学习中的快乐,产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的,只是学习的方法和内容不同而已。心得体会对于我们是非常有帮助的,可是应该怎么写心得体会呢?以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
关于心理课心得体会一千五百字及感悟一
常用qq的同学一定看过这些话“看看我最近的照片———才扫描到空间上的。是不是有点太露了”随后就是一个网址。我想同学们一定对这些危害我们的心理的东西痛恨之极。每每我看到这些话,心里不禁一酸:为什么总有人发这些无聊的话呢?自己有好处吗?难道为的就是让其他人也陷入泥潭?
难道,网络上没有绿色可言了吗?事实不是这样的。网络是一把双刃剑。它大部分内容都是这时代先进的产物。其实,网络也是一面镜子,它反射出你的心是否健康。
我们无法去评判这个世界的好坏,因为我们所触及到的仅仅只是这世界的皮毛而已。以偏概全,未免过于臆断。然而这世界的繁华,亦如这城市的喧嚣,总是在不经意间让人迷失自我。人们在这喧嚣的
世界中往往会多许多浮躁。很多时候,我们需要给自己的生命留下一点空隙,就像两车之间的安全距离—一点缓冲的余地,可以随时调整自己。不管外界如何变化,自己都能有一片清静的天地。清静不在热闹繁杂中,更不在一颗所求太多的心中,放下挂碍,开阔心胸,心里自然清静无忧。生活的空间,需借清理挪减而留出;心灵的空间,则经思考开悟而扩展。
很多人迫于现代社会竞争的压力,纷纷采取各种不恰当的解决途径。富士康工人跳楼事件、各种心理问题的滋生、一夜的情的泛滥等等,这样的事件频繁见诸报端。作为当代大学生,我们更应该树立正确的世界观、价值观和人生观。下面我们来细谈这些观念:
①正确的世界观。所谓世界观是对这个物质世界的总的根本的看法。现代,有不少同学有些迷信:比如根据所谓的‘星座’‘八字’、血型等确定自己的‘幸运数字’、‘幸运颜色’,有的甚至用这些东西来推算自己某次考试是否顺利,有的同学认为考试前洗头是不吉利的,会使自己什么也想不起来。而这些想法居然像瘟疫一样广为流传,这就有点让人匪夷所思了。②正确的价值观。所谓价值观就是什么是对的,什么是错的,什么是重要的,什么是不重要的。具有不同价值观的人,对同一件事会有不同的评价。我们每个人对于这个社会都有自己独特的价值观。而这样的价值观应该是紧紧根基于现代的文化和精神发展方向的。
③正确的人生观。人到底应该为什么活着不同的人会有不同的答案。古代儒家有一种观点:穷则独善其身,达则兼济天下。还有很
多种关于人生的说法,但不外乎这样两点:一是使自己的人生更充实、更美好,二是使他人的生活更美好。人生观符合真善美标准的,才是健康的,而一味地强调自己的利益,一味强调自己的索取,这些都是不健康的。
另外一个问题也同样不可忽视————人际交往问题。现在很多大学生都是在温室里长大的。甚至许多同学在上大学前从未离开过父母的怀抱,而这样也就逐渐使他们养成以自我为中心的观点。在处理各种事物时总是将自身利益放在首位。而这样的人,人人见而远之。这样一个社会化普及的问题,也就引发了一系列的心理健康问题。
其实要想改变这种现状并不难,只要我们转变一下观念,在谋求自身利益的同时,也能兼顾他人甚至集体的利益。这里的利益不仅指金钱,也包括情感等诸多方面。拿花送给别人时,首先闻到花香的是我们自己;抓起泥巴想抛向别人时,首先弄脏的也是我们自己的手。因此,要时时心存好意,脚走好路,身行好事。
不要在人我是非中彼此摩擦。有些话语称起来不重,但稍有不慎,便会重重地压到别人心上;当然,也要训练自己,不要轻易被别人的话扎伤。不能决定生命的长度,但你可以扩展它的宽度;不能改变天生的容貌,但你可以时时展现笑容;不能企望控制他人,但你可以好好把握自己;不能全然预知明天,但你可以充分利用今天;不能要求事事顺利,但你可以做到事事尽心。
还有,就是当代大学生的受挫能力。记得一位哲人说过,光明使我们看见许多东西,也使我们看不见许多东西。假如没有黑夜,我们便看不到闪亮的星辰。因此,即使我们曾经一度难以承受的痛苦磨难,也不会完全没有价值。它可使我们的意志更坚定,思想、人格更成熟。总之,一个人的快乐,不是因为他拥有的多,而是因为他计较的少。多是负担,是另一种失去;少非不足,是另一种有余;舍弃也不一定是失去,而是另一种更宽阔的拥有。
作为一个当代的大学生,不仅需要掌握现代科学技术,具备强健的体魄,而且必须具备健全的人格、健康的心理素质。在这日新月异的时代,科学给我们带来了无法估量的好处,当然,科学的成就也有一部分被一些十恶不赦的人给利用,他们通过各种不健康的方法试图侵入我们风华正茂的学生的心灵。我们要通过文化学习和精神建树来使自身心灵愈加强大,使自己对这些不良诱惑获得免疫的同时,也能帮助更多的在这些泥淖面前束手无策的人们。
同学们,美好心灵这一火炬,历经无数哲人与智者的接力,传到我们当代大学生的手中。让我们这些正年少潇洒,春风拂面,充满了豪情壮志的青年们,高擎着这火炬,在现代精神文明还不太健全的黑暗中继续探索,将这世界打造成一个更加美好的明天!
关于心理课心得体会一千五百字及感悟二
20__年12月6日虽时近大寒节气却没有感到丝毫的寒意,一百多位教师齐聚文化古都南京参加了为期四天的“国培计划(20__)”——心理健康教育教师培训班。记得在开班仪式上石水生主任说的那句“不容易,请珍惜”,作为一名一线教师,我非常渴望获得外出培训的学习机会,以便指导日常的教育教学工作,所以我格外珍惜这难得的学习机会。在此也要向千岭乡中心小学和宿松县进修学校领导说声感谢。四天的心理健康教育的学习给我开启了一扇窗户,认真聆听了五位专家老师的讲座我感触很深,感想很多,现将本次学习心得总结如下:
一、阳光心态,愉快工作
在季秀珍教授的讲座上我第一次了解到了一个新名词“师源性心理健康问题”,她说到不健康的老师教不出健康的学生。作为一名教育工作者,我们不仅要传道、授业、解惑,而且担负着净化心灵的重任。当繁重的教学任务、以学生成绩为主的考评、家长难以沟通等重重矛盾、压力集中作用于教师身上时,也容易促使教师产生紧张、焦虑、不安、忧郁等心理感受,长期发展下去,不仅影响教学质量,对教师甚至对学生的身心健康都会产生极大的危害。我想我们的工作中不是缺少幸福,而是缺少发现幸福的心态。都说笑一笑,十年少,那么我们何不做一个快乐的老师,拥有阳光心态的教师,才能创造出阳光的课堂,教出阳光自信的学生。
二、接受风雨,宽容对待
相信面对打架斗殴、调皮捣蛋、不写作业甚至是跟你对着干的学生,每位老师都很头疼,束手无策,总想着他要是像班里其他的孩子一样那该多好啊。通过这次的学习让我对这些所谓的问题儿童又有了一些新的认识,记得林少玉老师在课堂上让我们思考了这样一个问题:面对权威时,你想让你的孩子成为怎样的一个人?是抗争,逃离还是降服呢?大家都不约而同地说要抗争,是啊,从小到大父母老师都在教我们要做一个勇敢正直的人,可是又有多少人能够做到呢?中小学校心理服务的目标是培养积极乐观,健康向上的心理品质,所以当我们的学生敢于抗争的时候我们应换个角度去看待问题,要认识到敢于抗争的孩子内心是有力量的,这是一种健康的心态,是生命力的表现。最近抑郁症的问题逐渐被人们所关注,林老师也指出“向外抗争,向内抑郁”,攻击性是允许被表达的,攻击性向内就可能演变成抑郁症等,那么作为一名一线教师我们可以欣赏、接受学生的抗争。早期发现,及时干预,给予学生正确的引导。
三、同感共情,和谐沟通
在教育教学工作中,我们有时会苦恼为什么说了那么多学生就是不听呢,不让干的事还是会偷偷的干,潘月俊老师在讲座中向我们指出我们不用过多告诉,用言行去引导他们的大脑产生我们所要的反应。没有学生会喜欢唐僧样的老师,没有准备好就不要随意做沟通,每次的沟通一定是设计好的,不然就是无效的沟通。另外说的方法也很重要,教师改变了说的方法才有可能改变听的效果,师生间的沟通要建立在和谐的气氛之上,先处理情绪再处理事情这样效果会更好。下面就分享这次学到的四个沟通技巧:
(1)技巧一:我向信息
行为+影响+感受例如:你们的声音太大了,其他的同学都听不清了,我很不高兴。
行为+感受+原因例如:你作业没有完成,我很伤心,这样下去你的成绩会下降的。
(2)技巧二:顺势引导
当学生犯了错误时不训斥、不批评,不强求改正,引导学生看清看懂。例如:我要是你的话我也会很讨厌他,他做了些什么?假设一下你做什么(或者不做什么)他会不在找你麻烦?
(3)技巧三:先跟后带
先理解或附和对方的观点,然后才带领他去你想他去的方向。例如:你希望是怎样的?继续这样下去会有什么结果呢?
(4)技巧四:eq式情绪处理法
先接受对方情绪再分享感受与事实,接着明细规范最后帮助策划改变。例如:我明白了,换做是我也会这样不开心。可是你这样说他别人也会觉得你没有礼貌,下次同样情况出现,你会怎样做的更好呢?
此次培训时间虽只有四天,但在我心里激起了层层涟漪,给我今后工作带来了很大的帮助,它让我明白了教师不仅仅要教书,更重要的是育人,让我意识到还要从心理教育的层面上去教育我的学生,要更多的关注学生的心理发展,为了让学生健康快乐的成长,我会继续认真学习,并将所学运用到实际工作之中!
关于心理课心得体会一千五百字及感悟三
幸福的奥秘是什么?怎样保持生命的最佳状态?怎样走进一个洋溢积极的精神、充满乐观的希望和散发着春天活力的心灵状态?积极心理学是心理学界正在兴起的新的研究领域和思潮,以seligman和csikzentmihalyi的2000年1月《积极心理学导论》为标志,愈来愈多的心理学家开始涉足此领域的研究。“积极心理学是致力于研究普通人的活力与美德的科学。”积极心理学主张研究人类积极的品质,充分挖掘人固有的潜在的具有建设性的力量,促进个人和社会的发展,使人类走向幸福。
“任何人和团队要想成功,就永远不要抱怨,因为抱怨不如改变,要有接纳批评的包容心,以及解决问题的行动力!抱怨是最消耗能量的无益举动。”但抱怨却又是司空见惯和我们所习以为常。作为心理学专业的学生,我们可以从不抱怨入手,践行积极心理学理念。
树立不抱怨的积极心态,养成不抱怨的好习惯,使我们的青春更加阳光,更具活力。
(一)方案策划
1、20xx年11月19日全体班委会议,讨论班会主题,形式以及流程设置。
2、20xx年11月20日制定方案交至班主任审核以及听取班主任意见,修改方案。
3、根据方案进行人员安排,责任到人。
(二)阅读《不抱怨的世界》一书
1、布置每个同学阅读《不抱怨的世界》。
2、同学撰写读后感。
(三)材料准备
1、20xx年11月20日购买材料,自制紫手环,出于节约和环保考虑,
2、20xx年11月23日宣传委员借dv机及副班长借教室
3、20xx年11月21日-22日班会ppt制作
(一)暖身游戏:xx蹲(已提前分好了组)
1、主持人进行开场白,介绍活动的流程。
2、进行暖身游戏:xx蹲。
xx蹲游戏规则为:大家围成一圈,主持人站中间,连说三遍“××(主持人自己名字)蹲”和连做三次下蹲,然后指着某一同学,说“××(被指同学)蹲”;但被指同学不动,其旁同学(左边或右边由主持人事先指定)要迅速连说三遍“××(自己名字)蹲”和做三次下蹲,然后指着另一个人,说“××(被指同学)蹲”;以此类推。游戏中出错的同学,抽取“大冒险”任务。(大冒险任务略)
(二)主题活动一:抱怨轮回
1、主持人将班级同学分成5个小组,每个小组推选组长及记录员,组长组织大家分享最近所抱怨的人或事。
2、组长组织小组讨论:抱怨给我们带来了什么?
3、每组推选代表,向全班同学汇报所在小组的分享和讨论结果。
4、主持人借用“‘抱怨’真的就是口臭,它会传染,而习惯抱怨的人,就是在向自己的鞋子里倒水。(《时代周刊》)”一语,总结大家的分享和讨论。
(三)主题活动二:“紫手环运动”
1、主持人介绍“紫手环运动”(具体见附录一)。
2、主持人分享《不抱怨的世界》一书精彩片段(具体见附录二),同学分享读后感。
3、生活委员等分发紫手环。
4、主持人介绍“紫手环运动”及其规则(具体见附录三)。
5、每位同学将紫手环统一佩戴于右手,在主持人带领下宣誓参加“紫手环运动”。
(四)结束尾声:我们的感受
1、每位同学写下班会感想并分享之,具体见附录五。
2、全体同学伸出佩戴紫手环的右手,摆好队形,合影留念。
3、主持人发表总结,宣布班会结束。
美国史上最著名的心灵导师之一威尔。鲍温,发起了一项“不抱怨”运动,邀请每位参加者戴上一个特制的紫手环,只要一察觉自己抱怨,就将手环换到另一只手上,以此类推,直到这个手环能持续戴在同一只手上21天为止。
不到一年,全世界就有80个国家、600万人热烈参与了这项运动,学习为自己创造美好的生活,让这个世界充满平静喜乐、活力四射的正面能量。而你也可以成为其中的一份子,戴上紫手环,接受21天的挑战,为自己创造心想事成的无怨人生!
在你的手中,握有翻转人生的秘密。听起来像在吹牛说大话?是吧,但我的确见过许许多多人的生命,都因此得到了翻转。我看过他们寄来的电子邮件和书信,也接过他们的电话。大家都在运用这个简单的概念——将紫色的橡胶手环戴在一只手上,再换到另一只手上,如此交替更换,直到达成连续21天不抱怨、不批评、不讲闲话的目标为止。他们已经因而养成了一种新的习惯。藉由开始意识到自己说了什么,进而改变话语的内容;他们改变了思维,开始用心、认真地打造自己的生活。有些和你一样的人,都跟我分享过切身的经验--他们长年的痛苦得以纾解,人际关系终获疗愈,职业生涯也因而改善,而且整个人都变得更快乐了。
减缓痛苦、增进健康、创造圆满的关系、拥有更好的工作、变得更平静喜乐……听起来很棒吧?这些不但可能发生,而且很有希望实现。要刻意努力去重新设定心灵的硬盘,并不容易,但你可以现在就开始,而且不用多久——反正时间无论如何都会过去,你就能拥有自己一直梦寐以求的人生。
1、“紫手环运动”规则
(1)开始将手环戴在一只手腕上。
(2)当你发现自己正在抱怨、讲闲话或批评时,就把手环移到另一只手上,重新开始。
(3)如果听到其他戴紫手环的人在抱怨,你可以指出他们应该把手环移到另一只手上;但如果要做这种事,你自己要先移动手环!因为你在抱怨他们抱怨。
2、“紫手环运动”誓词
我自愿加入紫手环运动/严格遵守规则/努力做到不抱怨/心生活!
关于这样的现象,有一个很有名的段子《四个约克夏人》就讽刺过这样的情形。在这段短剧里,四位严谨优雅的约克夏绅士坐在一起,品尝着昂贵的红酒。他们的对话起初是积极而正面的,然后就微妙地转为消极而负面;随着时间进展,他们开始以抱怨来互相较劲,最后一发不可收拾。刚开始,有一个人表示,几年前他能买得起一杯茶就算很好运了。第二个人想拼过第一个人,便说他喝得到一杯冰茶就算庆幸了。抱怨的声浪加速蔓延,他们的论调迅即演变得荒唐可笑,每个人都试图证明,自己过的才是最艰困的生活。其中有位绅士一度谈到自己成长时所住的房子有多么破烂,第二个约克夏人则转动着眼珠子说道:“房子!有房子住还算好运呢!我们以前只住一个房间,一共有二十六个人,什么家具都没有,地板有一半不见了,我们怕掉下去,还挤成一团窝在角落里。”
哀鸣和抱怨就这样你来我往、持续不断……
“噢!你真幸运还有房间住呢,我们以前都住走廊!”
“喔,我们以前还梦想能住走廊里!我们是住在垃圾场的旧水箱里。每天早上醒来,都有一堆臭鱼倒在我们身上。”
“呃,我说的‘房子’只是地上的一个洞,用防水布盖住,这对我们来说就算是房子了。”
“我们还从地上的洞里被赶出来,只好住在湖里。”
“你有湖算幸运了,我们有一百五十个人住在马路中央的鞋柜里。”
最后,有一个角色在这场竞赛里胜出,他声称:“我得在晚上十点钟起床——就是睡觉前半小时,然后喝一杯硫酸,在磨坊里每天工作二十九个小时,还要付钱给磨坊老板,请他准许我来上班。我们到家的时候,爸爸妈妈会把我们杀了,在我们的坟墓上跳舞,大唱‘哈利路亚’。”
关于心理课心得体会一千五百字及感悟四
采购人员的一个关键能力是谈判,相当一部份采购人员因缺乏采购商务谈判的技巧,在采购商务谈判中不能有效掌握谈判主动权,常不知不觉沦为被动,以致不能有效达成采购目标。因此,采购人员如何运用谈判技巧,在动态管理状态中有效达成采购的最高目标,为企业降低采购成本、提高市场竞争能力就成为企业采购人员需要高度重视的问题。
有资料表明,企业产品总成本中,采购成本一般在60%左右。而我国大部分大中型企业又为制造型企业,在制造型企业的经营成本中,物料成本往往占有相当大比重,甚至可以左右企业的盈亏,提升战略采购谈判技能,降低采购成本,显得尤为重要。
谈判一般分为三阶段的过程,第一阶段是准备阶段,在分析信息的时候,要设定目标。制定战略。第二是会议阶段,是讨论、进一步收集并分析信息、在各方之间达成一致的过程。最后阶段是实施各组织的内部或之间在先前阶段中达成的一致协议。在这里,本文在谈判中前两阶段融合心理学、涉交学等几方面理论,就如何运用各种技技巧方法可以在采购谈判中取得主动,有效达成采购最高目标。
一、在谈判前要形成采购方心理优势,有目的性
1、谈判前的准备工作
知己知彼,百战百胜。首先,采购人员必须了解商品的知识、品类市场及价格、品类供需情况状况、本企业情况、本企业所能接受的价格底线与上限,以及其他谈判的目标,所购产品要保能证企业生产、运营的连续进行。一定要把各种条件列出优先顺序,将重点简短地写在纸上,在谈判时随时参考,提醒自己。其次,供应商产品的成本构成分析与比价是采购谈判中的有力工具。谈判前要充分了解产品的成本结构,运用价格工具来分析供应商的报价,要知道供应商供货盈亏平衡点,以做到有的放矢。再次,做好采购相关的财务成本分析包括直接物料的采购成本分析和间接采购成本分析。
2、谈判的结构
尽量在本企业办公室内谈判。在本企业办公室内谈判除了提高采购活动的透明度、杜绝个人交易行为之外,最大的目的其实是在帮助采购人员创造谈判的优势地位。
对等原则:不要单独与一群供应商的人员谈判,这样对采购方极为不利。谈判时应注意“对等原则”,也就是说:我方的人数与级别应与对方大致相同。如果对方提出集体谈判,先拒绝,再研究对策。
只与有权决定的人谈判:谈判之前,最好先了解和判断对方的权限。采购人员接触的对象可能有:业务代表、业务各级主管、经理、副总经理、总经理甚至董事长,依供应商的大小而定。这些人的权限都不一样,采购人员应尽量避免与无权决定事务的人谈判,以免浪费自己的时间,同时也可避免事先将本企业的立场透露给对方。
创造谈判气氛它是建立良好谈判的基础。采购人员要以开诚布公、友好的态度出现在对方面前。运用中性话题,加强沟通。
二、成功谈判中的沟通技巧
1、沟通的目的在于寻找双方都能够接受的方法
沟通的秘诀只有两条,即引起对方的关注和取得对方的信任。与供应商进行沟通,沟通的方式往往比沟通的内容更为重要。有效沟通过程会使沟通双方产生双赢的收获,即有效沟通应当达到一定程度上以影响对方的思想、行为为目的,结果使沟通者之间原来的关系优化。
2、有效倾听
尽量成为一个好的倾听者。一般而言。供应商业务人员认为自己能言善辨,因此比较喜欢讲话。采购人员知道这一点,应尽量让他们讲,从他们的言谈举止之中,采购人员可听出他们的优势和缺点,也可以了解他们谈判的立场。
3、合适的表达方式
尽量以肯定的语气与对方谈话。在谈判的中盘,对于对方有建设性的或自认为聪明的意见和发言,如果采取否定的语气容易激怒对方,谈判因而难以进行。故采购人员应尽量肯定对方。
4、尽量从对方的立场说话
很多人误以为在谈判时。应赶尽杀绝,亳不让步。但事实证明,大部分成功的采购谈判都要在彼此和谐的气氛下进行才可能达成。在相同交涉条件上,要站在对方的立场上去说明,往往更有说服力。因为对方更会感觉到:达成交易的前提是双方都能获得预期的利益。
三、在谈判中对供应商巧施心理压力
1、制造供应商竞争
不要表露对供应商的认可和对商品的兴趣。交易开始前,对方的期待值会决定最终的交易条件,所以有经验的采购员,无论遇到多好的商品和价格,都不过度表露内心的看法。让提供商得到一个印象:费九牛二虎之力,终于获取了你一点宝贵的进步!在谈判的每一分钟,要一直持怀疑态度,不要流露与对方合作的兴趣,让供应商感觉在你心中可有可无,这样可以比较容易获得有利的交易条件。对供商第一次提出的条件,有礼貌地拒绝或持以反对意见。采购员可以说:“相差太悬殊了!”或者“其他厂商不是这么对我说的!”从而使对方产生心理负担,降低谈判标准和期望。
2、有效发问
同一时间问同样的问题,问不同的人,可以加强信息收集,多方了解求证差异,进行比较;不同时间问同样的问题,问同一个人,可以让销售人员不设防,尽可能多地了解对方心理。
3、制造僵局和利用僵局
销售人员一般害怕僵局,希望主动缓和僵局。谈判过程中若无法接受供应商的要求,采购可以短时保持沉默,然后对其要求进行质疑并适当的进行反驳,表明自己的立场与目标。
谈判过程中供应商突然保持沉默时,不要以为是在认真聆听,其实目的是促使采购不断说话,希望能获取更多有用信息,采购不要心里感觉不安,一味的想表明什么,应该主动向其发起提问,比如说:“你的沉默是否意味着我们还有什么问题没有解决?”
陷入僵局时,暂时搁置重要议题。当重要议题的谈判陷入僵局时,暂时把它搁置一边,先就较小的议题达成协议以推动谈判继续进行。
4、分化瓦解
很多人在谈判时大方向是知道的.但好的采购人员是把整个谈判内容化整为零,谈完了一点耗得你筋疲力尽时,他又突然跳到另一点,有时会绕回刚才那一点。这时,厂家就不一定在每个环节上都知道自己最好的选择和底线是什么了。其次,对于厂商,你要不断地告诉他,你已经为他做些什么,让他感觉到你已经付出了很多。如果谈判不顺利不要着急,暂时终止谈判,不要害怕主动终止会带来什么负面效应。
5、既成事实施压
谈判一达成协议在没有签订合同之前,采购人员仍可以做条件附加,如:预付款天数,保修时间等。为公司争取最大效益。
四、束缚供应商思维的技巧
1、谈判时交谈集中在我方强势点(销售量、市场占有率、成长等)上
告诉对方我公司目前及未来的发展及目标,让供应商对我公司有热忱、有兴趣。引起对方的关注,不要过多谈及我方弱势点,一个供应商的谈判高手会攻击你的弱点,以削减你的强项。在肯定供应商企业的同时,指出供应商存在的弱点,告诉供应商:“你可以,而且需要做得更好”。不断重复这个说法,知道供应商开始调整对他自己的评价为止。
2、谈判转移
采购过程中,经常遇到供应商以最后通牒的形式向采购施加压力,比如说:“我已经尽力了,只能这样了,不行就算了”,采购最好不要直接回应,不用急着做任何反映,应该尝试寻找突破口,把话题转移到另一个新的问题点上,也许会有峰回路转的时候。若买卖双方对某一细节争论不休,无法谈判,有经验的采购人员会转移话题.或暂停讨论喝个茶,以缓和紧张气氛,并寻找新的切入点或更合适的谈判时机。
谈判时要避免谈判破裂,同时不要草率决定。有经验的采购人员,不会让谈判完全破裂,否则根本就不必谈判。他总会给对方留一点退路,以待下次谈判达成协议。但另一方面,采购人员须说明:没有达成协议总比达成协议的要好,因为勉强达成的协议可能后患无穷。
3、以退为进
有些事情可能超出采购人员的权限或知识范围,采购人员不应操之过急,不应装出自己有权或了解某事,做出不应作的决定。此时不妨以退为进。请示领导或与同事研究弄清事实情况后,再答复或决定也不迟。草率仓促的决定通常都不是很好,智者总是深思熟虑,再做决定。要知道往往我们能等而供应商不能等。这样,在谈判要结束时,你就声称须由上级经理决定,为自己争取到更多的时间来考虑拒绝或重新考虑一份方案。
五、谈判中的非语言沟通技巧
1、控制谈判时间
预计的谈判时间一到,就应结束谈判离开,让对方紧张,做出更大的让步。可能的话,把他的竞争对手也同时约谈过来,让你的助理故意进来告诉你下一个约谈的对象(即他的竞争对手)已经在等待。
2、以数据和事实说话,提高权威性取得对方的信任
无论什么时候都要以事实为依据。这里说的事实主要是指充分运用准确的数据分析,如销售额分析、市场份额分析、品类表现分析、毛利分析等,进行横向及纵向的比较。
3、用事实说话
首先,作为零售商的采购人员,在谈判前,你要明确自己的目标是什么。你一定要坚持公司的原则,即使在不得不让步的情况下,也要反复强调该原则,而且这原则是有数据和分析支持的。你要永远保持职业化的风格,让对手在无形中加深“他说的是对的,因为他对这方面很内行”的感觉。
谈判是一个复杂的、吸引人的话题,因为它涉及到入,包括很多的变量。谈判时要注重战略战术和技巧的运用和谈判小组成员的互相配合。一个成功的采购谈判者耍能充分地计划;很好地理解别人;有很强的商业判断力;避免极端;善于思考者;要对曾经建立起来的条款承担义务;擅长提问;能有效地运用时间谈判可能包括处理单一问题,也可能涉及处理多个问题。但所有这些都需要经过不断的训练和实践以及团队人员的互相补充。
关于心理课心得体会一千五百字及感悟五
感谢学校领导给我这次千载难逢的机会,使我有幸聆听专家、教授的课程。在这几个月的学习中,我受益匪浅,并运用在实际的教学中,对我的教学工作起到了很大的帮助虽说有点紧张,有点疲惫,但内心的喜悦是无法用语言表达的,感觉到是那样的充实,那样的兴奋。
作为一名老教师,自认为了解学生们的心思,但随着社会的发展,一直困惑着我的问题是:为什么这些孩子越来越不听话了?越来越难教了?曾经,对于心理健康辅导一无所知。通过这次的听课、学习、团体活动,真正让自己大开了眼界,受益匪浅。我终于明白了,什么才是真正意义上的心理健康辅导。
以前,一直以为学生在学习过程中做错的事情都是道德上的错误,因此一直教育学生不可以这样或那样,觉得学生来学校学习,完成作业,上课认真听讲,和其他学生和睦相处等都是学生应该做到的,也是必须做到的,而学生不做作业,打架,厌学等都是不应该的,就是学生的错,老师应该批评,教育他们做好。但通过心理辅导后,再来分析这些问题学生,有些是他们存在着一定的心理问题,而不是道德上的问题。因此,我们要根据学生的情况,具体分析,采取适当的方法,解决学生所存在的问题。
在心理辅导的过程中,有一定的辅导技巧:接纳、倾听、共情等。说说很容易,但真正要做到完全接纳那些有心理问题的学生,很困难。当有心理问题的学生需要帮助时,我们首先要接纳对方,即无条件的积极关注对方,认真倾听困扰着对方的事情,对其产生共情,感受对方的感受,了解其情况,让对方的情绪得到宣泄,然后一起探讨,最后解决问题。因此,我们做教师的,要改变一下心态,无条件的积极关注,倾听,共情等,真诚地对待每一个学生别人,促进其人格的健康成长。
教师自身的素质直接决定着教育的行为。只有掌握关于儿童青少年心理发展的科学知识、按照科学的规律和方法开展教育工作、处理学生日常表现出的心理行为问题和意外事件,教师才能真正做到将心理健康教育落在实处,才能真正促进学生心理健康的发展。
心理学是一门非常专业、并特别注重科学实验的学科,很多结论地产生不依赖于人的主观感觉与判断,而依赖于科学的测量与实验。心理学的知识也是非常庞杂、系统的,它需要学习者长期的学习和积累,需要丰富的临床工作经验,需要丰富的学科知识,忌讳武断与急于求成。而相当多的辅导员老师缺乏这方面的系统知识,如果仅凭培训几天所了解的知识与技巧在实践工作中生搬硬套,将在平时表现特殊的学生都装入心理问题学生群体,以医生对待病人的心态与视角去对待我们的学生,是非常危险,也是非常摧毁人性的。我始终认为作为一名辅导员,我们首先是一名教育者,我们需要以教育者的心态与眼光去对待我们的学生,将每一个学生都当作正常的个体,对他们进行人文关怀与心理疏导,用我们纯真无私博大的爱去关心、引导、教育他们,让他们在健康的环境、人性的氛围中愉快地成长。如果确实碰到异常的个体,作为辅导员我们需要给予他们同普通同学一样的关怀与爱,但在关怀中注意观察、注重信息的收集,准确辨别,及时反馈、寻求专业心理老师的指导,对情况严重的及时上报,及时寻求支持,及时转介,从科学实效上关注我们学生的健康,避免将学生心理有问题作为我们逃避工作困难的借口。这样不仅会使我们的心理健康工作异化,更是对我们学生人性的摧残。经验可以参照、但决不能照搬。总结经验、反思不足,借鉴经验、勇于创新是我需要的工作态度。每一个学生都是一个独特的个体,每一届学生也都具有新的时代特点,我们必须能沉进去,也能跳出来,不能为过去的经验所累,不能为过去的思想所束缚。在今后的具体工作中则需要我将每一批学生都当作第一批学生,用最初最真最深的爱与热情去关心他们、爱护他们、教育他们、引导他们,并在工作中向书本学习、向他人学习、向学生学习、向社会学习,让我的学生能在学校这一沃土上健康愉快地成长成材。
高尔基曾经说过:“只有满怀自信的人,才能在任何地方都怀有自信沉浸在生活中,并实现自己的意志。”这次学习,使我对未来的工作更加充满信心。
关于心理课心得体会一千五百字及感悟六
通过学习心理学,我深知心理健康教育对孩子的重要性,因此从很早以前就比较喜欢研究心理学,只要与心理学学习有关的培训我都非常愿意参加。尽管我是个对概念接受比较慢的人,但从各种培训中学到了许多实用的方法与策略。并能学以致用,在平时的工作中用自己学习的知识影响周围的老师、家长和学生,而且也有些许成效。
了解、尊重孩子的发展特点,抓住关键期。
我们老师和家长往往会为孩子着急:这个字怎么总是写颠倒呢?你怎么总是坐不住呢?你为什么表达不清楚自己想说的话呢?你学英语怎么这么费劲呢?.......似乎这些都是孩子的错。其实不然,孩子的身心发展是有个循序渐进的过程的。比如说小孩子有时分不清方向,写出来的字位置颠倒等,那是因为物体通过眼睛呈现在视网膜上的是倒像,从通过传入神经输送到大脑的过程中,由于信息干扰等因素,在大脑中呈现的图像出错。这些问题在经过训练后,反射弧各个环节协调了,问题就不会发生了。所以单纯指责孩子不用功,是会起到反作用的。作为家长、老师,了解并尊重孩子的发展特点,即使抓住关键期,进行适当的培养与引导,是我们的责任。
通过学习,我了解到人生各阶段的习理发展的特点,使我了解到人的心理活动基本现象,懂得了怎么去调节去把控自我,并同进也使我在与人的沟通过程中,更注重于学会倾听,学会观察和怎么样去帮助开导他人。我觉得自己学习心理学后做任何事情比别人和比以前更有耐心了,对周围的人也更加宽容了,对有些事情的处理方式也更加理智了。运用心理学的理论和方法可能帮助调节自己的情绪、心态,也可以帮助别人。愿意耐心倾听别人诉说烦恼和痛苦,让他们可以渲泄出来,是给他们心灵以最大的安慰。
通过学习心理学,无论是教师还是学生都应该发展自身的良好的心理品质,矫正自已的不良行为,培养自己的高尚情操、发展自己的智力、增强自己的能力,以搞好教育工作并提高教育质量。现在是素质教育,学习心理学知识可以帮助正确认识自我,调节自己的言行。
此外心理学的学习对我们老师工作具有更加重要的意义。在教育问题上,我们可以运用心理学的原理,进行沟通,渲泄,指导,比如通过心理学的学习,我们了解各年龄段的心理特点,可能预防性或有针对性地帮助学生解决青春期的心理问题。运用心理学知识和手段对学生以科学的期望与有见地的赏识教育,努力为学生创造参与与成功的机会,进行有目的的拓展训练和心理活动课。
心理学是一门并不古老但很神秘的学科,许多人都对它充满了幻想。认为它可以使人聪明,了解别人的内心世界,甚至成为超凡脱俗的预言家。
在接触心理学这门学科的以前,它总给我一种太神秘的感觉,总以为它很深奥也很虚幻,但是通过这一个学期的学习,我被它的科学性,真实性所折服,可以说它是实实在在存在的东西,与此同时我还发现心理健康与身体健康同样重要,同时两者之间是相互联系,相互影响的。心理学不仅具有科学性,而且也不乏应用性。心理理论固然枯燥,但配以实例,就不但不乏味,反而让人有一种从生活中悟出哲理的感觉,视野也开阔很多。心理学来源于生活,又指导生活。
对于几乎每一个年轻人来说,似乎都觉得自己最了解自己;当然了,我也不例外,说实话我接触心理学这门充满神秘气息的课程之前也是一直这样认为的。但是随着这个学期对心理学课程学习的深入,我发现以往的看法存在着很多的偏颇:在走上坡路时,总是把自己估计得过高,似乎一切所求的东西都唾手可得,往往把运气和机遇也看作自己能力的一部分而喜不自禁,甚至有些自以为是;在不得志时,又往往把自己估计得过低,把所遇到的困难和不利条件统统看作自己的无能,以至于做什么事总是很极端。
心理健康,一个既熟悉又陌生的词语。在我没有学习心理学的时候,我一直对这个概念似懂非懂,自认为对"心理"有不小的心得体会,但恐怕还说不出个所以然来;时至今日,在杨老师的讲座下,对其认识不知不觉中已是不同往日。对普通人而言,一件事物最值得关心的莫过于其价值。同样,我们最关心的就是在大学里开展心理卫生工作的意义了。
关于心理课心得体会一千五百字及感悟七
谈判,是跟人在谈,所以谈判一定要研究人,把人的心理研究清楚。谈判没有标准答案,它没有一个绝对性的流程。因为在谈判的过程中,其实是双方心理的博弈,语言的交锋,其中有太多的不确定性,你提前设计好的情境,在谈判中不一定能实现,这其实也是谈判最大的魅力。
谈判谈的是心理,谈判其实就是一种心理的较量。既然谈判谈的是心理,那么在谈判过程中自然就会用到人的一些正常的心理现象,这些心理现象,对于人来说是共性的。
在采购与供应商的谈判中,我们经常能听到类似这样的对话,“在这个价格上,其实我们是赚不到什么钱的。”采购在跟供应商谈价格之前,我们经常会让供应商报一个成本分解,我们拿到成本报价一看,成本分解很详细,成本分解表利润栏里的数字往往都很微薄,有的都是零,有的甚至还是负的。
我们有些采购员一看这样的成本分解,都很感动,说:领导,你看人家都亏了。我说“供应商说的话你也信吗?” 采购人员说“供应商说的话我不信啊,但你还不信我吗?” 我说“这我怎么信你呢?” 他说“这我跟你这么多年,我啥事骗过你?”。
但事实上,我们已经在不知不觉中被供应商骗了。
有的采购人员不同意,说“我干采购这么多年,我这么聪明,怎么可能会被供应商骗呢?”很重要的一点,我们所看到或了解到的很多信息都来自于供应商,甚至有的采购员他所了解的所有的信息都来自于供应商,甚至是同一个供应商。
有的采购人员可能会说我自己也有做信息分析、决策呀,不错,但有时候这些都是供应商提前设计好的,仅仅是供应商给了你一个做决策的理由,甚至是给你一个让你能够向领导交待的理由。我们做采购往往都是非常之被动。
“我只能做这些了,请你接受......”
供应商这样说,给你的感觉就是已经到底线了,但是这些只是语言的运用而已。这些语言的运用对我们采购人员会产生影响,所以说,谈判也是一种心理战。
关于心理课心得体会一千五百字及感悟八
认真贯彻1+1行动的有关精神,根据小学教育的特点和小学生心理发展的规律,发挥1+1的优势,通过各种途径继续认真开展多种多样的心理健康教育活动和指导,帮助学生获取心理健康的初步知识,促进学生人格的健全发展。
通过心理健康教育,不断转变教师的教学理念,改进教育、教学方法,改进班主任方法,提高德育工作的针对性,学科性和实效性,为学校实施素质教育营造良好的心理气氛。
1.注重学生心理辅导,做好学生心理咨询工作。利用好沙盘游戏,做好学生的个体和团体辅导
2.重视心理咨询室的常规建设,努力发挥心理辅导室的作用,进一步在全校做好宣传、发动、普及、教育等工作。
3.不断丰富教师的教学策略,有效提高教育教学水平
4.认真开展各班心理健康教育的课程活动。
5.做好家长辅导学校的心理健康知识讲座。
6.充分利用班队会加强对学生的心理健康教育。
7.争取获得绵竹市心理健康教育示范学校称号。
(一)心理健康教育具体途径:
1、学生板块
课程设置:班级心理健康活动课(每周一次),参考课题
一年级:1、我是小学生——学生角色意识培养
2、集体生活真快乐——学校环境、学校生活的适应
二年级:1、自己的事情自己做——自立意识培养
2、兴趣是最好的老师——学习兴趣的培养
三年级:1、与好习惯交朋友——良好学习习惯培养
2、定好学习时间表
四年级:1、人际交往中的第一印象——交往礼仪技巧
2、学会合作
3、学会感恩
4、让自己更快乐——情绪调节
五年级:1、我的注意我做主——注意力培养
2、我是最棒的——自信心培养
3、认识自己的优缺点
4、亲吻考试焦虑——考试技巧培养
六年级:
1、我也曾失败过——应对挫折能力培养
2、什么是竞争
3、如何与他人沟通
4、爸爸妈妈和我
心理讲座
a、打开心灵的快乐频道
b、对六年级学生开展青春期心理健康教育讲座
2、教师板块
开展心理健康教育座谈会
对教师进行情绪与压力团体培训,遵循教师自愿报名参加原则,情绪团体培训每周一次,持续五周;压力团体培训每周一次,持续六周,在学校团体辅导室进行。
开展心理健康教育示范课活动,教师互相观摩学习。
咨询室面向教师开放,让每位教师在其中得到身心放松。
3、家长板块
通过家长学校和家长会的形式,向家长传授心理健康知识和亲子教育方法
(二)心理咨询室工作计划
1、进一步将咨询室设计得更加科学合理,如室内布置,心理咨询室各项规章制度的制定等等。
2、心理咨询室开放时间:周一到周五中午12:30——1:20,下午16:30——17:30。心理咨询室面向全校师生开放。
(三)建立并整理好学生心理档案,完善学生心理档案制度
1、建立心理档案制度,拟订心理档案守则和借阅规定。配合心灵守望计划,做好学生的心理测试。。
2、收集个案记载和分析。
3、收集学生日记或优秀作品。
(四)做好心联小屋和网站以及市心理健康教育示范学校评比各项工作。
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