交流思想和心得体会大学报告 交流思想和心得体会大学报告范文(五篇)

心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得体会怎么写才恰当呢？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

描写交流思想和心得体会大学报告一

“规范”在一定程度上指的是管理到位，表现在制度建设和制度创新上。只有建章立制才能规范科学。在实际工作中，我们把精细化的管理制度融入到日常的教育教学工作中去。多年来一直坚持记三本“志”，即日志、周志、月志。日志包括师生考勤、教师值班记录、学生值日生联合检查记录、安全等；周志主要是班级量化管理和教师业务量化考评以及学生“好习惯之星”的评选；月志为班主任、教师量化考评汇总和“书香少年”评选。这样做就囊括了学校工作的方方面面，从而达到管理规范化、科学化、精细化、标准化的目的。当然，“规范”也是一种形象。不仅表现在校容校貌、校园文化建设和“三风”建设上，而且同样会体现在“人本”的层面。我们努力做到的是“潜移默化”和“润物无声”。一句话，规范是形象，形象是一种向上的力量！

教学质量，是学校的生存之本,是学校的发展之源。“质量最有说服力，发展才是硬道理。”在提升教学质量方面我们的具体做法有四点：第一点：树立“常规立校”的观念。因为有效的常规教学管理是提升教学质量最有力的保证。我们在教学工作中，重过程，重细节，狠抓“备、教、批”三个基本环节。备课要求在集体备课的基础上做好二次备课。提出课堂教学“八字诀”：精、实、细、活、准、巧、新、高，即讲的要精、步骤要实、难点要细、方法要活、知识要准、设计要巧、板书要新、效率要高。每节课用最经济的时间，达到教学质量的最佳效果。对学生作业除正常批改外还要求老师每周至少达到三次面批面改。第二点：不放弃一个差生。在探索提升教学质量的过程中，我们分析研究发现：我校优等生量小，进步空间小；中下等生量大，进步空间非常大。也就是说中下等生的进步对于提升教学质量的意义非同寻常。鉴于这种共识，学校要求“培优补差”重在“补差”，让差生不差！并让老师们通过学习和实践来全面理解---面向全体学生教学是提升教学质量最直接最有效的途径。第三点：分配课程要有利于教学质量的提升。由于老师少，课程多，老师们不得不担双课头、跨课头，我们的做法是让老师连贯或排序担课，例如，分配一位老师担同一个班的语文、英语；同一位数学老师担年级排序最近的两个班。这样做的目的是既便于班级管理又能增强老师责任，而且容易提升考试成绩。第四点：利用经济杠杆来撬动教学质量的提升。除借鉴、论证、制定切实可行的绩效考核外，学校又另行出台考绩奖罚办法，奖优罚劣。正可谓“人叫人动人不动，政策调动积极性”。

“打铁还需自身硬”。坚持“科研兴教”的理念，围绕教学搞教研，以教研促教学。我们重点做了三项工作：一是加强业务学习。学习新的教育理念，学习适合的教学模式，还要把这种新理念、好模式运用到自己的教学实践中去，形成自己的风格。二是做好常规教研。我们的每位老师需过“三关”，即说课关、讲课关（指公开课）、评课关。在固定的教科研时间，雷打不动的分语文和数学两个教研组开展活动。三是创新教研方法，与“相似形”的兄弟学校开展联合教研。让老师们在交流中成长，在合作共同提高。

特色是一种符号，特色是一种文化。我校的特色教育表现在两个方面：一方面：“好习惯之星”的评选活动。“播下一个行动，收获一种习惯；播下一种习惯，收获一种性格；播下一种性格，收获一种命运。”就是说习惯是可以决定一个人的命运。学校制定了《好习惯养成细则》和《好习惯之星评选办法》，每周评选“好习惯‘周’之星”，并在周之星中评选出“好习惯‘月’之星”、在月之星中评选出“好习惯‘期’之星”，对获得者大张旗鼓的表彰奖励，佩戴标牌。另一方面：“书香少年”评选活动。腹有诗书气自华，最是书香能致远。学校制定了《创建书香校园实施方案》和《书香少年评选办法》，开展“快乐阅读，书香相伴”读书活动。每月评选一次“书香少年”，获得者奖励图书，颁发、佩戴标牌。

“三十功名尘与土，八千里路云和月”。回顾过去，我们步履坚实；展望未来，我们豪情满怀。新学年的大幕已拉开，带给我们的将是新的机遇、新的挑战，在中心校的统一领导下，我校全体师生决心借“课程改革推进年”的东风，活学活用“问题导学法”课堂教学模式，以昂扬的斗志，脚踏实地，干，干好，好好干，力争使郭庄小学教育教学工作再上一个新台阶！

描写交流思想和心得体会大学报告二

尊敬的各位领导、老师：

大家晚上好!首先感谢领导给我一次与大家交流的机会，也感谢在我的工作中其他老师们对我的支持。在班主任的工作中，大家都做了很多类似的工作，在座的许多老师在班级管理上做得很好，经验也丰富。所以要我交流关于班级管理方面的经验，我真的觉得羞愧。今天在此也是我学习的一个好机会，下面所谈的算不上经验，应该是我做班主任以来的一些感受。

我是初二年级的一名班主任。一年多的学习和生活，学生已适应了学校的环境和学习方式。很多习惯已逐渐形成，对于班主任的工作的开展，有一定的难度。很多事情在开班会的时候已经多次强调，但是过后依然会出现类似的问题。 我想做班主任难，做一名出色的班主任难上加难!如何使班主任工作在班级中开展得顺理成章，水到渠成，我简单的谈谈我平常的做法:

一、表层工作稳大局

国有国法，校有校纪，班有班规，无论是哪个单位，哪个企业，哪所学校都会有属于自己的规章制度，那么，班级也是一样，什么该做，什么不该做，做了有什么后果，老师会如何处理，这是首先让每位学生都明白的，如果连这一点也不明白，那么全班将一盘散沙，就不会有凝聚力，更别谈有集体荣誉感，必须使每一位同学同一条心，因为我们乘坐同一条船，掌舵的人是我，船员是学生，如果船员在船上各执己见，东摇摇，西晃晃，势必会影响行船的速度与质量，甚至可以使船沉没水中.如何使船能顺利到达彼岸，遵守游戏规则是关键。

我首先写出了六个大字:竞，静，敬，净，镜，径.并让学生就这六个字开展一次主题班会，让同学们分析六个字的深刻内涵，自由发挥.这样从大的方向统一思想，然后制定班级奋斗目标。总之，要在大的方面把学生的思想稳固好，那么整体运转轨道的方向就不会错! 二、细节工作扫障碍

光靠大的制度去约束学生是远远不够的，学生毕竟自觉性差，难免会违反制度，当他违反制度的时候，首先让他去找违反了班规中的哪一条，为什么会违反，以后怎么做.这样有那么几个同学违反纪律下来，每位同学违纪的情况都不一样，我就把这些情况整理在班上开展一次主题班会，让他们更加明确该干什么不该干什么.

卫生方面：教室每一处地板我都规划好了谁负责，如果哪个地方出现有垃圾情况，本周的打扫卫生就是他负责，光说还不行，一定要贯彻到底，学生在心中就知道地上有垃圾是不行的，所以现在只要我一走进教室，眼睛往地一看，每一位学生就知道我要干什么了，久而久之，地上的垃圾逐渐减少;排桌子也是一样，规定好哪一组靠哪条线，只要没有摆好的就让他摆一个星期的桌子。

关于做操和排队不整齐讲话问题：不管是做眼保健操还是排队， 是绝对不可以讲话的.让他们相互督促，相互投诉，只要投诉到我这里来是要受到相应的惩罚的，甚至有时候拿一节课专门训练。

成绩方面：每个学生在开学初，制定了一套接替学习得方案，实行层次学习，哪部分学生在哪个阶梯。虽然他们不一定全部都能达到，但至少让他们心里明白：

我应该达到哪个目标，我应该如何去奋斗。在心里要有一定得认识!成绩好的同学要积极带动成绩差的，能进一点是一点，使整体的成绩有所提高。

思想工作：思想工作的开展也是有必要的，发现问题较大的学生，要抽时间与他们谈帮助他们解决心理问题，教育他们，多谈心，多聊聊，鼓励为主，不同的学生利用不同的方法，多去了解学生的各种习性，有些人吃软不吃硬，有些就是要强硬一些。与科任老师多交流必不可少，多配合科任教师的工作的开展，吴凯华老师和陈用春老师是两位高度负责的科任老师，在此我真的要感谢他们两位，他们负责给我的班主任工作带来了很多好处，。一位科任教师都能如此负责，这个班级还有什么管理不好呢?三个人一条心，相互协调，相互商讨，相互征求意见，相互交流看法，实行有的放矢的教育。 三、做到“六勤”

勤发现，勤鼓励，勤表扬。学生有自尊心，有上进心，有表现欲，在带班时，不要伤害学生的自尊心，要激励学生的上进心，要充分利用学生的表现欲，要发现并抓住学生的闪光点，给与适当的鼓励与表扬，这样不但可以增进出口师生间的友谊，而且还可以使学生的优点充分表现。

勤到班，勤观察，勤了解。虽说学生都已十五六岁，但他们的自我约束力，自我控制力还是有限的，班主任应该勤到班上去走走看看，督促学生好好地遵守纪律，认真学习。另外，班主任经常到班上去走走，可以到学生的桌子上，抽屉里看看，也可以随便问问学生昨晚或星期六、星期天的一些事情，也许是这么不经意的走走、看看、问问，或许会发现一些重大的事情并将它很好地处理，避免事态的蔓延。

说实话，上面说了那么多，我也并没有做得那么的完美，班主任工作中还存在许多的漏洞，我更多的时候是创设一种威严， 甚至在班级中我很少去笑，这样一方面压抑了学生，另一方面似乎与学生太过于疏远.如何让班主任工作达到游刃有余的境界，只有慢慢积累，慢慢摸索.班主任工作没有千篇一律的方法，应该根据本班的实际情况，实行具体情况具体分析的原则.

我相信每一个班的班风抓好了，全校的校风也就上来了，在我们领导的高度重视和指导下，班主任老师齐头并进，相信我校一定会形成和谐校园，优质校园。我相信自己，更崇拜在座的每一位!今天的发言如有不足，请大家批评指正，谢谢大家。

描写交流思想和心得体会大学报告三

各位老师们：

大家下午好!

我是来自中角镇九年制学校的一名特岗教师，我叫蒋保祥。今天有幸在这里和大家共同交流，我感到万分的荣幸，感谢领导和老师们能给我这样一次机会，共同探讨本届八年级的语文教学工作，说实话，让我做语文教学经验交流发言，我有些紧张。在座的领导、老师都是语文教学的行家高手,所以，在此不存在经验介绍，只是我的一些不成熟的做法而已，希望能起到抛砖引玉的作用，真诚的希望在座的各位能够给我提出宝贵的意见，也希望以后的工作中能做得更好。

20xx年我通过特岗教师招聘来到中角九年制学校，在这三年的服务期里，我从五年级开始带上这个班级，一直到现在八年级。我班现共有20名学生(上学期共有22人，一人因故转学，一人退学)，其中男生16人，女生4人，男女比例严重失衡，多为农村留守儿童。学习语文的积极性较高，大部分学生能够要求严格自己，少部分学生学习困难，形成懒惰厌学的不良习惯。学习语文的方法上没有找到合适途径。(上学期期末测试成绩一般，平均71.3分，合格律86%，最高82分，最低55.5分。根据平时学生表现，分析存在原因有：学生对字词的掌握不够，文言文句子中的字义理解差，灵活运用知识能力欠缺，课外阅读还是太少，习作素材积累不够。)

语文教学工作包含的内容太广泛了，以下是我自己在教学实践中的一些做法和感触，不能称之为经验，算作是与老师们的一次探讨和交流。

(一)加强修养，塑造良好“师德”形象。

古代教育家孔子曾说：“其身正，不令而行。其身不正，虽令不从。”因此我时刻严格要求自己，始终坚持给学生一个好的示范，要求学生做到的我一定做到，答应学生的事也一定会落实，在教学中，我坚持以自己的一颗爱心去教育学生，在我的眼里没有差生的概念，学生一时成绩的好坏并不能决定学生的一生，差生也就是我们说的后进生，到了社会上可能反而适应能力更强，有很多我们教着时认为是差生的，毕业后却做出了很大的成绩，所以对待学生要一视同仁。尊重学生、相信学生、爱护学生，要从学生的身上找到闪光点，比如我班的一名学生，学习成绩平平，但是人很勤快，爱劳动，我就把优秀劳动奖颁给了他，使他树立了自信心。一个有着良好师德的老师，处处能为学生着想，自然就会得到学生的爱戴，只要学生喜欢这个老师了，那么即使这个老师课讲得一般，学生也会自己积极主动的去学习，也会取得较好的成绩。

(二)加强班级管理，营造浓厚学习环境

我们常说“近朱者赤，近墨者黑、”，说的就是环境对人的成长、言行的影响之深之重。我在教学中从加强班级管理开始，逐步引导。我接手这个班级已经快三年了，作为班主任和语文老师，我对学生既严厉又关心：在学生看来，我是他们的家长，也是他们的老师;在家长看来，我是他们的老师，也是他们的朋友。班级管理中，我提倡“主导自我发展”，即学生之间自己管理自己。我们的班干部都是自告奉勇担任的，他们都能出色的完成自己本职内的工作，大大减轻了我的负担。在班干部中班长权力最大，主管纪律，带管其他;两个副班长一个管学习，一个管卫生。其余所有职能划分在这三个人的名下。这样我们的班级就凝聚成一个整体，牢固树立了集体意识，这对于学习风气的养成起了一个保障作用。

(三)思维拓展，培养学生学习语文的兴趣。

兴趣是最好的老师，要想让学生对语文这门学科感兴趣，首先就要培养他们的自信。培养语文学习兴趣，可以从多方面入手，比如我资助学生们在班级里组建了图书角，除了自愿提供的图书外，我还自己购买了大量文学名著和散文作品书籍供学生阅读;为学生摘录了许多高年级优秀的古诗词供他们欣赏朗读背诵，自习课上我利用手机，通过蓝牙音箱和学生一起欣赏一些优美的古文朗诵和古诗朗诵等等。但我认为，有一种方法来得最快，也最直接，就是课堂教学。如果语文老师功底深厚，出口成章，引经据典，同时语言又幽默，课堂设计新颖。再辅之现代化的教学设备，利用声音、图片等等，三、两节课，学生的积极性就被调动起来了，我在教授朱自清的《春》时，就为学生找来了一个音频文件，课堂上利用手机和蓝牙音箱播放，学生们听的很入迷，对于这一课的把握就深了一层。我相信长期坚持这样做下去，学生会一直喜欢学习语文的。

(四)重视积累，培养学生良好的语文学习习惯

俗话说：“冰冻三尺非一日之寒。”语文知识高深莫测，包罗万象。学好语文并非一日之功，只有长期的积累才能丰富自己的语文素养，为了实现这一教学目标，我特别注重对学生进行字词、古诗、名言谚语、课外阅读等方面的积累。良好的学习习惯主要包括正确的读写姿势、上课专心听讲、积极发言的习惯;乐于诵读、课外阅读的习惯;认真独立自主完成作业的习惯;自主修改作文和多种渠道学习语文的习惯。为了培养学生的这些习惯，我让学生每天在田字格本上写一页楷书，内容不限，这样学生的字迹就有了很大的进步;课堂上把学生分成几个小组，进行问题抢答;为提高学生的写作和修改能力，我让学生每天记日记，不论长短能把自己所见所闻所感写出来，积累成素材。每周进行一次互评，这样增加了学生修改习作的兴趣和机会。通过一段时间的坚持，我发现学生的作文水平明显提高了。

(五)重视语文课堂教学。

在教学中，抓好教学的每一个基本环节，在课堂上我注意做好两个方面：一、注意激发学生学习兴趣，比如学习新课时我会把文章的相关背景资料讲给学生，因为每篇文章都是在特定时代、情境下写成的，这些内容能帮助学生更好的理解课文内容，也更容易激发学生学习这篇文章的兴趣。二、不同的文章采用不同的方法去教，讲读课文就多用点时间，师生共同探讨、交流、学习。而对于自读课文就大胆放手让学生去读，很多问题就让学生讨论解决，对于解决不了的问题提交全班讨论解决。通过这些方面，自己的课堂教学效果比以前好了，教学成绩也有了较大的提高。

以上是自己在教学中的一些不成熟的做法，虽然取得了一些成绩，但我清醒地认识到这离不开领导和老师们的关心和帮助。成绩只代表过去，在以后的教学生涯中，希望大家能够指出不足，使我再学习、再改进，能够有更好的成绩!

描写交流思想和心得体会大学报告四

弛缓的期中测验已经结束，回忆总结这次考试的工作得失，感想颇多，教训更多。从开学到当初，我坚持抓好通例不放松，器重培养学生的自主管理才干，敢于摸索班级管理的新模式。现将多少点小结如下：

一、利用班会组织学生学习《小学生守则》《小学生日常行动规范》对学生进行美育教育，让学生不讲脏话，尊敬长辈，不打架，不旷课，不迟到，坚持到校，不乱吃零食，做一个讲文化讲礼貌的好学生。

二、思维教导方面，着重勾引，做学困生的思惟工作，使他们团结一致，相互援助，解决了学生厌学，不按时交阅作业，懒惰成性的问题，教育学生勤学苦练。

三、建立跟谐、等同的师生关系。在教养中的因材施教、分层教养，管理中的含糊评估等，都是和谐思维的体现。人际关系协调的基础是平等。班级内部人际关系的平等首先体当初师生关系上。平等重要是指师生在人格上彼此尊重，思想上彼此交流。班主任在提倡群体成员同等相处的十分，要特殊关注“落伍生”，班主任应该帮助他们发现并发长本人独特的禀赋与才能，树立自信与自尊，从而形成真正的平等意识。

四、为学生搭建一个展示自己才干的平台一个学生就是一个世界。在这个世界里，自有他的丰富内涵。有的细腻，有的粗鲁;有的内向，有的内敛;有的亲切，有的疏远，不一而足。实现自我需要中最高品位。作为班主任要为学生搭建一个展示才能的平台，让每个学生都能在班级里得到发展，形成自己的特色，这样才能使学生实现个性化发长。在这个队伍中应表演“守夜人”的角色，而应积极充当服务者的角色，努力为学生施展个性特长创造更多的条件。

五、创建公平标准的班级治理机制

咱们常说，一个好的机制可能将坏人变成好人，而一个不好的机制也可能将好人变成坏人。因而，班主任要努力探索，建破适合自己班级的管理制度，如请假制度、卫生轨制、奖惩制度等，使班级管理有章可寻，形成规范管理，并且经过重复抓，抓反复，使这些制度逐渐变成学生的自发行为。在管理中不能对学僵直卡严压，不要将制度去束缚人，要用制度去调动人的踊跃性，使学生能主动参与班级管理，互相平等的交换。

六、营造优雅的班级环境，班级环田地建设重要是以卫生为主，天天保持室内外环境以及个人卫生的干净让学生可能在一个窗明多少净的环境下成长、学习，其次，搞好教室部署，在教室后面安排有学习园地，让学生有一个展现才华的舞台。

七、适时的对学生进行防火、放电、防摔等保险教育，使学生的学习和生涯得到了保障

因此，我认为要建设精良的班群体，班主任必须努力先进个人素质，拓宽管理思路，用进步的教育理念不断提高思想水平、管理能力、工作作风、道德修养，能力带领班级一直取得新的发展。

当然，我的班级依然存在很多的问题，如：学生学习习惯还不是很好，文明礼仪做的还不到位，各门作业发展不均衡等。我将连续努力采取恰当的措施，改变现有的班级不足之处班主任工作是一项十分平凡甚至非常繁琐的工作，我担当学校班主任工作已经十多年了。随着工作时光的推移，我越来越领会到良好的班风班级，个人的良好习惯对班级管理来说是如许的主要。

班风的好坏对一个班集体的影响是至关主要的，班主任必须高度重视。班主任要做有心人，要动脑筋，身体力行去培养良好的班风，尤其是在接一个新的班级的时候，要思考建破怎么的班风并运筹和设计如何起步，如何一个环节一个环节地抓下去。假如忽视这方面的工作，待班级内某些不正的风气得以造成，再去矫正它、转变它，再去重塑新的风气，就会相当艰难或事倍功半。使学生充分意识到一些好习惯的重要性，让学生清楚哪些事该做，哪些事不该做，在明辨是非的同时，始终增强自制能力。并结合班级的实际制定各种有针对性的班级规章制度，班级规范不仅对学生的品德和行为存在领导作用而且有约束作用，能使学生在对它意识的基本上产生从众行为。

如课堂学习、功课、期中考试的请求等有关纪律，约定俗成而为大家一致遵照的不成文的准则。比喻凌晨进到教室，第一件事是做好课前准备，而后进行早读;学具的摆放要有规矩，桌面摆上课用的书本按要求摆放整齐，左上角是文具盒，右边是课本。规章制度制订起来容易，但关键在于实行。为了保障一系列规章制度的实效性和久长性，使学生养成一个良好的习惯，在带班的一开始，我每天都要对班里按照和落实的情况进行反馈。诚然刚开始的时候班主任要投入很大的精神和时间，但班级的好风尚、学生的好习惯一旦养成，则会起到事半功倍的成果。

任何一个群体中都有相对提高、落后的分辨，要在群体中造成一种独特的习惯、风气，总是一个由点到面、由少数到多数、由压力变能源、由不自然到习惯的过程。在这个进程中，要留神发挥榜样的作用，班主任要在本班发明各档次、各方面好的榜样，并通过学榜样发生“新榜样”。如学生在学校、班集体中有出色的表示，取得了优秀的成绩，我在班里一定会声势浩瀚地表彰，表扬他个人踊跃努力的精神，表扬他为学校、为班集体争光的精力，倡导同学们向他学习。

班主任老师与学生朝夕相处，学生造作地视班主任老师为学习的榜样，老师的一言一行都有着直接的或间接的教诲意思。所以平时我特别留心自己的举动表现，特别是在日常生活中尽最大的努力给学生做出模范，恳求学生做到的我首先要做到，以老师的示范带学生的尺度。例如课间顺手捡起地上的废纸，顺手排好桌椅，清晨上课前我就会擦桌子、摆桌椅、扫地、擦地、擦黑班，时间久了，学生自发地与我奇特加入来实现劳动任务。

良好班风不是长此以往就能够构成的，必需始终放松经常性的教育跟训练，不可一日疏松。同时班风教育还有些轻易获得更大功能的机遇，例如新学期开端，我引导学生懂得个人与集体的密切关联，使他们为集体而尽力，为集体的成就进步而欢喜，为集体的困难、挫折而着急，培育他们“心中有集体，心中有别人”的集体主义思想。

最后我还要强调一点，这次期中考试的结果不能令人满意，总名次在下滑，但我会在今后多总结，多思考，不做语言上的巨人，举措上的矮子。要胜不骄，败不馁。

总的来说，我深深的懂得到班主任工作是一门艺术、是一门很深的学识。我信念通过努力，力争把班级建设成为一个“学风浓厚，富有赌气，团结进取”的优良班集体。

描写交流思想和心得体会大学报告五

国务院新修订的《信访条例》将于今年五月正式实施，这是信访工作逐步走向法制化和规范化的重要标志。平昌县结合保持共产党员先进性教育活动的开展，进一步强化信访工作，着力解决群众关心的实际问题，切实维护群众的正当权益，努力构建和谐社会。

一、强化认识，增强做好信访工作的责任意识。

群众信访表现出对党和政府的信任，是群众民主意识、参政意识逐步增强的具体体现。“群众利益无小事”。切实关心、解决群众关心的热、难点问题，对增强党和政府与人民群众的联系，对构建和谐社会起着不可替代的作用。平昌县委、县政府从增强党的执政能力、扩大党的群众基础的高度，引导各级党委、政府强化政治意识、大局意识和责任意识，牢固树立“全心全意为人民服务”的宗旨意识，进一步端正对信访工作的认识，准确把握信访工作的定位，将信访工作作为党委、政府保障人民民主权利、接受群众监督的有效方式，作为了解社情民意、集中群众智慧的重要途径，作为正确决策和正确实施决策的重要条件，跳出信访看信访，自觉把信访工作放在党委、政府总体工作中来思考，放在改革、发展、稳定的大背景下去谋划，放在解决群众具体问题中去推进，切实维护群众的正当权益，努力促进县域经济和谐发展。以开展“先教”活动为契机，深入宣传贯彻新修订的《信访条例》，增强各级党委、政府做好新形势下信访工作的责任意识。

二、构建整体联动的信访工作体系，逐级分流处理群众信访。

基层基础工作是处理群众信访的关键环节。构建整体联动的信访工作体系，对减少群众越级信访、集体上访至关重要。今年来，平昌县在各镇乡人民政府设立了“综治信访安全”办公室，确定专职分管领导兼任办公室主任。县级各职能部门设立了信访办(室)，挂牌办公，接待群众来访，处理群众来信。同时将信访工作的“触角”延伸到村社、街道、社区居委会，设立群众信访调解组织，形成了“横向到边、纵向到底”的信访工作体系。信访工作体系的健全进一步增强了各级党委、政府处理信访问题的敏感性，使群众的信访问题能够在“第一时间”得到及时处理，在极大程度上减少了群众越级信访、集体上访的发生。

三、坚持“系统抓信访”，从源头减少群众信访。

平昌县始终坚持“跳出信访看信访”，用系统的、历史的、发展的、全局的观点看待改革、发展、稳定中的信访问题，把信访工作落实到每一个工作环节。通过公正用干部，防止干部任用上的腐败带来的群众信访;通过招投标，杜绝因工程建设暗箱操作带来的群众信访;通过转变领导干部思维方式和领导方法不当带来的群众信访;通过转变干部作风，防止干部和部门不作为带来的群众信访;通过深化改革，防止停产半停产企业的发展权和职工生存权得不到维护带来的群众信访;通过建立有序偿债机制，防止乡镇无序和乏力带来的群众信访;通过政务、村务、厂务公开，防止群众因不知情带来的群众信访;通过定期召开形势报告会和加强新闻媒体的正面引导，防止重大决策出台后因社会不支持不理解带来的群众信访;通过查处群众反映的热难点问题和典型案件，防止因问题解决不及时和案件查处不力带来的群众信访;通过遏止乱告、诬告歪风，建章立制，防止因不良信访现象和不规范的信访工作行为带来的群众信访。以此从源头上减少了群众信访，促进全县政治、经济和谐发展。

四、整合信访工作资源，建设高素质信访干部队伍。

干部素质是提高工作时效的关键。为了提高信访工作时效，增进群众对党和政府的信任，平昌县调整行政编制27个，按照“群众观念强、基层经验丰富、政策水平高、能吃苦耐劳”的原则确定乡镇专职信访干部27人，县级各职能部门确定专(兼职)信访干部，接受县信访办的业务考核。为提高干部的工作激情，县财政预算专项经费为信访干部每人每月解决50—100元的信访津贴，统一由县信访办考核发放，极大程度提高了信访干部的工作热情。

五、健全落实各项制度，集中解决热难点问题。

今年来，我县在继续坚持定期研究信访稳定工作制度、信访首问责任制、信访稳定信息预排报送制度、设立公开电话制度、领导干部挂包处理信访案件和信访值班接待制度、信访问题分类归口办理制度、异常上访处置制度、处理信访问题成本分摊制度、信访稳定工作目标管理和责任追究制度的基础上，进一步完善了干部下访、群众建议征集、信访听证、律师参与涉法信访接待制度。对重大信访热难点问题定期进行排查，落实县级领导挂包处理，使群众反映的热难点问题能够及时得到妥善处理。

六、强化保障，推进信访工作有序运行。

县委、县政府高度重视信访工作保障机制，为确保信访工作有序开展提供了必要的保障。一是经济上舍得给钱。县政府继续加大财政对信访工作的投入，在全额预算信访津贴的同时，积极改善办公条件，为县信访办新添置微机一台，购置了录音笔、摄像机等先进办公设备，将信访办配备专门交通工具纳入计划。二是政治上舍得给待遇。优先解决信访干部的职级待遇，并将优秀的信访干部作为后备干部进行培养。三是工作上舍得给人。从乡镇选调了工作能力强的副科级干部充实到信访办工作，壮大了信访工作力量。同时，注重对信访干部的交流，并规定拟提拔任用的干部都定期交流到信访办锻炼。四是管理上舍得给权。县委决定，凡拟任的副科级以上干部和县以上表彰的先进个人都必须经信访办签字认可，对全县分管信访领导和专职信访人员由信访办认定和考核，专职信访人员由信访办调配，对信访量较多的单位由信访办抽调该单位人员来信访办配合工作，直至信访量下降。