旅游企业跟岗实习心得体会 旅游管理实训收获和心得体会(五篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。优质的心得体会该怎么样去写呢？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

2022旅游企业跟岗实习心得体会一

（1）通过实习让我们熟练掌握导游服务的具体工作程序，如服务程序、服务流程、服务标准、服务技能；

（2）根据已学的知识，学会设计旅游路线；

（3）练习导游词的写作方法；

（4）进行实地导游模拟实践，掌握导游讲解的基本要求、基本技巧、常用的讲解方法、副语言的使用等技能；

（5）理论与实践有机结合，更好的巩固所学的内容。

xx年3月31日4月11日

焦作市影视城

影视城所在地是焦作市，焦作市位于河南省西北部，北依太行，南临黄河，现辖4县2市5区，辖区面积4071平方公里，总人口330万人，城市人口72万人，是一座新兴的旅游城市。

焦作市的山水风光秀美壮丽、如诗如画。太行山层峦叠嶂，母亲河源远流长，大山大河造化了焦作山水之大气，成就了焦作旅游之大势。最能体现焦作山水旅游特色的南太行五大著名景区中，云台山国家风景名胜区以山称奇，以水叫绝。青天河省级风景名胜区秀比江南，被誉为北方小三峡。神农山风景奇、绝、雄、险，被誉为太行精粹。青龙峡风景区是河南省唯一的峡谷型省级风景名胜区，享有中原第一峡谷的美誉。

焦作的人文景观星光灿烂，多姿多彩。焦作古为怀庆府所在地，是中华民族的发祥地之一，有着深厚的历史文化底蕴和丰富的文化内涵。女娲补天，黄帝祈天、神农尝百草等美丽传说源于此地；韩愈、李商隐、司马懿、许衡、朱载土育等历史名人诞生在这里；武王伐纣遗址、山阳城遗址、古羊肠坂道（曹操北上壶关讨伐高干曾路经此地，写下名篇《苦寒行》）、汉献帝陵、竹林七贤遗址等古迹犹存。

焦作温县陈家沟为中华太极拳发祥地，是中外太极拳爱好者向往的太极圣地，全国有代表性的杨、武、吴、孙等诸多太极拳流派皆源于此。太极拳历经300多年的沧桑变幻，目前已成为人类共同参与的、人数最多的世界第一武术运动，堪称中华民族武术奇葩和世界文化瑰宝。这里还有中央电视台外景拍摄基地dd焦作影视城、现代高科技水上乐园dd龙源湖乐园、城市森林动物园等旅游项目。

焦作是河南省交通发达地区之一，焦新、焦枝、焦太铁路穿境而过，东接京广，南连陇海，北至太原；焦郑、焦晋高速公路和焦作黄河公路大桥与国道融会贯通，与地方路网纵横交错，与省会郑州、中岳嵩山、古都开封、洛阳、山西晋城之间的行程均在一百公里以内。焦作旅游接待设施完备，服务上乘，现有涉外星级宾馆15家，旅行社33家，旅游汽车公司4家，旅游从业人员3万人，已推出的焦作山水风光游、历史文化游、休闲娱乐游等精品线路，深受游客青睐。

游客朋友们：

大家好，首先欢迎各位来到影视城参观游览。我是你们的导游员，大家可以叫我小吴，在接下来将由我为大家服务。在此，预祝各位可以在影视城玩得的开心。

在进影视城前，我来给大家简要的介绍一下影视城。中国十大影视城焦作影视城、是中原地区唯一著名的影视基地，为焦作市十大景点之首。占地面积2。5平方公里，建筑面积40万平方米，是以春秋战国、秦汉、三国时期文化为背景的仿古建筑群。宏大的基地规模以及丰富的拍摄场景，吸引了国内影视导演们纷纷率剧组前来焦作影视城取景拍戏。自建成以来，迄今为止已接待了《东周列国》、《屈原》、《洛神》、《秦始皇》、《卧薪尝胆》、《马鸣风萧萧》等国内外近百部影视剧的。

好啦请大家跟我进来吧。

游客朋友们，在正式的参观游览前，大家先跟我来看看旁边这个导游图。我给大实简单的讲一下我们今天参观影视城的路线。大家可以看到，影视城分为六大区，有我们现在所在的文化广场、周王宫、市井一条街、琵琶湖、楚王宫和圣佛寺。那么，我们首先从这里，文化广场出发，再到我们正对着的周王宫，在周王宫看一场表演，从周王宫的后门出去就向市井一条街前进，穿过市井一条街后到达的就是楚王宫，参观完楚王宫后，我就让大家自由活动，活动期间，大家如果不累的话呢，还可以自己去参观一下圣佛寺。在参观的过程中，请大家认真的听我的讲解，这里面可是有很多有趣的故事哦，同时希望大家爱护这里的一草一物。

请大家环顾一下四周，这里就是文化广场区，这时是影视城在二期工程主要部分，它包括三皇像、六哲人、四神兽、司母戊大方鼎、仿古舞台、古钱币状大门、大型浮雕等雕塑和建筑。

大家来看，这个仿古，它是影视文化活动的主要场所，每年的黄金周、春节以及重大节日，这里都有丰富多彩的大型文艺表演。去年著名相声演员冯巩、李金斗就在这里做过精彩的表演。

请大家抬起头来看看这舞台上面有个大鼎。大家知道它叫什么吗？对了，这就是世界上最大的青铜器司母戊鼎。不过，我们眼前这个鼎是仿造的。我来给大家讲讲有关这个大鼎的来历吧。司母戊鼎是中国商代后期王室祭祀用的青铜方鼎，1939年3月19日在河南省安阳市出土，因它的腹部著有司母戊三字而得名，现藏中国国家博物馆。司母戊鼎器型高大厚重，又称司母戊大方鼎，高133厘米、口长110厘米、口宽79厘米、重832。84千克，鼎腹成长方形，上竖两只直耳，不过发现时仅剩一耳，另一耳是后来据另一耳复制补上的，下有四根圆柱形鼎足，是中国目前已发现的最重的青铜器。该鼎是商王祖庚或祖甲为祭祀他的母亲所铸造的

大家听说过问鼎中原的故事吗？早在东周时期，周天子的中央政权日益衰落，各诸侯国纷纷觊觎王权，位于南方的楚国更是野心勃勃，一次楚庄王正在会见周朝使者王孙满时，故意问：你可知道周朝九鼎的大小和重量？表明他藐视王权，意欲夺权的野心，后来楚庄王成了春秋五霸之一。

请大家转过头来，顺眼看去，有一座三人雕像，这就是三皇像，他们分别是黄帝、炎帝和伏羲，传说中黄帝与炎帝是同父异母的兄弟，分管两大部落，黄帝征服了炎帝统一了华夏，被尊为中华民族的始祖。伏羲最早教人结网捕鱼、驯养牲畜，制定了婚嫁制度，创造了人类文明。伏羲还是创世之神，相传远古时期人类遭遇洪水而灭绝，只剩下伏羲与女娲兄妹二人，二人不得不成婚繁衍人类，因此，伏羲是中华民族的人文始祖，我们大家共同的老祖宗啊！

请大家跟我从这边去，大家看到了，沿着这条路前行，展现在我们右手边的是四只神兽，大家知道它们分别是什么吗？不知道也不要焦急哦，我来给大家说说吧。它们呢，由近及远会别是朱雀神、白虎神、青龙神、玄武神，是我国传说中令妖邪胆战心惊且法力无边的四方之神，分别镇守南、西、东、北四个方位，维护着四方平安的。

2022旅游企业跟岗实习心得体会二

尊敬的领导：

您好！感谢您在百忙之中阅读我的求职自荐信，同时向您的公司及兢兢业业的员工表示深深的敬意。

我是xxx学院xx级涉外旅游专业的张小萌，即将面临毕业！虽然，我不是来自一流的名牌大学，但我时刻以高素质的人才为榜样，脚踏实地的为了自己的梦想而努力着。我怀着十分真诚和坦率的心态，向您展示一个学子的心路历程和不倦追求。或许，这短短的文字不足以概括我的全部，但是，我期待着您能给我一个展示才华和能力的机会。

回首走过的大学生活，引以为自豪的是在大学期间，我一直刻苦拼搏，为今后的工作打下了坚实的专业基础，并且，为了能使所学的理论知识与实践相结合，我努力争取着校内外的每一次见习机会。在见习过程中，我不仅检验了自己所学的知识，而且获得了主动为别人服务的乐趣。

随着知识经济的诞临，社会将更加需要“专业突出，素质全面”的复合性人才。我以“严”字当头，在学习上勤奋严谨，对课堂知识不懂就问，力求深刻理解。在掌握了本专业知识的基础上，不忘拓展自己的知识面，对课外知识也有比较广泛的涉猎。

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”！我在此冒昧自荐，希望贵公司能给我一个发展的平台，我会好好珍惜它，并全力以赴，为实现自己的人生价值而奋斗，为贵公司的发展贡献力量。纵使无缘合作，您也让我认识到自己的不足，我也不甚感激，毕竟这是我终生学习的年代。

最后，谨祝贵公司事业蒸蒸日上。

此致

敬礼！

求职人：xxx

20xx年xx月xx日

2022旅游企业跟岗实习心得体会三

尊敬的贵公司领导：

您好！首先感谢您在百忙之中来阅读我的简历，我是06级湖南环境生物学院涉外旅游专业的学生 。

大学三年是非常宝贵的时间，在这三年里我学到了很多的专业知识，在大二上学期，我考到了导游人员资格证，由于喜欢英语在大三上学期考到英语导游资格证，在学校期间通过自学考取中南林业科技大学的旅游管理专业的本科文凭，我知道光有学历是不够的，在上学期间利用课余时间和节假日在衡阳中青旅、世纪风采等旅行社做兼职，将理论知识和实践操作结合起来，得到了进一步的锻炼。20xx年x月份，进入湖南国泰假期旅行社做导游，学到很多知识，面试的考官一般都喜欢问“为什么离开原先的单位”或者“是单位抛弃了你还是你抛弃了单位？"等这样的问题，我认为这是个价值取向的问题，就我而言，国泰假期旅行社挺好的，很是佩服李总，她是个女强人，从她的身上学到了很多的东西，我感谢国泰给了我一个锻炼的平台，可是我想更好的实现自己的目标，我想进入一家国际旅行社，不断挑战自己锻炼自己，我知道华天国旅是个非常好的旅行社，对导游的要求也高，有了高要求才有更好的进步，有了进步才能为公司获得效益，如今导游人员多，供过于求，旅行社选择导游，导游选择旅行社彼此都需要磨合，希望领导您看我我的简历之后觉得我还可以话能给我一个机会，我很希望自己能成为华天国旅一员，向前辈们学习。

也许贵公司招聘导游要求有两年或三年以上的经验，，我深知经验是永远学不完的，我只能一步步的把事情做好，带团的突发事件是不可预料的，我只能细心的考虑周全，我喜欢旅游这个行业，也非常热爱导游这份工作，会尽力做好自己的工作。再次对您抽出时间阅读我的简历表示感谢，我静候您的回音。

祝您工作顺利

xx

20x年x月x日

2022旅游企业跟岗实习心得体会四

尊敬的贵公司领导：

您好！首先感谢您在百忙之中来阅读我的简历，我是06级湖南环境生物学院涉外旅游专业的学生 。

大学三年是非常宝贵的时间，在这三年里我学到了很多的专业知识，在大二上学期，我考到了导游人员资格证，由于喜欢英语在大三上学期考到英语导游资格证，在学校期间通过自学考取中南林业科技大学的旅游管理专业的本科文凭，我知道光有学历是不够的，在上学期间利用课余时间和节假日在衡阳中青旅、世纪风采等旅行社做兼职，将理论知识和实践操作结合起来，得到了进一步的锻炼。20xx年5月份，进入湖南国泰假期旅行社做导游，学到很多知识，面试的考官一般都喜欢问“为什么离开原先的单位”或者“是单位抛弃了你还是你抛弃了单位？"等这样的问题，我认为这是个价值取向的问题，就我而言，国泰假期旅行社挺好的，很是佩服李总，她是个女强人，从她的身上学到了很多的东西，我感谢国泰给了我一个锻炼的平台，可是我想更好的实现自己的目标，我想进入一家国际旅行社，不断挑战自己锻炼自己，我知道华天国旅是个非常好的旅行社，对导游的要求也高，有了高要求才有更好的进步，有了进步才能为公司获得效益，如今导游人员多，供过于求，旅行社选择导游，导游选择旅行社彼此都需要磨合，希望领导您看我我的简历之后觉得我还可以话能给我一个机会，我很希望自己能成为华天国旅一员，向前辈们学习。

也许贵公司招聘导游要求有两年或三年以上的经验，，我深知经验是永远学不完的，我只能一步步的把事情做好，带团的突发事件是不可预料的，我只能细心的考虑周全，我喜欢旅游这个行业，也非常热爱导游这份工作，会尽力做好自己的工作。再次对您抽出时间阅读我的简历表示感谢，我静候您的回音。

祝您工作顺利！

求职人：唐佳

20xx年xx月xx日

2022旅游企业跟岗实习心得体会五

一、教学目标

1.知识与技能目标：利用网络资源，具备有效地收集、获取、处理和利用信息的能力。学会使用word文档编辑整理。

2.过程与方法目标：在旅行计划设计的过程中，形成确定信息获取来源、选择采集方法、及存放信息的方法。通过整合信息展示设计成果，初步了解信息的加工与表达方法。

3.情感、态度与价值观：培养学生创作意识和审美情趣。培养学生“热爱祖国”的美好情怀。正确评价与欣赏他人成果，促进同学间合作、交流。培养高尚信息道德，合法获取信息。

二、教学重点：理解信息获取过程，熟练掌握信息获取及保存的方法技巧，用word规划活动计划表、旅行方案

三、教学难点：如何总结评价一个作品

四、教具、学具准备

多媒体网络教室，能连通互联网、局域网、office软件。

第一课时：教学过程

一、复习上节知识

1、复习获取信息的过程、方法等。

2、举例引出到东莞旅行的意义。

3、引入新课：综合活动——规划一个旅行的计划、方案

二、任务导入(老师对任务情境的进行讲解，以调动学生的兴趣。)

规划分组活动的计划表和旅行方案。

a、老师提示操作; b、学生自主设计 。

三、制作引导

制作指引：明确主题→构思规划→挑选素材→合理制作

同学根据自己的兴趣，选择扮演下面的角色。假如你是以下其中一种角色，根据不同角色的旅行需求、旅行目的、兴趣爱好、时间、费用等情况，设计一个3-4天的旅行计划(包括在到达目的地的旅游行程安排,启程与返程时间安排)：

风光摄影师：要用相机拍摄美丽的大自然风光;

民风摄影师：要用相机拍摄各地不同的民情、民风、民俗，包括不同时期的古代建筑等;

旅游公司项目策划：设计一条充满风土人情的旅游线路，而旅行的费用能让工薪阶层接受;

四、自主学习、自主操作

学生根据任务操作练习，不断发现问题;老师个别辅导学生，帮助学生解决问题。学生分组操作，3—5人为一组，组员可以互相交流、探讨，组与组之间可以借鉴、学习。

五、探究提高

如果有学生提前完成制作任务，要求有能力的学生思考并完成以下学习问题：

为了更好地推广自己设计、规划的旅行方案，在规划、制作过程中，需要考虑什么要素，如何增强设计理念?待学生基本完成制作时，引导学生探究提高，分析问题，解决问题。

六、课堂小结

1、 利用网络检索信息，通过word设计旅行计划、方案，运用word加工、处理信息，推广计划。学生都能比较好地掌握有关方法，成效明显。

2、 通过联系实际，经过互助、自学，用情景感染学生，提高了学习兴趣。

3、 通过升华主题，培养了学生关心时政、关注社会、热爱生活。

七、教学反思

1、 学生原本已懂得如何在网上检索信息、用word设计计划，本节要求学生综合地运用以前所学知识，拓展思路，联系实际作出合理规划，然后学生还需要展示和“推销”自己的作品，并供大家评论。

2、 任务驱动令学生自主探究学习，是对学习的检查，也是对学习的补充。

3、 相信学生的能力，鼓励学生进行个性化设计、美化宣传页面。

4、 评价学习能促进学生的主动性，也是学习的过程。学生不再单靠老师去评价，人人有机会进行互评、讨论、提高。倡议学生将讨论问题的习惯延伸至课外。

5、 为教学主题赋予新的意义，将时政要闻与信息技术主题操作活动进行有效融合。

本节课在新思路的指引下，学生主动学习的能力大大提高，懂得了如何更好地与他人协作、如何评价作品，使学生增强了自信心、提高了判断力、巩固了所学知识。