做到知规明纪心得体会和感想 知纪明规懂法心得体会范文(三篇)

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。优质的心得体会该怎么样去写呢？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

有关做到知规明纪心得体会和感想一

02.贯彻落实党中央决策部署与××改革发展实际结合的不够紧密，措施不够精准、成效不够显著，还缺少体现局特色的创新举措。

03.理论学习较少，更新思想较慢。平时抓业务工作抓得紧，抓党务工作抓得松，政治理论学习存在时紧时松现象，没有充分认识到学习也是一项制度，还没有把学习当作一条强身健体的硬性要求来抓，导致学习的强度不够，这一不良习惯致使学习收效不大。平时认为，只要能把本质工作干好，其他学习都无关紧要，从而忽视对时事政治学习不及时，行动不够迅速。

04.理论学习与工作实践结合不够紧密。对习近平新时代中国特色社会主义思想学习领会还不到位，学用结合、知行合一

做得不够，没有进行深度思考，没有真正将学习成果转化为谋划工作的思路、方法和举措，开展工作的措施不够精准，成效不够显著，缺少工作创新和方法创新。

05.对习近平新时代中国特色社会主义思想和党中央大政方针的理解不够深透，在融会贯通上还有差距。对一些理论文章和政策文件只是泛泛而读，对知识深入消化，吸收不够;对一些热点、焦点问题，缺乏深层次互动和思想交流，对四个意识标准学习不够全面深透和熟练，不能很好地结合到实践，落实到行动，往深里走、往心里走、往实里走，指导实践、推动工作还有不足。

06.对“四个自信”的理解认识还不够深刻全面，传承党的优良传统和红色基因上还有差距。对中国特色社会主义道路、制度、理论、文化体系的学习和认识仅停留在抽象性、概念性的层面上，对背景、内涵、具体内容、发展意义、优势方面的学习和研究不够深入。在传承红色基因、发扬红色传统、贯彻红色精神上勇担重任敢吃苦、能吃苦、吃得苦的甘于奉献不计较得失，迎难而上，硬骨头的精神有所弱化，这也正是“四个自信”不足的体现。

07.保持政治警觉性和政治鉴别力上落实政治标准不够高，有随大流的从众心理，坚定做到两个维护方面还存在差距。平时对中央和上级的指示精神没有做到先学一步、学深一层，了

解不及时，对意识形态领域斗争的复杂形势认识不足，对一些热点问题敏感性不足，鉴别能力不强，从讲政治高度去认识和分析问题做的还不够，对一些似是而非的问题辨别不清，对一些苗头性倾向性问题抵制不力。

08.忧党护党的决心和力度不够大。互联网和自媒体已经成为时代主旋律，在多元思想和多色潮流的冲击和影响下，有的同志逐渐“习以为常”，对一些损害党的形象和威信的言论和行为警觉性不够，认为这只是发发“牢骚”，没有从忧党护党的站位和角度出发，去认识、看待和分析问题，缺乏共产党员的政治责任和历史担当。还有一些同志，错误的爱惜自身“羽毛”，不想、不愿、不敢、不会开展斗争，比如在网络上看到一些谣言，在手机中读到一些“段子”，错误地认为只要不牵涉到本单位就无所谓，对错误的思想和消极的言论认识不足，抵制不力，没有挺身而出、以理服人、义正言辞的勇气和自信。

09.意识形态工作抓得不紧。一些同志政治敏锐性不够强，对一些敏感问题，特别是意识形态领域的复杂斗争，缺乏警惕性和鉴别力，只看见问题的表面，认不清问题的实质，看不到潜在的风险，不善于从政治上分析情况、做出判断、坚决抵制，没有从讲政治的高度，毫不动摇地维护党的形象和权威。比如，有时看到了网络和手机上传播的一些歪曲历史、党史、新中国，以及抹黑、侮辱英雄的谣言和段子，“事不关己高高挂起”，

错误地认为只要自己不造谣、不信谣、不传谣就可以了，没有意识到问题的根源和严重性，没能旗帜鲜明、毫不动摇地表明和展示自己抵制谣言的态度。

10.执行民主集中制不够严格。常委班子始终严格贯彻落实党的民主集中制，严格履行重大事项议事决策程序，组建成立了重大行政决策咨询委员会，始终坚持重大事项和决策集体研究决定，但在规范化、制度化、具体可操作方面还有差距。有的常委会议题存在征求意见不及时、现场征求意见的问题，导致沟通协商和个别酝酿不充分。在对待“三重一大”决策方面，什么样的事、多大的事履行什么样的请示报告程序、上什么层级的会研究，不具体、不明确，一定程度上影响了班子“把方向、管大局、做决策、保落实”职能作用的发挥。在研究制定一些重大决策部署时，广泛听取社会各界意见上做得还不够，特别是群众听证、专家评议等运用得不够经常和规范，决策出台前缺乏深入调研、可行性论证和风险评估。有的常委同志对自己分管工作之外的议题，不善于提出自己的见解、不愿发表意见，存在“事不关己、高高挂起”的思想，在某种程度上削弱了班子的集体领导合力。

11.党内政治生活的质量和水平不够高。常委班子都能按照党章的要求，自觉过好“双重组织生活”。但班子成员之间工作碰头、谈具体事务的多，敞开心扉谈思想、讲问题的少，有

时怕影响班子成员之间的团结，班子成员之间同志式的“提耳朵、扯袖子、敲警钟”做的不够;开展批评和自我批评时，往往对自己“画像准”，相互批评有时“随大流”，选择“不痛不痒”的问题，不能真正做到动真碰硬、触及灵魂。个别班子成员有时以工作忙为由，不能以普遍党员身份按期参加所在党支部、党小组的组织生活会，主题党日活动有时也未能及时参加，不能时刻谨记“自己是一名普通的共产党员”。

12.执行政治纪律还不完全到位。常委班子坚持把纪律挺在前面，在重大问题上始终同党中央保持高度一致，时刻对党忠诚老实，但是，对一些基层领导班子的管理方法不够多，措施不够有力，使一些基层领导干部对政治纪律的特殊要求理解偏颇，把行动上不出格等同于政治上合格;使有的基层领导干部在遵循组织程序上对自己要求不严，重大问题该请示的不请示或请示不及时，该汇报的不汇报或汇报不及时，这些问题也反映出部分党员干部纪律意识不强、执行纪律不到位的问题。

13.落实中央、省委和市委的决策部署还没有完全到位。党委班子始终坚决贯彻党的路线方针政策，坚决落实中央、省委省政府和市委各项决策部署，全力确保政令畅通。但对中央方针政策和决策部署，研究不够透彻、理解不够系统，落实不够彻底，在贯彻中央要求与地方经济发展遇到矛盾时，有时没有完全处理好整理利益和局部利益的关系，存在对地方利益考虑

多，对自身困难强调多，对全局利益考虑少的问题;对自己有利的政策就贯彻落实，不利的就消极应付，或者打打“擦边球”、赶赶“末班车”，影响了政令畅通。这说到底，就是一种本位主义、实用主义思想。如接手市委市政府部署的工作后，往往从本部门如何更好地落实的角度出发，去制定一些落实措施，缺乏从战略的高度，用辩证的思维，围绕全市中心工作、发展大局的角度去统筹推进，这样做的确是使部门工作开展得比较顺畅，但有时给其他部门造成了人为的“障碍”，不利于全局的发展。

14.立足中心、服务大局的意识不够强。未能将本部门工作，放到全市经济社会发展的“大盘子”中思考、谋划和落实，导致工作节奏与全市发展节奏合不上拍。在及时响应决策、制定创新举措、推动高质量发展等方面，站位不够高，思路不够宽，措施不够多，如何利用现有的优势，为市委、市政府领导科学决策提供依据，还做的很不到位。如果都每个部门都这样做，那么，各项好的决策部署就没有办法高质量落实，造成政令不通、各自为政、一盘散沙，后果很严重。

15.共产主义理想信念不够坚定。常委班子成员一般出生在上世纪60、70年代，党龄都比较长。在入党之初，我们对推进中国特色社会主义建设、实现共产主义都是心潮澎湃，满腔热情。但时间久了、职位高了，有些同志因为没有及时加强理论

武装和党性修养，反而在理想信念上产生了动摇，有的甚至产生了“认识渺茫论”，对中国特色社会主义制度、实现共产主义，都不同程度的存在着迷惘的思想。

16.加强基层领导干部理想信念的方式单一。常委班子虽然能够深刻意识到理想信念教育对于坚定“四个自信”的重要性和必要性，往往习惯于依靠理念灌输和警示教育，却缺少有效的平台载体和生动活泼、“接地气”的宣传教育手段。比如，在向张富清同志学习活动中，仅仅满足于出台工作方案、成立领导小组，但后续宣传教育、研讨交流、组织活动、选树典型工作做得却不到位，没有使之成为加强党员领导干部理想信念的有效手段，使教育效果打了折扣。

17.学习深度不够。理论学习存在实用主义倾向，有时满足于抓重点、学精髓，全面系统学、深入思考学、联系实际学还有一定差距。工学矛盾突出的情况下，理论学习存在主题教育 时学习多、平时学习少，集体学习多、个人自学少，浅层学习多、深度学习少的现象，学习上不平衡不充分不系统的问题还比较突出，业余时问“挤”和“钻”的劲头还不够足，学习的深度广度还远远不够。

18.转化运用不好。认真体悟科学理论蕴含的思维方法和政治站位，虽然也下了很大功夫，但面对实际工作，仍然觉得理论储备不足，工作谋划的全面性、缜密性、前瞻性还有欠缺，

存在“眉毛胡子一把抓”“头疼医头、脚疼医脚”等问题。反应出运用理论成果解决实际问题的能力还不够强，面对具体问题，还没有养成从理论中找答案的思维习惯，理论学习成果转化为实际工作能力还比较慢。

19.政治站位不高。对党中央决策部署，自己都能做到坚决拥护、认真执行，但对一些与本职工作关联度不大的，只做了泛泛的了解和学习，缺乏从党和国家全局的高度来思考和认识的政治站位，还没有真正把党中央的决策部署转化为具体的工作目标、工作标准和工作方法，政治能力还有待于进一步提高。

20.坚持思想追随仍有差距。主要对习总书记系列重要讲话精神特别是新时代中国特色社会主义思想的学习贯彻,还缺少求知的真劲、武装的实劲、转化的韧劲。有时停留于表面的多，入心入脑的少，由于时间冲突、工作影响，挤占学习时间、推迟学习计划、减少学习内容的现象也存在。有的同志从字面理解较多，急用现学多，静下心来学原著、悟原理，系统理解把握不够，存在表面化、零散化、碎片化的倾向;还有同志没有真正把创新理论内化为思考问题的科学思维、指导实践的有力武器，有时还满足于按部就班、亦步亦趋，对于理论上的概念，没有真正做到融会贯通。

21.落实看齐标准还有差距。向党看齐，贵在行动坚决、贵在主动经常。我们有时对上级政策规定、决策指示学得不深、

把得不严、抠得不细，落实起来存在变形走样的现象。比如对应对风险、脱贫攻坚、生态环保等重大决策部署，认识上还存在简单化、肤浅化的现象，对总体要求、目标任务、政策导向了解不深不透，贯彻落实还缺少清晰的思路办法。对于部署的任务、安排的工作、推进的计划，还有满足于会上讲了、要求提了、文件发了，后续工作跟进不够及时，没能很好地做到全时掌控、末端督导、一线问效，致使有些工作还没有落实到底。

22.保持政治敏锐还有差距。有时从政治上把大局、看问题、想事情，还没有完全形成自觉，对意识形态领域斗争、隐形变异“四风”等，缺少足够的警惕警觉，欠缺把握形势、前瞻预见的敏锐性;有时对一些热点敏感问题的认识上，虽然大家表态很好，但内心却有不同的想法和看法;有时对党内和社会上出现一些消极腐败现象也发发牢骚，对社会上流传的一些灰色段子、负面言论有时在小范围内也传传讲讲。现在看，我们还没有真正做到一致，根源是思想改造的紧迫性不强、刻苦钻研的主动性不强。

23.担当意识不强。平时工作学习的主动性不够强，大都是被工作推着走，有的工作大而化之，不讲究精益求精。

24.政治站位不够高。总认为自己是一个普通党员干部，只要把自己的本职工作做好就行，至于其他的事情，有领导把关，导致看问题干工作的格局不大，站位不高。对全局性工作思考

较少，规矩意识、红线意识、大局观念还有待于进一步加强。

25.思想解放不够。工作中思维不够开阔，认识问题，解决问题，习惯于传统做法和直线思维，工作方法和形式囿于传统，不敢创新。

26.理论武装不自觉。缺乏学习“挤”与“钻”的自觉性，仅满足于一般性了解，特别是对十九大和新时代中国特色社会主义要求，所提出的新理念、新思想等钻研不够、把握不深。比如学习的系统性、计划性还不足，存在零敲碎打、时紧时松的现象。

27.党性锤炼不过硬。政治敏锐性和鉴别力还不够。对一些场合所见所闻的错误思潮、错误言行和少数干部“乱议论、乱猜测”的现象，虽然也积极进行纠正，但在制止态度上还不够坚决、整治力度还不够大。对照先进先辈标准，检点自己在思想、组织、纪律、作风等方面存在一些问题，根本原因就是没有很好的坚守理想信念。

28.贯彻中央和省市党委决策部署不到位。对习近平总书记治国理政新理念新思想新战略和党章党规存在学习不系统、不深入、不全面的现象，对省、市提出的战略任务和决策部署存在把握不全面、理解不深刻，落实不到位。对如何理论武装指导实践缺乏深度研究，尚未开成深层治理对策。

29.贯彻民主集中制有不足。有的班子成员全局观念和责任

意识不够强，在集体研究决策时，对不属于自己分管的工作，研究不深入，发表意见不主动、不充分。部分决策征求意见不全面，征求区级领导、有关部门的意见多，征求街区、村居、企业的意见少，没能更充分发扬民主，增强决策的科学化、法治化水平。

30.意识形态工作压力传导不到位。常委同志对从严抓好意识形态责任制落实上用力不多，对分管部门、联系街区要求不严不细，未能及时有效地把意识形态工作极端重要性和严峻形势层层传达到位，导致全区在抵御基督教、伊斯兰教非法传播渗透、乱建寺观等问题上存在薄弱环节。

有关做到知规明纪心得体会和感想二

在中国金融机构的合规建设方面，相对证券业和保险业而言，银行业具有较为丰富的实践经验。早在20xx年，中国银行(2.97,-0.03,-1.00%)就参考香港分行合规管理制度，改革其法律事务部为法律合规部，并设立了首席合规官;20xx年，上海银监局发布了《上海银行业金融机构合规风险管理机制建设的指导意见》，这也是中国银行业监管机构出台的第一个针对合规管理的专门文件;20xx年，中国银监会正式出台了银行业合规管理的核心文件《商业银行合规风险管理指引》。

巴塞尔委员会会计工作组主席arnoldschilder先生说过，发展和实施合规风险管理的挑战不亚于实施巴塞尔新资本协议所面临的挑战。20xx年，巴塞尔银行监管委员会发布了合规与银行合规部门文件;20xx年，该机构公布了对21个国家或地区银行业合规原则实施状况的调查报告。

调查结果表明，有20个国家或地区提出了合规要求，一些国家已将合规作为全面风险管理框架的一部分。大部分国家将合规部门作为银行重要风险管控部门，强调合规从高层做起以及合规部门的独立性。这表明合规管理的重要性已得到广泛认可。调查报告指出，引发合规事件最为明显的原因是：不能持续强化全面合规的政策和程序，合规文化、意识和培训不足，不能有效识别或确认已发生的合规风险。报告指出，合规建设是一个长期持续的过程，必须从各个方面得到加强。

银行业合规管理工作是一项需要持续进行的重要工作。早在20xx年，中国银监会主席就从中国银行业经营管理发展角度强调了合规管理工作的重要性。他指出，国内外银行业金融机构不断暴露重大违规事件，机构业务受到限制，财务损失数量惊人，机构声誉严重受损，危及公众对银行业的信心，大量合规失效的案例足以说明合规风险正成为银行业主要风险之一，银行业金融机构正面临着巨大的合规性挑战。而机构的规模越是庞大、综合化和国际化程度越高，发展和实施合规风险管理的难度就越大，投入的资源就越多，花费的成本也就越高。

根据银行监管部门要求，商业银行需根据合规管理的相关规定，对本行现有的管理制度进行梳理，并报当地银监局备案。从商业银行合规制度梳理的结果分析，因合规制度建设缺乏自上而下的总体安排，导致总体架构混乱现象，这也成为影响合规管理实质效果的重要因素。下面，以笔者调查的多家商业银行合规制度为例，进行简单剖析：

首先，制度体系有待合理化。具体表现为三个方面，一是规章制度建设存在繁多笼统现象。有些银行直接套用监管规则，并没有根据本行具体流程和特点进行细化，因而形成鸡肋制度，造成制度规章缺乏可操作性而难以执行的后果。有些银行的某些制度，在总行层面已经相对细化，具有较强的可行性，但各个分支行依然盲目进行制度重建，仅重述总行相关规章，不仅徒增内部制度数量，也对相关执行人员的工作造成困扰。二是合规制度体例和形式欠缺合理性，某些时效性较强的年度决策性规定也列入制度范畴，不利于制度建设的长期性和持续性。三是个别未列入银监会重点监管范畴的制度更新速度慢，与银行业务发展实践不匹配。

其次，制度建设脱离具体运营环境。在银行组织架构体系有待改进的状态下，某些制度建设任务需要一个较长的周期。也就是说，在银行首先进行组织架构体系建设前提下，才有望设立并出台具有高度执行力的合规制度，否则，将因为制度建设脱离具体运营环境而成为一种徒劳的文字游戏。例如，某商业银行制定了信息管理制度，涉及首席信息官的职能要求，但该商业银行并没有从董事会层面设置专门委员会和首席信息官职位，导致该制度建设形同虚设，也不可能从根本上符合银行监管部门的合规要求。

最后制度执行力不足。例如，根据某商业银行规章制度要求，合规管理的基本制度应当由董事会审批。但在具体执行过程中，该行内部所有制度普遍由合规部或各业务部门、分支机构制定，并经经营管理层通过之后即进入执行阶段，并未提交董事会决议。这种做法既不符合该商业银行章程的要求，又不符合银监会监管要求中关于合规政策由董事会审议批准的规定。

上述商业银行合规制度建设存在的问题，深刻反映了我国银行业目前合规管理从理念、建设到执行环节所存在的深层次问题。建议银行同业考虑从以下五个方面改善合规管理工作，提高合规管理水平。

(一)商业银行应树立全面合规建设理念

首先，合规制度内容不仅应重视专业性，更要兼顾全面性。

根据监管要求，合规的规，既包括对现有的外部法律法规、行业准则和自律组织的规定，也包括银行内部的规章制度。也就是说，商业银行的合规建设，属于广义的范畴，相对于合法而言，范围更广，要求更高，既要合外规，也应合内规。因此，银行同业不仅需立足金融机构的特殊角度，强化专业性的合规制度建设;也要从企业管理角度重视规章制度设置，建立完备的合规制度体系。从合规建设内容角度，商业银行应重视全面性，不仅要涵盖所有业务、各后台部门、各分支机构，更要涵盖全体工作人员;不仅重视专业合规，还应涵盖非专业合规

据笔者了解，很多商业银行目前普遍偏重银行业务和产品、部门分支机构及岗位职责、日常业务it系统等方面管理制度的清理、梳理、整合和优化工作。即使从日常的合规管理角度，也更侧重业务与机构、业务部门和分支机构的合规管理。而在后台支持部门的合规运作、劳动用工管理、知识产权管理等非金融企业特有的制度建设方面，其合规建设甚至有所欠缺，凸现出商业银行法律意识、合规意识建设深度和广度的不足。

其次，合规管理体系应注重完整性。

合规管理体系从内容角度，表现为商业银行企业管理、日常经营管理合规和员工执业行为合规等多方面内容的有效整合;从执行力角度，合规管理应涉及商业银行决策、执行、监督和反馈等不同工作环节;因此，合规建设及管理应成为商业银行全行的工作，而不仅是合规部门及其高管的任务。目前，很多商业银行的合规管理并没有实现自上而下、完全渗透到全部日常经营和管理中的理想状态。主要表现为：事前决策和事中执行的合规抓得紧，而事中监督和事后反馈环节的合规力度相对较弱;侧重预先的风险防范，但对于合规绩效考核、合规问责制度、诚信举报制度等需持续改进的后续制度建设体系，相对弱化甚至不完整;合规管理的长效机制建设工作有待深化。

例如，商业银行在公司治理方面的合规内容，应注意涉及股东会、董事会、监事会、独立董事在履行决策、监督职能时的内容;在商业银行日常经营管理的合规制度设置方面，应考虑合规制度贯彻的可行性因素，细化银行的法律部门、合规部门、内部审计等不同部门需要重点负责的相关合规要求，从而实现银行员工立足本职工作，全方位树立自觉防范风险的合规意识，最终提高商业银行全方位合规经营，规范发展的高效执行能力。

(二)商业银行应注意法律与业务人才在合规管理工作中的的协作

根据银监会监管要求，银行合规管理人才需要具备多面手的特点，即法律知识和银行专业知识并重。合规管理人才既要理解法律内涵，也应了解本行业务，需要具备较高的综合素质。笔者认为，这一要求，也反映了合规与合法的关系，银行合规内含了对合法性审查的要求，合法是合规管理的基矗银行要做好合规管理工作，就必须重视法律人才与业务人才的相互融合、充分协作。只有这样，才有可能形成具有高度执行性的全面合理合规管理机制。

目前，某些商业银行依然处于法律与合规部门分设状态。法律部人员主要由法律专业人士组成，一般负责诉讼与合同条款的审查，基本属于银行合规管理的事后处理部分。合规部门的员工基本由风险控制部、业务部门的金融专业人员组成，这些人员普遍具有业务专业知识强，而法律常识相对欠缺的特点。也有的银行虽然部门合设，但法律人才与业务人才的分工也依然过分清晰，与部门分设环境下的工作效果类似。在这种模式下，合规建设与管理人员，既要判断业务是否符合法律法规的规定，又要判断是否符合行业的规则、自律规则和内部制度。从人力资源合理配置角度，形成对金融专业人员的法律素质要求高于法律专业人员的不合理状态。

上述工作模式，将合法，这一合规管理的基础工作安置在合规建设的后期，导致银行实务工作中，合法性判断与合规性审查难以有效对接，不利于提高银行整体工作效率。

(三)商业银行应优化合规监管机制，实现全行协作合规监管效果

要实现合规管理的最佳执行效果，需要商业银行全行协作，各有侧重，建立合规管理的层层防线，提高合规风险的管控能力。要达到上述效果，要求银行合规监管制度建设细化，实现责任和义务的统一。

据笔者调查，从合规制度建设角度，商业银行的分支机构及其部门业务负责人，普遍被赋予了对其管辖范围内经营活动的首要合规监管职责。但在实际工作中，很多业务主管人员只履行合规监管报告职责而弱化合规监管的初步识别任务。究其原因，从合规监管机制角度，合规部门是负责合规性审查的最终机构，业务主管人员并不是合规监管的主要负责者。业务主管经常因更重视商业机会而从某种程度上忽略了合规责任的履行。

(四)商业银行应重视合规人才的培育和发展

银行业务创新是银行业摆脱同质化竞争，进行市场拓展和提升竞争力的重要途径，而这也对合规建设和管理工作提出更高的要求。合规管理人员能力不足，导致其对合规风险的判断难以把握：一方面因忽略风险而埋下风控隐患，另一方面又可能因过分夸大风险而影响本行的发展。从这一实务角度，对银行合规人员提出比银行监管机构更高的要求，除具备法律、业务知识以外，还要求其具有很好的学习和领悟能力。合格的合规工作人员，应能够做到及时、正确把握法律、规则和准则的最新发展动态及其内涵，分析其对银行业经营的影响，并及时提出规避风险的解决方案或建议。

据笔者调查，目前很多商业银行的合规人员水平有很大提高，但依然难以满足上述要求，因此，商业银行应重视在合规人才的吸收、培养方面加大投入。

(五)利用合规管理电子化加强执行力

据笔者调查，很多商业银行虽然建立了成型的制度、流程，但依然存在执行难现象。例如，按照商业银行的相关制度，要求借力中介机构必须采用竞标的方式，而实际操作中，往往流于形式甚至忽略此步骤，最终导致制度形同虚设，只是增加了行政管理成本。针对上述情况，商业银行可以考虑利用合规管理电子信息技术平台的支持，降低人为干预等因素的负面影响。通过信息化途径，建立融合制度检索、合同审查、授权管理、合规互动问答、合规讲堂、监管动态、监控等工作为一体的合规管理电子信息化系统，既促进了业务部门和合规管理部门之间的流程化配合、衔接，实现了银行内部实时互动与合规管理的可持续改进目标，又对加速银行的运营模式由部门银行向流程银行的转变起到很好的促进作用。

有关做到知规明纪心得体会和感想三

一年来，在公司总的指挥下，团险部全体同仁用心领会总公司工作意图和指示，在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务，为完成公司下达的任务指标而努力，现将总结如下：

1、年初按公司总公司工作意图，在团险部内部人员重新进行配置，用心调动团险业务员和协保员的展业用心性。

2、制定贴合团险实际状况的管理制度，开好部门早会、及时传达上级指示精神，商讨工作中存在的问题，布置学习业务的相关新知识和新承保事项，使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识，以减少业务的逆选取，降低赔付率。

3、加强部门人员之间的沟通，统一了思想和工作方法，督促部门人员做好活动量管理，督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。

4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案，经总公司批复后，及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。

5、制订xxx年团险业务员的管理和考核办法，并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。

学平险：一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访，有问题及时与学校领导或经办人做好沟通，联络感情。做到学校有赔案及时上交公司，并将赔款及时送回学校或家长手里，充分履行我们的诚信服务工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业，全面贯彻省保险协会下发的文件精神，对学平险收费标准进行再次明确，全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通，听取他们对公司服务及其他方面的意见，在公司总公司的有力支持下，加强与市教育局领导的联系，取得了市教育局领导的大力支持，使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础。三是在各学校即将放假前期，团险部对各大学校进行了走访，全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将xxx万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校，发至全体学生家长手中，做好前期学平险工作，最终在xx月份圆满完成了学平险任务。

企业职工意外险：一是为更好的与企业主进行深层次的沟通，听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的状况，上门拜访意外险保费在xxx万元以上的大客户，进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保，提高费率，加强生调力度，为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的状况下，做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走、看看，以体现我们的关心及重视，企业有赔案要及时上交公司，并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的状况下，对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。

在公司总公司的大力政策支持下，全体业务员努力展业，但是寿险业务市场不断萎缩，业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平时用心走访企业，并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜，进一步地了解企业人力资源及财务状况等，而最终到达促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作，在目前困难的市场环境下找到新出路。

一是在当前各项政策影响下，团险业务拓展环境越来越严峻，展业难度是客观存在的，为此，推荐公司能在对团险予以重视，并在外围环境经营上予以支持。二是推荐公司领导多参加团险部会议，多与业务员沟通、交流，在业务思路上予以指导与帮忙。

1、做好学平险收费前的各项工作。

2、明年工伤保险将在全市全面铺开，因此将工伤保险的影响降低，在巩固现有意外险的基础上，开拓新的意外险来源，个性是一些代理业务。

3、根据目前新型农村合作医疗的开展状况，找到切入点，以便寻求合作的办法，增加新的业务增长点。

4、开拓寿险市场，尝试职场营销。

5、加快综合拓展员队伍的建设与发展，在公司总公司的大力支持下，在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。

6、加强对团险业务员队伍的建设。