心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。我们想要好好写一篇心得体会,可是却无从下手吗?接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。
最新企业应用平台实训心得体会一
由于这次实习,是我们专业唯一的实习教学环节,把原来的认识实习、生产实习和毕业实习集中到一起了,所以在实习中要:
1、加强和巩固理论知识,哦诶样自己发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。
2、锻炼自己的实习工作能力,适应社会能力和自我管理的能力。
3、了解实习单位的计算机技术的应用情况、需求情况和发展方向及前景。
4、根据实习单位的具体情况,选定合适的毕业设计题目。
我所在的实习单位是一家私营企业。
我实习所在的部门是技术客服部,主要从事郑州地区的电脑维修服务工作。虽然我学的是动漫专业,但在电脑维修服务方面的知识少之又少,所以一切都要从零学起。刚开始实习时,办公室的同事给了我一些有关部门运营和计算机维护的公司的规章制度,让我对公司运营情况和计算机维护--特别是系统维护有了一定的认识,真正体会到了一个私营企业单位对人事的重视,理解了我技术服务部的电脑维护工作虽然是企业部门运营的一个小侧面,但关系到企业在广大市民心目中的形象,我们中有经验的大哥哥大姐姐还给我仔细讲解了计算机维护的每一款注意事项,经常领着我去进行顾客回访、产品市场调查;后来,又让我参与了一些具体的工作,比如约定顾客、维修单开立、对外宣传以及。在部门领导及全体同事的帮助指导下,经过这么多天的学习、工作,我已熟悉整个电脑维护服务的流程,可以独立、熟练地比较准确地报出各种电脑故障问题。
本公司多年来坚持以“科技求发展,以质量求生存”为方针目标,以“服务只有起点,满意没有终点”原则,以“诚实、守信”作为与客户合作恪守的商业道德标准,以“开拓,高效,求实,创新”为企业精神,不断推进企业的创新,以强大的技术和实力服务客户,全力以赴追求卓越
经营方针:以市场为先导,以研发为动力,以产品为支点,以管理出效益。人才是公司发展的坚实后盾,在创业的砺炼中,高达培养了一批具有诚信、严谨和创新的高科技技术人才和高素质的时常队伍。企业的合资,使公司具有大批量生产能力,实现科研、开发、生产、销售高度一体化的全面提升,使公司具有长久的市场竞争力和蓬勃的生命力。
在实习期间,我深切地感受到,技术服务部是一个团结、上进、充满活力的集体。每天大家都是笑脸相迎,即使面临很大的工作压力,办公室里仍然会听到笑声;面对客户,大家总是热情真诚;面对工作上的困难,大家总是互相帮助,直至解决难题。整个部门和睦相处,就像一个温馨的大家庭。而部门领导就是这个家庭中的家长,给每个人很大的空间自由发挥。从他们身上,我真正体会到了"敬人、敬业、高效、高水平服务"的真实意义,体会到了服务部"服务、奉献"的意义,体会到了"创造完美、服务社会"的服务理念,知道了什么是"创新就是生活"。特别令我感动的是,每当我遇到困难向大家求助时,谁都会无私的告诉我;有一次,一个技术人员曾对我这样说:有个顾客说他的计算机经常出现无故的黑屏、死机的故障,当他们到那儿的时候,无论是谁都没能查出来到底是出了什么毛病或哪儿有毛病。他们把主机带回来后我建议说看看是不是顾客自己对计算机进行cpu超频了,大家并没有因为我是客服而不考虑我的意见,结果查明确实是这么回事,然后他们挑回了cpu的主频,并对顾客进行了自己绝对不要随便超频计算机的教育;后来大家在当天的下班总结时当场对我进行了表扬。我真是太高兴了。我对能到这样的公司实习感到骄傲,感到自豪。我很庆幸自己能在这样有限的时间里,在这么和谐的气氛中工作、学习,和同事们一起分享快乐,分担工作。所以我努力向同事学习,不懂就问,认真完成领导和同事交给我的每一项工作。部门领导和同事也都尽力帮助我,给我讲授和维修电脑有关的知识。
刚开始的时候有点手忙脚乱,不是这边搞错就是那边忘了,都是同事帮我纠正。由于后来心态的调整和熟练了,慢慢地学得差不多了,过了两个星期左右,由于原来只有我的同事一个人上白班忙不过来,就把我和她安排在一起(本来我们是两班倒的),从晚上八点到第二天八点,中间有停下来吃夜宵,哦不叫夜宵叫午饭了,这里可是小时全天工作的哦!刚开始真有点受不了,把我的生物钟都给搞乱了,我是白天睡觉晚上工作黑白颠倒了,真累啊!没办法,只能撑着。独自呆在一个房间里,有工作就安排给技术员,没有就闲着,忙的时候一直忙,大部分时间都闲着。没事就对着天花板发呆或者看着手表倒计时,好无聊啊!真留恋学校生活啊!自由啊!
来这个公司虽然才短短一个月,收获挺多的,由对一窍不通到现在对它的原理和生产流程都有所了解,也让我深深体会到了客服的重要性,虽然这是一些简简单的基本操作,但是只要我们的记录不正确和安排的疏忽都会影响到公司的声誉和给客户造成不利影响。所以我们每一步都有要集中注意力,争取把每一步都做好。
刚刚出校门找实习单位的时候总有这种或那种的想法,要找什么样什么样的单位,结果到头来一个多月过去了,还没有找到实习单位,直到月号,我妈妈介绍我去她已前同事开的一家电脑公司实习,老总跟我谈的一些话让我感触深刻,他说当今社会你想干的轮不到你干,你不想干的偏要你干,像我这种文聘不高的人,心态一定要放正,知道自已在什么位置上。在公司的时候先全面发展,等过段再看看自已精于哪个方面,然后向那个方向努力发展。就这样我进入了现在这家电脑公司技术部,刚开始觉的客服很简单,跟同事接过几次电话以后才发现原来不是那么回事,来到公司有一段时间了,终于对客服有点基础认识了,开始接触到跟计算机相关的方面了,不然真的是痛苦。月初的一天,公司来了一个我个人感觉很像土匪的人,老总给我介绍了,差点吓我一跳,原来是另一个经理,带我学,终于进入我感兴趣的,可是还没学两天问题就来了,原来知道跟很像,但实际上差别还是有的,以为基础,这个还好有学过,主要是操作界面是全英的,以前英语没学好现在痛苦了,进展有点慢了。
最新企业应用平台实训心得体会二
委托方(甲方):_________顾问方(乙方):_________
一、企业策划合同是指当事人一方为另一方就公司提供可行性论证、技术预测、专题技术调查、分析评价报告、_________所订立的合同。
二、技术情报和资料的保密
包括当事人各方情报和资料保密义务的内容、期限和泄漏技术秘密应承担的责任。
三、本合同变更、解除、终止必须由双方协商一致,并以书面形式确定。
四、本合同依据《中华人民共和国合同法》的规定,合同双方就_________公司的企业策划,经协商一致,签订本合同。
五、咨询的内容、形式和要求:乙方为甲方提供宣传方案并进行实施
六、履行期限、地点和方式
本合同自________年____月____日至________年____月____日在_________(地点)履行。
本合同的履行方式:提交策划方案后,甲方认可后付款。
七、报酬及其支付方式
(一)本项目报酬(咨询经费):_________元。
(二)支付方式(采用以下第_________种方式):
1、一次支付:_________元,时间:_________
2、分期支付:_________元,时间:_________;_________元,时间:_________
3、其他方式:_________
八、违约金或者损失赔偿额的计算法
违反本合同约定,违约方应当按合同法规定,承担违约责任。_________。
九、补充与附件
本合同一式两份,双方各执一份。合同未尽事宜,经甲、乙双方协商决定需要补充或修改的,书写《合同修改意见书》一式两份(经甲、乙盖章签字,各存一份),做为本合同的补充件。本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等的法律效力。
十、争议的解决办法
(一)本合同受中华人民共和国法律管辖并按其进行解释。
(二)本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第_________种方式解决:
1、提交_________仲裁委员会仲裁;
2、依法向人民法院起诉。十
一、本合同有效期限:________年____月____日至________年____月____日甲方(盖章):_________
乙方(盖章):_________法人代表:_________
法人代表:_________联系地址:_________
联系地址:_________电话:_________
电话:________年____月____日
________年____月____日签订地点:_________
签订地点:_________
最新企业应用平台实训心得体会三
1. 以人为本,生命至上
2. 安全第一、生产第二、不安全不生产
3. 职工生命高于天,安全责任重于山
4. 你是家中的梁;你是妻儿的天;你是父母的心;你是孩子的山。
5. 你勤奋工作是我的期望,你平安归来是我的心愿
6. 没有安全就没有干部的政治生命;没有安全就没有职工的家庭幸福;没有安全就没有企业的经济效益;没有安全就没有矿井的稳定发展。
7. 安全第一贵在坚持;安全管理贵在到位;安全责任贵在落实;安全监督贵在公心。
8. 安全第一永记心间,遵章守纪尽职尽责,消除隐患保证安全,自保互保万无一失。
9. 思想无杂念,行为无违章,现场无隐患,身边无事故。
10. 提升境界,由“要我安全”转向“我要安全,我会安全,我能安全”。
11. 安全第一、预防为主、综合治理 安全发展、国泰民安
12. 以人为本、安全第一
13. 关注安全、关注生命
14. 治理隐患、防范事故
15. 把握安全、拥有明天
16. 生命无价、平安是福 安全是生命之本、违章是事故之源
17. 安全是最大的效益、事故是最大的浪费 提升安全生产水平、建设和谐平安矿区
18. 企业要发展、安全是保障 生命至高无上、安全责任为天
19. 亡羊补牢虽不晚、何不防范于未然 别用鲜血换教训、应借教训免血泪
20. 事故隐患不除、等于放虎归山
21. 人人讲安全、安全为人人
22. 作业不违章、安全有保障 麻痹出事故、警惕保安全
23. 安全是幸福的源泉、安全是效益的保障 安全人人抓、幸福千万家
24. 安全发展,国泰民安 安全第一,预防为主,综合治理
25. 以人为本,安全第一 关注安全,关注生命
26. 治理隐患,防范事故 把握安全,拥有明天
27. 生命无价,平安是福 安全是生命之本,违章是事故之源
28. 安全是最大的效益,事故是最大的浪费 提升安全生产水平,建设和谐平安矿区
29. 企业要发展,安全是保障 生命至高无上,安全责任为天
30. 亡羊补牢虽不晚,何不防范于未然 别用鲜血换教训,应借教训免血泪
31. 事故隐患不除,等于放虎归山
32. 人人讲安全,安全为人人
33. 作业不违章,安全有保障
34. 麻痹出事故,警惕保安全
35. 安全是幸福的源泉,安全是效益的保障 安全人人抓,幸福千万家
36. 安全心中记,操作不违章,父母放心,妻儿安心 党政工团齐抓共管,安全效益同步发展
37. 以一万次的遵章守纪,防止事故的万一发生 安全纺织幸福的花环,违章酿成悔恨的苦酒
38. 快刀不磨会生锈,安全不抓出纰漏 危险源点挂上牌,安全操作记心怀
39. 人人安全员,处处安全岗 牢记安全之责,善谋安全之策,力务安全之实
40. 创建矿山安全文化,塑造矿工安全形象,营造矿区和谐景象
41. 常绷安全之弦,让生命乐章奏得更响亮 警惕是隐患的克星,麻痹是事故的信号
42. 安全松一松,事故就冲锋;安全紧一紧,事故无踪影树立矿山安全形象,促进安全文明生产
43. 安全是亲人的期盼,事故是众人的魔鬼.安全来自长期警惕,事故源于瞬间麻痹
44. 学安全知识,懂劳动保护,行科学管理 安全责任重于泰山,人民利益高于一切
45. 安全是效益的保证,安全是幸福的源泉 落实安全规章制度,强化安全防范措施
46. 安全是最大的节约,事故是最大的浪费 眼睛容不下一粒砂土,安全来不得半点马虎
47. 生产再忙,安全不忘;人命关天,安全在先 多看一眼,安全保险;多防一步,少出事故
48. 预防为主,标本兼治;强化主体,综合治理 安全第一,预防为主;综合治理,整体推进
49. 我要安全,我懂安全;从我做起,保证安全 消除隐患,确保安全;保障稳定,促进发展
50. 安全第一,预防为主;循规蹈矩;防微杜渐 家庭、事业、财富都重要,没有安全都无效。
51. 拥有安全就是拥有生命,热爱安全就是热爱生命 安全是家庭幸福的保证,事故是人生悲剧的祸根。健康的身体离不开锻炼,美满的家庭离不开安全 安全是家庭幸福的保证,事故是人生悲剧的祸根。
52. 违章作业等于自杀,违章指挥等于杀人,违章不纠等于帮凶完善规章制度,遵守安全规程
53. 人人讲安全,事事为安全,时时想安全,处处要安全 生命至高无上,安全责任为天1. 以人为本,生命至上
最新企业应用平台实训心得体会四
1.总则
1.1 制定目的
为使本公司员工更好地遵守公司管理制度,特制定此守则,以便执行。
1.2 适用范围:
凡经本公司所录用的所有员工(含临时工)、均须遵守本守则。
1.3 权责单位:
(1) hr部负责本守则制定、修改、废止之起草工作。
(2) 总经理负责本守则制定、修改、废止之核准。
(3) 由hr部门印制成册、公司所有员工每人一册。
1.4 说明
带“*”的如果违反一次公司将给一个警告,员工如果有三个警告将无条件离开公司。
2. 员工守则
2.1 仪容仪表规定
2.1.1 基本仪容仪表规定
我们愿意在办公室创造一个职业化的工作环境。 我们要求在工作时间内 :
(1) 员工上班必须着装整洁大方,不得有脏污。
(2) 男员工上班必须穿衬衫,打领带,也可穿公司定制的服装。
(3)不得穿拖鞋上班,皮鞋应搽干净。
(4)男女员工上班均应将头发梳理整齐。
2.2 基本行为举止规定、
(1)上班应保持以下基本要求:
①形象:仪容端庄,热情大方;
②谈吐:温文有礼,简捷明快。
(2) 同事遇到困难时,任何员工均有责任及义务帮助解决困难,提供必要支援。
(3) 外出办事的工作人员,进入办事机构办公室前,应先检查自身仪容仪表,并适度敲门,待主人允许后方可进入;进入后应先使使用礼貌用语。
(4)公司工作人员在电话铃响三声之内应礼貌接听。 接听时必须标准的应答 :“您好 , teliudis, 请 问 找 哪 位 ?”,若邻座的同事不在座位上, 其他同事应为其接听电话 ,并记录下留言 。接打电话,应语调平缓、声音柔和适度;不得大喊大叫,影响他人工作,也不可无精打采,影响公司形象;使用电话应长话短说,禁止电话聊天。
(5) 热诚接待宾客,使用礼貌语言,守时守信,不卑不亢,不做有损国格、公司形象或人格的事。
(6) 严禁随地吐痰,乱丢垃圾;办公场地、仓库及其他禁烟区域严禁吸烟。
(7) 维持良好的公共秩序,文明用餐,保持用餐地点的清洁卫生。
(8) 每天工作完毕后,自觉进行岗位区域及设备的清洁、保养工作,自觉搞好办公室的卫生工作。
(9) 使用卫生间后应随手冲洗。
(10)爱护公物,力求节约,养成人离开后随手关灯、电风扇、空调、水龙头等的习惯。
(11)所有员工应自觉维护和发展公司形象,不得有任何有损公司形象的行为或言辞。
(12)所有员工应互敬互爱,和谐相处。
(13)不损人利已,不讥讽挖苦,不窥探他人隐私,不对他人进行人身攻击,不以工作之外事情议论他人。*
(14)严禁拉帮结伙,滥用权力。*
(15)严禁打架斗殴。*
(16)严禁传播小道消息,破坏团队工作,散布对公司不利的谣言,扰乱人心。*
2.3 工作纪律规定
2.3.1 基本行为举止规定
(1)上班时必须将工作证正确佩戴于胸前。
(2)上下班须签到,不允许代人签到,上班必须准时,签到时须按秩序排队。
(3)外出时,须按有关规定办理手续(无论公务还是私事)。
(4)携带公司物品外出须办理规定手续,发生丢失损害时照价赔偿。
(5)来访者只能在正常工作时间内, 由公司雇员陪伴, 进入公司的设施和机构, 任何例外情况都必须事先通过经理批准 。
(6)以上规定,前厅接待必须严格要求,公司所有员工应积极配合。
2.3.2 工作纪律规定
(1)上班时不得打游戏、聊天、喧哗、追逐嬉戏、打瞌睡。
(2)不得处理与工作无关的私事。
(3)不得看与工作无关的书籍。
(4)未经允许,不得在工作场所私自放音乐或“随身听”。
(5)工作时间禁止私人会客;工作会客应在会客厅或指定场所。
(6)工作时间不得喝酒(公务应酬除外,但提倡中午不喝酒)。
(7)离开工作岗位时须防止干扰他人。
(8)必须尽忠职守,服从指挥安排,对上级工作安排有争议时须以首选服从为前提,但可事后提出意见。
(9)会议途中,尊重主持人或发言人,不随意插话、抢话,有事先举手或以纸条传递。
(10)自觉维护工作环境卫生,各种物品摆放整齐。
(11)非指定操作者,不得操作各种设备(含办公设备,不得利用公司电脑做与工作无关的事)、仪器;指定操作者须依照操作规程操作,特别注意安全。
(12)下级应尊重上级,上级应关心下级,各种工作报告须依照管理层次逐级呈报,不得越级(特殊/紧急情况除外,但须于事后向直属主管报备),当个人意见未获采纳前,应严格执行公司规定或上级指令,不得因个人意见阻挠组织动作。
(13)工作岗位服从上司安排,执行生产、工作任务时不得畏难借故回避或互相推诿,遇临时紧急任务,虽非工作时间内,经通知后应立即到场处理。
(14)下班前应关好门窗水电,将工作环境整理整齐清楚。
(15)严守公司机密,未经总经理许可并办理登记手续,公司档案文件资料不得让外人员借阅;不得泄露公司各项计划、议程、决定等。*
(16)不得利用公物制作或唆使他人制作私人物品。
(17)不得利用职权贪污、受贿、行贿及其他损害公司利益的事情;不得以公司名义招摇撞骗;不得以公司公代关系,从事与集团公司无关事务;不得利用公司客户资源或商情资料或本公司名义销售非本公司的产品或从事其他买卖。*
(18)未经公司书面同意,不得兼职或经营其他副业,更不得为自己或他人从事与本公司相同或类似之事业,一经发现公司将立即辞退,并且追究相关责任。
(19)工作态度应端正负责,事先计划周详,事中尽责尽力,事后不断改善,不可阳奉阴违,敷衍搪塞。
(20)爱护企业的办公、安全、环保、绿化等公共设施设备,
2.3.3 保密制度
(1)员工个人不得经营或投资与公司有关的事业,不得兼任公司以外任何职务。
(2)公司机密,公司未实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策不得泄露。*
(3)公司财务报表、预算报告、人事档案、工资性及劳务性收入资料、内部合同、协议、意向书及可行性报告、重要会议记录不得泄露。*
(4) 有关你的薪金的情况是保密的。 请勿将有关薪金的情况告诉他人或试图询问其它雇员的薪金情况,如你对你的薪金有何疑问,请向你的部门主管进行询问。如果公司发现你不能将你的工资保密,而给公司管理层带来不便。*
(5) 雇员在工作中所接触到的资料, 有些属于公司的专有资料, 因此需要特 别的注意和小心。 对于标有“ 限定范围 ”、 “ 仅供内部使用”、 或者“ 人事机密” 等字样的专有资料 ,应当予以控制, 当不使用或工作日结束时, 必须将专有资料锁进办公桌、 档案柜或者其它适宜的箱柜里。如果员工将专用资料泄密 ,将会根据泄密的大小给予处理。*
(6) 公司的档案或敏感资料,未经总经理或主管特别授权时,不得携带离开公司。*
(7)本公司员工离开公司后,不得用公司的技术秘密(包括公司经营及特有的专利)为他人或自己服务,经发现将追究法律责任。
2.3.4办公设备管理制度
(1)一切财产员工必须予以爱护,不得占为己有。如因员工原因造成的损坏或遗失,应按实际情况予以赔偿。公司所指定给个人负责的财物,如笔记本电脑、传呼机、手机等,均应小心保护,如有遗失或损坏,将由个人负责赔偿。
(2)正确使用计算机、办公设备和信息网络设备,既实用又能提高效率,以保持公司竞争优势 。信息资料和对设备运用自如的能力都是宝贵的资产, 并对公司的事业成功起着重大的作用。保护和恰当地使用这些资产是每个员工的职责。
公司向其雇员提供办公系统设备以便能存储信息,以直接促进服务的 业务。公司的机密资料将严格控制接触范围 。 公司允许使用这些设施和设备, 来交流思想和观点 、意见等。 但这些记录不得用于任何私人事务 , 并且要向全体员工开放 。公司的所有财物,包括计算机、 通讯设施、 文具用品均不许被私人用途使用,亦不得外借他人 。
(3) 公司员工在使用办公软件的时候必须按照公司所规定安装使用,如果使用不合理的软件所造成的损失将由个人承担。
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