诚信经营两不误心得体会和方法 诚信服务心得体会(6篇)

当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

推荐诚信经营两不误心得体会和方法一

一、诚实守信，杜绝欺诈

坚持诚实守信、明码实价、公平合法的原则，杜绝各种欺诈行为，不短斤缺两，弘扬以德经营的道德风尚，共同塑造诚信购物的市场环境。在市场内凡发现销售商品短斤少两者，一律少一罚十并立即停止其经营资格责令整改。

二、货真价实，价格合理

凡上柜销售的商品，价格真实合理，保证符合质量标准。不欺骗、不误导消费者，增强市场的透明度，让消费者明明白白消费并出具正规发票。

三、信守合同，明白消费

经营户要树立重合同、守信用的良好经营形象。严格履行合同要求，尊重消费者自愿的原则，不胁迫诱导售卖商品，主动提醒消费者防止受骗上当。帮助顾客增强自我维权意识，创造健康、文明、成熟的市场消费环境。

四、优质服务，塑造品牌

各经营户要为消费者提供优美、安全、优质的环境和服务，不断提高服务水平。经营户要认真负责的对待的投诉，做到不推诿，不扯皮，积极配合市场有关部门妥善处理。坚决贯彻执行国家、省、市有关法律法规，做到令行禁止，无条件服从直销市场管理，做到一切行动听指挥。

本承诺书一式两份，自承诺人承诺之日起生效，承诺人、直销市场各执一份，具有同等法律效力

承诺人：

时间：x年xx月xx日

推荐诚信经营两不误心得体会和方法二

本人以本企业法定代表人的身份并代表本企业郑重承诺：我们视诚信为企业的生命,在政府协议采购供应经营服务中,保证遵守诚实信用原则，忠实履行社会责任。

一、守法诚信。本企业依法经营，规范服务，自觉维护公平竞争环境。不恶意质疑投诉;不以回扣、好处费、红包、提成等手段拉拢采购人、采购机构和监督管理机构相关工作人员和评审专家。

二、效率诚信。本企业确保按照协议按时交货和及时提供服务。

三、价格诚信。本企业确保协议供应的产品和服务成交价格不高于该产品和服务的同期市场价格。

四、质量诚信。本企业确保协议供应的产品和服务都符合规定的设计和制造生产的行业标准，手续合法完备。

五、服务诚信。本企业确保按照协议为供应的产品提供相关售后服务，保障用户顺利使用。

我们将自觉遵守以上承诺，并主动接受各供应商、采购用户单位、政府监管部门的监督与检查。如有违背以上承诺，本企业愿意接受政府集中采购机构与相关监管部门给予没收保证金、取消协议供应商资格等处罚措施，并愿意承担赔偿损失等相关法律责任。

承诺企业(盖章):

法定代表人(签名):

年 月 日

推荐诚信经营两不误心得体会和方法三

为适应货运市场发展的需要，秉着互惠互利的原则，乙方自愿将全资自购车型：________ 吨位：______货车一台挂靠甲方经营，甲方同意乙方要求。现双方协商一致，特签定本合同。

一、车辆产权乙方自有货车以甲方名称登记上户，上户后车牌号：湘e___________ ，_________车辆上户登记不是产权登记或产权转移，车辆产权仍属乙方。

二、挂靠期限乙方车辆挂靠经营期限：自______年_____月_____日至____年____月_____日止。

本挂靠合同不是劳务合同，乙方及乙方所聘请、雇佣的人员不属甲方职工，不能享受甲方职工待遇，与甲方不存在劳动用工关系。

三、 挂靠费用

1.管理费：乙方在挂靠期间每月应向甲方交纳挂靠管理费______________元;全年共计_____________元。作为甲方为乙方代办各种事项及甲方各项管理的劳务费用。挂靠管理费每______年交纳一次，并应先交后行。

2.代收代付费：乙方每月应将养路费、运管费、工商费、税、年(季)检费_________元，及时交付甲代为办理。

四、牌、证押金乙方在挂靠之日，应向甲方交纳车辆牌、证押金________元(不计息)

五、乙方自理费用

1.乙方车辆在挂靠经营期间的养路费、运管费、工商费等各种规费 / —— 安全行驶规定，甲方有权制止车辆运行;如乙方不按规定执行，所造成的后果由乙方承担。

2.乙方车辆的保险及其他项目保险，必须由甲方统一到保险公司代为办理保险手续，其费用全额由乙方承担。乙方发生行车事故，其责任和费用全部由乙方承担，事故费用按保险公司的有关理赔办法赔偿后，不足部分，应由乙方用其车辆拍卖款和个人家庭财产弥补，甲方概不负责。未办理好车辆保险手续前，乙方车辆不得营运。

3.车辆挂靠期间，未经甲方同意，乙方不得将车辆改型、改造、转让和拍卖，未经甲方同意，甲方有权收回车辆牌、证。经甲方同意的车辆改型、改造、换厢大修，费用由乙方自理，并且乙方每月应向甲方交纳的挂靠管理费用不予减免。

4.乙方使用甲方提供的牌、证要遵守甲方的牌证管理规定，甲方移交给乙方使用的所有证件和车辆牌照，乙方要妥善保管，如有遗失或损坏，乙方要承担所补办费用及由此造成的损失。

七、车辆运行

1.乙方车辆运行必须遵守交通法规，必须遵守甲方车辆运行的各项规定。

2.乙方应遵纪守法，严禁人货混装，严禁装运国家禁运的一切物品，违者，造成的后果由乙方承担。

3.乙方自行聘请的驾驶员，必须到甲方安全管理部门考核后办理好“准驾证”方可驾车运行，同时乙方应承担聘请驾驶员所产生的法律责任。

八、其他

1.在签订本合同之日，乙方应向甲方提供个体工商营业执照和本人身份证的复印件。

2.挂靠合同期满，乙方无违约行为，并且交清挂靠期间的全部费用，则乙方将牌证退还甲方，并将其挂靠的车辆转户，转户费用乙方自理，甲方则退还牌、证押金，双方终止本合同。

3.挂靠合同期满，如乙方愿意继续挂靠，经甲方同意，乙方与甲方另行签订挂靠合同。

4.挂靠期间，乙方应自行承担乙方及雇用人员的行政、民事、刑事责任。

5.乙方应将各项由甲方代付代办的费用及时交给甲方，如交款不及时造成的损失概由乙方负责。

6.乙方发生营运纠纷和交通事故，需甲方协助处理的，甲方参加处理人员的各项费用(含工资、差旅费等)由乙方负责。

7.挂靠期间，车辆产权仍属乙方，产生的效益归乙方支配和使用，同时产生的一切责任和损失均由乙方承担。

8.乙方以任何形式在银行或个人、借款及其他经济纠纷，由乙方自行负责。

9.乙方在挂靠营运期间，必须遵守国家有关法规及税收、物价政策，否则，造成的一切后果由乙方自负。

九、违约责任及处理

1.甲方违约责任处理甲方擅自提前终止本合同，视为违约，在乙方交回甲方提供的牌、证后，甲方赔偿乙方一个月的挂靠管理费、退还乙方牌、证押金。

2.乙方有下列行为之一，视为乙方违约：① 不按时交清本合同第三条规定的乙方应缴款;② 挂靠期内，私自转让车辆、转让牌、证;③ 擅自提前终止本合同。

乙方违约处理：甲方有权解除本合同，收回车辆所有运行所需牌、证，甲方有权追回乙方所欠款项，并按欠款额每日千分之三计算滞纳金。

十、本合同未尽事宜，按国家有关法律、法规和甲方有关规定执行。

十一、乙方应文明、优质、诚信服务，维护企业利益和信誉，服从运政部门的服务质量信誉考核、检查、监督和处理。

十二、本合同一式三份，甲乙双方及甲方代理机构各执一份，均具同等效力;本合同甲方全权委托代理机构与乙方签订，自签订之日起生效。

十三、本合同经双方认真审查，协商一致后再予签字。

甲方代理机构(盖章)______________

甲方代理机构负责人(签字)________

乙方(签字)______________________

___________年________月_________日

推荐诚信经营两不误心得体会和方法四

为了更好地为广大消费者服务，方便消费者使用电信业务，促进电信业务市场的健康、有序发展，本经营单位在从事电信业务经营活动中，作出如下承诺：

一、遵守国家有关法律、法规和政策以及工商行政管理的有关规定。

二、保证不伪造、涂改、冒用、租借、买卖和转让营业执照。

三、是自觉文明诚信经营，模范执行国家法律、法规、政策及行业规范，遵循公平、公开、合法和诚实信用原则，自觉维护市场经营秩序和服务秩序。

四、做到不欺诈消费者、不经营假冒伪劣产品、不违规促销、不虚假宣传、不设霸王条款，不利用合同格式条款侵害消费者合法权益违法行为。切实维护消费者合法权益，努力营造规范、和谐的市场消费环境，促进社会和谐稳定

五、在电信服务中保证不发生下列行为：1、限定消费者使用其指定的业务;2、限制消费者自备并获得进网许可的电信终端设备进网使用，或者强迫用户购买其指定的电信终端设备;3、违反国家规定，擅自改变或者变相改变资费标准，擅自增加或者变相增加收费项目;4、无正当理由拒绝、拖延或者中止对用消费者的电信服务;5、对消费者不

履行公开作出的承诺或者作容易引人误解的虚假宣传;6、以不正当手段刁难消费者或者对投诉的消费者打击报复。

六、依法开展电信业务宣传，依法制作并经工商行政管理部门登记后发布广告，广告宣传内容准确真实，不制作、发布虚假广告或对电信业务的种类、功能、服务范围等作引人误解的'宣

七、自觉执行国家制定的电信业务资费政策和标准，做到明码标价，决不乱收费，保证在营业场所明显位置公布收费项目和资费标准，自觉遵守《消费者权益保护法》，不欺诈消费者。在经营场所醒目位置悬挂12315维权牌，公开消费者申诉举报电话。

八、不超出经营许可证和营业执照规定的业务种类和业务覆盖范围擅自经营电信业务。

九、服务热情，态度和蔼，加强行业协作，促进企业诚信交流合作，互利互惠，反对不正当竞争。

十、积极配合工商行政管理部门依法开展的监督管理工作，如实提供材料，保证所提供资料的真实、完整。

十一、如本经营单位违反上述承诺，愿意接受工商行政管理依法作出的行政处罚。

十二、本承诺书一式两份，工商行政管理部门和经营单位各持一份。

监管部门 (盖章)： 承诺单位(盖章)： 负责人签名： 负责人签名：

二〇一二年五月二十三日

推荐诚信经营两不误心得体会和方法五

甲方：_____________________________________ 合同编号：_____________________________

统一社会信用代码：_________________________ 签订地址：_____________________________

乙方：_____________________________________ 签订日期：________________年____月___日

身份证号码：_______________________________

甲乙双方经过友好协商，根据《中华人民共和国民法典》的有关规定，就乙方拥有所有权的运输货车挂靠甲方名下经营事宜，在互惠互利的基础上达成以下合同，并承诺共同遵守。

第一条 挂靠内容

1.乙方自愿将全资自购的下列型号的运输货车_____台挂靠到甲方名下经营，甲方同意乙方挂靠要求。车型：____________________，车号：____________________，车架号：____________________，发动机号：____________________，吨位：____________________，备注：____________________。

2.本挂靠合同不是劳务合同，乙方及乙方所聘请、雇佣的人员不属甲方职工，不能享受甲方职工待遇，与甲方不存在劳动用工关系。

第二条 车辆产权

1.乙方同意以上述自有运输货车以甲方名称登记上户，上户后车牌号为：______________________。

2.甲乙双方确认：车辆上户登记仅是为了顺利实现挂靠经营而进行的产权登记，该车辆实际产权仍属乙方。

第三条 挂靠经营期限

乙方车辆挂靠经营期限：_______________年，从_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。

第四条 挂靠管理费用及其支付方式

1.管理费：乙方在挂靠期间每月应向甲方交纳挂靠管理费_____元;全年共计_____元。此挂靠管理费作为甲方为乙方代办各种事项及甲方各项管理的劳务费用;

2.代收代付费：乙方每月应将养路费、运管费、工商费、税、年(季)检费等共计______元，应及时交付给甲方由甲方代为办理;

3.管理费支付方式为按年支付，支付时间为每年的_____月_____日前。代手代付费用支付方式为按月支付，支付时间为每月_____日前;

4.甲方收款账号：

账号：__________________，户名：__________________，开户行：_________________。

第五条 牌、证押金

乙方应在本合同签订后______个工作日之内，向甲方交纳车辆各种牌、证押金______元。本合同终止或解除后甲方无息全部退还给乙方。

第六条 乙方自理费用

1.乙方车辆在挂靠经营期间的养路费、运管费、工商费、车辆使用税、个人所得税等各种税费以及各种油、胎、料消耗、车辆维修费、违章违纪等各种费用全部自理，与甲方无关。

2.乙方及乙方因经营需要所聘请、雇佣的驾驶员、相关人员等的工资、奖金、福利费、医疗费(含行车事故中的伤、残、亡的费用)以及各项保险费用、驾驶执照和从业证的办证费用全部自理，与甲方无关。

3.乙方以及受乙方雇佣的人员在挂靠经营期间发生的行政、民事责任、刑事责任及各种纠纷所产生的费用全部自理，与甲方无关。

第七条 安全机务管理

1.乙方必须遵守交通法规和甲方机务、安全制度,积极参加甲方安全活动,加强车辆保护,按规定进行正常年、季检;如发现乙方车辆不符合安全行驶规定，甲方有权制止车辆运行;如乙方不按规定执行，所造成的后果由乙方承担。

2.乙方车辆的保险及其他项目保险，必须由甲方统一到保险公司代为办理保险手续，其费用全额由乙方承担。乙方发生行车事故，其责任和费用全部由乙方承担，事故费用按保险公司的有关理赔办法赔偿后，不足部分，应由乙方用其车辆拍卖款和个人家庭财产弥补，甲方概不负责。未办理好车辆保险手续前，乙方车辆不得营运。

3.车辆挂靠期间，未经甲方同意，乙方不得将车辆改型、改造、转让和拍卖，未经甲方同意，甲方有权收回车辆牌、证。经甲方同意的车辆改型、改造、换厢大修，费用由乙方自理，并且乙方每月应向甲方交纳的挂靠管理费用不予减免。

4.乙方使用甲方提供的牌、证要遵守甲方的牌证管理规定，甲方移交给乙方使用的所有证件和车辆牌照，乙方要妥善保管，如有遗失或损坏，乙方要承担所补办费用及由此造成的损失。

第八条 车辆运行

1.乙方车辆运行必须遵守交通法规，必须遵守甲方车辆运行的各项规定。

2.乙方应遵纪守法，严禁人货混装，严禁装运国家禁运的一切物品，违者，造成的后果由乙方承担。

3.乙方自行聘请的驾驶员，必须到甲方安全管理部门考核后办理好"准驾证"方可驾车运行，同时乙方应承担聘请驾驶员所产生的法律责任。

第九条 其他约定

1.在签订本合同之日，乙方应向甲方提供个体工商营业执照和本人身份证的复印件。

2.挂靠合同期满，乙方无违约行为，并且交清挂靠期间的全部费用，则乙方将牌证退还甲方，并将其挂靠的车辆转户，转户费用乙方自理，甲方则退还牌、证押金，双方终止本合同。

3.挂靠合同期满，如乙方愿意继续挂靠，经甲方同意，乙方与甲方另行签订挂靠合同。

4.挂靠期间，乙方应自行承担乙方及雇用人员的行政、民事、刑事责任。

5.乙方应将各项由甲方代付代办的费用及时交给甲方，如交款不及时造成的损失概由乙方负责。

6.乙方发生营运纠纷和交通事故，需甲方协助处理的，甲方参加处理人员的各项费用(含工资、差旅费等)由乙方负责。

7.挂靠期间，车辆产权实际仍属乙方，产生的效益归乙方支配和使用，同时产生的一切责任和损失均由乙方承担。

8.乙方以任何形式在银行或个人、借款及其他经济纠纷，由乙方自行负责。

9.乙方在挂靠营运期间，必须遵守国家有关法规及税收、物价政策，否则，造成的一切后果由乙方自负。

10.乙方应文明、优质、诚信服务，维护企业利益和信誉，服从运政部门的服务质量信誉考核、检查、监督和处理。

第十条 违约责任及处理

1.甲方违约责任处理

甲方擅自提前终止本合同，视为违约，在乙方交回甲方提供的牌、证后，甲方赔偿乙方_____个月的挂靠管理费、退还乙方牌、证押金。

2.乙方有下列行为之一，视为乙方违约：__________

不按时交清本合同规定的乙方应缴款;

挂靠期内，私自转让车辆、转让牌、证;

擅自提前终止本合同。

乙方违约处理：__________甲方有权解除本合同，收回车辆所有运行所需牌、证，甲方有权追回乙方所欠款项，并按欠款额每日千分之计算滞纳金。

第十一条 保密责任

任何一方对因车辆挂靠经营而获知的另一方的商业机密负有保密义务，不得向有关其他第三方泄露，但中国现行法律、法规另有规定的或经另一方书面同意的除外。

第十二条 补充与变更

本合同可根据各方意见进行书面修改或补充，由此形成的补充合同，与合同具有相同法律效力。

第十三条 不可抗力

任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或迟延履行本合同，应自不可抗力事件发生之日起三日内，将事件情况以书面形式通知另一方，并自事件发生之日起三十日内，向另一方提交导致其全部或部分不能履行或迟延履行的证明。

第十四条 争议的解决

本合同各方当事人对本合同有关条款的解释或履行发生争议时，应通过友好协商的方式予以解决。双方约定，凡因本合同发生的一切争议，当和解或调解不成时，选择下列第______种方式解决：_

将争议提交______仲裁委员会仲裁;

依法向______人民法院提起诉讼。

第十五条 合同生效

1.本合同自各方的法定代表人或其授权代理人在本合同上签字并加盖公章之日起生效。

2.本合同-式两份，具有相同法律效力。各方当事人各执一份，其他用于履行相关法律手续。

甲方(盖章)：______________________________ 乙方(盖章)：______________________________

地址：______________________________________ 地址：______________________________________

联系电话：__________________________________ 联系电话：__________________________________

推荐诚信经营两不误心得体会和方法六

为促进广州市汽车综合性能检测行业的发展，提高行业整体水平，建立统一、开放、有序的汽车综合性能检测市场，树立良好行业形象，切实保障车辆所有人、维修业户及经营者的合法权益，作为广州市汽车综合性能检测的合法企业，我们向社会公众，向政府主管部门，向交通行业郑重承诺：

一、守法，规范经营

1、遵守国家法律政策和检测行业的法规、规章、制度。

2、树立良好的商业职业道德，端正经营思想，合法经营，自觉接受社会和同行的监督，虚心接受主管部门的指导。

3、认真执行检测技术标准、工艺规范和操作规程。

4、树立"公正、科学、准确、诚信"的观念，保证检测结果的公正性和真实性，不出虚假检测报告，不缺、漏检测项目，不手工改动检测数据。

5、严格执行检测收费标准，如实合理收取检测费和复检费，按规定使用发票。

二、加强管理，保证质量

1、完善管理制度，认真落《质量管理手册》。

2、实行定人定岗定责，落实岗位责任制度和岗位责任追究制度。

3、健全质量保证体系，确保各岗位人员资质条件符合规定，检测人员持证上岗，加强定期质量抽检，保证检测质量。

4、落实检测设备管理制度，做好日常维护和自检标定，严格执行定期检定制度，保证检测设备完好，不带故障验车。

5、按规定保存车辆档案和各种资料，做到完整有序。

三、文明生产，优质服务

1、检测现场保持整洁、通风，符合检测、安全、防火和环保要求，各工位标识清晰，张挂相应的检测标准、操作规程，检测设备仪器清洁、放置有序。

2、检测站应设有客户接待、休息的场所。

3、工作人员应身穿统一、整洁的工作服，佩戴工作胸牌，用语文明，迎送有礼。

4、公开有关证照、公正性声明、业务流程、检测项目和标准、收费标准、申诉制度、工作人员一览表和监督投诉电话。

5、设立咨询服务窗口，解答客户的疑问，主动为客户提供相关的车辆诊断意见和维修建议，不得要求检测不合格的车辆到指定厂点维修。

6、实事求是处理客户的投诉和意见，及时为客户排忧解难。

四、端正行风，共同发展

1、倡导以"公正诚信，优质服务"来赢得市场，取信客户;杜绝弄虚作假，竞相压价、乱收费用、徇私舞弊等恶劣的竞争手段，加强自律，树立良好行风。

2、维护行业形象和行业整体利益，与侵犯行业权益的行为作斗争，努力提高行业公信力，谋求共同发展。

3、推动业户间的横向联系和协作，加强信息交流，促进行业技术进步，共创汽车检测文明行业。

总之，我企业自愿合法经营，加强自我管理，严格遵守上述承诺，如有违规行为或不切实履行本承诺书，愿意接受政府主管部门的处理，直至退出营运车辆综合性能检测市场。