写心得体会可以培养我们的观察和思考能力,提高学习和工作的效率。写心得体会要注意简练明了,突出主题,突出个人的有益体验和收获。通过阅读这些心得体会,我们可以了解到不同人对同一问题的理解和认识。
房地产心得体会格式图片总结篇一
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时光飞逝,又到年关时,精彩的2009年即将就要过去了,这是一个忙碌而充满回忆的年头,无论是世博生态城的装修还是昆明的房交会,都让人回想起时就有许多感慨,在这忙碌而充实的一年里,让我学到了很多宝贵的经验。
在公司我担任的职位是执行部主观,这一年里由我负责的主要项目就是世博生态城的两栋样板房的装修。由于我们广告公司的很多工作都需要多个部门一起协助完成,因此,在负责世博生态城样板房装修之外我还协助其他部门完成了很多零散的工作。例如在10月份昆明房交会的时候,我就协助制作部完成了站台的设计、布置和搭建。由于我有驾驶证,所以很多时候我更在是充当了驾驶员的角色,这样一来我所驾驶的车辆的维护工作也由我来担任。我很高兴,在这一年快要结束的时候,我主要负责的世博生态城的样板房装修工作已经顺利的完成了。而我们这一组的成员也经受住了磨炼和考验,逐步成长起来。
作为执行部主管,所有的事情就必须落实在实际的工作中,可以说在这个职位,只有付出的努力才会得到认同。在这一年里,凡事我都脚踏实地地去做,不弛于空想,不骛于虚声,认认真真做好每件事,尊重领导,同事,用户,始终以一个执行部主管的身份来严格要求自己。作为主管,在处处以身作则的'同时,时刻注意处理好班组成员之间以及班组成员与施工人员以及其他部门的关系,尽力使他们的个人能力得到限度的发挥,让他们团结起来为公司尽心尽力。在工作中,能够及时迅速地分配工程里的具体事项,协调人手,联系人员,分配物资,使工程都能顺利保质地完成。
在这一年里,我细心处理工作中的每一件事,告诫自己不能粗枝大叶。因此,我常常牢记六个字:“细节决定成败”,每一个小细节都有可能影响最后的成功,所以,我在做每一件事时都会细心、耐心、专心。我觉得我们应该把自己所在岗位的每一件小事做好、做到位,接了手的事必须按时、按标准完成,不能完成没有任何解释的理由;已做完的事情,自己要检查认定完全没有错误再上报,不要等检查出了破绽或漏洞再辩解。只有注重细节,把小事做细了,这样工作效率自然就提高了。我所负责的世博生态城的样板间装修,所有样板间的装饰品都是我亲自去上海采购回来的,每一件不起眼的饰品都是经过对房间的实际考虑来选择的。在昆明房交会的时候,虽然我是主管,但是布置会场那天我和其他组员一起拉条幅、贴招贴、摆桌椅等,这些虽然看起来都是很琐碎得不值得一提,但是我却认为这些细节非常重要,这也一直是我要求自己的准则。
当然,总结2009年一年的表现,也要看到自身的很多不足之处,有时候性子比较急,工作方法比较简单,思考问题处理事情不够周全。今后要努力完善自己,使自己能够更能胜任管理岗位的工作,管理好小组人员和施工队伍,发挥各支队伍的特点,提高外包队的素质,多做精品工程,为公司的发展做出更大的贡献。
2009年很快就要接近尾声,在作此总结的同时,我给自己提出了更高的要求:在今后的工作中,我要更加努力勤奋,不怕苦,不怕累,细心做好工作中的每一件小事,同时,一如既往地对自身素质高标准、严要求,努力学习新的知识,不断更新思想观念,在工作中积极进取、开拓创新,把学习到的知识和理念落实到实际工作中,通过自身的努力,为部门,为公司贡献出自己的一份力量。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为**企业的每一名员工,我们深深感到**企业之蓬勃发展的热气,**人之拼搏的精神。
我是**销售部门的一名普通员工,刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场,作为销售部中的一员,我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于××年与**公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,我积极配合**公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为**月份的销售高潮奠定了基础,最后以**个月完成合同额**万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
××年下旬公司与**公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出**火爆场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中我做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
××年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
房地产心得体会格式图片总结篇二
房地产市场自改革开放以来,如雨后春笋般地涌现出大量的房地产企业。房地产业的快速发展逐渐成为国民经济的支柱之一,成为社会稳定和人民幸福的重要基础。在这个快速发展的行业中,笔者有幸从事房地产行业多年,积累了一定的工作经验,也体会到了一些感悟和心得。
第二段:认识市场。
在房地产市场中,竞争激烈,成败关键在于能否切实了解市场动态。市场是变化的,如何及时把握市场信息并作出准确的判断,是我们经营房地产业的关键;要有开拓创新和进取精神,引导市场的需求,推动市场更健康、协调、可持续的发展。另外,还要始终坚定“以客户为中心”的经营理念,真诚对待每一位客户,尽心尽力为客户提供优质服务。
第三段:关注细节。
在房地产行业,小细节决定成败。在项目规划和营销推广中,要特别关注细节,从项目的位置、品质到售后服务、物业管理等方面全方位考虑,不放过任何一个细节,不放过任何一个机会。同时,在团队管理方面要精细化,做好项目各项工作的统筹协调,高效率推进每一项工作任务的实施。
第四段:强化学习。
房地产行业发展迅速,信息更新快,市场竞争激烈,作为从业人员,不能停留在原地。要时刻保持学习的心态,学习新知识、新技能、新理念,建立正确的价值观,不断学习、积累、沉淀。同时,加强对市场、政策、经济等方面的了解,以更好地服务于客户和企业发展。
第五段:总结回顾。
在房地产行业多年的从业经历中,笔者认为学习、细节、认识市场等是最重要的体会。只有深入了解市场,准确判断市场需求,将细节处理好,才能在行业中立于不败之地,开创属于自己和公司的辉煌。希望广大从业人员能够与时俱进,时刻保持学习的精神和进取的心态,不断突破自我,开创更加灿烂的事业。
房地产心得体会格式图片总结篇三
同事们,20__年下半年的成绩即将成为历史,新的一年已经开始,对于我们德祥房地产又即将翻开新的一页,续写新的篇章。新的一年,将是新的形势,新的挑战,新的要求,我们面临新的任务,新的机遇,新的挑战。我们在肯定成绩的同时也要正视各种问题的存在,具体地讲,主要几个方面:
第一、物业管理方面。
物业管理工作好就比产品的售后服务,直接关系到我们东方豪苑在社会上的形象,影响公司的长期发展,故打造品牌物业将成为物业公司20__年度的工作重点。去年物业公司存在几个比较重要的问题:
(一)是人员流动性过高,专业人才招聘困难。
去年全年共计离职员工人数将近120人,相当于一整个物业公司人员。员工流动性高,必然导致一些列的问题出现:一方面增加招聘费用、培训费用等管理成本;另一方面让内部业务流程等不能有效的延续,让部分工作不能有效开展起来。所以,针对此问题,物业公司须综合详细地分析员工离职的主要原因,及时采取有效的办法,努力提高内部员工的归属感和凝聚力,体现更多的关怀,让员工感受到家的温暖,减少员工流失。与此同时,通过各种渠道和各种办法,招募优秀的物管人才,保证物业公司良性发展。
(二)是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人员不多,人员流动性大,专业素质仍有待提高。在安全防范方面例如装修管理和出入控制等方面,各项手续要遵循“人性化、服务性”原则的同时,也要兼顾确保安全性目的。小区出入口检查等方面仍需要进一步加强工作,对此,下年度应从人员素质上着手,努力建立更完善的安全综合防范系统,做好“防火、防盗、防人为破坏”三防工作,确保小区安全无问题。
(三)是内部管理和工作流程须进一步完善和规范。
目前,物业公司在港联顾问公司的指导下,内部管理和相关业务流程已基本建立管理框架,但也还存在较多不足和有待改进的地方。例如物业公司内部的相关业务流程、工作指引、服务指引还不完善;管理层对一线工作人员的指导性不高;工作人员服务意识不足等。导致小区业主对物业管理工作满意度不高,不断的有不满情绪出现。因此,物业公司应从“服务就是让客户满意”,“业主至上,服务第一”等服务理念出发,强调对客户工作的重要性,加强内部管理,进一步完善内部工作流程和工作指引,加强员工教育培训,在实际工作寻求突破。
(四)是创收能力进一步提高。
去年物业虽然现在推出了一些个性化服务项目,但现仅限于内部客户,且在价格上与服务水平方面与社会其他同行相比无明显优势,会所的功能也没有充分的发挥,这些问题都有待下年度积极探索解决办法,利用好现有的有利资源提高创收能力。
第二、公司内部管理方面。
(一)是进一步完善公司规章制度,细化管理流程。严格执行公司的各项规章制度,逐步与规范的管理体制接轨,进一步明确内部分工和职责,建立顺畅的上传下达通道,团结协作,规范有序的工作秩序,有利推动各项工作顺利开展。
(二)是加强团队建设,努力提高员工素质。首先,进一步加强职工队伍的思想工作,促进员工思想观念的转变,在积极转变工作作风方面下功夫,对全体员工适时安排员工学习,提供交流平台,在公司内部建立学习的氛围,通过培训学习不断提高员工整体素质,配合总公司的发展需要,尽快打造出一支可以高效、实干的企业团队,为公司的发展提供优秀的人才资源保证。
第三、工程管理方面。
强化工程管理,细化工作计划。积极加强对施工单位的管理工作,对项目进行分解,明确各阶段的工作内容、工作难点、工作时间等,采取分段控制,责任到人的办法,真正做到“凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有章可循、凡事有据可查”。对工程安全、质量、进度上严格要求。严罚重奖,充分调动了施工单位及监理人员的积极性,充分发挥他们的潜能,逐步使各施工单位的管理工作与我公司的管理同步;积极与施工单位沟通,了解施工单位的难处,及时排除工作中的困难,推进项目建设,从而保证了按期、保质、保量、顺利完成各项任务。
同事们,在新的一年里,光荣和梦想同在,挑战与机遇并存,站在新的起点上,让我们团结起来,携手并肩,振奋精神,不断创新,寻求突破,向着更高更远的目标奋进,努力续写全新的灿烂与辉煌!我相信,在全体员工群策群力,齐心协力,一定能完成好公司的各项任务,我们有信心在新的一年里再创新的成绩,为公司的发展壮大做出更大的贡献。
房地产心得体会格式图片总结篇四
房地产心得体会是对房地产行业的认识与思考,是从实践出发的总结和总结性的思考,其格式也有许多种,不过常见的是五段式文章,下面笔者将从五个方面来详细解析如何写一篇关于“房地产心得体会”的五段式文章。
第一段:引出话题,阐述思考的背景。
引出话题是开篇的重头戏,可以通过引用一句名言或者谚语,或者一个广为人知的事例,来吸引读者的注意力,让读者进入到文章的主题之中。在阐述思考的背景时,需要明确写作的目的以及存在的问题,并且对现状进行分析,为后面的内容做好铺垫。
例如:房地产市场是我国经济的重要支柱,然而随着房地产市场的健康发展,房产业的黑暗面也逐渐显露出来,各种不诚信的行为层出不穷,引起了广泛的关注。作为一名从业人员,我对房地产行业的发展有着自己的思考。
第二段:详细分析问题,提出自己的看法和建议。
本段是文章的重点,需要具体阐述存在的问题,分析问题的原因,以及问题的影响。此外,也要提出自己的看法和建议,让读者能够了解你的观点,明白你的思考方向。这样可以让读者不仅理解你的心得体会,而且可以得到一些启示和帮助。
例如:在现实生活中,房地产中介行业存在的低价房聚集、内部信息泄露、虚假广告等问题,对房地产市场的健康发展产生了消极影响。针对此类问题,我认为应该加强对房地产中介行业的监管,建立行业规范和标准,增加对从业人员的培训与考核,提高行业的整体信誉和口碑。
第三段:举例说明。
本段需要通过实际案例来说明自己的思考和建议,并且通过实例使文章更加生动具体,有助于引起读者的共鸣。为了使文章更加可信,应尽量选择可信的事例或数据作为支撑。
例如:最近,某房地产中介公司因为聚集低价房而被曝光,如此不诚信的行为还会造成其他中介公司的仿效。因此,应该加大对行业不良行为的处罚力度,提高行业的规范性,让消费者能够更加信任和依赖这个行业。
第四段:总结、归纳。
本段需要总结前面的思考和观点,列举自己的收获和体会。同时,也可以再次强调对问题的解决方案,或者对未来的展望与期待,让读者能够有一个更加清晰的导向。
例如:回顾自己的思考,我深刻认识到了行业中的问题与挑战,并且明确了自己的责任和使命。只有通过加强监管和规范,配合科技的不断进步,才能让房地产行业更加健康和可持续地发展。
第五段:给读者的启示。
本段是最后一个环节,它需要给读者一个启示,让读者对文章有更加深刻的认识和思考。这一段也可以提出一些理念,或者表达一些个人的感悟,让读者进一步思考和探讨。
例如:在我看来,治理仅仅是一种手段,真正解决问题的是行业和从业者的自觉和责任心。只有在这种责任心的支持下,房地产行业才有可能走向更好的未来。因此,我希望从业人员能够自觉提高自己的专业素养和职业道德,为房地产行业的健康发展贡献自己的力量。
综上所述,写一篇关于“房地产心得体会”的五段式文章,需要从引出话题,详细分析问题,举例说明,总结归纳和给读者启示五个方面来阐述观点和感悟。文章需要紧密联系,主题鲜明,语言流畅、生动、有逻辑性,让读者在阅读过程中更好地理解和掌握文章的思想和意义。
房地产心得体会格式图片总结篇五
第一段:引言(100字)。
房地产作为现代社会经济发展的重要组成部分,一直以来都是引发社会热议的热点话题。然而,随着房地产行业的不断发展,客诉问题逐渐突显,给业主和开发商之间的关系带来了一定的矛盾与冲突。作为一个与房地产行业直接相关的从业者,我在过去的几年里,积累了一定的客诉处理经验,并总结出一些心得体会。本文将结合实际案例,以五段式的形式进行阐述。
第二段:深挖问题(200字)。
在房地产行业,客诉问题主要集中在质量问题、交付问题、物业管理问题等方面。首先是质量问题,从房屋的结构到装修的细节,都可能存在一定程度的问题。其次是交付问题,包括交房延期、交房前的未完成工程等情况。另外,物业管理问题也成为愈发突出的一个方面,物业公司的服务不周、业主权益保障不力等现象屡见不鲜。这些问题的出现导致了业主的失望与不满,也给开发商带来了不小的压力。
第三段:客诉处理的重要性与困难(300字)。
客诉处理对于房地产行业的稳定发展至关重要。合理妥善地处理客诉,不仅可以维护开发商的声誉和形象,还能增强消费者的满意度,提升整个行业的形象。然而,客诉处理也面临一些困难。一方面,客诉处理需要耗费大量的人力物力,而开发商往往希望尽量减少成本;另一方面,客诉案件的多样化和复杂性,也增加了处理的难度。因此,为了解决客诉问题,开发商需要加强管理,提高售前、售中和售后服务质量,提高业主的满意度。
第四段:案例分析与解决方案(400字)。
以某开发商为例,该公司多次因交房延期而引发大规模的业主集体投诉。在分析原因的基础上,通过优化施工方案、加强项目管理和客户沟通,改善了交房延期的问题。另外,该开发商还在物业管理方面遇到了诸多困扰和客诉。为此,他们加大了对物业公司的监督力度,要求物业公司提供优质的服务,建立健全的投诉处理机制,增进与业主之间的沟通和信任。此外,在客诉处理过程中,还需要加强内部员工培训,提高业务素质和服务意识,为客户提供更好的解决方案。
第五段:总结与展望(200字)。
经过近几年的总结与实践,我深刻认识到客诉处理对于房地产行业发展的重要性。只有加强内部管理,优化服务质量,提高业主满意度,才能更好地解决客诉问题,实现房地产行业的可持续发展。同时,随着科技的进步,未来客诉处理将更加依赖于信息化和智能化手段,这对于提高处理效率和准确度具有重要意义。因此,作为房地产行业从业者,我们应密切关注行业发展动向,积极学习新知识,不断完善自身的管理能力和服务水平,为客户提供更好的解决方案,促进整个行业的发展与进步。
(以上为模拟文章,仅供参考)。
房地产心得体会格式图片总结篇六
房地产实习是我大学期间重要的一段经历,通过这段实习,我不仅深入了解了房地产行业的运作机制,还提升了自己的专业能力和实践经验。在实习期间,我积极参与各类工作,不断学习和成长,收获颇丰。下面将从实习前的准备、实习过程中的体验、对房地产行业的认识以及对个人职业规划的启示四个方面进行总结和探究。
首先,在实习前的准备工作上,我将重点放在了对房地产行业的研究上。通过查阅相关书籍和咨询导师,我了解到了房地产行业的基本知识和行业动态。我了解到房地产行业的供需关系、政策法规、市场走势以及常用的交易方式。这些基础知识为我实习期间的工作提供了坚实的理论支撑。
其次,在实习过程中的体验上,我参与了公司的各项工作,并深入了解了房地产项目的运营流程。在公司的指导下,我参与了市场调研、客户接待、数据分析和销售策划等工作。通过这些工作,我对房地产市场的运作机制有了更深入的了解,也培养了自己与人沟通的能力和团队协作的能力。
此外,在实习中,我对房地产行业的认识也发生了一定的转变。起初,我只是对房地产行业持有一种理论上的认识,认为它只是一个买卖房屋的行业。但随着实习的深入,我发现房地产行业是一个庞大的综合性行业,它与金融、建筑、法律等多个领域紧密相关。我认识到,一个项目从规划到交付的过程中,需要很多不同专业的人才协同工作。这使得我对房地产行业更加尊重和敬佩。
最后,实习经历给了我对个人职业规划的启示。通过与在职员工的交流和观察,我看到了每个岗位的特点和应该具备的能力。我认识到,除了专业知识,专业人才还应具备市场敏感性、沟通能力、公关技巧和团队合作能力等综合素质。这使我对未来自己的职业发展方向有了更明确的规划,我将继续深化自己的专业能力和提升综合素质。
总之,通过这次房地产实习,我不仅对房地产行业有了更加全面和深入的了解,还提升了自己的实践经验和职业素养。实习的经历让我认识到,房地产行业是一个充满挑战和机遇的领域,也让我更加坚定了自己在这个行业中发展的决心。希望以后能够继续深入探索并成就自己在房地产行业的职业生涯。
房地产心得体会格式图片总结篇七
随着城市发展的迅猛和人口增长的持续,房地产行业成为了现代社会的重要支柱之一。然而,在购房过程中,各种问题不时浮出水面,引发了大量的客诉案例。作为房地产从业者,我们深感客诉问题不容忽视,因此我们进行了一次深入总结和反思,以期在今后的工作中不断提高。以下是我们在这次总结过程中得出的一些心得体会。
首先,了解客户需求是预防客诉的关键。购房者往往有着各自不同的需求和期望,而忽视了这一点很容易导致客户不满和投诉。我们应该从购房者的角度出发,倾听他们的意见和建议,了解他们的需求并做好记录。只有真正掌握了客户的期望,我们才能够更加准确地满足他们的需求,避免出现客诉。
其次,提高服务质量是解决客诉问题的核心。过去的客诉案例中,大部分都与服务质量不符合客户期望有关。因此,我们深入分析了导致客诉的原因,发现服务人员的专业素养和沟通能力是其中最重要的方面。房地产从业者需要具备专业的知识和良好的工作态度,与客户建立信任和良好的沟通渠道。通过不断提升自己的专业素养和服务意识,我们可以有效地提高服务质量,降低客诉案例的发生。
第三,建立健全的投诉处理机制是缓解客诉压力的关键。客诉问题不可避免地会在工作中发生,一个好的房地产企业应当有一个健全的投诉处理机制,能够及时有效地解决问题,减少客户的损失和不满。在此次总结中,我们强调了及时响应和尽快解决投诉的重要性,并建立了一个专门的投诉处理团队,负责及时处理投诉,答复客户,确保问题得到解决。这样一来,客户不仅感受到了我们的关注和认真态度,而且也降低了客户投诉的紧张程度。
最后,透明公开的经营是赢得客户信任的重要手段。在房地产行业中,信息的透明度和公开性是非常关键的。客户更加倾向于选择那些透明公开的企业,愿意与他们建立长期稳定的合作关系。为了增强客户对我们的信任,我们在总结过程中推动了信息的公开和透明化,主动公布企业的运营情况和真实数据。通过这样的方式,客户不仅能够了解到我们的真实情况,还可以更好地评估我们的信誉和实力,从而减少客诉的发生。
总之,在这次总结和反思中,我们明确了了解客户需求、提高服务质量、建立健全的投诉处理机制和推动信息透明化的重要性。这些经验教训将引导我们在今后的工作中不断提高,更好地为客户服务。我们相信,只有不断积累经验和总结经验,才能够在激烈的市场竞争中立于不败之地,成为真正的房地产行业领军者。
房地产心得体会格式图片总结篇八
房地产业作为国民经济发展的一个重要支柱,无疑是有着高风险高回报的特点的。在这个领域里,许多成功的房地产老板都有着自己的经验和体会,为我们后来者提供了有益的启示和指引。在本文中,我们将通过撷取几位房地产老板的心得体会,总结出他们的经验和教训,并向读者分享他们的成功秘诀。
1、投资前要做足功课。
当今房地产市场信息非常发达,因此投资前要进行足够的调查和了解,包括当地的政策、经济环境和社会情况等。另外,要做好管控风险的准备,例如走出去,避免打“鸟枪换炮”的主意等。
2、明确的经营思路和策略。
一场游戏,必须有一条明确的路线才能取得成功。同样的,老板们也意识到,要在房地产市场上成功,就必须有明确的经营思路和策略。在制定经营计划时,要充分考虑市场变化和底层人民的需求。
3、打造品质。
品质是衡量房地产开发商的重要标准。打造品质产品,是提高市场竞争力和盈利能力的关键。尤其是在当下竞争激烈的市场环境下,要打造出真正的品质项目,是非常有必要的。
1、不适当的投资风险。
房地产市场本身就是一个高风险高回报的投资项目。许多老板虽然赢得了一些,但也有许多人因为不适当的投资风险而退缩。因此,在投资时也要量力而行,不贪心。
2、市场变化不可控。
市场变化是一个不可控的因素,因此房地产老板应该可以调整经营战略,以应对市场的变化。例如,当经济不景气的时候,不应该盲目地扩大经营企业。
3、管理能力不足。
身为老板,他们必须拥有管理能力,否则房地产公司就很难长期持续健康发展。因此,老板必须要有足够的管理能力和心理素质,以应对不断的管理挑战。
对于房地产老板来说,创新思路的重要性不言而喻。因为想要在市场上有所作为,就必须有创新的思路。以现代化的手段,创新思路,开拓新的市场与机会,这是房地产老板必须要做的。
例如,鼓励业主租房,开发出短租、分时租赁等创新模式,为年轻群体提供住房选择,进入到服务市场,提供服务,这些创新思路,对于房地产老板来说,是非常重要的,也是未来市场能够生存的关键。
第五段:结语。
总之,在房地产市场中,老板扮演着至关重要的角色。他们创造了财富,也带来了繁荣。但是,要想在房地产市场中长盛不衰,就必须拥有足够的管理能力和心理素质,并不断开创和探索创新思路,为市场的发展做出贡献。只有这样,我们才有希望成就更杰出的老板,也才能创造属于自己的财富。
房地产心得体会格式图片总结篇九
房地产是一个充满诱惑的行业,让人们不断地进入其中。作为房地产从业者,我有幸参与了许多房地产项目,也学习到了许多有价值的经验和体会。在本文中,我将分享一些我在从事这个行业时所获得的“心得体会”,并给出一些在这个行业中必要的格式和图片。
第二段:人际关系的建立很重要。
在房地产行业中,人际关系的建立非常重要。在所有行业中,建立良好的人际关系都能为业务的发展起到很大的作用。在房地产行业中,建立联系并不是一件很容易的事情,但如果你投入足够的时间和努力,你将能够成功地建立关系。一个有效的方法是在房地产网络中寻找机会,参加行业活动,了解其他从业者的感受和工作方式,与其他人交换信息,建立联系。这些都可以有效地提高人际关系的建立。
第三段:了解市场。
在房地产行业中,获得成功的关键是了解市场行情。这意味着除了了解基本的经济、房地产趋势外,了解不同市场的特点、地理位置等方面,也很重要。在购买和销售房地产资产的过程中,熟悉市场变化趋势,会给你带来很大的帮助。因此,经济洞察力和市场的了解是你在房地产行业中取得成功的重要条件。
第四段:专业的服务团队。
在房地产行业中,专业知识是非常重要的。尤其是一个优秀的服务团队,可以为客户提供更好的增值服务。一个专业的服务团队应该由不同领域的专家组成,例如律师、会计师、金融专家、评估师和保险专家等等。当你有一个强大的和专业的服务团队时,你可以为客户提供更完整的房地产服务,从而为你和你的客户带来更好的收益。
第五段:结论。
在房地产行业中,建立人际关系、了解市场、拥有专业的服务团队,是实现成功的必要条件。但请记住,每个行业都有其自身的高潮与沉淀,经历行业变化的壮烈岁月,最好亲身体验它所带来的好处,并永远保持对未来的信心和勇气。
房地产心得体会格式图片总结篇十
20xx房地产市场注定不平凡的一年,而我也是在这不平凡的一年里进入这个不平凡的行业。越是在这样艰难的市场环境下,越是能锻炼我们的业务力。从一个对房地产一无所知的门外人,到一个专业的置业顾问,在这一年多的时间里,收获颇多,非常感谢公司的每一位同仁、组长和领导。
工作在销售一线,感触最深的就是:保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质吧,良好的心态也包括很多方面。
1、控制情绪。
我们每天工作在销售一线,面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,不能将生活中的情绪带到工作中,以一颗平稳的心态去面对工作和生活。
2、宽容。
人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事之间,同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题,应该与人为善,宽大为怀,学会宽以待人。
3、上进心和企图心。
上进心,也是进取心,就是主动去做应该做的事情。要成为一个具备进取心的人,必须克服拖延的习惯,把它从你的个性中除掉。企图心,当欲望产生的时候,就会产生企图心;如何将企图心用好,必须好好的学习。
保持一颗良好的心态,积极的心态、向上的心态,去面对工作、面对生活;好好工作、好好生活。
房地产心得体会格式图片总结篇十一
自20____年复工后,一转眼,今年便过去了一半的时间。今年对于房地产行业来说是极不平凡的一年,国家的宏观调控政策造成了房地产市场的持续低迷,罕见的气候严重影响了工程建设进度,但今年又是集团“十二五“规划发展战略的重要一年,也是““项目工程建设工作的关键一年,面对如此严峻的形势,山风景房地产开发有限公司在总经理的正确领导和鼓励下,全体员工勇敢沉着应对客观的大环境,通过树立信心、狠抓工程进度和质量、采取多种手段、齐心协力,扎实工作,努力克服重重困难,认真落实各项工作任务,上半年的工作取得了一定的成绩。现总结如下:
20____年公司现场施工工作的核心和重点是按照已签定的购房协议将房屋准时交付业主。春节复工后,公司更加全力以赴地投入到项目的施工管理工作中。在工程部和技术部同事的齐心协力下,上半年,公司克服了连续阴雨天气、施工单位投入不足、监理力度不够等种.种困难,加强对工期、质量、成本三个重要因素的控制,加强合同的管理与执行,努力协调与监理、总包、各分包之间的关系,加强了管理措施。
工程施工合同在工程的具体实施过程中起着非常重要的作用,对工程中的勘察、设计、施工和监理各方当事人的权利义务和责任都作了比较全面的规定。在““项目工程建设的具体实施过程中,公司严格遵守施工合同,对合同中规定的质量责任,划分界限,材料设备的采购,图纸设计,工艺使用的认可和批准制度都有较好的贯彻执行。通过研究施工单位提出来的与施工合同实施有关的问题,包括认价和认量,对涉及到工程进度的有关问题及时提出解决办法并通过公司工程部和监理单位付诸实施,并对施工手段、施工资源、施工组织直至合同工期都进行了数次调整,将施工单位最后完工期限更改至20____年8月15日。为保证第一批交房合同的实现,经过半年的辛勤工作,在工程部和技术部的共同努力及其他部门的配合下,我们先后完成了以下工作:
(一)进一步完善设计。
一是总图设计调整,完成道路竖向、场地排水等设计调整。二是单位户型的设计调整,对原设计的楼王及部分大户型进行了拆分,并完成了初步设计方案以及物业人员住房的初步设计方案等。三是景观方案调整,完成了对景观桥以东区域跌水景观的多次调整。同时,完成了样板区内绿化种植节点的优化设计及种植情况核对工作。
(二)组织施工建设。
建设工作重心放在e区、c区和b区已开工的单体建筑施工上;同时还进行了局部区域内的市政、园林景观工程的施工,除此之外,还完成了施工路面的硬化工作。
(三)开展市场推广和销售工作。
包括细化样板间及售楼处管理,结合新版制式物业合同,重新制定物业管理合同;完成首次按揭手续办理,初步证实当地人购房按揭付款的可行性;完成项目楼书的定稿印刷以及分销沙盘的制作工作。
(四)办理项目相关手续及公司证照年检。
包括办理第批套南区住宅项目商品房预售许可证;取得精舍项目南区和北区环境影响报告;继续跟踪南区住宅项目a区地块调整手续。
公司执照是公司管理经营工作顺利开展的重要凭证。公司的营业执照正、副本,组织机构代码证正、副本及投资企业批准证书都由综合办公室负责统一管理。为保证公司证照的正常使用,综合办公室在各项证照要求年检的期限前顺利完成了《企业法人营业执照》、《组织机构代码证》及《台港澳侨投资企业批准证书》的年检工作。
以上仅仅是开发建设方面的主要任务,另外还有涉及企业内部管理,财务管理和建账等多方面的工作。公司财务部不但完成了别墅项目的部分收款工作,还完成了兴业银行委托贷款展期手续。
二、工作中面临的困难。
上半年,我们不仅面对着国家对房地产市场宏观调控政策的压力,还面临着种.种困难。
(一)现场施工过程中遇到的困难。
1、个别控制节点工期制定计划或调整计划考虑欠周,对计划运行中可能出现的问题欠敏感性和前瞻性。
2、施工单位组织不力,劳动力不足,纪律松解,现场管理不到位,计划得不到落实。由于部分施工单位人员的业务素质较差,不能满足施工管理的实际需要,比如:对施工图纸不熟悉,造成工程质量不能保证;自检体系不健全;投入资金和材料力度不够,以次充好,质量意识不高,使得工程质量很难控制。
3、进场的材料、设备受多方面因素影响,不能及时供应、进场。
4、季节性阴雨天气,恶劣的气候环境等客观因素严重影响施工进度。
(二)销售工作遇到的困难。
国家对房地产市场宏观调控政策对项目销售造成了巨大影响。别墅项目一直以来备受开发商的青睐,然而近来受国家调控政策影响,别墅项目销售举步维艰,在售别墅项目降价再售,新盘开盘楼面价出售……等等,这种趋势已经让别墅销售面临全线崩溃的境地。尽管政府一直在试图遏制高涨的房价,但房地产业陷入萧条,对全球经济也产生巨大的涟漪效应。““项目准备进入销售初期,已有40-50位预订意向客户,其中大部份为企业老总(包括房地产开发、茶叶行业、建材行业等)。但由于受国家宏观调控政策及银根紧缩的影响而产生的经济涟漪效应,让很多企业自身生存发展也受到严重的影响,有部分原本计划的购房资金不得不转投入公司经营运作中,还有部分人员将资金投入到高利息放贷行业中。使不少预订意向客户原本准备在购房的计划也不得不延至20____年。但20____年的楼市延续着的宏观调控,房价调控政策、房价控制目标、房产税、限购令、新国八条,种.种政策让意向客户更加坚定了持币待购的心理,项目销售一度陷入困镜。
(三)前期手续办理遇到的困难。
今年复工以来,公司积极准备南区住宅项目a区地块进行等面积、等价置换的相关手续。但在4月中旬召开山市政府常务会议讨论该项目时,有部分专家持反对意见,造成置换手续遭到搁浅,现在继续在做有关领导的工作,基本得到相关主管领导的同意,待7月份再召开一次专题会议研究解决该项事宜。
三、采取的工作措施。
面对房地产市场严峻的形势及施工建设中遇到的各种困难,公司领导班子不畏艰难,没有退却,采取了积极地对策和措施,有效地确保了项目建设的有序推进。
(一)加强工程管理,推进工程进度。
一是坚持以工程建设为重点工作,实行分区责任制,将区域内工程质量优劣与各区现场管理人员的奖惩挂钩,激发现场管理人员的主观能动性,以高度的敬业精神和责任感,齐心协力的完成工程建设任务;二是坚持系统管理和计划管理,精心组织、周密部署,合理安排、解决现场问题,全力保障工程建设顺利开展;三是从建筑材料的购买及工程建设上严把质量关,确保各施工环节一次成型,杜绝返工现象,工程质量合格;四是针对连续的雨季天气,通过周密部署、精心组织、合理安排全力保障工程建设速度。
在工程建设中,我们紧紧的抓住了三个不放手,一是紧紧的抓住质量不放手,从原材料质量抓起,不合格的材料不用,不达标的材料不进,与此同时,紧紧抓住施工质量不放,百年大计,质量第一;二是紧紧抓住进度不放,从节后复工的那一天起,我们就采取了倒计时方法,克服了时间够用,来得及,不着急的思想,解决了很多预料不到的问题,做了大量的深入细致的思想工作,解决了施工单位各施工队之间内部等诸多矛盾,从而保证了工程的顺利进行。目前,工程正处在非常时期,有的施工队由于资金紧缺而面临停工的关键时刻,主要领导当即立断,多次帮助解决资金不足问题,同意施工队把前期已经完成,并通过阶段性验收的分项工程结算上报至建设单位,及时拨付部分工程款,解决了施工队的资金问题,确保了工期,以确保工程能按时完工;第三,我们紧紧的抓住了安全施工这一重要环节,整个施工过程我们始终把安全第一放在首位,时刻不忘记抓安全施工,领导开会讲安全,亲临一线抓安全,用具体规章制度保安全,使20____年上半年没有出现一例不安全事故。
(二)定期召开监理例会、不定期召开联合指挥部工程例会。
每周六下午,建设、施工和监理单位定期召开监理例会,每次监理例会上,建设单位现场主管领导和监理单位的工程管理人员都对安全、质量、进度提出新要求。除此之外,还不定期召开联合指挥部工程例会,不仅使建设、施工、监理三方保持良好的沟通,而且有利于解决共同存在的质量隐患、安全隐患,使得工程施工得以有效地事先控制,有利于监督生产进度。除此之外,为解决施工生产中遇到的技术问题、质量通病问题,我们还不定期召开工程技术协调会,使得凸显的质量通病得以控制。
(三)联合检查、工序验收为项目顺利验收奠定基础。
“项目在各个施工阶段进行过数次由建设单位、施工单位和监理单位组织的联合检查。通过联合检查,增强了施工单位的荣誉感,促进了施工人员的质量意识,更重要的是检验了阶段性的工程质量,有利于下一步质量控制。对主要分项工程的主要工序、隐蔽工程、钢筋工程、屋面保温工程、屋面防水工程、屋面瓦工程等,均先由施工单位自检合格后报监理单位验收,监理单位验收合格后报建设单位,最后由专业工程师或总工程师检查验收合格后进行下一道工序;对验收不合格的工序予以返工处理。此类问题处理数十起。由于措施得当为一次性竣工验收奠定了基础。
(四)加强预算管理,切实降低成本。
上半年,公司进一步强化预算管理,一切费用开支都控制在预算内,并要求各个部门进一步细化年度预算,严格控制费用,降低各项成本。在工程进度拨付前,严格采取核价制度,及时根据市场价格情况,派专人对各项材料价格进行实地考察,做到认质认价,货比三家,充分做到材料核价准确及时,对材料价格得到有效控制。
四、取得的成果。
经过以上艰苦的努力,在全体员工付出了辛勤劳动的前提下,工作取得了丰硕的成果:
(一)20____年3月取得精舍项目南区和北区环境影响报告批文。同时,我们充分利用外资企业在当地投资的优费政策,主动争取在收取施工排污等费用时给予一定优惠,为公司节约了费用。
(二)20____年5月15日相关手续审核通过,并在当日取得第批套商品房预售许可证。
(三)项目开工至20____年6月底,南区现场施工建设已累计完成土石方65万立方米、毛石挡墙3.5万立方米、市政道路7500平方米、道路雨水边沟1800米、人工湖水域工程15000平方米、景观绿化面积0平方米、景观桥一座、一座高压箱变的安装调试、建筑砼挡墙1300延米、市政给水排水管线4000米,强弱电预埋管线米,庭院围墙500延米。完成市政用用房一座,小区入口门房两座。完成独栋别墅精装修2栋。建筑封顶36栋,其中屋面瓦完成28栋;围护完成33栋;内外墙抹灰完成26栋;副框安装完成26栋;负一层地面完成14栋;天沟完成25栋,基础完成28栋;首层完成2栋,二层完成3栋。
(四)截止20____年6月底,项目整体认购套,完成正签(即合同签约备案)套,销售额万元整,回款额万元整。其中20____年初至今累计新签认购套,完成正签(即合同签约备案)套,销售额万元整,回款额万元整。
针对上半年的工作完成情况,公司认真做出以下总结:一是所有工作有要有预见性、超前性和计划性,在开展日常工作中做到“三性工作法“使得各项工作效率得到明显提高,同时解决了盘子大,人员少的问题;二是所有工作要坚持“快“字当头,“快“中取胜,牢固树立“争分夺秒、与时间赛跑“的思想不动摇,确保整个工程进度得以按时完成;三是一人多岗、统一协作,针对项目部人员相对较少的问题,采取了一人多岗、统一协作的办法,各部门在做好自己本职工作的同时,服从领导的安排,统一协作,以此推动全盘工作的开展。
下半年,公司的工作重心将放在年底交房的别墅的施工建设上。针对各栋别墅制定必保措施,加强重点监督,决不允许销售合同要求今年年底交房的别墅拖期,确保满足年底交房合同的兑现。
为确保年底交房合同的实现,下半年公司将从以下方面入手,集中精力、全力以赴,统筹安排好开发建设的各项工作,并在交房的基础上,加大品牌营销力度,发掘潜在业主。
(一)加强施工建设,确保完成年底交房任务。
施工管理的科学化、规范化、有序化是项目建设正常运作和发展的基本条件,为了使各项工作流程清晰、责任明确、有章可循、有序运作,公司计划在今后的施工建设中,与监理单位和施工单位达成协议,严格遵照以下几点执行:
1、鼓励科技创新、提高劳动生产率。定期进行先进个人评选、做到以点带面。只有调动工人的积极性,才能提高工作效率。在工人当中形成一个比、学、赶、帮、超的良好局面。使之带动其他工人,让每个工人都认识到自己在项目上的地位和职责,全心全意为项目服务。
2、进一步完善工序交接制度、责任到人。坚决执行质量例会制度,工序交接检制度,质量与经济挂钩制度和挂牌施工制度等。使施工现场每个管理人员都明白自己的责、权、利,做到每项工作均有人负责,充分发挥每个人的主观能动性。
3、强化成本管理、严把材料关。完善项目材料进场制度,从报量、签字、审批、材料进场验收、使用,完全按公司制度进行,杜绝出现因材料不合格出现事故的现象。而且对建筑施工垃圾和废料处理上也制定相关条例,确保现场文明施工和项目品质。
(二)加大品牌营销力度,在完成交房任务的基础上挖掘潜在业主。
未来的房地产市场,品牌是一笔巨大的无形资产。鉴于山建设国际性旅游度假城市的目标要求,公司将对品牌精神及品牌管理现状进行深入研究,同时聘请专业机构,协助对品牌的内涵、品牌形象和品牌管理提出改善计划并积极推行。拟请专业机构进行营销策划,制订产品品牌策略,并且在““项目的操作中得以体现。公司将采取实施专业化、差别化和区域化三大战略促进销售业务的推广:
1、专业化:致力于开发住宅市场中的高档房地产产品,全力创造专业化的品牌形象;以优良的生态环境、人文环境和品牌形象吸引潜在业主。
2、差别化:追求卓越的产品功能、产品质量和物业服务,建立高品质和优质服务,建立产品自身的竞争优势;针对高档消费人群的需求,提供相应的物业服务,通过良好的物业服务获得物业服务增值利润。
3、区域化:凭借山地区的旅游业资源积累潜在业主,在积累实力的基础上,向周边地区延伸。以山为中心,以为亮点,充分发挥现有旅游资源,建立区域内竞争优势,逐步向周边地区扩散,逐步探索性的向省内市场拓展,成为区域内有影响的房地产企业。
上半年已结束,下半年的工作已经开始。公司全体人员在认真总结过去经验教训的基础上,会继续改正工作中的缺点,以崭新的工作面貌和更大的干劲去迎接新的战斗。下半年里,工作任务仍很繁重,但对我们来说,既是挑战,又是机遇。公司在过去两年政府宏观调控和中国房地产业界重新大洗牌的严峻形势下,不仅没有被击跨,反而挺直了腰,在各方面都变的更加成熟、更加强壮,本身就是一个了不起的成就和胜利。根据11月中国人民大学经济研究所发布《中国宏观经济分析与预测报告》指出,20____年三季度,中央政府可能逐步放松“限贷“,然后放松“限购“,曙光已经在向我们招手,让我们团结起来,去迎接新的更大的胜利。
房地产心得体会格式图片总结篇十二
20__已经完结,或多或少还有一部分遗憾,还未来得及做完的事情,还有未来得及实现的个人目标,但终归无法阻止岁月的流转,感慨20__年度没有利用好每分难得的时光,不知觉中20__已经来临,又是一年年关将至。在这个多次回收的年轮交叉点上,无数次的回首20__年对于中国,对于楼市,我个人,都是充满希望的一年。我深知个人的发展离不开公司的发展,而热爱则是做好每件工作所不可缺的。所以,在这充满希望的新一年里,我必将全力服务公司。热爱岗位,勤奋工作,严于利己,认真专研,继续学习。用使命般的热情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,自进入__公司已逾半月,入职以来,观察同事平时的工作状态,案场紧张的工作氛围,上班时间的忙忙碌碌,销售知识永远是个无敌深渊。也正因为如此,我才乐此不疲,越来越喜欢这份工作。因为有__这样浓厚的企业氛围和团队精神,才给了我成长所需的养分。
在即将过去的20__年,我又经历了中国对《新婚姻》法的出台政策,看到了中国房地产市场的大幅抢购的过程,做本行业4年经历不同的时期,从《国八条》《国十条》《新国八条》,《新国六条》《限外令》《限购令》中国房地产从19__年实行中华人民共和国城市房地产管理办法到20__年房地产土地实行招拍挂,直至今日中国房地产已然成熟,健全的法规和有效的管理办法是特色的中国第三产业房地产产业更加的健康成长,作为这个朝阳产业的一员我引以为傲,同时,在日常工作销售中,我充分发挥善于思考的优点,通过对同事的观察学习以及对经验的归纳,总结出许多新的销售技巧和客户维护方式,并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。
态度决定行为,时至今日中国的房地产舞台上房地产置业顾问先做到五问:
1、问自已是否非常喜欢这项工作?
2.问自己是否把它看作终身职业?
3.问自己是否给工作定个合理的期望值?
4.问自己是否能在工作环境中有所作为?
5.问自己是否为实现目标而不懈努力?
事实证明,知识和创意永远是无穷无尽的。而如何去开展我们的住房销售工作呢?我想树立诚信是根本,我们要以对待“家”的态度来对待公司,为顾客提供真诚的服务。一旦有员工存在不诚信行为,公司必然面对损失,无形的是信誉的受损,有形的是财产的流失,所有的这些都直影响公司的利润。因此要树立诚信的态度,忠于公司,忠于顾客,忠于自己的职责,也要忠于自己的业绩。在日常工作中,除了诚信的态度,也要总结出切实可用的的方法来应对销售工作,对此我要做到以下几点:。
1.不做作,以诚相待,客户分辨的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之你所说的一切都将起到反效果。
2.了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解。
3.推荐产品要有把握,了解所有的户型,包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。
4.保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们就会将喜爱传递。
5.确定自己的身份,我们不是讲解员,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其他楼盘,都可以增加客户的信任度。6.要与同事团结协作,这是好的团队所必须的。当然,再好的方法,也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。我想作为____的一名置业顾问,不仅要精通本项目业务,对周边的一些知识也必须了解,这样才能更好为客户服务,让客户感觉____无论从质量,社区环境,物业质量等较其他楼盘都更有优势。
最后我非常感谢领导给我的锻炼机会,感谢同事对我的帮助,我也会更加努力的去工作去学习,交出自己满意的成绩单。
结尾:
房地产心得体会格式图片总结篇十三
回顾20xx年这半年,可谓是我从事房地产这个行业以来最为虚度的一年,总感觉自己在原地踏步。
今年主要工作大致分为两个部分:
一、芦花庄园二期交房工作。
二、三期客户积累。
三、提升自身的相关学习。
具体内容如下:
一、二期交房情况:
二期交房总体上来说在各位领导精心的策划和准备下,完成的还是比较好的。截止到现在,未交房户数为6户,已交房145户,完成率达到了96%。本人未交房2户,已交房41户,完成率95.3%,2户未交房原因,均为房屋存在严重的漏水问题,客户拒绝交房,目前处于第三次维修中。
总结经验:
1、在销售的前期尽量做到全面的培训,包括设计、施工、销售等等各个环节。尤其是和开发商的设计、施工图纸、销售合同内容和销售说辞的统一等。
2、交房过程:
1)交房前提前做好准备工作,提前做出交房评估,对于问题客户事先做好安抚工作。
2)交房过程中,尽量避免,业务员和其他闲杂人员出现在验房过程中。
3)交房路线一定要运用技巧。
二、三期客户积累情况。
三期产品包括:独体、双拼、洋房。独体共28套,双拼96套,洋房210套。
1)熟悉三期相关资料。
2)积累客户。
截至到现在积累有效客户共68组,b级22客户,c级客户46组。
三、提升自己的相关学习。
1)关于房地产策划类、营销类、管理类等。
2)相关的软件学习。比如,photoshop、ppt等。
对于20xx年的计划方面:
在做好本职工作的同时,继续努力学习操盘方面的、策划方面以及技能方面的,比如学习软件cad等。
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