物业晨送晚迎心得体会及收获 物业早送晚迎感悟和心得(4篇)

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

最新物业晨送晚迎心得体会及收获一

1、要求保洁人员统一着装上岗，便于监督和管理。

2、由物业选派考核小组，全面考核保洁工人各自包干区内地面、绿化带、环卫设施等的保洁。

3、考核每月4次，考核时间由考核组决定。

4、月底公布结果，按分数高低取前xx名予以奖励。每月兑现奖金：第一名150元，第二名100元，第三名50元。历次考核均前三名的，年终再给予一次性奖励300元。

考核小组办对辖区进行定期、不定期巡回检查，按照以下规定处罚，所罚款项从其月工资中予以扣除。

1、责任区侧石角积尘多，每发现一处罚款xx元;

2、责任区内有丢堆、漏扫，花带里面有塑料袋，发现一处罚款xx元;

3、责任区有污水、砖块、石头，未及时清理，每发现一次罚款xx元;

4、保洁期间，发现有塑料袋、纸片、烟头、果皮等未及时清理，每块罚款xx元;

5、发现有故意往下水道内清扫垃圾的每次罚款xx元。

最新物业晨送晚迎心得体会及收获二

尊敬的领导： 您好!

我是__物业公司的客服主管。我的工作主要包括：__会所接待大厅固定资产的管理，水吧服务的管理，保安、保洁的管理，会所水、电相关工作的管理，以及小区其它后勤工作等等。物业工作是整个公司正常运行的后勤保障系统，工作内容虽然庞杂，但是在同事们的共同努力下，顺利的完成了本年度的各项任务。今年已经尾声，现在我对自己本年度的工作简单作以总结。

一、接待大厅资产管理

定期清查辖区的固定资产，对有问题的硬件设施及时联系维修维护。为美化大厅环境，今年特别更换了花艺摆件，新增了沙发垫和小地垫。让来访人员在休息的片刻也能感受到公司的人性化。

二、水吧服务管理

为了提高水吧的服务品质，今年水吧也做了人员的调整。干净、整洁是水吧的基本要求。今年以来要求水吧服务人员必须统一制服，制服需保持整洁。服务台每天至少每天清理三次，客人离开后及时清理茶几，确保休息区的整洁。为保证水吧的服务质量制定了《水吧管理制度》。经过今年的调整和完善，今年共成功接待客人__x人次，并配合公司多次宣传接待工作。

三、保安管理

保安工作是确保公司办公区域内人员、财产安全的根本保障。今年来各保安员严格执行《保安管理制度》，全年内没有出现任何重大安全事故，顺利的完成公司本年度的安全保卫任务。因为保安部都是男同事，他们多次热心帮助兄弟部门，搬东西并积极配合公司的外宣工作，从不言累，在此我也十分感谢他们。

四、保洁管理

保洁工作是整个公司最脏最累的工作，为了给大家提供一个舒适的工作环境。今年以来，每位保洁员都勤勤恳恳、任劳任怨。为了让来访客户给公司留下更好的印象，他们从无怨言。今年以来对保洁工作更是严格要求，严格依照《保洁管理制度》做好每个小细节，并通过和保洁人员的多次面谈，提高了保洁员的服务意识。

五、水电管理

水电管理是公司正常办公的基本要求，今年以来由于多种客观原因，办公区域多次停电，影响了正常办公。这还需要公司领导及时的外部接洽以解决此问题。但是通常办公区域的灯管、开关及其它用电设备出现问题，我们都能在第一时间进行更换和维修，确保办公区域的用电设备的正常运行。

在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。

述职人：_____

20___年_月___日

最新物业晨送晚迎心得体会及收获三

业主、使用人(甲方)：物业公司(乙方)：

合同双方当事人

委托方(以下简称甲方)：

受委托方(以下简称乙方)：

根据《城市新建住宅小区管理办法》、《吉林市住宅区物业管理条例》及其实施细则等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策，在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对物业实行专业化、一体化的物业管理订立本物业服务合同。

第一章物业基本情况

座落位置：市船营区(街道)号

占地面积：3000平方米

物业类型：

第二章物业服务内容

1房屋建筑本体共用部位(楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房等)的维修、养护和管理。

2.房屋建筑本体共用设施设备(共用的上下水管道、共用照明、供暖管线、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯等)的维修、养护、管理和运行服务。

3.属物业管理范围的市政公用设施(道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场)的维修、养护和管理。

4.公共环境(包括公共场地、房屋建筑物共用部位)的卫生清洁、垃圾的收集、清运。

5.交通、车辆行驶及停泊。

6.配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作(但不含人身、财产保险保管责任)。

7.社区文化娱乐活动。

8.物业及物业管理档案、资料;

9.法规和政策规定由物业服务公司管理的其它事项;

第三章物业服务合同期限

本合同管理期限为年，自年月日起，至年月日止。

第四章甲方的权利和义务

1.审定乙方制定的物业管理服务工作计划;

2.对乙方的管理实施监督、检查;

3.按照法规、政策的规定决定共用部位公用设施设备专项维修资金的使用管理;

4.当业主和使用人不按规定缴纳物业服务费时督促其缴纳;业主入户后不论是否入住，都要足额缴纳物业费;

5.协助乙方做好物业管理区域内的物业管理工作。

第五章乙方的权利和义务

1.根据甲方的授权和有关法律、法规及本合同的约定，在物业区域内提供物业管理服务;

2.有权要求甲方配合乙方的管理服务行为;

3.向业主和物业使用人收取物业服务费;

4.对业主和物业使用人违反物业管理制度的行为，有权根据情节轻重，采取劝阻等措施。

第六章违约责任

1.因甲方违约导致乙方不能提供约定服务的，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决且严重违约的，乙方有权解除合同。造成经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。

2.乙方未能按照约定提供服务的，甲方有权要求乙方限期整改，造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。

3.乙方违反本合同约定，擅自提高收费标准的，甲方有权要求乙方清退;造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。

4.业主逾期交纳物业服务费的，乙方可以从逾期之日起每日按应缴费用千分之三加收违约金。逾期不交物业费的，视为甲方放弃物业公司对其服务。

5.任何一方无正当理由提前解除合同的，影响对方支付违约金;由于解除合同造成的经济损失超过违约金的，还应给予赔偿。

6.为维护公众、业主、物业使用人的切身利益，在不可预见的情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等情况，乙方因采取紧急避险措施造成财产损失的，当事双方按有关规定处理。

第七章附则

1..双方可对本合同的条款进行修订更改或补充，以书面签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。

2.合同规定的管理期满，本合同自然终止，双方如续订合同，应在该合同期满六个月前向对方提出书面意见。

3.本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方均不承担违约责任并按有关法规政策规定及时协商处理。

4.本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，提请物业管理主管部门调解，调解不成的，提交吉林市仲裁委员会依法裁决。

5.本合同之附件均为合同有效组成部分;本合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和补充协议中未规定的事项，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和政策执行。

6.本合同正本连同附件共页，一式两份，甲、乙双方及各执一份。

7.本合同自签订之日起生效。

甲方(盖章)：__________________ 乙方：_________________________

代表人(签字)：________________ 身份证号码：____________________

_________年________月_______日 _________年________月_______日

最新物业晨送晚迎心得体会及收获四

xx物业管理有限公司：

我校对贵单位在本次抗击台风“xx”工作中准备充分、反应及时的各项措施表示充分的肯定，对全体物业员工任劳任怨、一丝不苟的工作精神，尤其是两校区的主要负责人傅国平主任、xx峰助理、保安谢小平队长身先士卒、认真负责的工作态度及表现表示由衷的赞赏!

台风前，两校区物业全力配合学校，成立抗台防洪应急小分队，安排服务处人员在校24小时待命。同时，组织人员认真检查并维修各种水、电设施，排查各处低洼地势并派专人负责实时监控，对可能造成险情的地方还用沙袋筑墙防洪，初中地下车库还提前配备了抽水泵等。在停课之后，对所有教室门窗等逐一确认关闭及加固，限度地减少台风造成的损坏。

台风期间，两校区物业应急小组和我校值班教师一起彻夜不眠，时刻关注台风动态。xx日凌晨，在台风“xx”登陆时风雨大作，两校区不同程度出现险情。初中部车库水泵排水不及出现雨水倒灌，主任助理xx峰带领电工xx、抢险队员xx马上进入车库抢修，增加两台抽水泵排水。排水过程中几次出现断电，电工xx不顾危险及时按程序进行恢复，其他人员也没闲着，而是在主任助理xx统一指挥下用脸盆舀水，降低水泵室的水位，确保在断电期间不会出现更多的损失。经过4个多小时的抢险，直至台风过境，初中部校区没有出现大的损失，确保学校的财产安全。当台风猛烈袭击校园时，高中部校区也是险象环生。泳池设备房位于礼堂地下室，由于部分雨水井被大量树叶堵塞，导致雨水上涨，随时可能漫进地下室，设备安全受到极大的威胁，xx主任和x队长不顾个人安危，冒着狂风暴雨及时清理了树叶，为学校挽回了上百万元设备的损失。国贸物业员工这种忠于职守的行为让我们深受感动，为此，我们十分感激!台风过后，在傅主任和戴助理的领导下，物业第一时间统计受灾情况并上报，组织保安、工程人员、保洁打扫校区卫生，检查并维修水电、门窗等设施，配合绿化人员清除路障等，且安排了防疫消杀毒等工作。物业工作反应迅速，细致到位，让我们深切地感受到了贵公司认真负责的专业态度和时刻为业主着想的服务精神。正是由于两校区全体物业工作人员的辛勤工作和全力配合，才使得我校在这次抗击台风过程中遇到的诸多问题都能及时得到妥善解决。物业公司工作人员耐心负责的工作态度以及全力以赴的服务理念深深地感染着我们。在这里我们要真诚的说一声：谢谢你们，你们辛苦了!

最后，衷心地祝愿贵公司今后的管理工作越来越好，服务水平再上一个新台阶!祝全体员工工作愉快、身体健康!

此致

敬礼!

写信人：xxx

20xx年xx月xx日