心得体会是思想和行为的总结,有助于提高个人的内省和反思能力。写心得体会时要注重逻辑和结构,清晰地表达自己的观点和体会,使读者能够更好地理解和接受。小编整理了一些优秀的心得体会范文,希望能为大家的写作提供参考。
银行员工工作纪律心得体会精选篇一
银行作为金融行业的重要组成部分,对于经济的发展和社会的稳定起着举足轻重的作用。而银行工作纪律作为银行行业的基本准则和规范,对于银行的发展和个人的职业生涯都非常重要。遵守银行工作纪律,不仅能够提高工作效率和工作质量,还能够维护银行信誉,加强银行的管理和内部协作,确保银行的正常运营。因此,明确银行工作纪律的重要性,不断总结和体会,对于个人的工作能力和职业素养提高都十分关键。
第二段:关于严守保密原则的心得(200字)。
作为一名银行职员,保密原则是我们工作中必须始终遵守的基本要求。我深知,泄露客户信息可能会导致客户信任的丧失,严重的甚至可能对客户和银行造成财产损失。因此,在工作中,我会严格履行保密义务,保护客户的隐私,确保客户的信息安全。实践中,我时刻保持警觉,注意避免在社交网络上泄露与工作相关的信息,确保所有客户资料的保密性。我深知保密原则是银行工作纪律的重要组成部分,只有确保客户信任,才能为银行业务的发展打下扎实的基础。
第三段:关于准时执行工作任务的心得(200字)。
准时执行工作任务是银行员工的基本要求。我始终把准时作为工作纪律的重要内容之一。准时的执行工作任务不仅体现了我对银行工作的责任心,还能够提高工作效率,减少不必要的时间浪费。为了确保能够准时执行工作任务,我会提前规划自己的工作,合理安排时间,在工作中严守时间管理,做到应办事未办、应找事未找的任务不会延迟,坚持做到少跑冤枉路、少走冤枉步。通过遵守准时执行工作任务的规定,我能够更好地履行职责,提升自己的工作能力,也能增加同事和领导对我的信任。
第四段:关于正确处理工作问题的心得(200字)。
在工作中,银行职员常常面临各种各样的问题和困难。正确处理工作问题是衡量一个银行员工职业素养的重要标志。在我看来,正确处理工作问题需要我们保持冷静和理智,通过深入分析和全面把握问题,寻找最佳解决方案。同时,我积极倾听他人的意见和建议,善于与同事和上级沟通协调,共同解决问题。正视问题、分析问题的根源、通过调动本部门资源和跨部门资源的有效整合和协作共赢,以及总结工作经验教训,提出可行改进措施和建议,不仅能够解决问题,还能够为银行工作的改善和发展贡献自己的一份力量。
第五段:总结银行工作纪律的重要性和个人成长的意义(200字)。
总结而言,银行工作纪律是银行员工必须始终遵守的基本要求。遵守银行工作纪律,不仅能够提高工作效率和质量,还能够维护银行信誉,加强管理和内部协作,确保银行的正常运营。通过严守保密原则、准时执行工作任务、正确处理工作问题等方面的实践,我不仅培养了自身良好的职业素养和工作能力,也提高了自己的专业知识和综合素质,为个人职业发展和银行的长期发展打下了坚实的基础。因此,我将一直坚守银行工作纪律,不断总结和学习,在银行的职业道路上不断成长与进步。
银行员工工作纪律心得体会精选篇二
员工工作纪律大会是公司组织的一场重要会议,它旨在加强员工对工作纪律的认识和遵守,提高整体工作效率和团队合作。我很荣幸能够参加这次会议,并从中学到了许多宝贵的东西。在这篇文章中,我将分享我在这次会议中的心得体会。
第二段:加强纪律意识。
会议中,我们接受了一系列培训和讲座,以加强我们对纪律的认知。我们学到了纪律的重要性,它对个人成长和团队合作的积极影响。无论是遵守工作时间的安排,还是服从上级的指挥,纪律都是我们必须要遵守的基本规范。我认识到,只有在遵守纪律的基础上,我们才能提高工作效率,更好地完成工作任务。
第三段:建立良好的工作习惯。
在会议中,我们还学习了如何建立良好的工作习惯。良好的工作习惯包括准时到岗、认真履行职责、高效完成任务等。通过遵守这些习惯,我们能够减少拖延和浪费时间的行为,提高工作效率。更重要的是,良好的工作习惯可以增强我们的自律能力,培养自己的责任心和奉献精神。只有养成良好的工作习惯,我们才能更好地应对工作中的各种挑战。
第四段:团队合作的重要性。
会议中,我们也重点强调了团队合作的重要性。只有团队成员之间能够密切配合、相互协作,才能更好地完成工作任务。在团队合作中,我们需要互相支持、理解和信任。会议中的讲座提醒了我,作为一名员工,我应该积极地与团队合作,提供帮助和支持,共同为公司的发展做出贡献。只有团队的每个成员都能充分发挥自己的优势,我们才能取得更好的工作成果。
第五段:总结和展望。
通过这次员工工作纪律大会,我深刻认识到纪律对于工作的重要性,并意识到建立良好的工作习惯和团队合作的必要性。作为一名员工,我将牢记会议中学到的知识和经验,努力遵守纪律,培养良好的工作习惯,并积极参与团队合作,为公司的发展贡献自己的力量。同时,我也期待将来公司能够继续组织这样的会议,为员工提供更多的学习和成长机会。
总之,这次员工工作纪律大会对于我个人的成长和发展具有积极的影响。通过这次会议,我不仅加深了对纪律的认识,还学到了许多实用的工作技巧和团队合作的经验。我相信,在未来的工作中,我能够更加有效地规划自己的工作,提高工作效率,同时也能够更好地与团队协作,取得更好的工作成果。
银行员工工作纪律心得体会精选篇三
随着经济的发展,银行行业成为我国经济发展的重要支撑。在银行工作中,工作纪律是银行从业者必须遵守的基本规范。本文将从个人经验出发,总结银行工作纪律的重要性,以及遵循工作纪律所带来的好处、遵守工作纪律的方法、以及我们普通员工应该如何维护银行工作纪律这几个方面进行阐述。
首先,银行工作纪律的重要性不可忽视。银行作为金融机构,承担起了金融中介的职责,必须要保障金融市场的稳定运行。而工作纪律作为银行从业者应遵守的基本原则,是银行工作正常运转的保障。它通过规范员工的行为举止,提高了整个工作团队的工作效率,并保障了银行业务的安全性和可靠性。只有遵守工作纪律,才能确保银行业务能够按规定进行,同时才能保护客户权益,维护银行的公信力。
其次,遵循工作纪律带来的好处是显而易见的。首先,遵循工作纪律能够培养出良好的职业操守和工作习惯,使员工形成规范的职业素质。这将提高员工的专业能力,使其能够更好地进行工作。其次,遵守工作纪律能够提高银行从业者的保密意识。在银行工作中,涉及到客户的财产信息以及银行的商业机密等敏感信息。只有严格遵守工作纪律,才能确保这些信息不被泄露给无关人员,并保护银行和客户的利益。再次,遵循工作纪律能够提高员工的工作效率和团队协作能力。只有严格按照工作纪律进行工作,才能保证工作不乱序,提高工作效率,并调动全体团队的积极性和创造性。
第三,遵守工作纪律的方法多种多样。首先,要建立明确的工作目标和计划。通过设定明确的工作目标和计划,确保自己的工作有条不紊地进行。其次,要严格遵守工作时间和工作流程。按时上班,遵守工作时间有序进行工作,确保工作的连续性和效率性。同时,在每一个工作环节中都要严谨以对,确保工作不出错,提高工作质量和水平。另外,要模仿优秀的先进员工,学习他们遵守工作纪律的经验和方法,提高自己的纪律性。
最后,作为普通员工,我们应该怎样维护银行工作纪律呢?首先,要树立正确的工作观念和价值观念,在工作中始终保持积极向上的态度,遵守工作纪律,做到忠诚、敬业、遵纪守法。其次,要不断提高自己的业务能力,通过学习和实践,提高自己的专业水平和技术能力。只有具备良好的业务素质,才能更好地遵守工作纪律和执行工作任务。另外,要主动参与岗位培训,不断学习新知识和新技术,保持自己在行业中的竞争力。最后,要营造良好的工作氛围,加强与同事之间的沟通合作,保持团队的凝聚力和向心力,共同维护好银行工作纪律。
总之,银行从业者要时刻牢记工作纪律的重要性,并付诸于实践。只有严格遵守工作纪律,才能保证银行工作的顺利进行,并提高整个银行团队的工作效率。同时,作为普通员工,我们应该积极主动地遵守工作纪律,并通过自身努力,不断提升自己的素质和能力,为银行工作纪律的维护贡献自己的力量。
银行员工工作纪律心得体会精选篇四
医务人员工作是一项充满着责任和挑战的工作,作为医护人员,我们不但要具备专业领域的知识和技能,更重要的是要时刻保持工作纪律。医护人员的工作纪律是不容忽视的,因此我们需要不断地总结和体会,来提升自己的专业水平和服务质量。
第二段:遵守规章制度。
医务人员要遵守各种规章制度,如医院规章制度和国家法律法规等,尤其是在医疗工作中,必须做到一切操作都要服从医疗规章制度,遵守操作流程和标准。同时,我们还应该热爱工作、认真负责、顾及病人感受,遵守职业道德,尊重人权,对病人负责,使病人获得最优质的医疗服务。
第三段:团队协作。
作为医务人员,我们不仅要有良好的专业素养,还要具有团队协作能力。在医疗工作中,协作是必须的,每个医护人员的工作需要协调配合,各种诊疗需要形成一个完整的系统,快速有效地为患者提供服务。因此,团队合作是保证医疗工作顺利完成的关键。只有团结协作才能够充分发挥各位医护人员的专业精神和技能。
第四段:精益求精。
作为医务人员,我们需要具有精益求精的精神,从而不断提升个人与团队的专业水平,保证医疗工作的质量。各种医疗手段和设备都在不断更新,医学知识也在大量涌现,因此我们需要不断学习,了解最新的技术和知识,以便更好地为患者服务。在医疗工作中,我们不能放松对自己的要求,要始终保持敬业精神,追求卓越和完美。
第五段:结尾。
作为一名医务人员,工作纪律要求我们始终以病人为中心,全力以赴为病人提供最好的医疗服务。我们需要严格遵守各项规章制度,注重团队协作,精益求精,不断提高自己的专业能力,从而为病人提供最好的医疗服务。只有这样,我们才能够满足病人的需求,并赢得尊重和信任。
银行员工工作纪律心得体会精选篇五
员工工作纪律大会是企业组织的一种重要活动,旨在强调和加强员工的工作纪律意识,达到优化企业内部管理,提高工作效率的目的。最近我所在公司也举行了一次员工工作纪律大会,我从中收获了很多以往忽视的观念,对自己的工作纪律意识也有了更深刻的认识,下面就我在此次大会中的所学所悟进行总结和展开。
第二段:忠诚于工作岗位。
在会议中,领导强调了员工对岗位的忠诚意义,指出只有忠诚于本职工作,才能更好地履行职责,为企业的发展做出更大的贡献。我意识到,作为一名员工,要真正做到忠诚于工作岗位,就需要始终保持积极的工作态度,不将个人情绪带入工作中。同时,还要不断提升自己的工作能力和技术水平,适应企业的发展需求,并主动承担额外的工作任务。只有这样,才能真正体现忠诚于工作岗位的意义。
第三段:遵守工作纪律。
会议上,领导着重强调了遵守工作纪律的重要性,将纪律作为衡量工作质量和职业道德的重要标准。这让我意识到,在工作中,遵守纪律是我们应尽的责任和义务。不迟到、不早退,按时完成工作任务,严格执行各项规章制度,不违纪违规。只有大家共同遵守工作纪律,企业才能发挥最大的效能,员工才能获得更好的工作环境和发展机会。
第四段:树立正确的工作态度。
会议上,领导强调了树立正确的工作态度对于员工个人和企业发展的重要性。正确的工作态度包括积极进取、认真负责、团结协作等方面。我意识到,树立正确的工作态度不仅要对待工作充满热情,认真负责,还要善于思考问题,创新工作方式方法,提高工作效率。此外,还需要与同事形成良好的合作关系,共同协作完成任务,做到团结协作、互相支持。只有树立了正确的工作态度,我们才能在工作中收获更多的成长和进步。
第五段:总结和感悟。
通过这次员工工作纪律大会,我深刻地认识到了正确的工作纪律对于企业和个人的重要性。作为员工,我们要忠诚于工作岗位,做到责任到位,尽职尽责。同时,我们要遵守工作纪律,严格执行各项规章制度。树立正确的工作态度,努力提高工作效率。只有这样,我们才能为企业的发展贡献自己的力量,也能在工作中实现自身的成长和进步。我相信,在以后的工作中,我会继续践行这些经验和教训,不断提升自己的工作纪律意识,为企业的发展做出更大的贡献。
银行员工工作纪律心得体会精选篇六
在__银行工作已经一个星期,这是我第一次进银行工作。在经过一个星期的努力工作,虽然到目前为止,我还没有签下自己的第一单,但也有了一点的收获。现在对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。
在工作之前我只听说过pos机,并不是很了解银行的这项业务,而且对市场也毫不了解。但在接受银行的培训和向有经验的同事请教之后对该项业务有了进一步的了解。在经过一个星期的团队合作和一边学习产品,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我们及时向领导请教,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过团队合作和不断地学习产品知识,收取同行业之间的信息,寻找市场、收集市场信息和积累市场经验,现在对市场有了一定的认识和了解。在与客户沟通方面也有了一定的进步,现在我已经可以清晰明了地向客户介绍我们的产品,对客户所提到的各种问题也逐渐能够应对自如,能与客户作进一步的沟通,而且收集了一些意向客户的资料。
在一个星期的工作中我也发现自己还存在着许多的不足:对于市场了解的还不够深入;对该业务还不能全面把握,且对与此业务相关的其他业务还不够了解,造成不能十分清楚地向客户解释;在与客户沟通时还不够热情,并且不能明确地把握客户的意向。
现在对接下来的工作做一个计划:
1、积极寻找市场,了解市场。
2、多方面地了解客户,见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户,与客户进行有效沟通,及时整理客户资料,对意向客户进行及时跟进,保持与客户的联系,尽力全力帮客户解决问题,给客户一个良好的形象。
3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
4、和同事要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
银行员工工作纪律心得体会精选篇七
我省开展学习“三严三实”以来,有幸参加了省联党委组织的“严明政治纪律、严守政治规矩”的专题培训班,聆听了***的辅导报告,充分认识到了严明政治纪律和政治规矩的极端重要性。反复学习、研读**的辅导报告,我深受感染、深受教育、深受启发。
一、深藏“诚”字武装的“中国心”
对党忠诚是共产党员的政治本色。忠诚是人生最可贵的精神、最高尚的品德,就是对原则矢志不渝、尽心竭力的思想觉悟和道德品格,表现为强烈的归属感、执着的使命感和高度的责任感。在我们党94年的奋斗历程中,正是靠一代又一代共产党员对党的事业无限忠诚和不懈追求,才取得了革命、建设、改革的巨大胜利;在20xx年省联社成立以来的10年间,全省农信社及****农商行积极应对激烈市场竞争,努力克服前进中的困难,改革发展发生了翻天覆地的变化,硕果累累、催人奋进。在严明政治纪律和政治规矩成为新常态的历史条件下,面对各种困难、风险、诱惑和挑战,我们都不应忘记入党誓词中对党忠诚的誓言。 刘理事长在报告中提出了始终坚持“四个服从”,自觉遵守“五个必须”和“五个决不允许”的要求,我认为,我们要始终做到深藏一颗对党忠诚的“中国心”,自觉与省联社党委保持高度一致。作为肩负省联社党委重要使命的基层负责人,必须始终以一颗赤诚之心对待组织,大到决策部署、“三重一大”,小到个人重大事项、家属从业、在外出差等,都要坦诚相告,做到襟怀坦白,心底无私,自觉接受组织监督。
二、勤穿“怕”字编织的“软猬甲”
软猬甲,是三国时期蛮族人的藤甲,用油浸渗加纲丝做成。金庸笔下的软猬甲,是用金丝和千年滕枝混合纺织的护体神衣,穿上软猬甲,刀枪不入并可防御内家拳掌。现在的“软猬甲”即冲锋衣,能防雨防寒,轻松应对各种恶劣环境,保护自己不受伤害。
在银行系统工作,尤其是我们这样为官掌权的人,犹如奋战在硝烟弥漫的战场,太多的“子弹”――美妙的名、珍奇的物,丰厚的利……无论被哪颗子弹射中要害,都会大伤元气。轻者,蒙人生污迹之羞;重者,受身败名裂之辱,害人害己,悔之莫及。
刘理事长在报告中谆谆教诲我们,要始终坚定理想信念,自觉抵制各项名利诱惑;始终牢记党员义务,自觉守纪律懂规矩。这是要提醒我们,勤穿防身的“软猬甲”来抵御各种侵蚀。清代名臣纪晓岚曾告诫人们,“做人要记住一个怕字”。勤穿“怕”字编织的“软猬甲”是道德的篱笆,良心的门闩,尊严的卫兵,它维系着自身的荣辱,家人的安宁,甚至宝贵的生命,可谓无价之宝。
三、伸出“严”字打造的“铁腕手”
刘理事长在报告中明确指出,要始终坚持党性至上,自觉做到令行禁止;要始终把管党治党放在首要位臵,自觉肩负起严明政治纪律和政治规矩的党委主体责任;要始终保持高压态势不放松,自觉担负起维护政治纪律和政治规矩的纪委监督责任。向我们传达了党要管党丝毫不能松懈,从严治党一刻不能放松的强烈历史责任感和深沉使命忧患感。
主体责任是深入推进党风廉政建设和反腐败斗争的“牛鼻子”。县市农商行政治纪律和政治规矩的严明程度,取决于行党委领导班子,取决于主要负责人,党委书记是第一责任人。县市农商行董事长必须是“既挂帅又出征”。一是要强担当,真正把责任扛起,当好领导者、执行者、推动者,切实做到守土有责、守土负责、守土尽责;二是真履责,种好责任田,自觉发挥好党委书记第一责任关键作用,扎紧织密制度的笼子,坚持用制度管人管事管权,决不在消极现象面前当“老好人”,宁愿面对不理解、误解、怨恨,也不让辖内出问题时悔恨;三是抓落实,层层传导压力,通过建立明确的责任清单,紧扣责任分解、责任考核等关键环节,从人事、信贷、财务、基建、采购等方面突出源头防腐,采取严格的问责措施与严格的责任追究,落实好主体责任。
有效防止“七个有之”问题的发生,县市农商行纪委必须重点做到“六个加强”。归根结底,就是要“敢于得罪人”。要在“善、严、铁、真”上下功夫。善,就是要善监督,培养一支纪检监察的铁军;严,就是要严处理,用更严的态度、更严的标准、更严的举措履行好监督责任;铁,就是要守铁规章,要带头执行省联社各项规定,严守员工“六不准”、信贷从业“八严禁”、领导干部“五严禁”及“六反六兴”等。
四、锤炼“恩”字凝结的“四区情”
省联社党委高瞻远瞩提出了“4+1”经营模式。能否深入贯彻落实省联社党委的战略部署,是检验县市农商行领导干部政治纪律、政治规矩是否严明的“试金石”。县市农商行领导干部不讲规矩,不守纪律造成的危害极大,对客户、对股东、对员工感情的伤害极其严重,直接损害到客户、股东、员工的切身利益,引起农商行内、外部的强烈不满,也必将影响农商行的转型发展。县市农商行领导干部必须规范自己的言行举止,严格按规矩办事,以实实在在的工作成效取信于客户、回报于股东、回馈于员工,始终坚持以“感恩”之心,站在客户、股东、员工的立场上,按规矩办好事,依纪律做实事。
在我们的日常工作中,作为严明政治纪律和政治规矩的实践者,一是要积极服务实体经济,全力支持地方经济社会发展,着力打通农村金融服务“最后一公里”,切实承担起社会责任;二是要重拾“挎包精神”,上门服务,进村入户、进园入企、扫楼扫街、服务社区夯实发展之基;三是大力塑造“四有”干部,着力加强“五小”民生建设,兴办“十件”实事,着力培养敬业员工,进一步激发全员内生动力与经营活力,团结带领干部员工充分发扬“亮剑精神”,不畏强手,敢为人先,拼出实力,不断扩大农商行的品牌效应,夯实效益之源。
五、汇聚“干”字筑就的“农信梦”
对于怎样成长为好干部,习近平总书记指出,一靠自身努力,二靠组织培养,其中决定性因素还是个人努力。20xx年,正是****农商行按照省联社20xx-2020年发展战略规划加快转型发展的筑基之年,对我个人及全行干部员工而言,贯彻落实刘理事长严明政治纪律和政治规矩的讲话精神,只有一个字就是“干”。一是要想干,不是省联社推着干、不是客户、股东、员工推着干,而是充满激情、充满干劲;二是要能干,既脚踏实地、埋头苦干,不眼高手低,也要善于开拓创新,善于把握机遇,积小胜为大胜,一步一步把事做成;三是要敢干,于困境中找出路,于困难中找办法,于可能中办成事情,于无望中创造可能;四是要干正事,围绕农商行事业、客户、股东、员工利益干,围绕转型发展、造福一方干,围绕服务农户、服务居民、服务企业、服务商户,提高效能干。特别是作为“班长”的我,要带头干,既要学会“弹钢琴”,突出重点、突破难点;又要打好“组合拳”,密切协作、配合联动,为早日实现“湖北农信梦”,为开创湖北农信社事业新局面作出新的更大贡献。
银行员工工作纪律心得体会精选篇八
近期,行总部组织我们银行员工参加了“大堂经理及柜员服务营销技能提升培训”,通过这次培训使我受益匪浅,也从中明白了银行作为一个金融服务企业,客户是其生存的根基,没有了客户,银行就如无源之水,无根之木。所以做好客户服务是银行维持生存乃至赢得竞争优势的必然之路。员工是银行向客户提供服务的载体,所以提高我们行内员工的服务水平,特别是主动服务营销意识就显得更加重要了。提高员工的主动服务意识,从我自身来说,我认为可以从以下三个方面着眼:
我们都知道,思想意识能促使自身主观能动性的发挥。一个没有服务意识的员工,是不可能具有较强的服务能力的,所以员工服务意识的提高是首要的前提。为此,我们首先要做到:
1、明确服务营销的重要性。
据其他银行近年在网点转型中的举措显示:中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行等国内主要银行都在不同程度的建立服务营销的理念。这说明银行的服务质量已经成为客户选择银行的重要因素之一。所以服务对于银行赢得客户来说是至关重要的,银行员工应该明确服务与自身利益的关系,从而自觉加强自身服务意识,并且将服务营销的理念贯彻执行。
2、营造服务营销氛围。
作为银行员工,我们希望能和部门主管,分行领导一起形成互动,共同做好客户的服务。这就需要我们银行的大堂经理走进大堂,接受客户咨询,识别优质客户,亲自参与到客户服务中来;还可以监督我们员工,使我们时刻保持最佳的服务状态,从而在行内形成全员服务的良好氛围。
3、尝试换位思考。
在日常工作中,我们要经常站在客户的角度思考问题,经常站在客户的角度去分析和查找自己工作中的不足并思考如何开展服务工作,我们也可以利用闲暇时间到其他金融网点以客户的身份去体验服务,学习先进的经验,分析总结自己实际工作中的不足,逐步整改和落实,从而在提高服务意识的基础上提升营销水平。
有了服务意识,要想提升我们员工的服务水平,还要对我们员工进行必要和有效的培训,这是服务质量提升的一个物质基础。
1、开展行内员工心态调整的培训。
我们银行的员工每天和金钱数字打交道,这个工作要力求精细,因为有时候往往一个小数点的差错就会给银行或者客户带来巨大的损失,所以我们银行的员工在工作中注意力要一直保持高度集中。这无形中也给我们带来了巨大的心理压力,另外银行员工还要面对来自客户的投诉抱怨以及来自银行的内部考核压力,要承受住这些压力,没有一个好的心态是绝对不行的。所以行内要定期开展对员工心态调整的培训,使我们能以一颗平常的心态对待各种压力,从而做好客户的服务工作。
2、开展标准服务礼仪的培训。
要提升我们员工的服务水平,就要加强员工服务礼仪的培训,使员工在仪容仪表、服务用语、服务态度、服务手势等各个方面都做到规范,这样当客户进入银行时,员工可以为客户提供整齐划一的标准服务。
3、开展岗位营销流程的培训。
在银行网点由服务型网点向服务营销型网点转型的时代,银行仅仅为客户提供服务显然已不能满足客户的需求,因此我们银行必须在主动服务的基础上加强主动营销,营销必须成为我们银行员工服务内容的一部分,所以行内还要开展对我们员工的岗位营销流程的培训,使各个岗位都能按照流程操作,自觉主动地对客户进行营销,从而促进服务水平的质的飞跃。
要使员工的服务水平不断提高,服务意识不断加强,还必须把服务指标纳入考核体系,在员工中开展业务竞赛和创优活动。
开展争先创优活动。
在银行内部开展创建“服务标兵单位”、“文明服务窗口”、“服务标兵”、“服务明星”争创活动,调动员工积极参与文明规范服务活动的积极性,动员全体员工自觉落实服务规范,出色履行岗位职责。
总之,在提高我们员工服务水平的基础上,作为甘肃银行行总部还应该做到让员工有意识地去服务,知道怎么去做好服务,最终通过一系列的考核激励措施保障我们员工在工作中贯彻这种服务。实现了这三点,我相信我们甘肃银行行内员工的主动服务营销水平将会取得很大进步。
银行员工工作纪律心得体会精选篇九
服务是一种管理。优质文明服务水平的提高必须依靠于严格、标准、科学的管理,严格标准的管理又能推动优质文明服务水平提高。优质文明服务的好坏呈现着一家银行管理水平的上下。因此,银行在实施优质文明服务战略过程中应严格依靠管理制度。包括岗位标准、统一着装、仪表举止、文明用语、号码用语等,这些都必须形成制度,成为员工的行为准则,严格执行。
服务是一种文化。银行建立服务文化体系包括:员工要有爱岗敬业的服务精神,要有以服务为本的道德观、价值观,要有无私奉献、团结奋进的互帮互助和艰难奋斗的务实精神,以及因此而产生的“一条船”思想和身为银行员工的自豪感等等,这种有行业特色的企业精神,可以使银行员工树立风险意识和效益意识,从而充分发挥这种服务文化的鼓励作用。
服务是一种精神。银行文明优质服务活动的核心内容是引导职工树立一种正确的价值观念、职业道德、敬业精神,以行兴我荣,行荣我荣为服务理念,以信誉第一、优质服务、廉洁守法为职业道德标准标准。确立和完善员工的服务意识和服务行为,树立客户第一、主动服务、整体服务的观念。文明优质服务活动是一项长期的系统性工程,从领导到员工,从一线到二线,从经营业务到内部管理,从行里到行外,都要相互配合协调,使企业的.经营目标转化为人的自觉行动。
服务是银行经营的载体,是银行经营不可缺少的有机组成局部。银行经营必须通过银行服务才能实现,银行服务本质上就是银行经营。在金融业竞争日趋剧烈的今天,一家银行的服务范围、服务内容、服务效率和服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和工作效率,因此,提高银行的服务水平,关系到银行经营的规模质量和效率,关系到银行的竞争能力,决定了银行的经营效益和长远开展。
银行服务的核心是维护和加强与顾客的联系。怎样持久地赢得市场是每一个企业需要永久面对的问题。银行要随时以客户为中心,调整自身,服务要从单纯经营金融产品转移到维护和加深与顾客的联系上,仅仅重视满足顾客的需要是不够的,还必须研究客户需要背后复杂的各种因素,只有紧紧抓住维护与顾客的关系这一核心,以市场为导向,以高质量、多样化、特色服务,满足顾客多层次需要,才能获得自身开展的持续动力。“顾客”概念是一个“大顾客”概念,不仅银行直接服务的对象是顾客,与银行服务有制约关系的部门,甚至银行自身的员工都应视同为顾客。银行在处理与顾客的关系上,应树立大市场、大客户的意识以及“服务是一个全过程”的概念。
银行员工工作纪律心得体会精选篇十
银行作为金融行业的重要组成部分,承载着为社会提供金融服务的使命。作为一名银行员工,工作纪律是我们工作中最基本的要求之一。在实践中,我深刻认识到遵守工作纪律的重要性,并从中获得了一些经验和体会。在这篇文章中,我将结合自己的工作经历,探讨银行员工工作纪律的重要性,并分享一些个人心得体会。
首先,遵守工作纪律有助于提高工作效率。在银行这个行业中,由于涉及到大量的金融业务和客户信息,员工们必须细心、谨慎地处理每一笔交易和文件。只有严格遵守工作纪律,才能确保个人工作的准确性和高效性。例如,严格遵守按时上下班、准时处理客户业务等规定,不仅有利于保护银行利益和客户利益,也能有效地提升自身的工作效率,为银行的发展贡献力量。
其次,遵守工作纪律有助于提升团队合作能力。在银行工作中,团队合作是很重要的一环。不同部门的员工需要密切合作,共同完成各项任务。而遵守工作纪律则是保持团队高效运作的基础。例如,在我所在的营业网点,每天早上团队成员会开展晨会,明确当天的工作重点和任务分工。只有每个人严格按照事先安排的时间节点和工作内容完成自己的任务,团队才能井然有序地运作,保证工作的顺利完成。
不仅如此,遵守工作纪律也能提升员工的职业形象。银行作为金融机构,其员工形象的好坏直接影响着客户对银行的信任度和满意度。只有遵守工作纪律,端正工作态度和出色完成工作,才能赢得客户的尊重和信赖。在我的工作中,我积极执行各项规章制度,不仅在工作上展现出专业素养,也注重与客户的沟通和服务。正是秉持着严谨的工作态度和亲切的服务精神,我收到了许多客户的好评和信任。
此外,遵守工作纪律也能提升员工的自律能力。在金融行业的工作中,具有高度的纪律性和自律性是十分重要的。只有自觉遵循工作纪律,保持高度的纪律性,才能履行好自己的职责。例如,按时参加培训和学习,不断提升自己的专业能力;自觉遵守保密规定,妥善保管客户信息;按照规定的办法处置风险事件等。这些要求,需要员工具备高度的责任感和自律性。只有不断锤炼自己的自律能力,才能在工作中更好地发挥个人的才能和价值。
综上所述,银行员工的工作纪律对于个人和整个银行的发展都具有重要意义。遵守工作纪律不仅能提高工作效率,也能促进团队合作,提升职业形象,培养自律能力。作为一名银行员工,我深知银行业的特殊性和工作纪律的重要性,因此我衷心希望能以自己的实际行动,不断加强工作纪律意识,不断完善自己,为银行事业的蓬勃发展贡献自己的力量。
银行员工工作纪律心得体会精选篇十一
第一段:引言(大会背景)。
每一个企业都希望能够建立一套严密的工作纪律体系,以促进员工的工作效率和团队精神。为此,我所在的公司近日举行了一场员工工作纪律大会。这次大会不仅帮助我们了解了公司对纪律的要求,也让我们深刻认识到遵守纪律的重要性。在会议结束后,我反思了自己过去的表现,并从中获得了一些重要的心得体会。
第二段:纪律意识与规章制度的重要性。
在大会中,公司高层详细介绍了一系列规章制度,包括考勤制度、工作时间管理、岗位职责分工等。这使我深刻意识到一个有效的工作纪律体系对一个组织的稳定运行和高效运营至关重要。只有规章制度的执行得当,员工才能明确自己的工作目标和职责,并在这个框架下高效工作。而我过去有时候对纪律性的要求不够严格,经常在工作时间不集中或者对规章制度不予重视,这显然会影响到自己的工作效率和公司的整体运营。因此,我决定要增强自己的纪律意识,严格遵守公司的规章制度。
第三段:纪律的价值和意义。
纪律是工作高效的前提,也是团队合作的保证。大会中,公司高层强调了纪律的重要性。在一个纪律严明的工作环境中,每个人都能清楚地知道自己的工作职责和目标。在执行自己的任务时,不仅会提高工作效率,还能减少冲突和误解。我在过去的工作中有时候缺乏纪律,导致拖延、任务不清晰等问题的发生。通过这次大会,我深刻认识到,只有遵守纪律,才能够更好地与同事协作,在稳定的工作环境中提高效率。
第四段:诚信与纪律的结合。
除了工作纪律,大会还强调了诚信的重要性。诚信是纪律的基础,也是企业文化的核心价值观之一。在企业中,诚信不仅表现在对客户的承诺和对合同的履行,也包括对上级的尊重和对同事的信任。我深感自己在诚信方面还存在一些不足之处,有时候言行不一致、信守承诺的能力有待提高。因此,在今后的工作中,我将更加注重诚信的践行,以更好地配合纪律的执行。
第五段:员工的纪律训练与激励机制的建立。
大会在最后一部分提到了员工纪律训练和激励机制的建立。每个员工都需要不断培养自己的纪律意识,而公司也应该通过一系列激励手段来激励员工遵守纪律。这可以是奖励机制、晋升机会或者其他形式的认可和肯定。对于我个人而言,我要通过学习提升自己的纪律意识,并将其应用到工作中。同时,我也希望公司能够营造一个建设性的纪律体系,通过激励机制来加强员工对纪律的遵守。
总结:
通过参加员工工作纪律大会,我不仅意识到纪律对于工作的重要性,也对自己过去在纪律方面的不足有了深刻的反思。我相信只有加强纪律意识,遵守规章制度,才能够提高工作效率,促进团队的协作,为企业的发展贡献自己的力量。同时,也希望公司能够通过激励机制来进一步加强员工对纪律的遵守,为企业营造一个良好的工作氛围。
银行员工工作纪律心得体会精选篇十二
我们一提到青年,就会联想到朝气蓬勃,富有活力等字眼。是的,在任何一个时代,青年都被看作社会上最富有朝气,最富有创造性,最富有生命力的群体。做为我们菏泽农行的青年员工,如何充分展现青年员工的精神风貌,提升农行的整体形象,在本职岗位中发挥好主力作用。在这里,我想粗浅地谈下我的熟悉。
时代的发展已使银行业由一个最平稳的行业变成一个变化最为迅速,最富挑战性的行业,学习对于银行业人员来说,比以往任何时侯更为重要,更为迫切。现在我们金融行业的竞争日益激烈,金融产品不断创新,业务品种日益丰富,非凡是随着网上银行,电话银行,手机银行等电子化产品的推出,我们只有自己首先学习把握这些产品的基本特点,会使用它,才能向其他客户营销,而这些并不是只简单地学些操作规程就会的,还要懂些相关的微机操作知识等。这些都需要我们不断地加强学习,自觉地克服那种认为把握一定的会计操作技能就是合格人员的片面熟悉。
只有学习,开阔视野,才能跟得上业务发展的需要。而我们青年员工思维活跃,接受新生事物快,理解能力强,更应加强学习,不仅要加强自己的专业理论学习和相关业务技术的学习,提高自己的业务技能,还要有针对性地加强法律和金融规章制度的学习,使我行的业务在最大限度控制风险的前提下得到快速发展。独木不成林,在与同事合作中,我们不仅做好自己份内事,还要帮助其他同事一同干好工作,尤其在业务交流上,主动向同事们介绍自己工作中的好方法,悉心帮助业务不太熟练的同志提高操作技能,帮助他们共同提高业务水平,提高我们整体的服务质量。
我们青年员工不仅要自己学习,还要带动其他同志一起学,形成良好的学习氛围,不断提高自身素质,成为遵守制度精通业务的骨干,成为领导信任同志信服的技术型人才。
敬业爱岗是我们每个人应具备的最基本的职业道德操守,但做为青年人,有时好高骛远,总埋怨自己所从事的工作有多么琐碎,与自己的远大理想简直是天壤之别,其实天下大事无不是由小事堆积而成,不积小流,无以成江海也说明了这个道理,只要理清这个熟悉,我们就应该在工作中从一点一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重担,爱岗敬业,不计较个人名利,个人得失,无私奉献。
工作中碰到困难,不要气馁推诿,要虚心向老同志请教,积极寻求解决问题的办法,问题解决后要及时总结经验,改进工作方法,避免重蹈覆辙。做为青年人,我们有更旺盛的精力投入到工作,对新业务也有更强的接收能力,我们要发挥自己的优势,把握新业务新技能后要向其他同志讲解,使大家都尽快把握以促进业务的更快发展。
建行,中行已先后成功上市,工行也在积极做上市前的筹备工作,在这种背景下,关于中国农业银行改革的话题受到广泛关注,尽管人们的关注合情合理,但一些不准确的报道,也给农业银行的改革增添了一些不必要的压力,影响了农行的品牌形象。
虽然农行历史包袱重,不良资产占比高,机构网点多,改革要比其它三家国有商业银行复杂困难,做为农行的青年员工,我们要坚定农行改革的信心,牢固树立’行兴我荣行衰我耻’的思想,用自己的良好的言行服务塑造农行良好的的形象,打造农行一流的品牌。为了农行健康强大的发展,我们青年员工要开拓进取,不断创新。做为前台部门的一名普通员工,我们不仅要为客户服好务,还要深入了解客户的需求,还需要什么样的产品,然后将此信息反q给后台科技部门,便于其研究开发新产品整合现有产品,提高产品功能的丰富性,便利性从而提高全行的综合竞争力,做为年轻的一名治理者,我们要组织协调现有的劳动资源,实现劳动最优化,效率最大化,为领导献计献策,时刻以农行的发展为已任,开拓进取,不断创新。
近几年,我们菏泽农行分配来的大学生少之又少,而分配到县行的更是寥若晨星,在这种情况下,我们现有的青年员工更是要在自己的本职岗位上发挥好主力作用,带动全行员工树立一种积极向上的良好氛围,树立农行一流的品牌形象,为xx农行的健康强大发展做出贡献!
银行员工工作纪律心得体会精选篇十三
为规范银行员工的服务行为,开展《员工行为守则》学习活动,学习之后有什么。
呢?下面本站小编给大家介绍关于银行员工心得体会的相关资料,希望对您有所帮助。
开展继续解放思想大讨论活动是贯彻落实党的xx大精神和贯彻落实科学发展观重要讲话精神的重大举措,是推进农行科学发展、加快发展的当务之急。农行地处欠发达地区,基础差、底子薄,竞争力不强,是制约全行发展的主要因素。因此,坚持以科发展观、推动全行各项业务持续稳定发展的任务十分繁重。我们要通过开展这次解放思想大讨论活动,克服自满保守思想,增强危机忧患意识,正确分析市情、行情,抓住主要矛盾,寻找发展差距,增强加快发展的责任感和紧迫感,进一步转变发展理念、完善发展思路、创新发展举措,开拓创新,扎实工作,推动经济社会又好又快发展。现结合长期在基层工作实际谈一点自己对科学发展观的认识。
一、解放思想必须抓住制约农行发展的主要矛盾。
解放思想不能抽象、泛泛地就观念谈观念。思想观念问题是客观存在的实际问题在观念形态上的反映,必须要从分析xx市情、行情入手,抓住农行发展中的主要矛盾,只有这样,解放思想、转变观念才能增强针对性,做到有的放矢。
改革开放以来,尽管农行取得了较快的发展,但毕竟是自己与自己比较,与兄弟行、与同业比,差距还很大。从外部环境分析看,经济社会发展的主要问题在于:经济总量小,人均gdp偏低;经济发展质量也较低下,结构不合理。产生这些问题的深层次原因最关键的是受交通地域等自然条件限制工业发展水平落后。工业的落后使整体经济总量难以迅速扩张,导致县域经济薄弱,“三农”问题突出,城镇化水平低,也制约了金融业的发展。主要表现在:一是工业基础薄弱,缺乏支撑的大中型骨干企业。目前我国已经进入工业化中期阶段,而还处于工业化的初期起步阶段。工业增长主要依赖于少数铅锌企业,工业经济多点支撑的格局尚未形成。受铅锌价格下降因素影响,给矿区支行经营带来了一定的压力。二是工业结构性矛盾突出。全市重工业、资源型工业特征显著,规模以上工作增加值与轻工业的比例为4:96,这说明全市工业容易受到资源枯竭和市场价格波动的影响。从目前实际情况看,真正具有竞争力的强优企业少,产业集中度低,规模也小,缺少一批带动力强的大中型骨干企业。三是科技落后,高新技术装备的现代制造业比重较低。许多工业部门因技术老化、设备陈旧、工艺粗糙、管理水平落后而造成产品质量差和技术含量低,消耗高、效益低,人均劳动生产率只有东部地区的十分之一到五十分之一,单位经济产出的能耗和资源消耗明显高于全国平均水平。徽县工业企业的矿污染就给我们以很深的启示。四是城乡二元结构矛盾突出。由于农业比重大,农村人口比例高,以城市为载体的工业经济高度游离于以广大农村为载体的传统农业经济以外,其先进的生产要素无法与地方的经济技术环境相适宜,这种城乡二元经济结构的矛盾严重羁绊了工业化的进程。
从全行内部分析来看,辖内优质客户稀缺,市场拓展能力较差,基层网点分布与服务“三农”的要求不相适应,人员素质与新业务发展要求不相适应,农村金融产品与农民信贷需求不相适应。上述这些内外部矛盾是直接制约全行可持续发展的瓶颈,要突破这个瓶颈,就必须围绕转变经济方式,转变观念,调整思路,把那些区域自主创新能力强,发展后劲足、且可持续的客户作为今后拓展的主要对象,力争在推进全市农业产业化、市场化和信息化过程中增强自身的竞争能力。
二、解放思想必须认清发展不同时期的主导性因素。
当前,投资已经成为全国各地经济增长的第一拉动力,近年来经济增长加快,也主要依赖于投资的拉动。20xx年,固定资产投资对经济增长的贡献率达到了70%,投资率也高于了全省平均水平。然而,在看到投资迅速增长的同时,我们还应该关注不同时期影响投资的一些主导性因素,把握好工作的重点和方向,这样才能最终实现农行的又好又快发展。当前,我们应该重点把握国家实施西部大开展的历史机遇,紧紧抓住灾后重建、武罐高速公路、兰渝铁路等一批骨干型项目,对北部矿业、中部多种经营及龙头产业,南部水电项目及辖内优质客户密集的主体功能区,应及时组织人员进行渗透营销,为后续发展打牢基础。
三、加快全行发展,必须解放思想,抓住经济开发发展机遇当前,农业银行股份制改制己进入一个关键时期,股份制改革只是给我们搭建了一个发展的平台,而伴随着市场经济的进一步开放,金融竞争将会更加激烈。因此,要真正加快全行发展,就必须进一步解放思想,统一认识:一要围绕交通基础设施建设,加快对新上项目的营销,在确保资产质量的前提下,努力提高全行的资产规模化经营水平。当前,全行的主要任务是构建以服务“三农”为基础新型农村金融网络营销体系,但服务“三农”并不意味着弱化对大项目、大客户的拓展,相反,只有在扶持大项目中增强盈利能力,才能更好地做好服务“三农”工作,否则,只能是源枯而水竭,何能谈服务“三农”呢?在拓展大项目上,应将辖内交通、新农村基础性投资项目、旅游新上项目作为今后一个时期的营销着重点,围绕“两路”建设(武都至罐子沟高速公路建设、兰州到重庆过境段铁路)两大骨干项目,进行放射性拓展,挖掘性营销。所谓放射性拓展,就是不能仅仅局限于己有的项目库,应把营销的范围向广域农村延伸,寻找发现由县、市财政支持的县通乡、乡通村公路建设项目,在网点半径覆盖范围内组织人员及时介入进行重点关注和营销。所谓挖掘性营销,就是要站在国家保增长、调结构、拉动内需这个高度上,紧紧依托当地特色资源,挖掘有潜力、有发展前景的农产品加工、储藏、保鲜运销等一批农业化新建项目,通过市、县行分层联动营销,培植新的业务增长源。二要坚定不移实施“蓝海”战略。今年总行年初工作会议上提出的服务“三农”,在县域大力实施蓝海战略的宏伟蓝图,为我们基层行指明了今后业务发展的方向。农村是一个广阔的天地,今年11月份国家用4万亿元保增长,拉动内需促稳定,其中有很大一部分是投向农业龙头企业的。因此,要促进营销重心逐步由依赖工矿型向新农村建设方面转移。可以预见,伴随着农业银行“蓝海战略”宏伟蓝图的付诸实施,必将会促进全市农村经济大发展,不但在拉动当地经济中显示出农业银行的支柱作用,而且为实现“3510”奋斗目标,打下了良好的基础。三要解放思想,转变观念,克服农户贷款投放金额小、收益低、风险大的认识,紧紧依托国家退耕还林的钱粮补助政策,在服务“三农”上加大对武都区花椒、油橄榄,康县核桃、茶叶,徽县、两当银杏五大林果基地建设的支持力度,对规模种植农户进行重点培养和扶持,通过大力实施服务“三农”,不但让全市农民的钱袋子尽快鼓起来,也让农行的效益长起来,真正实现农民、农行效益的双丰收。
近日,全行员工共同组织学习了《中国农业银行员工行为守则》新版,《新守则》图文结合,通俗易懂,不仅分篇列出了守则主要内容,而且就其中一些重要条款绘了生动的漫画,大提高了知识性和趣性。通过学习,我对《员工守则》有了更加全面的了解。下面我就说一说我学习《员工守则》的一点体会和认识。
《员工守则》从爱岗敬业、诚实守信到保密知识,从勤勉尽职到依法合规,,对员工的行为进行了详细而人性化的规范。俗话说,没有规矩,不成方圆。有了《员工守则》,我们就有了行为的标准,有了努力的方向,企业的守则有助于农行发展。总行新下发的《员工守则》和我们每个人息息相关。
爱岗敬业和诚实守信是企业要求员工具备的最基本的素质,《员工守则》把爱岗敬业放在首位,要求我们热爱企业,不论身处何时何地都不做有损企业利益的事,与企业共同进退,不营私,积极为企业的发展献计献策。“敬业”是《员工守则》精神的集中体现。要我们热爱自己的岗位,在本职岗位工作中做到“严、细、实、恒”全身心地投入到工作中去。忠于自己的本职工作,发扬敬业精神,在平凡岗位中不忘刻苦学习,勇于解决工作中的难题,在企业提高效益的同时,自己也得到飞跃的发展。
企业职工只有遵章守纪才能保证企业健康良性发展,遵守社会公德有助于企业和谐发展,企业和谐有助于社会和谐,这样才能共同构建和谐社会。
行为规范是企业员工的行为准绳,企业的每一个员工都要严格遵守,首先要遵守企业的工作纪律和制度,保证企业各项工作平稳有序进行;第二要维护正常的生产和工作秩序,不做任何干扰和破坏工作秩序的行为;第三是要做讲文明、讲礼仪的新型员工,树立企业的良好形象;第四要自觉遵守公司的保密要求,避免违规使用知识产权和泄密行为;第五致力于维护彼此信任、平等沟通、团结协作、公平竞争的员工关系,协作就是要有团队精神、有配合意识;团结协作、相互包容是团队成员为了团队的利益和目标所应具有的意愿和要求。
在以后的工作中,我决心以《员工行为守则》作为做事的基本准则,从我做起,从本岗位做起,自觉践行守则的要求,做一名爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规的农行人。一是树立职业自豪感,珍惜工作岗位,始终保持奋发向上的精神状态,忠于职守,争先创优,做一名爱岗敬业的农行人;二是恪守诚实信用原则,保持个人品行正直,严格遵守。
劳动合同。
规定的各项条款,履行劳动合同规定的各项义务,做一名诚实守信的农行人;三是主动加强学习,不断提高自身的工作技能和综合素质。勤奋努力,严谨审慎,精益求精,尽职尽责,做一名勤勉尽职的农行人;四是牢固树立法律意识和合规意识,自觉遵守法律法规和银行内部规章,恪尽职守,合规操作,做一名依法合规的农行人。《员工守则》是企业整体协调运作的保障,也是维护我们员工自身利益的保障,让我们共同践行《员工守则》,为把我们农行发展成具有较强国际竞争力的企业贡献自己的一份力量。
《员工行为守则》对全行员工如何做人、做事进行了规范。这次开展《员工行为守则》教育检查活动,就是要规范全行员工的服务行为,统一全行服务标准,在全行上下大力弘扬良好的职业道德和职业操守,倡导锐意进取、开拓创新的拼搏精神,重建员工自信从容的新风貌,重塑农行员工的职业新形象,把全行的服务水平提高到一个新的高度.
新修订《员工行为守则》的核心内容是“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”,基本要求是通过保密义务、利益冲突、客户关系、公平竞争、廉洁自律、同事关系、日常办公、职业形象和监督举报等九个方面的内容来规范员工行为,明确员工正确处理与银行、客户、同业、同事和监管关系的行为规范和执业准则。在全行树立“爱岗敬业,诚实守信,勤勉尽职,依法合规”的道德风尚,培育良好合规文化,改善员工职业形象和农行整体形象。
对于总行印发的新修订《员工行为守则》的核心内容是“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”,基本要求是通过保密义务、利益冲突、客户关系、公平竞争、廉洁自律、同事关系、日常办公、职业形象和监督举报等九个方面的内容来规范员工行为,明确员工正确处理与银行、客户、同业、同事和监管关系的行为规范和执业准则。在全行树立“爱岗敬业,诚实守信,勤勉尽职,依法合规”的道德风尚,培育良好合规文化,改善员工职业形象和农行整体形象。,每天我都会抽出时间来学习.这本手册对于日常工作很有现实的指导意义.对于员工日常工作和行为的规范,概念清晰,生动形象.
不仅要学习.还要从工作中找到和守则有差距,或者做的不到位的地方,加以改正.总则中包括:爱岗敬业,诚实守信,勤勉尽职,依法合规.应该有职业自豪感,是农行给了我这个工作的机会,我要珍惜这个岗位,维护农行的形象和利益,不做有损农行形象和声誉的事情.做一个品行端正的人,遵守劳动合同规定的条款,恪守制度的要求和办事程序,不断提高自身的工作技能和综合素质.通过学习,我了解到,员工的不当行为都有可能给银行带来合规风险.应牢固树立法律意识和合规意识,了解岗位合规要求.自觉最受法律法规和银行内部规章,坚持以最高的道德标准来要求自己.分则中包括:保密义务,利益冲突,客户关系,公平竞争,廉洁自律,同事关系,日常办公,职业形象和监督检举.保密虽然也是这么做的,但没有提高到法律的高度.关于利益冲突,我觉得只要遵规守法,就不会和农行发生利益冲突.为客户提供优质高效的服务,是日常工作一定要做好的事情.虽然在普通员工,也要知道廉洁自律的重要性.和同事和睦相处,坦诚相待.同事之间才能有良好的协作,才能处理好各项业务.工作服穿戴整洁,工牌佩戴规范,戴统一的发饰,是每天早上到岗的第一件事.参加积极有益的活动,以保持旺盛的精力投入工作.遵守规定是在保护自己,不能马虎和失职,这样会造成严重的后果,不仅是对于个人还是农行,损失有时候是无法弥补的,依法合规,以更高的道德标准要求自己,树立法律意识和合规意识。
要实现农行的战略发展目标,建设国际一流商业银行,没一个员工的言谈举止都代表着农行的社会形象和金融服务水平.我要从自身做起,从本岗位做起,始终如一的学习和践行《员工行为守则》。
您可能关注的文档
- 黄河造福中华民族心得体会总结 黄河与中华文明心得体会(4篇)
- 2023年暑假社会实践心得体会大学报告(实用19篇)
- 幼儿园集中整顿心得体会实用 幼儿园作风整顿心得体会(三篇)
- 黄河造福中华民族心得体会和方法 让黄河更好地造福中华民族(3篇)
- 最新仓库库管员培训心得体会范本(大全15篇)
- 医学技术技能人才心得体会怎么写 医学技能培训心得体会(七篇)
- 银行员工工作纪律心得体会和方法 银行员工守纪律讲规矩心得体会(7篇)
- 积极分子自学心得体会总结(汇总12篇)
- 2023年医院财务人员廉政心得体会范本(优秀12篇)
- 参加比赛的心得体会初二如何写 参加比赛后的总结感想(4篇)
- 探索平面设计师工作总结的重要性(汇总14篇)
- 平面设计师工作总结体会与收获大全(20篇)
- 平面设计师工作总结的实用指南(热门18篇)
- 免费个人简历电子版模板(优秀12篇)
- 个人简历电子版免费模板推荐(通用20篇)
- 免费个人简历电子版制作教程(模板17篇)
- 学校贫困补助申请书(通用23篇)
- 学校贫困补助申请书的重要性范文(19篇)
- 学校贫困补助申请书的核心要点(专业16篇)
- 学校贫困补助申请书的申请流程(热门18篇)
- 法制教育讲座心得体会大全(17篇)
- 教育工作者的超市工作总结与计划(模板18篇)
- 教学秘书的工作总结案例(专业13篇)
- 教师的超市工作总结与计划(精选18篇)
- 单位趣味运动会总结(模板21篇)
- 礼品店创业计划书的重要性(实用16篇)
- 消防队月度工作总结报告(热门18篇)
- 工艺技术员工作总结(专业18篇)
- 大学学生会秘书处工作总结(模板22篇)
- 医院科秘书工作总结(专业14篇)
相关文档
-
银 行 员 工 工 作计划和目标银 行 柜员 工 作计划(通用8篇)22下载数 582阅读数 -
银 行 人员 的工 作总结银 行 人员 工 作总结(通用14篇)18下载数 648阅读数 -
银 行 对公柜员 工 作总结银 行 柜员 工 作计划13下载数 976阅读数 -
2023年
银 行 员 工 美篇银 行 工 作美篇模板(三篇)38下载数 346阅读数 -
最新
银 行 新员 工 考察推荐理由银 行 员 工 考察材料(10篇)32下载数 619阅读数 -
最新
银 行 新员 工 考察推荐材料银 行 员 工 考察报告(大全34篇)23下载数 226阅读数 -
最新
银 行 员 工 心语一句话银 行 员 工 心愿语录(六篇)33下载数 511阅读数 -
银 行 员 工 调离岗位述职报告银 行 职员 离职报告(4篇)46下载数 439阅读数 -
银 行 即将退休员 工 总结范文银 行 员 工 退休致辞(五篇)50下载数 601阅读数 -
银 行 员 工 精细管理心得体会报告银 行 员 工 行 为管理心得体会(四篇)50下载数 702阅读数