创建工作迈出步伐心得体会怎么写 创建工作总结怎么写(6篇)

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关于创建工作迈出步伐心得体会怎么写一

一、建立学习制度，增强服务观念。

针对全院人员医务的思想状况，利用晨会，科务会，专题讲座等形式，深入开展职业道德教育，组织立功竞赛，岗位练兵，开展“五赛五比”，“四有四自”等多种形式的活动，并实行年初有计划，每月有考核，随时有检查，季度有总结，年终有奖惩，建立了长效评价制度，按岗位文明，岗位规范，岗位效率三个方面制定标准，从而引导全体医务人员树立了正确的世界观，人生观和价值观，医患关系进一步得到了改善。

二、完善制度，落实措施。

通过强化学习我们确立了一个不变的主题：“患者就是上帝”。处处以病人病人满意为目标，实行“六有”服务，即入院有人接，在院有人管，检查有人陪，产后有鲜花，出院有车送，回家有医访，形成了医生为着病人转的新型医患关系，以病人为中心医患关系，以病人为中心是他们的目标，在他们心中只有一个信念那就是“产妇将怎样度过这一艰难时刻，胎儿又将怎样平安降临呢?”面对这一崇高的责任和使命，他们形成了想病人所想，急病人所急的工作态度。以满足广大病人的需求来实现自身的价值，牢固树立了“以人为本”、“爱心、耐心、细心、责任心”的服务观念，以及大的热情投入到工作中去，用高尚的医德，精湛的技术，良好的服务赢得了广大产妇和家属的理解和支持。

三、公开承诺，认真践言。

向社会公开承诺，先后制定了“医患双方承诺书”。“致广大孕妇一封公开信”等服务承诺，同时为了确保诺言兑现，聘请社会监督员对承诺内容进行监督。并在院内建立了医护人员承诺告诫、承诺惩罚等制度，从而保证了承诺的兑现。

四、端正行风，廉洁行医。

全体医护人员在工作中廉洁自律文明服务，自觉抵制不正之风，无收受患者“红包”，接受宴请等不良现象发生。另外，为了增加收费的透明度，实行了“一日清单”制度，增进了患者的信任度，有效的遏制了乱收费现象的发生。

五、加强卫生管理，改善就医环境。

我愿为了使广大产妇急病人能有一个舒适的环境，特聘请北京利源保洁公司对我院的内外进行小时保洁，从而彻底改变我院卫生状况。

总之，我院以这次创建文明单位为契机，通过细致的规划，周密计划，坚强的领导，全体干部职工，不断的学习，完善各种制度，落实各项措施，使我院的服务水平不断的提升，在全县卫生系统树立光辉典范。20_年_月被市妇联评为“巾帼文明示范岗”、_月被市团委授予“青年文明号”、_月被市工会评为“临沂市职业道德先锋岗”等荣誉称号。从而使我院在社会上形成了一个亮点，赢得社会各界的一致好评。

关于创建工作迈出步伐心得体会怎么写二

根据《中共**市委办公室印发关于开展模范机关创建工作的实施意见》要求，市**局立足部门实际，迅速动员、立即组织，通过制定实施一系列扎实落地的举措，确保模范机关创建工作取得实效。

市委办公室《关于开展模范机关创建工作的实施意见》印发后，党组立即组织召开专题会议，对模范机关创建工作进行动员部署，第一时间研究制定《**市**局关于模范机关创建活动实施方案的通知》，将模范机关创建工作作为重要工作列入议事议程，成立了由主要领导任组长，班子成员任副组长，局机关科室、局属各单位负责同志任成员的领导小组，领导小组下设办公室在局人事教育科，负责创建工作的协调部署和总结汇报等工作。

方案印发后，组织召开了局领导班子、各科室、单位负责人和部分业务骨干参与的会议，对模范机关创建工作进行了全面动员部署，同时将模范机关创建工作与全市作风大改进专项整治活动、落实持续解决形式主义突出问题为基层减负的若干措施等相结合，强调各个方案在科室(单位)的落实落地，强化各位班子成员和科室(单位)负责人落实方案的责任，在全局营造浓厚的创建舆论氛围。

一是扎实做好市委巡察整改“后半篇文章”，针对巡察反馈的抓意识形态工作不力等问题，依托中心组理论学习，专题部署财政系统意识形态相关，上半年已经书面向市委报告意识形态工作情况。

二是持续强化全体财政干部对习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大以及十九届二中、三中、四中全会精神等内容的学习，要求全体财政干部树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，严格落实三会一课、中心组理论学习等制度。强化各党支部对《习近平谈治国理政第三卷》以及习近平总书记系列重要讲话精神的学习，将政治理论武装贯穿到财政工作的方方面面，切实提升财政队伍的政治站位和政治素养。

三是全面落实党的组织生活制度，严格落实“三会一课”、机关学习例会、民主生活会、组织生活会、民主评议党员等制度，不断增强党员干部的制度意识，用制度进一步规范和约束干部职工的工作行为，把学习和切实转变作风，树立正确的政绩观结合起来，坚持讲真话、办实事、求实效，真正做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，围绕提高领导干部理论素养，提高党员干部工作水平和决策水平，从而不断增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力。

四是党务工作者队伍建设情况。我局配备主责主业从事党务干部1名负责各支部党建工作。

五是以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实习近平总书记在深化党和国家机构改革总结会议上重要讲话精神，坚持优化协同高效原则，通过编制部门及内设机构职责任务清单，结合职责任务清单，进行制度创新、流程再造，结合职能抓好制度“立改废”，持续深化“放管服”改革。进一步细化分解部门主要职责，明确内设机构具体任务、岗位责任、流程标准，着力构建权责一致、分工合理、运转高效的部门内部职能体系。

坚决贯彻“厉行勤俭节约、反对铺张浪费”“反对餐饮浪费，培育节约新风”等安排部署，召开专题会议进行安排部署，在局机关办公场所和食堂张贴宣传标语，进一步浓厚氛围。在管好餐饮基础上，将节俭节约意识推广到办公节水、节电、降耗以及家庭生活、公务接待等各方面，对干部职工离开办公室关灯、关空调等行为进行检查通报，对公务接待严格落实党政机关厉行节约反对浪费条例和国内公务接待管理规定等有关要求。同时，切实履行好财政职责，从财政政策制定、预算安排、资金支出、绩效评价等方面贯彻落实节约理念，积极支持发展现代农业，大力支持粮食生产和高标准农田建设，从供给和节约两端发力，为保障粮食安全贡献财政力量。

一是强化载体建设，建强基层战斗堡垒。积极参与“过硬支部”活动，将党支部建设成为坚强战斗壁垒。扎实做好党员教育、党费收缴等基础性活动。从党员干部思想、工作、学习、生活实际出发，完善学习培训机制，通过读书会、知识竞赛等活动载体，打造内涵丰富、特色鲜明的党建品牌。通过邀请高校、党校等高层次专家教授授课等方式，全面提升党员干部政治理论素养。

二是健全了党支部组织活动场所建设，打造党员活动室、廉政教育室各1处，并重点打造了机关党员活动室，为党员规范化开展组织生活提供了必要条件，增加了党员们的归属感。

(一)要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以党的政治建设为统领，紧贴服务中心工作的新任务，理出新思路，探索新办法，解决新问题。

(二)深入基层。通过调研等方式了解民情民意、面对面听取意见，畅通问政、电话投诉监督等意见征集渠道，重视群众反馈的问题，积极找寻落实解决的办法。

(三)加大问题整改落实和督促指导力度。持续跟踪问效，推动实打实解决。扎实推进关键岗位廉政风险防控体系建设，总结可复制可推广的先进经验。

关于创建工作迈出步伐心得体会怎么写三

市综治办：

根据莆综治办发电[20xx]34号内部明电的通知要求，现将我办挂钩荔城区西天尾镇三山村帮扶薄弱村居平安创建工作的活动情况汇报如下：

该村为三山革命老区村，人口2268人，共608户，党员(含预备党员)106人。分三个自然村11个村民小组，耕地530亩左右，农作物以种植水稻、花生为主，无特色果树业，村唯一山林场地已出租(年租金2600元)，村民以水泥工、木匠及在属地工厂上班为主。该村有一所小学，学生大约300人。湖北、四川等外来人口较多近300人左右，以家居形式租住在当地村民中，主要在该村周围的工厂上班。该村互为相连的主要通道有三条，约10公里长，目前约5公里为水泥路，路旁以相距约50米间隔的方式配备路灯，其余村道为土路，也未配路灯。据了解，该村有2名村民为帮教对象。村里配有一名平安综治联络员，7名巡逻人员，近几年来并未发生重大治安、刑事案件。

1、平安综治宣传力度偏小。除在村部有一旧的宣传栏外，其它路段并无平安综治专用宣传栏，宣传教育手段缺乏，难以大幅提高村民的平安综治工作意识。

2、平安综治工作活力尚不够。该村的治保会、调委会、平安协会的基本框架已全部建立，但“三会”的运作仍然不够规范，特别是村“平安协会”的建设仍然停留在形式上，受经费限制等制约，日常性工作难以持续开展，未发挥应有作用。

3、村部警务设施较差。首先是缺乏警务巡逻工具，大多靠村聘的巡逻人员步行或自家车辆巡查;其次是必备的警务器材尚缺，警务亭未规范设置，难以适应形势发展需要。

4、村居技防设施落后。三山安置房已交付村民使用，136户村民已经入住，但技防设施如监视设施空白。同时，村民中相当一部分人在附近工厂上班，但其井头等自然村村道仍末装足路灯，群众出行极为不便，特别是晚间行走安全感差，同时也存在较大的安全治安的隐患。

根据莆田市综治委《关于部分市直单位挂钩薄弱村平安建设工作的通知》[莆综治委[20xx]24号文]的总体要求，并认真结合开展学习学习科学发展观活动，我办积极按照相关规定，扎扎实实开展挂钩平安薄弱村居的平安综治建设，取得很好成效。

1、我办于4月中、下旬主动联系该村并委派相关人员赴西天尾三山村进行实地了解和调研，与村两委及部分村民代表深入沟通座谈，探讨该村强化平安综治建设工作意见，并及时制定了我办挂钩帮扶该村开展平安综治(包括反映该村存在的较大交通安全隐患问题)的工作方案(莆口海[20xx]41号)，方案也及时上报贵办。

2、加强组织领导。我办成立专项工作小组，组长：黄建涵(党组书记、办主任)，副组长：林文崇(党组成员、办副主任)，成员：黄国镇(人秘科科长)、宋显勤(打私科副科长)、吴淑芳(人秘科科员)，专题开展该项工作。

3、5月18日上午，我办主任黄建涵带领本办全体党员一行共12人，冒雨进村入户开展具体活动，朴实的工作作风和求实的工作态度，得到了该村两委及村民代表的一致肯定，取得了较好的成效：

(1)入村户。认真了解该村的党建、平安综治、设施建设、经济发展、换届选举等各方面情况，深入部分村民家中详细询问当前的生活生产情况，同时还探望走访该村部分困难户问寒问暖，送去爱心与温暖。

(2)上党课。在与该村党员代表座谈会上，希望该村党支部党员要根据本村实际，充分利用农活闲时通过集中学习和自学等多种方式，实实在在地把科学发展观的精神实质贯彻好，要多和群众谈心里话拉家常，希望党员干部要进一步增强科学发展观及全心全意为人民服务的观念，充分发挥先锋与带头模范作用，带领群众发展好特色经济，共同致富。在与该村10位村民代表的座谈会上，我办党员与村民代表真心交谈，探讨交流该村发展新型经济的具体思路。黄主任也诚恳指出村两委是农村工作的最基本主体和纽带，要从群众满意作为切入点，从群众思想做起，点点滴滴，汇成“大海”，共同推进新农村建设。

(3)解难题。办领导当场召开党组会议，决定下大力气解决该村最紧迫最关系村民安全居住的路灯不足、巡逻车缺乏、警用器材不足等问题，尽管我办经费十分困难，但为了切实解决好该项工作，当即表态出资5万元，由该村老协会与到会的村民代表负责监督，村两委尽快拿出方案并经公示后实施，要求7月1日前完工，彻底解决此一历史遗留问题。

(4)送温暖。当日中午，我办12名党员冒着大雨，分二路分别走访慰问了该村的6户贫困家庭，给每户送去慰问金600元及棉被一套，勉励村民要利用党的富民政策，在政府的扶持帮助下发展生产，逐步改善，尽早脱贫致富。所承诺的资金我办也及时、足额下拨到位。

4、8月18日我办林文崇副主任率相关人员，专程前往该村检查工作落实情况。该村基本按照我办纪要要求开展与完善：在关键地段新装全球眼两个，新购巡逻摩托车二部，巡逻服、鞋、头盔、警棍7套，新建平安综治专用宣传栏3个，依村民意见新装路灯68盏，平安综治及“三会”机构建立健全，各种宣传材料及方案等均上墙，相应工作室也进行了必要的装饰，总计费用5.92万元。

经过一段时间的挂钩帮扶，该村综治工作设施得到有效改善，管控力度进一步加强，群众的综治意识有了明显提高，安全感有了显著提升，对予这种扎实认真的帮助工作，村民们予以高度评价，并表示衷心感谢。

关于创建工作迈出步伐心得体会怎么写四

20xx年是中央全面深化改革的关键之年，是全面推进依法治国的开局之年。今年精神文明创建工作的核心是全面贯彻落实党的xx届三中、四中全会精神，紧紧围绕党中央“四个全面”战略布局，按照本局年度工作会议精神和精神文明建设规划要求，大力培育和践行社会主义核心价值观，不断提升全县道路运输行业整体道德水平和文明程度，主动适应“新常态”，努力为永嘉“三区两美”建设做出更多贡献。为确保全年文明创建工作目标顺利实现，取得良好成效，制定工作计划如下：

以党的xx大和xx届三中、四中全会精神为指导，认真贯彻县创建文明城市、文明行业、文明单位的部署和要求，紧紧围绕我县政治经济文化跨越发展这个中心，以建设和谐运管为出发点，以社会主义核心价值体系为根本，大力推进公民道德建设，以人为本，广泛开展创建活动，把精神文明创建工作与道路运输行业工作紧密结合起来，不断提高干部职工的思想道德水平和文明素质，努力营造优质服务、优良秩序、优美环境，树立廉洁、勤政、务实、高效的运管新形象，推动运管事业各项工作的全面发展。

(一)以“巩固、提高、延伸”为切入点，进一步深入持久地开展文明单位创建活动，有重点地在硬件和软件建设方面加大力度，全面提升我局文明创建工作总体水平。

(二)通过文明创建活动，积极带动全局各项工作全面开展，将我局广大干部职工思想统一到“在创建中发展，在发展中提升”的创建工作理念上来。通过全局干部职工的共同努力，稳稳保住市级文明单位称号，为创建省级文明单位打下坚实的基础。

(一)领导班子建设。以提高素质、改进作风和增强凝聚力为重点，加强领导班子建设，大力弘扬理论联系实际的学风，坚持民主集中制原则，密切联系群众，深入基层、深入企业调查研究，关心群众疾苦，积极为基层、为群众办实事、做好事、解难事。

(二)思想道德建设。宣传和实践社会主义核心价值观是文明单位创建活动的主要内容和考核评估的重要指标，要把此项工作作为核心内容融入文明创建工作。将宣传阐释社会主义核心价值观作为文明单位“道德讲堂”教育活动的重要内容，纳入年度教育计划，不断创新教育活动形式，把“道德讲堂”活动搬到文明共建结对村，共同组织实施。认真组织《公民道德建设实施纲要》教育实践活动，认真开展“道德讲堂”建设，开展道德经典诵读活动，开展文明有礼培育活动，传播文明风尚，广泛开展爱国主义、集体主义、社会主义以及新形势政策教育。使大家自觉遵守“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范。

(三)重点培树交通基层一线最美人物。按照省交通运输厅“最美交通人”和温州市“最美温州人”主题活动的部署，重点挖掘基层一线先进典型，继续在全行业倡导发现“最美”、弘扬“最美”、学习“最美”，形成争做最美的浓厚氛围。建立完善群众参与推荐评选的有效机制，组织对先进人物事迹进行深入挖掘总结，加强在当地宣传媒体上的宣传报道，围绕公交出租、驾驶培训等交通重点工作和社会关注的领域，大力选树最美典型、服务明星，对内亮出行业标杆，对外树立良好形象。联合宣传部门积极拓展“最美交通人”发布渠道，同时，要在车站、码头等人流密集的交通窗口服务单位和交通系统单位内部宣传栏、板报墙，设立“最美人物榜”。

(四)学习型单位建设。在严格执行干部职工政治学习制度和干部职工业务培训制度的基础上，推进职工自我教育制度，制定详实学习计划，明确全年学习内容，加强学习组织工作，通过一系列举措，让职工自觉做到学以立德、学以增智，确实提高运政干部队伍综合素质。

关于创建工作迈出步伐心得体会怎么写五

几年来，我院根据县精神文明建设委员会《关于在全县开展精神文明建设工作要点》的总体部署，以及县“三创一建”工作的总体要求，结合本单位的实际情况，全体妇幼人员坚持党的基本路线，认真学习“_”重要思想，深入贯彻党的《关于加强社会主义精神文明建设若干重要问题的决议》，严格执行国家的法律法规，坚持“爱国守法、名礼诚信，团结友爱，勤奋自强，敬业奉献”的基本道德规范，为我院的两个文明建设做出了突出的贡献。现将创建情况总结如下

一、建立学习制度，增强服务观念。

针对全院人员医务的思想状况，利用晨会，科务会，专题讲座等形式，深入开展职业道德教育，组织立功竞赛，岗位练兵，开展“五赛五比”，“四有四自”等多种形式的活动，并实行年初有计划，每月有考核，随时有检查，季度有总结，年终有奖惩，建立了长效评价制度，按岗位文明，岗位规范，岗位效率三个方面制定标准，从而引导全体医务人员树立了正确的世界观，人生观和价值观，医患关系进一步得到了改善。

二、完善制度，落实措施。

通过强化学习我们确立了一个不变的主题：“患者就是上帝”。处处以病人病人满意为目标，实行“六有”服务，即入院有人接，在院有人管，检查有人陪，产后有鲜花，出院有车送，回家有医访，形成了医生为着病人转的新型医患关系，以病人为中心医患关系，以病人为中心是他们的目标，在他们心中只有一个信念那就是“产妇将怎样度过这一艰难时刻，胎儿又将怎样平安降临呢?”面对这一崇高的责任和使命，他们形成了想病人所想，急病人所急的工作态度。以满足广大病人的需求来实现自身的价值，牢固树立了“以人为本”、“爱心、耐心、细心、责任心”的服务观念，以及大的热情投入到工作中去，用高尚的医德，精湛的技术，良好的服务赢得了广大产妇和家属的理解和支持。

三、公开承诺，认真践言。

向社会公开承诺，先后制定了“医患双方承诺书”。“致广大孕妇一封公开信”等服务承诺，同时为了确保诺言兑现，聘请社会监督员对承诺内容进行监督。并在院内建立了医护人员承诺告诫、承诺惩罚等制度，从而保证了承诺的兑现。

四、端正行风，廉洁行医。

全体医护人员在工作中廉洁自律文明服务，自觉抵制不正之风，无收受患者“红包”，接受宴请等不良现象发生。另外，为了增加收费的透明度，实行了“一日清单”制度，增进了患者的信任度，有效的遏制了乱收费现象的发生。

五、加强卫生管理，改善就医环境。

我愿为了使广大产妇急病人能有一个舒适的环境，特聘请北京利源保洁公司对我院的内外进行小时保洁，从而彻底改变我院卫生状况。

总之，我院以这次创建文明单位为契机，通过细致的规划，周密计划，坚强的领导，全体干部职工，不断的学习，完善各种制度，落实各项措施，使我院的服务水平不断的提升，在全县卫生系统树立光辉典范。20_年_月被市妇联评为“巾帼文明示范岗”、_月被市团委授予“青年文明号”、_月被市工会评为“临沂市职业道德先锋岗”等荣誉称号。从而使我院在社会上形成了一个亮点，赢得社会各界的一致好评。

关于创建工作迈出步伐心得体会怎么写六

根据《全国文明城市测评体系》和《全国城市文明程度指数测评体系》的要求，结合我街道实际，制定本工作计划。

一、指导思想和工作目标

坚持“创建为民，创建惠民”的宗旨，以建设社会主义核心价值体系为根本，以提升市民文明素质和城市文明程度为目标，着力优化我区的政务环境、法治环境、市场环境、人文环境、生活环境及生态环境，确保我市获得创建全国文明城市申报提名资格。

二、主要工作任务

(一)进一步健全组织领导机制

各社区按照“属地管理、条块结合、以块为主、上下联动、重点突破、整体推进”的原则，全面负责所辖区域的创建工作，指导、协调和推动区域内相关责任单位的创建活动。各社区充分发挥基础性作用，推动创建工作各项任务的落实。

(二)进一步完善目标考核机制

把文明城市创建工作列入各责任单位季度创建工作考核、年度绩效考核，严格奖优罚劣。按照《全国文明城市测评体系》和《全国城市文明程度指数测评体系》的要求，结合前几年创建工作经验，进一步调整分解各责任单位的工作任务，变文明城市创建由“软指标”为“硬任务”，形成纵向到底、横向到边、环环相扣的“责任链”，使创建工作事事有人管、件件有人抓。

(三)进一步深化文明城市创建网格化管理工作

各社区要在进一步完善网格化管理“一档一册一图”的基础上，深入推进文明创建网格化管理工作，完善网格服务团队，加强队伍培训，提高队伍素质，细化工作任务，强化工作责任。网格员要做到“四知四清四掌握”，“四知”即知道居民社会关系、经济来源、政治表现、遵纪守法情况;“四清”即清楚辖区人口就业、重点人员、流动人口、贫困群体状况;“四掌握”即掌握社情动态、宗教管理、热点难点问题、积极分子情况。

(四)常态化开展“市民不文明行为综合整治”活动

严格执行路段管理责任制和《城市管理“十禁止”规定》。组织辖区居民、志愿者、文明劝导员等协助城管执法人员和公安交警对市民乱穿马路、翻越护栏、乱扔垃圾乱吐痰、乱涂乱画、乱摆摊设点、占道经营、车辆乱停乱放等不文明行为实行教育引导、严管重罚，引导市民对照检查、自我改正、自我提高。以“陋习曝光台”为主阵地，充分利用公示栏、电子显示屏，加大对市民不文明行为的曝光力度，确保市民不文明行为明显减少。在学校、公共交通工具、宾馆、汽车站等公共场所设置醒目的禁止吸烟警示语和标志，组织文明劝导员进行劝导，在单位传达室、会议室、楼道、食堂、洗手间等场所张贴醒目的禁烟标识，全面开展禁烟活动。

(五)广泛组织开展市民文明素养培育活动

坚持“每月15日市民自觉排队、主动让座推动日”、“每月15日交通红绿灯文明劝导”活动。广泛开展“创文明社区•做文明市民”、“做一个有道德的人”、“文明礼仪‘四进’”、“学道德模范，做诚信公民”、“学雷锋，做好事”、“小手拉大手、文明一起走”、“学习进社区、文明在身边”等主题教育实践活动，着力提升市民的思想道德素质、科学文化素质、身心健康素质和法律法纪素质，在全社会大兴学习和践行文明礼仪之风、读书学习之风、勤俭节约之风。为我市争创全国文明城市奠定坚实的人文基础。

(六)继续抓好社会主义核心价值观公益广告宣传

广泛开展社会主义核心价值观公益广告宣传，围绕社会主义核心价值观“三个倡导”，宣传爱党爱国传统美德，宣传生态文明、宣传中华礼仪，组织社区工作人员不定时的持续宣传公益广告。督促辖区内的酒店宾馆、公共汽车、电子显示屏等也要播出公益广告。建立“讲文明树新风”公益广告宣传资金筹措制度，采取“财政投入一点、单位负担一点、社会赞助一点”的办法，广泛筹集并建立“讲文明树新风”公益广告宣传资金，在城市主要公共场所、各种建筑围档、单位围墙(围栏)、广告牌、公交站台、灯箱广告位等制作发布一批“讲文明树新风”的公益广告，确保“讲文明树新风”公益广告宣传覆盖广、影响大、效果佳。

(七)全力抓好“道德讲堂”建设

重点建设使用好街道、社区道德讲堂总堂，引领好各单位道德讲堂建设使用。道德讲堂建设要进一步延伸到机关、学校、企业，20xx年底在各社区要建设好1-2个的“道德讲堂”，实现道德讲堂全覆盖。督促指导各单位充分利用道德讲堂开展道德实践活动，完善资料收集归档，确保道德讲堂发挥实实在在的作用。

(八)组织开展好“文明餐桌行动”

各社区广泛组织开展“文明餐饮示范店”、文明食堂、文明餐饮服务明星等评选活动。将餐桌文明教育列入未成年人思想教育重要内容，推动餐桌文明进学校、进课堂。

(九)广泛开展学雷锋志愿服务活动

大力普及和传播“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念。建立健全各级各类志愿服务队伍、阵地、档案、数据库。充分发挥社区学雷锋志愿服务工作站、志愿者联合会、各级文明单位学雷锋志愿服务队、城市文明巡逻志愿服务团等志愿服务阵地作用，在重点区域、重点时段、重点场所广泛开展敬老爱幼、助残帮困、关爱农民工、参与大型文体活动、文化礼仪知识宣传、保护山川河流、普及环保知识等志愿服务活动。开展文明引导行动，组织志愿者向不文明行为宣战，联合窗口行业，对广场、车站、公园、商场、影剧院、体育场馆等场所不文明行为进行教育督导，组织志愿者对公共场所的不文明行为进行教育劝导，提高公共文明程度。开展网络文明传播志愿服务活动。

(十)广泛开展“我们的节日”主题群众文化活动

广泛组织开展节日期间多种形式的文化活动，把传统经典送到居民的心里。节日期间广泛开展敬老爱幼、助残帮困等志愿服务，突出未成年人和学校教育引导，用孩子们乐于接受、便于参与的方式，引导他们参与节日活动，传承传统美德。清明节期间组织“网上祭英烈”，“六一”期间组织“做一个有道德的人”网上签名寄语，“七一”期间组织童心向党歌咏活动，“十一”期间组织网上向国旗敬礼等活动。继续办好“美丽我的家”群众文化系列活动和苏仙放歌、百姓大舞台、广场舞大赛、社区文化节等群众自办自娱自乐文化活动，把文明创建融入文化活动中，寓教于乐、潜移默化，以活动促文明素质提升。

(十一)组织开展校园周边环境综合整治活动

推进校园周边社会文化环境净化工作，丰富未成年精神文化生活。加强对校园周边网吧及区城市所有网吧、电子游戏厅、麻将馆及副食品店、餐饮店的管理，确保校园周边200米内无网吧，确保校园周边及辖区内所有出版物经营场所、食品店、五小门店等证照齐全、亮证经营、不出现假冒伪劣产品，搞好门前和室内环境卫生。

(十二)广泛开展道德领域突出问题的专项教育和治理

在食品行业、窗口行业、公共场所等与群众生活关系密切的三个重点领域，开展道德治理。三个领域职能管理部门要采取有力措施，完善规章制度、综合运用经济、行政、法律等各种手段规范行为，加大执法检查力度，依法依规整治。推进诚信建设制度化、道德实践活动经常化，解决诚信缺失、公德失范的问题，定期发布“红黑榜”制度。在企业开展“诚信做产品”活动，在商场、集贸市场开展创建“诚信示范店”活动，在窗口行业开展创建“文明窗口”、“诚信窗口”、优质服务竞赛活动，引导人们诚实守信，遵德有礼。达到食品行业无制售不安全食品、窗口行业无服务质量问题、公共场所无公德失范现象。

(十三)加强市容市貌和城市环境卫生管理工作

坚持执行“每周五责任路段文明卫生劝导和三清一化”活动，严格执行“门前三包”责任制，保护路面街道环境整洁卫生。加大对门店占道经营、马路区场、露天夜区、乱堆乱码、乱吊乱挂、乱停乱放、乱帖乱画、乱丢乱扔等违反市容管理规定行为的综合整治。

(十四)做好单位结对帮扶和无人管理帮扶小区工作

各社区单位继续协助做好无人管理小区帮扶单位帮扶工作。重点改善小区人居环境和生产生活基础设施，为小区美化亮化绿化，营造一个干净整治舒适的家居环境。各社区要主动与帮扶单位取得联系，积极配合帮扶单位为小区居民解决一批力所能及的实事、好事、难事;与困难居民做好结对帮扶工作，提升居民对政府工作满意率;通过各种途径宣传文明创建知识，提高居民创建知识的知晓率和对创建全国文明城市的支持率和参与率。

(十五)做好文明创建资料收集整理工作。

各社区要根据各自创建全国文明城市工作任务和工作实际，对照《全国文明城市测评体系》和《**市创建全国文明城市工作考核评分细则》《**区创建全国文明城市工作考核评分细则》(每个季度出台的考核细则)，认真准备创建资料。资料收集整理做到全面、真实、完整、规范;各社区要积极支持配合本社区创建负责人收集创建资料，要有两份，一份交街道创建办，一份社区留存，要求专人保管。妥善保管好电子、音像、图片等创建资料。

(十六)进一步加大文明城市创建宣传力度。

各社区要通过专题、专栏、走访等多种形式、全方位、多层次、广视角地宣传文明城市创建的重要意义、主要目标、重要部署、重点任务、重大活动以及创建工作的新态势、新措施、新做法、新经验、新成效，使文明创建家喻户晓、人人皆知。同时要加大社会宣传力度，调动各辖区单位、企业的积极性、创造性，强化广大市民创建知识的学习宣传，将群众应知应会的创建知识，以一封信，一个宣传折页的形式向市民发放，在城市重要路口、广场公园、车站等公共场所设置文明创建的大型公益广告，督促辖区内电子显示屏滚动播出创文宣传标语，在单位、社区小区宣传橱窗、黑板报定期刊出创文宣传内容，普及创文知识，努力营造浓厚的创建氛围，全面提高市民群众对创文工作的知晓率、支持率和参与度。要加大对外宣传推介力度，向中省市媒体宣传推介在创建过程中涌现出来的“好人”、道德模范、先进典型，宣传推介我区创文工作的新做法、新成效。

三、工作要求

(一)统一思想，强化领导。各社区务必充分认识创建全国文明城市的紧迫性、艰巨性。必须要统一思想，强化领导，把此项工作列入重要议事日程，与社区中心工作同研究，同部署，同考核，同验收。各社区一把手要亲自挂帅，专职人员要具体抓，结合自身工作实际，制定切实可行的工作方案，开展形式多样、特色鲜明的主题活动，确保创建工作落到实处，有成效。

(二)广泛宣传，形成共识。各社区要高度重视创建全国文明城市的宣传教育工作，充分利用辖区单位的电子显示屏、宣传栏、橱窗墙报、板报向单位干部职工、广大市民宣传创建全国文明城市工作的重大意义、主要内容和具体要求，引导他们积极参与创建活动，形成创建共识。要充分利用广播、公示栏、网络等宣传手段报道好各自的好做法、好经验、好典型，并对不文明行为予以曝光。

(三)突出重点，攻破难点。各社区要根据各自创建全国文明城市工作任务和工作实际，对照《**市创建全国文明城市工作考核评分细则》和《**市创建全国文明城市重点任务分解表》，突出工作重点，攻破工作难点，认真开展查漏补缺工作，明确差距和不足，采取有力措施，全面提升创建全国文明城市工作水平。