服务于管理培训心得体会及收获 关于管理培训心得体会(七篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。优质的心得体会该怎么样去写呢？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

最新服务于管理培训心得体会及收获一

62、维护客户的利益坚持诚信服务的原则。

63、一个能从别人的观念来看事情，能了解别人心灵活动的人，永远不必为自己的前途担心。

64、救死扶伤，尽职尽责。

65、病人永远是第一位的。

66、努力用心，为您服务。

67、客户至上用心服务。

68、建立健全公共卫生服务网络，有效防治传染病;

69、树公共卫生爱心、热心、细心、耐心的服务理念。

70、建文明社区，树婚育新风。

71、追求客户满意是我们的责任。

72、保护身体健康，促进经济发展。

73、追求卓越，服务尽善尽美。

74、不是境况造就人，而是人造就境况。

75、不让医院的形象和声誉在我名下受到影响。

76、你的满意是“12319”城建热线的愿望。

77、您在基本公共卫生服务的关爱里。

78、你使用放心，我们努力用心。

79、忍耐力较诸脑力，尤胜一筹。

80、健康体检保健康。

最新服务于管理培训心得体会及收获二

尊敬的公司领导：

您好!

自去年_月与贵公司签订一年的物业管理合同，这一年来，我公司在贵公司领导和同事们的关心、帮助、支持下，按照岗位职责要求和行为规范，认认真真的做好保洁区域的本职工作，较好的完成了贵公司所规定的各项工作任务。

过去的一年里，我们公司主要负责厂办公区、宿舍区等区域保洁工作，以及水电暖维修工作，在为贵公司服务的一年时间里，我公司员工热情投入、勤恳敬业，我公司尽最大的努力在有限的时间里完成诸多工作，在贵公司部门领导的帮助下新建立若干项工作标准与流程(如每日卫生保洁、检查标准及流程、每周卫生区域考核评分标准、每月岗位考核奖励标准等)。

在这一年里，我们也得到了很高的升华，在体会到了自身存在的弊端：如下雨天气雨水有时不能及时清扫、时有检查不到位有死角遗漏等。

由于楼房时间长，基础设施老化，暖气、水路、电路、管道、门锁以及其它维修工作任务大，望能增加一名维修配合工作人员。

为能够较好的为贵公司服务，我们希望在20__年__月__日至20__年__月__日能够继续为贵公司的卫生保洁工作贡献一份力量。在此，我公司真诚的申请续签物业保洁合同。

申请月合计费用：19600.00。(含增加一个维修配合工作人员)若能续签今后我公司将更加努力的工作，遵守职业道德，屏蔽不足、虚心学习，将专业知识与实践更紧密地结合起来，以朝气蓬勃、奋发有为的精神状态，认真完成贵公司规定的每一项工作，将继续做到认真负责、兢兢业业，为公司创佳绩贡献一份力量。

基于以上所述，我公司向贵公司正式提交续签物业保洁合同申请，并希望得到领导的认可。

申请单位：陕县优居物业管理有限公司

20__年 __月 __日

保洁服务合同2

甲方：m

乙方：z保洁有限责任公司

双方本着友好协商、平等互利、诚信守法、等价有偿的原则签订本合同。

一、合同内容：m日常保洁服务。

二、合同的范围： m候车大厅、售票厅、站前广场、旅客进出站通道、站台、股道卫生、办公楼走廊的保洁。

三、合同履行期限：本合同自20__年1月1日起至 20__年12月31日止。

四、合同总价： 本合同年总金额为人民币d元整。

五、付款方式 ：甲方在合同生效后，于每月 5日前(如遇休息日或节假日，付款日期顺延)全额向乙方支付前月的日常保洁服务费人民币14166元整。

六、合同双方的责任

(一)甲方责任

1、及时足额按合同约定向乙方支付保洁服务费。

2、无偿为乙方提供保洁用水、电。

3、对乙方保洁质量应及时监督检查，发现质量问题及时要求乙方无条件返工。

4、教育旅客及有关人员遵守火车站内保洁制度，共同维护保洁区内环境，爱护保洁区设施。

5、积极采纳乙方在保洁区内保洁方面的合理化建议。

6、应为乙方提供临时存放垃圾的垃圾池。

7、甲方应提前三天以书面形式通知乙方进驻现场。

(二)乙方责任

1、乙方收到甲方进驻现场的书面通知后，要积极做好准备，准时进驻现场。

2、乙方保洁人员在业务上受乙方和甲方双重领导。

3、乙方保洁人员保证各项工作质量。

4、乙方人员要统一着装，衣帽整洁，进入工作现场的出入证由甲方配发，遵守甲方各项内部规章制度，乙方不得在甲方服务区域内未经甲方同意擅自承揽业务。

5、乙方员工在工作期间不得随意离开工作岗位，若乙方主管负责人不在作业现场，乙方临时负责人应接受甲方主管保洁负责人的监督指导，并按甲方的保洁工作标准进行检查。

6、乙方教育员工爱护保洁区内建筑物及室内外各种设施，注意节水节电。

7、乙方作业应遵守甲方规定的时间要求。如有变更，双方协商解决。

8、乙方在作业中应严格要求工作人员，不得擅自挪用甲方的物品。

9、乙方应对工作人员进行人身安全教育，发生所有人身伤亡事故时乙方承担全部责任。乙方清理股道卫生时甲方派工作人员现场对乙方的工作人员进行人身安全防护及工作指挥。

七、合同变更与终止

1、合同的变更与提前终止必须采用书面形式。

2、本合同规定的履行期限届满，合同自动终止。

八、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

九、本合同自双方签字盖章之日起生效。

甲方负责人签字： 乙方负责人签字：

甲方盖章 乙方盖章

签订地址：

签订日期： 年 月 日

最新服务于管理培训心得体会及收获三

41、加强和改善农村公共卫生，促进社会与自然和谐发展。

42、您使用放心，我们努力用心

43、人之所以能，是相信能。

44、居民的贴心人，健康的守门人。

45、卫生为健康护航，服务携社区腾飞。

46、人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。

47、保健康才能奔小康。

48、参加健康体检，爱护身体健康。

49、只要路是对的，就不怕路远。

50、售后服务是产品的最后一道质量关。

51、敬业、诚信、关爱、助人是我们的理念，

52、生命对某些人来说是美丽的，这些人的一生都为某个目标而奋斗。

53、以周到的服务，赢得广大客户的信任和满意。

54、社区和百姓两相连，卫生与健康一线牵。

55、倡导文明婚育提高生活质量。

56、欲望以提升热忱，毅力以磨平高山。

57、救死扶伤，实行革命的人道主义。

58、愿我的服务质量和你随时相伴。

59、在保证质量的前提下以超一流的速度为您提供服务。

60、不让来院的病友在我工作中感到不安。

最新服务于管理培训心得体会及收获四

1、开展优质服务保障生殖健康。

2、你只管用，剩下的我们来解决。

3、以周到的服务，赢得广大客户的信任与厚爱。

4、爱心传递生命。

5、忘掉失败，不过要牢记失败中的教训。

6、预约健康?让未来少些遗憾。

7、宣传、预防、保健、医疗是我们的职守。

8、环境不会改变，解决之道在于改变自己。

9、你的满意，我的追求。

10、公共卫生以人为本，关爱健康以情感人。

11、病人至上，严谨求精;仁德俱全，收费合理。

12、讲卫生，爱清洁，预防疾病。

13、靠山山会倒，靠水水会流，靠自己永远不倒。

14、没有人富有得可以不要别人的帮助，也没有人穷得不能在某方面给他人帮助。

15、开展婚育新风活动构建和谐文明社区。

16、雪中送炭，祝家家平安。

17、不让工作差错和失误在我手中发生。

18、任何的限制，都是从自己的内心开始的。

19、当一个人先从自己的内心开始奋斗，他就是个有价值的人。

20、未曾失败的人恐怕也未曾成功过。

最新服务于管理培训心得体会及收获五

多见一个客户就多一个机会!

成功靠朋友，成长靠对手，成就靠团队。

成功靠朋友，成长靠对手，成就靠团队。

情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起

不吃饭，不睡觉，打起精神赚钞票

新单续保并肩上，业绩倍增创辉煌全员实动，本周破零加大拜访，业绩攀新追求卓越，挑战自我全力以赴，目标达成

物美价廉、沟通无限。

开拓市场，有我，(公司名称)(部门名称)，我为单狂

新单续保并肩上，业绩倍增创辉煌全员实动，本周破零加大拜访，业绩攀新追求卓越，挑战自我全力以赴，目标达成

稳定市场，重在回访精心打理，休养生息

服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收

管理就是共享一份团队的融洽的感情。

全力拜访迎圣诞，你追我赶快签单

服务回访辞旧岁，全力举绩贺新春

诚信高效、服务用户、团结进取、争创效益。

三心二意，扬鞭奋蹄，四面出击，勇争第一

留住那一刻永恒—中国电信。

付出一定会有回报。

全员实动，开张大吉，销售创意，呼唤奇迹

团结奋进、开拓创新、拼搏向上。

最新服务于管理培训心得体会及收获六

采购方：

供货方：

配饰供货摆放合同

采购方： （以下简称“甲方”)

住 所：

通讯地址：

法定代表人：

邮政编码：

联系电话： 传真：

供货方：（以下简称“乙方”) 住所：

通讯地址：

法定代表人：

邮政编码：

联系电话： 传真：

甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上，就甲方向乙方购买xxxx户型室内配饰事宜，达成如下条款，并承诺共同遵守。

第一条 合同标的

1.1 甲方向乙方购买的xxxx的室内家具配饰，配饰的名称、数量规格、型号、

具体技术标准与要求和单价详见附件报价单。

1.2 家具配饰品的供货工期：自收到首付款后三个月内。

第二条 合同价款及付款方式

2.1 本合同总价款为人民币xxxx元整(rmbxxxx。

2.2 本合同总价款包括但不限于购买的室内全部配饰、制作费、运输费、包装费、安装费、人工费等甲方为购买配饰所应支付的全部费用，除非双方另有约定，乙方不得再要求甲方支付任何费用。

2.3 合同价款的支付：

2.3.1 分期支付

a. 本合同签署生效后十五个工作日内，甲方向乙方支付合同总价款的30％作为预付款，即人民币xxxxx；

b. 精装修工程过半（天花、灯位开孔，灯具达到现场；墙面基层完成，墙面壁纸到达现场；门、窗套开始安装），甲方向乙方支付合同总价款的50％作为进度款，即人民币xxxx；

c. 乙方送货到甲方指定地点，安装完毕经甲方验收合格且确认质量无异议后十五个工作日内，甲方向乙方支付合同总价款的15％，即人民币---------------元整 (rmb-------------------.00) ；

d. 壹年保修期后，甲方向乙方支付合同总价款的5％，即人民币----------------元整 (rmb------------.00) ；

2.4 乙方在收到甲方支付款项的同时，必须提供正式的税务发票。若乙方不提供发票，甲方有权暂时拒绝支付该笔款项且不承担任何违约责任。同时，乙方不得因此而停止工作。

第三条 配饰的制作

3.1 乙方应在收到预付款七日之内起开始制作，关于配饰制作的具体要求与标准详见附件。

第四条 履行期限、地点和方式

4.1 乙方供货时间为：以甲方书面通知为准。于供货后七日内，完成全部配饰的安装工作。

4.1.1 供货及安装时间如有变化，以甲方书面通知为准。

4.2 乙方供货地点：乙方应按4.1款约定时间或甲方通知的时间，自行承担运输费用将配饰运至----样板间内，或运至甲方另行指定的其他地点（北京以外的地点除外）。

4.3 运输费用：运输相关费用和货物保护问题由乙方承担。

4.4 乙方负责全部配饰的包装并承担包装费用，包装标准为：有效保护标的物完好。

4.5 乙方自行解决卸货及卸货工具。运送期间或送至甲方指定地点时全部或部分配饰受到损坏，乙方须立刻为甲方免费更换或维修，项目交货期不予顺延。

第五条 甲方权利义务

5.1 甲方应按照合同约定支付货款，对于延期支付，乙方的到货时间顺延。。

5.2 甲方应按合同约定作好现场安装的工程配合工作。具体包括：

5.2.1为保持饰品不受损坏，交货时现场须清理干净，施工人员不得留在现场，工程验收交钥匙后乙方进场安装摆放；

5.2.2进入样板间的道路整洁，确保货车能够开入样板间门口，如道路不具备条件，甲方应协调解决，保证货物进入样板间；

5.2.3保证样板间内水、电的正常使用；

5.2.4如样板间家具配饰已点数交接，工程又进场返工所造成的家具饰品移位与污损，乙方不再重新摆放；

5.2.5如发生上述四种任何其一情况时，乙方有权拒绝进场，同时工期顺延。

5.3 甲方在合同签订后，有权根据实际需要变更所需配饰数量和型号，乙方应予调整。但甲方应在乙方交货前向乙方提出，调整总量不超过总价值的10%。

5.4 甲方应于完成现场开荒保洁后，提前三天书面通知乙方进场时间。

第六条 乙方权利义务

6.1 乙方依合同约定完成全部配饰的制作，保证配饰的质量符合合同约定及国家相关质量标准。

6.2 本合同项下配饰在乙方交货并且甲方组织安装验收认可之前的成品保护问题由乙方承担，在安装完毕甲方验收认可之后的成品保护问题由甲方承担。

6.3 乙方负责在甲方要求的时间内完成配饰的安装，确保安装质量。安装配饰所需的配件、工具等由乙方自行负责解决。

6.4 乙方承担本合同中全部配饰之权利瑕疵担保责任，若有任何第三方主张对本合同中的标的物享有权利（包括但不限于所有权、抵押权），相关法律责任均由乙方承担。

6.5 除甲方事先同意外，乙方不得以任何形式全部或部分转让其应履行的本合同项下的义务。

6.6乙方免费为甲方相关人员提供装修配饰设计等内容讲解。

6.7乙方保证提供的清单内容中超过50％的物品为本项目独有。

6.8乙方对于国内采购的产品或家具的20％在加工及采购过程中必须通知甲方共同参加采购或对进度进行控制。

第七条 质量要求

7.1 乙方保证本合同项下配饰是全新的，其质量、规格和性能等各项指标均符合国家和项目所在地相关标准、规范及设计要求，并且符合本合同附件规定的标准以及双方已封存的样品的质量标准。

7.2 乙方保证其具有签署和履行本合同所必要的权利能力和行为能力，并对向甲方提供本合同项下之产品不涉及知识产权、未经授权、假冒等法律瑕疵。

第八条 样品

8.1 乙方应于本合同签署后30日内向甲方提交可提供的，如窗帘布艺布样样品并附上任何必要的说明介绍等资料，以供检验和封存。甲方应及时签收样品。

第九条 检查与验收

9.1 乙方将该批配饰运至本合同约定地点后，货物质量验收由甲方、乙方共同完成。验收合格标准为：已封样物品同封样，没有封样物品参考同行业中同等物品为比较基础。

9.2 若乙方不及时派人参与现场交验，则甲方有权自行验收，并对质量不合格、损坏等做出记录，视为乙方认可并负责处理。

9.3 货物点验：由甲乙双方在交货地点共同清点后在交接清单上签字确认。甲方指定代表若有变动应及时书面通知乙方。

9.4 甲方应在货物交付后检查货物数量、规格、型号及质量，并将任何短缺、超出、损坏或其它与合同不符的情况书面通知乙方，乙方将于五日内依据甲方通知及时予以更换、调整、补齐货物。

9.5 各方确认，在货物使用过程中，如货物存在质量瑕疵的，则虽经甲方按本条约定验收完毕，亦不视为甲方对乙方货物质量瑕疵的认可，乙方仍应承担质量瑕疵赔偿、补偿等的责任（由甲方原因造成损坏除外）。

第十条 保修服务

10.1 乙方承诺保修期内提供免费的保修服务，包括：非人为原因出现的质量问题；非质量原因，出于人为操作或其他原因发生的问题，由甲方支付修理费用，乙方维修。质量保证期的起算时间：自乙方交货经甲方验收合格之日起一年。 10.2 乙方承诺如甲方报修，乙方将派人于24小时之内到达现场，作出故障诊断，并在三日内修复完毕，如需返厂维修，则在五日内修复完毕（北京以外的供应商除外）。

10.3 在合同规定的保修期内，如果发现货物及相关配件的质量或规格与合同不符，或证明产品有缺陷，包括潜在的缺陷或使用不合适的原材料等，甲方有权向乙方提出索赔。在本合同规定的质量保证期内，乙方负责无偿退换、修理，并应对由于产品质量的缺陷而造成的任何缺陷或故障负责。

10.4 甲方可委托物业管理公司（简称物业公司），实施本条所述保修管理。物业公司可代表甲方行使如下职责：

a. 代表甲方通知乙方对工程进行维修、维护；

b. 代表甲方检查、跟踪、配合乙方的工程保修工作；

c. 代表甲方签发工程保修施工验收单；

如甲方委托物业公司实施保修管理的，则甲乙双方在结算质量保证金时，由物业管理公司出具的乙方履行本合同情况之书面文件，双方均同意以此书面文件作为结算质量保证金的依据。

第十二条 保密条款

12.1 在签署、履行本协议过程中，双方知悉的对方的商业秘密，双方同意保密，未经对方的事先书面许可，不得向第三方，或允许向第三方直接或间接地透露保密信息。

12.2 本合同终止后，本保密条款规定继续有效。

第十三条 违约责任

13.1 双方均应认真履行本合同，由于任何一方的过错使本合同不能履行、不能完全履行、延迟履行或者履行不符合约定条件的，由过错方承担责任，如属双方过错，则根据各自过错大小，分别承担相应的责任。

13.2 甲方在本合同约定时间内无故拖延付款的，每逾期1日，甲方应当按照中国人民银行公布的银行同期贷款利率支付违约金。

13.3 本合同签订后，如甲方自身原因导致业务取消或延期的，甲方可以终止委托，并书面通知乙方，乙方在收到甲方通知后应立即停止工作。因甲方自身原因终止委托的，甲方需对乙方按双方约定的工作进程所发生的实际而合理的费用予以补偿，同时，乙方不退还已收取的费用。

13.4 乙方为履行本合同项下义务指派的人员违反本合同的行为均视为乙方的违约行为。

13.5 乙方保证其依法成立并向甲方提供年检合格的营业执照原件及复印件作为本合同的附件，如在甲方支付价款时，乙方未提供，则甲方不予支付价款,且全部责任由乙方承担。

13.6 乙方迟延交货的违约责任为：乙方每逾期1日（包括部分迟延），须向甲方支付合同总价的千分之五作为违约金，直至实际全部按照本合同规定的条件交付配饰之日为止，如由甲方原因造成的工期延误，乙方不承担责任。

13.7 乙方交付配饰的质量未达到合同约定及国家标准的,甲方有权要求乙方限期更换，更换所发生的费用由乙方自行承担。若因乙方拒绝更换或更换不及时或经乙方更换2次后仍不能解决问题的，视为乙方违约，甲方有权要求乙方退货且要求乙方支付合同总价款百分之十的违约金，如由此造成其它第三方向甲方进行索赔时，甲方要求乙方承担合同总价款百分之十五的违约金且乙方必须赔偿第三方之损失；乙方不能积极主动解决质量问题并赔偿损失时，甲方可代为赔偿，并可向乙方追索该笔赔偿金，违约金的金额甲乙双方根据损失大小另行协商。 13.8 因乙方发生下列情形，甲方有权要求解除本合同且要求乙方承担相应的的违约金：

a. 乙方逾期完成本合同约定的任何一个阶段的工作超过30日的；

b. 拒绝执行甲方要求其修补缺陷或更换不适用的材料和/或物品的书面通知，而这种拒绝的行为使工程受到了实质性的影响；

13.9 如违约方支付的上述违约金不足以弥补守约方损失的，守约方有权要求违约方进一步补偿。本合同所称损失应包括因违约行为所导致的守约方的实际损

最新服务于管理培训心得体会及收获七

甲方(需方)：

乙方(供方)：

甲、乙双方经过友好协商，根据《中华人民共和国合同法》以及相关法律法规，遵照平等、自愿、公平的原则，订立本合同。

一、 合同工作内容

1、合同范围：

2、工作内容：

甲方机房设备的日常点巡检、维护保养、调试、操作、突发故障维修等工作。

二、 合同金额及付款方式

合同总金额为人民币： 元，大写： 圆整。

付款方式：合同签订后三日内一次性付清。

二、服务内容

第一条：可用性保证

3、“可用性”是指甲方所外包服务内的服务器能正常运转，正常为甲方提供不间断的应用服务。

4、乙方保证甲方的系统可用度为99%，即每月的“不可用”时间不能超过8个小时

5、乙方如果在任何一个月不能达到第一条第二款规定的服务品质，同时经证明责任不属于甲方非违规操作，乙方将免收甲方一个月费用。

6、乙方可根据甲方要求，为其计算每月的系统“不可用”时间，但不包括以及以下情况导致甲方系统“不可用”的情况。

4.1 乙方经甲方的同意进行系统维护所引起的;

4.2 任何由甲方的电路或设备所引起的;

4.3 甲方的应用程序或错误操作引起的;

4.4 甲方的疏忽或由甲方授权乙方操作所引起的;

4.5 由不可抗力的情况引起的。

第二条：安全性保证

乙方从以下几个方面体现安全性保证的品质。

1、员工管理：乙方和每位员工签订正规的劳动保密协议，根据甲方的机房系统特点，指定经验丰富资深的技术工程师为其长期服务，以保证信息管理上的安全。

2、系统管理：乙方将根据甲方的机房系统，进行安全系统评估，提供量身定做的安全管理建议。根据甲方使用者的不同给出分等级的操作权限，其中包括设备安臵、机房出入、帐号管理、报警机制、历史记录管理等措施。

3、安全维护：乙方有责任对甲方的系统安全进行维护，保证安全系统的正常运转。

4、以上向甲方提交的相关文档除维护日志外，其他的将在10个工作日内提交给甲方。

第三条：客户服务代表保证

1、 乙方向甲方指定一名常驻服务代表，所有相关事宜由服务代表代为联系，服务代表向甲方提供如下服务：

1.1 服务咨询;

1.2 外包服务工作受理及工作情况汇报;

1.3 帮助甲方协调乙方人员调动或厂商关系;

1.4 服务变更及工作情况汇报;

1.5 服务请求受理;

1.6 乙方的优惠政策及最新消息通报;

2、 乙方服务代表提供每个工作日8个小时的服务，自早9点-17点。

第四条：技术支持保证

1、 乙方保证自始至终将为甲方提供技术经验丰富，具有良好职业道德的技术服务工程师;

2、 乙方技术支持每天24个小时，每周7天，每年365日受理服务;

3、 乙方响应服务时间2个小时，技术支持为远程支持和现场支持两种模式;

4、 解决甲方问题时间根据第一条“可用性”而定，但每次不应超过8个小时;

5、 方将为甲方开通一条免费技术服务热线，并保证该热线有专人接听;

第五条：意见反馈、投诉

1、 乙方开通总经理投诉热线和邮箱，甲方可以电话或书面形式对乙方某个员工就如下问题进行投诉：服务态度; 技术服务能力; 工作完成质量;

2、 乙方设立投诉专线( )，投诉邮箱( )。

3、 乙方在受理甲方投诉后的8个小时内向甲方提供一份书面形式的投诉处理情况报告。

第六条：不可抗力因素

1、本协议中规定的不可抗力包括：地震、台风、洪水等自然灾害; 战争、罢工、停电、政府行为; 设备停产而厂家无法提供替换设备; 设备被人为破坏或设备因调试、扩容而引起的中断;

2、当由于上述不可抗力因素而使乙方无法履行保证时，乙方不承担责任。

第七条：违规惩罚

1、当乙方无法完成上述所承诺的服务品质时，甲方可对乙方进行违约惩罚，同时经验证责任属于乙方，乙方应对甲方免除一个月服务费用。

2、由于乙方服务人员的责任而导致甲方信息泄密，乙方将在验证后，给予甲方免收3个月服务费用的惩罚。

3、由于乙方技术人员的事故，导致甲方重要数据丢失，甲方可申请乙方赔偿不超过6个月的服务费用。

第八条：其他

1、本合同有效期至20xx年12月。

2、 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方： 乙方：

地址： 地址：

联系人： 联系人：

电话： 电话：

传真： 传真：

年月日：年月日：