年度销冠心得体会的及感悟 销冠心得体会总结(8篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

主题年度销冠心得体会的及感悟一

经销商(以下称乙方)：______

甲乙双方本着互惠互利的原则，经友好协商就授权经销甲方产品及对其产品提供技术服务等事宜达成如下协议：______

一、合作范围、时间

1.1甲方作为产品生产厂家，授权乙方在指定区域内作为甲方的经销商。

1.2授权经销产品：______(以下简称"产品");

1.3授权区域包括：______(以下简称"指定区域")。

1.4未经甲方批准，乙方不能授权下级的经销商。

1.5授权经销期限：______

双方约定经销期限为_____年，自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。其中_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止，为甲、乙双方的试销期。

在试销期内，甲、乙双方都有权随时单方面终止本协议，任何情况下终止本协议均必须签署《解除授权经销商协议》并按照《解除授权经销商协议》中的规定执行。

试销期满双方都选择继续合作，并在约定本协议经销期满后，乙方如需继续经销甲方产品，乙方须提前两个月向甲方提出申请。

二、销售任务、激励机制

2.1在甲乙双方约定经销期限内，即自_____年_____月_____日开始至_____年_____月_____日止，乙方销售任务为人民币__________万元;销售任务是指：______乙方实际支付给甲方以经销价格达成的合同金额。

2.2自合同签订之日起，乙方在三个月内没有完成第2.1款中销售任务的10%，甲方有权单方面终止乙方的经销权，乙方不得有任何异议。

2.3若乙方在本销售年度内超额完成销售任务，在甲方收到乙方全额产品款项后30天内，甲方对其超出部分按乙方实际支付给甲方以经销价格达成合同金额的3%作为额外奖励。

三、合作原则及规定

3.1乙方作为甲方的经销商，应在指定区域内积极销售甲方的产品，发展潜在客户和扩大市场占有率。

3.2乙方在进行销售工作时，不应低价竞争，不可蓄意诋毁甲方或其他经销商的名声。如有关不当行为最终导致用户终止采购、取消合同或转用其他品牌产品时，甲方有权立即终止本协议并对乙方处以50万元的罚款。

3.3为了保证双方的利益，乙方须向甲方缴纳市场保证金万元整。在乙方完全履行本协议规定的条款且协议终止30天内，甲方无息退还此市场保证金，退还方式参见本协议3.6款。

3.4甲方保证乙方设备售后零配件的供应，在保质期内需要更换的零配件采取以旧换新的方式提供，超过质保期需要更换的零配件甲方将收取成本费。

3.5甲方在本授权区域可以授权多家经销商，其他授权经销商享有与乙方的同等价格，若乙方在该授权区域业绩突出(在相同时间段，乙方进货金额超过该区域所有授权经销商进货总金额的50%以上)，则甲方可以授权乙方作为该区域的独家经销商，甲、乙双方重新签订《独家经销商协议》并享受独家经销商的销售政策。

3.6甲方在本授权区域内设置了独家经销商，则乙方的授权经销商资格自动解除，本协议自动终止。双方签署《解除授权经销商协议》，甲方将按照经销价收回乙方的库存设备，并在《解除授权经销商协议》签订30个工作日内退还乙方市场保证金的70%，在乙方完全遵守本协议和《解除授权经销商协议》的前提下，甲方将解除协议签订的90个工作日内退还乙方市场保证金的30%。

四、甲方的权利和义务

4.1甲方应以公平合理的统一价格向乙方供应质量合格的产品，提供产品销售资料和市场信息，筹划产品的宣传广告、产品演示和市场推广等。

4.2甲方应对乙方进行商务和工程技术培训与支持，并协助经销商组建本区域销售和售后服务网络。乙方可以委派人员到甲方公司接受培训，产生的路费及生活费由乙方自行承担。 4.3甲方有权要求乙方提供库存量、产品流向、销售定单以及销售价格，以供甲方审查备案，否则，甲方有权单方面停止对乙方供货。同时甲方应向乙方提供销售情况和库存数量。

4.4甲方应对乙方提供的商务信息严格保密，未经乙方同意，不可将其泄露给第三方，由此造成的乙方损失由甲方负责。

4.5若因为乙方个体及团队工作态度、方法等造成本产品在该区域未完成销售任务及甲方品牌受损，影响甲方业务发展规划，则甲方有权单方面取消乙方在该区域经销商权利，或者为乙方更换其他经销区域。

五、乙方的权利和义务

5.1乙方在指定区域内须按照甲方拟订的产品价格进行销售。

5.2乙方可要求甲方给予市场销售和技术服务支持，以及要求甲方共同参与在指定区域内开展的产品宣传以及召开演示会，在甲方批准的前提下由此产生的费用双方各半，甲方应该付出的费用将以货款的形式返还给乙方冲消货款。

5.3乙方不可与甲方或帮助他人与甲方竞争，乙方更不可拆解制造经销产品或类似于经销的产品，也不能从与甲方竞争的任何企业中获利。同时，乙方不可代理或销售与经销产品相同或类似的任何产品。

本协议规定在本协议终止后的一年内，乙方不能销售同类似产品;协议终止后的5年内，乙方不能生产同类产品。

所有产品设计和说明均属甲方所有，乙方应在协议终止时归还给甲方。

5.4对于乙方违反第5.3款中的任何行为，一经甲方查处，有权对乙方提起诉讼，并对乙方处以________元(大写：_________元整)的罚款。

5.5乙方自行招聘相关工作人员，并承担各项费用及用工风险。

5.6乙方保证在签订本合同前，已取得产品经营许可等相关证件，以自身名义对外经营，自负盈亏，并保证遵守国家相关法律、法规，合法经营。

5.7甲方根据市场情况制定的统一策划活动的销售方案或者推介会乙方必须无条件执行，乙方不得以任何借口不执行或者打折扣执行。

六、销售行为规定

6.1产品价格(含17%增值税)

6.1.1乙方的合同单价必须遵守甲方的市场指导价，最高不可超过市场指导价，最低合同单价不可下调至市场指导价的80%。

6.1.2为快速应对市场变化需求，以及甲方认定的需要必须签订的受买人订单，甲方有权规定乙方给予受买人销售价。鉴于乙方给其价格的调整，甲方给予乙方的经销价将同比例调整，原则上下调不超过规定经销价的20%。

6.1.3在本协议的授权经销期限内，乙方完成本协议中2.1规定的销售任务额的80%，甲方按照乙方实际的回款额的5%给予乙方返利，如乙方完成销售任务额的100%甲方按照乙方实际回款额的10%给予其返利，如乙方超过销售任务额的，甲方将按照本协议2.3款给予乙方额外奖励。

6.2订货流程

6.2.1乙方以采购单的形式发给甲方。下单之前乙方与甲方沟通并确认交货时间，每个采购单必须列明客户单位、联系人、数量、产品型号、合同价格和交货时间。

6.2.2甲方按照乙方的采购单要求生产的设备发货后乙方需要中途变更设备参数或者附加特殊要求的，乙方须将设备先返还给甲方更改，由此产生的后果由乙方承担。

6.3付款条件

6.3.1乙方应在采购单确认后的3天内把订单总价的30%定金汇到甲方指定账户;在发货前支付订单总价的60%;乙方在收到产品后6个月内支付尾款即订单总价的10%。

6.3.2甲方直接开据17%增值税发票给予终端客户，乙方则需将增值部分补交税点给予甲方。

6.4交货期

6.4.1甲方应在收到合同总价的90%金额后，按约定时间发货，如对交货安排有特殊要求，甲乙双方可以协商解决。在运输途中如发生货物丢失和损坏的情况，将由甲方负责。

6.4.2乙方收到货物检查产品是否有损坏并核对清单后签字确认送货单，如有异议应在7天内提出，与甲方核对。乙方签字确认后不得再以产品的数量、零件的短缺、部件的损坏等要求退款或退货。

6.5保质和售后服务

6.5.1甲方对售出产品提供18个月的保质期，从签收货物当天开始计算。在保质期内，如产品在正常工作环境下，非人为原因发生故障，甲方将对产品提供维修服务。

6.5.2如由于产品设计、制造自身的缺陷而导致的产品故障，甲方将负责维修。

6.5.3在保质期外，甲方将根据实际情况收取一定的维修费用，维修后的硬件将享有6个月的保质期。

6.5.4乙方需为用户提供良好的销售和技术服务。

6.6跨区销售、反低价管理

6.6.1乙方将甲方的产品销售到指定区域以外地区的行为，或者甲方将产品销售到乙方销售区域的行为称之为跨区销售。原则上不允许乙方跨区销售。根据实际情况，确实需要跨区销售的行为按照以下方式计量销售额：______

6.6.2销售计量：______买受人信息由乙方为第一申报人的销售订单计为乙方销售量;甲方收到乙方提交的书面申报信息后，必须在一个工作日内书面形式回复确认乙方是否为第一提报人，超过一个工作日甲方没有否决的，则表示甲方默认乙方为第一提报人;由甲方独立完成的或买受人信息非乙方为第一提报人的销售订单不计为乙方销售量。

6.6.3按照6.6.2的销售计量方式，不论是在乙方的授权经销区域以内还是乙方的授权经销区域以外由甲方或者甲方的其他经销商产生的订单，销售业绩都应确定在第一申报人名下。

6.6.4甲方有权在乙方经销的区域内采取甲方直销及乙方经销这两种销售方式，并对该两种并存的销售方式进行判定，根据：______"信息第一申报原则"认定销售归属，由甲方专人负责管理，并最终依据6.6.2的相关规定确认有效性。

为了客观公平的成为第一申报人，甲方会建立一个客户数据库平台，所有业务员(各经销商业务员、甲方业务员)，必须第一时间通过短信、微信、邮件、网站等通讯手段将自己开发的客户资料上传至该平台，经平台维护人员核实后，将最先上传客户资料的业务员作为该客户的拥有者，若六个月内该业务员仍未与该客户签单，则其他业务员可介入。

甲乙双方应详细记录产品的序列号及收货单位，以便跟踪产品的流向和监督跨区销售行为。

6.6.4甲方有权监督乙方并审查销售订单和发货记录，如发现任何未登记的跨区销售行为，甲方有权对乙方作出扣除其市场保证金的处罚。

6.6.5乙方应按照甲方的价格体系在指定区域内进行销售，防范并制止任何低价倾销行为。

6.6.6如乙方出现严重的未登记跨区销售行为或低价倾销行为，甲方有权立即取消乙方经销商资格，并对其处以销售价格10倍的罚款，情节严重的甲方将追究其经济责任。

七、商标使用

未经 *有限公司的书面批准，乙方无权使用的商标和文字标志。

八、保密责任

8.1乙方承诺不会将保密性资料用于非本协议规定之外的任何目的，且不会披露或提供给任何第三方使用。一经甲方发现，将处以乙方市场保证金双倍的罚款。

8.2乙方要与掌握及了解保密性资料的员工签署保密协议书，并采取一切合理措施保护资料。

8.3与甲方相关或产品相关的资料的所有权均归甲方所有，乙方若用于协议规定之外的目的，必须征得甲方许可;否则甲方有权追究乙方的经济或法律责任。

8.4上述保密条例自本协议生效之日起至双方经销关系终结之日起3年内持续有效。

8.5如果本协议终止，乙方应在终止之日起十(10)天内归还除了为销售现存甲方产品所需材料以外的全部商务文件、目录、广告材料、技术资料及样品等所有材料，并销毁所有相关电子资料。此外乙方应向甲方提供与甲方有关的客户详细名单及相应报告，以便保证向客户提供持续性的服务，且乙方不得再以任何方式以甲方的品牌或名义进行商务活动。

8.6如乙方违反上述约定，乙方将赔偿不低于违约行为发生时上一年度(不足一年的按实际计算)销售额的20%，并没收乙方的全部市场保证金，甲方将保留追究乙方法律责任的权利。 8.7保密性资料包含但不限于双方合作过程中乙方获得的客户信息、产品保密参数、往来邮件等。

九、生效及协议的解除

9.1本协议自双方签字盖章后生效。

9.2任何一方如不履行本协议中所规定的义务或违反本协议中的有关规定，另一方应及时以书面形式通知违约方停止该行为。如违约方在接到要求改正的通知后15天内仍未改正，发出通知的一方有权立即终止本合同，并要求违约方对此造成的损失进行赔偿。赔偿金额不低于违约行为发生时上一年度(不足一年的按实际计算)销售额的20%。

9.3任何一方可在本合同的有效期内提前3个月以书面形式通知另一方终止本合同。如发生以下情况，甲方有权随时以书面形式通知乙方终止本合同：______ 1)乙方破产或已收到破产令，或进行整顿;

2)乙方的股东方或控制方发生变更或乙方的业务被转让给其他方。

9.4如果发生了不可抗力事件，致使本协议延迟履行或不能完全履行时，任何一方应在事件发生之日起10天内以书面形式通知对方并说明理由，同时应采取措施防止损失的扩大。因未及时通知对方或未采取相应措施而导致对方损失扩大的，违约方承担对扩大的损失部分。在事件发生后九十(90)天内事件仍未消除的，双方可书面协商解除本合同。上述不可抗力是指包括但不限于天灾、政府行动、战争等无法预料和控制的突发事件。

9.7甲方对乙方的销售任务完成情况按季度定期考核，如乙方一个季度未完成双方约定的销售任务30%，甲方有权取消乙方经销商资格并寻找其他经销商。

9.8自本协议签订之日起至本协议终止日，甲乙双方针对本协议的具体执行方式或协议的具体内容需要补充完善的，必须双方协商签订补充条款，经双方签字确认的补充条款将作为本协议的补充，具体同等的法律效力。

十、争议解决

如双方对本协议有争议或在履行过程中产生争议，双方应协商解决，协商不成，可向甲方所在地有管辖权的人民法院起诉。

本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方(盖章)：______乙方(盖章)：______

代表(签字)：______代表(签字)：______

电话：______电话：______

日期：______日期：______

主题年度销冠心得体会的及感悟二

我公司市场部的工作在领导的正确指导及部门员工的努力下将0年的工作划上一个满意的句话。为再接再厉，特做出市场部年度工作计划和内容提纲。

1 市场部职能2 市场部组织架构3 市场部年度工作计划4 市场部0年度销售工作计划实行精兵简政、优化销售组织架构实行严格培训、提升团队作战能力科学市场调研、督促协助市场销售协调职能部门、树立优良企业文化把握市场机会、制定实施销售推广信息收集反馈、及时修正销售方案一 市场部职能：

市场部直接对销售负责人负责，是企业的灵魂，其工作职能在生产、销售、服务中的作用十分重要，是销售环节核心的组成部分，作为市场部，重要的工作是协助负责人收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是：销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。

1.市场部作用:直接对负责人负责，协助负责人进行市场策划、销售计划的制定和实施。督促销售部年度工作计划的进行事实。全面协调各部门工作职能。是企业的灵魂。2.市场部工作标准：准确性及时性协调性规划力计划性执行力3 市场部工作职能：制定年度、季度销售计划、协助销售部执行。协调各部门特别是研发生产部的协调工作。组织销售部进行系列培训。监控销售成本、对销售区域人员指导性的增减、调控制定、督促、实施必要的销售推广。专卖店形象的管理、建设、导购、督导的培训。销售客户档案统计、归纳、整理。全面收集销售、市场信息，筛选整理形成方案上交相关部门二 市场部工作计划

1 制定0年销售工作计划:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况，扬长避短、寻求机会、制定200年 市场部和销售部工作任务和工作计划。

2 实行精兵简政、优化销售组织架构:认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下，精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热度、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。

3 严格实行培训、提升团队作战能力：

集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识，形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。

品知识系统培训销知识系统培训业执行标准培训从优秀到左卓越--企业人在企业自律守则培训销售人员职业道德培训销售人员必备素质培训应用技术及公司产品培训(应用中心或工程师培训)4 科学市场调研、督促协助市场销售：

市场部的核心工作就是协助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。因此，市场部只有不断的了解市场、拜访市场、调研竞品、分析原因、找出差距、并针对各区域实际情况汇报负责人、并给予各区域给予明确的指导销售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各区域经理必须按月完成

5 协调部门职能、树立优良企业文化：

行政人事部：行政人事部门的功能和职责就是直接对负责人负责、协调各部门工作、建立完整的人事档案，制定科学的人才竞争奖惩机制，考察各部人员工作情况，在市场部的建议和科学的数字、事件、和市场情况下，不断为企业储备人才，挖掘销售人员潜力，致力于销售的提高和市场的发展。

研发部生产部：研发生产部门的职责是以市场需求为导向，通过市场需求，不断优化产品结构和产品功能、把握产品质量、严格推行iso- 20xx质量体系，向市场推出竞争力产品。因此，市场部每月都会给出市场信息、竞品信息、销售情况信息，使该部门能及时、客观、科学把握市场新动态、航标，在不断调整自身产品不足之处的.同时，并为企业研发、生产适合客户和市场需求的好产品来赢得市场和客户。

销售部：销售部是企业的先锋、是贴近市场的侦察兵、是企业发展的硬武器。他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙伴，不断的把企业的产品推向市场、同时向市场提供科学的前沿信息，而市场部在捕捉市场信息的前提下，结合企业实际情况，制定强有力的市场方案和销售策略，最有力的树立企业灵魂的作用。

财务部：直接对负责人负责，如果说市场部是灵魂、销售部是先锋、是轰炸机，那财务部则是企业的大闸、是企业运作、健康发展的动脉，它的职责是制定企业科学年度预算、结算，把屋企业的赢利，及时的为负责人提供合理的生产成本预算、市场推广预算、销售成本预算、风险和利益的客观评估。作为市场部，在结合企业的实际情况、市场的实际情况、客户的实际情况、制定合理的推广方案和费用，上交负责人或与财务部进行沟通，使之切实可行，使企业发展利益的最大化。

市场留守、物流部：直接对销售部负责，他们的职责就是及时了解定单信息，并及时转交生产步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把产品送到目的地和客户的手中，为销售部作好最优质的服务。作为市场部，更应该建议、指导、督促、协助他们的工作。

6.把握市场机会、制定实施销售推广：7.信息收集反馈、及时修正销售方案

主题年度销冠心得体会的及感悟三

甲方：_________(以下简称甲方)

乙方：_________(以下简称乙方)

甲、乙双方经友好、平等协商，在乙方赞成甲方企业文化、特许加盟理念的前提下，就甲方授权乙方在指定地点开设甲方系列皮具代销事宜，双方本着平等、互利的原则，特订立本合同，以便共同遵守。

一、总则

1、依照《中华人民共和国民法典》和相关法律、法规规定，甲乙双方在自愿、平等、有偿原则基础上，经协商一致，签订本合同，共同遵循劳伦*萨企业文化，发展劳伦*萨皮具事业。

2、乙方是与甲方相互独立、自由经营、自负盈亏、独立承担民事责任的经营主体，乙方须遵纪守法，文明经营，按当地工商、税务等有关部门规定办理合法经营手续实行独立经营核算。乙方因其自身的任何经营活动(包括经营甲方产品)而产生的各类法律关系与甲方无关，应由乙方承担全部责任。

3、除经甲方特别授权外，乙方无权代表甲方作任何声明、承诺签订合同等具有法律效应的行为，乙方必须在其与第三方签订的合同中明确规定所签定合同只约束其与第三方，对甲方没有任何约束，若因此而导致纠纷的，除由乙方承担全部责任外，还应赔偿甲方因此而遭受的一切损失。

二、特许加盟商的选任与受任条款

1、在合同有效期内，甲方选任乙方为其产品的特许加盟商(类型：________)

a：_________区域代理商(非独家经营)

b：_________区域总代理(整个区域的供货)

2、本合同订立后，乙方须向甲方一次性缴纳代理费______________元，乙方需在五个工作日内将代理费汇至甲方指定帐户。

三、经销区域条款

1、甲方授权乙方的经销区域为：___________________________。乙方应按本合同要求从事甲方皮具箱包系列产品的批发或零售专卖业务。

2、经销区域扩大或缩小的条件及方法：

在合同期内，甲方可以根据乙方的销售业绩和表现扩大或缩小其经销区域。

四、经销商品条款

约定经销商品：品牌：_________

种类：_________□男女手袋□男女皮夹□男女皮带□男女公文包

□男女休闲包□其他

在合同期内，甲方*根据乙方的销售任务的进展情况，扩大或缩小其经销商品的品牌或种类。

五、经销权限条款

1、未经甲方许可，乙方不得在特许经营区域外进、销品牌皮具或种类。

2、乙方经营的产品只限于甲方提供的带有甲方商标标志品牌的皮带、皮夹、皮包等皮件产品，不得以任何理由和方式经营任何别的品牌和产品。否则，甲方视乙方违约，有权扣减合同保证金和年终返利。

六、商品价格及结算方式条款

1、甲方给乙方的供货价为：_________

皮带、皮夹为公司统一标示零售价的______%

女包为公司统一标示零售价的______%

男包为公司统一标示零售价的______%

2、甲乙双方必须遵守以下换货条款：_________

①乙方第一次进货，是由甲方统一配货，若在一个月之内某种款式产品一个都没有销售出去，甲方负责换货。

②乙方自行选择的产品，甲方不予以换货处理。

③甲方可以为乙方提供各地相互调换的信息交流平台。

④调换产品要保证里外包装的完好整洁，人为造成的质量问题，影响产品第二次销售的，不予调换或退货

⑤产品调换必须按甲方的统一规定执行。

3、乙方平时订货时，应提前将所订购的商品名称、规格、数量、价格等书面通知甲方(填写订货单)，甲方核准后，乙方先支付30______%定金，货品到甲方仓库之前，乙方应将货款汇到甲方指定帐号，甲方在货款全部到帐后3天内将乙方所需货品安排发运。若乙方款项未到帐，甲方有权拒绝发货。

4、乙方接到甲方的提货通知后，超过7天仍不汇款，甲方有权处理乙方所订货品，乙方所付定金不予退还。

5、价格管理体系：_________

①甲方品牌所有产品实行统一零售价，未经甲方书面确认，乙方不得以任何理由或方式私自调价或打折。否则甲方将视情况处以罚金、停止供货直至取消代理权。

②在同一区域内，不得进行冲货或降抬价。否则，甲方有权予以停止供货，直至取消乙方代理权，且由乙方负责一切经济损失。

6、甲方根据促销需要有权调整建议零售价及供货价，但应该提前10天，以书面形式通知乙方，若乙方逾付款时，遇到甲方进行价格调整时，在原价格和新价格中执行较高的价格。

七、最低销售任务条款

1、乙方首批进货款式不得少于______款(其中男包______款、女包______款，男女皮夹______款，皮带______款)，并约定合同期内最低回款额为人民币__________万______元，月均进货额____________万______元。

2、乙方在合同期内连续两个月未向甲方进货，或连续三个月的进货额低于合同规定的月均进货额，甲方有权单方面终止合同，取消乙方经营资格。

八、加盟商市场费用与支持条款

本着“风险共担、利益共享”的精神，甲方将乙方实际回款额的4______%作为对乙方的支持基金，具体实施细则如下：_________

1、乙方在当地投放广告前应以书面申请，经甲方考察并书面同意后，乙方先行支付，事后凭广告媒体发票向甲方报销，但不得超过支持基金帐号的剩余金额，乙方不能够发行或者赞助发行一切误导性的、促销性的、欺骗公众或有损于甲方及商标、良好名誉、名声的广告。甲方策划的广告活动，经双方同意后各出50______%。

2、乙方在当地策划促销活动前应以书面申请，经甲方书面同意后，乙方先行支付，事后凭有关发票向甲方报销其中50______%，但不得超过支持基金帐号的金额，甲方策划的促销活动，乙方无条件配合，促销活动所推出的赠送品及宣传海报等，甲方按成本价提供，乙方不得自行提价销售。

3、乙方的50______%货架费用。经整改后验收合格方可报销50______%货架费用。

4、甲方将定期派公司工作人员，协助乙方维护市场和拓展零售加盟商，巡查零售店铺，检查店铺产品陈列及理货、策划及执行广告促销活动，跟进加盟商及其下属加盟零售商每周及每月的进销存状况，以免滞销品积压及畅销品脱销，组织客户之间的货品调换，及时处理客户及消费者的投拆和合理化建议，给加盟客户提供优质服务。相关工作人员出差费用，由甲方支付。

5、乙方确定开业日期后，由甲方派专人协助乙方搞好开业策划及开业促销活动。甲方向乙方提供以下资料及有关帮助：_________

①有关专卖管理和培训资料;

③广告招贴及产品宣传资料;

④特许加盟证明文件;

⑤派专业管理人员对乙方进行周期性经营指导。。

6、乙方向甲方所订特价商品不享有本合同规定的各项支持及奖励政策(是否属于特价货品的定义权属于甲方)。

九、合同履约保证金条款及违约责任

为规范乙方的经营行为，乙方需在签署本合同前交纳万______元作为履约保证金，此促证金在合约期内不能冲抵货款，经营期满后，在乙方没有违反本合同的前提下，无息退还，如乙方违反本合同，甲方有权部份或全部扣减合同保证金，若双方第二年续约，则此保证金可转为乙方下一年度保证金。乙方违约责任处罚金额如下：_________

(一)经甲方调查，乙方确有以下行为的，承担5000至所有保证金违约金，并且甲方有权单方面解除合同：_________

1、乙方未经甲方同意擅自调价或折扣;

2、乙方漏报、虚报、错报销售数据;

3、乙方未经甲方同意，擅自与他人进行货品调配;

4、乙方未经甲方同意擅自关闭或擅自停止营业一周以上;

5、不接受甲方依据管理体系规定进行的监督，或阻止甲方进行检查。

(二)经甲方调查，乙方确有以下行为的，承担5-10万______元违约金，并且甲方有权单方面解除合同：_________

1、乙方无正当理由提前终止合同;

2、未经甲方允许擅自扩大商标的使用范围或与其它商标组合使用，未经甲方允许将商标、vi、si再许可他人或转让、出借、转卖他人制作或使用，自行制作或使用与商标相似或变形的商标;

3、降低特许加盟企业的服务质量，致使被舆论工具曝光批评或消费者严重投诉等情况;

十、年终返利奖励条款

年终返利为多指标考核，兑现时间为第二年3月1日至3月15日，以货代款实现。

1、回款任务达标返利

乙方达到合同期内年度回款指标，则全额返利3______%，超标部分返利5______%。

2、准时回款奖

每次准时回款从不拖欠货款，接到甲方汇款通知3天内汇出货款，以收到货款单传真件时间为准，甲方每年评选若干优秀进行物质奖励。

3、信息反馈及支持配合奖

积极配合特许人(甲方)的市场调查、广告、促销工作，及时且准确e-mail(电邮)或传真每周(月)《进销存报表》，甲方每年评选若干优秀进行物质奖励。

4、店铺管理规范奖

店铺装修及货品陈列符合公司vi(视觉识别)标准，不经销假冒本公司的产品及同时销售其他公司的产品(竞品)，不挪用甲方的促销品用于其他品牌，支持配合本公司的店铺广告促销活动，甲方每年评选若干优秀进行物质奖励。

十一、订单处罚条款

1、乙方向甲方订货时需要正确填写甲方制定的《意大利劳伦*萨皮具香港*业有限公司》，并由乙方负责人或加盟人签名后传真给甲方。

2、在整个订单处理过程中，双方传真的文件都为合法有效的文件，双方应妥善保管。

十二、货物运输、保险、验收、退换货条款

1、运输：_________北京市内的运输费由甲方负责，北京市以外的托运费及办理托运所需保险费，额外包装费等由乙方负责。

2、保险：_________甲方按乙方指定托运站发运货品，如乙方没有特别申明，甲方将代为乙方货品购买全额保险，保险费由乙方承担。如因货运站发生意外，其过程产生的一切经济损失由乙方承担或由乙方向货运公司向保险公司索赔。

3、货物验收：_________货物到达乙方仓库，乙方应在收货时按照甲方的《出仓单》予以验收，检查是否多发，少发或错发货，若在收货时发现货物短缺、湿损、破损，乙方必须立即要求货运公司在卸货记录上签名盖章，证明货物损失情况，并及时向货运保险公司索取赔偿。乙方在验货时若发现所收货物与订单不符，应在3天内提出书面异议，其收货3天内乙方未提出书面异议。则甲方视乙方收货正常(即该批货的品种、数量、质量符合乙方要求)。验收货物所需费用由乙方负担，货品在乙方仓库储存期间出现的任何货物损失由乙方负责。

4、换货约定

乙方因质量问题要求退换货，应事先填写甲方制定的《退换货申请表》，经甲方书面同意签名盖章后，乙方才可安排发运回甲方仓库，否则，甲方有权拒绝收该批货品。因质量问题的退换货来回运费由甲方负责，非质量问题的退换货来回运费由乙方负责。

5、货品调换条件

人为造成的质理问题(包括因乙方处理不当造成样板残次)，影响第二次销售的不得调换;未售出商品出现皮面明显残破的，可以调换;调换商品要保证内外包装完好整洁，不得影响第二次销售。

十三、商情报告条款

1、乙方作为特许加盟商应支持配合甲方市场调查和广告促销工作，每周二向甲方提供上周销存报表，每月3号向甲方提供上月进销存报表。

2、乙方在商情报告方面不能支持配合甲方要求，甲方有权酌情扣减广告、促销、装修支持费用和年终返利奖励。

十四、知识产权的保护条款

1、甲乙双方未经对方书面同意，均不得以对方公司名义从事任何活动，否则，由此造成的一切后果由行为方负责。合同期内甲乙双方各自独立经营，自负盈亏，乙方在经营活动中发生的一切费用及债权债由乙方负责与甲方无关。

2、乙方不得销售假冒甲方注册商标的产品，不得从其他渠道订购本合同内的品牌产品，否则甲方有权没收乙方的合同保证金，还要依法追究其法律责任。

3、未经甲方书面授权，乙方不得制作带有劳伦*萨及其注册商标的文字及影音制品，例如电视广告、录影带、vcd、名片、文件、信函、服饰、礼品和赠品等，否则乙方要承担相关法律责任。

4、乙方有责任对经销区域内生产及销售假冒甲方公司产品行为进行举报，并有义务协助甲方及工商管理部门进行“打假”。

5、甲方同意乙方在本合同期内在经销区域的专卖店/专柜上使用甲方商标，乙方只有该商标在指定场合和时间上的使用权，并不拥有该商标的所有权。

6、在合同期满或中止合同30天内，乙方应主动归还甲方发给的文件手册及拆除其店铺上有关甲方的公司标识和商标，甲方验收后将无息退还其合同保证金(违约金除外)。

十五、保密条款

1、乙方对一切关于甲方的技术和管理文件，例如销售合同、政策、计划、商业秘密，技术资料，人事及财务状况均应对任何第三方保密。

2、在经营过程中，任何一方对其知悉的有关对方的商业秘密都负有保密义务，违者另一方有权追究其法律责任。

十六、通知条款

执行本合同的任何通知必须以书面形式，如果任何一方要改变公司资料，如法人名称、地址、邮码、电话、传真、电子邮箱都应在发生改变前一天让对方知道(以对方签名盖公章的确认回条为准)。

十七、转让条款

非经甲方书面同意，乙方不得向第三者转让本合同和转让店铺(转由第三方作为甲方的加盟零售商)。非经甲方书面同意，乙方不得向第三者“再授权”(即不能将甲方给乙方出具的授权书再授权给第三者)。

十八、完整契约

1、本合同是双方充分协商达成的书面文件，并参考甲乙双方此前的有关讨论、意见和协议，一切以本合同为准。

2、本合同未约定的其他事项，由双方另行协商，达成书面协议的，作为本合同的附件，合同附件与本合同具有同等的法律效力。

1、合同有效期为年，自年月日起至年月日止。

十九、合同终止及续约条款

1、如合同期满，双方未续约或乙方未能达到最低销售任务，终止合同。合同终止应提前一个月以书面形式通知对方。

2、合同终止后，若双方不再续约，甲方有权收回该区域经销权，乙方应无条件结束在该地区甲方产品的销售，乙方在经销期间库存的货品，自合同终止三个月内自行处理，甲方不承担任何责任。但乙方应遵守本协议规定，不得擅自跨区处理或卖予他方。

3、合同终止后30天内，乙方应结清所欠甲方货款，交回甲方所发文件手册、授权书。并拆除店铺中甲方的标识和商标，甲方则无息返还乙方合同保证金(违约金除外)，否则甲方有权扣减保证金。

4、合同续约方式：_________双方应在合同期满30天前向另一方表明是否将合同延期的意向，并在合同期满前续签下一年的经销合同。

二十、合同争议解决条款

合同双方如发生争议，首先由当事人双方友好协商解决，如协商不成，则事先约定选用以下二种方式的一种方法解决：_________

a：_________仲裁解决：_________

向甲方所在地的仲裁委员会申请仲裁，仲裁结果与法院判决一样具有约束力。

b：_________诉讼解决：_________向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

二十一、其他补充协议

相关补充协议与主合同具有同等法律效力。

二十二、结尾条款

1、本合同壹式叁份，甲方贰份，乙方壹份，具有同等法律效力。

2、本合同不论有否公证机关的鉴证，都具有法律效力。

3、本合同解释权在甲方。

4、本合同由甲乙双方代表签名，而且乙方向甲方支付特许经营加盟费与合同保证金后加盖甲方合同专用章(或公章)生效。

5、乙方应给予甲方其企业法人营业执照、税务登记证、法人代表身份证及影印件备案。

6、合同双方当事人注册登记资料及其签名盖章如下：

甲方(特许人)：_________乙方(受许人)：_________

法人名称：_________法人名称：_________

法人地址：_________法人地址：_________

电话：__________________电话：__________________

传真：__________________传真：__________________

开户银行：_________开户银行：_________

银行帐号：_________银行帐号：_________

纳税人账号：_________纳税人帐号：_________

法人代表：_________法人代表：_________

签约人：_________签约人：_________

签约日期：_________签约日期：_________

主题年度销冠心得体会的及感悟四

一、科学决策，齐心协力，酒店年创四点业绩

酒店总经理班子根据中心的要求，年初制定了全年工作计划，提出了指导各项工作开展的总体工作思路，一是努力实现“三创目标”，二是齐心蓄积“三方优势”等。总体思路决定着科学决策，指导着全年各项工作的开展。加之“三标一体”认证评审工作的促进，以及各项演出活动的实操，尤其下半年xx届四中全会强劲东风的激励，酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班，团结全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献，取得了颇为可观的业绩。

1、经营创收。酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等相关经营措施，增加了营业收入。酒店全年完成营收为x万元，比去年超额x万元，超幅为x%;其中客房收入为x万元，写字间收入为x万元，餐厅收入x万元，其它收入共x万元。全年客房平均出租率为x%，年均房价x元/间夜。酒店客房出租率和平均房价，皆高于全市四星级酒店的平均值。

2、管理创利。酒店通过狠抓管理，深挖潜力，节流节支，合理用工等，在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面，倡导节约，从严控制。酒店全年经营利润为x万元，经营利润率为x%，比去年分别增加x万元和x%。其中，人工成本为x 万元，能源费用为x万元，物料消耗为x万元，分别占酒店总收入的x%、x%、x%。比年初预定指标分别降低了x%、x%、x%。

3、服务创优。酒店通过引进品牌管理，强化《员工待客基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候”等20字内容的培训，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象，不断提高员工的优质服务水准。因而，今年5月份由市旅游局每年一次组织对星级饭店明查暗访的打分评比，我店仅扣2分，获得优质服务较高分值，在本地区同星级饭店中名列前茅。此外，在大型活动的接待服务中，我店销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位，分别收到了来自活动组委的表扬信，信中皆赞扬道：“酒店员工热情周到的服务，给我们的日常生活提供了必要的后勤保障，使我们能够圆满地完成此次活动。”

4、安全创稳定。酒店通过制定“大型活动安保方案”等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下，店级领导每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组。

二、与时俱进，提升发展，酒店突显改观

酒店总经理班子率先垂范，组织指导党员干部及全体员工，认真学习领会xx届全会精神。结合酒店经营、管理、服务等实际情况，与时俱进，提升素质，转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存，使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。酒店总经理大会、小会反复强调，干部员工要有紧迫感，应具上进心，培养“精气神”。酒店的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性，是人的精神状态，是对酒店的忠诚度和敬业精神，是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流，启发引导大家拓宽视野，学习进取，团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值，并感受人生乐趣。因而，部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了，则代之以互通信息、互为补台、互相尊重;酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了，则代之以主动关心参加、检查仔细认真等。在一些大型活动中，在店级领导的榜样作用下，部门经理带领着主管、领班及其员工，加班加点，任劳任怨，工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态，为酒店的窗口形象增添了光彩。

三、品牌管理，酒店主抓八大工作

在今年抓“三标一体”6s管理的推行认证过程中，酒店召开了多次专题会，安排了不同内容的培训课，组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了酒店管理工作更规范地开展。同时，酒店引进国内外先进酒店成功经验，结合年初制定的管理目标和工作计划，酒店及各部门全年主要抓了八大工作。

(一)以效益为目标，抓好销售工作

1、人员调整。酒店销售部划开前台等岗位，仅销售人员上半年就有x名，是同规模星级酒店的2倍多。酒店总经理班子分析原因，关键是人，是主要管理人员的责任。因此，酒店果断地调整了销售部经理，并将人员减至x名，增强了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。

2、渠道拓宽。销售部原来分解指标因人而定，缺少科学依据。酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种种问题，总经理班子在调整了部门经理后，研究通过了下半年度的“销售方案”。其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上，拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道，设渠道主管专人负责，并按各渠道客源应占酒店总客源的比例，相应地按比例分解指标。这样，一是划分渠道科学，二为分解指标合理，三能激励大家的工作责任心和促销的主动性，四可逐步再次减员增效，五则明显促进了销售业绩的提升。

3、房提奖励。根据本酒店市场定位为商务型特色酒店，以接待协议公司商务客人和上门散客为主，以网络订房、会展团队等为辅的营销策略，总经理班子参照同行酒店“房提”的一些成功经验，制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励。这一房提奖励政策，极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度，使酒店上门散客收入由上半年x万元升至下半年x万元，升幅约为x%。

4、窗口形象。销售部前厅除充分利用酒店给予的房提政策，加大促销力度外，还特别重视塑造酒店的窗口形象。其一，合理销控房间，保证酒店利益最大化。例如，在今年的车展、房展期间，合理的运作，保证客人的满意，也保证了酒店的最大利益，连续多天出租率超过100%，而平均房价也有明显的提高。其二，完善工作流程，确立各种检查制度。加强对前厅在接待结帐、交接班等工作流程上的修订完善，尤其是结帐时采用了“宾客结算帐单”，减少了客人等待结帐的时间，改变了结帐的繁琐易错。加强主管的现场督导。通过增加主管去前台的站台时间，及时解决了客人的各种疑难问题，并对员工的微笑服务方面起到了检查督导作用。加强主管和领班的双检查工作。要求主管和领班对每天每班的户籍登记等检查并签字，增强主管、领班的责任心。今年户籍登记、会客登记、上网发送等无发生一起错登漏登现象。总之，前厅部在总经理的带领下，层层把关，狠抓落实，把握契机，高效推销，为酒店创下了一个又一个记录，上门散客由原来占客房总收入的x%提高到x%，最高日创收为x元，最高日平均房价为x元;全年接待宾客x万人次，接待外宾x万人次。

5、投诉处理。销售部尤其前厅岗位，是酒店的门面岗位，也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨，从部门经理到主管、领班，直至前台接待人员，除了能做到礼貌待客、热情服务外，还能化解矛盾，妥善处理大大小小的客人投诉。一年来，销售部共接待并处理宾客投诉约x起，为酒店减少经济损失约x元，争取了较多的酒店回头客。

此外，销售部按酒店总经理班子的要求，开始从被动销售到主动销售、从无序工作到有序工作、从低效谈判到中效谈判、从无市场调研分析等无基础管理到每月一次市场调研分析和客户送房排名等等，直接赢得了销售业绩的显着回升。下半年共创收x万元，比上半年增额x万元，增幅约为x%。

主题年度销冠心得体会的及感悟五

甲方：乙方：

地址：地址：

统一社会信用代码：统一社会信用代码：

联系电话：联系电话：

为保护甲乙双方的合法权益，根据国家有关法律，法规规定，秉着诚实守信，互惠互利的原则，双方协商一致，特订立本合同。

1、甲乙双方均同意按照本合同内容之规定执行。

甲方授予乙方作为县(市)的商标独家使用权。

相关系列产品加盟(独家)授权经销商。

公司在该县(市)不再发展第二家加盟(独家)经销商。

2、年度合同标的万元(大写：)。

2-1经销商首批进货金额万元(大写：)。

2-2经销商全年进货金额万元(大写：)。

2-3完成销售量及年终返利。

3、合同履约押金及独家特约经销权益保证金。

3-1合同履约押金：乙方在本合同签订之日起日内，须支付人民币元给甲方，作为合同履约的押金。

由于乙方的违约而导致其合同履约押金被甲方扣罚至不足元时，乙方须在接到甲方书面通知后日内，将合同履约押金补足至元整，否则视同乙方放弃该地区加盟(独家)经销商的权利。

本合同解除后，甲方于合同解除之日起个工作日内将剩余押金退还乙方。

3-2加盟(独家)经销权益保证金：此项针对地区加盟(独家)商而制定。

即：乙方作为甲方在某地区的加盟(独家)特约经销商时，除须符合一般经销商的一切条件外，另需交纳人民币元作为一个销售年度的独家特约经销权益的保证金。

具体金额视城市和地区的级别而定。

(现暂定不收)

一个销售年度结束后，甲方有权在对乙方综合考核评估后决定是否继续授予其该地区的独家经销权;乙方亦有决定是否继续作为甲方该地区独家经销商的权利。

如果乙方不再作为甲方在该地区的独家特约经销商或甲方解除此项权利，则甲方在合同终止之日起个工作日内退还乙方的保证金。

据此，乙方同意在本合同签订之日起日内支付人民币万元作为甲方在地区的独家特约经销商的权益保证金。

上述金额为年度的保证金标准，以后年度的标准甲方届时视情况而定。

4、供货及相关细则

4-1合同供货价格：以甲方书面通知乙方的价格为标准。

4-2供货合同：首次进货，甲、乙双方可另行签订一份试销合同，具体执行以该试销合同的条款为准。

(乙方不要试销期，就不需要另行签订试销合同)。

凭订货单发货即可。

4-3货款支付方式：规定期限内全款汇到甲方账户，款到发货。

甲方开户行为：;账户为：;账号为：。

4-4供货期限

4-4-1首批进货：本合同签订之日起日内，按照计划量所需金额将首批进货款全额汇到甲方账户。

甲方在收到乙方全款后，按照供货合同的要求组织发货。

4-4-2以后进货，经销商应提前日填写书面需货申请单，经甲方确认后，乙方将货款全额汇到甲方账户，甲方在确认款到后个工作日内发货。

4-4-3属于发生人力不可抗拒的意外因素(如铁路、公路、海运事故等)，使甲方不能保证供货期或乙方不能按时交纳货款的情况除外。

4-5交货地点及运费：。

4-5-1合同交货地省市。

4-5-2到达合同交货地的运费由甲方负担(指到达该合同交货地城市前的费用)，从甲方运到达乙方城市的运费由乙方负担。

4-6包装标准：按一般包装标准执行，包装物不回收。

4-7甲方保证将产品保质、保量、按期交付乙方。

5、相关管理办法

5-1价格管理

5-1-1系列产品执行全国统一最低零售价格，乙方的销售价须按照甲方制定的统一价格严格执行。

5-1-2凡发生违价时，乙方同意按以上标准接受处罚：

、凭违价发货票，每发生一次违价金额万元以内的含(万元)，甲方有权扣罚乙方合同履约押金的%作为违约金;

、违价金额超过万元的，甲方有权全额扣罚乙方的合同履约金，直至取消乙方的独家特约经销商资格;

、乙方在一个销售年度内有二次以上的违价行为或单次违价金额在万元以上的，甲方有权取消乙方的年终返利，直至取消乙方的独家特约经销商资格;

、乙方的违价销售量，不计入其全年销售总量。

5-1-3甲方统一进行的价格调整或经甲方同意的价格调整行为除外。

5-2广告促销管理

5-2-1合同项下的广告统一投入计划。

5-2-2甲方设计、制作的产品必备资料，除按乙方购货数量比例配赠外，乙方还可以根据当地市场需求以成本价格向甲方订购。

5-2-3乙方组织的广告中促销推广活动，其形式及内容必须经甲方审核书面同意后方可执行。

6、双方的权利和义务

6-1甲方的权利

6-1-1对乙方的经营有咨询、监督、调查权。

6-1-2对违反本合同的不良行为有处罚权;情节严重的，可以直接追究乙方经济、法律责任。

6-2甲方的义务

6-2-1有按照合同规定维护乙方合同权益的义务。

6-2-2有对乙方提供全面服务支持的义务。

有义务帮助，协调解决乙方的经营中出现的困难。

6-2-3有对乙方首次进货时提供业务培训或提供培训资料的义务。

6-2-4有按时供货、保证货物质量和提供经营信息的义务。

6-2-5有按照合同规定在合同期内同一签约地区不向乙方以外的任何其他法人或自然人供货的义务。

6-3乙方享有的权利

6-3-1有在合同规定范围内的自主经营权。

6-3-2甲方在乙方经营区域内开展的营销活动，其供货须由乙方负责。

乙方可在甲方对乙方供货价的基础上，收取不高于%的手续费，其销售量计入乙方的年销售总量。

6-3-3甲方其他地区的授权经销商在乙方经营区域内开展销售活动，必须征得乙方的同意，其供货须由乙方负责。

乙方可在甲方对乙方供货价的基础上，收取不高%的手续费，其销售量计入乙方的年销售总量。

6-3-4合同期满后，乙方在同等条件下有优先获得该地区独家特约经销商的权利。

6-3-5对违反本合同的行为有处罚权;情节严重的，可直接追究甲方经济、法律责任。

6-4乙方承担的义务

6-4-1有在本合同生效之日起日内，办理好产品上市一切相关手续的义务。

6-4-2有按照甲方要求按季、年度上报信息反馈表的义务。

乙方必须如实全面地填写信息反馈表，在每季度的前日，每年度的前日内完成上一季度或上一年度的统计并上交至甲方，不得以任何理由，任何方式虚报，拖延或拒报，否则，乙方同意以违约论处，甲方将对乙方实施以下处罚：

、呈报不及时的，每次扣罚乙方合同履约押金的%;

、虚报，误报或不报的，视情节轻重每次扣罚乙方的合同履约押金的%-%。

6-4-3对甲方的产品，经营、市场策略等有保密义务。

6-4-4不得经营假冒、侵权产品及有协助甲方共同处理上述问题的义务。

6-4-5乙方在进入甲方其他独家经销商的经营区域内开展销售活动以前，必须先向甲方提出书面申请，征得甲方及当地经销商的同意后，方可开展。

在未经甲方及当地经销商同意的情况下，擅自越区低价倾销，甲方有权扣罚乙方的合同履约押金及独家特约经销权益保证金作为对该地区特约经销商的补偿。

7、双方必须遵守的其他条款

7-1双方在产品到货之日即时做好验收工作，若有异议，乙方应自产品到货之日当天书面向甲方提出。

甲方在收到乙方异议之日起，个工作日内予以查验和解决。

7-2开箱损坏(未经用户使用)的产品，由甲方负责无偿退换，退货运费由甲方承担。

7-3自产品售出之日起一个月内出现质量问题的产品，由甲方负责维修：天内不能修复的予以更换新机。

7-4乙方如不能完成本合同规定指标，则按照合同细则执行。

7-5乙方在合同有效期内被因故终止合同时，甲方为降低乙方的经营风险，实行可退货制度，具体细则见附件1。

7-5-1乙方退货总值不超过合同解约前最后一次的进货总值(同时此退货总值亦不得超过本合同确定的总值)。

对超出最后一次进货总值的货也可按一定折扣退回总部。

7-5-2乙方退货产品的价格原则上以甲方当时的供货价格为标准。

但如遇价格下浮变动的按变动后的价格执行。

7-5-3乙方保证退货部分产品无使用、无拆箱、产品外包装完好无损。

并不影响第二次销售。

7-5-4退货产品在乙方发运到甲方指定地点后由甲方验收，个工作日内，甲方按照其中合格品的实际货值向乙方汇出退货款额。

退货中发生的运费、保险费等所有相关费用由乙方承担。

7-5-5乙方已计收返利的产品，不得退货。

7-5-6乙方已享受折扣部分产品要求退货的，须扣减其退货部分产品后重新计算折扣，两次折扣差将冲减乙方的退货款。

其退货款支付的前提是，(除乙方未完成本合同的指标)，必须完全遵守本合同所有条款，否则不予退货。

7-6终止合同后的有关条款

7-6-1乙方应对甲方的经营内容(包括配套产品及销售的全部相关内容)继续承担年保密义务。

7-6-2退还所有文件、资料、授权委托书、特约经销牌(证书)等(包括复制品)。

7-6-3如违反本条款，乙方同意按照侵犯甲方知识产权论处。

8、由不可抗力或国家政策变动等特殊情况造成的违约行为，双方协商解决。

9、违约责任：双方同意本合同(含附件及补充合同)全部条款，如违约，双方在协商不成的情况下，可提请至人民法院裁决。

10、合同生效及期限：本合同自乙方的合同履约押金及独家经销权益保证金到达甲方账户后生效，有效期为年月日至年月日。

11、本合同未尽事宜，由双方协商确定后作为补充合同监督执行。

本合同壹式贰份，均为正本，双方各执壹份，具有同等效力。

甲方：乙方：

签约人：签约人：

日期：日期：

主题年度销冠心得体会的及感悟六

“凡事预则立，不预则废”。几乎所有的企业都曾处在这五个阶段之中：无计划阶段;预算制度阶段;年度计划制定阶段;长期计划制定阶段;战略计划制定阶段。ab的发展过程注定是职业经理人的成长过程，计划意识和能力是他们的基本标志。

200x年，ab公司整体战略中对公司的营销机构进行了调整，通过八大分公司完成全国范围内的营销工作，此举对于各分公司经理来讲既是机遇更是挑战，“计划、实施、控制、总结”是对他们能力的培养和考察。

摘 要

公司200x年的战略方针是“六个满意”即：消费者满意;员工满意;经销商满意;合作者满意;社会满意;股东满意。本计划内容将围绕这六个方面进行。

在进入200x年时，我们必须清醒地看到，我们既面临巨大的市场机遇，又面临严峻的市场考验。公司整体运行机制面临的是所有权和经营权分离时的适应期，企业管理工作面临盘整期，品牌构建工作面临从销售导向型向营销导向型转轨的过渡期，销售机构和通路建设又面临巨大的转型期。这一年中要在诸多变化当中度过。单从营销工作角度来讲，压力是非常大的：诸多方面的提升工作，客观上要求工作精力和成本的大幅增加，势必造成销量和利润的降低;而市场机遇又要求我们必须“寸土必争”地抓市场份额;董事会制定的销量提高30%、利润x万元的两项要求更是不应动摇的硬性指标。

无论怎样，出于企业发展长久大计考虑，我们将200x年的工作重点确定为：在坚定不移地抓好各项工作的规范、ab品牌的构建和新产品的研发上市这三大块工作的同时，保证对董事会的要求双达标。

200x年年度营销计划

下达依据有两项基本假设前提：

● 年初时，公司董事会能够及时批复本计划和授权;

● 市场不出现替代品使市场发生巨大变化，同时公司新品九月如期上市。

200x年计划的目标和内容：

一、售量和利润指标

到200x年12月31日，全公司完成销售额(含税)人民币x亿元、利润x万元人民币。

二、任务内容

200x年内公司的工作内容分为三大部分，即：

1、公司各项工作的规范化。这是公司今后发展的基础，也是涉及面最广、财力物力精力投入最多、工作量最大的部分。它主要包括：

● 公司人力资源管理基础工作

● 分公司的建立和各项基础管理工作的调整

● 公司管理工作程序的规范

● 代理商的规范和调整

● 市场价格体系的调整

● 产品结构的调整

● 企业文化的构建

● 强化公司的信息管理

● 售后服务体系的建立和规范

2、ab品牌的构建。确定ab品牌的含义和个性，构建一个鲜活、富有鲜明个性的ab。为树立ab的强势品牌市场地位打下基础。

3、新产品的研发上市。通过8个新型产品的上市，全面调整公司产品结构和价格体系，使ab具有明晰的产品系列和副品牌。

200x年计划实施的时间：

由于上述工作均是需要贯穿200x年始终，自春节之后各项工作均需立即展开。第三项工作是200x年的工作关键，9月份是见分晓的最后时刻，更是重中之重。从这个角度来讲，200x年9月是分水岭，在此之前，仅有7个月的调整期。若进展顺利，董事会的任务指标将不是非常困难之事，而且从此ab将进入高速发展的道路。

环境分析和目标

200x年面临的几个主要问题：

● ab品牌在全国市场的全面、规范推广时，产品结构的不合理和过大的地区价差造成的阻碍。

● 公司从业人员对各项相关政策的设计和执行能力的欠缺。

● 年内各项工作的调整所需时间与公司新址搬迁前后波动造成的各项工作暂时性中断间的矛盾。

● 人员、机构对于调整工作的适应期、磨合期使工作绩效打折扣。

● 如此之多的调整带来的不适反应，甚至个别失误可能造成来自各方面的阻力。

200x年主要的机构职能和人员调整：

在年末，公司已确定整体组织机构，200x年，公司机构的最重大调整在营销组织，调整工作将分层次逐步到位，主要包括：

● 将现销售部职能界定为销售管理、控制方面，通过上海、北京等八大分公司完成区域内销售和实施。总部只负责向这八个分公司供货。对这八个分公司实施计划、监督、控制职能。改变总公司销售人员长期脱离一线实际工作、终端管理失控、差旅费无效支出严重现象。

● 将现企划部更名为市场部，对全国范围内的市场维护和控制，具体实施由分公司在市场部指导、控制、协助下运作。

● 由分公司完成对现有代理商进行城市级改造，改变目前省级代理“圈地”现状，将市场拓展和维护工作精细化。

● 分公司在总部指导下，对所辖城市按重要程度进行分步开发和深度挖掘，市场开发的基础工作讲求实效、扎实。现有代理商经过筛选，符合要求的成为重点城市的地市代理。现公司销售人员进驻当地，协助代理商做好市场基础工作，必要时成立办事处。对于重点城市无合格的代理商的情况，公司成立营销中心，自主经营该地区市场。办事处、营销中心由所属分公司进行管理。

● 分公司经理、分公司中层人员由总部调配管理。分公司员工均为公司员工，分公司可按公司确认的标准和编制当地招聘，公司亦可集中招聘和派遣。

● 对各分公司的绩效考评，将以销售成绩和市场操作过程为双重依据。

● 公司将在合适时候，成立营销稽查管理部门，对各分公司所属的销售终端、广告发布、财务管理等诸方面工作进行暗访，结果作为对分公司的考评依据。

● 售后服务工作是公司品牌战略的重点部分，代理商的城市级改造是为售后服务工作的整体、系统化打基础的，公司的售后服务工作将采取总公司规划、设计和监督，分公司设点执行、控制，城市代理商(营销中心)具体实施。

主要销售地区和销售分配

(200x年全国市场销售计划表 略)

战略市场的界定及依据

200x年，公司营销工作的重点在终端管理，为此公司制定出:通过8大分公司管控地区的模式，从公司的战略角度出发，上海、北京、杭州将成为战略市场，在这三个市场中，我们必须牢固树立ab品牌形象，声援ab品牌在全国市场的形象树立工作。

由于企业起步阶段的代理制的原因，在全国许多地区靠代理商开拓市场，由于前期投入和代理商素质等原因，使得拓展工作和结果非常不均衡。200x年，公司将系统、重点开发一批典型市场，总公司和所辖分公司将工作主要精力和广告投入集中于这些市场，迅速培养一批年销售额在250～400万元以上的市场，这些市场将会辐射影响周边城市，并为下一年的新市场开拓工作打下基础。

主要产品

200x年，公司将对产品结构进行较大幅度调整，产品将分为三个序列：

ab低价位系列：主要针对350～400元价位的竞品，通过量来冲击竞品，保证市场份额。这部分销售将占总量的40%。

● 分公司经理、分公司中层人员由总部调配管理。分公司员工均为公司员工，分公司可按公司确认的标准和编制当地招聘，公司亦可集中招聘和派遣。

● 对各分公司的绩效考评，将以销售成绩和市场操作过程为双重依据。

● 公司将在合适时候，成立营销稽查管理部门，对各分公司所属的销售终端、广告发布、财务管理等诸方面工作进行暗访，结果作为对分公司的考评依据。

● 售后服务工作是公司品牌战略的重点部分，代理商的城市级改造是为售后服务工作的整体、系统化打基础的，公司的售后服务工作将采取总公司规划、设计和监督，分公司设点执行、控制，城市代理商(营销中心)具体实施。

主要销售地区和销售分配

(200x年全国市场销售计划表 略)

战略市场的界定及依据

200x年，公司营销工作的重点在终端管理，为此公司制定出:通过8大分公司管控地区的模式，从公司的战略角度出发，上海、北京、杭州将成为战略市场，在这三个市场中，我们必须牢固树立ab品牌形象，声援ab品牌在全国市场的形象树立工作。

由于企业起步阶段的代理制的原因，在全国许多地区靠代理商开拓市场，由于前期投入和代理商素质等原因，使得拓展工作和结果非常不均衡。200x年，公司将系统、重点开发一批典型市场，总公司和所辖分公司将工作主要精力和广告投入集中于这些市场，迅速培养一批年销售额在250～400万元以上的市场，这些市场将会辐射影响周边城市，并为下一年的新市场开拓工作打下基础。

主要产品

200x年，公司将对产品结构进行较大幅度调整，产品将分为三个序列：

ab低价位系列：主要针对350～400元价位的竞品，通过量来冲击竞品，保证市场份额。这部分销售将占总量的40%。

对于分公司的建立，是本着工作重心下移的原则进行。

分公司对所属营销中心和办事处的管理工作，必须符合公司的管理规定，不得随意变更。工作分工应该按照公司的统一设定执行。

产品策略

在200x年，公司营销工作的调整，产品策略调整是关键。

公司将全力整理产品系列，强化配件的通用性和标准性，压缩产品种类，对库存进行彻底清理，保证公司和代理商资金的健康流转。

在可能的情况下，通过对高质量的卫浴电器产品的贴牌，尽快塑造ab的卫浴电器品牌形象。

价格策略

我们必须坚定ab公司的高价策略，高价不等于暴利，我们应该有统一的认识和工作指导思想，按照的表述，我们应该看到公司原有策略的发展线路。

公司在产品的初级阶段采用高质高价策略以完成资金的原始积累，在产品市场成熟之后，应通过新产品上市来占领原来的价格空间，同时尽快将老产品列入低价，这样不但可以抑制竞争对手的成长，同时可以最大程度地扩大老产品的市场空间。

从理论上讲，只要老产品有一定的价格空间、新产品能够保持原有价位，调整工作即大功告成，考虑200x年的利润指标，我们还是要做适当的控制，但价格调整一定要有竞争力，预计放在比目前竞品售价略低的价位，新产品一定要占领原有在全国自然形成的高价位。

价格调整工作是非常重要的一步，是一个系统工程，它要靠一系列的调整动作来完成，困难是非常大的，但我们必须明确，“调整可能会有风险，但不调整是绝对的风险!”

在调整过程中，困难主要来自：

● 现通路中的库存产品，由于长时间以来我们新型号上市都未做库存清空，通路中的阻

滞型号沉淀过重，而且一些代理商为年度返利存有大量库存。

● 由于采取不回收、不补差，通过时间调整来完成价格调整，势必在一定时期影响销量，而调整时间放在6、7、8三个月，正是销售淡季出货量小，效果不容乐观。

● 由于老产品新型号所采用的配件与现产品的不同，势必有剩余库存，尽管已考虑出处(新疆等新市场)但没有十分把握。

价格调整的工作步骤：

1、调整代理商的返利政策，刺激代理商销售，尽量使代理商的库存降低和合理进货并销售，适当通过非正常途径发布信息，模糊政策，最大程度保证销量。

2、制定统一代理合同，规范今后的市场操作。对新加盟的代理商开始实施新政策。

3、规范现有型号的统一性，生产老款新型号产品。

4、研发8个新产品。试生产，正式投产。

5、正式通知降价，同时实行新价格阶段供货制(即通知之日起3个月后，全国新的零售价正式启动，三个月为库存清空期。在此期间可以按新价格提货，但表示老产品已清空，公司协助部分分公司和代理商向已清空地区调货，最大程度消化库存)。

6、启动全国统一价格体系运行。

公关、广告策略

实际上，像我们这样的企业，应该是在制造产品的同时，还在制造名声，制造的产品让我们赚钱，而制造的名声让我们多卖产品。

制造名声就是塑造品牌，在塑造品牌的时候，既要做广告又要做公关，广告让消费者“买”我，公关是让消费者“爱”我，塑造品牌是让消费者先“爱”我，然后“买”我。

对于广告的观念我们必须明确这样一个观念：广告是一个投资过程而绝非是消费过程。

广告是企业无形资产的重要组成部分，在过去我们在思想意识中多多少少都存在着模糊意识，这样，代理商操作广告，使公司的品牌塑造和产品宣传的信息非常发散，同时，使一些代理商对广告费用理解为“返利”。

对ab广告目前存在的一些问题，我们首先要做的工作是统一对广告的认识，说服代理商包括我们自己将广告的使用交给专业人员，对广告的投入讲求“三性一度”即：真实性、有效性、系统性、配合度。

今后ab将全力以赴地塑造强势品牌形象，通过整合传播，勾勒出个性鲜明、形象记忆深刻的ab品牌形象，品牌对于一个现代企业来讲，它是高于一切的有效资源，它是企业参与竞争的“通行证”。

在品牌构建的工作中，我们必须完成一些基础工作，这些工作是需要投入大量的资金和成本的。从这些内容我们可以看出，在200x年公司在这些方面的投入是巨大的，它们都是基础之基础，是企业长久发展的基石。在费用有限的情况下，我们主要是靠压缩以往广告支出中不合理的部分，通过发挥整合传播的威力和效果来“以小博大”。

● 制定ab品牌发展战略。

● 设计、实施ab品牌系统。

● 强化企业公共关系的工作。

● 强化市场调研工作。

● 科学、系统、有效的广告发布。

● 调整公司企划部的职能和人员结构。

● 实效促销(sp)是各市场终端的工作重点，200x年，公司的各项工作将向终端转移。

售后服务策略

售后服务是公司品牌形象树立的工作之一，它是一个主动工作，我们必须改变原来在售后服务工作方面的“被动”思想;售后服务是一个企业的宣传、推广过程，它不是“责任”这个观念范畴，只有我们在思想方面明确认识，才能保证在工作方针制定和投入上的正确。

建立和实施统一标准的售后服务模式是公司提升品牌形象、提高品牌美誉度的关键。在这个意义上，售后服务的投入力度，应该高于广告投入。

目前，公司面临的主要问题是:没有统一标准的售后服务模式;现有售后服务管理人员素质低下和后备

人才的匮乏;售后服务硬件投入不足。

在200x年，在品牌基础工作完成之后，迅速规范售后服务模式，通过设计系统的售后服务软件，强行将公司的服务水平拉升至要求高度，整体模式将在200x年全国战略重点城市首先推广实施。同时，提高售后服务管理人员的待遇，引进售后服务专业人才，强化管理，保证实施效果。

营销监督稽查策略

在各项制度出台后，执行力度的检查工作就显得尤其重要，公司将成立营销稽查组织，采取定期和不定期、明察和暗访方式对公司营销机构的工作进行考察，结果将纳入对分公司经理的绩效考评结果，与分公司经理的薪资和分公司分红应该挂钩。在今年的考评重点是终端管理、售后服务、财务管理三个方面。

主题年度销冠心得体会的及感悟七

一、审查审计监督工作。

1、开展对市总本级20__年度经费预算执行情况(决算)的`审计，并提交经审全委会审议;同时，开展对市总本级20__年财务决算，20__年度经费预算和半年预算执行情况审查。

2、开展对市文化宫、技协中心、职工对外交流中心等市总3个直属事业单位财务收支审计。

3、开展对旌阳、绵竹、什邡、广汉、中江、罗江等6个县(市、区)工会和市教科文卫体、市经贸工会等2个产业工会20__年度经费收支情况的审计。(增加对旌阳区总工会、什邡市总工会20__年度经费收支情况的审计)

4、开展地震灾后重建资金、帮扶救助资金等各类专项资金审计。

二、会议工作。

1、组织召开市总经审全委会，审查市总预(决)算方案和半年预算执行情况，听取市总经审办工作汇报，审议20__年度全市经审工作标准化建设考核情况等。

2、组织召开全市经审会主任会议，通报20__年度经审工作考核情况，交流经审工作，学习总结好的经验，安排部署新的工作。

3、年底召开市总经审全委会，审议市总经审工作报告，列席市总全委会。

三、自身建设工作。

1、举办全市工会专兼职经审干部经审业务培训班。

2、对县(市、区)工会和其他纳入考核的工会20__年度经审工作规范化建设工作进行考核评比。

3、参加省总市州工会审计工作规范化建设考核评比工作。

4、全年编发《市总经审工作信息》3——5期，用以指导全市经审工作。

四、调研指导工作。

1、结合对下审计，深入调查研究县(市、区)、市产业(局)、企(事)业工会经审工作，发现并有针对性地解决经审工作中的新情况、新问题。

2、积极为基层解答经审(审计)工作中的疑难问题。

3、积极参加市州工会经审工作片区会，学习兄弟单位经验以指导我市工会经审工作。

五、其他工作。

1、承担省总市州工会经审会第三组在德阳召开经审工作研讨会的全部工作。

2、参加省总和市内审协会有关会议和培训。

3、完成与市总其他部门的配合工作。

4、完成部门其他日常性工作。

主题年度销冠心得体会的及感悟八

协议编号：__________

甲方：_________________

乙方：_________________

丙方：_________________

甲、乙、丙三方本着互惠互利的原则，就三方共同开拓________电脑产品市场，推动三方事业的繁荣和发展，达成如下合作协议

一、总则

1.“__________授权代理商”发展的下级经销商称为“__________授权专卖商”，经乙方对丙方的考察及向甲方的申请，甲方授权丙方为“__________电脑授权专卖商”，丙方专卖资格授权期为签约之日起至______年______月______日止，期满后本协议自动作废。丙方在授权期内有权使用以上名义进行__________电脑产品合法商业活动。

2.乙方对丙方的销售运作进行规范化管理，及时向丙方供货，并协助丙方在授权区域进行__________电脑业务的拓展。

3.丙方如实情况填写《__________电脑授权专卖商注册登记表》，并向甲方提供本年度经过工商部门年检的法人营业执照副本，税务登记证副本及法人代表、总经理身份证的复印件。如有变更，应在______天内提交书面变更说明及变更后的相关证件。

4.丙方有权对甲方或乙方的工作（市场秩序、市场推广、商务、产品质量、客户服务等）作出评价和投诉。

5.丙方有义务提高_____电脑的市场占有率。在经营活动中须维护和提升甲方及产品的形象，在广告宣传及其它商业活动中，丙方禁止使用“__________电脑______总（独家）代理”、“__________电脑______销售中心”等具有排它性文字。

二、销售政策

1.价格：丙方从甲方或乙方的提货价（经销价）统一规定为：甲方制订的经销价，乙方有权从甲方获取经销价。

2.价格秩序：甲乙丙三方有责任共同维护__________电脑的市场秩序及市场形象。丙方在销售甲方产品时，若违反甲方制定的价格管理制度，扰乱市场，损坏甲方或乙方的利益，甲方与乙方将视情节对丙方进行警告、扣罚违约金、停货、取消专卖资格。_________电脑的零售让利（含赠品等变相降价）不准超过______元。

3.销售统计：丙方从甲方或乙方购进签约产品，提货量计入乙方销售业绩。丙方每月______日前向甲方填报经过乙方确认证明的上月总提货量，作为甲方向丙方提供市场支持的重要依据。

4.销售奖励：为调动销售积极性，甲方将与乙方协商制定给予丙方的返点基数，返点金额由乙方承担。

5.丙方从乙方提货，运输费用由乙方与丙方协商解决，乙立负责丙方的价格保护、样机政策等相关支持。

三、商务政策（丙方原则上从乙方进货，若的确因为降低运输成本等原因，经乙方同意，丙方可从甲方进货，下列条款仅适用于丙方从甲方直接进货）

1.订货：当丙方向甲方订货时，须填写“______电脑订货单”，同时须有乙方的确认。

2.付款：甲方坚持款到发货的原则，丙方在提货前将现金或支票交付甲方，或将付款凭证（汇票、电汇）传真给甲方，甲方收到货款之后即安排发货。

3.价格保护：甲方产品价格调整时，由乙方对丙方在调价前______天所进降机型给予价格保护。

4.运输：甲方承担从甲方到丙方所在地到岸价的货物运费，具体运输方式由甲方确定。

四、服务政策

1.乙方负责建立“______电脑授权维修中心”，对丙方所售出的______电脑产品提供售后维修服务保障。乙方可根据下属“授权专卖商”的实力、销售业绩、所处地域设立“______电脑授权维修站”（由甲方客户服务部进行考核授权）

2.乙方负责向丙方及其用户提供______电脑产品的技术咨询与指导。

3.丙方在用户购买时，向用户准确宣讲______电脑产品的维修服务政策。甲方有权监督乙方的服务质量。如对乙方的授权服务机构所提供的售后服务不满意，丙方可以向甲方进行投诉。（以上条款的详细内容见__________电脑售后服务体系）

五、市场推广政策

1.形象宣传：丙方在进行广告宣传时，不得违反甲方企业标识的使用规定。

2.市场投入：甲方按照市场投入计划，可根据乙方的申请对丙方所在市场进行市场投入，配合丙方开拓当地市畅 

3.市场支持：如丙方销售业绩比较突出，乙方可向甲方提出申请，甲方可以提供一定的市场支持，包括定期定量的各类宣传品资源分配，用于__________电脑的市场推广。

4.经甲方批准的项目执行后，丙方凭批准的申请表、完整的广告宣传正本、宣传活动照片及符合甲方要求的费用发票、相关合同副本向甲方报销，否则甲方有权不予报销。在一个月内不办理报销者，责任由丙方自负。

六、法律效力

1.保密条款：在甲、乙、丙三方合作关系存续期间，必须对有关的保息保密，信息包括：产品价格、销售计划、客户清单、财务信息、技术秘密等。未经双方书面许可，任何一方不得向任何第四方泄密。

2.本协议解释权在__________电脑有限公司。

3.本协议一式三份，甲、乙、丙三方各执一份。本协议未尽事宜，由三方协商解决。

甲方：______________________

盖章：______________________

签字：______________________

签字时间：__________________

乙方：______________________

盖章：______________________

签字：______________________

签字时间：__________________

丙方：______________________

盖章：______________________

签字：______________________

签字时间：__________________