2023年企业对人员的培训心得体会及感悟(通用20篇)

通过写心得体会，我们可以深入思考自己的学习和工作生活表现，找到不足之处并做出改进。在写心得体会时要注重语言的精准和准确，避免使用模糊、含糊不清的词语。以下是一些值得一读的心得体会范文，希望能给你带来一些思考。

企业对人员的培训心得体会及感悟篇一

正如贾老师所讲，成交每时每刻都在发生，我们要把成交变成一种习惯。有些人害怕成交，有想法不敢提，那他就丢失了成交的内核。贾老师讲课风趣幽默，并以自己的亲身经历来讲解，真的是用心良苦。同时，也让我印象深刻，我的感受具体有以下几点。

首先，我相信我们很多人，包括我自己在内，都害怕被别人拒绝。

总是在事情还没有发生，没有进行的情况下，已经在心底把自己完完全全地否定掉了。而事实上，事情我们还没有去做，可在这样的心理状态下去做事情，成功的几率有多少？不用别人讲，自己想想都知道。正如贾老师所讲的，所有成交的障碍只有一条，那就是恐惧。所以，在成交时，我们一定要打破恐惧，不要怕被拒绝，你要想即使我被拒绝了，那又怎么样呢，我没少什么，相反的，根据概率的计算，我离成功又近了一步，要相信，我们越被拒绝，离成功就越近。就如拒绝就是赚钱的那个例子中所讲的，如果有4个人拒绝你，而第5个人成交你，那么每一次的拒绝其实也是在赚钱，即拒绝为xx元/次，那为何不让拒绝来得更加强烈些呢？有了多次的拒绝，才会有一次的成交。

其次，在成交中，我们除了打破恐惧，还要敢于要求。

我觉得这点对于销售人员也是十分重要的一个全新的观念。在我们日常的交易中，很多人都还是遵循着＂客户至上＂的原则，凡事都是围绕客户转，以至价格一降再降，降到无可再降时，客户还是不依不饶。这里，首先我们自己要相信自己的产品，了解自己的产品，坚定自己对产品的信心，坚守住最合理的那个价位，只有这样，客户才可能尊重我们，重视我们的产品，从而更合理地和我们成交，而不是在价格上一味地纠缠。所以，在必要的时候，我们要勇于向客户说＂no＂，一味满足客户而丧失了自己的立场，最终的结果肯定是得不偿失。当然，敢于要求同时也讲的是，在与客户的成交过程中，在我们打破了恐惧心理的基础上，要敢于向客户提出要求，化被动为主动，这样我们的胜算才会更大。

再有，就是我们要能够抓到我们产品的卖点。

即产品的独特性，而不是只知道一味地说产品好，而真正讲它好在哪儿时又说不出个所以然来。所以，在销售过程中，我们一定要抓到我们自己的产品和同行业同类产品相比，它的优势，即它的惟一性，不可替代性，单以这一点，就足以使我们决胜千里。在平时，我们销售产品的时候都只是说自己的产品如何如何好，价格非常有优势等，但这却没有卖点，这是大家都争先恐后看的到，想要抢的地方。可一旦我们抓住了我们的卖点，可以让客户心动的点，那这个时候价格的高低已不再重要了。这个点可以是产品质量的某种特殊性，也可以是产品功能的多样性，甚至可以是我们为客户所设想的一个极特别的意境。所以，产品的销售一定要抓＂点＂，而不是＂面＂。

成交是一种习惯，决策是一种力量，成交最大的问题是源于你敢不敢，而不是你会不会。

听了贾老师的课，我觉得不管做什么事情，我们都应该有一个积极的心态，首先把恐惧心理给克服掉，面对这个世界不要怕说＂不＂，做事情要有自己的原则，是什么就是什么，当然，对自身，也是要找到那个与众不同的点，这样才能建立起只属于自己的自信，成就一个别样的人生！

企业对人员的培训心得体会及感悟篇二

随着社会的不断发展与进步，培训企业在现代社会已经变得越来越重要。培训企业的愿景不仅仅是赢利和发展，还应当包含对社会、对员工、对学员和对行业的贡献。在我接触和了解培训企业的过程中，我深深体会到了这一点。以下是关于培训企业愿景的一些心得体会和感悟。

首先，培训企业的愿景应该紧密与社会的需求相结合。一个真正有远见和使命感的培训企业，应当立足于帮助社会解决问题和提供服务。无论是面对职场培训、技能培训还是个人发展需求，企业应该倾听社会的声音，并以此为基础制定自己的愿景。只有真正站在社会的角度思考问题，企业才能够与时俱进，不断调整和改进自己的业务，以满足人们日益增长的需求。

其次，培训企业的愿景还应该包含对员工的关怀和培养。员工是企业最宝贵的资产，他们的发展和成长直接影响到企业的质量和声誉。一个有远见的培训企业应该能够看到每一位员工的潜力，并通过培训和提供发展机会来激发他们的动力和创造力。只有在重视员工的发展和福祉的基础上，企业才能够凝聚人心，形成良好的工作氛围，从而更好地为学员提供优质的培训服务。

此外，培训企业的愿景还应该关注学员的学习体验和成果。学员是培训企业的客户，他们的满意度和学习成果直接决定了企业的生存和发展。因此，一个有远见的培训企业应该不断提高课程设计的质量和学习方法的效果，以确保学员能够获得实际的知识和技能，并能够充分应用到实际工作中。只有以学员的需求为导向，企业才能够在激烈的市场竞争中保持竞争力，赢得学员的认可和口碑。

最后，培训企业的愿景还应该包含对整个行业的发展和提升的责任。作为行业的一员，企业应该积极参与和推动行业的发展，促进行业内部的良性竞争和合作。不仅要关注自身的发展，还应当与其他企业分享经验和资源，共同促进行业的长期稳定和可持续发展。只有以整个行业的利益为出发点，企业才能够在竞争中取得更长远的发展，并对整个社会起到更积极的影响。

综上所述，培训企业的愿景应该紧密结合社会需求，关心员工的发展，注重学员的学习体验和成果，以及关注整个行业的发展和提升。这些是一个真正有远见和使命感的培训企业所应该追求的目标。只有以这样的远景为指导，企业才能够在激烈的竞争环境中生存和发展，为社会做出更大的贡献。

企业对人员的培训心得体会及感悟篇三

段落一：引言和背景介绍（200字）。

人力资源是企业发展的重要因素之一，而人员的培训是为了提升员工的能力和素质，以适应企业发展的需要。在这个信息时代，人才的竞争日益激烈，企业要想在市场中占据一席之地，就需要不断提升人员的培训质量和效果。本文将通过总结企业对人员的培训心得体会，探讨如何有效地进行人员培训，以提高企业的竞争力。

段落二：合理设计培训计划（300字）。

一个良好的培训计划是培训成功的第一步。企业在设计培训计划时，应立足于员工的实际需求和企业的发展方向，确定培训的目标和内容。在培训目标方面，应明确培训的具体目的和预期效果，以便评估培训的成果。在培训内容方面，应根据岗位需求和员工能力缺口，选择相应的培训项目，使员工能够快速掌握所需技能，提高工作效率和质量。

段落三：采用多元化培训方法（300字）。

在进行人员培训时，单一的培训方法往往难以达到预期效果。企业应采用多元化的培训方法，如课堂授课、实地考察、案例分析、讨论交流等，以提高培训的针对性和实效性。此外，还可以借助现代化的教育技术手段，如在线培训平台、远程教学等，满足不同员工的学习需求。这样的多元化培训方法，不仅能够激发员工的学习兴趣，提高培训效果，还能够促进员工之间的交流和合作，形成良好的学习氛围。

段落四：培训后的跟踪和评估（300字）。

培训并不仅仅是一次性的活动，而是一个长期的过程。企业在进行人员培训后，应及时进行跟踪和评估，以确定培训的有效性和成果。跟踪包括通过观察、调查问卷等方式了解员工在工作中的表现和应用所学知识的情况。评估可以通过培训成绩、员工反馈、直属上级评价等进行，从而得出培训的成果和改进的方向。通过跟踪和评估，企业可以针对性地调整培训计划，提升培训质量和效果。

段落五：营造学习型组织氛围（200字）。

企业要想实现持续发展，就需要建立一个学习型组织的氛围。人员的培训不仅仅是为了提高员工的能力，更重要的是培养员工的学习意识和习惯。企业可以通过定期组织培训活动、搭建学习交流平台、鼓励员工主动学习等方式，营造一个积极向上、持续成长的学习环境。只有在学习型组织的氛围中，企业才能够不断推动自身的发展，迎接挑战和变革。

总结：通过合理设计培训计划、采用多元化培训方法、培训后的跟踪和评估以及营造学习型组织氛围等方面的努力，企业可以提高人员培训的质量和效果，提高员工的能力和素质，为企业的持续发展提供有力支持。只有不断完善和改进人员培训，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

企业对人员的培训心得体会及感悟篇四

在现代竞争激烈的商业环境中，企业需要不断拓展市场，提高竞争力。为了更好地开展市场拓展工作，我参加了一次企业拓展人员培训，收获了很多宝贵的经验和知识。在这次培训中，我学到了如何制定拓展计划、如何建立良好的沟通和协作关系、如何运用市场营销手段等。下面将从这三个方面分享我在拓展人员培训中的心得体会。

首先，制定拓展计划是成功拓展市场的关键。在培训中，我学到了制定拓展计划的方法和技巧。首先，我需要了解目标市场的需求和竞争情况，通过市场调研收集相关数据，对市场进行全面分析。然后，我需要根据市场分析结果，确定拓展目标和策略，并制定相应的推广计划。最后，我需要不断跟进和评估拓展计划的执行情况，及时调整策略，确保取得预期的拓展效果。通过这次培训，我明白了一个有效的拓展计划是企业成功拓展市场的基础，只有制定出合理的计划，才能在市场竞争中取得优势。

其次，建立良好的沟通和协作关系对于拓展人员来说至关重要。在培训中，我学到了如何与团队成员和合作伙伴建立良好的沟通和协作关系。首先，我需要倾听和尊重他人的意见，理解他们的立场和需求。其次，我需要积极参与团队合作，与他人共同解决问题，提高工作效率。最后，我需要及时向团队成员和合作伙伴进行信息反馈，保持沟通畅通。通过这次培训，我意识到只有与他人建立良好的沟通和协作关系，才能共同推进工作，取得更好的业绩。

再次，运用市场营销手段是拓展市场的重要手段之一。在培训中，我学到了如何有效地运用市场营销手段来促进产品销售。首先，我要了解产品的独特卖点，明确目标客户群体和市场定位。其次，我要制定具体的市场推广策略，选择合适的渠道和媒体进行宣传和推广。最后，我要关注客户的需求和反馈，及时调整市场活动和产品策略。通过这次培训，我认识到市场营销是企业获取市场份额和提高竞争力的重要手段，只有善于运用市场营销手段，才能更好地拓展市场，提高销售业绩。

总结起来，这次企业拓展人员培训给了我许多宝贵的经验和知识。我学到了如何制定拓展计划，建立良好的沟通和协作关系，运用市场营销手段等。通过这些学习，我深刻认识到拓展人员对于企业市场拓展的重要性，也感受到了市场竞争的激烈和挑战。作为一名拓展人员，我将不断学习和提升自己的能力，为企业的拓展和发展贡献自己的力量。

企业对人员的培训心得体会及感悟篇五

第一段：引言（200字）。

近年来，企业拓展人员培训逐渐受到各个公司的重视和关注。本人有幸参加了一次企业拓展人员培训课程，收获颇丰。在这次培训中，我深刻体会到了拓展人员的重要性以及培训的必要性。在接下来的文章中，我将分享我在培训中获得的心得与体会。

第二段：拓展人员的重要性（200字）。

企业拓展人员在企业的发展中起着至关重要的作用。他们是企业与外部环境沟通的桥梁，承担着拓展市场、发掘客户、促进销售等重任。拓展人员需要具备良好的沟通能力、良好的人际关系和谈判技巧。通过培训，我们学到了如何与客户进行有效的沟通，如何在竞争激烈的市场中发挥自己的优势，如何与团队合作共同拓展市场。只有拓展人员具备了这些能力和技巧，才能更好地为企业带来价值和利润。

第三段：培训的必要性（200字）。

企业拓展人员培训的必要性不言而喻。随着市场的竞争日趋激烈，企业需要不断提升自己的竞争力。而拓展人员作为企业的外部代表，其工作质量和水平直接影响到企业的形象和发展。通过培训，我们了解了市场的最新趋势和规律，学习了先进的拓展技巧和策略，增强了团队协作和组织能力。这些都为我们更好地应对市场挑战提供了有力支撑。

第四段：培训的收获（300字）。

在这次培训中，我从各个方面收获了很多。首先，我学到了团队合作的重要性。在培训中，我们分组进行了各种团队活动和项目合作，通过相互协作解决问题，彼此之间建立了信任和支持。这种团队精神和合作能力将有助于我在日后的工作中更好地与团队成员合作。

其次，我学到了主动学习和持续学习的态度。培训课程中，我们不仅培养了各项技能，还注重了知识的传授和学习方法的教导。我深刻意识到，只有主动学习，才能不断进步。因此，我决心将学习作为一种习惯，不断提升自己的综合素质。

最后，我学到了如何正确处理客户关系。通过案例分析和角色扮演，我了解到了处理客户关系的技巧和方法。我学会了倾听，学会了换位思考，学会了关注客户的需求和反馈。这些技巧将帮助我更好地服务客户，提高客户满意度。

第五段：总结（200字）。

通过参加企业拓展人员培训，我深刻认识到了拓展人员的重要性和培训的必要性。培训不仅帮助我们提升了拓展能力和技巧，还培养了我们的团队合作意识和学习态度。希望我所积累的经验和知识能够在今后的工作中发挥重要作用，为企业的发展贡献一份力量。我也期待着未来更多的培训机会，让我不断成长和进步。

企业对人员的培训心得体会及感悟篇六

自从加入公司以来，我不断参加各种内部培训和外部学习，不仅提高了岗位技能，更是从中收获了很多人生道理和经验。尤其是最近参加了由公司组织的“星火培训”活动，更感受到了企业对员工发展的关注和支持。在这次培训中，我不仅学到了很多的知识技能，而更重要的是收获了很多心得体会和感悟，下面是我的总结。

第二段：认知升级。

我们常说，知识改变命运，而企业星火培训更是让我们在职场中不断提高自己的认知升级。在课堂上，我们能够专业深入地理解掌握先进技术和思想，让我们在日常工作中更加顺畅和高效。同时，也不断提醒我们不断学习实践，拥有持续的学习意识和进取心。这个紧贴企业未来发展趋势的培训方案，无不让我们感慨：它给予了我前所未有的认知升级与力量。

第三段：创新思维。

星火培训课程中不仅有理论知识的讲解，更有许多实战案例和高质量的培训体验。通过各种训练和互动式的课程，我们不断领悟创新思维和敏锐的洞察力。让我们在日常工作中，能够发现问题并及时找到解决方案，也能够更加主动地去反思改进。这种创新思维的训练，不仅是提升企业竞争力的必要途径，也是个人提升自我价值的有效桥梁。

第四段：团队合作。

团队合作是星火培训的另一个重要组成部分，也是我们在工作中所必需的能力。通过课间休息和课上训练，我们不断学习合作的技巧和方法，让我们更通晓团队合作的必要性和重要性。我们在这种培训中真正学到了分享，理解和尊重合作伙伴的思维方式，相信这样的体验对于我们的成长和发展都是有很大的帮助。

第五段：总结感悟。

星火培训体现了当前企业对于员工培训的高度依赖，也展现了企业肩负的社会责任和担当。在这次培训中，我不仅学到了专业知识和技能，也结交了许多好伙伴。最重要的是，它让我从一个角度看到了企业培训：在这个时代，我们的竞争力不仅仅在于技术实力和行业经验，更在于我们如何在企业培训中，体验团队合作、促进成长，成为一个更优秀的人。我深刻地意识到，秉持持续学习和拓展人脉关系的态度，才是我们获得职业成功和人生价值的根本。

结尾：

通过星火培训的体验，我深深地认识到了一个企业对于培训的重要性，更理解自己在团队中的必要程度。不仅是磨砺技术能力，更是提高了我们自身素质的一次体验。希望未来能够有更多的机会和平台，让我们与企业同步成长。

企业对人员的培训心得体会及感悟篇七

新人入职后，企业培训是一项至关重要的事情。对于企业来说，好的培训可以让新人更快地融入团队，提高工作效率，同时也可以帮助新人更好地了解企业文化和使命，从而更好地为企业服务。在过去的几个月里，我作为一名新员工，参加了公司的培训课程，从中收获了很多心得和体会，现在，我想分享一下我的经验。

第二段：培训内容。

在这期培训课程中，我们学习了很多基本的职能技能，包括沟通技巧、人际关系管理、工作流程等。

其中，最令我印象深刻的是沟通技巧的培训。在这节课上，老师教会了我们一些非常实用的技巧，如如何有效地倾听、如何快速建立联系、如何表达清晰、如何在正式场合中演讲等。这些技巧对我这样一个刚入职的新人来说，相当有用，在工作交流中也得到了很好的实践和应用。

第三段：培训方法。

在培训过程中，老师采用了多种教学方法，如PPT讲解、案例分析、小组讨论、角色扮演等。这些方法代替了传统的简单教学方式，激发了我们的学习兴趣，更易于理解和记忆。

例如，通过小组讨论的方式，我们可以互相分享经验和看法，吸收多种视角，这对于我们的学习起到了很好的促进和提高。

第四段：实践应用。

培训结束后，为了更好地巩固和应用所学知识，我们通过实际操作和模拟工作情境来实践应用。在实践中，我们不断领悟和调整，巩固了相关职能技能。

例如，我在亲身实践过程中，意识到倾听是一个非常重要的技能。通过认真倾听，可以理解他人的想法，避免误解和冲突；同时，也可以提高自我表达能力，得到别人的认可与支持。这种体验和领悟，对我工作中的交流和沟通都有很大的帮助。

第五段：总结。

通过企业的新人培训，我不仅提高了一些职能技能，还进一步了解了公司的文化和使命，更加清晰了自己的工作方向。同时，我也认识到，企业的培训是一项不断迭代和深化的过程，这需要不断地学习和实践。

在今后的工作中，我将继续坚持不断学习和思考，在实践中不断总结和改进，为企业发展贡献自己的力量。同时，希望企业能够进一步加强培训的组织和实施力度，为员工的职业发展和企业的长远发展做出更大的贡献。

企业对人员的培训心得体会及感悟篇八

企业星火培训，是近年来越来越流行的一种企业内部培训方式。本人有幸参加了公司举办的星火培训，收获颇多，故想分享一下我的心得体会和感悟。

第二段：教练制度的影响。

公司的星火培训采用的是“教练制度”，即每个参训人员都会被配备一个培训教练。教练负责辅导参训人员完成培训内容，并在课程后的实践中进行指导和反馈。这种方式让我更深入地理解了培训内容，对实施起来也更加游刃有余。同时，教练制度也增加了参训人员的互动交流，使培训过程更为高效。

第三段：实践对于培训的重要性。

“学以致用”，是个悠久的教育原则。在企业星火培训中，实践是非常重要的一环。在课堂上，我们学习到了很多的理论知识，但真正能够提升自己的只有在实践中不断摸索、改进。通过为期两个月的实践，我加深了对所学知识的理解，把它们应用到了工作实践中，也更加深入的认识到了实践的重要性。

第四段：自我管理和技能提升。

企业星火培训的目的是为了提升员工的能力素质，我们也确实在课程中学到了很多新技能、新知识。但对我来说，更有收获的是对自我管理的提升。包括时间管理、目标管理等方面，我都得到了很好的提高。我相信，这些提高不仅对我的工作有所帮助，也对我的生活产生了积极的影响。

第五段：总结与展望。

通过企业星火培训，我不仅学到了新的知识和技能，更重要的是加深了对自我管理的认识和提升。未来，我也将继续努力，将所学所得更好地转化为具体行动，为个人和公司的发展做出更大的贡献。同时，我也建议公司可以继续推行企业星火培训，为更多员工提供更好的学习和成长机会。

企业对人员的培训心得体会及感悟篇九

第一段：引言（200字）。

近年来，培训行业蓬勃发展，各种培训企业如雨后春笋般涌现。作为一名从业多年的培训师，我有幸担任了几家培训企业的课程设计和讲师，从中深深地理解到培训企业的目标是什么。这是一段懵懂时代、新兴行业的成长历程。本文将通过对培训企业愿景的探讨，分享我在这个行业中的心得体会和感悟。

第二段：理解愿景（200字）。

企业对人员的培训心得体会及感悟篇十

新人员在进入企业后，必须要接受一定的培训，才能更快地适应公司的文化与流程。在我加入企业后，我很快就参加了这个培训，从中毕生受益，今天我来分享一下自己的心得体会。

第二段：认识企业。

初入新企业时，我们首先要认识企业，包括企业的文化、价值观、面对客户的方式、企业的战略目标等等。这些都是了解企业面貌的关键，因为了解后，才能更好地融入企业文化，找到自己在企业中的位置，更加有效地为企业发展贡献。

第三段：学习产品知识。

在企业中，如果一名新人员不了解企业的产品，很难推销。因此，在新人员培训中，了解产品知识是一个非常重要的环节。我勤奋学习，虚心请教，遇到不懂的问题，及时寻求帮助，从而很快地掌握了公司的产品知识。这样能够帮助我们在日常的工作中更好地处理客户的疑问和反馈。

第四段：沟通交流能力。

在培训过程中，我们还学习了如何更好地沟通交流。良好的沟通交流技巧是我们与客户、领导、同事合作的基础。通过学习和实践，我意识到真正的沟通不能只是语言的表达，更要知道尊重对方，了解对方的需求和情况，找到沟通的关键点。这样，我们才能获得更好的沟通体验和更好的合作结果。

第五段：总结。

新人员的培训，是我们职业生涯中的重要时刻。通过全方位的培训，可以更好地适应并了解企业文化，掌握公司的产品知识，提升沟通交流能力。这些都是我们职业道路上的基础，为我们将来的发展打下了坚实的基础。同时，在这个过程中，我们也需要保持学习的心态，将学到的技能和知识不断地整合和应用。让我们一起为企业的发展添砖加瓦！

企业对人员的培训心得体会及感悟篇十一

作为一个即将步入职场的新人，接受企业的新人员培训已经成为了必经之路。本着学习与思考的态度，我在这次培训中收获颇丰，感受到了企业对新人员的关心与支持。下面就让我分享一下我的培训心得体会。

第二段：初入职场的心态调整。

在新人培训中，我明白了一个道理：在职业发展的旅途中，心态的调整尤为重要。在初入职场时，我们不仅要学习相关知识和技能，还需要适应企业的文化氛围和工作模式，调整自身的态度和习惯。有时候，适应并不是一件易事，需要我们不断地去尝试和调整自己，这样才能更快地融入企业，建立起良好的人际关系。

第三段：重视团队协作与沟通能力的提升。

作为一个新人，我们通常会被分配到一个团队中，和其他人一起完成任务。因此，良好的团队协作能力和沟通能力就成为至关重要的要素。在新人培训中，我意识到了解决问题的能力和长期的职业发展，都需要团队的合作和沟通。因此，我们需要磨练自己的沟通技巧，并且在团队中敢于发表自己的想法和见解。

第四段：自我学习和提高的重要性。

在培训中，我们学习到了很多知识和技能，但是，在这个充满竞争的职场中，我们必须不断提高自己。因此，自我学习成为了我们的必修课程。我们需要时刻关注行业发展动态，积极学习与拓展技能，不断地提高自己的能力，使自己在职场上更具竞争力。

第五段：结语。

通过这次新人培训，我深深地感受到了企业对我们新人的重视和关心，同时也锻炼了自己的能力。作为一个即将步入职场的新人，请及时调整好心态，磨炼好团队协作和沟通能力，并且注重自我学习和提高，相信在职业发展的道路上，我们一定会越走越远。

企业对人员的培训心得体会及感悟篇十二

感谢公司给予学习的平台，感谢领导给予进步的机会。我很高兴能参加此次《x销售技巧》培训课程。经过这次培训，使我在思想上对销售有了更全面的认识，同时对销售理论有了空前的突破，相信接下来我不仅会将所掌握销售思想复制到门店人员身上同时还会把所学理论运用到实践，下面我主要谈一谈在培训期间的学习心得。

首先，x老师的讲解记忆深刻、幽默风趣，于谈笑间将以往销售中的种种问题点拨出来。

x老师讲行业：销售是世界上最光荣最有保障的工作，收入不稳定才有高收入。通过六脉神剑步骤讲解（吸引客人——留住客人——了解需求——塑造价值——先跟后带——快乐成交）每个步骤每个案例都是那么的深刻，使我更清晰的掌握如何处理工作中遇到的种种问题并且严格要求自己在今后工作中将简单的事情重复做，重复的事情坚持做，坚持的事情快乐做。

x老师讲心态：在学习期间，我明白了不管任何工作首选要从思想上树立行业的价值观，树立热爱工作的信念，不惜一切努力，为业绩而奋斗。只有端正了心态，才能经得起被顾客拒绝的的考验。

x老师讲形象：通过学习掌握“形象和标准化”让我从个人形象到商品形象再到店铺形象都清楚的理解到管理门店应该发挥视觉、听觉、文字等方面的作用努力增加商品附加值使之具备竞争力。

x老师讲技巧：引用痛苦销售法从发现问题——制造问题——放大问题——解决问题来讲述顾客购买就在一念之间我们如何把我们的思想放进顾客的脑袋，把顾客的钱放进我们的口袋。

通过培训，我决心要从以下几个方面提高自己和带动团队：

首选我要认真学习理论知识，做到学以致用、应才适用。其次努力成为优秀团队的建设者提升门店的营运能力，促进门店绩效提升。然后推进现场教育、培训活动、提升门店人员的作用能力、改善心态、促进门店营业目标的达成。

感谢公司安排的这次培训，给大家难得的学习机会！

感谢x老师，不仅给我们带来了营销知识，还给了我盲作的表率。经过这次培训，感觉收获不小，与以往所有培训不同的是：本次培训主要以提问式，抢答式、团队式的方式进行，从早上x点多至下午x点多现场气氛活跃，培训生动而又形象的传授着x文化、销售技巧，与平时可能遇到的问题解决方法，让我们深刻感受到x文化的博大精深与超强的感染力，此次培训中通过学习来自x的专卖店的同行的交流，使我认识到我们要想做好销售，并使店面人员销售水平提高，还有很多知识要学习提高。

首先，在企业文化上，我们要时刻与x文化保持一致，认真深刻及时的学习文化，跟上x的文化发展脚步，在公司内部结合自身创造我们的文化，使我们树立一杆自己的旗帜。

再次，我们需要加大销售技巧的培训，通过这次学习我们更加意识到销售技巧重要性，我们将加大培训力度，根据x话术的总岗，总结一套实用的话术，全体销售人员学习并应用于实际中。并及时开展销售人员摸拟演练，展开fab法则，认真学习并应用；寻找自己的不足，不断提高销售人员的业务水平与定单成功率。

专业知识的学习，就像x老师讲到的“研究员站柜台”，我们有时遇到专业点的知识，无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了------“不专业”销售员。真正让自己成为一名专业的销售员。提高我们定单的概率。

人员素质培养：我们注重人员的精神面貌，不断提人员的素质。我们坚信只有高素质的人，才会得到顾客的信认，才会有更多的回头客。时刻体现我们x人的“及时、专业、真诚、热情”从而打造我们自己的品牌。

在企业的管理上，我们努力打造团结型的团队。在以后的发展中我们将不断学习改进和创新，只有这样才能在竞争激烈立于不败之地，我们有信心在x的圈子里提升自己，成为真正的x人。

企业对人员的培训心得体会及感悟篇十三

1、与组员在思想上的交流。每个人的思想意识、家庭背景、文化素质、性格脾气都不一样，在上班和休息时，可以与组员谈谈心、聊聊天，询问组员在班里的感觉以及对班组骨干工作的评议和看法。以求达到思想上的统一，这样组员的心也就齐了，组员的凝聚力和向心力便大大增强了。

2、生活上的体贴关心。组员到工作点上一时很难适应环境，情绪也不稳定。应尽可能地为他们着想，解决后勤保障，创造生活空间，每个人出门在外，不免有些孤单寂寞和思乡之情。其实，有时候自己一句关心的话语，一句诚挚的问候，都会使人倍感温暖和亲切。逢节假日，组织多搞一些健康有益的娱乐活动，充分让组员发挥自己的专长。使他们从心底感受到大集体、大家庭的温暖和谐气氛。使组员在玩的时候放松，心情保持舒畅。这样上班工作时就没有任何思想包袱，尽职尽责做好自己的工作。

由于我们上班时间是倒班制，在时间上不是固定的，所以因生产工作的连续性，班组之间每天要交接班，同时时常有上级的学习文件，工艺变更以及会议精神需要传达，我们就必须在大部分员工上班前或下班后组织传达内容，这就要求每位班组长必须严格把关，对于公司及分厂里各项规章制度在自己带头遵守，严于律己、以身作则的条件下，执行力度就会自然而然的大大增强。关于执行力我认为从下面几点。

1、事前跟进，发现潜在风险提前给员工预警。

2、事中跟进，在工作任务进行中发现问题后，寻找解决办法，使员工的工作重新回到正轨上来。

3、事后跟进，出现问题后，找出原因，提供补救建议和具体措施，避免员工再犯同样错误。

4、对身兼管理责任的人进行监督，当管理者管理他人或检讨自身的行为时，有效的监督十分有效，如果没有有效的监督，准确的工作定义、这些工作都不可能轻而易举地完成。

通过这次培训使我明白了班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责，了解上级对自己的期望和班组员工对自己的期望。在工作中逐步实践，使班组在完成好工作任务的同时建立起更和谐的劳动关系，使全体班组成员认清发展形式，转变发展机遇，坚定发展信心。要能带领班组成员，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定行动方向，有计划、有步骤的实施为分厂今后发展，做出应有的贡献。

企业对人员的培训心得体会及感悟篇十四

在我所在的企业中，一直重视员工的成长与发展，因此每年都会举办一系列的内部培训课程，其中以“企业星火培训”最为重要和受欢迎。我最近就参加了一期“企业星火培训”，在这次课程中，我从中收获了许多宝贵的经验和知识，不仅提升了我的工作能力，也让我更加思考个人的发展。下面我将分享我的心得体会和感悟。

一、完善自我认知。

在培训课程的前几天，我们充分了解了自我认知，例如性格、兴趣爱好、优点和缺点等等。在这个过程中，我更加了解了自己的优缺点，可以制定出更加合理和符合自己的个人发展计划，以便更好地提升我的能力。

二、提升工作技能。

在课堂上，老师用实践案例和技能讲解来强调技能的重要性。通过老师的实操操作和案例剖析，我深刻地发现，大多数员工们在工作中存在很多不足之处，而且由于缺乏一些必要的技能和知识，导致一些事情举棋不定、效率低下、处理不当等问题。而这些问题，通过一些实践训练和技能提升，都可以得到很好地规避和解决，因此我也更加意识到了学习和提升在工作中的必要性。

三、理性进取。

很多时候，我们看到一些同事在工作中表现得特别优秀，或者达到了我们自己无法达到的高峰。无形中，我们就会对自己失去信心，认为自己做不好、也达不到那个水平。但是在这次的企业星火培训中，我学到了一些重要的心态：理性进取、踏实前行。这意味着，我们应该以积极、平稳的态度去进取，没有必要急功近利，也没有必要急于求成。因此，在今后的工作中，我会更加理性地思考和进取。

四、热爱团队。

在企业星火培训中，我们一起完成了一些团队活动和学习。在这个过程中，我不仅学到了技能和知识，更重要的是，认识了一些新同事和新朋友，感受到了团队的温暖和归属感。正如老师所说：“团队是一路，一起走”。在今后的工作和生活中，我也要更加热爱团队，积极做好个人和团队的协同合作。

五、坚持学习。

在这次企业星火培训中，老师和同事传递给我最重要的信息就是：“坚持学习”。学习是人生发展的一项永恒的任务。在今后的工作和个人发展中，我们要学会持续学习，不断学习新的知识，吸取新的经验，以便更加出色地完成自己的工作和任务。

总之，通过这次企业星火培训，我不仅学到了很多宝贵的知识和技能，也提升了自己的思想素质和工作态度。我的心得体会和感悟，也让我对个人发展和企业发展有了更深层次的思考。我会牢记这些经验和教训，以生动实践来验证它们的价值。

企业对人员的培训心得体会及感悟篇十五

俗话说：“不吃饭则饥，不学习则愚”；“流水不腐，户枢不蠹”。作为酒店基层管理者，要不断的更新知识，增长学问，提高自身的管理水平，以适应企业发展的需要。

20xx年x月x至x日，在培训中心举办了基层管理人员培训活动。相关领导对此次活动十分重视，亲临培训课堂，与我们一起听课学习，这也是对我们的极大鼓励和鞭策。下面就对于三天的`培训课程浅谈一下我的学习体会。

xxx老师——《酒店营销思想、战略与策略》。“我们卖的是服务，其中包含了文化、品味、享受、超值”。这对此观点我感受、理解颇深，公司从上到下，大力弘扬服务营销，所谓服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下，为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。服务营销与传统的营销的比较同传统的营销方式相比较，服务营销是一种营销理念，企业营销的是服务，而传统的营销方式只是一种销售手段，企业营销的是具体的产品。

在传统的营销方式下，消费者购买了产品意味着在一桩买卖的完成，虽然它也有产品的售后服务，但那只是一种解决产品售后维修的职能。而从服务营销观念理解，消费者购买了产品仅仅意味着销售工作的开始而不是结束，企业关心的不仅是产品的成功售出，更注重的是消费者在享受企业通过产品所提供的服务的全过程的感受。这一点也可以从马斯洛的需求层次理论上理解：人最高的需求是尊重需求和自我实现需求，服务营销正是为消费者（或者人）提供了这种需求，而传统的营销方式只是提供了简单的满足消费者在生理或安全方面的需求。

随着社会的进步，人民收入的提高，消费者需要的不仅仅是一个产品，更需要的是这种产品带来的特定或个性化的服务，从而有一种被尊重和自我价值实现的感觉，而这种感觉所带来的就是顾客的忠诚度。服务营销不仅仅是某个行业发展的一种新趋势，更是社会进步的一种必然产物。

当前我们正在宣贯的“三三四四五”服务理念就是贯彻服务营销的鲜明写照。把它落实运用到实际服务工作中是一件长期持久、任重道远的事情。作为基层管理人员，要带头践行，起到模范带头作用。

xxx老师——《饭店优质服务案例解读》。x老师以故事贯穿整个培训课程，带我们进行了一次难忘的“芳香之旅”。优质服务案例解读—快步礼宾、殷勤带房、贴身管家、“金钥匙”服务、节日祝福、细微服务、真情回访、真诚送行、信函问候等。

在实际工作中，人们往往把服务理解为态度，即：态度好=服务好，其实不然，服务有其更深刻的内涵，并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。谁都知道，与客人直接打交道即累又繁琐，可我喜欢服务工作，喜欢看到客户、人希冀而来、满意而去的表情；喜欢看客户在我们这里疲惫而来，面带满意的笑容离去；满足于由于坚持原则而使酒店和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾，也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄。我的工作中心是：一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切。

我是为客人服务的人服务的，一定要最大限度的满足员工的需求，牢固树立二线为一线、全员为顾客、我为大家的服务意识，做一个让大家信赖、依托、知心的基层管理者。

xxx老师——《酒店管理沟通务实与艺术》。x老师从自我沟通、提升成熟度、运用沟通技术三个方面进行了讲解，并呈上了经典案例。我们只是研究别人，很少研究自己；沟通要以别人为中心，不是一自己为中心。人际沟通注重和每一个人进行良性的互动。既不能够偏重某些人，使其他人受到冷落；也不应该只顾自己，想说什么就说什么，爱说什么便说什么。否则你只是在发表意见，根本不是在进行沟通。善于沟通的人，必须随时顾及别人的感受，以免无意中破坏了自己的人际关系。

在我们日常生活当中，人际沟通是不可或缺的活动，必须养成小心应对、用心体会、虚心检讨的良好习惯。一方面使自己的沟通能力不断提高，一方面促使自己的人际关系获得改善。在愉快中把正当的事情办理妥当，则是我们共同努力的目标。

作为一个管理者，要善于沟通，学会沟通，与自己的上级、同事、下级建立良好的合作关系，共同营造良好的工作环境和组织氛围。三天的课程，收获较多，运用到实际工作中取得成效才是真正的目的，我尽力做到。

企业对人员的培训心得体会及感悟篇十六

第一段：引言（字数：120）。

对于一个企业而言，人员的培训是提高员工素质和能力的重要手段，也是提升企业竞争力的重要途径。在过去的几年里，我所在的公司积极开展人员培训，我们深入探讨了如何进行有效的培训，培养出具备专业知识和良好工作态度的员工。在这个过程中，我个人也收获了很多，深刻体会到人员培训对于企业的重要性。

第二段：培训目标与计划（字数：240）。

在进行人员培训前，我们首先制定了培训目标和计划。明确的培训目标可以让员工清晰地知道自己需要学习和提升的方向，也是评估培训效果的重要依据。我们根据企业的需求和员工的需求，制定了系统的培训计划，并针对不同岗位和级别的员工提供定制化的培训内容。同时，我们还将培训与员工的职业发展进行结合，为员工提供晋升和提升技能的机会。

第三段：培训方式与资源（字数：240）。

在培训方式上，我们采用了多种多样的方法，包括在线课程、面对面培训、工作坊等。通过多种途径的组合，可以满足不同员工的学习需求。此外，与传统培训相比，我们还加大了对外部资源的引入，例如邀请行业专家进行讲座，参观其他企业的先进经验等。这样的做法不仅能够拓宽员工的视野，还能够提升员工的专业知识和能力。

第四段：培训效果评估（字数：240）。

对于一次成功的培训活动来说，评估是必不可少的环节之一。我们通过学员的反馈调查、考核测试和工作表现等多种手段对培训效果进行评估。评估结果对我们制定下一次培训计划和改进培训内容具有指导意义。同时，我们还注重培训的可持续性，通过追踪培训后员工的工作情况，了解培训对员工的长期影响和价值。

第五段：心得与展望（字数：360）。

在参与人员培训的过程中，我深刻体会到了培训对于企业的重要性和价值。培训不仅可以提升员工的专业素质和能力，还能够激发员工的工作热情和创新能力，并为企业提供源源不断的人才储备。同时，我也认识到了培训需要持续投入和跟进，只有不断更新培训内容和方法，才能够适应快速变化的市场需求和员工发展的需求。未来，我将继续关注培训领域的最新发展，为企业提供更有效、更有针对性的培训措施，助力企业更好地发展。

总结（字数：120）。

企业对人员的培训是提高竞争力和员工发展的关键步骤。有效制定培训目标和计划，采用多种培训方式和资源，评估培训效果，不断改进和提升，是实现成功培训的重要环节。而我个人在参与人员培训的过程中，深刻体会到了培训的重要性和价值，并在此基础上不断提升自己，为企业的发展做出贡献。

企业对人员的培训心得体会及感悟篇十七

在当今竞争激烈的商业环境中，企业要想保持竞争优势，必须重视对人员的培训。培训能够提高员工的专业知识和技能，促进团队合作，激发员工的工作动力和创造力。通过培训，员工能够不断提升自身的能力，适应市场的变化，并为企业的发展做出更大的贡献。

二、培训内容和方式。

培训内容和方式对培训效果有着至关重要的影响。首先，企业需要根据员工的需求和岗位职责制定相应的培训内容，确保培训的针对性和实用性。其次，培训应该采用多种方式，如课堂培训、职场实践、项目合作等，以满足不同员工的学习需求和学习风格。最后，企业还应该注重培训的持续性和系统性，通过定期的培训计划和跟踪评估，确保培训的效果和持久性。

三、培训的方法和手段。

在培训过程中，企业需要使用多种方法和手段，以提高培训的效果和吸引员工的参与度。首先，培训师应该具备良好的教学能力和互动能力，能够引导员工积极参与讨论和互动。其次，企业可以采用多媒体技术、案例分析、角色扮演等方式，帮助员工更好地理解和应用所学知识。最后，企业还可以组织实地考察、参观交流等活动，扩大员工的视野，激发员工的学习兴趣和动力。

四、培训的衡量和评估。

企业对人员的培训不仅要重视培训的过程，更要注重培训的效果和成果的衡量和评估。首先，企业可以通过培训前后的测试，评估员工掌握知识和技能的程度，以衡量培训的效果。其次，企业可以通过观察员工在工作中的表现和反馈，判断培训的实际应用效果。最后，企业还可以通过员工的晋升和激励机制，反映出培训的综合价值和贡献。

企业对人员的培训不仅能够提高员工的能力和素质，也能够促进企业的长远发展。通过培训，员工能够提高工作效率和质量，降低错误和事故率，提升客户满意度和企业形象。同时，培训能够激发员工的工作动力和创造力，提高员工的职业满足感和忠诚度，减少员工流失率。总之，企业对人员的培训不仅是一项重要的投资，更是一项重要的战略举措，对企业和员工都有着积极和深远的影响。

以上是关于“企业对人员的培训心得体会”的连贯的五段式文章。通过培训的意义、内容和方式、方法和手段、衡量和评估以及培训的效果和体会五个方面的叙述，可以全面地展示企业对人员的培训重要性和影响，并对企业和员工的发展提供一定的借鉴和启示。希望这篇文章能够让读者对企业对人员的培训有更深入的理解和认识。

企业对人员的培训心得体会及感悟篇十八

x年xx月xx日上午，x项目部全体干部职工在副经理x的组织下，认真的听取和学习了总公司x董事长的“半年工作会议”讲话，并结合各自工作岗位进行了认真广泛的讨论。通过学习，使我明确了总公司的各项工作任务和经营发展目标，这说明我们的公司在不断发展、壮大。从这些成绩中也看到了我们公司竞争力的提高和发展的动力，使我备受鼓舞。

在x董事长的报告中，总公司加大推行了标准化管理的力度，项目管理实现“四个统一”，确保了项目的工程质量、合理布局、合同履约，实现了项目管理的科学化、系统化和专业化。建立健全各部门岗位职责，个人职责清单化，强化规章制度，使各部门在今后的管理中有据可依，有章可寻。报告中关于下半年工作安排，看到了报告的可操作性强，有明确的提法干法，告诉我们如何去干，怎么干，要注意哪些问题。x项目是管理型项目，更突出了合同的重要性，这要求我们在工作中更要严格的要求自己，熟悉各种合同内容，严格按照合同办事，为企业赢得更大的经济利益。通过不断的学习，不断的提升，提高专业知识，加强自身素质，同时合同管理突显重要，起草、审查、签订、执行乃至归档均应时刻严谨，这就要求合同的.执行者熟悉合同、掌握合同，清楚甲乙双方的责权范围，因此，合同签订后需对合同执行者进行详尽的交底。项目开始前的完美策划，运行过程中的精细管理，必将促使整个项目运行质量的提高。

通过学习董事长的工作报告，使我从中学到了很多知识，作为一名企业管理人员，应时刻以企业的利益为重，爱岗敬业。立足本职工作，提高本身的管理能力及业务水平，在以后的工作中要以x董事长报告为指导书，工作中会更加努力、在完成办公室和自己本职工作的基础上，尽自己的能力多为项目领导当好参谋和助手。查找自己的缺点和不足，工作中严格执行总公司的各项规章制度，落实政策不走样。为公司的发展出一份力，发一份光，我深信总公司和各个基层公司在董事长的领导下，在全体职工的共同努力下必将蓬勃发展，再创辉煌。

企业对人员的培训心得体会及感悟篇十九

培训企业的愿景是指企业的宏伟目标和远大愿景，是企业为了持续发展和实现自身价值所确立的方向和导向。作为一名从事培训行业的人士，我深刻认识到培训企业的愿景对企业的发展和个人的职业规划有着巨大的影响。在过去的工作中，我积累了一些关于培训企业愿景的心得体会和感悟，愿在此与大家分享。

培训企业的愿景是企业的精神支柱，是企业持续发展的基石。一个明确的、有力的愿景能够统一企业内外部的各方力量，形成团队合作力量，并为员工提供明确的方向和目标，激发员工的工作积极性和创造力。而企业只有建立了高度认同、能激励人心的愿景，才能使员工真正为之付诸行动，实现企业的卓越发展。

培训企业的愿景也对个人职业规划有着重要的影响。一个具有远见卓识、富有激情的愿景能够为个人提供广阔的发展平台和机会。在一个有着高质量培训资源的企业中，我们可以学习到最先进的培训方法和理念，不断提升自身的专业能力和素质。同时，企业愿景也为个人提供了清晰的职业目标和发展路径，使我们能够有计划有目标地发展自己的职业生涯。

一个好的培训企业愿景必须具备可行性、合理性、前瞻性和激励性四个基本原则。首先，企业愿景必须基于实际情况和资源条件，能够始终保持合理的可行性。其次，一个好的愿景应该是前瞻性的，具备对未来的敏锐洞察力，能够引领企业在不同的环境中持续发展。最后，一个好的培训企业愿景必须具备激励性，能够激发员工的积极性和创造力，为员工提供明确的发展方向和目标。

第五段：结尾。

作为一名培训人员，我们要深入理解企业的愿景，积极践行愿景所体现的核心价值观，并将其融入到自己的职业发展中。通过不断地学习和实践，我们可以提升自己的专业能力和素质，更好地实现自身的职业目标。同时，我们也要不断反思和总结，不断调整自己的职业规划，与企业的发展保持同步，做到与企业共同成长。

在培训企业中工作是一种有挑战性和有成就感的工作。企业的愿景是推动企业发展的核心力量，也是激励员工不断进步的精神动力。只有深入理解和积极践行企业的愿景，我们才能在竞争激烈的市场中脱颖而出，实现自我的价值，同时也为企业的发展作出贡献。愿每一位从事培训工作的同仁，都能在企业的愿景中找到自己的舞台，共同创造更加美好的明天。

企业对人员的培训心得体会及感悟篇二十

为了让我们更快地了解公司、适应工作，公司特地从7月8日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富，主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训，使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程，以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训，使我受益非浅、深有体会。

首先，了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。

开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革，芮书记介绍得很详细，仿佛带领我们重走过这50多年的风雨，见证企业的进化，也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天，激励我们更加努力去建设辉煌的明天。

在同一天，张书记为我们介绍了公司现在的组织机构，使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能，为以后联系工作，提高工作效率做好铺垫。张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来，我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧，放松则是心理上的，这正是“工作着并快乐着”的感觉，让我感到无比的满足。

第二，培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。

我在公司的档案室工作，在学校学习的也是专业的档案知识，可以说，对于勘察测量这方面来说，我完全是个门外汉。这一次培训，是我第一次系统接触这方面的知识，真是受益不少，学到了很多新的知识。

经过几次专业知识的培训，我大致了解了公司的主要工作任务，大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面，并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作，主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解，总算不会像刚来的时候一样，连公司的主要业务都不清不楚了。

第三，学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识。

用了一天的时间，我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说，还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了一、保证安全生产;二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益化。在这基础上有很多理论的知识与制度，这还需要我们在平时的工作中就注意，比如安全，在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题，比如人走断电、防火、防盗，还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题，并写入制度，是安全管理更加规范。

公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司，并有符合公司实际情况的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式，也就是pdca循环：从play(计划)到do(实施)到check(分析检查)到action(持续改进)。不管是qhsems、ems、ohsms，这一循环始终贯穿其中。仔细看，这一循环也适用于我们生活各方面，这其实也就是一个经验积累的过程，从不会到会，从不好到好，从好到更好的一个过程。我相信，这个简单而明确的循环会伴随我一生，成为我不断进步的标尺。

第四，学习了公司档案与人事方面的知识。

最后一天我们首先学习了公司的档案管理制度及公司档案室的主要职能。由于我是在档案室工作，并且已经进行过2个月的实习，对这一方面比较熟悉。我认为档案的价值在于利用，在别人需要资料的时候，能快速及时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责。公司的档案室已有了50几年的历史，制度健全，库房分类明确。在实习中，我就深深的体会到，我没有选错单位。有好的基本建设，有好的师傅，真正的让我能学以致用，并能通过实践体验更好地掌握理论知识。公司档案室还兼管着规范与杂志的管理，并有专门的阅览室，是专业技术人员能及时了解新规范掌握行业新动态。

人事方面，李主任主要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题。我想这也应该是我们很关心的一个话题。李主任介绍得很详细，分别介绍了各部门的工资情况，我也觉得越透明越公平，越公开越不敏感。我比较关心职称的问题，档案系列的职称是要上社会去考的，我想从现在开始就应该抓住专业知识不放松，争取能早日更上一层楼。

最后，培训中领导对我们提出的要求。