最新护理为群众办实事心得体会及感悟(大全11篇)

心得体会是一种通过文字表达自己内心感受和体验的方式。写心得体会时应注意语言简练明了，结构合理有层次感。接下来，让我们一起来看看以下是小编为大家收集整理的一些心得体会范文。

护理为群众办实事心得体会及感悟篇一

服务群众请多点“换位思考”

近日，笔者带小孩到某防疫中心注射疫苗却遭遇到了一件烦心事，因为有事耽搁，在距离下班的最后半小时风尘仆仆的赶到了办事窗口，本以为“一次能办好”，没想到却吃了“闭门羹”，办事人员回绝的理由是：“快下班了，疫苗开封后注射不完，会造成‘浪费’”。

一边是办事群众的意愿诉求，一边是工作人员的奇葩回绝，二者形成鲜明的对比，明明是上班时间，明明有注射所需的疫苗，怎么就以“造成‘浪费’”为借口置办事群众的利益而不顾，到底是因为疫苗注射的客观原因，还是相关工作人员急于下班的主观原因导致服务“卡壳”“断档”，笔者不敢妄下断言。但不会换位思考，不考虑办事群众感受的背后，却拷问着相关工作人员的工作作风、服务态度和责任担当。

从以往的情况来看，某些窗口部门服务群众以自我为中心，不考虑群众感受的情况并非个案：有的临近下班时间就“心不在焉、归心似箭”，生怕因为办事群众耽误了自己准点下班；有的自己作一些不成文的内部规定，提前半小时关闭服务系统；有的只在乎自己所谓“分内之事”，只注重做完“经手之事”，对其他的相关事项概不过问；更有甚者心情好的时候就服务周到细致一些，心情不佳就敷衍塞责，草草了事，更别提靠前服务、延伸服务、主动服务。

要知道，窗口部门处在服务群众的“前沿阵地”，办事人员的工作作风、服务态度、一言一行、一举一动都被群众看在眼里，记在心上。是真心实意、全心全意地站在群众的角度想问题、办事情、做服务，还是我行我素、一意孤行，以自我为中心的“往外推、往后拖、往上交”，关乎单位和部门的形象和公信力。

服务群众请多点“换位思考”。每一次服务群众的时候不妨都设身处地的换位思考一下，假如自己换作办事群众，对自己这般办事态度、办事效率、办结效果满不满意，一百分的话能打几分，有没有及格，距离“全心全意为人民服务”的宗旨还有没有一定的距离。习近平总书记曾说：“人民群众对美好生活的向往就是我们的奋目标”。群众利益无小事，一枝一叶总关情。在我们的日常工作和生活中，越是细微之处越能体现服务的质量和水平，也越能检验窗口部门的服务到不到位。“设身处地地换位思考、换位做事、换位做人”、“以人为本地靠前服务、延伸服务、主动服务”、“用心用情地多搭一把手、多尽一份力、多管一份‘闲事’”同样能给上门办事的群众带来满满的获得感，同样是对美好生活的标识注解。

护理为群众办实事心得体会及感悟篇二

《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要》第三章指出，新时代新形势下坚持和发展中国特色社会主义的根本立场就是——坚持以人民为中心。因此我们广大党员干部要始终把群众当“心上人”，时刻想着、念着，守好初心、担好使命，做好群众的知情人、贴心人、带头人，从群众的根本利益出发，当好群众的“服务员”。

党员干部要做群众的知情人。“从群众中来到群众中去”是我党的优良传统和法宝，我们党员干部身为人民的“公仆”，要时刻将群众放在我们的心上。我们要思考如何加强与群众的血肉联系，如何要有的放矢、有方向地了解到群众的心声。这就要求我们除了工作之余，要多深入群众，到群众身边去听听他们的想法和意见，了解各项工作的开展情况，从中了解实情，这样才能知道如何为群众服务、为群众解困，才能做好群众的“知情人”。

党员干部要做群众的贴心人。作为一名基层干部，我们的工作与群众息息相关，任何工作都不免要与群众打交道，如何更好地与广大群众沟通成为基层干部的一个大难题。但是我认为，只要能够做到群众的“贴心人”，再大的难题都会迎刃而解。这就要求我们必须要想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困，要能够“坐得下”与群众交心谈心、能够“谈得来”与群众有共同语言、能够“听得进”群众的诉求，要能够“有能力”为群众解难题、办实事，这样方能与群众心贴心、一家亲。

党员干部要做群众的带头人。贵州遵义草王坝村位于大山深处，过去是因极度缺水而出了名的穷村，在村支书黄大发36年的坚持不懈下，带领村民们用铁锤锄头在悬崖峭壁上凿出了一条10公里长的“天渠”，这股生命之水也成为了草王坝村的致富之源。这就是群众的“领路人”。我们党员干部应该以黄老支书这样的楷模为标杆，做好群众的“带头人”。在工作和生活中，我们要始终坚守初心、担好使命，自觉遵守法律法规、党纪党规，这样才能正确引导群众，才能发挥党员先锋模范示范作用。

我们要做到眼观六路察民情、耳听八方集民意、心系群众解民忧、脚踏实地办民事，把群众放在心上，把群众当做我们的“心上人”，做好群众的知情人、贴心人和带头人；要始终牢记我们是从哪里出发、为什么出发、要走到哪里，无论走得多艰辛，不管其中有多少陷阱、围追堵截和封锁线，都要勇往直前、义无反顾地前行，全心全意地为群众服务，朝着实现全体人民共同富裕不断迈进。

护理为群众办实事心得体会及感悟篇三

服务群众要“到底”

“全心全意为人民群众服务”是党员干部的天职，履职不是“喊口号”需“见真章”。在党员队伍中我们不时会听到“群众工作真难做”“群众比我懂政策”“怎么做群众都不满意”等抱怨和牢骚，有些党员干部怕做群众工作、怕和群众打交道，出现这些问题的关键还在自身，服务意识没有真落实、服务本领没有真提高、服务方式没有真改进。

“打铁还需自身硬”。党员干部必须扎扎实实练就服务群众、做好群众工作的真本领，“一竿子插到底”才能做好群众工作，实现自我价值。

党民鱼水情，深入群众要“一触到底”。深入群众的第一步是与群众“面对面”，如果只是“坐在车里转、隔着玻璃看”，永远不会见到基层实情；如果只会“摆官架、打官腔、耍官威”，永远不会听到群众心声；如果只顾“报纸有文、电视有影、广播有声”，永远不会赢得群众尊重。深入群众要多接“地气”、广聚“人气”、打消“怨气”、力促“和气”，必须带着感情、带着责任、带着问题，真正深入到最基层党员、群众当中去，站在群众角度探讨问题、运用群众语言沟通交流、掌握群众所急所盼所怨，切实做到问题查找不准不停手、思路研究不透不罢休、方案谋划不实不撤队。只有这样，服务群众才能顺民意、得民心。

党民是一体，为民办事要“一抓到底”。群众牵挂和关注在哪里，为民办事的身影就在那里。党员干部的权力是群众赋予的，不是以权谋私的“尚方宝剑”，“门难进、脸难看、话难听、事难办”是对手中权力的亵渎。广大党员干部特别是领导干部必须要摆正“公仆”位置，清醒认识权力来至于人民，要时刻把群众的利益放在首位，忠诚服从服务于人民群众，牢固树立服务光荣、奉献至上的意识，以不达目的、誓不罢休的服务态度，不求回报、矢志不移的奉献精神，运用好手中的权力，高度自觉地为群众办实事、办好事、解难事。

党民一家人，服务理念要“真情到底”。服务好是应该的，服务不到位就会不满意。群众有这样的感觉，说明我们的服务意识和举措没有走在群众需求前面。如今，“群众有需求、我们有服务”的“被服务”理念已经不能适应和满足新形势下服务群众工作的要求。必须创新“真情服务”理念，把群众当成我们的家人，不计回报、真情付出，将感情渗透到服务举措的全过程，群众想到的我们做到、群众还未想到的我们超前做到、群众要求的我们后续延伸全做到，只有这样，群众才会真切感受到我们的真服务、真感情，才会有真感动、真拥护。

护理为群众办实事心得体会及感悟篇四

据媒体报道：今年以来，山东省日照市从不动产领域“办证难”问题入手，成立市区两级工作专班，积极化解国有土地既有住宅不动产登记历史遗留问题，主动破解民生难题，让群众的烦心事变成开心事。

据了解，近年来，国有土地既有住宅不动产登记历史遗留问题已经成为信访的热点、难点问题。日照市委、市政府坚持人民利益至上理念，有困必帮、有难必解，成立了市区两级工作专班，从今年1月开始梳理尚未办理不动产证小区的具体情况，坚持“向前一步”化解矛盾、依法依规破解问题。

在市区两级专班共同推动下，目前，市区109个历史遗留问题小区已经有108个开展问题化解，可化解1万6千多户，并且有1万4千多户业主领到了盼望多年的不动产权证。这种由群众“催”着相关部门办，到政府主动靠前“催”着群众办的主体转换，让人倍感舒爽和温暖。

住房是民生之要，关系千家万户，而不动产权证问题直接关系群众切身利益，是城市诸多小区居民的“心上事”。把群众的心上事作为党和政府、领导干部的“上心事”，新的市委领导班子更加关注民生，着力解决民生难题。从开放学校操场到建设城市书房，从免费开放景点到建设免费儿童乐园，从市民“菜篮子”到社区“大食堂”，等等，民生实事好事一件接着一件。从群众“催办”到被“催办”的主体转换，从被动到主动的服务演变，从“幕后”走向“台前”的角色改变，无不体现了人民至上、民生至上的发展理念和各级党委政府服务人民的本质属性。

不动产证办理作为今年的重要民生实事，日照市委、市政府多次召开相关会议，听取工作汇报，对“办证难”问题作出安排部署。市委书记张惠明确指出，“群众的合理诉求就是我们努力的方向，不动产证问题关系群众切身利益，是一项重大民生工程，要坚持以人民为中心，向前一步，主动破解民生难题”。

按照市委统一部署要求，循着市委的为民思路，市区两级积极运作，“向前一步，关口前移、源头治理，主动破解民生难题”，切实把解决不动产登记历史遗留问题作为构建和谐社会、维护社会稳定、为民办实事的重要举措，以对人民、对历史负责的态度，增强政治担当。

数据是最好的证明，最优的业绩。“109个历史遗留问题小区已经有108个开展问题化解，已有1万4千多户业主领到了盼望多年的不动产权证”。无疑，数据是可喜的，令人振奋的。同时，在化解历史遗留问题的同时，日照市又推出“交房即办证”惠民利民举措，又较好地解决了群众的“操心事”“闹心事”。

为民服务无止境，服务永远在路上。围绕化解问题、服务群众这一工作大局，主动作为、尽力而为，无疑将会让群众的获得感、幸福感、安全感更加增强，党群干群关系更加和谐稳定，有益于各项工作顺利开展，事业健康发展。

护理为群众办实事心得体会及感悟篇五

护理是医学中的重要组成部分，是为了维护患者健康和促进康复而进行的工作。作为一名护士，我们的主要责任是为患者提供高质量、专业的护理服务。护理并不仅仅是给予医疗照顾，也包括帮助患者克服困难、建立信任和开展教育等方面。护理是一项细致入微的工作，需要我们高度的敬业精神和服务意识，为群众办实事。

第二段：提升服务的标准。

为了为患者提供最好的服务，我们需要始终保持高标准的服务质量。为了做到这一点，我们需要了解患者的具体需求，并根据患者的特殊情况来开展工作。我们需要保持良好的沟通合作，以确保我们能为患者提供正确的、及时的护理服务。此外，在服务中我们也要注重细节，关注患者的每一项需求和诉求，不断提升护理服务的水平。

第三段：重视护理公共知识。

护理人员应该具备良好的公共卫生教育和健康宣传知识。在日常实践中，我们要能够对患者进行合理的健康教育，帮助患者树立健康意识和自我保健的观念。此外，我们还应该积极推广相关的健康知识，为患者提供更多的医疗资源。

第四段：关注患者的心理健康。

护理不仅仅是照顾患者的身体健康，还包括关注患者的心理健康。我们需要了解患者的情绪和心理状态，了解他们的心理需求，给予关怀和支持。在实践中，我们需要支持患者坚强地面对病情，提高他们的信心和勇气，同时为患者提供积极、阳光、安慰和舒适的健康环境。

第五段：弘扬人文精神。

护理作为一项人文、充满爱心和情感的工作，我们需要以人为本的办实事，注重温情和人文关怀。我们需要彰显人文精神，尊重人性，建立良好的患者护理关系。同时，我们也要关注社会旅游和文化体验，为患者提供更加人性化、关爱的服务，不断把护理事业推向新的高度。

结尾：

综上所述，我个人深信，护理为群众办实事不仅仅是一项职业，更是一种义务和责任。我们应该始终以患者为中心，为患者提供高质量、专业化的护理服务，关心患者心理健康，积极弘扬人文精神。让我们携手努力，共同为护理事业的发展做出积极的贡献。

护理为群众办实事心得体会及感悟篇六

作为一名优秀的护士，不仅要精通护理知识，更需要具备为患者办实事的服务意识，护理的核心是“以病人为中心”。护理为群众办实事不仅体现了我们的职业特点，也是对我们职业的伦理要求之一。在护理工作中，我深刻体会到了为群众办实事的价值，下面将从五方面谈谈我的心得体会。

一、关注病人需求。

在学校时，老师曾告诉我们，百姓对于医护人员最直接的期待诉求就是基本医疗保健，这里的医护范畴既包括医生也包括护士。因此，我们要尽最大努力了解病人的实际需求，通过医学护理技能的应用和个性化护理方式设计，能够更好的满足病人的各种实际需求。例如，有些年迈患者需要的不仅是医疗治疗，更需要的是温暖的关怀。我们可以在日常工作中多为患者送去问候和关心，陪伴他们度过疾病最难关口，拉近与患者之间的距离。

二、注重沟通。

相较于医生，护士更加接触到患者的日常护理，因此更需要学会如何正面地与患者进行沟通。正式地、和蔼地与患者沟通，能够让病人对我们护士有更高的信任度，从而能够在患者面临危机时尽可能地解决问题。而且，患者与患者之间的交流也十分重要，我们在帮助患者的时候，有时会遇到需要我们发挥“缓冲作用”的情况，这时候，我们更需要与患者和家属进行沟通，消除误解，增强相互的理解。

三、建立正确的价值。

作为一名护士，要树立正确的价值观念，“以人为本”，把患者作为自己的家人一样关心，尽自己最大的努力去为患者解除疾病的痛苦。除此之外，我们还要时刻记住职业的道德准则，遵守工作纪律，尊重患者的人权，同时保护患者的隐私，保护患者的人格尊严，并保持医德高素质，这是我们作为医务工作者应该具备的素质。

四、了解患者的情感需求。

在患者病情需要长时间治疗时，其心理因素也与治疗成效息息相关，负责患者的护士在准确处理病情的同时，也需要真挚地关心患者的心理需求，仔细倾听患者的话语，从中寻找切入点，运用专业护理技术和良好的语言技巧为患者提供精神支持，帮助患者排除紧张和恐惧，并起到增强患者意志力的作用，这种心理护理，在我们护理工作中十分重要。

五、勇于担当责任。

医者仁心，是我们护士的职业信仰。在病房中，患者的生命是由我们来守护的，我们不仅要自我要求高标准，而且还要坚守岗位，尽职尽责，勇于担当责任，真正为患者解除疾病带来的痛苦。遵循医院的规章制度，尤其是重症患者需要更多的关注，我们要给他们更多的时间和精力，这也类似于一个长跑，我们不能轻易脱单，我们需要一直跑下去，直到跑好。

总之，作为一名护士，在日常工作中，我们不仅需要凭借专业的护理技能，同时还需要有为群众办实事的服务意识，护理工作中的关键是关注病人需求，注重沟通，建立正确的价值观念，了解患者的情感需求，勇于担当责任，严格遵守护理伦理道德准则、医生行为规范。如果所有的护理人员都能够从心开始护理，用彻底的调查和凝心聚力对患者进行护理，那么守护生命的事业就一定会更美好。

护理为群众办实事心得体会及感悟篇七

服务“走心”才能群众“暖心”

近日，中共中央办公厅印发了《关于巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果的意见》，指出要坚持不懈为群众办实事做好事解难事，为群众工作指明了方向、明确了要求、部署了任务。广大党员干部应时刻牢记人民利益高于一切，永远不能脱离群众，服务真正走心用心，群众才会暖心舒心。

当好群众的“交心人”，聚群众之声、汇群众之意。“中国共产党为什么‘能’?根本原因就在于，中国共产党始终与人民心心相印、与人民同甘共苦、与人民团结奋斗。”群众是我们党和党员干部的根系所在、血脉所在，干群一家亲，把群众当朋友、当亲人，是我们党历来的优良传统和制胜法宝，有力地支撑和保障了革命事业的巨大成功。党员干部要开展好群众工作，真正深入群众、密切联系群众，不仅要与群众面对面，更要与群众心连心，和群众在一块“零距离”以心交心，群众才会敞开心扉，说“掏心窝子”的话。这也要求广大党员干部主动走一线、串一线、访一线，察民情，摸实情，倾听群众意见，特别是要听得进群众的刺耳话、牢骚话，这样才能认识到不足、把得准方向，才能办出实事、求到实效，把群众的“呼声”变成“掌声”。

当好群众的“知心人”，谋群众之想、解群众之盼。群众真正需要什么、真正盼望什么、真正关切什么，是我们每一名党员干部都应该主动换位、主动思考的问题，这也是作为人民公仆主动服务人民群众的基本要求。党的十九大报告指出，中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。面对新要求、新任务、新使命，党员干部责无旁贷“干”字当头、冲锋在前，当好群众的“知心人”，就要真正把群众的事情、群众的福祉放在心上，主动站在群众的角度去思考发展的方向路径和群众的真正需求，积极谋划、及早行动，查漏补缺、抓常抓长，全面提升经济社会发展水平和质效，做到工作先行一步、服务超前一步，切实当好群众的服务“保姆”。

当好群众的“贴心人”，化群众之难、纾群众之困。“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。”习近平总书记指出：“对老百姓来说，他们身边每一件琐碎的小事，都是实实在在的大事，有的甚至还是急事、难事。”面对群众的急事难事，如果不加以解决，损害的不仅是党和干部的形象，也是在消耗透支群众的信任。党员干部要坚持推动服务阵地前移，面对最突出、最复杂、最纠葛的困难矛盾，特别是住房、医疗、教育、就业、生产等与人民群众息息相关的民生关切，绝不可推一推、躲一躲、拖一拖，要真心实意、真心真情地拿出措施、拿出办法，快速地解决人民群众的焦心事、烦心事和操心事，真正为人民群众纾难解困、排难解忧，切实提高群众的获得感和幸福感。

初心如磐，使命在肩，行稳致远。永远站在人民一边，保持与人民群众的血肉联系，真诚对待人民、真情融入人民、真心服务人民，人民才会给予我们最大的认可和最有力的支持，我们就能始终拥有一路向前、披荆斩棘、赶超跨越的澎湃动力。

护理为群众办实事心得体会及感悟篇八

服务群众要少想“我觉得”多问“你觉得”

前些日子，一位“知名影星”在一档热播综艺节目中的表现让人大跌眼镜，金句“我不要你觉得，我要我觉得”如病毒般传播，可谓是“中年王子病”典型患者。社会上有许多“王子病”“公主病”的患者，他们的病症是自以为是、目中无人。可我们党的宗旨便是全心全意为人民服务，作为党员干部断不可患上此种“疾病”，不要多想“我觉得”，要多问“你觉得”，真心服务群众。

少想“我觉得”，多问“你觉得”，党员干部要有服务群众的意识。“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情”，我们要时刻想群众之所想，急群众之所急。要有真抓实干的作风，深深扎入基层肥沃的土壤中去，深入群众生活，从小事做起，从点滴做起，做群众生活的“药瓶子”，为群众的困难“开方子”。“当代愚公”黄大发耗时三十年，用镰刀和锄头，在悬崖峭壁上凿出一条生命渠，让全村的百姓吃上了干净的水。这才是共产党员应该问的“群众觉得”。我们应永远像黄大发这种党员学习，真心实意为群众办实事、解难事，本着为群众服务的目标积极回应群众的需求。

少想“我觉得”，多问“你觉得”，党员干部要有服务群众的能力。服务群众的能力最终还要体现在为群众办事谋利益上，必须具备这种能力才能真正为群众服务。要认真学习业务知识，努力提升服务群众的能力和水平，做到真学、实学、深学，不断强化理论武装，时刻坚持“活到老、学到老”的理念，像“杂交水稻之父”袁隆平老先生学习，一生刻苦钻研，勤勤勉勉。要补足理想信念的精神之“钙”，努力提高自身综合素质，增强组织领导能力，不断提升服务群众的能力和水平。这样才能问出百姓的“觉得”，而不是拘泥于自己浅短的“觉得”。

少想“我觉得”，多问“你觉得”，党员干部要有“板凳甘坐十年冷”的韧劲。不赶浪头、不争彩头、不出风头，为了实现群众的利益而埋头苦干，甘当“老黄牛”；正所谓“横眉冷对千夫指，俯首甘为孺子牛”，我们既要做能伸手为百姓摘桃子的干部，又要做能俯下身子为百姓栽禾苗的干部；要有不等不靠、敢于负责、一抓到底的实干作风，认真帮助基层群众解决实际困难。“生也沙丘，死也沙丘”的焦裕禄，就是这样一位有韧劲的好干部，带领群众治理兰考风沙，最终风沙没了，他也永远长眠在芭蕉树下。这是所有党员干部的榜样，是树立新时期党员领导干部服务基层、服务群众的光辉形象的榜样。

不要“你觉得”，而是要“群众觉得”，你想的未必是对的，但群众需要的我们就必须去做。百姓利益无小事，群众利益大过天。深入群众，事业将无往而不胜：脱高群众，将寸步难行。只有把人民的事情放在心上，深怀爱民之心，恪守为民之责，普谋富民之策，多办利民之事，党和事业才能够永远立于不败之地。

护理为群众办实事心得体会及感悟篇九

通过多年的工作实践，我深刻认识到护理是一项高度专业化的工作，需要丰富的经验和素质。更重要的是，在护理中做好为群众办实事的工作，才能真正领悟到护理的价值和意义。本文将分享我在护理中为群众办实事的心得体会。

第二段：做好医患沟通，解决疑难问题。

作为医护人员，我们要始终站在群众的角度思考问题。针对病患和家属的一些疑虑和困惑，我们应积极地与他们沟通，解答他们的疑问，同时作好相关记录，以便于其他医护人员能够及时了解。在这个过程中，我们还需要建立一个健康、良好的沟通氛围，让群众感受到温馨和关爱。

第三段：精心安排卫生环境和日常护理。

护理的核心是照顾病人的身体和心理健康。在这方面，我们需要注重对病人的卫生环境和日常护理。仔细考虑卫生问题，按照病人的实际情况制定出详细的日常护理计划，并坚持执行。这不仅有益于病人康复，同时也提高了服务品质。

第四段：全面关注病人需求，提供贴心服务。

在护理工作中，我们不能只关注病人的身体健康，也需要关注他们的其他需求。例如，病人需要常去如厕，我们需要注意及时帮助他们；有些病人需要依靠人工呼吸机来维持生命，我们需要不间断地观察，随时保障机器的正常运转。这些贴心服务，都能在不同程度上影响病人的心理状态和康复速度。

第五段：谆谆教诲，引导群众科学健康生活。

护理服务不仅仅是对病患进行照顾，还需要对病人进行科学健康生活的引导。如帮助病人改变不良的生活习惯，如过多饮食、烟酒嗜好等等；教授病人如何正确地采取适合自己的运动方式和保健方法。这不仅有助于病患的康复，同时也是对群众健康的普及和提高。

结语。

在护理工作中，如何为群众办实事是一项不可或缺的工作内容。希望我们医护人员能够时刻把群众的利益放在心上，努力提高工作质量，为病患带来更完善、贴心、求实的护理服务。

护理为群众办实事心得体会及感悟篇十

办实事贵在办“实”

办实事，既见作风，又现能力；既彰显担当，又检验宗旨。开展党史学习教育，就要开展好“我为群众办实事”实践活动，引导广大党员干部树立为群众办实事的自觉，切实为老百姓办实事、办好事、办成事，在办实事中提升能力、改进作风、践行宗旨，成长为党和人民需要的好干部。

百年党史，恢弘历程。我们党从诞生之日起，就把服务群众作为宗旨，写进党章，写进党的历史。翻开中国共产党百年的历史，就是一部为民服务的历史，就是一部为为中国人民谋幸福、中华民族谋复兴的历史，就是一部践行为民服务初心的历史。在党的百年历史中，涌现出无数务实担当、无私奉献的为民服务优秀共产党人，无论是张思德、雷锋、焦裕禄、谷文昌、杨善洲，还是李保国、黄文秀、黄诗燕……一个个闪亮的名字背后，就是一个个感人的为民服务的故事。他们，就是9100多万全心全意为人民服务的优秀共产党人的代表，激励更多人见贤思齐，凝聚起全心全意为民服务的强劲力量。正是因为我们党始终坚持实干为要，始终把实效摆在重要位置，不断解决好群众揪心事烦心事操心事，才能赢得最广大人民群众的支持，团结带领人民取得一个又一个的胜利。

知是行之始，行是知之成。办实事，就要坚持以“实”字为要。要通过党史学习教育，不断汲取党史中的知识和养分，厚植人民至上情怀，自觉牢记和践行全心全意为人民服务的宗旨，厚实为民服务的思想之基，永葆赤子之心。在看问题、谋思路、想办法时，要主动对标群众需求、群众意愿、群众期待，主动扑下身子，听取群众意见，汲取群众智慧，凝聚群众力量，在摸准实情中出实招，在拿出务实举措中追求取得实效，以服务群众的实效实绩，赢得群众满意和支持。

质胜于华，行胜于言，一个行动胜过一打纲领。再好的办法、再优的思路，如果没有脚踏实地去落实，都会变成“空中楼阁”，变成“水中月”“镜中花”。开展党史学习教育，有没有取得实效，就要看干部有没有服务群众的能力和本领，有没有破解难题的思路和办法。开展“我为群众办实事”实践活动，关键还得以实绩说话、以实效检验。要坚决防止学与用、学与行脱节，摒弃学一套、做一套的假把式，坚持以问题导向，做到在学中干、干中学，以学促知、以学促用、学用相长，推动学习教育实起来，把学习成效体现在为民服务办实事中，并取得良好效果。

知之非艰，行之惟艰。新时代新征程，面对百年未有之大变局，新长征路上，还有不少“硬骨头”需要啃，更有不少“娄山关”“腊子口”需要攻克。越是打硬仗，越需作风过硬、本领高强。广大党员干部，就要始终保持实干者的奋斗姿态，发扬党的光荣传统的优良作风，保持从严从实的作风，敢于挺难而上、向难而行，敢于涉“深水区”、闯“无人区”，下足服务群众“绣花功”，对标群众所盼所急所需，解决好群众急难愁盼的问题，奋力开创各项事业发展新局面。

百年风雨兼程，百年风华正茂。踏上全面建设社会主义现代化国家新征程，唯有在服务群众中想出实的思路、拿出实的办法、拿出实的作风，才能以实实在在的干事创业担当和本领，创造新时代服务群众的实实在在佳绩，赢得群众满意和支持。

护理为群众办实事心得体会及感悟篇十一

党员干部要学会与群众“拉家常”

习近平总书记19日下午前往云南腾冲和顺古镇考察调研。他沿着古镇小巷步行，和沿途的游客、村民亲切地打招呼。有个游客问：彭妈妈呢?总书记回答说：“没来，过年了，都在家里忙着呢。”总书记与群众“拉家常”的视频一时间成为热点，古镇上笑声阵阵。

俗话说，乡里乡亲，下乡才亲。“拉家常”是建设服务型政府路上的一种交流艺术，更是一种工作能力。党员干部要把约会与群众“拉家常”作为必修课，下苦功夫学习掌握，才能更好将党的温暖传递到人民群众心里，提升人民群众的获得感、幸福感、安全感，俘获群众“芳心”，成为群众“贴心人”。

诚以待人，“拉”近距离。拉家常，重要的是要会“拉”，所谓“拉”字，强调唠嗑双方的关系。群众可能羞涩、有戒心，要在短时间内“拉”近距离，只能凭借真诚。反之，总觉得自己比群众“高一等”，唠几句，自己别扭，对方也不舒服。同群众打交道，真情是关键，沉下身融入基层、零距离和群众“拉家常”，体现的是我们党员干部对群众的一份真情、一种作风的转变。学会和群众拉家常，就要求广大领导干部牢固树立公仆意识，自觉放下架子、俯下身子，习惯与群众坐到同一条板凳说话，在一句温暖的许诺、一声亲切的问候中，拉近党群之间鱼水之情。

贴近生活，以“家”为本。拉家常，关键的是找准“家”一个“家”字，强调唠嗑的内容。不仅不说官话，还要避免“打哈哈”。茶米油盐、菜价工资，都是“家”事。党员干部唯有多关注人民群众的“家事”，人民群众才会拿出真情。与群众的距离有多近、离实情就有多近。作为党员干部我们下基层、同群众“拉家常”，不能流于形式、“走马观花”，更不能讲派头、摆官架子，要带着感情、带着责任，从群众最关心、最期盼解决的问题入手，实打实与群众聊“家事”。与群众“拉家常”，就是要以群众家为家，急群众之所急，想群众之所想，在鸡毛蒜皮的小事里解民忧，在家常里短的寒暄里暖民心。

夯实作风，形成“常”态。拉家常，可贵的是做到“常”一个“常”字，强调唠嗑的精髓。拉家常成为常态，才能密切联系群众。那种“平时不烧香，临时抱佛脚”，把深入群众工具化庸俗化，不仅无助交流，反而会让群众寒心。党群干群关系是干部作风的晴雨表，和群众“拉家常”是做群众工作的一个好办法，我们党员干部要多和群众“拉家常”，多“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，把“拉家常”常态化、制度化，才能在“拉家常”中把问题找准，解决实，让群众满意。

“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”“拉家常”是践行群众路线的重要一课，看似清风拂面，实则功力很深。唯有让“拉家常”成为工作常态，才能及时掌握群众想法，真正做到问政于民、问计于民、问需于民，为群众办实事、做好事、解难事，让党和人民群众的血肉联系更加深厚。