企业管理专业导论心得体会实用 管理学导论体会(九篇)

我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。那么你知道心得体会如何写吗？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

主题企业管理专业导论心得体会实用一

1973年爆发了第二次世界大战之后最严重的世界性经济危机——第一次石油危机。日本经济出现了零增长的局面，几乎所有的企业都被逼到了亏损的境地，惟有丰田汽车公司例外。这说明了丰田公司有一种抗拒风险的强有力的方法，这就是丰田生产方式(精益生产)。而精益生产主要是彻底杜绝企业内部各种浪费，以提高生产效率、提升产品的质量。而丰田公司经过半个世纪的不断探索与实践，丰田生产方式不断充实、发展、完善，已经形成了一个将科学管理、技术创新、信息革命融为一体的完整管理体系。而现在在市场经济的大环境下企业要有竞争力就必须在精益生产方面下大功夫。对于精益生产我们只是迈出万里长征的第一步，所以摆在我们面前的将会是一段难及慢长的历程。而我们要全面开展精益生产必须要从人员的意识着手宣传、培训等工作，而实行动中要从简单容易的做起。 精益生产有以下特点：

一、“均衡化”与“多样化”

多样化也就是多品种及少批量，但多品种少批量如果控制不好会对我们的库存尾数造成压力，也就是说资金的积压。要解决这些问题需要做好均衡化的管理，在库存量及合格率上的有效控制是做好多样化的基础。

二、杜绝各种浪费以提高生产效率

操作的浪费在我们的工作中时刻存在，如可找出这些浪费及改善是关键，要找出我们身边的浪费只有全员参与才能做到更全面。要真正能达到杜绝各种浪费还要做大量的工作，需要大量的人力才能做到，所以我们做好宣传工作，动员全体员工积极参与才能杜绝各种浪费，达到提高生产效率的目的。

三、少人化、自动化

“少人化”是从“省人化”过度得来的，这需要提高员工的操作技能才可实现。而“自动化”除了设备自动化外，我觉得作为生产部门，人的“自动化”由其重要，人的“自动化”指我们每一个人都能自动去做事，自动去寻找问题并寻求解决措施，只有这样才能挖掘第一个人的潜力，使到在少人的情况下能完成预期的工作任务。所以我们在人员的思想教育方面要多下功夫，使员工的意识上提高做到发处内心的自愿去做，只有这样才能达到“自动化”。

四、柔性生产

“柔性生产”实际就是我们常说的“一岗多能”，如果我们每一个员工能够掌握多个岗位的操作技能，那么在生产上人员的调动方面较为灵活，是少人化、自动化及杜绝浪费提高生产效率的基础。要使每一个员工能掌握多个岗位的技能必须多给员工有培训及实践的机会，我们要多关心他们的学习及给予分配不同的工作，让他们在理论及实践中提高操作质能。

对部门发展的思考：

1、设立有关整顿浪费的制度，降低工人提出改进、创新的门槛。工人只要提出合理、且对生产有益的改进就算一项成果，到年底的时候评比出优秀的成果，给予奖励和公布。这样才能激发工人的创造热情，将员工的智慧充分加以利用，也就是先将第八大浪费减到最小。

2、生产计划要尽可能的细致和科学。因为粗放的计划，肯定会造成库存和搬运的浪费，但是科学的计划还需要在下达计划的先期进行细致的工作，将各项零部件的生产节拍掌握清楚，然后再制订出科学的计划，避免不需要的零件堆满现场的弊端。

3、让现场管理真正地为生产服务。现场管理应是生产管理的基石，而不应是障碍。丰田公司的“5s管理”就是为整顿现场的浪费而服务的，只有建立起现场管理为生产服务的理念，才能将现场管理真正地做好。

4、工艺人员在编制工艺时，对加工余量的大小应科学、适当，避免不必要的加工和多余的加工，并且在审图时，对图中加严要求的地方应与设计及时沟通，不必要的加严应放松，以减少加工难度和加工时间。

5、对产品质量问题的处理不能仅停留在事后管理的层面上。应制定改善问题的制度，为持续改善创造条件，创造出勇于和乐于面对问题的氛围，并提供对员工的方法培训，以加强对问题的追溯能力和解决问题的能力，从而真正做到全员抓质量的目的。

最后，我觉得，只要能够从一点一滴的小事改起，将精益的理念逐渐地渗透于日常的生产中，精益总会带来意想不到的收获。我相信总有一天，当我们面临生产计划跟不上变化的时候，不是改变计划，而是学会控制变化。

主题企业管理专业导论心得体会实用二

为实施企业品牌战略，提高物业管理各层面的服务水平，创建荆州一流的物业公司，公司决定申报投资广场大厦创建20--年度全国物业管理示范大厦，达标创优是一次系统的、长期的工作，良好的组织、计划和实施是达标创优工作的先决条件。公司特拟订相关工作计划如下：

一、建立创优工作领导小组

陈总为组长，物管处各管理人员及公司其它管理人员为组员，公司于6月15日前宣布小组成立决定。

二、发动全体员工积极参与

创优工作事关公司全体，成立领导小组后公司即召开员工大会，进行动员。

三、创优工作与日常管理结合

创优的基础是日常管理水平，公司现成物业管理处于6月30日前拿出具体计划，责任人屈劲松。

四、考察学习

公司有组织有计划地安排相关人员出外考察学习。

五、申报手续

负责向市房管局物业科进行创优相关手续的申报，责任人蔡开宇。

六、资料准备

创优达标资料整理是创优工作的重要部分，根据去年的省优经验，今年的资料准备工作计划于7月1日正式开始，责任人蔡开宇。

七、专家指导

为顺利一次性通过达标要求，公司邀请市物业科专家和高科物业公司专家指导工作，计划于6月中旬实施，并迎接市、省以及建设部官员与专家组的检查，具体工作根据国家统一安排进行。

八、自检整改

由公司创优达标领导小组于7月、8月、9月分别进行三次大规模自检，逐条交物管处整改，责任人屈劲松。

自检方法分为：

1、分部自检。由物管处各专业班组分专业进行自检整改;

2、交叉自检。由公司其它部门、管理处各专业班组之间交叉进行自检，并进行整改;

3、专家自检。邀请省市、行业专家及公司领导对物业进行检查，提意见，并整改。

九、迎检准备

由公司各部门员工在领导小组领导下，全力以赴，迎接省、国家建设部官员与专家组的到来，做好服务公关工作，责任人为各部门经理。

十、成果保持

创优工作的目的是提高公司的管理水平，创优达标通过后，公司进行总结并召开员工大会，对检查中的问题进行经验总结，对创优成果通过质量保证体系，加强日常考核等进行保持，达到使公司在管理水平上上一个台阶的目标，责任人为行政部李经理。

以上工作计划，望各部门及相关责任人遵照实施。

主题企业管理专业导论心得体会实用三

第一章总则

第一条薪酬管理是企业管理的重要内容，建立合理的薪酬管理体系，是企业经营与发展的需要，是应对外部竞争和内部激励的有效手段。为适应现代企业发展的要求，结合公司经营理念和管理模式，遵照国家有关劳动人事管理政策和公司其它有关规章制度，特制定本制度。

第二条薪酬管理原则

本薪酬管理制度必须贯彻按劳分配、奖勤罚懒、效率优先兼顾公平、公正的基本原则以及根据激励、高效、简单、实用原则，在薪酬分配管理中要综合考虑社会物价水平、公司支付能力以及员工所在岗位在公司的相对价值、员工贡献大小等因素。

第三条薪酬增长机制

1、薪酬总额增长与人工成本控制

薪酬增长要建立与企业经济效益、劳动生产率与劳动力市场相应的薪酬增长机制。

薪酬总额的确定要与人工成本的控制紧密相联，加强以人工成本利润率、人工成本率和劳动分配率为主要监控指标的投入产出效益分析，建立人工成本约束机制，有效控制人工成本增长，使企业保持较强的竞争力。

2、员工个体增长机制

对员工个人工资增长幅度的确定在根据市场价位和员工个人劳动贡献、个人能力的展现来确定，对企业生产经营与发展急需的高级紧缺人才，市场价位又较高的，增薪幅度要大；对本企业工资水平高于市场价位的简单劳动的岗位，增薪幅度要小，甚至不增薪。对贡献大的员工，增薪幅度要大；对贡献小的员工，不增薪或减薪。

第四条根据聘任、管理、考评、薪酬分配一体化的原则，直接聘请的员工的薪酬分配统一由企业人力资源部管理，并实行统一的等级工资制度。

第五条适用范围

适用于本企业正式聘用的员工；

第六条职能分工

1、薪酬与总经办

根据公司的战略发展规划，提出本制度的制订与修正原则，以及本公司收入分配的原则方案；组织讨论并批准本制度的实施。审批人力资源部上报的薪酬方案及薪酬调整方案。

2、人力资源部

负责组织本制度的修订和实施过程中的解释，负责本制度的执行和监督；

根据本企业各部门上报的考勤、考核资料，计算工资与奖金；

负责组织和指导各部门拟订薪资年度预算；

负责审议各部门提出的员工薪酬调整议案；

负责提出各部门员工薪酬调整方案，并上报薪酬与总经办审批；

第二章薪酬结构

主题企业管理专业导论心得体会实用四

经过一个学期的系统学习，使我在有关企业与企业管理、企业经营管理、企业生产管理、企业文化、企业战略管理、绩效管理、管理心理学等方面有了进一步的认识，收获良多，深有心得。

我们通常所说企业，一般是指从事生产、流通或服务等活动，为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算，具有法人资格的基本经济单位。企业是以营利为目的的，是商品经济的产物，并随着资本主义的产生而出现、随着商品经济的发展而发展。

企业管理是指，由企业经营人员或经理机构，对企业的经济活动过程进行计划、组织、指挥、协调、控制，以提高经济效益，实现盈利这一目的的活动的总称。

企业管理是企业经济活动过程中很重要的一环，引导着整个企业的发展道路，应当引起足够的重视。

《企业管理概论》其实是一门很高深的学问，经过一个学期的学习，我也只是了解一点点而已。可是，即便是一点点也使我认识到很多问题。

不得不说，经过了解，中国的企业，甚至整个企业界都有一种从众性现象，究其原因可能有以下几个方面：

一、利润空间比较大；

二、进入壁垒比较低；

三、市场机制不健全；

四、领导素质比较低；

五、企业缺乏新机制。

这种现象是伴随着中国企业的出现而出现的，短期内是不可能消除的，甚至永远都不可能消除，但这种现象的出现又不全是坏事，至少起到鞭笞企业的作用。

还有，近几年来，“人性化管理的思想”越来越多地被国内企业家所重视，并且也有越来越多的企业正在实施人性化管理。人性化管理也逐渐成为中国企业培育核心竞争力最为重要的管理模式之一。可是，人性化管理也是一把两面刃，稍有不慎，便会走向极端，能够说是喜忧参半。

有些企业推行人性化管理后收到了可喜的效果：比如创造了一个人性化的管理氛围，加强了员工对公司的忠诚度，激发了员工的工作积极性和创造性，加强了团队合作，增强了组织的凝聚力和战斗力。有些企业则不然，它们恰恰在人性化管理思想的误导之下，走向了另一个极端，从而不利于企业的长远发展。

然而，不论怎样说，企业的发展都是靠企业的员工打拼出来的，“以人为本”这个道理还是有必须的合理性的。

我们要相信，科学的管理制度是企业真正实现管理人性化的基础和前提，仅有制度化管理与人性化管理结合起来才是最有效的管理。

正所谓学无止境，管理学中的一些定律，如木桶定律、酒与污水定律、雅各布斯定律、墨菲定理、帕金森定律、彼得定律、卡贝定律、巴菲特定律等等，以及管理理论中的泰罗的科学管理理论和法约尔的组织管理理论对我们的企业管理、发展有着重要作用，应当予以重视。

以上是我经过学习，对《企业管理概论》这门课程做出的一些总结。虽然学习时间有限，但学习了《企业管理概论》之后，我从中还是领悟到了很多东西。我相信，今日的领悟这对我今后的生活、学习以及工作等方面都会有很大的帮忙，从而能够做到不断地提高、不断地成长！

主题企业管理专业导论心得体会实用五

尊敬的先生/女士：

你好!

感谢你在百忙之中抽空审阅我的求职信，期望您给我一个自我展示和实现价值的平台。

作为大三在校的大学生，专业是企业管理，也即将面临毕业，所以借此假期间寻找合适的实习单位，以检验和锻炼自己在大学以来的知识和能力。我在企业管理专业知识领域里拥有比较扎实的理论功底和研究和思考能力，尤其是对战略管理、企业知识理论、企业管理等。虽然工作经验不足，但我会虚心学习、积极工作、尽忠尽责做好本职工作。诚恳希望得到贵单位的接约或给予面试机会，以期进一步考查我的知识和能力。

大学是一个塑造人生价值观、培养具有思考能力和实践能力的人才，不仅能追求真理和探索真 理的精神，还有怀疑一切的精神，大学是开放包容的精神殿堂，尽管目前体制上的种种限制，但是认为我是这么一个从精神贵族出来的学生。值此机会，期望给我一个实习锻炼的机会，还你一份成绩。一颗真诚的心在期望你的信任。我将创造机遇来改变我的人生，我将以我的知识积累和能力为贵单位发挥我应有的水平和才能。

物色一个掌握扎实专业知识并具有一定工作能力和组织能力的部下，是你的愿望;谋求一个充分发挥自己专业特长的工作单位，并能得到你的关照，是我的期盼。得力的助手，有助于你工作顺心;合适的工作单位，有助于我施展才华。或许我们会为着一个共同的目标而站在一起，我选择了你，你选择了我。真诚期盼和感谢你的选择!

祝您工作顺利!

此致

敬礼!

主题企业管理专业导论心得体会实用六

目的：研究工业设计产业链型企业的发展现状与趋势。方法：以工业设计产业链型企业——中国宏翼、小米，意大利阿莱西（alessi），瑞典宜家（ikea）等为研究对象，对其发展现状进行总结；分析该类企业发展现状内在蕴含的特征，结合新时代背景，归纳该类企业的发展趋势。结果：分别从品牌定位、客户需求、运营模式三方面总结出工业设计产业链型企业的发展趋势。为该类企业制订新时代发展战略提供参考。

工业设计；产业链；发展现状；发展趋势

工业设计是一种创造性活动，能够引领创新、促进经济发展。但工业设计并不能直接造福于社会。从经济学角度分析，工业设计必须借助产业链运作才能转化为社会财富。当今社会已经进入信息时代，工业设计的使命远远超出了引领时尚的范畴，正在演变成为促进社会经济发展的核心力量之一。工业设计向全产业链延展，可以更好地指导产业创新，提高生产经济效益。在此过程中，工业设计产业链型企业顺势而生。

（一）工业设计新定义

2015年，国际工业设计协会（wdo）更新了工业设计的定义，可从目的、途径两个角度对新定义进行分析。

1、目的：从长远角度分析，“（工业）设计旨在引导创新、促发商业成功及提供更好质量的生活。”从短期需求分析，“（工业）设计目的建立更好的产品、系统、服务、体验或商业网络，提供新的价值以及竞争优势。”工业设计作为一种创造性活动，对促进商业发展具有引导性作用，工业设计驱动企业运营大势所趋。

2、途径：工业设计包含产品、系统、服务及体验设计，核心是产品设计。输出产品作为工业设计的核心力量，必须经过产业链运作才能进入消费者生活。企业若想最大程度发挥工业设计的价值，必须把握产业链的控制权，以工业设计为核心向全产业链延展。

（二）工业设计产业链

产业链是指从原材料到消费者最终产品的生产加工过程链。工业设计产业链包含研发设计、生产加工、物流运输、推广营销等多个环节。传统模式下，工业设计产业链是由设计公司、制造商、销售商等若干企业依据产业链的前后关系所组成的经济系统。是一系列具有某种内在联系的行业聚集，这种行业聚集主要围绕工业设计的输出产品展开运作。

（三）工业设计产业链型企业竞争优势

工业设计产业链型企业是以设计创新为驱动的新型企业。往往以工业设计为核心进行产品设计、生产、运营，严格掌握研发设计、推广营销等多个核心产业链环节，具有独特的竞争优势。

1、运作效率较高：产业链之间高度协同，免去传统模式下企业间的对接，提高整体运作效率，带来较高较稳定的盈利。

2、信息传递顺畅：企业掌握产业链核心环节，从推广营销等环节快速获得消费者信息，从生产加工等环节快速获得新材料信息，能够更敏锐、更及时地对市场变化作出反应。

3、创意价值提升：传统模式下，制造商会因为采购、加工原材料的障碍，对已完成的设计方案提出改进意见。工业设计产业链型企业确保了设计的核心地位。产品生产、运营等其他环节以设计环节为核心完成整个产业链运作，可最大程度地保留设计创意。

4、品牌形象稳固：品牌形象打造需要多环节把控，任何环节出错都有可能造成品牌形象的坍塌。以工业设计为核心的产业链运作，可打造出从设计概念、加工工艺到销售服务风格一体化的品牌形象。

5、推动产业升级：工业设计创新能够促进生产技术和营销模式创新，从而能够更好把握市场动向，研发市场需求产品，促进产业链各环节的创新与改进，从根本上推动整个企业技术、管理模式的创新升级。

根据企业的不同模式，可将工业设计产业链型企业分为三类：全产业链型企业、产品与品牌创新驱动型企业、产品创新驱动型企业。

（一）全产业链型企业

工业设计全产业链型企业是指以设计创新为驱动，“研、产、销”高度一体化的企业。将传统的研发设计、生产加工、推广营销全部纳入企业高度掌控之中。

1、宏翼创新集团：作为国内极具代表性的综合型设计创新企业，宏翼运用“设计+自主品牌”并行的生态链孵化模式。由一家设计公司先后孵化出“卡蛙科技”、“如果科技”、“贝蛙母婴”等多个创新品牌，形成如今的8家成员企业。短短数年，宏翼由一家设计公司转型升级为全产业链型创新产业集团，得益于其独特的企业架构。宏翼的成员企业采用矩阵式结构平行发展，对外可独立提供设计、制造、营销等多项服务。对内各成员企业形成共性平台，共同构成全产业链布局。这种矩阵式结构一方面加快了成员企业的运作效率和发展速度，另一方面增加了企业服务的多样性——作为产品开发公司自主设计、生产、运营产品，同时也为其他企业提供全产业链服务。宏翼的代表性产品——便携干衣器、萌菇灭蚊灯、普罗旺斯香薰机、调奶一体机、家居微照明应急灯、乐享果汁机等，由成员企业“卡蛙科技”、“贝蛙母婴”、“如果科技”、“迅蛙科技”研发，“宏翼制造基地”生产。产品外观简洁、功能强大，很受消费者喜爱。宏翼的产品品类属于“夹缝式”产品，避免同大型电器企业产生正面竞争。在细分市场领域，具有很大的发展潜力。未来的宏翼必将加速扩大现有成员企业的规模，并持续孵化新品类、新领域的企业。形成多领域布局，增大市场覆盖面积。宏翼的全产业链型生态链孵化模式已发展成熟，相信借助产品创新与品牌孵化可迅速拓宽市场，发展壮大。

2、阿莱西（alessi）：意大利阿莱西的独特之道在于其设计管理——整合设计资源、鼓励设计师充分施展才华。“我们的一些作品是如此不同寻常，其他任何厂商都不会考虑进行生产，因为这是有风险的。但是如果这款设计让我感觉不错，我会毫不迟疑地加以采纳。”阿尔贝托邙阿莱西（albertoalessi）说。设计师创意不仅为阿莱西的产品增加了卖点，也推动了公司制造工艺的进步。发展至今，公司制造工艺已兼具传统手工艺的独特性与机械化生产的高效性。阿莱西的产品兼具功能与艺术价值。以“自鸣水壶”为例，阿莱西为水壶添加了带口哨的壶塞。其外形酷似小鸟，水烧开时就像小鸟在唱歌，十分有趣。阿莱西的产品之所以如此受欢迎，究其根本，是因为阿莱西的情趣化设计满足了人们对高生活品质的追求。为了更好地对接市场，阿莱西对产品进行细分。并由此诞生出3个不同的商标——“officinaalessi”、“alessi”、“adialessi”分别代表最精致昂贵的产品、最佳量产产品、高功能低价位的大众化产品。现在的阿莱西已成为生活品味的代表，以其独特的设计文化风格屹立于家居用品行业中，并长期处于领先地位。与中国宏翼、意大利阿莱西类似，中国斗禾科技、日本巴慕达、英国戴森也属于工业设计全产业链型企业。都具有自己的研发中心、制造工厂以及销售部门。

（二）产品与品牌创新驱动型企业

产品与品牌创新驱动型企业是指以设计创新为驱动，自主设计运营的具有代表性创新产品并形成独立品牌的企业。

1、宜家家居（ikea）：宜家的产业链包括研发设计，产品外包生产，物流运输，自建商场营销等。其中，研发设计始终处于主导地位，设计指导思想——“低价位，使设计精良、实用性强的家具产品为人人所有”始终贯穿整个流程。与宏翼不同的是，宜家抓住了研发设计和推广销售这两个利润回报较高的环节，生产加工、物流运输等利润回报较低的环节基本采用外包的方式完成产业链的协同。宜家品牌高品质低价位的特性，迎合了大众消费者的需求。推动宜家成为了全球最大的家具企业。宜家超高性价比的关键在于企业的设计创新思维。不仅提升了产品独特性，更从根本上缩减了制造成本，降低了售价。以法格里克杯为例，宜家设计师通过观察发现：人们通常只用两个手指拿杯子，手柄做短可节约材料且不影响使用；杯子在运输过程中是堆叠在一起的，手柄做高可运输更多杯子，降低物流成本且不损害功能。因为这一设计创新，法格里克杯在中国的售价大大下降，现在它只卖2.9元人民币。与瑞典宜家类似，日本无印良品也属于产品与品牌创新驱动型企业。无印良品也崇尚简约、自然，但风格相比宜家更加朴素。

2、小米科技：作为消费者心目中“新国货”的代表，小米科技公司以手机为基础，miui系统为核心。其设计生态链覆盖诸多智能生活产品，产业链涵盖研发设计、生产外包、网络营销等。在生产外包给制造商过程中，小米主动采购零部件提供给制造商。以此掌握采购权，实现对产业链最大程度的掌控。小米极擅于利用互联网平台进行网络营销。以小米手机为例，小米通过电商渠道进行预售和直销。预售模式保障了供应链上的资金流运转，缩减了库存成本；直销模式则节约了店铺运营费用，从而提升了小米手机的性价比。发展至今，小米已不仅仅是一家手机公司，更是一家综合型生态链孵化企业。通过“投资+孵化”、“占股而不控股”的方式。小米与近百家主攻智能硬件及生活消费产品的公司共同构建手机周边、智能硬件、生活消费品三层产品生态链。借助高效的合作伙伴，小米不断探索新的产业突破口，常以极致性价比杀入目标市场。例如，旗下华米科技公司推出的小米智能手环上市价仅79元人民币，在全球范围迅速扩大市场份额。近年来，小米的生态链孵化模式正迅速向多品类产品延展，逐步构建“小米产品生态系统”。小米生态链的多品类产品风格难以统一，在品牌定位上小米尚有优化空间。起初，小米的品牌口号为“为发烧而生”——追求高性能配置。然而红米手机等产品的低端形象却打破了这一品牌定位，造成部分有中高端需求的“米粉”的流失。小米品牌形象的优化与强化，是其在产业快速扩张中必须慎重对待的问题。

（三）产品创新驱动型企业

产品创新驱动型企业是指以设计创新为驱动，通过自主设计研发、推广运营将产品推入市场，所研发产品具有一定创新价值，但未形成品牌效应的企业。这类企业中，一部分由于资金限制或开发产品小众，没有形成大的市场规模；另一部分企业不仅提供产品设计服务，同时也开发销售产品创造以创造附加价值，例如雷骏设计、洛可可设计、凸凹设计等公司。长年积累的设计经验为这类企业提供了优秀的产品创意，同时，在工程技术、供应链运转、品 白话文 牌营销等方面也具有较强实力。但是，很多设计类企业不擅长供应链、品牌运营，部分企业需要与外部营销团队合作完成产品的推广运营。由于企业模式处于起步阶段，以及客观资源的限制。这类企业尚未形成稳定的产业架构，易受到成熟企业的冲击。若想获得稳定的客户资源以及产业合作体系，管理升级与品牌打造将是其必经之路。

通过对宏翼、阿莱西、宜家、小米等企业的现状特征进行分析，结合时代的发展特点，可从品牌定位、客户需求、运营模式三个方面归纳出企业的发展趋势。

（一）品牌定位

1、以产品为根本：如今的产业竞争已不只是短期销量与知名度的比拼，工业设计产业链型企业若要长期维系品牌，其核心是精耕细作、打造优质产品。凡客诚品的品牌营销做得十分出色，却恰恰忽视了品牌的根本——产品。过分追求低价、盲目扩张产品品类，让凡客没有能力维持基本的质量品控，最终，产品上的失败导致整个品牌口碑的衰败。

2、用户精准化：移动互联网的发展打破了传统销售市场格局，弱化了营销渠道。在新的市场环境中，广而全的品牌难以吸引消费者，唯有清晰的用户锁定，才有机会引起消费者共鸣。这一人群由于拥有相同的喜好特征，更易形成较高的品牌忠诚度。kindle销售火热的背后，正源于对用户的精准锁定——针对爱好纸质阅读的青年群体，量身打造仿纸质阅读器。背后链接强大的亚马逊图书资源，从细节入手直击其喜好。

3、形象差异化：消费者在面对同品类品牌时容易出现“选择障碍症”，这一现象的存在，从根本上来说是企业品牌间的竞争未形成差异化。”唯有品牌形象与众不同，才能在竞争中脱颖而出，成为某类顾客的首选。同时，良好的品牌名称能够迅速吸引消费者眼球，达到事半功倍的效果。对比前文提及的小米企业，华为的爱国营销则显得更为独特。华为董事长任正非擅于提炼华为独有的品牌价值，利用自身退伍军人的身份以及华为成立初期中国改革开放的时代背景，将华为品牌形象打造为时代背景下的爱国创业；华为的名字——“中华作为”，也十分贴合中老年人的爱国情怀，使其成为一大批爱国人士的首选。

（二）客户需求

未来的消费主力人群是“90后”，他们对于产品设计、品质保证及个性化体验具有极高的要求，从而可以归纳出客户需求的主要发展趋势。

1、个性化象征：以“90后”为主力军的客户，拥有着强烈的个性主张，他们看重品牌精神与自身个性的契合，渴望通过商品彰显个人态度。因此，拥有鲜明特色的品牌将更受市场欢迎。[9]此外，当单一品牌已无法满足消费人群的个性化需求时，私人定制将是更加前沿的趋势。

2、情感化体验：现代生活具有快节奏、高压力的特点，人们逐渐厌倦了纯功能、机械感的商品，更是将消费视为一种娱乐方式，重视商品购买和使用过程中的体验。lululemon品牌尽管价格昂贵，却拥有众多忠实粉丝，根本原因在于创始人wilson极擅于捕捉女性消费者对运动产品的“情感诉求”，不仅将产品做得舒适美观，更开办专属瑜伽训练馆，增加情感化体验，为顾客营造温馨的“社区”感觉。

3、品质化生活：在消费升级的背景下，成功的企业将不只是出售产品，而是生活方式。提供更细致贴心的产品服务，以产品为媒介带动客户生活品质的提升，才能带来用户黏性。除却前文提及的阿莱西品牌，无印良品（muji）也极具品质感。其产品最大限度剔除装饰，细节上却下足功夫，例如，床头灯底座向中央凹陷，方便睡前放置眼镜；其店铺陈设简洁素雅，售卖的不止是商品，更多的是一种无印良品式的生活方式——反炫耀、攀比，简单、舒适地生活。[10]

（三）运营模式

1、“多层次”产业细分：针对不同客户对同一产品的多样性需求，对产品品类进行细分，增加品牌自身的兼容性，满足不同阶层的消费习惯。正如阿莱西企业对品牌进行细分，以满足不同身份的消费者。

2、“全渠道”营销布局：信息时代的到来，铺天盖地的广告信息无孔不入。仅依靠“单渠道”营销，已经无法从市场中脱颖而出，难以给消费者留下深刻印象。企业必须整合利用所有线上、线下资源，不同渠道间的人员、货物等资源自由流通，一体化发展形成统一的企业形象。正如小米企业，其线上的小米商城与线下的小米之家相互联系、互为补充，为顾客提供各种信息和售前售后服务。

3、“共生化”生态圈战略：工业设计产业链型企业，因其设计驱动特性，开发产品常为单项品类，难以形成大规模持续发展。为提高其发展的稳定性，企业必须积极打造“共生化”生态圈。宏翼集团与小米企业皆为产业链型孵化模式的代表。他们通过孵化、投资、合作等方式与价值链相关组织建立共生关系；有目的地延展设计产业链，丰富生态系统的功能；合理扩充产品品类，扩大企业规模。

工业设计产业链型企业是一种以设计创新为驱动的新兴企业。本研究从相关概念及意义出发，阐述工业设计向全产业链延展的时代背景；其次，按照不同模式，将工业设计产业链型企业分成全产业链型企业、产品与品牌创新驱动型企业、产品创新驱动型企业三大类别，分别对其发展现状进行分析；最后，结合该类企业的发展现状与新时代特征，归纳其发展趋势，为该类企业制订新时代发展战略提供参考。随着社会发展，越来越多的工业设计产业链型企业将陆续诞生，成为设计企业转型升级的新方向。

主题企业管理专业导论心得体会实用七

尊敬的领导：

您好！

我叫xx，xx岁，是xx大学xx学院企业管理专业毕业生。

贵公司是闻名遐迩的中外合资企业，董事长知人善用，我慕名已久。当看到贵公司的"招聘启事"，更鼓舞了我的求职信心，我渴望能为贵公司服务，为董事长效力。

本人在校学习期间，注意思想品德修养，严格要求自己，积极参加社会实践活动，学习成绩优秀，xx次获得优秀学生奖学金。我系统学习过企业管理、工业管理、商业管理、旅游管理、营销管理、市场调查、秘书学、市场学、公关实务、公文处理等学科，熟悉文章写作、公文处理知识。学习过电脑操作技术，能适应现代化办公的工作需要。

本人性格开朗，热情诚实，通晓英语，去年已通过国家xx级英语考试。我爱好广泛，喜欢文娱、体育活动，多次参加文艺演出，曾获xx征文比赛xx等奖；代表学校参加大学生演讲比赛获得xx奖。我历任副班长、团支部委员、学生会宣传部总长等职。我工作热情肯干，实际广泛，还利用假期搞社会调查和兼职工作，积累了一些社会工作经验。我特别喜欢文秘和宣传工作。有多篇文章在xx日报、xx周刊、xx文选、xx文萃等报纸、杂志上发表。我是本市户口，未婚，无负担，有套二房居住，如被贵公司录用，即可上班。在公司的栽培下，我一定会做好工作。

敬请函告或电话约见，谨候回音。

此致

敬礼！

自荐人：xx

xxx年xx月xx日

主题企业管理专业导论心得体会实用八

俗话说：“不吃饭则饥，不学习则愚”;“流水不腐，户枢不蠹”。作为酒店基层管理者，要不断的更新知识，增长学问，提高自身的管理水平，以适应企业发展的需要。

20_年x月x至x日，在培训中心举办了基层管理人员培训活动。相关领导对此次活动十分重视，亲临培训课堂，与我们一起听课学习，这也是对我们的极大鼓励和鞭策。下面就对于三天的培训课程浅谈一下我的学习体会。

_x老师——《酒店营销思想、战略与策略》。“我们卖的是服务，其中包含了文化、品味、享受、超值”。这对此观点我感受、理解颇深，公司从上到下，大力弘扬服务营销，所谓服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下，为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。服务营销与传统的营销的比较同传统的营销方式相比较，服务营销是一种营销理念，企业营销的是服务，而传统的营销方式只是一种销售手段，企业营销的是具体的产品。

在传统的营销方式下，消费者购买了产品意味着在一桩买卖的完成，虽然它也有产品的售后服务，但那只是一种解决产品售后维修的职能。而从服务营销观念理解，消费者购买了产品仅仅意味着销售工作的开始而不是结束，企业关心的不仅是产品的成功售出，更注重的是消费者在享受企业通过产品所提供的服务的全过程的感受。这一点也可以从马斯洛的需求层次理论上理解：人最高的需求是尊重需求和自我实现需求，服务营销正是为消费者(或者人)提供了这种需求，而传统的营销方式只是提供了简单的满足消费者在生理或安全方面的需求。

随着社会的进步，人民收入的提高，消费者需要的不仅仅是一个产品，更需要的是这种产品带来的特定或个性化的服务，从而有一种被尊重和自我价值实现的感觉，而这种感觉所带来的就是顾客的忠诚度。服务营销不仅仅是某个行业发展的一种新趋势，更是社会进步的一种必然产物。

当前我们正在宣贯的“三三四四五”服务理念就是贯彻服务营销的鲜明写照。把它落实运用到实际服务工作中是一件长期持久、任重道远的事情。作为基层管理人员，要带头践行，起到模范带头作用。

_x老师——《饭店优质服务案例解读》。x老师以故事贯穿整个培训课程，带我们进行了一次难忘的“芳香之旅”。优质服务案例解读—快步礼宾、殷勤带房、贴身管家、“金钥匙”服务、节日祝福、细微服务、真情回访、真诚送行、信函问候等。

生活就是服务，只有给予人们更多一点，更好一点服务的人，才能不断前进。酒店员工的职业道德是真诚公道、信誉第一，诚实守信是中国人的传统美德，自古以来恪守诚信就是衡量一个人行为、品质和人格的标准。做企业同样需要诚信，古人云：“经营之道在于诚，赢利之道在于信”，诚实守信既是做人的基本道德准则，也是企业搏击市场赖以生存的前提。在建设社会主义市场经济的今天，我们关注“诚信”是因为在现实生活中，存在着缺乏诚信的阴影，从假烟、假酒、假钞票等等，都给人们的心理上留下了很多不诚信的阴影，以致让人与人之间缺乏信任和理解。作为一个服务行业的工作人员，应该怎样去面对现在的实际工作呢?

在实际工作中，人们往往把服务理解为态度，即：态度好=服务好，其实不然，服务有其更深刻的内涵，并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。谁都知道，与客人直接打交道即累又繁琐，可我喜欢服务工作，喜欢看到客户、人希冀而来、满意而去的表情;喜欢看客户在我们这里疲惫而来，面带满意的笑容离去;满足于由于坚持原则而使酒店和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾，也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄。我的工作中心是：一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切。

我是为客人服务的人服务的，一定要最大限度的满足员工的需求，牢固树立二线为一线、全员为顾客、我为大家的服务意识，做一个让大家信赖、依托、知心的基层管理者。

_x老师——《酒店管理沟通务实与艺术》。x老师从自我沟通、提升成熟度、运用沟通技术三个方面进行了讲解，并呈上了经典案例。我们只是研究别人，很少研究自己;沟通要以别人为中心，不是一自己为中心。人际沟通注重和每一个人进行良性的互动。既不能够偏重某些人，使其他人受到冷落;也不应该只顾自己，想说什么就说什么，爱说什么便说什么。否则你只是在发表意见，根本不是在进行沟通。善于沟通的人，必须随时顾及别人的感受，以免无意中破坏了自己的人际关系。

在我们日常生活当中，人际沟通是不可或缺的活动，必须养成小心应对、用心体会、虚心检讨的良好习惯。一方面使自己的沟通能力不断提高，一方面促使自己的人际关系获得改善。在愉快中把正当的事情办理妥当，则是我们共同努力的目标。

作为一个管理者，要善于沟通，学会沟通，与自己的上级、同事、下级建立良好的合作关系，共同营造良好的工作环境和组织氛围。三天的课程，收获较多，运用到实际工作中取得成效才是真正的目的，我尽力做到。

主题企业管理专业导论心得体会实用九

摘要：目前，我国基层医院绩效薪酬管理流程不健全，缺少信息化管理手段，没有体现出基层医院的特点。所以，我们应建立基层医院绩效薪酬管理的信息化平台，实行现代化的绩效薪酬管理手段，调动基层医院员工的工作积极性，提高基层医院的运营效率和质量。本文主要研究和分析基层医院绩效薪酬管理信息化平台构建，以期能为绩效薪酬管理信息化平台的构建提供一些有价值的参考。

关键词：基层医院;绩效薪酬管理;信息化平台

绩效薪酬考核制度是指企业或事业单位在实现自身发展计划的基础上，依据单位的发展状况，综合评估员工工作的管理制度。我国的基层医院属于行政事业单位，在基层医院内执行绩效薪酬考核制度，可以有效提高其人事管理工作的质量和效率。

1.基层医院绩效薪酬管理渗透力不足

当前，绩效薪酬管理执行直接影响基层医院员工的利益。因此，绩效薪酬管理具有敏感性。基层医院绩效薪酬管理情况大部分浮于表面，没有真正深入、全面的实施绩效薪酬管理制度。基层医院绩效薪酬管理人员因为担心管理会带来医院员工的不满，所以放弃了绩效薪酬管理的重要性，这是一种舍本逐末的制度。

2.基层医院非量化的模糊绩效薪酬考核手段

目前，我国基层医院对绩效薪酬管理制度的确立，大部分以平均分配为核心。不区分医院工作人员的能力和贡献，均采用平均分配的原则，使用非量化的考核手段。例如医院的机关和后勤部门，绩效薪酬通常以部门多少为分配单位，部门内按照人数平均分配，这样的绩效薪酬制度无法体现不同职能部门和人员的水平。基层医院员工高级职称和普通职称之间的绩效薪酬没有太大差异，无法调动基层医院的工作积极性，缺少工作的主动性。

3.基层医院绩效薪酬单纯来源收支结余

基层医院属于国家行政事业单位，具有公益性，其建立目的在于为全社会基层人员提供普通的医疗服务。对于基层医院而言，收入与支出结余能科学控制基层医院的成本与效益，这是以效益作为驱动力的制度。这种制度的实施，会带来负面效应。此外，以效益作为驱动力的制度能使基层医院的管理人员更多的看到利益，忽视了医院作为公益单位应具有的功能，也无法实现医院管理水准的提高。

基层医院绩效薪酬管理信息化平台的构建，能使基层医院可以利用信息化手段提高绩效薪酬管理水准，提高管理质量和管理效率。基层医院绩效薪酬管理信息化平台的构建，能更加科学地界定绩效薪酬考核指标，利用信息化管理手段，使绩效薪酬的挂历人员可以更加高效地进行科学管理。利用互联网技术，在基层医院内部实行数据的共享，改变了原有的绩效管理模式，简化了绩效薪酬考核流程，缩短了绩效薪酬核算时间，使绩效薪酬考核实现动态化、精准化。基层医院绩效薪酬管理信息化平台的构建，对专业技术人才具有更大的吸引力，可以帮助基层医院在竞争中脱颖而出。现代化信息技术可以使基层医院的内部考核更加健全，能够针对不同种类的人员进行不同类别的考核，能够实现能力强、贡献大、绩效薪酬多的目的。对于为基层医院作出巨大贡献和业绩突出的员工，绩效薪酬考核评分高，能实现薪酬的提升。因此，基层医院绩效薪酬管理信息化平台的构建，可以激发基层医院所有员工的工作热情，不断提高服务质量和效率，满足基层群众的不同需求，从而使基层医院在竞争中脱颖而出。

1.基层医院绩效薪酬管理方法

关键绩效薪酬指标是指将基层医院的计划细化为多个具有可行性的小计划，同时设定、计算、探究基层医院内部的进入口、出口参数，量化管理医院的绩效薪酬，实现基层医院制定的总体目标。关键绩效薪酬指标是基层医院进行绩效薪酬管理的前提和条件。平衡计分卡是新兴的管理体系，它从不同的视角出发，将基层医院的规划目标变成具有可行性的能够执行的指标。层次分析法的核心理念是使用体系分析思想，构建层次分析模型。

2.基层医院绩效薪酬考核指标的确立

关键绩效薪酬指标法的核心是smart准则，也就是细化原则、测量原则、实现原则、联系原则和时限原则。此种绩效薪酬考核指标方法可以广泛在基层医院中适用，与基层医院的绩效薪酬管理目标相一致。

3.基层医院绩效薪酬考核指标权重的确定

基层医院是综合性医院，包括有不同的组织和机构，其不同的组织和机构具有不同的工作属性，所从事的工作也完全不同。因此，考核指标也不应该相同。可以将基层医院的考核指标分成三个类别，即管理类、后勤类和技术类。利用smart指标准则对岗位权重给予指导：(1)充分了解和掌握工作程序和内容，将核心内容和具有较大作用的内容获取出来;(2)按照组织内部的长远计划和短期计划;(3)对部门的管理制度和执行状况进行研究。

1.基层医院绩效薪酬管理系统需求

建立基层医院绩效薪酬管理系统，应使用统一建模语言，探究基层医院绩效薪酬管理系统，统一建模语言能够对面向对象提供支持，还能够对系统软件研发中的所有流程都具有支持功能。统一建模语言可以将软件系统不同模块之间进行有效无缝衔接，统一和协调系统研发中存在的多种类的语言、系统、理念等问题，可以有效提高基层医院绩效薪酬管理系统的运行质量和效率。基层医院绩效薪酬管理系统的后期维护是指对绩效薪酬管理系统的日常维护和设置，可以添加、剔除、更改使用人员的权限等操作，包括可以修改和设置科室和人员的数据信息。信息模块的主要功能是添加、剔除和改变基层医院的部门信息和工作人员信息，可以查找信息数据。数据模块的主要功能是对基层医院的各种收益情况、支出情况进行计算机数据分析，同时可以对以往的数据信息情况进行比较精准的查找。绩效薪酬模块的主要功能是依据基层医院的绩效薪酬考核标准，对基层医院内部的所有人员和科室进行绩效薪酬考核评分，并自动进行评分核实，通过基层医院系统内联网，将绩效薪酬评分的考核结果发送给每一个科室和工作人员，同时提供评分的查询功能。

2.基层医院绩效薪酬管理数据库建设

在基层医院绩效薪酬管理数据库的建设过程中，使用概念数据模式呈现数据全部逻辑结构，可以实现其数据库建设的独立性，实现与其他软件的分离。构建数据库可以采用powerdesigner建模，设计数据库。同时，在此基础上，将概念数据模型转化为物理数据模型，可以使用databasemangementsystem实现对数据库的管理与维护。

基层医院绩效薪酬管理信息化平台的构建，对基层医院过去绩效挂号程序不规范、考核制度无法展现基层医院特点、绩效薪酬考核指标不合理、没有现代化管理方法等情况的改变具有重大作用和影响，基层医院绩效薪酬管理信息化平台的构建可以实现基层医院绩效薪酬管理工作更加高效、便捷和科学。提高基层医院的绩效薪酬管理质量和管理效率，对于调动基层医院员工的工作积极性具有正面作用，可以保证基层医院作为公益单位的基本属性，更好的服务基层人民。

参考文献