建设工程施工索赔心得体会报告 谈谈你对建设工程施工索赔的认识(4篇)

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对于建设工程施工索赔心得体会报告一

承包人：(以下简称乙方)：

依照《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国建筑法》及其他有关法律法规，遵循平等、自愿、公平和诚实信的原则，经甲乙双方协商，就工程分包事项达成一致，订立如下合同条款。

1、工程概况及分包内容

工程名称：

工程地点：

工程概况：

分包内容：所有钢筋加工、制作、绑扎工程。(所需的绑丝由乙方承担)。 分包方式：清工

2、合同价款：按建筑面积计算： 元/㎡。一次性包死，价格不可再调。

3、分包工期

4、质量标准：达到国家执行《建设工程质量验收规范》合格标准。

5、付款方式：1)地下室封顶完成后，付所完工程量价款的70﹪。

2)0.000以上工程每四层封顶后付所完工程量价款的70﹪。

3)主体完工后，经甲方验收合格后(剔凿部分完工)其余部分一次性付清。

6、甲方的责任和义务

1)组建项目管理班子，办理竣工手续。

2)负责组织分部工程的验收。

3)负责提供施工用的设备及周转材料。

7、乙方的责任和义务

1)按照本工程的质量、工期等要求组织合理的劳动力进行施工。

2)施工现场要保持工完场地清。

3)妥善保管并合理使用进场的建筑材料、机械设备及周转材料。如果使用不当，造成的损失由乙方负责。

4)乙方自付的施工中的绑丝在第一次拔款前由甲方垫付，自第一批工程款后由乙方自己承担，前期垫付的材料款在第一次拔款中扣除。

5)严格按设计图纸和验收规范组织施工，工程达到合格标准。如发生质量问题，乙方承担由于自身责任造成的质量修改、返工及材料的浪费。

6)遵守建设工程安全生产的有关法律法规，自行配备必要的安全防护用品，对工人进行安全教育，不违章指挥，不冒险作业，确保安全生产。并接受上级安全检查人员依法实施的监督检查，采取必要的安全防护措施。如施工中发生安全事故，费用在20__元以下由乙方负责，在20__元以上的医疗费用由保险费承担。(保险公司赔付多少付乙方多少)

7)由于自身施工进度慢造成的工期延误，乙方必须承担由此发生的费用。

8)自觉接受甲方及有关部门的管理，监督和检查，与现场的其他单位人员配合好工作。

9)按协议在拔付乙方的进度款之前，由乙方提供给甲方工人工资表，并由乙方施工人员亲自签名。

10) 乙方不得再将工程转包他人，

11) 本合同一式二份。甲乙方各执一份，本合同自双方签字后生效。合同内容履行完终止。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

对于建设工程施工索赔心得体会报告二

贷款方：

联系方式：

借款方：

联系方式：

根据国家规定，借款方为进行基本建设所需贷款，经贷款方审查发放。为明确双方责任，恪守信用，特签订本合同，共同遵守。

第一条借款用途：

第二条借款金额

借款方向贷款方借款人民币______元。

第三条借款利率

自支用贷款之日起，按实际支用数计算利息，并计算复利。在合同规定的借款期内，年息为______%。借款方如果不按期归还贷款，逾期部分加收利率______%。

第四条借款期限

借款方保证从______年____月起至______年____月止，用国家规定的还款资金偿还全部贷款。贷款逾期不还的部分，贷款方有权限期追回贷款，或者商请借款单位的其它开户银行代为扣款清偿。

第五条因国家调整计划、产品价格、税率，以及修正概算等原因，需要变更合同条款时，由双方签订变更合同的文件，作为本合同的组成部分。

第六条违约责任

贷款方保证按照本合同的规定供应资金。因贷款方责任未按期提供贷款，应按违约数额和延期天数，付给借款方违约金。违约金的计算与银行规定的加收借款方的罚息计算相同。

第七条贷款方有权检查、监督贷款的使用情况，了解借款方的经营管理、计划执行、财务活动、物资库存等情况。借款方应提供有关的统计、会计报表及资料。

借款方如果不按合同规定使用贷款，贷款方有权收回部分贷款，并对违约使用部分按照银行规定加收罚息。借款方提前还款的，应按规定减收利息。

第八条本合同条款以外的其它事项，双方遵照《中华人民共和国民法典》的有关规定办理。

第九条争议解决方式

甲乙双方在本合同履行期间如果发生争议，双方应该协商解决，协商不成，任何一方可向本合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第十条本合同经过签章后生效，贷款本息全部清偿后失效。

本合同一式五份，签章各方各执一份，报送主管部门、总行、分行各一份，具有同等法律效力。

贷款方：

负责人：

___年____月____日

借款方：

负责人：

___年____月____日

对于建设工程施工索赔心得体会报告三

甲方：

乙方：

甲、乙双方根据双方签订的《_______项目户内精装修总承包工程施工合同》，本着实事求是、友好协商的原则，签定如下补充协议：

一工程质量保修范围和内容：

1、乙方在质量保修期内，按照《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》等相关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担装修施工合同中的所有施工承包范围内工程质量保修责任。

2、凡属于乙方原因造成的各部位的质量问题或其他缺陷，及由于乙方维修造成业主的相关损失，均属于乙方免费保修责任范围不属于乙方责任，但是经由双方协商需要乙方施工的，乙方必须积极配合维修，费用双方协商由责任方承担，但费用收取不能高于市场综合水平标准。

二.工程质量保修期：

双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的质量保修期以工程通过验收，完善整改意见并正式移交甲方，在移交给业主之日起计算，保修期限为贰年。

三.保修金支付：

本工程将保留按合同结算总价的5%作为工程保修金，保修期满后，物业管理单位及甲方对工程质量无异议后15天内即与乙方办理保修款结算手续支付保修金同时应扣除应由乙方支付的修理费用、违约金等相关款项。

四.保修要求条款：

1、交楼期间精装修施工单位必须在现场组建专门的交楼维修办公室，每一户安排专业人员陪同我司交楼人员进行验收移交。要求参与交楼的人员不得与业主发生任何冲突，对业主提出的意见必须认真记录，按交房记录卡记录的整改项目反馈精装修总包项目管理层并以最快速度进行整改维修。

2、要求精装修总包在业主入伙后的六个月，作为维修高峰期，期间必须派足够的固定维修人员在现场组建专门的维修办公室，并每天到物业公司报到登记，以便出现业主招修时快速反应、即时处理。

3、维修高峰期过后，总包单位必须指定维修负责人，维修负责人应在甲方通知后4小时内赶派人或亲自到现场进行维修，履行保修义务，保证维修的质量及效果。

4、发生紧急抢修事故的，乙方在接到事故通知后，应当2小时内到达事故现场抢修。

5、接到维修通知后，施工单位必须实行第一时间先检查维修，后论责任的服务原则

6、乙方未能及时按规定进场维修或不能维修、及未能在甲方指定的合理期限内维修完好或经过两次维修都未能修好的，甲方有权自行另请其它施工单位代为维修并确定价格，由此发生的所有维修费用及赔偿费用、并加收以上费用的15%作为甲方管理费，以上费用可以从甲方支付乙方的任何款项中扣除，但不等于解除乙方的任何应负的责任。以上费用发生后，乙方应在一周内按此发生费用补充保修金，否则另加收此发生费用的50%作为违约金，此费用直接从保修金中扣除。

7.由乙方的施工质量原因，导致业主退房、补偿等的全部责任、费用及甲方的损失均由乙方承担。

8.若乙方授权甲方全权代表乙方与相关业主进行相关事宜的谈判等工作，乙方应在甲方通知由此发生的有关费用的3天内向甲方支付，否则甲方加15%的罚款从保修金中直接扣除，并要求乙方在一周内按以上费用补充保修金，否则另加收此发生费用的50%作为违约金，此费用直接从保修金中扣除。

9.对于涉及结构安全的质量问题，应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》的相关规定，立即向当地建设行政主管部门报告，采取安全防范措施由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，乙方实施保修施工。

10.在维修高峰期过后，施工单位建立回访制度，即每2个月内派专人与物业管理处、甲方一起，进行一次对业主的上门回访，及时了解业主的使用情况，发现问题及时登记处理，从而提高客户满意度。回访时要制定填写《工程回访登记表》，填写完毕后同时交一份给业主及管理处保留备案。施工单位若没有按以上要求进行回访，则一次罚款￥1000元。

11、对每一次维修完毕后，施工单位必须填写《工程维修记录表》，同时交一份给业主及管理处保留备案。

五.建立快速反应的联络保证措施：

1、在业主入伙交楼验收及入伙后的维修高峰期间，施工单位必须在现场组建专门的交楼维修办公室，并必须指定维修总负责人，与甲方、物业相关负责人对接，全力协助甲方验收交楼工作，维修总负责人手机等通讯方式必须保持24小时通畅。设立维修办公室联络专线，维修联络专线必须保证24小时有专人接听，对反馈的维修信息做好记录，并及时反馈给维修负责人，确保快速安排维修。若因特殊原因要更换负责人，施工单位必须提前一周通知甲方及物业并征得甲方、物业同意，在安排好相关工作的移交及接管人员之后方可更换。

以上规定内容中，施工单位违反任何一点规定，甲方每次将处以￥500-20__元的罚款。

维修期间若维修负责人对该项工作不称职，维修配合工作不能令甲方及物业、业主满意，甲方有权要求在一周内无条件更换更合适的负责人，以确保维修工作的质量与进度。若施工单位采取拖延、不配合的态度与方式，甲方将处以￥5000元的罚款，并必须在一周内更换合适负责人。

维修总负责人：联系方式：

2、在维修高峰期过后，施工单位必须指定维修总负责人，与甲方、物业相关负责人对接，全力协助甲方维修服务工作，维修总负责人手机等通讯方式必须保持24小时通畅。否则将每次处以￥500元的罚款。

维修总负责人：联系方式：

3.维修总负责人必须在维修工作开始前2个月确定。

六.维修人员作业管理制度要求及处罚措施

1、乙方人员维修时出入小区时需佩戴管理处签发的出入证或经管理处确认。违反一次处罚￥ 元。

2、乙方人员入户维修前，应事先征得业主同意，不得擅自入内。违反一次处罚￥ 元。

3、乙方人员入户维修时，须着工服穿鞋套，在返修过程中，必须作好施工作业点周边的成品保护，必要时使用地垫，若因作业不善造成设施、装修、家具的损坏须由乙方承担赔偿责任。并处每次每项￥ 元的处罚。

4、乙方人员在业主家中不得随意在非施工作业区域内走动不得大声喧哗、翻看报刊杂志、电视不允许乱扔垃圾、吐痰不允许在业主家中吃拿东西、抽烟或无故逗留等。违反其中一项一次处罚￥ 元。

5、乙方从甲方或管理处领用钥匙，必须按甲方或管理处规定及时归还。违反一次处罚￥ 元。

6、乙方在离开维修现场或在空置房返修完毕后，须及时将返修现场清理干净，关好门窗、水电开关等，严禁将空置房作为仓库使用。出现任何不良事件，而导致业主索赔，均由乙方承担相关责任并处一项一次￥ 元至￥ 元的罚款。

7、甲方对乙方现场人员有违规或不服从管理的，甲方有权要求其限时整改，若乙方不能按照甲方要求进行整改的，可要求其退场并将另外委托其他专业公司完成修缮工作，同时一切费用将由乙方承担。

8、因工作需要乙方参加的会议，乙方相关人员在接到通知后应准时参加。未能准时出席或未征得甲方同意缺席的，迟到一次罚款￥ 元无故缺席一次罚款￥ 元。

七.其他奖惩制度：

1、集中交付及维修高峰期间，根据施工单位的维修服务质量情况，结合《工程回访登记表》及《工程维修记录表》体现的综合维修质量、业主评价等方面情况，返修工作满意度总体在 %以上的单位，给予￥ 元的奖金对于综合评价差，业主对维修工作出现过2次以上合理投诉的单位，给予￥ 元的罚款。

2、交付期间由业主提出的有效质量问题相关责任单位每条扣款￥元，出现二次返修的按￥元/条向甲方缴纳违约金且甲方有权安排其他人进行处理，费用由乙方承担。

3、施工单位在工程交付前指定返修负责人，必须组织足够数量的返修工人，报甲方返修办备案，并保证返修办对返修人员的优先使用权。各单位须按照甲方要求人数派驻返修工人，每少一工日罚款￥元，累计超过10个工日通报批评。各单位如需将派驻的返修管理人员和返修工人另作安排或减少人数，必须先征得返修办同意后方可进行。

4、各施工单位负责本单位返修人员的管理，因返修人员不服从返修办及物业的管理造成业主及甲方的损失由各施工单位承担。返修办将视违规行为产生的后果严重程度处以￥ 元的罚款并现场开具《施工单位人员行为过失处罚通知单》，如乙方采取回避、推诿、拒绝签收的行为，甲方有权直接处理，产生一切费用直接从责任单位的款项中扣除。

5、集中交付及维修高峰期间由甲方、物业维修部每2星期评出5佳返修人员，5佳人员先由各施工单位维修办推荐，甲方、物业维修部依据该工人维修记录、客户返修满意度和工作量综合质量，对满意度较高的人员进行奖励。每人每次￥100元现金奖励，并建议各单位将该员工作为后续保修人员留用，同时满意度较差的人员不得从事保修工作。

6、集中交付及维修高峰期间，除维修总负责人外，各施工单位必须指定各班组管理人员，管理人员由处办理管理人员证件，可以穿便装，返修办依据管理人员所管辖人员的总体返修满意度对管理人员进行奖励。1个月评定一次，对总体维修满意度较高的，每次奖励￥ 元对总体维修满意度较差的，每次罚款￥ 元，并必须更换该管理人员。

7、日常保修期间每月评出返修5佳人员，5佳人员评定依据客户返修满意度和工作量综合分。对总体维修满意度较高的，每人每次奖励￥ 元并通报各单位以示奖励对总体维修满意度较差的，每次罚款￥ 元。

8、日常保修期间各单位必须指定管理人员，每月进行一次评定，对总体维修满意度较高的，每人每次奖励￥ 元并通报各单位以示奖励对总体维修满意度较差的，每次罚款￥ 元。

(注：所有罚款与奖励均由甲方或物业发出《罚款通知单》、《奖励通知单》

八.本维修协议一式六份，甲方肆份，乙方二份，与装修合同同具法律效力。

甲方：

代表：

日期：

乙方：

代表：

日期：

对于建设工程施工索赔心得体会报告四

甲方(发包单位)：________________

乙方(承包单位)：________________

依照《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国建筑法》及其它有关法律、行政法规，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，双方就建设工程劳务作业合作事项协商一致，签订本分包协议，双方共同遵照执行。

第一条：工程概况

1、工程名称：________________

2、工程地点：________________

3、分包内容：________________

第二条：________________工程工期

1、开始施工日期：________________

2、完成施工日期：________________

3、总日历施工天数为：________________天

第三条：工程价款及支付方式

1、本工程的总价款为：________________元。

2、双方约定工程款支付方式为：________________

第四条：工程质量

1、双方约定本分包工程质量标准为：________________，并要求达到质量验收评定标准。

2、乙方施工凡不符合国家验收规范及甲方要求，或达不到质量标准，甲方有权令其返工，返工所有费用由乙方负责，并承担甲方的工期损失，返工仍达不到要求时，甲方有权自行或指定第三方返工，返工费用直接从乙方工程款中扣除。

3、在甲方监督或者验收过程中乙方应提供便利，甲方提出整改意见，乙方必须在24小时内进行返工、修复或整改，乙方拒不执行整改，或整改后仍达不到质量要求的，甲方有权自行或雇佣第三方进行修复，修复产生的费用直接从乙方工程款中扣除且工期不予顺延。

第五条：项目经理

1、甲方委派的担任驻工地履行本协议的项目经理为__________;

2、乙方委派的担任驻工地履行本协议的项目经理为__________。

第六条：甲方义务

1、甲方向乙方提供图纸一套。

2、甲方负责协调解决现场用水、用电。

3、负责与业主、监理、设计及有关部门联系，协调现场工作关系。

4、按照协议约定，按时足额向乙方支付工程款。

第七条：乙方义务

1、对本协议分包范围内的工程质量进度向甲方负责，组织具有相应资格证书的熟练工人投入工作，未经甲方授权或允许，不得擅自与业主及有关部门建立工作联系，自觉遵守法律法规及有关规章制度。

2、按甲方的工期计划要求，认真编制施工作业计划。

3、严格按照设计图纸、施工验收规范、有关技术要求及施工组织设计精心组织施工，确保工程质量达到约定的标准;科学安排作业计划，投入足够的人力、物力，保证工期;加强安全教育，认真执行安全技术规范，严格遵守安全制度，落实安全措施，确保施工安全;加强现场管理，严格执行建设主管部门及环保、消防等有关部门对施工现场的管理规定，做到文明施工。

4、自觉接受甲方及有关部门的管理、监督、检查。

5、做好施工现场周围建筑物、构筑物和地下管线和已完工部分的成品保护工作，因乙方责任发生损坏，乙方自行承担由此引起的一切经济损失。

6、乙方不得将本协议项下的工程转包或分包给他人。

7、乙方严禁雇佣年龄未满18岁的未成年人及超过55岁的老年人、残疾人和患有职业禁忌病(如乙肝等传染性疾病)的现场作业人员。

8、乙方确保工人工资按期足额发放，如因拖欠工人工资，导致工人讨薪，聚众扰民事件，甲方无须通知乙方或征得乙方同意，可按工人提出的拖欠工资额直接向其支付工资，并从乙方工程款中扣除，同时要求乙方承担违约责任。

第八条：安全施工

1、乙方必须有专职安全员及各班组兼职安全员，所有安全员名单报甲方，负责日常安全管理工作，乙方必须加强安全管理，消除事故隐患，确保无安全事故。

2、乙方必须做好班组安全教育和进场安全教育，严格执行国家、地方和甲方指定的安全操作规程。

3、严禁带病上岗、酒后上岗和体力不支上岗，因此发生的安全事故乙方自负责任，特殊工种严禁无证上岗，否则甲方有权责令辞退。

4、因乙方安全措施不力发生事故所造成的损失，由乙方承担。

5、乙方在施工期间，严禁在现场违章作业，野蛮施工。

6、进入施工现场后，施工人员必须正确佩戴好安全帽。

7、乙方管理及施工人员必须自觉遵守国家法律、法规及甲方规定的制度和纪律。

第九条：施工变更

1、施工中如原工作内容发生变更，甲方项目总工应提前以书面形式向乙方发出变更通知，乙方按照甲方发出的变更通知及有关要求，进行变更。

2、因变更导致工程量增加的，甲方应当予以增加工程款，工期相应顺延;因变更减少工程量的，应当相应减少工程款，工期相应缩短。

3、施工中乙方不得对工程设计进行变更。

乙方擅自变更设计发生的所有费用和由此导致的全部损失由乙方承担，延误的工期不予顺延。

4、因乙方自身原因导致的工程变更，乙方无权要求追加工程款以及延长工期。

第十条：施工验收

乙方应确保施工质量符合本协议的约定，乙方施工完毕，应向甲方提交完工报告，通知甲方验收;甲方应当在收到乙方的上述报告后内对乙方施工成果进行验收。

乙方施工质量不合格时，乙方应负责无偿修复，不延长工期，并承担由此给甲方造成的全部损失。

第十一条：违约责任

任一方违反本协议约定除承担相应责任外，应当向对方支付违约金元。

第十二条：不可抗力

1、本协议中不可抗力的定义与总包协议中的定义相同。

2、不可抗力事件发生后，乙方应立即通知甲方，并在能力所能及的条件下迅速采取措施，尽力减少损失，甲方应协助乙方采取措施。

3、因协议一方迟延履行协议义务后发生不可抗力的，所有损失均有迟延履行方承担。

第十三条：文物和地下障碍物

在施工过程中发现古墓、古建筑遗址等其他有考古、历史研究价值的物品时，乙方应立即保护好现场并以书面形式通知甲方项目经理，甲方项目经理应于收到书面通知后报告当地文物管理部门，甲方和乙方按文物管理部门的要求采取妥善保护措施。

如乙方发现后隐瞒不报或哄抢文物，致使文物遭受破坏，乙方依法承担相应责任。

第十四条：争议解决方式

甲、乙双方在履行本协议时发生争议，可自行协商解决。

如协商不成的，可向工程所在地法院提起诉讼。

本协议自双方签字或盖章后即生效，至竣工验收完毕、工程款项结清后即失效。

本协议未尽事宜，甲、乙双方可协商另订补充协议。

本协议壹式_____份，甲方_____份，乙方_____份。

甲方：

________________(公章)

乙方：

________________(公章)

住所：________________住所：________________

法定代表人：________________法定代表人：________________

委托代表人：________________委托代表人：________________

开户银行：________________开户银行：________________

账号：________________账号：________________

邮政编码：________________邮政编码：________________