4.1.4第一线监督员。

车间各级领导（主任、主管、班组长）都是安全管理的第一责任人，既是生产组织中的生产管理骨干，又是安全管理的中坚力量，起到承上启下、沟通管理渠道的桥梁作用。

4.2安全职责基本原则。

4.2.1公司各级领导和各职能部门必须在各自的业务范围内对实现安全生产、文明生产和环境保护负责。

4.2.2总经理对全公司安全工作负责，各部门负责人对本部门安全工作负责。

4.2.3安全工作人人有责，公司的每个职工都应在各自的工作岗位上认真履行职责，做好本职工作。

4.2.4公司实行全员、全过程、全方位的安全管理，公司中任何人和任何部门都必须严格执行安全管理责任制，对违反规定的必须追究责任。

4.3各级负责人、人员安全职责。

4.3.1总经理安全职责。

4.3.1.1总经理对安全工作负全责，必须认真贯彻执行国家及上级有关安全生产、职业健康和环境保护的方针、政策和法规，把安全列入重要的议事日程。

4.3.1.2组织制订修订和审批各项安全管理制度，安全技术规程，并贯彻实施。

4.3.1.3组织全厂性安全分险、环境因素评估，对重大问题和隐患及时决策并组织落实整改，不断提高安全管理状况。

4.3.1.4定期召开有关安全的工作会议，经常听取各部门的安全的工作汇报，并落实有关安全工作的决议。

4.3.1.5组织各类重大事故的调查和处理工作。

4.3.1.6总经理不在时，由代理者负责。

4.3.2分管副总安全职责。

4.3.2.1按照“管生产必须管安全”，“谁主管谁负责”的原则，对企业的安全工作负主要责任。

4.3.2.2组织制订、修订和审批安全规章制度、安全技术规程及安全技术措施计划，环境污染预防措施，并组织实施。

4.3.2.3坚持贯彻“五同时”原则，监督检查健康、生产与环境职能部门职责履行和各项安全规章制度的执行情况，及时纠正失职和违章行为。

4.3.2.4组织职能部门对公司级事故的调查处理，并及时向上级安全管理部门报告。

4.3.2.4组织安全大检查，落实重大生产、环境事故隐患的整改。

4.3.2.5负责安全培训、教育和考核工作。

4.3.2.6定期召开安全工作会议，分析企业安全动态，及时解决管理体系中存在的问题。

4.3.2.7组织开展安全工作竞赛活动，总结推广安全工作的先进经验，奖励先进单位和个人。

4.3.2.8按照上述职责，每年制订年度安全工作计划，逐条落实在当年具体工作安排中。

4.3.3公司行政人事部安全职责。

4.3.3.1协助公司领导贯彻上级有关安全工作指示，及时转发上级和有关部门的安全文件、资料。做好公司安全会议记录，对安全环保部门的有关材料，及时组织汇审、打印、下发。

4.3.3.2组织检查公司各项规章制度的落实、实行情况。

4.3.3.3负责对临时来公司参观学习、办事人员检查登记和进行进厂安全教育工作。

4.3.3.4搞好后勤、行政部门的安全工作，制订和健全安全责任制和规章制度。

4.3.3.5在安排、总结工作时，同时安排、总结安全工作。

4.3.4安全环保部安全职责。

4.3.4.1贯彻执行国家及集团公司安全工作的方针、法律、法规、政策和制度，在总经理和安全委员会的领导下负责企业的安全工作监督管理。

4.3.4.2负责对职工进行安全教育和培训，新入厂职工的厂级安全教育；归口管理特种作业人员的安全技术培训和考核；组织开展各种安全活动。

4.3.4.4组织安全工作检查。执行事故隐患整改制度，协助和督促有关部门对查出的隐患制订防范措施，检查监督隐患整改工作的完成情况。

4.3.4.5参加新建、扩建、改建及大修、技改工程的“三同时”监督，使其符合安全工作技术要求。

4.3.4.6会同装备管理部门负责压力容器、压力管道和大（中）修安全监督工作。

4.3.4.7对各种直接作业环节进行安全监督，检查各项安全管理制度的执行情况。

4.3.4.8负责各类事故汇总、统计上报工作，主管人身伤亡、火灾、爆炸事故的调查处理，参加各类事故的调查、处理和工伤鉴定，发生重大事故时，负责到有关部门汇报。

4.3.4.9按国家有关规定，负责制订职工劳动防护用品、保健食品和防暑降温饮料的发放标准，并督促检查有关部门按规定及时发放和合理使用。

4.3.4.10建立健全安全工作管理网络，指导基层安全工作，加强安全工作基础建设，定期召开安全工作专业人员会议。

4.3.4.11负责对公司各单位安全工作进行考核评比，对在安全工作中有贡献者或事故责任者，提出奖惩意见。

4.3.5生产部安全职责。

4.3.

5.1在编制综合生产经营计划时，同时下达安全工作措施计划。

4.3.

5.2在指挥生产时，当生产与安全工作发生矛盾时，生产要服从安全工作，不得违章指挥。

4.3.

5.3组织调度检修和停、开车的安全工作。

4.3.

5.4协助安全环保部进行安全工作大检查，经常深入现场进行安全工作检查，对危及人身安全、破坏环境的生产行为有责任立即制止。

4.3.

5.5负责编制工艺安全操作规程和岗位操作法。

4.3.

5.6组织相关部门对新生产工艺技术进行安全审核，使之符合安全技术要求。

4.3.

5.7对指挥、安排、调度生产和工艺、技术原因造成的事故负责。

4.3.

5.8组织各类生产事故的调查处理工作。

4.3.

5.9采用新工艺、新技术确保生产环节的安全工作，淘汰国家命令禁止的工艺技术和危及安全工作的工艺技术。

4.3.6设备部安全职责。

4.3.6.1贯彻国家、上级部门关于设备设计、制造、检修、维护保养及施工方面的安全工规定和标准，做好主管业务范围内的安全工作。负责制订和修改各类设备（装备）的操作规程和管理制度。

4.3.6.2负责各种机械、设备、电气、动力、仪表、管道、通风装置及建筑物的安全管理，使其符合安全工作技术规范、标准和制度的要求。禁止防爆等级不够的电器设备进入生产装置。

4.3.6.3负责组织公司主要设备，升降（起重）机械、热力管网、压力容器、压力管道及安全附件、气瓶、防尘毒和防静电装置、机械和电气联锁装置、安技装备的定期安全检查、校验工作。及时整改检查中发现的问题，有重大隐患坚决停用。

4.3.6.5组织设备安全工作大检查，对检查出的有关问题，要有计划地及时整改，按期实现安全工作技术措施计划和事故隐患整改项目。

4.3.6.6负责对压力容器、升降（起重）设备等特种设备的登记取证工作。

4.3.6.7对外来检修、安装等有关人员，应组织做好安全教育工作及施工中的安全管理工作，负责贯彻有关施工纪律的管理规定。

4.3.6.8签订施工合同必须有安全责任条款。

4.3.6.9负责设备事故的调查处理，及时向集团公司和公司安全部门报告，参加公司其它事故的调查处理。

4.3.7财务部安全职责。

4.3.7.1在编制基本建设和工程费用计划的同时，编制安全技术措施费用计划，确保资金到位，监督安全资金专款专用。

4.3.7.2保证事故隐患治理费用、安全教育费用、清洁生产费用等安全费用的资金到位。

4.3.7.3负责审查各类事故处理费用支出，并将其纳入企业经济活动分析内容。

4.3.7.4保证劳动防护用品、保健食品和防暑降温饮料的开支费用。

4.3.8质管部安全职责。

4.3.8.1编制或修订新产品中（小）试工艺技术操作规程、工艺技术指标，操作规程、工艺技术指标必须符合安全体系要求。

4.3.8.2参加因工艺技术原因引起的事故的分析和调查处理。

4.3.8.3执行安全工作“三同时”的原则，组织研发、技改项目的设计、施工和投用时的“三同时”审查。

4.3.8.4组织并检查各课题组对生产操作工人的安全技术培训考核。

4.3.8.5协助生产部对工艺技术方面的安全审核，及时改进技术上存在的问题。

4.3.8.6组织开展工艺安全工作技术研究工作，积极采用先进技术和装备。

4.3.8.7负责制订化验人员采样、分析项目及使用设备、仪器的安全操作规程和规章制度，对执行情况进行检查考核。

4.3.8.8负责各种原辅料和产品的质量分析，提供准确的分析数据，把好质量关。

4.3.8.9负责质量事故的调查处理，参加其他事故有关数据的分析和测定。

4.3.8.10负责公司环境体系监测分析工作。

4.3.9车间主任安全职责。

4.3.9.1在生产副总经理的领导下，车间主任对本车间安全工作全面负责。

4.3.9.2保证国家和企业安全工作法令、规定、指示和有关规章制度在本车间贯彻执行，把安全工作列入议事日程，做到“五同时”。

4.3.9.3组织制订并实施车间安全工作管理规定、安全技术操作规程和安全技术措施计划。

4.3.9.4组织对新工人（包括实习、代培人员）进行车间安全教育和班组安全教育，对职工进行经常性的安全思想、安全知识和安全技术教育，开展岗位技术练兵，定期组织安全技术考核，组织并参加班组安全活动。

4.3.9.5每月组织一次全车间安全工作检查，落实隐患整改，保证生产设备、安全装备、环保设施、消防设施、防护器材和急救器具等处于完好状态，并教育职工加强维护，正确使用。

4.3.9.6组织开展各项安全活动，总结交流安全工作经验、表彰并奖励先进班组和个人。

4.3.9.7对本车间发生的事故要坚持“四不放过”的原则，及时报告和处理，负责保护事故现场，查清原因，分清责任，采取防范措施，对事故的责任者提出处理意见，报主管部门批准后执行。

4.3.9.8负责固定动火点的申请，组织并落实好动火时的安全措施。

4.3.9.9建立本车间安全管理网络，配备安全技术人员，充分发挥车间和班组人员的作用。

4.3.9.10建立健全车间干部值班制度，做到24小时有人管生产，管安全工作。

4.3.9.11副主任(主任助理)在主任指定的工作范围内对安全工作负责。

4.3.10班组长安全职责。

4.3.10.1贯彻执行企业和车间对安全工作的指令和要求，全面负责本工段（班组）的安全工作。

4.3.10.2组织职工学习并贯彻执行企业、车间各项安全工作规章制度和安全技术操作规程，教育职工遵章守纪，制止违章行为。

4.3.10.3组织并参加班组安全活动，坚持班前、班中检查、班后总结安全工作。

4.3.10.4负责对新工人（包括实习、代培人员）进行岗位安全教育。

4.3.10.5负责班组安全工作检查，发现不安全因素及时组织力量消除，并报告上级。发生事故立即报告，组织抢救，保护好现场，做好详细记录，参加事故调查、分析，落实防范措施。

4.3.10.6负责生产设备、安全装备、环保设施、消防设施、防护器材。

和急救器具的检查维护工作，使其经常保持完好和正常运行。督促教育职工合理使用劳动保护用品、用具，正确使用灭火器材。

4.3.10.7组织班组安全工作竞赛，表彰先进，总结经验。

4.3.10.8负责班组建设，提高班组管理水平。保持生产作业现场整齐、清洁，实现文明生产。

4.3.11生产操作人员安全职责。

4.3.11.1认真学习和严格遵守各项规章制度，遵守劳动纪律，不违章作业，对本岗位的安全工作负直接责任。

4.3.11.2精心操作，严格执行工艺纪律和操作纪律，做好各项记录。交接班必须交接安全工作情况，交班要为接班创造良好的安全工作条件。

4.3.11.3正确分析、判断和处理各种事故苗头，把事故消灭在萌芽状态。在发生事故时，及时地如实向上级报告，按事故预案正确处理，并保护现场，做好详细记录。

4.3.11.4按时认真进行巡回检查，发现异常情况及时处理和报告。

4.3.11.5正确操作，精心维护设备，保持作业环境整洁，搞好文明生产。

4.3.11.6上岗必须按规定着装、妥善保管、正确使用各种防护器具和灭火器材。

4.3.11.7积极参加各种安全活动、岗位技术练兵和事故预案演练。

4.3.11.8有权拒绝违章作业的指令，对他人违章作业加以劝阻和制止。

4.3.12全体职工安全职责。

4.3.12.1安全工作人人有责，企业的每个职工都应在自己的岗位上，认真履行各自的安全职责，对本岗位的安全工作负直接责任。

4.3.12.2针对化工企业“连续性强、高温高压、易燃易爆、有毒有害”的行为特点，公司的每个职工都要提高安全工作意识，仔细认真地做好各项工作。

4.3.12.3认真学习和遵守各项安全生产规章制度，严格遵守安全生产的各项禁令和规定。

4.3.12.4严格遵守本岗位的安全工作规程，严格遵守劳动、操作、工艺、施工和工作纪律。

4.3.12.5认真学习并执行安全动火、安全检修、进设备作业等直接作业环节的安全管理制度和规定，不违章作业。

4.3.12.6正确分析、判断和处理各种事故苗头，把事故消灭在萌芽状态。在生事故时，及时如实地向上级报告，按事故预案正确处理，并保护现场，做好详细记录。

4.3.12.7正确操作、精心维护设备、妥善保管、正确使用各种防护器材和消防器材，保持作业环境整治，搞好文明生产。

4.3.12.8积极参加各种安全活动、岗位技术练兵和事故预案演练。

4.3.12.9有权拒绝违章作业的指令，对他人违章作业加以劝组和制止。

1、目的：为了更好地促进安全生产，督促公司全体员工将安全生产落实到生产的各个环节，特制定本考核制度。

2、范围：公司全体员工。

3、责任者：公司全体员工。

4、内容。

4.1基本要求。

4.1.1生产管理部门负责执行公司级安全奖罚考核，重大安全责任事项的考核报总经理审批。

4.1.2各部门负责本部门一般安全活动的考核奖惩。

4.1.3各主管部门负责对生产方面的安全活动执行监督考核。

4.2定义：用系统的方法原理评定测量员工在安全方面的执行实施情况。

4.3安全注意事项。

4.3.1认真学习、提高认识、学以致用、自觉遵守。

4.3.2拒绝违章指挥，严禁违章作业和违反劳动纪律。

4.3.3总结经验教训，不断提高安全生产意识。

4.4程序和要求。

4.4.1部门安全生产考核。

4.4.1.1各部门应确保本部门劳动者行为、工作程序和工作环境无危害，保护劳动者人身安全和公司、国家财产不受损害，对于具有明显或潜在的不安全因素，应积极采取有效的措施，消除隐患，确保安全生产。

4.4.1.2根据本部门生产的特点制定相应的安全管理制度，规范安全生产并确保有效实施。

4.4.1.3各部门应在主管负责人的领导下，明确本部门各级管理人员相应的安全生产、消防安全管理责任。

4.4.1.4建立健全各级部门安全生产责任制，完善各项安全操作维修规程、安全生产操作规程。

4.4.1.5认真执行和落实职业病防治的有关条例。

4.4.2部门考核方法。

4.4.2.1奖励。

4.4.2.1.1对于在安全工作上有突出表现的部门，由公司颁发安全生产奖金。

4.4.2.1.2由公司对安全生产成绩特别突出的部门授予安全生产先进集体称号。

4.4.2.2处罚。

4.4.2.2.1发生违章和安全事故后，根据公司相应的制度和事故的严重程度给予相应地处罚。

4.4.2.2.2安全管理网络和制度不健全，不认真执行和落实职业病防治条例的，给予通报批评、限期整改，同时可对责任部门给予100-300元的经济处罚。

4.4.3个人考核方法。

4.4.3.1奖励。

4.4.3.1.1在生产经营中，模范地遵守公司职业健康管理体系规定的各项安全管理制度和操作规程，及时发现和排除事故隐患，纠正违章或提出合理化建议，避免了重大事故的发生或在事故中积极投入事故抢险，方法得当，减少了人员伤亡和财产损失的员工，公司相应地给予奖励。

4.4.3.1.2公司奖励分为通报表扬、记功、授予荣誉称号以及发奖金、晋升工资等形式。

4.4.3.2处罚。

4.4.3.2.1负责人参照以下要求以及“安全生产责任书”执行考核：

4.4.3.2.1.1安全管理网络不健全，不认真执行和落实安全生产责任制的，应予通报批评，限期整改，对部门第一责任人和分管责任人分别给予50-100元的处罚。

4.4.3.2.1.2部门发生轻伤事故以及火灾等无伤亡损失1万元以上的，对部门第一责任人、分管负责人和兼职安全员及工段（班组）负责人分别给予100-200元处罚。

4.4.3.2.1.3发生重伤、群伤以及直接经济损失5万元以上的无伤亡事故，对部门第一责任人、分管负责人和兼职安全员以及工段（班组）负责人分别给予100-400元的处罚，有直接责任或情节严重者按相应的制度进行处罚。

4.4.3.2.2.1岗位管辖范围内各项安全检查不到位，记录不完整。

4.4.3.2.2.2隐患整改不及时、防范措施不得力，未对危险场所或操作提供安全操作规程。

4.4.3.2.2.3对违章作业现象不及时制止，当当事人不及时进行安全教育（查现场记录）。

4.4.3.2.2.4隐瞒事故或不按事故报告程序及时报告事故，事故发生后未按“四不放过”的原则及时处理。

4.4.3.2.2.5安全培训不到位。

4.4.3.2.2.6违章指挥。

4.4.3.2.3.1不认真履行工作职责，工作中违规违纪。

4.4.3.2.3.2安全检查或交接班制度执行不严，无完整记录。

4.4.3.2.3.3生产作业过程中，不按安全规程要求使用、维护安全防护器具。

4.4.3.2.3.4在多人合作的工作场所未履行应有监护和协作责任。

4.4.3.2.3.5明显违章、重复违章或后果严重（含可能的后果）时，可加重处罚力度。

4.4.3.3签定安全生产责任制的，年终对照考核兑现。

4.4.4说明。

4.4.4.1安全考核由安全环保部自主执行奖罚考核。

4.4.4.2部门参照公司要求实施本部门内部考核，也可对其他部门提出考核意见报安全环保部或公司相应的职能部门执行。

03安全隐患整改制度。

1、目的：建立一个安全隐患整改工作的顺利进行，保证计划、步骤、顺利、有序进行。

2、范围：全公司各部门。

3、责任者：安全环保部、生产部、质管部、设备部。

4、内容：

4.1各级检查组织和人员对查出的问题和隐患要逐项分析研究，编制隐患整改计划，建立隐患整改台帐，做到“三定”（即定项目、定时间、定人员）、“三落实”（即项目落实、责任落实、整改时间落实）、“二不推”（即凡班组能整改的不推给车间、车间能整改的不推给公司）。

4.2所有问题和隐患都必须立即整改。对限于物质技术条件，暂时不能整改的项目，应采取应急的临时安全措施或监督使用，并分别纳入安全技措和检修计划，限期解决或停产整改。

4.3整改计划制定后，必须做好隐患整改实施效果的现场落实，保证隐患整改的可靠性，并促进隐患整改的进度。

4.4对严重威胁安全生产的重大隐患项目，安全环保部应及时填发隐患整改通知书，内容包括隐患项目、整改意见要求、解决期限和负责人，经主管副总审查批准后发至有关部门负责落实整改，属于哪一级组织整改的交该级负责人鉴收并负责处理，整改完毕及时返回，签发部门检查验收。通知书存入安全档案备查。

4.5凡本公司无力解决的重大事故隐患，除采取有效防范措施外，应及时向上级主管部门和当地政府报告，请示协助解决。

04事故管理制度。

1、目的：建立一个事故分类，事故等级和损失计算，事故管理分工、报告、抢险与救护、责任划分及事故的调查和处理。

2、范围：适用于公司内发生的各类事故。

3、职责。

a.安全环保部：负责管理伤亡事故、爆炸事故、环保事故。

b.生产部：负责管理生产事故。

c.质管部：负责管理质量事故。

d.设备部：负责管理设备事故。

e.当涉及两个或三个以上部门所管的事故，由总经理指定一个部门负责管理。

4、内容。

4.1事故分类。

4.1.1在操作过程中，因违反工艺规程、岗位操作法或由于误操作或安排不当造成原辅料、半成品或成品损失、设备损坏、产品不合格的为生产事故。

4.1.2生产装置、压力容器、动力机械、电气、管道、建（构）筑物等发生故障或非正常损坏，造成停机、产量损失或修复费用达到规定数额的为设备事故。

4.1.3成品、半成品不符合国家或企业规定的质量标准，机电设备检修不符合要求，原辅料或产品因保管、包装不良而变质等造成经济损失和影响公司声誉的为质量事故。

4.1.4员工在生产劳动过程中发生人身伤害、急性中毒的为伤亡事故。

4.1.5发生着火失去控制，并对财产和人身造成损害的燃烧现象为火灾事故。

4.1.6化学性或物理性爆炸造成人员伤亡、财产损失的为爆炸事故。

4.1.7发生生产事故或“三废”、化工原料及有毒有害物质由于排放或处理不当，造成环境污染，人员中毒的为环保事故。

事故管理分工。

a.生产事故---生产部门。

b.设备事故---设备部门。

c.伤亡、中毒事故---安全部门。

d.火灾事故---安全部门。

e.质量事故---质量检验部门。

f.环境事故---环保部门。

4.2事故损失的计算。

4.3.1事故直接损失包括原材料损失，成品（半成品）损失和设备损失。

设备修复后，因能力降低而减产部份可不计算在内。产量损失费按单位成本计算。

4.3.3事故损失总额为直接损失与产量损失之和。

4.4管理分工与报告程序。

4.4.1企业各类事故管理，由生产副总负责，各职能部门在各自业务范围内对分工管理的事故，负责调查、登记、统计和报告。

4.4.2凡发生事故，最先发现者应立即向领导报告，而后逐级报告。对重大事故应立即快速方法，向上级机关报告。

4.4.3发生事故的基层组织，应按规定填写事故报告，送企业的主管部门。对重大事故，企业应写出调查报告，报送上级机关。

4.4.4对于事故现场应进行保护，在事故调查未进入现场前，任何人不得擅自移动现场物件。因抢救人员和国家财产，防止事故扩大而需移动现场部分物件时，必须作出标志绘制事故现场图。摄影或录像并详细说明。清理事故现场要经事故调查组同意后方可进行。

4.4.5安全部门负责全厂各类事故的综合统计，各职能部门应将有关事故报告抄送安全部门，以便汇总和存档。

4.5调查与处理。

4.5.1各相关部门应严肃、认真地调查和分析事故，找出事故发生原因，查明责任，确定改进措施，实行“三不放过”原则，即事故原因分析不清不放过，事故责任者和群众没有受到教育不放过，没有制订出防范措施不放过的原则。

4.5.2对一般事故或性质恶劣的微小事故，应在事故发生后两天内，由发生事故的车间（或部门）领导组织召开事故分析会，找出原因，吸取教训，提出防范措施，对事故者提出处理意见。

4.5.3参加事故分析对象：事故发生的车间（或部门）领导，事故当事人和当班班组，主管部门、安全部门、生产技术部门、企业主管、厂办等。

4.5.4对重大伤亡事故，企业领导人应组织有关部门进行调查和分析，必要时应请上级主管部门或当地劳动保护、公安、消防等部门参加，找出原因过程和人员伤亡、经济损失情况；查明责任，制定防范措施，并对事故责任者提出处理意见。

4.5.5企业应建立事故档案，各职能部门应按分工整理登记和保管好事故资料。

4.5.6对严重违章指挥，违章作业又不听劝阻的人员，或由于失职造成事故责任者，应给予纪律处分直至追究刑事责任。

4.5.7对蓄意制造事故，造成严重后果，需追究刑事责任的应提交司法机关依法处理。

4.5.8对防止或抢救事故有功的个人，企业应予以表彰或奖励。

1、目的：建立一个安全教育及安全技术考核的办法，是提高员工的安全意识和安全技术，增强预防事故的能力，降低公司事故发生率。

2、范围：新员工、五新作业人员、特种作业人员、岗位调动等人员教育、经常性教育。

3、职责：

a.行政人事部、生产部、质量部、设备部、安全环保部、车间。

b.行政人事部：是安全教育的归口部门，负责组织各类安全教育工作。

c.生产部：负责督促车间开展工艺规程、操作规程、劳动纪律方面的教育培训工作。

d.质量部：负责督促车间开展质量方面的教育培训工作。

e.设备部：负责督促车间开展设备操作规程方面的教育培训工作。

f.安全环保部:负责厂级安全教育，督促车间开展二、三级安全教育和其它安全教育培训工作，负责督促车间开展消防安全方面的教育培训工作。

g.车间:落实车间、班组级安全教育、岗位调动人员和经常性安全教育。

4、程序。

4.1新员工安全教育。

4.1.1.新员工进公司上岗前必须经过公司、车间、班组三级”安全教育。

4.1.2五新作业人员调动及脱岗6个月以上者，要履行车间和班组安全教育；车间内部组与组之间工作调动，要履行班组级安全教育。

4.1.3公司级安全教育对新入厂的职工或调动工作的工人由行政人事部、安全环保部等部门进行初步的教育。教育内容以国家安全生产法律法规和其它规定，本公司生产特点，企业内部特殊危险部位的介绍，典型事故案例、安全技术和安全职责、事故应急处理等。4.1.4车间级安全教育指新职工或换岗的工人在分配到车间后，进行的第二级安全教育。由车间主任负责，内容为本车间生产概况，安全生产特点，车间安全技术规程和安全注意事项，车间的危险部位、危险设备、紧急情况下安全处置及安全疏散等。

4.1.

5.班组级安全教育是对新到岗位的工人进行的上岗前安全教育，由工段、班长负责。内容为工段、班组安全生产概况，工作性质和职责范围，应知应会，岗位工种的工作性质、机具设备的安全操作法，岗位工艺规程，岗位事故案例及预防事故的措施、安全装置及个人防护用品和消防器材的性能、用途和正确使用方法，紧急情况下的救护措施和安全撒离路线等。

4.1.6特种作业教育。

a.特种作业指容易发生伤亡事故，对操作者本人、他人和周围设施的安全有重大危害的作业，其作业包括电工作业、金属焊接、切割作业、厂内机动车辆、锅炉作业、压力容器操作、制冷操作等作业。

b.凡从事特种作业人员，必须经地方政府机构或委托的企业有关主管部门进行专业培训考核，取得特种作业安全合格证后，方能独立操作。

4.1.7五新作业人员的教育。

a.采用五新”（新工艺、新产品、新设备、新技术、新材料）作业人员，必须由各归口部门进行对五新的基础知识、五新的性能特点及其可能带来的危害，以及采用五新后新的操作法，事故防范措施，应急措施等的教育。

4.1.8经常性安全教育。

a.各级领导应对员工进行经常性的安全思想、安全技术、工艺纪律、劳动纪律和法制教育。

b.行政人事部、安全环保部应配合各有关部门做好安全生产的宣传教育工作。

c.班组应每月安排一次安全活动，通过学习和交流进行教育。

d.交接班、开停车、布置工作时，应同时布置安全注意事项。

4.1.9其它教育。

a.对调换新岗位的工人应进行安全教育。

b.发生重大事故或未遂事件时，主管部门和所在车间或部门应及时组织有关人员进行事故现场教育，分析事故原因，吸取经验教训，制订防范措施，防止类似事故重复发生。

c.对外来施工承包人应进行安全培训，讲明公司有关的安全规章制度、注意事项。

4.2安全教育考核。

a.新员工经安全教育后，应由人力资源部进行考核，集中归档。

b.安全技术考核由车间和部门组织。

c.考核成绩不合格者，应进行补考，补考后仍不合格者，应予以取消上岗资格。

06防护用品管理制度。

1、目的：确保个体防护用品在供应、使用、贮存和维护方面的风险辨识，并符合当前的法律规定，保障职工在劳动过程中的安全与健康。

2、范围：适用于各种防护用品的需求评估、供应、培训、使用、维护、贮存、和审核。

3、职责：厂办、安全环保部：负责个体防护用品的发放标准、选型、审批、检查和监督管理。

采购部：负责个体防护用品的采购、保管、发放。

有关车间部门：负责执行规定。

4、程序：

4.1个体防护需求评估。

车间主管根据岗位产品和环境的特点对所需要的防护用品进行评估，包括种类规格数量等。并向全体人员传达结果。

4.2物料供应和贮存。

4.2.1劳动防护用品的质量优劣关系到职工的安全与健康，采购时必须把好质量关。采购时，选择的劳动防护用品应有“三证”，即生产许可证、安全鉴定证、产品合格证。4.2.2严禁采购无证及伪劣产品。

4.2.3劳保仓库应准备常用的劳动保护用品并保持一定的备用库存量。贮存地必须防止个体防护用品受污染、丢失或受有害物的损坏，防潮、防阳光。

4.2.4为规范劳动保护用品和管理，各车间部门上报的零星采购计划需厂办审核登记后方可采购。

4.3发放。

4.3.1根据工作性质需要，相关操作人员都有权享受符合国家标准的劳动防护用品，各车间必须按规定发放。

4.3.2各车间不得随意发放，应根据工作性质按规定发放劳动防护用品，以保证起到防护功能。

4.3.3发放时，必须根据其工种的性质、环境配备相适应的防护用品。

4.3.4凡从事多项作业人员，应按照其从事的主要或危害最大的工种发放给必备的劳动防护用品。

4.3.5特种劳保用品由车间负责人造计划，由生产部副总审批并交厂办登记归档。

4.4使用和维护管理。

4.4.1在劳动防护用品的使用上，坚持宣传教育与强化管理，使使用者熟悉劳动防护用品的标准使用范围和使用方法。

动者在作业过程中的安全与健康。

4.4.3在使用前，应进行检查损坏情况如破缝、伤口、裂缝或形状变形或失效。

4.4.4劳动用品只有使用正确规范，才能达到预定的效果。

4.4.5各车间应按照产品说明书要求，及时更换报废期和失效的劳动防护用品。能回收的尽量回收，失效的严禁使用。

4.4.6劳动用品应专地存放、专人保管。

4.4.7小量精选个体防护用具保存在应急设施贮藏箱中，作为事故应急备用。这些只有在不可预料情况下，立即需要个体防护用具时才使用。

4.5、培训。

4.5.1提供合适的信息教育和培训，使他们能有效地利用提供的个体防护用品，保护他们免受工作场所对健康和安全造成的危险。

4.5.2教育个体防护用品的正确使用，缺陷、有效期的正确认识，受污染的个体防护用品的处理。

4.6、监督管理。

4.6.1安全部门应定期或不定期地对采购的和使用的劳动防护用品进行检查，发现问题及时提出整改意见并督促落实。必要时，引进新型防护用品。

4.6.2安全部门和人力资源部应组织对职工进行劳动防护用品使用方面的教育培训。

4.6.3车间及有关部门的各级领导对违反使用劳动防护用品的行为要立即予以制止。

4.6.4安全部门应配备必要的防护用品，以备应急时使用。

4.6.5安全环保部门对违反劳动防护用品管理制度的行为有权进行处理。

07防尘、防毒管理制度。

1、目的：预防、控制和消除尘毒危害，保护员工健康。

2、范围：适用于全公司生产活动。

3、责任：安全环保部、生产部、质量部、设备部、储运部。

4、内容：

4.1基本要求与原则。

a．防尘防毒的基本要求：尽可能以无毒或低毒物品替代高毒物品，防止粉尘、毒物的泄漏和扩散，采取有效的安全防护措施，减少人员与尘毒物料的接触。

b．防尘防毒原则：预防为和，全面规划，综合治理，革新工艺技术，逐步消除尘毒危害。

4.2“三同时”政策。

a．新建、扩建、改建的建设项目可能产生职业中毒危害的，应当依照职业病防治法的规定进行职业中毒的预评价和竣工验收。

b可能产生职业中毒危害的建设项目的职业中毒危害防护设施应当与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。

4.3治理和防护。

4.3.1凡生产和加工过程中产生和散发的尘毒物质，生产车间要积极有效的措施，严格控制作业场所空气积尘毒物的浓度，使之符合国家规定的卫生标准。

4.3.2产生有毒有害物质的生产或加工过程，应当采用密闭的设备和隔离操作，改革工艺，采用新技术、新工艺、新材料，实行自动化、机械化。

4.3.3对散发出有毒有害物质岗位，应加强通风，并采取回收利用和净化处理等措施，不得随意排放。

4.3.4对产生和散发尘毒的设备，各生产车间应加强维护、检修、保养，杜绝跑、冒、滴、漏现象。

4.3.5有使用和处理尘毒的作业场所，应设置急救器具和药品，工人必须按规定佩戴劳动防护用品。

4.3.6包装有毒有害的包装容器必须附合安全要求，防止泄漏扩。

散，包装容器外部应贴有警告标签。使用完毕后要消毒处理包装袋及容器，焚烧包装袋。

4.3.7对生产、贮存有毒有害作业岗位，必须设立安全警示标识和安全周知卡。

4.3.8进入设备或贮罐必须严格遵守安全要求。

a．应打开通风阀或人孔盖，进行自然通风，必要时进行机械通风，保证充足的氧气（20℅-22℅）和允许的温度。

b．穿戴规定的防护用具，且有专人监护。

以免事故的扩大，并同时通知公司和急救中心。

4.4职业卫生教育、体检与职业病。

4.4.1对劳动者进行职业卫生教育、培训，让职工了解工作场所职业中毒危害因素、危害后果、防护措施等。

4.4.2新工人入厂后，应经过安全教育和健康检查，不适合于从事尘毒作业新工人不得分配到有毒有害岗位。

4.4.3对接触尘毒作业的在职员工要进行定期健康检查，建立健康档案。

4.4.4对于孕期、哺乳期的女职工不得安排从事对本人和胎儿、婴儿有危害的作业，对已确诊的职业病患者应当调离有害作业岗位，妥善安排工作。

4.4.5对从事有毒有害作业的职工，应提供保健品。

1、目的：建立一个消防器材管理程序，维护和保养消防设施，使其处于良好状态。

2、范围：适用于全公司所有消防设施、器材。

3、责任者：生产部、安全环保部、质量部、储运部、车间。

4、内容：

4.1公司配备的消防设施、消防器材必须保持完好，随时处于待用状态。

4.2非火警、火灾时，一律不准使用消防设施及器材。因生产急需，经批准动用消防栓、水带、水枪的，由安全环保科统一调配，不得擅自使用消防没施、消防器材。生产正常使用的，车间需自已配备。

4.3对未申请即擅自动用消火器材，按规定处罚，造成损失的同时予以赔偿损失，后果严重的，依法追究责任。

4.4消防栓附近2米以内，不准堆放任何物资，不准将消火栓当作其它供水用工具。公司内消防通道要保持畅通，严禁堆放各种障碍物。

4.5在使用现场灭火器或采用其他灭火方法足以扑灭时，尽量不用消火栓用水。

4.6严禁任意损坏和非火警情况下开启铅封。

4.7安全环保部将不定期地对各部门、车间范围内的消防设施、器材使用情况进行检查，发现问题及时解决。

4.8安全环保部应对公司各岗位人员进行消防设施、消防器材方面的知识宣传、培训，使大家了解使用方法。

4.9安全环保部应定期对全公司的消防设施进行维护、保养。

1、目的：为了加强对危险化学品的安全管理，保障职工生命、健康安全和财产安全。

2、范围：公司在储存、使用、运输过程的危险化学品管理。

3、职责：

a.采购部：负责确保危险化学品运输时的安全。

b.储运部：负责确保危险化学品储存时的安全。

c.安全环保部：负责检查和督促化学品的各项工作。

d.生产部、质量部、车间：负责危险化学品车间领用数量、使用种类的控制。正确使用危险化学品。

4、内容：

4.1危险化学品的使用要求。

4.1.1车间使用的危险化学品应根据生产需要，领用最少量，不得多领用原料备用。

4.1.2对于剧毒品和危险固体必须严格管理，贯彻“五双”管理原则，即双人双锁，双人收发，双人领料，双人跟车。双人使用，使用车间和仓库都有领料记录。使用场所必须加强安全措施，操作人员必须严格按操作规程操作，穿戴好专用防护用具。

4.1.3使用的化学品应有标识，危险化学品应有安全标签，并向操作人员提供安全技术说明书，并进行危险知识、防范措施等有关方面的培训教育。

4.1.4使用部门在工作场所应设有应急喷淋装置，并提供应急处理方法。

4.1.5使用危险品的车间其电气、动力设备、照明装置、仪表和开关等，应根据危险化学品的性质和国家有关法规标准要求，采用防爆或隔离措施。

4.1.6易燃易爆场所，所有管路和设备应进行接地，以防静电危害。

4.2危险化学品的储存要求。

4.2.1危险化学品的储存处应通风、阴凉、干燥、远离火种、热源，防止阳光直射。

4

企业制度管理汇编心得体会报告篇十

1。1提升员工精神面貌，规范员工行为，树立公司良好的对外形象。

1。2本规范适用于公司全体员工。

2管理与组织。

2。1本规范由行政部与人力资源部负责检查和监督执行。

3基本规定。

3。1仪表。

3。1。1仪表应端正、整洁。

3。1。2男员工请不要留长指甲，发可是耳，不留胡须。

3。1。3头发要坚持清洁，梳理整齐，请不要留怪异发型和怪颜色。

3。1。4女员工上班提倡画淡妆，要体现清洁健康的形象，饰物的佩带应得当，不得浓妆艳抹，不用香味浓烈的香水。

3。1。5衬衫领口、袖口要清洁。

3。1。6出席重要场合要贴合着装要求，大方文雅得体。

3。1。7上班前不得喝酒或吃有异味的食物，口腔坚持清洁。

3。2着装。

3。2。1员工在周一至周四的工作时光内请着正装，提议为：

3。2。1。1男士。

3。2。1。1。1西装：深色（深蓝、藏青、灰、铁灰）西服套装，以不易起皱的面料为最佳。

3。2。1。1。2衬衫：单色长袖衬衫。

3。2。1。1。3领带：以单色或带有小巧的几何或条纹图案为最佳。

3。2。1。1。4皮鞋：以黑色、深色的皮鞋为最佳。

3。2。1。1。5袜子：颜色应以深色、单色为宜，最好是黑色。质地以纯棉、纯毛为宜。避免穿与西装比较鲜明的白色袜子。

3。2。1。1女士。

3。2。1。2。1职业套装：以黑色、灰色、暗红色或藏青色为最佳。

3。2。1。2。2袜子：穿西服套裙必须穿长袜，以中性颜色为主。

3。2。1。2。3皮鞋：着职业套装或西服套裙必须配相应的皮鞋。

3。2。2夏季男士可不用穿西装外套，可只穿款式简单的长或短袖衬衫，以单色为主；不用佩带领带（若有接待任务、正式会议等必须着正装、佩带领带）；应穿长西裤结皮带，款式、颜色庄重得体，提议以黑、深浅灰、深蓝、棕色等深色或中性色为主。

3。2。3夏季女士着装应以庄重、大方、得体的职业套装为主；可穿衬衫、、短袖衬衫、针织开衫或裙子；有领有袖的连衣裙配长袜；如穿无袖连衣裙，应外套长袖或短袖的上衣。

3。2。4如果没有接待任务、正式会议等，每周五工作时光可着便装；要求为：

3。2。4。1男士：提议上衣为带领的t恤衫或休闲外套，不要透明或上头有字；下衣为单色休闲长裤；鞋为便装皮鞋，运动鞋。

3。2。4。1女士：提议上衣为带领的t恤衫或休闲外套，不要透明或上头有字；下装为单色休闲长裤裙、；鞋为便装鞋、运动鞋。

3。2。5任何人、任何时候（包括周五及休息日）都不得着如下装束进出公司、会见客户。

3。2。5。1衣冠不整（不整齐、不整洁）。

3。2。5。2穿着短裤、超短裙。

3。2。5。3穿着无领且无袖、过透、过露的服装。

3。2。5。4穿拖鞋（含拖鞋式凉鞋）。

3。3接打电话。

3。3。1接打电话是我们与用户交往的重要途径；个人的形象就是公司的形象。员工在日常的接打电话中要给对方以良好的形象，更好地表现公司员工的文化修养及素质，也使外界对公司的办事效率，管理水平等方面留下良好印象。

3。3。2基本要求。

3。3。2。1在电话铃响三声之内接起电话；

3。3。2。2接打电话，先说声“您好”，并主动报出部门、姓名。

3。3。2。3通话言简意赅，时光不宜过长。

3。3。2。4邻座没人时，请代接电话，有事请写留言条，并及时转告。

3。3。2。5尽量减少私人电话，严禁拨打信息台电话。

3。4言语行为。

3。4。2严禁在公司内打架斗殴，互相吵骂。

3。4。3公司内与同事相遇应点头表示致意，同事以姓名或职务称呼；客户以先生、小姐称呼，并使用普通话。

3。4。4站姿要挺拔，坐姿要端正，走路要平稳不得拖拉散漫。

3。4。5公司内职员与领导或客户相遇，应主动让行，以示礼貌。

3。4。6公司领导进入办公室应主动起立相迎。

3。4。7握手时应主动热情，不卑不亢。

3。4。8进入办公室应轻轻敲门，听到应答后再进，进门后回手关门不能大力粗暴。

3。4。9同事之间或部门内部如有业务问题进行讨论时，应避免影响他人工作。

3。4。10请不要在办公区走廊或通道内奔跑、大声叫喊、高谈阔论。

3。4。11在办公区走廊或通道内请靠右行走，互相礼让，不要抢行。

3。4。12未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。

3。4。13办公时光内不得在电脑上玩游戏、看影碟、做与工作无关的事。

3。4。14请爱护公司的办公用品、设备及其它财物，不得公私不分。

3。4。15厉行节俭，减少浪费。

3。4。16严禁在公司内用餐、吃零食。

3。5个人环境。

3。5。1请坚持个人办公位整洁，办公桌椅、计算机表面不能有灰尘，物品要摆放整齐，办公区请不要随便张贴。

3。5。2请不要在办公区堆放资料、纸箱等物品。

3。5。3有事离开或下班离开办公位时，请将座椅推入办公桌下。

3。5。4下班离开办公室前，请关掉机器电源（包括电脑），收好所有资料和文件，最终离开者请关掉电灯、门、窗、空调等。

3。6公共环境。

3。6。1除指定地点外（行政部确定并明示），在公司任何地方（包括卫生间）都禁止吸烟。

3。6。2无特殊事由请不要带家人、亲属、朋友到公司办公场所。（特殊情景需行政总监批准，并报行政部备案）。

3。6。3员工外衣请统一悬挂指定地方（如衣架等），不要随意摆放。

3。6。4请不要在办公家具上和公共设施上任意写字、刻画、张贴。

3。6。5请把废纸、废物放入指篓，杯中剩水请倒入指定地点，请不要用饮用水冲洗杯子。

3。6。6请不要在办公区大声喧哗，有来客请带至会客室或洽谈区。

3。6。7请不要让客人在没有任何员工的陪同下在办公区内走动。

3。6。8车辆请停至指定区域，不要随意停放。

3。6。9爱护公共财物，使用办公设备要严格遵照使用说明操作。

3。6。10下班前关好本办公区域内的门窗、空调、电脑及其他设备，随手关灯。

3。6。11一切有碍观瞻，有损形象的行为。如：随地吐痰，乱扔杂务。

4奖惩措施。

4。1行政部和人力资源部将不定期对本规范进行检查，并对检查结果进行公布；员工遵守此规范的程度将作为受聘的依据。

4。2对检查出的不贴合规范的行为，要求予以纠正或整改。

4。3对违反规定的人员，根据情节轻重分别给予当事人和部门负责人警告、公司通报批评、经济处罚、降薪、辞退直至开除的处罚。

4。3。1在公司内打架斗殴对当事人予以辞退。

4。3。2在公司内互相恶语吵骂，将对当事人每次罚款200元，情节严重者还将给予行政处分直至辞退的处理。

4。3。3在禁止吸烟的地方吸烟，发现一次罚款200元。三次（含）以上对职责人予以辞退。

4。3。4工作时光内在电脑上玩游戏或做与工作无关的事情，发现一次罚款200元。

4。3。5其他违规情景第一次违反予以口头警告；第二次违反除警告外，填写过失单，予以经济处罚20元；第三次违反，予以经济处罚100元，并在公司内通报批评，同时对主管领导予以经济处罚50元。

4。3。6对三次以上违反规范的、屡教不改者，可根据情节予以降薪、辞退直至开除的处罚。

4。4罚款以现金的形式当场缴纳。

4。5所有罚款将作为员工活动经费，经行政总监审批后使用。

企业制度管理汇编心得体会报告篇十一

组织管理制度。

第一节组织综合管理制度。

一、组织基本政策。

二、公司章程。

三、股东会议规章。

四、组织规程。

五、组织分工管理制度。

第二节组织权限管理。

一、职务规章。

二、事业部工作条例。

行政办公管理制度。

第一节行政办公综合管理制度。

一、办公室员工岗位工作职责。

二、员工守则。

三、行政办公规范管理制度。

四、员工保密纪律规定。

五、办公室布置规定。

六、职员着装管理办法。

七、行政事务管理办法。

八、办公室主任工作责任。

九、电话管理规定。

十、总机管理制度。

十一、员工打卡管理规定。

十二、员工上下班遵守细则。

十三、识别证使用细则。

十四、员工出差实施办法。

十五、网络使用管理办法。

十六、计算机使用管理办法。

十七、计算机安全管理办法。

第二节会议管理办法。

一、会议管理办法。

二、会议程序。

三、会议规范。

四、部门会议规程。

第三节员工提案管理制度。

一、员工提案管理办法。

二、公司提案制度实施办法。

三、员工提案奖励管理办法。

四、会议提案改善办法。

第四节文书管理办法。

一、文件管理办法。

三、文书制作制度。

四、文书处理管理办法。

五、文件收发管理办法。

六、报纸、杂志、邮件、函电收发管理办法。

七、文书保管管理办法。

第五节档案管理制度。

一、文书档案立卷归档管理办法。

二、档案管理实施办法。

三、档案管理条例。

四、档案借阅管理办法。

第六节安全卫生管理制度。

一、安全综合管理办法。

二、值班管理条例。

三、警卫人员值勤管理办法。

四、安全保卫管理制度。

五、安全保卫防范工作规定。

六、保安工作管理制度。

七、值班室管理办法。

八、出入厂管理办法。

九、防盗管理办法。

十、财务失窃处理办法。

十一、消防管理办法。

十二、防火安全管理办法。

十三、突发事件处理办法。

十四、卫生管理办法。

第七节车辆管理办法。

一、车辆管理办法。

二、车辆管理办法范例。

三、司机管理规定。

四、车辆肇事处理办法。

人力资源管理制度。

第一节人力资源管理制度与办法。

一、人力资源综合管理办法。

二、人力资源作业细则。

三、人事管理规章。

第二节员工招聘与录用管理制度。

一、人员招聘管理制度。

二、员工聘用规定。

三、聘约人员管理办法。

四、管理人员录用办法。

五、公关人员录用办法。

六、新进人员任用办法。

第三节人力资源开发管理制度。

一、员工培训实施办法。

二、员工岗前培训规定。

三、新录用人员教育训练实施纲要。

四、培训中心管理办法。

五、教育培训委员会组织规程。

六、管理人员培训制度。

七、职工礼仪守则。

第四节绩效考核管理制度。

一、人事考核规定。

二、人事考核制度。

三、员工考核管理办法。

四、员工考勤管理制度。

五、员工休假管理办法。

第五节薪资管理制度。

一、薪资管理规定。

二、薪资管理办法。

三、工资保密制度。

四、兼职人员工资制度。

五、津贴管理制度。

六、职能工资管理办法。

第六节福利管理制度。

一、福利委员会组织章程。

二、员工抚恤管理规定。

三、员工抚恤办法。

四、员工工伤补偿办法。

五、员工健康安全福利制度。

六、职工退休金支付细则。

七、职工退休福利基金管理办法。

第七节员工激励管理制度。

一、奖金管理办法。

二、年终奖金制度。

三、绩效奖金制度。

四、员工晋升管理办法。

营销管理制度。

第一节市场营销管理制度。

一、综合销售管理制度。

二、销售事务管理制度。

三、销售事务管理办法。

第二节市场营销调查计划管理制度。

一、销售计划书。

二、年度销售计划管理办法。

三、销售计划管理办法。

四、市场调查管理制度。

五、市场调查管理办法。

六、竞争对手调查管理办法。

七、销售动态调查管理办法。

八、个人调查操作规程。

第三节市场营销价格管理制度。

一、营销价格管理制度。

二、调价管理办法。

三、营销定价管理办法。

四、降价销售管理办法。

第四节市场营销渠道管理制度。

一、营销渠道管理规定。

二、经销商年终奖励办法。

三、批发商管理办法。

四、特约店管理办法。

五、代理店管理办法。

六、连锁店管理办法。

七、经销商付款奖励办法。

八、营销渠道管理制度。

第五节市场营销促销管理制度。

一、营销促销管理制度。

二、产品宣传管理办法。

第六节市场销售人员管理制度。

一、销售经理管理手册。

二、销售人员标准作业手册。

三、销售人员奖惩办法。

四、销售人员考核办法。

五、销售人员教育训练办法。

六、销售人员管理制度。

第七节市场营销客户管理制度。

一、客户关系管理制度。

二、客户开发管理制度。

三、客户档案管理办法。

四、客户名册管理办法。

五、售后服务管理办法。

六、客户投诉管理办法。

七、客户信息管理办法。

八、客户需求信息处理办法。

第八节市场营销情报管理制度。

一、情报管理制度。

二、客户名簿处理制度。

三、订单情报处理制度。

四、个人调查实施方法。

五、竞争对手调查实施要点。

六、市场调查及预测工作管理制度。

七、企业部业务接洽追踪办法。

财务管理制度。

第一节财务管理制度。

一、财务管理制度。

二、财务管理办法。

三、出纳作业管理办法。

四、现金收支管理办法。

五、传票审核职权划分管理办法。

第二节资金管理制度。

一、经营计划与预算资金管理制度。

二、零基准预算制度。

三、资金预算制度。

四、资金管理办法。

五、借款和各项费用开支审批程序。

六、财务分析撰写办法。

七、资金控制制度。

八、资金运筹管理办法。

九、资金预算管理办法。

第三节固定资产管理办法。

一、财产管理办法。

二、固定资产火灾保险事务处理准则。

三、固定资产管理制度。

四、财务盘点制度。

第四节财务控制与稽核审计制度。

一、资产控制制度。

二、零用金管理办法。

三、费用开支管理办法。

四、内部稽核制度。

第五节利润中心管理办法。

一、利润中心综合管理办法。

二、销售利润中心管理办法。

第六节会计出纳管理制度。

一、会计日常工作管理办法。

三、会计日常工作细则。

四、会计岗位责任制。

六、出纳日常工作管理办法。

七、统计管理办法。

第七节账款票据管理制度。

一、账款管理办法。

二、收款管理办法。

三、应收账款票据管理办法。

四、呆坏账处理办法。

五、呆账处理办法。

第一节战略企划管理制度。

一、战略企划委托管理办法。

二、战略企划管理制度。

三、经营目标企划管理制度。

四、经营计划企划管理制度。

五、经营方针企划管理制度。

六、综合信息中心负责人工作责任制度。

七、计划管理部门负责人工作责任制度。

第二节公关广告企划管理制度。

一、公关企划管理制度。

二、公关企划制作规程。

第三节品牌企划管理制度。

一、品牌企划操作规程。

二、品牌企划委托制作管理办法。

第四节,企划管理制度。

一、企划操作规程。

二、企划管理办法。

三、企划委托制作管理办法。

四、企划作业计划制度。

第五节广告企划管理制度。

一、广告企划操作规程。

二、广告宣传管理办法。

三、广告策划的原则。

四、广告宣传业务管理办法。

五、产品宣传管理办法。

六、广告作业流程。

质量管理制度。

第一节质量管理组织工作职责。

一、质量管理部工作细则。

二、进料科工作细则。

三、加工品科工作细则。

四、制程科工作细则。

五、成品科工作细则。

六、品质管理准则。

第二节质量管理制度。

一、质量管理办法。

二、质量管理检查制度。

三、质量管理培训办法。

第三节质量管理标准。

一、质量管理基本术语。

二、设计、开发、生产、安装和服务质量保证模式。

第四节质量控制管理办法。

一、质量管理日常检查规定。

二、质量检验标准制订办法。

三、过程控制。

四、产品验证标准。

五、不合格产品监审与制程处理办法。

行政办公管理制度。

第一节行政办公综合管理制度。

一、办公室员工岗位工作职责。

第一条办公室主任职责：

#"全面领导办公室工作并具体主持行政事务工作；

"召集公司办公室每周例会，制订每周工作计划；

$"审核批准公司#%%%元以下行政费用开支报告；

&"审核上报公司#%%%元以上行政费用开支计划；

’"负责公司防火、防盗及交通等安全管理工作；

("负责公司员工的住宿管理；

)"负责对外经济合同的审核签章及公司法律事务协调；

*"负责总经理办公室人员编制管理；

+"负责对外工作计划的制订与实施。

第二条行政主管职责：

#"按合同实施物资采购和小型用品采购；

"安排员工的午餐事项；

$"缴纳电话费；

&"环境卫生的管理；

’"外来宾客的住宿安排；

("车辆年检、年审、保险、维修等事项的具体办理；

)"办理公司员工的暂住证；

*"其他工作配合。

第三条前台文员职责：

#"交换机电话接转；

"传真收发与登记；

$"前台接待、登记；

&"来宾引见、招待、接送；

’"打卡监督与考勤汇总；

("请假及加班申报单的保管、汇总、制表；

·!*·。

"电梯管理、检查灯光、门窗；

#"报刊、函件的收发及报纸的整理和保管。

第四条办公室副主任职责：

$"全公司各部门每周工作计划的监督与上报；

%"谈心制度的落实；

&"员工思想动态的反映和激励机制的研究、报批与实施；

’"内部会议资料的安排与布置；

("员工生日及公司集会的组织与安排；

)"公司发文管理及报批；

"全公司各部门资料整理协助；

#"档案管理；

*"文件、记录及内刊的审查和编辑配合。

第五条文员岗位职责：

$"文件、资料打印、登记、发放、复印、装订；

%"饮水机管理；

&"公司办公用品与器材保管、登记和按规定发放；

’"办公用品计划申报主任审批；

("总经理室客人接待与通报。

第六条司机职责：

$"及时出行与安全驾驶；

%"公司领导上下班用车及来宾接送用车；

&"车辆的安全保管及日常清洗、维护、保养；

’"其他工作。

二、员工守则。

第一条遵纪守法。学习并模范遵守国家的法律法规。

第二条热爱集体。和公司荣辱与共，关心公司的经营效益，树立“团队、竞争、协作、责任”

的企业精神。

第三条听指挥。服从领导听指挥，全面优质完成本职工作和领导交办的一切任务。努力。

帮助领导开展工作。

第四条严守纪律。不迟到，不早退。工作时间不串岗，不在禁烟区吸烟，不私取或损坏公。

物，不私设灶具自制饮食，不做有损团结的事。

第五条注重仪表。保持衣冠、头发整洁。男职工不留长发、蓄胡须；女职工要淡妆上岗，

打扮适度。

下。

第七条讲究卫生。经常剪指甲，注意卫生，体无汗味、异味。工作前不得饮酒，吃有异味。

食品，保持口腔卫生。

·%*·。

第八条讲究站姿：

"挺胸、收腹、沉肩；

#"双脚略分开约!$公分；

%"双臂自然下垂在身体两侧或背后，放背后时，左手放在右手手背上；

腰、抱肩，不得前后叉腿或单腿打点，不得东张西望，摇头晃脑，不得站立聊天。

第九条尊敬客户：

行”、“不懂”等，不得以生硬、冷淡的态度待客；

品。电话铃响立即接转，铃响不得超过%声；

礼貌用语；

$"会见客人时，不主动握手。必须握手时，应面带笑容，姿势端正，用力适度，不能用左手。

握手时，左手不得插兜；

("在客人面前不得化妆、修指甲、剔牙、挖耳朵、打饱嗝、伸懒腰、打响指、哼小调。

第十条严守机密。不向客户或外部人员谈论本公司的事务。不议论客户长短。一切内。

部文件、资料、报表、总结等，都应做到先收藏锁好再离人，保证桌上无资料泄密。

第十一条注重廉洁。馈赠物品要如数交公不得私留。不贪污不受贿，不挪用公款，不以。

权谋私。要勇于揭发问题，敢于同不良的现象作斗争，要打击歪风，树立正气。

第十二条讲节约。克服“浪费难免论”，消灭长明灯、长流水。节约使用文具和器材，爱惜。

各种设备和物品。要发扬勤俭兴业的好传统，为公司的增收节支做贡献。

三、行政办公规范管理制度。

第一条为提高公司的办公管理及文化建设水平，特制定如下规定。

第二条办公仪表规范：

"每周周一至周四：男士必须穿西装、打领带；

#"每周周一至周四：女士须穿深色套裙、马甲、衬衣、皮鞋；

%"周五：随意，休闲上装、长裤，女士可着裙装（有外事活动除外）；

&"头发梳理整齐，服饰熨烫挺括，领带正挺，皮鞋干净明亮。

第三条卡座区规范：

"办公桌：桌面除电脑，口杯，电话，文具外，不允许放其他物品；

#"辅桌：文件盒、少量工具书；

%"座椅：靠背、座椅一律不准放任何物品，人离开时椅子要调正；

&"电脑：电脑应放写字台左前角；

$"卡座屏风：内外侧不允许有任何张贴；

("垃圾篓：罩塑料袋，放置在写字台下右前角。

·%)·。

第四条办公室规范：

"办公桌：桌面除公司购置的案头用品及电脑外无其他物品；

#"辅桌：桌面置文件盒、笔筒、书籍外，不准放其他物品；

%"拖柜：置办公桌下左角或辅桌后部面朝办公椅；

&"垃圾篓：辅桌后侧；

("饮水机：指定地点，不得随意移动；

)"报刊：必须放在报架上；

*"外衣手袋：挂于衣帽间或柜子内，严禁随意放在办公桌椅或地柜上。

第五条语言规范：

#"电话语言：您好，请问，谢谢，再见；

好的，行（切勿说“不”）。

第六条行为规范：

"坚守工作岗位，不要串岗；

#"上班时间不看报纸、玩游戏或做其他与工作无关的事情；

$"办公桌上应保持整洁并注意办公室的安静；

%"上班时间，不准在办公室化妆；

&"接待来访和业务洽谈的客人请在接待室或会议室进行；

("使用接待室和会议室要事先到办公室登记，一般内部事务不得随意使用接待室；

)"不要因私事打公司长途电话，凡因私事打电话，发现将被罚款；

*"不要在公司电脑上收发私人邮件或上网聊天，发现将被罚款；

+"不得随意使用其他部门的电脑；私客未经总经理批准，不准使用公司电脑；

"未经总经理批准和部门经理授意，不要索取、打印、复印其他部门的资料；

#"严格遵守考勤制度，迟到、早退每分钟扣元；

$"不论任何原因，不得代人刷卡；

%"吸烟请到吸烟室，否则罚款&,元；

&"请病假如无假条，一律会认同为事假；

("凡出远勤达一天以上者，应先填报经领导批准的出差证明信；

接待室；

+"不要将公司的烟缸、茶杯、文具等一切公物，带回家私用。

督与检查。

四、员工保密纪律规定。

第一条为加强对公司保密工作的管理，特制定本办法。

·$!·。

第二条保密工作原则：

积极防范，突出重点，严肃纪律。

第三条全体员工应做到不该看的不看，不该问的不问，不该说的不说。

第四条文件和资料保密：

"拟稿。文稿的拟定者应准确定出文稿的密级。

#"印制。文件统一由行政管理部印制。

$"复印。复印秘密文件和资料，由主管总裁批准。

%"递送。携带秘密文件外出由两人同行，并包装密封。

于当天收回。

’"归档。没有解密的文件和资料存档时要在扉页上注明原定密级，并按有关规定执行。

("销毁。按档案管理的有关规定执行。

第五条对外披露信息，按公司规定执行，按下列程序办理：由部门经理、主管总裁、法律事。

务处会签。

第六条保密内容按以下三级划分：

"绝密级：

集团领导的电传、传真、书信；

"非公开的规章制度、计划、报表及重要文件；

#集团领导个人情况；

$正在进行研究的经营计划与具体方案；

#"机密级：

集团电传、传真、合同；

"生产工艺及指导生产的技术性文件和资料；

#员工档案；

$组织状况，人员编制；

%人员任免（未审批）；

$"秘密级：集团的经营数据、策划方案及有损于集团利益的其他事项。

五、办公室布置规定。

第一条各部门办公室的布置以大办公室集体办公为原则。

第二条经理室设置于大办公室的一端，与所属单位以玻璃间隔。

第三条各部门所属单位座位应采用同一方向，后排为各室主任，中排为各组组长，前排为。

一般员工。

第四条接洽外客频繁的员工，应将其座位排在前台边。

第五条办公桌以单独排列为原则，如因场地或实际情况需要，可以两桌并排。

第六条接洽外客的地点应安排在经理室客厅。

第七条因工作性质需独立设置的小型办公室，其室内布置按照大办公室布置的原则办。

理。

第八条办公室内办公桌椅、保密箱、书橱颜色暂定为灰色，墙壁、天花板颜色暂定为白色，

·$#·。

柜台、窗框及木质隔间暂定为乳黄色。

第九条各部门钉挂衔牌方式规定如下：

"大办公室及独立设置的小型办公室衔牌钉挂在入口处的适当位置；

#"大办公室内的单位衔牌钉挂在各部门经理座位上方的适当位置；

$"衔牌颜色为绿底白字，其规格定为宽度为高度的#倍。

第十条办公室内如场地允许，可划出一角为更衣室。

第十一条箱橱顶上及柜台上不得堆置文件。

第十二条公司及各部门办公室布置图及座位图由总务总事务室于本要点公布后$%天内。

派人实地绘制呈报。

第十三条本规定经总经理核定后公布实施。

六、职员着装管理办法。

第一条为树立和保持公司良好的社会形象，实现规范化管理，本公司员工应按本规定的要求着装。

第二条员工在上班时间内要注意仪容仪表，总体要求是：得体、大方、整洁。

第三条男员工的着装要求：夏天穿衬衣、系领带；着衬衣时，不得挽起袖子或不系袖扣；着。

西装时，要佩戴公司徽；不得穿皮鞋以外的其他鞋类（包括皮凉鞋）。

第四条女员工上班不得穿牛仔服、运动服、超短裙、低胸衫，并一律穿肉色丝袜。

第五条女员工上班必须佩戴公司徽；男员工穿西装时要求戴公司徽。公司徽应佩戴在左。

胸前适当位置上。

第六条部门副经理以上的员工，办公室里一定要备有西服，以便有外出活动或重要业务。

洽谈时穿用。

第七条员工上班应注意将头发梳理整齐。男员工头发不过耳，不得留胡子；女员工上班。

提倡化淡妆，金银或其他饰物的佩戴应得当。

扣发当月奖金。

第九条各部门负责人应认真配合，督促属下员工遵守本规定。员工一月累计违反本规定。

人次超过$人次或其属下员工总数#%’的，该负责人亦应罚!%%元。

七、行政事务管理办法。

总则。

第一条为加强公司行政事务管理，提高办事效率，特制订本规定。

第二条本规定所指行政事务包括档案管理、印鉴管理、公文打印管理、办公及劳保用品管。

理、库房管理、报刊及邮发管理等。

档案管理。

第三条归档范围：

·$$·。

议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件材料。

第四条档案管理要指定专人负责，明确责任，保证原始资料及单据齐全完整，密级档案必。

须保证安全。

第五条档案的借阅与索取：

续，直接提档；

#"公司其他人员需借阅档案时，要经主管副总经理批准，并办理借阅手续；

档案，须经总经理办公室主任批准方可摘录和复制。

第六条档案的销毁：

"任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料；

司办公室主任批准后方可销毁。

$"经批准销毁的公司档案。档案人员要认真填写、编制销毁清单，由专人监督销毁。

印鉴管理。

第七条公司印鉴由总经理办公室主任负责保管。

第八条公司印鉴的使用一律由主管副总经理签字许可后管理印鉴人方可盖章，如违反此。

项规定造成的后果由直接责任人员负责。

第九条公司所有需要盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文，应统一编号登记，以。

备查询、存档。

第十条公司一般不允许开具空白介绍信，证明如因工作需要或其他特殊情况确需开具。

绍信的用途，未使用的必须交回。

第十一条盖章后出现的意外情况由批准人负责。

公文打印管理。

第十二条公司公文的打印工作由总经理办公室负责。

第十三条各部室打印的公文或其他资料须经本部门负责人签字，交电脑部打印，按价计。

费。

第十四条公司各部、室所有打印公文、文件，必须一式三份，交总经理办公室留底存档。

办公及劳保用品的管理。

第十五条办公用品的购发：

公用品购回，根据实际工作需要有计划的分发给各个部、室，由部室主任签字领回；

·$%·。

其配齐，以保证新聘人员的正常工作；

当、用品保管好；

字；

不允许非工作人员进入库房。

第十六条劳保用品的购发：

劳保用品的配给，由总经理办公室根据各部、室的实际工作需要统一购买、统一发放。

库房管理。

第十七条库房物资的存放必须按分类、品种、规格、型号分别建立账卡。

第十八条采购人员购入的物品必须附有合格证及入库单，收票时要当面点清数目，检查。

时，库房保管员应向交货人提出并通知有关负责人。

第十九条物资入库后，应当日填写账卡。

第二十条严格执行出入库手续，物资出库必须填写出库单，经公司办公室主任批准后方。

可出库。

第二十一条库房物资一般不可外借，特殊情况须由总经理或副总经理批准，办理外借手。

续。

第二十二条严格管理账单资料，所有账册、账单要填写整洁、清楚、计算准确，不得随意涂。

改。

第二十三条库房内严禁吸烟，禁止无关工作人员入内，库内必须配备消防设施，做到防。

火、防盗、防潮。

报刊及邮发管理。

第二十四条报刊管理人员每半年按照公司的要求作出订阅报刊计划及预算，负责办理有。

关订阅手续。

第二十五条报刊管理人员每日负责将报刊取回并进行处理、分类、登记，并分别送到有关。

部门。有关部门处理后，一周内交回办公室由报刊管理人员统一保管、存档备查。

第二十六条任何人不得随意将报刊挪作他用，若需处理，须经总经理办公室主任批准。

附则。

第二十七条公司办公室负责为各部、室邮发信件、邮件。

’(个人信件，一律实行自费，贴足邮票，交办公室或自己送往邮局；

)(所有公发信件、邮件一律不封口，由收发员登记，统一封口，负责寄发；

(控制各类挂号信凡因公需挂号者，须经各部室主任批准，总经理办公室登记后方可邮发。

·!$·。

第二十八条本规定如有未尽事宜或随着公司的发展有些条款不适应工作需要的，各部门。

可提出修改意见交总经理办公室研究并提请总经理批复。

第二十九条本规定解释权归总经理办公室。

第三十条本规定从发布之日起生效。

八、办公室主任工作责任。

第一条职务：

厂长决定的贯彻执行。

及时向厂长汇报、请示工作，并定期向上级书面汇报。

$"根据厂长指示，负责组织厂长主持的工作会议，安排做好会务工作。

%"负责起草厂长授意的综合性工作计划、总结和工作报告，主动为厂长当好参谋。

号、打印、发放以及行政文件的立卷、归档、保管工作。

记。

("会同党办负责协调安排涉及多部门领导参加的各种会议。

)"组织做好来客接待和小车的管理工作。

*"指导做好电话话务与机线维修工作。

+"根据厂长方针目标要求，及时编制本室方针目标展开，并组织检查、诊断、落实。

标准化及各科室文明办公进行检查督促。

#"负责完成厂长临时交办的各项任务。

第二条职权：

"有权向全厂各部门索取必要的资料和情况。

#"对厂部会议决议和厂长指示的贯彻执行情况，有权检查督促。

$"有权催促各部门按时按要求完成上级机关下达的工作任务。

%"有权督促各部门及时做好文件、资料的立卷、归档工作。

&"有权按厂长的指示、协调各部门之间的工作关系。

’"有权安排调度小车的使用。

("对各科室以厂部名义起草的文件有审核和校正权。

)"对不符合上级规定，或质量不高、效果不大的文件、资料有权拒绝打印发放。

*"对要求多部门领导参加的会议有综合平衡或精简压缩的权力。

督促。

第三条职责：

"对得知生产行政工作出现异常情况，未能及时向厂长反映，以致造成重大损失负责。

#"对厂部行文发生差错，收集与整理的资料失实造成严重后果负责。

·$’·。

"对机密文件和文书档案管理不严，发生失密、泄密或丢失、损坏负责。

#"对公文、函件、报刊、电报传递不及时，或发生丢失、误传现象，影响工作负责。

$"对印鉴、介绍信管理不严，使用不当造成不良后果负责。

%"对所属服务工作质量差造成不良影响负责。

&"对本室所属岗位发生设备、人身、交通、火灾事故负责。

’"对未及时根据工厂方针目标要求，编制好本室方针目标未及时检查、诊断和落实负责。

("副主任协助主任工作，并对主任布置的工作负责。

九、电话管理规定。

第一条公司电话主要用于公司开展业务和与外界交流，不提倡员工在公司内打私人电。

话。

第二条员工打电话应尽量简洁、明确，减少通话时间。

第三条总机接外线电话至分机时，一般电话铃声响五次无人接听，即挂听，即挂线。

说：“请稍等！”如分机占线，说“电话占线，请稍候再打！”接听内线电话的用语为：“您好！总台！”

企业制度管理汇编心得体会报告篇十二

企业制度管理是现代企业发展中非常重要的一环，对于企业的稳定运营和提高效率有着重要作用。为了更好地了解和掌握企业制度管理的的内容和要领，我认真阅读了企业制度管理相关的书籍和文件，总结了一些心得体会，并从具体的角度进行了思考。以下是我对“企业制度管理汇编心得体会”的总结。

首先，我认为企业制度管理的首要目标是明确规范企业行为。企业制度管理的根本目的是为了规范企业内部和外部的行为准则，确保企业各个环节的运作符合法律法规和企业的发展战略。一个良好的企业制度管理系统可以为企业员工提供明确的行为准则和规范，使其在工作中能够清晰知道自己的职责和任务，避免违规行为的发生。此外，明确的规范还有利于增强企业的形象和信誉，提高企业的行业竞争力。

其次，我注意到企业制度管理需要与企业文化相结合。企业制度管理并不只是一纸空文，而是需要真正与企业文化相结合，使之成为企业内部的日常操作习惯。只有让企业制度成为员工内心的认同和行动准则，才能真正形成企业的管理骨架，发挥制度的生动力和执行力。因此，在制定企业制度时，应考虑企业的行业特点、企业的发展阶段以及企业员工的文化背景等因素，使制度更贴合实际情况，提升员工对制度的接受度和执行力。

第三，我认为企业制度管理需要持续优化和更新。随着社会的不断发展和企业的不断变革，企业制度管理也需要与时俱进，不断进行优化和更新。制度管理不能成为一份旧稿，而应该是一个持续改进和创新的过程。企业应该建立起一个完善的制度管理循环机制，不定期地对现有制度进行评估和修订，及时跟进市场、法律法规和行业的变化，确保企业制度的有效性和适应性。

第四，我认为企业制度管理需要注重人性化。企业制度管理不能简单地以约束和控制为目的，而应更注重员工的个体权益和发展。在制定和执行制度过程中，要尊重员工的多样性和个人需求，充分发挥员工的主动性和创造力。此外，制度管理也应注重平衡和灵活性，既要规范员工的行为，又要给员工一定的空间和自主权，使员工在遵守制度的同时能够更好地发挥和实现个人价值。

最后，我认为企业制度管理需要提倡公平、公正和透明。制度管理的核心是公平的原则。只有建立起一个公平、公正、透明的制度管理体系，才能赢得员工和社会的认同和信任。企业要建立健全的制度执行机制，确保制度的公正执行和管理的透明化。同时，企业还应积极倡导公平竞争、公平分配和公平激励的企业文化，让员工真正感受到自己的努力和付出得到公平回报的机会和环境。

总之，企业制度管理是现代企业管理中不可或缺的一部分，对于企业的长期稳定发展有着重要的影响。通过阅读和思考，我深刻认识到企业制度管理需要明确规范、与企业文化相结合、持续优化和更新、注重人性化以及提倡公平、公正和透明。只有在这些方面做好，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现可持续发展。因此，我会继续努力，学习并应用企业制度管理的知识，以更好地适应和推动企业的发展。

企业制度管理汇编心得体会报告篇十三

企业制度管理是指企业建立和完善各项制度，并对其进行有效执行和监督的过程。制度管理的重要性不容忽视。首先，制度管理能够为企业提供规范的指导，使企业能够按照一定的标准和程序进行运营，提高运作的效率和质量。其次，制度管理可以理顺企业内部的组织结构和职责分工，建立起科学的权责关系，以提高决策的准确性和执行的效率。最后，制度管理能够加强企业内部的沟通和协作，形成团队合作的氛围，提高员工的积极性和主动性。

二、建立与完善企业制度的关键要素。

建立和完善企业制度是制度管理的核心。要使企业的制度具有科学性和实效性，需要注意以下几个关键要素。一是制度的设计应该充分考虑到企业的实际情况和特点，以确保制度的可操作性。二是制度的制定过程应该注重与员工的沟通和参与，以充分发挥他们的主观能动性。三是制度的修订和改进应该及时进行，及时吸收员工的反馈和意见，以便纠正不合理的地方。四是企业的制度与法律法规相衔接，确保企业运营符合法律法规的要求。只有注意这些要素，企业制度才能为企业的发展起到更好的促进作用。

三、规范的制度执行是制度管理的核心。

制度执行是制度管理的核心，也是最具挑战性的环节。要实现规范的制度执行，首先需要明确制度执行的标准和流程，使员工能够根据制度准确地开展工作。同时，企业需要将制度执行纳入考核体系，借助奖惩机制鼓励员工按照制度进行工作，提高他们的积极性和主动性。另外，企业应当建立制度执行的监督和评估机制，及时发现和纠正执行中的问题，确保制度执行的有效性。制度执行的规范性不仅仅是一种执行行为，更是对企业文化和价值观的体现。

四、制度管理与企业发展的关系紧密相连。

制度管理与企业发展是相互依存的。企业良好的制度管理有助于企业的持续稳定发展。首先，制度管理能够提高企业的管理水平，使企业更加高效地运作，为企业的增长提供有力支撑。其次，制度管理能够规范企业内部的文化和氛围，增强企业的凝聚力和向心力，形成良好的企业形象和声誉。最后，制度管理能够为企业的战略决策提供参考，使企业能够合理调配资源，优化组织结构，迅速适应市场变化。可以说，制度管理是企业发展的保障和推动力。

五、挑战与机遇并存，制度管理需要不断创新。

随着市场环境的快速变化和企业内外部条件的变化，制度管理也面临着新的挑战和机遇。一方面，全球化和信息化的发展使企业的运营环境日益复杂，需要制度管理不断创新，增强企业的抵御风险和适应变化的能力。另一方面，互联网技术的发展为企业创新提供了更多的机会，使企业能够更好地运用信息化手段进行制度管理，提高管理效率和质量。因此，企业在制度管理中应该不断学习和适应新的理念和方法，创新制度管理的方式和手段，以提高制度管理的科学性和实效性。

综上所述，企业制度管理对于企业的发展至关重要。只有建立和完善科学的制度体系，加强制度执行和管理，才能为企业提供规范的指导和有效的支持，进一步增强企业的竞争力和可持续发展能力。虽然在制度管理中会面临一系列的挑战，但只要不断创新和完善，企业就能够抓住机遇，取得更好的发展。

企业制度管理汇编心得体会报告篇十四

随着社会的不断发展，企业管理制度已经成为每一个企业必须面对的问题。不同的企业在管理层面都制定了不同的管理制度，但是，这些制度的实现效果却并不尽如人意。为了更好的理解企业管理制度，本文将从个人角度出发，探讨企业管理制度的含义，并分享我在企业管理制度中的体会和心得。

企业管理制度可以理解为企业内部制定的规范，以管理企业中人力、物力、财力等方面的活动，并确保企业以最优化方式运作，从而达到效益最大化。公司管理制度一般包括公司章程、管理规定、人事管理规定、工作流程规定和企业文化规定等。

在企业中，各个岗位都需要遵守不同的制度规定，确保企业的管理层级逻辑明确、高效精准。企业制度的不遵照或不开展到位，会导致公司过多的管理难题，从而影响公司经济效益。

企业管理制度的落实，可以提高企业的效率和绩效。合理的制度可以规范企业内部的管理方式，使企业中各个部门间的分工和协作更加明确和高效。同时，公司中的员工在制度指引下，可以更好的理解自己的职责和任务，提高自身的绩效贡献，进而带动整个企业的发展。

另外，制度的执行也可以有利于建立企业的形象。在遵照公司制度的情况下工作，可以确保公司规章制度的完整性和落实性，更好的展现公司整体形象，提升客户对公司的信任感和满意度。

在我所工作的公司中，我们强调制度执行和贯彻，企业文化也是我们公司极为重视的问题。我意识到，制度的贯彻执行并不是一件容易的事情，它需要在企业内部形成共识。因此，我们公司把落实制度融入了企业文化中，不断强调其核心优势，重视员工参与和培养公司的“自发力”。

另外，在企业管理制度的落实方面，我们公司采取了多种模式，如组织面对面培训、编写制度档案、开展制度检查、设立奖惩机制等。与此同时，我们公司还不断的优化和升级公司制度规定，确保他们逐渐适应公司的战略转型和产品升级，进而实现公司的发展目标。

第五段：结论。

企业管理制度的制定和落实是企业无法回避的问题。对于企业管理人员来说，更需要在制定制度的同时强调落实的有效性并不断的进行优化更正。制度贯彻需要企业内部的共识，对员工建立信任和“自发力”的培养也非常关键。我相信，如果企业在落实制度方面做足功夫，必将实现公司的发展目标。

企业制度管理汇编心得体会报告篇十五

（二）制度体系内容。

（三）制度体系修订、调整。

（一）制度观合理。

制定的制度应与企业发展目标及企业所倡导的价值观念相一致，并在企业的日常管理中严格地贯彻落实。

（二）规章制度应以正激励为主，与文化管理理念相符。

员工需求按照马斯洛需要层次可分为：生理、安全、社交、自尊与自我实现五个层级，所以制定规章制度要以员工需要为出发点，充分考虑员工更高层次的需求；规章制度的落实要考虑奖罚明晰及执行落地，让员工好的行为得到及时鼓励和强化，调动员工多担责任的主动性以及工作的积极性。

（三）规章制度执行到位，塑造严肃性。

规章制度制定目的明确，内容合理，可操作性强。执行不偏私，不例外，保证规章制度本身的严肃性。

（一）友爱平等、相互尊重。

1、公司充分尊重员工，对任何员工严禁有歧视性的语言和行为；

2、为公司工作的所有员工应该是平等的，不应该有贵族阶层。

（二）精细管理、降低成本。

1、建立部门间的监督和制约机制；

2、实行全面预算管理，进行经济活动分析，找出问题，分析原因，采取措施。

（三）适当授权、例外管理。

1、权责对等，适当授权；

2、各级管理者在自己权限范围内，自行决策；

3、上级仅在特殊情况下对下级的决策进行干预。

（四）团结协作、真诚服务。

1、部门之间应团结协作，不能相互推诿；

2、树立内部顾客及服务意识，特别是管理部门要树立服务观；

（五）效率与效果并重。

1、公司要建立快速、高效的反应机制，以适应公司业务扩张；

2、注重过程控制，保证正确结果。

（六）统一指挥。

1、正常情况下，上级领导不能越级指挥；

2、管理人员的职责划分明确，不能造成多头指挥的混乱局面。

（七）公平竞争。

1、在提拔、晋级和培训等方面，管理制度和选拔程序要公开；

2、人员筛选的标准和过程要透明；

3、以业绩论英雄，在业绩面前人人平等。

（八）令行禁止。

1、管理制度一旦制定必须严格执行，不适合的制度要及时废除；

2、在制度面前人人平等，各级领导应该率先垂范。

（九）即时激励。

1、以正面激励为主，以惩罚措施为辅；

2、无论奖励或惩罚，都要及时兑现；

3、年终考评与即时激励相结合。

（一）基本素养。

2、具有强烈的责任感，为股东、企业和顾客负责；

3、具备服务意识：上游为下游服务，部室为基层服务，全员为顾客服务；

4、具备团结精神，把个人恩怨和哥们关系放在公司利益之下；

5、爱岗敬业，脚踏实地。

（二）职业道德。

1、维护公司利益，不做损害公司利益的事；

2、洁身自爱，不做损害他人的事；

3、不拉帮结伙，不搞圈子文化；

4、不可诋毁同事的声誉，不可讥讽他人的成功。

（三）言行举止。

1、严格按照岗位规定着装，保持整洁，工作时间佩戴胸卡；

2、坐姿端正，禁止坐在桌上或脚踏桌椅；

3、使用礼貌用语，严禁说脏话；接电话时首先说“您好”；

4、接待客人要热情、耐心、有礼貌；

5、员工之间要相互尊重，相互谦让，平等相处，不可恶语相向。

（四）工作准则。

1、认真对待工作，按时完成任务；

2、遇见问题及时汇报，虚心求教；

3、到完成期限，无论工作完成与否，都要主动回复完成情况；

4、工作中不能因个人恩怨而消极协作，也不能因哥们关系而丧失原则；

5、各级领导要关心员工，主动与员工沟通，及时了解员工的思想动态。

公司管理制度是公司为了规范自身建设，加强企业成本控制、维护工作秩序、提高工作效率、增加公司利润、增强企业品牌影响力，通过一定的程序所制定出的管理公司的依据和准则。

公司管理制度大体上可以分为规章制度和责任制度。规章制度侧重于工作内容、范围和工作程序、方式，如管理细则、行政管理制度、生产经营管理制度。责任制度侧重于规范责任、职权和利益的界限及其关系。一套科学完整的公司管理制度可以保证企业的正常运转和职工的合法利益不受侵害。

多数中小企业在建立公司管理制度时，多是参照样本文档稍加修改来作为自己的管理制度。

不少企业设定了管理制度也只是放在资料柜的角落，在需要时拿出来读一下，而很多员工根本不清楚自己公司的管理制度。这种情况使公司的管理制度失去了其存在的实际意义，并形同虚设。

首先，并不排斥参照样本制定公司管理制度，因为有了参照才能让我们取长补短，切不可全部照抄，在制定管理制度时，首先应确认以下几方面，企业的行业性质、企业的工作性质、员工类别等等。

比如，广告公司由于行业性质决定了他们多数采用弹性工作制，所谓弹性工作制是指每周达到一定工作时间，但这些时间是可以由实际情况而安排的，并非严格的朝九晚五工时制。新的一些网络游戏开发公司也实施这种工作制。

另一方面，公司的管理制度会对员工的着装及发型等都会做明文规定，但由于行业性质的不同，比如广告、公关等等相关设计宣传类的公司就比较注重形象的前卫时尚，不会对员工的打扮做要求，而像金融业、服务业等等就会对员工的仪表做严格统一要求。

作为新建企业在借鉴学习其他企业先进的管理制度时，要巧学活用，但绝不等同于生搬硬套的拿来主义。我们要围绕自身企业的实际，学习同行同业先进企业的管理新理念，管理者要大胆地解放思想，追求管理创新，彻底摒弃陈旧的管理观念，将所学到的、借到的科学管理理念、方法来统一企业员工的认识，使全体员工的思想观念、工作作风合乎自身企业发展前进的要求，主动参与管理、配合支持管理。