创业与人际交往心得体会实用 创业与人生发展的心得(4篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

最新创业与人际交往心得体会实用一

一、公司基本情景

(一)项目名称：往昔之音咖啡厅

(二)经营范围：咖啡、西餐、茗茶、各类小点心等

(三)行业类型：餐饮业

(四)项目投资：约200万元

(五)场地设置：上海浦东新区

(六)消费对象：中高层消费者

(七)经营面积：约200平方米

(八)项目概况：为顾客营造一个放松、舒适、浪漫环境并且供给方便(主要供给咖啡、茗茶、各类小点心等)，还供给在校大学生兼职，以满足礼貌大都市人们追求精神需要供给优质服务。

(九)经营宗旨：往昔之音咖啡厅旨在为所有顾客供给一个放松、舒适、浪漫环境并且物美价廉、时尚休闲等，令顾客满意的服务。

二、产品服务介绍

1、往昔之音咖啡厅不仅仅供给中外各式经典咖啡，如摩卡、蓝山、牙买加极品咖啡、冰冻奶油块咖啡、花式咖啡、白咖啡、老怡保白咖啡、玛琪雅朵等，还有各种茶点，如各式中国名茶、各种奶茶、保健茶、果汁、点心等。

我们的咖啡绝不是速溶的，而是当场手磨，口感好，品味佳。

咖啡屋只求服务，本着“以最低的价格供给最好的服务”的宗旨，以四个“一流”(一流的服务、一流的环境、一流的品种、一流的信誉)为目标，力使浪漫咖啡厅成为所有白领人士或情侣的休憩之地。

门旁挺立着碧绿的翠竹，屋内挂着精致的作品，柜台前摆设有存放各种报刊的书架。

室内宽敞明亮，座位舒适，环境幽雅。

坐在窗前，你能够周围的秀丽风光，领略开发区的漂亮景色。

在门前还准备了一些雨伞，对那些出门在外没有带伞的顾客供给方便。

2、核心竞争力或技术优势

我们的往昔之音咖啡厅虽不像其他的竞争者那样有庞大的资金系统，但好在我们的地理位置较好，到目前为止，还极少竞争者。

可是，我们有坚实的核心观念。

他们是：

(1)可信赖的产品品质：坚持选用最好的(相对于大众市场而言最好的)的咖啡豆。

(2)高度的环保意识：采用更多的环保型设备和包装材料，大力倡导并严格要求能源的节俭利用。

(3)良好的员工福利：对于固定员工而言，为员工供给最优越的健康福利计划，并大面积推行员工持股。

(4)和谐共处的社区精神：为顾客营造温馨、自由的消费环境，鼓励店面工作人员和顾客的交流，让顾客无论是独处还是小聚都能怡然自得融入，其中慢慢的把我们往昔之音咖啡厅变为顾客住宅和工作地点之外的生活中必不可少的“第三地”。

(5)独树一帜的文化品位：有选择地参与一些温情、励志的电影和图书的推广和发行。

我们往昔之音咖啡厅的优势在于采用了对面技术来为顾客服务，我们在顾客第一次来到咖啡屋时就为顾客建档，下次来时，我们能够为其供给他所熟悉和满意的服务。

有时，不用他们自我开口，就已经把他们所需的产品送至他们身边。

三、行业市场分析

随着人们的生活水平在不断提高，咖啡这种西式饮品正在被越来越多的国人所理解，随之而来的咖啡文化正充满生活的每个时刻。

咖啡不再仅仅是一种饮料，它逐渐与时尚、品味紧紧联系在一齐，体现出高品质的现代生活;或是交友谈心，或是商务会谈，或是休闲怡情，尽在一杯音乐弥漫的咖啡中。

如今，在国内的许多大城市，咖啡馆已经不少见，许多年轻人成了咖啡的热情拥护者，咖啡消费在中国城市里，平均每人每年的咖啡消费量是4杯，即使是在北京、上海这样的大城市，每人每年的消费量也仅有20杯。

而在日本和英国，平均每人每一天就要喝一杯咖啡。

日本和英国都是世界著名的茶文化国家，目前已经发展成了巨大的咖啡市场。

拥有强大茶文化的中国具有广阔的咖啡消费潜力，正在成为世界上最大的咖啡消费市场。

在国内许多大中城市咖啡专业场所数量每年在以30%左右的速度增长。

正因为中国咖啡市场处于起步阶段，中国咖啡消费增速惊人，这意味着一个巨大的机遇已经降临，意味着有更多的机会，更大的利润回报空间。

未来几年中国有望成为全世界最具潜力的咖啡消费大国。

总体来说，由于中国市场巨大，咖啡消费增长前景看好，中国在世界咖啡业扩大需求的总战略中占据重要地位。

本行业报告在很多周密的市场调研基础上，主要依据了国家统计局、国家商务部、国家海关总署、国际特许经营协会、国际咖啡协会、中国连锁经营协会、中国饮料工业协会、中国行业研究网、国内外相关报刊杂志的基础信息，

对我国咖啡店连锁行业背景、市场前景、竞争状况以及店铺选址等方面进行了详尽地分析，对今后我国咖啡店连锁产业的发展做出了精确的预测。

目前中国咖啡饮料这个细分的蓝海市场上，除上海、广州、深圳等少数地区以外，其他的咖啡市场尚待开发。

去年娃哈哈推出的“呦呦奶咖”表现平平，星巴克在超市的瓶装咖啡销量也不尽如人意。

可是，分析推断，未来5年咖啡饮料的发展应当比较快，坚持在30%左右。

几大日系饮料品牌纷纷加强咖啡市场攻势。

其中麒麟利用品牌延伸，推出了午后咖啡和麒麟咖啡系列。

此外，可口可乐目前在日本热销的“乔治亚”咖啡也有可能被引入中国市场。

可口可乐大中华区总裁戴嘉舜日前表示，公司一向在关注中国咖啡市场，但出于市场竞争原因，不能透露在华推出咖啡饮料的具体时间。

除了市场潜力巨大，咖啡饮料的高利润也是吸引企业进入的一大原因。

摩根大通一份有关食品行业调查报告显示，全球品牌包装食品饮料市场中，咖啡和茶叶利润最高，利润率在20%左右。

四、业务现状

目前，上海浦东新区的咖啡市场并不激烈，异常是在居民小区周围，还没有相应的竞争者和竞争压力。

并且，位置异常有利，既靠近商业街，有靠近居民小区，客流量和消费本事都能够满足。

五、财务分析

(一)投资估算：

1、一次性固定投资：180万元(其中包括：1、转让费加房租首付110万元，2、装修费40万元，3、办费用4万元，4、杂项支出1万元，5、设备用具购置15万元、原材料10万元);

2、流动资金及原材料备用金20万元

3、成本控制(每月)：租金20000元，材料进货费用50000元，人员工资大约60000元，按不一样的级别不一样的工资，不可预支薪水的10%。

小计每月成本约：80000元，其他开支约：20000元。

月均营业额：300000元。

4、盈利本事(月)：营业额—成本=营业利润，300000-230000=70000;年利润：70000×12=840000元

5、投资回收期：投资回收期：≈3年

六、融资计划

向银行贷款注册资本的50%，然后剩余的由三个股东分摊。

期限为两年。

其间如有一股东退出，此股东变卖只能持有15%的股份。

七、风险控制

各行各业都有其自身的风险性，而作为餐饮业的咖啡厅，在与消费者消费过程中也存在着必须的风险，比如食物中毒、火灾等。

那么在风险面前如何控制呢首先，对食品进行检测，保证食品的质量与安全;第二，严格做好防火灾系统等。

还有转移风险，对咖啡厅进行投保，即使发生什么意外，能够把风险降到最低。

八、公司经营战略

我们咖啡的发展方向是能够使周围大多数明白、了解我们的商品，并且还进来消费。

为此我们会做到：

优质的咖啡，在咖啡馆里，咖啡的构成力必须要很强，不管是哪一种咖啡，假如在价格的制定上偏高，或是有咖啡品质欠佳、组成不够齐全，或是咖啡的存货量不够多等现象，就立刻会影响销售，自然更不容易增加固定顾客了。

在咖啡馆的经营上，不但要面临地域内各咖啡馆的竞争，更要应对各种商店的竞争，所以“咖啡的美丽”便成为了商店成功的基础。

商品作为整体战略，对于咖啡馆而言，也是需要经常重视的。

诸如经营计划、咖啡采购、咖啡开发、存量管理，乃至后勤的商品业务等综合全部的商品相关活动，都是与咖啡馆商品力的强化有相当密切的关系。

卓越的服务，最直接的，就是咖啡馆的服务人员在等客时，要有优雅的姿势，且注意服装、化装等仪表;接待顾客之际，要有适当的表情、态度几合宜的应对。

所有服务员都要具备丰富的咖啡知识，适时的为顾客做说明，同时还要具备商谈本事。

还有，店铺内部的装潢设施、有魅力且具美感的吧台陈设，以及店铺的照明等，都要有效的运用，并进一步加强广告媒体的宣传效果，并供给各种服务设施。

我们的目标是在这一带养成我们店的忠实消费者。

最新创业与人际交往心得体会实用二

在这个“人才至上”的年代，为了迎接未来的挑战，我们呢作为当代社会的大学生为了能够在未来的生活中有饭碗吃，必须提前做好准备，给自己充电。

当然，锻炼自我的方法很多，我们可以出去实习，也可以在上课之前做些兼职已填补自己的开销费用，但是在这个要求要个的时代我们必须力主创新、独树一帜，不说是做第一个吃螃蟹的人，也要有自己的一套风格，踩出自己的一条可行之路。只有这样才能顺应社会的发展，白能更好的挑战、发展自己。

当今社会，在校大学生自主创业也成为大学生的发展自我，增加经验的一种趋势，这种行为不但可以锻炼自我、磨练意志，积累经验，同时还可以通过自己的努力为父母减轻一些负担。所以，我们应顺着这种趋势不断摸索、探求，在坚持原则的基础上以更好更多的实战经验去迎接未来的挑战！

为此，我们打算建立一个“彩陶玩吧”，既可满足顾客的需求，让他们在娱乐中做出对自己和家人、朋友有意义的东西，也满足了我们，达到双赢局面。

这是个知识的时代，但是这个时代更加需要人才，只要你愿意，没有什么不可以，相信自己—路试自己走出来的！

1、众所周知，在大学校园里，能力远比知识更重要，这就需要一个平台来让我们不断学习、锻炼和展现自我，从而增加能力。学校里德社团和学生会对我们来说已经没有多大诱惑了，多余我们需要自主创业来为自己铺路。

2、勤工助学是我们很多学生都想做的事情，一来可以减轻父母的分担，二来也可以向他人证明自己的自立于成长，但是据我所知，校内能提供的勤工助学岗位是非常有限的。这就使得我们只有通过自己的努力来打开另外一种勤工助学渠道，以真正做到自立自强！

面向社会广大群众，其中主要对象是学生

1、本店各式各样的手机、钥匙挂件适合各年龄阶段的人，尤其是学生;

2、手链、耳环等小饰品则主要面向青少年和部分中年；

3、玩具则基本是针对儿童设计的，并且儿童也可亲自做自己喜欢的玩具和各种小动物，这样还可以培养他们的动手操作能力、开发思维，使他们在娱乐中学习。

1、本店将制作好各种精美挂件、手链、耳环、玩具等各种小饰品阵列于本店中供顾客自由挑眩

2、本店将为顾客提供各种成品模型及五颜六色的陶泥，顾客可挑选自己所喜欢的颜色仿照自己选中的模型去制作；此外，当然也可以凭他们自己丰富的创造力合想象力去完成心目中的作品，待他们制作出令自己满意的作品后我们将用烤箱烤干让其定型。

1、真是原则：对顾客以礼相待，不欺不瞒，友善平等。“顾客就是上帝”在这里不再是空洞的说教，而是一种真是的感受。

2、互利原则：在真诚的基础上做到主顾双方平等互惠，尽其所满足顾客的合理需求。

1、在学校内外，至今还没有这个方面的经营店，所以在市场竞争上，我们处于一个相对的优势位置，但是正因为如此，市场的打开又将面临着一个大的问题，在一定程度上人们不是很关注，所以一个创新的有说服力的广告宣传时必要的。

2、现如今，创业的人越来越多，而很多行业的市场竞争越来越激烈，因此，要想在这个市场上打出自己的一片天地就必须找出一个富有特色的行业，而目前看似普通、平常、不太引人注目的彩陶恰好可发挥其市场潜力。

1、人力上：有独特创新思想、耐心、细心，有吃苦耐劳精神、

动手操作能力强。在此基础上采取有秩序的管理模式。

2、宣传上：开业期间可在资金允许的基础上，发放大量的宣传

单，先吸引群众眼球，打入寝室内部做宣传;

3、策略上：开业期间采取五折优惠、免费赠送小饰品等；

4、店面上：尽量设在学校附近且设计新颖独特、整洁、美观；

1、来源：采取入股制

2、分配：每个月底将净剩收入的百分之八十入股金额比例发放给员工。

1、若是顾客亲自制作的那最小的2元，其次按物品大小比例收取相应费用。

2、若是店内制作好的则是最小的4元，其次按物品大小和精致程度来收取相应费用。

最新创业与人际交往心得体会实用三

男：各位老师

女：各位同学

合：大家晚上好！

女：秋风习习，落叶飘飘。

男：本着对创业的激情，对成功的渴望，我们相聚这里。

女：在此我谨代表新区科协对你们的到来表示热烈的欢迎，对你们的支持表示衷心的感谢！同时也感谢新区学生办公室、新区分团委学生会和药学院科协对本次大赛的支持与帮助。

男：首先请允许我介绍到场的嘉宾和评委，他们是***

合：让我们以热烈的掌声欢迎他们的到来！

男：成都中医药大学大学生创业计划大赛是针对全校学生，体现大学生创业水平和创新能力的综合竞赛。创业大赛通过的大学生就业渠道的深入探究拓展，能加强大学生和社会企业的沟通，有助于大学生更好地适应市场经济发展对人才的要求。我校已成功举办了两届创业计划大赛，相信本届大赛在大家的支持下也定会取得圆满成功。

女：创业计划大赛的举办，为我们的同学提供了一个展示自我才华的平台，更重要的是，参与创业计划大赛能为我们今后的发展打下坚实的基础，为自己的人生开辟一条全新的道路！

男：勇攀高峰，勇创大业，尽展创业风采，闪现创业智慧。

女：两百多天的精心筹备，一百多小时的策划宣传，让我们共同期待今晚的精彩赛事。

男：入围本次决赛的代表队有。

女：本次大赛分作品陈述和现场答辩两个部分。大赛采用现场计分，现场评奖的方式，具体细则如下：

（各团队分别综合答辩）

男：他们的表现整么样？（待众回答）

那你是否会感慨他们构思的独特与严谨，你是否会为他们的才智而感冒呢？

女：精彩不断，喝彩连连。我们的心也随之波动。在激烈的角逐后，不禁静静地思考，于是我们不得不为他们敏捷的思维，新奇的想法，准确的表达所征服从而赞不绝口。

男：你们是众多大学生中的佼佼者，各团队也各有各的精彩，但今晚到底会花落谁家呢？让我们试目以待！

（采访现场观众环节）

女：经评委们精心的商讨，本着公平、公正、公开的原则，产生了本届大赛的优胜者。

男：获本次大赛最佳创意奖的是 ；

有请各代表对派一名同学到前台来；

让我们以热烈的掌声有请 为获奖团队颁奖。

女：获本次大赛三等奖的是 ，获二等奖的是 ；

有请团队代表到前台来让我们以热烈的掌声有请 他们颁奖。

男：现在到了最激动人心的时刻了，获本次大赛一等奖的是 ；

有请团队代表到前台来让我们以热烈的掌声有请 他们颁奖。

合：让我们再次以热烈的掌声祝贺他们

女：至此大赛已近尾声，而我们的心却仍停在大赛的高潮处！

男：或许你并不是本届大赛优胜队中的一员，而你的眼中分明写满了挑战自我的决心和成就自我的自信！无论如何，我们都是最棒的！

女：下面我们有请 为本届成都中医药大学第三届大学生创业计划大赛新区决赛作总结。

男：谢 的小结，这对我们以后的工作来说是一笔宝贵的财富，我们将它储存，并使它升值！

合：成都中医药大学第三届创业计划大赛新区决赛到此结束！

男：感谢各位嘉宾评委，感谢参赛选手和观众，感谢点金英语学校对本届大赛的支持！

女：下面有请我们的嘉宾和评委老师退场。

最新创业与人际交往心得体会实用四

经济日益迅速的发展，科学技术的日益更新，就需要我们及时捕捉到及时，准确的市场信息。处于发展x家的x，就像一条欲腾空而起的龙。作为龙的传人，我们当然义不容辞地要承担起这个责任。

网络的日益普及，带动了整个市场经济的发展，也带来了无限商机。根据可靠资料显示，x在不久的将来将成为全球最大的计算机买方市场，计算机将很快进入千家万户，而网络营销也将会随着计算机的大量普及而迅速火爆起来。

鉴于处于中原中心地区的郑州拥有特殊的地理资源优势，我准备将创业店铺开在郑州市区二七区。同时，实际开店的同时兼营网上商店，开展网络营销。

研究数据显示:从xxx年，在互联网，电视，电台，报纸和杂志这五类媒体中，女x对网络媒体的接触比率显示比较稳定，呈明显的增长趋势，媒介体对女x的影响力将越来越多表现在网络渠道。总体看，越是收高的女x，越是关注女x/时尚媒体的女x，将更多成为互联网的重度使用者，而越是重度互联网接触的女x，她们的学历更高，消费能力与消费品质的要求也更强。勿庸置疑，互联网在影响这类女x的渠道中将越来越占据优势地位。成功的互联网营销也将为市场创造广阔的空间，女装的时尚化和潮流化，不仅仅被年轻女x关注，也受到中年女x的垂青，中年女x对服装的需求也显示了中高档中年女装市场的光明前景。因此，本店将市场定位为销售中高档中年女装。

河南郑州地处中原，资源丰富，人口众多，往来客商不绝，而中原地区的服装待业又是引领x服装待业的时尚先锋。尤其是郑州的女裤更是全国有名，目前正是呈现出一派欣欣向荣之景象。中原最大的服装批发基地也在郑州，因此在郑州开店不仅可以掌握及时准确的市场信息，而且还可以批发到物美价廉的服装。对有些中年女x来说，身体有些发福，而一般市场上的服装多以满足年青女x为主，所以有时候她们很难买到称心如意、时尚又有品味的服装。因此我们预测，将创业资金投入于中年中高档服装领域具有十分广阔的市场前景。

名称:舒心小屋

本店主要经营各种中高档中年女装，款式新颖，品味独特，当您穿上我们为您精心设计的服装后，将更能显示您高贵、典雅、端庄的气质。

本店秉承顾客就是上帝的宗旨，保x质量，服务一流，及时送货，满意顾客，让您好有宾至如归的切身感受。

在关注本地区市场的同时，我们还会密切关注各地区服装行业的变化动态。在货源搜集方面，我们也不会仅仅拘泥于一种形式，这就需要我们多方面努力。不过，我想只要做好以下三点，也是不愁没的赚的。

1、充当市场猎手

密切关注市场变化，找那些商场打折厉害却又在网上销售的非常火的名牌服装，在换季或特卖场里买品质上乘的品牌服饰，再转手到网上卖掉，利用地域或时空差价获取足够利润。

2、买入品牌积压存货

有些品牌在库存积压很多，而品牌商品在网上是备受关注的分类之一。很多买家都是通过搜索的方式直接寻找自己心仪的品牌商品，而且不少品牌服饰虽然在某一地区发球积压品，但由于网络覆盖广的特x，完全可使其在其他地域成为畅销品。只要有足够的砍价本领，相信到时候一定能以低廉的价格买到畅销的网上流通商品，一定能获得非常丰厚的利润。

3、批发商品

经常到郑州服装批发基地去转转，通过和一些批发商建立良好的供求关系，争取拿到第一手紧俏货品，而且能够保x网上低价位的销售，相信会有不错的业绩。

找到货源后，我们准备先少量试卖一下，如果销量好再考虑增大进货量，在和供应商建立良好的供求关系同时，争取和他们达成供求协议。在商品卖出去后再去进货，这样既不会大量占用资金又不会造成商品积压。总之，不管通过何种渠道寻找货源，低廉的价格是关键因素，找到物美价廉的货源，网上开店和实际开店就都有了成功的保x。

实际开店和网上开店有些不同

实际开店需要对小店进行实体布置和装潢，其风格应与服饰的类型以及顾客的心理接受程度相吻合。而网上开店就需要对网页设计的样式进行精心设计，把网页做得精美生动，下载速度快，同时应易于x，让消费者选择自己所需要的，实际开店具体策划如下:

策略一:中高档中年女装消费群体需定位清楚，服装而已和陈列方面，应当讲究均衡、协调陈列讲究得当、准确，把某一款式的服装定位体现出来，比如某一款式的服装适合40-50女x，那么就要选择身材适当的模特架来陈列，过胖或过瘦会影响视觉效果，错觉也会给中年女x的选择购买带来障碍。

策略二:给服装赋予中年女x特别关注的文化内涵，这样才能更吸引中年女x的目光，中年女x不需要浅薄的潮流美，而是要追求有一定文化底蕴，能显示自身气质的服装，通过对服装的陈列、展示、介绍，让消费者认识它的文化内涵；通过由公众参与的现场展示，演出活动宣传，着装方式也是应该有设计的。搭配是着装的基础，只有这样才能够使服装本身的文化内涵与着装人本身的文化内涵结合起来，创造出新的文化内涵，穿出品味。

策略三:向中年女x提供体贴又恰当的服务，可以增加服装的附加值。因为个x化需求正在逐步成为社会化需求的大趋势，所以个x化服务也就也为必然，中年女x不爱张扬、见解独到。营业员更应尊重她们自己的选择，过多地向她们介绍服装，有时会引起反感。

我想，细心做好这几条，定会在中高档中年女装市场上战稳脚跟，随着中高档中年女装市场的需求的增加以及自身不断发展，相信商机无限，机会无限。