线上旅游促进消费心得体会实用 如何增强旅游消费体验(四篇)

心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

对于线上旅游促进消费心得体会实用一

一、任务目标

（一）面向全校学生（包括各xx），充分利用现代信息技术资源，运用“互联网+”信息化手段，通过希沃5、班级优化大师、微信群、qq群等指导学生在家中学习，确保教师离校不离教、学生停课不停学。

（二）创新线上教学方式，采取多种形式满足学生学习需求；统筹做好线上教学服务工作，保证教学进度，保障教学质量。

（三）指导家庭利用假期时间，鼓励孩子多阅读，多锻炼，勤劳动，讲卫生，培养良好的学习、锻炼习惯。

二、时间安排

上午：8:30—11:30，下午：14:00—15:00，以班级为单位，进行在线教学、指导、答疑；15:00—16:30教师进行个性化辅导。先制定出两周的教学计划和要求，根据疫情实际及时调整后续教学计划和要求。

三、组织实施

（一）线上教学内容执行国家课程方案，以教学周为单位，建立符合教学进度安排的统一课程表，以既定的新学期教材为主，学校根据教学进度，针对学生在家学习特点，采取灵活多样的教学方式，组织优秀教师、骨干教师进行直播或录播授课。任课教师适当布置一些开放性作业，鼓励学生多做家务劳动。

（二）要结合自身实际，通过希沃5、班级优化大师、微信群、qq群、等第三方服务平台等技术手段完成上传课程资源、授课、作业、批改等教学环节。学生在家利用手机或其他学习终端收看及提交作业。

（三）要充分利用相关资源和平台搞好线上教学。各学校可利用希沃白板5“云课堂”功能开展在线教学和辅导。依托学校现有资源和平台，自主组织线上授课或教学辅导。

四、工作要求

（一）根据统一部署，制定假期期间学生教育服务的具体工作方案，组织教师做好服务工作，确保教育服务面向全体学生，覆盖到每一名学生。对不具备条件的学生，学校要按照“一生一策”的原则，提供灵活多样的服务。

（二）做好辅导答疑。各校要开通并安排学科教师进行相应的网上辅导或电话辅导，要充分利用ｑｑ群、微信群等，开展作业批改、辅导和答疑。对因特殊情况没有参加远程学习的学生，待安全返校后进行有针对性的补习。

（三）提供各类保障。各学校及时将课程信息、教学内容和操作指南推送到学生家庭，让学生和家长充分了解延期开学期间课程的开课情况和学习任务。要提供语文、数学、英语等学科的电子课本，没有电子版课本的，形成图片资料，及时上传，供学生选用。

（四）规范教学资源选用。开展远程教学服务工作，一定要选择经教育部备案的教育应用程序或者有资质、规范的网络软件，使用自创和教育行政部门推荐的学习资源，不推广、不使用收费的网络资源，更不能借机进行有偿教学服务。

（五）做好情况反馈。各学校在实施延期开学期间教育教学工作时，要及时汇报工作中出现的新问题、新动向,建立和丰富远程教学资源库，为进一步开展信息技术环境下的教育教学积累好做法、好经验。

xxxx学校

2021.1.20

对于线上旅游促进消费心得体会实用二

为切实做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作，同时保证学校教务教学活动正常开展，维护学校正常的教育教学秩序和社会稳定，利用线上形式开展疫情宣传教育活动，根据学校总体工作部署，结合学校实际情况，特制定本方案。

建立和完善学校领导机制，负责线上教学工作的领导和协调，制定防控工作方案，成立由校长、教务、教科室、段长、教研组长组成的工作领导小组，积累好的线上教学经验，确保线上研讨、教学工作扎实、有效。

领导小组：

组   长：蒋思彬

副组长：张勤勇、刘伟、谢艺明

成   员：黄泉水、邹方云、苏晓伟、范书宏、刘其武、汪秀春、马玉辉、顾勇鹏、于智勇、肖东、陈佳佳、李想、唐兵及各学科教研组长、各班班主任

1.组织备课组长开展教学研讨，以利于开展线上教学。制定网络教学方案，开发网络教学课程，妥善安排因疫情误课学生的补课或网络教学工作。提供有效的网络教学平台。

2.做好线上与线下教学衔接配合。加强校本教研，做好线上教学和线下教学衔接工作，研究改进线上教学方法，提高教学成效；开展测试、访谈等调研工作，了解学生线上教学的效果，针对了解到的情况，对线上课程内容进行疏理、复习、巩固。

3.化解线上教学存在困难。对部分学生因家庭条件，延期期间无法线上上课的问题，学校要安排时间补课。可以通过调减周末时间进行补课。

4.解决未能返校的重点疫情地区学生及返厦后居家观察的学生教学问题。做好学生居家观察期间线上同步教学工作；

5.重点关注两级毕业班教学工作，采取线上线下方式，辅优导差。同时，加强教研提高对中高考命题方向的研究。  

6.做好线上线下教学衔接工作。做好开学复课的准备工作。 

7.制定劳逸结合的课程方案，避免线上教学疲惫感。提前做好师生返校后做好心理疏导工作，保障师生的心理健康。

对于线上旅游促进消费心得体会实用三

一场突如其来的战役到来，我们看不见它，却深受其害，这场没有硝烟的战役，打乱了我们的生活，这对于即将要开学的我们来说，更是不知所措，就在我们一筹莫展的时候，教育部提出的“停课不停学”，让我们有了头绪。

在看到“停课不停学”的文件后，专家们就通过钉钉直播给我们培训如何操作，学校也就疫情防控时期停课不停学做出了具体的安排，并且也纷纷召开视频会议，认真对如何落实“停课不停学”进行了研讨。

“停课不停学”目的在于通过先进的网络手段，借助智能手机、平板、电脑等多种媒介，让学生在居家隔离的这段时间内进行观看网络教学，现将近期我们班如何运用网络进行教学工作总结如下：

一、课前准备

自开课以来，每天开课之前，我都会提前在微信群里安排学生对次日要学习的新内容进行预习。

二、线上学习与教学

每天网上直播开始时，我会和同学们一起聆听观看，做好听课记录，直播结束后，我会在微信群里总结学习中的不足，通过孩子们的互动，加深印象。

三、作业完成及辅导情况

每节课后，我会给同学们不置适量的练习题，通过优教信使形式发送，督促大家按时提交并一一落实，择优推广，采取表扬、鼓励的方法进行引导，对于错题，我会通过微信群再次讲解，个别辅导，落实到每个人，力争做到人人都会。另外，课后巩固工作，我会及时与家长通电话、微信沟通、了解学习情况，通过家校配合来促进学习。

疫情当下，我们必须接受现实，适应社会，无论还要坚持多长时间，我都会认真对待，绝不敷衍。互帮互学，服务与学生，真正做到“停课不停学”。

对于线上旅游促进消费心得体会实用四

非常紧张的五天培训结束了，心里像放下了一块沉甸甸的石头一样，不知道参加这第一期民间自发组织的培训活动后同学们心里是怎么想的，在家睡了两天，终于有力气坐在桌前写一写了。

本次活动要感谢的人太多了，这次活动是本着公益的性质，主要目的是想为xx二日游出一份力，加一把火，达到某种效果。此活动从萌生的那一天起，就得到了社会各界的支持，正因为有了同学们的学习热情，才有了这么多单位、朋友伸出了温暖的手，我们的第一期活动虽然结束了，但是希望大家都怀着一颗感恩的心，期待第二期活动的精彩上演。(活动照片见相册，有需要的朋友可私聊索取)特别鸣谢单位：(按出场顺序)特别鸣谢个人：(按授课出场顺序)这么多的单位和个人，用他们的无私带给了大家五天充分的学习和了解的时间。

希望大家不光听了，还往心里记了，不光记得哪里有可以加点的景区，更别忘了这几天这么多的老师在课堂上和车上反反复复跟大家强调的：“心态”这两个字的重要。我们是 xx旅游的窗口，我们是xx旅游的名片，我们是将要振翅高飞的雏鹰。活动纪实：经过前期不算太充分的准备，终于迎来了3月2日。

3月2日中午去接xx的时候，我还迟到了，让人生气的brt啊!!当日，我在旅游局买完一张散客自驾游的套票后，坐在市政府那一站眼看着brt显示牌上面t1从还有20分钟变成还有2分钟，咋就又变成20分钟了呢?真是悲催啊!可是我没有时间再等了，幸亏那站点外面还有一个三轮车在那等活，我没办法了，就吹着寒风坐着小三轮车去了高铁站。这也算是一种经历吧!更好玩的是，等我们从高铁站坐到市中区的时候，已经是下午2点半多了，卖羊肉汤的就光剩饼了，荷悦湘菜也不接客了，好容易找着一个老板还没撤的店：振兴南路“正宗辣子鸡”店炒了一个大盘辣子鸡和素菜，没有想到正合xx的胃口呵呵，其实吧，可能也是太饿了，反正我是饿了。晚上，我们坐brt去的古城，在古城逛了三个小时还没逛够，套xx的一句话，来到xx，就不想走了。

这么美，这么安静，让人打心里感觉舒服。我就说了，想来就来嘛，从济南到xx坐高铁也就才50分钟，咱山东人好客，xx人更好客。正值三八景区搞活动，晚七点到八点搞篝火晚会，可能知道的人太少了，成了我们俩的专场演出，xx戏称是我为他的到来摆的专场呵呵，这一点也希望带团的导游们以后能跟景区有时常联系的习惯，这样不仅活动会更成功，也会让游客感受到xx更多、更美、更人性的一面。

晚上10：00是古城最后一班brt车回市区，我却异常兴奋，因为3 月3日，活动即将拉开大幕。 3月3日和4日，xx老师通过自己的言传身教向我们xx的旅游同行们反复强调着，作为一名导游员，首先应该谦虚好学、积极向上，有一个正确的人生观、价值观，作为一名导游员，首先应该搞好服务，以诚待人。很多导游员的第一次带团并不成功、不顺利，也许充满着委屈，也许充满着泪水，但正是有这样的挫折，才让我们更快更好的成长，收获比别人更多的经验。听课的很多人都感叹xx怎么知道的那么多，他小小年纪怎么拿了那么多的奖项，他怎么那么自信，他为什么就有那么多的机会?其实每个人都是自己的伯乐。不去背导游词就不可能带好团，带不好团就不可能得到社里的器重，更不可能代表社里参加大赛，更别说得奖了。

所以，一切的一切都源于一点一滴的积累。想做一名好导游，必须从准备导游词开始，加油吧朋友们，一切皆有可能! 5日上午徐老师根据自己对海南的了解，通过对海南地形的分析、气候条件的适宜、地理位置的优越性、旅游资源的先天优势、酒店车队等硬件配套设施的分析，让大家对海南专线有了很好的了解。如果我们的组团计调、前台、地接计调能把每一条线路都像了解海南一样的去了解下来，将来再做线路将不可能出现安排不合理、被对方牵着鼻子走的情况了。我们xx二日游因为政府把宣传推广的任务担了下来，旅行社暂时只接团没做过很多的宣传工作，工作相对其它城市的计调来说，已经是很轻松的了。

如果我们的二日游地接计调能把xx这样分类、分析的头头是道，我想，任何一个组团社都难为不了我们。 5日下午杨巧老师根据自己多年的经验，把我们前台工作的重要性、工作流程、工作注意事项、前台的礼仪、遇到各种困难客户怎么搞定等跟大家做了分享。首先必须得提的是，杨巧老师是这次面授活动当中，唯一一位在职的xx旅游同行。

同行之间，不管哪一行，大家好像都怕别人把自己会的东西抢走，但是杨巧，作为一名资深的前台、现任的专线部计调经理，她的大度让每一位旅游同行肃然起敬，她就可以做到毫无保留的跟大家一起分享，一起进步。一个旅行社，前台就是这个旅行社的脸，前台工作的流程规范不规范，直接影响着顾客行程的顺利不顺利。前台的工作甚至比一名计调的工作都要琐碎! 6日一天，我们一行80余人对xx青檀寺景区、xx西高铁站、影视城景区、xx嘉华名优特产店、台儿庄大战纪念馆、台儿庄运河古城景区做了实地踩线，对沿线酒店、餐厅、路线做了介绍和了解。

上午青檀寺景区、影视城景区均派出了优秀的景点讲解员给我们参班的学员进行了认真细致的讲解，我们的学员都捧着我编发的《xx旅游从业人员完全手册》一边听一边划，有的还做了备注，时不时的跟我说，她讲的哪个地方，我的手册上没有记载，听在耳中，喜在心里，其实每一本导游词都不可能编写的很全，喜的是，我们的朋友们都很认真，很用心的去听去记了。

中午xx嘉华名优特产店总经理田家伟在酒店为我们80余名旅游从业人员摆下了欢迎午宴并致词，非常感谢田总经理对此次活动的大力支持。午宴后，一行人参观了嘉华名优特产店，店内朋友们热情高涨，在讲解员的带领下，参观了水晶展柜、阿胶展柜、xx名优特产展柜。我们xx的旅游在二日游品牌的推动下，一年的游客接近两千万，哪怕每一位游客在xx花10块钱，都可以养得活一个大型企业。

我们不仅要把游客请得进来，还得让他们高高兴兴的回去，吃住行游购娱，缺少一项都是少一部分乐趣。但是任何一个环节的消费都要建立在高兴的基础之上，这就要看导游的服务水平，还是xx老师、杨巧老师一直在强调的：态度!服务!下午自行参观了大战纪念馆。台儿庄运河古城也在两位旅行社联谊会会长的努力下接待了我们这批学员，我撞大运请到了一位帅哥讲解，而且更没想到的是，他是一位刚刚到古城上班10天的讲解员。

当我告诉他这些都是将来要从事二日游工作的导游时，他表示压力很大呵呵，他的名字叫褚衍永，我只跟他说帮我把古城讲的细一点，他就把平时只需要讲一个多小时的古城给我们细致的讲解了2个半小时!多次带团来过古城的很多导游员都跟我反映，这个讲解员太负责了，讲解的太细致了，平时去不到的地方都带我们去到了，而且讲解的特别仔细，因为我们人多，后面听不清的再问他，他也不耐其烦的再讲一遍。所有学员从古城出来的时候，都大呼过瘾!我走的时候，他站在门口向我挥手致意，在那一瞬间，我特别感动，这就是真诚。

7日一天，我们去了微山湖红荷湿地景区、滕州东高铁站、熊耳山双龙大裂谷、抱犊崮景区做了实地踩线。并对沿线酒店、餐厅、路线做了介绍和了解。去湿地的路上此活动的导游志愿者：李丽丽把平时自己积累的经验向大家做了讲解，全车的导游在她临走的时候，都想跟她说“不想和你说再见”!呵呵，这就是榜样的力量啊!在湿地景区，也是李丽丽向大家介绍了湿地的岸上景观。教大家分辨什么是荷花什么是睡莲，教大家如何向游客介绍湿地，在哪个位置看这个荷塘才是最漂亮的。

生活不缺少美，缺少的是发现美的眼睛，真正应验了这句话。中午，两位旅行社联谊会的会长为了表达他们对小辈的爱护和关心，在山亭宾馆自己掏钱安排了午宴，让大家补充体力的同时更感受到了旅游这个大家庭老一辈人对小辈的浓浓爱意。午宴后，到了熊耳山双龙大裂谷景区，感谢山下野味餐厅孙老板的女儿给我们提供的周到的讲解服务，感谢熊耳山孙主任给我们安排的讲解服务。一前一后两位优秀导游的讲解使得我们的活动没浪费时间，体力好不好的都手脚并用对熊耳山做了丈量。我体力本来就不行，跟着后面的几位体重直指200的大老爷们一起还是没走到大裂谷就拐下了山。不过大家都非常高兴，熊耳山景区是“北部一大片、中间一条线、南部一个点”旅游线上的那一片，不做到脚踏实地的了解，是不行的。

热情的孙老板还把自己卖的大枣抱出来一箱给我们的学员们吃，咱们还真不客气，一箱子枣差一点没吃完呵呵。集合到抱犊崮的时候，车上人还说可不爬了，不上了，到门口看看就行了，可真到了抱犊崮，拍完集合照之后，大家那股求知的劲又上来了，围着营销部王琳就不松了，王经理走到哪就围到哪，一步都不丢。

这股学习的热情，真的很令人感动!后来，应我的号召，大家又一起爬到了三清观、巢云洞，要不是我喊回家，大家还想继续爬呢。这五天，过的很快，大家由谁也不认识谁，到真正感受到这是一个大家庭，因为真正走上旅游业这条路，以后大家都是同行，不管你是从事导游工作、计调工作、前台工作还是作为旅行社的业务代表外出谈业务也好，大家见了面都是感觉亲切的，相互的一句问候，一个微笑，一个玩笑，就可以让一天的劳累化为云烟。希望大家的友谊不只是这么几天，坚持把你的心打开，坚持交流，坚持学习，大家都会成功。

请加xx导游之家群：xx(此群为500人群，目前无2群)，暗号：xx，只加xx旅游同行：导游、计调、前台、业务、景区、餐厅、酒店。目的为加强xx旅游同行间的交流，共同进退，资源共享，共同进步。活动总结：别人能帮咱的，一定要表示感谢，别人帮不了我们的，我们还是要表示感谢。天下没有一定的事情，签了合同的事情都有可能反悔，更别说，只是答应帮忙的事情。工作细致到人，并得到意见反馈才能放心，否则任何人都不可以相信。